我們的大腦不會(huì)像機(jī)器一樣一直高速運(yùn)轉(zhuǎn)，所以提前備好工作計(jì)劃是一件很有必要的事情，那么如何寫好一份工作計(jì)劃呢？下面是范文網(wǎng)小編分享的精選年終工作計(jì)劃模板6篇 年終工作總結(jié)計(jì)劃表，供大家品鑒。

精選年終工作計(jì)劃模板1

　　今年以來，在市委、市政府和省局的領(lǐng)導(dǎo)下，我局圍繞保障全市人民飲食用藥安全這個(gè)中心，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)食品藥品監(jiān)管各項(xiàng)工作，更新思想觀念、改進(jìn)工作作風(fēng)、創(chuàng)新監(jiān)管方法、提升依法行政能力，各項(xiàng)工作積極開展、有序推進(jìn)、成效明顯。

　　（一）整合資源，找準(zhǔn)定位，食品安全各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。

　　一是繼續(xù)履行食品安全綜合監(jiān)管職能。在食品安全綜合監(jiān)管職能調(diào)整之前，繼續(xù)發(fā)揮市政府食品安全牽頭作用。對(duì)三縣六區(qū)及14個(gè)成員單位開展了XX年度食品安全目標(biāo)考核并表彰先進(jìn)單位。出臺(tái)全市食品安全整頓工作實(shí)施方案，部署今年食品安全工作任務(wù)。牽頭開展為期四個(gè)月的打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專項(xiàng)整治工作，我市專項(xiàng)整治工作得到了省專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)合督查組的充分肯定。在節(jié)日期間及季節(jié)交替等食品安全事故高發(fā)時(shí)段聯(lián)合相關(guān)部門組織監(jiān)督檢查。受理食品投訴舉報(bào)15起，均及時(shí)處理或轉(zhuǎn)交有關(guān)部門核查。組織開展《食品安全法》宣傳工作，順利完成“天辰杯”食品藥品安全知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。

　　二是開展餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)食品安全工作。6月1日以后，餐飲環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管職能劃轉(zhuǎn)到我局，我們積極履行新職能，開局良好。組織開展夏季餐飲環(huán)節(jié)食品、保健食品安全專項(xiàng)整頓和學(xué)校食堂食品安全專項(xiàng)監(jiān)督檢查。聯(lián)合市教育局，自8月下旬至10月中旬對(duì)全市大中專院校、職業(yè)技術(shù)學(xué)校、中、小學(xué)和幼兒園的食堂及校內(nèi)其他餐飲單位，集中開展學(xué)校食堂食品安全專項(xiàng)監(jiān)督檢查。積極做好餐飲服務(wù)許可與監(jiān)管工作，發(fā)放《餐飲服務(wù)許可證》147個(gè)，處理餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)投訴舉報(bào)13起，參與疑似食物中毒事件現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查6起，組織好5次重大接待活動(dòng)食品安全保障工作。制定《XX年“國(guó)慶、中秋”期間餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)食品安全事故應(yīng)急處置預(yù)案》，參與節(jié)前食品安全聯(lián)合檢查。與市衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督局聯(lián)合向全市餐飲服務(wù)企業(yè)發(fā)出《告全市餐飲服務(wù)企業(yè)的一封信》。開通餐飲環(huán)節(jié)食品藥品安全工作短信平臺(tái)，發(fā)布食品藥品安全短信2300余條。

　　（二）落實(shí)責(zé)任，突出重點(diǎn)，藥械安全全程監(jiān)管扎實(shí)推進(jìn)。

　　突出源頭治理。對(duì)環(huán)球藥業(yè)、涂山藥廠等藥品生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行g(shù)mp跟蹤檢查，加強(qiáng)對(duì)城市藥業(yè)等重點(diǎn)高風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)的監(jiān)管，及時(shí)處理企業(yè)在生產(chǎn)和質(zhì)量管理中存在的問題。

　　加強(qiáng)流通整治。開展藥械許可證換證專項(xiàng)檢查，共檢查需要換證藥械企業(yè)41家；對(duì)6家藥品批發(fā)企業(yè)重新實(shí)施gsp認(rèn)證，對(duì)66家零售藥店實(shí)施gsp認(rèn)證。加強(qiáng)違法廣告監(jiān)測(cè)，1—9月份共監(jiān)測(cè)虛假違法藥品廣告19個(gè)品種10102次，全部移交工商部門處理。培訓(xùn)從業(yè)人員7期458人，組織從業(yè)人員體檢1052人。上報(bào)藥品不良反應(yīng)病例報(bào)告3820份。推動(dòng)“兩網(wǎng)”升級(jí)，今年又新增34家醫(yī)療機(jī)構(gòu)“規(guī)范藥房”。

　　強(qiáng)化醫(yī)療器械監(jiān)管。開展高風(fēng)險(xiǎn)醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)專項(xiàng)檢查，共檢查高風(fēng)險(xiǎn)醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)54家；檢查定制式義齒生產(chǎn)企業(yè)2家，注銷5家醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)許可證，取締1家無證隱形眼鏡經(jīng)營(yíng)戶。建立醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)62家，共上報(bào)醫(yī)療器械不良事件657份。

　　重拳打假治劣。截止目前，共查處藥械案件82件，其中藥品案件81件，器械案件1件，取締無證經(jīng)營(yíng)戶2戶；銷毀假劣藥品和醫(yī)療器械74個(gè)品種規(guī)格，貨值5.7萬余元；受理投訴舉報(bào)11起，均及時(shí)核查并向投訴舉報(bào)人反饋，對(duì)其中1起予以立案查處。全市抽樣597批，現(xiàn)已完成檢驗(yàn)539批。

　　強(qiáng)化應(yīng)急處置。出臺(tái)應(yīng)對(duì)甲型h1n1流感應(yīng)急預(yù)案，對(duì)防控甲型h1n1流感工作作出全面部署。組織藥械企業(yè)落實(shí)應(yīng)急藥械的生產(chǎn)、采購(gòu)、存儲(chǔ)任務(wù)，開展對(duì)應(yīng)急藥械生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、使用單位的專項(xiàng)監(jiān)督檢查，嚴(yán)格值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度等工作措施，為我市應(yīng)對(duì)甲型h1n1流感疫情提供了防控藥械的質(zhì)量安全和儲(chǔ)備保障。

　　保持打假治劣高壓態(tài)勢(shì)，加強(qiáng)藥品檢測(cè)車的運(yùn)行管理，做好抽樣檢驗(yàn)工作。完善藥品不良反應(yīng)和醫(yī)療器械不良事件的監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)，提高病例報(bào)告的質(zhì)量。

　　（三）促進(jìn)食品醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。

　　主動(dòng)幫助醫(yī)藥企業(yè)解決困難和問題，積極反映醫(yī)藥企業(yè)在發(fā)展中的訴求，協(xié)調(diào)有關(guān)部門優(yōu)化醫(yī)藥企業(yè)外部發(fā)展環(huán)境。加大藥品注冊(cè)、生產(chǎn)等環(huán)節(jié)的幫扶力度，積極支持我市藥品生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)入國(guó)家基本藥物目錄品種納入國(guó)家定點(diǎn)生產(chǎn)。加大自主創(chuàng)新企業(yè)的扶持力度。通過實(shí)施藥品gmp管理和質(zhì)量體系考核制度等措施，全面提升產(chǎn)品質(zhì)量安全水平，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。促進(jìn)學(xué)研機(jī)構(gòu)與企業(yè)融合發(fā)展。鼓勵(lì)企業(yè)與蚌醫(yī)附院藥學(xué)系、豐原醫(yī)藥技術(shù)開發(fā)公司等學(xué)研機(jī)構(gòu)聯(lián)辦一批重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、技術(shù)研發(fā)中心、中試基地、臨床研究基地等，構(gòu)筑技術(shù)開發(fā)和創(chuàng)新平臺(tái)，加快產(chǎn)品的研發(fā)與創(chuàng)新。積極探索規(guī)范餐飲行業(yè)和保健食品、化妝品產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)餐飲行業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)，規(guī)范服務(wù)。引進(jìn)保健食品和化妝品生產(chǎn)企業(yè)，培育健康相關(guān)產(chǎn)業(yè)，努力促進(jìn)我市食品醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)大跨越大發(fā)展。

精選年終工作計(jì)劃模板2

　　今年以來，計(jì)劃合同部在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)公司年初下 達(dá)的年度目標(biāo)任務(wù)，堅(jiān)持以《旅游區(qū)總體規(guī)劃》為指導(dǎo)，緊緊圍繞20xx年度工程建設(shè)和征地拆遷目標(biāo)任務(wù)，埋頭苦干，團(tuán)結(jié)協(xié)作，努力推進(jìn)旅游區(qū)各項(xiàng)建設(shè)工作任務(wù)。

　　現(xiàn)就20xx年上半年工作總結(jié)如下：

　　一、20xx年上半年工作開展情況

　　（一）工程建設(shè)

　　1、景區(qū)消防通道暨施工便道工程，完成路基工程1800m，完成挖方4200 m3 ，完成填方20000 m3，能基本滿足索道安裝工程前期運(yùn)輸要求。

　　2、景區(qū)市政工程（規(guī)劃一路），路基開挖并完成部分路基清表。

　　3、協(xié)助完成景區(qū)售票窗口裝修改造工程，累計(jì)投資10萬元。

　　4、完成景區(qū)廁所改造工程，累計(jì)投資約2.5萬元。

　　5、完成景區(qū)商鋪改造及橋欄桿修復(fù)工程，累計(jì)投資約5.7萬元。

　　6、完成砂石廠選址及合同簽訂等前期工作，碎石場(chǎng)已開始投入生產(chǎn)。

　　7、景區(qū)停車場(chǎng)（1號(hào)停車場(chǎng)）及道路：水泥穩(wěn)定層10906平方米，累計(jì)投資金額約20萬元；

　　8、景區(qū)停車場(chǎng)（2號(hào)停車場(chǎng)）植草：4800平方米，累計(jì)投資金額1.7萬元；

　　9、臨時(shí)停車場(chǎng)（3號(hào)停車場(chǎng)）：填方20000立方米，碎石基層1800平方米，累計(jì)投資金額約3萬元；

　　10、完成后山道路1號(hào)橋、2號(hào)橋工程地質(zhì)勘探，累計(jì)投資金額10萬元；

　　11、對(duì)旅游區(qū)內(nèi)白靈路需要修復(fù)道路做了現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地測(cè)量，并統(tǒng)計(jì)匯總需要修復(fù)的工程量；

　　12、配合工程部，對(duì)公司在建工程進(jìn)行工程量核實(shí)。

　　（二）合同管理

　　1、與集團(tuán)簽訂了《建筑工程施工合同》，確認(rèn)了年度開發(fā)額度計(jì)劃，并上報(bào)縣發(fā)改委存檔；

　　2、與地質(zhì)勘察施工公司簽訂了《建設(shè)工程勘察合同》，完成了景區(qū)消防通道及施工便道工程1、2號(hào)橋地質(zhì)勘探工作；

　　3、與村民委員會(huì)簽訂了《場(chǎng)地租賃協(xié)議》，落實(shí)了砂、碎石加工場(chǎng)地問題；

　　4、簽訂了《砂、碎石加工合同》，合同約定了砂、碎石加工和河道整治的問題；

　　5、簽訂了景區(qū)商鋪?zhàn)赓U合同，并協(xié)調(diào)解決了景區(qū)商鋪改造工作；

　　6、景區(qū)消防通道即施工便道工程合同待審定完畢后簽訂；

　　7、旅游區(qū)市政工程（規(guī)劃一路）清單價(jià)格在審定過程中，待審定完畢后簽訂施工合同；

　　8、擬定建筑工程施工合同范本（市政道路）；

　　9、擬定建設(shè)工程施工合同范本（房建）。

　　（三）其他工作

　　1、公司房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)資質(zhì)辦理；

　　2、編寫公司20xx年年度工作計(jì)劃；

　　3、協(xié)助行政部和財(cái)務(wù)部進(jìn)行景區(qū)商鋪競(jìng)價(jià)招租；

　　4、公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

　　二、20xx年下半年工作打算

　　（一）完成項(xiàng)目報(bào)建手續(xù)

　　1、商業(yè)小鎮(zhèn)及酒店報(bào)建通過；

　　2、完成景區(qū)索道工程的項(xiàng)目審批；

　　3、完成國(guó)土、林業(yè)等部門的審批手續(xù)。

　?。ǘ┕こ添?xiàng)目的預(yù)算和招標(biāo)

　　在完成工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)工作后，組織力量編制工程預(yù)算，并根據(jù)工程預(yù)算進(jìn)行工程招標(biāo)確定施工隊(duì)伍，簽訂施工合同。

　　1、溫泉施工單位及材料供應(yīng)商招標(biāo)采購(gòu)前期工作開始；

　　2、索道施工單位及材料供應(yīng)商招標(biāo)采購(gòu)工作開始；

　　3、溫泉施工單位及材料設(shè)備供應(yīng)商招標(biāo)采購(gòu)前期工作開始；

　　4、溫泉施工單位及材料供應(yīng)商招標(biāo)采購(gòu)工作開始；

　　5、一期景觀及建筑施工單位及材料供應(yīng)商第一批次招標(biāo)工作開始；

　　6、景區(qū)建筑、景觀及索道施工單位及材料供應(yīng)商招標(biāo)；

　　7、索道設(shè)備的階段性采購(gòu)工作完成。

精選年終工作計(jì)劃模板3

　　一、市場(chǎng)狀況：

　　**省總?cè)丝?000多萬，人口總數(shù)僅次于河南省，在全國(guó)居于第二位。全省共設(shè)城市48個(gè)，其中地級(jí)市17個(gè)，縣級(jí)市31個(gè)，縣城60個(gè)，其廣闊的市場(chǎng)空間是商家必爭(zhēng)之地，現(xiàn)批發(fā)市場(chǎng)主要要下設(shè)四個(gè)地區(qū)：濟(jì)南、臨沂、荷澤和青島，濟(jì)南市場(chǎng)覆蓋區(qū)域有：濟(jì)南、泰安、聊城、德州、濱州、東營(yíng)、淄博、萊蕪、?易?和濰坊部分地區(qū);臨沂市場(chǎng)主要覆蓋臨沂地區(qū)三區(qū)九縣;荷澤市場(chǎng)主要覆蓋荷澤地區(qū)市場(chǎng);青島市場(chǎng)主要覆蓋日照、煙臺(tái)、威海等膠東半島城市。現(xiàn)經(jīng)營(yíng)較好的品牌有：紅蜻蜓、意爾康、蜘蛛王、澳倫、老鞋匠、金猴、孚德等品牌，主要銷售渠道以本地鞋城和商場(chǎng)為主。

　　二、本公司品牌基本運(yùn)作狀況：

　　濟(jì)南市場(chǎng)：現(xiàn)客戶總數(shù)40多個(gè)，有效客戶數(shù)15個(gè)，加盟店3家、商場(chǎng)專廳4家、商場(chǎng)、鞋城專柜7家?？値齑?600雙，有效庫存1000雙，需處理庫存1600雙，全年進(jìn)貨額250萬，市場(chǎng)總欠款45萬。

　　臨沂市場(chǎng)：現(xiàn)客戶總數(shù)20多個(gè)，有效客戶數(shù)13個(gè)，自營(yíng)專廳2家，加盟專廳4家，商場(chǎng)、鞋城專柜6家。總庫存3300雙，有效庫1500雙，需處理庫存1800雙，其中自營(yíng)店1800雙，全年進(jìn)貨額300萬，市場(chǎng)總欠款26萬(自營(yíng)店除外)。

　　產(chǎn)品結(jié)構(gòu)濟(jì)南和臨沂市場(chǎng)基本相同，批發(fā)價(jià)從90多到220，其中130左右的價(jià)格居多，款式以溫州鞋為主，總體款式以正裝鞋為主，約占60%，商務(wù)休閑占30%，純休閑占10%左右。

　　三、存在的問題：

　　1、代理商張老板經(jīng)營(yíng)皮鞋行業(yè)已有多年的歷史，從最初的零售開始做起，逐步走向批發(fā)，品牌經(jīng)營(yíng)路線，對(duì)市場(chǎng)信息和市場(chǎng)狀況撐控能力基本較好，但其落戶于臨沂，便更多的精力放在臨沂市場(chǎng)，臨沂所轄區(qū)的三區(qū)九縣，現(xiàn)市場(chǎng)基本操作穩(wěn)定，終端質(zhì)量較高。其對(duì)庫存和欠款把握也比較合理，再加上他本人的兩個(gè)自營(yíng)商場(chǎng)也在經(jīng)營(yíng)，對(duì)信息反饋和款式的把握上比較準(zhǔn)確。

　　但要想發(fā)展**市場(chǎng)，就不能不重視濟(jì)南市場(chǎng)，因?yàn)槠涫?huì)城市必定覆蓋九個(gè)地區(qū)市。從目前的運(yùn)作來看，張老板基本上把濟(jì)南市場(chǎng)的運(yùn)作交由他妹夫楊先生管理，楊原本在下面市場(chǎng)做服裝零售，對(duì)鞋業(yè)的品牌操作沒有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，其人更不善于與人溝通，也很少去主動(dòng)開發(fā)市場(chǎng)，從市場(chǎng)發(fā)展的角度來看，大大影響了本品牌在**市場(chǎng)的整體擴(kuò)張。

　　2、品牌的檔次和定位較低，這是**市場(chǎng)的基本情況，從以上代理商批發(fā)價(jià)的主線中也可以看的出來，其價(jià)格的定位基本同溫州鞋意爾康、蜘蛛王相持平，但溫州鞋在市場(chǎng)多年馳騁中已經(jīng)占有一定的市場(chǎng)份額，我們要在同一水平線上與其競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)在太難。目前代理商利用本公司品牌的知名度而經(jīng)營(yíng)中低檔的產(chǎn)品，意在提取“S”品牌的最后一點(diǎn)剩余價(jià)值。

　　3、代理商并沒有對(duì)市場(chǎng)做遠(yuǎn)投和長(zhǎng)期規(guī)劃的打算，其過高的加價(jià)制約著在市場(chǎng)中的跑量，普遍加價(jià)在出廠價(jià)乘以1.4以上，部分產(chǎn)品利潤(rùn)甚至高達(dá)50%，這便是一種短期的索利行為。今年能多賺點(diǎn)便多賺點(diǎn)，確少對(duì)市場(chǎng)的培育和保護(hù)。

　　4、代理商因其沒有對(duì)市場(chǎng)做長(zhǎng)投的計(jì)劃，以至對(duì)市場(chǎng)的支持和投入太少，認(rèn)為賺到口袋里的再拿出去就不合算，市場(chǎng)便難以拓展開。就拿泰安的客戶來說吧!泰安客戶楊老板經(jīng)營(yíng)"S"品牌已有三年的歷史，在所有客戶中銷售最好，泰安某商場(chǎng)的一個(gè)專廳一年可以達(dá)到進(jìn)貨額100萬。為了進(jìn)一步拓展市場(chǎng)，楊老板便在另一條準(zhǔn)商業(yè)街上開了一家"S"品牌專賣店，專賣店的貨柜和門頭都是在公司制作的，楊老板支付了貨柜與門頭總款的50%，公司按計(jì)劃給予核報(bào)30%，那么代理商支付的是多少呢?一算便知1/6，對(duì)于楊老板這樣的大客戶來說是這樣的投入，就更別說其他客戶的支持與投入了。

　　5、從以上的數(shù)據(jù)分析來看，濟(jì)南市場(chǎng)對(duì)貨源的配備嚴(yán)重不足，因其沒有自營(yíng)店作后備導(dǎo)致不敢備貨，客戶補(bǔ)單缺貨斷碼現(xiàn)象嚴(yán)重，以嚴(yán)重遏致銷售量的提升。缺少對(duì)終端市場(chǎng)的管理，濟(jì)南市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)幾年來，其中也發(fā)展過不少的客戶，但眾多經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)一段時(shí)間后便放棄或經(jīng)營(yíng)不下去了。當(dāng)一個(gè)品牌在一個(gè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)不下去倒閉后，給下一次對(duì)該市場(chǎng)的拓展造成了相當(dāng)?shù)碾y度。

精選年終工作計(jì)劃模板4

　　辦公室對(duì)我來說，不是一個(gè)新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識(shí)到：辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，學(xué)習(xí)意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，今年基本做到了事事有著落，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將一年的工作進(jìn)行一個(gè)總結(jié)及明年的工作計(jì)劃如下：

　　一、立足服務(wù)，提高效率，努力做好各項(xiàng)工作

　　1.理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。今年公司董事會(huì)換屆后，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在總經(jīng)辦工作多年，相關(guān)部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì)，積極辦理各類證件。通過努力，我只用了很短的時(shí)間，辦好了企業(yè)法人更換以及南京保健滋補(bǔ)品廠注銷手續(xù)。

　　2.辦公室工作具有紛繁復(fù)雜，缺少連貫性、隨機(jī)性大的特點(diǎn);如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率，圓滿完成任務(wù)是難以辦到的。我們緊緊圍繞建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的這個(gè)總目標(biāo)，對(duì)辦公室的各項(xiàng)工作和制度進(jìn)行了新的疏理。制定了印章、行文、文印、保密制度等事項(xiàng)的工作程序，并對(duì)相關(guān)工作做了詳細(xì)的規(guī)定。使辦公室每個(gè)成員知道哪些能辦，哪些不能辦;哪些可以表態(tài)，哪些不可以表態(tài);哪些可以用印，哪些不該用印;做到辦事有規(guī)定，不越“雷池”、破規(guī)矩。

　　3.做好公司股東會(huì)、董事會(huì)及其xxx認(rèn)證期間的會(huì)務(wù)服務(wù)工作，落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料、會(huì)議服務(wù)等工作。

　　二、抓住重點(diǎn)，強(qiáng)化管理，協(xié)調(diào)推進(jìn)企業(yè)管理工作

　　1.把企業(yè)管理向縱深推進(jìn)。今年公司加大企業(yè)管理等各方面的考評(píng)工作，我們配合相關(guān)職能部門，檢查、監(jiān)督、考核，掌握第一手資料，強(qiáng)化部門工作責(zé)任意識(shí)，持之以恒抓好公司企業(yè)管理工作。緊貼公司年度工作目標(biāo)及各部門月度工作目標(biāo)以及領(lǐng)導(dǎo)決策的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)的有關(guān)內(nèi)容，抓落實(shí)。同時(shí)與相關(guān)部門配合，對(duì)考核指標(biāo)，責(zé)任到部門、責(zé)任到人，強(qiáng)化督辦、檢查與情況通報(bào)，有力的推動(dòng)公司各項(xiàng)目標(biāo)的落實(shí)完成。

　　2.抓住重點(diǎn)降低費(fèi)用，繼續(xù)做好降本增效工作，做到“實(shí)干”與“干實(shí)”的統(tǒng)一。對(duì)辦公室控制的電話、油耗等費(fèi)用，我們?cè)谑褂眠^程中按月度報(bào)計(jì)劃和領(lǐng)用，對(duì)出現(xiàn)異?，F(xiàn)象的使用部門、使用者，共同分析查找原因，杜絕不合理的超支，使各項(xiàng)費(fèi)用一直處于控制狀態(tài)，各項(xiàng)費(fèi)用也有一定的降低。

　　三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

　　1.能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作。 由于對(duì)工作，總是喜歡追求完美，所以總不敢掉以輕心，總在不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)、掌握新的技能，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，能夠更加從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。

　　2.強(qiáng)化形象意識(shí)。辦公室每個(gè)人的一言一行、一舉一動(dòng)都可能影響著公司的形象，反映著公司的素質(zhì)。為此，我不僅以良好的形象來定位、要求自己，不論在內(nèi)在外、說話辦事、待人接物、處理工作，不論是日常事務(wù)管理、政務(wù)管理、文字服務(wù)，都努力做到有形象、有品位,努力克服自己處理問題的情緒化。

　　3.認(rèn)真做好公司的文字工作，對(duì)負(fù)責(zé)草擬的綜合性文件、總結(jié)和報(bào)告、董事會(huì)、辦公會(huì)議的記錄以及整理、會(huì)議紀(jì)要等，都能夠按時(shí)按要求完成，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。

　　四、強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí)，努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)向上的環(huán)境

　　1.辦公室工作大部分是“不干有人找，干了看不著”的事情，既專業(yè)又煩瑣。因此，不計(jì)名利、勇于奉獻(xiàn)、勇挑重?fù)?dān)、樂于吃苦、工作第一，是對(duì)辦公室人員素質(zhì)的基本要求。根據(jù)辦公室實(shí)際情況，我不斷引導(dǎo)和鼓勵(lì)其他同志加強(qiáng)對(duì)有益于做好辦公室工作知識(shí)的學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)領(lǐng)域，更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高知識(shí)水平。同時(shí)，還注意要求他們加強(qiáng)基本技能的培養(yǎng)和鍛煉，不斷摸索做好本職工作的規(guī)律，努力成為行家里手。

　　2.強(qiáng)化奉獻(xiàn)精神教育。辦公室入手少、工作忙、頭緒多，時(shí)常會(huì)加班加點(diǎn)，時(shí)間一長(zhǎng)，總有厭倦情緒。針對(duì)這一情況，我通過隨機(jī)教育與解決實(shí)際問題相結(jié)合的形式，使辦公室人員牢固樹立不計(jì)名利、任勞任怨、無私奉獻(xiàn)、愛崗敬業(yè)的精神，

　　3.強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。辦公室是總攬協(xié)調(diào)各方的綜合辦事機(jī)構(gòu)，有著十分特殊的、其他部門不可替代的地位和作用。為此，對(duì)待每一項(xiàng)工作，我和我的同事們都努力做到小心小心再小心，細(xì)致細(xì)致再細(xì)致，認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，以高度負(fù)責(zé)的精神對(duì)待每一項(xiàng)工作，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、創(chuàng)造性地處理好每一件事情。

　　今年，雖然自己作了一些工作，也取得了一點(diǎn)成績(jī)，但我清楚地知道，我今后的工作，仍然需要進(jìn)一步增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，要認(rèn)真研究新形勢(shì)下工作新的特點(diǎn)和情況，努力學(xué)習(xí)，創(chuàng)新方法，使自己的工作能夠有更大的進(jìn)步。

　　五、明年工作計(jì)劃

　　1.在第一季度，以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主，由于我們公司正在開展新的業(yè)務(wù)期間，部門的計(jì)劃制定還未完成，節(jié)后，我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度，與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作。

　　2.在第二季度的時(shí)候，公司正處于發(fā)展期間，在對(duì)業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下，我會(huì)努力爭(zhēng)取盡快掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，從而更好的對(duì)公司做出貢獻(xiàn)。并與領(lǐng)導(dǎo)一起培訓(xùn)新加入的員工，早日讓新員工成長(zhǎng)起來。

　　3.第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，會(huì)給后半年帶來一個(gè)良好的開端。并且，隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些問題也會(huì)逐步出現(xiàn)，我會(huì)好充分的準(zhǔn)備，同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。

　　4.年底的工作是一年當(dāng)中的非常重要時(shí)期，我們做了一年的努力，我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確思路下我們公司會(huì)有更好的發(fā)展。

　　5.制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。不斷調(diào)整工作思路，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。掌握各方面知識(shí)。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。

　　6.加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。 積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

　　以上，是我對(duì)20xx年的總結(jié)及明年工作計(jì)劃。可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。

精選年終工作計(jì)劃模板5

　　歲月如梭，光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間入職Xx大酒店餐飲部工作已滿一年，根據(jù)餐飲部經(jīng)理的工作安排，主要負(fù)責(zé)部門各餐廳、酒吧及管事部的日常運(yùn)作和部門的培訓(xùn)工作，現(xiàn)將本年度工作開展情況作總結(jié)匯報(bào)，并就X年的工作打算作簡(jiǎn)要概述。

　　作為國(guó)際知名的品牌酒店，餐飲部的經(jīng)營(yíng)與管理已很成熟，市場(chǎng)知名度較高，經(jīng)過X年的管理經(jīng)驗(yàn)沉積和提煉，已形成了自己的管理風(fēng)格，要在服務(wù)管理和培訓(xùn)上取得突破困難較大。入職后，根據(jù)餐飲部實(shí)際狀況，本人提出了“打造優(yōu)秀服務(wù)團(tuán)隊(duì)”的管理目標(biāo)和口號(hào)，旨在提高整體服務(wù)水，樹立良好的行業(yè)形象。入職一年以來，主要開展了以下幾方面的工作：

　　一、以提升服務(wù)品質(zhì)為核心，加強(qiáng)服務(wù)品質(zhì)工程建設(shè)

　　餐飲服務(wù)品質(zhì)的建設(shè)，是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程，是餐飲管理實(shí)力的綜合體現(xiàn)，X年度，在對(duì)各運(yùn)作部門的日常管理及服務(wù)品質(zhì)建設(shè)方面開展了以下工作：

　　1、編寫操作規(guī)程，提升服務(wù)質(zhì)量

　　根據(jù)餐飲部各個(gè)部門的實(shí)際運(yùn)作狀況，統(tǒng)一了各部門的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為各部門培訓(xùn)、檢查、監(jiān)督、考核確立了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，規(guī)范了員工服務(wù)操作。同時(shí)根據(jù)貴賓房的服務(wù)要求，編寫了貴賓房服務(wù)接待流程，從咨客接待、語言要求、席間服務(wù)、酒水推銷、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、物品準(zhǔn)備、環(huán)境布置、視聽效果、能源節(jié)約等方面作了明確詳細(xì)的規(guī)定，促進(jìn)了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。

　　2、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，強(qiáng)化走動(dòng)管理

　　現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和走動(dòng)管理是餐飲管理的重要形式，本人堅(jiān)持在當(dāng)班期間按二八原則進(jìn)行管理時(shí)間分配（百分之八十的時(shí)間在管理現(xiàn)場(chǎng)，百分之二十的時(shí)間在做管理總結(jié)），并直接參與現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問題給予及時(shí)的糾正和提示，對(duì)典型問題進(jìn)行記錄，并向各部門負(fù)責(zé)人反映，分析問題根源，制定培訓(xùn)計(jì)劃，堵塞管理漏洞。

　　3、編寫婚宴整體實(shí)操方案，提升婚宴服務(wù)質(zhì)量

　　宴會(huì)服務(wù)部是酒店的品牌項(xiàng)目，為了進(jìn)一部的提升婚宴服務(wù)的質(zhì)量，編寫了《婚宴服務(wù)整體實(shí)操方案》，進(jìn)一步規(guī)范了婚宴服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，突顯了婚禮現(xiàn)場(chǎng)的氣氛，并邀請(qǐng)人力資源部對(duì)婚禮司儀進(jìn)行了專場(chǎng)培訓(xùn)，使司儀主持更具特色，促進(jìn)了婚宴市場(chǎng)的口碑。

　　4、定期召開服務(wù)專題會(huì)議，探討服務(wù)中存在的問題

　　良好的服務(wù)品質(zhì)是餐飲競(jìng)爭(zhēng)力的核心，為了保證服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)管理水，提高顧客滿意度，將每月最后一天定為服務(wù)質(zhì)量專題研討會(huì)日，由各餐廳4—5級(jí)管理人員參加，分析各餐廳當(dāng)月服務(wù)狀況，檢討服務(wù)質(zhì)量，分享管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)典型案例進(jìn)行剖析，尋找問題根源，研討管理辦法。在研討會(huì)上，各餐廳相互學(xué)習(xí)和借鑒，與會(huì)人員積極參與，各抒己見，敢于面對(duì)問題，敢于承擔(dān)責(zé)任，避免了同樣的服務(wù)質(zhì)量問題在管理過程中再次出現(xiàn)。這種形式的研討，為餐廳管理人員提供了一個(gè)溝通交流管理經(jīng)驗(yàn)的臺(tái)，對(duì)保證和提升服務(wù)質(zhì)量起到了積極的作用。

　　5、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率

　　本年度餐飲部在各餐廳實(shí)施餐飲案例收集制度，收集各餐廳顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量、出品質(zhì)量等方面的投訴，作為改善管理和評(píng)估各部門管理人員管理水的重要依據(jù)，各餐廳管理人員對(duì)收集的案例進(jìn)行分析總結(jié)，針對(duì)問題拿出解決方案，使管理更具針對(duì)性，減少了顧客的投訴幾率。

　　二、組織首屆服務(wù)技能競(jìng)賽，展示餐飲部服務(wù)技能

　　為了配合酒店15周年慶典，餐飲部8月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務(wù)技能暨餐飲知識(shí)競(jìng)賽，編寫了競(jìng)賽實(shí)操方案，經(jīng)過一個(gè)多月的準(zhǔn)備和預(yù)賽，在人力資源部、行政部的大力支持下，取得了成功，得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定，充分展示了餐飲部嫻熟的服務(wù)技能和過硬的基本功，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力，鼓舞了員工士氣，達(dá)到了預(yù)期的目的。

　　三、開展各級(jí)員工培訓(xùn)，提升員工綜合素質(zhì)

　　本年度共開展了15場(chǎng)培訓(xùn)，其中服務(wù)技能培訓(xùn)3場(chǎng)，新人入職培訓(xùn)3場(chǎng)，專題培訓(xùn)9場(chǎng)，課程設(shè)置構(gòu)想和主要內(nèi)容如下：

　　1、拓展管理思路，開闊行業(yè)視野

　　各餐廳中層管理人員大部分是由低層員工逐步晉升（有些管理人員在同一崗位工作已有四、五年時(shí)間），管理視野相對(duì)狹窄，為了加強(qiáng)他們的管理意識(shí)、拓展行業(yè)視野及專業(yè)知識(shí)，本年度為中層管理人員設(shè)置了7場(chǎng)餐飲專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，主要內(nèi)容有《顧客滿意經(jīng)營(yíng)》、《餐飲營(yíng)銷知識(shí)一》、《餐飲營(yíng)銷知識(shí)二》、《餐飲管理基礎(chǔ)知識(shí)》、《餐飲美學(xué)》、《高效溝通技巧》、《如何有效的管理員工》等。這些課程的設(shè)置，在拓展中層管理人員的管理思想、餐飲專業(yè)知識(shí)及行業(yè)視野等方面都有積極作用，同時(shí)緩解了在管理過程中的各種矛盾沖突，增進(jìn)員工與員工之間，員工與顧客之間的感情。

　　2、培養(yǎng)員工服務(wù)意識(shí)，提高員工綜合素質(zhì)

　　為了培養(yǎng)員工的服務(wù)意識(shí)，提高他們的綜合素質(zhì)，本年度開展了《餐飲服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)》、《員工心態(tài)訓(xùn)練》、《服務(wù)人員的五項(xiàng)修煉》、《員工禮儀禮貌》、《酒水知識(shí)》等培訓(xùn)，這些培訓(xùn)課程，使基層服務(wù)人員在服務(wù)意識(shí)，服務(wù)心態(tài)、專業(yè)服務(wù)形象及餐飲專業(yè)知識(shí)等方面都有所增強(qiáng)，自今年四月份以來，在歷次的人力資源組織的大檢查中沒有出現(xiàn)員工違紀(jì)現(xiàn)象。

　　3、開展服務(wù)技能培訓(xùn)，提高貴賓房服務(wù)水

　　為了提高貴賓房的服務(wù)接待能力，開展了《貴賓房服務(wù)接待技能培訓(xùn)》、《餐廳點(diǎn)菜技巧培訓(xùn)》，以案例分析、演示的形式對(duì)服務(wù)接待中出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析說明，并對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、推銷技巧和人性化服務(wù)進(jìn)行了實(shí)操演示，提升了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。

　　4、調(diào)整學(xué)員轉(zhuǎn)型心態(tài)，快速容入餐飲團(tuán)隊(duì)

　　實(shí)習(xí)生作為餐飲部人員的重要組成部分，能否快速的融入團(tuán)隊(duì)、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響餐飲服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。根據(jù)實(shí)習(xí)生特點(diǎn)及入職情況，本年度共開展了三場(chǎng)《如何由校園人轉(zhuǎn)化為企業(yè)人》的專題培訓(xùn)，其目的是調(diào)整學(xué)員的心態(tài)，正視角色轉(zhuǎn)化，認(rèn)識(shí)餐飲行業(yè)特點(diǎn)。該課程的設(shè)置，使學(xué)員在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備，緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團(tuán)隊(duì)的步伐。

　　5、結(jié)合工作實(shí)際，開發(fā)實(shí)用課程

　　培訓(xùn)的目的是為了提高工作效率，使管理更加規(guī)范有效。7月份，根據(jù)各餐廳管理層執(zhí)行不到位的現(xiàn)象開發(fā)了《執(zhí)行力》課程，使管理人員從根本上認(rèn)識(shí)到“好的制度，要有好的執(zhí)行力”，并結(jié)合各餐廳執(zhí)行力不夠的具體表現(xiàn)以及同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)對(duì)執(zhí)行力的貫徹，以案例分析的形式進(jìn)行剖析，使管理者認(rèn)識(shí)到“沒有執(zhí)行力，就沒有競(jìng)爭(zhēng)力”的重要道理，各級(jí)管理人員對(duì)執(zhí)行力有了全新的認(rèn)識(shí)和理解，在管理思想上形成了一致。

　　四、存在的問題和不足

　　本年度的工作雖然按計(jì)劃完成了，但在完成的質(zhì)量上還做得不夠，就部門運(yùn)作和培訓(xùn)工作來看，主要表現(xiàn)在以下幾方面：

　　1、管理力度不夠，用力不均，部分環(huán)節(jié)薄弱

　　在管理過程中對(duì)部分敏感問題管理力度較弱，對(duì)多次出現(xiàn)的服務(wù)質(zhì)量問題不能一針見血的向管理人員提出，使部分管理問題長(zhǎng)期存在，不能從根本上得到解決。同時(shí)將主要精力放在樓面服務(wù)質(zhì)量方面，削弱了對(duì)管事部、酒水部的管理。

　　2、培訓(xùn)互動(dòng)環(huán)節(jié)不夠

　　在培訓(xùn)過程中互動(dòng)環(huán)節(jié)不多，員工參與的機(jī)會(huì)較少，減少了課堂的生氣和活力。

　　3、課程容量太大，授課進(jìn)度太快，講話語速太快

　　餐飲專業(yè)知識(shí)課程設(shè)置容量太大，在培訓(xùn)過程中進(jìn)度太快，語速太快，使受訓(xùn)人員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容不能深入理會(huì)，削弱了這部分課程的培訓(xùn)效果。

　　X年將對(duì)培訓(xùn)方向進(jìn)行調(diào)整，減少培訓(xùn)密度，注重培訓(xùn)效果，提供行業(yè)學(xué)習(xí)相關(guān)信息，引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，鼓勵(lì)員工積極參與餐飲服務(wù)技能考核、調(diào)酒師職業(yè)資格認(rèn)證和餐飲專業(yè)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，在餐飲部掀起學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的熱潮，對(duì)取得國(guó)家承認(rèn)的各種行業(yè)資格證書的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，培養(yǎng)知識(shí)型管理人才，為酒店星級(jí)升級(jí)作好優(yōu)秀管理人員的儲(chǔ)備工作，把餐飲部打造成為一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。

　　7、優(yōu)化培訓(xùn)課程，提升管理水

　　X年的部門培訓(xùn)主要課程設(shè)置構(gòu)想是：把X年的部分課程進(jìn)行調(diào)整、優(yōu)化，使課程更具針對(duì)性、實(shí)效性。將把日常管理工作與所學(xué)內(nèi)容緊密結(jié)合，全面推動(dòng)餐飲管理。

　　8、配合人力資源部，培養(yǎng)員工企業(yè)認(rèn)同感，提高員工職業(yè)道德修養(yǎng)

　　積極配合人力資源部的各項(xiàng)培訓(xùn)工作，弘揚(yáng)企業(yè)文化，培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，提高員工的職業(yè)道德修養(yǎng)，增強(qiáng)員工的凝聚力。

　　X年度工作的順利開展，全賴于領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和關(guān)懷，也離不開人力資源部和行政部的幫助，更得力于餐飲部各分部門對(duì)我工作的大力支持。新年新希望，希望來年在工作中能得到領(lǐng)導(dǎo)更多的指導(dǎo)和指正，能得到同事們?cè)诠ぷ魃细佑押?、積極的配合和支持。新年新起點(diǎn)，希望在來年能將餐飲管理工作推上一個(gè)新臺(tái)階，使管理更加完善、更加合理、更加科學(xué)?？偨Y(jié)過去，展望未來，在新歷開篇之際，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正不足，進(jìn)一步提升管理水，為打造一支學(xué)習(xí)型的、優(yōu)秀的餐飲服務(wù)團(tuán)隊(duì)而努力！

精選年終工作計(jì)劃模板6

　　**年，是我公司整體改進(jìn)提升并逐步走向規(guī)范化的一年，這一年中，我廠在集團(tuán)股份公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，深入貫徹落實(shí)公司“綠色發(fā)展、奉獻(xiàn)社會(huì)“的長(zhǎng)遠(yuǎn)愿景，緊緊圍繞公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，抓機(jī)遇、求發(fā)展，全廠干部職工克服種種生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的困難，齊心協(xié)力，始終堅(jiān)持“穩(wěn)定生產(chǎn)、環(huán)保節(jié)能、技改創(chuàng)新”不動(dòng)搖，強(qiáng)化管理規(guī)范，深挖企業(yè)內(nèi)部潛力，安全生產(chǎn)工作常抓不懈?！凹几暮诵墓こ獭⒈馄交芾硪?guī)范、生產(chǎn)一線績(jī)效考核試行等項(xiàng)目工作順利實(shí)施，并取得初步實(shí)效，提高了管理效率及效果。整體實(shí)現(xiàn)年初工廠制定的“調(diào)整”“完善”“提高”三步走的跨越發(fā)展目標(biāo)?，F(xiàn)將**年工作總結(jié)如下：

　　行政人事管理方面

　　規(guī)范制度流程、維穩(wěn)員工隊(duì)伍、提升后勤保障。1健全的組織和完善的制度是企業(yè)穩(wěn)定的基礎(chǔ)。工廠根據(jù)集團(tuán)扁平化管理要求，明確了行政、財(cái)務(wù)、采購(gòu)、生產(chǎn)、設(shè)備、質(zhì)檢、儲(chǔ)運(yùn)、安環(huán)八部門的組成架構(gòu)并重新任命相關(guān)部門及二級(jí)科室負(fù)責(zé)人。由部門內(nèi)部制定部門職責(zé)與相關(guān)制度內(nèi)容初稿，經(jīng)工廠會(huì)議討論修改后報(bào)總部批準(zhǔn)實(shí)行，制作《工廠制度匯編手冊(cè)》進(jìn)行全廠宣貫培訓(xùn)。實(shí)現(xiàn)做到辦事有流程、工作有依據(jù)；2穩(wěn)定的人才隊(duì)伍，良好的員工關(guān)系促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。為此，微調(diào)部分崗位，做到人崗匹配，盡其才。將儲(chǔ)備干部補(bǔ)充融入到一線隊(duì)伍進(jìn)行鍛煉。加強(qiáng)全員的理論、技能、安全培訓(xùn)力度，提升能力水平。調(diào)整薪酬福利政策，部分試行績(jī)效考核，充分調(diào)動(dòng)工作積極性。實(shí)現(xiàn)做到強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，維穩(wěn)員工關(guān)系；3高效的后勤服務(wù)水平確保營(yíng)造良好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境。利用公司開展“管理提升月”活動(dòng)的時(shí)機(jī)，采取一系列措施：梳理簡(jiǎn)化行政工作流程，提高了辦事效率。增加飯菜種類，改善了職工伙食。增加消防演練次數(shù)，嚴(yán)格門禁管理，提供了安全保障。完善辦公物資登記工作，定期盤點(diǎn)，控制了成本支出。

　　質(zhì)量管理方面

　　優(yōu)化質(zhì)量體系，提升產(chǎn)品質(zhì)量。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品能提升企業(yè)形象，帶動(dòng)銷售，而優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的產(chǎn)生取決于生產(chǎn)過程嚴(yán)格的質(zhì)量控制。為此1工廠嚴(yán)把生產(chǎn)過程質(zhì)控關(guān)，提高檢驗(yàn)效率與技術(shù)，產(chǎn)成品質(zhì)量較去年有明顯提升，肥料產(chǎn)品一次合格率較去年翻番；2針對(duì)**年外審中提出的問題進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化，今年所有項(xiàng)目均達(dá)標(biāo)，順利通過外審，得到國(guó)家權(quán)威認(rèn)證。

　　倉儲(chǔ)管理方面

　　嚴(yán)把進(jìn)出關(guān)，強(qiáng)化庫房安全。倉儲(chǔ)是公司主要物資儲(chǔ)存保管重地，倉庫的安全保證公司物資供需流轉(zhuǎn)。安全第一，1首先做好防火、防腐、防盜、防銹等各項(xiàng)預(yù)防工作，排查安全隱患，提供安全的環(huán)境；2配合各部門嚴(yán)格做好物資出入庫的驗(yàn)收，尤其對(duì)各種化工原料、備品備件勞保用品、原材料等必須驗(yàn)收合格方可入庫。入庫后區(qū)域劃分，分類擺放，做到賬實(shí)相符。產(chǎn)品出庫時(shí)，不分節(jié)假日，必須及時(shí)發(fā)貨，保證供應(yīng)。

　　財(cái)務(wù)管理方面

　　監(jiān)管資金收付，做好成本核算。財(cái)務(wù)資金流的'安全與控制，是企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基石。為此，1財(cái)務(wù)部門明確人員分工，集中力量做好并控制工廠資金支付計(jì)劃，嚴(yán)格監(jiān)督資金支付情況，確保公司資金合理、有效的使用；2根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際投入產(chǎn)出情況對(duì)不同材料進(jìn)行實(shí)際成本核算分析，堅(jiān)持做到周盤點(diǎn)、月度盤點(diǎn)，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。做到為公司經(jīng)營(yíng)保駕護(hù)航。

　　采購(gòu)管理方面

　　創(chuàng)新模式，保質(zhì)保量。原料供應(yīng)是產(chǎn)品生產(chǎn)第一關(guān)，優(yōu)質(zhì)充足的原料和及時(shí)的供應(yīng)能保證生產(chǎn)順利進(jìn)行。1采購(gòu)部成立調(diào)研小組，在各部門配合下調(diào)研掌握各鄉(xiāng)鎮(zhèn)原料分布情況，綜合分析后采取加工點(diǎn)與散戶相結(jié)合的采購(gòu)模式，保證原材料充足供應(yīng)；2梳理工作流程，明確部門人員業(yè)務(wù)分工，實(shí)行激勵(lì)原則，提高采購(gòu)人員工作積極性；3加強(qiáng)業(yè)務(wù)采購(gòu)過程監(jiān)督，做到工作透明化。

　　生產(chǎn)管理方面

　　強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理，細(xì)節(jié)改造，提升產(chǎn)能。產(chǎn)品生產(chǎn)是企業(yè)生存的生命線，穩(wěn)定連續(xù)的生產(chǎn)是企業(yè)盈利的保障。以纖維素、復(fù)合肥兩大產(chǎn)品生產(chǎn)車間為主，進(jìn)行內(nèi)部深挖改造，1纖維素車間發(fā)酵池地面處理、喂料機(jī)改進(jìn)達(dá)到生產(chǎn)要求；設(shè)備細(xì)節(jié)改造后故障率降低，降低能耗，成本明顯控制；產(chǎn)能由原來日產(chǎn)20噸提升到日產(chǎn)40噸。2復(fù)合肥車間造粒機(jī)內(nèi)構(gòu)及噴頭改造達(dá)到生產(chǎn)要求；車間粉塵得到有效控制，環(huán)境問題改善；產(chǎn)能由原來日產(chǎn)40噸提升到日產(chǎn)80噸。生產(chǎn)能力顯著提升。

　　工藝及設(shè)備改進(jìn)方面

　　圍繞“設(shè)備技改”核心工程，實(shí)現(xiàn)設(shè)備升級(jí)。設(shè)備改造是本年度工廠核心工作，關(guān)乎產(chǎn)能與效率，為此，全員投入，管理與技術(shù)人員深入到一線現(xiàn)場(chǎng)與員工齊心協(xié)力共同完成。主要有以下幾大項(xiàng)：1對(duì)蒸煮罐管線、噴放管線進(jìn)行升級(jí)改造；2解決鏈板脫水機(jī)結(jié)構(gòu)強(qiáng)度不合理、事故高發(fā)不能連續(xù)生產(chǎn)問題；3解決喂料機(jī)結(jié)構(gòu)與轉(zhuǎn)數(shù)匹配不合理，無法滿足生產(chǎn)需求問題；4料箱攪拌，解決懸臂攪拌，軸易擺動(dòng)，攪拌性能差，不能實(shí)現(xiàn)8%濃度泵送，蒸煮罐裝罐量低，消耗高的問題；5格柵欄除污機(jī)，解決了發(fā)酵池水循環(huán)功能不完善，生產(chǎn)時(shí)因濕法備料排水含料多而堵塞排水設(shè)置，造成廠房?jī)?nèi)大量積水的問題；6稀釋箱連體，解決了容積小，抽漿泵開啟頻繁，備品備件更換周期短的問題，從而降低消耗。7改造完成后，日常的保養(yǎng)維修是生產(chǎn)穩(wěn)定的強(qiáng)力保障，設(shè)備部門對(duì)設(shè)備掛牌管理，健全參數(shù)數(shù)據(jù)庫，日常巡檢，完善從入廠到裝配全過程建檔管控的跟蹤機(jī)制；對(duì)維修分類分工，根據(jù)不同設(shè)備故障類型，安排專業(yè)、熟練維修工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)搶修，確保即時(shí)解決，降低對(duì)生產(chǎn)的影響。一系列整體設(shè)備工程大項(xiàng)的完成，為穩(wěn)定高效生產(chǎn)奠定基礎(chǔ)。

　　安全環(huán)保管理方面

　　重在預(yù)防，防治結(jié)合。今年單獨(dú)設(shè)立安全環(huán)保部，也明確了公司對(duì)安全及環(huán)保工作的高度重視。1安環(huán)部成立后，立即著手建立健全安全環(huán)保制度體系，包括《安全管理制度》《工傷管理制度》《特種設(shè)備管理制度》《環(huán)保日常管理制度》《綜合應(yīng)急預(yù)案》等各項(xiàng)詳細(xì)制度，做到有章可循；2重在預(yù)防，加強(qiáng)安全隱患排查，增設(shè)消防應(yīng)急燈、安全護(hù)欄、警示標(biāo)志等防護(hù)器具，提高安全系數(shù)；3增加安全培訓(xùn)次數(shù)，注重實(shí)際演練，加強(qiáng)處理突發(fā)事件能力，建立詳細(xì)應(yīng)急預(yù)案；4深化安全生產(chǎn)與環(huán)保責(zé)任制工作，層層分解，落實(shí)到崗位個(gè)人；5加強(qiáng)與政府安全部門溝通配合，力求達(dá)到政府要求安全標(biāo)準(zhǔn)。

　　通過以上系統(tǒng)條理的工作措施，“調(diào)整”“完善”“提高”有步驟的依次推進(jìn)，確保了工廠生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)在基本穩(wěn)定的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

　　一年工作反思

　　**年，我們雖然做了大量的工作，也取得了一些成績(jī)，但在我們的工作中仍然存在一些問題與不足，我們就是要揚(yáng)長(zhǎng)避短，敢于發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，才能推動(dòng)企業(yè)穩(wěn)健前進(jìn)。主要問題如下：

　　1生產(chǎn)不夠連續(xù)，沒有達(dá)到月度規(guī)定生產(chǎn)天數(shù)。這是阻礙發(fā)展的主要問題，主要原因是纖維素車間發(fā)酵池過少，發(fā)酵時(shí)間過長(zhǎng)，影響后段連續(xù)生產(chǎn)；蒸煮罐不夠用，影響產(chǎn)能。準(zhǔn)備后續(xù)增加發(fā)酵池及蒸煮罐解決問題。

　　2安全意識(shí)薄弱，生產(chǎn)區(qū)未劃分安全責(zé)任區(qū)，對(duì)危險(xiǎn)防范判斷不足，處于被動(dòng)狀態(tài)，安全管理滯后于生產(chǎn)發(fā)展。應(yīng)采取的措施是：不間斷加強(qiáng)培訓(xùn)，普及并提高全員安全意識(shí)，變被動(dòng)接受為主動(dòng)防范；對(duì)廠區(qū)劃分若干責(zé)任區(qū)，選派專人負(fù)責(zé)；增加安全設(shè)施。

　　3員工專業(yè)知識(shí)技能與溝通技巧方面尚有欠缺，培訓(xùn)開發(fā)力度不強(qiáng)。主要原因是員工專業(yè)知識(shí)背景、文化素養(yǎng)程度不一，缺乏統(tǒng)一的外部先進(jìn)理念培訓(xùn)。應(yīng)采取措施為：豐富內(nèi)部培訓(xùn)的內(nèi)容，注重實(shí)操，加強(qiáng)培訓(xùn)次數(shù)；班組主動(dòng)組織學(xué)習(xí)交流會(huì)，集思廣益，共同進(jìn)步；合理安排骨干人員參加外部培訓(xùn)，擴(kuò)展視野，補(bǔ)充先進(jìn)技術(shù)；聯(lián)合各部門加快培訓(xùn)課程開發(fā)進(jìn)度。

　　4部門間配合不夠暢通，缺乏溝通。應(yīng)建立常態(tài)化溝通機(jī)制，定期舉行相關(guān)會(huì)議，對(duì)各部門間配合存在沖突的問題進(jìn)行分析討論，合理溝通解決。

　　5質(zhì)量目標(biāo)不夠細(xì)化，肥料市場(chǎng)質(zhì)量要求不夠規(guī)范，未符合質(zhì)監(jiān)部門要求。原因是質(zhì)量責(zé)任分工不明確，認(rèn)為只是質(zhì)檢部的事情；市場(chǎng)部對(duì)產(chǎn)品包裝及質(zhì)量要求不熟悉，只為了銷售而銷售。解決問題措施是：對(duì)各部門質(zhì)量目標(biāo)分解細(xì)化，明確職責(zé)權(quán)限，考核指標(biāo)；加強(qiáng)市場(chǎng)部人員培訓(xùn)，做好肥料包裝監(jiān)管及肥料登記監(jiān)管。

　　6設(shè)備零部件維修費(fèi)用高，影響生產(chǎn)，增加維修成本。主要原因是操作不當(dāng)，加速了設(shè)備零部件磨損。應(yīng)該不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法，提升操作水平；加強(qiáng)日常保養(yǎng)，根據(jù)實(shí)際情況靈活運(yùn)用資源，降低維修成本和維修工時(shí)。

　　7倉儲(chǔ)物料入庫不及時(shí)，物卡記錄有遺漏，庫存缺少備品備件。原因在于入庫手續(xù)較繁瑣，生產(chǎn)又急需；保管員對(duì)物卡重視不足；生產(chǎn)存在一些不穩(wěn)定性；后續(xù)梳理流程，簡(jiǎn)化手續(xù)；增強(qiáng)細(xì)節(jié)保管意識(shí)；制定合理生產(chǎn)計(jì)劃，保證穩(wěn)定性。

　　8與政府職能部門溝通存在不足。必須加強(qiáng)與相關(guān)部門的業(yè)務(wù)聯(lián)系，積極配合工作，提前防范，整改不達(dá)標(biāo)項(xiàng)目，防止被動(dòng)局面出現(xiàn)。

　　存在的上述問題，也有待于在今后的工作中不斷總結(jié)、改進(jìn)和完善。

　　明年工作計(jì)劃

　　相信**年必定是公司突飛猛進(jìn)的一年，也是全體員工大展宏圖的一年，因此我們?cè)谛碌囊荒昀?，要萬眾一心，群策群力，共謀發(fā)展，實(shí)現(xiàn)**年度工作目標(biāo)，為未來宏遠(yuǎn)戰(zhàn)略打好基礎(chǔ)。新的一年有如下工作目標(biāo)需要繼續(xù)推進(jìn)下去：

　　行政人事管理：1崗位說明書編制工作。完成各部門各崗位說明書的編制、審核、下發(fā)確認(rèn)工作。2薪酬福利核算整理工作。**年1月份開始全面實(shí)施新簽訂的薪酬福利制度，調(diào)整薪酬福利核算表。3人事檔案管理工作。以部門為單位，開始全面整理。4做好與勞務(wù)派遣公司金創(chuàng)業(yè)的合作成本分析及優(yōu)劣勢(shì)分析，確定合作方式。5嚴(yán)格按照公司勞動(dòng)紀(jì)律、考勤休假制度內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)督管理。6人才配置與人才發(fā)展建設(shè)。定期進(jìn)行培訓(xùn)開發(fā)，增加管理人員及骨干人員述職考核工作，推行優(yōu)勝劣汰考核機(jī)制。7各級(jí)政府機(jī)關(guān)及職能部門工作關(guān)系搭建。積極配合工作，做好部門對(duì)接，保持良好的工作關(guān)系。

　　質(zhì)量管理：1質(zhì)量目標(biāo)分解要100%完成。2規(guī)范肥料質(zhì)量管理，做到零罰單。3數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析及時(shí)提報(bào)，正確率做到100%。

　　倉儲(chǔ)管理：1強(qiáng)化庫房管理。進(jìn)行徹底整頓、清掃。2堅(jiān)持物資日盤點(diǎn)。達(dá)到日清月結(jié)，賬實(shí)相符。3加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力學(xué)習(xí)，塑造優(yōu)秀保管團(tuán)隊(duì)。

　　工藝及設(shè)備管理：1為擴(kuò)展原料結(jié)構(gòu)，延伸終端產(chǎn)品，追求企業(yè)效益最大化做充分準(zhǔn)備。有計(jì)劃有準(zhǔn)備的完成以棉桿、木皮、麥草為原料的生產(chǎn)中試，機(jī)械制漿中試。2除臭工程。為攻克臭味這一制約企業(yè)發(fā)展的難題，先后完成臭味過程確認(rèn)，異味綜合治理預(yù)案，異味定性定量分析方案；組織進(jìn)行與清本環(huán)保工程（杭州）有限公司、東派利迪環(huán)保工程有限公司、東大學(xué)環(huán)境工程學(xué)院、海賢潤(rùn)環(huán)保科技發(fā)展有限公司、山東德利發(fā)環(huán)保設(shè)備有限公司的技術(shù)交流并收到方案。3明確產(chǎn)品深加工的合作企業(yè)。為扭虧為盈，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)連續(xù)與穩(wěn)定，有目的尋求本色生活用紙，天堂幣紙，高附加值纖維托盤等產(chǎn)品的深加工合作企業(yè)，逐步完成帶料加工，掌握技術(shù)技能，自建工廠等過程，力求小投入，大產(chǎn)出。

　　安全生產(chǎn)及環(huán)保管理。1加大消防整改力度，增加設(shè)備；2按照質(zhì)監(jiān)部門要求，完成特種設(shè)備注冊(cè)；3根據(jù)相關(guān)部門要求，年度四起安全意識(shí)培訓(xùn)，增強(qiáng)員工安全生產(chǎn)觀念；4強(qiáng)化職業(yè)危害管理，加強(qiáng)重大危險(xiǎn)源管理。

　　生產(chǎn)管理。1提升產(chǎn)能方面，確保連續(xù)生產(chǎn)，達(dá)到公司計(jì)劃產(chǎn)量，纖維素產(chǎn)量按公司月度任務(wù)目標(biāo)完成，復(fù)合肥產(chǎn)量滿足纖維素生產(chǎn)黑液的消化；2提高產(chǎn)品質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)纖維素產(chǎn)品延伸，提高產(chǎn)品附加值；3節(jié)能降耗。嚴(yán)格控制秸稈質(zhì)量，按照工藝要求添加化工原料；4環(huán)保安全。做好異味處理，完成水循環(huán)人工湖的改造工作，完成沂南工廠環(huán)評(píng)工作。

　　采購(gòu)管理。1根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃編制相關(guān)采購(gòu)計(jì)劃。煤炭、備品備件、原料、輔料的采購(gòu)按照計(jì)劃進(jìn)行，杜絕物資積壓和短缺現(xiàn)象。合理安排采購(gòu)順序，對(duì)緊缺物資和需長(zhǎng)途采購(gòu)的原料提前安排采購(gòu)計(jì)劃及時(shí)購(gòu)進(jìn)；2熟悉掌握市場(chǎng)行情。按質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的原則貨比三家，擇優(yōu)采購(gòu)，同時(shí)嚴(yán)把采購(gòu)物資質(zhì)量關(guān)。

　　以上即是**年工作計(jì)劃，相信只要我們精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，頑強(qiáng)拼搏，在執(zhí)行中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高，各負(fù)其責(zé)，**年企業(yè)發(fā)展必定更上一層樓！

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