對(duì)于寫(xiě)工作計(jì)劃這件事情，很多人都會(huì)覺(jué)得不知所措，其實(shí)只要我們認(rèn)真回顧工作上的過(guò)程，明確好自己的目標(biāo)，就能寫(xiě)出好的工作計(jì)劃。下面是范文網(wǎng)小編收集的年度服務(wù)工作計(jì)劃5篇，供大家參考。
年度服務(wù)工作計(jì)劃1
一、基本工作思路
20xx－20xx學(xué)年是我校實(shí)施新一輪三年主動(dòng)發(fā)展規(guī)劃的關(guān)鍵之年，是全校師生進(jìn)入常大白云校區(qū)全面過(guò)渡教育教學(xué)的第一學(xué)年，也是學(xué)校校安工程“施工建設(shè)篇”的開(kāi)篇之年。如何充分調(diào)動(dòng)一切積極因素完成新一輪三年主動(dòng)發(fā)展規(guī)劃提出的的實(shí)施目標(biāo)？如何整合常大白云校區(qū)一切積極因素為我所用？如何進(jìn)一步強(qiáng)化后勤服務(wù)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)、強(qiáng)化部門(mén)管理人員的“領(lǐng)導(dǎo)”和“協(xié)調(diào)”能力、健全管理和服務(wù)保障機(jī)制、抓好后勤服務(wù)的軟硬件建設(shè)、創(chuàng)新校園文化建設(shè)中的“后勤篇”？做實(shí)做細(xì)做優(yōu)后勤服務(wù)這篇大文章。
二、本學(xué)期主要工作
?、迥酆狭Γ罅ν七M(jìn)校安工程的施工建設(shè)工作
本學(xué)期，我校校安工程將進(jìn)一步推進(jìn)項(xiàng)目深化設(shè)計(jì)、完成圖紙審批、完成“三通一平”、辦理建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)、委托工程監(jiān)理、組織施工招投標(biāo)、擇優(yōu)選定施工單位、辦理施工許可證等，進(jìn)入施工管理階段。
我們集多方合力與期望，在校長(zhǎng)室和校黨支部的領(lǐng)導(dǎo)之下，力爭(zhēng)在20xx年暑假前逐步將我校新校區(qū)建成環(huán)境舒興、布局合理、功能齊全、適度超前、區(qū)域有特色的現(xiàn)代化的“美化”、“香化”、“綠化”、“凈化”、“內(nèi)涵豐富”的`書(shū)香校園。
?、嬷鲃?dòng)溝通，實(shí)行校際間安全、服務(wù)和管理諸方面的信息互通
進(jìn)入常大白云校區(qū)過(guò)渡后，我們將面臨許多新的后勤管理問(wèn)題，特別是學(xué)生運(yùn)動(dòng)設(shè)施、安保設(shè)施、師生就餐管理、校中校的衛(wèi)生、消防安全、交通安全、運(yùn)動(dòng)安全和多媒體階梯教室的借用等等一系列矛盾尤為突出，如何實(shí)現(xiàn)“資源”互通互用，我們將主動(dòng)與常大白云校區(qū)職能部門(mén)建立校際間的有效的常態(tài)溝通，充分調(diào)動(dòng)各方資源，建立定期的對(duì)等的部門(mén)溝通機(jī)制，解決“校中?！惫芾硭鶐?lái)的衍生矛盾，以求達(dá)到管理互通、“矛盾”優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)后勤管理中“資源”互享、信息互通、成果互用的“校際”合作模式，實(shí)行多方共贏。
我們積極與常大白云校區(qū)安保部、常大白云校區(qū)后勤管理中心聯(lián)系，充分利用常大保安隊(duì)伍和安防系統(tǒng)，“關(guān)愛(ài)學(xué)生生命安全、關(guān)注校園不良行為、關(guān)心校園資產(chǎn)安全”。努力把校園不安全因素預(yù)防在萌芽階段、把社會(huì)不安定因素拒絕在校園之外、讓不和諧因素遠(yuǎn)離校園。
主動(dòng)與常大餐飲服務(wù)中心溝通，利用常大食堂的強(qiáng)大服務(wù)保障功能，認(rèn)真做好師生的餐飲服務(wù)工作；定期協(xié)調(diào)召開(kāi)常大食堂和園花師生就餐協(xié)調(diào)會(huì)，不定期征集師生的合理化就餐建議，建立陪餐制和家委會(huì)定期例會(huì)制……。
積極與常大后勤托管部門(mén)溝通，實(shí)行教工校園生活無(wú)憂(yōu)。本學(xué)期我們考慮到師生的實(shí)際情況，將與申通物流、中通物流等物流代理商溝通，實(shí)行教工網(wǎng)絡(luò)暢購(gòu)無(wú)距離；與常大文印中心協(xié)調(diào)，實(shí)行學(xué)生復(fù)印講義優(yōu)惠無(wú)限；與常大化苑、學(xué)苑聯(lián)系，解決教師課間加餐實(shí)惠多多。
積極與常大職能部門(mén)溝通交流，努力追求師生服務(wù)的“零距離”。
㈢重視過(guò)程，做好資產(chǎn)報(bào)廢報(bào)損和資產(chǎn)清查登記工作
我校資產(chǎn)管理總體目標(biāo)為：制度規(guī)范，人盡其職；管理科學(xué)，物盡其用；勤儉辦校，提高效益；面向師生，管理育人。
本學(xué)期資產(chǎn)管理主要工作：
1.繼續(xù)加強(qiáng)過(guò)程管理，認(rèn)真檢查、督促學(xué)校財(cái)產(chǎn)物資管理制度和各級(jí)管理人員崗位責(zé)任制的落實(shí)。
2.認(rèn)真做好固定資產(chǎn)、低值易耗品和倉(cāng)庫(kù)材料的管理。
3.組織和督促學(xué)校財(cái)產(chǎn)物資的使用、調(diào)度、維護(hù)和清查工作，對(duì)校產(chǎn)校具進(jìn)行科學(xué)、規(guī)范的管理，及時(shí)做好維修和保養(yǎng)，提高使用率，確保完好率。
4.嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校財(cái)產(chǎn)物資請(qǐng)購(gòu)、審批、報(bào)銷(xiāo)、驗(yàn)收、入庫(kù)、記帳等六把關(guān)制度；做好各類(lèi)財(cái)產(chǎn)物資購(gòu)入、新建、調(diào)入、調(diào)出、報(bào)損、報(bào)廢等工作；繼續(xù)做好財(cái)產(chǎn)物資的清查、盤(pán)點(diǎn)、建帳、立冊(cè)工作。
5.繼續(xù)做好微機(jī)臺(tái)帳工作 ,做實(shí)“三帳一冊(cè)”。
6.認(rèn)真做好一線(xiàn)教師筆記本電腦租金的考核、報(bào)批、發(fā)放等工作。
7.規(guī)范校具設(shè)備的報(bào)廢報(bào)批手續(xù)；認(rèn)真做好20xx年校安工程中拆除房屋的報(bào)廢手續(xù)、調(diào)撥資產(chǎn)的臺(tái)賬處置工作。
8.認(rèn)真做好20xx年年度資產(chǎn)年報(bào)工作。
?、鑷?yán)格制度，規(guī)范各類(lèi)收費(fèi)和財(cái)務(wù)管理工作
1.加強(qiáng)教育收費(fèi)管理，認(rèn)真執(zhí)行常州市物價(jià)局、財(cái)政局、教育局等上級(jí)部門(mén)的相關(guān)文件 ；嚴(yán)格控制代辦費(fèi)的使用范圍，不斷加強(qiáng)代辦費(fèi)等費(fèi)用的期初預(yù)收、期中檢查、期末結(jié)算的管理，做到收費(fèi)有依據(jù)、有標(biāo)準(zhǔn)、有公示、有結(jié)算、對(duì)家長(zhǎng)有告家長(zhǎng)書(shū)。
2.加強(qiáng)用款計(jì)劃性，嚴(yán)格按財(cái)務(wù)預(yù)算辦事；嚴(yán)格按學(xué)校財(cái)務(wù)制度規(guī)定辦理經(jīng)費(fèi)報(bào)銷(xiāo)手續(xù)，做到先審批后報(bào)銷(xiāo)。
3.強(qiáng)化校安工程用款的規(guī)范性。
4.嚴(yán)格認(rèn)真執(zhí)行20xx年度學(xué)校部門(mén)預(yù)算，量入為出和科學(xué)規(guī)范實(shí)效編制20xx年度學(xué)校部門(mén)預(yù)算初稿。
5.認(rèn)真做好20xx年年度會(huì)計(jì)年報(bào)工作。
?、闊嵝姆?wù)，認(rèn)真做好常規(guī)維修維護(hù)工作
常規(guī)維修工作是服務(wù)處的重點(diǎn)工作之一。我們努力提高服務(wù)質(zhì)量和維修水平，維修工作做到主動(dòng)、耐心、周到，并做到勤檢查、勤修理、勤評(píng)比。常規(guī)維修做到不等、不推、不拖，講求實(shí)效，堅(jiān)持做到隨叫隨修、常壞常修，一般維修不超過(guò)一個(gè)工作日，特殊維修保證不影響正常的教學(xué)工作和校園環(huán)境的美化。及時(shí)做好班級(jí)公物維修管理工作，繼續(xù)強(qiáng)化班級(jí)公物維修管理員網(wǎng)絡(luò)體系和常規(guī)的班級(jí)公物維修電子預(yù)約單制度。
實(shí)行校中校重點(diǎn)部位專(zhuān)人定期巡視巡查制度，教學(xué)區(qū)和辦公區(qū)每日上下午巡視、學(xué)生運(yùn)動(dòng)區(qū)和學(xué)生在常大的休閑區(qū)每日定時(shí)巡邏，做到問(wèn)題早發(fā)現(xiàn)、隱患早處置、安全早知道。
通過(guò)逐步細(xì)化后勤服務(wù)，不斷提升后勤保障能力。
年度服務(wù)工作計(jì)劃2
20xx年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我分局全面貫徹落實(shí)黨的十八大精神，不斷完善政務(wù)信息統(tǒng)一平臺(tái)建設(shè)和政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)服務(wù)工作，使政務(wù)公開(kāi)工作躍上一個(gè)新臺(tái)階，為群眾提供了更高效、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為全區(qū)政務(wù)信息公開(kāi)發(fā)展作出了積極的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將20xx年具體工作情況總結(jié)及20xx年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)主動(dòng)公開(kāi)工作，全面貫徹落實(shí)《條例》
我分局把政府信息主動(dòng)公開(kāi)工作作為推進(jìn)依法行政的重要手段，不斷擴(kuò)大公開(kāi)范圍，細(xì)化公開(kāi)內(nèi)容。行政機(jī)關(guān)新獲取和制作的政府信息，凡屬于涉及公共利益、公眾權(quán)益、社會(huì)關(guān)切及需要社會(huì)廣泛知曉的，都要依法、全面、準(zhǔn)確、及時(shí)地做好公開(kāi)工作。以目前仍然有效的規(guī)范性文件為重點(diǎn)，分時(shí)段、有步驟地做好公開(kāi)工作。加強(qiáng)信息解讀工作，對(duì)一些涉及面廣、社會(huì)關(guān)注度高或?qū)I(yè)性比較強(qiáng)的政策性信息及相關(guān)重要信息，要加強(qiáng)事前輿情風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，制定信息發(fā)布、解讀和回應(yīng)的整體方案。公開(kāi)前，要同步考慮相應(yīng)解讀事宜，準(zhǔn)備解讀預(yù)案及通俗易懂的解讀材料；公開(kāi)時(shí)，同步配發(fā)解讀材料，及時(shí)進(jìn)行科學(xué)解讀、闡釋?zhuān)鲞M(jìn)公眾對(duì)政府工作的了解和理解。切實(shí)做好社會(huì)關(guān)切事項(xiàng)回應(yīng)工作，建立健全政務(wù)輿情收集、研判、處置和回應(yīng)機(jī)制，密切關(guān)注涉及黨和政府重要工作部署、關(guān)系經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要政務(wù)輿情，及早發(fā)現(xiàn)、研判需要回應(yīng)的相關(guān)輿情和熱點(diǎn)問(wèn)題，及時(shí)發(fā)布權(quán)威信息，消除不實(shí)傳言，正面引導(dǎo)輿論。充分發(fā)揮廣播電視、報(bào)刊、新聞網(wǎng)站、商業(yè)網(wǎng)站等媒體的作用，使主流聲音和權(quán)威準(zhǔn)確的政務(wù)信息在網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域和公共信息傳播體系中廣泛傳播。
二、推進(jìn)行政權(quán)力運(yùn)行信息公開(kāi)
我分局堅(jiān)持依法行政，加大行政機(jī)關(guān)行政審批、行政許可、行政處罰等信息公開(kāi)力度，積極推進(jìn)行政權(quán)力公開(kāi)透明運(yùn)行。一是加強(qiáng)行政審批項(xiàng)目調(diào)整信息公開(kāi)，及時(shí)公開(kāi)取消、下放、清理以及實(shí)施機(jī)關(guān)變更的行政審批項(xiàng)目信息。繼續(xù)推進(jìn)行政許可辦理信息公開(kāi)，加強(qiáng)依據(jù)、條件、程序、數(shù)量、期限、需要提交材料目錄以及辦理情況的信息公開(kāi)工作。二是推進(jìn)行政處罰信息公開(kāi)，主要違法事實(shí)和處罰種類(lèi)、依據(jù)、結(jié)果等，并及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。推動(dòng)運(yùn)行信息公開(kāi)，擴(kuò)大公開(kāi)范圍，細(xì)化公開(kāi)內(nèi)容。
三、繼續(xù)推進(jìn)財(cái)政資金信息公開(kāi)
我分局進(jìn)一步加大管理使用情況的公開(kāi)力度，讓“財(cái)政資金”在陽(yáng)光下運(yùn)行。政府預(yù)算和決算要全部公開(kāi)到支出功能分類(lèi)的項(xiàng)級(jí)科目，專(zhuān)項(xiàng)轉(zhuǎn)移支付預(yù)算和決算公開(kāi)到具體項(xiàng)目。除按有關(guān)保密規(guī)定不宜公開(kāi)其資金使用情況的部門(mén)和單位外，中央和地方所有使用財(cái)政撥款的部門(mén)均應(yīng)公開(kāi)本部門(mén)預(yù)算決算，部門(mén)預(yù)算決算要盡快公開(kāi)到基本支出和項(xiàng)目支出。加大“三公”經(jīng)費(fèi)公開(kāi)力度，所有財(cái)政撥款安排的“三公”以及“三公”經(jīng)費(fèi)增減變化原因等信息。深化財(cái)政預(yù)算執(zhí)行和其他財(cái)政收支審計(jì)信息公開(kāi)，發(fā)布審計(jì)結(jié)果公告的同時(shí)，要及時(shí)、全面、準(zhǔn)確公開(kāi)整改情況，進(jìn)一步提升財(cái)政預(yù)算執(zhí)行和收支審計(jì)工作情況的透明度。
四、加強(qiáng)公共資源配置信息公開(kāi)
我分局要體現(xiàn)社會(huì)公平、公正，應(yīng)該讓人民群眾知情，接受社會(huì)監(jiān)督。當(dāng)前要著力抓好征地拆遷、土地使用權(quán)出讓等方面的信息公開(kāi)。一是做好征地信息，國(guó)有建設(shè)用地使用權(quán)和礦業(yè)權(quán)出讓信息公開(kāi)。建立征地信息查詢(xún)制度，方便公眾查詢(xún)征地批復(fù)、范圍、補(bǔ)償、安置等相關(guān)信息。加大土地供應(yīng)計(jì)劃、出讓公告、成交信息和供應(yīng)結(jié)果公開(kāi)力度。推進(jìn)礦業(yè)權(quán)出讓信息公開(kāi)，細(xì)化礦業(yè)權(quán)審批信息公開(kāi)范圍和內(nèi)容，擴(kuò)大公眾參與。二是深化國(guó)有土地上房屋征收與補(bǔ)償信息公開(kāi)。進(jìn)一步做好房屋征收補(bǔ)償方案、補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)、補(bǔ)償結(jié)果信息公開(kāi)，初步評(píng)估結(jié)果、補(bǔ)償情況，實(shí)行陽(yáng)光征收。
五、加強(qiáng)公共服務(wù)信息公開(kāi)
我分局建立健全公共服務(wù)信息公開(kāi)制度，加強(qiáng)相關(guān)領(lǐng)域信息公開(kāi)工作。一是財(cái)務(wù)信息公開(kāi)。二是重點(diǎn)領(lǐng)域的信息公開(kāi)。
六、認(rèn)真做好依申請(qǐng)公開(kāi)工作
規(guī)范依申請(qǐng)公開(kāi)辦理工作，完善受理、審查、處理、答復(fù)以及保存?zhèn)洳榈雀鱾€(gè)環(huán)節(jié)的流程，依法依規(guī)滿(mǎn)足人民群眾的特殊信息需求。提升依申請(qǐng)公開(kāi)服務(wù)能力，暢通受理渠道，完善工作機(jī)制，提高工作效率，方便公眾申請(qǐng)。改進(jìn)完善申請(qǐng)辦理方式，加強(qiáng)與申請(qǐng)人溝通，做好解疑釋惑工作，引導(dǎo)公眾正確行使相應(yīng)的知情權(quán)。對(duì)于經(jīng)審核認(rèn)定可以讓社會(huì)廣泛知曉的政府信息，在答復(fù)申請(qǐng)人的同時(shí)，應(yīng)通過(guò)主動(dòng)公開(kāi)渠道予以公開(kāi)，減少對(duì)同一政府信息的重復(fù)申請(qǐng)。要加強(qiáng)本部門(mén)內(nèi)部的協(xié)調(diào)，依法依規(guī)妥善辦理。注意總結(jié)依申請(qǐng)公開(kāi)工作經(jīng)驗(yàn)和做法，不斷完善本部門(mén)的信息公開(kāi)制度。
七、加強(qiáng)制度建設(shè)和基礎(chǔ)建設(shè)
建立本部門(mén)信息公開(kāi)工作主管部門(mén)的作用，加強(qiáng)信息公開(kāi)培訓(xùn)，使信息公開(kāi)培訓(xùn)范圍覆蓋本部門(mén)的工作人員。嚴(yán)格落實(shí)信息公開(kāi)屬性源頭認(rèn)定機(jī)制，行政機(jī)關(guān)對(duì)制作形成或在履行職責(zé)中獲取的政府信息，要依法依規(guī)明確公開(kāi)屬性，確定為依申請(qǐng)公開(kāi)或不予公開(kāi)的，應(yīng)當(dāng)說(shuō)明理由。加強(qiáng)信息公開(kāi)保密審查制度建設(shè)，對(duì)公開(kāi)的政府信息，要依法依規(guī)做好保密審查，涉及其他行政機(jī)關(guān)的，應(yīng)與有關(guān)行政機(jī)關(guān)溝通確認(rèn)，確保公開(kāi)的政府信息準(zhǔn)確一致，避免出現(xiàn)不實(shí)信息甚至“官謠”現(xiàn)象。建立政府信息公開(kāi)指南和公開(kāi)目錄更新完善機(jī)制，進(jìn)一步優(yōu)化公開(kāi)指南，細(xì)化公開(kāi)范圍和目錄，方便公眾查詢(xún)和獲取。加強(qiáng)工作考核、社會(huì)評(píng)議、責(zé)任追究、舉報(bào)調(diào)查處理等制度建設(shè)，建立健全信息公開(kāi)監(jiān)督保障機(jī)制。強(qiáng)化機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍建設(shè)，明確負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)力量配備，保障必要的工作經(jīng)費(fèi)。
八、政府信息公開(kāi)工作存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況
我分局信息公開(kāi)工作雖然取得了一定的成績(jī)，但與上級(jí)以及廣大人民群眾的要求還有一定的差距。主要表現(xiàn)在：一是政府信息公開(kāi)工作發(fā)展不平衡，公開(kāi)信息的質(zhì)量有待提高；二是沒(méi)有區(qū)政府相關(guān)單位的工作經(jīng)費(fèi)支持；三是信息公開(kāi)載體建設(shè)需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
針對(duì)存在的問(wèn)題，我分局將在以后的工作中從以下幾個(gè)方面認(rèn)真加以解決：
一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高兩公開(kāi)工作人員業(yè)務(wù)水平。加強(qiáng)網(wǎng)站管理人員和技術(shù)員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，不斷提高政府信息公開(kāi)工作人員的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平，增強(qiáng)公開(kāi)政府信息的'主動(dòng)性和自覺(jué)性，提高我分局政府信息公開(kāi)信息化的整體水平。
二是懇請(qǐng)區(qū)政府給予政務(wù)方面的工作經(jīng)費(fèi)的支持，強(qiáng)化政府信息公開(kāi)載體建設(shè)。充分發(fā)揮統(tǒng)一平臺(tái)和政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的作用，狠抓網(wǎng)站建設(shè)，豐富網(wǎng)站內(nèi)容，加快內(nèi)容更新，提高網(wǎng)站服務(wù)能力，同時(shí)加大對(duì)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站和統(tǒng)一平臺(tái)的宣傳力度，使之成為我區(qū)公開(kāi)政府信息和群眾查閱政府信息的重要平臺(tái)。另外，在抓好政府的網(wǎng)站建設(shè)的同時(shí)，繼續(xù)加強(qiáng)報(bào)刊、廣播、電視等傳統(tǒng)公開(kāi)載體建設(shè)，使我分局政府信息公開(kāi)渠道更加廣泛，更加方便群眾查閱。
九、截止11月份發(fā)布情況
截止至20xx年11月份，我分局在XX區(qū)政府信息統(tǒng)一平臺(tái)共發(fā)布280條信息，政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站280條。已完成區(qū)政府政務(wù)服務(wù)中心信息發(fā)布的任務(wù)。
十、20xx年工作計(jì)劃
1、工作的總體要求
我分局高度重視政府信息公開(kāi)工作，明確工作機(jī)構(gòu)，落實(shí)工作人員，保障工作經(jīng)費(fèi)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，構(gòu)建有領(lǐng)導(dǎo)分管、有機(jī)制主抓、有專(zhuān)人辦理的工作格局。要切實(shí)負(fù)起責(zé)任，明確工作職責(zé)，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，密切工作配合。逐項(xiàng)對(duì)照我分局工作職責(zé)和工作情況，有針對(duì)性地做好工作部署，對(duì)涉及我分局的政府信息公開(kāi)重點(diǎn)工作要認(rèn)真梳理，逐條細(xì)化征地拆遷信息的采集、編制、管理、審核、公開(kāi)等工作內(nèi)容，把征地拆遷信息公開(kāi)作為一項(xiàng)經(jīng)常性的重要工作來(lái)抓，并使之常態(tài)化。
2、工作的目標(biāo)任務(wù)
?。ㄒ唬┱J(rèn)真梳理，及時(shí)公開(kāi)
我分局20xx年主動(dòng)公開(kāi)的政府信息(包括征地拆遷信息)，在12月之前做完相關(guān)信息在自治區(qū)政府信息公開(kāi)統(tǒng)一平臺(tái)的錄入工作。自12月起進(jìn)入信息公開(kāi)工作常態(tài)化，屬于我分局主動(dòng)公開(kāi)的政府信息(包括征地拆遷信息)。認(rèn)真收集、整理、公開(kāi)。并每月匯總主動(dòng)公開(kāi)紙質(zhì)文件(蓋章原件)及其匯總表，按時(shí)送交區(qū)政務(wù)服務(wù)中心管理辦公室。
(二)及時(shí)修訂目錄和指南，集中公布信息
12月之前修訂我分局政府信息公開(kāi)目錄和指南，并在自治區(qū)政府信息公開(kāi)統(tǒng)一平臺(tái)公開(kāi)。同時(shí)在我分局門(mén)戶(hù)網(wǎng)站上開(kāi)辟專(zhuān)欄，集中展示涉及我分局的重點(diǎn)領(lǐng)域信息，方便公眾查閱。
(三)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高工作能力
認(rèn)真研究、統(tǒng)籌安排，分期分批開(kāi)展政府信息公開(kāi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對(duì)涉及我分局的重點(diǎn)領(lǐng)域公開(kāi)工作要認(rèn)真研究和學(xué)習(xí)，不斷提高我分局工作人員責(zé)任意識(shí)和業(yè)務(wù)水平，確保政府信息公開(kāi)工作扎實(shí)有效推進(jìn)。
3、工作的具體舉措及推進(jìn)方式
切實(shí)加強(qiáng)我分局門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的管理，充分發(fā)揮網(wǎng)站信息公開(kāi)第一平臺(tái)作用。凡屬于需要社會(huì)公眾廣泛知曉的政府信息，要及時(shí)在自治區(qū)政府信息公開(kāi)統(tǒng)一平臺(tái)、市人民政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站及我局門(mén)戶(hù)網(wǎng)站公布。及時(shí)更新政府信息公開(kāi)指南和目錄，完善目錄分類(lèi)設(shè)置，做好信息整合鏈接，方便社會(huì)公眾查詢(xún)。同時(shí)要充分發(fā)揮我分局辦公場(chǎng)所、報(bào)紙雜志、廣播、電視和信息公開(kāi)欄、咨詢(xún)熱線(xiàn)等公開(kāi)渠道的作用，積極主動(dòng)發(fā)布政府信息，提高信息公開(kāi)的廣泛性、主動(dòng)性、權(quán)威性和時(shí)效性。按照規(guī)定向區(qū)政府信息查閱點(diǎn)(區(qū)政務(wù)服務(wù)中心、檔案館、圖書(shū)館)及時(shí)、完整、準(zhǔn)確地交送主動(dòng)公開(kāi)的政府信息。
年度服務(wù)工作計(jì)劃3
新學(xué)期伊始，我會(huì)秉承青協(xié)一貫的優(yōu)良傳統(tǒng)，繼續(xù)做好志愿服務(wù)活動(dòng)，盡己所能帶領(lǐng)新的干事讓青協(xié)的工作開(kāi)展更有特色、更具有志愿精神，并將協(xié)調(diào)好工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系，懷抱一向的激情，勇敢面對(duì)即將到來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。對(duì)于新學(xué)期人文青協(xié)服務(wù)部個(gè)人工作計(jì)劃如下：
一.8月底迎接新生
在新生報(bào)到之際，我會(huì)盡己所能充分做好準(zhǔn)備工作，策劃好迎新方案，組織人員幫助新生搬運(yùn)行李、帶路、報(bào)到注冊(cè)并提供咨詢(xún)服務(wù)，充分發(fā)揮志愿者的奉獻(xiàn)友愛(ài)精神。
二.9月青協(xié)招新的宣傳及面試
首先在與團(tuán)委的招新宣傳那天，我會(huì)重視青協(xié)協(xié)會(huì)的性質(zhì)和部門(mén)職能介紹，在青協(xié)協(xié)會(huì)招新宣傳那天，還要進(jìn)行青協(xié)活動(dòng)成效的展示，及本部門(mén)的概況介紹（例如干事與志愿者的區(qū)別、常規(guī)活動(dòng)介紹）。
面試的時(shí)候，根據(jù)部門(mén)工作需要，準(zhǔn)備適應(yīng)的問(wèn)題，為本部門(mén)招入6名干事（3男3女）。要求態(tài)度積極，有一定創(chuàng)新能力并對(duì)青協(xié)及其與團(tuán)委的關(guān)系問(wèn)題有一定的認(rèn)識(shí)。
最后進(jìn)行學(xué)院志愿者面試，此次面試會(huì)重視其服務(wù)態(tài)度，計(jì)劃在原有志愿者的基礎(chǔ)上再招120名左右。
三.10-11月工作計(jì)劃
面試結(jié)束后組織部門(mén)成員聯(lián)誼，將干事分成3組按專(zhuān)業(yè)管理志愿者。然后在10月份完成志愿者大會(huì)、志愿者注冊(cè)登記和志愿者聯(lián)誼等相關(guān)事宜，期間將利用夜晚空閑時(shí)間逐步對(duì)新干事進(jìn)行技能和精神上的培訓(xùn)。另外我計(jì)劃在11月在學(xué)校附近敬老院進(jìn)行一次探訪(fǎng)老人活動(dòng)，主要是通過(guò)聊天、游戲、表演的形式，為孤寡老人送去暖暖溫情。
四.12月服務(wù)一條街
我計(jì)劃圍繞人文關(guān)懷，愛(ài)護(hù)我們共有的家園，執(zhí)行上年已策劃好的“廢物回收利用，創(chuàng)綠色校園”活動(dòng)，另外再將干事分成三組進(jìn)行服務(wù)活動(dòng)方案策劃，再策劃一個(gè)有創(chuàng)新形式的有關(guān)心理的服務(wù)活動(dòng)。在服務(wù)一條街上進(jìn)行兩項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)，與其他學(xué)院共同努力，在校內(nèi)舉辦好青年志愿者服務(wù)一條街活動(dòng)。
五.12月校運(yùn)會(huì)
出兩名干事協(xié)助實(shí)踐部做好校運(yùn)會(huì)后勤工作，合理分配好工作人員，并帶動(dòng)本部門(mén)干事以身作則，積極參與校運(yùn)會(huì)志愿工作。
六.3-4月雷鋒月
寒假期間組織干事策劃出兩個(gè)雷鋒月活動(dòng)方案，一個(gè)是3月份在校內(nèi)舉行，另一個(gè)是4月份在實(shí)踐基地舉行一個(gè)關(guān)于宣傳科普知識(shí)的'活動(dòng)，或者在日常里通過(guò)微博關(guān)注，網(wǎng)頁(yè)查詢(xún)，電話(huà)聯(lián)系等方法，尋找需要志愿者的各種類(lèi)型活動(dòng)，然后帶動(dòng)志愿者出外服務(wù)，逐步與多個(gè)機(jī)構(gòu)建立志愿者服務(wù)實(shí)踐基地，例如：同德社工機(jī)構(gòu)，求富路社區(qū)（大朗）、寮步社工機(jī)構(gòu)。
七.5月義教活動(dòng)
我計(jì)劃在學(xué)校附近的一間小學(xué)進(jìn)行義教活動(dòng)，主要義教內(nèi)容有手工、英語(yǔ)教學(xué)，為期半天。
青協(xié)的活動(dòng)開(kāi)展比較多，我希望能夠在策劃活動(dòng)的時(shí)候提高效率，改變部門(mén)以前的方案策劃方式。讓活動(dòng)的開(kāi)展能真正有利于我們成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)，能真正體現(xiàn)志愿精神和人文特色。另外，我會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)青協(xié)內(nèi)部成員的溝通，讓青協(xié)這個(gè)大家庭里的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)能以穩(wěn)固、互利、互補(bǔ)的形態(tài)存在。
年度服務(wù)工作計(jì)劃4
20xx年我區(qū)婦幼衛(wèi)生工作將繼續(xù)貫徹落實(shí)黨的十八大和十八屆三中、四中全會(huì)精神，緊緊圍繞婦幼衛(wèi)生工作的中心任務(wù)，以改革理念和法制思維，實(shí)現(xiàn)婦幼保健與計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)的資源整合。以保障婦女兒童健康為中心，創(chuàng)新工作思路，拓展服務(wù)領(lǐng)域，提高服務(wù)質(zhì)量，為全區(qū)婦女兒童提供安全、有效、便捷、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療保健服務(wù)。根據(jù)上級(jí)要求和市婦幼工作計(jì)劃，結(jié)合本區(qū)工作實(shí)際，特制定如下計(jì)劃：
一、規(guī)范婦女保健管理，提高婦幼衛(wèi)生服務(wù)能力
?。ㄒ唬┒啻氩⑴e，確保孕產(chǎn)婦健康安全
1、推行孕產(chǎn)婦圍產(chǎn)期全程保健管理。按照國(guó)家要求，加強(qiáng)孕產(chǎn)婦孕期健康管理服務(wù)，將控制孕產(chǎn)婦死亡率關(guān)口前移到孕前和孕早期。在早孕建冊(cè)、定期產(chǎn)檢、高危妊娠篩查、孕期高危監(jiān)護(hù)、產(chǎn)后訪(fǎng)視等孕產(chǎn)期保健管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，對(duì)孕產(chǎn)婦進(jìn)行全面、系統(tǒng)、細(xì)致的健康監(jiān)測(cè)和管理。同時(shí)，加大健康教育力度，將健康教育對(duì)象擴(kuò)大到孕產(chǎn)婦的家庭成員。促進(jìn)主動(dòng)就醫(yī)，減少孕產(chǎn)期嚴(yán)重合并癥、并發(fā)癥的發(fā)生，有效減低孕產(chǎn)婦和圍產(chǎn)兒死亡率。
2、提高早孕建卡率，盡早給轄區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦提供科學(xué)、規(guī)范的健康指導(dǎo)，提高孕產(chǎn)期保健質(zhì)量，保障孕產(chǎn)婦生命安全。一是以免費(fèi)婚檢——婚姻登記“一站式”服務(wù)為平臺(tái)，婚檢時(shí)免費(fèi)為準(zhǔn)夫婦發(fā)放《準(zhǔn)媽媽須知》，面對(duì)面進(jìn)行健康教育宣傳；二是全區(qū)10家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、1個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和11家助產(chǎn)機(jī)構(gòu)協(xié)助做好轄區(qū)內(nèi)待孕婦女葉酸投服，登記葉酸投入花名冊(cè)，告知待孕婦女孕三個(gè)月到孕產(chǎn)婦保健責(zé)任單位免費(fèi)建立《母子保健手冊(cè)》；三是各醫(yī)療機(jī)構(gòu)及時(shí)向XX區(qū)婦幼所上報(bào)就診孕婦登記花名，婦幼所及時(shí)下轉(zhuǎn)孕產(chǎn)婦保健責(zé)任單位；四是孕產(chǎn)婦保健醫(yī)生及婦幼專(zhuān)干定期入戶(hù)轄區(qū)，摸查待孕婦女信息，督促孕婦及早建卡建冊(cè)；五是加強(qiáng)街、社區(qū)多部門(mén)橫向協(xié)作，聯(lián)合街道計(jì)生部門(mén)，利用各社區(qū)計(jì)生主任的工作優(yōu)勢(shì)，及時(shí)掌握孕婦動(dòng)態(tài)，發(fā)放宣傳材料，督促孕婦盡早建冊(cè)跟蹤保健。五是定期開(kāi)展助產(chǎn)機(jī)構(gòu)孕婦保健手冊(cè)使用質(zhì)量控制，并納入產(chǎn)科質(zhì)量管理。
3、暢通高危孕產(chǎn)婦“綠色通道”。一是狠抓高危篩查，建立高危個(gè)案臺(tái)賬，特別區(qū)婦幼所要建立紅色預(yù)警及不宜繼續(xù)妊娠登記冊(cè)。11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心要加強(qiáng)孕期保健服務(wù)，認(rèn)真開(kāi)展高危篩查，篩查的高危孕婦進(jìn)行專(zhuān)案管理，定期追蹤隨訪(fǎng)，≥20分的高危必須在48小時(shí)內(nèi)上報(bào)區(qū)婦幼保健所，轄區(qū)內(nèi)助產(chǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)篩查出的高危孕產(chǎn)婦信息，及時(shí)填報(bào)妊娠風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警報(bào)告卡，轄區(qū)街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心每周五由婦幼專(zhuān)干收取報(bào)送區(qū)婦幼所婦?？?，再由婦保科反饋給各街道或其他區(qū)縣，納入高危臺(tái)賬管理，實(shí)行高危信息區(qū)街共享。二是扎實(shí)落實(shí)高危隨訪(fǎng)。區(qū)婦幼對(duì)高危評(píng)分≥20分的高危孕產(chǎn)婦每月進(jìn)行一次電話(huà)隨訪(fǎng)，孕期至少一次面訪(fǎng)，給予孕期全程指導(dǎo)，直至其安全分娩。各街道婦女保健組要對(duì)專(zhuān)案管理的孕產(chǎn)婦實(shí)行每月一次電話(huà)隨訪(fǎng)或面訪(fǎng)。三是健全和完善疑難危重孕產(chǎn)婦急救網(wǎng)絡(luò)，制定《XX區(qū)危重孕產(chǎn)婦搶救應(yīng)急預(yù)案》，明確各級(jí)、各部門(mén)、各單位的職責(zé)和任務(wù)，成立疑難危重孕產(chǎn)婦搶救領(lǐng)導(dǎo)小組和專(zhuān)家組，嚴(yán)格執(zhí)行長(zhǎng)衛(wèi)政發(fā)〔20xx〕94號(hào)XX市衛(wèi)生局關(guān)于印發(fā)《XX市疑難危重孕產(chǎn)婦救治與轉(zhuǎn)診工作方案（試行）》的通知，統(tǒng)一使用湖南省疑難危重孕產(chǎn)婦轉(zhuǎn)診、反饋單，保證高危孕產(chǎn)婦急救“綠色通道”通暢。
4、提高危重孕產(chǎn)婦評(píng)審質(zhì)量。各級(jí)助產(chǎn)機(jī)構(gòu)要嚴(yán)格按照長(zhǎng)衛(wèi)函〔20xx〕119號(hào)XX市衛(wèi)生局關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)省衛(wèi)生廳婦社處關(guān)于印發(fā)《湖南省危重孕產(chǎn)婦評(píng)審實(shí)施方案〉(試行) 》的通知的流程進(jìn)行危重孕產(chǎn)婦評(píng)審，每季度一次，及時(shí)向區(qū)婦幼所上報(bào)評(píng)審資料，區(qū)級(jí)評(píng)審每年2次，并提出整改意見(jiàn)。
5、繼續(xù)鞏固產(chǎn)科建設(shè)成果。一是各級(jí)醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)應(yīng)認(rèn)真貫徹落實(shí)衛(wèi)生部《孕產(chǎn)期保健工作管理辦法》和《孕產(chǎn)期保健工作規(guī)范》以及《XX市高危孕產(chǎn)婦管理制度》，嚴(yán)格掌握高危孕產(chǎn)婦分級(jí)住院分娩制度，嚴(yán)禁截留高危。二是積極促進(jìn)自然分娩，嚴(yán)格掌握剖宮產(chǎn)手術(shù)指征，降低首次剖宮產(chǎn)率。開(kāi)展促進(jìn)自然分娩的孕期健康教育與業(yè)務(wù)技術(shù)﹑管理人員培訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行《湖南省衛(wèi)生廳關(guān)于加強(qiáng)剖宮產(chǎn)手術(shù)管理的通知》精神，全區(qū)剖宮產(chǎn)率控制在40%以下，建立助產(chǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)剖宮產(chǎn)率定期通報(bào)制度。三是各級(jí)醫(yī)療保健單位繼續(xù)做好出生醫(yī)學(xué)證明的發(fā)放和管理工作。嚴(yán)格按照長(zhǎng)衛(wèi)[20xx]141號(hào)文件精神，要求專(zhuān)人保管、專(zhuān)柜存放，印章和空白證書(shū)分開(kāi)保管，首次簽發(fā)登記表填寫(xiě)規(guī)范，存根及時(shí)歸檔。爭(zhēng)取當(dāng)年出生嬰兒《出生醫(yī)學(xué)證明》平均簽發(fā)率達(dá)90%以上，廢證率不超過(guò)1%。每年一月十日前上報(bào)《出生醫(yī)學(xué)證明》管理使用情況年度統(tǒng)計(jì)表。區(qū)婦幼所每季度將組織產(chǎn)科質(zhì)量督導(dǎo)，3月和7月區(qū)婦幼所將組織愛(ài)嬰醫(yī)院督導(dǎo)。
（二）提高素質(zhì)，推進(jìn)婦女保健規(guī)范建設(shè)
1、建立健全工作制度。堅(jiān)持婦幼衛(wèi)生基層指導(dǎo)工作分片包干責(zé)任制度、“以評(píng)代培”制度、督導(dǎo)督查制度、例會(huì)制度、通報(bào)制度。
2、加大培訓(xùn)力度。一是舉辦專(zhuān)題業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。3月份組織舉辦區(qū)危重孕產(chǎn)婦評(píng)審工作培訓(xùn)會(huì)、4月份組織母嬰保健從業(yè)人員培訓(xùn)班。5月份對(duì)全區(qū)婦幼專(zhuān)干進(jìn)行全員培訓(xùn)，組織全區(qū)11家助產(chǎn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行新生兒窒息復(fù)蘇培訓(xùn)；二是“以查促改”，開(kāi)展機(jī)構(gòu)交叉檢查，經(jīng)驗(yàn)交流，相互促進(jìn)：三是“以評(píng)代培”，區(qū)婦幼每半年組織一次危重孕產(chǎn)婦評(píng)審會(huì)議，首先由發(fā)生危重孕產(chǎn)婦的醫(yī)院婦產(chǎn)科主任介紹病例搶救過(guò)程、原因分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，然后由市區(qū)專(zhuān)家講評(píng)，舉一反三找差距，使評(píng)審會(huì)議實(shí)際成為適宜技術(shù)培訓(xùn)會(huì)。
?。ㄈ┞鋵?shí)政策，實(shí)施婦幼衛(wèi)生重大項(xiàng)目
1、開(kāi)展農(nóng)村婦女病普查普治工作。5-6月做好東山、黎托街道的婦女病普查普治工作，及時(shí)將可疑陽(yáng)性病人進(jìn)行轉(zhuǎn)診及確診。對(duì)發(fā)現(xiàn)的陽(yáng)性病例實(shí)行專(zhuān)人管理、追訪(fǎng)，落實(shí)有效的治療措施。
2、實(shí)施預(yù)防艾滋病、梅毒、乙肝母嬰傳播項(xiàng)目。將預(yù)防艾滋病、梅毒、乙肝母嬰傳播工作納入婦幼保健常規(guī)工作，制定和完善艾滋病、梅毒、乙肝母嬰傳播阻斷實(shí)施方案和資金使用管理方案。加快補(bǔ)助對(duì)象的資金補(bǔ)助力度，全面實(shí)行醫(yī)療機(jī)構(gòu)“一站式”直補(bǔ)。加強(qiáng)相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，培訓(xùn)人員覆蓋率應(yīng)達(dá)到助產(chǎn)機(jī)構(gòu)人員的'90%以上。提高孕期檢測(cè)率，全區(qū)設(shè)立多點(diǎn)采血，集中篩查的方式，擴(kuò)大免費(fèi)篩查面，做好篩查陽(yáng)性孕產(chǎn)婦和嬰兒的追蹤隨訪(fǎng)管理（新生兒及時(shí)轉(zhuǎn)兒?？乒芾恚瑸槿N陽(yáng)性孕產(chǎn)婦及其新生兒實(shí)行免費(fèi)母嬰阻斷。對(duì)孕28周前檢測(cè)不達(dá)標(biāo)、未落實(shí)相關(guān)干預(yù)措施的單位進(jìn)行通報(bào)。
3、提高婚前醫(yī)學(xué)檢查質(zhì)量。繼續(xù)實(shí)行免費(fèi)婚前醫(yī)學(xué)檢查與婚姻登記一條龍服務(wù)，切實(shí)提高婚檢質(zhì)量和效率。強(qiáng)化宣傳，引導(dǎo)群眾自覺(jué)婚檢，免費(fèi)發(fā)放葉酸，形成工作合力，婚前醫(yī)學(xué)檢查率達(dá)90%以上。落實(shí)婚前醫(yī)學(xué)檢查的病例討論、轉(zhuǎn)會(huì)診、追蹤隨訪(fǎng)等制度，加強(qiáng)婚前保健的質(zhì)量控制，每季度進(jìn)行一次全面質(zhì)控，完善婚檢項(xiàng)目，完整率90%以上。建立健全婚前醫(yī)學(xué)檢查發(fā)現(xiàn)疾病的轉(zhuǎn)診網(wǎng)絡(luò)。
4、規(guī)范增補(bǔ)葉酸工作。繼續(xù)執(zhí)行《XX市增補(bǔ)葉酸預(yù)防神經(jīng)管缺陷的項(xiàng)目實(shí)施方案》，規(guī)范葉酸發(fā)放流程，及時(shí)掌握工作實(shí)際進(jìn)展情況。擴(kuò)大發(fā)放渠道，實(shí)行婦幼保健和醫(yī)療機(jī)構(gòu)兩條線(xiàn)同時(shí)發(fā)放。完善縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)臺(tái)賬（包括計(jì)生免費(fèi)發(fā)放的），對(duì)葉酸的領(lǐng)取、發(fā)放及服用情況及時(shí)進(jìn)行登記，逐級(jí)匯總上報(bào)。增補(bǔ)葉酸工作將納入本年度工作目標(biāo)考核內(nèi)容。
5、執(zhí)行《XX區(qū)農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩基本醫(yī)療全免費(fèi)實(shí)施方案》。力爭(zhēng)補(bǔ)助率達(dá)95%以上。對(duì)計(jì)劃外生育、外地分娩等特殊情況農(nóng)村孕產(chǎn)婦，應(yīng)簡(jiǎn)化兌付手續(xù)，落實(shí)回補(bǔ)政策。洞井、東山街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及跳馬鎮(zhèn)衛(wèi)生院按月做好農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助，并將經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助信息及時(shí)上報(bào)。
二、提高兒童保健管理、創(chuàng)建兒保服務(wù)示范點(diǎn)
?。ㄒ唬┘哟髢和＝》?wù)技術(shù)推廣，提高服務(wù)能力
1、規(guī)范0-6歲兒童健康管理。加強(qiáng)0-6歲兒童健康隨訪(fǎng)，抓好0-3歲兒童系統(tǒng)管理及0～6歲兒童健康管理，加強(qiáng)兒童健康信息檔案監(jiān)察和管理，7歲以下兒童建檔率達(dá)90%，血紅蛋白檢測(cè)率達(dá)70%以上。
2、圍繞兒童保健服務(wù)8項(xiàng)技術(shù)規(guī)范對(duì)縣鄉(xiāng)兩級(jí)兒童保健專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員開(kāi)展理論培訓(xùn)、技能操作培訓(xùn)，提高基層人員服務(wù)水平。以XX市婦幼保健院兒童保健中心為平臺(tái)，為縣、鄉(xiāng)兩級(jí)兒童保健專(zhuān)業(yè)人員提供以進(jìn)修實(shí)習(xí)為主的兒童保健操作技能培訓(xùn)，提高實(shí)際培訓(xùn)效果。
3、加大工作督導(dǎo)力度，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開(kāi)展兒童健康信息實(shí)時(shí)督導(dǎo)。做好服務(wù)體系標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)；規(guī)范服務(wù)流程落實(shí)轉(zhuǎn)診機(jī)制；落實(shí)高危兒及營(yíng)養(yǎng)性疾病兒童分級(jí)管理，建立高危兒及營(yíng)養(yǎng)性疾病識(shí)別、轉(zhuǎn)診工作規(guī)范與機(jī)制。
4、規(guī)范托幼機(jī)構(gòu)衛(wèi)生保健管理，建立托幼機(jī)構(gòu)衛(wèi)生保健員網(wǎng)絡(luò)體系，健全托幼機(jī)構(gòu)衛(wèi)生保健工作質(zhì)量控制體系，做好托幼機(jī)構(gòu)衛(wèi)生保健工作信息管理及上報(bào)工作。
5、加強(qiáng)兒童眼、耳、和聽(tīng)力及口腔保健，做好常見(jiàn)病的早期識(shí)別及異常兒童的轉(zhuǎn)診、接診工作。
?。ǘ┯行Э刂苾和劳雎?/p>
?。?、加強(qiáng)助產(chǎn)機(jī)構(gòu)新生兒復(fù)蘇適宜技術(shù)推廣，逐級(jí)開(kāi)展新生兒窒息復(fù)蘇培訓(xùn)工作。開(kāi)展助產(chǎn)機(jī)構(gòu)新上崗專(zhuān)業(yè)人員新生兒復(fù)蘇技術(shù)的規(guī)范化培訓(xùn)工作。落實(shí)執(zhí)行新生兒窒息病例評(píng)審制度。
2、開(kāi)展5歲以下兒童死亡專(zhuān)項(xiàng)信息質(zhì)控，減少兒童死亡漏報(bào)，杜絕瞞報(bào)。完善新生兒死亡評(píng)審工作制度。
3、完善兒童急救網(wǎng)絡(luò)，建立和完善新生兒危急重癥救治長(zhǎng)效工作機(jī)制。開(kāi)展兒童意外傷害防范宣傳教育及兒童院前急救知識(shí)培訓(xùn)。
?。ㄈ﹦?chuàng)建兒童保健合格區(qū)、促管理促發(fā)展
我區(qū)新址落成后將進(jìn)一步推進(jìn)我區(qū)兒童保健服務(wù)合格區(qū)創(chuàng)建工作及開(kāi)展兒童保健優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范單位創(chuàng)建活動(dòng)，我們將以?xún)和＝『细駞^(qū)為創(chuàng)建示范點(diǎn)，帶動(dòng)全區(qū)縣、鄉(xiāng)級(jí)兒童保健門(mén)診建設(shè)工作全面開(kāi)展，加大力度，爭(zhēng)取政策及政府的大力支持，改善服務(wù)條件及環(huán)境，落實(shí)人員配置，按計(jì)劃完成創(chuàng)建工作。
（四）提高兒童健康水平和出生人口素質(zhì)
1、繼續(xù)做好出生缺陷綜合防治工作，規(guī)范開(kāi)展新生兒聽(tīng)力篩查工作。建立新生兒聽(tīng)力篩查服務(wù)質(zhì)量控制管理體系，逐步落實(shí)聽(tīng)力篩查、診治機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，確保工作規(guī)范有序地開(kāi)展。新生兒聽(tīng)力篩查率達(dá)95%以上。
2、逐步擴(kuò)大新生兒疾病篩查病種，新生兒疾病篩查率達(dá)96%以上。做好篩查質(zhì)量控制及信息管理，規(guī)范陽(yáng)性患兒的轉(zhuǎn)診、登記、管理工作。
3、做好生長(zhǎng)發(fā)育偏離兒童的監(jiān)測(cè)、轉(zhuǎn)診、管理工兒，做好高危兒保健及兒童營(yíng)養(yǎng)性疾病的管理工作，開(kāi)展兒童早期發(fā)展及促進(jìn)兒童康復(fù)工作，利用市、縣及兒童保健門(mén)診技術(shù)優(yōu)勢(shì)，完善高危兒、發(fā)育偏離兒童的管理、促進(jìn)及干預(yù)。
三、加強(qiáng)婦幼健康教育、實(shí)現(xiàn)信息網(wǎng)絡(luò)化
?。ㄒ唬┙∪】到逃?duì)伍。創(chuàng)新工作模式，充分利用孕婦學(xué)校、家長(zhǎng)學(xué)校、孕產(chǎn)期及兒童保健門(mén)診、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等婦幼保健工作陣地，大力宣傳母嬰保健、優(yōu)生優(yōu)育、重大公共衛(wèi)生項(xiàng)目等衛(wèi)生保健知識(shí)和政策，提高群眾的自我保健意識(shí)和公共衛(wèi)生服務(wù)主動(dòng)參與意識(shí)。
?。ǘ┙⑿畔⒐芾砭W(wǎng)絡(luò)。推進(jìn)婦幼衛(wèi)生信息化建設(shè)，落實(shí)婦幼衛(wèi)生信息管理。強(qiáng)化信息隊(duì)伍培訓(xùn)，做好信息資料檔案管理，逐步啟用《湖南省婦幼衛(wèi)生信息管理系統(tǒng)》（新版），依法依規(guī)開(kāi)展婦幼衛(wèi)生信息的收集、整理和上報(bào)工作。
年度服務(wù)工作計(jì)劃5
?。ㄒ唬┐罅U(kuò)充醫(yī)療衛(wèi)生資源，增強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力
1、規(guī)劃、指導(dǎo)、落實(shí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高醫(yī)療服務(wù)水平。完善孔鎮(zhèn)衛(wèi)生院門(mén)診樓國(guó)債建設(shè)項(xiàng)目，楊安鎮(zhèn)、張屯、大孫衛(wèi)生院改擴(kuò)建項(xiàng)目，年內(nèi)重點(diǎn)完成鐵營(yíng)衛(wèi)生院搬遷建設(shè)任務(wù)及朱集衛(wèi)生院改貌任務(wù)，配合好市人民醫(yī)院ppp項(xiàng)目協(xié)作要求。
2、規(guī)范“國(guó)醫(yī)堂”建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，提升基層中醫(yī)藥服務(wù)能力。積極做好20xx年度“山東省中心衛(wèi)生院國(guó)醫(yī)堂建設(shè)項(xiàng)目”，年底確保鄭店鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院、化樓鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院完成項(xiàng)目任務(wù)。
（二）加強(qiáng)公共衛(wèi)生體系建設(shè)，提升均等化服務(wù)水平
1、加快推進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化，拓展和深化基本公共衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)涵。開(kāi)展“健康服務(wù)面對(duì)面，公共衛(wèi)生進(jìn)萬(wàn)家”主題活動(dòng)，至少組織2次公共衛(wèi)生人員的技能培訓(xùn)。鞏固基本公共衛(wèi)生服務(wù)全程信息化管理，利用信息化手段，規(guī)范健康檔案填寫(xiě)和核實(shí)進(jìn)度，進(jìn)一步加強(qiáng)重點(diǎn)人群體檢、隨訪(fǎng)和信息錄入，開(kāi)展群眾滿(mǎn)意度調(diào)查，將基本公共衛(wèi)生檔案核實(shí)與全國(guó)健康促進(jìn)縣宣傳活動(dòng)相結(jié)合，進(jìn)一步提高知曉率。打造婦幼健康服務(wù)優(yōu)質(zhì)示范工程新亮點(diǎn)。鞏固愛(ài)嬰醫(yī)院創(chuàng)建工作，年內(nèi)至少舉辦2次婦幼專(zhuān)題培訓(xùn)，確保全市婦幼工作人員參與率達(dá)100%。完成20xx年全市孕產(chǎn)婦和0-6歲兒童健康管理工作，預(yù)計(jì)新建孕產(chǎn)婦保健手冊(cè)、兒童保健手冊(cè)各5萬(wàn)人次。打造家庭服務(wù)簽約工作亮點(diǎn)，發(fā)揮全科醫(yī)師團(tuán)隊(duì)作用，20xx年全市簽約率達(dá)到70%，提高公共衛(wèi)生隨訪(fǎng)和管理水平。完成20xx年全市65%老年人健康體檢工作，預(yù)計(jì)體檢人數(shù)45532人。
2、加強(qiáng)重點(diǎn)傳染病防控力度，做好重點(diǎn)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目。進(jìn)一步提高預(yù)防接種服務(wù)質(zhì)量，提升預(yù)防接種服務(wù)水平。擴(kuò)大數(shù)字化預(yù)防接種門(mén)診建設(shè)，20xx年再建7處。繼續(xù)抓好政府科學(xué)發(fā)展考核指標(biāo)--全市“預(yù)防接種八苗全程接種率”和接種質(zhì)量，加強(qiáng)麻疹、脊灰等疫苗查漏補(bǔ)種和兒童入托入學(xué)時(shí)的查驗(yàn)接種證。加強(qiáng)傳染病防控能力，保障各項(xiàng)防控措施落實(shí)到位。突出做好手足口病、麻疹、結(jié)核病等重點(diǎn)傳染病防控工作，加強(qiáng)疫情管理和信息上報(bào)，及時(shí)開(kāi)展疫情研判和分析，規(guī)范處置各類(lèi)傳染病疫情。全力推進(jìn)“全省慢病綜合防控示范區(qū)”開(kāi)展，確保通過(guò)省級(jí)復(fù)審，并結(jié)合“全國(guó)健康促進(jìn)縣”創(chuàng)建，加強(qiáng)慢病患者健康教育和干預(yù)管理，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院增設(shè)健康小屋、戒煙門(mén)診，公共場(chǎng)所增設(shè)健康步道和健康宣傳欄，提高全民慢病預(yù)防意識(shí)，營(yíng)造健康氛圍。迎接省衛(wèi)計(jì)委“減鹽防控高血壓項(xiàng)目”終期評(píng)估，打造楊安鎮(zhèn)、寨頭堡、化樓示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
3、加大衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管力度。逐步完善全市衛(wèi)生計(jì)生綜合監(jiān)督體系建設(shè)，構(gòu)建涵蓋市、鄉(xiāng)、村的三級(jí)衛(wèi)生計(jì)生綜合監(jiān)督執(zhí)法網(wǎng)絡(luò)體系，重點(diǎn)抓好鄉(xiāng)村二級(jí)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管隊(duì)伍建設(shè)，衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管覆蓋率達(dá)95%以上。
?。ㄈ┥罨t(yī)藥衛(wèi)生體制改革，推進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)全面發(fā)展
１、全面推進(jìn)和深化縣級(jí)公立醫(yī)院管理體制、補(bǔ)償機(jī)制、價(jià)格機(jī)制、藥品采購(gòu)、人事編制、收入分配、醫(yī)保制度、監(jiān)管機(jī)制等綜合改革。加強(qiáng)公立醫(yī)院科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化管理，進(jìn)一步提高服務(wù)能力、醫(yī)療質(zhì)量和運(yùn)行效率，多方面爭(zhēng)取上級(jí)的`政策性支持。
?。?、建立分級(jí)診療制度。制定《市分級(jí)診療制度實(shí)施方案》，形成有效的醫(yī)療分流機(jī)制，逐步建立完善基層首診、雙向轉(zhuǎn)診、分級(jí)診療的就醫(yī)制度；構(gòu)建長(zhǎng)期穩(wěn)定的縣級(jí)公立醫(yī)院與基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)分工協(xié)作機(jī)制，形成科學(xué)合理的醫(yī)療服務(wù)體系；推進(jìn)全科醫(yī)生簽約服務(wù)，完善預(yù)約診療服務(wù)機(jī)制，提升醫(yī)療服務(wù)便捷性和可及性；力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)縣域內(nèi)就診率提高到90%左右的目標(biāo)。
（四）切實(shí)做好省級(jí)衛(wèi)生城市復(fù)審和全國(guó)健康促進(jìn)縣創(chuàng)建工作
１、全面落實(shí) “全國(guó)健康促進(jìn)縣”創(chuàng)建相關(guān)工作。健全衛(wèi)計(jì)局創(chuàng)建健康促進(jìn)機(jī)關(guān)資料，完成全市健康促進(jìn)醫(yī)院、無(wú)煙醫(yī)療機(jī)構(gòu)創(chuàng)建工作，完成全市百家健康家庭評(píng)選表彰工作，落實(shí)基本公共衛(wèi)生服務(wù)中健康教育項(xiàng)目。做好全市創(chuàng)建工作技術(shù)指導(dǎo)，協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)，迎接國(guó)家20xx年1—6月份的“全國(guó)健康促進(jìn)縣”考核驗(yàn)收。
2、做好20xx年申報(bào)省級(jí)衛(wèi)生城市復(fù)審的準(zhǔn)備工作。
?。ㄎ澹┚C合有效治理出生人口性別比偏高問(wèn)題。加強(qiáng)宣傳教育，完善b超孕檢和流引產(chǎn)實(shí)名登記制度，加大b超監(jiān)控管理和信息利用力度，加強(qiáng)二孩孕情跟蹤管理，嚴(yán)厲打擊兩非行為。
（六）積極開(kāi)展免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查項(xiàng)目。將各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查覆蓋率納入月綜合考評(píng)成績(jī)，確保完成上級(jí)指標(biāo)要求。規(guī)范檢驗(yàn)管理，確保優(yōu)生健康檢查結(jié)果準(zhǔn)確。
?。ㄆ撸┘訌?qiáng)重點(diǎn)區(qū)域重點(diǎn)人群計(jì)生管理。１、規(guī)范城區(qū)計(jì)生考核體系，完善計(jì)生管理軟件，建立針對(duì)計(jì)生志愿者的規(guī)范管理制度和獎(jiǎng)懲制度，促進(jìn)城區(qū)的計(jì)劃生育管理水平提升。２、探索流動(dòng)人口管理工作新出路，在鞏固現(xiàn)有區(qū)域協(xié)作的基礎(chǔ)上，下力度指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)行分類(lèi)管理。盡最大努力節(jié)約成本，提高效率。
（八）加強(qiáng)計(jì)生技術(shù)服務(wù)。１、完成已婚育齡婦女查體機(jī)制，提升查體服務(wù)水平；2、做好避孕藥具管理和發(fā)放服務(wù)工作。創(chuàng)新藥具發(fā)放渠道，設(shè)立避孕藥具自助發(fā)放機(jī)，確保城區(qū)育齡群眾隨時(shí)隨地能獲取避孕藥具，提高群眾生殖健康水平。
?。ň牛┘哟筮`法生育處理處罰力度。進(jìn)一步規(guī)范社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收工作，規(guī)范執(zhí)法程序，加大與法院的配合力度，提高非訴案件執(zhí)行到位率。
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