時間在轉(zhuǎn)瞬中流逝,從來都不等人,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,寫一份計劃,為接下來的工作做準(zhǔn)備吧!擬起計劃來就毫無頭緒?下面是范文網(wǎng)小編分享的新年工作計劃模板7篇,歡迎參閱。

新年工作計劃模板1
首先,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對自己的信任和賞識,派我來服務(wù)門店擔(dān)任店長。20xx年,是國家十二五規(guī)劃發(fā)展實施的最后一年,也自己這個新店長上任的起步之年,將面對激烈的金融保險市場競爭。如何上依靠公司的支持,下依靠員工的努力,嚴(yán)抓管理,用心經(jīng)營,做好華為集團公司理賠和做業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)服務(wù)工作,是擺在自己和全店員工面前一個新的課題。為此,現(xiàn)做20xx年工作計劃如下:
一、加強制度建設(shè),引入激勵機制
在規(guī)章制度上,按照公司印發(fā)的《客戶服務(wù)柜面管理制度》,根據(jù)本店的實際情況,建立和健全一系列規(guī)章制度,為客戶提供規(guī)范化的服務(wù),維護保險公司形象,內(nèi)容主要包括《職業(yè)道德規(guī)范》《儀容儀表規(guī)范》《員工守則》《門店勞動紀(jì)律》《門店學(xué)習(xí)及會議制度》等,進一步提高了門店的工作效率,提升服務(wù)質(zhì)量和效果。
在崗位職責(zé)上,自上而下明確每一個員工的工作職責(zé),嚴(yán)格工作程序,按制度辦事。對承保業(yè)務(wù)管理,利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險,決定承保費率,確保承保質(zhì)量。通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研,并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計劃。
在考核體系上,建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。20xx年,緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),全面實行薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發(fā)門店員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
二、加強團隊管理,打造保險鐵軍
堅持把培養(yǎng)工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團隊管理的一項重要內(nèi)容來抓,同時,加強員工隊伍建設(shè),努力打造一支紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過硬、能征善戰(zhàn)的工作團隊。作為一名基層管理人員,肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命,公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此,自己必須注重保險理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的.方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
1、組織招募新人。
根據(jù)店員自身應(yīng)該具備的條件,通過媒體廣告、店前貼廣告等形式,向社會公開招收新員工,并且從外貌、氣質(zhì)、學(xué)歷、人品、學(xué)歷和經(jīng)驗等方面去考察,優(yōu)中選優(yōu),精益求精,真正選拔出名新店員,在崗位上試用,期滿通過公司人力資源部門統(tǒng)一簽訂勞動合同。
2、建設(shè)團隊文化。
具體點講,就是包括兩個內(nèi)容,一是以人為本,時時處處關(guān)愛員工,在學(xué)習(xí)、生活和工作方面,把員工當(dāng)成企業(yè)的寶貴財富,善待員工,愛護員工,幫助員工,營造和建設(shè)家園文化;二是加強工作人員政治業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高大家的綜合素質(zhì),嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅持“主動、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、做好日常管理。
風(fēng)險管控方面,嚴(yán)格遵循公司有關(guān)要求執(zhí)行,為確保落到實處,自己要經(jīng)常定期或不定期組織大家學(xué)習(xí),并進行統(tǒng)一檢查,特別是在財務(wù)制度執(zhí)行、系統(tǒng)權(quán)限管理、單證管理等方面查漏補缺,完善管理制度和措施;要求工作人員管理嚴(yán)格按照公司規(guī)定規(guī)定執(zhí)行,對違規(guī)行為嚴(yán)肅處理,決不姑息,堅決做到合規(guī)經(jīng)營。
4、輪崗、日志匯報。
做好員工輪崗安排調(diào)度,使大家勞逸結(jié)合,有張有弛。同時,實行日志匯報制,要求所有員工堅持寫工作日志,匯報自己的一天的工作進展情況和有什么收獲,自己匯總以后統(tǒng)一向公司匯報。
三、講究營銷策略,拓展保險業(yè)務(wù)
承保是保險公司經(jīng)營的源頭,是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在20xx年度里,將狠抓業(yè)管工作,實施營銷策略,提高風(fēng)險管控能力。
洽談修理廠,就是根據(jù)條件、環(huán)境、資質(zhì)和信譽等,進行嚴(yán)格考察以后,確定一個汽車修理廠,合作辦理汽車保險理賠業(yè)務(wù)。
短信問候,就是在節(jié)假日向華為集團公司等客戶發(fā)溫馨短信,進行節(jié)日問候和祝賀,增進和加深門店與客戶之間的情誼。
派發(fā)傳單,鑒于門店新開張的情況,加大對外宣傳力度,在街上設(shè)咨詢臺,散發(fā)傳單等形式,大張旗鼓宣傳我公司的保險業(yè)務(wù),以及我門店服務(wù)的種種優(yōu)勢,使廣大客戶群眾與我們建立合作關(guān)系。
駐點服務(wù),以門店為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全轄的查勘、定損網(wǎng)點,初期由門店設(shè)立專職查勘定損人員名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷。
露天晚會宣傳,組織一臺文藝晚會,連續(xù)在轄區(qū)演出3天,以群眾喜聞樂見的文藝節(jié)目表演,為我們新開的門店助興,為我們的業(yè)務(wù)起步壯威,為我們的名氣提升開路。
在小區(qū)及站臺發(fā)布廣告,就是實施“地毯式”行動,對所有的社區(qū)全覆蓋,進百家門,交百家友,知百家情,各個小區(qū)及站臺發(fā)布我們門店廣告。
同時,在近日抓緊時間在籌備門店裝修事宜,在20xx年12月底之前完成硬件基本建設(shè),使服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)基本完善,開始為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。
新的征程,新的起點,新的形象,新的業(yè)績。我們服務(wù)門店積極貫徹公司有關(guān)會議精神,帶領(lǐng)各部員工與時俱進,勤奮工作,務(wù)實求效,勇爭一流,進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,在市場上站住腳根,為我公司的持續(xù)發(fā)展,做出應(yīng)有的貢獻。
新年工作計劃模板2
20xx年是公司發(fā)展的關(guān)鍵一年,也是財務(wù)工作適應(yīng)新形勢、促進新發(fā)展的關(guān)鍵一年,我們根據(jù)集團公司、股份公司和板塊的整體部署,結(jié)合公司的發(fā)展戰(zhàn)略,提出了20xx年工作思路,即:“以集團公司、股份公司財務(wù)工作部署為導(dǎo)向,緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略,切實履行各級財務(wù)機構(gòu)和財務(wù)隊伍的職責(zé),狠抓財務(wù)現(xiàn)場管理和信息化建設(shè),確保財務(wù)安全,進一步提高核算質(zhì)量,努力建設(shè)高素質(zhì)財務(wù)隊伍,促進財務(wù)工作的和諧、健康發(fā)展,追求卓越業(yè)績,為實現(xiàn)公司效益最大化努力奮斗?!备爬ㄆ饋碇v為“六抓”、“兩創(chuàng)”。
一是抓財務(wù)現(xiàn)場安全:大力加強資金資產(chǎn)的現(xiàn)場管理力度,運用稽查、清算、預(yù)案和考核等多種手段,逐步實現(xiàn)數(shù)據(jù)安全到現(xiàn)場安全再到本質(zhì)安全的轉(zhuǎn)變,同時通過進一步加大內(nèi)控執(zhí)行力度,實現(xiàn)人、財、物和管理的安全。
抓信息:重點要抓好網(wǎng)上報銷系統(tǒng)、定額管理系統(tǒng)、資金管理系統(tǒng)、財務(wù)7。0系統(tǒng)和財務(wù)人員信息系統(tǒng)的推廣和使用,以信息系統(tǒng)為紐帶,實現(xiàn)信息資源的共享,實現(xiàn)綜合流程的優(yōu)化,進一步提高勞動效率。
抓核算:要依托財務(wù)7。0系統(tǒng)上線的契機,繼續(xù)修訂和完善費用核算手冊等各項規(guī)章制度,進一步規(guī)范會計核算、明確統(tǒng)一非油業(yè)務(wù)、融資租賃等特殊事項處理的方式方法,加強稽核力度,嚴(yán)肅執(zhí)行新會計準(zhǔn)則,嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律,規(guī)避會計風(fēng)險。
抓隊伍:重點要加強庫、站兩個層面財務(wù)隊伍的培養(yǎng),運用技能培訓(xùn)、職業(yè)規(guī)劃、晉級制度、職業(yè)道德教育機制和幫扶共建等多種手段,不斷提高基層隊伍的凝聚力和執(zhí)行力。同時要加強總會計師工作能力和職業(yè)操守的培養(yǎng),促進總會計師綜合素質(zhì)的提高。
抓發(fā)展:未來兩至三年,財務(wù)工作要全面實現(xiàn)責(zé)權(quán)明晰、管理統(tǒng)一、運行高效、執(zhí)行有序和環(huán)境和諧的目標(biāo),要求我們從現(xiàn)在起必須做好規(guī)劃,為未來財務(wù)工作的和諧、健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。首先,要積極推進財務(wù)“三統(tǒng)一”建設(shè),實現(xiàn)組織、制度和流程的統(tǒng)一;其次,要優(yōu)化財務(wù)環(huán)境,對上要與集團公司、股份公司和板塊建立良好的溝通機制,對內(nèi)要全力以赴為相關(guān)部門提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),對下要確保受控運行、令行禁止,對外要與銀行、稅務(wù)和財政等職能部門建立長期穩(wěn)定、和諧的工作關(guān)系;另外要根據(jù)公司整體戰(zhàn)略的'變化適時調(diào)整發(fā)展思路,實現(xiàn)與公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
抓責(zé)任:要充分履行財務(wù)工作“監(jiān)督、反映、服務(wù)”三種職能,明確各級財務(wù)機構(gòu)維護資金安全、確保本級機構(gòu)平穩(wěn)運行的職責(zé),引導(dǎo)財務(wù)人員樹立大局意識、發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)、提高執(zhí)行力,切實肩負(fù)起應(yīng)盡的義務(wù),承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
創(chuàng)效益:首先要從直接效益出發(fā),做好資金的運行管理和成本費用的監(jiān)控,著力于降低財務(wù)費用等各項可控費用;其次,要從確保預(yù)算的受控運行入手,加強分析和監(jiān)控,做好量、本、利的測算,為相關(guān)部門的決策提供支持,創(chuàng)造間接的管理效益。
創(chuàng)業(yè)績:公司財務(wù)工作、財務(wù)組織和財務(wù)人員要在集團、股份和板塊繼續(xù)保持先進水平,要加強對前沿理論的研究,并將成果及時轉(zhuǎn)化為實踐,力爭在定額和資金管理等前沿領(lǐng)域為銷售系統(tǒng)做出突出貢獻,使公司財務(wù)管理水平同比能有大的進步。
20xx年我將根據(jù)公司整體戰(zhàn)略部署,帶領(lǐng)全體財務(wù)人員,繼續(xù)發(fā)揚成績,開拓進取,以嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實的工作作風(fēng),高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的工作要求,扎扎實實做好各項工作,為公司的發(fā)展作出新貢獻。
新年工作計劃模板3
作為一名新的會計人員,我打算從兩個方面入手今年的工作:
一是盡快熟悉出納的各項業(yè)務(wù),二是努力學(xué)習(xí)會計專業(yè)知識。;
爭取在年末時完成兩個目標(biāo):掌握出納的全部業(yè)務(wù)技能和會計記賬;獲得會計從業(yè)資格證書。
為了完成既定目標(biāo),必須堅持以下內(nèi)容:
一、嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司的財務(wù)管理制度和部長的各項要求。;
二、學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù),不能不懂裝懂,要及時徹底地把問題解決掉。
做好現(xiàn)金、支票、各種票據(jù)的保管工作,做到細(xì)心、認(rèn)真、負(fù)責(zé);做好報銷等日常業(yè)務(wù),對票據(jù)認(rèn)真核查,保證其滿足要求;掌握財務(wù)管理信息系統(tǒng)的各種功能和使用方法;熟悉銀行的各項業(yè)務(wù),和銀行人員做好工作溝通。
三、學(xué)習(xí)出納崗位職責(zé),培養(yǎng)財務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)。
有關(guān)現(xiàn)金、支票的工作,做到收有記錄,支有簽字;做好日記賬,按日核對庫存現(xiàn)金,做到記錄及時、無誤;
3、收付現(xiàn)金雙方必須當(dāng)面點清,防止發(fā)生差錯;
4、做好出納核算工作,認(rèn)真、仔細(xì),多次核查,不能心存僥幸;
5、堅持原則,不滿足要求的票據(jù)堅決拒收。
四、 努力補習(xí)會計知識,學(xué)習(xí)過程做好理論和實踐的結(jié)合,相互促進。
另外,作為XX項目的一份子,在財務(wù)保密的'前提下,我會努力和其他部門的人員搞好關(guān)系,盡量滿足他們的需要。踏踏實實地工作,為固原項目的成功貢獻一份力量。
新年工作計劃模板4
20xx年,在全體理、監(jiān)事的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我會各方面工作都取得了較大發(fā)展。20xx年是深入推進我會發(fā)展的關(guān)鍵一年。為了適應(yīng)新形勢、新要求,我會將始終遵循“服務(wù)會員、團結(jié)協(xié)作、促進交流、共商發(fā)展”的宗旨,凝聚全體會員的智慧和力量,拓展為會員服務(wù)的領(lǐng)域;在提高商會吸引力、組織力、凝聚力和影響力上下功夫,不斷發(fā)展壯大隊伍,積極構(gòu)建聯(lián)誼交流平臺;努力提高會員素質(zhì),開創(chuàng)商會工作的新局面。新的一年,我會將著重做好以下工作:
一、定期召開會員大會、常務(wù)理事會及會員聯(lián)誼活動
1、召開會員大會。按照商會章程規(guī)定,每年需召開一次會員大會。所以,本年度年將適時組織召開一次會員大會;
2、召開常務(wù)理事會。本年度每兩個月召開一次常務(wù)理事會;
3、會員聯(lián)誼活動。為加強會員企業(yè)彼此之間的交流合作,共商發(fā)展,也為企業(yè)與政府部門之間打造良好的溝通平臺,我會本年度將每季度舉辦一次會員聯(lián)誼活動(即每年共舉辦四次)。
二、舉辦各種政策法規(guī)咨詢會、宣講會、培訓(xùn)課程
1、政策法規(guī)咨詢會、宣講會。定期或根據(jù)實際情況,邀請相關(guān)政府部門為會員企業(yè)舉辦一些政策、法律、法規(guī)的咨詢會、宣講會等(商檢、稅務(wù)、勞動、海關(guān)、社保、安全生產(chǎn)等);
2、企業(yè)管理培訓(xùn)課程。與中介服務(wù)機構(gòu)和業(yè)務(wù)推介單位聯(lián)合舉辦企業(yè)管理培訓(xùn)課程。每個月(每兩個月)舉辦一個專題培訓(xùn)課程,同時,考慮到并不是所有會員都能出席每個課程,所有課程將以循環(huán)形式舉辦(一般循環(huán)兩次)。
三、舉辦各類文體活動及社會公益活動
1、文體活動。舉辦各類有益的文體活動,豐富企業(yè)員工業(yè)余文體生活
?。?)、x月中旬舉辦第xx屆“商會杯”籃球賽;
?。?)、是否舉辦高爾夫球賽(對象:企業(yè)老板或負(fù)責(zé)人)。
2、公益活動。是否還將組織理、監(jiān)事到xxx福利院慰問長者。
四、為會員企業(yè)提供最新的政策、法律、法規(guī)、行業(yè)信息
1、以郵遞、傳真等方式將搜集到的資料發(fā)送給會員企業(yè),并發(fā)布到我會的網(wǎng)站,以便會員企業(yè)查找;
2、定期發(fā)布商會會訊。會訊是很好的信息交流載體,要繼續(xù)維持下去;要定期在我會網(wǎng)站發(fā)布會訊并通過郵件方式發(fā)給各會員企業(yè);會訊要講究時效、內(nèi)容新穎,圖文并茂,信息可以多樣化,可以包括優(yōu)秀企業(yè)家的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷和成功經(jīng)驗、投資項目、社區(qū)活動、發(fā)展動向、文化等等。
五、加強企業(yè)與政府部門的`溝通交流
1、定期拜訪政府領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門。定期搜集會員企業(yè)對有關(guān)政策、法規(guī)的意見和困難,組織理、監(jiān)事拜訪政府領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門時,將會員企業(yè)的意見和困難反映給有關(guān)部門負(fù)責(zé)人,尋求解決方法;
2、定期召開政企聯(lián)誼座談會。定期舉辦政府相關(guān)職能部門與企業(yè)代表座談會,為會員企業(yè)打造一個直接與各職能部門反映意見的平臺。
六、加強自身建設(shè),提高服務(wù)能力
充分調(diào)動我會工作人員的積極性,提高自身素質(zhì),強化服務(wù)意識,把商會的牌子用好,為會員做好經(jīng)濟服務(wù)、信息服務(wù)、法律服務(wù)、維權(quán)服務(wù)、培訓(xùn)服務(wù)等;拓
展服務(wù)領(lǐng)域,提升服務(wù)層次,切實幫助會員排憂解難、協(xié)調(diào)關(guān)系、使我會真正成為會員企業(yè)之家。
七、大力發(fā)展會員 ,壯大商會實力
我會現(xiàn)有企業(yè)200多家,20xx年,我會將繼續(xù)努力,大力發(fā)展新會員,不斷擴大隊伍,壯大商會實力。本年度我會將根據(jù)實際情況,希望發(fā)展會員企業(yè)目標(biāo)數(shù)達(dá)到30家。
我們堅信,在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,在全體理、監(jiān)事的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在我會工作人員的共同努力下,我們將在新的一年里,嚴(yán)格執(zhí)行會員大會、理事會、常務(wù)理事會的所有決議,更加努力、更加扎實地工作,使我會事業(yè)邁上新臺階!
新年工作計劃模板5
**年全縣財政工作更注重主動性和前瞻性,全力為全縣各項工作全面創(chuàng)先提供財政支持。
(一)用活政策,提升經(jīng)濟發(fā)展內(nèi)生動力。
牢牢把握振興中央蘇區(qū)發(fā)展、吉泰工業(yè)走廊和江西生態(tài)文明示范區(qū)建設(shè)等發(fā)展機遇,注重項目帶動助推經(jīng)濟發(fā)展;進一步落實好小微企業(yè)免征增值稅和營業(yè)稅優(yōu)惠政策,有效支持小微企業(yè)發(fā)展。研究加快新興服務(wù)業(yè)的財稅支持政策,促進新興產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展;優(yōu)化縣域經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境,切實幫助企業(yè)解決用工用地、投資融資等問題,促進企業(yè)發(fā)展、財政增收。
?。ǘ┥罨母?,健全財政肌體制度支撐。
進一步加大對新《預(yù)算法》的學(xué)習(xí)宣傳和貫徹執(zhí)行力度,不斷完善政府預(yù)算體系;逐步改變預(yù)算控制方式,建立跨年度預(yù)算平衡機制;進一步規(guī)范政府性債務(wù)管理,嚴(yán)控債務(wù)風(fēng)險;不斷完善縣鄉(xiāng)財政管理體制,理順縣鄉(xiāng)財政分配關(guān)系。開展政府向社會力量購買服務(wù)試點,適時制定出具體實施方案和購買服務(wù)目錄,特別是在服務(wù)困難老年人、特殊群體關(guān)愛、參與社會求助和婚姻家庭援助及購買公益性崗位等方面加大推進力度。
?。ㄈ┖粚嵜裆?,提升城鎮(zhèn)居民幸福指數(shù)。
健全公共服務(wù)財政投入長效機制,加大對教育、文化、社會保障、醫(yī)療衛(wèi)生、農(nóng)業(yè)等方面的.民生投入。進一步優(yōu)化教育經(jīng)費支出結(jié)構(gòu),推進醫(yī)療、食品藥品等社會事業(yè)改革發(fā)展;完善社會救助和保障標(biāo)準(zhǔn),完善公共就業(yè)服務(wù)體系,落實好對基本養(yǎng)老服務(wù)的支持政策,確保社會保障和就業(yè)政策公平、可持續(xù)。推進預(yù)算績效管理,加強重大民生支出項目績效評價,提高民生資金使用效益,大力提升全縣城鎮(zhèn)居民生活幸福指數(shù)。
?。ㄋ模﹥?yōu)化隊伍,塑造財政干部對外形象。
深入開展“三嚴(yán)三實”教育活動,繼續(xù)推進路線教育整改工作,要求全體財政干部既要嚴(yán)以用權(quán)、嚴(yán)以律己,又要謀事要實、創(chuàng)業(yè)要實、做人要實。堅持用權(quán)為民,廉潔理財;慎獨慎微,高效理財;善謀肯干,科學(xué)理財
新年工作計劃模板6
一、組織實施"將被動采購改成主動采購"—公開透明的按采購制度程序辦事
在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受財務(wù)及其他部門監(jiān)督。 20xx年我們進一步強調(diào)采購工作透明,在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設(shè)備還是零星采購,都盡量貨比三家。即使在時間緊,任務(wù)重的時候,也始終堅持這個原則,采購部相關(guān)人員一起詢比議價,采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受財務(wù)監(jiān)督。即確保工作的透明,同時保證了工作進度。
1、完善制度,職責(zé)明確,按章辦事:
20xx年重新制定《采購管理程序書》和通過組織學(xué)習(xí)公司iso9000質(zhì)量管理體系文件,通過換版之機完善了更具操作性的《采購控制流程》、《供應(yīng)商管理程序書》等采購管理制度。制度清楚,操作有據(jù)可查,為日后的采購工作奠定了理論基礎(chǔ)。
2、公開公正透明,實現(xiàn)公開尋價:
采購部按生產(chǎn)計劃部下單,詢比議價都在三家以上,真正做到降低成本、保護公司利益。
3、采購效益:
實施公開透明的采購策略后,xx年現(xiàn)有紙張原材料一直在上漲,我部門提議將現(xiàn)有常規(guī)產(chǎn)品紙箱不再用d555d,每平方價格為3.45元,只要能達(dá)到出口標(biāo)準(zhǔn)即可,現(xiàn)提議使用d=h材質(zhì),每平方價格為3.15元,公司可節(jié)約9%的成本;為了節(jié)約成本,彩盒也在材質(zhì)方面做一點變動,將克數(shù)減少,現(xiàn)正在打樣確認(rèn),于3/1前完成。
4、評估價格及品質(zhì)要求:
做好價格和品質(zhì)和職能定位工作,價格必須經(jīng)總經(jīng)理以上審批,品質(zhì)必須經(jīng)工程部和工藝部確認(rèn)。建立材料價格信息庫和材料價格監(jiān)管機制,提高采購人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價廉的購買材料,減少工程成本,提高采購效率,提高企業(yè)利潤。
二、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作
20xx年采供部繼續(xù)圍繞"控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品"的工作目標(biāo),要求采購人員在充分了解市場信息的`基礎(chǔ)上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應(yīng)商在鴻宇電器、廣泰電機、超力微等的原價位的基礎(chǔ)上下浮3-5個百分點(當(dāng)然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整,尋找新的供應(yīng)商)。同時調(diào)整了部份工作程序,增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié),采取由采供部副經(jīng)理在采購人員對材料、設(shè)備詢比價的基礎(chǔ)上進行復(fù)核,再由總經(jīng)理以上進一步復(fù)核,實行了"采購部的兩級價格復(fù)核機制",然后再傳送財務(wù)部。力求最大限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢。采購人員也在每一項具體工作和每一個工作細(xì)節(jié)中得到煅練。
三、進一步加強對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)
20xx年采購部進一步加強了對供應(yīng)商管理,本著對每一位來訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度,制定了《供應(yīng)商管理體制程序書》,對每一位來訪的供應(yīng)商進行分類登記,確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失。同時也利于采購對供應(yīng)商信息的掌握,從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,在進行報價之前,對商家進行評估、評價和分析(注:對于廈門市內(nèi)的需進行現(xiàn)場評估),合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。
根據(jù)公司管理層的最新思維,公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來,甚至拿他們當(dāng)自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應(yīng)商的支持力度,供應(yīng)商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。在xx年人民幣貶值加上國內(nèi)政府對玩具行業(yè)要求的檢測的項目也越來越嚴(yán)格,加上紙張原材料及輔料錫漲幅也在20--30%左右,今年的玩具行業(yè)如果沒有價格優(yōu)勢根本無法生存。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應(yīng)商始終至終、一如既往的給予我們最優(yōu)政策,又能更好的為公司營造良好的外部合作環(huán)境,使供應(yīng)商能真正全心全意的為奔田服務(wù),拋棄雙方的短期利益,謀求共同長期的健康發(fā)展。從而搶占市場、節(jié)約成本、降低價格的制高點,為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
新年工作計劃模板7
20xx年是一個機會年,要夯實管理基礎(chǔ),為酒店升級做足充分準(zhǔn)備,進一步提高服務(wù)品質(zhì),優(yōu)化服務(wù)流程,提升現(xiàn)有品牌檔次,打造新得品牌項目,制造服務(wù)亮點,樹立良好得餐飲品牌形象。
1、優(yōu)化婚宴服務(wù)流程,再次提升服務(wù)品質(zhì)
將對20xx年婚宴整體策劃方案進行流程優(yōu)化,進一步提升和突出主持人得風(fēng)格,在婚禮主持環(huán)節(jié)加入更多得流行元素(對背景音樂進行調(diào)整),對現(xiàn)場喜慶氣氛進行包裝提升,突出婚禮得亮點,加深現(xiàn)場觀眾對婚禮得印象,爭取更多得潛在顧客,把婚宴服務(wù)這塊金字招牌擦得更亮。
2、提升研討會質(zhì)量,建立良好得溝通平臺
在現(xiàn)有服務(wù)質(zhì)量研討會得基礎(chǔ)上進一步深化專題會得內(nèi)容,擴大參會人數(shù)(酒吧、管事部得負(fù)責(zé)人參加),提升研討會得深度和廣度,把服務(wù)質(zhì)量研討會建設(shè)成為中層管理人員得溝通平臺,相互學(xué)習(xí),相互借鑒,分享管理經(jīng)驗,激發(fā)思想火花,把質(zhì)量研討會打造成餐飲部得管理品牌項目。
3、建立月度質(zhì)量檢查機制,公布各部門每月質(zhì)量狀況
20xx年將根據(jù)xxx質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)對餐飲部各部門得衛(wèi)生狀況、工程狀況、設(shè)備設(shè)施維護狀況、安全管理、服務(wù)質(zhì)量、員工禮儀禮貌、送餐服務(wù)、標(biāo)識規(guī)范等內(nèi)容進行全面監(jiān)督檢查,每月定期公布檢查結(jié)果,對不合格得部門和崗位進行相應(yīng)得處罰,形成“質(zhì)量檢查天天有,質(zhì)量效果月月評”得良好運作機制,把質(zhì)量管理工作推上一個新臺階。
4、以貴賓房為平臺,制造服務(wù)亮點,樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口
將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)得基礎(chǔ)上對貴賓房服務(wù)進行創(chuàng)新提升,主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù),并對貴賓房得服務(wù)人員進行結(jié)構(gòu)性調(diào)整,提高貴賓房服務(wù)人員得入職資格,提升服務(wù)員得薪酬待遇,把貴賓房接待服務(wù)打造為餐飲部得服務(wù)典范,樹立餐飲部得優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口,制造服務(wù)亮點,在宴會服務(wù)品牌得基礎(chǔ)上再創(chuàng)新得服務(wù)品牌。
5、協(xié)助餐飲部經(jīng)理,共同促進出品質(zhì)量
出品是餐飲管理得核心,20xx年度將協(xié)助餐飲部經(jīng)理在顧客意見收集、出品質(zhì)量監(jiān)督等方面做足工作,共同促進出品質(zhì)量。
6、調(diào)整培訓(xùn)方向,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團隊
20xx年將對培訓(xùn)方向進行調(diào)整,減少培訓(xùn)密度,注重培訓(xùn)效果,提供行業(yè)學(xué)習(xí)相關(guān)信息,引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)專業(yè)知識,鼓勵員工積極參與餐飲服務(wù)技能考核、調(diào)酒師職業(yè)資格認(rèn)證和餐飲專業(yè)知識方面得學(xué)習(xí),在餐飲部掀起學(xué)習(xí)專業(yè)知識得熱潮,對取得國家承認(rèn)得各種行業(yè)資格證書得員工進行獎勵,培養(yǎng)知識型管理人才,為酒店星級升級作好優(yōu)秀管理人員得儲備工作,把餐飲部打造成為一支學(xué)習(xí)型得團隊。
7、優(yōu)化培訓(xùn)課程,提升管理水平
20xx年得部門培訓(xùn)主要課程設(shè)置構(gòu)想是:把20xx年得部分課程進行調(diào)整、優(yōu)化,使課程更具針對性、實效性。
8、配合人力資源部,培養(yǎng)員工企業(yè)認(rèn)同感,提高員工職業(yè)道德修養(yǎng)
積極配合人力資源部得各項培訓(xùn)工作,弘揚>企業(yè)文化,培養(yǎng)員工對企業(yè)得認(rèn)同感,提高員工得職業(yè)道德修養(yǎng),增強員工得凝聚力。20xx年度工作得順利開展,全賴于領(lǐng)導(dǎo)得悉心指導(dǎo)和關(guān)懷,也離不開人力資源部和行政部得幫助,更得力于餐飲部各分部門對我工作得大力支持。新年新希望,希望來年在工作中能得到領(lǐng)導(dǎo)更多得指導(dǎo)和指正,能得到同事們在工作上更加友好、積極得配合和支持。新年新起點,希望在來年能將餐飲管理工作推上一個新臺階,使管理更加完善、更加合理、更加科學(xué)??偨Y(jié)過去,展望未來,在新歷開篇之際,我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,改正不足,進一步提升管理水平,為打造一支學(xué)習(xí)型得、優(yōu)秀得餐飲服務(wù)團隊而努力!
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