我們的大腦不會像機器一樣一直高速運轉(zhuǎn),所以提前備好工作計劃是一件很有必要的事情,那么如何寫好一份工作計劃呢?下面是范文網(wǎng)小編整理的代理工作計劃4篇(代理工作計劃文章),供大家參閱。
代理工作計劃1
保險代理公司工作計劃
強化承保、核保規(guī)范,嚴格執(zhí)行條款、費率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。下面是小編整理的相關(guān)內(nèi)容,歡迎大家閱讀!希望對大家有所幫助!
篇1
xx年,xx公司在省分公司各級領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下,完成了籌建工作并順利開業(yè),在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績,占領(lǐng)了一定的市場份額,圓滿地完成了省公司下達的各項任務(wù)指標,在此基礎(chǔ)上,公司總結(jié)XX年的工作經(jīng)驗并結(jié)合地區(qū)的實際情況,制定如下工作計劃:
一、加強業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。
承保是保險公司經(jīng)營的源頭,是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在xx年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)及時地進行審核,利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險,決定承保費率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴格承保。
2、加強信息技術(shù)部門的管理,完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研,并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計劃。
3、建立健全重大標的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度,確保風(fēng)險的合理控制,同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況,執(zhí)行有關(guān)分?;蛟俦kU管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險。
4、強化承保、核保規(guī)范,嚴格執(zhí)行條款、費率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。好文章盡在公文易
二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。
隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過xx年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,xx公司在XX年里將嚴格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿意最大化。
2、加強客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點,初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。
4、在xx年6月之前完成xx營銷服務(wù)部、yy營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌。
根據(jù)XX年中支保費收入xxxx萬元為依據(jù),其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。XX年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計劃為實現(xiàn)全年保費收入xxxx萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,XX年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。
2、認真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對效益好,風(fēng)險低的企業(yè)要重點公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在xx年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。xx年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,xx年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標,為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。
在新的一年里,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),中支將開拓思路,奮力進取,去創(chuàng)造新的業(yè)績,為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。
篇2
第一、加強業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。
承保是保險公司經(jīng)營的源頭,是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在**年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)及時地進行審核,利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險,決定承保費率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴格承保。
2、加強信息技術(shù)部門的管理,完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研,并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計劃。
3、建立健全重大標的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度,確保風(fēng)險的合理控制,同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況,執(zhí)行有關(guān)分?;蛟俦kU管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險。
4、強化承保、核保規(guī)范,嚴格執(zhí)行條款、費率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
第二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。
隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過**年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在**年里將嚴格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿意最大化。
2、加強客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點,初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。
4、在**年6月之前完成**營銷服務(wù)部、yy營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。
第三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌。
根據(jù)**年中支保費收入****萬元為依據(jù),其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。**年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計劃為實現(xiàn)全年保費收入****萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,**年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。
2、認真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對效益好,風(fēng)險低的企業(yè)要重點公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在**年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。**年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,**年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標,為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。篇3
一、指導(dǎo)思想
以省公司提出的工作目標為指針,以壽險業(yè)務(wù)發(fā)展為中心,以城鄉(xiāng)網(wǎng)點建設(shè)為重點,全面促進營業(yè)部壽險業(yè)務(wù)工作持續(xù)、健康、高速發(fā)展;在內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象上,公司品牌宣傳上,經(jīng)營管理水平上,業(yè)務(wù)隊伍的專業(yè)素質(zhì)上下功夫,順利完成營業(yè)部的評級,同時圓滿完成上級公司下達的全年任務(wù)目標而努力奮斗。
二、工作目標
1.建立健全營業(yè)部農(nóng)村營銷網(wǎng)點。年內(nèi)將在現(xiàn)有業(yè)務(wù)隊伍基礎(chǔ)上,新育成3名業(yè)務(wù)總監(jiān),6名高級業(yè)務(wù)經(jīng)理,12名業(yè)務(wù)經(jīng)理,資深理財顧問達到100人(其中上半年完成45人,下半年完成55人)。完成城區(qū)兩個營銷分部、4個主要農(nóng)村網(wǎng)點的高立工作;積極拓展渠道,將保險協(xié)保員制度建立健全,將協(xié)保員隊伍發(fā)展到200人,準股東隊伍爭取擴大到期100人。
2.全年壽險價值保費考核目標360萬元,奮斗目標450萬元。
3.組織舉辦10期新人班,20場以上的創(chuàng)業(yè)說明會,30場以上的產(chǎn)品說明會,40場以上的客戶聯(lián)誼會。
4.建立健全營銷網(wǎng)點管理辦法,制定具體的實施方案與措施。
5.加大廣告宣傳力度,實現(xiàn)電視宣傳加標語、橫幅、宣傳單的立體式廣告宣傳,迅速的打響品牌。
6.設(shè)計制作一套簡單實用的展業(yè)手冊和增員手冊,為業(yè)務(wù)員提供一些較實用的營銷工具。
三、方案措施
1.戰(zhàn)前動員——樹立必勝的信念,搶抓機遇、直面挑戰(zhàn)
通過各種會議,將公司的伙伴代理制、公司的市場競爭優(yōu)勢,保險市場的發(fā)展道理講深講透,保持觀念新、萬事新,從而變被動經(jīng)營為主動經(jīng)營;同時建立健全公司各項具體的規(guī)章制度,為管理提供良好依據(jù)。
2、點將布陣——組建營銷服務(wù)分部,選拔和培養(yǎng)專職管理人才
組建兩個城區(qū)營銷服務(wù)部,四個農(nóng)村網(wǎng)點服務(wù)部。形成競爭格局,在競爭在鍛煉和培養(yǎng)人才,形成一支人才輩出的中層業(yè)務(wù)管理骨干;為業(yè)務(wù)達標的服務(wù)部提供良好的展業(yè)平臺,同時出臺服務(wù)部管理方案。
3、簽訂軍令狀——實行目標管理,任務(wù)責(zé)任細分到月到人
與各管理部門簽訂全年目標管理責(zé)任狀,做到目標明確、獎懲有據(jù),增強全體主管帶團隊沖刺全年業(yè)務(wù)的信心;將全年任務(wù)目標細分到每月,在開業(yè)務(wù)啟動會時,分配到各服務(wù)部。通過每月的工作總結(jié)會、周主管會、晨會、圩會的績效分析,追蹤團隊目標達成情況。
4、招兵買馬——開展增員活動,發(fā)展兼職協(xié)保員隊伍
前期投入較小的費用,開展有效專職增員,并要求所有專職的老員和準股東一并進行素質(zhì)提升培訓(xùn),在此基礎(chǔ)上大力提倡發(fā)展兼職協(xié)保員隊伍,為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)拓展打造平臺。形成公司良好的“月初增員,月中培訓(xùn),月尾大舉績”工作機制。在全縣經(jīng)濟基礎(chǔ)較好的200個行政村挑選200名較有知名度和美譽度的人員擔(dān)任兼職協(xié)保員,迅速擴大公司人員隊伍規(guī)模。制定好協(xié)保員管理方案。
5、精兵強將——加強基礎(chǔ)管理,培訓(xùn)業(yè)務(wù)精英骨干
從早會經(jīng)營、出勤管理、系統(tǒng)培訓(xùn)、職場管理等方面入手,加強基礎(chǔ)管理培訓(xùn),務(wù)必使各項工作有序開展,形成規(guī)律性的工作習(xí)慣,實踐和探討“活動率管理”和“舉績率管理”。建立有針對性的培訓(xùn)體系,對新人有“新人培訓(xùn)班”、“創(chuàng)業(yè)說明會”。對理財顧問級別以上的人員有“理財顧問基礎(chǔ)培訓(xùn)班、提高班”“精英戰(zhàn)斗營”“職業(yè)生涯規(guī)劃班”;對各級主管有“管理知識培訓(xùn)班、管理技能提高班”,針對考證有“資考輔導(dǎo)班”等。
6、戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)結(jié)合——結(jié)合上級公司業(yè)務(wù)推動方案,認真辦好“兩會”,搞好客戶聯(lián)誼會
認真辦好每場“產(chǎn)品說明會”和“創(chuàng)業(yè)說明會”。為業(yè)務(wù)人員搭建一個理想的銷售平臺,確保每場會議的質(zhì)量和效果,每場會議前要求進行細致認真的準備。通過各種形式舉辦產(chǎn)說會,充分利用各種時機,每月定期興辦一期節(jié)日主題說明會。將客戶請進來的同時還要走出去,充分利用現(xiàn)有條件,開展形式多樣、不拘一格的客戶聯(lián)誼會、鄉(xiāng)村座談會、小區(qū)聯(lián)誼會、各種理財知識講座。
7、論功行賞——開展業(yè)務(wù)勞動競賽活動,獎勤罰懶,優(yōu)勝劣汰
制定營銷服務(wù)部管理方案,制定好利益與業(yè)績掛勾的方案,形成良性競爭氛圍。
代理工作計劃2
2010年天王社區(qū)信訪代理服務(wù)站工作計劃
根據(jù)上級主管部門對信訪代理服務(wù)站工作的指示精神,結(jié)合我社區(qū)開展綜治工作的實際,組織開展信訪代理服務(wù)站工作,特制訂工作計劃:
一、指導(dǎo)思想
按照“三個代表”重要思想,認真調(diào)處,齊抓共管,按照重點強化基層,扎實有效的工作,最大限度的預(yù)防和減少各種信訪案件存在的問題,為社區(qū)創(chuàng)造良好的人文環(huán)境。
二、基本原則
1、認真掌握信訪案件存在的問題,本著突出重點,協(xié)調(diào)工作,積極深入實際,本著優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)全局的原則,積極開展信訪案件排查調(diào)處工作。
2、積極有效的解決實際中存在的突出問題,排除不穩(wěn)定因素,為區(qū)委中心工作的順利開展和社區(qū)整體工作水平的提高,提供了有力保證。
三、具體要求
1、大力開展宣傳、利用走訪、板報、會議、宣傳單等形式成立有關(guān)人員領(lǐng)導(dǎo)小組,定期召開會議開展活動。
2、信訪案件調(diào)解率達成協(xié)議100%,成功率98%以上,并將工作情況及時上報。
天王社區(qū)
2010年3月
代理工作計劃3
房地產(chǎn)代理工作計劃
一年復(fù)始,萬象更新。2007年已成為歷史,這個歷史令我失去很多,也使我在實際環(huán)境中取得了非常寶貴的經(jīng)驗。可以說是在失敗中歷練,在逆境中成長!07年目標及完成情況如下:
目標
業(yè)績達到336萬,培養(yǎng)1-2名經(jīng)理。在年內(nèi)開設(shè)兩間分行。
完成情況
07年實際完成業(yè)績?nèi)f。完成比率為81%!培養(yǎng)了一名業(yè)務(wù)經(jīng)理朱潔片,3月份荔灣分行由荔灣廣場成功遷移至文昌南路,10月份開設(shè)了新光場市廣場分行,因市場主觀因素及人力方面客觀因素于12月關(guān)閉。
縱貫整個07年是非常失敗的。除了市場環(huán)境影響以外,區(qū)域整個營運情況也是不理想的,歸納失敗原因有以下幾點:
1.欠缺執(zhí)行力。有計劃,沒有好的執(zhí)行細則方案;
2.對主管職能要求不清晰,工作效率低,造成生產(chǎn)力低下;
3.人員補給青黃不接,急速的發(fā)展令區(qū)域整體競爭力低下;
4.培訓(xùn)不系統(tǒng),作戰(zhàn)散兵游勇。
吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗,畜勢迎接新的一年。在此,對08年的工作開展計劃。
市場形勢的分析
07年年中開始,廣州市樓市以至全國各大城市以投資風(fēng)為主流在豪宅、商用物業(yè)的市場的帶動下,樓價以周為時間階段性地往上飚升。業(yè)界稱之為“瘋狂”!隨著樓價的瘋狂上升,成交量卻逐步下降。繼10月份人民銀行“二套房按揭”、限價房、經(jīng)適房措施的出臺,成交量便急速下降。至12月,出現(xiàn)了前所未有的樓市“嚴寒”。樓市短短一兩個月的時間出現(xiàn)非常明顯的拐點。一系列政策的洗禮,相信市場將出現(xiàn)一段較為長期的調(diào)整。業(yè)界預(yù)測08年為“調(diào)整年”。
08年業(yè)績及區(qū)域發(fā)展目標
區(qū)域全年業(yè)績目標:330萬;
發(fā)展目標:培養(yǎng)至少兩名業(yè)務(wù)經(jīng)理、開設(shè)兩間新分行
目標分解
按現(xiàn)時區(qū)域的荔灣分行、富力分行、百靈分行總?cè)藬?shù)20人(含主管),每月人均業(yè)績9000元計算,全年業(yè)績?yōu)?16萬元。須在3月份開始逐步補充人員,估計6月份市場開始復(fù)蘇,預(yù)計在康王中路世紀廣場與新光城市廣場附近、站前路一帶增設(shè)區(qū)域服務(wù)網(wǎng)點各一,擴大市場份額。并培養(yǎng)至少二名業(yè)務(wù)經(jīng)理,發(fā)展人選:朱潔片組潘濤、馬中原組張家恩、楊文華組何婉欣。必須完成目標余下的114萬!
業(yè)務(wù)開展思路
1.因市場環(huán)境限制,估計住宅買賣的成交在上半年甚至到
8、9月份都不會十
分樂觀,業(yè)績很大程度受制。因此,租賃市場不容錯失。
2.公司在荔灣區(qū)除上下九商業(yè)步行街以外的商鋪及寫字樓業(yè)務(wù)一直處于空白
狀態(tài)。因而,08年我們應(yīng)以最大的資源開展商業(yè)物業(yè)的租售業(yè)務(wù)。
3.公司提倡的“五標”,要求主管大和監(jiān)督,務(wù)求100%地完成。
4.提高服和素質(zhì),增加培訓(xùn)力度。二手中介行業(yè)日趨成熟,只有優(yōu)質(zhì)的服質(zhì)才
是爭勝的關(guān)鍵。
5.品牌戰(zhàn)在舊城區(qū)各大行家優(yōu)勢并不明顯,預(yù)計在08年區(qū)域在品牌推廣方面
將舉行3-5次的“愛心捐助活動”。令公司在區(qū)域的形象方面有一定的提升。具體完成措施
1.針對搶占租賃市場方面,首要完成的工作就是令各層員工重視租單。除在各
大小會議不斷宣傳外,還應(yīng)在區(qū)域制度方面作附加規(guī)定。例如:“每個季度必需完成三張租單,才有資格參加晉升評核”,“每月須完成一張租單,否則職位指標上調(diào)一定比例”等。重視租單,加大租單的業(yè)績份額,無論市場如何變化業(yè)績都有一定程度的保障。更何況,成交量增加,對業(yè)務(wù)員的經(jīng)驗累積和工作熱情提高都有很大的幫助,對在本公司成交過的業(yè)主和客都會形成一定的信心保證,從而衍生日后的買賣成交機會。
2.同樣,在空白的商業(yè)物業(yè)方面,我們錯失了較大的業(yè)績份額。這也是須令到
各層員工重視的。一直開展住宅業(yè)務(wù)對商業(yè)物業(yè)的業(yè)務(wù)可以說是老鼠拉龜—
—無從入手。一方面,須誠邀商鋪部及寫字樓部資深的同事向區(qū)域的同事傳授經(jīng)驗,另一方面,須在市場上適當(dāng)引進商業(yè)物業(yè)的經(jīng)驗從業(yè)人員。彌補業(yè)務(wù)開展的不足。
3.對“五標”的要求也應(yīng)是作為工作的指標。堅持早會安排布置、晚會匯報檢
查,對“五標”求質(zhì)求量。并制定相應(yīng)的措施保證“五標”質(zhì)量。
4.培訓(xùn)除令員工認識業(yè)務(wù)技巧的重要之外,更要認識的是業(yè)務(wù)的性質(zhì)。我們是
服務(wù)性行業(yè),賣的是服務(wù)。凡事以幫人的心態(tài)服務(wù)。所以,開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)的概念應(yīng)有所轉(zhuǎn)變。除在早會晚會中添加培訓(xùn)元素,每月至少有基礎(chǔ)和進階培訓(xùn)各一次,導(dǎo)師為區(qū)域資深員工及公司各區(qū)經(jīng)驗豐富之員工。
5.品牌推廣的“愛心捐贈活動”經(jīng)費由區(qū)域成員個人自發(fā)捐款,除向捐贈對象
送贈物口和少量金錢外,還將安排分行員工為其做做家務(wù)。計劃兩個月以上舉行一次。捐贈對象為區(qū)域的孤寡老人。此活動堅持舉辦三至五次,對公司的內(nèi)外形象方面有一定的幫助,口碑該由我們自己去爭取。
踏入08年,大環(huán)境雖然不容樂觀。這并不影響本人在工作中的熱情,能在逆境中昂首闊步前進的稱之為勇者,更能體現(xiàn)出其自身價值。俗語有云,好玉需遇巧匠。德誠行和宋生就是后者,在嚴厲的市場環(huán)境敢為人先作出英名的決策可謂笑看風(fēng)云,萬人嘆息。身處這般的平臺,追隨這樣的領(lǐng)導(dǎo),信心已是一股勢如破竹的勁。相信奔騰區(qū)(荔灣區(qū)+百靈朱潔片組)在本人的帶動下,對公司對前景將充滿希望,在新的一年里超額完成任務(wù)。
代理工作計劃4
招標代理實施方案
湖南智埔工程咨詢有限公司
二o一一年十二月
目 錄
第一部分 項目的理解及招標代理工作重要性的認識
第二部分 招標代理思路、質(zhì)量內(nèi)部控制措施及工作流程
一、招標代理思路及工作流程
二、質(zhì)量內(nèi)部控制措施
第三部分 工作人員廉潔管理措施
第四部分 招標代理工作各環(huán)節(jié)實施方案
第五部分 質(zhì)量保證措施及承諾
第六部分 其他服務(wù)措施及承諾
第一部分 項目的理解及招標代理工作重要性的認識
對該項目的代理工作我公司給予高度重視, 為全面完成業(yè)主方招標代理工作,為業(yè)主挑選即經(jīng)濟又有實力的中標人,我公司針對本次工作進行了認真的組織和準備,選拔專業(yè)齊全、學(xué)歷、職稱、年齡結(jié)構(gòu)合理并具有豐富經(jīng)驗和強烈服務(wù)意識、熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)的人員組成專項業(yè)務(wù)部,負責(zé)本項目招標代理工作并針對該項目的特點編制各類文件,依法實施招標組織活動,確保本項目順利進行。
我公司在實施代理活動中,認真領(lǐng)會低投入、高產(chǎn)出的辦事原則,維護業(yè)主方的利益,真實反映項目具體特點、管理模式,為業(yè)主提供更詳細、更全面的建議和意見,提供專業(yè)工程咨詢和代理服務(wù),對潛在風(fēng)險提出防范建議,制定在代理工作中的質(zhì)量保證措施并做出服務(wù)承諾。
我公司認真貫徹執(zhí)行《招標投標法》及有關(guān)部門的政策、法規(guī),嚴格遵循“公開、公平、公正、誠實信用”原則,取得了較好的招標效果,維護了招標單位的利益,同時也維護了各投標單位的合法權(quán)益。我們的工作不僅得到各業(yè)主單位的好評,也得到廣大投標單位的信任,至今我公司在招標代理工作中仍保持零投訴。
第二部分 招標代理思路、質(zhì)量內(nèi)部控制措施
及工作流程
一、招標代理思路及工作流程
(1)項目報建(初步發(fā)包方案、項目立項批復(fù)及招標代理合同備案)根據(jù)貴單位項目的立項批復(fù)、項目發(fā)包初步方案以及與貴單位簽訂的代理合同等至建設(shè)工程交易管理中心報建及備案,并配發(fā)項目代碼。
(2)發(fā)布招標公告及接受報名并對潛在投標人進行資格預(yù)審
根據(jù)招標項目特征(如:招標范圍、建設(shè)規(guī)模、結(jié)構(gòu)等基本信息)編制《招標公告》、《資格預(yù)審文件》,自備案之日起5個工作日為報名時間,所有投標人可以通過報名的方式參加此次投標,并獲取《資格預(yù)審文件》;對潛在投標人資格預(yù)審將嚴格按照規(guī)定及《招標公告》、《資格預(yù)審文件》要求進行,由此確定潛在投標人。在完成上述所列工作的同時,編制《招標文件》、《工程量清單》及標底工作與其穿插進行,并報送貴單位審查,直至貴單位滿意。
(3)發(fā)招標文件至開標
《招標文件》定稿后送至建設(shè)工程交易管理中心備案,并確定開標時間、地點,然后發(fā)往各潛在投標人?!墩袠宋募繁仨気d明投標截止日期、開標日期、遞交《投標文件》的地點、投標有效期、提出書面疑問及發(fā)放補充答疑時間等內(nèi)容。自發(fā)出招標文件至開標,不得少于20天。
招標文件的修改、澄清:投標截止日7天前 最高限價:將于投標截止日10天前發(fā)往所有潛在投標人(如果有的話)投標有效期:自投標截止日起計算不少于45天
(4)評標、定標
在投標截止日前接收所有潛在投標人的《投標文件》,并在投標截止后,組織現(xiàn)場開標、唱標,隨后在建設(shè)工程交易管理中心評標室,由其評委庫中抽取的專家評委及貴單位評委組成評標委員會,根據(jù)《招標文件》中列明的評標辦法進行評標,并推薦中標候選人(政府投資項目是由第一名中標),同時進行預(yù)中標人公示。
(5)發(fā)中標通知書
自提交預(yù)中標人公示后即可辦理中標通知書,然后進行中標公示,時間10個工作日。(6)招投標情況書面報告、施工合同等備案
開標、評標工作結(jié)束并確定中標人后,編制招投標情況書面報告;中標通知書發(fā)出30天內(nèi),由貴單位與中標單位簽訂施工合同,并與招投標情況書面報告、評標報告、中標通知書向建設(shè)工程交易管理中心備案。
(7)合同草擬
合同草擬工作將在編制《招標文件》的過程中進行,充分理解、融入貴單位的意見及要求,并于確定中標人后,協(xié)助貴單位與中標人簽訂施工合同,將嚴格按照《招標文件》及中標通知書的內(nèi)容,確定合同條款,不得與其相違背。
(8)卷宗資料
招標代理過程中相關(guān)資料,每進行一步,我公司都將書面正式文本提交貴單位,并與整個項目代理工作結(jié)束后,3個工作日內(nèi)提供一套完整資料交由貴單位存檔。
綜上所述,完成自發(fā)布招標公告至確定中標人等工作需要30~35天。篇2:招標代理工作計劃
招標代理公司工作計劃
監(jiān)理招標: 1)、擬定招標文件(3天);2)、備案資料齊全到招標辦備案同時發(fā)布招標公告(2個工作日);3)、報名結(jié)束確定入圍單位到招標辦排開標時間(2個工作日);4)、排好時間到開標截止時間需(10天);5)、開標之后發(fā)布中標公示到領(lǐng)中標通知書(3天)。
以上時間為代理公司招標過程時間,但其中不含招標文件編制之后甲方確認修改時間、備案材料甲方的蓋章時間等,應(yīng)充分考慮。
施工招標: 1)、編制招標文件及工程量清單控制價(20天);2)、備案資料齊全到招標辦備案同時發(fā)布招標公告(1天);3)、招標文件招標辦審批(3個工作日);4)、發(fā)布招標公告招標文件到開標截止時間需(20天);5)、開標之后發(fā)布中標公示到領(lǐng)取中標通知書(3天)。
以上時間為代理公司招標過程時間,但其中不含招標文件編制之后甲方確認修改時間、備案材料甲方的蓋章時間等,應(yīng)充分考慮。篇3:招標代理工作計劃(截止到合同備案)羅奇營施工總包、監(jiān)理工程招標代理工作計劃(公開招標)
注:施工總承包與監(jiān)理同時進行招標,完成招標流程大概需60日歷天左右。
勘察設(shè)計招標代理工作計劃(公開招標)篇4:招標部工作計劃
招標部工作計劃 轉(zhuǎn)眼間山東誠信工程建設(shè)監(jiān)理有限公司四川分公司已成立了1個月了,由于公司前期還沒有業(yè)務(wù),所以前期還處于籌備階段。招標部近期工作計劃如下:
1、完成招標代理入川備案證的變更(備案證上面分公司及總公司
地址的變更);
2、中央投資項目招標代理甲級資質(zhì)在省國資委登記備案;
3、招標代理資質(zhì)在攀枝花及有潛在項目的地方登記備案(如有需
要);
4、把“彭麗”的四川省招標從業(yè)資格證轉(zhuǎn)注冊到山東誠信;
5、為了今后招標代理工作的開展及團隊的強大,需與總公司商議
是否能派3名左右具有全國注冊咨詢師的人員到四川參加四川省招標從業(yè)人員培訓(xùn)并考取從業(yè)資格證,同時分公司也可以派相關(guān)人員進行培訓(xùn)學(xué)習(xí);
6、在平時的日常工作中應(yīng)加強學(xué)習(xí),尤其是法律法規(guī)在工作中的運用,提高業(yè)務(wù)理論知識在實際工作中的運用,通過再學(xué)習(xí)、再認識、再實踐這樣一個過程來不斷提高自身能力和水平。以上就是我們招標部近期的工作計劃!
山東誠信工程建設(shè)監(jiān)理有限公司四川分公司
招標部 2014年4月17日篇5:招標代理人員崗位職責(zé)
招標代理人員崗位職責(zé)
1、招標代理人員崗位職責(zé)
1、熟悉招標代理工作流程;
2、組織編制招標方案、招標文件,發(fā)布招標公告等工作;
3、組織開評標過程;
4、與招標人做好良好溝通。
2、招標代理人員崗位職責(zé)
1、負責(zé)招標代理業(yè)務(wù)實施工作,包括編制招標工作計劃和方案,編寫招標采購文件,主持采購文件會審并編寫會議紀要、主持開評標工作以及出版評標報告等;
2、管控項目實施并合理規(guī)避風(fēng)險,對項目團隊內(nèi)部項目執(zhí)行交叉檢查;
3、負責(zé)編寫周計劃工作表和月度工作總結(jié);
4、對項目過程中反饋的意見進行收集、整理、反饋,向業(yè)主提出改良意見;
5、負責(zé)對團隊下屬的工作量進行統(tǒng)計、分析和考核;
6、完成其他上級交辦和團隊協(xié)作的各項工作。
3、招標代理人員崗位職責(zé)
1、搜集、了解和掌握相關(guān)市場信息,并對市場信息和意向客戶背景信息進行分析整理;
2、協(xié)助公司市場開發(fā)部或獨立編制投標文件、實施公司業(yè)務(wù)投標工作;
3、按照工程建設(shè)項目招標代理工作流程開展組織擬定招標方案、發(fā)布招標公告或發(fā)出投標邀請函;
4、編制招標代理工作相關(guān)流程與標準;
5、編制發(fā)售招標文件、組織投標人員踏勘現(xiàn)場及答疑等各項工作;
6、協(xié)助市場開發(fā)人員(或獨立開發(fā))開拓招標代理市場業(yè)務(wù);
7、其他相關(guān)工作。
4、招標代理人員崗位職責(zé)
1、參與公司項目洽談、簽訂招標代理合同;
2、領(lǐng)取招標資料,擬定招標方案;
3、協(xié)助招標人辦理項目報建手續(xù);
4、提出招標申請;
5、編制招標文件(工程清單或標底),并負責(zé)審核報送備案;
6、招標文件提交業(yè)主討論;
7、發(fā)出招標公告或招標邀請書;
8、發(fā)售資格預(yù)審文件;
9、審查投標申請與投標人資格;
10、發(fā)放資審結(jié)果通知書;
11、組織投標人查勘現(xiàn)場和招標文件答疑;
12、邀請全部合格的投標人代表參加組織開標活動。
5、招標代理人員崗位職責(zé)
1、負責(zé)本部門所有招標項目的文件編寫、招標程序、合同整理、招標資料整理歸檔等工作;
2、負責(zé)項目的前期策劃工作,前期立項開發(fā)手續(xù)的審批;
3、負責(zé)與委托人、政府機關(guān)部門溝通、協(xié)調(diào)工作;
4、可根據(jù)委托人需求編寫招標方案、制定招標計劃??上蛭腥嗽敿氄f明相關(guān)的法律法規(guī);
5、新項目、在建項目的各項手續(xù)辦理;
6、政府采購類項目投標運作;
7、熟悉整個行業(yè)的運作模式,有相關(guān)的客戶資源。
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