時間在轉(zhuǎn)瞬中流逝，從來都不等人，我們又將續(xù)寫新的詩篇，展開新的旅程，寫一份計劃，為接下來的工作做準(zhǔn)備吧！擬起計劃來就毫無頭緒？下面是范文網(wǎng)小編分享的急診工作計劃3篇 急診科工作計劃，供大家品鑒。
急診工作計劃1
在新的一年里，為了適應(yīng)醫(yī)療、護(hù)理衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的需要，認(rèn)真貫徹護(hù)理部的計劃目標(biāo)，充分調(diào)動科室的積極性，認(rèn)真落實(shí)以病人為中心的各項工作，強(qiáng)化護(hù)理人員人才培養(yǎng)，提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，提高病人對護(hù)理工作的滿意度，擬定今年的護(hù)理工作計劃：
一、總體要求：
以病人的要求為工作起點(diǎn)，以病人的滿意度為終點(diǎn)，全面落實(shí)以病人為中心的各項護(hù)理工作。
二、具體實(shí)施：
1、強(qiáng)化護(hù)理的“三基”訓(xùn)練及專科技能訓(xùn)練，提高護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
2、科室每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，每月組織小講課一次，專科理論和?？萍寄芸己嗣吭赂饕淮巍?/p>
3、熟練掌握搶救流程及護(hù)理要點(diǎn)，實(shí)行定期考核。
4、熟練掌握心肺復(fù)蘇、電除顫、洗胃術(shù)、心電監(jiān)護(hù)等搶救技術(shù)。
5、熟練傷口處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護(hù)理。
三、嚴(yán)格搶救室、處置室及120急救車的管理，為患者爭取寶貴的搶救時機(jī)。
1、熟練掌握各種儀器的使用，并保證其性能良好，隨時備用。
2、各類搶救藥品、器械由專人負(fù)責(zé)，定時檢查、定點(diǎn)放置、定期消毒，維護(hù)藥品基數(shù)與卡相符，嚴(yán)格急救藥箱管理，保證院
外急救的正常使用。
3、各類急救藥品使用后及時清理、補(bǔ)充、記錄，以免影響搶救。
4、安排120司機(jī)24小時值班，隨時出車。
四、嚴(yán)格執(zhí)行各項工作標(biāo)準(zhǔn)，確保護(hù)理工作的安全有效及整體護(hù)理工作的全面落實(shí)。
1.嚴(yán)格執(zhí)行“三查、八對”制度，杜絕差錯事故的發(fā)生。
2.嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作原則及護(hù)理程序，以增進(jìn)或恢復(fù)病人的健康為目標(biāo)開展整體護(hù)理，從生理、心理、生活上關(guān)心體貼病人，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)化護(hù)理服務(wù)。
3.嚴(yán)格執(zhí)行十五項核心制度。
4.規(guī)范醫(yī)療文件書寫，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生：留觀病人的交接要規(guī)范，增強(qiáng)自我保護(hù)意識及法制觀念，以免發(fā)生醫(yī)療糾紛。
5.對留觀患者盡量滿足要求，多巡視病房，關(guān)心安慰患者，要用高度的責(zé)任心和耐心為患者服務(wù)，盡我們最大的努力，讓患者在生理上和心理上舒適。
急診工作計劃2
為更好地抓好基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療操作程序，降低醫(yī)療風(fēng)險，加大急診急救技術(shù)技能及“三基三嚴(yán)”理論和操作考核力度，以考促學(xué)，狠練基本功。根據(jù)《醫(yī)務(wù)人員分級培訓(xùn)計劃》，以醫(yī)學(xué)臨床“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)為中心內(nèi)容，認(rèn)真抓好醫(yī)務(wù)人員分級培訓(xùn)工作，以提高醫(yī)療質(zhì)量和全院醫(yī)務(wù)人員的整體素質(zhì)。特制定20xx年急診科急救技術(shù)技能及三基三嚴(yán)培訓(xùn)及考核計劃。
一、 加強(qiáng)對急診醫(yī)務(wù)人員三基三嚴(yán)及急救技術(shù)技能強(qiáng)化培訓(xùn)的認(rèn)識。
我科成立由科主任擔(dān)任科室培訓(xùn)、考核小組長，具體負(fù)責(zé)科室培訓(xùn)考核工作。經(jīng)常利用科室會議，晨會交班時間對全科人員進(jìn)行三基三嚴(yán)技術(shù)技能培訓(xùn)意義、目的、重要性的宣講教育，提高對培訓(xùn)考核工作重要性的認(rèn)識和自覺性。完成對全科室人員培訓(xùn)，培訓(xùn)覆蓋率達(dá)100％，三基考試每月一次，三基考核合格率力爭100％，急救技術(shù)要求人人過關(guān)。
二、 培訓(xùn)及考核內(nèi)容：
?。?) 基礎(chǔ)理論：包括與疾病診斷、治療有關(guān)的醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)理論。如：人體解剖、生理、病理、藥理學(xué)、輸液、輸血、水電解平衡的基本理論，休克、感染、發(fā)熱等病因及發(fā)病機(jī)理，常見病的診斷、鑒
別診斷和處理原則，危重病人的診斷、鑒別診斷和急救原則，危重病人的營養(yǎng)、熱量供應(yīng)等理論。
（2) 基本知識：包括為疾病診斷、治療直接提供科學(xué)依據(jù)的臨床醫(yī)療
知識。如：各種疾病的陽性體征、各種檢驗(yàn)檢查的標(biāo)本采取方法及臨床意義。各種藥物的基本成分、禁忌、作用方法、使用及適應(yīng)癥等。
?。?) 基本技能：包括醫(yī)務(wù)人員應(yīng)具備的診斷、治療的基本操作技能（如各種注節(jié)、穿刺技術(shù)、心肺復(fù)蘇技術(shù)。結(jié)合病人的病情，擬定出診斷治療計劃等的思維判斷能力（如病歷、醫(yī)囑、處方的書寫能力、體格檢查能力、診斷與鑒別診斷能力、急診處理能力、閱讀輔助檢查報告能力等)。
?。?) 醫(yī)療衛(wèi)生相關(guān)法律法規(guī)：《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《輸血法》、《傳染病防治法》、《醫(yī)療事故防范及處理條例》、《病歷管理規(guī)定》等。
?。?) 急救技術(shù)技能培訓(xùn)與考核內(nèi)容：
心肺腦復(fù)蘇技術(shù)；
氣管插管及呼吸機(jī)的使用與維護(hù)技術(shù)；
心電監(jiān)護(hù)儀的使用技術(shù)及電除顫；
創(chuàng)傷的急救技術(shù)；
三、 培訓(xùn)方式方法：
采用職工自學(xué)與科室集中學(xué)習(xí)、訓(xùn)練兩結(jié)合的方式方法。要求醫(yī)務(wù)人員利用一切培訓(xùn)及空閑時間學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)及急診急救基礎(chǔ)知識及新技術(shù)、新理論知識。并定期進(jìn)行考核記錄在案。科室利用科主任查房晨會交班
及每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時進(jìn)行新理論知識講解講座，并對急救常用技術(shù)采用現(xiàn)場操作演練考核，定期舉行急救模擬演練。
四、具體培訓(xùn)考核計劃：
第一季度：
1.心肺腦復(fù)蘇其中包括危重病人的心肺復(fù)蘇相關(guān)知識及操作培訓(xùn)，通過對模具的模擬操作，進(jìn)行相關(guān)方面的操作培訓(xùn)，對心肺復(fù)蘇病人的復(fù)蘇后處理進(jìn)行專題講座，進(jìn)一步提高我院急診科的急救水平。
2.安排全科醫(yī)護(hù)人員積極參加醫(yī)院醫(yī)療文書規(guī)范書寫專題講座。同時結(jié)合本科特點(diǎn)及醫(yī)院要求，對各種申請單、知情同意書、急危重癥患者搶救記錄等醫(yī)療文書規(guī)范書寫進(jìn)行強(qiáng)化學(xué)習(xí)。由科主任或高年資醫(yī)師舉辦講座一次，并在3月底由科室質(zhì)控小組對本季度醫(yī)療文書進(jìn)行檢查，進(jìn)行綜合評分并記錄在案。
第二季度：
1. 氣管插管及呼吸機(jī)的使用與維護(hù)技術(shù)；
2.培訓(xùn)各種藥物及毒物中毒的基礎(chǔ)知識及相關(guān)進(jìn)展專題學(xué)習(xí)，需明確掌握各種藥物及毒物中毒的診斷及鑒別診斷、治療原則及急救處理流程等知識。
第三季度：
1.心電監(jiān)護(hù)儀的使用技術(shù)及電除顫；
2.主要是衛(wèi)生法規(guī)，法律學(xué)習(xí)月。由科主任主持在晨會交班及科行政會議上系統(tǒng)學(xué)習(xí)相關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī)，依法行醫(yī)。
第四季度：
1. 創(chuàng)傷的急救技術(shù)；
2.進(jìn)行醫(yī)療安全及醫(yī)療法規(guī)，法律知識學(xué)習(xí)。除積極參加醫(yī)院組織的活動外?？剖乙e辦相關(guān)醫(yī)療法律及法規(guī)的學(xué)習(xí)，并進(jìn)行相應(yīng)的考核。
急診工作計劃3
一、樹立指導(dǎo)思想，明確工作目標(biāo)
繼續(xù)“以病人為中心”，全面實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的指導(dǎo)思想，按照《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)評價細(xì)則（20xx 版）的要求，在充分落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理的基礎(chǔ)上，繼續(xù)實(shí)施護(hù)士崗位管理，調(diào)動護(hù)士工作積極性，為患者提供連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的服務(wù)。
二、具體計劃
（一）全科行動、加強(qiáng)思想政治教育，營造團(tuán)結(jié)和諧氛圍
1.科室高度重視，以主任、護(hù)長帶頭，通過全科工作會議，反復(fù)強(qiáng)調(diào)，加大宣傳，讓全科護(hù)士真正認(rèn)識到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護(hù)士們的天職和本份，牢固樹立”以病人為中心”的服務(wù)理念，不斷提高思想道德教育修養(yǎng)，將被動服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃臃?wù)。
2.工作中互相支持，互相理解，人員分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，和諧相處，順利圓滿地完成醫(yī)院的各項工作。
（二）重質(zhì)量，穩(wěn)步推進(jìn)，認(rèn)真落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理新舉措
1.有計劃、有步驟穩(wěn)妥地開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理，結(jié)合科室的特點(diǎn)“視病人為親人”，“急病人之所急”，“想病人之所想”的服務(wù)理念，優(yōu)化就診流程，盡早為病人解決各種問題。
2.主動微笑迎接病人，做到“首接負(fù)責(zé)”制，有問必答，和藹可親。
3.提供便民措施，如開水、一次性杯、紙巾、便器等，為無人陪診的患者提供全程陪伴服務(wù)，需要時可提供代交費(fèi)，代取藥，減少病人的顧慮，最大限度地給予關(guān)懷。本年度計劃購置一臺電熱水器，為病人提供足量的供應(yīng)水，方便患者。
4.開展親情化“八聲”服務(wù)，要求“好”字開頭，“請”字當(dāng)先，“謝謝配合”不離口。操作前有耐心解釋聲，操作中有溫和問候聲，操作失誤有真誠道歉聲，使用眼神，微笑等身體語言去用心為病人服務(wù)。
5.提高環(huán)境衛(wèi)生，提供滿意服務(wù)。針對衛(wèi)生狀況不滿意的情況，護(hù)工在下班五點(diǎn)前對病室進(jìn)行再一次清潔，護(hù)理員對觀察室的床單進(jìn)行更換，外罩一次性床單，為夜班護(hù)士迎接病人做好準(zhǔn)備。
（三）加大堅持培訓(xùn)力度，提高應(yīng)急搶救能力
1.抓業(yè)務(wù)要從基礎(chǔ)抓起，要求全科護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)“三基知識”，對低年資護(hù)士，根據(jù)急診科的特性，制定針對性培訓(xùn)計劃，要求掌握急救的流程，院前急救，如何接急救電話，掌握所有急救儀器的使用，同時加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)與考核。
2.科學(xué)排班，以老帶新，每個班次高年資與低年資搭配，技術(shù)能力強(qiáng)弱搭配，溝通能力強(qiáng)弱搭配，保證護(hù)理小組整體能力優(yōu)異。
3.積極認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律、法規(guī)及醫(yī)療行為規(guī)范，認(rèn)真執(zhí)行各項操作規(guī)程和搶救工作流程，做到防醫(yī)療差錯，防醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護(hù)理不良事件的發(fā)生。
4.在急救工作中，做到隨時出診、迅速出車，準(zhǔn)確及時到達(dá)急救現(xiàn)場。始終做到急救物品、藥品完好率100％，搶救設(shè)備處于應(yīng)急備用狀態(tài)。在院前急救及院內(nèi)急救搶救過程中，從病情評估、預(yù)檢、分診正確分流到各科室，保證了我市居民的生命安全。
5急診科室醫(yī)院面向社會的重要窗口，醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量直接反映醫(yī)院的精神面貌和社會形象。在日常搶救工作和院前搶救的時候，要求急診科護(hù)士時時刻刻注重形象、抓內(nèi)涵，為醫(yī)院樹立窗口形象。
（四）開展特殊病人急救，綠色通道惠民服務(wù)
急診科24小時全天候值班負(fù)責(zé)接診病人，搶救危重癥病人尤其是無家人、無錢、無身份證明的“三無人員”，做到先檢查、先診斷、先搶救治療、后辦入院手續(xù)和繳費(fèi)。對危重病人檢查過程中實(shí)行全程陪伴，保證危重患者在第一時間得到搶救治療。
（五）提高健康教育質(zhì)量，加強(qiáng)科室對外宣傳
?。?） 在急診病人的治療過程中，向病人或家屬進(jìn)行健康教育。首先加強(qiáng)護(hù)士專業(yè)知識培訓(xùn)，側(cè)重于疾病護(hù)理常規(guī)，納入科室培訓(xùn)計劃中。
?。?）針對病人文化層次參差不齊，接受能力不同，開展形式多樣的健康教育形式，將常見病護(hù)理知識制作成健康教育展板，上墻展示。制作小健康教育宣傳冊，隨身攜帶，方便病人瀏覽。不定期開展健康教育小講堂，以PPT的形式，生動活潑的風(fēng)格，對病人進(jìn)行教育。
（3）因?yàn)殚T急診病人對疾病相關(guān)知識需求大，是忽視的薄弱環(huán)節(jié)，所以本年度將提高門急診病人滿意度作為重點(diǎn)，運(yùn)用質(zhì)量管理工具“品管圈”制定相關(guān)對策，進(jìn)行改善，解決難題。
(六）加強(qiáng)核心制度建設(shè)，落實(shí)護(hù)理安全措施
?。?）強(qiáng)化護(hù)理安全核心制度及各種護(hù)理操作規(guī)范、流程、各種常規(guī)的落實(shí)。新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、臥床病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。
?。?) 不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理。
病人環(huán)節(jié)管理：建立并完善對病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接、壓瘡等的護(hù)理管理評價體系。
護(hù)士環(huán)節(jié)管理： 對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士，做到重點(diǎn)交待、悉心指導(dǎo)。
?。?）強(qiáng)化安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重不良事件的發(fā)生。對科室各項質(zhì)量進(jìn)行抽查，對存在的問題立即指出并限期整改。
(七）定期監(jiān)測護(hù)理質(zhì)量相關(guān)指標(biāo)，對科內(nèi)跌倒、墜床、壓瘡等制訂改進(jìn)措施并落實(shí)，評價改進(jìn)效果，實(shí)現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量的可持續(xù)改進(jìn)。
(八）對護(hù)士進(jìn)行“人文關(guān)懷”，重視心理護(hù)理。
急診科是醫(yī)院救死扶傷、搶救急、危、重癥患者的前沿陣地,急診護(hù)士作為一個特殊的職業(yè)人群,肩負(fù)著院前急救、院內(nèi)搶救、重癥監(jiān)護(hù)、搶險救災(zāi)及留觀患者的觀察與護(hù)理等重任,其身心往往承受著來自各方面的壓力。況且其壓力源各種各樣，嚴(yán)重影響了急診護(hù)理工作的質(zhì)量,也給急診護(hù)士身心健康帶來定的影響，導(dǎo)致急診護(hù)士心理狀況不佳。因此，急診護(hù)士的心理健康維護(hù)是十分重要的。主要從兩方面著手：一是管理方面要為急診護(hù)士創(chuàng)造一個有利于身心健康的良好的職業(yè)工作氛圍；二是要對護(hù)士進(jìn)行心理衛(wèi)生的教育，使她們掌握自我調(diào)節(jié)和駕馭自己心理的知識，增強(qiáng)抵御外界一切不良因素的能力。
（1）重視人力資源管理合理安排人員
護(hù)士是“關(guān)懷者”，同時也是“被關(guān)懷者”。護(hù)士長要關(guān)心和了解護(hù)士的困難，及時地解決護(hù)士工作上、生活上的難題。培養(yǎng)護(hù)士的團(tuán)隊精神，加強(qiáng)同事間緊密合作，營造溫馨愉快的工作環(huán)境，增強(qiáng)護(hù)士的歸屬感。
（2）科學(xué)排班
由于護(hù)士三班倒，尤其夜班時人員少，突發(fā)事件多，尤其遇到大搶救且患者因搶救無效死亡時，容易造成護(hù)士精神壓力大、急躁不安、焦慮等。護(hù)士長在排班時對于工作強(qiáng)度大的班次應(yīng)給予當(dāng)班護(hù)士充分的倒休，使其身心得到充分的休整，以減輕壓力。創(chuàng)造有序的工作環(huán)境，培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)，樹立正確的人生觀。放松心情，傾聽音樂、參加朋友聚會、瑜伽靜坐、健身等均可減輕精神負(fù)擔(dān)。樂觀面對生活，適當(dāng)?shù)膲毫赊D(zhuǎn)變成進(jìn)步的動力。
（3）建立護(hù)理人員支持系統(tǒng)，緩解心理壓力，減輕疲勞
護(hù)理管理者應(yīng)經(jīng)常傾聽護(hù)士的心理感受和工作中的壓力，及時進(jìn)行安撫、反饋，針對存在的問題及時采取相應(yīng)的措施。積極吸取國外的護(hù)理管理經(jīng)驗(yàn)，建立護(hù)理人員自己的支持系統(tǒng)，如護(hù)理人員健身娛樂中心、心理咨詢室等，使護(hù)理人員在緊張的工作之余，可以得到適當(dāng)?shù)腻憻捄头潘?，特別是處于困境且感到身心疲憊時，得到適時宣泄，以便好地調(diào)節(jié)情緒，減輕壓力，消除疲勞。
（4） 創(chuàng)造良好的人際環(huán)境
護(hù)士交往面廣，人際關(guān)系復(fù)雜，應(yīng)主動創(chuàng)造一個融洽的人際環(huán)境，才能有自然、和諧、寬松的生活工作環(huán)境和健康的心理環(huán)境，有安全感和自信心，才能充分發(fā)揮自身的專業(yè)才能，學(xué)會運(yùn)用一些交際技巧，如在人際交往中做到坦誠-融洽、不封閉自己，主動尋找與他人心理溝通的紐帶和交流信息的契機(jī)，縮短與他人、與社會的心理距離。積極運(yùn)用人際交往合理地宣泄消極情緒，升華積極情感。積極參加各種有益的社會活動，培養(yǎng)多種興趣愛好，在各種活動中陶冶情操。
三.績效管理
1.制定急診護(hù)士分層級管理辦法
各層級之間，根據(jù)工作資歷及工作經(jīng)驗(yàn)的增長由低向高晉升，讓護(hù)士看到自己的職業(yè)發(fā)展前景，每個護(hù)士都可以通過自己的努力和奮斗向更高的層級邁進(jìn)，提高護(hù)士對本職業(yè)的工作熱情。
2.結(jié)合急診工作特點(diǎn)，制定明確的崗位分類標(biāo)準(zhǔn)和薪酬系數(shù)
建立基于護(hù)理工作量、護(hù)理質(zhì)量、患者滿意度并結(jié)合護(hù)理難度、技術(shù)要求等要素的績效考核制度，并將考核結(jié)果與護(hù)士的評優(yōu)、晉升、薪酬分配相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)得，多勞多得，調(diào)動護(hù)士積極性。
3.提高護(hù)士的法律意識，遵守《護(hù)士管理條例》規(guī)定。
加強(qiáng)護(hù)患溝通，全方位滲透依法從事的理念。這種法律意識不但保護(hù)護(hù)士，而且保護(hù)了患者，體現(xiàn)以人為本的文化氛圍。
4.完善護(hù)士繼續(xù)教育工作。
加強(qiáng)科內(nèi)培訓(xùn)，選派護(hù)士去院內(nèi)相關(guān)科室和院外脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，努力提高急診?？谱o(hù)士理論知識與操作技能。
開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)是一項改善護(hù)理面貌、樹立護(hù)理職業(yè)新形象的'良好的舉措。我院開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以來，收到了良好的效果——護(hù)理面貌有了很大改觀，責(zé)任制整體護(hù)理的模式也逐漸深入護(hù)理人員心中。急診科開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)后，病區(qū)環(huán)境干凈了，病人排隊時間縮短了，病陪人滿意度提高了。我們相信：在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部的指導(dǎo)下，我們的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)之路一定會更走更遠(yuǎn)、更走更穩(wěn)！
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