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營銷策劃方案12篇 完整的營銷策劃方案

時間:2022-11-11 20:21:00 工作策劃

  下面是范文網小編收集的營銷策劃方案12篇 完整的營銷策劃方案,供大家參考。

營銷策劃方案12篇 完整的營銷策劃方案

營銷策劃方案1

  首先我們一起來看下此次元旦活動方案的具體流程:

  一、活動目的:

  方案圍繞圣誕節(jié)、元旦、春節(jié)等盛大節(jié)日展開,大力通過商品促銷、文化促銷、顧客互動活動等,實現客流和銷量的提升。一方面宣傳企業(yè)文化,更能方便大家的生活娛樂。

  二、活動內容:

  1、主題:20xx新年當頭炮

  2、時間:1月1日—1月11日(共11天)

  3.1 dm:8p140個sku48000份。12月23日拍照,12月24日—26日設計,12月27日定稿,12月28—29日印刷, 12月30—31日發(fā)放。主推商品:新年商品、清潔用品、生鮮食品

  3.2扮靚新家迎新年

  活動期間,家居清潔用品、新年飾品集中陳列。清潔系列:吸塵器、掃帚、垃圾袋、毛球刷、家具護理液、地板臘、洗衣液、油污凈等。新年飾品:龍年玩具、福貼、剪紙、掛件等。

  3.3鍋碗瓢盆協(xié)奏曲

  活動期間,鍋具、各種規(guī)格碗、碟、盤、匙、筷、盆集中陳列,統(tǒng)一氛圍裝飾。

  3.4冬裝大出清

  冬季棉服、外套、保暖內衣全場出清,超低折扣。

營銷策劃方案2

  一、策劃目的

  由于受到年初取消的購置稅減免、汽車下鄉(xiāng)、以舊換新等政策對車市產生了不利的影響,導致的整個車市低迷,我們公司也受到了車市低迷的影響,導致前半年車輛銷售情況不理想。但是有分析指出居民消費物價指數CPI在6月份見頂,下半年宏觀調控有望適度放松,GDP增速溫和上行,隨著9月份前后銷售旺季的到來,三四季度,汽車企業(yè)有望迎來產銷兩旺的局面。鑒于此我們無論是處理庫存還是提升銷量,都必須把握好這個機會,爭取在年內順利完成任務。

  二、當前的營銷環(huán)境狀況

  1、當前市場狀況及市場場景分析:

  ①奧迪汽車較早進入中國,人們對它性能,安全,舒適等都有不錯的口碑,由于人們生活日益見好,社會經濟發(fā)展快,隨著人們對汽車行業(yè)的慢慢了解,奧迪汽車也將慢慢走近尋常百姓家,奧迪汽車前景反正大。

  ②奧迪汽車市場成長迅速,目前汽車正處于發(fā)展期,公司需發(fā)覺潛在客戶,應把營銷重點放在那些潛在客戶,次之則進行宣傳,在未來的幾年甚至十幾年內,需求量將會增加很多,需求量的增加說明奧迪汽車各方面的性能好,被人們所接受。

 ?、蹖τ谙M者,在未來的時間里,人們對汽車的依賴性增強,人們的生活質量有很大的提高,在交通工具上將會選擇更安全舒適的汽車,而奧迪汽車安全舒適,價格實惠,就會成為他們的首選,奧迪汽車市場發(fā)展前景廣闊。

  2、市場影響因素:

  宏觀環(huán)境

  政治環(huán)境:

  20__年10月新汽車政策的頒布對泉州地區(qū)的影響不是很大

  購置稅稅率上調至7.5%、汽車以舊換新力度度加大、汽車真實油耗統(tǒng)一分布、新能源汽車加大試點、政府采購50%自主品牌。

  社會文化:

  人們對奧迪汽車的品牌是肯定的,認知度比較高。

  自認環(huán)境:

  泉州地區(qū)交通便利,公路交通網線發(fā)達,人們對以汽車代步的欲望比較強烈。 經濟環(huán)境:

  泉州地區(qū)經濟發(fā)展迅速,經濟環(huán)境良好。

  消費者經濟:

  生活水平逐漸提高,消費觀念改變

  微觀環(huán)境

  供應商:奧迪汽車整車、零配件供應商

  營銷中介:奧迪的代理商和經銷商

  顧客:奧迪是較早進入中國市場的,顧客對其認可度比較高

  社會公眾:是奧迪品牌的監(jiān)督者和宣傳者

  競爭者:寶馬、奔馳、別克

  三、市場機會

  1、行業(yè)分析

  隨著汽車工業(yè)的迅速發(fā)展,隨著中國經濟的快速發(fā)展,汽車消費者的普及,汽車逐漸成

  為了人們日常出行的主要工具,像冰箱、彩電一樣也走進了尋常百姓家,購車后人們對愛車養(yǎng)車已漸入人心,時尚、個性、經濟、實用成為有車族的追求目標。

  2、競爭分析

  汽車產業(yè)在中國還是新興產業(yè),未來場景大為可觀,所以涌出汽車4s店,汽車配件行業(yè)企業(yè)等,但規(guī)模大小不一,市場開發(fā)手段落后,管理落后,經營模式落后,慢慢地就形成了行業(yè)的不正當競爭。一些大型維修企業(yè)效益不如人意,而小型路邊汽車維修店悄然崛起,絕大多數缺乏科學管理,技術保障和正規(guī)的進貨渠道。

  3、消費者分析

  目前的汽車后續(xù)服務滿足不了車主的高標準要求,眾多業(yè)內人士已經開始積極的探索行業(yè)新的發(fā)展之路,取而代之的是:品牌店——品牌店美、店面形象好,經營規(guī)范,服務意識強,質量可靠的汽車美容養(yǎng)護店,因為人們消費觀念的轉變,消費意識和自我保護意識不斷增強,人們在消費過程中不僅滿足直接消費的需求,還需要限度的滿足心理消費的需求。

  四、營銷目標

  追求利潤的化是企業(yè)的最終目標,但是利潤化的概念企業(yè)與企業(yè)之間有很大的區(qū)別,有的而企業(yè)只追求利潤指標,有的企業(yè)可能不僅要利潤指標,還要追求客戶滿意度,追求更長遠的利益,我們要有自己的利潤目標。

  在要尊重所有合作伙伴的利益的前提下,來打造整個價值鏈,直到讓我們的客戶滿意,只有客戶的滿意度提高了才能換來客戶的忠誠,有了忠誠客戶企業(yè)才可能擁有核心競爭力,有了核心競爭力才能保持可持續(xù)發(fā)展,這些最終就導致了我們產品的價格是按照性能價格比這樣一個原則來定的,而不是考慮獲取暴利或眼前的利益。

  營銷策劃方案執(zhí)行期間,經濟效益目標達到:總銷售量為1000太,預計毛利1000萬元,市場占有率實現10%。

  五、營銷戰(zhàn)略

  1、價格策略

  價格策略主要體現在降價和各種方式的優(yōu)惠促銷,在現代買房市場環(huán)境下,要強調消費者角度,因而都采用由外而內的定價,即首先考慮消費者的心里接受能力,當我們的價格高于某一界,消費者難以接受,如果低于某一界,則顯其不夠品味,同樣得不到消費者的青睞,在考慮消費者的接受能力之后,再考慮競爭因素,最后考慮成本因素。

  2、服務策略

  要提高員工服務意識,倡導人性化服務,真誠關心客戶,了解他們的實際需要,把親情與友情融入銷售的服務中,不斷加以創(chuàng)新,超越客戶的期望,使整個服務充滿

  3、宣傳策略

  可分為長期廣告宣傳和短期廣告宣傳

  長期廣告可在戶外,網站,戶外廣告可在人流量車流量多的地方設廣告牌,在網站上做廣告,在國內知名的汽車網站做宣傳,并結合百度推廣,使用戶能夠簡單快速的進入公司網站。短期可在電視字幕上,電視電影廣告,電臺廣告,報紙雜志,短信平臺電臺廣告以及短信平臺宣傳靈活性強,內容變更成本低,在大型車展,促銷活動之前投放能起到較好的效果

  除了長期廣告和短期廣告外,還有隱形廣告,走訪,宣傳單的發(fā)放,大型節(jié)日促銷,內

  部廣告發(fā)布??梢宰龉婊顒?,品牌聯合,時間炒作來提高公司的影響力和知名度,能夠樹立正面的積極的影響,能提供差異化,個性化的服務,吸引客戶的關注。

  4、產品策略

  適時的采取一些優(yōu)惠和降價策略,采用產品組合方式銷售汽車。

  5、市場定位

  中國汽車行業(yè)的快速發(fā)展,預示著人們對汽車售后市場的強烈需求,這種需求會隨著人們對汽車的認識不斷深化,需求也會越來越理性,從簡單的沒話逐漸轉化成對附加服務的需求,同時汽車快修行業(yè)還不夠成熟,經營四位和觀念上則要走需求方面,重質量,重服務,重特色,行業(yè)差異化將是這一行業(yè)的主要發(fā)展趨勢。

  4s店通過對汽車市場服務業(yè)的深入分析及總結,并結合汽車市場的狀況,從目標客戶、品牌、營銷、產品、服務、價格、促銷等幾個大方面進行了縱深審視,提供了有別于傳統(tǒng)的大同小異的傳統(tǒng)落后營銷方式,汽車美容店不做大而全,專做小而精,鎖定投資小、回報快的汽車銷售服務路線。

  六、策劃方案各項費用預算

營銷策劃方案3

  一:時間選定(時機很重要)

  a: 調查周邊商圈或工廠集體休假時間(建議禮拜天)

  b :查看天氣預報,排除糟糕天氣

  二:人員分工

  a:設定一個活動指揮

  b:成立一個小組:

  c:廣告,宣傳,培訓,招促,等分工進行

  三:分析市場(重點)

  a: 活動主題設計關聯附近整個市場,了解對手的活動主題,找一個創(chuàng)新獨家的活動主題

  b:調查附近競爭對手的暢銷機型,殺低價錢,設計出多款差異化機型,調高賣價:

  c:禮品采購,也需要差異化,建議分層次采購,重點禮品,催單禮品,活動派送小禮品

  四:活動主題設計(聯合廠家辦露演)

  1:找合作伙伴,降低活動成本

  2:設計突出主題:例如

 ?。í毤艺鸷乘痛蠖Y,手機不要錢,免費送)

  五:提前設計活動模擬圖

  1:進行場地考察,利用好所有廣告位置

  2:進行構想,設計動線,進行簡單的圖畫模擬設計

  六:廣告設計,物料準備

  1:廣告設計,建議主題要突出,內容不要太復雜

  2:節(jié)日物料,帳篷,拱門,等節(jié)日物料準備到位

  七:設計激勵政策

  1:店總任務達標獎勵

  2:個人目標獎勵

  3:目標機型獎勵

  八:禮品采購

  1:主要禮品(節(jié)日主題禮品,具有超強吸引力的禮品)

  2:催單禮品(普通禮品,在銷售過程中起到再次贈送的催單作用)

  3:活動小禮品(舞臺派送,進店免費送,起到吸引人氣作用)

營銷策劃方案4

  1、開業(yè)促銷:競爭使影樓不斷的翻新裝修并不斷的重新開業(yè),并在促銷上以新開業(yè)大做文章,以獲得新人們的注意。有的影樓每年都重新開業(yè)一次,還有一年竟然開了兩次業(yè)。例:先以重新裝修后試營業(yè)為由,給新人們大幅度的優(yōu)惠,等這一輪促銷過后,再大張旗鼓地搞一次正式開業(yè),再給新人們更大幅度的優(yōu)惠。以開業(yè)為由進行炒作的好處是在新人和同行面前,處于進可攻、退可守的境地。因為既可以低價位大肆掠奪客源,同時又可以很抱歉地對同業(yè)或新人們說:并不是本影樓在做低價位攪亂市場,而是因為我在開業(yè)做促銷而已。

  因開業(yè)的“登陸式”廣告影響力較大,策劃得當,可以搶占一定的市場份額。

  2、打折促銷:先巧立一個名目,例如:開業(yè)幾周年店慶,或某大師駐店服務等,然后以此為借口大幅讓利給新人。攝影打折促銷的優(yōu)點是能夠讓客人明白,我們有這么大的優(yōu)惠是因為有這樣一個機會,有利于維護影樓的體面;同時提醒客人要抓住機會。缺點是現在幾乎所有的影樓都在巧立名目打折,誰再做這樣的策劃,已引不起消費者太大的興趣。

  3、數字游戲:例如某影樓打出廣告:歡慶五一,555特惠活動”,讓人一看好象是555元就可以拍一套婚紗照,當新人進店咨詢時才明白,原因555的意思是:先打5折、再減500、再送5大結婚好禮的簡稱,最后算下來,拍照的價格最低也要1000多左右。顧客進門后雖有上當的感覺,但經門市小姐的熱情的介紹及周到的服務,最后下訂拍照的仍大有人在。

  數字游戲的主要作用是引客入門,客人進門后門市人員的服務水準至關重要,服務得當,可以大在提高約單的成功率。

  4、異業(yè)聯盟:與已經成功的企業(yè)聯手做促銷是近幾年來風行起來、且行之有效的方法之一。因為與成功企業(yè)的聯手,會使你的影樓的檔次及可信任的程度提高,大大提高接單率。具體的方法大致有以下幾種:

 ?。?)購買某種產品或某項服務,可以獲得一張到某影樓拍照的優(yōu)惠券;你到影樓拍照,可獲得一張購買某種產品或某項服務的優(yōu)惠券。

 ?。?)影樓與某某著名公司聯合做促銷,或影樓做促銷活動,注明得到了某某著名公司的贊助,以此來增強本影樓在當地新人心中的影響力......

營銷策劃方案5

  一、汽車營銷策劃書之前言

  在不久的將來,開車將會是人們普遍掌握的生活技能,轎車也不再是特權人士的標志,而將是人們出門的代步工具。那么當人們擁有一輛自我的愛車時,無疑會關愛倍至。汽車的平時清潔護理和定期美容保養(yǎng),必然成為人們日常的消費資料。

  河南商業(yè)高等??茖W校為了使學生所學的理論與技能與社會需要接軌,并能有更多的實踐機會,本次我校結合校內條件,決定聯合開設一家小型汽車美容店給汽車營銷專業(yè)的學生打造一個校內實踐平臺,鍛煉學生是實踐本事。

  二、汽車營銷策劃書之市場分析

 ?。ㄒ唬?、環(huán)境及市場分析

  1、行業(yè)分析

  隨著汽車工業(yè)的迅猛發(fā)展以及汽車消費的迅速普及,汽車終究會成為一種代步工具進入千家萬戶,就像冰箱、彩電一樣成為我們生活的必需品。隨著汽車家庭化、大眾化,人、車一體化的生活已逐漸成為時尚,不僅僅愛車養(yǎng)車理念已漸入人心,并且時尚、個性、新奇又成為有車族的追逐目標。

  2、競爭分析

  汽車售后服務市場,表面上形態(tài)各異,百花齊放,十分活躍,但實質良莠不齊,構成品牌的屈指可數,整體上講目前還處于混亂狀態(tài)。目前汽車服務行業(yè)小店到處都是,沒有構成經營規(guī)模、店與店之間低價競爭、互相拆臺,嚴重的無序經營影響著這個領域競爭力的構成。中國汽車后市場的服務企業(yè)多屬各自為政,一些連鎖企業(yè)也不夠完善和成熟,并且由于自身的限制對整體市場的掌控力不足,沒有構成大規(guī)模的壟斷和全國性品牌。

  汽車后續(xù)服務市場目前存在一系列的問題,主要是幾個細分行業(yè)還處在無序競爭階段:汽配行業(yè)企業(yè)眾多,規(guī)模大小不一,市場開發(fā)手段落后;管理落后,經營模式落后,部分企業(yè)不正當競爭,汽車維修行業(yè)中許多大型企業(yè)效益不如人意,而小型路邊汽修店、快修養(yǎng)護中心卻悄然崛起;目前汽車美容養(yǎng)護行業(yè)的現狀是經營不規(guī)范、操作無標準、質量無保障、收費不合理。絕大多數街面店先天缺乏科學管理、技術保障和正規(guī)的進貨渠道。這些店面的存在和經營嚴重地挫傷了有車族消費的進取性。

  3、消費者分析

  目前的汽車后續(xù)服務滿足不了車主的高標準要求,眾多業(yè)內人士已經開始進取地探索行業(yè)新的發(fā)展之路。取而代之的是:品牌店—品牌美譽度高、店面形象好、經營規(guī)范、服務意識強;信譽、質量可靠的汽車美容養(yǎng)護店。因為,隨著人們消費觀念的轉變,消費意識和自我保護意識的不斷增強,人們在消費的過程中不僅僅要滿足直接消費的需求,還需要最大限度的滿足心理消費的需求。

  三、汽車營銷策劃書之市場定位

  美容店的名字:XXX

  汽車除了外觀美容外,最重要的是能安全正常的行駛,因為開設的一家汽車美容店,如果發(fā)展的好的話我們還能夠加入汽車檢測、修理等業(yè)務,所以我們期望除了給來我們那里車友美容汽車外,還能夠免費給他們檢測汽車的安全系統(tǒng),如果有問題的話,經過我們的修理后能夠安心,平穩(wěn)的在路上行駛。所以我們?yōu)榇说昶鹈麨椤皒x汽車美容店”

  中國汽車行業(yè)的快速發(fā)展,預示著人們對汽車售后市場的強烈需求。這種需求會隨著人們對汽車的認識不斷深化,需求也會越來越理性,從簡單的美化逐漸轉化成對附加服務的需求,同時汽車快修行業(yè)還不夠成熟,經營思維和觀念上則要走在需求的前面,重質量、重服務、重特色、行業(yè)差異化將是這一行業(yè)的主要發(fā)展趨勢。

  xx汽車美容店經過對汽車市場服務業(yè)的深入分析及總結,并結合汽車市場的現狀,從目標客戶、品牌、營銷、產品、服務、價格、促銷等幾個大方面進行了縱深審視,供給了有別于傳統(tǒng)的大同小異的傳統(tǒng)落后營銷方式。xx汽車美容店不做大而全、專做小而精,鎖定投資少、回報快的汽車美容服務路線。

  xx汽車美容店的目標客戶群體鎖定在在校教職工有車族群體之中和校車隊,這一群體具有必須的文化素質及品位,對中國傳統(tǒng)文化較為認同,這一群體對服務和產品的精細度和完美度有較高要求,而對價格較不敏感。按價格理論,影響汽車美容服務定價的因素主要有成本、需求和競爭三方面,成本是美容服務價值的基礎部分,它決定著美容服務價格的最低界限,如果價格低于成本,便無利可圖;市場需求影響顧客對美容服務價值的認識,進而決定美容服務價格的上限,而市場競爭狀況則調節(jié)價格在上、下限之間不斷波動,并最終確定美容服務的市場價格??墒?,在研究美容服務成本、市場供求和競爭狀況時,必須同服務的基本特征聯系起來。

  可是隨著事業(yè)的成長和收入的積累,他們將由功能性消費轉為舒適性消費,成為我們的消費主力軍。

  四、汽車營銷策劃書之營銷目標

  有上述的市場分析,初步把此店定于小型汽車美容店,主要針對的目標顧客為校車友隊和在教職工,期望經過初期的經營管理后,能夠有更好的發(fā)展,能夠開展更多的業(yè)務有更多的顧客,并能在必須時期內盈利。

  在短期內,讓全校教職工成為本店的常客。在此基礎上,提高知名度,利用老顧客拉動新顧客,讓北大學城汽車擁有者了解并來本店消費。

  五、汽車營銷策劃書之戰(zhàn)略及行動方案

  市場營銷策略

  市場營銷,是經過確定市場對產品和服務的需要,使企業(yè)按照產品和服務的最終消費者的需求來從事研究和發(fā)展工作,在盈利的條件下生產并銷產品和服務,滿足市場的需求市場。市場營銷以消費者(顧客)為指向,一切營銷活動都要以消費者為出發(fā)點,又以消費者為終結點。市場營銷的最終目的是要把企業(yè)的產品或勞務,經過市場這個中間環(huán)節(jié)轉移到消費者手中。并獲得盈利。汽車美容店營銷策略主要包括價格策略、服務策略和宣傳策略。

  1)價格策略

  價格策略主要體此刻降價和各種方式的優(yōu)惠促銷。傳統(tǒng)的定價策略是根據成本加上毛利率,再兼顧競爭因素進行定價。而在現代買方市場環(huán)境下,強調消費者角度,因而都采用由外而內的定價,即首先研究消費者的心理理解本事,當我們的價格高于某一界限時,則顯得曲高和寡,消費者難以理解,而低于某一界限時,則顯其不夠品位,同樣得不到消費者的青睞。研究完消費者的理解本事之后,再研究競爭因素,最終才研究成本因素。因為招聘的大多說員工都是自我學校的學生,低于他們來說也是一個不錯的實踐機會,他們剛開始比較重視學習和實踐本事的培養(yǎng)和練習,故不會要求太高的工資,我們能夠利用這一優(yōu)勢以及主要的目標顧客----教職工(工薪階層)來開出比市場較低的顧客可理解的價格,來吸引客戶。

  2)服務策略

  由于產品有形部分的屬性如品質、性能等方面的差異越來越小,消費者享受服在很大程度上取快于服務無形屬性的一面,即企業(yè)如何服務顧客。正因為如此,服務營銷廣受關注,在現代市場營銷的地位越來越突出。服務營銷要求企業(yè)不斷改善售前、售中、售后服務,提高服務水平;進行“承諾服務”,讓顧客滿意;及時傳播吸關商品和服務信息,公正、誠懇處理顧客投訴;努力使抱怨用戶變成滿意用戶。服務具有不可貯存性,它只存在于特定的時間、特定的地點,一旦錯過這個機遇,就沒能辦法補救。所以,美容店應異常注意加強服務意識,細致入微,提高服務質量。

 ?。?)提高員工服務意識,倡導人性化服務。員工直接與客戶接觸,美容店的形象主要是經過員工傳遞給客戶,所以首先要提高一線人員的服務意識,才能提高美容店的整體服務品質。而提升整體服務品質的有效途徑是實施人性化服務。所謂人性化服務就是真誠地關心客戶,了解他們的實際需要,使整個服務過程富于“人情味”每一個美容店都應當清醒地認識到:客戶的需求是美容店經營的一切出發(fā)點和落腳點。提升服務品質能提高客戶的滿意程度,到達甚至超過客戶的期望值,美容店才能發(fā)展、壯大。把親情與友情融入美容店的服務中去,并不斷加以創(chuàng)新,超越客戶的期望,使整個服務過程充滿“人情味”,把服務他人作為作的樂趣,發(fā)自內心的多一句問候,多一個微笑,使客戶感受到親人般的關愛,朋友般的溫暖,美容店就會贏得客戶的尊重,用服務的魅力牢牢地吸引客戶,使之成為美容店的忠誠客戶。

 ?。?)實施服務質量考核與激勵機制,樹立服務典型,引導員工實現人性化服務。采取物質獎勵兩手抓的方式變員工的服務意識,變被動為主動,變消極為進取。結合服務質量獎的下發(fā)及服務質量標兵,服務質量先進個人、班組等評定,評選各階段、各級別服務標兵與先進個人,經過物質獎勵與精神獎勵的方式,樹立服務典型,使之增強職責感與榮譽感,構成一個積極向上的氛圍,激勵先進,鞭策落后。同時在美容店范圍內一展向服務典型學習的活動,請服務標兵講述自已的成長歷程、傳授服務經驗、交流服務技能,從而帶動整體服務水平的提高,逐步實現人性化服務。

 ?。?)從細微處入手,完善服務項目。服務無小事,從與客戶接觸的每個環(huán)節(jié)都會反映出美容店的服務水平,美容店必須注重服務過程中每一個細節(jié),盡可能到達甚至超越客戶的期望。如24h接聽客戶咨詢電話,并做到及時接聽;耐心解答客戶的咨詢;對常見客戶點一下頭、給予一個微笑、多一聲問候;雨雪天及時提醒客戶注意等,都能反映出美容店員工對客戶的關心程度,對于提高美容店的美譽度至關重要。所以,美容店全體員工都應從細微入手,在服務中融入親情與友情,養(yǎng)成良好的服務習慣。

  總之,服務質量是汽車美容店生存與發(fā)展的根本,在市場競爭中,誰在服務上先邁出第一步,誰就會取得競爭優(yōu)勢;誰始終領先競爭對手一步,誰就會成為市場的主宰,同時構成吃掉競爭對手的強大實力。所以,每一個汽車美容店要在初期實現與競爭對手在服務上差異,突出個性化,逐步到達人性化服務目標。經過客戶感知后的口碑宣傳及美容店采取的各種服務營銷措施,經過不斷的努力和完善,最終建立本地區(qū)乃至全省汽車美容的第一品牌。

  3)宣傳策略

  汽車美容店對外宣傳既是一種公共關系,也是一種有效的營銷手段。經驗證明,運用好對外宣傳,能夠起到事半功倍的效果。隨著汽車美容行業(yè)的逐漸壯大,汽車美容市場的競爭越來越激烈,汽車美容店要在競爭中取勝,不但要有先進的技術,可靠的質量保證,并且還要有高人一籌的宣傳策略。

  在開業(yè)前能夠有針對的進行文字廣告-----廣告單頁,有學生向在校教職工發(fā)放,再有就是在學校的網站上發(fā)布信息來進行宣傳推廣。除了開業(yè)前的廣告宣傳,正常經常中廣告宣傳的種類和形式與開業(yè)前的宣傳基本相似,但宣傳的目的和資料有所不一樣。正常經營中,廣告的目的有兩個:一是提高美容店的知名度,積累品牌效應;二是增加客源。在廣告的形式上,應當以當地高收入人群比較關注的雜志、戶外廣告(如校門口的站牌及小三輪的車身等)和廣告?zhèn)鲉螢橹?。一般來說,廣告?zhèn)鲉?、雜志和地方臺廣告對增加客源效果比較明顯,而戶外廣告牌則更有益于提高美容店的知名度。提議經濟條件允許的美容店,每月應在雜志和地方臺發(fā)布一次廣告,廣告?zhèn)鲉尉烷L期在車流量比較大的地區(qū)、主要汽車銷售市場和汽車檢測場等地長期發(fā)送,資料以介紹美容店服務項目、服務價格、服務特色與優(yōu)勢、優(yōu)惠活動、聯系方式等為主,能夠適當加入一些技術常識、汽車美容產品經營等。

  (4)運營管理

  汽車美容店是服務型企業(yè),服務禮儀尤為重要。禮儀是指人們在社會交往活動中構成的行為規(guī)則。具體表現為禮貌、儀表、儀式等。對于個人來說,禮儀能夠建立自尊、增強自重、自信、自愛、為社會的人際交往鋪平道路,處理好各種關系。在現代社會中,不管是在公共場所,還是在私人聚會,只要與人進行交往,著裝打扮、言談舉止等外在形象就會出此刻他人的眼里,并留下深刻印象。能夠說,一個人的外在形象的好壞,直接關系到他社交活動的成功與失敗。更何況我們初期服務的主要對象都是我們學校的教職工,禮儀尤為重要。汽車美容店應把員工的服務禮議建設作為發(fā)展汽車美容事業(yè)、打造品牌的一項重要任務。所以我們主要從禮儀方面和人力資源方面來規(guī)劃我們的運營制度管理制度。

  六、汽車營銷策劃書之業(yè)務拓展途徑及計劃

  客戶開發(fā)是指汽車美容店為吸引和堅持客源而進行的一系列公關活動。穩(wěn)定的客源是汽車美容店進行正常經營的前提,為此客戶開發(fā)是汽車美容店的首要工作,也是一項最重要的工作。

 ?。ㄒ唬┬驴蛻糸_發(fā)

  新客戶是指以前沒有在本店進店進行過汽車美容的客戶,新顧客開發(fā)是美容店打敗竟爭對手和擴大經營規(guī)模的必然選擇。新顧客的來源通常有兩類:一類是新增汽車用戶;另一類是從其他汽車美容店轉移過來的客戶。美容店應分別針對這兩種客源采取適宜的一發(fā)策略。

  1、利用開業(yè)優(yōu)惠吸引客戶

  開發(fā)新客戶對于新開的汽車美容店尤為重要,應充分利用開業(yè)的大好時機,采取各種優(yōu)惠措施吸引客戶。根據不一樣服務對象,其公關策略是:

 ?。?)對于各級政府機關、團體及各種企事業(yè)單位的公務車,汽車美容店能夠直接與公務車較多的單位聯系,向他們發(fā)出參加開業(yè)酬賓的邀請函和臨時貴賓卡,并規(guī)定凡在試營業(yè)期間和開業(yè)當天到美容店進行汽車美容養(yǎng)護和客人能夠獲得異常的優(yōu)惠,并可獲得有效期為1年以上的貴賓卡,邀請函中應注明開業(yè)以后不再發(fā)放同等優(yōu)惠和更優(yōu)惠的消費卡,為了信守承諾,開業(yè)以后再次發(fā)放優(yōu)惠卡時,優(yōu)惠幅度應低于開業(yè)前發(fā)出的優(yōu)惠卡,若優(yōu)惠幅度高于開業(yè)前發(fā)出的優(yōu)惠卡,應作出異常說明。

 ?。?)對于私家車一般經過直接向車主發(fā)放優(yōu)惠卡和邀請函的方式,比如直接到居民住宅小區(qū)向居民投放優(yōu)惠卡、邀請函,或到小區(qū)停車場將優(yōu)惠卡、邀請函置于車上。也能夠經過私車擁有率較高的單位向車主發(fā)放優(yōu)惠卡、邀請函。

 ?。?)美容店還能夠委托附近的加油站以發(fā)放小禮品的方式還將夾帶優(yōu)惠卡、邀請函,或派專人到繁華地段的商業(yè)區(qū)向過往行人散發(fā)優(yōu)惠卡、邀請函。

  2、利用汽車銷售商爭取新客戶

  抓信客源的關鍵是在消費者購習汽車時就使之成為本汽車美容店的客戶。具體的策略是:美容店與當地主要的汽車銷售商建立戰(zhàn)略合作關系,汽車銷售商每賣出了一輛汽車就送一張會員卡,并且能夠在不定必須期限內享受一次免費或異常的優(yōu)惠服務,從而最大限度地吸引新增汽車用戶。

  3、轉移其他汽車美容店客戶

  將其他汽車美容店客戶轉到自已店,難度要大過吸引新增汽車用戶。促使其他汽車美容店的客戶轉移到自已店需要做很多工作,付出的代價也很大。首先,應對當地其他汽車美容的服務情景、客戶等有所了解,然后分析這些汽車美容店的不足及其客戶的真實需求。同時加強自已店的服務和管理,保證其他汽車美容店的客戶在自已店能夠獲得滿意的服務。然后經過優(yōu)惠活動、市場調查等與其他汽車美容店的客戶進行接觸,承諾只要這些客戶用戶其他汽車美容店發(fā)給的會員卡或優(yōu)惠卡,就能夠換取一張自已店的會員卡或優(yōu)惠卡,并給予他們比原先常去的汽車美容店更多的優(yōu)惠。

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  如建立客戶檔案,這即能夠方便與客戶聯系,又能夠準確地計算各種消費積分;

  加強聯絡與宣傳,每月向老客戶投遞宣傳廣告,介紹美容店的新增服務項目和各種優(yōu)惠活動,每兩個月與老客戶進行一次電話交流,了解客戶最近是否需要汽車美容養(yǎng)護服務,是否需要美容店幫忙的其他事項,重要節(jié)日向老客戶寄送賀卡等;

  確保服務質量,汽車美容店各崗位員工都要做到熱情服務,認真操作,確保質量。如果為客戶供給的服務存在瑕疵,美容店應主動提出補救措施,并向客戶賠禮道歉;

  供給其他服務,汽車美容店在對客戶做完汽車美容之后,應盡其可能為客戶供給其他服務。主要工作資料有:了解美容養(yǎng)護的效果、客戶的滿意程度,供給技術指導、技術咨詢服務,為客戶解決技術上的難題,供給零配件和備用件的服務等。

  七、汽車營銷策劃書之總投入預算分析

  序號項目規(guī)格、數量預算資金備注

  1廠地裝潢費用3萬元主要辦公收銀區(qū)及精品柜

  2機器設配8萬元

  3辦公設配8100-9200元收銀設備整套

  4人員工資9個13800元月

  5裝飾件采購2-3萬元輪胎及裝飾精品等

  6流動資金5萬元

  八、汽車營銷策劃書之結束語

  如果我們能預知未來,我們就能夠等待,如果我們不能做到,我們就必須預先準備。

  經過市場調研及綜觀中國汽車美容市場的發(fā)展,我們有理由相信:汽車美容市場有著巨大的市場潛力。但將一個新的服務推向市場,有著諸多綜合因素。所以,做好宣傳營銷策劃,有效利用營銷廣告,使服務走向市場的關鍵所在。

  對于xx汽車美容店的營銷策劃,我們將竭盡所能,榮辱與共。

營銷策劃方案6

  1、綱要

  隨著人們生活水平的提高,對筆記本電腦的需求愈來愈大。中國筆記本PC市場繼續(xù)保持了高速增長的態(tài)勢,眾多新廠商的加入,使筆記本市場的吸引力越來越大。聯想筆記本電腦的發(fā)展也愈趨成熟。

  聯想集團公司是一家極富創(chuàng)新性的國際化的科技公司,由聯想及原IBM個人電腦事業(yè)部所組成。 作為全球個人電腦市場的領導企業(yè),聯想從事開發(fā)、制造并銷售最可靠的、安全易用的技術產品及優(yōu)質專業(yè)的服務,幫助全球客戶和合作伙伴取得成功。聯想公司主要生產臺式電腦、服務器、筆記本電腦、打印機、掌上電腦、主機板、手機等商品。1996年開始,聯想電腦銷量位居中國國內市場首位,近幾年更是發(fā)展迅速,一越占據世界電腦銷售量第二的寶座。20xx年1月,聯想與NEC合作欲改變筆記本電腦行業(yè)格局。

  近幾年筆記本電腦市場新技術層出不窮,隨著廠商價格戰(zhàn)的打響,筆記本真正走進了尋常百姓家。而從市場銷售的增長率、未來發(fā)展的潛力上看,筆記本第一次超越了PC,成為個人電腦市場上新的主宰筆記本市場仍被長期看好,品牌之間的競爭也越來越激烈。聯想怎么在這樣激烈的競爭中,爭得一席之地呢?

  2環(huán)境分析

  2.1宏觀環(huán)境分析

  1、人口環(huán)境

  中國是世界上人口最多的國家,并且人口仍在不斷增長中,這就決定了我國筆記本電腦市場潛力大,仍有很大的發(fā)展空間。

 ?。?)我國目前人口年齡結構已進入典型的成年型,勞動人口多,由于工作和學習的需要,對筆記本電腦的需求量大。

 ?。?)人口性別結構的差異,男性市場和女性市場表現出了明顯的差異性,男性對電腦的技術要求比較高,很多人都比較愛裝各種軟件,比較傾向于高質量高規(guī)格的筆記本,價格一般都是中等偏上。而女性,基本對電腦的用途需求不大,一般都會選擇量小且價格比較便宜的筆記本。

 ?。?)現在傳統(tǒng)家庭越來越少,隨著家庭結構的小型化,人們對電腦的需求也是越來越傾向于筆記本,所占空間小,挪動攜帶都很方便。

  2、 自然環(huán)境與科學技術環(huán)境分析

  (1) 自然環(huán)境:近些年來,環(huán)境惡化與資源浪費的情況越來越嚴重,人們越來越關注環(huán)保,電腦行業(yè)屬于高新技術產業(yè),國家鼓勵支持發(fā)展。

  (2) 科學技術環(huán)境:科學技術發(fā)展日新月異,計算機軟件與硬件技術以及信息技術,數字化技術等也取得了飛快的發(fā)展,更新換代的速度加快,像平板電腦和無線掌上電腦等高科技的產品也都成為了現實,技術的發(fā)展與廣泛應用不僅使筆記本電腦的市場價格降低,使電腦開始普及,并且越來越便捷,越來越小型化,越來越注重滿足人們的個性化需要。

  2.2 競爭環(huán)境分析

  20xx年第一季度,聯想以31.2%關注比例位居筆記本電腦市場品牌關注榜首?;萜罩辉?月份的時候位居筆記本電腦市場品牌關注榜次席,一季度的后兩個月均被華碩超越。綜合第一季度關注數據統(tǒng)計,華碩以微弱的優(yōu)勢超越惠普獲得筆記本電腦市場品牌關注榜亞軍。

  以下我就主要對華碩,惠普的競爭優(yōu)勢進行分析:

  華碩優(yōu)勢分析:(1)華碩是做主板和顯卡的 這兩個都是世界第一的 在這兩項上有很大優(yōu)勢(2)它的本本獨有多模式選擇省電技術 和獨特架構的散熱技術 它的產品非常豐富 A8系列現在更是好評如潮 性價比突出 性能強勁。(3)華碩的售后服務也是很好的。

營銷策劃方案7

  一、活動目的:針對目前KTV在春節(jié)旺季后的衰退季節(jié)3月份,本公司業(yè)績直線下降,為了能夠在淡季提高營業(yè)額,必須在3月4月期間做出適合消費者的企劃活動,來促進引導消費者的再次消費,經過調查分析,在3月4月期間是所有KTV淡季的季節(jié),但是在此期間我們需要考慮的是,淡季不代表沒有業(yè)績,我們目前需要做到的是如何在淡季期間通過一些營銷策略來將分流到其他KTV的消費者聚攏在一起,由此聚攏而提高業(yè)績,增長營業(yè)額,具體此次目的有三點,第一給于消費者更多的附加值,第二推行促銷活動促進消費者再次消費,第三與其他KTV進行競爭,讓消費者明顯感覺到本ktv與其他KTV的不同,盡顯本店的性價比。

  二、活動對象:從目前來看,本KTV主要的上客營業(yè)時間段分為下午場和晚場兩個主要時段,很明顯針對下午場的客人在寒假期間以學生為多數,但寒假過后明顯直線衰退,但下午場還是以學生群體為主,晚場相對來說以工薪階級、青年為主,年齡一般在25-40歲之間,因此這是我們本次活動的最主要的兩個消費群體,這些群體也就是我們最主要的促銷目標,所以我們要針對此類消費群體開展營銷策略

  三、思路分析:

  1、營銷整體分析

  消費群體形態(tài)分析及問題所在

  1、沒有來過的消費者如何宣傳,如何引導?

  2、K歌會選擇的消費者給消費者留下的是什么,如何保持好的印象?

  3、來過以后還會選擇來的消費者為什么他還會來,怎樣才能吸引他再次消費?

  根據以上三種形態(tài),我們能要在不同時間不同階段來完成,目前我們需要解決的是2、3問題,保住現在的客戶群體是我們首要任務,引誘再次消費是最終任務,至于開發(fā)市場可考慮在穩(wěn)住現有市場的基礎上可以進行考慮

  1、如何讓已經選擇的消費者能夠得以滿足,留下良好的印象?

  消費者得以滿足最主要的是體現在我們的性價比上,他們需要的是什么,我們需要的是什么,他們付出了想得到需要的,我們能否滿足?我們做到了消費者能否接受?這是我們考慮和研究的主要問題

  A、客人選擇K歌,首先要有好的環(huán)境和設備

  B、我們能否提供周到的服務,能否熱情對待每一個客人,服務品質

  C、能否給客人帶來快樂,能否滿足客人的要求

  D、能否與客人產生互動,給客人帶來更多的附加值,現場的氣氛

  2、如何讓刺激消費者,控制消費者在下次選擇K歌再次選擇?

  當消費者嘗試過后,會給他們留下什么印象,他們是高興而歸,還是失落而回,在現在競爭激勵的情況中,我們除了好的設備和環(huán)境及高品質的服務,我們還有什么能激發(fā)客人會選擇K歌,第一就想到,這些是我們需要研究的問題所在

  A、我們所有的一切有沒有發(fā)揮到最高的水準,設備、環(huán)境、服務、產品?

  B、我們所提供的一切,客人是什么樣的感覺,客人會怎么評價他的這次消費?

  C、我們給予客人的是什么,有沒有得到意外的附加值,如何引誘下次消費?

  D、下次消費他還會來嗎,有什么值得他來的地方,下次來能享受到什么?

  2、活動方案分析

  針對以上問題的分析,我們要進行匹配分析,制定出適合客人的企劃活動來刺激每一種心里因素,以便確保每一步在我們的掌握之中

  1、針對本次消費的客人

  針對本次消費的客人,首先我們要確保我們能夠發(fā)揮出現有最高品質的硬件及軟件

  音響設備、環(huán)境、服務、產品是首要環(huán)節(jié),也是最直觀的,只有滿足了這一切的情況我們才能做到最基本的穩(wěn)住現有的客人,但是在這的基礎上我們要能夠讓客人感覺到更多的附加值及與客人進行互動,這樣才能給客人留下更好的印象,真正感受“性價比”

  A、現場派發(fā)贈送爆米花,爆米花無限量供應(附加值)

  B、凡是消費的客人均可參加抽獎(意外附加值)

  2、引誘再次消費的客人

  引誘再次消費,首先要確保消費者已經認可快樂的情況下,否則不可能會再次消費,因此與上個環(huán)節(jié)有很重要的關聯性,在滿足客人本次消費的情況下我們要讓客人再次消費會選擇,必須主動出擊進行刺激消費者心理,給客人一種我們這里有他需要或者屬于他的東西的感覺

  A、讓客人擁有一些可下次使用的優(yōu)惠券及贈品(不用白不用)

  B、連續(xù)消費可獲得我們提供的積點禮品(禮品誘惑)

  C、消費滿多少金額送小吃禮品或者酒水券(促進消費)

  四、活動主題:快樂K歌、意外不斷、驚喜不斷

  1、香噴噴爆米花,即日起無限量供應……

  2、開包廂即可參加抽獎,中獎率95%……

  3、超市購物滿88元起就送……

  4、夜場啤酒派對,賣多少送多少……

  唱歌免費、贈送酒水、飲料小吃、包廂打折、好禮不斷,一切都在你手中……

  五、活動方式:具體活動方式如下:

  1、爆米花無限量供應……

  凡開包廂均可無限量獲得爆米花,客人開包廂后,有服務員直接進行派送至包廂,并告訴客人,本公司目前搞活動,爆米花無限量供應,如果您吃完了還需要,我們可以繼續(xù)為您供應!(具體預算附表1)

  2、抽獎活動

  客人在開包廂后,均有一次抽獎機會,客人開房后,由總臺人員提示客人進行抽獎,并告知客人目前本公司有抽獎活動,您可以試下手氣,中獎率95%,客人中獎后可到兌獎處進行兌獎(具體預算附表2)

  3、超市購物滿88元就送……為了促進超市消費,我們可選擇性的分時段贈送,推行超市套餐、例如超市消費滿88元贈送啤酒2瓶,消費滿188元贈送紅酒一瓶,消費滿288元贈送珍藏紅酒套餐1份,由于成本估算,該活動還需進一步測算

  4、夜場啤酒,買多少送多少

  為了提升夜場的上客率,可以給消費者營造出夜場消費去最劃算的概念,凌晨12點以后夜場啤酒銷售我們降低利潤,以走量為主,在原價10元的基礎上進行推行買多少送多少,來刺激消費者購買欲望,有超市人員根據銷售小票進行派送(具體預算附表4)

  六、活動時間

  1、香噴噴爆米花,即日起無限量供應成任何時間,只要開包廂的客人即可享受無限量供應,不限人數不限量

  2、開包廂即可參加抽獎,中獎率95%晚場8點至凌晨12點期間,開包廂就有資格參與抽獎

  3、超市購物滿88元就送……任何時段只要超市購物滿88元起就可得到不同的贈送

  4.夜場啤酒派對,賣多少送多少凌晨12點以后開始,以電腦小票時間為準

  七、廣告宣傳配合方式

  1、店堂海報宣傳

  店堂明顯處進行X展架及海報張貼,內容以突顯噱頭為主,刺激客人進一步了解

  2、包廂宣傳單宣傳

  印制宣傳單,在所有進包廂的客人都能輕易了解到具體活動的內容

  3、電視字幕宣傳

  滾動播出活動主題,進行提醒消費者活動進行中

  4、轉角廣告宣傳

  主要制造噱頭,可適當夸大,利用圖案及文字結合,宣傳活動性價比

  5、服務員推廣宣傳

  所有人員需掌握所有活動內容及流程,能夠耐心詳細的為客人進行解答

  七、前期準備

  1、人員安排

  所有活動各個環(huán)節(jié)都要有專人進行負責和進行監(jiān)督,以便于及時的調整不足之處

  2、物質準備

  所有活動所需物質都要提前備貨,以便活動所需物品能夠正常保障的派發(fā)

  3、現場布置

  現場布置必須做到一定的氛圍,所有明顯處都必須突出活動的主題

  4、實驗方案

  起初可進行測試實驗,了解活動的推展及客人的反應度,以便及時的不足及調整

  八、中期操作及觀察

  1、活動的流暢度

  活動的推行聯動性很重要,每個還擊都必須按照計劃及要求到位,做到整個活動的流程度,各環(huán)節(jié)能夠銜接,保障所有問題能夠得以解決

  2、客人的反應及感受

  在活動推行期間,尤其是起初,要多進行搜集了解客人的反應度,以便能夠找出問題原因,來滿足客人的一些需求及留下良好的印象

  3、現場操作的漏洞

  現場所有管理人員都必須了解整個活動的操作流程,一旦發(fā)現活動種存在的弊端和漏洞需及時調整,以便做到合理的控制成本及各個環(huán)節(jié)

  九、后期操作及跟進

  1、進行分析統(tǒng)計

  活動開始后,每天要進行報表等級,反應該活動的所有情況,派發(fā),贈送,包廂數,反應意見等所需資料,具體報表見附件

  2、數據反應活動的成敗

  根據報表進行分析活動的成敗,以便能夠及時的調整或更好的改進

  3、是否繼續(xù)延續(xù)及改進

  根據此次活動進行分析,考慮在下階段是否繼續(xù)推行是否適應或更改策略

  十、效果預估及評測

  1、活動整體流暢度

  2、活動物資供應量

  3、活動效果回饋時間

  4、所有活動評估進行篩選,總體總結

營銷策劃方案8

  一、策劃目的:

  1、宣傳ZDS品牌,提高品牌親和力和顧客接收度、忠誠度,提升品牌形象,提高品牌知名度和美譽度。

  2、推進公司產品的市場推廣,擴大產品銷量,實現公司市場業(yè)績的持續(xù)健康增長,提高產品市場占有率。

  3、分析公司的市場環(huán)境,診斷存在問題和發(fā)展機會,明確公司的年度目標,指導公司的年度營銷活動。

  4、評估公司實施的市場營銷活動效果和市場業(yè)態(tài)發(fā)展趨勢,適應和引導市場發(fā)展。

  二、總體市場環(huán)境:

  1、市場現狀:

  ①高速增長,潛力巨大。經濟快速增長,居民收入增加,政策逐步放寬,市場逐步規(guī)范,市場潛力大增長猛。

 ?、谄放票姸啵卸鹊?。國內知名品牌與地方品牌眾多,業(yè)內沒有形成強勢品牌。

 ?、坌枨蠖鄻?,理性消費。珠寶首飾消費結構和需求層次多樣性,屬于比較理性的消費行為。

 ?、軆r格混亂,良莠不齊。市場價格透明性差,品牌價格體系混亂,產品質量參差不齊。

  ⑤側重產品,忽視服務。更多的關注產品的式樣質量方面,對服務重視力度和作為促銷手段利用不夠。

  ⑥決勝終端,分銷乏術。產品銷售更多依靠終端門店零售,銷售方式選擇面和顧客層面的接觸面窄。

 ?、咧睜I為主,穩(wěn)步發(fā)展。銷售渠道以廠家直營運作為主,加盟連鎖初步抬頭,市場穩(wěn)步發(fā)展存在遲緩。

  ⑧促銷乏力,區(qū)域不均。缺少有力的有效的促銷活動和推廣措施,區(qū)域市場差異懸殊。⑨人才匱乏,后勁不足。市場起步晚,專業(yè)的技術營銷人才少,企業(yè)發(fā)展后備力量不足,

  ⑩諸侯爭霸,市場待統(tǒng)。目前中港品牌聚齊大陸市場,攻城掠地,市場需要強勢品牌來統(tǒng)一格局。

  2、市場前景:

 ?、偈袌龈咚僭鲩L:國內經濟發(fā)展態(tài)勢良好,儲蓄增長迅猛,特別是先富起來的一部分群體,注重生活品質,對高檔珠寶首飾消費需求旺盛。

 ?、谑袌鰸摿薮螅捍箨懭丝诒姸?,市場消費基數大,隨著城鎮(zhèn)居民收入的穩(wěn)步增長,消費結構發(fā)生變化,高檔消費比重趨大,未來珠寶首飾市場規(guī)模巨大。

 ?、壅膭钕M:政府實行積極的財政政策,為拉動內需,積極引導鼓勵消費,逐步健全放寬信貸政策。

 ?、苁袌鋈遮呉?guī)范:政府保護消費者利益,打擊假冒偽劣,整頓和規(guī)范市場環(huán)境和秩序,,逐步消除地方保護主義,利于珠寶首飾行業(yè)的跨地區(qū)連鎖發(fā)展。

 ?、菹M結構復雜:不同年齡和收入層次的需求明顯差異化,產品高中低檔均有相應消費群體。

  ⑥裝飾保值并蓄:收入增加,投資多元化,對珠寶的需求在裝飾功能的同時,也成為投資保值的不錯選擇。

 ?、咧懈燮放茽幇裕弘S著政府對珠寶首飾實行零關稅政策,香港企業(yè)將更大規(guī)模的投資大陸,更多品牌產品投放大陸市場。

 ?、嗥放浦鸩郊校褐放凭哂辛己玫漠a品、服務、品牌、資金、人才、管理和經營等優(yōu)勢,必然將逐步整合國內大中城市珠寶首飾市場,實現規(guī)模連鎖經營。小品牌市場范圍將更小。

  3、未來市場影響因素:

 ?、賴鴥群暧^政治經濟環(huán)境變化:大陸政局穩(wěn)定,經濟建設為主,政府職能轉換,辦事效率提高,環(huán)境改良。

 ?、诰用袷杖胨胶臀磥眍A期:大中城市城鎮(zhèn)居民收入穩(wěn)步快速提高,消費需求層次提高。

 ?、劬用裣M結構變化:消費需求步入舒適享受型階段,高檔消費在消費結構中的比重增加。④居民消費心理訴求:對預期收入指數有信心,個性消費、超前消費和時尚消費與國外發(fā)達國家趨同。

 ?、輫H局勢變化:國際局勢仍以和平為主線,美元歐元等主要貨幣匯率不穩(wěn),珠寶鉆石等保值作用顯著,國內市場受國際影響不是很顯著。

  三、公司市場診斷:

  1、存在問題:

  ①產品定位:低檔產品出樣偏多,產品定位應以中高檔產品為主,減少低檔產品的出樣數量。

 ?、趦r格策略:應參考定價,同類同檔次商品70%的產品定價高于同檔次品牌5-20%。體現品牌形象。

 ?、圪|量控制:企業(yè)質量體系不完善,對內對外的質量控制有疏漏,對質量事故處理不徹底迅速。

 ?、芊召|量:無完善和對銷售具有推動力的服務體系,服務內容少,服務水平有待提高。

 ?、萜放苽鞑ィ簺]有系統(tǒng)的品牌塑造體系,對品牌的提升不重視,知名度美譽度建設著力不足。

  ⑥渠道運作:以直營連鎖為主,自有資金壓力大,規(guī)模擴張受限制,經營風險偏大,成本偏高。

 ?、叽黉N宣傳:促銷活動形式花樣少,集中運作少和效率不高,資源整合不夠。

 ?、嚅T店管理:門店出樣結構和數量不合理,柜臺布置和現場效果不醒目和不突出,品牌宣傳不突出。

 ?、崛藛T管理:終端人員工作狀態(tài)不端正,對現場規(guī)范不能領悟,直銷技巧缺乏。

 ?、夤碴P系:對地方公共關系處理不貼切,對公司造成不良影響的事件處理不當,損害公司信譽。

  2、市場機會:

  ①知名品牌:知名香港品牌,在業(yè)內有一定的知名度,專業(yè)的珠寶鉆石制作和銷售商

  ②網絡健全:布局早,分布合理,覆蓋區(qū)域廣,運作良好。

 ?、郛a品豐富:自主設計生產或采購,產品式樣新穎獨特,產品結構合理,產線豐富。

 ?、軐I(yè)團隊:多年經營,形成一定有效的經營管理機制和經營團隊。

 ?、葙Y本優(yōu)勢:香港企業(yè)背景,資本運作和勢力比較雄厚。

 ?、奘袌鼍薮螅簢鴥冉洕掷m(xù)穩(wěn)步發(fā)展,人口眾多,一部分先富起來,市場容量和增幅較大。

  四、市場目標:

  1、銷售業(yè)績:20xx年度實現銷售收入不低于億元,較20xx年增長%以上。

  20xx年度實現銷售產品不低于萬件,較20xx年增長%以上。

  2、銷售網絡:20xx年在國內新建家直營門店,達到家,同時在江蘇、湖南等省建立家加盟連鎖店。使的銷售網絡覆蓋全國25個省,總門店數達到家。

  3、單店均銷售額:20xx年單店平均銷售額不低于萬元,較20xx年增長%以上。

  4、鉆石俱樂部:發(fā)展ZDS鉆石俱樂部會員萬名,品牌知名度提高個百分點。

  5、新產品推廣:完成每季度三大系列新產品的上市推廣和銷售目標。新品占當季度總銷售額50%以上。

營銷策劃方案9

  一、企業(yè)和產品介紹

  1、華為公司簡介

  華為技術有限公司是一家總部位于中國廣東省深圳市的生產銷售電信設備的員工持股的民營科技公司,于1987年由任正非創(chuàng)建于中國深圳,是全球最大的電信網絡解決方案提供商,全球第二大電信基站設備供應商。華為的主要營業(yè)范圍是交換,傳輸,無線,數據通信類電信產品,在電信領域為世界各地的客戶提供網絡設備、服務、解決方案。在20xx年11月8日公布的20xx年中國民營500強企業(yè)榜單中,華為技術有限公司名列第一。同時華為也是世界500強中唯一一家沒有上市的公司,也是全球第六大手機廠商。

  我們看到華為的logo就能體現出華為堅持以客戶需求為導向,持續(xù)為客戶創(chuàng)造長期價值的核心理念,將繼續(xù)以積極進取的心態(tài),持續(xù)圍繞客戶需求進行創(chuàng)新,為 客戶提供有競爭力的產品與解決方案,共同面對未來的機遇與挑戰(zhàn);華為將堅持開放合作,構建和諧商業(yè)環(huán)境,實現自身健康成長。該公司以技術研發(fā)為核心,希望為廣大顧客帶來持續(xù)價值。 華為公司科技力量雄厚,擁有87000名員工中的43%從事研發(fā)工作,截至20xx年12月底,華為累計申請專利42,543件。 在3GPP 基礎專利中,華為占7%,居全球第五。華為數據通信認證提供從數據通信工程師到數據通信專家的三級通用認證體系。HCDA(華為認證數據通信工程師)、HCDP(華為認證數據通信資深工程師)、HCDE,華為認證數據通信專家

  其企業(yè)文化總結為“狼性文化”。此處狼性并非貶義,而是說目標明確,確定目標后,不計代價達到目標。 對于狼性文化,華為總裁任正非曾有過詳細解釋,他認為更全面準確的說法是“狼狽組織計劃”,狼有敏銳的嗅覺、團隊合作的精神,以及不屈不撓的堅持,而狽不能獨立作戰(zhàn),但很有策劃能力,很細心。 也正是憑借這種精神,華為戰(zhàn)勝了許多危機,最終取得了今天的成就。 2、華為手機簡介

  就本身而言華為具有較強的技術研發(fā)能力,并有一支銷售能力很強的銷售隊伍,但是手機畢竟不是和通信系統(tǒng)那樣只要技術含量高、運行穩(wěn)定性好就可以滿足顧客的需求,另外,通訊系統(tǒng)、增值服務的推廣和銷售面對的大多是重點大客戶,而手機的銷售卻要面對為數眾多、千差萬別的消費者。進入手機領域并不久的華為,如果試圖進入所有可能進入的消費者市場,直面來自全方位的競爭,必然要承擔較大的風險。所以我認為華為面臨目前的中國手機市場,較適宜采取重點以培育華為手機中端品牌形象為根本,著眼于未來3G發(fā)展機遇,采取集中化策略,服務于較為狹窄的細分市場。就消費群而言,東部區(qū)域高等教育水平較高,在校大學生人數眾多,而且相對集中于各個省會等大中城市。一般來說,受教育的程度高,收入水平也就相對偏高,那么現在在校的大學生一旦走上社會參加工作,他們將是社會中高收入階層的大多數。所以,現在關注他們,實際上在很大程度上關注了未來。而且,華為在中國大學生中已經有了一定的知名度,這就為華為手機打開大學生市場奠定了良好得基礎。

  針對于華為現在的狀況,應該采用無差異營銷戰(zhàn)略,集中研發(fā)中端產品。為此華為公司將“普及型”智能手機作為其移動互聯網的重要切入點,與產業(yè)鏈各界的發(fā)展思路相契合。今年年初中國電信宣布將采購500萬部中檔價位3G手機,并表示20xx年的重點是“發(fā)展千元3G智能手機”;中國聯通副總裁李剛也表示,中國聯通將從6月中下旬力推1000-1500元左右的3G智能手機;而中國移動董事長王建宙也認為,中國移動推廣1000元甚至1000元以內的3G手機將是大勢所趨。在此背景下,終端廠商和芯片廠商力推“普及型”智能手機也就順理成章。華為推出的中端商務手機在質量上和功能上不落后于同類國外一流品牌企業(yè)的產品,而采取滿意定價時,這勢必將對一些中端商務手機消費者會產生較大的吸引力。

  二、SWOT分析

  (一)華為的優(yōu)勢

  1、規(guī)模優(yōu)勢

  華為是全球最大的電信網絡解決方案提供商,全球第二大電信基站設備供應商,也是全球第六大手機廠商,有87000名員工中,華為累計申請專利42,543

  2、低成本優(yōu)勢

  勞動生產效率高,規(guī)模大,科技含量高。協(xié)作化程度高。

  3、先發(fā)優(yōu)勢

  華為是全球最大的電信網絡解決方案提供商,全球第二大電信基站設備供應商,科技力量雄厚,在全球是領先地位。

  4、國際市場優(yōu)勢

  國際市場份額大,價格低。華為的產品和解決方案已經應用于全球140多個國家,服務全球運營商50強中的45家及全球1/3的人口

  5、國內市場優(yōu)勢

  國內市場份額大,價格極具競爭力。

  (二)華為的劣勢

  1、營銷網絡的劣勢

  華為銷售渠道較窄,大多與運營商合作,定制手機較多,分銷網絡和營銷終端基本依賴外部力量,對市場控制力度弱。

  2、 產品檔次組合劣勢

  產品線窄,沒有形成結構合理的等級產品,中檔,高檔產品較少,梯度力分配不明顯

  3、品牌劣勢

  華為的知名度不高,相對于名牌手機,華為手機的名氣較低,中高檔手機較少,市場認可度不高

  (三)華為面臨的機會

  1、我國經濟高速發(fā)展,人民收入越來越高,國內手機潛力市場巨大

  2、國際市場廣闊,歐洲,非洲等國家市場巨大

  3、可以利用銷售網絡終端的時候,附帶銷售手機,提高手機的.市場占有率。

  4、利用華為雄厚的科技研發(fā)力量,加大科技研發(fā),制造高檔,優(yōu)秀手機,大力提高品牌形象和價值

  5、現在正處于手機市場更替時期,智能手機迅速占領市場,諾基亞等老牌實力的手機品牌竟然毫無招架之力,華為應該趁此機會大力開拓,占領市場。

  (四)華為面臨的威脅

  1 國內競爭對手多

 ?。?) 中興和華為的產業(yè)結構相似,不論是手機產業(yè)還是終端都是

  強勁的對手

 ?。?) 老牌國產廠商多:酷派,金立等老牌廠商都有強勁的實力

 ?。?) 新興品牌不斷崛起:魅族,小米,oppo 等迅速發(fā)展,知名度提升較快,產品優(yōu)勢明顯,深的青年,中年顧客的喜愛

  2 國際競爭對手實力強勁

 ?。?)國際手機品牌像諾基亞,三星,LG htc 等品牌他們手機優(yōu)勢明顯,品牌知名度較高,深的國人的喜愛。

 ?。?) 手機專利大部分都被國外手機廠商占有,國內手機廠商必須付 高昂的專利費

  (3)手機核心技術和關鍵部件,大都被外國手機廠商和零件供應商掌握,價格較高,討價還價能力小

  三、營銷目標

  根據以上分析,我們可以看出華為手機在普通民眾的知名度不普及,然而對于一個企業(yè)來說,品牌的知名度是非常重要的。對于一個企業(yè)來說,創(chuàng)造利潤是最終

  目標,所以銷售是非常重要的。因此為他制訂了兩個目標,暨銷售目標和品牌推廣目標。

  銷售目標主要是為華為手機拓寬銷售網絡,借助網上的交互性、直接性、實時性和全球性為顧客提供方便快捷的網上售點。憑借互聯網的各種形式多樣的方式向消費者傳遞者各種有利的信息。利用網絡銷售成本低等特點,為企業(yè)創(chuàng)造利潤。 品牌推廣目標主要是在網上樹立起自己的品牌形象,利用各種互聯網上的資源,宣傳華為手機的各種有利形象,加強消費者對自己的印象,建立顧客的品牌知名度,為企業(yè)的后續(xù)發(fā)展打下扎實的基礎。配合企業(yè)現行的銷售目標,提高銷售收入。

  所以我們要具體實現:

  1、20xx年出貨量5000萬步

  2、市場占有率提升5%

  3、利潤增加8%

  4、在宣傳華為手機的同時,將華為的企業(yè)文化傳遞給顧客

  5、提高品牌定位,開發(fā)高端產品市場

  四、營銷策略

  (一)、定位與價格策略:

  產品定位為高性價比的放心手機,核心賣點是高配和軟硬一體,以及手機配件和免費軟件 。華為手機向來以質量著稱,高品質的手機質量造就了華為手機的品牌和口碑,嚴格的工業(yè)制造程序,精準的市場手機定位,公司將“普及型”智能手機作為其移動互聯網的重要切入點,與產業(yè)鏈各界的發(fā)展思路相契合。今年年初中國電信宣布將采購500萬部中檔價位3G手機,并表示20xx年的重點是“發(fā)展千元3G智能手機”;中國聯通副總裁李剛也表示,中國聯通將從6月中下旬力推1000-1500元左右的3G智能手機;而中國移動董事長王建宙也認為,中國移動推廣1000元甚至1000元以內的3G手機將是大勢所趨。在此背景下,終端廠商和芯片廠商力推“普及型”智能手機也就順理成章。華為推出的中端商務手機在質量上和功能上不落后于同類國外一流品牌企業(yè)的產品,而采取滿意定價時,這勢必將對一些中端商務手機消費者會產生較大的吸引力。

  (二)、銷售渠道

  以網絡作為載體進行B2C電子商務銷售方式。此銷售方式優(yōu)點:為企業(yè)提供銷售渠道同時具有調查、服務、咨詢一體的特點

  網絡營銷應該考慮到的因素:1完善的配送中心:與大型配送企業(yè)如凡客合作,完全采用凡客、如風達配送資源2網絡營銷渠道的流暢性:建立一個完善的訂貨系統(tǒng)減少銷售費用節(jié)約成本

  網上商城:和大型網上商城合作,利用其資源進行優(yōu)勢互補。積分促銷手段,通過購物獲得積分,顧客再利用一定積分換取購物優(yōu)惠

  (三)、促銷策略

  1、口碑營銷(病毒式營銷)

  華為手機需要一個環(huán)境:即使你不關注手機也知道有華為這個手機。利用國人看熱鬧的特點,制造“緋聞”如某某某看好華為手機(名人效應);華為pkiphone5(品牌效應)等消費者愛看的事情提高關注度和品牌層次。并且就華為的售后服務方面進行個性宣傳,一次區(qū)別并獨立出普通售后服務,給人以安全的感覺。

  2、事件營銷

  召開發(fā)布會利用華為手機高配低價吸引媒體關注

  3、饑餓營銷

  成功吸引了消費者關注后,不能一下子滿足消費者需求,從產品發(fā)布到正式售賣需要一定時間段,給消費者以想象的空間。

營銷策劃方案10

  項目進程表最為人所知就是對事情何時完成有一個承諾。項目進程表為了讓客戶或同事能根據某個項目制定計劃,對于特定事項何時發(fā)生,成果何時提交,必須有一個一致統(tǒng)一的時間。項目進程表是鼓勵參與項目的每個人,將其付出視為整體的一部分,并盡量使工作能和他人配合。

  項目越大越復雜,進度表就越顯的重要。對于像雙11這樣的大項目而言,團隊之間各個部分的相互依賴程度就越高,決策和時間對其他人的沖擊可能也就越高。當品牌團隊有幾十或上百個人,項目進程落后一天會很快連鎖反應下去,問題會以各種意想不到的方式出現,團隊想趕進度也很難。從這個角度來說,項目進程表非常重要,當然這些依然只是一些文字和數字的表格,最重要的還是有人善于利用它們作為管理和驅動項目的工具。

  接下來我們看看雙十一項目進程表由哪些維度信息組成,為什么會有這些維護信息的存在。

  雙十一項目進程表由品牌LOGO、序號、部門、主要內容、責任人、備注、日期、各時間節(jié)點相對應的工作內容等幾部分組成。接下來我們把進程表中各項內容進行解讀講解。

  品牌LOGO:logo是企業(yè)標志重要功能之一。所在在企業(yè)外部和內部合作場合、合作文件都會加上企業(yè)品牌logo。

  部門:在雙十一期間,整合各種資源,組建成立項目部,項目部下設多個職能部門。整個雙十一促前、促中、促后過程中的團隊人員安排,工作分工與進度的確認跟進,通常情況下會按照以下架構進行項目團隊架構組建和工作職責的劃分:

  商品部:負責貨品結構,備貨深度,商品屬性,商品定價,賣點包裝,搭配,品控等;

  策劃部:負責營銷方案,預熱方案,頁面方案,視覺,風險管理,其他預案等;

  推廣部:負責推廣方案,流量方案,推廣素材測試等;

  客服部:自助購物流程,催款方案,自動回復,話術,危機處理、客服培訓等;

  物流部:庫存清點,倉庫布局,訂單分揀,提前打包,發(fā)貨模擬等;

  后勤部:生活后勤服務,硬件后勤服務,活動現場攝影等;

  成立雙十一活動運營指揮部,由運營部各負責人和店鋪銷售部主要執(zhí)行人組成,組成幾個執(zhí)行部門,各個部門可以按照自己企業(yè)文化或者電商團隊的江湖文化進行取名,比如香影的雙十一團隊就是按照海陸空作戰(zhàn)部隊進行命名。

  當然,每個部門還會設立多個執(zhí)行小組,比如像物流部,除了與發(fā)貨相關的小組之外,還會增設一個網絡信息安全小組,負責雙十一活動期間ERP系統(tǒng)和網絡的安全和穩(wěn)定等方面的工作。

  雙十一各部門職責

  運營部

  1.雙十一活動報名及活動商品申報

  2.制定雙十一活動方案

  3.完成雙十一專題頁畫版、策劃好頁面導入接口。

  4.雙十一專題頁制定日收藏數據指標

  5.跟進雙十一專題的訪客量及收藏量,根據需求做出適時流量或頁面調整(持續(xù))

  6.雙十一頁面完成頁面畫版、頁面陳列布局、頁面產品需求。

  7.優(yōu)惠劵派發(fā)入口、文案說明

  8.要求商品選主推款;對推廣提出數據指標

  9.跟進爆款銷售情況,每天確定流量指標

  10.通過CIM區(qū)分出會員情況,針對每一個會員區(qū)域作出相對應的動作方案

  11.催付、發(fā)貨短信、簽收短信預熱前優(yōu)化方案

  12.制訂雙十一會員營銷方案、會員雙十一特權與獎勵方案

  13.活動短信通知文案撰寫(第一次活動預告新品折扣、第二次體現關懷、第三次活動相關內容、第四次加強活動緊迫)

  14.商品標題優(yōu)化,增加實時熱索關鍵詞,如:商品詞及雙十一關鍵詞

  15.制定和組織洽談與參加雙11相關店鋪互鏈方案

  16.類目小二現場考察,雙十一相關了解

  17.雙11當天類目對接相關(會場位置更替,臨時素材對接,營銷時時反饋)

  18.倒計時安排——告知設定自動回復、頁面告知

  19.11月12日短信播報銷售戰(zhàn)況,感謝活動支持

  商品部

  1.包括梳理商品結構,制作商品結構總表。確定預爆款,主推、常規(guī)款;按功能性區(qū)分,包含定價、庫存量

  2.根據確定的主推款進行文案優(yōu)化

  3.活動款文案撰寫和優(yōu)化,以及產品定價

  4.確定雙十一主推商品及價格,擬定商品申報表

  5.規(guī)劃和淘寶后臺設置活動安全庫存

  6.主推款及常規(guī)款關聯銷售方案

  7.新款銷售跟蹤,制作補貨表(寶貝銷量、收藏、轉化率、瀏覽量等)

  8.雙11分銷渠道商品規(guī)劃及當天庫存分配方案

  9.跟蹤庫存商品銷售數據和預售情況,及時補單

  美編部

  1.產品詳情頁設計、制作、分批次優(yōu)化

  2.主推款的詳情頁制作、制作、優(yōu)化上線

  3.預熱期DEDM單制作及雙十一當天促銷新品EDM單

  4.活動報名素材制作與優(yōu)化

  5.首頁(預熱、雙11當天{有可能幾套方案}、11月12日)頁面制作

  6.雙十一單品頁詳情頁、直通車推廣款詳情頁制作

  7.預熱前、雙11當天、11月12日活動、單品詳情頁、直通車推廣款頁面定稿

  8.鉆展,直通車素材制作

  9.店鋪自定義頁面及商品列表頁優(yōu)化

  10.制訂大促進行中頁面banner輪換準備工作(發(fā)貨相關、售罄標識、庫存緊張標示、實時銷售更新、頁面倒計時、客服旺旺號排位輪換等)

  11.雙十一自主購物攻略頁面制作

  12.無線端手機專修

  13.O2O素材制作

  推廣部

  1.制訂活動期間廣告資源方案

  2.根據運營要求制定直通車推廣計劃,并做出費用需求

  3.雙11專題頁啟用店鋪推廣,快捷推廣,明星店鋪(持續(xù)推廣),增加首頁、類目頁、詳情頁流量入口

  4.啟動店鋪推廣,增加首頁、類目頁、詳情頁流量入口

  5.主推款關鍵字推廣、定向推廣

  6.重點推廣款,關鍵字卡位,多計劃(持續(xù)推廣)

  7.制訂淘寶鉆展廣告投放方案(預熱及當天),并做出費用需求

  8.制訂淘寶客推廣計劃方案(預熱及當天),并做出費用需求

  9.直通車、鉆展素材畫板制作及文案撰寫初稿

  10.雙11鉆展素材測試

  11.站外SNS推廣測試及推廣計劃制定

  12.無線端推廣測試及推廣計劃制定

  客服部

  1.客服分組:分成多個客服小組及選出小組長、排班計劃,確定臨時客服小組負責人。客服人員從10日-13日,建議24小時在線

  2.組織客服培訓計劃:產品知識、軟件基本使用、促銷活動內容、雙十一話術等

  3.雙11臨時客服到崗及相關知識培訓:店鋪后臺功能、旺旺操作使用、產品知識、促銷活動內容、雙十一話術等

  4.設置添加淘寶客服子旺旺、赤兔后臺、E店寶、客道等客服信息,確保各項設置準確無誤

  5.制定雙11相關的活動內容文檔、快捷短語文檔、活動注意事項文檔,并設置添加快捷短語自動回復等并進行核查

  6.成立活動內容咨詢、售后處理小組

  7.制訂客服應急預案,監(jiān)控大促時客服旺旺流量情況、強制分流、400電話接聽、緊急情況撥打電話

  8.雙11當天催付方案以及催款話術制定:

  A.旺旺催付:實時催付(下單后半小時內,告之瘋搶進展,刺激客戶的占有欲)

  例:親~您好!你在我們家拍的寶貝還木有完成付款噢~雙十一大促一年僅一次,由于銷售太火爆,為了避免超賣,我們的倉庫是按照付款時間來發(fā)貨的噢~所以還請親盡快付款哦。

  B.短信催付:短信模板增加個性化用戶信息,如訂單號、商品標題、顧客姓名,提高專業(yè)程度公信力。例:親愛的XX,您在本店鋪購買的xxxxxx等商品尚付款,由于活動款數據有限,請盡快付款,避免訂單失效造成的不便。如有其它疑問請咨詢我們的旺旺客服?!緓xx旗艦店】

  C.電話催付:對于大額訂單,高價值用戶,可用電話催付,電話催付應規(guī)避常規(guī)休息時間(0:00~9:00,11:30~14:00,21:00~24:00),催付專員應開門見山表明身份,消除客戶戒心,針對客戶的反應和語氣作專業(yè)反應。

  例:客服:你好,我是xxx旗艦店的客服,我的名字是xxx,你今天在我們店買的商品由于銷售火爆,已經快賣完了,我們會為您再保留您選購的商品30分鐘,所以想請您及時付款,我們會為您及時發(fā)貨。

  9.制定11日后的客戶退換貨方案及退換貨話術方案

  10.制定維權投訴處理預案

  物流部

  1.貨品入倉及盤點,貨倉擺放科學合理、爆款商品集中,便于快速發(fā)貨

  2.雙十一倉庫預打包數量及明細

  3.事先標準化管理,將訂單、揀貨、打包、打單、貼單、出庫各個環(huán)節(jié)操作標準確定

  4.規(guī)劃小組流水線作業(yè)方案,提高效率

  5.臨時或兼職人員,做好事前培訓和流程模擬

  6.快遞合作商支持、聯動,雙十一開始蹲點合作,確保12銷售出貨能力,或者簽好協(xié)議保證按期發(fā)貨

  7.管理人員專職現場協(xié)調和資源調配,控制全場

  8.根據發(fā)貨效率預估所需人員數量,確保人員到位且進行分組管理,提前制訂排班表

  20xx年雙十一活動策劃方案根據預計發(fā)貨量增加打包流水線和定崗、貨架貨品合理擺放、規(guī)劃優(yōu)化揀貨人員路線圖增強效率、發(fā)貨流水線實時優(yōu)化,倉庫合理布局規(guī)劃

  10.后勤保障有力:打印機、紙張、掃描槍、面單、包裝箱、膠帶、水、食物等準備到位

  11.ERP系統(tǒng)檢查整改(解決漏單,超賣等問題)以及應急預案,系統(tǒng)運維人員現場蹲點,實時監(jiān)控系統(tǒng)安全

  12.提前做好贈品物料的包裝工作

  13.由運營提供提前打包款式及數量和進行提前打包

  14.制定物流應急預案

  15.制定發(fā)貨目標,合理安排人手,時刻關注發(fā)貨進度

  16.每天展示最新的物流發(fā)貨進度需要每項工作內容的背后都是由相關責任人來執(zhí)行的,所以工作必須要明確到人,只有每一項工作都明確到每一個人,后面的工作才能有序的推薦和完成。

  間節(jié)點相對應準備

  從雙十一進程表中可以看到,從十月十日開始,很多時間節(jié)點上就有相對應的工作內容,其實這也就是把整個雙十一相關工作內容進行分解,不同時間段所做的工作也不相同。

  10.10優(yōu)惠劵:主要的工作是開始發(fā)放優(yōu)惠劵,主要的發(fā)放形式是采用在店鋪首頁,詳情頁面,雙十一預熱專題頁面懸掛優(yōu)惠劵領取banner,客服在接待咨詢時主動提醒客戶領取雙十一優(yōu)惠劵;

  10.14產品申報:10月14日需要準備好商品申報表單,產品申報時間是10月16日10:00至10月29日22:00,商品價格自由報備;店鋪滿減自由報備;

  10.15聚劃算:整個十月份關于聚劃算的品牌團,商品團這兩項活動的上線和報名準備工作事項較多,其目的是為了增加商品銷售數據和爭取雙十一當天的更多活動流量和銷售業(yè)績。

  10.22預熱頁面:雙十一活動開始之前,天貓官方會進行一些預熱活動,預熱頁面需要按照官方模板要求進行設計,參加預熱頁面的商家,10月23日下午15:00前提供用官方要求模板完成的承接頁面鏈接,10月28日下午18:00前完成承接頁面的所有內容。

  10.28淘金幣報名:淘金幣活動報名的目的也是為了爭取雙十一當天的流量支持和銷售業(yè)績。

  10.29產品報名結束:10月29日參加雙十一活動的產品報名通道關閉,也就是說產品報名結束。所以賣家要在29號之前完成所有的產品申報相關的工作。

  10.31雙十一預熱開始:10月31號開始,官方預熱活動正式開始,賣家需要注意的是,預熱活動很大程度上會影響到雙十一當天的業(yè)績。

  11.10亮劍:11月10日前期所有準備工作結束,大量的流量開始涌入店鋪,選擇商品,收藏,加進購物車的用戶暴增,雙十一活動正式拉開序幕。

營銷策劃方案11

  一、公司簡介

  西雙版納昌泰茶行有限責任公司于XX年正式成立,其前身為成立于民國年間的“易武三合茶社”。下屬有三個分公司,易武分公司、大渡崗雙崗茶場和景谷恒豐源茶行。公司設有初制茶車間、精致茶車間,普洱茶車間,“裝車間、手工名茶車間等。公司現有管理人員20多名,職工200多名,已經建立了完善的競爭激勵機制和嚴格的獎懲機制的管理體制。始終堅持 人無我有,人有我精的經營 理念。

  西雙版納昌泰茶行有限責任公司注冊商標為“易昌號”?!耙撞枴逼斩栉×饲叭说膫鹘y(tǒng)普洱茶的制茶經驗,完全以生長于“六大古茶山”原始森林中的古茶樹的肥大、粗壯芽葉為原料加工而成。“易昌號”共有普洱茶和綠茶系列50多個品種。目前,易昌號茶葉已經銷往香港以及東南亞、韓國和日本、臺灣、深圳、廣東等地。

  二、策劃目的

  西雙版納昌泰茶行責任有限公司“易昌號”牌系列茶以“人無我有,人有我精”的經營理念,滿足消費者的需求。在市場經濟的觀念指導下,昌泰茶行市場營銷根據“普洱茶”茶的定位和消費群眾狀況,運用市場營銷組合,采取各種策略和手段,去占據目標市場,讓廣大消費者及早品嘗到“普洱茶”的風采,力爭在市場的目標消費群中知名度提高到100%,美譽度和信任度達到90%,年銷售量翻一番。

  三、普洱茶歷史

  普洱茶位于西雙版納地區(qū)的古“六大茶山”,三國前就有茶樹種植,三國之后,茶就作為商品外對貿易,晉時逐漸發(fā)展,唐、宋已形成茶葉商品基地,明洪武年間被劃作一個單獨的行政區(qū)域。

  清朝中葉,古“六大茶山”鼎盛,產品遠銷四川、西藏、南洋各地,普洱茶從此聞名中外,普洱茶外銷之路,就是歷史上的茶馬古道。歷史的普洱茶外銷路線主要有以下幾條:一條是從普洱出發(fā)至昆明、昭通、再到四川的瀘州、敘府、成都、重慶至京城。二條是普洱經下關到麗江與西康西藏互市。三條是由勐海至邊境口岸打洛,再分二路:一路至緬甸、泰國;二路是經緬甸到印度、西藏。四條是由勐臘的易武茶山開始,至老撾豐沙里,到河內再往南洋。在江北古六大茶山境內有7條:易武至江城道、易武至寧洱道、易武至思茅道,此道是主要道,易武至倚邦、莽枝、革登也走此道,易武至車里再到勐海道,易武至老撾磨丁道,易武至老撾勐悻道。於道光二十五年(公元1845年)從昆明經思茅至倚邦通過磨者河上的承天橋再到慢撒、易武那條由石板鑲成的古茶馬道,約寬2米,長達數百公里。昔日茶山有許多茶號和茶莊專門從事茶葉的收購、加工和外運銷售,呈現一派繁榮景象。

  四、市場存在的問題

  1)茶園生產力低:一是無性良種少;二是高山優(yōu)質茶產區(qū)茶園少;三是現有茶園因肥培水平低,分散、老化、拋荒等現象嚴重。

  2)茶廠生產力低:因茶廠規(guī)模小、設備差,自動化、信息化程度低,競爭實力弱。奇怪的是,茶廠規(guī)模仍有縮小之勢。

  3)市場建設不足:由于產品沒有市場信息指導,沒有暢通無阻的渠道銷售,盲目種植、盲目生產,銷售困難。即便有,也是有一時,無一時;短期有,長期無。出口上,全國沒有一個拍賣市場,生產無法與國際市場相聯系。

  4)產品競爭乏力:品牌多,名牌少,沒有象“立頓”這樣的世界級品牌;產品質量差,原料差,感觀品質差;以次充好,以假充真,衛(wèi)生指標不合格,農殘超標。

  5)管理水平不高:由于體制等多方面的原因,整個行業(yè)對管理科學重視不夠,管理人員基本上沒有受過管理專業(yè)培訓,現有企業(yè)潛力發(fā)揮不出來。

  6)行業(yè)管理無序:當前茶業(yè)好似純粹自由市場經濟,放任自流。

  7)人才嚴重短缺:由于茶葉全行業(yè)虧損,專業(yè)人員紛紛改行下崗。在崗的或者在政府機關,或者在效益較好的大企業(yè),或者自立門戶經商賣茶,而種植業(yè)、企業(yè)市場一線人才嚴重短缺。

  8)市場開拓不力:東方人把茶當藝術,而西方人只將茶當商品。中國茶文化豐富,而對茶行銷不力。

  9)科技投入不足:茶為何斗不過咖啡?且看咖啡周邊設備的研究增加,而茶之永遠壺壺杯杯而已。“七題幾五”、“八五”國家自然科學基金對茶葉機械、茶葉加工的研究課題是零。湖南省茶葉研究所70多年的歷史,70多名科技人員,科研經費最少的一年僅幾萬元。

  五、產品市場機會點

  隨著社會的不斷進步 ,人民生活水平的不斷提高,人們的消費觀也在不斷的轉變,而西雙版納昌泰茶行公司推出的“普洱茶”系列高品質茶品,從產品定位方面主要針對品茶愛好者、機關企事業(yè)單位人員、知識份子等有一定消費水平的廣大群體。從“普洱茶”的消費層來說,其消費場所主要是以高檔茶樓、茶鋪、各大商場、專賣店、酒店、中高檔娛樂場所,以及機關、大中型企業(yè)單位人員、會議為主的集團性消費。

  六、銷售目標

  在全國各地大中城市都設立分銷點,部分產品會出銷國外,在全國乃到全球形成廣泛的銷售網絡。預計銷售額為:1000萬RMB。

  七、銷售方案

  1、營銷思路:

  首先對業(yè)務員進行茶葉及營銷知識方面的培訓。在營銷計劃中,將營銷思路分為2個部分,一方面以中高檔產品為主打方向,強化“普洱茶”這一品牌意識,通過品牌戰(zhàn)略吸引消費者,另一方面針對大眾檔次以(低檔茶為主)非品牌戰(zhàn)略面向廣大普通消費者,通過部分批發(fā)渠道或直接進入低檔茶鋪、茶館。

  2、實施手段

  根據“普洱茶”的產品定位和消費群體(場所),將業(yè)務員分成若干個業(yè)務小組,從各個領域去開發(fā)市場。

  按消費行業(yè)及場所分類或按區(qū)域劃分組建以下業(yè)務組:

  1、中高檔茶樓業(yè)務組

  2、大中型商場超市業(yè)務組

  3、企事業(yè)單位、會議(集團消費)業(yè)務組人

  4、賓館、酒店、高檔娛樂場所業(yè)務組

  5、有實力的干雜店、批發(fā)零售商業(yè)務組

  6、省市茶葉公司及批發(fā)商、大眾茶鋪組

  以上六大業(yè)務組力爭在三個月時間內全面拓展業(yè)務,迅速占領市場,同時配合以各種促銷手段和廣告宣傳。

  八、推廣策劃方案

  一)宣傳普洱茶文化:普洱茶從最古老的傳統(tǒng)手工制作工藝,到現代先進的科學制茶工藝;從古代“八色貢茶”、“金瓜茶”、“金瓜貢茶”到現的“南糯白毫”、“女兒茶”經過了漫長的歷史歲月。是普洱茶的古今杰出代表。

  二)注重品牌包裝:

  茶葉包裝上無論是文字廣告還是圖畫廣告,都應言簡意賅,重點突出,文字圖畫不宜過多。文字的多少和圖畫的排列應是包裝物外表面的面積大小和形狀特征而定,同時還要十分注意文字與圖畫的協(xié)調性。一般說來,茶葉商品包裝上的文字廣告內容有這幾個主要方面:

 ?。?)茶葉商標與名稱;

 ?。?)茶葉產地:

 ?。?)簡要介紹該茶的品質特征:

  (4)茶葉的凈重。有的包裝表面還附有簡明扼要的茶葉保健作用說明。

營銷策劃方案12

  一、方案前提

  延安電信面對新的服務項目推廣任務和市場競爭的同質化現象,亟需要尋求更有力度并且更深入消費者生活的品牌推廣活動策劃。

  延安電信年度品牌推廣活動策劃方案將在有限的推廣費用下,發(fā)揚國有企業(yè)的優(yōu)勢,與國家政策相依存,把推廣行為和品牌用特殊的形式高度統(tǒng)一,獲得廣大消費者和全社會的一致認同。

  二、方案主題

  離家千里,心系親人

  人人在線,全家一網

  三、方案副題

  延安電信露天電影大行動

  看電影想親人,延安電信在身旁

  四、方案概述

  活動發(fā)起人:延安電信

  活動執(zhí)行人:

  活動內容:成立4支流動電影宣傳放映隊,將延安一區(qū)十二縣劃分區(qū)域,深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層,深入群眾生活,用老百姓最喜聞樂見的形式,潛移默化宣傳延安電信的服務和產品,培養(yǎng)品牌忠誠,讓人們充分認識電信是生活中離不開的品牌。

  活動理由:電影下鄉(xiāng)是國家廣電總局具體執(zhí)行的國家文化建設的重要組成部分,政府文化和宣傳部門都有與之對應的扶持政策,企業(yè)參與這種活動是國家大力提倡的。延安地區(qū)具有老區(qū)的特殊地位和特殊情況,以往的電影下鄉(xiāng)活動執(zhí)行的并不理想,與群眾實際需要還有很大差距。電信服務與人們的生活息息相關,需要貼近生活的宣傳推廣形式和手段,針對廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)廠礦,露天電影是最親切最直接最有效最生動的傳播形式。同時,這種形式提供最佳的面對面促銷機會,可以把廣告片、路演、新產品推廣、促銷和品牌宣傳合而為一,發(fā)揮最大效果。當然,由于是大力執(zhí)行落實國家文化政策,并且效果顯著,活動的相關宣傳與媒體配合方面可以大大節(jié)省費用。電影下鄉(xiāng)活動本身成本低廉,把靜態(tài)宣傳變動態(tài)行為,尤其在鄉(xiāng)鎮(zhèn)農村地區(qū),推廣效果不言而喻。

  五、市場策略

  ◎延安地區(qū)160多個鄉(xiāng)鎮(zhèn),經濟發(fā)展水平不一,人口組成各異,送電影下鄉(xiāng)是無差異的具有普遍文化認同的傳播手段。

  ◎建議延安電信此次活動以品牌推廣為主,產品促銷為輔。時間方面暫考慮以五個月為周期(避開冬季),形式上強調全覆蓋、大面積,深入到基層鄉(xiāng)鎮(zhèn),從放映密度、宣傳規(guī)模和聲勢營造上必須做大做多,體現國企實力和政府決心,力爭波及最廣大人群?!蚧顒有麄鹘ㄗh低調開始,高調結束,走農村包圍城市的道路,用成績和效果說明問題,用數據和事實證明真實。

  ◎品牌推廣以電影下鄉(xiāng)為題,與政府相關部門緊密合作,爭取政策扶持和輿論支持。

  ◎產品推廣應該考慮農村留守老人的特殊需求,以定制的老年人手機和寬帶IPTV打包等特色產品和特殊資費為賣點,用優(yōu)惠的價格和實用的小禮品打動消費者。

  ◎電影選題以主旋律、地方戲曲、老電影等為主,懷舊親情是活動的主題。電信的廣告片建議播放IPTV使用指南、寬帶上網常識、老年手機的使用等實用知識,避免過多的不知所云的形象宣傳。

  六、方案執(zhí)行

  5月,確定預算,成立活動指揮小組,與政府相關部門協(xié)調,取得政策支持和相關手續(xù)。派出南北兩支實地調查組,實地考察路線和放映場地,聯系通知當地政府。制定放映計劃,制作延安電信活動專題廣告片,準備宣傳物料和促銷產品。購置宣傳放映車輛和相關數碼電影放映器材,包裝車輛訂購禮品。建立宣傳放映隊伍,培訓放映促銷人員。

  6月,4支宣傳放映隊從北向南,按計劃線路開始行動。

  6—9月,不間斷媒體報道,挖掘放映過程中真實的有價值的新聞點,讓人物說話。

  10月,全部宣傳放映隊回到延安,爭取在延安市區(qū)巡回放映一周,并舉辦大型文藝表演,答謝延安人民,圓滿結束活動。宣傳放映隊構成:

  每支宣傳放映隊配備11座金杯面包車兩部,促銷放映員5—6人,數碼放映設備一套,路演道具和禮品若干。

  宣傳放映隊放映能力:

  每周三至周日為放映工作日,白天中午十一點開始路演推廣并準備放映場地,晚上六點至十點放映電影。每個輪次計劃每晚放映兩場,每月放映40場,每支宣傳放映隊此次活動放映200場以上,4支放映隊合計放映800到一千場電影。大概延安地區(qū)每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)可以放映2—3天時間。

  根據實際情況,增加放映輪次數量,5個月爭取每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)巡回放映兩到三次,活動共計放映場次要求達到三千場以上。

  七、方案預算

  一支宣傳放映隊車輛器材成本大約25萬元;活動期間,人員服裝、工資、補助、獎金合計大約每月2。5萬元,5個月合計12。5萬元;交通、食宿、維修等雜費按每月2萬元計活動期間共計需要10萬元左右。以上合計約47。5萬元。

  4支隊伍共計預算約200萬元。

  媒體配合以新聞報道形式為主,費用另計。

  促銷禮品待定。

  活動結束的大型演藝組織費用另計。

  八、效果預估

  此次活動爭取與政府府合作,借勢助力,擴大影響降低成本。由于是體驗式參與式的活動,與消費者直接接觸,平均媒體到達率和信息認知度遠超各類傳統(tǒng)媒體。放映頻次達到3000次以上,相當于舉辦1500次現場路演推廣活動,規(guī)模覆蓋延安地區(qū)全部鄉(xiāng)鎮(zhèn),歷時將近半年。爭取觀影人數達到兩百萬人次,領取宣傳資料達到100萬份以上。

  九、備注

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