下面是范文網(wǎng)小編收集的書店營銷策劃書3篇 書店營銷策劃一般都做什么,供大家參閱。
書店營銷策劃書1
活動范圍:教輔類圖書
活動時間:xxx
活動地點:新華書店
活動規(guī)則:
凡一次性購買教輔圖書、30元贈5元購書券,滿50元贈10元購書券,滿100元贈20元購書券,以此類推。
注:
1、領取購書券一律以小票為準,票據(jù)概不累加;
2、購書券必需在20xx年12月31日之前使用;
3、購書券在全市新華書店通用。
書店開學促銷活動方案的內(nèi)容就先到這里。更多精彩內(nèi)容,還請大家持續(xù)關注。
書店營銷策劃書2
前言
六月驕陽似火,又是一年一度的畢業(yè)時節(jié),伴隨著四年的青春,四年的生活,畢業(yè)生們即將離開母校,離開身邊熟悉的朋友與同學,踏上一條嶄新的道路,每到這個時節(jié),宿舍門口出現(xiàn)了一個一個收書的攤位,即將離開的學長們不可能把所有物品都帶回家,很多書籍資料得不到好的處理,因此只能賣給廢品收購點,看著一車一車嶄新的書被帶走,不覺得心痛,中國雖然地大物博,可是人均卻都是全球倒數(shù),為了子孫后代,我們需要節(jié)約我們的資源,如果每屆畢業(yè)生的書能循環(huán)使用,那將為整個社會節(jié)約多少資源,同時也將節(jié)約學生多少不必要的花費!現(xiàn)實是整個中國社會沒有形成一股二手書的循環(huán)使用的風氣,比如我們水電學院,學校擁有七個大系,各類學生超過6000人,面對如此龐大的大學生隊伍,學生學習的必需品——書本的使用情況引起了我們的關注。我們組織此次二手書市場調(diào)查,旨在分析各高校學生二手書的使用情況、存書量等現(xiàn)狀,以便建立統(tǒng)一的水電二手圖書市場。
(一)市場分析
1. 您每學期購買多少二手書?
A、沒有 B、1~2本 C、3~5本 D、5本以上
根據(jù)調(diào)查問卷第1題,沒有使用過二手書的占總人數(shù)的58%,使用二手書在1-2本的占了27%,因此,在水電圖書市場上二手書市場還是一個空白,有著無比大的市場潛力,因而我們首先要展開宣傳,做好廣告,讓更多的人了解二手書,并且積極參與進來
(二)消費者分析
2. 您傾向于在哪方面使用二手書?(可多選)
A 、教材輔導類 B、書刊雜志類 C、 休閑娛樂類 D、 文學類
E、電腦技術類 F、其他
由上問題可以知道,消費者對于二手書的種類和價格的要求,因為我們面對的是本校學生這個市場,所以,二手書需求類別主要是以教材輔導類為主,書刊雜志,文學娛樂為輔,所以我們重點要做的是二手教材這個方面,輔之以其他種類,以增長市場鏈和提高營業(yè)額。
3.你愿意接受二手書的新舊最低限度:
A、九成 B、八成 C、七成 D、六成 E、五成
從這題可以知道消費者能接受的二手書的新舊程度,有利于我們在回收二手書時有個針對性,不是什么舊書都可以收購的
(三)競爭者分析
A 書店
書店在消費者購買中占的比率是最大的,應該說他是圖書消費的大頭
其主要優(yōu)勢是:
(1)書籍種類多,有實體店相支撐,信譽度好,信息分類明確,購買方便
(2)有比較固定的消費群體
其主要劣勢是:
(1)分布較散,離學校比較遠,很少人為了買書而出遠門
(2)雖然是正版,但是價格昂貴
B 網(wǎng)上書店
比如卓越,當當?shù)菳2C圖書交易網(wǎng)站
其主要優(yōu)勢是:(1)種類齊全,信息分類明確,易搜尋
(2)圖書價格比實體店便宜
其劣勢是:(1)網(wǎng)上書店畢竟是虛擬網(wǎng)店,因此信譽度好才能獲得信任
(2)網(wǎng)店圖書價格相對于二手書還是很貴的,而且,整個購買過程不方便,要耗一定的時間
(四)產(chǎn)品服務分析
4.您認為影響大家購買二手書的因素有哪些?(可多選)
A、價格 B、新舊程度 C、購買的便利性 D、學校強制訂購教材 E、個人圖書使用習慣 F、版本不一致 G、其他
我們可以知道消費者對二手書的具體要求情況,可以看到消費者最關心的還是價格問題,因此,慎重的制定價格是能否吸引客戶,做好二手書買賣的關鍵因素,具體的價格我們要在下面來論證制定。其次,二手書的新舊程度,購買的便利性也是消費者所關心的,我們也要考慮到這兩個方面,增加我們的信譽度和減少消費者購買過程的時間和精力消耗!
5.您認為比較合理的二手書價格?
A、2折以下 B、2~3折 C、3~4折 D、4折以上 E、視書籍情況而定
學生中認為二手書合理價格應該在2~3折的占了37%,二手書的價格在2折以下的占了25%,二手書價格應視情況而定的占了22%,當然如果二手書價格過低的話,可能會導致我們虧本經(jīng)營,所以,2~3折應該是我們的首選,至于有些比較有價值的書我們還是應該按情況而定做到二手書價格的合情合理
營銷策略
一、校園線下方案
1、校園媒體資源,宣傳欄廣告,廣播站媒體實現(xiàn)了校園傳播的無縫覆蓋。
2、利用營銷活動所形成的注意力效應開展舊書再利用的宣傳活動。
3、對于校園各社團負責人,各班班長等類似短信發(fā)送量較大的人員進行單點推廣,發(fā)揮他們的傳播作用,起到“播種式”營銷的目的
二、線上關系營銷
利用QQ空間、人人、博客等網(wǎng)絡傳媒軟件
書店營銷策劃書3
一.策劃背景
1.總體的消費態(tài)勢:
消費總體趨向于更加講究經(jīng)濟實惠和個性消費,提升自身修養(yǎng)形象。
2.書店的文化背景:
(1)目標消費者主要是民院的及其周圍的青少年和在校學生,接受個性、經(jīng)濟的新理念,書店所塑造的健康的讀書形象與目標市場的文化背景所要求的高生活質(zhì)量,追求悠而不閑的生活方式相匹配。
(2)大多數(shù)的在校學生都無去舊書店讀書、看書乃至買書的習慣。
3.書店營銷環(huán)境中的微觀制約因素:
(1)店主從個人角度來看,缺乏專業(yè)的經(jīng)營理念指導,個人任意性比較大,沒有明確的管理和監(jiān)控系統(tǒng),屬于清閑一派。
(2)書店的書籍來源:書籍主要是收購大學生及其周圍居民的舊書籍,成本低廉。書目魚龍混雜,各色書籍均有。
4.市場概況
(1)市場的規(guī)模:隨著文化水平的提高,人們越來越注重自身修養(yǎng)的提高,同時,越來越商業(yè)化的街道很難找到一處休憩心靈的場所,舊書店的氛圍適合大學生的這種精神需求,從銷售角度來看,消費者市場較大。
(2)市場的構成
構成這一市場的主要經(jīng)營者:
其周圍有3家書店,均屬于新書店,書店書目主要是應對各種考試而設立的,諸如英語四六級復習題、公務員考試試題、考研復習試題等等,也有一些名家大篇書籍,各種雜文散文不一而足。
這些書店基本不與本店構成直接競爭關系,雙方以互補的形式存在,但也在某種程度上存在目標消費者重合。
(3)市場構成的特性
市場無季節(jié)性,長期存在,消費一般有固定時間(晚上),閱讀人群較穩(wěn)定。
二.策劃時間
20xx-11-28——20xx-12-03
三.策劃目標
滿足學生及周邊市民對新知識的需求,提高本店在學生和市民
中的知名度。預計在一年內(nèi),實現(xiàn)在某某區(qū)消費市場以及潛在消費市場的開發(fā)和占領,并以此為基礎,向周邊輻射。
四.現(xiàn)狀分析
根據(jù)調(diào)查結果有以下幾點:
1.在實地調(diào)查的100名調(diào)查者中,57%的人曾經(jīng)購買過新書,
也有部分人去過二手書店。
2.在曾經(jīng)過購買新書的57%中有42%的顧客認為書的質(zhì)量應有待提高。
3.在書店的服務不夠完善。如有些書售出后,使用者發(fā)現(xiàn)書本缺頁,而書店對此情況不愿承擔相關責任。
4.書店宣傳力度不夠。在調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn)有相當一部分人對正版書沒有認識,更別說對書店的認識以及對新書的購買。
五.SWOT分析
1.優(yōu)勢。
(1)新書的利潤可觀;
(2)客源廣,主要來源于周邊學校及其社區(qū);
(3)無污染,無保質(zhì)期,易于保存和收藏。
(4)書店與學校圖書管相比,使用者可以通過訂購自己喜愛的書籍,可以隨時隨地的閱讀、使用,以及重復閱讀重復使用,而圖書管的書借了之后要在規(guī)定的時間歸還,或續(xù)借手續(xù)耗時麻煩。
(5)本地區(qū)人群文化程度較高,消費能力較強。
(6)本地區(qū)并沒有實力較強的競爭者。
2.劣勢。本店不是位于主要的街道,不夠顯眼且面積規(guī)模不大,并還需要進一步的裝修。書本門類多,容易雜亂,收購和整理時工作量大;常年注意防潮、放火、防蟲,增加了管理的難度;質(zhì)量問題難以保障。
3.機會。此區(qū)域只有本店一家,不存在同行業(yè)競爭者;大學和社區(qū)在此集中,周圍市民素質(zhì)較高,便于宣傳與推廣,特別是擁有教師和學生這一特色群體,市場前景可觀。而許多舊書上有原來讀者的標示記錄,特別是參考類的,這樣不僅不利于減輕讀者在書籍方面的閱讀,而且還打亂自己的思維,新書就不會有這煩惱。
4.威脅。很多人對新書認識不足;主要購買者是學生,不利于書店某些門類的書籍銷售,目標市場定位較單一;雖然不受新書店的威脅,但是受二手書店的威脅。進貨的渠道不暢通,折扣低。本店的知名度不夠,從而導致機會的喪失。
六.營銷策略(4p’s)
1.產(chǎn)品策略。
⑴要根據(jù)書店的目標市場的主次來制定策略。書店要特色經(jīng)
營的同時多元化經(jīng)營,既書店分為四個模塊:考證類(包括書籍和資料)、文學類、雜志期刊類、其他類。本店的主要客戶是學生,特別是大學生,而大學生在校期間較注重考證,如英語四六級、會計、計算機、導游等等,書店可以根據(jù)此情況,在進書時注重選擇與考證有關的書籍資料,并把此項目做成本店特色。書店只保留近兩年的考證類,超過期限的將不予訂購,避免書籍的積壓。對于剩下的三類,在每一年年末都要進行篩選和處理,減少庫存量。
⑵產(chǎn)品要提高質(zhì)量,對于嚴重影響客戶閱讀的問題書要加以處理,從而樹立書店的好形象,吸引購買者。
2.價格策略。定價依據(jù)是書籍的成本和利用價值。
⑴靈活定價。像資料類的就可根據(jù)資料的知名程度來確定。其他也可以依據(jù)具體情況定價。
?、茢?shù)量折扣。當客戶購買達到一定數(shù)量或團購一定量的書籍是再給予一定的優(yōu)惠。
?、菚T折扣。當客戶購買累積達一定數(shù)量的書籍時,贈送會員卡,對會員給予終生優(yōu)惠折扣。
3.渠道策略。銷售渠道主要是實體店銷售,附帶網(wǎng)上銷售。在人多特別像學校等地方設置銷售代理點,主銷各類雜志,期刊,為學生提供消遣之物。
4.促銷策略。增進消費者對新書的認識和提高本店知名度是目前首要的一步。書店可以采用發(fā)放傳單、贊助活動等方式加強宣傳。
七.目標市場分析
1..市場細分可以分可以更精致地分析市場推銷機會,使自己處于有利的地位,發(fā)揮更好的推銷效果,增加利潤:
(1)需求差異性:劃分不同的消費群體并對針對不同消費者的需求進行衡量.比如考研的群體,考證的群體等等;
(2)可達到性:細分出來的市場應是營銷活動能夠抵達的,亦即是通過努力能夠使產(chǎn)品進入并對顧客施加影響的市場。一方面,有關產(chǎn)品的信息能夠通過一定媒體順利傳遞給該市場的大多數(shù)消費者;另一方面,在一定時期內(nèi)有可能將產(chǎn)品通過一定的分銷渠道運送到該市場;
(3)足量性:細分出來的市場,其容量或規(guī)模要大到足以獲利.可以面向各大學校甚至是社區(qū)。
(4)行動的可能性:現(xiàn)有資源能確保為對細分市場提供迎合主體需要的產(chǎn)品或服務。
2.因此本店的目標市場人群主要是:學生喜愛淘書者某些考證的社區(qū)人員
3.市場定位
(1)利益定位定位為“服務第一”,充分滿足消費者的需求與愛好,把握消費者的購買心理,帶給消費者便利與愉悅。
(2)價格與質(zhì)量定位結合價格與質(zhì)量,定位為:“物美價廉”。貨物超值,服務一流。
八.策劃的經(jīng)費預算
經(jīng)費預算分為兩部分:書籍投資成本和促銷宣傳的成本。書籍投資成本這塊較為復雜,涉及到不同種類的書的不同訂購方式,所以整體預算這一比投資應為2到3萬。銷售不出去的還可以變賣回成本,所以利潤是有的。關鍵在于怎么擴大銷量。這就涉及到促銷成本。促銷成本兩到三千即可,包括傳單的印制和人員工資。
九.應急預案
各種危機處理預案:
(1)出現(xiàn)嚴重質(zhì)量事故應當及時查明原因并對消費者做出解釋以及道歉,切不可推卸責任.
(2)顧客投訴、應虛心接受顧客的意見并及時做出改進以求得更大程度的發(fā)展.
(3)貨物供應不足或不準,應及時說明原因并盡能力解決該問題以樹立良好的形象.
(4)發(fā)現(xiàn)假貨,及時為消費者更換并致歉,加強書的檢查,避免此類事故再次發(fā)生.
十.檢查及評估
對比每月的銷售量和來店的人數(shù),來評估客戶對本店的認知度。后期再采取問卷調(diào)查的方法來評估。
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