下面是范文網(wǎng)小編整理的書(shū)店策劃書(shū)共3篇(書(shū)店的營(yíng)銷(xiāo)策劃)，歡迎參閱。

書(shū)店策劃書(shū)共1

　　書(shū)店?duì)I銷(xiāo)策劃書(shū)

　　一． 策劃背景

　　就是簡(jiǎn)單分析書(shū)店的地理位置優(yōu)勢(shì)等

　　二． 策劃時(shí)間

　　2011-6-12——2011-9-12

　　三． 策劃人員

　　策劃目標(biāo)

　　滿足學(xué)生及周邊市民對(duì)新知識(shí)的需求，提高本店在學(xué)生和市民中的知名度。預(yù)計(jì)在一年內(nèi)，實(shí)現(xiàn)在某某區(qū)消費(fèi)市場(chǎng)以及潛在消費(fèi)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)和占領(lǐng)，并以此為基礎(chǔ)，向周邊輻射。

　　四． 現(xiàn)狀分析

　　根據(jù)調(diào)查結(jié)果有以下幾點(diǎn)：

　　1．在實(shí)地調(diào)查的100名調(diào)查者中，57%的人曾經(jīng)購(gòu)買(mǎi)過(guò)新書(shū)，也有部分人去過(guò)二手書(shū)店。

　　2．在曾經(jīng)過(guò)購(gòu)買(mǎi)新書(shū)的57%中有42%的顧客認(rèn)為書(shū)的質(zhì)量應(yīng)有待提高。

　　3．在書(shū)店的服務(wù)不夠完善。如有些書(shū)售出后，使用者發(fā)現(xiàn)書(shū)本缺頁(yè)，而書(shū)店對(duì)此情況不愿承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。

　　4．書(shū)店宣傳力度不夠。在調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)有相當(dāng)一部分人對(duì)正版書(shū)沒(méi)有認(rèn)識(shí)，更別說(shuō)對(duì)書(shū)店的認(rèn)識(shí)以及對(duì)新書(shū)的購(gòu)買(mǎi)。

　　五． SWOT分析

　　1． 優(yōu)勢(shì)。

　?。?） 新書(shū)的利潤(rùn)可觀；

　?。?） 客源廣，主要來(lái)源于周邊學(xué)校及其社區(qū)；

　?。?）無(wú)污染，無(wú)保質(zhì)期，易于保存和收藏。

　　（4）書(shū)店與學(xué)校圖書(shū)管相比，使用者可以通過(guò)訂購(gòu)自己喜愛(ài)的書(shū)籍，可以隨時(shí)隨地的閱讀、使用，以及重復(fù)閱讀重復(fù)使用，而圖書(shū)管的書(shū)借了之后要在規(guī)定的時(shí)間歸還，或續(xù)借手續(xù)耗時(shí)麻煩。

　?。?）本地區(qū)人群文化程度較高，消費(fèi)能力較強(qiáng)。

　　（6）本地區(qū)并沒(méi)有實(shí)力較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)者。

　　2．劣勢(shì)。本店不是位于主要的街道，不夠顯眼且面積規(guī)模不大，并還需要進(jìn)一步的裝修。書(shū)本門(mén)類(lèi)多，容易雜亂，收購(gòu)和整理時(shí)工作量大；常年注意防潮、放火、防蟲(chóng)，增加了管理的難度；質(zhì)量問(wèn)題難以保障。

　　3．機(jī)會(huì)。此區(qū)域只有本店一家，不存在同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者；大學(xué)和社區(qū)在此集中，周?chē)忻袼刭|(zhì)較高，便于宣傳與推廣，特別是擁有教師和學(xué)生這一特色群體，市場(chǎng)前景可觀。而許多舊書(shū)上有原來(lái)讀者的標(biāo)示記錄，特別是參考類(lèi)的，這樣不僅不利于減輕讀者在書(shū)籍方面的閱讀，而且還打亂自己的思維，新書(shū)就不會(huì)有這煩惱。

　　4．威脅。很多人對(duì)新書(shū)認(rèn)識(shí)不足；主要購(gòu)買(mǎi)者是學(xué)生，不利于書(shū)店某些門(mén)類(lèi)的書(shū)籍銷(xiāo)售，目標(biāo)市場(chǎng)定位較單一；雖然不受新書(shū)店的威脅，但是受二手書(shū)店的威脅。進(jìn)貨的渠道不暢通，折扣低。本店的知名度不夠，從而導(dǎo)致機(jī)會(huì)的喪失。

　　七．營(yíng)銷(xiāo)策略（4p’s）

　　1．產(chǎn)品策略。⑴要根據(jù)書(shū)店的目標(biāo)市場(chǎng)的主次來(lái)制定策略。書(shū)店要特色經(jīng)營(yíng)的同時(shí)多元化經(jīng)營(yíng)，既書(shū)店分為四個(gè)模塊：考證類(lèi)（包括書(shū)籍和資料）、文學(xué)類(lèi)、雜志期刊類(lèi)、其他類(lèi)。本店的主要客戶是學(xué)生，特別是大學(xué)生，而大學(xué)生在校期間較注重考證，如英語(yǔ)四六級(jí)、會(huì)計(jì)、計(jì)算機(jī)、導(dǎo)游等等，書(shū)店可以根據(jù)此情況，在進(jìn)書(shū)時(shí)注重選擇與考證有關(guān)的書(shū)籍資料，并把此項(xiàng)目做成本店特色。書(shū)店只保留近兩年的考證類(lèi)，超過(guò)期限的將不予訂購(gòu)，避免書(shū)籍的積壓。對(duì)于剩下的三類(lèi)，在每一年年末都要進(jìn)行篩選和處理，減少庫(kù)存量。對(duì)于雜志類(lèi)，還可以編輯成套買(mǎi)賣(mài)。⑵產(chǎn)品要提高質(zhì)量，對(duì)于嚴(yán)重影響客戶閱讀的問(wèn)題書(shū)要加以處理，從而樹(shù)立書(shū)店的好形象，吸引購(gòu)買(mǎi)者。

　　2．價(jià)格策略。定價(jià)依據(jù)是書(shū)籍的成本和利用價(jià)值。⑴靈活定價(jià)。像資料類(lèi)的就可根據(jù)資料的知名程度來(lái)確定。其他也可以依據(jù)具體情況定價(jià)。⑵數(shù)量折扣。當(dāng)客戶購(gòu)買(mǎi)達(dá)到一定數(shù)量或團(tuán)購(gòu)一定量的書(shū)籍是再給予一定的優(yōu)惠。⑶會(huì)員折扣。當(dāng)客戶購(gòu)買(mǎi)累積達(dá)一定數(shù)量的書(shū)籍時(shí)，贈(zèng)送會(huì)員卡，對(duì)會(huì)員給予終生優(yōu)惠折扣。

　　3．渠道策略。銷(xiāo)售渠道主要是實(shí)體店銷(xiāo)售，附帶網(wǎng)上銷(xiāo)售。在人多特別像學(xué)校等地方設(shè)置銷(xiāo)售代理點(diǎn)，主銷(xiāo)各類(lèi)雜志，期刊，為學(xué)生提供消遣之物。

　　4．促銷(xiāo)策略。增進(jìn)消費(fèi)者對(duì)新書(shū)的認(rèn)識(shí)和提高本店知名度是目前首要的一步。書(shū)店可以采用發(fā)放傳單、贊助活動(dòng)等方式加強(qiáng)宣傳。

　　八.目標(biāo)市場(chǎng)分析

　　1..市場(chǎng)細(xì)分可以分可以更精致地分析市場(chǎng)推銷(xiāo)機(jī)會(huì)，使自己處于有利的地位，發(fā)揮更好的推銷(xiāo)效果，增加利潤(rùn)：

　　(1)需求差異性： 劃分不同的消費(fèi)群體并對(duì)針對(duì)不同消費(fèi)者的需求進(jìn)行衡量 .比如考研的群體,考證的群體等等；

　　(2)可達(dá)到性：細(xì)分出來(lái)的市場(chǎng)應(yīng)是營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)能夠抵達(dá)的，亦即是通過(guò)努力能夠使產(chǎn)品進(jìn)入并對(duì)顧客施加影響的市場(chǎng)。一方面，有關(guān)產(chǎn)品的信息能夠通過(guò)一定媒體順利傳遞給該市場(chǎng)的大多數(shù)消費(fèi)者；另一方面，在一定時(shí)期內(nèi)有可能將產(chǎn)品通過(guò)一定的分銷(xiāo)渠道運(yùn)送到該市場(chǎng)；

　　(3)足量性：細(xì)分出來(lái)的市場(chǎng)，其容量或規(guī)模要大到足以獲利.可以面向各大學(xué)校甚至是社區(qū)。

　　(4)行動(dòng)的可能性：現(xiàn)有資源能確保為對(duì)細(xì)分市場(chǎng)提供迎合主體需要的產(chǎn)品或服務(wù)。

　　2.因此本店的目標(biāo)市場(chǎng)人群主要是：學(xué)生 喜愛(ài)淘書(shū)者 某些考證的社區(qū)人員

　　3.市場(chǎng)定位

　　（1）利益定位定位為“服務(wù)第一”，充分滿足消費(fèi)者的需求與愛(ài)好，把握消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)心理，帶給消費(fèi)者便利與愉悅。

　?。?）價(jià)格與質(zhì)量定位結(jié)合價(jià)格與質(zhì)量，定位為：“物美價(jià)廉”。貨物超值，服務(wù)一流。

　　九．策劃的經(jīng)費(fèi)預(yù)算

　　經(jīng)費(fèi)預(yù)算分為兩部分：書(shū)籍投資成本和促銷(xiāo)宣傳的成本。書(shū)籍投

　　資成本這塊較為復(fù)雜，涉及到不同種類(lèi)的書(shū)的不同訂購(gòu)方式，所以整體預(yù)算這一比投資應(yīng)為2到3萬(wàn)。銷(xiāo)售不出去的還可以變賣(mài)回成本，所以利潤(rùn)是有的。關(guān)鍵在于怎么擴(kuò)大銷(xiāo)量。這就涉及到促銷(xiāo)成本。促銷(xiāo)成本兩到三千即可，包括傳單的印制和人員工資。

　　十.應(yīng)急預(yù)案

　　各種危機(jī)處理預(yù)案 :(1) 出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量事故 應(yīng)當(dāng)及時(shí)查明原因并對(duì)消費(fèi)者做出解釋以及道歉,切不可推卸責(zé)任.(2)顧客投訴、應(yīng)虛心接受顧客的意見(jiàn)并及時(shí)做出改進(jìn)以求得更大程度的發(fā)展.(3)貨物供應(yīng)不足或不準(zhǔn)，應(yīng)及時(shí)說(shuō)明原因并盡最大能力解決該問(wèn)題以樹(shù)立良好的形象.(4)發(fā)現(xiàn)假貨，及時(shí)為消費(fèi)者更換并致歉,加強(qiáng)書(shū)的檢查,避免此類(lèi)事故再次發(fā)生.

　　十一.檢查及評(píng)估

　　對(duì)比每月的銷(xiāo)售量和來(lái)店的人數(shù)，來(lái)評(píng)估客戶對(duì)本店的認(rèn)知度。后期，在采取問(wèn)卷調(diào)查的方法來(lái)評(píng)估。

書(shū)店策劃書(shū)共2

　　值得一提的是，北京百可悅目公司于2003年1月26日在廣元政府街開(kāi)業(yè)的分店，百可悅目以其清新的門(mén)店環(huán)境、豐富及時(shí)的圖書(shū)種類(lèi)、新穎的圖書(shū)陳列方式以及優(yōu)惠的銷(xiāo)售策略，一改本地民間書(shū)店陳舊、凌亂、家庭作坊式的形象，贏得了讀者的喜愛(ài)，在開(kāi)業(yè)第一個(gè)月就取得了2萬(wàn)余元的營(yíng)業(yè)收入。個(gè)中經(jīng)驗(yàn)值得思考。]3．本地個(gè)體書(shū)店已經(jīng)長(zhǎng)期存在（小小書(shū)店、南街書(shū)店、利州書(shū)店、弘文書(shū)店）優(yōu)勢(shì)：1）經(jīng)營(yíng)時(shí)間一般較長(zhǎng)，有一定知名度和顧客群；2）經(jīng)營(yíng)方式靈活：零售、少量批發(fā)、租書(shū)；3）價(jià)格優(yōu)勢(shì)，且有可能出售盜版圖書(shū)。

　　劣勢(shì)：

　　1）作坊式門(mén)店，環(huán)境差，沒(méi)有文化氛圍；2）缺乏經(jīng)營(yíng)管理意識(shí)，得過(guò)且過(guò)；對(duì)策：此類(lèi)書(shū)店一般不會(huì)形成較大威脅。

　　三、開(kāi)設(shè)的時(shí)機(jī)——緊迫性廣元的圖書(shū)行業(yè)中，雖然本地的新華書(shū)店一直占主導(dǎo)地位，但改革開(kāi)放以來(lái)的很多年，廣元新華書(shū)店的門(mén)市業(yè)務(wù)卻不斷的在萎縮，門(mén)市越來(lái)越小，主要靠對(duì)教材教輔的壟斷經(jīng)營(yíng)維持生存。

　　然而，從2002年起，四川省新華書(shū)店系統(tǒng)從成都開(kāi)始在全省范圍內(nèi)開(kāi)展連鎖經(jīng)營(yíng)，2002年9月，在廣元東壩開(kāi)設(shè)了廣元的第一家連鎖店。而且，北京有名的習(xí)殊書(shū)屋連鎖店也于2001年落戶廣元，新興的百可悅目于2003年1月在廣元老城區(qū)開(kāi)業(yè)。雖然有這些對(duì)手先行進(jìn)入了廣元市場(chǎng)，但除了新華書(shū)店以外，其他的對(duì)手都還沒(méi)有形成廣泛的影響，對(duì)市場(chǎng)的占有也相當(dāng)有限。

　　當(dāng)然，隨著時(shí)間的發(fā)展，他們對(duì)市場(chǎng)的影響會(huì)越來(lái)越大，地位也會(huì)越加鞏固。因此，在對(duì)手立足未穩(wěn)的時(shí)候，盡快進(jìn)入廣元的圖書(shū)市場(chǎng)是必要的，也是可以事半功倍的。否則，一旦市場(chǎng)格局已定，大部分讀者形成對(duì)已有書(shū)店的偏愛(ài)，再要從中形成自己的優(yōu)勢(shì)恐怕就會(huì)是事倍功半了。書(shū)店定位基于以上分析，廣元市區(qū)還存在適合小型綜合書(shū)店生長(zhǎng)、發(fā)展的市場(chǎng)環(huán)境。

　　然而，影響書(shū)店生存與發(fā)展的因素是多方面的，書(shū)店是否進(jìn)行了準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位是其能不能順利地在行業(yè)中站住腳的重要因素；在書(shū)店進(jìn)入市場(chǎng)之前的初次定位尤其關(guān)鍵。書(shū)店的市場(chǎng)定位就是要對(duì)本書(shū)店的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行設(shè)計(jì)，從而使其能在讀者心中占有一個(gè)獨(dú)特的、有價(jià)值的位置。定位的核心是“差異化”

　　一、小型 ---“小而精”根據(jù)廣元市區(qū)的市場(chǎng)規(guī)模與行業(yè)狀況，小型門(mén)店成本低、投資風(fēng)險(xiǎn)小，更有利于開(kāi)展特色經(jīng)營(yíng)與提高服務(wù)水平，充分利用場(chǎng)地，降低成本，以價(jià)格優(yōu)勢(shì)吸引讀者。針對(duì)新華書(shū)店“大而全”、“小而全”的特點(diǎn)，從書(shū)店的裝潢、陳設(shè)到圖書(shū)的品種、陳列以及各種服務(wù)都要突出“精”的特點(diǎn)。

　　1．小巧的環(huán)境布局給讀營(yíng)造一個(gè)清新舒適、格調(diào)高雅的文化氛圍，有利于讀者讀書(shū)的而不僅僅是買(mǎi)書(shū)的環(huán)境。（形象差異化）2．親切周到的服務(wù)努力拉近與讀者的距離，一切從讀者的需要出發(fā)，體現(xiàn)文化行業(yè)的特色，突出人文關(guān)懷。（服務(wù)差異化）

　　二、特色同樣針對(duì)新華書(shū)店種類(lèi)全面的特點(diǎn)，加之廣元地區(qū)目前還沒(méi)有對(duì)某一領(lǐng)域圖書(shū)突出的大量的需求，書(shū)店在種類(lèi)和數(shù)量上完全沒(méi)有優(yōu)勢(shì)，而且做某一門(mén)類(lèi)的專(zhuān)業(yè)書(shū)店的市場(chǎng)條件也不成熟。

　　1．“特色”是要在既不追求全面又不專(zhuān)做一類(lèi)的情況下，抓住幾類(lèi)市場(chǎng)需求較大或者新華書(shū)店忽略了的又有一定市場(chǎng)需求的圖書(shū)，深入地挖掘，做出專(zhuān)業(yè)水平。（產(chǎn)品差異化）2．“特色”還要在經(jīng)營(yíng)的范圍上考慮。比如，文具、賀卡，以及圖書(shū)包裝、禮儀送書(shū)等增值服務(wù)。（產(chǎn)品差異化）3．在直接面對(duì)讀者零售的經(jīng)營(yíng)方式之外，主動(dòng)出擊挖掘客戶，爭(zhēng)取集團(tuán)購(gòu)買(mǎi)的大客戶。

　　三、總的來(lái)說(shuō)，書(shū)店的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是：有針對(duì)性的圖書(shū)種類(lèi)，全面人性化的服務(wù)。尤其是服務(wù)，因?yàn)椤皶?shū)店出售的所有東西里，只有服務(wù)是自己的產(chǎn)品”。當(dāng)然，書(shū)店的定位不是一次就能適當(dāng)合理的確定，也不是一成不變的。必須根據(jù)市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化，需要適時(shí)適當(dāng)?shù)牟粩嗉右哉{(diào)整和改進(jìn)。投資預(yù)算書(shū)店的投資主要是前期鋪底圖書(shū)與書(shū)架等設(shè)備的采購(gòu)，以及門(mén)店的租金與裝修?？偼顿Y6萬(wàn)元，其中3萬(wàn)元為前期圖書(shū)的采購(gòu)；2萬(wàn)元為預(yù)付店面租金和店面裝修及設(shè)備采購(gòu)；1萬(wàn)元為備用金。

　　一、圖書(shū)商品的采購(gòu)書(shū)店計(jì)劃經(jīng)營(yíng)各類(lèi)圖書(shū)2000—3000種，3000冊(cè)左右，總碼洋5萬(wàn)余元，實(shí)洋萬(wàn)元左右。

　　二、設(shè)備采購(gòu)與裝修

　　根據(jù)書(shū)店的定位，書(shū)店的環(huán)境應(yīng)與一般個(gè)體書(shū)店有明顯的區(qū)別，整潔、明亮，具有時(shí)尚氣息和文化氛圍，必須在書(shū)架和裝修上能體現(xiàn)出來(lái)。門(mén)店應(yīng)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)型的裝修。

　　三、店面租金

　　月租應(yīng)在預(yù)計(jì)銷(xiāo)售額的10%以下，以5—8%為宜。收益預(yù)測(cè)書(shū)店定位銷(xiāo)售的少兒、大眾文化、教輔等種類(lèi)圖書(shū)的批發(fā)折扣一般在6折以下，如按定價(jià)銷(xiāo)售則有40%的利潤(rùn)空間；按照廣元的市場(chǎng)情況，如以折進(jìn)行優(yōu)惠銷(xiāo)售就能夠形成價(jià)格優(yōu)勢(shì)，而且仍有25%以上的利潤(rùn)空間書(shū)店每月的固定費(fèi)用 =房租（含水電）+稅費(fèi) +人員工資 (實(shí)際運(yùn)行中還有不少雜費(fèi))每月預(yù)計(jì)總額 = 1500 + 300 + 1200= 3000。書(shū)店的變動(dòng)費(fèi)用，如運(yùn)費(fèi)、宣傳費(fèi)等，可列入總經(jīng)營(yíng)費(fèi)用，視為0。

　　那么,書(shū)店每月的損益平衡點(diǎn) =固定費(fèi)用 = 3000元損益平衡點(diǎn)營(yíng)業(yè)額 =固定費(fèi)用 /毛利率= 3000 / = 元即:每月?tīng)I(yíng)業(yè)額達(dá)到 元，平均日銷(xiāo)售額 400元就可保證收支相等。在一般情況下，書(shū)店日均營(yíng)業(yè)額達(dá)到700元左右，月?tīng)I(yíng)業(yè)額達(dá)到元。則：月毛利額 = x = 5000元月凈利額 = 5000– 3000 = 2000元凈利率 = 2000 / = 10%年凈利額 = 元

　　即：一般情況下，按計(jì)劃總投資6萬(wàn)元計(jì)，兩年半即可收回全部投資。[對(duì)照百可悅目書(shū)店，營(yíng)業(yè)面積不到40平方米，圖書(shū)3800余冊(cè)，在開(kāi)業(yè)的第一個(gè)月（2003年—）,沒(méi)有進(jìn)行系統(tǒng)的宣傳推廣活動(dòng)的情況下，就達(dá)到了余元的營(yíng)業(yè)額。]在保證書(shū)店店面正常營(yíng)業(yè)的前提下，書(shū)店可以采取多種宣傳促銷(xiāo)手段，拓展新的銷(xiāo)售渠道，尤其是學(xué)校、幼兒園和機(jī)關(guān)單位的批量購(gòu)買(mǎi)，對(duì)提高營(yíng)業(yè)額應(yīng)有不小的貢獻(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避任何經(jīng)營(yíng)都有一定的風(fēng)險(xiǎn)，無(wú)庸多言。

　　如何正視風(fēng)險(xiǎn)的存在、防范規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)就顯得尤其重要。書(shū)店經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較小，因?yàn)?/p>

　　目前圖書(shū)批發(fā)市場(chǎng)是明顯的買(mǎi)方市場(chǎng)，批發(fā)商從出版社進(jìn)書(shū)基本都是“寄銷(xiāo)”的方式，三個(gè)月回款，而且剩余滯銷(xiāo)圖書(shū)都可以退貨。零售書(shū)店從批發(fā)商處進(jìn)書(shū)也采用類(lèi)似的方式。這樣，書(shū)店的風(fēng)險(xiǎn)就主要來(lái)自自身的經(jīng)營(yíng)管理，如何降低成本，開(kāi)拓市場(chǎng)，吸引讀者等方面了。需要做好以下工作：

　　一、在充分進(jìn)行實(shí)地觀察、市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上謹(jǐn)慎選擇店址。

書(shū)店策劃書(shū)共3

　　書(shū)店創(chuàng)業(yè)策劃書(shū)

　　在這個(gè)日益浮躁的社會(huì)，書(shū)籍受到人們的喜愛(ài)，在這 個(gè)時(shí)代中，書(shū)業(yè)本該很紅火，但卻因網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展，閱 讀方式的改變，實(shí)體書(shū)店存在已受到嚴(yán)重的挑戰(zhàn)，那么本 文是小編精心編輯的書(shū)店創(chuàng)業(yè)策劃書(shū)范文，希望能幫助到 你!

　　書(shū)店創(chuàng)業(yè)策劃書(shū)范文

　　我的書(shū)店開(kāi)了業(yè)，叫做“讀 書(shū)時(shí)間”書(shū)店，多數(shù)讀者都覺(jué)得不錯(cuò)，只是我在店招燈箱 上沒(méi)打“書(shū)店”兩個(gè)字，許多人以為只是看書(shū)的書(shū)吧，不 過(guò)“書(shū)吧”在我這個(gè)小城還少見(jiàn)，引起了不少好奇，收到 了意想不到的效果。

　　現(xiàn)在 4 個(gè)多月了，就初期來(lái)說(shuō)還算不錯(cuò)，沒(méi)有出現(xiàn)通 常的虧損期。店里剛上了寬帶，這下我可以好好跟大家交 流了，特別是莫大俠在前期給了我不少點(diǎn)撥，非常感謝。 我把自己開(kāi)店前自己做的分析和計(jì)劃給大家交流交流，希 望多給意見(jiàn)；因?yàn)榈暌婚_(kāi)起來(lái)人往往就不可避免的陷入到 做不完的事務(wù)之中，反而少了前期時(shí)對(duì)行業(yè)對(duì)自己所做的 事的思考，人被事推著走，對(duì)前期的計(jì)劃不重視了，我覺(jué) 得不好，想跳出來(lái)。我想跟各位交流可以幫助我做到這一 點(diǎn)，也希望我的班門(mén)弄斧之作，也能給有心的朋友一點(diǎn)啟 發(fā)。

　　在廣元開(kāi)設(shè)小型特色書(shū)店的分析

　　一、廣元圖書(shū)零售市場(chǎng)的現(xiàn)狀

　　二、目前廣元圖書(shū)零售行業(yè)已存在競(jìng)爭(zhēng)者的分析

　　1、國(guó)有書(shū)店仍然占主導(dǎo)地位 2、民營(yíng)連鎖書(shū)店在悄然 興起 3、本地個(gè)體書(shū)店已長(zhǎng)期存在

　　三、開(kāi)設(shè)的時(shí)機(jī)——緊迫性書(shū)店定位：一、小型--- “小而精”二、特色三、核心競(jìng)爭(zhēng)力投資預(yù)算：一、圖書(shū) 商品的采購(gòu)二、設(shè)備采購(gòu)與裝修三、店面租金收益預(yù)測(cè)盈 虧臨界分析--損益平衡點(diǎn)投資回收期風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避遠(yuǎn)景規(guī)劃一、擴(kuò)大單店規(guī)模。

　　二、開(kāi)設(shè)分店書(shū)店的長(zhǎng)期目標(biāo)

　　一.廣元圖書(shū)零售市場(chǎng)的現(xiàn)狀廣元市區(qū)總?cè)丝诩s 30 余 萬(wàn)，市級(jí)與市中區(qū)直屬機(jī)關(guān)和行政事業(yè)單位集中分布，各 類(lèi)學(xué)校 20 余所，在校學(xué)生 4 萬(wàn)余人。廣元市區(qū)是整個(gè)廣元 地區(qū)經(jīng)濟(jì)文化的中心，經(jīng)濟(jì)相對(duì)發(fā)達(dá)，人均收入較高，形 成了一定對(duì)文化商品的購(gòu)買(mǎi)力。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社 會(huì)價(jià)值觀發(fā)生了巨大的變化。

　　在類(lèi)似廣元這樣的中西部經(jīng)濟(jì)較落后的中小城市，人 們更加渴望獲取先進(jìn)的信息，學(xué)習(xí)優(yōu)秀的文化，吸取更多 的知識(shí)；藉以改變自身落后的面貌，由此產(chǎn)生了對(duì)文化商 品豐富的需求。由于本地文化發(fā)展的滯后，文化消費(fèi)市場(chǎng) 不發(fā)達(dá)，種類(lèi)單一。雖然存在各種書(shū)店，但沒(méi)有充分滿足 讀者日益增長(zhǎng)的需要，圖書(shū)零售市場(chǎng)仍有容納小型特色書(shū) 店的空間。

　　二、目前廣元圖書(shū)零售行業(yè)已存在競(jìng)爭(zhēng)者的分析 1、國(guó) 有書(shū)店仍然占主導(dǎo)地位優(yōu)勢(shì)：1）聲譽(yù)與品牌優(yōu)勢(shì)幾十年來(lái) 對(duì)廣大讀者根深蒂固的影響；2）總體實(shí)力強(qiáng)大資金、人員、系統(tǒng)不是小型書(shū)店能夠比擬的；3）政策優(yōu)勢(shì)對(duì)教材教輔的 壟斷經(jīng)營(yíng)。

　　1）運(yùn)行成本高，不具備價(jià)格優(yōu)勢(shì)；

　　2）管理環(huán)節(jié)較多，對(duì)市場(chǎng)需求反應(yīng)速度慢；3）服務(wù) 意識(shí)缺乏，特色化個(gè)性化服務(wù)沒(méi)有，欠缺文化氛圍；4）國(guó) 家對(duì)教材教輔市場(chǎng)的逐步開(kāi)放。

　　對(duì)策：沒(méi)有總體抗衡的實(shí)力，采取市場(chǎng)補(bǔ)缺者戰(zhàn)略 1） 細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)，避開(kāi)主導(dǎo)者的優(yōu)勢(shì)商品；2）著力降低經(jīng)營(yíng) 成本，讓利于讀者；3）狠抓服務(wù)質(zhì)量，提供多樣化的服務(wù) 形式，提高讀者的認(rèn)可度和忠誠(chéng)度。

　　2、民營(yíng)連鎖書(shū)店在悄然興起優(yōu)勢(shì)：1）在當(dāng)?shù)匾延幸?定數(shù)量的讀者群；2）統(tǒng)一采購(gòu)，銷(xiāo)售方式靈活，有一定價(jià) 格優(yōu)勢(shì)；3）較為重視服務(wù)工作。

　　1）決策管理層不在當(dāng)?shù)?，信息、決策溝通不暢；2） 門(mén)店?duì)I業(yè)人員素質(zhì)普遍不高，欠缺工作熱情和服務(wù)意識(shí)； 3）門(mén)店日常工作缺乏成熟的管理程序和操作流程。

　　對(duì)策：最主要的競(jìng)爭(zhēng)者，構(gòu)成最大的威脅。采取市場(chǎng) 跟隨者戰(zhàn)略，待時(shí)機(jī)成熟可采用市場(chǎng)挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略。

　　1)在市場(chǎng)區(qū)域和經(jīng)營(yíng)種類(lèi)上形成差異；

　　2)加強(qiáng)特色化、個(gè)性化服務(wù)；

　　3)提高新書(shū)上架與讀者訂書(shū)到位的速度。

　　值得一提的是，北京百可悅目公司于 XX 年 1 月 26 日 在廣元政府街開(kāi)業(yè)的分店，百可悅目以其清新的門(mén)店環(huán)境、豐富及時(shí)的圖書(shū)種類(lèi)、新穎的圖書(shū)陳列方式以及優(yōu)惠的銷(xiāo) 售策略，一改本地民間書(shū)店陳舊、凌亂、家庭作坊式的形 象，贏得了讀者的喜愛(ài)，在開(kāi)業(yè)第一個(gè)月就取得了 2 萬(wàn)余 元的營(yíng)業(yè)收入。個(gè)中經(jīng)驗(yàn)值得思考。]3．本地個(gè)體書(shū)店已 經(jīng)長(zhǎng)期存在優(yōu)勢(shì)：1）經(jīng)營(yíng)時(shí)間一般較長(zhǎng)，有一定知名度和 顧客群；2）經(jīng)營(yíng)方式靈活：零售、少量批發(fā)、租書(shū)；3） 價(jià)格優(yōu)勢(shì)，且有可能出售盜版圖書(shū)。

　　1）作坊式門(mén)店，環(huán)境差，沒(méi)有文化氛圍；2）缺乏經(jīng) 營(yíng)管理意識(shí)，得過(guò)且過(guò)；對(duì)策：此類(lèi)書(shū)店一般不會(huì)形成較 大威脅。

　　三、開(kāi)設(shè)的時(shí)機(jī)——緊迫性廣元的圖書(shū)行業(yè)中，雖然 本地的新華書(shū)店一直占主導(dǎo)地位，但改革開(kāi)放以來(lái)的很多 年，廣元新華書(shū)店的門(mén)市業(yè)務(wù)卻不斷的在萎縮，門(mén)市越來(lái) 越小，主要靠對(duì)教材教輔的壟斷經(jīng)營(yíng)維持生存。

　　然而，從 XX 年起，四川省新華書(shū)店系統(tǒng)從成都開(kāi)始在 全省范圍內(nèi)開(kāi)展連鎖經(jīng)營(yíng)，XX 年 9 月，在廣元東壩開(kāi)設(shè)了 廣元的第一家連鎖店。而且，北京有名的習(xí)殊書(shū)屋連鎖店 也于 XX 年落戶廣元，新興的百可悅目于 XX 年 1 月在廣元 老城區(qū)開(kāi)業(yè)。雖然有這些對(duì)手先行進(jìn)入了廣元市場(chǎng)，但除 了新華書(shū)店以外，其他的對(duì)手都還沒(méi)有形成廣泛的影響， 對(duì)市場(chǎng)的占有也相當(dāng)有限。

　　當(dāng)然，隨著時(shí)間的發(fā)展，他們對(duì)市場(chǎng)的影響會(huì)越來(lái)越 大，地位也會(huì)越加鞏固。因此，在對(duì)手立足未穩(wěn)的時(shí)候， 盡快進(jìn)入廣元的圖書(shū)市場(chǎng)是必要的，也是可以事半功倍的。 否則，一旦市場(chǎng)格局已定，大部分讀者形成對(duì)已有書(shū)店的 偏愛(ài)，再要從中形成自己的優(yōu)勢(shì)恐怕就會(huì)是事倍功半了。 書(shū)店定位基于以上分析，廣元市區(qū)還存在適合小型綜合書(shū) 店生長(zhǎng)、發(fā)展的市場(chǎng)環(huán)境。

　　然而，影響書(shū)店生存與發(fā)展的因素是多方面的，書(shū)店 是否進(jìn)行了準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位是其能不能順利地在行業(yè)中站 住腳的重要因素；在書(shū)店進(jìn)入市場(chǎng)之前的初次定位尤其關(guān) 鍵。書(shū)店的市場(chǎng)定位就是要對(duì)本書(shū)店的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行設(shè) 計(jì)，從而使其能在讀者心中占有一個(gè)獨(dú)特的、有價(jià)值的位 置。定位的核心是“差異化”一、小型 ---“小而精”根 據(jù)廣元市區(qū)的市場(chǎng)規(guī)模與行業(yè)狀況，小型門(mén)店成本低、投 資風(fēng)險(xiǎn)小，更有利于開(kāi)展特色經(jīng)營(yíng)與提高服務(wù)水平，充分 利用場(chǎng)地，降低成本，以價(jià)格優(yōu)勢(shì)吸引讀者。針對(duì)新華書(shū) 店“大而全”、“小而全”的特點(diǎn)，從書(shū)店的裝潢、陳設(shè)到 圖書(shū)的品種、陳列以及各種服務(wù)都要突出“精”的特點(diǎn)。

　　1．小巧的環(huán)境布局給讀營(yíng)造一個(gè)清新舒適、格調(diào)高雅 的文化氛圍，有利于讀者讀書(shū)的而不僅僅是買(mǎi)書(shū)的環(huán)境。 2．親切周到的服務(wù)努力拉近與讀者的距離，一切從讀者的 需要出發(fā)，體現(xiàn)文化行業(yè)的特色，突出人文關(guān)懷。

　　二、特色同樣針對(duì)新華書(shū)店種類(lèi)全面的特點(diǎn)，加之廣 元地區(qū)目前還沒(méi)有對(duì)某一領(lǐng)域圖書(shū)突出的大量的需求，書(shū) 店在種類(lèi)和數(shù)量上完全沒(méi)有優(yōu)勢(shì)，而且做某一門(mén)類(lèi)的專(zhuān)業(yè) 書(shū)店的市場(chǎng)條件也不成熟。

　　1．“特色”是要在既不追求全面又不專(zhuān)做一類(lèi)的情況 下，抓住幾類(lèi)市場(chǎng)需求較大或者新華書(shū)店忽略了的又有一 定市場(chǎng)需求的圖書(shū)，深入地挖掘，做出專(zhuān)業(yè)水平。2．“特 色”還要在經(jīng)營(yíng)的范圍上考慮。比如，文具、賀卡，以及 圖書(shū)包裝、禮儀送書(shū)等增值服務(wù)。3．在直接面對(duì)讀者零售 的經(jīng)營(yíng)方式之外，主動(dòng)出擊挖掘客戶，爭(zhēng)取集團(tuán)購(gòu)買(mǎi)的大 客戶。

　　三、總的來(lái)說(shuō)，書(shū)店的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是：有針對(duì)性的 圖書(shū)種類(lèi)，全面人性化的服務(wù)。尤其是服務(wù)，因?yàn)椤皶?shū)店 出售的所有東西里，只有服務(wù)是自己的產(chǎn)品”。當(dāng)然，書(shū)店 的定位不是一次就能適當(dāng)合理的確定，也不是一成不變的。 必須根據(jù)市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化，需要適時(shí)適當(dāng)?shù)牟?斷加以調(diào)整和改進(jìn)。投資預(yù)算書(shū)店的投資主要是前期鋪底 圖書(shū)與書(shū)架等設(shè)備的采購(gòu)，以及門(mén)店的租金與裝修。總投 資 6 萬(wàn)元，其中 3 萬(wàn)元為前期圖書(shū)的采購(gòu)；2 萬(wàn)元為預(yù)付店 面租金和店面裝修及設(shè)備采購(gòu)；1 萬(wàn)元為備用金。

　　一、圖書(shū)商品的采購(gòu)書(shū)店計(jì)劃經(jīng)營(yíng)各類(lèi)圖書(shū) XX—3000 種，3000 冊(cè)左右，總碼洋 5 萬(wàn)余元，實(shí)洋萬(wàn)元左右。

　　二、設(shè)備采購(gòu)與裝修

　　根據(jù)書(shū)店的定位，書(shū)店的環(huán)境應(yīng)與一般個(gè)體書(shū)店有明 顯的區(qū)別，整潔、明亮，具有時(shí)尚氣息和文化氛圍，必須 在書(shū)架和裝修上能體現(xiàn)出來(lái)。門(mén)店應(yīng)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)型的裝修。

　　三、店面租金

　　月租應(yīng)在預(yù)計(jì)銷(xiāo)售額的 10%以下，以 5—8%為宜。收益 預(yù)測(cè)書(shū)店定位銷(xiāo)售的少兒、大眾文化、教輔等種類(lèi)圖書(shū)的 批發(fā)折扣一般在 6 折以下，如按定價(jià)銷(xiāo)售則有 40%的利潤(rùn)空 間；按照廣元的市場(chǎng)情況，如以折進(jìn)行優(yōu)惠銷(xiāo)售就能夠形 成價(jià)格優(yōu)勢(shì)，而且仍有 25%以上的利潤(rùn)空間書(shū)店每月的固定 費(fèi)用 =房租+稅費(fèi) +人員工資 (實(shí)際運(yùn)行中還有不少雜費(fèi)) 每月預(yù)計(jì)總額 = 1500 + 300 + 1200= 3000。書(shū)店的變動(dòng) 費(fèi)用，如運(yùn)費(fèi)、宣傳費(fèi)等，可列入總經(jīng)營(yíng)費(fèi)用，視為 0。

　　那么,書(shū)店每月的損益平衡點(diǎn) =固定費(fèi)用 = 3000 元損 益平衡點(diǎn)營(yíng)業(yè)額 =固定費(fèi)用 /毛利率= 3000 / = 1XX 元即:每 月?tīng)I(yíng)業(yè)額達(dá)到 1XX 元，平均日銷(xiāo)售額 400 元就可保證收支 相等。在一般情況下，書(shū)店日均營(yíng)業(yè)額達(dá)到 700 元左右， 月?tīng)I(yíng)業(yè)額達(dá)到 XX0 元。則：月毛利額 = XX0 x = 5000 元 月凈利額 = 5000– 3000 = XX 元凈利率 = XX / XX0 = 10%年 凈利額 = 元

　　即：一般情況下，按計(jì)劃總投資 6 萬(wàn)元計(jì)，兩年半即 可收回全部投資。在保證書(shū)店店面正常營(yíng)業(yè)的前提下，書(shū) 店可以采取多種宣傳促銷(xiāo)手段，拓展新的銷(xiāo)售渠道，尤其 是學(xué)校、幼兒園和機(jī)關(guān)單位的批量購(gòu)買(mǎi)，對(duì)提高營(yíng)業(yè)額應(yīng) 有不小的貢獻(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避任何經(jīng)營(yíng)都有一定的風(fēng)險(xiǎn)，無(wú)庸多 言。

　　如何正視風(fēng)險(xiǎn)的存在、防范規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)就顯得尤其重要。 書(shū)店經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較小，因?yàn)槟壳皥D書(shū)批發(fā)市場(chǎng)是明顯 的買(mǎi)方市場(chǎng)，批發(fā)商從出版社進(jìn)書(shū)基本都是“寄銷(xiāo)”的方 式，三個(gè)月回款，而且剩余滯銷(xiāo)圖書(shū)都可以退貨。零售書(shū) 店從批發(fā)商處進(jìn)書(shū)也采用類(lèi)似的方式。這樣，書(shū)店的風(fēng)險(xiǎn) 就主要來(lái)自自身的經(jīng)營(yíng)管理，如何降低成本，開(kāi)拓市場(chǎng)， 吸引讀者等方面了。需要做好以下工作：一、在充分進(jìn)行 實(shí)地觀察、市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上謹(jǐn)慎選擇店址。

　　二、盡可能控制固定費(fèi)用，減少固定設(shè)備的投資。

　　三、建立完備的會(huì)計(jì)制度，作好詳細(xì)經(jīng)營(yíng)記錄。

　　四、理智對(duì)待經(jīng)營(yíng)狀況不佳的情況，全面分析、解決 問(wèn)題。

　　五、確屬選址錯(cuò)誤，應(yīng)早做另覓佳址的打算。

　　遠(yuǎn)景規(guī)劃書(shū)店定位是：在廣元市區(qū)有一定競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的 特色書(shū)店。能夠吸引一部分讀者，并能擁有自己忠實(shí)的顧 客群。書(shū)店經(jīng)營(yíng)的目的是：占有廣元圖書(shū)文化市場(chǎng)的一定 份額，形成長(zhǎng)期的盈利能力。一旦經(jīng)過(guò)努力經(jīng)營(yíng)和不斷摸 索，書(shū)店能夠按計(jì)劃達(dá)到目標(biāo)，并且形成了一套成熟的經(jīng) 營(yíng)與管理的模式，有了由少而多的資本積累，就可以爭(zhēng)取 投資，進(jìn)行發(fā)展。

　　發(fā)展的方式可以從以下兩方面考慮：

　　一、擴(kuò)大單店規(guī)模。這種方式風(fēng)險(xiǎn)較大，需要依靠對(duì) 當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)容量的充分了解和合理預(yù)測(cè)，以及在競(jìng)爭(zhēng)中取得 一定的優(yōu)勢(shì)。在有新華書(shū)店大中型書(shū)店的區(qū)域應(yīng)不考慮使 用。

　　二、開(kāi)設(shè)分店有了廣元市區(qū)母店的成功經(jīng)驗(yàn)，加之在 母店經(jīng)營(yíng)過(guò)程中與供貨商建立的良好關(guān)系，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)較 弱的區(qū)域開(kāi)設(shè)分店是一種投資孝易于操作的方式。

　　有以下兩種方向可以考慮：

　　1．橫向在市區(qū)內(nèi)開(kāi)設(shè)分店可以采用圍繞母店設(shè)售書(shū)點(diǎn) 的方式進(jìn)行，既可充分利用母店的圖書(shū)資源，擴(kuò)大影響提 高知名度；又節(jié)省投資，降低成本。

　　2．縱向區(qū)縣的優(yōu)勢(shì)在于競(jìng)爭(zhēng)者少，尤其市新華書(shū)店的 連鎖還沒(méi)到達(dá)區(qū)縣一級(jí)，讀者的需求長(zhǎng)期得不到滿足。劣 勢(shì)在于購(gòu)買(mǎi)力較為低下。

　　書(shū)店長(zhǎng)期的目標(biāo)在于：在西部欠發(fā)達(dá)地區(qū)的中小城市 經(jīng)營(yíng)圖書(shū)文化商品，溝通信息，傳播文化，形成一定規(guī)模 的小型特色連鎖書(shū)店，最終實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的最 大化。

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