【前言】本文是熱心會員“shiguguaqiangcou”分享的銷售工作檢討書，供大家參閱。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我是營銷四部的經(jīng)理，對于我未能按時完成公司的周計(jì)劃，我開展深刻的反思，希望大家能以此為戒。
一個部門的盈利優(yōu)劣與部門經(jīng)理的表現(xiàn)密切相關(guān)，作為職業(yè)經(jīng)理人，我該將部門看作自己的孩子。無論遇到多大艱難和挑戰(zhàn)，我都需具備英勇的態(tài)度，主動走在前線、密切聯(lián)系員工。員工沒有問題，問題出在我身上。大家部門目前存在的幾個嚴(yán)重關(guān)鍵是：
1. 惰性；
2. 執(zhí)行力不足；
3. 欠缺熱情。
以上問題體現(xiàn)出我在管理和監(jiān)管方面的不足。如同父母對待孩子一樣，若父母對孩子平時的錯誤視而不見，僅在出現(xiàn)問題才提到，兩者的關(guān)系也會變得敏感，最終可能造成孩子走上歧途。一樣，我無法對部門的每一個環(huán)節(jié)開展嚴(yán)格監(jiān)控，各自的人生觀、價值觀差異，造成從業(yè)者對管理的接受體會到壓力，進(jìn)而影響到整個團(tuán)隊(duì)的斗志。也就是說，個人的不遵循將直接影響到別人，最終使得團(tuán)隊(duì)一致性減少。因此，我的問題根源在于無法做到嚴(yán)格要求，造成了一系列不良影響。
管理需要從自身做起，樹立榜樣：
做為經(jīng)理，我和員工無話不說，產(chǎn)生特殊的親密關(guān)系。員工對經(jīng)理的印象及其效仿通常會深遠(yuǎn)影響他們的行為。如果領(lǐng)導(dǎo)的言行不一致，不僅影響業(yè)績，也會給員工心理留下不良印象。因此，我應(yīng)結(jié)合實(shí)際作出楷模，以獲得員工的認(rèn)可。作為一名經(jīng)理，我要在日常工作上嚴(yán)于律己，做到早到晚走，始終認(rèn)真工作，持續(xù)學(xué)習(xí)。通過自身的良好表現(xiàn)，潛移默化地培養(yǎng)員工共同進(jìn)步的氣氛及文化。
團(tuán)隊(duì)里的個人楷模應(yīng)起帶動作用：
1. 推動團(tuán)隊(duì)拼搏方位
出色團(tuán)隊(duì)需具備一同的奮斗目標(biāo)，形成強(qiáng)大的凝聚力。我給出了“部門榮譽(yù)高于一切，團(tuán)隊(duì)榮我榮，團(tuán)隊(duì)恥我恥”的口號，讓員工意識到團(tuán)隊(duì)對成長的很大影響。在工作上，我會注重發(fā)揮榜樣的力量，尤其是對出色員工的培養(yǎng)，以他們?yōu)楹诵耐苿诱麄€團(tuán)隊(duì)的努力與進(jìn)步。
2. 養(yǎng)成良好的團(tuán)隊(duì)作風(fēng)
榜樣的力量無處不在，身旁的榜樣對員工教育作用明顯。較好的團(tuán)隊(duì)氣氛和文化能鼓勵每一位成員。我深知，在員工的成長過程中，較好的團(tuán)隊(duì)氣氛是不可缺少的標(biāo)準(zhǔn)。我會仔細(xì)觀察并挖掘團(tuán)隊(duì)內(nèi)各個層次的榜樣，以此影響和激勵全體員工向榜樣學(xué)習(xí)，推動團(tuán)隊(duì)文化的產(chǎn)生。
榜樣的作用是不可替代的，它如同無形的指引，點(diǎn)亮員工的內(nèi)心，引導(dǎo)大家不斷向前！
經(jīng)理應(yīng)設(shè)置部門底線，任何人不得越境。
做為部門管理者，需在建立規(guī)章制度后嚴(yán)格要求，保證每個人都獲得公平對待。
培訓(xùn)是最佳解決方案：
員工添加部門后，一般最希望獲得錢財(cái)或在學(xué)習(xí)中快速增長。作為職業(yè)經(jīng)理人，我應(yīng)竭盡所能協(xié)助員工完成這倆目標(biāo)。在團(tuán)隊(duì)中，員工要面臨各類問題，而培訓(xùn)應(yīng)幫助他們解決難題，培養(yǎng)獨(dú)立思考能力。當(dāng)日的難題當(dāng)日處理，若不快速處置，將導(dǎo)致員工的工作狀態(tài)降低，進(jìn)而影響他們的信心和留任。因此，我總結(jié)出一些關(guān)鍵經(jīng)驗(yàn)：培訓(xùn)不但要包含產(chǎn)品知識，還需覆蓋情緒、家庭、抗壓等方面，讓員工每天都能得到收獲，維持愉快的工作狀態(tài)。
發(fā)揮每位員工的潛力：
一個人的出色表現(xiàn)只能占團(tuán)隊(duì)的很小部分。出色團(tuán)隊(duì)是由多位明星構(gòu)成，而非孤軍奮戰(zhàn)。每個人有每個人的特點(diǎn)與好壞。大家不能指望團(tuán)隊(duì)中所有人都像某一個“明星”那般出色，重要的是找到每一個人優(yōu)點(diǎn)并充分利用。
反省人：XXX
20XX年XX月XX日
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