以下是網友“t28”整理的產品質量的承諾書，歡迎參閱。
一、商品質量確保承諾
1、我們承諾設備的質量管理全面遵照ISO9001規(guī)范，所使用的質量管理機制已通過認證并具有效力。
2、對于購入配件和設備的質量承擔，保證在采購過程中進行全面的入廠質量檢測，并提供商品質量合格證、使用說明及檢測報告等相關材料。
3、我們保證提供的設備為全新、不曾應用，選用一流的工藝和優(yōu)質材料制造，技術領先且完善可靠，全部層面均符合招標文件和技術協(xié)議所規(guī)定的質量、規(guī)格與性能規(guī)定。還確保設備在正確安裝、正常運轉和保養(yǎng)的情形下，在使用壽命內提供比較滿意和可靠的性能。
4、在供貨前，我們將對設備的質量、規(guī)格、性能、數(shù)量開展詳細全面的檢查，并出具證明設備符合合同要求的合格證及檢測報告。
5、大家對因設計、工藝或材料缺點引起的任何不足或故障負責任，和接受合同及質量法對有關質量事故處罰條文。
二、商品售后服務承諾
1、大家誠邀貴方人員隨時來現(xiàn)場檢測我們的制造工藝、原材料和零部件質量，參加商品出廠試驗并進行驗收。
2、在產品的質保期及使用期限期內，我們將始終提供所需的備品備件。
3、我們將根據(jù)需求者的時間要求，派遣經驗豐富的工程技術員到設備安裝現(xiàn)場，協(xié)助完成整個安裝和調試工作，直到設備正常運轉。
4、在調試以前，我方技術工作人員將事前向貴方開展技術交底，講解和示范即將進行程序與方法。若因我方技術服務人員的指導錯誤導致的問題，我方將承擔全部責任，并對現(xiàn)場服務人員的全部行為承擔。
5、設備正常投運后，我們承諾提供12個月的質量保證期，并在設備使用期限內提供維修服務。當貴方提出需求后，大家保證在一個小時內派遣經驗豐富的維修工人到達現(xiàn)場。如在正常操作過程中因產品設計、材料和工藝質量難題而造成的毀壞，我們將承擔免費維修、更換零部件甚至更換商品，所有費用由我們擔負。
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