【導語】下面是熱心會員“xd06”整理的家具售后服務承諾書，以供參考。
一、億嘉優(yōu)辦公家具嚴格遵守國家關于商品“三包（保修、退換、包退）”的有關規(guī)定，自購貨之日起，實行“三包”及終身維護的優(yōu)質(zhì)售后服務。二、自商品購買之日起，若在“三包”期內(nèi)發(fā)生家居商品質(zhì)量問題，我公司將積極提供優(yōu)質(zhì)的售后服務，以最大限度維護消費者的利益。消費者請務必保存破損的零部件以作證實，若無法提供，將視情況收取費用。在“三包”期以外，我公司將提供有償貼心服務，零配件等材料費用需由消費者擔負。三、我公司將定期對消費者進行回訪，以了解和檢測億嘉優(yōu)辦公家具商品在使用過程中的特性及質(zhì)量情況，如發(fā)現(xiàn)問題，將及時協(xié)助處理與維護。四，若消費者必須家俱調(diào)整或拆卸，我公司將提供有關的指導服務。五，接到消費者的維修服務電話后，我公司將于24小時內(nèi)給予明確電話回應。若億嘉優(yōu)辦公家具的服務點位于消費者所在地區(qū)，售后服務人員將于24小時內(nèi)做出響應；若在附近縣市，將于3日內(nèi)響應；如涉及跨省份，將于6日內(nèi)響應。針對獨特難題，如無法迅速解決，我公司也將于48小時內(nèi)提供合理解釋，并明確處理時間與方案。
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