服務(wù)承諾書優(yōu)秀范本3篇服務(wù)承諾書簡短

時(shí)間：2023-10-09 14:04:00 承諾書

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服務(wù)承諾書優(yōu)秀范本1

　　FuWuChengNuoShu

　　BR電器

　　BR DIANQI

　　可

　　靠

　　品

　　質(zhì)

　　承

　　載

　　您

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　　廠址：河北省保定市高開區(qū)競秀街658號保定市第二電器廠銷售部

　　服務(wù)承諾書

　　為創(chuàng)造品牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我們本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“優(yōu)惠的價(jià)格、周到的服務(wù)、可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾如下：

　　一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：

　　1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。

　　2、我廠所生產(chǎn)的電器元件執(zhí)行以下國家標(biāo)準(zhǔn)：

　　GB14048.2 低壓斷路器

　　GB14048.4 接觸器和電動(dòng)機(jī)起動(dòng)器

　　GB14048.5.1 機(jī)電式控制電路電器

　　GB10963.1 小型斷路器

　　GB16917.1 漏電斷路器

　　二、產(chǎn)品價(jià)格承諾：

　　1、為了保證產(chǎn)品的可靠性和先進(jìn)性，系統(tǒng)的選材均選用優(yōu)質(zhì)的原材料。

　　2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上，真誠以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。

　　三、交貨期承諾：

　　產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿足用戶需求。

　　四、售后服務(wù)承諾：

　　1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底

　　2、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意

　　3、服務(wù)效率：河北省保定市區(qū)及周邊各縣市12小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，外省區(qū)24小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場并開始維修。

　　4、服務(wù)原則：我廠出售的產(chǎn)品保修期為18個(gè)月，終身維護(hù)，在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修或更換，人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外。用戶在正常使用中出現(xiàn)性能故障時(shí)，本廠承諾以上保修服務(wù)。除此以外，國家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的，本公司將遵照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。

　　5.、在保修期內(nèi)，以下情況將實(shí)行有償維修服務(wù)：

　?。?）由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞；

　?。?）由于操作不當(dāng)而造成的故障或損壞；

　　（3）由于對產(chǎn)品的改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞。

　　6.、在保修期內(nèi)我公司人員每年不少于三次回訪調(diào)查用戶使用情況。

　　7、用戶可以通過售后電話咨詢有關(guān)技術(shù)問題，并得到明確的解決方案。

　　保定市第二電器廠業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人：

　　售后服務(wù)電話：0312-5903271、5903272

服務(wù)承諾書優(yōu)秀范本2

　　一、為三農(nóng)服務(wù)，門市營業(yè)員做到主動(dòng)熱情，禮貌待客，耐心細(xì)致，熱情周到。

　　二、經(jīng)營活動(dòng)誠信守法，不超范圍經(jīng)營；不經(jīng)營假、劣農(nóng)資產(chǎn)品；不經(jīng)營、使用國家明令禁止銷售和使用的農(nóng)資產(chǎn)品；不經(jīng)營標(biāo)簽、標(biāo)識不規(guī)范的農(nóng)資產(chǎn)品；不經(jīng)營未經(jīng)審定、審批、登記和淘汰、過期的農(nóng)資產(chǎn)品。

　　三、履行法定或約定義務(wù)，加強(qiáng)對經(jīng)銷農(nóng)資商品的科技指導(dǎo)服務(wù)工作，引導(dǎo)農(nóng)民安全使用農(nóng)資，并提供規(guī)范的服務(wù)；

　　四、保證產(chǎn)品質(zhì)量、保證售后服務(wù)、產(chǎn)品明碼標(biāo)價(jià)，農(nóng)資商品供應(yīng)不短斤缺兩，不得以次充好，提等提價(jià)，保證農(nóng)資商品質(zhì)量，假一罰十。自覺接受農(nóng)民和社會(huì)各界的監(jiān)督。

　　五、方便農(nóng)民群眾購買，門市營業(yè)實(shí)行24小時(shí)服務(wù)，隨到隨買。實(shí)施電話預(yù)約，送肥下鄉(xiāng)到戶到田頭。義務(wù)為農(nóng)民群眾修理農(nóng)機(jī)具（噴藥器等），義務(wù)為農(nóng)民群眾提供農(nóng)資科技咨詢服務(wù)。

　　六、積極配合、支持執(zhí)法部門的依法行政，營造良好的農(nóng)資經(jīng)營環(huán)境。

　　歡迎各界監(jiān)督，監(jiān)督電話（8550110）

　　承諾人簽名：

　　20xx年3月27

服務(wù)承諾書優(yōu)秀范本3

　　一、關(guān)于對工程質(zhì)量方面的承諾

　　保證該工程竣工驗(yàn)收工程質(zhì)量達(dá)到國家現(xiàn)行《施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》合格標(biāo)準(zhǔn)。

　　二、關(guān)于對工期方面的承諾

　　根據(jù)建設(shè)單位提供的圖紙和工程實(shí)情，結(jié)合我公司綜合實(shí)力，我方承諾該工程工期為日歷天。

　　三、關(guān)于服務(wù)方面的承諾

　　1、工程交付使用后三天內(nèi)組織第一次質(zhì)量回訪，指導(dǎo)工程設(shè)備的使用，維修與保養(yǎng)，及時(shí)了解和指導(dǎo)在使用上存在的不足；在使用六個(gè)月后進(jìn)行第二次全面服務(wù)回訪；一年后進(jìn)行第三次質(zhì)量回訪，征詢客戶意見。

　　2、在交付使用一年內(nèi)，施工單位在工地附近設(shè)立常年維修服務(wù)小組，隨叫隨到。凡屬于施工單位造成的質(zhì)量問題，均由施工單位負(fù)責(zé)包修包換，不留隱患。

　　3、我公司配備有專門的產(chǎn)品質(zhì)量回訪車，嚴(yán)格按我公司的社會(huì)服務(wù)承諾進(jìn)行服務(wù)回訪。

　　4、服務(wù)內(nèi)容：

　　長期咨詢優(yōu)惠服務(wù)；對保修期滿的工程，實(shí)行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)服務(wù)，工程結(jié)束，友誼長存，繼續(xù)與用戶保持聯(lián)系，無償提供工程咨詢服務(wù)。

　　四、關(guān)于項(xiàng)目經(jīng)理、管理人員方面的承諾

　　保證按中標(biāo)的項(xiàng)目經(jīng)理及投標(biāo)文件中所列管理人員組織施工，并且做到項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人親臨現(xiàn)場。

　　五、關(guān)于雨季、農(nóng)忙季節(jié)、法定節(jié)假日的勞動(dòng)力保證方面的承諾

　　保證在雨季、農(nóng)忙季節(jié)、法寶節(jié)假日期間，采取有效措施做到勞動(dòng)力充足，不影響正常施工。

　　六、關(guān)于與業(yè)主及監(jiān)理單位配合方面的承諾

　　保證與業(yè)主監(jiān)理單位積極配合，共同搞好該工程建設(shè)。以上承諾的條件，愿簽入施工合。

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