下面是范文網(wǎng)小編整理的關于服務承諾書3篇 服務承諾書簡單明了,以供參考。

關于服務承諾書1
贛州市運管處:
在道路旅客運輸經(jīng)營過程中,本公司鄭重向社會及道路運輸管理機關做出如下承諾:
一:嚴格遵守《中華人民共和國道路運輸條例》、《道路旅客運輸及客運站管理規(guī)定》,如有違反上述法律,法規(guī),自覺接受行業(yè)管理部門的處理。
二:誠信經(jīng)營,優(yōu)質(zhì)服務,不擅自縮短或延長線路、不超載、不站外上、下客或者沿途攬客、不倒、宰、甩旅客,按規(guī)定的客運站點???,按規(guī)定的線路行駛經(jīng)營。
三:按規(guī)定懸掛線路標識牌,車廂張貼投訴電話,監(jiān)督電話,車輛正常運行時間表,準點發(fā)班,準時到達,確保乘客乘車快捷,做好車輛技術維護保養(yǎng),保護車容整潔,保證車內(nèi)空調(diào)、座具等設備設施齊全完好衛(wèi)生,確保乘客乘車環(huán)境。
四:途中因故障無法繼續(xù)行駛時,積極采取措施組織旅客換乘。
五:嚴格做好途中上、下旅客的“三品”查堵工作,駕駛員和乘務員按規(guī)定攜帶有關證件。
六:自覺服從交通運政管理,自覺接受運政執(zhí)法人員監(jiān)督檢查。
七:在緊急情況下,聽從調(diào)度,按時完成外事,搶險救災等緊急運輸任務。
承諾企業(yè):
負責人:
年 月 日
關于服務承諾書2
(1)在收到設計中標通知書后,立即成立設計項目組,根據(jù)設計進度計劃,分階段提出人員安排計劃,在合同規(guī)定的時間內(nèi)優(yōu)質(zhì)高效地完成全部施工圖設計和后續(xù)服務工作,凡投標文件中安排的.各專業(yè)技術骨干在初步設計、施工圖設計和后續(xù)服務各階段保證全部到位,并全過程投入到本項目之中,保證做到項目隊伍的穩(wěn)定。
?。?)全面響應業(yè)主要求,充分體現(xiàn)業(yè)主的設計意圖,對業(yè)主及有關各方在設計中提出的意見和要求認真研究,虛心采納合理的建議,在設計及服務過程中,對業(yè)主所提問題在12小時內(nèi)予以答復,不拖延。準時參加與本工程有關的會議及活動。
?。?)積極配合和協(xié)助業(yè)主完成施工圖設計文件的審查、技術答疑和技術評審等工作,協(xié)調(diào)好與設計審查單位的關系,并虛心接受其合理的意見和建議,并及時向業(yè)主提供編制施工招標資格預審文件等需要的技術資料,及時進行施工圖文件的修編工作。
(4)嚴格按照國家現(xiàn)行的標準、規(guī)范、規(guī)程、規(guī)定及業(yè)主的要求精心設計,做到“準確、先進、安全、美觀、適用、合理、經(jīng)濟、環(huán)保、易于施工”,對提供的所有設計文件的真實性、可靠性負法律責任。
?。?)本項目施工圖設計完成后,將根據(jù)業(yè)主安排的時間,及時派各專業(yè)設計技術骨干向施工單位進行技術交底。派各專業(yè)技術骨干對各專業(yè)設計情況進行介紹,詳細說明施工過程中應注意的事項及對業(yè)主、施工單位等提出的問題現(xiàn)場進行解答。
(6)將做好施工階段后續(xù)服務工作,在施工工地項目部設立固定的辦公室,并選派多名專業(yè)技術骨干、熟悉本項目設計過程、具備工程師以上職稱的人員組成設計代表常駐現(xiàn)場至工程結(jié)束止,并承諾施工期間每個月現(xiàn)場服務時間不少于20天。此外,我方其余設計人員均可隨時到達施工現(xiàn)場,解決施工中設計有關的問題。
?。?)積極配合業(yè)主及承包商搞好竣工驗收,協(xié)助整理竣工資料(,積極參與工程總結(jié)的編寫。
?。?)建立健全廉政制度,開展廉政教育。
承諾人:xx森和建筑裝飾工程設計有限公司(蓋單位章)
法定代表人或其委托代理人:xxx(簽字或蓋章)
關于服務承諾書3
1、產(chǎn)品的使用年限
產(chǎn)品在安裝完成后質(zhì)保兩年。
2、解決問題、排除故障的速度:
當設備發(fā)生故障,請及時通知我公司客戶服務部,公司將在48小時內(nèi)趕到現(xiàn)場維修,并排除故障。
3、售后服務方面的其他承諾:
(1)設備到達現(xiàn)場后,我方負責調(diào)試工作,直到通過用戶的最終驗收。
(2)設備在安裝調(diào)試階段,根據(jù)業(yè)主要求,我方將派現(xiàn)場服務人員處理有關設備問題。
(3)我公司設有售后服務部,將嚴格按ISO9001質(zhì)量體系條款進行售后服務。設備在售后發(fā)生不正常運作時,請及時通知我公司客戶服務部,在接到報修電話后,工作人員將及時趕到現(xiàn)場,并盡快解決問題。
(4)在設備的質(zhì)保期滿后,我公司會每年進行一次上門咨詢,解決燈具使用中的相關問題,以及繼續(xù)提供照明設備所需的零配件及其他各種服務。
XXX工程有限公司
X2年5月15日
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