下面是范文網(wǎng)小編整理的《抄表核算收費(fèi)員》初級(jí)工技能試題3篇(抄表核算收費(fèi)員初級(jí)工題庫(kù))，供大家賞析。
《抄表核算收費(fèi)員》初級(jí)工技能試題1
《抄表核算收費(fèi)員（）。
(A)基礎(chǔ)；(B)目的；(C)中樞；(D)最終。答案:C 10.電力線路的作用是（），并把發(fā)電廠、變電所和用戶連接起來(lái)，是電力系統(tǒng)不可缺少的重要環(huán)節(jié)。
(A)輸送電壓；(B)分配電流；(C)輸配電力；(D)供應(yīng)電力。答案:C 11.對(duì)基建工地、農(nóng)田水利、市政建設(shè)等非永久性用電，可供給（）電源。(A)備用；(B)常用；(C)臨時(shí)；(D)保安。答案:C 12.（）是電力企業(yè)向用戶收費(fèi)的憑證，也是專為銷售電能產(chǎn)品后直接開(kāi)給消費(fèi)者的賬單。(A)電費(fèi)發(fā)票；(B)電費(fèi)收據(jù)；(C)計(jì)算清單；(D)結(jié)算憑證。答案:A 13.國(guó)家實(shí)行分類電價(jià)和分時(shí)電價(jià)，分類標(biāo)準(zhǔn)和分時(shí)辦法由（）確定。(A)縣人民政府；(B)市人民政府；(C)省人民政府；(D)國(guó)務(wù)院。答案:D 14.用電計(jì)量裝置原則上應(yīng)裝在供電設(shè)備的（）。
(A)裝設(shè)地點(diǎn)；(B)附近；(C)區(qū)域內(nèi)；(D)產(chǎn)權(quán)分界處。答案:D 15.對(duì)同一電網(wǎng)內(nèi)的同一電壓等級(jí)、同一用電類別的用戶執(zhí)行相同的電價(jià)（）。(A)標(biāo)準(zhǔn)；(B)分類；(C)電費(fèi)；(D)指標(biāo)。答案:A 16.計(jì)費(fèi)電能表及附件的安裝、移動(dòng)、更換、校驗(yàn)、拆除、加封、啟封均由（）負(fù)責(zé)辦理。(A)用戶；(B)鄉(xiāng)電管站；(C)供電企業(yè)；(D)電力管理部門(mén)。答案:C 17.供電企業(yè)應(yīng)對(duì)新裝、換表及現(xiàn)場(chǎng)校驗(yàn)后的用電計(jì)量裝置加封，并請(qǐng)用戶在（）上簽章。(A)工作手冊(cè)；(B)派工單；(C)工作單；(D)工作報(bào)告。答案:C 18.因用戶原因連續(xù)（）不能如期抄到計(jì)費(fèi)電能表讀數(shù)時(shí)，供電企業(yè)應(yīng)通知該用戶終止供電。(A)3個(gè)月；(B)6個(gè)月；(C)1年；(D)2年。答案:B 19.抄表日?qǐng)?bào)是應(yīng)收電費(fèi)匯總憑證的原始依據(jù)，既是電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果的反映，也是（）當(dāng)日工作的記錄。
(A)抄表人員；(B)核算人員；(C)收費(fèi)人員；(D)統(tǒng)計(jì)人員。答案:A 20.電費(fèi)管理工作主要有抄表、核算、收費(fèi)和（）統(tǒng)計(jì)分析幾個(gè)環(huán)節(jié)。(A)電費(fèi)；(B)電價(jià)；(C)票據(jù)；(D)臺(tái)賬。答案:A 21.準(zhǔn)確抄錄各類用戶的（），核算員才能準(zhǔn)確地計(jì)算出應(yīng)收的電費(fèi)。(A)電能表；(B)用電量；(C)設(shè)備臺(tái)賬；(D)裝接容量。答案:B 22.抄表是（）工作的(A)裝設(shè)熔斷器；(B)不裝設(shè)熔斷器；(C)允許短時(shí)間開(kāi)路；(D)允許開(kāi)路。答案:B 29.《功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)辦法》可起到改善（）、提高供電能力、節(jié)約電能的作用。(A)合理用電；(B)生產(chǎn)成本；(C)電壓質(zhì)量；(D)經(jīng)濟(jì)效益。答案:C 30.電能表常數(shù)的正確單位是（）。
(A)度/小時(shí)；(B)r/（kWh）；(C)R/KWH；(D)度/KWH。答案:B 31.電子計(jì)算機(jī)主要的輸出設(shè)備是（）。
(A)鍵盤(pán)；(B)手寫(xiě)板；(C)顯示器；(D)掃描儀。答案:C 32.鐵道、航運(yùn)等信號(hào)燈用電應(yīng)按（）電價(jià)計(jì)費(fèi)。
(A)普通工業(yè)；(B)非居民照明；(C)非工業(yè)；(D)大工業(yè)。答案:B 33.工業(yè)用單相電熱總?cè)萘坎蛔?kW而又無(wú)其他工業(yè)用電者，其計(jì)費(fèi)電價(jià)應(yīng)按（）電價(jià)計(jì)費(fèi)。(A)普通工業(yè)；(B)非工業(yè)；(C)非居民照明；(D)大工業(yè)。答案:C 34.某自來(lái)水廠10kV、200kVA用電應(yīng)按（）電價(jià)計(jì)費(fèi)。(A)非工業(yè)；(B)普通工業(yè)；(C)大工業(yè)；(D)照明。答案:B 35.有線廣播站動(dòng)力用電應(yīng)按（）電價(jià)計(jì)費(fèi)。
(A)照明；(B)非工業(yè)；(C)普通工業(yè)；(D)大工業(yè)。答案:B 36.擅自使用已在供電企業(yè)辦理暫停手續(xù)的電力設(shè)備的，除兩部制電價(jià)用戶外，其他用戶應(yīng)承擔(dān)擅自使用封存設(shè)備容量（）/（kW·次）或（）/（kVA·次）的違約使用電費(fèi)。
(A)20元；(B)30元；(C)40元；(D)50元。答案:B 37.在電價(jià)低的供電線路上，擅自接用電價(jià)高的用電設(shè)備，除應(yīng)按實(shí)際使用日期補(bǔ)交其差額電費(fèi)外，還應(yīng)承擔(dān)（）差額電費(fèi)的違約使用電費(fèi)。
(A)1倍；(B)2倍；(C)3倍；(D)5倍。
答案:B 38.私自更改供電企業(yè)的電能計(jì)量裝置者，除居民用戶外，應(yīng)承擔(dān)（）/次的違約使用電費(fèi)。(A)1000元；(B)2000元；(C)3000元；(D)5000元。答案:D 39.未經(jīng)供電企業(yè)同意擅自供出電源的，除當(dāng)即拆除接線外，應(yīng)承擔(dān)其供出電源容量（）/kW的違約使用電費(fèi)。
(A)100元；(B)300元；(C)500元；(D)800元。答案:C 40.私自遷移供電企業(yè)的電能計(jì)量裝置者，屬于居民用戶的，應(yīng)承擔(dān)（）/次的違約使用電費(fèi)。(A)300元；(B)500元；(C)800元；(D)100元。答案:B 41.竊電者除應(yīng)按所竊電量補(bǔ)交電費(fèi)外，還應(yīng)承擔(dān)補(bǔ)交電費(fèi)（）的違約使用電費(fèi)。(A)3倍；(B)4倍；(C)5倍；(D)6倍。答案:A 42.鉗型電流表測(cè)量電流，可以在（）電路電壓上使用。(A)380/220V；(B)35kV；(C)6kV；(D)10kV。答案:A 43.使用鉗型電流表測(cè)量電流時(shí)，可將量程放在（）上進(jìn)行粗測(cè)，然后再根據(jù)粗測(cè)，將量程開(kāi)關(guān)放在合適的量程上。
(A)最大位置；(B)任意位置；(C)估計(jì)位置；(D)最小位置。答案:A 44.業(yè)務(wù)擴(kuò)充是我國(guó)電力企業(yè)（）工作中的一個(gè)習(xí)慣用語(yǔ)。(A)用電；(B)營(yíng)業(yè)；(C)管理；(D)服務(wù)。答案:B 45.走收主要是指收費(fèi)人員赴（）收取電費(fèi)。
(A)居委會(huì)；(B)街道辦事處；(C)用戶處；(D)銀行。答案:C 46.電費(fèi)呆賬是指?jìng)€(gè)別單位因經(jīng)營(yíng)不善等多種原因造成企業(yè)破產(chǎn)，電費(fèi)確實(shí)（）的賬款。(A)無(wú)法收回；(B)收回有些困難；(C)減賬；(D)可以自行消核。答案:A 47.坐收是指供電企業(yè)設(shè)立的營(yíng)業(yè)站或收費(fèi)站（）收費(fèi)，即坐在柜臺(tái)里收費(fèi)。(A)固定值班；(B)銀行代收；(C)電費(fèi)儲(chǔ)蓄；(D)托收。答案:A 48.電費(fèi)違約金是逾期交付電費(fèi)的用戶對(duì)供電企業(yè)所增付利息的部分（）。(A)補(bǔ)償；(B)開(kāi)支；(C)營(yíng)業(yè)外收入；(D)資金。答案:A 49.用電容量是指（）的用電設(shè)備容量的總和。
(A)發(fā)電廠；(B)變電所；(C)供電線路；(D)用戶。答案:D 50.售電量是指供電企業(yè)通過(guò)（）測(cè)定并記錄的各類電力用戶消耗使用的電能量的總和。(A)電能計(jì)量裝置；(B)電流表；(C)電壓表；(D)功率表。答案:A 51.抄表機(jī)器是一種用來(lái)抄錄（）示數(shù)的微型計(jì)算機(jī)。
(A)電流表；(B)電壓表；(C)電能表；(D)功率因數(shù)表。答案:C 52.傳統(tǒng)的人工抄、核、收模式已不適應(yīng)用電營(yíng)業(yè)管理（）的要求。(A)專業(yè)化；(B)知識(shí)化；(C)現(xiàn)代化；(D)年輕化。答案:C 53.在計(jì)算電費(fèi)中，應(yīng)按不同電價(jià)分類（）在票據(jù)中開(kāi)列清楚。(A)集中；(B)合并；(C)分別；(D)匯總。答案:C 54.（）是應(yīng)收電費(fèi)匯總憑證的原始依據(jù)，既是電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果的反映，也是抄表人員當(dāng)日工作的記錄。
(A)收費(fèi)報(bào)表；(B)抄表日?qǐng)?bào)；(C)總分類賬；(D)明細(xì)賬。答案:B 55.申請(qǐng)新裝用電、臨時(shí)用電、增加用電容量、變更用電和終止用電，均應(yīng)到當(dāng)?shù)兀ǎ┺k理手續(xù)。(A)變電所；(B)電力管理部門(mén)；(C)街道辦事處；(D)供電企業(yè)。答案:D 56.電壓互感器可把高電壓變?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)的計(jì)量用（）電壓，用于計(jì)量表和指示儀表接入電路進(jìn)行測(cè)量。
(A)110V；(B)100V；(C)220V；(D)200V。答案:B 57.電費(fèi)計(jì)算和審核工作應(yīng)在抄表（）進(jìn)行。
(A)當(dāng)日；(B)隔3日；(C)(A)負(fù)荷裝置；(B)考核裝置；(C)受電裝置；(D)電能計(jì)量裝置。答案:D 67.以變壓器容量計(jì)算基本電費(fèi)的用戶，其備用變壓器（含高壓電動(dòng)機(jī)）屬冷備用狀態(tài)并經(jīng)供電企業(yè)加封的，可（）基本電費(fèi)。
(A)免收；(B)按1/2收??；(C)按1/3收??；(D)按2/3收取。答案:A 68.以變壓器容量計(jì)算基本電費(fèi)的用戶，其備用變壓器（含高壓電動(dòng)機(jī)）屬熱備用狀態(tài)的或未加封的，如果未用，應(yīng)（）基本電費(fèi)。
(A)收100%；(B)收75%；(C)收50%；(D)免收。答案:A 69.委托銀行代收是指電力企業(yè)與銀行（或信用社）簽訂特約委托代收電費(fèi)（），電力企業(yè)則依據(jù)協(xié)議規(guī)定按月付給銀行代收電費(fèi)手續(xù)費(fèi)。
(A)協(xié)議；(B)憑證；(C)傳單；(D)賬戶。答案:A 70.《電力供應(yīng)與使用條例》所禁止的竊電行為有（）類。(A)5；(B)6；(C)7；(D)4。答案:B 71.某用電戶生產(chǎn)形勢(shì)發(fā)生變化后，受電設(shè)備容量富裕。某月其周邊新建居民住宅，于是該戶利于其設(shè)備向居民戶供電，其行為屬（）。
(A)竊電行為；(B)違章用電行為；(C)正當(dāng)行為；(D)違反治安處罰條例行為。答案:B 72.正確核算電費(fèi)是用電營(yíng)業(yè)部門(mén)進(jìn)行（）的重要工作環(huán)節(jié)。
(A)差錯(cuò)分析；(B)質(zhì)量檢查；(C)電力銷售；(D)負(fù)荷管理。答案:C 73.電能計(jì)量裝置是電力企業(yè)銷售電能進(jìn)行貿(mào)易結(jié)算的“秤桿子”，屬（）強(qiáng)制檢定的計(jì)量器具之一。
(A)地方政府；(B)物價(jià)局；(C)計(jì)量局；(D)國(guó)家。答案:D 74.供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家核準(zhǔn)的電價(jià)和電能計(jì)量裝置的記錄，向用戶（）。(A)計(jì)收電費(fèi)；(B)計(jì)算電量；(C)計(jì)核電價(jià)；(D)計(jì)約抄表。
答案:A 75.互感器或電能表誤差超出允許范圍時(shí)，以“0”誤差為基準(zhǔn)，按驗(yàn)證后的誤差值退補(bǔ)電量。退補(bǔ)時(shí)間從上次校驗(yàn)或換裝后投入之日起至誤差更正之日止的（）時(shí)間計(jì)算。
(A)1/3；(B)1/2；(C)1/4；(D)全部。答案:B 76.用戶認(rèn)為供電企業(yè)裝設(shè)的計(jì)費(fèi)電能表不準(zhǔn)時(shí)有權(quán)向供電企業(yè)提出校驗(yàn)申請(qǐng)，在用戶交付驗(yàn)表費(fèi)后，供電企業(yè)應(yīng)在（）天內(nèi)校驗(yàn)，并將校驗(yàn)結(jié)果通知用戶。
(A)3天；(B)5天；(C)7天；(D)10天。答案:C 77.當(dāng)電路為正序而負(fù)荷為容性時(shí)，常用的無(wú)功電能表都會(huì)（）。(A)轉(zhuǎn)快；(B)轉(zhuǎn)慢；(C)反轉(zhuǎn)；(D)不轉(zhuǎn)。答案:C 78.因違約用電或竊電導(dǎo)致他人財(cái)產(chǎn)、人身安全受到侵害的，受害人（）違約用電或竊電者停止侵害、賠償損失。
(A)請(qǐng)求；(B)有權(quán)投訴；(C)有權(quán)要求；(D)有權(quán)上告。答案:C 79.線路損失率即為線路損失電量占（）的百分比。
(A)供電量；(B)售電量；(C)用電量；(D)設(shè)備容量。答案:A 80.計(jì)量裝置誤差超出允許范圍是指電能表的（）誤差超出電能表本身的準(zhǔn)確等級(jí)。(A)相對(duì)；(B)絕對(duì)；(C)實(shí)際；(D)記錄。答案:C 81.測(cè)量三相四線制電路的有功電量時(shí)，應(yīng)采用三相三元件電能表，其特點(diǎn)是不管三相電壓、電流是否對(duì)稱，都（）。
(A)不會(huì)引起線路附加誤差；(B)會(huì)引起線路附加誤差；(C)不產(chǎn)生其他誤差；(D)不會(huì)潛動(dòng)。
答案:A 82.電能表的電壓小鉤松動(dòng)會(huì)使電能表轉(zhuǎn)盤(pán)不轉(zhuǎn)或微轉(zhuǎn)，導(dǎo)致記錄電量（）。(A)增加；(B)減少；(C)正常；(D)有時(shí)增加、有時(shí)減少。答案:B 83.電能表電流線圈嚴(yán)重過(guò)載燒損時(shí)，電能表表盤(pán)仍然轉(zhuǎn)動(dòng)，但記錄的電量（）。(A)增加；(B)減少；(C)正常；(D)有時(shí)增加、有時(shí)減少。答案:B 84.因違約用電或竊電造成供電企業(yè)的供電設(shè)施損壞的責(zé)任者，（）供電設(shè)施的修復(fù)費(fèi)用或進(jìn)行賠償。
(A)必須承擔(dān)；(B)必須辦理；(C)不承擔(dān)；(D)可以交納。答案:A 85.當(dāng)電力線路、電氣設(shè)備發(fā)生火災(zāi)時(shí)應(yīng)立即斷開(kāi)（）。(A)電壓；(B)電流；(C)電源；(D)電阻。答案:C 86.違章用電、竊電的檢查依據(jù)，一般有公民舉報(bào)、例行工作發(fā)現(xiàn)、有組織的營(yíng)業(yè)普查和用電檢查。處理違章用電和竊電一定要有工作憑據(jù)，并據(jù)實(shí)按（）。
(A)制度處罰；(B)法規(guī)處罰；(C)口頭意見(jiàn)處罰；(D)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)處罰。答案:B 87.電力系統(tǒng)運(yùn)行應(yīng)當(dāng)連續(xù)、穩(wěn)定，保證安全供電（）。(A)可行性；(B)可靠性；(C)責(zé)任性；(D)優(yōu)越性。答案:B 88.為了保證人身安全，防止觸電事故而進(jìn)行的接地叫作（）。(A)工作接地；(B)重復(fù)接地；(C)保護(hù)接地；(D)工作接零。答案:C 89.電費(fèi)收入的財(cái)務(wù)處理建立在營(yíng)業(yè)管理的基礎(chǔ)上，應(yīng)以（）及匯總和其他有關(guān)原始憑證為依據(jù)。(A)應(yīng)收憑證；(B)實(shí)收月報(bào)；(C)庫(kù)存現(xiàn)金；(D)總分類賬。答案:B 90.建立用戶（）工作是實(shí)現(xiàn)計(jì)算電費(fèi)管理的(A)+7%，-10%；(B)-7%，+10%；(C)±7%；(D)±10%。答案:A 93.在電力系統(tǒng)正常狀況下，10kV及以下三相供電的用戶受電端的供電電壓允許偏差為額定值的（）。
(A)±5%；(B)±6%；(C)±7%；(D)±8%。答案:C 94.在電力系統(tǒng)正常狀況下，35kV及以上電壓供電的用戶受電端的供電電壓正負(fù)電壓允許偏差為絕對(duì)值之和不超過(guò)額定值的（）。
(A)7%；(B)10%；(C)5%；(D)6%。答案:B 95.人體與10kV高壓帶電體應(yīng)保持的最小距離為（C）。(A)；(B)；(C)；(D)1m。答案:C 96.人身觸及帶電體或接近高壓帶電體時(shí)，使人身成為電流（）的一部分的叫作觸電。(A)通路；(B)短路；(C)斷路；(D)電壓。答案:A 97.做人工呼吸時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)觸電者嘴唇會(huì)張開(kāi)、眼皮活動(dòng)以及喉嚨有咽東西的動(dòng)作，說(shuō)明觸電者開(kāi)始自動(dòng)呼吸。此時(shí)觸電者（）。
(A)還需被觀察；(B)可以坐起；(C)可以立起；(D)可以正常工作。答案:A 98.帶電作業(yè)直接關(guān)系到人身和設(shè)備的安全，因此必須在有嚴(yán)格的審批手續(xù)和必要的（）下進(jìn)行。(A)組織措施；(B)安全措施；(C)技術(shù)措施；(D)相應(yīng)措施。答案:B 99.如果電動(dòng)機(jī)外殼未接地，當(dāng)電動(dòng)機(jī)發(fā)生一相碰殼時(shí)，它的外殼就帶有（）。(A)線電壓；(B)線電流；(C)相電壓；(D)相電流。答案:C 100.電流通過(guò)（）會(huì)立即使人昏迷，甚至不醒而死亡。(A)雙手；(B)腳部；(C)頭部；(D)脊髓。答案:C 101.人體同時(shí)觸及兩相帶電體時(shí)，加于人體的電壓比較高，這就是（）觸電。
(A)相電壓；(B)線電壓；(C)相電流；(D)線電流。答案:B 102.在正常工作情況下，只要不違反（）的規(guī)定，用電安全是有保證的。(A)操作技術(shù)；(B)安全技術(shù)；(C)保安技術(shù)；(D)保護(hù)技術(shù)。答案:B 103.觸電的危險(xiǎn)程度不僅決定于電壓的高低和絕緣情況，還決定于電網(wǎng)的（）是否接地和每相對(duì)地電容的大小。
(A)節(jié)點(diǎn)；(B)中性點(diǎn)；(C)電阻；(D)電流。答案:B
二、判斷題（正確的請(qǐng)?jiān)诶ㄌ?hào)內(nèi)打“√”，錯(cuò)誤的打“×”，每題1分，共114題）
1.金屬導(dǎo)體的電阻與導(dǎo)體的截面積無(wú)關(guān)。（）
答案:×
2.供電量就是售電量。（）
答案:×
3.擅自引入（供出）供電企業(yè)電源或?qū)溆秒娫春推渌娫此阶圆⒕W(wǎng)的，應(yīng)承擔(dān)違約容量30元/kW或30元/（kVA）的違約使用電費(fèi)。（）
答案:×
4.電力企業(yè)的營(yíng)業(yè)管理工作屬電力銷售環(huán)節(jié)。（）
答案:√
5.電壓互感器變比是指電壓互感器一次額定電壓U1N與二次額定電壓U2N之比，用KN表示，即KN=U1N/U2N=U1/U2。（）
答案:√
6.兩只阻值相同的電阻串聯(lián)后，其阻值為兩電阻的和。（）答案:√
7.幾個(gè)電阻一起連接在兩個(gè)共同的節(jié)點(diǎn)之間，每個(gè)電阻兩端所承受的是同一個(gè)電壓，這種連接方式稱為電阻的串聯(lián)。（）
答案:×
8.正常情況下，我國(guó)實(shí)際使用的安全電壓為46V。（）
答案:×
9.電力生產(chǎn)過(guò)程分為發(fā)電、輸電、配電、用電共四個(gè)環(huán)節(jié)。（）
答案:×
10.某10kV非工業(yè)用戶裝100kVA專用變壓器用電，其計(jì)量裝置在二次側(cè)的，應(yīng)免收變損電量電費(fèi)。（）
答案:×
11.專用變壓器供電、采用低壓計(jì)量的農(nóng)業(yè)用電戶，免收變壓器損失電量電費(fèi)。（）
答案:×
12.含尖峰時(shí)段的分時(shí)電價(jià)適用于全年12個(gè)月。（）
答案:×
13.現(xiàn)行目錄電價(jià)以外加收的附加款不實(shí)行峰谷電價(jià)。（）
答案:√
14.基本電費(fèi)不實(shí)行峰、非峰谷、谷時(shí)段分時(shí)電價(jià)。（）
答案:√
電費(fèi)回收率?未收電費(fèi)金額?100%實(shí)收電費(fèi)金額。（）15.答案:×
16.臨時(shí)用電戶如容量許可，可以向外轉(zhuǎn)供電。（）
答案:×
17.三相三線電能表是由三組驅(qū)動(dòng)元件組成的。（）
答案:×
18.電能表計(jì)度器的作用是累計(jì)轉(zhuǎn)盤(pán)的轉(zhuǎn)數(shù)，以顯示測(cè)定的電能。（）
答案:√
19.用戶擅自超過(guò)合同約定的容量用電應(yīng)視為竊電行為。（）
答案:×
級(jí)的電能表誤差范圍是±1%。（）
答案:×
21.單相電能表當(dāng)電壓線圈燒斷時(shí)，流過(guò)電流線圈的負(fù)荷仍能使該表轉(zhuǎn)盤(pán)走動(dòng)。（）
答案:×
22.當(dāng)三相三元件電能表任意一相電流、電壓線圈燒壞時(shí)，電能表其他兩相的電流、電壓不能使轉(zhuǎn)盤(pán)走動(dòng)。（）
答案:×
23.電能表潛動(dòng)是指用戶不用電時(shí)，電能表的轉(zhuǎn)盤(pán)繼續(xù)轉(zhuǎn)動(dòng)超過(guò)1r（一周）以上仍不停止。（）
答案:√
24.電能表誤差超出允許范圍時(shí)，退補(bǔ)電費(fèi)時(shí)間：從上次校驗(yàn)或換表后投入之日起至誤差更正日止。（）
答案:×
25.用電計(jì)量裝置接線錯(cuò)誤時(shí)，退補(bǔ)電費(fèi)時(shí)間：從上次校驗(yàn)或換裝投入之日起至接線錯(cuò)誤更正日止的1/2時(shí)間計(jì)算。（）
答案:×
26.裝接容量為315kVA的碼頭裝卸作業(yè)動(dòng)力用電，執(zhí)行非工業(yè)電價(jià)計(jì)費(fèi)。（）
答案:√
27.電費(fèi)管理工作程序是抄表—收費(fèi)—核算。（）
答案:×
28.金融及電信行業(yè)用電，不區(qū)分用電容量及性質(zhì)按商業(yè)用電計(jì)費(fèi)。（）
答案:√
29.城鎮(zhèn)電力排灌站（泵站）動(dòng)力用電，執(zhí)行農(nóng)業(yè)排灌電價(jià)。（）
答案:×
30.居民用戶的空調(diào)用電按居民生活用電電價(jià)計(jì)費(fèi)。（）
答案:√
31.動(dòng)力用電，不論高壓或低壓容量大小，一律執(zhí)行分時(shí)電價(jià)。（）
答案:×
32.基建工地施工用電（包括施工照明）可供給臨時(shí)電源。（）
答案:√
33.工廠、企業(yè)、機(jī)關(guān)、商業(yè)等照明用電不得與居民合用電能表，以便正確執(zhí)行分類電價(jià)。（）
答案:√
34.按照合同約定的計(jì)劃結(jié)算預(yù)付電費(fèi)部分，用戶未按規(guī)定時(shí)間交付的，供電企業(yè)不收電費(fèi)違約金。（）
答案:×
35.處理日常營(yíng)業(yè)工作屬于業(yè)務(wù)擴(kuò)充工作的內(nèi)容。（）
答案:×
及以上電壓供電的用戶，其計(jì)量用的電壓互感器二次繞組的連接線可以和測(cè)量回路共用。（）
答案:×
37.單相、三相電能表表盤(pán)讀數(shù)小數(shù)的位數(shù)都設(shè)置為兩位小數(shù)。（）
答案:×
38.高壓三相三線有功電能表電流接線相序接反時(shí)，電能表讀數(shù)反走。（）
答案:×
39.當(dāng)三相三線有功電能表
44.居民照明及家用電器用電屬于居民生活用電。（）
答案:√
45.受電容量在315kVA以上（不含315kVA）的工業(yè)用電，按大工業(yè)電價(jià)計(jì)費(fèi)。（）
答案:×
46.廣告用電屬于路燈用電。（）
答案:×
47.竊電時(shí)間無(wú)法查明時(shí)，竊電月數(shù)至少以6個(gè)月計(jì)算，每日竊電時(shí)間：動(dòng)力按12h、照明按6h、商業(yè)按10h計(jì)算。（）
答案:×
48.竊電者應(yīng)按所竊電量補(bǔ)交電費(fèi)，并承擔(dān)補(bǔ)交電費(fèi)的3～6倍的違約使用電費(fèi)。（）
答案:×
49.偽造或者開(kāi)啟供電企業(yè)加封的電能計(jì)量裝置封印用電的屬竊電行為。（）
答案:√
50.私自遷移、更改和擅自操作供電企業(yè)的電能計(jì)量裝置按竊電行為處理。（）
答案:×
及以下的非工業(yè)用戶不實(shí)行《功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)辦法》。（）
答案:×
及以上的高壓供電電力排灌站，實(shí)行功率因數(shù)標(biāo)準(zhǔn)值為。（）
答案:×
53.平地、造田、修渠、打井等農(nóng)田基本建設(shè)用電，執(zhí)行農(nóng)業(yè)生產(chǎn)電價(jià)。（）答案:√
54.躉售用戶實(shí)行功率因數(shù)標(biāo)準(zhǔn)值為。（）
答案:×
55.個(gè)體門(mén)診用電執(zhí)行非居民照明電價(jià)。（）
答案:×
56.收費(fèi)的橋梁收費(fèi)站、公廁設(shè)施用電按商業(yè)電價(jià)計(jì)費(fèi)。（）
答案:×
57.各級(jí)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)資料的物資供銷公司、采購(gòu)供應(yīng)站，執(zhí)行非居民照明電價(jià)。（）
答案:×
58.信托投資機(jī)構(gòu)及各類保險(xiǎn)公司用電，執(zhí)行非居民照明電價(jià)。（）
答案:×
59.醫(yī)院用電，不論營(yíng)利或非營(yíng)利性質(zhì)，執(zhí)行商業(yè)電價(jià)。（）
答案:×
60.銀行企業(yè)用電，執(zhí)行商業(yè)電價(jià)。（）
答案:√
61.電能計(jì)量裝置不安裝在產(chǎn)權(quán)分界處時(shí)，線路與變壓器損耗的電量均由產(chǎn)權(quán)所有者負(fù)擔(dān)。（）
答案:√
62.房地產(chǎn)交易所執(zhí)行商業(yè)電價(jià)。（）
答案:√
63.有重要負(fù)荷的用戶，在已取得供電企業(yè)供給的保安電源后，無(wú)需采取其他應(yīng)急措施。（）答案:×
64.供電企業(yè)通過(guò)電能計(jì)量裝置測(cè)定并記錄的各類電力用戶消耗使用的電能量的總和及竊電追回電量，稱為售電量。（）
答案:√
65.線損電量包括電網(wǎng)輸送損失電量和其他損失電量。（）
答案:√
66.當(dāng)電壓相同時(shí)，電流與電阻成反比關(guān)系。（）
答案:√
67.用戶申請(qǐng)暫換（因受電變壓器故障且無(wú)相同變壓器替代，臨時(shí)更換大容量變壓器）的審批使用時(shí)間：10kV及以下的不超過(guò)3個(gè)月。（）
答案:×
及以上高壓供電的用戶，在電網(wǎng)高峰負(fù)荷時(shí)的功率因數(shù)應(yīng)達(dá)到以上。（）
答案:√
69.導(dǎo)線的電阻大小常與溫度有關(guān)，一般溫度升高導(dǎo)線電阻變大。（）
答案:√
70.感應(yīng)式電能表的驅(qū)動(dòng)元件由電壓線圈（串聯(lián)線圈）和電流線圈（并聯(lián)線圈）組成。（）
答案:×
71.供電企業(yè)對(duì)檢舉、查獲竊電或違約用電的有關(guān)人員應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)。（）
答案:√
72.兩部制電價(jià)的用戶擅自啟用暫?；蛞逊獯娴碾娏υO(shè)備，應(yīng)補(bǔ)交該設(shè)備容量的基本電費(fèi)，并承擔(dān)2倍補(bǔ)交基本電費(fèi)的違約電費(fèi)。（）答案:√
73.私自超過(guò)合同約定容量的用戶應(yīng)承擔(dān)私增容量50元/kW或50元/（kVA）的違約使用電費(fèi)。若要求繼續(xù)使用者，按增容辦理。（）
答案:√
74.在電價(jià)低的供電線路上擅自接用電價(jià)高的用電設(shè)備或私自改變類別的違約用電，應(yīng)承擔(dān)1～2倍差額電費(fèi)的違約使用電費(fèi)。（）
答案:×
75.故意損壞供電企業(yè)電能計(jì)量裝置屬違約用電行為。（）
答案:×
76.用電壓表測(cè)量電壓時(shí)應(yīng)將儀表串入電路；用電流表測(cè)量電流時(shí)應(yīng)將儀表同被測(cè)電路并聯(lián)。（）
答案:×
77.在使用電流、電壓表及鉗型電流表的過(guò)程中，都應(yīng)該從最大量程開(kāi)始，逐漸變換成合適的量程。（）
答案:√
差額率?正確接線電量?錯(cuò)誤接線電量?100%正確接線電量。78.用電計(jì)量裝置接線錯(cuò)誤退補(bǔ)電量計(jì)算公式為（）
答案:×
79.計(jì)量裝置誤差超出允許范圍時(shí)，超差電量退補(bǔ)公式為退補(bǔ)電量?抄見(jiàn)電量?(?實(shí)際誤差%)1?(?實(shí)際誤差%)。（）
答案:√ 80.三相四線負(fù)荷用戶要裝三相三線電能表。（）
答案:×
81.電流互感器銘牌上所標(biāo)額定電壓是指一次繞組的額定電壓。（）
答案:√
82.在220/380V公用供電線路上發(fā)生零線斷線引起家用電器損壞，供電企業(yè)應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。（）
答案:√
83.線路、變壓器損耗電量不實(shí)行《功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)辦法》。（）
答案:×
84.校辦工廠裝接容量在315kVA以下的執(zhí)行普通工業(yè)電價(jià)。（）
答案:√
及以上的電力排灌站實(shí)行功率因數(shù)標(biāo)準(zhǔn)值為。（）
答案:×
及以上的工業(yè)用戶執(zhí)行功率因數(shù)標(biāo)準(zhǔn)值為。（）
答案:×
87.電氣化鐵路牽引變電所用電執(zhí)行大工業(yè)電價(jià)。（）
答案:√
88.在供電企業(yè)的供電設(shè)施上擅自接線用電屬于違約用電行為。（）
答案:×
89.用戶向供電企業(yè)提出校驗(yàn)表申請(qǐng)，并交付驗(yàn)表費(fèi)后，供電企業(yè)應(yīng)在15天內(nèi)校驗(yàn)，并把結(jié)果通知用戶。（）
答案:×
90.磷肥用電按普通工業(yè)或大工業(yè)價(jià)格計(jì)費(fèi)，不能按大宗工業(yè)電價(jià)中的優(yōu)待電價(jià)計(jì)費(fèi)。（）
答案:×
91.蔬菜生產(chǎn)電熱用電不屬于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)優(yōu)待電價(jià)范圍。（）
答案:√
92.以變壓器容量計(jì)算基本電費(fèi)的用戶，屬熱備用狀態(tài)的或未經(jīng)加封的變壓器，不論使用與否都計(jì)收基本電費(fèi)。（）
答案:√
93.未經(jīng)供電企業(yè)同意，擅自引入（供出）電源或?qū)溆秒娫春推渌娫此阶圆⒕W(wǎng)的，屬竊電行為。（）
答案:×
94.電費(fèi)回收率是供電企業(yè)的一項(xiàng)重要技術(shù)考核指標(biāo)。（）
答案:×
95.從保護(hù)人身安全的可靠性出發(fā)，一般觸電保護(hù)器動(dòng)作時(shí)間不應(yīng)大于。（）
答案:×
96.從保護(hù)人身安全的可靠性出發(fā)，一般觸電保護(hù)器啟動(dòng)電流應(yīng)在15～30mA范圍之內(nèi)。（）
答案:√
97.在電力系統(tǒng)非正常狀況下，用戶受電端的電壓最大允許偏差不應(yīng)超過(guò)額定值的±20%。（）
答案:×
98.我國(guó)采用的安全色有：①紅色；②黃色；③綠色；④藍(lán)色；⑤黑色。（）
答案:√ 99.帶電高壓線斷落地面時(shí)，在斷落點(diǎn)1～2m周圍應(yīng)裝設(shè)臨時(shí)遮欄或設(shè)專人看守，以防人身觸電。（）
答案:×
100.在正常情況下，保護(hù)零線不流過(guò)電流，所以人體可以觸及。（）
答案:×
單相供電的電壓允許偏差為額定值的+7%、+10%。（）
答案:×
102.無(wú)功功率的高低對(duì)電壓損耗并無(wú)影響。（）
答案:×
103.在我國(guó)，供電營(yíng)業(yè)區(qū)可分為跨省營(yíng)業(yè)區(qū)、省級(jí)營(yíng)業(yè)區(qū)、地級(jí)營(yíng)業(yè)區(qū)和縣級(jí)營(yíng)業(yè)區(qū)等四類。（答案:√
104.黑色安全色用來(lái)標(biāo)志“禁止跨入”、“有電危險(xiǎn)”。（）
答案:×
105.黃色安全色用來(lái)標(biāo)志“有人工作，已接地”。（）
答案:×
106.綠色安全色用來(lái)標(biāo)志“當(dāng)心觸電”、“注意安全”。（）
答案:×
107.紅色安全色用來(lái)標(biāo)志強(qiáng)制執(zhí)行，如“必須戴安全帽”。（）
答案:×
108.“安全）
109.電費(fèi)回收的目的是電力企業(yè)生產(chǎn)全過(guò)程的最終環(huán)節(jié)，也是電力企業(yè)生產(chǎn)成果的最終體現(xiàn)。（）
答案:×
110.供電質(zhì)量是指電壓、頻率和波形的質(zhì)量。（）
答案:√
111.因電能質(zhì)量某項(xiàng)指標(biāo)不合格而引起責(zé)任糾紛時(shí)，不合格的質(zhì)量責(zé)任由電力管理部門(mén)認(rèn)定的電能質(zhì)量技術(shù)檢測(cè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)技術(shù)仲裁。（）
答案:√
112.當(dāng)發(fā)生電氣火災(zāi)時(shí)，嚴(yán)禁用水潑滅，必須用常規(guī)酸堿和泡沫滅火器滅火。（）
答案:×
113.人工呼吸法的使用對(duì)象是脫離電源后已停止呼吸或呼吸微弱漸漸停止的觸電者。（）
答案:√
114.在電力系統(tǒng)正常狀況下，供電頻率的允許偏差為：①裝機(jī)容量在300萬(wàn)kW及以上的為±；②裝機(jī)容量在300萬(wàn)kW以下的為±。（）
答案:×
三、簡(jiǎn)答題（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)答案，每題5分，共113題）
1.歐姆定律的內(nèi)容是什么?寫(xiě)出其表達(dá)式。
答案:答：歐姆定律的內(nèi)容是：在電阻電路中，電流的大小與電阻兩端電壓的高低成正比，而與電阻值大小成反比。歐姆定律的表達(dá)公式是
I?UR 式中
I——電流，A； U——電壓，V； R——電阻，Ω。
2.安全生產(chǎn)的組織措施和技術(shù)措施是什么?
答案:答：保證安全的組織措施是：
（1）工作票制度；（2）操作票制度；（3）工作許可制度；（4）工作監(jiān)護(hù)制度；
（5）工作間斷、轉(zhuǎn)移和終結(jié)制度。保證安全的技術(shù)措施是：（1）停電；（2）驗(yàn)電；（3）裝接地線；
（4）懸掛標(biāo)示牌和裝設(shè)遮欄。
3.簽訂《供用電合同》的原則是什么?
答案:答：平等自愿，協(xié)商一致。
4.什么是有功功率、無(wú)功功率和視在功率?
答案:答：有功電流和電壓產(chǎn)生的功率稱為有功功率，用P表示。
無(wú)功電流和電壓產(chǎn)生的功率稱為無(wú)功功率，用Q表示。
電壓U和電流I的乘積UI雖有功率的量綱，但不是電路實(shí)際消耗的功率，所以稱為視在功率，用字母S表示。
5.電工指示儀表按測(cè)量對(duì)象可分為哪幾類?
答案:答：有電流表、電壓表、功率表、電能表、功率因數(shù)表、頻率表以及多種測(cè)量用途的萬(wàn)用表等。
6.電費(fèi)通知單上應(yīng)填寫(xiě)哪些主要內(nèi)容?
答案:答：電費(fèi)通知單上應(yīng)填寫(xiě)的主要內(nèi)容有：
（1）抄表日期；（2）用戶名稱；（3）用戶地址；（4）當(dāng)月使用的電量和電費(fèi)及代收款項(xiàng)的金額；（5）交費(fèi)期限；（6）交費(fèi)地點(diǎn)。
7.什么是電費(fèi)違約金?
答案:答：對(duì)不按合同規(guī)定交費(fèi)期限而逾期交付電費(fèi)的用戶所加收的款項(xiàng)，叫電費(fèi)違約金。
8.供電企業(yè)對(duì)用戶如何安裝電能計(jì)量裝置?
答案:答：供電企業(yè)應(yīng)在用戶每一個(gè)受電點(diǎn)內(nèi)按不同電價(jià)類別，在供電設(shè)施的產(chǎn)權(quán)分界處分別安裝電能計(jì)量裝置。
9.由于用戶的原因未能如期抄錄計(jì)費(fèi)電能表讀數(shù)時(shí)，如何處理?
答案:答：由于用戶的原因未能如期抄錄計(jì)費(fèi)電能表讀數(shù)時(shí)，可通知用戶待期補(bǔ)抄或暫按前次用電量 計(jì)收電費(fèi)，待下次抄表時(shí)一并結(jié)清。
10.對(duì)不具備安裝電能計(jì)量裝置的臨時(shí)用電的用戶，如何計(jì)量收費(fèi)?
答案:答：《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》規(guī)定：對(duì)不具備安裝條件的臨時(shí)用電的用戶，可按其用電容量、使用時(shí)間、規(guī)定的電價(jià)計(jì)收電費(fèi)。
11.我國(guó)現(xiàn)行電價(jià)按電壓等級(jí)是如何分類的?
答案:答：我國(guó)現(xiàn)行電價(jià)按電壓等級(jí)一般分為低、中、高壓供電電價(jià)，其中低壓為不滿足1kV，中壓為1～10kV，高壓為35kV及以上。
12.填寫(xiě)抄表卡片各項(xiàng)數(shù)據(jù)時(shí)有哪些要求?
答案:答：填寫(xiě)抄表卡片各項(xiàng)數(shù)據(jù)時(shí)，必須做到：
（1）字跡工整清晰，不任意涂改，內(nèi)容正確，記錄齊全；
（2）需要更正數(shù)據(jù)時(shí)，必須用紅墨水筆在原數(shù)據(jù)上畫(huà)雙線，用藍(lán)黑墨水筆在原數(shù)據(jù)上方填寫(xiě)正確的數(shù)據(jù)，加蓋經(jīng)辦人私章。
13.什么是電費(fèi)回收率、抄表率、差錯(cuò)率?
答案:答：實(shí)收電費(fèi)與應(yīng)收電費(fèi)之比的百分?jǐn)?shù)稱為電費(fèi)回收率。
實(shí)抄戶數(shù)與應(yīng)抄戶數(shù)之比的百分?jǐn)?shù)稱為抄表率。差錯(cuò)戶數(shù)與實(shí)抄戶數(shù)之比的百分?jǐn)?shù)稱為差錯(cuò)率。
14.什么是線損?什么是線損率?
答案:答：線損是電能在傳輸過(guò)程中所產(chǎn)生的有功、無(wú)功電能和電壓損失的簡(jiǎn)稱（在習(xí)慣上通常為有功電能損失）。
有功電能損失與輸入端輸送的電能量之比或有功功率損失與輸入的有功功率之比的百分?jǐn)?shù)，稱為線損率。
15.什么是走收?什么是坐收?
答案:答：收費(fèi)人員按照抄表結(jié)算的每戶電費(fèi)，持電費(fèi)發(fā)票，按照電費(fèi)收取的通知日期到用戶處收費(fèi)，這種收費(fèi)方式叫走收。
收費(fèi)人員在指定日期內(nèi)，在指定的收費(fèi)地點(diǎn)，收取用戶交納的電費(fèi)，這種收費(fèi)方式叫坐收。
16.什么是供電量?什么是售電量?什么是用電容量?
答案:答：供電量是指供電企業(yè)在一段時(shí)間內(nèi)供出的電能量。售電量是供電企業(yè)通過(guò)電能計(jì)量裝置測(cè)定并記錄的各類電力用戶消耗使用的電能量的總和。用電容量是指用戶的用電設(shè)備容量的總和。
17.計(jì)費(fèi)電能表的賠償費(fèi)收取依據(jù)是什么?具體是怎樣規(guī)定的?
答案:答：計(jì)費(fèi)電能表的賠償費(fèi)收取依據(jù)是《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》
19.感應(yīng)式單相電能表由哪幾部分組成?
答案:答：感應(yīng)式單相電能表主要由測(cè)量機(jī)構(gòu)（驅(qū)動(dòng)元件、傳動(dòng)元件、制動(dòng)磁鐵、上軸承、下軸承、計(jì)度器）和輔助部件（基架、底座、表蓋、端鈕盒和銘牌）組成。
20.如何正確使用電流表?
答案:答：電流表的使用方法如下：
（1）將電流表串聯(lián)在被測(cè)電路中，電源的正極連接在電流表的”+“接線柱上，被測(cè)電路連接在電流表的”-“接線柱上；
（2）使用前必須選定合適的電流量程（可由大到小選定）；
（3）測(cè)量高電壓或大電流電路的電流時(shí)，必須經(jīng)過(guò)電流互感器進(jìn)行測(cè)量。
21.如何正確使用電壓表?
答案:答：電壓表的使用方法如下：
（1）將電壓表并聯(lián)在被測(cè)電路中，電源的正、負(fù)極分別接在電壓表的”+“、”-“接線柱上；（2）使用時(shí)量程一定要選擇大于被測(cè)電路電壓值的檔位；
（3）測(cè)量高電壓電路電壓時(shí)一定要經(jīng)過(guò)電壓互感器，以確保人員設(shè)備安全。
22.抄表日?qǐng)?bào)和應(yīng)收電費(fèi)發(fā)行表的主要內(nèi)容有哪些?
答案:答：抄表日?qǐng)?bào)和應(yīng)收電費(fèi)發(fā)行表的主要內(nèi)容有：
（1）電價(jià)分類戶數(shù)、設(shè)備容量、抄見(jiàn)電量、計(jì)費(fèi)電量（含變壓器損失）、合計(jì)應(yīng)收電費(fèi)；（2）電度電費(fèi)、基本電費(fèi)（以變壓器容量或最大需量計(jì)算）和功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)；（3）地方附加費(fèi)等的分類金額。
23.電費(fèi)收取的方式主要有哪些?
答案:答：電費(fèi)收取的主要方式除坐收外，對(duì)居民用戶還采取上門(mén)走收、銀行代收、電腦儲(chǔ)蓄、信用卡結(jié)賬、購(gòu)電制、軟盤(pán)交換等方式收取電費(fèi)；對(duì)單位用戶還采取銀行委托收費(fèi)、信匯結(jié)算、票匯結(jié)算、支票結(jié)算、軟盤(pán)與計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)劃撥等方式收取電費(fèi)。
24.業(yè)務(wù)擴(kuò)充工作的主要內(nèi)容有哪些?
答案:答：業(yè)務(wù)擴(kuò)充工作的主要內(nèi)容有：用電申請(qǐng)與登記，確定供電方式與審批供電方案，收取有關(guān) 費(fèi)用，設(shè)計(jì)、施工和檢驗(yàn)，簽訂《供用電合同》，裝表接電，建檔立戶。
25.用戶受電點(diǎn)內(nèi)難以按電價(jià)類別分別裝設(shè)電能計(jì)量裝置時(shí)，如何對(duì)用戶計(jì)量計(jì)價(jià)?
答案:答：用戶受電點(diǎn)內(nèi)難以按電價(jià)類別分別裝設(shè)電能計(jì)量裝置時(shí)，可裝設(shè)總的電能計(jì)量裝置，然后按其不同電價(jià)類別的用電設(shè)備容量的比例或?qū)嶋H可能的用電量，確定不同電價(jià)類別用電量的比例或定量進(jìn)行分算，分別計(jì)價(jià)。供電企業(yè)每年至少對(duì)上述比例或定量核定一次，用戶不得拒絕。
26.《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》中對(duì)大工業(yè)用戶的基本電費(fèi)的計(jì)收時(shí)間是怎樣規(guī)定的?
答案:答：《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》中
28.簡(jiǎn)述電費(fèi)管理（手工）工作程序。
答案:答：手工電費(fèi)管理工作程序如下：
（1）立卡、建賬；（2）抄表、送電費(fèi)通知單；
（3）核算、開(kāi)電費(fèi)發(fā)票、做”抄表日?qǐng)?bào)“；（4）審核、登記電費(fèi)應(yīng)收賬；（5）收費(fèi)、做”實(shí)收日?qǐng)?bào)“、下賬；
（6）綜合統(tǒng)計(jì)電費(fèi)及代收分類、報(bào)表、上交電費(fèi)。
29.對(duì)用戶征收電費(fèi)逾期違約金的法律依據(jù)是什么?收取的標(biāo)準(zhǔn)是多少?
答案:答：根據(jù)《電力供應(yīng)與使用條例》 答案:答：校驗(yàn)計(jì)費(fèi)電能表收取校驗(yàn)費(fèi)的依據(jù)是《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》
33.單、三相電能表測(cè)量機(jī)構(gòu)各部件的作用是什么?
答案:答：?jiǎn)?、三相電能表測(cè)量機(jī)構(gòu)各部件的作用：
（1）驅(qū)動(dòng)元件的作用是將交變的電壓和電流轉(zhuǎn)變?yōu)榇┻^(guò)轉(zhuǎn)盤(pán)的交變磁通，與其在轉(zhuǎn)盤(pán)中感應(yīng)的電流相互作用，產(chǎn)生驅(qū)動(dòng)力矩，使轉(zhuǎn)盤(pán)轉(zhuǎn)動(dòng)。
（2）轉(zhuǎn)動(dòng)元件的作用是在驅(qū)動(dòng)元件建立的交變磁場(chǎng)作用下連續(xù)轉(zhuǎn)動(dòng)。
（3）軸承的作用是支撐轉(zhuǎn)動(dòng)元件的全部重量，減少轉(zhuǎn)動(dòng)時(shí)的摩擦。其質(zhì)量好壞直接影響電能表的準(zhǔn)確度和使用壽命。
（4）制動(dòng)元件的作用是利用轉(zhuǎn)動(dòng)著的轉(zhuǎn)盤(pán)切割永久磁鐵產(chǎn)生的磁通，在轉(zhuǎn)盤(pán)中所產(chǎn)生的感應(yīng)電流相互作用形成制動(dòng)力矩，使轉(zhuǎn)盤(pán)的轉(zhuǎn)動(dòng)速度和被測(cè)功率成正比變化。（5）計(jì)度器的作用是累計(jì)轉(zhuǎn)盤(pán)的轉(zhuǎn)數(shù)，顯示測(cè)定的電能。
34.選擇電流互流器時(shí)，應(yīng)主要依據(jù)哪幾個(gè)參數(shù)?
答案:答：應(yīng)根據(jù)以下幾個(gè)參數(shù)選擇電流互感器：
（1）額定電壓；（2）準(zhǔn)確度等級(jí)；（3）額定一次電流及變化；
（4）二次額定容量和額定二次負(fù)荷的功率因數(shù)。
35.解決供用電合同糾紛的方式有幾種?
答案:答：供用電合同糾紛的處理方式有四種：協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟。
根據(jù)《仲裁法》 38.機(jī)械式三相電能表結(jié)構(gòu)與單相電能表結(jié)構(gòu)的主要區(qū)別有哪些?
答案:答：三相電能表結(jié)構(gòu)與單相電能表結(jié)構(gòu)的區(qū)別是：每一個(gè)三相電能表都有兩組或三組驅(qū)動(dòng)元件，它們形成的電磁力作用于同一轉(zhuǎn)動(dòng)元件上，并由一個(gè)計(jì)度器顯示三相消耗電能，所有部件組裝在一個(gè)殼內(nèi)。
39.什么是呆賬?如何處理?
答案:答：確實(shí)無(wú)法收回的賬款（含電費(fèi)）叫呆賬。呆賬無(wú)論金額大小都不能自行核銷，必須查清原因，提供相關(guān)證明，以書(shū)面報(bào)告形式上報(bào)上級(jí)電力管理部門(mén)審批后方可執(zhí)行。
40.考核電能質(zhì)量的主要技術(shù)指標(biāo)是什么?
答案:答：考核電能質(zhì)量的主要技術(shù)指標(biāo)是頻率、電壓、波形。
41.什么叫三相四線制?
答案:答：三相四線制是帶電導(dǎo)體配電系統(tǒng)的型式之一。三相指L1、L2、L3三相，四線指通過(guò)正常 工作電流的三根相線和一根N線（中性線），不包括不通過(guò)正常工作電流的PE線。
42.應(yīng)收電費(fèi)、實(shí)收電費(fèi)和電費(fèi)回收率的定義是什么?
答案:答：供電企業(yè)根據(jù)用戶電能計(jì)量裝置的記錄，按照國(guó)家核準(zhǔn)的電價(jià)，向用戶應(yīng)該收取的電費(fèi)，叫應(yīng)收電費(fèi)。
供電企業(yè)向用戶實(shí)際收取的電費(fèi)，叫實(shí)收電費(fèi)。實(shí)收電費(fèi)占應(yīng)收電費(fèi)的百分比，叫電費(fèi)回收率。
43.互感器的輪換周期是怎樣規(guī)定的?
答案:答：高壓互感器至少每10年輪換一次（可用現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)代替輪換）。低壓電流互感器至少每20年輪換一次。
44.什么是沖擊負(fù)荷?引起沖擊負(fù)荷的常用設(shè)備有哪些?
答案:答：生產(chǎn)（或運(yùn)行）過(guò)程中周期性或非周期性地從電網(wǎng)中取用快速變動(dòng)功率的負(fù)荷，叫沖擊負(fù) 荷。
引起沖擊負(fù)荷的常見(jiàn)用電設(shè)備有煉鋼電弧爐、電力機(jī)車、電焊機(jī)等。
45.供電營(yíng)業(yè)場(chǎng)所”三公開(kāi)“的具體內(nèi)容是什么?
答案:答：供電營(yíng)業(yè)場(chǎng)所公開(kāi)電價(jià)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)程序。
46.農(nóng)電管理中”四到戶"的具體內(nèi)容是什么?
答案:答：銷售到戶、抄表到戶、收費(fèi)到戶、服務(wù)到戶。
47.供電企業(yè)接受客戶投訴舉報(bào)的渠道有哪些？
答案:答：（1）供電客戶服務(wù)熱線或?qū)ＴO(shè)的投訴舉報(bào)電話。
（2）營(yíng)業(yè)場(chǎng)所設(shè)置意見(jiàn)箱或意見(jiàn)簿。（3）信函。
（4）供電客戶服務(wù)網(wǎng)站。（5）領(lǐng)導(dǎo)對(duì)外接待日。（6）其他。
48.電流表、電壓表和鉗型電流表定期檢驗(yàn)的周期在規(guī)程中是如何規(guī)定的?
答案:答：電流表、電壓表和鉗型電流表定期檢驗(yàn)的周期在規(guī)程中規(guī)定：每4年至少檢驗(yàn)1次，但對(duì)于在高壓電路使用的鉗型電流表，每年至少檢驗(yàn)1次。
49.用戶在電價(jià)低的供電線路上擅自接用電價(jià)高的用電設(shè)備，應(yīng)承擔(dān)怎樣的違約責(zé)任?
答案:答：用戶在電價(jià)低的供電線路上擅自接用電價(jià)高的用電設(shè)備，應(yīng)按使用日期補(bǔ)交其差額電費(fèi)，并承擔(dān)2倍差額電費(fèi)的違約使用電費(fèi)。使用起迄日期難以確定的，實(shí)際使用時(shí)間按3個(gè)月計(jì)算。
50.測(cè)量電壓采用什么電工儀表?怎樣接線?
答案:答：測(cè)量電壓采用電壓表。
為了測(cè)量電壓，電壓表應(yīng)跨接在被測(cè)電路的兩端之間，即和被測(cè)電壓的電路或負(fù)荷并聯(lián)。
51.竊電行為有哪些?
答案:答：竊電行為包括：
（1）在供電企業(yè)的供電設(shè)施上，擅自接線用電；（2）繞越供電企業(yè)的計(jì)量裝置用電；
（3）偽裝或者開(kāi)啟法定的或者授權(quán)的計(jì)量鑒定機(jī)構(gòu)加封的電能計(jì)量裝置封印用電；（4）故意損壞供電企業(yè)電能計(jì)量裝置；
（5）故意使供電企業(yè)的電能計(jì)量裝置計(jì)量不準(zhǔn)或者失效；（6）采用其他方法竊電。
52.測(cè)量電流采用什么電工儀表?怎樣接線?
答案:答：測(cè)量電流采用電流表。
為了測(cè)量一個(gè)電路中的電流，電流表必須串聯(lián)在這個(gè)電路中。
53.怎樣正確開(kāi)、關(guān)計(jì)算機(jī)?
答案:答：計(jì)算機(jī)正確開(kāi)機(jī)的順序?yàn)椋捍蛴C(jī)（若需用）、顯示器、主機(jī)；計(jì)算機(jī)正確關(guān)機(jī)的順序?yàn)椋?主機(jī)、顯示器、打印機(jī)。
54.用戶竊電量如何確定?
答案:答：按下列規(guī)定確定：
（1）在供電企業(yè)的供電設(shè)施上，擅自接線用電的，所竊電量按私接設(shè)備額定容量乘以實(shí)際使用時(shí)間計(jì)算確定；
（2）其他行為竊電的，所竊電量按計(jì)費(fèi)電能表標(biāo)定電流值所指容量乘以實(shí)際竊電時(shí)間計(jì)算確定；（3）竊電時(shí)間無(wú)法查明時(shí)，竊電日數(shù)至少以180天計(jì)算，每日竊電時(shí)間，電力用戶按12小時(shí)計(jì)算；照明用戶按6小時(shí)計(jì)算。
55.執(zhí)行兩部制電價(jià)的用戶用哪種抄表卡?
答案:答：執(zhí)行兩部制電價(jià)的用戶用大工業(yè)用戶抄表卡。
56.無(wú)功電能抄表卡適用哪些用戶?
答案:答：無(wú)功電能抄表卡適用于100kVA及以上執(zhí)行功率因數(shù)考核的各類用戶。
57.執(zhí)行峰、谷分時(shí)電價(jià)的用戶用哪種抄表卡?
答案:答：執(zhí)行峰谷電價(jià)的用戶用分時(shí)電價(jià)抄表卡。
58.電費(fèi)臺(tái)賬主要分幾種?
答案:答：電費(fèi)臺(tái)賬主要分電力用戶和照明用戶兩種。
59.在記錄抄表卡和臺(tái)賬時(shí)發(fā)生了錯(cuò)誤如何更改?
答案:答：記錄抄表卡和臺(tái)賬時(shí)，不得隨意涂改，寫(xiě)錯(cuò)部分應(yīng)用雙紅線劃去，在上面重新寫(xiě)上正確數(shù)字并加蓋名章。
60.抄表用戶統(tǒng)計(jì)卡有何作用? 答案:答：抄表用戶統(tǒng)計(jì)卡是用于記錄每月用戶情況綜合統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的。
61.非居民照明抄表卡適用于哪些用戶?
答案:答：非居民照明抄表卡適用于非居民照明用電的所有用戶。
62.非普電力抄表卡適用于哪些用戶?
答案:答：非普電力抄表卡適用于非工業(yè)、普通工業(yè)和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的用戶。
63.居民照明抄表卡適用于哪些用戶?
答案:答：居民照明抄表卡適用于城鄉(xiāng)居民生活用電的用戶。
64.某縫紉店只裝用一臺(tái)的電動(dòng)縫紉機(jī)，問(wèn)該店應(yīng)執(zhí)行什么電價(jià)?
答案:答：該店應(yīng)執(zhí)行非居民照明電價(jià)。
65.如何正確抄錄各種電能表的讀數(shù)?
答案:答：為正確抄錄電能表讀數(shù)一定要千方百計(jì)提高實(shí)抄率，抄表必須到位。抄表時(shí)思想集中，正對(duì)表位，抄錄時(shí)必須上下位數(shù)對(duì)齊，核對(duì)電能表的編號(hào)以防錯(cuò)抄。電能表的計(jì)度器小數(shù)位數(shù)常用紅色窗口表示，抄讀時(shí)應(yīng)讀數(shù)正確并達(dá)到必要的精度。特別是抄錄經(jīng)互感器接入的電能表，當(dāng)用電量很大時(shí)，應(yīng)抄讀到最小位數(shù)（1位小數(shù)或2位小數(shù)）。
66.低壓照明用戶申請(qǐng)用電時(shí)，在用電申請(qǐng)書(shū)上應(yīng)填寫(xiě)哪些主要內(nèi)容?
答案:答：低壓照明用戶在用電申請(qǐng)書(shū)上應(yīng)填寫(xiě)的主要內(nèi)容有：
（1）戶名、用電地址、聯(lián)系人、通信聯(lián)絡(luò)方式、申請(qǐng)日期；（2）用電總?cè)萘俊⒂秒娫O(shè)備明細(xì)表。
67.照明電費(fèi)發(fā)票的主要內(nèi)容有哪些?
答案:答：照明電費(fèi)發(fā)票的主要內(nèi)容有：
（1）戶名、戶號(hào)、用電地址、收費(fèi)日期；
（2）計(jì)費(fèi)電能表的起止碼、倍率、實(shí)用電量、線變損電量、計(jì)費(fèi)電量；（3）電費(fèi)計(jì)算：電價(jià)、電費(fèi)、附加費(fèi)與應(yīng)收電費(fèi)合計(jì)。
68.供電企業(yè)對(duì)什么樣的欠費(fèi)用戶可以停止供電。欠費(fèi)停電處理應(yīng)注意什么?
答案:答：供電企業(yè)對(duì)逾期之日起計(jì)算超過(guò)30天，包括電話、書(shū)面通知催繳仍不交付電費(fèi)的用戶，可以按照國(guó)家規(guī)定的程序停止供電。在停電之前，一定要注意向用戶派發(fā)停電通知書(shū)，通知書(shū)應(yīng)注明停電的時(shí)間和停電的原因。
69.對(duì)私自增加用電設(shè)備容量的違約行為應(yīng)如何處理?
答案:答：私自超過(guò)合同約定的容量用電的，除應(yīng)拆除私增設(shè)備外，屬于兩部制電價(jià)的用戶，應(yīng)補(bǔ)交私增設(shè)備容量使用月數(shù)的基本電費(fèi)，并承擔(dān)三倍私增容量基本電費(fèi)的違約使用電費(fèi)。其他用戶應(yīng)承擔(dān)私增容量50元/（kVA）或50元/kW的違約使用電費(fèi)。
70.三相四線有功電能表有兩相電流線圈開(kāi)路時(shí)，損失電量是多少?
答案:答：三相四線有功電能表兩相電流線圈開(kāi)路時(shí)，損失電量是總電量的2/3。
71.三相四線制有功電能表
74.抄表卡主要分哪幾種?
答案:答：抄表卡主要分為：
（1）居民照明抄表卡；（2）非居民照明抄表卡；（3）非普電力抄表卡；（4）大工業(yè)用戶抄表卡；（5）無(wú)功電能抄表卡；（6）峰、谷電價(jià)抄表卡。
75.非工業(yè)用戶、普通工業(yè)用戶的照明用電（包括生活照明和生產(chǎn)照明）應(yīng)執(zhí)行何種電價(jià)?如何計(jì)量?
答案:答：工業(yè)用戶、普通工業(yè)用戶照明用電（包括生活照明和生產(chǎn)照明）應(yīng)執(zhí)行非居民照明電價(jià)。非工業(yè)用戶和普通工業(yè)用戶照明用電應(yīng)分表計(jì)量，如暫時(shí)不能分表，可根據(jù)實(shí)際情況合理分算照明電量。
76.某機(jī)關(guān)宿舍樓裝有一臺(tái)電動(dòng)抽水機(jī)抽水和10kW照明用電，問(wèn)該戶應(yīng)如何執(zhí)行電價(jià)? 答案:答：該戶電動(dòng)抽水機(jī)用電執(zhí)行非居民照明電價(jià)，10kW照明用電執(zhí)行居民生活電價(jià)。
77.哪些用電執(zhí)行居民生活電價(jià)?
答案:答：下列用電執(zhí)行居民生活電價(jià)：
（1）生活照明用電。
（2）家用電器等用電設(shè)備用電，包括非營(yíng)業(yè)性質(zhì)的電扇、電燙斗、電鐘、電鈴、收音機(jī)、電視機(jī)、電動(dòng)留聲機(jī)、電冰箱等電器用電。
（3）符合國(guó)家政策的學(xué)校教學(xué)和學(xué)生生活用電。
78.為什么要建立電費(fèi)臺(tái)賬?
答案:答：為了加強(qiáng)用戶用電分戶賬務(wù)的管理，防止抄表卡的丟失和電費(fèi)個(gè)別經(jīng)辦人員營(yíng)私舞弊的發(fā)生，按照電費(fèi)管理制度的要求，在建立抄表卡的同時(shí)對(duì)用戶要建立電費(fèi)臺(tái)賬。
79.售電統(tǒng)計(jì)表有哪些主要內(nèi)容?
答案:答：售電統(tǒng)計(jì)表主要內(nèi)容有：售電分類、售電單價(jià)、售電量、售電收入。售電收入又包括電度
《抄表核算收費(fèi)員》初級(jí)工技能試題2
《抄表核算收費(fèi)員》初級(jí)工技能試題
專業(yè)技能部分
一、填空題（請(qǐng)將正確答案填寫(xiě)在括號(hào)內(nèi)）
1、電能計(jì)量裝置包括各種類型的計(jì)量用電能表、互感器及其（）、（）等。答案：二次回路、電能計(jì)量柜（箱）
2、對(duì)執(zhí)行功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)的客戶,應(yīng)配置可計(jì)量有功電量、（）的電能表;按最大需量計(jì)收基本電費(fèi)的客戶,應(yīng)配置具有最大需量計(jì)量功能的電能表;實(shí)行分時(shí)電價(jià)的客戶,應(yīng)配置復(fù)費(fèi)率電能表或（）。答案：感性和容性無(wú)功電量、多功能
3、電力客戶申請(qǐng)減容必須是（）變壓器的停止或更換為（）變壓器用電。答案：整臺(tái)或整組、小容量
4、供電方式是供電企業(yè)向客戶供應(yīng)電能的（）和（）。答案：途徑、方法
5、抄表時(shí)發(fā)現(xiàn)表計(jì)故障，計(jì)量不準(zhǔn)時(shí)，除了應(yīng)該了解表計(jì)運(yùn)轉(zhuǎn)及（）外，對(duì)當(dāng)月電量可以暫時(shí)按上月用電量計(jì)算，然后填寫(xiě)“（）報(bào)告單”轉(zhuǎn)交相關(guān)部門(mén)進(jìn)行多退少補(bǔ)。
答案：用電情況、用電異常
6、抄表方式主要有遠(yuǎn)程抄表、手持（）抄表、傳統(tǒng)的人工手持（）抄表等方式。
答案：抄表器、抄表卡
7、一流供電企業(yè)要求居民照明客戶的實(shí)抄率達(dá)到（），其他客戶的實(shí)抄率達(dá)到（）。答案：98%、100%
8、電費(fèi)回收率是（）和（）的比值。答案：實(shí)收電費(fèi)、應(yīng)收電費(fèi)
9、現(xiàn)實(shí)電價(jià)類別按容量可分為（）、（）兩類。答案：?jiǎn)我恢齐妰r(jià)、兩部制電價(jià)
10、基本電費(fèi)是指按客戶的（）或（）與基本電價(jià)計(jì)算的電費(fèi)。答案：用電容量、最大需量
二、選擇題（請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填寫(xiě)在括號(hào)內(nèi)）
1、最大需量是指用戶1個(gè)月中每一固定時(shí)段的（）的最大指示值。'(A)最大功率;(B)平均有功功率;..（C）最大平均功率;(D)最大負(fù)荷。答案：B
2、當(dāng)單相電能表相線和中性線互換接線時(shí),用戶采用一相一地的方法用電時(shí),電能表將（）(A)正確計(jì)量;(B)少計(jì)電量;(C)多計(jì)電量:(D)不計(jì)電量。答案：D
3、從理論上講,電流互感器一次電流、二次電流之比1號(hào)一、二次繞組臣數(shù)（）(A)成正比;(B)成反比;(C)相同;(D)無(wú)關(guān)。答案：B
4、電力客戶在減容期限內(nèi),供電企業(yè)（）客戶減少容量的使用權(quán)。(A)保留;(B)不保留;(C)保留6個(gè)月;(D)保留2年。答案：A
5、某營(yíng)業(yè)廳原來(lái)裝有一只照明表,一只動(dòng)力表,由于執(zhí)行商業(yè)電價(jià)后,電價(jià)相同,客戶要求將兩個(gè)表的容量合在一起,該客戶應(yīng)辦理（）手續(xù)。(A)并戶;在(B)增容:(C)改類:(D)遷址。答案：C 6、100千伏安及以上高壓供電的客戶，功率因數(shù)應(yīng)達(dá)到（）。（A）;(B);(C);(D) 答案：C
7、低壓三相四線有功電能表,其中一相電壓連片被解開(kāi),則損失電量為應(yīng)計(jì)量電量的（）。
(A)1/4;(B)2/3;(C)1/3;(D)1/20 答案：C
8、對(duì)于執(zhí)行峰谷分時(shí)電價(jià)的客戶，對(duì)其加計(jì)的變壓器損耗電量、線路損失電量應(yīng)加在()。
(A)峰段；（B）谷段；（C）平段；（D）峰谷平各段。答案：C
9、某地發(fā)洪水，因搶險(xiǎn)救災(zāi)需要急供電時(shí)，供電企業(yè)須盡快安排供電，所需工程費(fèi)用和應(yīng)付電費(fèi)，由（）。
（A）客戶承擔(dān)；（B）供電部門(mén)承擔(dān)；（C）人民政府承擔(dān)；（D）受災(zāi)客戶與人民政府承擔(dān)。答案：C
10、電能表的額定電壓是根據(jù)（）確定的。
（A）設(shè)備容量；（B）負(fù)荷電流；（C）電網(wǎng)供電電壓；（D）額定電流 答案：C
11、銀行承兌匯票通過(guò)銀行貼現(xiàn)后，發(fā)生的貼現(xiàn)利息應(yīng)由（）承擔(dān)。（A）很行；（B）客戶；（C）供電企業(yè)；（D）供電企業(yè)和客戶 答案：B
12、供電企業(yè)可以向（）電力客戶開(kāi)具增值稅專用發(fā)票。
（A）大工業(yè)；（B）容量在100W以上的；（C）商業(yè)；（D）有增值稅一般納稅人資格的。答案：D
13、臨時(shí)基建工地的照明用電應(yīng)該執(zhí)行（）；
（A）非居照明電價(jià)；（B）非生產(chǎn)照明用電；（C）非工業(yè)電價(jià)；（D）商業(yè)電價(jià) 答案：C
14、下列情形中，供電企業(yè)應(yīng)該減收客戶基本電費(fèi)的是（）（A）事故停電；（B）檢修停電；（C）計(jì)劃停電；（D）暫停 答案：D
15、下列選項(xiàng)中，屬于工業(yè)制造行業(yè)的有（）；
（A）自來(lái)水生產(chǎn)和供應(yīng)；（B）煤制品業(yè)；（C）礦業(yè)采掘；（D）木材采運(yùn)業(yè) 答案：B
三、判斷題（正確的請(qǐng)?jiān)诶ㄌ?hào)內(nèi)打“√”，錯(cuò)誤的打“╳”）
1、電能計(jì)量裝置包括各種類型的電能表、計(jì)量用互感器及與其聯(lián)用的二次回路。()答案：╳
2、電流互感器的額定電流比是額定一次電流與額定二次電流之比。()答案：√
3、可以用自行車、摩托車運(yùn)輸已經(jīng)檢定合格的電能表。（）答案：╳
4、電量電費(fèi)是依據(jù)客戶抄見(jiàn)電量計(jì)算而來(lái)的。（）答案：╳
5、按最大需量收取基本電費(fèi)的客戶，有兩路及以上進(jìn)線的，應(yīng)安裝總表計(jì)算最大需量。（）答案：╳
6、抄見(jiàn)電量是供電企業(yè)與電力客戶最終結(jié)算電費(fèi)的電量。（）答案：╳
7、.暫停期滿后的電力客戶以及新裝、增容的電力客戶,一年內(nèi)不得申辦減容或暫停。(.)答案：╳
8、電力客戶連續(xù)6個(gè)月不用電,也不申請(qǐng)辦理暫停用電手續(xù)者,供電企業(yè)予以銷戶終止其用電?？蛻粜柙儆秒姇r(shí),按新裝用電辦理。()答案：√
9、對(duì)危害供用電安全,擾亂供用電秩序,拒絕檢查者,供電企業(yè)不經(jīng)批準(zhǔn)即可中止供電。()答案：╳
10、電價(jià)管理的總原則中的“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)”主要指統(tǒng)一政策和統(tǒng)一定價(jià)的原則。（）答案：√
11、上網(wǎng)電價(jià)是指發(fā)電企業(yè)向電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)提供上網(wǎng)電量時(shí)與電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)之間的結(jié)算價(jià)格。（）答案：╳
12、變壓器容量在315千伏安及以上的非工業(yè)電力客戶應(yīng)執(zhí)行兩部制電價(jià)。（）答案：╳
13、抄表員現(xiàn)場(chǎng)抄表時(shí)，發(fā)現(xiàn)客戶有違章竊電行為，就填寫(xiě)了“用電異常報(bào)告單”交檢查大隊(duì)。（）答案：√
14、抄表應(yīng)該按規(guī)定的日期抄表到位，不得估抄。（）答案：√
15、抄表員沒(méi)有權(quán)利查看客戶電能計(jì)量裝置配置的合理性。（）答案：╳
四、簡(jiǎn)答題
1、什么是電能計(jì)量裝置？
答案：電能計(jì)量裝置是用于測(cè)量和記錄發(fā)電量、廠用電量、供（互供）電量、線損電量和客戶用電量的電能計(jì)量器具及其輔助設(shè)備的總稱。
2、對(duì)擅自改變用電類別的客戶，供電企業(yè)應(yīng)如何處理？
答案：擅自改變用電類別，屬于違約用電行為，將依照《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》第一百條第一項(xiàng)“按實(shí)際使用日期補(bǔ)交其差額電費(fèi)，并承擔(dān)二倍差額電費(fèi)的違約使用電費(fèi)”的規(guī)定處理。
3、什么是兩部制電價(jià)？
答案：兩部制電價(jià)就是將電價(jià)分成兩部分，一部分是以客戶接入系統(tǒng)的用電容量或需量計(jì)算的基本電價(jià)；另一部分是以客戶計(jì)費(fèi)表所計(jì)量的電量來(lái)計(jì)算電費(fèi)的電量電價(jià)。
4、當(dāng)前，供電企業(yè)收取電費(fèi)的方式主要有哪些？
答案：主要有委托銀行代收、走收、坐收、銀行托收、儲(chǔ)蓄付費(fèi)以及預(yù)付費(fèi)交納電費(fèi)等方式。5、10kV高壓供電，裝有50/5的電流互感器，其電能表的倍率是多少？ 答案：（50/5）×（/100）=1000（倍）
五、論述題
1、論述確定供電方案時(shí)應(yīng)遵循的基本原則有哪些？
答案：在滿足客戶供電質(zhì)量的前提下，方案要經(jīng)濟(jì)合理；考慮施工建設(shè)和將來(lái)運(yùn)行、維護(hù)的可能和方便；符合電網(wǎng)發(fā)展的規(guī)劃，避免重復(fù)建設(shè)；業(yè)務(wù)擴(kuò)充工程的實(shí)施，應(yīng)該注意與改善電網(wǎng)運(yùn)行的可靠性和靈活性結(jié)合起來(lái)；考慮客戶的發(fā)展前景；特殊客戶，要考慮用電后對(duì)電網(wǎng)和其它客戶的影響。
2、某工廠原來(lái)有容量320kVA，因生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大，于2004年9月8日增容到560kVA，求9月份供電局應(yīng)收取多少基本電費(fèi)？（基本電價(jià)為18元/kVA·月）答案：320×18+（560-320）×18×23÷30=9072（元）
3、試述執(zhí)行商業(yè)電價(jià)的范圍是如何規(guī)定的？
答案：凡從事商品交換或提供商業(yè)性、金融性、服務(wù)性的非公益性有償服務(wù)的電力用戶，不分容量大小，不分動(dòng)力照明，用電均執(zhí)行商業(yè)電價(jià)，包括商業(yè)類、餐飲業(yè)類、物資購(gòu)銷業(yè)類、放電產(chǎn)經(jīng)營(yíng)類、旅游業(yè)類、文化娛樂(lè)業(yè)類、理發(fā)浴池業(yè)類、金融保險(xiǎn)業(yè)類、信息服務(wù)業(yè)類、修理修配類及其它綜合技術(shù)用電均執(zhí)行商業(yè)電價(jià)。
《抄表核算收費(fèi)員》初級(jí)工技能試題3
專業(yè)技能部分
一、填空題（請(qǐng)將正確答案填寫(xiě)在括號(hào)內(nèi)）
1、電能計(jì)量裝置包括各種類型的計(jì)量用電能表、互感器及其（二次回路）、（電能計(jì)量柜）等。
2、對(duì)執(zhí)行功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)的客戶,應(yīng)配置可計(jì)量有功電量、（感性和容性無(wú)功電量）的電能表;按最大需量計(jì)收基本電費(fèi)的客戶,應(yīng)配置具有最大需量計(jì)量功能的電能表;實(shí)行分時(shí)電價(jià)的客戶,應(yīng)配置復(fù)費(fèi)率電能表或（多功能）。
3、電力客戶申請(qǐng)減容必須是（整臺(tái)或整組）變壓器的停止或更換為（小容量）變壓器用電。
4、供電方式是供電企業(yè)向客戶供應(yīng)電能的（途徑）和（方法）。
5、抄表時(shí)發(fā)現(xiàn)表計(jì)故障，計(jì)量不準(zhǔn)時(shí)，除了應(yīng)該了解表計(jì)運(yùn)轉(zhuǎn)及（用電情況）外，對(duì)當(dāng)月電量可以暫時(shí)按上月用電量計(jì)算，然后填寫(xiě)“（用電異常）報(bào)告單”轉(zhuǎn)交相關(guān)部門(mén)進(jìn)行多退少補(bǔ)。
6、抄表方式主要有遠(yuǎn)程抄表、手持（抄表器）抄表、傳統(tǒng)的人工手持（抄表卡）抄表等方式。
7、一流供電企業(yè)要求居民照明客戶的實(shí)抄率達(dá)到（98%），其他客戶的實(shí)抄率達(dá)到（100%）。
8、電費(fèi)回收率是（實(shí)收電費(fèi)）和（應(yīng)收電費(fèi)）的比值。
9、現(xiàn)實(shí)電價(jià)類別按容量可分為（單一制電價(jià)）、（兩部制電價(jià)）兩類。
10、基本電費(fèi)是指按客戶的（用電容量）或（最大需量）與基本電價(jià)計(jì)算的電費(fèi)。
二、選擇題（請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填寫(xiě)在括號(hào)內(nèi)）
1、最大需量是指用戶1個(gè)月中每一固定時(shí)段的（(B)平均有功功率;）的最大指示值。'
2、當(dāng)單相電能表相線和中性線互換接線時(shí),用戶采用一相一地的方法用電時(shí),電能表將（(D)不計(jì)電量）
3、從理論上講,電流互感器一次電流、二次電流之比1號(hào)一、二次繞組臣數(shù)（(B)成反比）
4、電力客戶在減容期限內(nèi),供電企業(yè)（(A)保留）客戶減少容量的使用權(quán)。
5、某營(yíng)業(yè)廳原來(lái)裝有一只照明表,一只動(dòng)力表,由于執(zhí)行商業(yè)電價(jià)后,電價(jià)相同,客戶要求將兩個(gè)表的容量合在一起,該客戶應(yīng)辦理（(C)改類）手續(xù)。6、100千伏安及以上高壓供電的客戶，功率因數(shù)應(yīng)達(dá)到（(C)）。
7、低壓三相四線有功電能表,其中一相電壓連片被解開(kāi),則損失電量為應(yīng)計(jì)量電量的（(C)1/3）。
8、對(duì)于執(zhí)行峰谷分時(shí)電價(jià)的客戶，對(duì)其加計(jì)的變壓器損耗電量、線路損失電量應(yīng)加在(（C）平段)。
9、某地發(fā)洪水，因搶險(xiǎn)救災(zāi)需要急供電時(shí)，供電企業(yè)須盡快安排供電，所需工程費(fèi)用和應(yīng)付電費(fèi)，由（（C）人民政府承擔(dān)）。
10、電能表的額定電壓是根據(jù)（（C）電網(wǎng)供電電壓）確定的。
11、銀行承兌匯票通過(guò)銀行貼現(xiàn)后，發(fā)生的貼現(xiàn)利息應(yīng)由（（B）客戶）承擔(dān)。
12、供電企業(yè)可以向（（D）有增值稅一般納稅人資格的）電力客戶開(kāi)具增值稅專用發(fā)票。
13、臨時(shí)基建工地的照明用電應(yīng)該執(zhí)行（（C）非工業(yè)電價(jià)）；
14、下列情形中，供電企業(yè)應(yīng)該減收客戶基本電費(fèi)的是（（D）暫停）
15、下列選項(xiàng)中，屬于工業(yè)制造行業(yè)的有（（B）煤制品業(yè)）；
三、判斷題（正確的請(qǐng)?jiān)诶ㄌ?hào)內(nèi)打“√”，錯(cuò)誤的打“╳”）
1、電能計(jì)量裝置包括各種類型的電能表、計(jì)量用互感器及與其聯(lián)用的二次回路。(╳)
2、電流互感器的額定電流比是額定一次電流與額定二次電流之比。(√)
3、可以用自行車、摩托車運(yùn)輸已經(jīng)檢定合格的電能表。（╳）
4、電量電費(fèi)是依據(jù)客戶抄見(jiàn)電量計(jì)算而來(lái)的。（╳）
5、按最大需量收取基本電費(fèi)的客戶，有兩路及以上進(jìn)線的，應(yīng)安裝總表計(jì)算最大需量。（╳）
6、抄見(jiàn)電量是供電企業(yè)與電力客戶最終結(jié)算電費(fèi)的電量.（╳）
7、.暫停期滿后的電力客戶以及新裝、增容的電力客戶,一年內(nèi)不得申辦減容或暫停。(╳)
8、電力客戶連續(xù)6個(gè)月不用電,也不申請(qǐng)辦理暫停用電手續(xù)者,供電企業(yè)予以銷戶終止其用電。客戶需再用電時(shí),按新裝用電辦理。(√)
9、對(duì)危害供用電安全,擾亂供用電秩序,拒絕檢查者,供電企業(yè)不經(jīng)批準(zhǔn)即可中止供電。(╳)
10、電價(jià)管理的總原則中的“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)”主要指統(tǒng)一政策和統(tǒng)一定價(jià)的原則。（√）
11、上網(wǎng)電價(jià)是指發(fā)電企業(yè)向電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)提供上網(wǎng)電量時(shí)與電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)之間的結(jié)算價(jià)格。（╳）
12、變壓器容量在315千伏安及以上的非工業(yè)電力客戶應(yīng)執(zhí)行兩部制電價(jià)。（╳）
13、抄表員現(xiàn)場(chǎng)抄表時(shí)，發(fā)現(xiàn)客戶有違章竊電行為，就填寫(xiě)了“用電異常報(bào)告單”交檢查大隊(duì)。（√）
14、抄表應(yīng)該按規(guī)定的日期抄表到位，不得估抄。（√）
15、抄表員沒(méi)有權(quán)利查看客戶電能計(jì)量裝置配置的合理性。（╳）
1、金屬導(dǎo)體的電阻與導(dǎo)體的截面積無(wú)關(guān)。（×）
2、擅自引入（供出）供電企業(yè)電源或?qū)溆秒娫春推渌娫此阶圆⒕W(wǎng)的，應(yīng)承擔(dān)違約容量30元／kW或30元／（kV?A）的違約使用電費(fèi)。（×）
3、供電量就是售電量。（×）
4、電力企業(yè)的營(yíng)業(yè)管理工作屬電力銷售環(huán)節(jié)。（√）
5、電壓互感器變比是指電壓互感器一次額定電壓U1N與二次額定電壓U2N之比，用KN表示，即KN＝U1N／U2N＝U1／U2。（√）
6、兩只阻值相同的電阻串聯(lián)后，其阻值為兩電阻的和。（√）
7、幾個(gè)電阻一起連接在兩個(gè)共同的節(jié)點(diǎn)之間，每個(gè)電阻兩端所承受的是同一個(gè)電壓，這種連接方式稱為電阻的串聯(lián)。（×）
8、正常情況下，我國(guó)實(shí)際使用的安全電壓為46V。（×）
9、電力生產(chǎn)過(guò)程分為發(fā)電、輸電、配電、用電共四個(gè)環(huán)節(jié)。（×）
10、某非工業(yè)用戶裝10kV100kV?A專用變壓器用電，其計(jì)量裝置在二次側(cè)的，應(yīng)免收變損電量電費(fèi)。（×）
11、專用變壓器供電、采用低壓計(jì)量的農(nóng)業(yè)用電戶，免收變壓器損失電量電費(fèi)。（×）
12、分時(shí)電價(jià)的時(shí)段是由每晝夜中按用電負(fù)荷高峰、非峰谷、低谷三時(shí)段組成。（√）
13、現(xiàn)行目錄電價(jià)以外加收的附加款如三峽基金、電建基金等不實(shí)行峰谷電價(jià)。（√）
14、基本電費(fèi)不實(shí)行峰、非峰谷、谷時(shí)段分時(shí)電價(jià)。（√）
15、電費(fèi)回收率＝×100%。（×）
16、臨時(shí)用電戶如容量許可，可以向外轉(zhuǎn)供電。（×）
17、三相三線電能表是由三組驅(qū)動(dòng)元件組成的。（×）
18、電能表計(jì)度器的作用是累計(jì)轉(zhuǎn)盤(pán)的轉(zhuǎn)數(shù)，以顯示測(cè)定的電能。（√）19、級(jí)的電能表誤差范圍是±1%。（×）
20(Lb5B1039).用戶擅自超過(guò)合同約定的容量用電應(yīng)視為竊電行為。（×）
21、單相電能表當(dāng)電壓線圈燒斷時(shí)，流過(guò)電流線圈的負(fù)荷仍能使該表轉(zhuǎn)盤(pán)走動(dòng)。（×）
22、當(dāng)三相三元件電能表任意一相電流、電壓線圈燒壞時(shí)，電能表其他兩相的電流、電壓不能使轉(zhuǎn)盤(pán)走動(dòng)。（×）
23、電能表潛動(dòng)是指用戶不用電時(shí)，電能表的轉(zhuǎn)盤(pán)繼續(xù)轉(zhuǎn)動(dòng)超過(guò)1r（一周）以上仍不停止。（√）
24、電能表誤差超出允許范圍時(shí)，退補(bǔ)電費(fèi)時(shí)間：從上次校驗(yàn)或換表后投入之日起至誤差更正日止。（×）
25、用電計(jì)量裝置接線錯(cuò)誤時(shí)，退補(bǔ)電費(fèi)時(shí)間：從上次校驗(yàn)或換裝投入之日起至接線錯(cuò)誤更正日止的1／
2時(shí)間計(jì)算。（×）
26、裝見(jiàn)容量為315kV?A的碼頭裝卸作業(yè)動(dòng)力用電，執(zhí)行非工業(yè)電價(jià)計(jì)費(fèi)。（√）
27、電費(fèi)管理工作程序是抄表-收費(fèi)-核算。（×）
28、金融及電信行業(yè)用電，不區(qū)分用電容量及性質(zhì)按商業(yè)用電計(jì)費(fèi)。（√）
29(Lb5B2048).城鎮(zhèn)電力排灌站（泵站）動(dòng)力用電，執(zhí)行農(nóng)業(yè)排灌電價(jià)。（×）
30、居民用戶的空調(diào)用電按居民生活用電電價(jià)計(jì)費(fèi)。（√）
31、動(dòng)力用電，不論高壓或低壓容量大小，一律執(zhí)行分時(shí)電價(jià)。（×）
32、基建工地施工用電（包括施工照明）可供給臨時(shí)電源。（√）
33、工廠、企業(yè)、機(jī)關(guān)、學(xué)校、商業(yè)等照明用電不得與居民合用電能表，以便正確執(zhí)行分類電價(jià)。（√）
34、按照合同約定的計(jì)劃結(jié)算預(yù)付電費(fèi)部分，用戶未按規(guī)定時(shí)間交付的，供電企業(yè)不收電費(fèi)違約金。（×）
35、處理日常營(yíng)業(yè)工作屬于業(yè)務(wù)擴(kuò)充工作的內(nèi)容。（×）36、35kV及以上電壓供電的用戶，其計(jì)量用的電壓互感器二次繞組的連接線可以和測(cè)量回路共用。（×）
37、單相、三相電能表表盤(pán)讀數(shù)小數(shù)的位數(shù)都設(shè)置為兩位小數(shù)。（×）
38、高壓三相三線有功電能表電流接線相序接反時(shí)，電能表讀數(shù)反走。（×）
39、當(dāng)三相三線有功電能表第一相和第三相電流極性接反時(shí)，電能表讀數(shù)不變。（×）
40、我國(guó)生產(chǎn)的單相、三相直讀式有功電能表都不乘倍數(shù)。（×）
41、基建工地施工（含施工照明）用電應(yīng)按非工業(yè)電價(jià)計(jì)費(fèi)。（√）
42、大宗工業(yè)生產(chǎn)車間空調(diào)用電，按非居民照明電價(jià)計(jì)費(fèi)。（×）
43、基建施工工地用電，其照明用電與動(dòng)力用電應(yīng)分別裝表計(jì)費(fèi)。（×）
44、居民照明及家用電器用電屬于居民生活用電。（√）
45、受電容量在315kV?A以上（不含315kV?A）的工業(yè)用電，按大工業(yè)電價(jià)計(jì)費(fèi)。（×）
46、廣告用電屬于路燈用電。（×）
47、竊電時(shí)間無(wú)法查明時(shí)，竊電月數(shù)至少以6個(gè)月計(jì)算，每日竊電時(shí)間：動(dòng)力按12h、照明按6h、商業(yè)按10h計(jì)算。（×）
48、竊電者應(yīng)按所竊電量補(bǔ)交電費(fèi)，并承擔(dān)補(bǔ)交電費(fèi)的3～6倍的違約使用電費(fèi)。（×）
49、偽造或者開(kāi)啟供電企業(yè)加封的電能計(jì)量裝置封印用電的屬竊電行為。（√）
50、私自遷移、更改和擅自操作供電企業(yè)的電能計(jì)量裝置按竊電行為處理。（×）51、100kV?A及以下的非工業(yè)用戶不實(shí)行《功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)辦法》。（×）52、3200kV?A及以上的高壓供電電力排灌站，實(shí)行功率因數(shù)標(biāo)準(zhǔn)值為。（×）
53、漁業(yè)生產(chǎn)用電（漁場(chǎng)抽水）按農(nóng)業(yè)生產(chǎn)電價(jià)計(jì)費(fèi)。（×）
54、平地、造田、修渠、打井等農(nóng)田基本建設(shè)用電，執(zhí)行農(nóng)業(yè)生產(chǎn)電價(jià)。（√）
55、躉售用戶（含大工業(yè)未劃由供電企業(yè)直供的）實(shí)行功率因數(shù)標(biāo)準(zhǔn)值為。（×）
56、個(gè)體門(mén)診用電執(zhí)行非居民照明電價(jià)。（×）
57、收費(fèi)的橋梁收費(fèi)站、公廁設(shè)施用電按商業(yè)電價(jià)計(jì)費(fèi)。（×）
58、利用地下人防設(shè)施從事商品經(jīng)營(yíng)的營(yíng)業(yè)用電，按商業(yè)電價(jià)計(jì)費(fèi)。（×）
59、各級(jí)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)資料的物資供銷公司、采購(gòu)供應(yīng)站，執(zhí)行非居民照明電價(jià)。（×）
60、信托投資機(jī)構(gòu)及各類保險(xiǎn)公司用電，執(zhí)行非居民照明電價(jià)。（×）
61、高層樓房寫(xiě)字樓用電，執(zhí)行商業(yè)電價(jià)。（×）62、醫(yī)院用電，不論營(yíng)利或非營(yíng)利性質(zhì)，執(zhí)行商業(yè)電價(jià)。（×）
63、銀行企業(yè)用電，執(zhí)行商業(yè)電價(jià)。（√）
64、電能計(jì)量裝置不安裝在產(chǎn)權(quán)分界處時(shí)，線路與變壓器損耗的有功電量均由產(chǎn)權(quán)所有者負(fù)擔(dān)。（√）65、房地產(chǎn)交易所執(zhí)行商業(yè)電價(jià)。（√）
66、有重要負(fù)荷的用戶，在已取得供電企業(yè)供給的保安電源后，無(wú)需采取其他應(yīng)急措施。（×）
67、供電企業(yè)通過(guò)電能計(jì)量裝置測(cè)定并記錄的各類電力用戶消耗使用的電能量的總和及竊電追回電量，稱為售電量。（√）68、線損電量包括電網(wǎng)輸送損失電量和其他損失電量。（√）
69、當(dāng)電壓相同時(shí)，電流與電阻成反比關(guān)系。（√）70、用戶申請(qǐng)暫換（因受電變壓器故障且無(wú)相同變壓器替代，臨時(shí)更換大容量變壓器）的審批使用時(shí)間：10kV及以下的不超過(guò)3個(gè)月。（×）71、100kV?A及以上高壓供電的用戶，在電網(wǎng)高峰負(fù)荷時(shí)的功率因數(shù)應(yīng)達(dá)到以上。（√）72、在電網(wǎng)高峰負(fù)荷時(shí)農(nóng)業(yè)用電功率因數(shù)應(yīng)達(dá)到。（√）73、感應(yīng)式電能表的驅(qū)動(dòng)元件由電壓線圈（串聯(lián)線圈）和電流線圈（并聯(lián)線圈）組成。（×）
74、供電企業(yè)對(duì)檢舉、查獲竊電或違約用電的有關(guān)人
員應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)。（√）
75、兩部制電價(jià)的用戶擅自啟用暫停或已封存的電力設(shè)備，應(yīng)補(bǔ)交該設(shè)備容量的基本電費(fèi)，并承擔(dān)2倍補(bǔ)交基本電費(fèi)的違約電費(fèi)。（√）
76、私自超過(guò)合同約定容量的用戶應(yīng)承擔(dān)私增容量50元／kW或50元／（kV?A）的違約使用電費(fèi)。若要求繼續(xù)使用者，按增容辦理。（√）
77、在電價(jià)低的供電線路上擅自接用電價(jià)高的用電設(shè)備或私自改變類別的違約用電，應(yīng)承擔(dān)1～2倍差額電費(fèi)的違約使用電費(fèi)。（×）78、故意損壞供電企業(yè)電能計(jì)量裝置屬違約用電行為。（×）
79、用電壓表測(cè)量電壓時(shí)應(yīng)將儀表串入電路；用電流表測(cè)量電流時(shí)應(yīng)將儀表同被測(cè)電路并聯(lián)。（×）
80、在使用電流、電壓表及鉗型電流表的過(guò)程中，都應(yīng)該從最大量程開(kāi)始，逐漸變換成合適的量程。（√）81、用電計(jì)量裝置接線錯(cuò)誤退補(bǔ)電量計(jì)算公式為。（×）
82計(jì)量裝置誤差超出允許范圍時(shí)，超差電量退補(bǔ)公式為。（√）
83、在220／380V公用供電線路上發(fā)生零線斷線引起家用電器損壞，供電企業(yè)應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。（√）84、商業(yè)、非居民照明及動(dòng)力用電實(shí)行《功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)辦法》。（×）
85、線路、變壓器損耗電量不實(shí)行《功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)辦法》。（×）86、校辦工廠裝接容量在315kV?A以下的執(zhí)行普通工業(yè)電價(jià)。（√）87、100kV?A及以上的工業(yè)用戶執(zhí)行功率因數(shù)標(biāo)準(zhǔn)值為。（×）88、100kV?A及以上的電力排灌站實(shí)行功率因數(shù)標(biāo)準(zhǔn)值為。（×）
89、電氣化鐵路牽引變電所用電執(zhí)行大宗工業(yè)電價(jià)。（√）
90、在供電企業(yè)的供電設(shè)施上擅自接線用電屬于違約用電行為。（×）
91、用戶向供電企業(yè)提出校驗(yàn)表申請(qǐng)，并交付驗(yàn)表費(fèi)后，供電企業(yè)應(yīng)在15天內(nèi)校驗(yàn)，并把結(jié)果通知用戶。（×）92、磷肥用電按普通工業(yè)或大宗工業(yè)價(jià)格計(jì)費(fèi)，不能按大宗工業(yè)電價(jià)中的優(yōu)待電價(jià)計(jì)費(fèi)。（×）93、蔬菜生產(chǎn)電熱用電不屬于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)優(yōu)待電價(jià)范圍。（√）
94、以變壓器容量計(jì)算基本電費(fèi)的用戶，屬熱備用狀
態(tài)的或未經(jīng)加封的變壓器，不論使用與否都計(jì)收基本電費(fèi)。（√）
95、未經(jīng)供電企業(yè)同意，擅自引入（供出）電源或?qū)溆秒娫春推渌娫此阶圆⒕W(wǎng)的，屬竊電行為。（×）96、電費(fèi)回收率是供電企業(yè)的一項(xiàng)重要技術(shù)考核指標(biāo)。（×）
97、從保護(hù)人身安全的可靠性出發(fā)，一般觸電保護(hù)器動(dòng)作時(shí)間不應(yīng)大于。（×）
98、從保護(hù)人身安全的可靠性出發(fā)，一般觸電保護(hù)器啟動(dòng)電流應(yīng)在15～30mA范圍之內(nèi)。（√）
99、在電力系統(tǒng)非正常狀況下，用戶受電端的電壓最大允許偏差不應(yīng)超過(guò)額定值的±20%。（×）100、我國(guó)采用的安全色有：①紅色；②黃色；③綠色；④藍(lán)色；⑤黑色。（√）
101、帶電高壓線斷落地面時(shí)，在斷落點(diǎn)1～2m周圍應(yīng)裝設(shè)臨時(shí)遮欄或設(shè)專人看守，以防人身觸電。（×）102、在正常情況下，保護(hù)零線不流過(guò)電流，所以人體可以觸及。（×）103、220V單相供電的電壓允許偏差為額定值的+7%、+10%。（×）
104、無(wú)功功率的高低對(duì)電壓損耗并無(wú)影響。（×）105、在我國(guó)，供電營(yíng)業(yè)區(qū)可分為跨省營(yíng)業(yè)區(qū)、省級(jí)營(yíng)業(yè)區(qū)、地級(jí)營(yíng)業(yè)區(qū)和縣級(jí)營(yíng)業(yè)區(qū)等四類。（√）
106、黑色安全色用來(lái)標(biāo)志“禁止跨入”、“有電危險(xiǎn)”。（×）
107、綠色安全色用來(lái)標(biāo)志“當(dāng)心觸電”、“注意安全”。（×）
108、黃色安全色用來(lái)標(biāo)志“有人工作，已接地”。（×）109、紅色安全色用來(lái)標(biāo)志強(qiáng)制執(zhí)行，如“必須戴安全帽”。（×）
110、“安全第一，預(yù)防為主”的方針是電力企業(yè)長(zhǎng)期一貫的安全生產(chǎn)方針。（√）111、電費(fèi)回收的目的是電力企業(yè)生產(chǎn)全過(guò)程的最終環(huán)節(jié)，也是電力企業(yè)生產(chǎn)成果的最終體現(xiàn)。（×）112、供電質(zhì)量是指電壓、頻率和波形的質(zhì)量。（√）113、因電能質(zhì)量某項(xiàng)指標(biāo)不合格而引起責(zé)任糾紛時(shí)，不合格的質(zhì)量責(zé)任由電力管理部門(mén)認(rèn)定的電能質(zhì)量技術(shù)檢測(cè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)技術(shù)仲裁。（√）
114、當(dāng)發(fā)生電氣火災(zāi)時(shí)，嚴(yán)禁用水潑滅，必須用常規(guī)酸堿和泡沫滅火器滅火。（×）115、人工呼吸法的使用對(duì)象是脫離電源后已停止呼吸或呼吸微弱漸漸停止的觸電者。（√）116、在電力系統(tǒng)正常狀況下，供電頻率的允許偏差為：①裝機(jī)容量在300萬(wàn)kW及以上的為±；②裝機(jī)容量在300萬(wàn)kW以下的為±。（×）
四、簡(jiǎn)答題
1、什么是電能計(jì)量裝置？
答案：電能計(jì)量裝置是用于測(cè)量和記錄發(fā)電量、廠用電量、供（互供）電量、線損電量和客戶用電量的電能計(jì)量器具及其輔助設(shè)備的總稱。
2、對(duì)擅自改變用電類別的客戶，供電企業(yè)應(yīng)如何處理？
答案：擅自改變用電類別，屬于違約用電行為，將依照《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》第一百條第一項(xiàng)“按實(shí)際使用日期補(bǔ)交其差額電費(fèi)，并承擔(dān)二倍差額電費(fèi)的違約使用電費(fèi)”的規(guī)定處理。
3、什么是兩部制電價(jià)？
答案：兩部制電價(jià)就是將電價(jià)分成兩部分，一部分是以客戶接入系統(tǒng)的用電容量或需量計(jì)算的基本電價(jià)；另一部分是以客戶計(jì)費(fèi)表所計(jì)量的電量來(lái)計(jì)算電費(fèi)的電量電價(jià)。
4、當(dāng)前，供電企業(yè)收取電費(fèi)的方式主要有哪些？ 答案：主要有委托銀行代收、走收、坐收、銀行托收、儲(chǔ)蓄付費(fèi)以及預(yù)付費(fèi)交納電費(fèi)等方式。5、10kV高壓供電，裝有50/5的電流互感器，其電能表的倍率是多少？
答案：（50/5）×（/100）=1000（倍）
1、歐姆定律的內(nèi)容是什么？寫(xiě)出其表達(dá)式。答案:歐姆定律的內(nèi)容是：在電阻電路中，電流的大小與電阻兩端電壓的高低成正比，而與電阻值大小成反比。
歐姆定律的表達(dá)公式是
式中 I--電流，A； U--電壓，V； R--電阻，Ω。
2、安全生產(chǎn)的組織措施和技術(shù)措施是什么？ 答案:保證安全的組織措施是：(1)工作票制度；(2)操作票制度；(3)工作許可制度；(4)工作監(jiān)護(hù)制度；
(5)工作間斷、轉(zhuǎn)移和終結(jié)制度。
保證安全的技術(shù)措施是：
(1)停電；(2)驗(yàn)電；(3)裝接地線；
(4)懸掛標(biāo)示牌和裝設(shè)遮欄。
3、什么是有功功率、無(wú)功功率和視在功率？
答案:有功電流和電壓產(chǎn)生的功率稱為有功功率，用P表示。
無(wú)功電流和電壓產(chǎn)生的功率稱為無(wú)功功率，用Q表示。
電壓U和電流I的乘積UI雖有功率的量綱，但不是電路實(shí)際消耗的功率，所以稱為視在功率，用字母S表示。
4、安全用電就用戶而言有哪些措施？
答案：1)堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，樹(shù)立牢固安全第一的用電意識(shí)，搞好用電安全工作。(2)采用先進(jìn)用電設(shè)備，嚴(yán)格進(jìn)行新裝用電設(shè)備安全檢查，消除隱患，認(rèn)真驗(yàn)收，合格送電，保證新裝用電設(shè)備健康投入運(yùn)行。
(3)定期進(jìn)行用電設(shè)備各項(xiàng)試驗(yàn)，落實(shí)檢修制度，定期分析，消除缺陷，保證設(shè)備健康運(yùn)行。(4)建立安全責(zé)任制，實(shí)行用電安全目標(biāo)管理，建立安全規(guī)章制度，執(zhí)行安全規(guī)程，堅(jiān)持“兩票”、“三制”，杜絕人身和重大設(shè)備事故，保證繼電保護(hù)裝置正確動(dòng)作，防止事故擴(kuò)大和越級(jí)，把事故控制在最小范圍內(nèi)。
(5)實(shí)行進(jìn)網(wǎng)作業(yè)電工定期培訓(xùn)考核制度，堅(jiān)持進(jìn)網(wǎng)作業(yè)電工持證上崗，保證進(jìn)網(wǎng)作業(yè)電工安全操作。(6)制定相應(yīng)的反事故措施，并定期進(jìn)行反事故措施演練，一旦用電發(fā)生事故，能及時(shí)控制和排除，盡量縮小事故影響，盡快恢復(fù)用電。
5、電工指示儀表可分為哪幾類？ 答案:電工指示儀表可分為如下幾類：(1)按儀表的工作原理分，有磁電系儀表、電磁系儀表、電動(dòng)系儀表、鐵磁電動(dòng)系儀表、感應(yīng)系儀表以及整流系儀表、靜電系儀表等。
(2)按測(cè)量對(duì)象的名稱分，有電流表、電壓表、功率表、電能表、功率因數(shù)表、頻率表以及多種測(cè)量用途的萬(wàn)用表等。
(3)按被測(cè)量電流的種類分，有直流儀表、交流儀表以及交直流兩用表等。
(4)按使用方法分，有安裝式和可攜帶式兩種。(5)按使用條件分，根據(jù)溫度、濕度、塵砂、霉菌等使用環(huán)境條件的不同，國(guó)家專用標(biāo)準(zhǔn)ZBN-88把儀表分為P、S、A、B四組。
6、電費(fèi)通知單上應(yīng)填寫(xiě)哪些主要內(nèi)容？ 答案:電費(fèi)通知單上應(yīng)填寫(xiě)的主要內(nèi)容有：
(1)抄表日期；(2)用戶名稱；(3)用戶地址；
(4)當(dāng)月使用的電量和電費(fèi)及代收款項(xiàng)的金額；(5)交費(fèi)期限；(6)交費(fèi)地點(diǎn)。
7、什么是電費(fèi)違約金？
答案:對(duì)不按合同規(guī)定交費(fèi)期限而逾期交付電費(fèi)的用戶所加收的款項(xiàng)，叫電費(fèi)違約金。
8、供電企業(yè)對(duì)用戶如何安裝電能計(jì)量裝置？
答案:供電企業(yè)應(yīng)在用戶每一個(gè)受電點(diǎn)內(nèi)按不同電價(jià)類別，在供電設(shè)施的產(chǎn)權(quán)分界處分別安裝電能計(jì)量裝置。
9、由于用戶的原因未能如期抄錄計(jì)費(fèi)電能表讀數(shù)時(shí)，如何處理？
答案:由于用戶的原因未能如期抄錄計(jì)費(fèi)電能表讀數(shù)時(shí)，可通知用戶待期補(bǔ)抄或暫按前次用電量計(jì)收電費(fèi)，待下次抄表時(shí)一并結(jié)清。
10、對(duì)不具備安裝電能計(jì)量裝置的臨時(shí)用電的用戶，如何計(jì)量收費(fèi)？
答案:《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》規(guī)定：對(duì)不具備安裝條件的臨時(shí)用電的用戶，可按其用電容量、使用時(shí)間、規(guī)定的電價(jià)計(jì)收電費(fèi)。
11、我國(guó)現(xiàn)行電價(jià)按電壓等級(jí)是如何分類的？ 答案:我國(guó)現(xiàn)行電價(jià)按電壓等級(jí)一般分為低、中、高壓供電電價(jià)，其中低壓為不滿足1kV，中壓為1～10kV，高壓為35kV及以上。
12、填寫(xiě)抄表卡片各項(xiàng)數(shù)據(jù)時(shí)有哪些要求？ 答案:填寫(xiě)抄表卡片各項(xiàng)數(shù)據(jù)時(shí)，必須做到：
(1)字跡工整清晰，不任意涂改，內(nèi)容正確，記錄齊全；
(2)需要更正數(shù)據(jù)時(shí)，必須用紅墨水筆在原數(shù)據(jù)上劃雙線，用藍(lán)黑墨水筆在原數(shù)據(jù)上方填寫(xiě)正確的數(shù)據(jù)，加蓋經(jīng)辦人私章。
13、什么是電費(fèi)回收率、抄表率、差錯(cuò)率？
答案:實(shí)收電費(fèi)與應(yīng)收電費(fèi)之比的百分?jǐn)?shù)稱為電費(fèi)回收率。
實(shí)抄戶數(shù)與應(yīng)抄戶數(shù)之比的百分?jǐn)?shù)稱為抄表率。
差錯(cuò)戶數(shù)與實(shí)抄戶數(shù)之比的百分?jǐn)?shù)稱為差錯(cuò)率。
14、什么是線損？什么是線損率？
答案:線損是電能在傳輸過(guò)程中所產(chǎn)生的有功、無(wú)功電能和電壓損失的簡(jiǎn)稱(在習(xí)慣上通常為有功電能損
失)。
有功電能損失與輸入端輸送的電能量之比或有功功率損失與輸入的有功功率之比的百分?jǐn)?shù)，稱為線損率。
15、什么是走收？什么是坐收？
答案:收費(fèi)人員按照抄表結(jié)算的每戶電費(fèi)，持電費(fèi)發(fā)票，按照電費(fèi)收取的通知日期到用戶處收費(fèi)，這種收費(fèi)方式叫走收。
收費(fèi)人員在指定日期內(nèi)，在指定的收費(fèi)地點(diǎn)，收取用戶交納的電費(fèi)，這種收費(fèi)方式叫坐收。
16、什么是供電量？什么是售電量？什么是用電容量？
答案:供電量是指供電企業(yè)在一段時(shí)間內(nèi)供出的電能量。
售電量是供電企業(yè)通過(guò)電能計(jì)量裝置測(cè)定并記錄的各類電力用戶消耗使用的電能量的總和。
用電容量是指用戶的用電設(shè)備容量的總和。
17、計(jì)費(fèi)電能表的賠償費(fèi)收取依據(jù)是什么？具體是怎樣規(guī)定的？
答案:計(jì)費(fèi)電能表的賠償費(fèi)收取依據(jù)是《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》第六章第七十七條的規(guī)定：如因供電企業(yè)責(zé)任或不可抗力致使計(jì)費(fèi)電能表出現(xiàn)或發(fā)生故障的，供電企業(yè)應(yīng)負(fù)責(zé)換表，不收費(fèi)用；其他原因引起的，用戶應(yīng)負(fù)擔(dān)賠償費(fèi)或修理費(fèi)。
18、我國(guó)現(xiàn)行電價(jià)分為幾類？
答案:我國(guó)的現(xiàn)行電價(jià)分居民生活電價(jià)、非居民照明電價(jià)、非工業(yè)普通工業(yè)電價(jià)、大工業(yè)電價(jià)、商業(yè)電價(jià)、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)電價(jià)、貧困縣農(nóng)業(yè)排灌電價(jià)、躉售電價(jià)、電網(wǎng)間互供電價(jià)等。
19、感應(yīng)式單相電能表由哪幾部分組成？
答案:感應(yīng)式單相電能表主要由測(cè)量機(jī)構(gòu)(驅(qū)動(dòng)元件、傳動(dòng)元件、制動(dòng)磁鐵、上軸承、下軸承、計(jì)度器)和輔助部件(基架、底座、表蓋、端鈕盒和銘牌)組成。20、如何正確使用電流表？ 答案:電流表的使用方法如下：
(1)將電流表串聯(lián)在被測(cè)電路中，電源的正極連接在電流表的“+”接線柱上，被測(cè)電路連接在電流表的“-”接線柱上；
(2)使用前必須選定合適的電流量程(可由大到小選定)；
(3)測(cè)量高電壓或大電流電路的電流時(shí)，必須經(jīng)過(guò)電流互感器進(jìn)行測(cè)量。
21、如何正確使用電壓表？ 答案:電壓表的使用方法如下：
(1)將電壓表并聯(lián)在被測(cè)電路中，電源的正、負(fù)極分別接在電壓表的“+”、“－”接線柱上；
(2)使用時(shí)量程一定要選擇大于被測(cè)電路電壓值的檔位；
(3)測(cè)量高電壓電路電壓時(shí)一定要經(jīng)過(guò)電壓互感器，以確保人員設(shè)備安全。
22、抄表日?qǐng)?bào)和應(yīng)收電費(fèi)發(fā)行表的主要內(nèi)容有哪些？ 答案:抄表日?qǐng)?bào)和應(yīng)收電費(fèi)發(fā)行表的主要內(nèi)容有：(1)電價(jià)分類戶數(shù)、設(shè)備容量、抄見(jiàn)電量、計(jì)費(fèi)電量(含變壓器損失)、合計(jì)應(yīng)收電費(fèi)；
(2)電度電費(fèi)、基本電費(fèi)(以變壓器容量或最大需量計(jì)算)和功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)；
(3)地方附加費(fèi)、集資、加價(jià)的分類金額。
23、電費(fèi)收取的方式主要有哪些？ 答案:電費(fèi)收取的主要方式除坐收外，對(duì)居民用戶還采取上門(mén)走收、銀行代收、電腦儲(chǔ)蓄、信用卡結(jié)賬、購(gòu)電制、軟盤(pán)交換等方式收取電費(fèi)；對(duì)單位用戶還采取銀行委托收費(fèi)、信匯結(jié)算、票匯結(jié)算、支票結(jié)算、軟盤(pán)與計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)劃撥等方式收取電費(fèi)。
24、業(yè)務(wù)擴(kuò)充工作的主要內(nèi)容有哪些？
答案:業(yè)務(wù)擴(kuò)充工作的主要內(nèi)容有：用電申請(qǐng)與登記，確定供電方式與審批供電方案，收取有關(guān)費(fèi)用，設(shè)計(jì)、施工和檢驗(yàn)，簽訂“供用電合同”，裝表接電，建檔立戶。
25、用戶受電點(diǎn)內(nèi)難以按電價(jià)類別分別裝設(shè)電能計(jì)量裝置時(shí)，如何對(duì)用戶計(jì)量計(jì)價(jià)？
答案:用戶受電點(diǎn)內(nèi)難以按電價(jià)類別分別裝設(shè)電能計(jì)量裝置時(shí)，可裝設(shè)總的電能計(jì)量裝置，然后按其不同電價(jià)類別的用電設(shè)備容量的比例或?qū)嶋H可能的用電量，確定不同電價(jià)類別用電量的比例或定量進(jìn)行分算，分別計(jì)價(jià)。供電企業(yè)每年至少對(duì)上述比例或定量核定一次，用戶不得拒絕。
26、《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》中對(duì)大工業(yè)用戶的基本電費(fèi)的計(jì)收時(shí)間是怎樣規(guī)定的？
答案:《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》中第八十四條規(guī)定：基本電費(fèi)以月計(jì)算，但新裝、增容、變更與終止用電當(dāng)月的基本電費(fèi)，可按實(shí)用天數(shù)(日用電不足24h的，按1天計(jì)算)每日按全月基本電費(fèi)的1／30計(jì)算。事故停電、檢修停電、計(jì)劃限電不扣減基本電費(fèi)。
27、試述鉗型電流表的正確使用方法。
答案:使用鉗型電流表時(shí)，被測(cè)電路電壓不得超過(guò)500V，量程選擇應(yīng)從大到小，轉(zhuǎn)換量程時(shí)應(yīng)脫離被測(cè)電路，測(cè)量時(shí)鉗口應(yīng)關(guān)閉緊密且不得靠近非被測(cè)相；為了提高測(cè)量精度，測(cè)量小電流時(shí)可把被測(cè)導(dǎo)線在鉗口多繞幾匝，測(cè)得的結(jié)果為讀數(shù)除以鉗口內(nèi)導(dǎo)線的匝數(shù)。
28、簡(jiǎn)述電費(fèi)管理(手工)工作程序。
答案:手工電費(fèi)管理工作程序如下：(1)立卡、建賬；
(2)抄表、送電費(fèi)通知單；
(3)核算、開(kāi)電費(fèi)發(fā)票、做“抄表日?qǐng)?bào)”；(4)審核、登記電費(fèi)應(yīng)收賬；
(5)收費(fèi)、做“實(shí)收日?qǐng)?bào)”、下賬；
(6)綜合統(tǒng)計(jì)電費(fèi)及代收分類、報(bào)表、上交電費(fèi)。
29、對(duì)用戶征收電費(fèi)逾期違約金的法律依據(jù)是什么？收取的標(biāo)準(zhǔn)是多少？ 答案:根據(jù)《電力供應(yīng)與使用條例》第八章第三十九條的規(guī)定：違反本條例第二十七條規(guī)定，逾期未交付電費(fèi)的，供電企業(yè)可以從逾期之日起加收違約金。收取的標(biāo)準(zhǔn)是從逾期之日起，每日按照電費(fèi)總額的1?～3?加收。
30、對(duì)用戶要求校驗(yàn)計(jì)費(fèi)電能表時(shí)，收取校驗(yàn)費(fèi)的依據(jù)是什么？具體是怎樣規(guī)定的？
答案:校驗(yàn)計(jì)費(fèi)電能表收取校驗(yàn)費(fèi)的依據(jù)是《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》第六章第七十九條規(guī)定。規(guī)定中提出，用戶認(rèn)為供電企業(yè)裝設(shè)的計(jì)費(fèi)電能表不準(zhǔn)時(shí)，有權(quán)向供電企業(yè)提出校驗(yàn)申請(qǐng)，在用戶交付驗(yàn)表費(fèi)后，供電企業(yè)應(yīng)在7天內(nèi)校驗(yàn)，并將校驗(yàn)結(jié)果通知用戶。如計(jì)費(fèi)電能表的誤差在允許范圍內(nèi)，驗(yàn)表費(fèi)不退；如誤差超出允許范圍，則退還驗(yàn)表費(fèi)，并按規(guī)定退補(bǔ)電費(fèi)。
31、電費(fèi)管理工作的主要內(nèi)容是什么？
答案:電費(fèi)管理工作的主要內(nèi)容是：建立健全戶務(wù)資料，完善抄表卡片和臺(tái)賬；按時(shí)準(zhǔn)確抄錄用戶的用電量；嚴(yán)格、正確地計(jì)算和審核電費(fèi)；及時(shí)、全額把電費(fèi)收回并上交；對(duì)用戶的用電量及應(yīng)收電費(fèi)進(jìn)行綜合分析、統(tǒng)計(jì)并上報(bào)。
32、《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》規(guī)定電能計(jì)量裝置原則上應(yīng)裝在何處？若安裝處不適宜裝表怎么辦？
答案:《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》規(guī)定：電能計(jì)量裝置原則上應(yīng)裝在供電設(shè)施的產(chǎn)權(quán)分界處。若產(chǎn)權(quán)分界處不適宜裝表，對(duì)專線供電的高壓用戶，可在供電變壓器出口裝表計(jì)量； 對(duì)公用線路供電的高壓用戶，可在用戶受電裝置的低壓側(cè)計(jì)量。當(dāng)電能計(jì)量裝置不安裝在產(chǎn)權(quán)分界處時(shí)，線路與變壓器損耗的有功與無(wú)功電量均由產(chǎn)權(quán)所有者負(fù)擔(dān)。在計(jì)算用戶基本電費(fèi)(按最大需量計(jì)收時(shí))、電度電費(fèi)及功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)時(shí)，應(yīng)將上述損耗電量計(jì)算在內(nèi)。
33、單、三相電能表測(cè)量機(jī)構(gòu)各部件的作用是什么？ 答案:單、三相電能表測(cè)量機(jī)構(gòu)各部件的作用：
(1)驅(qū)動(dòng)元件的作用是將交變的電壓和電流轉(zhuǎn)變?yōu)榇┻^(guò)轉(zhuǎn)盤(pán)的交變磁通，與其在轉(zhuǎn)盤(pán)中感應(yīng)的電流相互作用，產(chǎn)生驅(qū)動(dòng)力矩，使轉(zhuǎn)盤(pán)轉(zhuǎn)動(dòng)。
(2)轉(zhuǎn)動(dòng)元件的作用是在驅(qū)動(dòng)元件建立的交變磁
場(chǎng)作用下連續(xù)轉(zhuǎn)動(dòng)。
(3)軸承的作用是支撐轉(zhuǎn)動(dòng)元件的全部重量，減少轉(zhuǎn)動(dòng)時(shí)的摩擦。其質(zhì)量好壞直接影響電能表的準(zhǔn)確度和使用壽命。
(4)制動(dòng)元件的作用是利用轉(zhuǎn)動(dòng)著的轉(zhuǎn)盤(pán)切割永久磁鐵產(chǎn)生的磁通，在轉(zhuǎn)盤(pán)中所產(chǎn)生的感應(yīng)電流相互作用形成制動(dòng)力矩，使轉(zhuǎn)盤(pán)的轉(zhuǎn)動(dòng)速度和被測(cè)功率成正比變化。
(5)計(jì)度器的作用是累計(jì)轉(zhuǎn)盤(pán)的轉(zhuǎn)數(shù)，顯示測(cè)定的電能。
34(Lb5C5049).選擇電流互流器時(shí)，應(yīng)主要依據(jù)哪幾個(gè)參數(shù)？
答案:應(yīng)根據(jù)以下幾個(gè)參數(shù)選擇電流互感器：(1)額定電壓；(2)準(zhǔn)確度等級(jí)；
(3)額定一次電流及變化；
(4)二次額定容量和額定二次負(fù)荷的功率因數(shù)。
35、解決供用電合同糾紛的方式有幾種？ 答案:供用電合同糾紛的處理方式有四種：協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟。
根據(jù)仲裁法第九條規(guī)定：仲裁實(shí)行一裁終局的制度，裁決作出后，當(dāng)事人就同一糾紛再申請(qǐng)仲裁或者向人民法院起訴的，仲裁委員會(huì)或者人民法院予以受理。
36、.日常營(yíng)業(yè)工作的主要內(nèi)容有哪些？
答案:日常營(yíng)業(yè)工作的主要內(nèi)容分管理和服務(wù)兩大類。
屬于管理性質(zhì)的有：①用電單位改變或用戶名稱變更。②用電容量變動(dòng)。③用電性質(zhì)、行業(yè)、用途發(fā)生變動(dòng)。④電能計(jì)量裝置變更。⑤違約用電行為稽查工作。⑥對(duì)臨時(shí)供用電及轉(zhuǎn)供用電的管理。
屬于服務(wù)性的有解答用戶查詢，排解用電糾紛，處理和接待用戶來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪等。
37、哪些電力用戶應(yīng)采用10kV電壓供電？低壓供電方式適用于哪些電力用戶？
答案:對(duì)于變壓器容量超過(guò)160kV?A或裝接容量大于250kW的用戶，一般采用10kV供電。
低壓供電方式適用于城鎮(zhèn)居民、市政照明、小型工業(yè)、小規(guī)模服務(wù)行業(yè)以及其他小型動(dòng)力用戶等，其設(shè)備容量在250kW或需用變壓器容量在160kV?A及以下者。
38、機(jī)械式三相電能表結(jié)構(gòu)與單相電能表結(jié)構(gòu)的主要區(qū)別有哪些？
答案:三相電能表結(jié)構(gòu)與單相電能表結(jié)構(gòu)的區(qū)別是：每一個(gè)三相電能表都有兩組或三組驅(qū)動(dòng)元件，它們形成的電磁力作用于同一轉(zhuǎn)動(dòng)元件上，并由一個(gè)計(jì)度器顯示三相消耗電能，所有部件組裝在一個(gè)殼內(nèi)。
39、什么是呆賬？如何處理？
答案:確實(shí)無(wú)法收回的賬款(含電費(fèi))叫呆賬。呆賬無(wú)論金額大小都不能自行核銷，必須查清原因，提供相關(guān)證明，以書(shū)面報(bào)告形式上報(bào)上級(jí)電力管理部門(mén)審批后方可執(zhí)行。
40、考核電能質(zhì)量的主要技術(shù)指標(biāo)是什么？ 答:考核電能質(zhì)量的主要技術(shù)指標(biāo)是頻率、電壓、波形。
41、什么叫三相四線制？
答案:三相四線制是帶電導(dǎo)體配電系統(tǒng)的型式之一。三相指L1、L2、L3三相，四線指通過(guò)正常工作電流的三根相線和一根N線(中性線)，不包括不通過(guò)正常工作電流的PE線。
42、應(yīng)收電費(fèi)、實(shí)收電費(fèi)和電費(fèi)回收率的定義是什么？ 答案:供電企業(yè)根據(jù)用戶電能計(jì)量裝置的記錄，按照國(guó)家核準(zhǔn)的電價(jià)，向用戶應(yīng)該收取的電費(fèi)，叫應(yīng)收電費(fèi)。
供電企業(yè)向用戶實(shí)際收取的電費(fèi)，叫實(shí)收電費(fèi)。
實(shí)收電費(fèi)占應(yīng)收電費(fèi)的百分比，叫電費(fèi)回收率。
43、供電方式分哪幾種類型？
答案:①按電壓等級(jí)分為高壓和低壓供電；②按電源數(shù)量分為單電源與多電源供電；③按電源相數(shù)分為單相與三相供電；④按供電回路分為單回路與多回路供電；⑤按計(jì)量形式分為裝表與非裝表供電；⑥按用電期限分臨時(shí)用電與正式供電；⑦按管理關(guān)系分為直接供電方式與委托轉(zhuǎn)供電方式。
44、什么是沖擊負(fù)荷？引起沖擊負(fù)荷的常用設(shè)備有哪些？
答案:生產(chǎn)(或運(yùn)行)過(guò)程中周期性或非周期性地從電網(wǎng)中取用快速變動(dòng)功率的負(fù)荷，叫沖擊負(fù)荷。
引起沖擊負(fù)荷的常見(jiàn)用電設(shè)備有煉鋼電弧爐、電力機(jī)車、電焊機(jī)等。
45、電流表、電壓表和鉗型電流表定期檢驗(yàn)的周期在規(guī)程中是如何規(guī)定的？ 答案:電流表、電壓表和鉗型電流表定期檢驗(yàn)的周期在規(guī)程中規(guī)定：每4年至少檢驗(yàn)1次，但對(duì)于在高壓電路使用的鉗型電流表，每年至少檢驗(yàn)1次。
46、用戶在電價(jià)低的供電線路上擅自接用電價(jià)高的用電設(shè)備，應(yīng)承擔(dān)怎樣的違約責(zé)任？
答案:用戶在電價(jià)低的供電線路上擅自接用電價(jià)高的用電設(shè)備，應(yīng)按使用日期補(bǔ)交其差額電費(fèi)，并承擔(dān)2倍差額電費(fèi)的違約使用電費(fèi)。使用起迄日期難以確定的，實(shí)際使用時(shí)間按3個(gè)月計(jì)算。
47、竊電行為有哪些？
答案:竊電行為包括：
(1)在供電企業(yè)的供電設(shè)施上，擅自接線用電；(2)繞越供電企業(yè)的計(jì)量裝置用電；
(3)偽裝或者開(kāi)啟法定的或者授權(quán)的計(jì)量鑒定機(jī)構(gòu)加封的電能計(jì)量裝置封印用電；
(4)故意損壞供電企業(yè)電能計(jì)量裝置；
(5)故意使供電企業(yè)的電能計(jì)量裝置計(jì)量不準(zhǔn)或者失效；
(6)采用其他方法竊電。
48、測(cè)量電壓采用什么電工儀表？怎樣接線？ 答案:測(cè)量電壓采用電壓表。
為了測(cè)量電壓，電壓表應(yīng)跨接在被測(cè)電路的兩端之間，即和被測(cè)電壓的電路或負(fù)載并聯(lián)
49、測(cè)量電流采用什么電工儀表？怎樣接線？ 答案:測(cè)量電流采用電流表。
為了測(cè)量一個(gè)電路中的電流，電流表必須串聯(lián)在這個(gè)電路中。
50、用戶竊電量如何確定？ 答案:按下列規(guī)定確定：
(1)在供電企業(yè)的供電設(shè)施上，擅自接線用電的，所竊電量按私接設(shè)備額定容量乘以實(shí)際使用時(shí)間計(jì)算確定；
(2)其他行為竊電的，所竊電量按計(jì)費(fèi)電能表標(biāo)定電流值所指容量乘以實(shí)際竊電時(shí)間計(jì)算確定；
(3)竊電時(shí)間無(wú)法查明時(shí)，竊電日數(shù)至少以180天計(jì)算，每日竊電時(shí)間，電力用戶按12小時(shí)計(jì)算；照明用戶按6小時(shí)計(jì)算。
51、執(zhí)行兩部制電價(jià)的用戶用哪種抄表卡？
答案:執(zhí)行兩部制電價(jià)的用戶用大工業(yè)用戶抄表卡。
52、無(wú)功電能抄表卡適用哪些用戶？
答案:無(wú)功電能抄表卡適用于100kV?A及以上執(zhí)行功率因數(shù)考核的各類用戶。
53、執(zhí)行峰、谷分時(shí)電價(jià)的用戶用哪種抄表卡？ 答案:執(zhí)行峰谷電價(jià)的用戶用分時(shí)電價(jià)抄表卡。
54、電費(fèi)臺(tái)賬主要分幾種？
答案:電費(fèi)臺(tái)賬主要分電力用戶和照明用戶兩種。55在記錄抄表卡和臺(tái)賬時(shí)發(fā)生了錯(cuò)誤如何更改？ 答案:記錄抄表卡和臺(tái)賬時(shí)，不得隨意涂改，寫(xiě)錯(cuò)部分應(yīng)用雙紅線劃去，在上面重新寫(xiě)上正確數(shù)字并加蓋名章。
56、抄表用戶統(tǒng)計(jì)卡有何作用？
答案:抄表用戶統(tǒng)計(jì)卡是用于記錄每月用戶情況綜合統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的。
57、非居民照明抄表卡適用于哪些用戶？
答案:非居民照明抄表卡適用于非居民照明用電的所有用戶。
58、非普電力抄表卡適用于哪些用戶？ 答案:非普電力抄表卡適用于非工業(yè)、普通工業(yè)和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用戶的用戶。
59、居民照明抄表卡適用于哪些用戶？
答案:居民照明抄表卡適用于城鄉(xiāng)居民生活用電的用戶。
60、某縫紉店只裝用一臺(tái)的電動(dòng)縫紉機(jī)，問(wèn)該店應(yīng)執(zhí)行什么電價(jià)？
答案:該店應(yīng)執(zhí)行非居民照明電價(jià)。61、如何正確抄錄各種電能表的讀數(shù)？
答案:為正確抄錄電能表讀數(shù)一定要千方百計(jì)提高實(shí)抄率，抄表必須到位。抄表時(shí)思想集中，正對(duì)表位，抄錄時(shí)必須上下位數(shù)對(duì)齊，核對(duì)電能表的編號(hào)以防錯(cuò)抄。電能表的計(jì)度器小數(shù)位數(shù)常用紅色窗口表示，抄讀時(shí)應(yīng)讀數(shù)正確并達(dá)到必要的精度。特別是抄錄經(jīng)互感器接入的電能表，當(dāng)用電量很大時(shí)，應(yīng)抄讀到最小位數(shù)(1位小數(shù)或2位小數(shù))。
62、低壓照明用戶申請(qǐng)用電時(shí)，在用電申請(qǐng)書(shū)上應(yīng)填寫(xiě)哪些主要內(nèi)容？
答案:低壓照明用戶在用電申請(qǐng)書(shū)上應(yīng)填寫(xiě)的主要內(nèi)容有：
(1)戶名、用電地址、聯(lián)系人、通信聯(lián)絡(luò)方式、申請(qǐng)日期；
(2)用電總?cè)萘?、用電設(shè)備明細(xì)表。63、照明電費(fèi)發(fā)票的主要內(nèi)容有哪些？ 答案:照明電費(fèi)發(fā)票的主要內(nèi)容有：
(1)戶名、戶號(hào)、用電地址、收費(fèi)日期；
(2)計(jì)費(fèi)電能表的起止碼、倍率、實(shí)用電量、線變損電量、計(jì)費(fèi)電量；
(3)電費(fèi)計(jì)算：電價(jià)、電費(fèi)、附加費(fèi)與應(yīng)收電費(fèi)合計(jì)。
64、供電企業(yè)對(duì)什么樣的欠費(fèi)用戶可以停止供電。欠費(fèi)停電處理應(yīng)注意什么？
答案:供電企業(yè)對(duì)逾期之日起計(jì)算超過(guò)30天，包括電話、書(shū)面通知催繳仍不交付電費(fèi)的用戶，可以按照國(guó)家規(guī)定的程序停止供電。在停電之前，一定要注意向用戶派發(fā)停電通知書(shū)，通知書(shū)應(yīng)注明停電的時(shí)間和停電的原因。
65、對(duì)私自增加用電設(shè)備容量的違約行為應(yīng)如何處理？
答案:私自超過(guò)合同約定的容量用電的，除應(yīng)拆除私增設(shè)備外，屬于兩部制電價(jià)的用戶，應(yīng)補(bǔ)交私增設(shè)備容量使用月數(shù)的基本電費(fèi)，并承擔(dān)三倍私增容量基本電費(fèi)的違約使用電費(fèi)。其他用戶應(yīng)承擔(dān)私增容量50元／(kV?A)或50元／kW的違約使用電費(fèi)。
66、三相四線有功電能表有兩相電流線圈開(kāi)路時(shí)，損
失電量是多少？
答案:三相四線有功電能表兩相電流線圈開(kāi)路時(shí)，損失電量是總電量的2／3。
67、三相四線制有功電能表第三相斷壓或斷流時(shí)，少計(jì)電量是多少？
答案:三相四線有功電能表一相斷壓或斷流時(shí)，少計(jì)1／3的電量。
68、在計(jì)算電能表超差退補(bǔ)電費(fèi)時(shí)，如何確定退補(bǔ)時(shí)間？
答案:計(jì)算電能表超差退補(bǔ)電費(fèi)時(shí)，其退補(bǔ)時(shí)間按規(guī)定是從上次校驗(yàn)或換裝后投入之日起至誤差更正之日止的1／2時(shí)間計(jì)算。
69、電能計(jì)量裝置接線錯(cuò)誤的電費(fèi)退補(bǔ)時(shí)間如何確定？
答案:電能計(jì)量裝置接線錯(cuò)誤的電費(fèi)退補(bǔ)時(shí)間是從上次校驗(yàn)或換裝投入之日起至接線錯(cuò)誤更正之日止。70、抄表卡主要分哪幾種？ 答案:抄表卡主要分：(1)居民照明抄表卡；(2)非居民照明抄表卡；(3)非普電力抄表卡；(4)大工業(yè)用戶抄表卡；(5)無(wú)功電能抄表卡；(6)峰、谷電價(jià)抄表卡。
71、某機(jī)關(guān)宿舍樓裝有一臺(tái)電動(dòng)抽水機(jī)抽水和10kW照明用電，問(wèn)該戶應(yīng)如何執(zhí)行電價(jià)？
答案:該戶電動(dòng)抽水機(jī)用電執(zhí)行非居民照明電價(jià)，10kW照明用電執(zhí)行居民生活電價(jià)。72、非工業(yè)用戶、普通工業(yè)用戶的照明用電(包括生活照明和生產(chǎn)照明)應(yīng)執(zhí)行何種電價(jià)？如何計(jì)量？
答案:工業(yè)用戶、普通工業(yè)用戶照明用電(包括生活照明和生產(chǎn)照明)應(yīng)執(zhí)行非居民照明電價(jià)。非工業(yè)用戶和普通工業(yè)用戶照明用電應(yīng)分表計(jì)量，如暫時(shí)不能分表，可根據(jù)實(shí)際情況合理分算照明電量。73、哪些用電執(zhí)行居民生活電價(jià)？ 答案:下列用電執(zhí)行居民生活電價(jià)：(1)生活照明用電。
(2)家用電器等用電設(shè)備用電，包括非營(yíng)業(yè)性質(zhì)的電扇、電燙斗、電鐘、電鈴、收音機(jī)、電視機(jī)、電動(dòng)留聲機(jī)、電冰箱等電器用電。74、為什么要建立電費(fèi)臺(tái)賬？
答案:為了加強(qiáng)用戶用電分戶賬務(wù)的管理，防止抄表卡的丟失和電費(fèi)個(gè)別經(jīng)辦人員營(yíng)私舞弊的發(fā)生，按照電費(fèi)管理制度的要求，在建立抄表卡的同時(shí)對(duì)用戶要建立電費(fèi)臺(tái)賬。
75、售電統(tǒng)計(jì)表有哪些主要內(nèi)容？
答案:售電統(tǒng)計(jì)表主要內(nèi)容有：售電分類、售電單價(jià)、售電量、售電收入。售電收入又包括電度電費(fèi)(含峰、谷、平段電費(fèi))、基本電費(fèi)、功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)，以及隨電費(fèi)代收的各項(xiàng)集資、加價(jià)和地方附加費(fèi)等分類金額。
76、非居民照明電價(jià)中有哪些是按用電容量大小劃分的？
答案:非居民照明電價(jià)中下列各項(xiàng)用電按用電容量大小劃分：
(1)總?cè)萘坎蛔?kW的曬圖機(jī)、醫(yī)療用X光機(jī)、無(wú)影燈、消毒設(shè)施等用電。
(2)用電設(shè)備總?cè)萘坎蛔?kW，而又無(wú)其他工業(yè)用電的非工業(yè)用的電力、電熱用電。
(3)工業(yè)用單相電動(dòng)機(jī)總?cè)萘坎蛔?kW，或工業(yè)用單相電熱總?cè)萘坎蛔?kW，而又無(wú)其他工業(yè)用電者。77、某10kV供電的機(jī)械廠變壓器容量為560kV?A，除生產(chǎn)外還有20kW的食堂、浴室、醫(yī)務(wù)室等生活用電，問(wèn)該廠應(yīng)如何執(zhí)行電價(jià)？
答案:該廠生產(chǎn)應(yīng)執(zhí)行大工業(yè)電價(jià)；食堂、浴室、醫(yī)務(wù)室等生活用電執(zhí)行非居民照明電價(jià)。兩種電價(jià)中的電度電價(jià)應(yīng)執(zhí)行1～10kV的標(biāo)準(zhǔn)；大工業(yè)電價(jià)中的基本電價(jià)應(yīng)執(zhí)行變壓器容量的標(biāo)準(zhǔn)。
78、通過(guò)電流互感器的電能計(jì)量裝置，其電量如何計(jì)算？
答案:通過(guò)電流互感器的電能計(jì)量裝置，其電能表測(cè)得的電量按下式計(jì)算 W＝(W2－W1)KI 式中 W--電能表測(cè)得的電量； W1--前一次抄見(jiàn)讀數(shù)； W2--后一次抄見(jiàn)讀數(shù)； KI--電流互感器額定變比。
79、用戶申請(qǐng)高壓用電時(shí)，高壓用電申請(qǐng)書(shū)應(yīng)填寫(xiě)哪些主要內(nèi)容？
答案:高壓用戶申請(qǐng)用電時(shí)，應(yīng)按申請(qǐng)書(shū)上設(shè)計(jì)的內(nèi)容逐欄填寫(xiě)，其主要內(nèi)容包括：
(1)戶名、用電地址、聯(lián)系人、通信聯(lián)絡(luò)方式、申請(qǐng)日期。
(2)用電總?cè)萘?、用電設(shè)備明細(xì)及用途。使用高壓電動(dòng)機(jī)時(shí)應(yīng)和變壓器一并注明臺(tái)數(shù)容量。
(3)生產(chǎn)的主要產(chǎn)品及副產(chǎn)品工藝流程說(shuō)明。(4)主要用電設(shè)備的用電特性、用電目的、班次或時(shí)間、對(duì)供電可靠性的要求、允許停電時(shí)間等。(5)近期及遠(yuǎn)景用電規(guī)劃、工期情況，用電負(fù)荷及以后的用電計(jì)劃。
(6)特殊要求，如供電質(zhì)量、生產(chǎn)備用電源、保安電源、專線供電等。
80、不實(shí)行功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)的電力抄表卡應(yīng)填寫(xiě)的主要內(nèi)容有哪些？
答案:主要填寫(xiě)的內(nèi)容有：
(1)用戶名稱、地址、用電認(rèn)可書(shū)編號(hào)及抄表區(qū)、戶號(hào)；
(2)用電容量、受電電壓、按電價(jià)分類確定的用電性質(zhì)、用戶所屬行業(yè)(按用電分類劃分)名稱；
(3)計(jì)費(fèi)電能表的廠名、出廠編號(hào)、準(zhǔn)確級(jí)別、相數(shù)、額定電壓、額定電流、資產(chǎn)隸屬性質(zhì)、電流比及變比；
(4)電價(jià)及附加費(fèi)百分?jǐn)?shù)；(5)當(dāng)月抄表日期、當(dāng)月電能表實(shí)抄指示數(shù)及與上月抄錄數(shù)的差額、應(yīng)乘倍率、抄見(jiàn)電量數(shù)、線變損加度、實(shí)用計(jì)費(fèi)電度、應(yīng)收電費(fèi)、電費(fèi)發(fā)票號(hào)。
81、執(zhí)行峰谷電價(jià)的一般電費(fèi)發(fā)票的主要內(nèi)容有哪些？
答案:執(zhí)行峰谷電價(jià)的電費(fèi)發(fā)票的主要內(nèi)容有：(1)戶名、戶號(hào)、用電地址、收費(fèi)日期；
(2)計(jì)費(fèi)有功、無(wú)功電能表的起止碼、倍率，實(shí)用電量，線變損電量，功率因數(shù)，峰、谷、平段電量；(3)電費(fèi)計(jì)算：峰、谷、平段電價(jià)電費(fèi)，功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)，實(shí)用電費(fèi)，附加費(fèi)，應(yīng)收合計(jì)電費(fèi)。82、大工業(yè)電力電費(fèi)發(fā)票的主要內(nèi)容有哪些？ 答案:大工業(yè)電力電費(fèi)發(fā)票的主要內(nèi)容有：(1)戶名、戶號(hào)、用電地址、收費(fèi)日期；
(2)計(jì)費(fèi)有功、無(wú)功電能表的起止碼、倍率，實(shí)用電量，線變損電量，計(jì)費(fèi)容量，功率因數(shù)；
(3)電費(fèi)計(jì)算：電價(jià)、實(shí)用電費(fèi)、功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)、應(yīng)收電費(fèi)、基本電費(fèi)、附加費(fèi)、合計(jì)應(yīng)收電費(fèi)。
83、一般電力電費(fèi)發(fā)票的主要內(nèi)容有哪些？ 答案:一般電力電費(fèi)發(fā)票的主要內(nèi)容有：(1)戶名、戶號(hào)、用電地址、收費(fèi)日期；
(2)計(jì)費(fèi)有功、無(wú)功電能表的起止碼、倍率，實(shí)用電量，線變損電量，功率因數(shù)；
(3)電費(fèi)計(jì)算：電價(jià)、實(shí)用電費(fèi)、功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)、應(yīng)收電費(fèi)、附加費(fèi)、應(yīng)收合計(jì)電費(fèi)。84、照明抄表卡應(yīng)填寫(xiě)的主要內(nèi)容有哪些？ 答案:照明抄表卡主要填寫(xiě)的內(nèi)容有：①用戶名稱；②地址及門(mén)牌號(hào)，用電認(rèn)可書(shū)(登記書(shū))的編號(hào)及年、月、日；③抄表區(qū)、戶號(hào)；④計(jì)費(fèi)電能表的廠名，出廠編號(hào)、相數(shù)、電壓、額定電流、倍率及資產(chǎn)隸屬性質(zhì)；
⑤電價(jià)；⑥地方附加費(fèi)百分?jǐn)?shù)；⑦當(dāng)月實(shí)際抄表日期、抄錄的電能表指示數(shù)及與上月指示數(shù)差額、應(yīng)乘倍率、實(shí)用電量，應(yīng)收電費(fèi)。
85、抄表時(shí)發(fā)現(xiàn)“壞表”的原因有幾種？ 答案:原因有兩種：(1)開(kāi)路：
1)脈沖表與裝置的脈沖線未連接好； 2)表內(nèi)傳感器損壞造成開(kāi)路。(2)短路：
1)連接脈沖表及裝置的脈沖線短路； 2)表內(nèi)傳感器損壞造成短路。86、如何正確核算電能表潛動(dòng)的電量？ 答案:電能表的潛動(dòng)電量計(jì)算式為
式中 A--電能表潛動(dòng)的電量值，kW?h； T--電能表每天停用小時(shí)數(shù)； C--電能表常數(shù)，r／(kW?h)； v--潛動(dòng)速度，min／r。
87、何謂電能表潛動(dòng)？如何現(xiàn)場(chǎng)判斷？ 答案:電能表潛動(dòng)是指電流線圈無(wú)負(fù)載，而電能表的圓盤(pán)繼續(xù)不停的轉(zhuǎn)動(dòng)。斷開(kāi)用戶控制負(fù)荷的總刀閘，如圓盤(pán)運(yùn)轉(zhuǎn)1r后，仍繼續(xù)不停地轉(zhuǎn)動(dòng)，則證實(shí)電能表潛動(dòng)。
88、《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》對(duì)供電方案的確定期限是如何規(guī)定的？
答案:供電方案的確定期限是：居民用戶最長(zhǎng)不超過(guò)5天；低壓電力用戶最長(zhǎng)不超過(guò)10天；高壓?jiǎn)坞娫吹挠脩糇铋L(zhǎng)不超過(guò)1個(gè)月；高壓雙電源用戶最長(zhǎng)不超過(guò)2個(gè)月。
89、退補(bǔ)電費(fèi)時(shí)要注意哪些事項(xiàng)？
答案:因電能表計(jì)量錯(cuò)誤或電費(fèi)計(jì)算錯(cuò)誤，必須向用戶退還或補(bǔ)收電費(fèi)時(shí)應(yīng)注意以下事項(xiàng)：
(1)應(yīng)本著公平合理的原則，仔細(xì)做好用戶工作，以減少國(guó)家損失，并維護(hù)用戶的利益。(2)退補(bǔ)電費(fèi)的處理手續(xù)要完備，情況清楚，并經(jīng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批后方可辦理。
90(Je5C4156).實(shí)行功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)的電力抄表卡應(yīng)填寫(xiě)的主要內(nèi)容比一般電力抄表卡填寫(xiě)的主要內(nèi)容有哪些不同？
答案:主要不同是：
(1)在計(jì)費(fèi)電能表規(guī)格參數(shù)欄內(nèi)增加正、反向無(wú)功電能表的數(shù)據(jù)；
(2)在當(dāng)月抄算欄內(nèi)增加正、反向無(wú)功電量的示度，差數(shù)，抄見(jiàn)數(shù)，變損加度數(shù)，實(shí)用數(shù)，當(dāng)月平均功率因數(shù)值，電費(fèi)增減百分?jǐn)?shù)及金額等。91、抄表時(shí)應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？
答案:現(xiàn)場(chǎng)抄表時(shí)要注意以下事項(xiàng)：(1)認(rèn)真查看電能計(jì)量裝置的銘牌、編號(hào)、指示數(shù)、倍率，防止誤抄、誤算；
(2)注意檢查用戶的用電情況，發(fā)現(xiàn)用電量突增、突減時(shí)，要在現(xiàn)場(chǎng)查明原因進(jìn)行處理；
(3)認(rèn)真檢查電能計(jì)量裝置的接線和運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)用戶有違章或竊電時(shí)，要在現(xiàn)場(chǎng)填寫(xiě)調(diào)查報(bào)告書(shū)，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并及時(shí)報(bào)告；
(4)與用戶接觸時(shí)要用文明禮貌的服務(wù)語(yǔ)言，注重用戶的風(fēng)俗習(xí)慣，講究工作方法和藝術(shù)，爭(zhēng)取得到用戶的協(xié)助與支持。
92、簡(jiǎn)述抄表、核算、收費(fèi)的工作流程？ 答案:抄表、核算、收費(fèi)的工作流程如下：
(1)立卡存檔，分區(qū)分路建賬，到戶抄表，填寫(xiě)電費(fèi)通知單送達(dá)用戶；
(2)做抄表日志，開(kāi)電費(fèi)發(fā)票；(3)審核發(fā)票，生成電費(fèi)應(yīng)收賬，匯總售電統(tǒng)計(jì)表；(4)收費(fèi)(走收、臺(tái)收、托收??)，做實(shí)收電費(fèi)日?qǐng)?bào)，實(shí)收下賬；
(5)綜合統(tǒng)計(jì)分類報(bào)表，整理資料歸檔，電費(fèi)憑證報(bào)財(cái)務(wù)；
(6)分清代收費(fèi)用及電費(fèi)資金，分別上交主管部門(mén)。
93、發(fā)現(xiàn)新裝表不走，應(yīng)如何處理？ 答案:發(fā)現(xiàn)新裝表不走時(shí)，首先在現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)檢查用戶是否有竊電行為。若無(wú)竊電行為，應(yīng)立即填寫(xiě)故障工作單，進(jìn)行換表，其用電量按換表后實(shí)際用電量追加裝表之日至換表日前的用電量計(jì)收電費(fèi)。若發(fā)現(xiàn)用戶有竊電行為，則按竊電處理，即按電能表標(biāo)定電流值所指容量乘以實(shí)際竊用時(shí)間計(jì)算并確定竊電量計(jì)收電費(fèi)，并收取補(bǔ)收電費(fèi)3倍的違約使用電費(fèi)。
94、抄表時(shí)抄表員應(yīng)巡視檢查運(yùn)行電能表的哪些異?，F(xiàn)象？
答案:應(yīng)巡視檢查電能表的下列情況：
(1)電能表停走、時(shí)走時(shí)停、潛動(dòng)、反走；(2)計(jì)度器卡字、跳字、擦盤(pán)；(3)表內(nèi)發(fā)黃、有汽蝕或燒壞；(4)鉛封損壞或失落；(5)外殼、端鈕盒損壞等。
95、電能表的誤差超出允許范圍時(shí)，如何計(jì)算退補(bǔ)電量？
答案:電能表的誤差超出允許范圍時(shí)，退補(bǔ)電量計(jì)算式為
其中，正差為應(yīng)退，負(fù)差為應(yīng)補(bǔ)。96、哪些用電執(zhí)行普通工業(yè)電價(jià)？
答案:凡以電為原動(dòng)力，或冶煉、烘焙、熔焊、電解、電化等一切工業(yè)生產(chǎn)，其受電變壓器容量不足320kV?A或低壓受電，以及在上述容量、受電電壓以內(nèi)的下列各項(xiàng)用電執(zhí)行普通工業(yè)電價(jià)：
(1)機(jī)關(guān)、部隊(duì)、學(xué)校及學(xué)術(shù)研究、試驗(yàn)等單位的附屬工廠有產(chǎn)品生產(chǎn)并納入國(guó)家計(jì)劃，或?qū)ν獬薪由a(chǎn)、修理業(yè)務(wù)的生產(chǎn)用電。
(2)鐵道、地下鐵道、航運(yùn)、電車、電信、下水道、建筑部門(mén)及部隊(duì)等單位所屬的修理工廠生產(chǎn)用電。(3)自來(lái)水廠、工廠試驗(yàn)、照相制版、工業(yè)水銀燈用電。
(4)食品加工部門(mén)(包括商業(yè)部門(mén)前店后廠)用于食品加工或小烘焙電熱用電，其設(shè)備總?cè)萘吭?kW及以上者。
97、大工業(yè)抄表卡與執(zhí)行功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)的電力抄表卡應(yīng)填寫(xiě)的主要內(nèi)容有哪些不同？ 答案:不同點(diǎn)主要有：(1)大工業(yè)抄表卡“用電設(shè)備容量”欄應(yīng)增加一次接電容量的變壓器臺(tái)數(shù)、容量，高壓電動(dòng)機(jī)臺(tái)數(shù)、容量等；
(2)大工業(yè)抄表卡片“電能計(jì)量欄”應(yīng)增加電壓互感器的額定一、二次電壓及變化，二次回路實(shí)測(cè)壓降百分?jǐn)?shù)；
(3)大工業(yè)抄表卡片“當(dāng)月抄算欄”應(yīng)增加計(jì)費(fèi)容量、基本電費(fèi)及電費(fèi)增減金額；(4)大工業(yè)抄表卡片“發(fā)票號(hào)欄”改為當(dāng)月劃撥電費(fèi)發(fā)票的編號(hào)、金額、劃出日期、抄表結(jié)算后的退補(bǔ)金額。
98、電費(fèi)核算主要工作項(xiàng)目有哪些？ 答案:電費(fèi)核算主要工作項(xiàng)目有：(1)電費(fèi)賬的制成與保管，以及對(duì)轉(zhuǎn)來(lái)的工作傳票進(jìn)行登賬處理、審核與傳遞。
(2)掌握各類電價(jià)的有關(guān)規(guī)定并正確執(zhí)行。(3)按事先排定的核算例日順序，結(jié)合已收到的抄表卡，進(jìn)行電費(fèi)核算與電費(fèi)發(fā)票的制作，打印應(yīng)收電費(fèi)日?qǐng)?bào)表。
(4)審核電費(fèi)收據(jù)，復(fù)核應(yīng)收電費(fèi)，審核無(wú)誤后加蓋收費(fèi)章與托收電費(fèi)章，并生成總應(yīng)收電費(fèi)日?qǐng)?bào)表。(5)處理有關(guān)核算工作的日常業(yè)務(wù)，對(duì)有關(guān)電費(fèi)問(wèn)題詢問(wèn)的答復(fù)。
99、怎樣判斷單相電能表失準(zhǔn)故障？
答案:由營(yíng)銷人員現(xiàn)場(chǎng)檢查確定單相電能表失準(zhǔn)故障方法是：
(1)抄表檢查、核對(duì)當(dāng)月計(jì)量電量與上月計(jì)量電量 的變化情況是否與用戶實(shí)際用電情況相符，如發(fā)現(xiàn)突
變應(yīng)查明原因。
(2)檢查電能表的鉛封有無(wú)啟動(dòng)，外殼、端鈕盒有無(wú)損壞，有無(wú)表外接線等其他竊電手段。(3)現(xiàn)場(chǎng)用切、送用戶負(fù)荷的方法來(lái)檢查電能表的運(yùn)行情況并用轉(zhuǎn)盤(pán)轉(zhuǎn)速和電能表的常數(shù)計(jì)算一段時(shí)間的用電量，初核準(zhǔn)確情況進(jìn)行判斷。
(4)如上述辦法仍無(wú)法判斷可詳細(xì)記錄現(xiàn)場(chǎng)情況，出校表工作單，送計(jì)量部門(mén)進(jìn)行技術(shù)校驗(yàn)。100、電能表跳字時(shí)，應(yīng)退電量如何計(jì)算？ 答案:電能表跳字時(shí)，應(yīng)退電量計(jì)算式為
101、安全生產(chǎn)的“八字”方針是什么？
答案:安全生產(chǎn)的“八字”方針是：“安全第一，預(yù)防為主”。
102、怎樣對(duì)傷員進(jìn)行口對(duì)口(鼻)人工呼吸？
答案:觸電傷員呼吸停止時(shí)，在確保呼吸道暢通的同時(shí)，救護(hù)人員應(yīng)對(duì)傷員進(jìn)行口對(duì)口(鼻)的人工呼吸。其方法是：
(1)用手指捏住傷員的鼻翼，救護(hù)人員深吸氣后，與傷員口對(duì)口緊合，在不漏氣的情況下，先連續(xù)大口吹氣2次，每次1～。如兩次吹氣后試測(cè)頸動(dòng)脈仍無(wú)搏動(dòng)，可判斷心跳已經(jīng)停止，要立即同時(shí)進(jìn)行胸外按壓。
(2)除開(kāi)始時(shí)大口吹氣2次外，正?？趯?duì)口(鼻)呼吸的吹氣量不需過(guò)大，以免引起胃膨脹。吹氣和放松時(shí)要注意傷員胸部應(yīng)有起伏的呼吸動(dòng)作。吹氣時(shí)如有較大的阻力，可能是頭部后仰不夠，應(yīng)及時(shí)糾正。(3)觸電傷員如牙關(guān)緊閉，可口對(duì)鼻人工呼吸。口對(duì)鼻人工呼吸吹氣時(shí)，要將傷員嘴唇緊閉，防止漏氣。
103、心肺復(fù)蘇法的基本措施是什么？ 答案:觸電傷員呼吸和心跳停止時(shí)，應(yīng)立即按照心肺復(fù)蘇法支持生命的三項(xiàng)基本措施，正確進(jìn)行就地?fù)尵?。其三?xiàng)基本措施是：(1)通暢氣道；
(2)口對(duì)口(鼻)人工呼吸；(3)胸外按壓(人工循環(huán))。
104、怎樣使停止呼吸的觸電傷員氣道暢通？ 答案:觸電傷員呼吸和心跳停止，重要的是始終確保氣道暢通。
如發(fā)現(xiàn)傷員口內(nèi)有異物，可將其身體及頭部同時(shí)側(cè)轉(zhuǎn)，迅速用一手指或兩手指交叉從口角處插入，取出異物；操作中要注意防止將異物推到咽喉深部。
暢通氣道可采用仰頭抬頜法。用一只手放在觸電
者前額，另一只手的手指將其下頜骨向上抬起，兩手協(xié)同將頭部推向后仰，舌根隨之抬起，氣道即可通暢。嚴(yán)禁用枕頭或其他物品墊在傷員頭下，使頭部抬高前傾，會(huì)更加重氣道阻塞，且使胸外按壓時(shí)流向腦部的血流減少，甚至消失。105、如何判定觸電者呼吸、心跳情況？
答案:觸電傷員如意識(shí)喪失，應(yīng)在10s內(nèi)用看、聽(tīng)、試的方法，判定傷員呼吸心跳情況。
(1)看?？磦麊T的胸部、腹部有無(wú)起伏動(dòng)作；(2)聽(tīng)。用耳貼近傷員的口鼻處，聽(tīng)有無(wú)呼吸聲音；(3)試。試測(cè)口鼻有無(wú)呼吸的氣流，再用兩手指輕試一側(cè)(左或右)喉結(jié)旁凹陷處的頸動(dòng)脈有無(wú)搏動(dòng)。
若看、聽(tīng)、試結(jié)果，傷員既無(wú)呼吸又無(wú)頸動(dòng)脈搏動(dòng)，可判定呼吸心跳停止。
106、發(fā)現(xiàn)有人觸電應(yīng)如何急救？ 答案:發(fā)現(xiàn)有人觸電應(yīng)立即搶救。搶救的要點(diǎn)，首先應(yīng)使觸電者脫離電源，再進(jìn)行急救。(1)脫離電源的方法：
1)斷開(kāi)與觸電者有關(guān)的電源開(kāi)關(guān)；
2)用相應(yīng)的絕緣物使觸電者脫離電源，現(xiàn)場(chǎng)可采用短路法使斷路器跳閘或用絕緣桿挑開(kāi)導(dǎo)線等； 3)脫離電源時(shí)需防止觸電者摔傷。(2)急救方法：
觸電者呼吸停止，心臟不跳動(dòng)，如果沒(méi)有其他致命的外傷，只能認(rèn)為是假死，必須立即進(jìn)行搶救。爭(zhēng)取時(shí)間是關(guān)鍵，在請(qǐng)醫(yī)生前來(lái)和送醫(yī)院的過(guò)程中不許間斷搶救。搶救以人工呼吸法和心臟按摩法為主。107、對(duì)觸電者進(jìn)行人工呼吸時(shí)，應(yīng)注意什么？ 答案:對(duì)觸電者進(jìn)行人工呼吸時(shí)應(yīng)注意：
(1)應(yīng)將觸電人身上妨礙呼吸的衣服(包括領(lǐng)子、上衣、褲帶等)全部解開(kāi)，愈快愈好；(2)迅速將口中的假牙或食物取出；(3)如果觸電者牙關(guān)緊閉，須使其口張開(kāi)，把下顎骨抬起，將兩手四指托在下顎骨后角外，用力慢慢往前移動(dòng)，使下牙移到上牙前。(4)不能注射強(qiáng)心劑，必要時(shí)可注射克拉明。108、觸電對(duì)人體有哪些危害？ 答案:觸電時(shí)電流通過(guò)人體，會(huì)對(duì)人造成傷害。電流對(duì)人體的危害是多方面的，電流通過(guò)心臟造成心臟紊亂，即室性纖顫，使人體因大腦缺氧而迅速死亡；電流通過(guò)中樞神經(jīng)系統(tǒng)的呼吸控制中心可使呼吸停止；電流的熱效應(yīng)會(huì)造成燒傷；電流的化學(xué)效應(yīng)會(huì)造成電烙印和皮膚金屬化；電磁場(chǎng)能也會(huì)由于輻射作用造成身體的不適。電流對(duì)人體危害的程度與通過(guò)人體的電流強(qiáng)度、持續(xù)時(shí)間、電壓、頻率、通過(guò)人體的途徑以及人體的健康狀況等因素有關(guān)。
109、觸電者脫離電源后應(yīng)如何急救？ 答案:傷員脫離電源后的處理：(1)觸電傷員如神志清醒，應(yīng)使其就地躺平，嚴(yán)密觀察，暫時(shí)不要站立或走動(dòng)。(2)觸電傷員如神志不清醒，應(yīng)就地仰面躺平，且確保氣道暢通，并用5s時(shí)間呼叫傷員或輕拍其肩部，以判定傷員是否意識(shí)喪失。禁止搖動(dòng)傷員頭部呼叫傷員。
(3)需要搶救的傷員，應(yīng)立即就地堅(jiān)持正確搶救，并設(shè)法聯(lián)系醫(yī)療部門(mén)接替救治。
110、降低線損的技術(shù)措施主要有哪些？ 答案: 應(yīng)采取以下技術(shù)措施：(1)減少輸配電層次，提高輸電電壓等級(jí)和輸配電設(shè)備健康水平；
(2)合理調(diào)整輸配電變壓器臺(tái)數(shù)、容量，達(dá)到經(jīng)濟(jì)運(yùn)行；
(3)準(zhǔn)確確定負(fù)荷中心，調(diào)整線路布局，減少或避免超供電半徑供電現(xiàn)象；
(4)按經(jīng)濟(jì)電流密度選擇供電線路線徑；
(5)提高負(fù)荷的功率因數(shù)，盡量使無(wú)功就地平衡；(6)合理運(yùn)行調(diào)度，及時(shí)掌握有功和無(wú)功負(fù)荷潮流，做到經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。
111、使用安全用具應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？ 答案:使用安全用具應(yīng)注意以下事項(xiàng)：(1)每次使用之前，必須認(rèn)真檢查。如檢查安全用具表面有無(wú)損傷，絕緣手套、絕緣靴有無(wú)裂縫，絕緣墊有無(wú)破洞，安全用具上的瓷件有無(wú)裂紋等。(2)使用前應(yīng)將安全用具擦拭干凈，驗(yàn)電器使用前要做檢查，以免使用中得出錯(cuò)誤結(jié)論，造成事故。(3)使用完的安全用具，要擦拭干凈，放到固定的位置，不可隨意亂扔亂放，也不準(zhǔn)另作他用，更不能用其他工具代替安全用具。不能用短路法代替接地，接地線與導(dǎo)線連接必須使用專用的夾鉗頭，不能用普通繩帶代替安全腰帶。
(4)安全用具應(yīng)有專人負(fù)責(zé)妥善保管，防止受潮，防止臟污和損壞。絕緣操作桿應(yīng)放在固定的木架上，不得貼墻放置或橫放在墻根。絕緣靴、絕緣手套應(yīng)放在箱、柜內(nèi)，不應(yīng)放在陽(yáng)光下曝曬或有酸、堿、油的地方。驗(yàn)電器應(yīng)放在盒內(nèi)，置于通風(fēng)干燥處。
五、論述題
1、論述確定供電方案時(shí)應(yīng)遵循的基本原則有哪些？ 答案：在滿足客戶供電質(zhì)量的前提下，方案要經(jīng)濟(jì)合理；考慮施工建設(shè)和將來(lái)運(yùn)行、維護(hù)的可能和方便；符合電網(wǎng)發(fā)展的規(guī)劃，避免重復(fù)建設(shè)；業(yè)務(wù)擴(kuò)充工程的實(shí)施，應(yīng)該注意與改善電網(wǎng)運(yùn)行的可靠性和靈活性結(jié)合起來(lái)；考慮客戶的發(fā)展前景；特殊客戶，要考慮用電后對(duì)電網(wǎng)和其它客戶的影響。
2、某工廠原來(lái)有容量320kVA，因生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大，于2004年9月8日增容到560kVA，求9月份供電局應(yīng)收取多少基本電費(fèi)？（基本電價(jià)為18元/kVA·月）答案：320×18+（560-320）×18×23÷30=9072（元）
3、試述執(zhí)行商業(yè)電價(jià)的范圍是如何規(guī)定的？
答案：凡從事商品交換或提供商業(yè)性、金融性、服務(wù)性的非公益性有償服務(wù)的電力用戶，不分容量大小，不分動(dòng)力照明，用電均執(zhí)行商業(yè)電價(jià)，包括商業(yè)類、餐飲業(yè)類、物資購(gòu)銷業(yè)類、放電產(chǎn)經(jīng)營(yíng)類、旅游業(yè)類、文化娛樂(lè)業(yè)類、理發(fā)浴池業(yè)類、金融保險(xiǎn)業(yè)類、信息服務(wù)業(yè)類、修理修配類及其它綜合技術(shù)用電均執(zhí)行商業(yè)電價(jià)。
六、計(jì)算題(每題5分,共22題)
1、一直流電流表，內(nèi)阻為30Ω，量程是5A?，F(xiàn)有一直流電路，估計(jì)其電流最大值不超過(guò)20A。如用此表量該直流電路準(zhǔn)確電流值，問(wèn)應(yīng)并聯(lián)一個(gè)多大電阻？ 答案:解：設(shè)應(yīng)并聯(lián)電阻值為X，根據(jù)并聯(lián)電路分流原理，有
30∶X＝(20－5)∶5 15X＝150，則 X＝10(Ω)答：應(yīng)并聯(lián)一個(gè)10Ω的電阻。
2、一量程為200V直流電壓表，內(nèi)阻20kΩ。現(xiàn)欲將其量程擴(kuò)大至600V，手邊只有一批阻值不等的電阻，問(wèn)應(yīng)取多大電阻？如何連接？
答案:解：根據(jù)串聯(lián)分壓原理，通過(guò)串聯(lián)一電阻，可將其量程擴(kuò)大至600V。
設(shè)應(yīng)串聯(lián)電阻阻值為X，有
200∶(600－200)＝20∶X X＝40(kΩ)答：應(yīng)選40kΩ電阻，串聯(lián)即可。
3、已知圖D-1所示電路中，電阻R1＝80Ω，R2＝20Ω，兩者串聯(lián)后，在其兩端加220V電壓，電阻R1上的電壓值等于多少伏？流過(guò)的電流為多少安？
圖 D-1
答案:解：先求電流值。因兩電阻串聯(lián)所以總電阻RΣ＝R1＋R2＝80＋20＝100Ω，通過(guò)電阻的電流值為 I＝220÷100＝(A)電阻R1上的電壓值為 UR1＝80×＝176(V)
答：電阻R1上的電壓降為176V，通過(guò)的電流為。
4、已知一臺(tái)直流電動(dòng)機(jī)，其額定功率PN＝100kW，額定電壓UN＝220V，額定轉(zhuǎn)速nN＝1500r／min，額定效率N＝90%，求該電動(dòng)機(jī)額定運(yùn)行時(shí)的輸入功率P1和額定電流IN。
答案:解：(1)額定運(yùn)行時(shí)的輸入功率P1為 P1＝PN／N＝100／＝(kW)(2)額定電流IN為 UNIN＝P1
IN＝P1／UN＝100／(×220)＝(A)答：額定運(yùn)行時(shí)較入功率P1為，額定電流IN為。
5、某工業(yè)電力用戶2000年12月份的電費(fèi)為2000元，2001年元月份的電費(fèi)為3000元。該用戶2001年1月18日才到供電企業(yè)交納以上電費(fèi)，試求該用戶2000年元月份應(yīng)交納電費(fèi)違約金多少元(假設(shè)約定的交費(fèi)日期為每月10日至15日)？
答案:解：由于該用戶不屬居民用戶，根據(jù)《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》應(yīng)按分別進(jìn)行電費(fèi)計(jì)算。(1)當(dāng)年欠費(fèi)部分違約金為 3000×(18－15)×2?＝18(元)(2)12月份欠費(fèi)部分違約金為 2000×18×3?＝108(元)(3)合計(jì)應(yīng)交納電費(fèi)違約金 18＋108＝126(元)
答：該用戶應(yīng)交納電費(fèi)違約金126元。
6、某供電營(yíng)業(yè)所當(dāng)月總抄表戶數(shù)為1000戶，電費(fèi)總額為元，經(jīng)上級(jí)檢查發(fā)現(xiàn)一戶少抄電量5000kW?h，一戶多抄電量3000kW?h，假設(shè)電價(jià)為元／(kW?h)，試求該供電營(yíng)業(yè)所當(dāng)月的抄表差錯(cuò)率為多少？
答案:解：根據(jù)抄表差錯(cuò)率計(jì)算公式得
抄表差錯(cuò)率＝2÷1000＝% 答：抄表差錯(cuò)率為%。
7、某電力用戶4月份裝表用電，電能表準(zhǔn)確等級(jí)為，到9月份時(shí)經(jīng)計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)該用戶電能表的誤差為－5%。假設(shè)該用戶4～9月用電量為kW?h，電價(jià)為元／(kW?h)，試問(wèn)應(yīng)向該用戶追補(bǔ)多少電量？實(shí)際用電量是多少？合計(jì)應(yīng)交納電費(fèi)是多少？
答案:解：《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》第八十條規(guī)定：“互感器或電能表誤差超允許范圍時(shí)，以“0”誤差為基準(zhǔn)，按驗(yàn)證后的誤差值退實(shí)用電量。退補(bǔ)時(shí)間從上次檢驗(yàn)或換裝后投入之日起至誤差更正之日止的二分之一時(shí)間計(jì)算”，則
以“0”誤差為基準(zhǔn)的超差電量
(kW?h)
追補(bǔ)電量＝1000×＝500(kW?h)
實(shí)際用電量＝500＋＝(kW?h)
應(yīng)交納電費(fèi)＝×＝8775(元)答：應(yīng)追補(bǔ)電量為500kW?h，實(shí)際用電量為kW?h，合計(jì)應(yīng)交納電費(fèi)8775元。
8、某供電營(yíng)業(yè)所2000年7月用電報(bào)裝工作業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)表見(jiàn)表D-1。求其報(bào)裝接電率？
表D-1 用電報(bào)裝工作業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)表
答案:解：報(bào)裝接電率＝(已裝表接電容量÷受理報(bào)裝用電容量)×100%＝(3420÷4000)×100%＝% 答：其報(bào)裝接電率為%。
9、某供電營(yíng)業(yè)所7月份售電量完成kW?h，按該所月抄表方案統(tǒng)計(jì)，15日至20日抄表結(jié)算的售電量為kW?h，20日至25日抄表結(jié)算的客戶售電
量為kW?h，25日至31日抄表結(jié)算的客戶售電量為kW?h，8月1日0時(shí)結(jié)算售電量為kW?h。請(qǐng)計(jì)算其月末抄見(jiàn)電量比率(%)(保留1位小數(shù))。
答案:解：月末抄見(jiàn)電量比率＝100%×(＋)／＝76%
答：該營(yíng)業(yè)所月末抄見(jiàn)電量比率為76%。
10、某水泥廠10kV供電，合同約定容量為1000kV?A。供電局6月份抄表時(shí)發(fā)現(xiàn)該客戶在高壓計(jì)量之后，接用10kV高壓電動(dòng)機(jī)1臺(tái)，容量為100kV?A，實(shí)際用電容量為1100kV?A。至發(fā)現(xiàn)之日止，其已使用3個(gè)月，供電部門(mén)應(yīng)如何處理［按容量計(jì)收基本電費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)16元／(月?kV?A)］？
答案:解：根據(jù)《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》，該用戶的行為屬私自增容的違約用電行為，應(yīng)作如下處理：(1)補(bǔ)收三個(gè)月基本電費(fèi)100×16×3＝4800(元)；
(2)加收違約使用電費(fèi)4800×3＝(元)；(3)拆除私接的高壓電動(dòng)機(jī)，若用戶要求繼續(xù)使用，則按增容辦理。
11、供電所在普查中發(fā)現(xiàn)某低壓動(dòng)力用戶繞越電能表用電，容量，且接用時(shí)間不清，問(wèn)按規(guī)定該用戶應(yīng)補(bǔ)交電費(fèi)多少元，違約使用電費(fèi)多少元？［假設(shè)電價(jià)為元／(kW?h)。］
答案:解：根據(jù)《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》，該用戶的行為為竊電行為，其竊電時(shí)間應(yīng)按180天，每天12h計(jì)算。
該用戶應(yīng)補(bǔ)交電費(fèi)＝×180×12×＝1620(元)
違約使用電費(fèi)＝1620×3＝4860(元)
答：應(yīng)追補(bǔ)電費(fèi)1620元，違約使用電費(fèi)4860元。12(Je5D3047).已知某10kV高壓供電工業(yè)戶，KTA＝50／5，KTV＝／100，有功電能表起碼為165，止碼為235。試求該用戶有功計(jì)費(fèi)電量為多少？ 答案:解：該用戶計(jì)費(fèi)倍率＝(50／5)×(／100)＝1000
該用戶有功計(jì)費(fèi)電量＝1000×(235－165)＝7000(kW?h)
答：該用戶有功計(jì)費(fèi)電量為7000kW?h。
13、一客戶電能表經(jīng)計(jì)量檢定部門(mén)現(xiàn)場(chǎng)校驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)慢10%(非人為因素所致)。已知該電能表自換裝之日起至發(fā)現(xiàn)之日止，表計(jì)電量為kW?h，應(yīng)補(bǔ)多少電量？
答案:解：假設(shè)該用戶正確計(jì)量電能為W，則有(1－10%)×W＝ W＝／(1－10%)＝(kW?h)
根據(jù)《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》第八十條第1款規(guī)定：“電能表超差或非人為因素致計(jì)量不準(zhǔn)，按投入之日起至誤差更正之日止的二分之一時(shí)間計(jì)算退補(bǔ)電量”，則 應(yīng)補(bǔ)電量＝ ×(－)＝(kW?h)答：應(yīng)補(bǔ)電量kW?h。
14、某大工業(yè)用戶，裝有受電變壓器315kVA一臺(tái)。5月12日變壓器故障，因無(wú)相同容量變壓器，征得供電企業(yè)同意，暫換一臺(tái)400kVA變壓器。供電企業(yè)與該用戶約定的抄表結(jié)算電費(fèi)日期為每月24日，請(qǐng)問(wèn)該用戶5月份應(yīng)交納基本電費(fèi)多少？［假設(shè)基本電費(fèi)單價(jià)為10元／(kVA?月)。］
答案:解：根據(jù)《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》第二十五條規(guī)定，該用戶應(yīng)按新容量收取基本電費(fèi)，所以
基本電費(fèi)＝315×(18／30)×10＋400×(12／30)×10＝3490(元)答：該用戶應(yīng)交納基本電費(fèi)3490元。
15、某農(nóng)村漁塘養(yǎng)殖場(chǎng)380V供電。已知其2000年6月有功電能表總表用電量為5000kW?h，其中養(yǎng)殖場(chǎng)農(nóng)戶生活分表用電1500kW?h，其余為漁塘養(yǎng)殖(抽灌水、加氧機(jī)等)用電，該養(yǎng)殖場(chǎng)2000年6月應(yīng)交多少電度電費(fèi)？［電價(jià)表(節(jié)選)見(jiàn)表D-2。］
答案:解：根據(jù)該客戶用電性質(zhì)，其執(zhí)行電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)為的非(普)工業(yè)電價(jià)和居民生活電價(jià)，電量電費(fèi)分別為：
生活用電 1500×＝(元)非(普)工業(yè)用電(5000－1500)×＝(元)應(yīng)交電費(fèi)＋＝(元)答：應(yīng)交電費(fèi)元。
16、已知某電力用戶裝有一塊三相電能表，銘牌說(shuō)明與300／5的電流互感器配套使用，在裝設(shè)時(shí)，由于工作失誤，而裝了一組400／5的電流互感器，月底電能表的抄見(jiàn)電量為1000kW?h。試計(jì)算該用戶當(dāng)月的實(shí)際用電量為多少？若電價(jià)為元／(kW?h)，該用戶當(dāng)月應(yīng)交納電費(fèi)多少元？
答案:解：當(dāng)月實(shí)際用電量＝1000÷(300／5)×(400／5)＝1333(kW?h)
當(dāng)月應(yīng)交納電費(fèi)＝1333×＝(元)答：該用戶當(dāng)月實(shí)際用電量為1333kW?h，應(yīng)交納電費(fèi)元。
18、某工業(yè)用戶，當(dāng)月有功電量為kW?h，三相負(fù)荷基本平衡，開(kāi)箱檢查，發(fā)現(xiàn)有功電能表(三相四線)一相電壓線斷線，應(yīng)補(bǔ)收電量多少？
答案:解：設(shè)每相有功功率為P，則一相電壓線斷線后，電能表計(jì)費(fèi)電量W＝2×P×t，而實(shí)際消耗電量W?＝3×P×t，故
補(bǔ)收電量ΔW＝(W?－W)÷W×＝5000(kW?h)
答：應(yīng)補(bǔ)收電量5000kW?h。
17、某用戶裝有1塊三相四線電能表，并裝有3臺(tái)200／5A電流互感器，其中1臺(tái)電流互感器因過(guò)載燒壞，用戶在供電企業(yè)未到場(chǎng)時(shí)自行更換300／5A電流互感器，半年后才發(fā)現(xiàn)。在此期間該裝置計(jì)量有功電量為kW?h，假設(shè)三相負(fù)荷平衡，求應(yīng)補(bǔ)電量為多少？答案:解：以電流互感器二次側(cè)功率為參照，根據(jù)給定條件有
倍率
200／5＝40,300／5＝60 正確計(jì)量時(shí)功率P1＝3UIcos／40
錯(cuò)誤計(jì)量時(shí)功率P2＝UIcos／40＋UIcos／40＋UIcos／60
＝UIcos／15
式中 U、I--為相電壓及相電流。
更正系數(shù)K＝(P1－P2)／P2＝(3／40－1／
15)÷(1／15)＝ K為正，則應(yīng)補(bǔ)收電量為
×＝6250(kW?h)
答：應(yīng)補(bǔ)電量6250kW?h。
19(Je5D5054).某市機(jī)械二廠10kV受電，有160kV?A變壓器2臺(tái)，約定按容量計(jì)收基本電費(fèi)，抄表結(jié)算日期為每月24日。7月30日，該客戶辦理暫停，停用160kV?A變壓器1臺(tái)60天。其～～期間，生產(chǎn)計(jì)費(fèi)電量分別為：有功kW?h、kW?h；無(wú)功kvar?h、kvar?h。電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)(節(jié)選)見(jiàn)表D-2，試計(jì)算其生產(chǎn)電費(fèi)(不分時(shí)計(jì)費(fèi)，不含二次加價(jià)、城市附加、三峽基金、電建基金等)。
答案:解：求全月功率因數(shù)得
辦理暫停后，其容量為160kV?A，根據(jù)《營(yíng)業(yè)規(guī)則》有關(guān)規(guī)定，計(jì)費(fèi)方式不發(fā)生變化，應(yīng)按實(shí)際停用天數(shù)減收基本電費(fèi)，7月為大月，故實(shí)用天數(shù)應(yīng)按5天計(jì)，則
基本電費(fèi)＝160×16＋160×16×5／30＝(元)電度電費(fèi)＝(＋)×＝.00(元)功率因數(shù)標(biāo)準(zhǔn)為，調(diào)整率為＋3%，則
功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)＝(＋)×３%＝(元)電費(fèi)合計(jì)＝＋.00＋＝.27(元)答：該廠生產(chǎn)電費(fèi)為.27元。
20(Je5D5055).市精密印刷廠因特殊電壓質(zhì)量要求，裝有10kV、S9-100kV?A帶負(fù)荷調(diào)壓變壓器1臺(tái)。某月其生產(chǎn)用電抄見(jiàn)電量見(jiàn)表D-6。已知計(jì)量點(diǎn)位于供用雙方產(chǎn)權(quán)分界處，電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)表D-2。請(qǐng)計(jì)算印刷廠該月應(yīng)交電費(fèi)［不分時(shí)計(jì)費(fèi)，三峽基金、電建基金標(biāo)準(zhǔn)分別為、元／(kW?h)］？
表 D-6 抄見(jiàn)電量登記表
答案:解：印刷廠受電電壓為10kV，生產(chǎn)用電應(yīng)執(zhí)行10kV普通工業(yè)電價(jià)，則電量電費(fèi)＝×＝4640(元)
功率因數(shù)cos＝cos［tg－1(7500／)］＝
因其變壓器為有載調(diào)壓方式，則其功率因數(shù)調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)為，查表知調(diào)整率為5%，則
功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)＝4640×5%＝232(元)電建基金＝×＝200(元)三峽基金＝×＝150(元)合計(jì)電費(fèi)＝4640＋232＋200＋150＝5222(元)答：印刷廠應(yīng)交電費(fèi)5222元。其中電量電費(fèi)為4640元，功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)為232元，電建基金為200元，三峽基金為150元。
21、有一客戶的電能表上標(biāo)有“200／
5、／100、×100”字樣，其實(shí)際裝配400／5A電流互感器和／100V電壓互感器，某月，電能表表碼讀數(shù)差為275。請(qǐng)計(jì)算該電能計(jì)量裝置實(shí)際計(jì)度電能數(shù)。答案:解：設(shè)該計(jì)量裝置實(shí)際計(jì)度倍率為X，則有(200／5)×(／100)∶100＝(400／5)×(／100)∶X
X＝100×(400／5)×(／100)÷(200／5)×(／100)＝700
計(jì)度電能＝700×275＝(kW?h)
答：實(shí)際計(jì)度電能為kW?h。
22、某農(nóng)場(chǎng)10kV高壓電力排灌站裝有變壓器1臺(tái)，容量為500kV?A，高供高計(jì)。該戶本月抄見(jiàn)有功電量為kW?h，無(wú)功電量為kW?h。電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)表D-2。求該戶本月應(yīng)交電費(fèi)為多少？
答案:解：因電力排灌站不屬大工業(yè)，因此不應(yīng)收基本電費(fèi)，但應(yīng)執(zhí)行功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)，則
電度電費(fèi)＝×＝8000(元)功率因數(shù)
功率因數(shù)調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)為，查表得功率因數(shù)電費(fèi)調(diào)整率為%，所以
總電費(fèi)＝8000×(1＋%)＝8200(元)答：該用戶本月電費(fèi)為8200元。
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