企業(yè)管理咨詢試題3篇(年4月企業(yè)管理咨詢試題及答案)

時間：2022-12-24 08:46:32 試題

　　下面是范文網(wǎng)小編整理的企業(yè)管理咨詢試題3篇(年4月企業(yè)管理咨詢試題及答案)，供大家品鑒。

企業(yè)管理咨詢試題1

．簡述企業(yè)日常技術(shù)管理的含義和基本內(nèi)容。

　　答：企業(yè)日常技術(shù)管理的含義：指直接為生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行技術(shù)服務(wù)的管理工作。（2分）；基本內(nèi)容為：環(huán)境管理、操作管理、標(biāo)準(zhǔn)化管理、技術(shù)檔案管理、工藝管理、生產(chǎn)設(shè)備的經(jīng)常性維修、產(chǎn)品質(zhì)量的檢測的控制等。（3分）（P170）

　　32．企業(yè)產(chǎn)品有哪幾種定價方法？

　　答：目前企業(yè)運(yùn)用的定價方法主要有三種，即成本導(dǎo)向定價法、競爭導(dǎo)向定價法和需求導(dǎo)向定價法。（5分）（P409）

　　33．簡述現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)管理的指導(dǎo)原則。

　　答：指導(dǎo)原則有：講求經(jīng)濟(jì)效益；堅(jiān)持以銷定產(chǎn)；實(shí)行科學(xué)管理；適應(yīng)市場競爭

　　34．簡述產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略的類型。

　　答：A、產(chǎn)品質(zhì)量特性有內(nèi)在質(zhì)量特性和外在質(zhì)量特性兩類（1分）

　　B、根據(jù)顧客對內(nèi)在質(zhì)量特性的要求不同分：產(chǎn)品性能戰(zhàn)略（高、適合、合格）和產(chǎn)品壽命戰(zhàn)略（長、適中、短）（1分）

　　C、根據(jù)產(chǎn)品使用的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)分：國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略、國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略、目標(biāo)市場所在國標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略、競爭質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略、用戶滿意戰(zhàn)略。（2分）

　　D、根據(jù)市場營銷的不同動態(tài)分：符合性質(zhì)量戰(zhàn)略、競爭性市場戰(zhàn)略、適合性質(zhì)量戰(zhàn)略

　　35．簡述企業(yè)物資管理咨詢的特點(diǎn)。

　　答：1）咨詢范圍廣，環(huán)節(jié)多。（1分）

　　2）受外部環(huán)境影響大，應(yīng)重視外部供應(yīng)研究。（1分）

　　3）物資管理咨詢與技術(shù)咨詢緊密結(jié)合。（1分）

　　4）物資管理咨詢與財務(wù)管理咨詢相結(jié)合（2分）

　　36．試述設(shè)計(jì)戰(zhàn)略改善方案時的困難。（P60）

　　答案要點(diǎn)：

　　管理咨詢組織對客戶企業(yè)需要解決的戰(zhàn)略課題進(jìn)行咨詢后，最終要提出戰(zhàn)略改善方案，或重新設(shè)計(jì)戰(zhàn)略方案，這一工作十分艱巨，且存在很大的難度：（分）

　　困難一：在于戰(zhàn)略咨詢對象領(lǐng)域的復(fù)雜性（3分）

　　困難二：同樣的戰(zhàn)略咨詢課題，因企業(yè)所屬行業(yè)或環(huán)境條件不同，解決的對策也不同。因此，需要因企而異，有針對性地設(shè)計(jì)戰(zhàn)略改善方案。（3分）

　　困難三：在于設(shè)計(jì)的各種戰(zhàn)略改善方案的評價標(biāo)準(zhǔn)有難度。要求把定量分析和定性分析相結(jié)合，作出對戰(zhàn)略改善方案的評價和選擇。（3分）

　　總之，要做好這項(xiàng)工作，還要求咨詢?nèi)藛T提高自身素質(zhì)和水平，而達(dá)到這樣的要求需要很多的時間，故設(shè)計(jì)戰(zhàn)略改善方案時有很大的困難性。（分）

　　37．試述企業(yè)管理組織的特征因素。（P95-96）

　　答案要點(diǎn)：1）管理層次管理幅度；2）專業(yè)化程度；3）地區(qū)分布；4）分工形式；5）關(guān)鍵職能；6）集權(quán)程度；7）規(guī)范化（標(biāo)準(zhǔn)化）程度；8）制度化（正規(guī)化）程度；9）職業(yè)化程度；10）人員數(shù)量及結(jié)構(gòu)。

　　31．可選用的代理商策略有哪幾種？P395

　　全權(quán)代理獨(dú)家代理一般代理

　　32．企業(yè)管理咨詢有何作用？P1

　　促進(jìn)企業(yè)提高素質(zhì)，(1分)解決關(guān)鍵問題，(1分)幫助企業(yè)挖掘潛力，提高效益，(1分)幫助企業(yè)理順內(nèi)外關(guān)系，營造長期生存和不斷發(fā)展的環(huán)境。(2分)

　　33．組織變革有哪些方式？各方式有何利弊？P146

　　改良式計(jì)劃式爆破式

　　改良式變革能根據(jù)當(dāng)前的實(shí)際需要．局部變革，阻力較小．但缺乏總體規(guī)劃（1分)；

　　爆破式變革能迅速完成，但阻力較大(1分)；

　　計(jì)劃式變革適合組織長期發(fā)展的要求且阻力較?。^理想。

　　34．質(zhì)量體系的建立過程一般分為哪幾階段？P254

　　1總體計(jì)劃設(shè)計(jì) 2建立質(zhì)量體系階段 3編寫質(zhì)量體系文件

　　35．企業(yè)形象有何特點(diǎn)？P460

　　主客觀統(tǒng)一性整體性和多維性動態(tài)性和相對穩(wěn)定性層次性傳播性和偏差性

　　36．試述企業(yè)管理體制三種基本模式的特點(diǎn)。P124

　　U型結(jié)構(gòu)（集權(quán)的職能制）：第二級機(jī)構(gòu)是按照不同的職能機(jī)構(gòu)劃分的；采用直線參謀制；高層領(lǐng)導(dǎo)高度集權(quán)；整個系統(tǒng)處于負(fù)盈利。

　　M型結(jié)構(gòu)（分權(quán)的事業(yè)部）：第二機(jī)構(gòu)是事業(yè)部；采用分權(quán)形式；事業(yè)部是一個責(zé)任利潤中心

　　H型結(jié)構(gòu)（子公司分權(quán)）：子公司與母公司是資產(chǎn)上的連結(jié)關(guān)系；在法律上是具有法人的獨(dú)立企業(yè)

　　37．試述企業(yè)生產(chǎn)戰(zhàn)略咨詢的內(nèi)容。P189

（1）生產(chǎn)戰(zhàn)略咨詢課題的確定：

　　1.分析生產(chǎn)結(jié)果和生產(chǎn)情況 2.分析客戶類型及是否符合市場需求

（2）戰(zhàn)略選擇：按適應(yīng)市場競爭：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略差異化集中化 2 按市場需求不同：大批量中批量小批量3 按購貨方式不同：訂貨存貨

（3）實(shí)施生產(chǎn)戰(zhàn)略考慮的因素

　　1建立相應(yīng)的生產(chǎn)系統(tǒng) 2 生產(chǎn)能力和生產(chǎn)戰(zhàn)略相適應(yīng)

．21如何正確認(rèn)識和把握企業(yè)管理咨詢的性質(zhì)？P5企業(yè)管理咨詢是一個服務(wù)性活動 2 是建立在企業(yè)自愿的基礎(chǔ)上 3 咨詢的主體是具有豐富的管理知識

　　和經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員組成的 4 咨詢的目的是提高人員素質(zhì) 5 咨詢的方式必須與目的相結(jié)合32．在確定促銷組合時應(yīng)主要考慮哪些因素？P397

　　產(chǎn)品特點(diǎn) 產(chǎn)品壽命周期階段市場類型

　　33．企業(yè)資本運(yùn)營戰(zhàn)略有哪些方案？P424

　　資本結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略資本周轉(zhuǎn) 資本重組對外聯(lián)合無形資產(chǎn)運(yùn)營

　　34．簡述行業(yè)概貌分析法的基本步驟。P79

　　首先對客戶企業(yè)已進(jìn)入的行業(yè)或準(zhǔn)備進(jìn)入的行業(yè)其壽命周期階段進(jìn)行分析

　　其次分析行業(yè)在社會經(jīng)濟(jì)中的地位和作用

　　再次分析行業(yè)的基本特征

　　35．銷售物流管理咨詢的主要內(nèi)容有哪些？P319

　　運(yùn)輸管理倉儲管理物資搬運(yùn) 存貨

企業(yè)管理咨詢試題2

《企業(yè)管理咨詢》試題及答案

　　一、單項(xiàng)選擇題(每題2分，共20分)

　　1、企業(yè)管理咨詢首先產(chǎn)生在()。

　　A、中國B、日本C、西歐D、美國

　　2、根據(jù)行業(yè)的競爭型式不同，可以將客戶所在的行業(yè)分為()。

　　A、傳統(tǒng)行業(yè)與朝陽行業(yè)

　　B、供不應(yīng)求行業(yè)、供求平衡行業(yè)和供過于求行業(yè)

　　C、勞動密集型行業(yè)、資本密集型行業(yè)和技術(shù)密集型行業(yè)

　　D、壟斷型行業(yè)、寡頭割據(jù)型行業(yè)和競爭分散型行業(yè)

　　3、采用“市場機(jī)會潛在吸引力與成功概率分析矩陣”進(jìn)行市場機(jī)會的價值分析，成功概率低、潛在吸引力高的屬于（）市場機(jī)會。

　　A、問題型市場機(jī)會B、穩(wěn)妥型市場機(jī)會

　　C、理想型市場機(jī)會D、風(fēng)險型市場機(jī)會

　　4、利用SWOT分析法形成了四種可以選擇的策略，其中ST策略是指（）。

　　A、利用外部的環(huán)境機(jī)會來改進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的劣勢

　　B、利用企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢去捕捉外部的環(huán)境機(jī)會

　　C、利用企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢來減輕外部的環(huán)境威脅

　　D、直接克服企業(yè)內(nèi)部的劣勢和避免來自外部的威脅

　　5、企業(yè)努力經(jīng)驗(yàn)曲線和其他節(jié)能降耗措施，大幅度降低成本，從而力爭在價格上以廉取勝的戰(zhàn)略方案屬于()。

　　A、特色化生產(chǎn)戰(zhàn)略方案B、成本領(lǐng)先生產(chǎn)戰(zhàn)略方案

　　C、重點(diǎn)化生產(chǎn)戰(zhàn)略方案D、差異化生產(chǎn)戰(zhàn)略方案

　　6、在設(shè)備磨損故障期，企業(yè)設(shè)備管理的重點(diǎn)是()。

　　A、細(xì)致地研究設(shè)備操作方法B、加強(qiáng)員工培訓(xùn)

　　C、做好日常維護(hù)D、進(jìn)行預(yù)防維修和改善維修

　　7、（）是將所需要了解的問題設(shè)計(jì)成書面問卷，并要求被調(diào)查者以書面的形式作出答復(fù)，然后對答案進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析的信息搜集方法。

　　A、訪談B、資料收集C、問卷調(diào)查D、現(xiàn)場調(diào)查

　　8、()是指由兩個或兩個以上的企業(yè)聯(lián)合在一起所形成的一種新型的分銷渠道。其主要特點(diǎn)是成員企業(yè)之間可以實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)，以便更快、更經(jīng)濟(jì)地去實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品在更大范圍內(nèi)的銷售。

　　A、一體化分銷渠道B、水平式分銷渠道

　　C、傳統(tǒng)式分銷渠道D、松散式分銷渠道

　　9、指企業(yè)在生產(chǎn)能量的相關(guān)范圍內(nèi)，每增加或減少一個單位產(chǎn)量而引起的成本變動額為（）。

　　A、差別成本B、沉沒成本

　　C、付現(xiàn)成本D、邊際成本

　　10、現(xiàn)代企業(yè)財務(wù)管理目標(biāo)是（）。

　　A、企業(yè)文化建設(shè)B、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)制定

　　C、企業(yè)價值最大化D、企業(yè)籌資渠道暢通

　　二、多項(xiàng)選擇題（每小題3 分，共15 分。）

　　1、企業(yè)管理咨詢的目的有()。

　　A、提高企業(yè)的素質(zhì)

　　B、改善企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制；

　　C、增強(qiáng)企業(yè)適應(yīng)環(huán)境的能力；

　　D、一切的咨詢要以事實(shí)和數(shù)據(jù)說話

　　2、生產(chǎn)現(xiàn)場的環(huán)境管理分析的主要內(nèi)容有()。

　　A、安全生產(chǎn)與勞動保護(hù)分析B、文明生產(chǎn)分析C、定置管理分析

　　D、色彩管理分析E、物流管理分析

　　3、成本控制分類中按控制原理分類，一般分為（）。

　　A、作業(yè)成本控制B、前饋控制C、防護(hù)控制

　　D、供應(yīng)鏈成本控制E、反饋控制

　　4、影響企業(yè)產(chǎn)品定價的主要因素有（）。

　　A、產(chǎn)品價值B、價格需求彈性C、銷售渠道

　　D、需求收入彈性E、供求關(guān)系

　　5、戰(zhàn)略目標(biāo)從層次上分，可分為()。

　　A、整體目標(biāo)B、長期目標(biāo)

　　C、經(jīng)營單位目標(biāo)D、職能部門目標(biāo)

　　三、名詞解釋（每題3分，共 15 分）

　　1、企業(yè)管理咨詢

　　2、企業(yè)營銷能力

　　3、科技戰(zhàn)略

　　4.企業(yè)人力資源戰(zhàn)略

　　5、財務(wù)管理

　　四、判斷題（每題2分，共 20 分）

　　1、企業(yè)管理咨詢的根本目的是提高企業(yè)的銷售業(yè)績。()

　　2、大企業(yè)同小企業(yè)相比，基本職能劃分得細(xì)一些，多一些，是完全必要與合理的。()

　　3、多品種小批量的生產(chǎn)方式與單一品種大批量方式相比，雖然效益好，但適應(yīng)性差。()

　　4、存貨管理屬于流動資產(chǎn)管理。()

　　5、廣告按傳播內(nèi)容分可分為介紹性廣告、提示性廣告、說服性廣告、企業(yè)形象廣告四類。()

　　6、企業(yè)集中所有力量以一個或少數(shù)幾個性質(zhì)相似的子市場為目標(biāo)市場，取得較大的市場占有率，是差異性市場策略。()

　　7、最理想最可靠、最穩(wěn)定的客戶是功能型客戶。()

　　8、在管理咨詢組織的各項(xiàng)工作中居于核心地位的咨詢工作是企業(yè)科技管理咨詢。()

　　9、MI是CI的核心和關(guān)鍵。()

　　10、技術(shù)密集型戰(zhàn)略又可稱為資金節(jié)約型技術(shù)戰(zhàn)略。()

　　五、簡答題（每題5分，共 20 分）

　　1、管理咨詢基本程序的概念及階段？

　　2、簡述人力資源管理咨詢的作用？

　　3、簡述資產(chǎn)管理的內(nèi)容。

　　4、簡述企業(yè)文化的功能。

　　六、論述題（每題 10 分，共 10 分）企業(yè)管理咨詢者的工作作風(fēng)有哪幾種類型?其適用范圍有何區(qū)別?咨詢者選擇

　　工作作風(fēng)需要考慮哪些因素?

　　一、單項(xiàng)選擇題（每題 2 分，共 20分）

　　1、[三基類]D2、[三基類]D3、[三基類]D4、[三基類] C5、[三基類]B6、[三基類]D7、[三基類]C8、[三基類]B9、[三基類]D10、[三基類]C

　　得分閱卷人

　　二、多項(xiàng)選擇題（每題 2 分，共 20分）

　　1、[三基類]ABC2、[三基類]ABCD3、[三基類] BCE4、[三基類] ABDE

　　得分閱卷人

　　5、[三基類]ACD

　　三、名詞解釋（每題 3 分，共 15分）

　　1、企業(yè)管理咨詢：是指由具有豐富管理知識和經(jīng)驗(yàn)的人所從事的一種高智能的服務(wù)事業(yè)，它通過幫助客戶企業(yè)找出經(jīng)營管理上存在的關(guān)鍵問題，分析其產(chǎn)生的原因，提出切實(shí)有效的改革方案并指導(dǎo)實(shí)施，使企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制得到改善，使企業(yè)的環(huán)境適應(yīng)能力特別是市場競爭能力得到提高。

　　2、企業(yè)營銷能力企業(yè)在特定營銷環(huán)境中，綜合體現(xiàn)的決策能力、競爭能力、銷售能力和實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的能力。

　　科技戰(zhàn)略的含義為實(shí)施總體經(jīng)營戰(zhàn)略，圍繞企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，從科學(xué)技術(shù)的角度出發(fā)，通過科技開發(fā)、技術(shù)引進(jìn)、技術(shù)改造的活動，推動企業(yè)的技術(shù)進(jìn)步，產(chǎn)品升級、效益提高，所做的戰(zhàn)略。

　　4.企業(yè)人力資源戰(zhàn)略：就是根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略的要求，為適應(yīng)企業(yè)生存和發(fā)展的需要，對企業(yè)人力資源進(jìn)行開發(fā)，提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，從中發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)出大批優(yōu)秀人才所作出的長遠(yuǎn)性謀劃與方略。

　　5、財務(wù)管理的含義是指對生產(chǎn)經(jīng)營所需的資金籌集、使用、收入和分配；進(jìn)行預(yù)測、決策、計(jì)劃、控制、預(yù)算等管理工作的總稱。

　　得分閱卷人

　　四、判斷題（每題 2分，共20分）

　　1、[三基類] Ⅹ

　　2、[三基類] √

　　3、[三基類] Ⅹ

　　4、[三基類] √

　　5、[三基類]Ⅹ

　　6、[三基類] Ⅹ

　　7、[三基類] Ⅹ

　　8、[三基類]Ⅹ

　　9、[三基類] √

　　10、[三基類]√

　　得分閱卷人

　　五、簡答題（每題 5 分，共 20 分）

　　1、管理咨詢基本程序的概念及階段？

（1）管理咨詢是指咨詢過程各階段的工作內(nèi)容、工作方法及相互聯(lián)系；（2）主要有接洽咨詢、預(yù)備咨詢、正式咨詢、方案實(shí)施四個階段。

　　2、人力資源管理咨詢的作用

(1)促進(jìn)企業(yè)人力資源的開發(fā)與合理使用；(2)確保企業(yè)的持續(xù)發(fā)展；(3)發(fā)現(xiàn)解決職工隊(duì)伍建設(shè)中存在的問題、束縛職工積極性和創(chuàng)造性的問題；(4)促進(jìn)職工隊(duì)伍素質(zhì)的提高，發(fā)揮職工的潛能；(5)幫助企業(yè)解決勞動組織存在的問題，促進(jìn)勞動生產(chǎn)率的提高.3、簡述資產(chǎn)管理的內(nèi)容。

（1）流動管理；（2）固定資產(chǎn)管理；（3）無形資產(chǎn)管理；（4）遞延資產(chǎn)管理；（5）其他資產(chǎn)管理；

　　4、簡述企業(yè)文化的功能。

（1）導(dǎo)向功能；（2）約束功能；（3）激勵功能；（4）凝聚功能；（5）輻射功能

　　得分閱卷人

　　六、論述題（每題 10 分，共 10 分）

　　答：(一)咨詢工作作風(fēng)的類型及其適應(yīng)范圍：

（1）封閉式的工作作風(fēng)。這種作風(fēng)保持了很強(qiáng)的獨(dú)立性，在客戶企業(yè)內(nèi)部意見分歧很大和咨詢課題專業(yè)性很強(qiáng)的情況下這種作風(fēng)是有益的，但基本上不適用于正常情況下的企業(yè)管理咨詢。

（2）操縱式的工作作風(fēng)。這種作風(fēng)強(qiáng)調(diào)了改革方案的迅速實(shí)施，但容易引起客戶企業(yè)中一般管理人員和員工的反感，因此，除遇到緊急的情況必須采取這種工作作風(fēng)外，一般也不宜采用。

（3）參與式的工作作風(fēng)。它的適用范圍最廣，也是正常情況下應(yīng)當(dāng)采用的工作作風(fēng)。

（二）咨詢工作作風(fēng)的選擇需要注意考慮以下幾個因素：

(1)客戶的要求。

(2)咨詢課題的性質(zhì)。

(3)客戶企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系。

(4)咨詢顧問與客戶領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。

企業(yè)管理咨詢試題3

　　自考企業(yè)管理咨詢試題

　　一、單項(xiàng)選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)

　　在每小題列出的四個備選項(xiàng)中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。

　　1．管理咨詢不受偏見影響和假象蒙蔽，并贏得人們信任的原因之一是其（）

　　A．獨(dú)立性 B．合作性

　　C．創(chuàng)造性 D．藝術(shù)性

　　2．直接關(guān)系到企業(yè)素質(zhì)提高、高效率管理職能系統(tǒng)建立的管理咨詢工作方式是（）

　　A．引進(jìn)介紹 B．教育培訓(xùn)

　　C．推進(jìn)變革 D．診斷建議

　　3．利用年費(fèi)用法或現(xiàn)值法對設(shè)備整個壽命周期費(fèi)用進(jìn)行測算的設(shè)備咨詢方法，屬于（）

　　A．設(shè)備全過程管理分析法 B．設(shè)備綜合效率分析法

　　C．設(shè)備技術(shù)、經(jīng)濟(jì)和組織措施綜合分析法 D．設(shè)備全員管理分析法

　　4．若客戶企業(yè)的品牌在縣、市級范圍還沒有名氣，則適宜建議其實(shí)施（）

　　A．地方級名牌戰(zhàn)略 B．國家級名牌戰(zhàn)略

　　C．地區(qū)級名牌戰(zhàn)略 D．世界級名牌戰(zhàn)略

　　5．若客戶企業(yè)的產(chǎn)品屬于生產(chǎn)資料產(chǎn)品，則適宜采用的品牌方案是（）

　　A．非品牌化 B．個別品牌

　　C．多品牌 D．統(tǒng)一品牌

　　6．反映企業(yè)短期支付能力狀況的指標(biāo)主要是（）

　　A．流動比率 B．現(xiàn)金比率

　　C．速兌比率 D．股金利潤率

　　7．可以直觀地分析問題并看出發(fā)展趨勢，但各指標(biāo)的關(guān)系不能得到全面的反映的財務(wù)成本咨詢方法是（）

　　A．終值評價法 B．風(fēng)險評價法

　　C．表式比較法 D．圖式比較法

　　8．企業(yè)形象管理的管理屬性是（）

　　A．戰(zhàn)術(shù)性 B．戰(zhàn)略性

　　C．執(zhí)行性 D．戰(zhàn)役性

　　9．咨詢機(jī)構(gòu)在具體職位的設(shè)計(jì)中，首先要考慮（）

　　A．咨詢?nèi)藛T的素質(zhì) B．工作的需要和組織功能的發(fā)揮

　　C．公眾關(guān)系 D．組織內(nèi)的心理結(jié)構(gòu)

　　10．對處于產(chǎn)品壽命周期階段投入期的產(chǎn)品，應(yīng)建議其采用（）

　　A．優(yōu)質(zhì)低價戰(zhàn)略 B．新品生產(chǎn)擴(kuò)大化戰(zhàn)略

　　C．以新領(lǐng)先戰(zhàn)略 D．產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略

　　11．一般來講，國家選為重點(diǎn)發(fā)展的主導(dǎo)行業(yè)，其收入彈性系數(shù)往往（）

　　A．大于零 B．小于l

　　C．等于1 D．大于1

　　12．屬于企業(yè)派生職能的是（）

　　A．人力資源管理 B．生產(chǎn)制造

　　C．產(chǎn)品宣傳 D．財務(wù)管理

　　13．我國邯鄲鋼鐵公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)所依據(jù)的關(guān)鍵職能是（）

　　A．質(zhì)量管理 B．市場營銷

　　C．成本管理 D．技術(shù)開發(fā)管理

　　14．企業(yè)從生產(chǎn)過程需要與技術(shù)改造中提出需要解決的課題，其課題來源屬于（）

　　A．技術(shù)推動型 B．技術(shù)創(chuàng)新型

　　C．需求吸引型 D．上級下達(dá)型

　　15．企業(yè)的競爭，在市場上直接表現(xiàn)為（）

　　A．技術(shù)的競爭 B．人才的競爭

　　C．產(chǎn)品的競爭 D．營銷的競爭

　　16．產(chǎn)品質(zhì)量需求要素所對應(yīng)的生產(chǎn)系統(tǒng)功能目標(biāo)是（）

　　A．質(zhì)量保證 B．創(chuàng)新

　　C．成本 D．彈性

　　17．在現(xiàn)代市場條件下，質(zhì)量管理的重點(diǎn)及質(zhì)量競爭的焦點(diǎn)應(yīng)在（）

　　A．銷售使用過程 B．產(chǎn)品制造過程

　　C．輔助服務(wù)(武漢自考)過程 D．產(chǎn)品開發(fā)過程

　　18．在規(guī)劃期內(nèi)，使產(chǎn)品質(zhì)量的各項(xiàng)指標(biāo)都達(dá)到A級水平的戰(zhàn)略，稱為（）

　　A．可用級質(zhì)量戰(zhàn)略 B．一般級質(zhì)量戰(zhàn)略

　　C．良好級質(zhì)量戰(zhàn)略 D．優(yōu)秀級質(zhì)量戰(zhàn)略

　　19．企業(yè)各個等級的職稱人才比例合理化，向金字塔結(jié)構(gòu)優(yōu)化的戰(zhàn)略，稱為（）

　　A．人才層次結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略 B．人才學(xué)科結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略

　　C．人才智能結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略 D．人才能級結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略

　　20．對物資消耗定額執(zhí)行情況進(jìn)行分析時，常用的指標(biāo)之一是（）

　　A．原材料利用率 B．定額完成率

　　C．主要原材料綜合利用率 D．原材料節(jié)約程度

　　二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)

　　在每小題列出的五個備選項(xiàng)中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。

　　21．分析資金安全性的指標(biāo)一般有()

　　A．流動比率 B．現(xiàn)金比率

　　C．股金利潤率 D．資金利潤率

　　E．速兌比率

　　22．可供選擇的企業(yè)經(jīng)營空間戰(zhàn)略有()

　　A．全領(lǐng)域經(jīng)營 B．全國化經(jīng)營

　　C．全球化經(jīng)營 D．多樣化經(jīng)營

　　E．國際區(qū)域化

　　23．常見的關(guān)鍵職能設(shè)計(jì)模式有()

　　A．以技術(shù)開發(fā)為關(guān)鍵職能 B．以市場營銷為關(guān)鍵職能

　　C．以成本管理為關(guān)鍵職能 D．以生產(chǎn)管理為關(guān)鍵職能

　　E．以質(zhì)量管理為關(guān)鍵職能

　　24．質(zhì)量的市場動態(tài)戰(zhàn)略有()

　　A．符合性質(zhì)量戰(zhàn)略 B．競爭性質(zhì)量戰(zhàn)略

　　C．產(chǎn)品性能戰(zhàn)略 D．適用性質(zhì)量戰(zhàn)略

　　E．開發(fā)性質(zhì)量戰(zhàn)略

　　25．物力資源租賃戰(zhàn)略的方式有()

　　A．融資性租賃 B．生產(chǎn)性租賃

　　C．服務(wù)性租賃 D．保護(hù)性租賃

　　E．維修性租賃

　　三、名詞解釋題(本大題共5小題，每小題3分，共15分)

　　26．咨詢工作規(guī)范

　　27．產(chǎn)品成本結(jié)構(gòu)

　　28．咨詢客體的運(yùn)行規(guī)律

　　29．企業(yè)科研管理

　　30．質(zhì)量

　　四、簡答題（本大題共5小題，每小題5分，共25分）

　　31．簡述企業(yè)商品的同類型包裝策略的優(yōu)缺點(diǎn)。

　　32．簡述企業(yè)形象管理咨詢的基本內(nèi)容。

　　33．簡述戰(zhàn)略管理者領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的主要類型。

　　34．動作合理原則主要有哪些？

　　35．簡述影響勞動生產(chǎn)率的主要因素。

　　五、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）

　　36．聯(lián)系我國企業(yè)實(shí)際，闡明企業(yè)管理咨詢工作者承擔(dān)的使命。

　　37．試述影響質(zhì)量戰(zhàn)略決策的因素。

　　六、案例分析題(本大題共1小題，10分)

　　38．DF公司是一家具有百年歷史的金銀首飾企業(yè)，現(xiàn)在國內(nèi)擁有近百家連鎖店(廠)。開業(yè)后一直生產(chǎn)銷售“DF—天美”品牌的系列金銀首飾，品種達(dá)30余種。自20世紀(jì)80年代末以來，隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，民眾對于金銀飾品的消費(fèi)需求提高，不斷有新的企業(yè)進(jìn)入金銀首飾行業(yè)，品牌也不斷增加。面對新的消費(fèi)潮流，DF公司于今年初召開高層管理會議，研究應(yīng)對策略。會上通報了企業(yè)上的經(jīng)營業(yè)績狀況：(1)對比市場占有率為；(2)企業(yè)品牌的知名度為53％；(3)企業(yè)品牌的美譽(yù)度為66％。根據(jù)企業(yè)的環(huán)境、條件，公司銷售副經(jīng)理提出建議：結(jié)合價格差異化，增加“DF—天嬌”，“DF—天姿”和“DF—天麗”三個品牌(系列)，對產(chǎn)品實(shí)行個別品牌策略。該建議獲得半數(shù)左右與會人士的贊同，但也遭到其他與會者的反對。

(1)假如你是一名管理咨詢?nèi)藛T，你認(rèn)為DF公司的營銷能力和品牌狀況如何?

(2)DF公司目前實(shí)行的是什么品牌策略，它與企業(yè)特性是否適應(yīng)?

(3)DF公司可否實(shí)行個別品牌戰(zhàn)略?

　　本文章來自

　　2009年1月全國該等教育自學(xué)考試

　　企業(yè)管理咨詢試題參考答案

　　一、單項(xiàng)選擇題

　　1、A2、B3、B4、A5、D6、A7、D8、B9、B10、C11、B12、C13、C14、C15、C16、A17、D18、D19、D20、B

　　二、多項(xiàng)選擇題

　　21、ABE22、BCE23、ABDE24、ABD25、AC

　　三、名詞解釋題

　　26、咨詢工作規(guī)范是指咨詢?nèi)藛T的職業(yè)道德規(guī)范和必須遵守的行業(yè)準(zhǔn)則。

　　27、產(chǎn)品成本結(jié)構(gòu)是指企業(yè)產(chǎn)品成本的構(gòu)成項(xiàng)目之間的相互聯(lián)系及其比例關(guān)系。

　　28、咨詢課題的運(yùn)行規(guī)律是指企業(yè)的各種生產(chǎn)經(jīng)營要素按照企業(yè)系統(tǒng)中的技術(shù)規(guī)則、經(jīng)濟(jì)規(guī)則和和會規(guī)則，進(jìn)行合理的投入、有機(jī)的組合、順利的轉(zhuǎn)化和高效的產(chǎn)出；是企業(yè)的總體管理功能正常發(fā)揮，從

　　而使企業(yè)動態(tài)的適應(yīng)環(huán)境的變化，滿足市場的需要，求的長期和不斷發(fā)展。

　　29、企業(yè)科研管理是指科學(xué)研究的管理。

　　30、質(zhì)量是指表征事物滿足特定需要能力的特征的總合。

　　四、簡答題

　　31、同類型包裝策略即企業(yè)生產(chǎn)的不同規(guī)格的而產(chǎn)品，在包裝上采取相同的包裝設(shè)計(jì)，采取相同的圖案，相近的顏色，體現(xiàn)出共同的特色。

　　優(yōu)點(diǎn)是：節(jié)約設(shè)計(jì)和印刷費(fèi)用，有利于樹立企業(yè)形象，體改企業(yè)聲譽(yù)，有利于促進(jìn)現(xiàn)產(chǎn)品銷售，缺點(diǎn)是：若某一品種發(fā)生問題，會殃及其他產(chǎn)品。

　　32、企業(yè)形象管理咨詢的主要內(nèi)容包括：

　　1、產(chǎn)品形象咨詢

　　2、技術(shù)形象咨詢

　　3、市場形象咨詢

　　4、職工形象咨詢

　　5、企業(yè)環(huán)境形象咨詢

　　6、經(jīng)營者形象咨詢

　　7、企業(yè)社會形象咨詢

　　8、企業(yè)總體識別形象咨詢

　　33、戰(zhàn)略管理者領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的主要類型有：

　　1、關(guān)系導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

　　2、任務(wù)導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

　　3、全方位導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

　　4、分工導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格34、35、勞動生產(chǎn)率的影響因素有：

　　1、生產(chǎn)工人比重的變化對勞產(chǎn)率的影響

　　2、勞動時間安排的勞產(chǎn)率的影響

　　3、技術(shù)裝備程度對勞產(chǎn)率的影響

　　五、論述題

　　36、管理咨詢?nèi)蝿?wù)最終是由管理咨詢?nèi)藛T去完成的。作為一個咨詢?nèi)藛T，他不是企業(yè)新的管理者，也不是政府后有關(guān)機(jī)構(gòu)派遣的官員，而是企業(yè)管理問題的診斷者、改善方案的建議者、干部培訓(xùn)中的教育者、改革中的指導(dǎo)著。從管理咨詢的性質(zhì)和目的來看，再者多重角色中，咨詢?nèi)藛T承擔(dān)著兩項(xiàng)重要使命。

　　1、成為推動企業(yè)管理轉(zhuǎn)型的變革者。

　　2、成為發(fā)展企業(yè)管理學(xué)和企業(yè)管理咨詢學(xué)理論與方法的探索者

　　37、影響戰(zhàn)略決策的因素主要有：

　　1、市場

　　2、資金

　　3、管理部門

　　4、人員

　　5、激勵

　　6、材料

　　7、機(jī)器和機(jī)械化

　　8、現(xiàn)代信息方法

　　9、不斷提高的產(chǎn)品規(guī)格要求