演講稿可以幫助發(fā)言者更好的表達。在快速變化和不斷變革的新時代，能夠利用到演講稿的場合越來越多，相信寫演講稿是一個讓許多人都頭痛的問題。下面是范文網(wǎng)小編分享的收銀員演講稿4篇 結(jié)合收銀員自身崗位的演講稿，供大家參閱。
收銀員演講稿1
尊敬的各位領(lǐng)導，親愛的同事們：
大家下午好！
我是老城區(qū)好鄰居超市的員工—姓名，很榮幸作為優(yōu)秀員工代表在這里發(fā)言，我想借此機會，衷心感謝領(lǐng)導和同事們的大力支持和幫助，使我在工作中學會了不少業(yè)務(wù)知識和人際之間的交往能力，特別是怎樣與顧客之間溝通。這對我人生的成長來說，是莫大的財富。
曾經(jīng)逛超市，看到收銀員在柜臺機上操作，是一件很平常容易的事，等我真正成為一名超市員工的時候，我才發(fā)現(xiàn)并不是想象中的那么簡單。每天面對許多不同的顧客，除要有一定的溝通能力與人之間交流外，還不能把個人的小情緒帶在工作中去，時刻保持微笑耐心為顧客服務(wù)，做到讓顧客滿意還真不是一件容易的事。
在工作這短短半年里，工作時會有時歡笑有時憂。當遇到態(tài)度不好的顧客，不過，我會很耐心的去解釋，直到顧客滿意。每次聽到顧客說自己態(tài)度真好時，我心里就會暖暖的，會特別開心！在有不懂的問題時，老員工都會積極的告訴我應(yīng)該怎么做，交給我許多經(jīng)驗，這都使我特別感動。
在公司的工作時間或許并不太長，論技術(shù)水平和專業(yè)知識與老員工相比還有差距，我還有很多的知識等待我去學習。我覺得只要我們用心去學習，用心理解，就一定能克服所有的困難。更重要的是在附近500米的地段，就有三家超市，市場競爭可想而之，十分激烈。所以我們必須要樹立良好的企業(yè)形象，因為我們不僅僅代表我們自身，更代表公司的形象。
在工作的這段期間中，我覺得超市不光要有物美價廉的商品，還得有地一支一流的服務(wù)團隊，所以對顧客的服務(wù)態(tài)度就顯得尤為重要。作為第三產(chǎn)業(yè)的服務(wù)行業(yè)，讓顧客高興而來滿意而歸，是我們對自身的要求。也有利于公司整體經(jīng)濟效益的提升，打造出公司自身的品牌。這就需要我們時刻保持良好的情緒和心態(tài)，做到熱情耐心的對待每一位顧客。結(jié)帳過程中，當商品標價與電腦不符時，我們要及時通知當班干部并進行核實，然后要積極向顧客解釋并請顧客耐心等待。不論顧客寄存的物件大小，都要小心整齊擺放，保存好客戶的物品。在顧客詢問商品時，都要耐心推薦，合理利用微笑服務(wù)。我們每天都會遇到不同的顧客，不同的'顧客有不同的脾氣，針對不同的顧客我們就提供不同的服務(wù)，因為這一行業(yè)不變的宗旨是：“顧客至上，顧客就是上帝”。面對顧客臉上要始終要保持微笑，提供禮貌服務(wù)，和藹待人，要讓顧客體會到親切感，做到以人為本。即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快和心酸的事情，難免會發(fā)生一些誤會和沖突，我們也要以笑臉相迎，所謂“相逢一笑，百事消”再無理的客人我們相信也沒有理由發(fā)脾氣了。因為對生活懂得微笑的人，才會真正擁有幸福的人生。
雖然在這平凡的崗位上，只是簡單而繁雜的工作，沒有取得什么大的成就，在別人看來是那么微不足道。其實不論什么職業(yè)和崗位，都會遇到困難，難免都會有失落感。只要不斷積極虛心的學習新的知識，不斷進取，才能提高我們自身的知識和道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧。心中常記“今天工作不努力，明天努力找工作”。最后：請各位領(lǐng)導和各位同仁相信我，我一定會做的更好，為公司謀取最大化的利益，讓公司品牌知名度在我市更進一步的深入民心。
最后，預(yù)福大家春節(jié)愉快、闔家歡樂，公司蒸蒸日上。
謝謝！
收銀員演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導：
今天很榮幸能作為優(yōu)秀員工代表在這里發(fā)言，首先要感謝領(lǐng)導的厚愛和同仁們的大力支持。
作為一名收銀員，我每天都會接觸到不同類型的客人，針對不同類型的客人要提供不同的服務(wù)?！鞍奄e客當作上帝”是我們的`服務(wù)宗旨，“讓客人方便是服務(wù)的最高準則，客人的需求是服務(wù)最高命令，永不說‘NO’”是我們的服務(wù)準則?？腿俗哌M酒店后，看到我們熱情的笑臉，才會有親切感，才能體味到賓至如歸的感覺。即使在結(jié)帳服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們?nèi)砸孕δ樝嘤?，相信再無理的客人也沒有道理發(fā)脾氣，所謂“相逢一笑，百事消”！
前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門，所以通常會在結(jié)帳時向我們投訴酒店的種種服務(wù)。雖然這些問題并非由收銀人員引起，但我們也不能“事不關(guān)已，高高掛起”，這會讓客人懷疑整個酒店的管理，從而加深客人的不信任程度。所以，我們應(yīng)沉著冷靜的向其他個人或部門講明情況，請求幫助。在問題解決之后，應(yīng)再次征求客人意見，使得顧客滿意而歸。
“劍雖利，不礪不斷”、“勤學后方知不足”。只有學習才能不斷磨礪一個人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧。讓我們邁著矯健的步伐，開拓進取，奮力拼搏，為了我們的明天而努力吧！
最后，再次向支持和關(guān)心我的各位領(lǐng)導和同仁表示真心的感謝。
收銀員演講稿3
尊敬的各位領(lǐng)導：
今天很榮幸能作為優(yōu)秀員工代表在這里發(fā)言，首先要感謝領(lǐng)導的厚愛和同仁們的
大力支持。
作為一名收銀員，我每天都會接觸到不同類型的客人，針對不同類型的客人要提供不同的服務(wù)?！鞍奄e客當作上帝”是我們的服務(wù)宗旨，“讓客人方便是服務(wù)的`最高準則，客人的需求是服務(wù)最高命令，永不說‘NO’”是我們的服務(wù)準則?？腿俗哌M酒店后，看到我們熱情的笑臉，才會有親切感，才能體味到賓至如歸的感覺。即使在結(jié)帳服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們?nèi)砸孕δ樝嘤?，?/p>
信再無理的客人也沒有道理發(fā)脾氣，所謂“相逢一笑，百事消”！
前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門，所以通常會在結(jié)帳時向我們投訴酒店的種種服務(wù)。雖然這些問題并非由收銀人員引起，但我們也不能“事不關(guān)已，高高掛起”，這會讓客人懷疑整個酒店的管理，從而加深客人的不信任程度。所以，我們應(yīng)沉著冷靜的向其他個人或部門講明情況，請求幫助。在問題解決之后，應(yīng)再次征求客人意見，使得顧客滿意而歸。
“劍雖利，不礪不斷”、“勤學后方知不足”。只有學習才能不斷磨礪一個人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧。讓我們邁著矯健的步伐，開拓進取，奮力
拼搏，為了我們的明天而努力吧！
最后，再次向支持和關(guān)心我的各位領(lǐng)導和同仁表示真心的感謝。
收銀員演講稿4
尊敬的各位領(lǐng)導：
我們每一個人在現(xiàn)實社會中都有著自己不同的角色。在本職工作崗位上，無論是領(lǐng)導或是一般的工作人員都在盡職盡責的工作，為商場的發(fā)展盡著我們最大的努力。
那么我想問大家一個問題：你認為你對xx發(fā)展的貢獻大嗎？也許你會說，我是一個普通員工，在平凡的崗位上工作，我們能做些什么呢？那些都是領(lǐng)導考慮的事情，與我沒什么關(guān)系，在這里，我要大聲的說：你錯了！在平凡的崗位上，你我雖然只是滄海一粟，但是，你我愛崗敬業(yè)的實際行動，必將成為發(fā)展的堅實基礎(chǔ)。
轉(zhuǎn)眼間我來到這里已經(jīng)有八個月的時間了，回首開業(yè)前培訓時，商場未裝修的空洞，在看今天亮麗的廳亮，心中有很多的感言！收銀員團隊一直團結(jié)而積極工作著，我也從站在前臺緊張慌亂的收款，轉(zhuǎn)變成今天業(yè)務(wù)熟練，服務(wù)周到的工作著，首先，我為能在此優(yōu)越的環(huán)境中工作感到自豪，所以我一直很努力！
我努力學習業(yè)務(wù)知識，在確保收款速度和準確性的同時，借助商場開展的一系列活動多向顧客和親朋好友宣傳，提高我們商場的人氣和知名度，從身邊的小事做起一點一滴的為商場節(jié)約開支，大家不要以為事小而不為，團結(jié)的.力量是偉大的，或許正是我們做了一些微不足道的事情，可能就為商場節(jié)約了一大筆的開支。
收銀員是商場一線服務(wù)的第二大主體。同樣代表著商場的服務(wù)形象，我們要以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度，站在顧客的立場，以專業(yè)的業(yè)務(wù)知識為商場樹立起良好的窗口形象！
xx的發(fā)展離不開我們共同的努力，個人的發(fā)展離不開xx，只要我們共同攻克現(xiàn)臨的困難，我相信，xx的明天一定會燦爛輝煌！
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