通過對演講稿語言的推究可以提高語言的表現(xiàn)力，增強(qiáng)語言的感染力。在當(dāng)下社會，我們可以使用演講稿的機(jī)會越來越多，來參考自己需要的演講稿吧！下面是范文網(wǎng)小編整理的營業(yè)競聘演講稿范文3篇 競聘崗位演講稿范文，供大家閱讀。

營業(yè)競聘演講稿范文1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

　　上午好！時間飛逝，須臾間我在電信工作已足足超過兩年，回首兩年，發(fā)現(xiàn)自己從一個沉默寡言的女孩轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€活潑開朗的姑娘，真為之感到高興！單位給予我這次競聘的機(jī)會，讓我能往更高方面發(fā)展，也可以更加提升自己！

　　經(jīng)過兩年多的工作經(jīng)驗(yàn)，我覺得我能這個工作，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

　　第一，在學(xué)校，我擔(dān)任過班長此職務(wù)，有一定的協(xié)調(diào)管理能力，直到如何和被管理者進(jìn)行溝通指導(dǎo)，以便提高業(yè)績！

　　第二，在工作中，我除了自己能勤奮刻苦以外，也善于與在任班長進(jìn)行溝通了解班長該有的職責(zé)，每天記錄并反饋客戶代表反映的問題，并及時糾正告知！遇到話務(wù)員不能解決的疑難投訴，先巧妙地指導(dǎo)話務(wù)員如何與客戶溝通處理，如果實(shí)在無法解決，主動攔截，為之處理，而不影響話務(wù)員正常接續(xù)，從而保證接通率！

　　第三，注重班組業(yè)績，創(chuàng)建和諧的團(tuán)隊(duì)精神，隨時關(guān)注本班的相關(guān)數(shù)據(jù)，有強(qiáng)烈的上進(jìn)心與自信心，會隨時了解其他班組的信息，從而取長補(bǔ)短！

　　因?yàn)橐陨蠋c(diǎn)，我有信心能勝任值班長這個職務(wù)，當(dāng)然行動勝于雄辯，我會用我的行動來證明，如果勝任值班長后，對于近期相關(guān)目標(biāo)，我會付出比現(xiàn)在更多的精力，一定要突出自己的相關(guān)優(yōu)勢，所謂新官上任三把火！

　　第一方面，我先加強(qiáng)和諧的團(tuán)隊(duì)精神，與被管理者正面溝通對于存在的問題，以及如何處理，并積極改進(jìn)，爭取在一兩個月內(nèi)在原來的基礎(chǔ)上提高一個層次，我相信我有這個實(shí)力！

　　第二方面，我會努力再向其他學(xué)習(xí)更多關(guān)于管理方面的經(jīng)驗(yàn)，以便更好地提高班組水平，還要有強(qiáng)烈的競爭意識，定一個班組為自己的競爭對手，爭取在某一個月內(nèi)超越，我相信以我這種積極上進(jìn)的思想，一定可以達(dá)成目標(biāo)，同時在目標(biāo)之內(nèi)完成使命，一切只因?yàn)橄嘈抛约海?/p>

　　人生道路還很長，我想我面對的挑戰(zhàn)還很多，對于這一次的挑戰(zhàn)，我應(yīng)該牢牢抓住機(jī)會，因?yàn)檎故咀约簝?yōu)勢的時候到了，所以，請領(lǐng)導(dǎo)給予我這次機(jī)會，謝謝！

營業(yè)競聘演講稿范文2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:

　　大家好！

　　今天有幸參加“營業(yè)主管”職位的競聘，感謝上級領(lǐng)導(dǎo)對我們年青一代的關(guān)心與培養(yǎng)，對組織上給我提供這次展示自我、施展才華、平等競爭的機(jī)會表示深深的感謝！

　　簡單介紹一下自己的經(jīng)歷。我叫××，××年×月入行以來，一直在一線網(wǎng)點(diǎn)從事柜臺工作。歲月如歌，青春似火。三年以來，我不斷鞏固專業(yè)知識，豐富工作經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)人際交流能力，希望可以更好地服務(wù)于××分行的發(fā)展。在此，感謝分行搭建了這樣的一個平臺，給了我一次展示自我機(jī)會，不論成功與否，都將成為對我未來發(fā)展的一種鞭策。

　　首先談?wù)勎覍Ω偲妇W(wǎng)點(diǎn)營業(yè)主管崗位重要性的認(rèn)識：

　　網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)主管既是管理者又是執(zhí)行者、協(xié)調(diào)者，肩負(fù)著上傳下達(dá)的重要使命。不僅要認(rèn)真貫徹上級行的方針、政策，更要堅(jiān)決執(zhí)行××銀行的各項(xiàng)規(guī)章、制度，結(jié)合實(shí)際合理制定基層網(wǎng)點(diǎn)工作計(jì)劃、方案，將各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)不折不扣地落實(shí)、完成。從我三年工作中的點(diǎn)滴體會和收獲來看。我對“營業(yè)主管”內(nèi)涵的理解逐字分解概括如下：

　　一、“營”，即為營造氛圍

　　完成當(dāng)下任務(wù)、達(dá)成某個指標(biāo)，往往需要的是整個網(wǎng)點(diǎn)集體的力量在協(xié)作的情況下進(jìn)行。營業(yè)主管直接負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)柜面的日常運(yùn)營，如果營造出一種積極向上、和諧融洽的工作氛圍，不僅可以使得內(nèi)部員工的工作熱情高漲，辦事效率隨之提升，也能讓客戶感受到整個網(wǎng)點(diǎn)的熱情洋溢。要是把營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)比喻成一臺行進(jìn)中的自行車的話，營業(yè)主管就像是鏈條與齒輪上的潤滑油，避免過分的摩擦，保證網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部架構(gòu)的穩(wěn)定，使得所有員工團(tuán)結(jié)一致，為支行的穩(wěn)步發(fā)展而努力奮斗。

　　二、“業(yè)”，即為業(yè)務(wù)能力

　　我在前臺的三年，接觸到形形色色的客戶，各種各樣的業(yè)務(wù)中雖然多數(shù)都比較簡單，但也不乏碰到一些麻煩事。然而，也就是在處理這些麻煩事的過程中，我積累到不少處理復(fù)雜業(yè)務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，而且在幫助客戶解決了種種疑難雜癥后，總有那么一股成就感由然而生。那么自然，成為營業(yè)主管必須有著過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底，這樣才能及時了解客戶之所需、解決客戶之所求。而且光自己精通還不夠，還要不定期地組織網(wǎng)點(diǎn)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，了解操作系統(tǒng)的更新，熟知業(yè)務(wù)制度的變更，促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)人員業(yè)務(wù)水平的提高，使得每一個柜員都能成為優(yōu)秀的業(yè)務(wù)能手。

　　三、“主”，即為主動營銷

　　柜員在柜面上一般時間有限，很多都是以滿足客戶需要為宗旨為客戶辦理業(yè)務(wù)，這本是正確的，然后很多客戶對我們的產(chǎn)品不太了解，甚至是一無所知，而且很可能他都不知道他需要什么、合適什么，或者說是客戶想要的并不一定是他們需要的?？蛻粢话悴粫〞r間思考自己最需要的是什么產(chǎn)品，而是在他們知道的產(chǎn)品里面做出選擇。營業(yè)主管在廳堂內(nèi)，應(yīng)當(dāng)主動了解客戶的心理，分析客戶的需求，并讓他知道除了A和B以外，也許還有第三個C選項(xiàng)，而他真正需要的可能就是C。之后，結(jié)合客戶的真正需求，以及支行的利潤增長點(diǎn)，再營銷我們的產(chǎn)品。與其說成功取決于個人的才能，不如說成功取決于個人的熱忱?！案梢恍?、愛一行、專一行”是一個人對企業(yè)忠誠的思想基礎(chǔ)。因?yàn)?，熱忱是工作的靈魂。對工作滿懷熱忱，積極主動，才能出效益，才能更好地實(shí)現(xiàn)自己人生的社會價值。

　　四、“管”，即為風(fēng)險(xiǎn)管控

　　銀行的發(fā)展，一路伴隨著風(fēng)險(xiǎn)，而網(wǎng)點(diǎn)則需要重點(diǎn)防范和控制前臺操作風(fēng)險(xiǎn)，這就需要營業(yè)主管貫徹執(zhí)行各種規(guī)章制度，規(guī)范前臺人員的各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作，促進(jìn)支行合規(guī)發(fā)展。精細(xì)管理，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)，讓我們××銀行穩(wěn)健地發(fā)展，比什么都重要，也是樹立企業(yè)良好形象，打造優(yōu)勝品牌的.“法寶”。

　　青春因奉獻(xiàn)而精彩,社會因奉獻(xiàn)而美好。這次競聘對我個人是一個重要的激勵和挑戰(zhàn)，將有益我個人素質(zhì)的提高。我相信，通過這次競聘活動，必將使我下一階段的工作呈現(xiàn)一個良好的開端。此次競聘無論成功與否，我都一如既往的干好自己的本職工作。用心，用情對待每一位客戶，認(rèn)真做好服務(wù)，盡全力提升所在支行的工作氛圍、業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，用信仰詮釋追求的快樂，用責(zé)任演繹拼搏的人生，使得支行和諧、穩(wěn)定地發(fā)展，為××銀行做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　我的演講完畢，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委的厚愛和支持！

營業(yè)競聘演講稿范文3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　大家好！

　　首先，我感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁能夠給我這樣一個公開公平的電信客戶經(jīng)理競聘書機(jī)會。

　　我認(rèn)為作為一名電信營業(yè)廳店長，應(yīng)具備以下幾個要素：

　　1、熱愛電信事業(yè)，有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心；

　　2、具備一定的學(xué)歷，有較長的管理工作經(jīng)驗(yàn)；

　　3、熟悉電信業(yè)務(wù)流程；

　　4、良好的心理素質(zhì)和較強(qiáng)的語言溝通能力；

　　5、具有較強(qiáng)的人員管理能力。

　　從我15年的工作經(jīng)歷來看，以上五點(diǎn)我已基本具備。當(dāng)然店長的職責(zé)及要求與我現(xiàn)階段從事的崗位有很大的不同，要擔(dān)任文湖營業(yè)廳店長一職，我還要做許多前期工作。首先要全面了解文湖營業(yè)廳的整體運(yùn)行情況，包括各項(xiàng)工作職責(zé)與制度建設(shè)、各項(xiàng)基礎(chǔ)工作的落實(shí)、各種資料的完善、各種記錄的健全情況。其次要對營業(yè)廳員工要有基本認(rèn)識，初步了解每個人的性格、工作方法、家庭成員等，做到心中有數(shù)，才能有的放矢。再次是盡快進(jìn)入角色，承擔(dān)起崗位職責(zé)，確保營業(yè)廳工作正常有效運(yùn)轉(zhuǎn)。我的想法是：

　　一、完善崗位職責(zé)，合理進(jìn)行人員調(diào)配

　　二、狠抓現(xiàn)場管理，提升服務(wù)品質(zhì)

　　三、完善前臺每日點(diǎn)評工作，將服務(wù)規(guī)范管理融入服務(wù)血脈

　　四、強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提升人員素質(zhì)

　　五、不斷完善后端管控制度，確保安全生產(chǎn)

　　這些想法，還不充分，還不完善，真正實(shí)施起來肯定會遇到很多困難。但我熱愛電信值班經(jīng)理競聘，有強(qiáng)烈的責(zé)任心，求真務(wù)實(shí)，善于學(xué)習(xí)，在營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，我會盡最大的努力去實(shí)現(xiàn)它、完善它。

　　如果營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)及同事們認(rèn)可我的構(gòu)想，認(rèn)可我的工作能力，請選我吧！我一定會使文湖營業(yè)廳的工作更上層樓，為電信發(fā)展再添新磚！

　　我的競聘上崗演講完畢，謝謝大家！

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