演講稿的內(nèi)容要根據(jù)具體情境、具體場合來確定,要求情感真實,尊重觀眾。在充滿活力,日益開放的今天,在很多情況下我們需要用到演講稿,來參考自己需要的演講稿吧!下面是范文網(wǎng)小編分享的銀行先進(jìn)發(fā)言稿7篇(銀行先進(jìn)典型發(fā)言),供大家參閱。

銀行先進(jìn)發(fā)言稿1
各位好,我叫沈一凡、于20xx年開始在舊城郵政儲蓄所工作,每天做到不遲到不早退,具有很強(qiáng)的事業(yè)心與責(zé)任心,工作積極主動,敢于大膽嘗試,發(fā)揚(yáng)了不怕苦不怕累的無私奉獻(xiàn)精神,從不計較個人得失。
一、立足本職,刻苦學(xué)習(xí),鉆研業(yè)務(wù)
作為營業(yè)窗口人員,我的一言一行通常會第一時間受到客戶的關(guān)注,因此要求其綜合素質(zhì)必須相當(dāng)?shù)母?。首先要對本行的金融產(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識有比較熟悉和專業(yè)的了解,無論是應(yīng)知還是應(yīng)會,我都會刻苦學(xué)習(xí),努力鉆研,缺什么補(bǔ)什么,哪項技能薄弱就勤功哪項,熟練掌握各項職業(yè)技能,能較好地結(jié)合實際情況解決問題,拓寬自己工作知識面。第一次接觸郵政儲蓄工作,心里有些緊張。萬一自己敲錯了哪個鍵,出現(xiàn)失誤可怎么辦呢?一想起這,心里就有些緊張??上氲筋I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的信認(rèn),我信心十足的坐在微機(jī)面前,心里還不斷的給自己鼓氣:在學(xué)校那么緊張的學(xué)習(xí)都挺過來了,這總比那輕松的多。于是就按照老同志教的操作程序,一字一板、小心翼翼地開始了第一天的儲蓄營業(yè)工作。在以后的日子里,我如饑似渴地學(xué)習(xí)著與業(yè)務(wù)有關(guān)的知識,只要是涉及郵政的,都要先睹為快,詳加鉆研。隨著日子一天天過去,對郵政儲蓄各項業(yè)務(wù)都非常熟練。柜員制要求我工作中更要謹(jǐn)慎細(xì)致。()支局里的較高儲蓄余額提供了較大的發(fā)展空間,隨著金融業(yè)的競爭一天比一天激烈,以及客戶需求的多元化,優(yōu)質(zhì)服務(wù)已成為各行各業(yè)博取社會信譽(yù)的重要前提,柜臺是我與客戶面對面溝通的橋梁,每個月的中旬是取代發(fā)工資的高峰期,往往會排起長隊,有時忙得一整天顧不上喝一口水,到了下班看著自己辦理得厚厚一沓憑條時,其實心里特別充實,因為只要時刻抱著真心為用戶服務(wù)的態(tài)度,才能夠?qū)⒆晕覎徫粷撃馨l(fā)揮出來,才能在平凡的崗位上做出不平凡的成績,才能把郵政營業(yè)的小窗口化作為人民服務(wù)推動發(fā)展的大陣地。
對于工作上需要的證,我都會積極主動的報名參考,現(xiàn)在擁有的證書:反假貨幣上崗資格證書;保險從業(yè)代理資格證書;郵政儲匯營業(yè)員初級;郵政營業(yè)員初級。
二、愛崗敬業(yè),牢記宗旨,發(fā)揮模范作用
所在郵政儲蓄窗口共11名營業(yè)員,處于服務(wù)窗口最沿,牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,為客戶提供優(yōu)質(zhì)快捷服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。"服務(wù)第一,客戶至上","客戶是我們的衣食父母",服務(wù)的目的就是讓客戶滿意,我非常重視和尊重來我行辦業(yè)務(wù)的每一位客戶,她能夠很細(xì)心的記住并且準(zhǔn)確的稱呼出常來我行辦業(yè)務(wù)客戶的名字,這等于給予了客戶一個巧妙而又有效的贊美。當(dāng)遇見很挑剔的,易怒性的客戶,我總是耐心的講解,從容的將問題解決。有一次,一位打扮時髦的年輕女孩到我們柜臺說想開個戶,待會兒有人要打錢給她,我照樣給她開了一張綠卡通卡,誰知不到十分鐘,那位女孩又回來說要將剛開的戶給銷了,我聽后一愣,剛開的戶怎么就要銷呢,于是耐心的跟女孩解釋說,這卡沒有年費(fèi),也沒有辦卡費(fèi),可以留著以后用,女孩很不屑的說了一聲"以后沒什么要用的,放著麻煩,銷了吧"??粗⒉荒蜔┑臉幼?,我回答說:"好的,請稍等",說話我就拿撤卡單給女孩填,在女孩填寫憑單的過程中,我又多說了一句:"這卡挺好的,可以存定期也可以存活期,在atm機(jī)上就能將活期存為定期",女孩一聽,停住了手中的筆,"什么,這卡可以在atm機(jī)上將活期存為定期",我回答說:"是呀,不僅如此,這卡還可以設(shè)置活期到達(dá)一定金額時,自動將其轉(zhuǎn)為定期"。接著,女孩仔細(xì)的詢問了一些有關(guān)綠卡通卡的功能。女孩說她很討厭上銀行,現(xiàn)在辦業(yè)務(wù)排隊太麻煩了,如果能在atm機(jī)上操作就最好不過了,于是女孩決定不銷戶了,并將卡里的5萬元錢存了3個月的定期。一個小時后,女孩帶著她的朋友,手上提著十萬元錢,說存到卡里,并要求幫她朋友也開一張綠卡通卡。至今我在郵政儲蓄窗口工作已經(jīng)三年,在這三年的工作中,我力爭做一個有心人,做到服務(wù)五心:細(xì)心、耐心、誠心、用心、信心。
在以后的工作中,我會再接再厲,嚴(yán)格要求自己,腳踏實地的工作,在為客戶服務(wù)的`崗位上,毫無保留地付出自己的辛勞和汗水,為我行的將來貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
銀行先進(jìn)發(fā)言稿2
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好,非常感謝總行領(lǐng)導(dǎo)對城西支行的關(guān)心,也非常感謝各位同仁給予我們的大力支持,在工作中雖然我們只是做了自己應(yīng)該做的事情,但是總行首長和同志們卻給了我們更多的榮譽(yù),在此,我代表城西支行全體干部職工向大家表示深深的謝意,也更愿意談幾點(diǎn)體會,與兄弟支行共同交流、共同學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步。
一、堅持特色化營銷,借助外力,謀求再發(fā)展
自20xx年年初以來,城西支行經(jīng)歷了一個由小到大,由弱到強(qiáng)的漸進(jìn)過程,到去年底,存款順利突破億元大關(guān),成績固然可喜,但問題也隨之?dāng)[到了我們面前,那就是職工潛力挖掘漸盡,客戶資源相對減少,再發(fā)展后勁略顯不足,我想兄弟支行的發(fā)展過程中可能也會或多或少遇到此類問題。經(jīng)過細(xì)致的市場調(diào)查和廣泛征求大家的意見,在總行信貸營銷和文明創(chuàng)建精神的指引下,結(jié)合城西支行實際,我們提出了搞特色化營銷,借助外力,謀求再發(fā)展的整體思路。每個支行都有自己的實際情況和特點(diǎn),而貫徹落實總行一系列的方針政策關(guān)鍵是結(jié)合實際靈活運(yùn)用,最終目的是取得成效。城西支行周邊由于沒有大型居民區(qū),因此,儲蓄資源相對缺乏,而隨著支行業(yè)務(wù)量增大,如果沒有一定的儲蓄存款支持則整體規(guī)模很難穩(wěn)定。為了合理調(diào)整支行存款結(jié)構(gòu),我們以總行的兼職營銷員政策為突破口,通過聘用一定數(shù)量的兼職營銷員,同時將支行與社區(qū)的對接服務(wù),與學(xué)校的“小行長”活動,與企事業(yè)單位的“文明創(chuàng)建”活動等一系列特色化營銷辦法,通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)等方式介紹給廣大兼職營銷員,再利用他們的關(guān)系和工作去開發(fā)市場,這一點(diǎn)也得到了廣大營銷員的熱烈響應(yīng)和大力支持,取得了良好的效果,不但解決了支行人手不夠,資源不足的問題,而且儲蓄存款也從去年初的壹仟萬余元到目前突破了7仟萬元,徹底解決了支行發(fā)展中的穩(wěn)定性問題。為了在特色化中尋求發(fā)展,我們將城西支行定位為:“以居民儲蓄為基礎(chǔ),以汽銷貸款為后盾,以大型商場為突破,以兼職營銷員為外力,以理念創(chuàng)新為源泉,以人性化服務(wù)為手段”的特色化支行。通過扎扎實實人性化服務(wù)去擴(kuò)大影響,樹立形象,贏得客戶,通過不懈的努力,目前已初顯成效,除了與幾家大型商場成功合作外,連蘇寧電器等單位也主動聯(lián)系我支行尋求業(yè)務(wù)合作,并主動索求合作協(xié)議,上報總部審批,不管成功與否,他們都鼓舞了我們的士氣,也更加堅定了支行的決心。沿著總行的信貸營銷、文明創(chuàng)建戰(zhàn)略,我們的道路也必將越走越寬廣,社會影響力也必將越來越大。
二、理念創(chuàng)新是事業(yè)發(fā)展取之不盡的源泉
支行要發(fā)展也需要強(qiáng)大的動力,而理念創(chuàng)新就是動力的源泉,在工作中我們始終堅持以人為本的理念,十幾名職工不僅僅是被管理者,他們更是決策的參與者,榮譽(yù)的共享者。在工作中我們深深感到?jīng)]有什么困難能夠阻擋大家團(tuán)結(jié)起來的力量,十幾個頭腦展現(xiàn)的智慧結(jié)合到一起更能形成一股強(qiáng)大的合力。為了更加有利于業(yè)務(wù)的發(fā)展,我們將管理模式轉(zhuǎn)化為全員參與,共商大計,將權(quán)力分配轉(zhuǎn)化為以業(yè)務(wù)為準(zhǔn),部門分享,將服務(wù)方式轉(zhuǎn)化為客戶經(jīng)理一對一的服務(wù),在服務(wù)手段上我們倡導(dǎo)一戶一策,花樣翻新,與社區(qū)我們搞對接,與學(xué)校我們搞“小行長”。與幼兒園我們評“無敵小寶貝”,與商場我們搞聯(lián)合卡,與小單位我們提倡人性化服務(wù),與大客戶我們以總行俱樂部為依托定期聯(lián)誼,資源共享,信息交流,創(chuàng)新的背后帶給我們的是客戶的信任,規(guī)模的增加,是源源不斷的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
在工作中,我們始終倡導(dǎo)的是釘子精神,要求大家敢于去想,敢于去做,有1%的可能也要付出100%的努力,決不輕言放棄,很多客戶也正是被我們的韌勁所感染,反過來又感染了我們更加努力的工作,說心里話,雖然取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績,我們更清醒的認(rèn)識到前進(jìn)的道路上仍然有許多困難需要克服,創(chuàng)業(yè)的壓力也需要時時承受,但城西支行全體干部職工堅信,有總行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo),有兄弟部門給予的大力支持和無私幫助,一定能夠戒驕戒躁,不斷學(xué)習(xí),穩(wěn)步前進(jìn),也一定能夠為商業(yè)銀行的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),不足之處請多指正。
謝謝大家!
銀行先進(jìn)發(fā)言稿3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們:
大家好!我是xx支行的行長,今天向大會匯報我們支行全體員工發(fā)揚(yáng)實干精神,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的工作情況,對其中存在的不足之處,請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正,多提寶貴意見。
xx支行地處在貧窮、邊遠(yuǎn)的土家山寨,業(yè)務(wù)經(jīng)營相比其他支行困難較大。在上級行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我?guī)ьI(lǐng)支行全體員工,按照上級行的工作精神和業(yè)務(wù)部署,發(fā)揚(yáng)實干精神,刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)工作,促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展,取得良好經(jīng)營成績。截止到20xx年末,儲蓄存款余額達(dá)到xx億元,同比增長xx萬元;銷售理財產(chǎn)品xx萬元,同比增長xx萬元;代理保險收入xx萬元,同比增長xx萬元;個人網(wǎng)銀發(fā)展xx戶,同比增長xx戶;手機(jī)銀行客戶發(fā)展xx戶,同比增長xx戶。
發(fā)揚(yáng)實干精神,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,我要求支行全體員工:
一是忠實履行自己的工作職責(zé),全面執(zhí)行支行的工作精神和決策部署,刻苦勤奮,盡心盡職工作,帶頭爭創(chuàng)佳績,為各項業(yè)務(wù)發(fā)展,取得良好成績作出貢獻(xiàn)。
二是圍繞工作目標(biāo)任務(wù),緊密結(jié)合自身崗位實際,積極參加支行組織開展的各項活動,踐行“我的崗位我負(fù)責(zé)、我在崗位您放心”,全面做好工作,努力完成任務(wù),促進(jìn)經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展。
三是具有勤業(yè)務(wù)實精神,做到腳踏實地、勤奮努力工作,增強(qiáng)崗位責(zé)任心,勇于承擔(dān)責(zé)任,認(rèn)真做好每一件工作。
四是講究工作成果,按時正確、保質(zhì)保量完成工作任務(wù),做到日清月結(jié),努力實現(xiàn)工作的高效,取得經(jīng)營業(yè)務(wù)的發(fā)展。
五是強(qiáng)化時間觀念和效率意識,堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí),做到人在崗位一分鐘,辛勤工作60秒,提高工作效率和工作質(zhì)量,取得優(yōu)良工作成績。
發(fā)揚(yáng)實干精神,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,我要求支行全體員工抓住工作重點(diǎn),做到有的放矢,力爭取得工作成效。
一是堅持存款是立行之本,以銀行卡為載體,積極銷售理財產(chǎn)品,努力增加保險收入;要積極擴(kuò)大客戶群體,優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),增加經(jīng)營業(yè)務(wù)的覆蓋面,促進(jìn)各項業(yè)務(wù)發(fā)展。
二是增強(qiáng)工作責(zé)任心,細(xì)致熱情為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),打響支行服務(wù)品牌,增強(qiáng)支行的社會影響力和對客戶的吸引力,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)促進(jìn)各類業(yè)務(wù)的發(fā)展。
三是制定經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展措施,責(zé)任落實到每個人,使人人有壓力有動力,積極發(fā)展經(jīng)營業(yè)務(wù),力爭取得良好業(yè)績;同時健全內(nèi)部控制機(jī)制,增強(qiáng)員工遵守合規(guī)習(xí)慣的良好作風(fēng),切實提高風(fēng)險合規(guī)管理能力,杜絕產(chǎn)生金融風(fēng)險。
在取得成績的基礎(chǔ)上,我決心“百尺竿頭更上一步”,在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)支行全體員工,以全新的精神、全新的面貌、全新的步伐,積極拓展各項業(yè)務(wù),力爭取得比20xx年更好的成績,促進(jìn)我們銀行健康、持續(xù)發(fā)展。
我的發(fā)言完了,謝謝大家!
銀行先進(jìn)發(fā)言稿4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的各位同事:
你們好!我叫xx,xx歲,??茖W(xué)歷,助理?,F(xiàn)在,我將三年來的工作、學(xué)習(xí)情況向大家總結(jié)匯報一下。
一、以“勤懇務(wù)實、勇于創(chuàng)新”為信條,學(xué)習(xí),自身素質(zhì)。
三年來,我能夠?qū)W習(xí)金融法律法規(guī),參加行里組織的學(xué)習(xí)活動,的理論素質(zhì)和技能。業(yè)余,自學(xué)考試山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院金融專業(yè)??茖W(xué)歷和助師資格。在抓好自身理論學(xué)習(xí)的,我能夠本職工作,苦練出納功,并的成績。省行級單指單張、機(jī)器點(diǎn)鈔能手稱號、總行級機(jī)器點(diǎn)鈔能手稱號,在省分行屆技術(shù)比賽中,出納專業(yè)機(jī)器點(diǎn)鈔名的好成績,20xx年4月被推薦到省分行干部管理學(xué)校參加出納機(jī)器維修和反假鈔培訓(xùn)學(xué)習(xí),為今后工作夯實了理論基矗20xx年10月,在競爭上崗中,我競聘到儲蓄所。到崗后,在部室和主任的幫助下,我立即撲下身子學(xué)習(xí)儲蓄規(guī)章和專業(yè)知識,在短內(nèi)能夠獨(dú)立對外辦理。當(dāng)時,儲蓄專業(yè)正面臨儲蓄綜合上機(jī),緊、任務(wù)重。我珍惜每一次外出學(xué)習(xí)和上機(jī)實踐機(jī)會,多問、多學(xué)、多練,不分晝夜地加班、加點(diǎn),在會計系統(tǒng)上機(jī)中學(xué)到的知識和摸索出的經(jīng)驗,很快熟悉了儲蓄專業(yè)系統(tǒng)上機(jī)的工作。在20xx年11月4日上機(jī)中,我所在的儲蓄所了不壓單、不壓人,的了上機(jī)后的天工作。
二、以“本職、工作”為理念,勤奮務(wù)實,為工行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。
三年來,我從事過管庫員、出納員、儲蓄員等不同的崗位,在哪崗位工作,我都能夠本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn),為工行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。20xx年8月,在我行內(nèi)退人員離崗后,出納科人員缺口,我承擔(dān)起的工作。清點(diǎn)現(xiàn)金是一項要求嚴(yán)、任務(wù)重的工作,我時時刻刻要求,按規(guī)章操作,快捷高效的辦好每一筆。在三、四季度,我每天收款量月均在300萬元,占我行月均收付量的40%左右。在出納科期間,我兼任管庫員工作。大家知道,管庫員是一早、一晚,兩頭準(zhǔn)時的工作。工作中,我學(xué)習(xí)管庫員守則和庫房管理的各規(guī)定,遵守庫房鑰匙的管理規(guī)定,協(xié)助科現(xiàn)金清點(diǎn)、上繳銀行等,、地使儲蓄專業(yè)庫包出庫、入庫,保障了一線的工作需要。在從事所內(nèi)主辦時,我協(xié)同所主任搞好所內(nèi)工件所學(xué)的知識,所內(nèi)機(jī)具的保養(yǎng)和維修,保障的,營業(yè)前打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營業(yè)終了,逐項檢查好安全措施,關(guān)好水電等再離所。
三、以“客戶滿意、發(fā)展”為,搞好服務(wù),熱忱服務(wù)的窗口形象。
在出門收款中,每到一處,的一言一行,能代表工行的形象。,我對高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,不該說的話不說,不該做的事不做,為客戶著想,在規(guī)章范圍內(nèi),為客戶辦理殘損幣兌換、代捎回單等,的了客戶。,向客戶宣傳我行的新技術(shù),新,新政策,我行的知名度。把到的企業(yè)現(xiàn)金量、重大投資、款項專移等情況向信貸匯報,為我行對企業(yè)的和信貸工作有用的信息。在許多季節(jié)性的大額現(xiàn)金收款中,我都對待每一次大額現(xiàn)金收款任務(wù),期間的工作也了信貸、公存等科室和同事們的認(rèn)可。
我到二所工作后,所里代發(fā)財政工資較多,牽掛到的各事情也多。在代機(jī)款,代交費(fèi),與銀行的來中。我想客戶所想,急客戶所急,協(xié)同所主任搞好服務(wù)。了各會計人員的信任和支持。在離退休職工換取工資時,提前兌換好大小票,、熱情服務(wù),盡最大努力為老年人,讓高興而來、滿意而去。一次,東關(guān)批發(fā)市場一農(nóng)資經(jīng)營戶送來三麻袋零、殘、破幣,要求兌換,加班加點(diǎn),僅用一周就把三萬余元兌換好的現(xiàn)金送到儲戶手中。此后,這位儲戶陸續(xù)把的資金轉(zhuǎn)移到我所來,的黃金儲戶。的例子還有許多。工作勤奮,在20xx年度考評中,我被評為。
入行十年來,在不同的崗位上,我都兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,也了的成績??偨Y(jié),取的經(jīng)驗和教訓(xùn),地干好今后的工作。工作中的和欠缺,請各位和同事批評、指正。,本人也熱切企盼有機(jī)會為工行今后的發(fā)展力量。
銀行先進(jìn)發(fā)言稿5
大家好,非常感謝總行領(lǐng)導(dǎo)對某某銀行的關(guān)心,也非常感謝總行部門、各兄弟支行給予我們工作的大力支持,一季度開門紅我們只是做了自己該做的事情,但是總行卻給了我們榮譽(yù)和表彰。在這里我代表某某銀行和大家分享一下工作的心得體會,有不到之處還請批評指正。
一是立即行動,只爭朝夕??傂邢掳l(fā)《某某銀行20xx年一季度“開門紅”營銷競賽活動方案》后,我行緊緊圍繞“開門紅”任務(wù)指標(biāo),認(rèn)真組織落實各項工作措施,制定支行考核方案,細(xì)化任務(wù)指標(biāo)、加大員工考核力度。及時把握元旦、春節(jié)的有利時機(jī),逐一對我行優(yōu)質(zhì)客戶登門拜訪。在穩(wěn)定存量客戶的同時全力搶占市場,積極尋找新客戶,針對“開門紅”營銷活動,某某銀行優(yōu)化廳堂布置,提升員工精神面貌,并匹配了專項費(fèi)用用于營銷,對客戶辦理的定期存款、認(rèn)購保本理財?shù)目蛻舭凑照J(rèn)購金額匹配了豐厚禮品。
我行最大限度發(fā)揮人員優(yōu)勢,優(yōu)化人員配置,實行窗口彈性工作制,營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)實行3人當(dāng)班:大堂經(jīng)理1人,柜員1人、授權(quán)1人,業(yè)務(wù)忙時大堂經(jīng)理可辦理非現(xiàn)金業(yè)務(wù)。其他人員全部參與外出營銷,按照市場部、營業(yè)部、京九支行成立了3個營銷小組,每天持續(xù)開展掃街活動,營銷小組分片區(qū)開展?fàn)I銷,營銷人員每人每天至少走訪5個客戶并在微信群上報具體營銷情況。并組織員工班前(早上7:20)及班后在人流量密集的廣場開展?fàn)I銷,強(qiáng)力營銷個人儲蓄存款。
二是充分利用我行的產(chǎn)品優(yōu)勢。大家都知道對公存款的穩(wěn)定性較差,要想維持對公存款穩(wěn)中有升,唯一就是利用我行某某銀行穩(wěn)富產(chǎn)品的利率優(yōu)勢,一季度我行由負(fù)責(zé)人帶隊,帶上某某銀行穩(wěn)富的簽約申請,組織對對公客戶上門拜訪,介紹我行某某銀行穩(wěn)富產(chǎn)品的高收益和靈活的資金使用方式,并與客戶簽約。
三是引導(dǎo)員工轉(zhuǎn)變思想觀念,增強(qiáng)危機(jī)感和責(zé)任感。面對嚴(yán)格的考核機(jī)制,激烈的競爭態(tài)勢,我一直引導(dǎo)全行員工要摒棄吃大鍋飯的思維方式,只要上下一心,轉(zhuǎn)變思維,早行動、早落實、抓準(zhǔn)工作重點(diǎn),沒有克服不了的困難。外出營銷不會立竿見影立即就能有效果,需要長期堅持,真正用心營銷,把工作做實,才能夠取得滿意的工作成效。
雖然這次開門紅活動某某銀行取得了第一名的成績,但與總行的要求我們還有很大的差距?!鞍俪吒皖^,更進(jìn)一步”,我們堅信,
20xx年某某銀行全體員工會以新的心態(tài)、新的面貌,努力工作、積極營銷,不辜負(fù)總行的期望。
謝謝大家!
銀行先進(jìn)發(fā)言稿6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的各位同事:
大家好!
我叫xx,是萬全縣聯(lián)社郭磊莊信用社的主任。多年的信用社工作經(jīng)驗告訴我,要實現(xiàn)農(nóng)村信用社經(jīng)營狀況的根本好轉(zhuǎn),就必須樹立“存款立社”的思想,力求資金來源最大化。具體工作中,我采取了“五項措施”來吸存爭儲,壯大了信用社的資金實力。
一、群策群力,眾人拾柴火焰高
我深知,個人的力量是有限的,要把全社的存款搞上去,必須調(diào)動一切力量,使每名職工從思想上真正認(rèn)識到有存款才有競爭力。為此,我在社內(nèi)建立了有效的增存考核辦法,責(zé)任到人,任務(wù)到人,堅持以旬均余額與季度績效工資掛鉤對職工進(jìn)行考核,有效地調(diào)動了全員吸—儲積極性,穩(wěn)定了存款客戶群。僅上半年我社就完成全年存款任務(wù)的130%。
二、以情動人,全力以赴贏客心
要使存款工作取得突破,既要不斷推陳出新,又要時常獨(dú)辟蹊徑。我們建立了開戶單位通訊簿,及時把單位的入帳情況通知相關(guān)人員,并通過定期和企業(yè)開座談會的形式,有效增進(jìn)與客戶的感情?,F(xiàn)在和我社建立聯(lián)系的單位和個體戶有121家,月資金流量為5000萬元。對于吸收存款,我認(rèn)為不僅要有滿腔的熱情,還要有不怕辛苦的精神。有一次,得知何家屯村劉志強(qiáng)老人有3000多元零散錢欲存無門時,我立即趕到老人家里,委婉說明來意,老人激動地說:“我去過幾家銀行,都嫌麻煩不愿意收,信用社卻服務(wù)上門,真是咱農(nóng)民自己的銀行呀!”我們花了一個下午點(diǎn)清了這筆零錢,并當(dāng)即辦理了存款手續(xù)。為了增加儲源,我和信用社的工作人員不怕錢少,不怕路遠(yuǎn),一切只為了一個目的:吸取一筆存款,贏得一份信任,讓信用社的服務(wù)觀念深入到老百姓的心里。
三、優(yōu)質(zhì)服務(wù),延伸觸角求發(fā)展
郭磊莊鎮(zhèn)流動人口較多,固定的小商小販有300多家。針對有的儲戶經(jīng)常在我們下班后需要取錢或怕錢丟失而存款的情況,我們采取了人性化的便民服務(wù)方式,適當(dāng)延長營業(yè)時間,即使下班后客戶需要存取款,我們同樣也保持優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓他們有一種“有錢存入信用社,存款取款很方便”的感覺。去年4月的一天,快到下午下班的時候,突然接到一位客戶的電話,說有現(xiàn)金能否幫助清點(diǎn)一下。我二話沒說,立即帶人趕到客戶那里。經(jīng)過一個多小時的整理清點(diǎn),30萬元現(xiàn)金存入我社。我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得了這位客戶的信任,不僅在我社開立了帳戶,還經(jīng)常保持業(yè)務(wù)往來。為了及時掌握臨邊各個村的存款情況,我在轄區(qū)每個村聘請一名名望較高的聯(lián)絡(luò)員,只要聯(lián)絡(luò)員一個電話,保證包片信貸員和一名柜臺人員及時趕到,滿足客戶所求。20xx年僅此一項服務(wù)就吸收存款20xx萬元。
四、以貸引存,適時推出新產(chǎn)品
自從實施精細(xì)化管理以來,我市農(nóng)村信用社出臺了許多惠及“三農(nóng)”、支持地方的信貸政策和貸款品種,特別是建立信貸評級授信制度后,許多原先感覺到貸款難的客戶都紛紛來信用社咨詢打聽。利用這個好機(jī)會,我結(jié)合存貸互利的政策,推薦客戶做定期存款、通知存款、個人結(jié)算、委托收款、“信通卡”業(yè)務(wù)、單位客戶代發(fā)工資等業(yè)務(wù),逐步建立了一種吸存放貸的新模式。一是對企事業(yè)單位、個體私營業(yè)主貸款的,必須要求其在本社開立基本戶或個人結(jié)算帳戶,并有一定的存款額;二是動員企事業(yè)單位和個體私營業(yè)主幫助信用社吸收存款,對有突出貢獻(xiàn)的在貸款上給予優(yōu)先支持;三是協(xié)助企事業(yè)單位和個體私營業(yè)主搞好資金管理,清理各種不合理資金占用,加速資金周轉(zhuǎn),從而增加信用社存款。經(jīng)過認(rèn)真調(diào)查、核實,去年我社評選了優(yōu)秀個體工商戶104戶,全年吸收低成本資金810萬元。
五、大戶公關(guān),不達(dá)目的不罷休
面對激烈的同業(yè)競爭,我動員親戚朋友,開展大戶公關(guān)??h里有幾個規(guī)模較大的開發(fā)公司過去與我社素?zé)o聯(lián)系。為了吸收存款爭取客戶,我逐家逐戶上門做工作,終于使這幾個公司陸續(xù)到信用社開戶,月均存款近1800多萬元。有一次聽說縣內(nèi)有個煤棧每年銷售額1億多元,款項都存在某國有銀行后,我開始三天兩頭上門拜訪,但每次都遭到冷遇。我不甘心,找到這位煤棧老板的一位朋友和我一起到家里做工作,還是沒有效果。后來無意得知這位老板有高血壓病史后,我?guī)е緛碣I給母親的降壓苦丁茶再次登門拜訪。精誠所至,金石為開,這位老板終于被我感動,第二天就開立帳戶存入部分資金。此后這位老板不僅成了我們的固定客戶,而且每月存款余額都保持在500萬元以上。
一份耕耘,一份收獲。20xx年,經(jīng)過全社同志的共同努力,我社存款余額達(dá)到1。57億元,比年初增加4000萬元,完成全年任務(wù)的2。9倍,余額和增幅均達(dá)到歷史最高水平。其中,我個人攬存總額達(dá)到20xx余萬元。一年來的風(fēng)風(fēng)雨雨,凝聚著我對信合事業(yè)的熱愛,也融進(jìn)了我對客戶的片片深情。在今后的工作中,我將本著“勤奮、嚴(yán)謹(jǐn)、忠誠、開拓”的八字精神,以攬儲為契機(jī),增加存款來源,拓展業(yè)務(wù)渠道,為信用社的發(fā)展壯大做出自己更大的貢獻(xiàn)。
銀行先進(jìn)發(fā)言稿7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家上午好!
根據(jù)總行的安排,下面由我就湘綿支行今年以來開展“四掃”工作向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁進(jìn)行匯報,把我行“四掃”工作的主要做法拿出來共同探討,不當(dāng)之處,敬請大家批評指正。
為深入貫徹落實省聯(lián)社孔理事長20xx年年會報告精神,踐行以客戶為中心的服務(wù)理念,進(jìn)一步深耕目標(biāo)市場,深挖客戶需求,有效提升服務(wù)客戶能力,根據(jù)省聯(lián)社及總行深入推進(jìn)“四掃”工作的有關(guān)要求,結(jié)合我行實際,從今年3月起對縣城范圍內(nèi)的個體經(jīng)營戶及小型加工、小商小販、小本經(jīng)營等創(chuàng)收致富型客戶開展了“掃街”、“掃戶”活動,取得了一定成效。
一、主要做法
?。ㄒ唬└叨戎匾?,加強(qiáng)學(xué)習(xí)。一是在思想上高度重視,將“四掃”工作作為提升市場競爭有效手段、拓展客戶資源重要抓手;二是認(rèn)真組織學(xué)習(xí)省聯(lián)社和總行印發(fā)的《深入推進(jìn)“四掃”工作方案》文件內(nèi)容,開展全面討論分析,吃深吃透文件精神;三是積極參加總行組織的集中學(xué)習(xí)培訓(xùn),重點(diǎn)學(xué)習(xí)“四掃”工作營銷技巧,充分理解掌握“四掃”工作操作流程。
?。ǘ┘?xì)分區(qū)域,落實責(zé)任。根據(jù)總行下達(dá)的工作任務(wù)及劃分的責(zé)任片區(qū),在充分征求各小組意見的基礎(chǔ)上,按照就近原則,結(jié)合現(xiàn)有存量客戶分布情況,將“掃街”、“掃戶”責(zé)任片區(qū)明確劃分到小組,確保不留盲區(qū)死角。按照總行工作要求,明確“四掃”工作的時間表、任務(wù)圖。
?。ㄈ┏浞譁?zhǔn)備,精準(zhǔn)營銷。充分利用總行印制的宣傳單和工作表,借助我行現(xiàn)有的社會知名度及美譽(yù)度,以2名客戶經(jīng)理為一組,統(tǒng)一著裝,穿行服,戴帶工號牌,隨身攜帶工作證與身份證,按照規(guī)范的流程開展“四掃”營銷工作,根據(jù)不同客戶類型,為客戶量身推薦金融產(chǎn)品,推行精準(zhǔn)營銷的服務(wù)理念。
(四)采取持續(xù)開展與突擊開展相結(jié)合。一是明確規(guī)定各小組每天必須確保2小時以上持續(xù)開展“掃街”、“掃戶”工作,把貸款調(diào)查、貸后檢查、上門催收等日常工作同“四掃”營銷工作有機(jī)結(jié)合起來;二是由支行行長帶頭出征,組織全體人員在節(jié)假日和雙休日開展突擊“四掃”工作,集中式開展宣傳營銷活動,進(jìn)一步擴(kuò)大社會影響力。
?。ㄎ澹┫敕皆O(shè)法,多措并舉。一是充分利用大家都在使用手機(jī)微信習(xí)慣,制作簡潔的宣傳內(nèi)容在微信群、朋友圈內(nèi)發(fā)布,一并公布客戶經(jīng)理的姓名和聯(lián)系方式;二是成功舉辦了一期會昌農(nóng)商銀行金融產(chǎn)品推介會,有針對性地邀請目標(biāo)客戶參加,確保取得實效。三是根據(jù)走訪對象的經(jīng)營特點(diǎn),采取錯時上戶的方式,錯開業(yè)務(wù)經(jīng)營高峰期,讓客戶有充分時間與我們交流,如要上午去走訪服裝店商戶,下午去走訪菜市場周邊的商戶,晚上去走訪五金店商戶等。
(六)積極跟進(jìn),及時總結(jié)。按要求分組整理“四掃”工作資料,將收集到的客戶信息完整錄入電子文檔,便于各小組客戶經(jīng)理及時跟進(jìn)對接有效的金融服務(wù)需求,定期督促對接人員定期做好客戶回訪等維護(hù)工作。結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型導(dǎo)入要求,每周一晚上7:30準(zhǔn)時召開工作例會,總結(jié)“四掃”工作好的經(jīng)驗做法,分享成功案例,對存在的問題進(jìn)行討論,共同探索研究解決辦法。
二、工作成效
截止20xx年8月11日,我行開展“掃街”408戶,完成總?cè)蝿?wù)518戶的79%,新增有效客戶51戶,新增貸款授信金額1439萬元,占當(dāng)年新增貸款比例60%,營銷網(wǎng)銀35戶,手機(jī)銀行118戶;開展“掃戶”53戶,完成總?cè)蝿?wù)130戶的41%,新增有效客戶44戶,新增貸款授信金額752萬元,營銷網(wǎng)銀8戶,手機(jī)銀行18戶。
三、存在問題
?。ㄒ唬┎糠挚蛻艚?jīng)理的思想認(rèn)識不到位,沒有充分認(rèn)識到“四掃”工作重要意義,工作主動性不夠。
?。ǘΑ皰呓?、掃戶”營銷技巧掌握不夠,工作方法不多,業(yè)余時間學(xué)習(xí)有待加強(qiáng),不能把日常工作同“四掃”統(tǒng)籌兼顧起來。
四、下一步工作打算
?。ㄒ唬?qiáng)化員工的思想認(rèn)識,充分理解省聯(lián)社深入推進(jìn)“四掃”工作的戰(zhàn)略意義,將思想統(tǒng)一到省聯(lián)社的總體工作部署上來。
?。ǘ┏浞职l(fā)揮每位員工的人脈資源和關(guān)系網(wǎng),積極尋求與小區(qū)物業(yè)、機(jī)關(guān)企事業(yè)單位合作,高效開展“掃戶”營銷工作。
?。ㄈ┤娣治隹蛻粜枨笃?,結(jié)合客戶意見和建議,進(jìn)一步加大金融產(chǎn)品的創(chuàng)新推薦,創(chuàng)新出更多更好的金融產(chǎn)品,切實滿足客戶的有效金融需求。
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