下面是范文網(wǎng)小編整理的秘書實務實訓心得范文3篇 秘書實務書籍學習心得，供大家閱讀。
秘書實務實訓心得范文1
國際秘書節(jié)是每年四月的最后一個完整的星期的周三。20__年,亞商在線首次將“秘書節(jié)”引進中國。
一、秘書工作的內(nèi)容 一般秘書的工作內(nèi)容，在我國政府機關(guān)與企事業(yè)單位，一般秘書的工作內(nèi)容概括起來就是既要執(zhí)行政務，又要處理事務。秘書三辦：辦事、辦文、辦會
定義：秘書是在授權(quán)范圍內(nèi)，輔助領(lǐng)導實施綜合管理和處理日常事務的專業(yè)人員。
二、秘書的職業(yè)特征[兩性三化] 1.服務的直接性 2.服務的穩(wěn)定性 3.知識化 4.年輕化 5.女性化 三、秘書工作的要求 “三個服務” 1.為領(lǐng)導服務。2.為職能部門服務。3.為員工服務。 ----現(xiàn)代秘書 四、秘書工作的特征 ：輔助性、綜合性、服務性、機要性 五、秘書工作的作用：助手作用、參謀作用、協(xié)調(diào)作用、樞紐作用、公共關(guān)系作用
第二節(jié) 秘書的素養(yǎng)
一、秘書的知識結(jié)構(gòu) 知識結(jié)構(gòu)，是指人們所學的知識在頭腦中的有機聯(lián)結(jié)與組合，也是一個人知識層次的構(gòu)成的情況。知識結(jié)構(gòu)是一個開放的、不斷更新的體系，即對內(nèi)可以自我調(diào)節(jié)、對外可以不斷適應的體系。 秘書所應具備四方面知識的縱橫結(jié)合，結(jié)構(gòu)可用羅馬字母“Ⅱ”來表示。秘書的知識結(jié)構(gòu)應當具備專與博的兼容性.基礎(chǔ)知識、專業(yè)知識、行業(yè)知識和相關(guān)知識
二、秘書的能力 寫作能力、口頭表達能力、聽知能力、閱讀概括能力、社交活動能力、協(xié)調(diào)能力、觀察分析能力、應變能力、使用先進辦公器械的能力、預測能力
三、秘書的職業(yè)道德----“忠誠保密” 我國秘書職業(yè)道德的基本傳統(tǒng) 以“忠、信、義”為靈魂，中國傳統(tǒng)的秘書在具體職業(yè)行為中就常常表現(xiàn)為甘為幕后，甘當無名英雄，把輔佐對象的事業(yè)當作自己的事業(yè)。“鞠躬盡瘁，死而后已”，成為他們職業(yè)生涯的真實寫照。 現(xiàn)代秘書職業(yè)道德的基本內(nèi)容 ：
1.忠于職守，愛崗敬業(yè)
2.恪守信用，嚴守機密 職業(yè)秘書保守秘密既是一個職業(yè)倫理和職業(yè)道德范疇的問題，同時也是一個遵紀守法的問題。
3.遵紀守法，廉潔奉公
四、秘書的心理素質(zhì) (一)秘書的心理 1.廣泛的興趣 2.堅韌的意志 3.穩(wěn)定的情緒 4.縝密的思維 5.非凡的記憶 秘書的心理障礙 1.自卑心理 2.高傲心理 3.盲從心理 (二)秘書心理素質(zhì)的培育 1.氣質(zhì)與職業(yè)：膽汁質(zhì)、多血質(zhì)、粘液質(zhì)、抑郁質(zhì)。 2.氣質(zhì)與性格: 3.秘書的性格：開朗 敏捷 穩(wěn)健 堅毅 幽默 自制
五、秘書的智商IQ和情商EQ
秘書的智商 秘書的情商，情商是指人在情緒、情感、意志、受挫力等方面的心理品質(zhì)。 (一)自我意識 (二)自我激勵 (三)情緒控制 (四)人際交往 (五)對挫折的承受力 IQ決定錄用 EQ決定提升。
秘書實務實訓心得范文2
在方燕妹老師、謝國偉老師和周瑩萍老師指導下，我們圓滿地完成了兩周的《秘書實務》實訓課。雖然兩周的《秘書實務》實訓課時間短，但是課程任務較繁重，相當充實收益匪淺，其中課程包括秘書資格考證的四五級錄像題目練習及講解、DV機使用及視頻剪輯、制作情景模擬視頻和信息能力綜合訓練等相關(guān)知識的學習。這些課程讓我們將理論與實踐結(jié)合起來，當場學習及時實操的方法，感覺有較好的學習效果,現(xiàn)有幾點實訓小結(jié)。
一、我們進行了一次頭腦風暴，自己的觀點獲得肯定，發(fā)現(xiàn)自己還是不錯的，以及能力的提高需要鍛煉和指導。
實訓課一開始是練習和講解秘書資格考證的四五級錄像題目，讓我們對這類題目有了初步的認識以及對本學期學過的秘書實務知識的回顧，而我也能夠達到老師的基本要求即能找出8個得分點以上，不過往后還需加強語言表達的簡潔性和找出情景中隱性及準確的得分點的練習。這些錄像也為我們接下來制作情景模擬視頻奠定基礎(chǔ)。接著我們組成一個小組就開始圍繞秘書事務討論要制作什么樣的三個情景，我們各抒己見反而弄得有點混亂。因此，我們決定把本學期學過的項目分配到每個人，針對各自項目提出1～2個情景，最后篩選出最切實際的三個情景—秘書在會議前的資料準備及會后的總結(jié)整理、協(xié)調(diào)兩個部門因車費報銷的矛盾和收發(fā)文件及文件登記工作。課堂上有老師和同學對我們方案提出疑問和建議，最終敲定三個情景，分別是秘書會前指導新的辦公室秘書布置會議室、協(xié)調(diào)兩個部門因車費報銷的矛盾和收發(fā)文件及文件登記工作，其中第二情景由我提出能夠得到老師認可，感到非常高興，有時怯于表達自己觀點而認為自己很差勁，這次提升了我的自信心。
二、情景模擬的視頻制作不僅要求我們充分做好幕后工作，還要考驗我們的團隊精神和認真對待的態(tài)度。
課后我們井然有序開展工作，寫腳本、制作文件登記表格、排練和打印一些資料。我們商定時間進行排練，排練時雖然各有自己的意見，有爭執(zhí)，但每個成員都以小組利益為先不斷磨合、商量。由謝國偉老師講解DV機使用知識，每個小組成員認真聽講，負責拍攝的同學再上臺使用一遍不懂就問。重要一環(huán)—拍攝。雖然那天氣溫十幾度，但同學們還是穿著正裝來到拍攝現(xiàn)場，忍受著風寒直到拍攝完畢。我在我們小組里是負責拍攝，一開始進行一輪模擬拍攝時就發(fā)現(xiàn)場地有限機器難以移動。我在正式拍攝時就遇到機器沒有移到適合位置致使拍攝效果差、演員笑場和光線等問題，而我的拍攝技巧不過關(guān)，當時只能盡量選取好角度，排除一些不良因素。
三、也許結(jié)果不盡我們所想的，但我們享受了過程。
雖然視頻經(jīng)過后期的剪輯還是沒有達到我們預想的效果，但我們在制作視頻前前后后的工作中收獲知識、體驗了秘書工作，又回應了秘書資格考證的錄像題目加深了對其的認識。我們也觀看其他小組的作品，汲取他們好的經(jīng)驗，其他小組成員也給我們提出不足之處如秘書工作的疏漏、場景擺設(shè)、拍攝技巧等。老師點評我們的視頻，因我們對腳本不熟悉在模擬時沒能把將書面語言轉(zhuǎn)化為口頭語言，表演者表現(xiàn)得不自然。希望我們以后有類似的機會再接再厲，做得更好，而我也要再深入學習DV機使用和拍攝技術(shù)。
四、深一層學習信息工作知識，與不同做事風格的人一起共事需要耐心和不斷溝通來達到一個平衡點。
最后的實訓內(nèi)容是周瑩萍老師給我們上的信息能力綜合訓練。老師讓我們完成一個主題的調(diào)研來強化信息工作處理能力，在調(diào)研過程中涉及信息收集、整理、傳遞、利用、反饋及儲存程序，系統(tǒng)地將學到的信息工作知識運用到實際上并加深對信息工作的認識。先由老師指導我們開展調(diào)研工作的程序，即每個小組討論確定調(diào)研主題，然后小組長分配具體工作，最后小組作報告(展示調(diào)研情況)。我們小組調(diào)研主題是廣東省大學生婚戀性愛觀，以網(wǎng)上調(diào)查問卷的形式來獲知廣東省大學生對戀愛、婚姻及性的一些看法。而我具體負責設(shè)計問卷題目，主要通過網(wǎng)絡(luò)這一工具收集資料。網(wǎng)絡(luò)上相關(guān)資料滿目琳瑯，因此要多次篩選和整理有用的資料而且還需另加一些關(guān)乎主題必要的問題，從而使問卷題目更加完整全面。令我印象最深的是，負責問卷設(shè)計的我們幾個同學不斷地擦出火花，也正因我們提出各自看法并傾聽其做法的原因，取精去粕才整理和加工成一份較完善的問卷，我們也就在實操中提高信息工作處理能力。
《秘書實務》實訓結(jié)束了，我們回顧和強化了學過的知識，學習到新知識，也發(fā)現(xiàn)我們在這些方面的不足之處，在往后時間針對不足的地方加以學習鍛煉，爭取更進一步。
秘書實務實訓心得范文3
這次實訓雖然是我們的第一次，不過大家的表現(xiàn)不錯，由此看來，我們在這一年里或多或少學到了一些專業(yè)的東西，只是自己感覺不到而已。對于所學專業(yè)，我們不能過于自卑和擔憂，否則會妨礙自己學習。
我把本次為期一周的秘書實訓看作是 “理論與實踐相結(jié)合的橋梁”。通過這周的實訓和學習，我知道了此次實訓的目的，也清楚目前自己的不足，那就是缺乏相應的知識與經(jīng)驗，對所學的專業(yè)知識不能夠很好地運用于實踐操作。但是我也有許多收獲，在這次實訓中，我第一次體會到工作是什么樣子的，也發(fā)現(xiàn)了很多不曾注意到的細節(jié)，在實習會議的過程中，我作為一名實習生，在實習公司里學到了不少的東西。相信這對我接下來學習計算機專業(yè)知識會起到很有效的幫助，在接下來的兩年里，我會以作為一名工作者的身份在這幾個方面要求自己，嚴格自我，向?qū)I(yè)計算機人員靠近。同時這也讓我提前體會到了工作中的辛苦。
本次實訓，我最深的感覺就是累，我學的就是這樣的專業(yè)。我也體會到在計算機組裝與維修遇到的中問題然后成功解決后那種興奮，那種小有成就的感覺是只有置身其中的人才能體會的。
總之，這次實訓為我提供了與眾不同的學習方法和學習體會，從書本中面對現(xiàn)實，為我將來走上社會打下了扎實的基礎(chǔ)。從實踐操作中，我總結(jié)出一些屬于自己的實踐經(jīng)驗，社會是不會要一個一無是處的人的。作為在校秘計算機專業(yè)的大專生，現(xiàn)在我能做的就是吸取知識，提高自身的綜合素質(zhì)，提高自己的表達能力、動手能力和合作能力，自己有了能力，到時候才會是 “車到山前必有路”。我相信在不久的未來，會有屬于我自己的一片天空!
第一天，我們?nèi)嗤瑢W被分為了兩部分。這一天一部分的人在電腦城實訓，還有一部份的人則是在電腦城進行市場調(diào)研，我就是在這天進行市場調(diào)研的，明天才是去實訓。8點30分集合，點名后我們以小組為單位開始了行動，在中午前早就調(diào)研完了，這個調(diào)研比較簡單，所以我們調(diào)研組的人下午大多數(shù)都可以回家休息了o(∩_∩)o?哈哈
第二天，我們我們這部分調(diào)研的人和實訓的人調(diào)了下位置，換到我們這部分人去實訓，昨天實訓的人今天去調(diào)研。集合完畢了，不知道是什么原因我被老師從原來的小組中抽調(diào)出來到了別的小組中去了，但是我個人認為在那里實訓都一樣，只要你肯學就可以了，果然，在這天中我從我實訓的公司學到了不少學校里學不到的東西，還有就是我明白了，不懂的就要問，不要憋在那里，憋在那里是沒有用的，到時候害的人是自己。
總的來說在學校中的實訓和在電腦城里的實訓的期間里我學到了許多的東西，這次實訓多多少少是有意義的!
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