下面是范文網小編收集的職場新人工作心得如何寫7篇 剛入職的新人工作心得,供大家參閱。
職場新人工作心得如何寫1
在銀行工作了一年了,這一年的時間讓我蛻變了很多,以前做事起來毛毛躁躁,不分輕重,現(xiàn)在我已經將這些問題改正過來了,也很少會有這樣的情況了,因此對于這一年的工作,我還是有很多感受的,在此也談一談我的心得和體會。
任何一個行業(yè),服務都是尤為重要的一項工作,在銀行的這段時間里,我一直都在跟著一些前輩學習。想要做好服務工作,不是這么簡單的事情,這往往還挑戰(zhàn)著我們毅力和耐心。加上這是我第一年步入工作,所以很多的地方自己都不是做的很好,還好有這么多朋友同事的幫忙,我才得以這么順利的走過來。
剛開始的時候我對公司的業(yè)務不是很熟悉,好幾次有客戶過來咨詢,遇到一些比較偏僻一點的東西,我都有時候回答不上來,當時就出現(xiàn)過這樣的一件事情。因為我一時間沒有回答上來客戶的問題,導致客戶立刻就惱火了,她直接就站起來咒罵我,那些話越說越難聽,我當時候也年輕氣盛,一時間沒有把握住自己,和她吵起來了。后來還是領導為我收拾的爛攤子,那一次,我也真的意識到了沖動會給人帶來多大的影響,明明只是一件很小的事情,卻讓我捅了這么大個骷髏。
我們是做服務工作的,首先就要把自己的態(tài)度放端正了。那段時間我可能是因為沒有真正的適應這個環(huán)境,所以做起事情來有些奮不顧身,面對那些讓自己無法忍受的沒有辦法容忍,所以才做出了這樣讓人失望的事情。自那以后,我更加注重自己的太毒了,我也更加的知道了業(yè)務知識的重要性。這件事情原本就是我自己的錯誤,我不能找其他的借口,所以自那以后,我開始更加努力的去學習專業(yè)知識,向他人學習服務管理,不斷的提升這自己的服務水平,杜絕那樣事情的發(fā)生,首先就是要從這些小事開始。
近段時間來,我表現(xiàn)的越來越好了,我不僅可以用更好的態(tài)度去服務,更是運用好了各種服務技巧和方式。這些都是我進步的象征,也是我有所成長的一些方面。我在慢慢的變好,而我在這份工作上也更加的自然了。我有更大的信心和決心走下去了,也會朝著一個更好的目標出發(fā),不辜負大家的幫助和期待,我會繼續(xù)奮斗、繼續(xù)前行的!
職場新人工作心得如何寫2
畢業(yè)了,經過面試考核,我非常幸運的進入到了___銀行工作,成為了一名銀行柜臺服務人員,為眾多的客戶辦理業(yè)務,解答疑難問題。
想要做好這份工作,也是需要有恒心毅力,因為銀行面對的是不同的人群,不管客戶是怎樣的人,我們都需要盡可能的讓客戶滿意,不能讓客戶感受到任何不快,畢竟每一個客戶都是需要尊重。我作為一個新人,遇到過很多客戶,與他們溝通困難,解決不了問題,他們太過執(zhí)著,我做的并不對。
每次遇到這樣的客戶,心情都很差,但是經過了幾個月的工作以后,我調整心態(tài),耐心對待每一個客戶后,發(fā)現(xiàn)其實客戶都是比較容易溝通的,不過在溝通的時候要從他們的角度考慮問題,分析問題,然后在解決他們心中的疑問,給客戶多一分尊重,給客戶更多的機會,讓他們減少不必要的矛盾。
現(xiàn)在銀行服務業(yè)務有很多,需要我我們做的事情也很多,服務需要我們每個員工都具備,有禮儀,懂禮貌,知進退,明是非,在接人待物方面不能傲慢。給客戶一份尊重,給他人一份關懷,才能夠收獲客戶的好感,雖然每天都要保持微笑,甚至經常為了保持禮儀非常累,但是卻不能少。
這是銀行的策略,我們就是執(zhí)行者,為眾多需要服務的客戶提供幫助,每天進進出出的人很多,我們就必須要做好自己的事情,對自己的工作都一份責任感,任何時候都牢記尊重客戶,不能與客戶計較,在工作中遇到不開心的事情很多,不能經常把這些負面情緒放在心中,這只會給我們自己增加負擔,不斷的包袱會把我們壓垮。
銀行需要學習的東西很多,有業(yè)務上的,也有溝通上的,更有人際交往方面的,在銀行時刻都需要保持一顆謙虛的心。去學習,接受他人的教導。只有在崗位上學的多了,我們才可能有更大的成就,永遠不要認為自己有多么出眾,驕傲自滿,只會讓工作的路越走越窄,我們必須要學會在工作中分析,學習,才能夠在銀行做好工作。
雖然銀行的工作壓力不是很大,但是也不能少了進取之心,不能缺乏自強的奮斗只有愿意不斷進步的人才可能走的更遠,哪怕是一個新人也一樣要面臨很多選擇,適合的崗位才能夠給我們提供更多發(fā)展機會,才能讓我們不斷努力,或許我們走的不遠,但是我們卻能夠一直堅持下去。服務工作雖然不好做,需要靈活應變,但是也需要盡職盡責,做好每天的任務,只要我們做到讓客戶滿意,自己安心,又怎么可能做不好工作。
職場新人工作心得如何寫3
20__年仲夏,我闊別了學習、生活八年的蘭州,背起行囊,開啟了自己從學生到職場人的轉變。轉變往往是痛苦的,因為我們要去改變以往、克服習慣;轉變又是幸福的,因為梅花香自苦寒來,因為寶劍鋒從磨礪出。
經歷了多次的面試與選擇,在人生事業(yè)的起點上,____集團選擇了我,而我也將這里視為心靈家園,與她榮辱與共。
初來乍到,我曾似個牙牙學語的孩童不止的發(fā)問,也曾有過入不敷出、緊衣縮食的拮據(jù),常常與同學對比薪資,最期待每個月的十五號。但是慢慢的,領導關懷多了,同事關系和諧了,朋友圈子也活躍了,浮躁的心也漸漸踏實了,開始謀劃著如何做點事情,怎樣“致富創(chuàng)收”。合理化建議、每日新聞成為了我這樣的“新人”最愛,不但為了些許補助,也還為了企業(yè)能夠更好一點,自己能夠“曝光”一些。
現(xiàn)如今,入職半余載,有領導肯定工作的欣喜,有同事關系和諧的祥和,也有工作失誤所致的誠惶誠恐。細數(shù)過往,在感嘆時光易逝的同時,也欣喜自己在工作中成長、成熟,并開始肩負家庭和社會所給予的責任,感謝各位領導一直以來對我給予的無私關懷和幫助,感恩各位同事對我不吝賜教、授業(yè)解惑,讓我倍感親切,心有所系。期冀明天,我將刻苦學習、勤奮工作,用的自己迎接每一個美好的明天!
職場新人工作心得如何寫4
入職到__幼兒園以來也已經有了半年的時間,回顧這半年里,我作為一名新手教師來到__幼兒園工作的這些時日,有過很多的歡聲笑語,也有過很多壓抑和不安的時候。但是現(xiàn)在這些都已過去,我不能總把時間都停留在過去,更重要的是,我要面向未來的發(fā)展。在__幼兒園里工作了半年的時間,不僅有了工作經驗,還有了很多的心得和體會。
以前一直以為覺得幼兒園教師的工作,無非就是帶帶孩子,教他們讀書認字。但是自從擔任了這個幼兒園教師的職位后,我就發(fā)現(xiàn)要達到一名幼兒園教師的標準也不是一件容易的事情。做好這個崗位不僅要求我們多才多藝,還要求我們不許要有良好的耐心,并且還要掌握好適當?shù)墓芾矸绞?。不然應對這些麻煩重重的頑皮孩子們,我們只會覺得心累和招架不住。
特別是剛開始進入到學校的那段日子,我對這份工作根本適應不過來,管一兩個孩子,就已經讓我有一些力不從心了。還要管一個班級的孩子,就更加的讓我感受到壓力的巨大。上一秒剛安撫好這個小孩子的情緒,下一秒另外一個小朋友又哭鬧了起來,就單解決小朋友們情緒上面的問題,我夠我忙的團團轉,更不用說在學習上面的事情。所以,在作為一名新手幼兒園教師的前期,我的生活和工作都是亂七八糟的。
直到后來,我去參加了幾場幼兒教師的培訓課程,還參觀了我們學校各個優(yōu)秀老師的課堂,也請教了很多老師關于如何管理好孩子們的問題。我才開始慢慢的在我的工作中轉變了一些方式。比如,我去網上學習各種才藝表揚,比如唱歌,比如跳舞,還比如魔術等等,這些我都會在家里面勤加練習。到了給孩子們上課的時候,我就會把這些才藝融入到課堂里,一來是吸引他們的注意力,活躍我們的課堂氣氛,二來也是希望他們能夠多學一些才藝表演。這樣帶來的課堂效果會比之前的好很多。所以,掌握好一些才藝也會給我們的幼兒老師加分不少。
半年幼兒教學的工作已經結束了,雖然有些惋惜時間過的很快,但是未來的日子還有這么多,未來的人生也還有這么長,而我要做的是更加努力的做好我教師的工作,更加用心的陪伴好__幼兒園里的每一位小朋友。
職場新人工作心得如何寫5
大學轉眼畢業(yè),畢業(yè)的那一年同學們都很期待以后的工作,并經常開玩笑的以姓后面加稱謂的方式來稱呼人,比如姓趙,大家就稱呼他趙礦長,姓李就叫他李礦長,其實當初大家的心態(tài)都一樣,因為我們學的是地質,基本就已經與煤礦結緣,大家的夢想多是當?shù)V長,我還常開玩笑的說等河南理工150年校慶的時候我們都會被學校以成功校友的名義邀請過去,有的同學還說等那時候我們都退休了,我說沒事,說不定當上國務院參事呢,最小60歲才有資格去國務院當參事,旁邊的同學哈哈一笑說,到時候就承蒙請劉參事照顧啦。就這樣我們懷著期望等待著畢業(yè),步入了工作崗位。
來這里也有半年時間了,剛來報道的時候發(fā)現(xiàn)單位的地處確實偏遠,因為我是平頂山的,父母都是平煤的工人,所以對煤礦到不反感,對這些煤礦環(huán)境到也很習以為常。當初來礦上首先找到王書記報的道,王書記對我介紹了一些本礦的情況,并讓我先熟悉兩天再上班,因為當初上學的時候一直就期待著上班,所以也很急切的要求自己馬上上班,不久后,分配到地測隊,剛來的時候處理一些office辦公軟件常用的一些資料,當初因為剛畢業(yè)所以也比較輕狂,我私下說,以前在學校這東西都是計算機一級的基本東西,我向來都不看在眼里,我在學校都是搞的css,html,asp這些的網頁制作的東西,并給學校的音樂學院和校學生會做了網站,后來才知道,煤礦不需要你用這些知識技能,需要的就是靈活應用word,e_cel這些,然后我又開始慢慢的熟悉,發(fā)現(xiàn)這些很基本的軟件我也不是很熟練,很多功能
也不會用,才發(fā)現(xiàn)自己有多么的眼高手低,后來在高強度的任務安排下,自己慢慢的熟悉自己本專業(yè)的知識,發(fā)現(xiàn)科室人員的水平一個個都很高,自己這剛畢業(yè)來的學生跟本就幫不上忙,領導又很器重,無形的壓力也很大,所以總是很努力的去完成一些以前跟本沒有接觸過的東西,當這些任務完成后才發(fā)現(xiàn)這對自己來說是一個多么寶貴的經歷,有時候工作不全是為了別人,也是為了自己的成長。
我們需要成長,踏入了工作崗位,代表著自己人生的一個新的轉折點,也代表著自己脫離了“啃老族”的隊伍,有些問題有些責任是我們需要自己來承當?shù)?,雖然很多工作跟本就無法得心應手的去完成,但總要去盡自己的努力去做,最起碼對待工作要問心無愧。
職場新人工作心得如何寫6
繁忙的銷售工作又再次告下了一個段落,在這段時間里我自我感覺獲取了相當多的成長,對于店里前輩同事的一些教導也多了一些自己的心得,對于未來更是充滿希望。我很感激能夠在店里做銷售,也非常感激店長和各位同事平日里對我的教導,雖然平日里我總是顯得有些笨手笨腳的光給大家添麻煩。但是這段時間我獲得的進步和心得還是讓我感到非常的喜悅,迫不及待的想要分享給各位同事領導。
一、服裝與銷售的知識
正所謂三百六十行,每一行都有著自己的學問,問鼎每一行頂點的才可自稱狀元。雖然我現(xiàn)在只是一名初學者,與服裝銷售行業(yè)的狀元稱號還差得遠,因此我更加要增加自己學習的時間,多去了解服裝銷售行業(yè)的點點滴滴,不求做到信手拈來,但求做到能夠將其大概的記在心里,用在工作上。在客人來的時候能夠根據(jù)客人的風格和氣質推薦合適的`商品,并且在客人猶豫不決的時候提出自己的建議供其采納。最重要的是能夠抓準客人的心理,揣摩住他們的心思針對性的進行推銷。
二、自身的心理培養(yǎng)
做銷售最不能有的就是內向,一定要做到熱情大方,不能因為害羞之類的因素影響到自己的工作。當然店里面也有應對的方法,那就是在每天早上站在店門口做一些熱身運動,并且互相鼓勁加油,相互之間打氣。雖然在一開始的時候我整個人害羞的緊張成一塊了,僵硬的都不知道該怎么做,感覺跟周圍的同事們都有著很大的鴻溝和區(qū)別。但是后來還是店長和同事的鼓勵下參與了進來,磨練了自己的意志力和性格,讓我不再是一開始那個甚至都不敢發(fā)出自己的意見的新人心態(tài)。
三、心得總結
總而言之,銷售是一門學問,是一門需要花上足夠的時間去鉆研的學問。不花上足夠的時間和精力是永遠無法在工作中取得成效的,也永遠都無法奪取行業(yè)的狀元稱號。當然,現(xiàn)在的我距離這些都還遠得很,但是這終歸是一個好的目標,我現(xiàn)在的每一點進步都讓我距離這一階段目標更進一步。我也相信在我自己的不懈努力和各位同事的幫襯下我能夠最終取得一定的成就,在店里,在服裝領域閃現(xiàn)出屬于自己的點點光芒。
職場新人工作心得如何寫7
高一的暑假,假期很長,我想著自己還沒有出去打過工,所以在這個暑假就跟著家人去工廠體驗工作了。這一真實的體驗,我才知原來是那樣的辛苦,現(xiàn)在也早就結束了工作,可是心中也是對工作有了些體會。
高一這一個暑假,我覺得待在家里無聊,就想出去找工作,但是爸媽不放心我一個人出去,所以我就直接跟爸媽商量到他們工作的地方做兩個月的工作。后面他們同意了,我也就順理的進入工廠工作。開始對工作帶有濃厚的興趣,一段時間也還挺適應的,還不覺得有什么難的,可是當我工作一月后,我的工作量就增加了,而且工廠的工作大都是流水線,因此我后面一月黑白班倒的,這可苦了我,平時連熬夜不熬的人,一下子就要上夜班,就算有白天的時間休息,我也覺得崩潰,可是我又不是輕易退宿的人,因此硬咬著牙堅持了一段時間,后面也換過來了,我才覺得新生了。
如今我再去回想那時的工作情況,我更加覺得辛苦,原來我爸媽都是這樣換來我的安逸生活,我對此更是心疼他們了。我工作的兩月里,真的是接觸到很多東西,也懂得了在外打工的辛苦,相比打工,我讀書真的太輕松,動腦就行。工廠的流水線真的無聊,每天就站在一個地方像個機器人一樣做著同樣的事情,還很枯燥,白天的班還好,夜班是真折騰人,我開始調到夜班時,天天都打著哈欠,一點精神都沒有,白天又不一定睡得著,真的是格外的辛苦啊?,F(xiàn)在總算能明白了以前爸媽說的辛苦了,難怪他們都不讓我去做,也是怕我受不了。說到這里,我就想著我竟然堅持了下來,這也算是我感到開心的地方了,還有就是拿到兩個月的工資的時候,那種油然而生的成就感,真是特別的滿足。這是我自己賺的第一筆錢,意義特別的大。這次的高中暑假工作之旅,也算是給了我收獲,因此我沒有覺得后悔,反而慶幸自己去體驗了,我更加重視學習了。
現(xiàn)在的我還有學業(yè),工作于我還不是最重要的,因此經歷這一次的暑假工,我也是真正的體會到了工作的辛苦了,對我來說也是一種鍛煉,更讓我知曉當前的我是多么的幸福,我更加珍惜現(xiàn)在所擁有的,未來我會加油讓學習變得更好,以后用自己所學到的知識工作,這樣也會輕松些。
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