以下是熱心會員“hrj676”整理的銷售培訓心得體會，供大家參閱。
××年注定是一個非凡的年份。原材料成本上升、稅率大幅調(diào)整、人民幣持續(xù)升值……在這樣的背景下，外貿(mào)在××年尤為艱難。忙碌的一年眼看就要過去了，是時候?qū)ψ约哼@一年的工作進行總結(jié)，總結(jié)經(jīng)驗與教訓?！ ?strong>一、回顧過去 1、拓展新銷售區(qū)域。 以越南市場為重點，開發(fā)出3個新客戶，到××年底為止，累計銷售額達28萬美元。從××年1月起，已與來自9個不同國家和地區(qū)的客戶建立了貿(mào)易合作關(guān)系?！ ?strong>2、重視品牌建設(shè)。 企業(yè)的發(fā)展離不開品牌的推動力。今年，我們成功將三鋒品牌的產(chǎn)品銷往斯里蘭卡，目前銷售狀況良好?！ ?strong>3、為老客戶提供優(yōu)質(zhì)服務。 重點服務烏克蘭客戶××和意大利客戶××。其中，××年銷售總額達32萬美元。今年歐洲實施eu2標準，解決了25cc汽油鋸的問題，整整花費了6個月時間?！ ?strong>二、總結(jié)現(xiàn)狀 1、產(chǎn)品質(zhì)量亟待提升。 無論是公司的主打產(chǎn)品電鏈鋸、汽油鋸，還是小規(guī)模的沖鉆和角磨，質(zhì)量投訴層出不窮。這嚴重影響了銷售的順利進行。此外，新產(chǎn)品的開發(fā)周期過長，造成了老產(chǎn)品不成熟、新產(chǎn)品又不敢推薦的矛盾局面。 2、跟單工作的挑戰(zhàn)。 按公司以往的生產(chǎn)周期，通常為30至35天，而今年的生產(chǎn)周期遠超這個范圍。交貨延誤直接影響到客戶的銷售計劃，也會損害公司的信譽。尤其在發(fā)貨時，時常出現(xiàn)某些機器短缺的情況，這給工作帶來了很大困擾，也使客戶難以交代。 三、展望未來 開拓海外市場沒有終點，××年對我們來說只是一個新的起點。在不斷探索與積累經(jīng)驗中成長，未來的一年里，每項拓展工作都需要領(lǐng)導的大力支持。市場競爭激烈，接下來的××年必將是我更加努力工作的一年。生于憂患，死于安逸，如果××年注定是狂風驟雨，那就讓它來得更加猛烈吧?！ ∥覉孕?，開拓海外市場的每一步，都是為了更好地銷售我們的產(chǎn)品！
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