下面是范文網(wǎng)小編分享的做好督查督辦工作心得體會(huì)共8篇(淺談如何做好督查工作)，供大家閱讀。

做好督查督辦工作心得體會(huì)共1

　　如何抓好督查工作心得體會(huì)

　　是為推進(jìn)和保障黨的路線、方針、政策和政府各項(xiàng)重大決策、重要工作部署的貫徹落實(shí)，確保政令暢通而實(shí)施的督促檢查工作。

一、督查工作的重要性 督查是黨的路線、方針、政策正確貫徹執(zhí)行和各級黨委、政府及各部門決策部署得以順利實(shí)施的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重要手段，所以它是各級各部門工作的重要組成部分，也是重要的領(lǐng)導(dǎo)方法和工作方法。因?yàn)闆Q策的制定和實(shí)施方案的部署，事情還只是進(jìn)行了一半，還有更重要一半就是要確保決策和部署的貫徹落實(shí)。抓落實(shí)工作，決不能只滿足于開會(huì)、發(fā)文件、作指示，更重要的是要看究竟落實(shí)了多少，效果如何，決策的價(jià)值要靠落實(shí)工作去驗(yàn)證、去體現(xiàn)。政務(wù)督查作為推進(jìn)抓好落實(shí)的根本措施，在任何一項(xiàng)決策和工作部署中都具有重要作用和重大意義。扎扎實(shí)實(shí)為人民做事、實(shí)實(shí)在在為人民謀利益是執(zhí)政為民的基本內(nèi)涵。作為辦公室，抓督查是我們服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的工作、服務(wù)人民利益的根本要求，也是貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想的具體行動(dòng)。

三、如何開展督查

（一）把握中心 突出重點(diǎn)

一是要圍繞中心工作開展督查。不管是全縣，還是鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門，每個(gè)階段都有不同的工作重點(diǎn)，督查就必須抓住當(dāng)前的工作重點(diǎn)，圍繞中心工作開展。這樣領(lǐng)導(dǎo)可以隨時(shí)了解、掌握重點(diǎn)工作推進(jìn)重點(diǎn)，適時(shí)調(diào)整工作進(jìn)度、工作方案 二是圍繞群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題開展督查。群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，都是關(guān)系群眾切身利益的突出問題，也是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)問題。對熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題的督查，我們要求做到查則必清，清由必辦，辦則必果。掌握真實(shí)情況，提出科學(xué)合理的建議，為決策提供有力依據(jù)。 三是圍繞決策落實(shí)中出現(xiàn)的傾向性和苗頭性問題開展督查。決策落實(shí)的過程是一個(gè)動(dòng)態(tài)過程，有時(shí)難免出現(xiàn)錯(cuò)誤傾向和苗頭，如不及時(shí)出現(xiàn)，盡早解決，可能會(huì)產(chǎn)生較大的問題。因此，針對決策落實(shí)中出現(xiàn)的傾向性和苗頭性問題，我們要做到主動(dòng)介入，舉一反三，促進(jìn)同類問題的解決。

（二）把握程序 規(guī)范操作 督查工作一般應(yīng)按以下步驟進(jìn)行： 第一，確定督查事項(xiàng)。黨委、政府的重大決策、重要工作部署作出后，黨委、政府辦公室或督查部門要及時(shí)提出督查工作建議，就督查的內(nèi)容、方法、時(shí)限等擬定方案，報(bào)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。 第二，下達(dá)督查通知。以黨委、政府辦公室或督查部門名義下達(dá)督查任務(wù)，提出督查要求。 第三，組織跟蹤督辦。有關(guān)單位接到督查通知后，要及時(shí)組織力量進(jìn)行辦理。上級黨委、政府辦公室或督查部門可直接派人或組成督查組采取有效手段進(jìn)行督促檢查。 第四，形成督查報(bào)告。督查活動(dòng)結(jié)束后，辦公部門或督查部門要形成專題報(bào)告，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審簽后上報(bào)。 第五，進(jìn)行情況通報(bào)。上級黨委、政府辦公室或督查部門要定期對有關(guān)地區(qū)或部門的工作落實(shí)情況進(jìn)行通報(bào)，表揚(yáng)先進(jìn)，批評落后。 第六，搞好立卷歸檔。對督查活動(dòng)形成的文件、資料必須收集齊全，按公文處理的規(guī)范要求，定期移交檔案部門保存和管理。

三、如何提高督查工作水平

（一）科學(xué)周密 富有創(chuàng)意 督查工作涉及面廣，層次多，情況復(fù)雜，運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆椒ㄊ种匾７椒ǖ卯?dāng)，可以“游刃有余”，事半功倍；方法不當(dāng)，則會(huì)舉步難艱，收效甚微。所以，督查工作必須從實(shí)際出發(fā)，講求科學(xué)的方法。 一是突出一個(gè)“深”字。在督查之前，要深入基層，深入群眾，發(fā)現(xiàn)決策實(shí)施過程中的矛盾和問題。不僅要及時(shí)了解決策落實(shí)的進(jìn)展情況和實(shí)際效果，掌握影響決策落實(shí)的主要問題，而且要注意傾聽現(xiàn)場、群眾的呼聲，掌握廣大群眾的迫切要求，并及時(shí)梳理，盡快向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)反饋，為領(lǐng)導(dǎo)把握全局、科學(xué)決策提供重要依據(jù)。 二是把握一個(gè)“細(xì)”字。為確保督查工作的公平性，督查方法一定要有很強(qiáng)的可操作性，避免具體工作中“斷章取義，各取所需”。要對提出和發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行分析，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，在一般中挖掘“個(gè)別”，在普遍中尋找“特殊”。既要看到落實(shí)工作中好的一面，又要看到阻礙或干擾決策順利實(shí)施的梗阻環(huán)節(jié)。尤其要對影響決策落實(shí)的原因進(jìn)行分析判斷，區(qū)別主觀與客觀、主要原因與次要原因，“解剖麻雀”，找準(zhǔn)根由，及時(shí)把切合實(shí)際、便于操作、蘊(yùn)含新思路的工作建議反饋上來，使之融入到領(lǐng)導(dǎo)決策之中。 三是講究一個(gè)“活”字。靈活多變的督查方法，可以查出實(shí)情；呆板單一的督查方法，最容易使督查對象拿出虛與應(yīng)付的辦法，其結(jié)果是查而不實(shí)。因此，要根據(jù)情況選擇靈活多樣的督查方式，既可以借他山之石，攻我之玉，也可以借鑒以前的成功經(jīng)驗(yàn)。 四是力求一個(gè)“新”字。面對新情況、新問題，督查工作只有不斷地創(chuàng)新，才能永葆生機(jī)與活力。要善于運(yùn)用新思維、新理論，從實(shí)踐中探索、總結(jié)，從群眾中吸取智慧和力量，創(chuàng)出督查的新方法，創(chuàng)出新時(shí)期督查工作的新特色。

（二）腳踏實(shí)地 敢于碰硬 督查人員良好的作風(fēng)，不僅是真督實(shí)查的保障，而且能夠起到導(dǎo)向作用。督查工作的特點(diǎn)要求督查人員做到四點(diǎn)。 一是快。工作雷厲風(fēng)行、說干就干，凡是黨委決策和領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情，都要本著“快辦快查快結(jié)”的原則，做到件件有著落，件件有回音。 二是嚴(yán)。嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)守政治、組織、工作、生活紀(jì)律，自重、自省、自警、自勵(lì)，不越紅線，不闖紅燈。 三是準(zhǔn)。督查工作是一種領(lǐng)導(dǎo)行為，開展督查只是領(lǐng)導(dǎo)行為的延伸，完全屬于遵令進(jìn)行、奉命行事。領(lǐng)導(dǎo)有“令”要堅(jiān)決去辦，無“令”則不能擅自去辦，更不能打著領(lǐng)導(dǎo)的旗號私自去辦。督查過程中，要察實(shí)情，說實(shí)話，辦實(shí)事，有喜報(bào)喜，有憂報(bào)憂，準(zhǔn)確反饋督查結(jié)果，不向領(lǐng)導(dǎo)打“埋伏”，特別是不能人為地弄虛作假，欺上瞞下。 四是硬。所謂“硬”，就是要敢督敢查敢碰硬。對于重大決策和重要工作部署督查落實(shí)，要敢于一針見血地指出問題，敢于提出限期整改的意見和要求；敢于對矛盾較多的地方進(jìn)行督查、督辦，挖掘深層次的問題；敢于不為情所左右，不計(jì)個(gè)人得失，充分使用好組織賦予的權(quán)力，一督到底，務(wù)求落實(shí)。同時(shí)，在工作中要撲得下身子，耐得住艱苦，有一種能打硬仗的拼勁。面對不同的督查對象，要堅(jiān)持原則，分清是非，秉公辦事，頂住說情、諷刺、刁難等各種干擾，以無畏的勇氣、浩然的正氣查出實(shí)情，樹立督查的權(quán)威。

做好督查督辦工作心得體會(huì)共2

　　稅務(wù)機(jī)關(guān)的一切計(jì)劃、決議、命令、指示等等，都是領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、管理科學(xué)中的決策：而推動(dòng)下級和稅務(wù)干部去做、去落實(shí)，就必須加強(qiáng)督查督辦。督查督辦工作是實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)過程中的一個(gè)必不可少的重要環(huán)節(jié)，其目的是貫徹落實(shí)國家的法律與黨的方針、政策，達(dá)到政令暢通，令行禁止。這是領(lǐng)導(dǎo)賦予行政辦公室的一項(xiàng)重要工作職責(zé)。近年來，上級稅務(wù)機(jī)關(guān)一再強(qiáng)調(diào)對各項(xiàng)工作要有布置、有檢查，并實(shí)施了《督查督辦》制度，其目的就是要改變稅務(wù)機(jī)關(guān)長期以來存在的一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)，即布置多檢查少，或者是有布置無檢查的狀況。如何做好督查督辦工作，我認(rèn)為應(yīng)把握好以下幾點(diǎn)。

一、明確意義，弄清性質(zhì)，把握范疇

　　辦公室督查督辦，是指辦公室按照領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的意圖和領(lǐng)導(dǎo)的指示，把有關(guān)事項(xiàng)交給有關(guān)單位或部門辦理并督促落實(shí)的工作，是保證政令暢通、提高工作效率的重要手段，是實(shí)現(xiàn)工作民主化、法制化、科學(xué)化的重要途徑，是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的重要輔助，也是辦公室一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，其職能具有中介性，它既不是決策者，也不是實(shí)施者，但它從屬于決策者，協(xié)助決策者抓落實(shí)。督查督辦工作的成效直接關(guān)系到上級的重大決策和重要工作部署能否順利付諸實(shí)施、及時(shí)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，關(guān)系到本單位的中心工作和領(lǐng)導(dǎo)的重要部署能否落實(shí)。

　　督查督辦工作按照督促內(nèi)容劃分主要有決策督查和專項(xiàng)督查，決策督查是指對上級機(jī)關(guān)及本級機(jī)關(guān)做出的各項(xiàng)重要決策和重大工作部署的執(zhí)行情況進(jìn)行的督促檢查。專項(xiàng)督查是指對某專項(xiàng)工作的督促檢查，如稅收宣傳督查、領(lǐng)導(dǎo)重要指示，人大代表、政協(xié)委員的建議、提案辦理的督促檢查等。具體有十三個(gè)方面的內(nèi)容：一是領(lǐng)導(dǎo)的重要工作部署落實(shí)情況的督促檢查；二是上級機(jī)關(guān)公文承辦和運(yùn)轉(zhuǎn)的督促檢查；三是本機(jī)關(guān)公文運(yùn)轉(zhuǎn)情況的督促檢查；四是對下級公文的處理情況的督促檢查；五是對本機(jī)關(guān)召開的各種會(huì)議的決策事項(xiàng)的督辦檢查；六是對協(xié)調(diào)方案的實(shí)施情況的督辦檢查；七是對議案、提案、建議的督辦檢查；八是對信訪案件的督促檢查；九是領(lǐng)導(dǎo)批示的督促檢查；十是對新聞媒體批評的督促檢查；十一是對所屬單位的日常工作及執(zhí)行情況的督促檢查；十二是對領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦事項(xiàng)的督促檢查；十三是對上級辦公室建議列為督促檢查事項(xiàng)的督促檢查。

二、把握政策，堅(jiān)持原則，嚴(yán)格程序

　　做好督查督辦工作要堅(jiān)持四項(xiàng)工作原則：第一，要嚴(yán)格按照機(jī)關(guān)的要求開展工作，所有列入督查督辦的事項(xiàng)都要經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)審定，督促檢查的各個(gè)環(huán)節(jié)都要在領(lǐng)導(dǎo)主持下進(jìn)行，督查過程中要及時(shí)請示匯報(bào)，最后的督查報(bào)告要請領(lǐng)導(dǎo)審核把頭；第二，要堅(jiān)持實(shí)事求是，一切從實(shí)際出發(fā)，深入實(shí)際了解情況，講真話，既報(bào)喜也報(bào)憂，尤其要了解和反映那些需要領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)解決的帶有傾向性的重大問題；第三，要充分發(fā)揮各職能部門的作用，不能越俎代庖，發(fā)號施令，直接查處問題；第四，要盡職盡責(zé)，不越權(quán)，只有在特殊情況下才能直接辦案：一是領(lǐng)導(dǎo)交辦要求直接查處的事項(xiàng)；二是上級批辦的時(shí)限緊、要求高的事項(xiàng)；三是需要在一定范圍內(nèi)保守秘密的事項(xiàng)；四是承辦單位沒有及時(shí)辦結(jié)的事項(xiàng)。 督查督辦是一項(xiàng)嚴(yán)肅細(xì)致的工作，必須嚴(yán)格程序，嚴(yán)密實(shí)施，重點(diǎn)抓好立、辦、結(jié)三個(gè)環(huán)節(jié)。

一是立項(xiàng)。對上級機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)來或本級領(lǐng)導(dǎo)批示，或辦公室主動(dòng)建議督查的事項(xiàng)，都要進(jìn)行登記立項(xiàng)，寫明來文機(jī)關(guān)、收文日期、內(nèi)容等摘要。

二是擬辦。督查件登記立項(xiàng)后，辦公室主任要提出擬辦意見，包括承辦單位、轉(zhuǎn)辦時(shí)間、辦理要求、辦結(jié)時(shí)間、反饋形式等，報(bào)請有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批示。有些督查件，領(lǐng)導(dǎo)已有了明確的批示意見，可直接按照領(lǐng)導(dǎo)批示轉(zhuǎn)承辦單位承辦。 三是辦理。根據(jù)督查件的內(nèi)容，辦理分為轉(zhuǎn)辦、協(xié)辦、自辦三種形式。無論哪種形式，承辦單位都應(yīng)按督查通知要求積極辦理。需要注意的是，督查通知在附領(lǐng)導(dǎo)批示或轉(zhuǎn)辦的復(fù)印件時(shí)，對那些涉及檢查舉報(bào)揭發(fā)問題的原件及檢舉人要求保密的，可采取摘錄的形式，不能將原件轉(zhuǎn)到被檢舉人手中。對一些問題比較復(fù)雜，需要幾個(gè)部門或單位共同辦理的，應(yīng)明確牽頭單位；如屬于各承辦單位之間有分歧的，辦公室應(yīng)認(rèn)真聽取各方面意見，善于引導(dǎo)，把不同意見統(tǒng)一到黨的方針、政策和上級要求上來；辦公室協(xié)調(diào)不了的，可請有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)，有些問題一次協(xié)調(diào)不成，要組織多次協(xié)調(diào)，直到問題解決為止。 四是催辦。督查通知發(fā)出后，辦公室工作人員要定期與承辦單位或部門聯(lián)系，及時(shí)掌握辦理情況，加強(qiáng)具體指導(dǎo)。規(guī)定辦結(jié)期限的，必須如期辦結(jié)；未規(guī)定期限的，也要抓緊辦理，盡早辦結(jié)；確實(shí)難以如期辦結(jié)的，應(yīng)要求承辦單位及時(shí)通報(bào)進(jìn)度情況，做到：緊急事項(xiàng)及時(shí)催，難度大的事項(xiàng)反復(fù)催，辦結(jié)時(shí)間長的事項(xiàng)定期催，拖著不辦的事項(xiàng)直接找承辦單位領(lǐng)導(dǎo)催。催辦方式，可以用電話，可以發(fā)《查辦件催辦單》，也可以直接面對面催辦，催辦情況要有記錄。 五是結(jié)案。督查有了結(jié)果，承辦單位應(yīng)及時(shí)向辦公室作書面匯報(bào)。辦結(jié)匯報(bào)經(jīng)辦公室初步審核，并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審閱同意后，即可結(jié)案。如果辦理結(jié)果不符合要求，辦公室應(yīng)向承辦單位提出建議，或退回重辦、補(bǔ)辦。

六是反饋。督查件結(jié)案后，辦公室要本著“事事有結(jié)果、件件有回音”的原則，搞好反饋工作。屬上級機(jī)關(guān)交辦的事項(xiàng)，要做專題報(bào)告；督查件涉及面較大、內(nèi)容較重要的可以編發(fā)簡報(bào)，分送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和單位；本單位領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)，可將承辦單位的辦結(jié)匯報(bào)直接呈送領(lǐng)導(dǎo)閱示。 七是歸檔。督查事項(xiàng)辦理完畢后，應(yīng)將所形成的全部材料收集齊全，按照來件、領(lǐng)導(dǎo)指示、下發(fā)通知函件、催辦記錄、承辦單位上報(bào)材料、向上級機(jī)關(guān)呈送的報(bào)告或編印的簡報(bào)排列順序，立卷歸檔。

三、加強(qiáng)建設(shè)，準(zhǔn)確定位，掌握方法

　　做好督查工作，首先要切實(shí)抓好督查工作的規(guī)范化、制度化建設(shè)。第一，要以人為本，實(shí)現(xiàn)督查目標(biāo)考核管理。明確每項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)的責(zé)任人、完成時(shí)限和完成質(zhì)量，進(jìn)行周匯報(bào)、月考核，調(diào)動(dòng)督查部門和人員工作積極性。堅(jiān)持完善各項(xiàng)工作制度，強(qiáng)化紀(jì)律約束，提高相關(guān)人員自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。第二，要注重時(shí)效，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作流程的規(guī)范有序。要規(guī)范流程，對于領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議決定事項(xiàng)，領(lǐng)導(dǎo)批示件的辦理，從呈批立項(xiàng)、下發(fā)督辦通知、跟蹤督辦、反饋、形成報(bào)告單和督查專報(bào)等每一個(gè)環(huán)節(jié)均要規(guī)定辦理時(shí)限，并于每月底匯總一次辦理情況，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。要簡化程序，嚴(yán)格按照“簡、短、精”的要求，堅(jiān)持中心工作重點(diǎn)查、熱點(diǎn)問題反復(fù)查、領(lǐng)導(dǎo)批示和重要會(huì)議部署專項(xiàng)查的原則，簡化目標(biāo)管理督查各項(xiàng)程序，盡力避免黨政重復(fù)查，更多地采取黨組、紀(jì)檢、行政各部門聯(lián)合督查的方式，降低督查成本。第三，要協(xié)調(diào)各方，確立起督查工作權(quán)威。督查過程是協(xié)調(diào)服務(wù)過程，要與各單位緊密配合，特別應(yīng)與紀(jì)檢和組織人事部門協(xié)調(diào)一致，擴(kuò)大督查工作的影響力和作用力。同時(shí)爭取領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持，發(fā)揮督促檢查、組織協(xié)調(diào)、直接查辦、直接匯報(bào)、情況通報(bào)、干部任免建議等權(quán)力，提高督查部門的地位。第四，要制度到位，建立起保障機(jī)制。要落實(shí)督查工作責(zé)任制，按照“誰分管、誰負(fù)責(zé)，誰經(jīng)辦、誰落實(shí)”的工作原則，實(shí)行歸口管理，分級負(fù)責(zé)；要落實(shí)督查工作反饋制度，貫徹“交必辦、辦必果、果必報(bào)”的工作要求，及時(shí)反饋落實(shí)情況。對于領(lǐng)導(dǎo)有明確時(shí)限要求的督查事項(xiàng)，堅(jiān)決要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦結(jié)并反饋；健全會(huì)議制度，采取“月考評會(huì)”等形式，定期聽取單位工作進(jìn)展情況匯報(bào)，辦公室匯總督查事項(xiàng)的辦理進(jìn)展和落實(shí)情況，以《督查專報(bào)》、《目標(biāo)管理與督查》等形式通報(bào)；要落實(shí)獎(jiǎng)懲制度，將督查結(jié)果作為有關(guān)干部“評優(yōu)樹先”和干部使用的重要依據(jù)。

　　督查工作人員必須擺正位置。督查人員是接受領(lǐng)導(dǎo)委派開展督查工作的，必須不折不扣地體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的督查任務(wù)。從這個(gè)意義上講，督查工作是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的延伸和輔助，是一項(xiàng)帶有使命感的嚴(yán)肅工作。但是，實(shí)際督查工作對象是千差萬別的，遇到的情況是錯(cuò)綜復(fù)雜的，切不可以越俎代庖擅自表態(tài)，只能依據(jù)具體情況出謀劃策，提出合理化建議，使領(lǐng)導(dǎo)意圖盡快得到落實(shí)。督查人員是聯(lián)系溝通領(lǐng)導(dǎo)和基層的橋梁和紐帶，是抓好工作落實(shí)的促進(jìn)者和協(xié)助者，要使被督查單位遇到難題想到你，協(xié)調(diào)矛盾用著你，工作懈怠害怕你。

　　要做好督查工作，首先督查人員要善于溝通協(xié)調(diào)，要學(xué)會(huì)與各類人群打交道，引導(dǎo)他們講真話、反映實(shí)情。其次要學(xué)會(huì)統(tǒng)籌兼顧，始終抓住核心問題、主要問題，統(tǒng)籌兼顧，確保重點(diǎn)，緊張有序，忙而不亂，督查工作不確定性、突發(fā)性情況很多，有時(shí)同一時(shí)間接受好幾項(xiàng)任務(wù)，這就要求我們不能被繁雜事務(wù)淹沒，迷失方向；需要變被動(dòng)為主動(dòng)，從無序中找到有序，從雜亂中理出規(guī)律，分清輕重緩急，排出時(shí)間順序，做到有條不紊，在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間，站到恰當(dāng)?shù)奈恢茫銮‘?dāng)?shù)氖虑椤５谌?，要不斷加?qiáng)各類知識(shí)學(xué)習(xí)，全面打好基礎(chǔ)，要認(rèn)真學(xué)習(xí)與督查工作緊密相關(guān)的各類專業(yè)知識(shí)，黨的路線、方針、政策，法律法規(guī)，相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域文件、知識(shí)等，不斷適應(yīng)督查工作的需要，力求不講外行話，不辦外行事。第四，要處理好五個(gè)關(guān)系：即點(diǎn)與面、褒與貶、明與暗、統(tǒng)與分、內(nèi)與外的關(guān)系。要做到點(diǎn)面結(jié)合，既要面面俱到，又要有所側(cè)重，既要抓住重點(diǎn)，又要兼顧一般，以點(diǎn)帶面，以點(diǎn)促面；要做到褒貶相宜，選準(zhǔn)正反兩方面典型，力求具有說服力，經(jīng)得起檢驗(yàn)；要明暗配合，既要明查，又要暗訪，對事件的了解要立體多維；要統(tǒng)分連接，充分利用督查網(wǎng)絡(luò)的作用，擴(kuò)大督查工作的覆蓋面；要內(nèi)外融通，嚴(yán)格按照保密的規(guī)定和問題處理層級的要求，不隨意擴(kuò)散帶保密性質(zhì)的情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策贏得時(shí)間，爭取主動(dòng)，盡可能避免負(fù)面影響。

做好督查督辦工作心得體會(huì)共3

　　做好統(tǒng)計(jì)工作心得體會(huì)

　　古話說得好，沒有規(guī)矩不能成方圓。紀(jì)律就是規(guī)矩，用之于規(guī)范秩序、規(guī)范程序的制度。規(guī)范大范圍、大行業(yè)、大環(huán)境的紀(jì)律，國家通過法律、法規(guī)的形式來制定。規(guī)范小單位、小范圍的紀(jì)律用制度的形式體現(xiàn)。作為統(tǒng)計(jì)人員，不僅要遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，而且要遵守國家的各項(xiàng)方針政策。下級服從上級、地方服從中央是一條鐵的紀(jì)律。除非上級決策有重大失誤和隱患，否則任何人、任何單位均不得違背、均不得打折扣。作為一名統(tǒng)計(jì)人員，就是要毫不猶豫地服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，不能拈輕怕重，瞻前顧后，再苦再累，也要勇挑重?fù)?dān)。怎樣才能成為一名優(yōu)秀的統(tǒng)計(jì)人員，我認(rèn)為應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：

一、要有的學(xué)習(xí)精神

　　社會(huì)是不斷發(fā)展的，科學(xué)是不斷進(jìn)步的，知識(shí)是不斷更新的，因此，作為一名統(tǒng)計(jì)人員，一定要發(fā)揚(yáng)學(xué)習(xí)精神，遵循“活到老、學(xué)到老”的古訓(xùn)，持之以恒，孜孜不倦。加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)及相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)，要學(xué)懂、學(xué)精、學(xué)活，增強(qiáng)理論功底，提高政治素養(yǎng)，擴(kuò)大知識(shí)儲(chǔ)備。要用科學(xué)理論知識(shí)武裝頭腦，為創(chuàng)新思路、舉措、增強(qiáng)信心、決心提供不竭源泉。

二、提高自身素質(zhì)

　　統(tǒng)計(jì)工作過程分為：統(tǒng)計(jì)設(shè)計(jì)、統(tǒng)計(jì)調(diào)查、統(tǒng)計(jì)整理、統(tǒng)計(jì)分析和統(tǒng)計(jì)預(yù)測五個(gè)階段。無論是制定方法制度還是組織調(diào)查實(shí)踐；無論是統(tǒng)計(jì)分析還是進(jìn)行統(tǒng)計(jì)預(yù)測，都要求統(tǒng)計(jì)人員具備一定的統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)、高等數(shù)學(xué)、數(shù)理統(tǒng)計(jì)方面的知識(shí)、要具備一定的會(huì)計(jì)和經(jīng)營管理方面的知識(shí)、同時(shí)還具備組織能力、分析能力和寫作能力，要求統(tǒng)計(jì)人員要能夠運(yùn)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)報(bào)表、文字處理和統(tǒng)計(jì)資料的綜合開發(fā)。這就要求統(tǒng)計(jì)人員具備以下能力：

（一）是要有業(yè)務(wù)能力。統(tǒng)計(jì)是一門科學(xué)，體系完整，內(nèi)容博大精深，并隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的進(jìn)步，日益擴(kuò)展。我們從事統(tǒng)計(jì)工作，不僅要掌握基本的統(tǒng)計(jì)理論，而且要熟悉掌握一定的統(tǒng)計(jì)技巧，這樣才能成為統(tǒng)計(jì)行業(yè)的行家理手。

（二）是要有較強(qiáng)的適應(yīng)能力。適者生存是生物進(jìn)化的一大規(guī)律，人類也如此。作為一名統(tǒng)計(jì)人員，就是要不斷適應(yīng)環(huán)境的變化，適應(yīng)新的形勢的要求，不斷更新知識(shí)，武裝頭腦，游刃有余地運(yùn)用新的統(tǒng)計(jì)手段。

（三）是要具備寫作能力。統(tǒng)計(jì)部門的工作就是處理統(tǒng)計(jì)信息。如何把這些信息研究、開發(fā)、表達(dá)出來，就需要有扎實(shí)的寫作能力。

（四）是要有分析能力。統(tǒng)計(jì)工作是“針線活”，有一定的準(zhǔn)確性。統(tǒng)計(jì)的原始資料是大量的數(shù)據(jù)，如何把這些數(shù)據(jù)加以整理，歸納出內(nèi)在的規(guī)律，反映出潛在的問題，解釋出問題的實(shí)質(zhì)，靠的就是分析能力。

三、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作

　　建立健全原始記錄、統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬，做到數(shù)出有源，提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的質(zhì)量，原始記錄是通過一定的表格、卡片、單據(jù)等形式，對勞動(dòng)工資情況所作的第一手?jǐn)?shù)字或文字記載，是未經(jīng)過任何加工整理的初級資料，它直觀真實(shí)的反映情況。若將原始記錄、統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬資料比作源，統(tǒng)計(jì)報(bào)表數(shù)據(jù)則是流，只有源流，方可流長，只有源清，流才不濁。因此，要提高鐵路勞動(dòng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量就必須從源頭入手，建立健全原始記錄、勞動(dòng)統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬。原始記錄、統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬的內(nèi)容要全面、詳細(xì)，能夠容納勞動(dòng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表全部的指標(biāo)內(nèi)容，這樣才能做到領(lǐng)導(dǎo)需要什么時(shí)候的數(shù)據(jù)就能隨時(shí)提供，不至于因時(shí)間倉促而編造統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。同時(shí)上級業(yè)務(wù)部門要對企業(yè)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作加強(qiáng)檢查監(jiān)督，并制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲辦法，保證原始記錄、統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬能夠及時(shí)地如實(shí)填報(bào)和登記。

　　統(tǒng)計(jì)部門是一個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，服務(wù)于職工利益、服務(wù)于公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。統(tǒng)計(jì)工作人員理所當(dāng)然要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，為公司，為職工服好務(wù)，當(dāng)好人民的公仆。同時(shí)要深入基層，深入第一線，了解掌握具體的情況。實(shí)踐才能出真知，因此，作為統(tǒng)計(jì)人員，就是要多深入基層，調(diào)查研究，掌握事物發(fā)展的第一手資料，發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，并提出解決問題的辦法措施，供領(lǐng)導(dǎo)決策參謀

四、有責(zé)任心

　　也許在許多人的眼里，統(tǒng)計(jì)工作就是簡單的數(shù)字加加減減，缺乏創(chuàng)造和激情，是一項(xiàng)瑣碎而平凡的工作。但是通過人力資源部的統(tǒng)計(jì)核算工作，要深刻地認(rèn)識(shí)到上報(bào)的各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表要做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、資料齊全，否則將直接影響到公司的利益。為此，在工作中要始終抱著嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的態(tài)度，細(xì)心、細(xì)心、再細(xì)心！認(rèn)真、認(rèn)真、再認(rèn)真！將統(tǒng)計(jì)工作盡量做到一絲不茍，一數(shù)不差。由此深深意識(shí)到責(zé)任在工作中的重要性，對工作負(fù)責(zé)，讓我養(yǎng)成了良好的與人協(xié)作、配合的意識(shí)和能力；對工作負(fù)責(zé)，使得別人增加了對我的信任感；也增加了我的自信心。用《責(zé)任勝于能力》這本書的經(jīng)典之言來說，“這社會(huì)并不缺少有能力的人，而是缺少負(fù)責(zé)任的人”！

　　統(tǒng)計(jì)人員想問題、辦事情都要摒棄個(gè)人利益、短期利益，用發(fā)展的眼光、遵循有利于全局的原則看待具體事務(wù)。當(dāng)個(gè)人利益和局部利益與集體利益和全局利益發(fā)生矛盾時(shí)，要以集體利益和全局利益為重。

五、求真務(wù)實(shí)精神

　　務(wù)實(shí)就是實(shí)事求是。發(fā)揚(yáng)務(wù)實(shí)精神，就是想問題、做工作，不好高騖遠(yuǎn)，沉下心思，一切從實(shí)際出發(fā)，一步一個(gè)腳印，扎實(shí)地解決現(xiàn)實(shí)中的各種問題。統(tǒng)計(jì)人員要時(shí)每刻都要履行自己的責(zé)任，責(zé)任無人沒有，責(zé)任無處不在。責(zé)任到底是什么，人們?yōu)槭裁磳λ炊h(yuǎn)之呢？對于統(tǒng)計(jì)人員來說，責(zé)任是一種信仰，就是把自己份內(nèi)的事做到極致，就是敢于負(fù)責(zé)和勇于承擔(dān)。作為一名統(tǒng)計(jì)人員，尤其要樹立一種敢于負(fù)責(zé)的理念、錘煉一種敢于負(fù)責(zé)的作風(fēng)，對自己的所作所為負(fù)責(zé)，對自己的一言一行負(fù)責(zé)，而對工作負(fù)責(zé)就是對自己負(fù)責(zé)。 同時(shí)要不斷地創(chuàng)新工作思路和工作方法，策應(yīng)新的形勢，新的要求，變“等待式”統(tǒng)計(jì)為“主動(dòng)出擊式”統(tǒng)計(jì)，擯棄簡單匯總上報(bào)為綜合分析預(yù)測，充分發(fā)揮統(tǒng)計(jì)調(diào)查職能，綜合運(yùn)用抽樣調(diào)查、典型調(diào)查、重點(diǎn)調(diào)查、綜合分析等統(tǒng)計(jì)調(diào)查方法，力爭把統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)搞準(zhǔn)、搞全、搞實(shí)。

做好督查督辦工作心得體會(huì)共4

　　如何做好督辦管理工作？

　　對于一個(gè)企業(yè)來說，各種工作事項(xiàng)繁雜，如何保證每項(xiàng)工作得到不折不扣的落實(shí)執(zhí)行，達(dá)到既定工作目標(biāo)和效果，這是企業(yè)決策層最關(guān)心的一件事情。潤達(dá)軟件認(rèn)為，只有切實(shí)發(fā)揮督查督辦的 管理職能，才能在最大限度上使企業(yè)達(dá)到政令暢通的良好工作秩序。通過有力的督查督辦，既可以對相關(guān)承辦單位的工作起到提醒、催促的作用，又可以對重大決策 的落實(shí)情況、重大部署的執(zhí)行情況以及企業(yè)決策層作出的指示、交辦事項(xiàng)的辦理情況予以全面掌握，為企業(yè)的決策層掌握全局、實(shí)施正確導(dǎo)向提供準(zhǔn)確的參考。

一、督查督辦的作用

1、督查督辦是保證企業(yè)決策有效實(shí)施的重要手段。

2、督查督辦是改進(jìn)工作作風(fēng)、提供工作效率的有效途徑。

3、督查督辦是提高各級領(lǐng)導(dǎo)班子執(zhí)行力的有力措施。

二、督查督辦的特點(diǎn)

1、間接性。督查督辦工作具體管理部門的督查工作一般不直接處理問題，主要是通過轉(zhuǎn)辦、催辦等形式，督促相關(guān)單位具體落實(shí)，具有明顯的間接性。

2、權(quán)威性。督查是一種領(lǐng)導(dǎo)行為，督查督辦活動(dòng)一般是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)自上而下運(yùn)行的，對執(zhí)行單位具有較強(qiáng)的約束力。因此，督查督辦工作具有較強(qiáng)的權(quán)威性。

3、綜合性。督查督辦工作主要是協(xié)助企業(yè)決策層領(lǐng)導(dǎo)開展的，而決策層領(lǐng)導(dǎo)的工作范圍廣，涉及面寬，所以督查督辦工作具有較強(qiáng)的綜合性。

4、實(shí)效性。督查督辦工作是一項(xiàng)抓落實(shí)的工作，因此，督查督辦活動(dòng)的開展必須十分注重實(shí)效。

三、如何做好督查督辦工作

1、督查督辦工作應(yīng)遵循的原則

（1）領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)的原則。督查督辦工作體現(xiàn)的是代表企業(yè)最高決策層進(jìn)行的具體管理職能，需要有具體遵循的管理制度和工作程序，負(fù)責(zé)督查督辦的管理部門必須要經(jīng)企業(yè)決策層領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)后方可履行督查督辦職能。

（2）圍繞中心的原則。督查督辦工作必須緊緊圍繞企業(yè)中心工作，交辦單位必須準(zhǔn)確把握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中的工作重點(diǎn)、突出問題等，有針對性、有重點(diǎn)地確定督查督辦事項(xiàng)，確保督查督辦工作服務(wù)大局。

（3）實(shí)事求是的原則。對于督查督辦工作承辦單位反饋的信息，要認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查研究，深入相關(guān)單位查看第一手資料，摸實(shí)情、看實(shí)效，切實(shí)做到眼見為實(shí)，為企業(yè)決策層提供準(zhǔn)確有效的信息。

（4）找準(zhǔn)關(guān)鍵的原則。要認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)決策層領(lǐng)導(dǎo)的會(huì)議講話、工作指示等內(nèi)容，準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)工作意圖，找準(zhǔn)督查督辦工作的關(guān)鍵點(diǎn)，防止督查督辦工作內(nèi)容出現(xiàn)偏差。

2、督查督辦工作的主要內(nèi)容

（1）對于企業(yè)上級組織或本企業(yè)在重要會(huì)議上的重大決策、部署的貫徹落實(shí)情況進(jìn)行督查督辦。

（2）對于企業(yè)上級組織或本企業(yè)下發(fā)的文件中明確要求貫徹落實(shí)或回復(fù)事項(xiàng)的落實(shí)情況進(jìn)行督查督辦。

（3）對企業(yè)上級組織領(lǐng)導(dǎo)或本企業(yè)決策層領(lǐng)導(dǎo)的批示、指示事項(xiàng)的落實(shí)情況進(jìn)行督查督辦

（4）對企業(yè)決策層領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)談會(huì)見、基層調(diào)研等場合確定事項(xiàng)的落實(shí)情況進(jìn)行督查督辦

（5）對企業(yè)決策層領(lǐng)導(dǎo)和員工關(guān)注的熱點(diǎn)和焦點(diǎn)進(jìn)行督查督辦。

3、督查督辦的管理程序

（1）明確立項(xiàng)。開展督查督辦工作，首先必須做到確立督查督辦事項(xiàng)要及時(shí)、準(zhǔn)確，并且做到一事一立。進(jìn)行督查督辦時(shí)，要具體明確承辦單位及責(zé)任人，并同時(shí)明確辦理內(nèi)容和信息反饋時(shí)限要求。對于涉及到內(nèi)容比較復(fù)多的督查督辦事項(xiàng)，應(yīng)先對內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化分解，再分別具體立項(xiàng)。

（2）及時(shí)交辦。明確立項(xiàng)后，要在第一時(shí)間及時(shí)交辦督查督辦事項(xiàng)，保證工作的實(shí)效性。對于一般性督查督辦事項(xiàng)，可通過電子郵件等方式直接通知相關(guān)單位承辦。

（3）認(rèn)證承辦。各單位的主要領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該是承辦工作的具體負(fù)責(zé)人。承辦單位在接到督查督辦事項(xiàng)后，單位主要領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)親自審閱，提出明確落實(shí)意見，確定具體負(fù)責(zé)人員；對于重點(diǎn)、難點(diǎn)督查督辦事項(xiàng)，還應(yīng)召開單位領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議進(jìn)行專題研究落實(shí)，主要領(lǐng)導(dǎo)親自全程督辦。

（4）定期催辦。交辦單位在將督查督辦任務(wù)下達(dá)后，視反饋時(shí)限要求情況，定期對承辦單位進(jìn)行催辦、檢查，隨時(shí)掌握督查督辦事項(xiàng)的辦理進(jìn)展和落實(shí)情況，督促承辦單位按時(shí)限要求完成督查督辦任務(wù)。

（5）按期反饋。承辦單位在接到督查督辦任務(wù)后，一定要按照反饋時(shí)限要求按期向交辦單位書面反饋辦理情況。反饋材料需經(jīng)承辦單位主要領(lǐng)導(dǎo)審核簽字并加蓋單位公章，報(bào)送交辦單位。另外，也可根據(jù)工作實(shí)際，采取靈活的反饋辦法。

（6）嚴(yán)格審核。交辦單位接到承辦單位反饋的辦理情況后，應(yīng)對反饋材料進(jìn)行嚴(yán)格審核。

（7）準(zhǔn)確報(bào)告。交辦單位要將經(jīng)過審核合格的材料進(jìn)行進(jìn)一步的整理，形成單項(xiàng)或綜合報(bào)告材料，確保報(bào)告內(nèi)容準(zhǔn)確無誤，并及時(shí)將報(bào)告提報(bào)企業(yè)決策層有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，由領(lǐng)導(dǎo)對辦理結(jié)果進(jìn)行審閱指示，如果領(lǐng)導(dǎo)又提出具體的要求，交辦單位要按照領(lǐng)導(dǎo)要求進(jìn)一步辦理。

（8）及時(shí)歸檔。按照檔案管理相關(guān)規(guī)定，督查督辦事項(xiàng)辦結(jié)后，應(yīng)由交辦單位及時(shí)將交辦材料原件、承辦部門反饋意見、領(lǐng)導(dǎo)指示等有關(guān)材料收集齊全，交由歸管整理部門歸檔處理，做好材料的妥善保管。

4、督查督辦的形式

（1）催報(bào)督查。根據(jù)時(shí)限要求，對于需要督查督辦的事項(xiàng)，隨時(shí)通過電話溝通、電子郵件提醒等方式督促承辦單位按要求及時(shí)落實(shí)和反饋承辦情況。

（2）跟蹤督查。對情況復(fù)雜、需要較長時(shí)間才能辦結(jié)的重要事項(xiàng)，在催報(bào)督查的基礎(chǔ)上，實(shí)施動(dòng)態(tài)跟蹤，掌握全程進(jìn)展情況。對重大決策和重要工作部署，必要時(shí)組織檢查組進(jìn)行實(shí)地跟蹤督查。

（3）聯(lián)合督查。對于涉及企業(yè)全局的重大事項(xiàng)，督查督辦工作交辦部門應(yīng)與企業(yè)其他相關(guān)職能部門組成工作組，對承辦單位工作開展情況進(jìn)行聯(lián)合督查。

（4）調(diào)研督查。交辦單位有時(shí)還要根據(jù)決策實(shí)施的進(jìn)展情況，針對工作落實(shí)中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題等進(jìn)行深入的調(diào)研，全面掌握工作落實(shí)過程中的具體問題，并對存在的問題進(jìn)行深入剖析，寫出有針對性的調(diào)研報(bào)告，為企業(yè)決策層領(lǐng)導(dǎo)提供有價(jià)值的參考，促進(jìn)決策內(nèi)容的有效落實(shí)。

5、檢查與考核

　　再好的制度，再好的工作方法，如果沒有嚴(yán)格的檢查與考核，也不可能發(fā)揮最好的效果。負(fù)責(zé)督查督辦工作管理的具體部門要定期對各單位貫徹落實(shí)企業(yè)重大決策部署的進(jìn)展和完成情況進(jìn)行檢查各通報(bào)，對措施不得力、工作不落實(shí)的單位要提出批評個(gè)考核，并限制整改。

　　總之，要通過強(qiáng)化督查督辦工作職能發(fā)揮，規(guī)范企業(yè)工作程序，確保領(lǐng)導(dǎo)決策的落實(shí)和政令暢通，從而確保企業(yè)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)得到順利完成。

做好督查督辦工作心得體會(huì)共5

　　做好督查工作的思考

　　古今興盛皆在于實(shí)，天下大事必作于細(xì)。加強(qiáng)督查是作細(xì)、落實(shí)工作的有效手段。在2012年集團(tuán)《發(fā)展綱要》中明確指出，集團(tuán)部室要充分發(fā)揮督查督辦職能，要定期不定期地對子公司的經(jīng)營管理工作進(jìn)行督查。目前部室督查工作得到了加強(qiáng)，督查工作在推動(dòng)集團(tuán)決策落實(shí)、工作到位、問題解決等方面的重要作用也得以顯現(xiàn)。但也存在一些問題，比如督查工作效率還不太高、督查工作方法還有待改善、督查工作機(jī)制還有待完善、督查人員素質(zhì)還有待提高等。近期，我們對目前如何提高改進(jìn)督查工作方法、督查工作效率、健全督查工作機(jī)制和督查隊(duì)伍建設(shè)方面進(jìn)行了一些思考。

一、督查方法要與時(shí)俱進(jìn)

一是要增強(qiáng)工作的主動(dòng)性。要根據(jù)集團(tuán)中心工作的進(jìn)展情況，抓主抓重，對每個(gè)時(shí)期該抓的工作做到心中有數(shù)，需要抓什么就去主動(dòng)抓。同時(shí)，還要積極主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作思路，爭取領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持，會(huì)起到事半功倍的效果。 二是要增強(qiáng)工作深入性。督查工作不能只停留在表面工作上、要深入現(xiàn)場，深入一線，面對面地交流，實(shí)打?qū)嵉囟讲?。特別是在工程項(xiàng)目督查、材料驗(yàn)收督查、項(xiàng)目進(jìn)展督查等階段性督查工作中，更要組織人員，集中時(shí)間，現(xiàn)場調(diào)查，及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理。 三是要增強(qiáng)部門合作性。督查工作不僅僅是督查部門的事，而且相關(guān)部門也應(yīng)重視，要通力配合。 四是要適時(shí)延伸督查觸角。督查工作要延伸督查觸角，要站在正面、側(cè)面看待督查工作，對督查中出現(xiàn)的問題要深層次分析原因，準(zhǔn)確進(jìn)行判斷出現(xiàn)問題的本質(zhì)。 五是要明確督查職責(zé)到人。對一些時(shí)間跨度長、涉及因素多，容易出現(xiàn)反復(fù)的疑難工作，要采取明確職責(zé)到人的辦法，反復(fù)抓，抓反復(fù)，同時(shí)也注意搞好協(xié)調(diào)，直到真正抓出成效，切實(shí)解決實(shí)際問題。

二、督查效率要努力提高

一是要敢于碰硬較真。督查工作的作用就是要保證集團(tuán)決策的落實(shí)。督查工作凡是沒有抓好的，大多數(shù)是工作力度不夠、人為的原因，對一些思想上的阻力、行動(dòng)上的障礙、反面的典型不敢大刀闊斧的加以解決。因此，要提高督查工作效率，就要敢于抓“牛鼻子”，敢于摸“老虎的屁股”，更注重報(bào)憂，多反映問題，啃硬骨頭。 二是要富有針對性。督查工作職責(zé)多任務(wù)重，如果事無巨細(xì)遇事就抓，由于受人力、物力、時(shí)間限制，勢必事與愿為，且與集團(tuán)中心工作不合拍，應(yīng)將督查的重點(diǎn)放在集團(tuán)的重大決策、重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)環(huán)節(jié)上來，放在集團(tuán)關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題上來。 三是要講究時(shí)效性。任何工作都要講究時(shí)效，而督查工作對時(shí)效的要求更為突出，必須以求真、務(wù)實(shí)、有效的態(tài)度，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成督查事項(xiàng)。特別是對重大項(xiàng)目和比較突出的質(zhì)量問題督查，更要講究及時(shí)、準(zhǔn)確，這樣既能迅速解決存在問題，又在很大程度上體現(xiàn)了職能部室的辦事效率和工作作風(fēng)。

三、督查制度要健全完善

一是要建立健全督查管理制度。開展督促檢查是一個(gè)重要的管理環(huán)節(jié)和管理方法。集團(tuán)督促檢查，從根本上說，是對各單位工作作風(fēng)的監(jiān)督和檢查，也是集團(tuán)決策決議落實(shí)的重要推動(dòng)力。如果沒有完善的制度做保障，督查工作的開展就會(huì)毫無頭緒，無章可循。 二是要建立健全信息反饋制度和情況通報(bào)制度。建立信息反饋制度，積極借鑒和運(yùn)用一些行之有效的督促檢查辦法，加大工作的跟蹤、檢查、落實(shí)的力度，使督促檢查經(jīng)常化、制度化、規(guī)范化。對各單位工作的落實(shí)情況，對重點(diǎn)工作的進(jìn)展情況要及時(shí)通過適當(dāng)?shù)男问剑谶m當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)進(jìn)行通報(bào)。對軟拖不辦、辦而不力，造成不良影響的，要督促限期整改；整改達(dá)不到要求的，要按照集團(tuán)制度進(jìn)行處理。

四、督查隊(duì)伍要提升素質(zhì)

一是勤思善學(xué)，有深透的理論水平。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)、科技創(chuàng)新、網(wǎng)絡(luò)信息化時(shí)代，新知識(shí)、新科技、新信息不斷涌現(xiàn)；在市場經(jīng)濟(jì)體制建立完善的過程中，國家政策、發(fā)展導(dǎo)向、管理理念、措施辦法在不斷調(diào)整變化等等，都對督查工作提出了更高、更嚴(yán)、更新、更全的要求。因此，督查人員必須把勤思善學(xué)作為提高素質(zhì)、增強(qiáng)能力的重要途徑，作為畢生的修養(yǎng)。二是顧全大局，有求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。督查工作必須尊重客觀規(guī)律，增強(qiáng)大局意識(shí)，以科學(xué)的態(tài)度審時(shí)度勢，確定正確的方法措施，抓機(jī)遇、強(qiáng)推進(jìn)，看實(shí)質(zhì)、查關(guān)鍵，了解實(shí)情、揭示規(guī)律，并在實(shí)踐中不斷創(chuàng)新突破，才能取得新成效新進(jìn)步，既要因勢利導(dǎo)加快發(fā)展，也要正視困難和挑戰(zhàn)，妥善處理好各種復(fù)雜矛盾。三是善于調(diào)研，有敏銳客觀的洞察能力。調(diào)查研究是督查工作的基本方法和主要途徑，是獲取大量信息、掌握實(shí)質(zhì)、科學(xué)判斷、有效處置急難問題的重要手段和措施。在實(shí)際工作中，科學(xué)的決策與決策的落實(shí)都來源于客觀全面的調(diào)查研究。四是無私無畏，有敢于作為的膽識(shí)氣魄。督查人員要有較好的修養(yǎng)、較強(qiáng)的能力、果敢的作風(fēng)、過人的膽識(shí)和很強(qiáng)的綜合能力。在實(shí)際工作中不被任何干擾所困，不被任何誘因所惑，嚴(yán)格按照組織的重托、領(lǐng)導(dǎo)的要求、人民的期望履行好職責(zé)義務(wù)；五是廉潔自律，有敬業(yè)奉獻(xiàn)的高尚情懷。督查工作涉及的層面多、領(lǐng)域?qū)?、范圍廣，而且都是具體的人和事，情況復(fù)雜多變。因此，督查人員必須時(shí)刻牢記集團(tuán)的要求和道德準(zhǔn)則，廉潔自律，潔身自好，保持高尚的情操，勤奮敬業(yè)、一絲不茍，求真務(wù)實(shí)、無私奉獻(xiàn)。

做好督查督辦工作心得體會(huì)共6

　　工作，是人們賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，是實(shí)現(xiàn)人生理想和價(jià)值的舞臺(tái)。從本質(zhì)來說，工作就是勞動(dòng)，有簡單勞動(dòng)和復(fù)雜勞動(dòng)、體力勞動(dòng)和腦力勞動(dòng)之分。從工作境界來看，也分三個(gè)層次：一是做，二是做了，三是做好。市委辦公室工作服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)部門、服務(wù)群眾，很大程度具有上層建筑的性質(zhì)，屬于復(fù)雜勞動(dòng)、腦力勞動(dòng)范疇。因此，要求更嚴(yán)、標(biāo)準(zhǔn)更高、責(zé)任更大。滿足于做、做了都不行，必須要做好。所謂做好，通俗點(diǎn)說，就是干得漂亮，刀切豆腐兩面光，既好看也實(shí)在，既有水平也有實(shí)效，既讓領(lǐng)導(dǎo)放心也讓群眾滿意。

　　怎樣把工作做好，關(guān)鍵要有五股勁。

一、要有股實(shí)勁，就是要態(tài)度端正、愛崗敬業(yè)。古人說，道雖邇,不行不至;事雖小，不為不成。態(tài)度是前提，沒有端正的態(tài)度，能力水平再高，也干不好工作。相反，有的人可能水平差一點(diǎn)，只要態(tài)度端正，以學(xué)增智，以勤補(bǔ)拙，還是能把工作干好。辦公室的同志，既要仰望星空，信念堅(jiān)定，志存高遠(yuǎn);也要腳踏實(shí)地，千里之行始于足下，從小事做起、從細(xì)事做起。能把小事做好，把一屋掃好，才能干大事、成大器。

二、要有股鉆勁，就是要勤于思考、善于琢磨。哈佛大學(xué)第24任校長普西曾說：一個(gè)人是否具有創(chuàng)造力，是一流人才和三流人才的分水嶺。辦公室很多工作都是常規(guī)性的，有的甚至數(shù)十年如一日。但是，常規(guī)不代表墨守成規(guī)，總認(rèn)為以前如何、書本如何、文件規(guī)定如何，祖宗之法不可變。符合實(shí)際、符合規(guī)律、符合要求的，常規(guī)是被大多數(shù)人認(rèn)可的，有其存在的合理性，但現(xiàn)實(shí)生活中，真正成就一番事業(yè)，贏得精彩人生的，恰恰是創(chuàng)新作為、不循常規(guī)的少數(shù)人。按部就班，因循守舊，一二一齊步走，永遠(yuǎn)落在別人后面。現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)眼界開闊，知識(shí)豐富，對工作創(chuàng)新要求也越來越高。如果還是因循守舊，按思維定勢開展工作，就永遠(yuǎn)不可能跟上領(lǐng)導(dǎo)節(jié)拍、贏得領(lǐng)導(dǎo)滿意。因此，必須勇于解放思想，讓思想沖破牢籠，多角度思考問題，多路徑解決問題，哪怕是一些奇思妙想也無妨，好的可以大膽實(shí)踐，不好的也會(huì)有所啟發(fā)，觸類旁通。

三、要有股沖勁。就是要精神飽滿、充滿激情。美國領(lǐng)導(dǎo)力大師庫澤斯認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者必須具備四種品質(zhì)：一是充滿激情，二是誠實(shí)正直，三是眼光長遠(yuǎn)，四是能力高強(qiáng)。做好辦公室工作，同樣需要具備這四種品質(zhì)。庫澤斯還指出：人們都期待領(lǐng)導(dǎo)者充滿激情，活力四射，樂觀積極。領(lǐng)導(dǎo)者充滿激情，作為下屬也會(huì)受到感染，追隨者就會(huì)充滿信心和干勁。反言之，作為領(lǐng)導(dǎo)者，也希望看到充滿激情的下屬。充滿激情，就會(huì)越干越想干，越干越會(huì)干，越干越能干;充滿激情，就會(huì)不畏艱險(xiǎn)，攻堅(jiān)克難，渾身有使不完的勁;充滿激情，就會(huì)加班加點(diǎn)不覺累，在干事創(chuàng)業(yè)中收獲無窮的成就感和愉悅感。

四、要有股拼勁。干工作不能平庸，獨(dú)樹一幟，別具一格，高人一等。做到這一點(diǎn)，就必須站得更高，看得更遠(yuǎn)，想得更深。要有種不服輸、爭上游的勁頭，有一股小老虎嗷嗷叫的精神。工作標(biāo)準(zhǔn)上，要和好的比、和高的爭，暗暗較勁，比學(xué)趕超，絕不能自甘平庸。辦公室工作，做人要低調(diào)，謙虛謹(jǐn)慎、平和踏實(shí)，做事要追求卓越、力爭上游。做人要做好人，但不能做老好人。二者的區(qū)別是：好人有顆善良的心，老好人有張善變的臉。

五、要有股韌勁。立志欲堅(jiān)不欲銳，成功在久不在速。把工作做好，必須有種義無反顧，持之以恒，不達(dá)目的誓不休的意志，不能虎頭蛇尾，半途而廢。尤其是遇到困難矛盾、艱辛挫折的時(shí)候，一定要有著堅(jiān)守的品格，堅(jiān)持到底，必有所成。有研究表明，一個(gè)人想做一件有意義的事情，只要堅(jiān)持三個(gè)月以上，就一定能養(yǎng)成習(xí)慣，取得積極成效。/zl/轉(zhuǎn)載請保留

　　把工作做好，除了在精氣神上要有這么五股勁之外，具體還有三靠。

　　一靠認(rèn)真。一個(gè)認(rèn)真的人，也必定是具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感的人。辦公室工作千頭萬緒，紛繁復(fù)雜，最忌忙中出錯(cuò)，百密一疏。一些小失誤、小差錯(cuò)在常人看來不起眼，最后卻往往會(huì)釀成大事故。解決之道，唯有認(rèn)真。必須注重平時(shí)，注重身邊，注重細(xì)節(jié)，思考上細(xì)致入微，行動(dòng)上防微杜漸，養(yǎng)成謹(jǐn)慎嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，讓認(rèn)真成為一種態(tài)度、一種責(zé)任、一種習(xí)慣。

　　二靠學(xué)習(xí)。莊子說過，吾生也有涯，而知也無涯。特別是當(dāng)前，世情、黨情、國情、民情都發(fā)生深刻變化，各種思想觀念相互激蕩，多元學(xué)術(shù)理念交融影響，科技發(fā)明發(fā)現(xiàn)日新月異，世界范圍內(nèi)社會(huì)變革一日千里。學(xué)習(xí)的必要性、緊迫性越來越突出。在這樣的時(shí)空背景下，要想勝任服務(wù)工作，更要增強(qiáng)學(xué)習(xí)的內(nèi)在自覺，站在時(shí)代適應(yīng)的高度，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向前沿學(xué)習(xí)、向經(jīng)典學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)的概念很寬泛，形式也多樣，看報(bào)紙、讀雜志、上網(wǎng)瀏覽，都是學(xué)習(xí)，但這些是淺閱讀。真正能引發(fā)思考、汲取營養(yǎng)的閱讀，還是要閱讀圖書、啃大部頭。開卷有益，對于辦公室同志而言，要帶頭多讀書、善讀書、讀好書。要增強(qiáng)緊迫感和危機(jī)感，少進(jìn)飯店多進(jìn)書店，少聞酒香多聞書香，少上牌桌多上書桌。

　　三靠感恩。當(dāng)前社會(huì)，尤其需要強(qiáng)調(diào)感恩?，F(xiàn)在有種怪現(xiàn)象，就是很多人都覺得給予自己的，是正常的、應(yīng)該的;如果一些待遇、職稱、晉升機(jī)會(huì)沒給自己，就心存不滿，牢騷滿腹，甚至?xí)R娘。感恩，不是要求知恩圖報(bào)，而是要有顆平常心對待自己，以一顆感恩的心看世界。有顆感恩的心，就會(huì)覺得工作快樂，生活充實(shí)，世界美好，心境也會(huì)寬廣寧靜;有顆感恩的心，就會(huì)多設(shè)身處地為他人想一想，正確對待自己，正確對待組織和他人，自覺為辦公室整體榮譽(yù)添磚加瓦，多做貢獻(xiàn);有顆感恩的心，就會(huì)相互關(guān)心、互相支持、互相幫助，集體就會(huì)更加溫暖，每個(gè)人的成長也會(huì)自在其中。

做好督查督辦工作心得體會(huì)共7

　　做好群眾工作心得體會(huì)

　　對待群眾工作真心，聯(lián)系群眾態(tài)度真誠，解決群眾問題真實(shí)，帶領(lǐng)群眾致富真干，是做好群 眾工作的基礎(chǔ)。

　　密切聯(lián)系群眾是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，做好群眾工作是解決社會(huì)矛盾的重要法寶。做好新形勢下的群眾工作，著重要做到“四真”。

　　對待群眾工作要真心。縣級領(lǐng)導(dǎo)干部直接面對基層、面對群眾，擔(dān)負(fù)著維護(hù)一方平安、帶領(lǐng)群眾致富的重任。做群眾工作，為群眾服務(wù)，一定要有鄭板橋說的那個(gè)境界：些小吾曹州縣吏，一枝一葉總關(guān)情。在思想深處確立人民群眾的主人地位，把群眾的呼聲作為第一信號，把群眾的需求作為第一選擇，把群眾的利益作為第一考慮，把群眾的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，充滿激情為群眾做好事，全力以赴為群眾解難事，竭盡全力為群眾辦實(shí)事。

聯(lián)系群眾態(tài)度要真誠。古訓(xùn)云：“誠以待人、無物不格”。深入基層做群眾工作，首先要在感情上貼近群眾。擺正位子，伏下身子，放下架子，減少官氣，降低傲氣，消滅霸氣，主動(dòng)與群眾攀親交友，以心換心，拉近與群眾的距離。其次要在言語上融入群眾。與群眾講話、交談，要態(tài)度和藹，言辭懇切，說真話、實(shí)話、掏心窩子的話。善于站在群眾的立場講話，學(xué)會(huì)用群眾的話說群眾的事，用群眾的語解群眾心中的結(jié)。三是要在聽取意見上尊重群眾。對基層群眾反映意見、建議，要熱情接待，虛心傾聽，坦誠面對，客觀分析，及時(shí)研究解決。

解決群眾問題要真實(shí)。為群眾解（轉(zhuǎn)載自第一范文網(wǎng) 帶領(lǐng)群眾致富要真干。做群眾工作最核心的問題是如何幫助他們發(fā)家致富。要發(fā)揮政策導(dǎo)向作用，認(rèn)真宣傳貫徹落實(shí)國家的惠農(nóng)政策，切實(shí)減輕群眾負(fù)擔(dān)，改善農(nóng)村生產(chǎn)生活條件，為群眾致富營造良好環(huán)境。大力推進(jìn)農(nóng)村機(jī)制體制創(chuàng)新，引導(dǎo)建立農(nóng)業(yè)專業(yè)合作組織，培育和發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍，提高農(nóng)民的市場化組織程度；指導(dǎo)土地依法、自愿、有償流轉(zhuǎn)，推進(jìn)土地適度規(guī)模經(jīng)營，培養(yǎng)發(fā)展種養(yǎng)大戶。發(fā)揚(yáng)密切聯(lián)系群眾的光榮傳統(tǒng)，扶持發(fā)展農(nóng)業(yè)示范基地，幫助群眾找準(zhǔn)致富項(xiàng)目，協(xié)調(diào)解決資金籌措、產(chǎn)品銷售等方面的困難，加強(qiáng)信息、技術(shù)指導(dǎo)，在致富道路上把群眾扶上馬，送一程。加強(qiáng)農(nóng)民的職業(yè)技能和農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)，搞好就業(yè)、創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)收指導(dǎo)服務(wù)，拓寬農(nóng)民增收致富渠道。

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做好督查督辦工作心得體會(huì)共8

　　關(guān)于做好督查督辦工作的幾點(diǎn)思考

　　2004-10-1

　　5[內(nèi)容提要：今年是“有效執(zhí)行年”，為切實(shí)把各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處，實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，就需要對各項(xiàng)工作進(jìn)行有效的督查督辦。本文闡述了目前督查督辦工作中存在的問題，分析了其存在的原因，并提出做好督查督辦工作需加強(qiáng)的幾方面工作。]

　　督查督辦工作是推動(dòng)各項(xiàng)決策落實(shí)的重要措施和有效途徑，當(dāng)前，面對新的形勢和任務(wù)，督查督辦需要緊緊圍繞全局中心工作，做到緊扣中心、突出重點(diǎn)，有查必果，注重實(shí)效，確保質(zhì)量。

一、目前督查督辦工作中存在的一些問題

一是對督查督辦的重要地位認(rèn)識(shí)不夠。一些單位對督查工作的意義和重要性認(rèn)識(shí)不深入，甚至認(rèn)為督查督辦搶了科室的工作，是可有可無的崗位；認(rèn)為督查督辦是專門給人挑刺、找麻煩等等，導(dǎo)致督查督辦工作的開展遇到一定困難。

二是督查督辦的相關(guān)制度不很健全。還一定程度上存在著“現(xiàn)用現(xiàn)抓”的現(xiàn)象，對督查督辦工作規(guī)律性的認(rèn)識(shí)還沒有真正把握，督查督辦工作的實(shí)際效果還不是很到位。

三是責(zé)任分工不明確。由于制度的不健全，又缺乏可資借鑒的經(jīng)驗(yàn)，全局對督查督辦的責(zé)任分工還不明確，導(dǎo)致督查督辦工作“掛空檔”，胡子眉毛一起抓，沒有抓住重點(diǎn)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

四是督查督辦工作質(zhì)量還有待提高。在具體工作中，督查督辦或是重點(diǎn)抓得不準(zhǔn)、不及時(shí)；或是不能正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)對其需要督查督辦工作的真正要求；或是對其所督查督辦的工作沒有深入的調(diào)查研究，流于簡單化、任務(wù)化，導(dǎo)致督辦結(jié)果達(dá)不到領(lǐng)導(dǎo)或上級要求。

二、出現(xiàn)上述問題的主要原因

　　以上問題的產(chǎn)生主要有兩方面原因：

(一)督查督辦部門自身存在的問題

一是對督查督辦工作的重要性宣傳不到位，沒有在全局范圍內(nèi)引起足夠的重視；二是主動(dòng)做好督查督辦工作的經(jīng)驗(yàn)不多、有顧慮，使工作處于被動(dòng)應(yīng)付狀態(tài)；三是工作能力和水平還有欠缺，不利于從更深層次做好督查督辦工作。

(二)部分領(lǐng)導(dǎo)和部門對此項(xiàng)工作認(rèn)識(shí)程度和重視程度不夠

一是存有督查不督查一個(gè)樣，遇到工作隨機(jī)安排就可以的思想，沒有認(rèn)識(shí)到這項(xiàng)工作對上通下聯(lián)，內(nèi)外協(xié)調(diào)，保障各項(xiàng)工作有條不紊進(jìn)行的重要意義；二是存有督辦不督辦都得辦，自己做好就行了的意識(shí)，沒有認(rèn)識(shí)到督查督辦工作對領(lǐng)導(dǎo)決策，對預(yù)防工作紕漏，對單位形象所具有的重要影響；三是瞻前顧后，怕反映出真實(shí)問題挨領(lǐng)導(dǎo)批評、受其他單位責(zé)難，或者避重就輕，或者缺乏主動(dòng)意識(shí).三、做好督查督辦需加強(qiáng)以下四方面工作

　　督查督辦工作的間接性和實(shí)效性注定了這項(xiàng)工作的艱巨性和復(fù)雜性，要真正做好這項(xiàng)工作，還需從以下幾方面做起：

（一）正確理解督查工作的基本概念

　　督查：即督促檢查，包括催辦、督辦、查辦。一般是指就黨的路線、方針政策的落實(shí)情況，各項(xiàng)重大工作部署的執(zhí)行情況以及各級領(lǐng)導(dǎo)批示、交辦事項(xiàng)的辦理情況進(jìn)行督促檢查的工作過程。

　　決策督查：是指對領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和本級局黨組做出的各項(xiàng)重大工作部署的執(zhí)行情況進(jìn)行的督促檢查。

　　專項(xiàng)督查：是指對領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)同志（包括本級機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志）批示、交辦事項(xiàng)的辦理情況進(jìn)行督促檢查。

　　折子工程：是指根據(jù)局黨組一個(gè)時(shí)期（一般為一年）的總體工作部署、要求，制定的工作項(xiàng)目明確、責(zé)任到人、實(shí)現(xiàn)具體的工作計(jì)劃。

（二）準(zhǔn)確把握督查工作應(yīng)遵循的原則

1、堅(jiān)持在正確領(lǐng)會(huì)上級文件精神和領(lǐng)導(dǎo)意圖的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格按照黨組的決定和領(lǐng)導(dǎo)的要求，緊緊圍繞地稅工作中心和各時(shí)期工作重點(diǎn)開展工作。未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)，一般不直接處理問題，不代替各部門的工作。

2、急事急辦，特事特辦，講究效率。

3、深入實(shí)際，調(diào)查研究，注重實(shí)效。

4、尊重和依靠各部門，協(xié)調(diào)一致開展工作。

（三）明確督查工作的主要任務(wù)

1、負(fù)責(zé)上級和本級機(jī)關(guān)重要會(huì)議、重要工作部署、重要決定事項(xiàng)落實(shí)情況的督查。

2、負(fù)責(zé)上級和本級領(lǐng)導(dǎo)重要批示和交辦事項(xiàng)落實(shí)情況的督查。

3、負(fù)責(zé)人大代表建議、政協(xié)委員提案辦理情況的督查。

4、由我局負(fù)責(zé)辦理的區(qū)政府實(shí)事、折子工程和我局折子工程辦理情況的督查。

（四）嚴(yán)格按照督查程序開展工作

　　凡列為督查的事項(xiàng)，均應(yīng)按督查立項(xiàng)→通知催辦→協(xié)調(diào)辦理→審核辦理報(bào)告→領(lǐng)導(dǎo)審批→反饋辦理情況→立卷歸檔的程序開展工作。

1、督查立項(xiàng)。首先由局長直接指示督查立項(xiàng)；辦公室主任、副主任，可以提出督查立項(xiàng)的有關(guān)建議。凡擬督查的事項(xiàng)，應(yīng)根據(jù)內(nèi)容及時(shí)提出 擬辦意見，呈局領(lǐng)導(dǎo)審批同意后，按一事一項(xiàng)的原則立項(xiàng)。

2、通知催辦。凡列入督查的事項(xiàng)，應(yīng)在立項(xiàng)后一日內(nèi)向承辦部門發(fā)出《督查督辦通知單》，明確承辦部門、辦理時(shí)限及辦理要求。

3、協(xié)調(diào)辦理。各承辦部門必須堅(jiān)持實(shí)事求是、講求實(shí)效的原則，嚴(yán)肅認(rèn)真地對待查辦工作。

4、審核辦理報(bào)告。承辦部門應(yīng)在規(guī)定的辦理時(shí)限內(nèi)辦結(jié)，并向辦公室報(bào)送辦理報(bào)告，辦公室須對報(bào)告進(jìn)行認(rèn)真審核，對不符合辦理要求的，要退回承辦部門重辦、重報(bào)。

5、領(lǐng)導(dǎo)審批。經(jīng)審核符合辦理要求的，承辦單位應(yīng)及時(shí)填寫《督查督辦件辦理情況單》，并連同辦理報(bào)告呈主管局長審批，需經(jīng)局長審批的，呈局長批示。

6、反饋辦理情況。辦公室應(yīng)按有關(guān)要求，向上級機(jī)關(guān)報(bào)告或在一定范圍內(nèi)通報(bào)辦理情況。

7、立卷歸檔。督查事項(xiàng)辦結(jié)后，需在《督查督辦件登記簿》上登記，并將原始資料、承辦部門的辦理報(bào)告及相關(guān)反饋資料匯集，立卷歸檔。辦公室

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