文化企業(yè)心得體會推薦 篇1
20xx年08月21日公司組織第一批部分職工現場體驗和學習海底撈企業(yè)文化,當我走到店門口的時候,首先看到門口排隊人員較多,其次感覺到門口服務員熱情。能夠對每一位進店的人都微笑面對。從她們的笑容里可以感覺到發(fā)自內心的微笑,很真誠,很熱情。
進店后聽見最多的是服務員問你,有什么需要幫助嗎?每一個人都很熱情。由于單位提前預定好了位置,在服務員熱情的指引下我來到指定位置,看見同事們都在座位上探討海底撈企業(yè)文化及管理模式等等問題。剛落座,服務員熱情遞上熱毛巾后,立即問您喝什么茶水。在用餐過程中,服務員還為有需要的客人送上手機保護套,一切都是那么熱情,服務員的言談舉止都是自然得體,充滿活力。
同樣是火鍋店、同樣的油碟、同樣的菜品,老板與眾不同的經營理念和管理模式,服務員熱情周到、發(fā)自內心的真情服務。服務過程中體現熱心、貼心、知心,給顧客營造一個輕松愉快的氛圍,她們時刻關注顧客的每一個細節(jié)變化,給予溫馨的關懷,“請問需要幫助嗎”?他們的說話語氣中始終保持一份激昂的使人奮進的語調,總是說“好的、沒問題、馬上就來”使顧客感覺到多等一會都不會去責怪他們。服務過程中始終保持2至3人圍繞著你周圍,不斷的添水加冰,在用餐過程中我也時刻關注那些在腳下不停跑動的服務員,對待時間的珍惜,不浪費每分每秒,看見她們辦事的認真,她們時刻都不停,當看見每位顧客張口提出要求時,她們首先是笑容、耐心的聽取后,立即解決你所提出的要求,看見她們滿頭大汗的熱情服務,讓人深深感覺到她們對工作熱情。
在去海底撈之前就聽說它們“人性化、親情化”的服務。這次海底撈之行讓我印象深刻,也讓我收獲頗多,我個人認為海底撈最值得學習的主要有三個方面:
1、服務理念:熱情、細致、耐心、周到,把顧客的每件小事當作自己的大事來完成,根據顧客的不同需求體現服務細節(jié)。如:手機放在臺面上幫助套上一層自已設計的塑料袋。
2、體現了海底撈的管理模式。員工崗位有區(qū)分,但服務無區(qū)分。印象最深的是當你離開座位上站起想上衛(wèi)生間,傳菜員發(fā)現后馬上,上前詢問請問需要幫助嗎?我講后,傳菜員快步向前用手示意路線的位置。
3、在服務員下菜過程中,我們同她聊天時發(fā)現員工們對工作的滿意度都很高。員工工作的滿意程度是顧客評價的,而員工能快樂地工作,是讓顧客真正感到滿意的重要保證。在海底撈企業(yè)中正真體現了如何做好顧客滿意、真心服務。
通過這次公司組織學習海底撈企業(yè)文化,使我感觸很深,也促使我在今后的工作中,要不斷學習海底撈企業(yè)員工的工作精神及工作狀態(tài),對工作的認真、負責、熱情、細致等各方面學習。
文化企業(yè)心得體會推薦 篇2
經過公司舉行的這次培訓,讓我們體驗到了軍事生活,也進一步了解到公司的企業(yè)文化,發(fā)展目標,和規(guī)劃等,同時也學習到作為銷售人員所必備的產品知識,在培訓老師講的幾個細節(jié),以及列舉的案例,對我們幫助很大,使我受益匪淺所以,我要求自己在工作中努力學習,在實踐中慢慢成長。
首先公司為我們按排了XX天的軍訓,體現了公司對員工素質培訓的注重,以及團隊建設理念的注重,在這XX天里,我體驗了做為一名軍人的榮耀,從站軍姿,行軍禮,到跑步,每一個動作都要做到位,做到統(tǒng)一規(guī)范,隊列整齊,口號響亮,特別是大集合時,每一名隊員都要以最快迅速到位,案經過這XX天的訓練,我們能明顯的感受到自己的進步,做事有組織性,不單獨行動,也培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神,同時也磨練了堅強的意志力和執(zhí)行力,在軍訓期間教官組織我們唱歌,做游戲,不僅增加我們同事之間的.團結友愛,也更明白了團隊的力量是最大的,只有我們團一致才能更好的完成任務。
其次公司安排了XX天的企業(yè)文化培訓,以及時間管理,工商法律相關知識,XX之歌的學習,更重要的是董事長座談,讓我深深體會到企業(yè)對我們新員工的重視,在培訓期間我更加了解企業(yè)的創(chuàng)業(yè)史,發(fā)展史以及公司未來也就是第XX次創(chuàng)業(yè)的總體目標,讓我們更明確了在XX發(fā)展的奮斗目標,做好個人定位,在XX總座談會上給我更多的是感動和意外,感動的是XX總在百忙之中抽出時間參加這次座談,并且在每回答一個問題都會站起來,問一句“我這樣回答你們是否滿意”意外的是XX總是那么的有激情,那么的和謁可親,一點也沒有那種和成功人士在一起的壓迫感,在這期間XX總給我們談公司的創(chuàng)業(yè)經厲及以后的發(fā)展方向,回答了我們提出了一些問題,讓我們對公司的企業(yè)文化以及第XX次創(chuàng)業(yè)有了更深的認識,最后在XX總離開時,我們體人員為XX總演唱XX之歌,雖然只學了不到XX天,但我們都努力做到最好,功夫不負有心人,我們得到了XX總的認可。
最后XX天我們學習了產品知識。我是做銷售的,在這次培訓中,產品知識的培訓是非常豐富的,從汽車基本知識,到展廳接待需求分析,以及裝具的相關業(yè)務等課程,讓我們更加認識到做為一銷售人員掌握好知識是多么的重要,只有掌握了產品知識,才能更好的給客戶講解,讓客戶認可我們,這就需要我不斷提升自我價值,嚴格要求自我,時刻提醒自己做好每一項銷售流程,做好客戶滿意,在以后的工作臺中,我會不斷努力,不斷學習,為做一名優(yōu)秀的銷售人員而努力,為做一名忠誠的XX四有人而奮斗,我相信在不久的將來,我會以優(yōu)秀的業(yè)績來回報公司,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。
文化企業(yè)心得體會推薦 篇3
今年,是全局“打造優(yōu)勢年”,我們物資集團針對企業(yè)的發(fā)展方向提出“四個過渡”的戰(zhàn)略構想具有重大的現實意義,在推進“四個過渡”的進程中,我們怎么樣做才能盡快地實現企業(yè)的理想,下面我就談一談自己的體會。
隨著我國加入WTO后和知識經濟世紀的到來,企業(yè)的競爭逐漸由質量、價格、服務等方面轉向了對人才、知識的競爭,即是學習力的競爭。對于一個企業(yè)而言,學習是創(chuàng)造力和競爭力的源泉。一些管理專家認為,未來最成功的企業(yè)將是一種學習型組織——能夠使各階層所有成員全心投入,并持續(xù)不斷學習的組織。企業(yè)未來唯一持久的競爭優(yōu)勢,就是具備比競爭對手更快速學習的能力。因此,構造具有強烈學習創(chuàng)新能力,能夠實現科學民主的決策機制、細致合理的利益分配機制和深入人心的職工黏合機制的學習型企業(yè)文化,符合時代發(fā)展要求。
一、企業(yè)文化的發(fā)展趨勢
企業(yè)文化作為一種新的管理理論,在我國經歷了引進、傳播、探索、實踐的過程。在經濟文化日趨一體的今天,現代企業(yè)不僅是一種機器式組織,更是一個團結協(xié)作的學習組織,企業(yè)文化作為張揚文化
教育力的依托,對于增強企業(yè)產品的競爭力和提高產品附加值,提升企業(yè)形象的價值意義越來越大。在融入企業(yè)管理的過程中,傳統(tǒng)的企業(yè)文化正在不斷發(fā)生變革。
一切管理都離不開人,管理的根本在于人。與傳統(tǒng)企業(yè)文化注重內部等級身份的主要特征明顯不同,現代人本管理強調人是有感情和文化知識的。管理者與被管理者是一種平等的伙伴關系。在現代團隊式組織中,人員之間的等級界限被淡化,所有的分工只是為了更好的合作,較少的等級結構不僅能提高信息的傳遞效率,提高決策的速度和進程,而且有將近降低了組織的開支。同時,為擴大決策的范圍和減少決策執(zhí)行的障礙,管進者與成員之間多采取雙向交流方式。因此,營造企業(yè)團隊文化,是實現企業(yè)人本管理的關鍵一環(huán)。
提高團隊的學習力成為企業(yè)文化的內部核心??萍嫉目焖侔l(fā)展則明顯縮短了知識的更替周期,企業(yè)間學習的競爭,使職工比以往任何時候都更需要新知識和技能,以提高個人能力和適應組織的能力,同時在信息時代團隊的學習能力要遠高于個人,因為在資源共享和相互合作的前提下,團隊智商要高于個人智商,所以現代企業(yè)文化主要發(fā)展方向在于調動職工終身學習的積極性和主動性,實現團隊的優(yōu)化組合及學習力的提高。
二、學習型企業(yè)的原則
在學習型企業(yè)的文化建設中,更注重對職工學習力的培養(yǎng)、心靈的塑造、精神的訓練,建立個人對企業(yè)整體的認同感,進而形成了整個企業(yè)的向心力和凝聚力。其應遵循的原則是:科學定位的原則。學習型企業(yè)的文化建設,必須從企業(yè)的實際出發(fā),在對企業(yè)進行全方位診斷的基礎上,充分挖掘和提煉企業(yè)的各種積極因素,提出科學的規(guī)劃方案。把企業(yè)文化的定位同企業(yè)的發(fā)展壯大緊密結合,為企業(yè)文化的建設開辟廣闊的前景。
全方位構筑的原則。全方位的系統(tǒng)文化,還包括了視覺文化、管理文化、營銷文化、品牌文化、以及形象文化的多個方面,企業(yè)文化建設必然突出核心,輻射全局,并將文化的精髓深入到每個職工的心中,深入到每道工序之中,激發(fā)職工強烈的團隊精神。
內涵深化的原則。企業(yè)文化教育的內涵源于企業(yè)的經營特色和管理風格,以用對知識經驗的積累、提煉和創(chuàng)新。不同的企業(yè)都有其相對獨立的文化內涵,但其本質都是“以人為本”的管理思想。因此在企業(yè)經營管理中,要用系統(tǒng)的方法分析和解決問題,按“工作學習化,學習工作化”的要求來學習和工作。
三、學習型企業(yè)的方式
學習型企業(yè)文化建設作為一個龐大的系統(tǒng)工程,包含了企業(yè)經營管理的各層次。創(chuàng)建學習型企業(yè)文化就要找準切入點,局部做精,全盤搞活。
1、創(chuàng)建學習型組織,提高企業(yè)學習力。
學習型組織不只是一群人在一起讀書的讀書會,不只是只做做教育訓練,也不是個人學習的總和。而是一個會學習的,生產知識、分享知識組織;是一個持續(xù)一起學習、成長的,能持續(xù)不斷學習與改變的組織;是一個能適應環(huán)境變動、不斷擴張能力、能創(chuàng)造的組織。現代企業(yè)只有具備對新知識、新經驗、新技術的吸收、消化和創(chuàng)新使用能力,才能不斷提高競爭力、拓展發(fā)展空間。創(chuàng)新學習型企業(yè)的根本目的,就是把企業(yè)的發(fā)展與職工的發(fā)展結合起來,創(chuàng)造職工終身學習的環(huán)境。建立共享系統(tǒng),進行團隊學習。學習的過程就是交流思想的過程,在創(chuàng)建學習型企業(yè)文化的過程中,要組織研討會,通過定期召開會議進行互動交流與溝通,提高職工對學習型組織的認識。要強化培訓,提高認識,首先就要規(guī)劃實施培訓的方式和內容,建立一批優(yōu)秀的兼職培訓師隊伍,普及學習型組織的有關知識,傳播學習型組織“金”典故事與成功個案,通過培訓,達到改善職工心智模式、掌握系統(tǒng)思考能力、增強職工責任感的目的,為提升企業(yè)管理水平做好智力準備。同時,還要建立以業(yè)務技能培訓為重點的教師隊伍,通過“職工技能素質工程”、“按建制組成團隊進行達標學習”等形式來提高職工的安全業(yè)務技能,力爭人人崗位成才。
2、堅持系統(tǒng)思考,激活管理機制。
加強企業(yè)文化建設,應與建立現代企業(yè)制度,完善管理體制結合起來,以人為本為核心,在吸收借鑒他人經驗的同時,結合自身實際,以系統(tǒng)思考為主線,以科學管理為接口,在機構設置、機制運行以及資源配置等到方面將企業(yè)文化的精髓融合到現化企業(yè)制度之中,建立具有豐富文化底蘊和科學內涵的現代企業(yè)。建立反思系統(tǒng),改善心智模式。在創(chuàng)建學習型企業(yè)文化的過程中,采取全年評出思想道德、業(yè)務技術優(yōu)秀的“雙優(yōu)”職工若干名,評比技術狀元、技術能手,每月獎勵部分創(chuàng)建學習型企業(yè)文化先進單位等形式進行激勵。
3、營造企業(yè)文化環(huán)境,培育濃厚的文化氛圍。
創(chuàng)造學習企業(yè)文化,領導者要努力創(chuàng)造一種自主、寬松的工作環(huán)境和相互信任、相互支持的團隊氛圍,團隊管理者需要制定良好的溝通計劃,規(guī)劃溝通渠道及溝通目標,鼓勵職工非正式組織間的交流,建立反饋系統(tǒng),大力倡導在領導群體之間,領導者與普通職工之間開展深度匯談活動。使團隊成員做到暢所欲言,從不同角度提出有利于團隊建設的意見和方案。通過一定的形式,讓職工說真話、說實話,有效地表達自己的思想,讓領導者認真反思,總結經驗,查找不足,及時糾正決策與管理工作中的偏差,使創(chuàng)建工作健康穩(wěn)步推進。
創(chuàng)建學習型企業(yè)文化,不僅要求企業(yè)的普通職工成為學習型的職工,更要求其領導者也要成為學習型的領導,負有決策、指揮、協(xié)調、控制責任的領導群體要成為團隊學習的典范。通過創(chuàng)建健康向上的環(huán)境,營造濃厚的企業(yè)文化氛圍,使廣大職工在潛移默化中受到感染和影響,得到心靈的凈化和充實,從而激發(fā)熱愛企業(yè)的熱情。
文化企業(yè)心得體會推薦 篇4
通過對企業(yè)文化的學習,我深受感動,倍受鼓舞。企業(yè)文化是在一定的社會歷史條件下,企業(yè)在物質生產過程中形成的具有本企業(yè)特色的文化觀念,文化形式和行為模式以及與之相應的制度和組織結構,體現了企業(yè)及其成員的價值準則、經營哲學、行為規(guī)范、共同信念和凝聚力。因此,一個企業(yè)只要存在一天,企業(yè)文化就同時存在?!痢痢痢凉镜钠髽I(yè)文化核心是“同心文化”,“心氣足、人氣旺、風氣正”是同心文化的基本特征。建設優(yōu)秀的企業(yè)文化就是要用先進的觀念管理企業(yè),使員工的心往一處想,勁兒往一處使。再先進的技術,如果沒有掌握再訓練有素而對工作充滿熱情的員工手上,也難以發(fā)揮作用。真正先進科學的企業(yè)文化,使能高讓每一位員工認同企業(yè)目標并為之奮斗的文化。
企業(yè)文化的樹立,不僅僅是一種公司的宣傳手段,最重要的是如何將其落實下去,讓公司里面的每一名員工都能深刻的體會到企業(yè)文化對公司發(fā)展的重要性。只有當員工深刻的意識到自己的行為是符合企業(yè)文化要求的,處處以企業(yè)文化來嚴格要求自己,那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其最終的效果。
企業(yè)形成了優(yōu)秀的企業(yè)文化,也就為企業(yè)打造了高素質的員工隊伍,而這支優(yōu)秀企業(yè)文化武裝起來的員工才是企業(yè)真正的核心競爭力。企業(yè)文化的功能是鼓舞士氣,陶冶情操,塑造知識型職工,培育奉獻精神,為提高基層的凝聚力,戰(zhàn)斗力提供強大的精神動力和智力支持。而要實現這一功能,就必須不斷增強企業(yè)文化的吸引力和感召力。這是因為,文化的功能是能否發(fā)揮的程序最好,最終取決于文化是否能夠吸引人和感召人,能否為廣大職工所接受并轉化為強大的精神動力。 增強企業(yè)文化的吸引力和感召力,必須解決好文化建設以人為本、為職工服務的問題。我們發(fā)展企業(yè)文化的目的,就是要為廣大職工提供豐富多彩的精神文化產品,不斷滿足干部職工日益增長的精神文化生活需求。企業(yè)文化建設,只有緊緊圍繞廣大職工的精神文化生活需要,才能真正把他們凝聚到先進文化建設上來。
××××公司的“以人為本、追求卓越、和諧發(fā)展、同心跨越”充分體現了××文化的人文和諧可持續(xù)發(fā)展。而其中的核心價值觀“人為本、和為貴、效為先”更是對成長中××××公司的發(fā)展起到了重要推動作用。通過學習《企業(yè)核心價值觀》,使我清楚了什么是價值觀?企業(yè)價值觀的內涵是什么?對企業(yè)核心價值觀也有了進一步的認識。價值觀是企業(yè)文化的核心,現代的企業(yè)價值觀是一個企業(yè)的靈魂,是提供了衡量內聚力的尺度,沒有核心價值觀的企業(yè)無異于一盤散沙,沒有正確價值觀的企業(yè)就像大海中失去了航向的船只。它為企業(yè)在樹立品牌、創(chuàng)建商譽、建立聲望中起著主導作用。我們要做大與做強××××企業(yè),就應該確定有自己特色的企業(yè)價值觀,用不變的企業(yè)價值觀來迎接瞬息萬變的`市場挑戰(zhàn)。面對廣大市場,我們要樹立能夠指導企業(yè)集體行為的獨特的價值觀。核心價值觀作用的最集中的體現便是當企業(yè)或者企業(yè)個人在企業(yè)運營過程中面臨矛盾,處于兩難選擇時應當如何做的時候,這樣做可以,那樣做也可以,但必須有個決定,支持這個決定的便是核心價值觀。我們的價值觀“人為本、和為貴、效為先”,并非是指成就,而是一種精神,一種動力,一種工作倫理。它掌握著一個人或一家企業(yè)的生命和靈魂,使之走向成功,使企業(yè)的一切工作都以卓越的成效完成,真正做到“更上一層樓”。
總之,企業(yè)的建設,最終經營的是人的思想,最終的落腳點是武裝人,塑造人,鼓舞人,通過××××公司的企業(yè)核心來體現企業(yè)的價值,實現企業(yè)和諧,促進企業(yè)發(fā)展。
以上是我一些個人的心得,在今后的工作中,我會用××××公司的企業(yè)價值觀來提醒自己、激勵自己,把企業(yè)價值觀溶入到工作中,使自己真正成為一名企業(yè)文化的餞行者。
文化企業(yè)心得體會推薦 篇5
一、核心價值觀:忠誠信仰、傳承創(chuàng)新、崇尚榮譽、卓越使命
只有忠誠于一個企業(yè),對企業(yè)信仰,才能以主人翁的意識發(fā)揮自己的潛能,積極地為企業(yè)創(chuàng)造價值;
創(chuàng)新是企業(yè)活力的表現,在繼承企業(yè)傳統(tǒng)的同時,需要不斷地創(chuàng)新,保證企業(yè)的活力,讓企業(yè)能夠更健康、穩(wěn)健地發(fā)展下去;
員工要以企業(yè)的榮譽為自身的榮譽,以企業(yè)獲得的各項榮譽驕傲,并在日常工作中為企業(yè)的各項榮譽獲得進行努力;
只有帶著企業(yè)主人翁的精神,有著卓越的使命感,在各自的工作崗位上,才能盡著自己最大的努力;
二、企業(yè)精神:尊重、誠信、創(chuàng)新、卓越
企業(yè)員工帶著自身崗位的工作使命,以誠信的態(tài)度對待工作、對待同事,人無貴賤之分,職位有高低之分,大家互相尊重,互相配合,營造融洽的工作氛圍;
三、品牌理念及主張:明一,一切為了孩子! 健康聰明、一路領先!
公司的企業(yè)愿景是做全球母嬰營養(yǎng)健康事業(yè)的領跑者,在企業(yè)愿景的引導下,企業(yè)的品牌理念“明一,一切為了孩子!”及品牌主張“健康聰明、一路領先”很貼切地表達了這一訴求,也倡導各位員工積極地朝著公司發(fā)展方向前進;
四、職業(yè)理念和團隊精神
企業(yè)是一艘大船,船上每個人的位置都很重要,船長把控著船的方向,如果各位船員不能統(tǒng)一聽從船長調派,各自為政,大船永遠只能在原地打轉。只有良好的團隊協(xié)作精神,才能保證公司各項事務的順暢進行,以應對市場的大風大浪。
文化企業(yè)心得體會推薦 篇6
觀看了海爾CEO張瑞敏的視屏演講感觸很深,我從三個方面談一下我個人觀后感想;
首先企業(yè)文化就是不斷的變化,“改變對事務的認識,沒有改變事實的本身”這一點我非常贊同。企業(yè)發(fā)展過程中沒有一成不變的,要發(fā)展就要創(chuàng)新,創(chuàng)新就要改變,改變就要創(chuàng)造性的破壞,因此企業(yè)要營造一種敢于創(chuàng)新的企業(yè)文化才是樹立百年企業(yè)的基石。我們企業(yè)目前處于發(fā)展階段,需要不斷的改變才能夠做到客戶滿意,因為市場在不斷的變化,消費者的生活習慣在不斷的改變,消費者的消費意識也在不斷的提高。因此企業(yè)內部變化是順應市場變化的需求,滿足客戶的需求,公司在發(fā)展方向不變的前提下,什么管理模式,什么薪酬體系,什么營銷思路都可以改變,都可以嘗試,觀念改變,行動才能改變。只有不斷的改變觀念,提升公司內部員工對客戶的認識,對產品的認識,對市場的認識,才能夠做到不斷變化的持續(xù)提升的公司企業(yè)文化。
其次是企業(yè)內部的1010原則:即公司內部樹立10%的標桿也就是榜樣,10%的淘汰制度,淘汰那些沒有創(chuàng)造價值的員工,建立持續(xù)向上發(fā)展的人力資源結構;這一點我也是非常贊同,企業(yè)就是在經營產品的同時在經營人,培養(yǎng)人。人無完人,只有不斷的改變自己提升自己,才能夠做出好的產品,優(yōu)質的產品,客戶認可的產品出來。企業(yè)內部一定要樹立標桿榜樣,我覺得這是參照物,這是標準,只有這樣才能激起員工的使命感和進取心;也只有淘汰表現差,業(yè)績差,能力差的員工才能使企業(yè)內部形成一種無形的壓力,無形的推動力;只有這樣企業(yè)才能最終達到自己設定的企業(yè)目標方向;
再次就是營銷的三易即變易、不易、簡易;非常有道理。在營銷過程中市場是不斷的變化,因此營銷的策略也是不斷的變化,沒有對策的營銷沒有市場變化的營銷是虛擬的,是沒有價值的,不易;在營銷中唯獨不變的就是誠信,誠信是根基,誠信是人與人之間交往的核心平臺,沒有誠信的交易是不長久的,沒有誠信的營銷是皮包公司,中國人講誠信,西方國家更加講誠信,因為西方國家信奉上帝,而中國企業(yè)誠信度隨著國際化市場競爭也要講誠信,也必須做到誠信,只有這樣才能做大做強。簡易:往往我們做企業(yè)管理說的多,做的少,文件多,實效的少,無用的多,可控制的少,因為企業(yè)走入誤區(qū),認為越多越規(guī)范,越復雜約有水平。我們一定要清楚凡事不要復雜化,企業(yè)最怕簡單的事情復雜化,一定要簡約流暢,簡單明了,盡可能讓小學畢業(yè)的工人看了明白,看了知道怎么去做。只有這樣企業(yè)才能有效順暢的運行;
以上三點是本人學習后的感想,也清晰了自己的工作思路,知道該怎么去做,怎樣去做好份內的工作。
文化企業(yè)心得體會推薦 篇7
X年x月x日有幸參加了關于企業(yè)文化理念的學習,收獲頗多并深受鼓舞與啟發(fā)。使我對于企業(yè)文化有了較為全面的認識,從對企業(yè)文化單一的認識上升到對企業(yè)文化的概念,內涵都有了一個全新的認識與提升。
企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展過程中形成的具有特色的文化觀念,文化形式和行為模式以及與之相應的制度和組織結構。企業(yè)文化可以體現企業(yè)及其員工的價值準則、經營理念、行為規(guī)范、共同信念和凝聚力。王府井百貨在近60年的發(fā)展過程中,形成了自己所特有的企業(yè)文化理念。通過本次學習使我深深感到,企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱,企業(yè)的文化建設有著潛在的凝聚力量,它不僅僅能給企業(yè)帶來一種精神,而且能激發(fā)員工的自豪感和責任感,培育企業(yè)團隊精神,為我們員工作導向,從而提高企業(yè)的整體效益。
作為王府井百貨的一員,我們每一位員工都應該秉承王府井百貨的優(yōu)良文化傳統(tǒng),牢記踐行“為了人,服務人,成就人”這一我們企業(yè)和員工共同的核心價值觀?!耙匀藶楸尽辈粏问强茖W發(fā)展觀的核心,也是王府井百貨的信條。在對待顧客,服務顧客以及面對員工時,都提出了具體要求。踐行企業(yè)核心價值觀,要求我們必須“用心”去理解,“用心”去實踐,真正把企業(yè)核心價值觀落實到實處,真正把企業(yè)核心價值觀落實到我們工作中的的每一點每一滴中。
“一團火”的企業(yè)精神,將“客戶第一的服務精神”“團結友愛的協(xié)作精神”“激情超越的創(chuàng)新精神”囊括其中。為我們王府井百貨人在服務理念,工作方式及應有的工作狀態(tài)方面做了十分詳盡的解釋,也為我們在工作中所應有的“精氣神”提出了具體要求和工作指導。
曾經在影視作品中看到軍隊中有“亮劍精神”的說法,在兩軍對壘,面對重大抉擇的時候要勇于“亮劍”?!傲羷瘛本褪擒娀?,一支具有了“軍魂”的軍隊往往是戰(zhàn)無不勝的。那么,企業(yè)也是一樣。俗話說“商場如戰(zhàn)場”,雖不見硝煙但“戰(zhàn)斗”也同樣激烈。在社會主義市場化經濟的大潮中,對企業(yè)也提出了更高的要求,企業(yè)如何在各種競爭角逐中勝出?除了各種看得見的舉措,“企業(yè)精神”也是至關重要的。企業(yè)精神即企業(yè)員工所具有的共同內心態(tài)度、思想境界和理想追求。王府井百貨“一團火”的企業(yè)精神,始終把客戶放在第一位,對內團結友愛,永遠充滿激情的工作狀態(tài)。這就是我們企業(yè)的“魂”,我堅信有了“魂”的企業(yè)也同樣是戰(zhàn)無不勝的。
另外,使我深感敬佩的是,王府井百貨打破傳統(tǒng)的商業(yè)信條。不是單純的追求經濟價值,而是將“創(chuàng)享新生活”作為企業(yè)的使命。以創(chuàng)造孕育新的商業(yè)文化,引領消費者體驗新的生活方式為己任。不但兼顧各方利益還與員工共同成長,共享豐富人生,這在百貨商業(yè)行業(yè)領域內是創(chuàng)新也是創(chuàng)舉,這一具有社會責任感的企業(yè)使命,不但使我敬佩還令我感動。
來到王府井百貨就職,我們每個人都有一種期待:希望通過自身的奮斗來實現自我價值,同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質上的,而且也包括精神上的。在這一點上王府井百貨在經營理念,管理理念以及人力資源理念上讓我看到了信心。首先,王府井百貨把“誠信于心,精益于行”作為經營理念,并貫穿于日常的經營活動中。自我入職以來看到王府井百貨人為打造王府井百貨誠信品牌所做的種種努力。協(xié)力塑造了王府井百貨的卓越商譽。王府井百貨這種發(fā)自內心的真誠也時刻提醒激勵提醒著我不要忘記身為王府井百貨人肩上的責任,恪盡職守努力做好本職工作。
其次,王府井百貨“制以度人,文以化心”的經營理念和“激發(fā)員工潛能,成就職業(yè)夢想”的人力資源理念。我們都知道合理的制度既具有促使企業(yè)經營計劃如期實現的功能,又極具人性化。王府井百貨做到了這一點。同時讓我在工作中強化了服務意識也養(yǎng)成了一些良好的職業(yè)習慣。
最后,王府井百貨深知企業(yè)的成功源自員工的成就。并有一套完善的員工激勵機制。這使我感覺到來自企業(yè)的尊重與溫暖。王府井百貨肯定員工在企業(yè)中的作用,并在員工的個人職業(yè)素養(yǎng)等方面采用的一些激勵措施,激發(fā)員工的潛能。這不僅在優(yōu)化工作效率,提升生產力方面達到企業(yè)的期望,就員工個人而言潛能的開發(fā),自身能力的提升,更有利于成就個人的夢想。企業(yè)與員工,團隊與個人皆是雙贏。我對我在王府井百貨的未來充滿信心。
以上是我對學習王府井百貨企業(yè)文化的一些淺顯心得。作為一個入職王府井百貨時間不長的員工,我以置身于這種企業(yè)文化的氛圍中而感到榮幸。在今后的工作中,我會用企業(yè)文化來提醒自己,激勵自己,把企業(yè)文化融入到日常工作中去,是自己真正成為企業(yè)文化的踐行者。
文化企業(yè)心得體會推薦 篇8
中國是一個有兩千多年封建歷史的國家。傳統(tǒng)的封建思想深刻影響著中國人的思維。人人都渴望得到皇帝般的服務,而不愿意為別人服務。甚至將服務別人看作是低下的行為,是沒有辦法的事。我們有時更是戲噱那些具有良好服務精神的人“奴性十足,傻實在。”這種錯誤的思想觀念導致了服務精神的缺失。即使我們?yōu)榭蛻舴眨彩潜槐茻o耐的生存之道,而不是發(fā)自內心地將服務別人當作一種責任和光榮。服務別人成了一種人性的壓抑,心靈的折磨。這與市場經濟“人人為我服務,我為人人服務”的理念背道而馳,更與“服務創(chuàng)造價值,服務贏得尊重”的商業(yè)文明格格不入。
傳統(tǒng)的封建思想不僅影響著我們的客戶服務精神,還深刻影響著一個組織內部的上下級之間的關系。中國城鄉(xiāng)二元結構影響著社會的發(fā)展,其實就是在一個公司內部,也往往存在著經理和員工的二元結構。這種二元結構不是物理上的二元結構,而是心理上的二元結構。這種心理上的二元結構比物理上的二元結構危害更大。
企業(yè)是個服務鏈,即:一線員工為客戶服務,管理人員為員工提供支持服務。即使是管理,其實也是一種服務,也是為了幫助員工做好工作。但是,在我們很多企業(yè)里,經理同員工之間的關系卻極其扭曲,一些經理人強大的領導欲望和特權意識讓員工喪失了與他們平等溝通的可能,要求經理為員工提供服務支持更成為一種奢望。很多經理人更是想當然地認為,“只有高高在上,與員工保持適當的距離才能樹立自己的權威。”經理不能為員工提供服務,員工怎么會心甘情愿地為客戶提供卓越服務?在一些企業(yè),員工不僅要服務客戶,還要服務好自己的領導。服務好領導甚至比服務好客戶更重要,因為領導決定自己的職業(yè)升遷。所謂的“以人為本”最后演變?yōu)椤耙越浝頌楸尽薄?/p>
卓越的服務,需要我們尊重服務的特點;需要我們善于引導員工的心態(tài),樹立起良好的服務意識;更需要我們營造健康的企業(yè)文化,擺脫傳統(tǒng)文化的窠臼。海底撈的實踐無疑會給中國服務企業(yè)以有益的啟示。
理念引導
理念對企業(yè)的發(fā)展是至關重要的。那些能夠做大、做久的公司都以理念來指導企業(yè)的行為。海底撈將“用雙手改變命運,靠勤奮實現夢想”確定為自己的價值理念。這既是海底撈董事長張勇先生對自己成功經驗的總結,更是鼓舞每個員工勤奮努力的動力源泉。理念讓海底撈具有了靈魂和精神動力,這也是海底撈區(qū)別于一般火鍋店的根本所在。
我們不僅要活著,還要有尊嚴地好好活著。我們不僅為生存而奮斗,更為發(fā)展而奮斗,為夢想而奮斗。我們雖然沒有社會背景,沒有多高的學歷,但是只要不向命運屈服,只要勤奮努力,靠我們的雙手照樣可以改變自己的命運。這是一種信念。只有樹立起這樣的信念,才能激發(fā)無限的潛能。只有樹立起這樣的信念,我們才會心甘情愿、無怨無悔地付出,我們的心中才有陽光,我們才有工作的快樂。
海底撈的員工絕大部分都來自農村,他們也沒有受過高等教育,為什么他們的服務態(tài)度和職業(yè)精神遠遠超過我們那些受過高等教育的大學生?因為他們更懂得對機會的珍惜,既然公司給自己提供了一個發(fā)揮自己能力的平臺,就要好好干,就干出個樣來讓客戶滿意,讓同伴尊敬。他們也有改變命運的渴望與追求,客戶對他們服務水平的認可更讓他們懂得:只要真心為別人服務,只要為別人創(chuàng)造了價值,就能贏得別人的肯定,就能獲得回報。這是人性的公正,更是商業(yè)的文明。
成就員工
企業(yè)不僅是員工謀生的平臺,更是員工提升自身價值的平臺,實現人生價值的舞臺。那些一流的公司都善于激發(fā)員工的夢想,也都善于幫助員工實現夢想。中國很多企業(yè)員工跳槽很頻繁,是員工真的愿意跳槽嗎?不是。當然員工跳槽的原因很復雜,既有個人原因,也有企業(yè)的原因。但是,很多員工在企業(yè)中感受不到能力的提高,看不到自己的未來是跳槽的一個很重要因素。對個人未來前途的不清晰會讓大家產生恐懼。眼前的困難不可怕,看不到未來才可怕。
海底撈是為每個員工制定了完整的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,讓每個員工都能清晰自己在企業(yè)中的發(fā)展方向,讓大家看到自己的未來,從而激發(fā)出員工的工作動力和熱情。海底撈作為一家勞動密集型企業(yè),能做到這一點,不得不讓人佩服。因為,就是一些高科技公司、知識秘密性企業(yè)也未必能做到這一點。
海底撈將員工的職業(yè)發(fā)展分為技術、管理、后勤三條線,每個員工都可以根據自己的情況選擇適合自己的職業(yè)發(fā)展路線。在海底撈,走技術路線的“功勛級員工”收入僅僅比店長少一點點,這就有效避免了大家片面追求管理路線的職業(yè)發(fā)展方向。因為在任何單位,管理職位都是非常有限的,管理崗位的稀缺性決定了大多數員工會成為管理崗位競爭的失敗者?;蛟S也并不是每個員工都希望當經理,但是渴望得到職業(yè)的認可和尊敬卻是每個人的愿望和追求。
榜樣力量
榜樣的力量是巨大的,身邊榜樣的力量更巨大。當看到與自己背景相似的同事靠自己的勤奮改變了命運,無疑會對每個員工產生巨大的激勵作用。在經營企業(yè)過程中,樹立榜樣也是很好的領導方法。榜樣就是旗幟。榜樣就是動力。榜樣就是員工努力的目標和方向。
海底撈的絕大多經理,包括店長、區(qū)域經理這樣對綜合素質要求比較高的經理人都是從基層員工提拔起來的。袁華強是海底撈代表性人物,也是員工心目中榜樣式人物。他先是從刷碗、傳菜、門迎、服務員這樣的最底層崗位干起,后來做領班、會計、店長,幾乎海底撈公司所有的職位他都做過,他現在已是海底撈北京和上海大區(qū)經理、管理著15家店,而他剛過30歲。他是海底撈“靠雙手改變命運”的最好證明。每個人的心中應該有榜樣。企業(yè)也應該有意識地為員工樹立學習的榜樣,以榜樣來引導員工,堅定大家對未來的信心。那些渴望杰出的企業(yè)和員工更應該具有成為別人學習榜樣的理想和追求。
關愛員工
只有關愛員工,員工才會真心關愛客戶。只有真心關愛員工,企業(yè)才有凝聚力。愛的力量是最巨大的力量。愛意味著付出,企業(yè)首先要付出愛,才能收獲員工最企業(yè)的愛。海底撈為員工租的宿舍全部是正規(guī)小區(qū)的單元房,并且都配有空調和上網電腦。為了不增加員工上下班的負擔,從小區(qū)到上班地點步行一般不超過20分鐘。宿舍還有專人負責保潔,為員工拆洗被單、打掃衛(wèi)生。如果員工是夫妻,則有單獨房間。海底撈每開一個店,僅為員工租房子這一項支出,公司每年就要花費50萬。
海底撈每月還會給大堂經理、店長以上的干部、優(yōu)秀員工的父母每月寄幾百元錢,以體現公司對員工父母的感激和關愛。幾百元錢在城市算不了什么,但是在中國大多數農村,這幾百元錢會大大改變他們的生活。這更是一種榮耀,當父母每月收到自己孩子所在公司郵寄來的錢時,除了鄉(xiāng)親們羨慕的目光和贊賞,他們更會感到由衷的欣慰和自豪:“孩子們終于有出息了,自己可以放心了”。海底撈出資千萬在簡陽建立了一所寄宿學校,讓員工的孩子免費上學。還設立了專項基金,每年撥100萬元用于治療員工和直系親屬的重大疾病。張勇說,“雖然這樣的福利和員工激勵制度,讓企業(yè)的利潤縮水很多,但是我們覺得這些錢花得值當”。對員工的真心關愛,提高員工福利帶給海底撈的不是成本,而是員工對企業(yè)的熱愛,員工的工作熱情,品牌的美譽度,這些才是支撐企業(yè)發(fā)展的寶貴財富。
充分授權
人人都有渴望自己做主的愿望。授權是是調動員工主動性、積極性的重要舉措,也是企業(yè)提高運營效率的重要途徑。沒有授權,就沒有團隊,就沒有凝聚力,也沒有員工的創(chuàng)造性可言。授權更是企業(yè)發(fā)展壯大的基本條件。很多老板不愿意授權,因為擔心員工權力大了就容易官僚,就會做損公肥私的事情。與其將權力授予下屬,再監(jiān)督員工行使權力,還不如將權力攬在自己手里安全、省事。老板有這種心理可以理解。但是,授權同監(jiān)督員工正確行使權力是截然不同的兩個概念,能否敢于授權是個胸襟問題;能否引導員工正確使用權力是個水平問題;能否適度包容員工的不足卻是個氣度問題。相對于能力強的老板,優(yōu)秀的人才更愿意選擇胸襟大、有氣度的老板。海底撈公司授權的廣度和力度會讓很多經理人匪夷所思。在海底撈,普通員工有權決定免費贈送顧客果盤,有必要時,甚至可以免單。30萬以下的開支,店長可以做主。海底撈的每個普通服務人員都是客戶服務經理,他們甚至比一般餐館經理的權力都大。服務業(yè)制勝的重點是服務的個性化和效率,而服務個性化能否實現的關鍵在于一線員工有沒有快速決策的權力。海底撈的實踐證明:提高企業(yè)的客戶服務水平,需要適當賦予一線員工必要的決策權力,即使企業(yè)為此冒一定的風險,也是值得的。
滿意度管理
海底撈公司總部對每個店的考核只有員工滿意度和客戶滿意度兩個指標。很多公司頗為看重的財務指標,比如銷售額、銷售增長率、利潤率等指標在海底撈似乎顯得有些多余。是海底撈公司覺得那些財務指標不重要嗎?顯然不是。企業(yè)是要追求盈利的組織,每個財務指標都會牽動企業(yè)家的神經。但是,那些優(yōu)秀的企業(yè)家明白:把眼光盯在那些財務指標上沒有用,只能會讓自己急功近利,變得浮躁。只要把企業(yè)的一些基礎工作做好了,財務指標的實現是自然的結果。
對于餐飲服務業(yè)而言,員工滿意和客戶滿意是最重要的兩個指標。沒有滿意的員工,就沒有滿意的客戶。只要客戶滿意了,品牌有了美譽度,還愁沒有回頭客嗎?企業(yè)還會為銷售的增長、利潤的實現發(fā)愁嗎?可能企業(yè)面對的是客戶排隊就餐這樣的高級煩惱了。
速度服從質量
一些人批評海底撈的發(fā)展速度不夠快,以海底撈的知名度,完全可以實現快速擴張。對此,海底撈董事長張勇先生不以為然,他說,“為了保證服務質量的連續(xù)性和一致性,每個新店必須保證有30%左右的老員工壓陣。每開設一家新店,必須有符合要求的店長、領班和員工,如果人員不到位的話,那我們就會停止開店。即便新店已經裝修完工,也要等相關人員考核達標之后再正式開業(yè)?!?/p>
對餐飲企業(yè)而言,找個合適的店面或許不是太難的事情,但培養(yǎng)一批優(yōu)秀的員工實在是太難??擅總€服務人員的素質才是海底撈文化的載體,是贏得客戶滿意,成就品牌的關鍵。優(yōu)秀員工的培養(yǎng)確實需要一個過程。每個店面都應為海底撈這個品牌增輝,而不是稀釋海底撈的品牌資源。能否做到這一點,關鍵是服務質量是否得到始終如一。品牌贏得客戶的信賴不容易,但失去客戶的信賴就在一瞬間。為了保證服務質量,海底撈摒棄了傳統(tǒng)餐飲業(yè)的加盟模式,全部采取自營店的模式。做到這一點,需要禁得起快速做強做大的誘惑,需要具有真正將品質當作企業(yè)生命的追求。企業(yè)需要追求發(fā)展的速度,但是發(fā)展速度一定要建立在發(fā)展質量基礎之上。只有建立在質量基礎上的發(fā)展,才是真正的發(fā)展。沒有質量做保證,再快的擴張速度也沒有任何意義,擴張的速度可能會成為我們走向滅亡的速度。
海底撈火了?有秘密可言嗎?好像沒有。海底撈也僅僅是遵循了商業(yè)的一些基本道理,比如:尊重行業(yè)的特點,真心關愛員工,用心服務好客戶等。海底撈也沒有什么偉大的創(chuàng)新,更沒有什么驚天動地之舉。但是海底撈卻將那些基本的工作做細,持之以恒地踐行自己的理念,兌現對員工和客戶的承諾。他們也終于做好出了自己的水平,做出了自己的特色和高度,贏得了員工和客戶的信賴。或許只有那些具有堅定信念的人才能做到這一點,只有那些將事業(yè)看得至高無上的人才能做到這一點。管理不需要太多的智慧,但是優(yōu)秀管理卻需要管理者有一顆懂得愛人的心靈。
海底撈能做到的,我們每個企業(yè)都應能夠做到,海底撈應該被超越。在中國的大地上,應該涌現出數以萬計的象海底撈這樣的企業(yè),讓人性的光輝與商業(yè)的文明交相呼應,讓每個勞動者都能享受創(chuàng)造價值的快樂和分享價值的欣喜。向真正的勞動者致敬,向偉大的商業(yè)文明致敬。
文化企業(yè)心得體會推薦 篇9
通過單位組織進行企業(yè)文化執(zhí)行力學習,自己在該問題上有了進一步的認識,通過學習也讓自己懂得了更多的知識。
首先,自己更深刻明白了學習的涵義、方法、目的及方式,在以前實際工作中面對繁瑣的日常工作,經常會讓自己頭昏腦脹,不知所措。通過培訓學習,自己明白到有這樣的情況是因為自己了解的知識仍不夠全面,還有覺悟不夠深,自己也不懂的排空及放下毫無用處的知識所致,未掌握到較好的學習方法。
其次,自己在解決問題時主管能動性不夠強,會有這樣那樣的問題去詢問、麻煩領導解決,處理問題判斷能力仍有較大欠缺。培訓上我明白了,開放聆聽、思考根源、分析解決辦法,簡單化思考、原始化思考,才能準確、及時處理好各類應急問題,日常工作才能做到及時發(fā)現、及時處理,較好的達到解決問題的目的。
作為一線管理人員,對員工的接觸溝通最多,由于以往對員工類型不明,分工不適當,工作效率一般,執(zhí)行力也不夠強,通過培訓,自己更清晰了做好一個管理角色的幾要素,了解員工脾氣員工優(yōu)點,彌補其缺點,達到提高團隊協(xié)作能力,提高執(zhí)行力、工作效率。
通過學習培訓,自己受益匪淺,自己也相信在工作及學習管理會更上一層樓,讓自己和員工明白復命精神及工作的要義,充分體現每一個人的自我價值,提高實際工作效率!
文化企業(yè)心得體會推薦 篇10
經過青島對海爾企業(yè)文化學習,體會到海爾二十年以來,超常規(guī)的發(fā)展,家電業(yè)從無到有,從小到大,從弱到強,除了正確決策、員工的努力外,最引人注目的成功點,一是在大的機遇上能夠比較好地把握了規(guī)律掌握了機遇,二是獨特的企業(yè)文化。
掌握了機遇其實就是說要找到企業(yè)的方向,并在正確的方向指導下如何正確地做事。
關于產品質量,我們出在天天講質量、講服務,但海爾從創(chuàng)業(yè)初期就開始抓質量管理,當時海爾提出一個價值觀:有缺陷的`產品就是廢品,當時沒有人能提出這樣的價值觀,因為當時是計劃經濟時代,所有的產品都要排隊來購買,但海爾當時想到了,因為海爾要做世界一流的產品就必須保證產品質量,所以產品質量成了關鍵,到很多企業(yè)開始抓產品質量,海爾又提升了一步從抓產品本身的質量延升到服務。其實從生產線下來的產品質量再好,也不是完整的質量,要把產品的質量延伸到用戶的家里去,即永遠要滿足用戶的需求,永遠使用戶滿意,提出為用戶創(chuàng)造需求,滿足用戶潛在的需求,提出“只有淡季的思想,沒有淡季的市場”。因此要具有超前意識才能掌握主動。
獨特的企業(yè)文化講述OEC管理的深刻內涵,也就是海爾企業(yè)文化,其精髓就是"先造人才,再造名牌",海爾的成功經驗是:大處著眼,小處著手,一絲不茍,海爾文化目標宏偉、觀念超前,但運作起來都是從最基礎的管理抓起。OEC管理即“日事日畢、日清日高”?!叭帐氯债叀保磳Ξ斕焖l(fā)生的種種問題在當天解決,防止問題積累。“日清日高”,即對工作中的薄弱環(huán)節(jié)不斷改善,不斷提高,每天尋找差距,以求第二天干得更好。把最容易的事情一件件辦好,就是不容易;把每一件簡單的事情都辦好,就是不簡單。海爾二十幾年如一日,堅持不懈,這是一個不簡單的工作。
提起海爾總讓人想到服務,有的人甚至說,買海爾的產品就是買海爾的服務。在“要么不干,要干就要爭第一”的思想引導下,海爾開發(fā)一個產品,就做精一個產品。正因為每個產品都注入了品牌意識,使得各種海爾產品共同打造了一個具有競爭力和美譽的品牌。在市場的爭奪戰(zhàn)中,服務成了決定市場份額的重要因素,海爾不僅把服務看成是產品的一個組成部分進行綜合研究,而且樹立起服務名牌和產品名牌同樣重要的觀念。服務將成為另一個熱點。服務做好了,用戶的價值就得到了提高,自然而然就會吸引顧客的選擇。
文化企業(yè)心得體會推薦 篇11
課程中,無論是廖佑慶、林偉賢、張又為老師,都或多或少的提到了企業(yè)文化的重要性。另外,在劉一秒的《靈光乍現》中,也有這樣一段話,劉一秒說:“中國民營企業(yè)要想獲得長足發(fā)展,必須解決的是商業(yè)文化氛圍。換句話說,社會各階層比較認可我們的時候,我們的企業(yè)才能變大。為什么有些企業(yè)長不大,就像種樹一樣,無數老板一心往上長,從來不往下長。結果上面不斷長,下面沒有扎根,如水中浮萍。而只有根深蒂固,上面不用規(guī)劃,他也會不斷的再生長。”
我的理解是,這個根就是企業(yè)文化。聯(lián)系到去年冬天在河北參觀時,走入鑫華新的感觸就是:這個企業(yè)的文化太深厚了,扎下這么厚重的仁義禮孝的正義之根,因此他會不斷的再生長,企業(yè)才會有生命力,才會不斷長大!這都是學習和落實傳統(tǒng)文化帶來的。這就自然成為了這個企業(yè)的主旋律,也就是他自身的企業(yè)文化,不管是客戶還是員工,影響他的就是這種企業(yè)固有的文化,只有他適應企業(yè),而非像某些老板一樣,去適應員工。這就是文化的震懾力!
要想企業(yè)有文化,那么歸根到底老板需要有文化、有思路、能夠認可文化的重要性,并能夠根據自己企業(yè)的特性來生發(fā)出自己的文化來。還有一點更重要——持之以恒的.堅持做下去,企業(yè)文化這株小樹苗才能長成參天大樹,為企業(yè)遮風擋雨!
文化不是一朝一夕得來的,也不是表面做些宣傳能夠湊效的,我的想法是由心底生出來的,與相由心生的道理一樣。
文化企業(yè)心得體會推薦 篇12
近期公司黨群辦組織了關于開展學習貫徹企業(yè)文化精神的活動,通過學習使我對企業(yè)文化的七個基本要素有了更深的了解,也使我更加清楚的認識到自身的差距和不足。
企業(yè)文化本是看不著,摸不著的,但她卻是一種思想,一種指導我們行動的思想。這種思想對我們這些工作經驗并不豐富的年輕人尤為重要,她無形中指導著我們,指引著我們,規(guī)范著我們。
“全球思考、本土行動,與世界一起改變”是我們企業(yè)的核心價值。以全球的方式進行思考,以本地的方式采取行動,達到與世界一起改變的目的,這就是我們的價值定位。
“用心發(fā)現,潛能無限”是我們企業(yè)的經營理念。我們每個人都有無限的潛能和創(chuàng)造力,而這個創(chuàng)造力可以無止境地運用于我們生活中的每個角落,她可以在家庭生活、事業(yè)發(fā)展、個人成長等多方面彰顯。我們最需要問自己的一個問題并非我們是否有這個能力,而是如何能夠發(fā)現并發(fā)揮他的`潛能和創(chuàng)造力,答案就是“用心發(fā)現”,只要也只有用心,我們才能把不可能變成可能,把殘缺變成完美。
“傾聽世界的聲音,展示中國的風采”是我們企業(yè)的團隊精神。這是一個定位非常高的團隊精神,也對我們團隊中每一個人提出了非常高的要求,我想只要我們團結一致,在傾聽世界的聲音后一定能展示我們中國的風采。
我們的工作準則、我們的質量方針等等這些要素對我們每一個員工都提出了非常高的要求,只有學習理解并且貫徹在實際工
作中,才能真正達到企業(yè)文化對我們的要求。
企業(yè)文化是為了讓企業(yè)更好地發(fā)展。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是指引員工前進的明燈,需要每位員工去繼承和傳揚,我們需始終保持學習的心態(tài),不斷完善提升自我。
總之,只有我們每位環(huán)球銅業(yè)人在日常工作都能注意到自己的行為是否符合我們企業(yè)文化要求并有意識去改正,處處以企業(yè)文化來嚴格要求自己,激勵自己,把企業(yè)價值觀溶入到工作中,那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其最終的效果。
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