下面是范文網(wǎng)小編收集的職業(yè)禮儀學(xué)習(xí)心得3篇 職業(yè)禮儀學(xué)后感，供大家參閱。

職業(yè)禮儀學(xué)習(xí)心得1

　　一、保持平心靜氣的心態(tài)

　　面對(duì)沒(méi)完沒(méi)了的檢查，我始終保持平心靜氣的心態(tài)，不讓外面紛繁蕪雜的世界影響我的教學(xué)。我堅(jiān)持：任你大張旗鼓、轟轟烈烈搞得歡，我自巋然不動(dòng)，安下心來(lái)教我的書，育我的人，平心靜氣按自己的計(jì)劃完成教學(xué)工作。我的力量太微弱，無(wú)法也不可能影響左右，唯有不改教書育人的初衷，保持自己清高的姿勢(shì)，寓教于樂(lè)，在教的過(guò)程中感悟人生、感悟生活的不易，感悟平民百姓平淡生活的真諦。

　　二、保持歡暢愉悅的情感

　　教師的情感既影響學(xué)生的情緒，也影響教學(xué)效果，更影響學(xué)生心態(tài)的正常。每天保持良好的心態(tài)，微笑著面對(duì)學(xué)生，面對(duì)當(dāng)今的社會(huì)和惱人的社會(huì)關(guān)系。我們不是圣人，言行再檢點(diǎn)也難免出格，情緒再控制也難免爆發(fā)。面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、同事、家人或許牢騷，或許有所發(fā)泄，但理解的人少，吹風(fēng)的人多，脆弱的情感難以控制，長(zhǎng)久以往必造成心理疾病，這樣教師自己損失太多，唯有一忍再忍，時(shí)時(shí)告誡自己：為了自己的健康，不以物喜，不以己悲；窮達(dá)皆為身外事，榮辱不計(jì)為自身。不在乎領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)和表?yè)P(yáng)、不在乎同事的冷漠和誤解、不在乎家的羈絆和無(wú)奈、不在乎學(xué)生的淘氣和鬧心，保持自己每日心情舒暢，只要踏進(jìn)教室，便放棄一切成見(jiàn)，以真誠(chéng)寬容的心態(tài)面對(duì)學(xué)生，哪怕是流淚，一旦進(jìn)了教室，摸一把鼻涕擦一把淚，把微笑給學(xué)生。

　　當(dāng)今社會(huì)，教師各方面的壓力太大，積極健康的心理是教師取勝的法寶。有了健康的身體，健康的心態(tài)，何愁教學(xué)工作沒(méi)有成效。教師只有自己健康了，才能積極投入到教育工作中去，撐起教育半邊天。其他可以隨風(fēng)來(lái)去。

　　三、保持公平公正的心理

　　對(duì)于父母而言，每一個(gè)孩子都是自己的寶貝。教師平等對(duì)待所有學(xué)生，是為師者的第一師德。作為教師，或已為人父，或已為人母，或?qū)楦改浮Ｒ虼?，教師面?duì)學(xué)生將心比心，退一萬(wàn)步想：如果自己的孩子是差生或是學(xué)困生，我將如何面對(duì)？面對(duì)他們無(wú)助的神情，是舉起懲罰的戒尺還是伸出溫情的雙手？抉擇雖不難，但私心會(huì)使人失去公正公平?；蛟S有的花兒開(kāi)的不夠鮮麗，誘人，但教師不必考慮它是否結(jié)果，但呵護(hù)是我的職責(zé)所在。

　　四、保持良好適宜的教法

　　教無(wú)定法，因材施教最為關(guān)緊，切忌新驢拉舊磨。面對(duì)學(xué)生，我?guī)ё钸m宜的方法進(jìn)課堂。有時(shí)，我在走進(jìn)教室的瞬間突然改變自己原定的教法，目的只有一個(gè)：以適應(yīng)萬(wàn)變的教學(xué)對(duì)象。與時(shí)俱進(jìn)更適宜于教學(xué)工作，給自己時(shí)時(shí)充電，緊跟時(shí)代步伐做合格的時(shí)代教師。必要時(shí)我常留下學(xué)困生補(bǔ)一課。

　　五、保持適量易做的作業(yè)

　　作業(yè)總讓人頭痛，重復(fù)作業(yè)讓學(xué)生厭煩，但重復(fù)是最好的記憶方法。不是說(shuō)“溫故而知新”嗎？“溫故”的目的是“知新”，若學(xué)生“溫故”不“知新”，連記憶都達(dá)不到時(shí)，“溫故”無(wú)意義。學(xué)優(yōu)生的作業(yè)可以少寫，同樣，學(xué)困生的作業(yè)也可以少寫。因?yàn)槭菍W(xué)有困，所以，他有理由可以完不成作業(yè)。但我不會(huì)無(wú)謂的遷就，而是適時(shí)適地的引導(dǎo)，直到他們弄懂為止。這雖累點(diǎn)，但很有意義。

　　六、保持愉快有義的反思

　　教學(xué)反思有助提高教師教學(xué)工作的改進(jìn)和教學(xué)效果的提高，反思因人因事而已，不可強(qiáng)求每日、每時(shí)、每課都寫。反思是一種思維回顧的過(guò)程，若有價(jià)值反思，則必動(dòng)手；若無(wú)價(jià)值反思放手。反思是思維過(guò)程的一次升華，不是學(xué)生抄課文，是教師情感的再凝結(jié)，是對(duì)自己言行和處世處事的方法的反饋，目的是提高。反思是工作意義的延續(xù)，其價(jià)值在于更好的為完成今后的工作做準(zhǔn)備。切忌把反思當(dāng)成工作任務(wù)為完成而完成，這樣毫無(wú)價(jià)值。如此不但費(fèi)時(shí)勞神，還養(yǎng)成投機(jī)取巧的做事行為。于己于人都不利，杜絕之。

　　七、保持自我批評(píng)的良好習(xí)慣

　　人非圣賢孰能無(wú)過(guò)，回過(guò)頭來(lái)總有許多發(fā)現(xiàn)，瞧：教育學(xué)生急于求成，輔導(dǎo)差生缺少耐心；和孩子交流太少，板起臉孔太多；鼓勵(lì)太少，批評(píng)太多；欣賞太少，指責(zé)太多；給孩子快樂(lè)太少，作業(yè)要求太多；給孩子自由太少，搶占時(shí)間太多?？傊?，不足似乎太多，優(yōu)點(diǎn)好像太少。今后在摸索中改進(jìn)，在行進(jìn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，一切為了孩子，為了孩子的一切，為了一切的孩子。

　　勞動(dòng)是辛勞的，但所有辛勞不一定會(huì)有收獲。的確，經(jīng)過(guò)了半年的努力，我的勞動(dòng)不一定會(huì)擁有令自己滿意的結(jié)果，所以，我非常注重教和學(xué)的過(guò)程，對(duì)于結(jié)果任其自然吧！我能做的便是呵護(hù)，呵護(hù)每一朵盛開(kāi)的花，結(jié)果是他們的事，呵護(hù)卻是我的職責(zé)所在。

職業(yè)禮儀學(xué)習(xí)心得2

　　中國(guó)素來(lái)有“禮儀之邦”的美稱，而良好的行為規(guī)范又能體現(xiàn)一個(gè)人的禮儀修養(yǎng)。禮儀貫穿日常生活的各個(gè)方面，有政務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀、職場(chǎng)禮儀五大類。其中，作為一個(gè)即將步入職場(chǎng)的大學(xué)生，學(xué)好職場(chǎng)禮儀尤其重要。

　　子曰：“不學(xué)禮，無(wú)以立”。那么，如何學(xué)好職場(chǎng)禮儀又是一門深厚的學(xué)問(wèn)。所以，在本學(xué)期選修課中，職場(chǎng)禮儀這門課程成為了我的首選，當(dāng)然也如愿選到了這門課程。首先我們應(yīng)該知道何為職場(chǎng)禮儀？所謂職場(chǎng)禮儀，是指人們?cè)诼殬I(yè)場(chǎng)所中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范。學(xué)會(huì)這些禮儀規(guī)范，將使一個(gè)人的職業(yè)形象大為提高。職業(yè)形象包括內(nèi)在的和外在的兩種主要因素，而每一個(gè)職場(chǎng)人都需要樹(shù)立塑造并維護(hù)自我職業(yè)形象的意識(shí)。職場(chǎng)禮儀沒(méi)有性別之分，工作場(chǎng)所，男女平等。了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場(chǎng)禮儀有助于完善和維護(hù)職場(chǎng)人的職業(yè)形象，會(huì)使你在工作中左右逢源，使你的事業(yè)蒸蒸日上，做一個(gè)成功職業(yè)人。成功的職業(yè)生涯并不意味著你要才華橫溢，更重要的是在工作中你要有一定的職場(chǎng)炯巧，用一種恰當(dāng)合理方式與人溝通和交流，這樣你才能在職場(chǎng)中贏得別人的尊重，才能在職場(chǎng)中獲勝。

　　荀子說(shuō)：“故人無(wú)禮則不生，是無(wú)禮則不成，過(guò)無(wú)禮則不守。”通過(guò)一學(xué)期的學(xué)習(xí)，我對(duì)職場(chǎng)禮儀深有體會(huì)。職業(yè)禮儀是職業(yè)人員必須遵守的自尊敬人的行為規(guī)范，律己敬人的具體化表現(xiàn)和行為技巧，是個(gè)人素養(yǎng)和社會(huì)觀的外在表現(xiàn)，也是企業(yè)具體表現(xiàn)。職業(yè)禮儀可以有效自己的專業(yè)形象，給交往對(duì)象以專業(yè)、敬業(yè)、權(quán)威、有禮、有節(jié)的良好形象，從而形成獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。職業(yè)禮儀作為社會(huì)交往中行為規(guī)范的準(zhǔn)則，是由人們共同完善、共同認(rèn)可產(chǎn)生的。在人際交往、商務(wù)活動(dòng)、事物接待與服務(wù)工作中，人們應(yīng)當(dāng)自覺(jué)學(xué)習(xí)和遵守職業(yè)禮儀，按章辦事，任何胡作非為、我行我素的行為都是違背職業(yè)禮儀要求的。職業(yè)禮儀鷹遵循寬容、敬人、自律、遵守、適度、真誠(chéng)、從俗、平等的原則。

　　在還沒(méi)學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀之前，我一直覺(jué)得職場(chǎng)沒(méi)有那么多的束縛。日常，服飾，打招呼之類也沒(méi)有太多約束?，F(xiàn)在終于明白，在職場(chǎng)禮儀中，握手也是一門學(xué)問(wèn)，日常穿著也有嚴(yán)格的要求，下屬對(duì)上司，上司對(duì)下屬的稱呼也要嚴(yán)格遵守。這是一種禮儀原則。工作中有很多地方都是要嚴(yán)格規(guī)范自我的，從小小的電話，短信用語(yǔ)，鞠躬禮到文明用語(yǔ)，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了三遍時(shí)接聽(tīng)，是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語(yǔ)調(diào)熱情，大方自然，聲量適中表達(dá)清楚，簡(jiǎn)明扼要，文明禮貌。鞠躬禮是否標(biāo)準(zhǔn)、文明用語(yǔ)聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見(jiàn)問(wèn)題我們好像都沒(méi)有多加注意。所以，我們應(yīng)該加強(qiáng)禮儀方面的學(xué)習(xí)，還要做到學(xué)以致用。

　　一個(gè)合格的企業(yè)，其企業(yè)員工也必將會(huì)有良好的職場(chǎng)禮儀規(guī)范。良好的禮儀行為能夠改善和提升企業(yè)形象，提升企業(yè)生命力，有助于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，并可以通過(guò)表層形象展示企業(yè)的價(jià)值觀，經(jīng)營(yíng)理念、目標(biāo)追求等企業(yè)理念，是企業(yè)的表現(xiàn)形式之一。對(duì)個(gè)人而言，遵守職場(chǎng)禮儀能有效提升個(gè)人素質(zhì)，塑造良好職業(yè)形象，有利于人與人之間的交流，職場(chǎng)禮儀能使工作成為藝術(shù)。還有，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)很大程度上也來(lái)自于員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)，而職場(chǎng)禮儀又是員工素質(zhì)的重要表現(xiàn)，良好的禮儀不僅是個(gè)人形象的直接表現(xiàn)，還關(guān)系到企業(yè)形象。在今天，良好的禮儀能贏得客戶關(guān)注，贏得同事尊重，也能贏得上司的提拔。員工素質(zhì)修養(yǎng)，直接關(guān)系到業(yè)主滿意度，關(guān)系到企業(yè)的利益。禮儀不僅僅是禮節(jié)，還原值我們內(nèi)心的真誠(chéng)，當(dāng)我們真正關(guān)心別人，善待別人，在意他人時(shí)，那就是對(duì)他人最好的尊重。

　　“有理走遍天下，無(wú)理寸步難行”。通過(guò)本次學(xué)習(xí)，我想在步入職場(chǎng)后，我會(huì)更加注重自己的一言一行，從每個(gè)細(xì)節(jié)做起，嚴(yán)于律己，寬于待人，靈活運(yùn)用理念知識(shí)于實(shí)踐，展示自己優(yōu)秀的一面，同時(shí)也向別人展示我們企業(yè)的良好形象。

職業(yè)禮儀學(xué)習(xí)心得3

　　隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，文明禮儀在人與人的關(guān)系中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，它滲透在我們生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，一點(diǎn)一點(diǎn)的改變著我們的生活，同時(shí)也改變著自己和身邊的人。人無(wú)禮則不生，事無(wú)禮則不成，國(guó)無(wú)禮則不寧。有禮走遍天下，無(wú)禮寸步難行。因此，學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，運(yùn)用禮儀規(guī)范，對(duì)提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

　　禮儀是表示敬重的儀式，它包括儀表禮儀、著裝禮儀、儀態(tài)禮儀、接待禮儀、禮貌用語(yǔ)，它對(duì)我們每個(gè)人都是門必修課，禮儀三要素包括：禮儀是交往藝術(shù)，交往強(qiáng)調(diào)互動(dòng)，互動(dòng)看結(jié)果；禮儀是溝通技，巧溝通強(qiáng)調(diào)理解；禮儀是行為規(guī)范，規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)中國(guó)人來(lái)講禮儀是一種自我修煉，是律己行為，管住自己，獨(dú)善其身；禮儀要求人和人打交道保持適當(dāng)距離，距離產(chǎn)生美感，適當(dāng)?shù)木嚯x是對(duì)對(duì)方的尊重。

　　禮儀是一種在人際關(guān)系和社會(huì)交往過(guò)程中所應(yīng)具有的相互表示敬重、親善友好的行為規(guī)范，是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn)；從個(gè)人角度看，優(yōu)秀的禮儀素質(zhì)不僅有助于提高個(gè)人的修養(yǎng)，還有助于美化自身、美化生活，并且有利于與他人的交往與溝通，使人獲得良好的人際關(guān)系。以前，我對(duì)于禮儀的概念及重要性理解不透，總認(rèn)為禮儀好壞是個(gè)人問(wèn)題，人與人不同，甚至認(rèn)為像氣質(zhì)一樣是天生的，認(rèn)真學(xué)習(xí)后，我才進(jìn)一步明白，禮儀不僅是個(gè)人形象的社會(huì)表現(xiàn)，而且還關(guān)系到所在單位的榮辱得失，尤其像我們所在的行業(yè)，個(gè)人的禮儀素質(zhì)，直接關(guān)系到企業(yè)的形象，關(guān)系到單位的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益。

　　在生活中，要學(xué)會(huì)設(shè)身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得，通過(guò)這次禮儀學(xué)習(xí)，我才明白在原來(lái)的平時(shí)工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話，似乎我都有太多的忽略，比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了三遍時(shí)接聽(tīng)，還有我們是否做到了語(yǔ)調(diào)熱情，聲量適中表達(dá)清楚，簡(jiǎn)明扼要。所以，我們應(yīng)該加強(qiáng)禮儀方面的學(xué)習(xí)，還要做到學(xué)以致用。

　　在這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)后，我明白原來(lái)在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾，在工作時(shí)不是自己喜歡什么就穿什么，個(gè)人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位。革命導(dǎo)師馬克思說(shuō)，人是社會(huì)關(guān)系的總和，你做任何事情，做農(nóng)民也好，做工人也好，做企業(yè)家也好，做官員也好，做學(xué)者也好，做學(xué)生教師也好，你肯定要和別人交往，既然要跟別人交往，你就要有交往的藝術(shù)，所以學(xué)習(xí)禮儀有助于交往，你說(shuō)話你得會(huì)說(shuō)，什么話能說(shuō)，什么話不能說(shuō)，它有游戲規(guī)則，我們要通過(guò)自己的學(xué)習(xí)和觀察，通過(guò)自己的修養(yǎng)來(lái)提升自己的禮儀方面的`知識(shí)，提升自己的禮儀方面的品位，增進(jìn)自己的人際交往！

　　細(xì)節(jié)決定成敗，也許一個(gè)微小的細(xì)節(jié)決定了一個(gè)人的第一印象。俗話說(shuō)：“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓?！彼?，做任何事情，都應(yīng)有一定之規(guī)，在人際交往中也應(yīng)該有一定的規(guī)矩。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重。禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引。

　　職場(chǎng)炕往是講究規(guī)則的，即所謂的無(wú)規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌，即是辦公地點(diǎn)，就不能放太多的私人物品，文件歸檔是否及時(shí)歸檔，辦公區(qū)的衛(wèi)生情況，個(gè)人著裝，這些都代表你的個(gè)人和公司的形象，給人第一印象，能夠給人以美感。因此，不過(guò)是這些禮儀，還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意，也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地的為他人著想。從小小的電話，短信用語(yǔ)，鞠躬禮到文明用語(yǔ)，似乎我們都有太多的忽略。比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起，是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語(yǔ)調(diào)熱情，大方自然，面帶微笑，聲量適中表達(dá)清楚，簡(jiǎn)明扼要，文明禮貌，掛電話時(shí)要確定掛好電話后再與其他人說(shuō)話，在身邊應(yīng)經(jīng)常準(zhǔn)備好筆和紙，及時(shí)記錄。

　　當(dāng)開(kāi)會(huì)時(shí)手機(jī)需靜音，重要電話不得不接時(shí)，要先向在座各位道歉，然后只聽(tīng)不講，最好在30秒內(nèi)結(jié)束通話。更要注意的就是不要在會(huì)上頻發(fā)短信，轉(zhuǎn)筆，補(bǔ)妝，蹺二郎腿，晃悠，這都是對(duì)發(fā)言者和其他會(huì)上同事的不尊重的行為。打電話時(shí)不要吃東西，與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯，是要落落大方，面帶微笑，不要拘謹(jǐn)，這可是可遇不可求的機(jī)會(huì)呀。

　　同事之間溝通，上下級(jí)之間的溝通，一定要會(huì)說(shuō)話，說(shuō)好話，用語(yǔ)言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠(chéng)，公私要分明，不要用手指人，背后不要議論別人，金錢往來(lái)要謹(jǐn)慎，私下里面不要抱怨等等。其實(shí)我們對(duì)禮儀的認(rèn)知面還有待加強(qiáng)。所以，我們要趁閑暇時(shí)間應(yīng)多多來(lái)加強(qiáng)禮儀這方面的學(xué)習(xí)，因?yàn)槲覀兇淼牟粌H僅是個(gè)人，而是以整個(gè)集團(tuán)公司的形象面對(duì)外界，并且還要做到學(xué)以致用。

　　可以說(shuō)，禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止，學(xué)會(huì)待人接物，塑造良好形象，贏得社會(huì)尊重?！彼哉f(shuō)：知禮懂禮，注重文明禮儀，是每個(gè)立足社會(huì)的基本前提之一，是人們成就事業(yè)，獲得美好人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運(yùn)用，將我們所學(xué)的點(diǎn)滴運(yùn)用到今后的工作之中，再不斷地學(xué)習(xí)，一步一步完善自己，爭(zhēng)取盡力為我們的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，個(gè)人與集體共同成長(zhǎng)。

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