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銀行培訓心得體會4篇 銀行培訓心得體會范文

時間:2023-03-07 07:23:00 心得體會

  下面是范文網(wǎng)小編整理的銀行培訓心得體會4篇 銀行培訓心得體會范文,供大家閱讀。

銀行培訓心得體會4篇 銀行培訓心得體會范文

銀行培訓心得體會1

  7天的支行長培訓在愉快且充實中度過,培訓后我首先很感激支行給我此次的學習機會,因為通過此次的學習,使我在工作、學習、生活中找到了新的動力和方向。加深了對團隊精神的理解,增強了自己的大局意識、協(xié)作精神和服務精神,并改變了自己的思維惰性,讓我意思到積極思維模式影響的重要性,因為思想決定一切,作為**支行的負責人,我思慮的很多,一人強不是強,團隊強才是狼,當今的社會競爭中,不再是過去人才的競爭,而是團隊的競爭,如何能帶好自己的團隊,更好的提升執(zhí)行力,一直是我思考的最多的問題,現(xiàn)將此次學習的心得總結(jié)如下:

  1、調(diào)整積極思維、提高執(zhí)行力

  在日常工作中思維都有兩種:⑴正面積極,⑵負面消極。好的心態(tài)可使人快樂進取,有朝氣,有精神。消極的心態(tài)則使人沮喪,難過,沒有主動性。所以,一個員工的執(zhí)行力好不好,決定于他的意愿和心態(tài)。要讓員工有意愿的去做事,就需要幫助他們達到他們所想要的。要通過:培訓教育和激勵,讓大家擁有共贏的心態(tài),我們的團隊才能配合好,才會有凝聚力,才會有戰(zhàn)斗力,才能創(chuàng)造出驕人的業(yè)績。一個管理者,遇到事情要從不同的角度看待問題,認真思考,做出選擇、方法,而不能安于現(xiàn)狀,不動腦筋。"世界不變的真理就是世界不停地在變",由此我們的思維也該變化,由消極轉(zhuǎn)積極,遇事學會用積極思維模式考慮問題,而后找到合理解決問題的辦法,把問題當成對自己的一種考驗,一次自我提升的大好機會。用積極的思維模式面對事情。

  只有有積極思維模式的團隊才會有更好的執(zhí)行力,當然作為執(zhí)行力"也離不開"良好的溝通"。"執(zhí)行力"也離不開"有效的激勵"。員工關(guān)注的不僅埋頭苦"干",更為關(guān)注的是"干"的目的、利益,有所求是有所為的真正動力。更多注重"對員工個體受益具體承諾"的激勵,關(guān)注員工的個人成長,才能讓員工與企業(yè)榮辱與共,息息相關(guān)。"執(zhí)行力"同樣離不開"企業(yè)文化的建設"。企業(yè)通過對員工權(quán)利意識、自主意識教育、引導,通過架構(gòu)尊重人、關(guān)心人、相信人的人文環(huán)境來提高廣大員工盡責意識,借以強化執(zhí)行的速度與力度。企業(yè)要構(gòu)建一定平臺,讓年輕的后備力量突穎而出,讓員工在"鑄就團隊"的過程中,實現(xiàn)""成就自我"。企業(yè)要用感情、發(fā)展和事業(yè)來留住有用之人、有執(zhí)行力之人。

  2、合適的人放合適的崗位,與員工有良好的溝通

  在工作中很多時候任務的完成需要一整個團隊的共同努力與協(xié)作。而每個人都有每個人的長處,要善于發(fā)現(xiàn)每人的優(yōu)點,利用每人的優(yōu)點最大化的發(fā)揮就要讓他們進入適合她們的崗位,而人員眾多也就免不了意見相撞,當問題真正出現(xiàn)時,我們不該一味的抱怨下屬執(zhí)行力太差,只能說明我們對執(zhí)行的指導力太差。所以要從自我找原因,自我改變,從而帶動別人的改變。一個人的能力再高,僅憑一人之力也是完不成的事情,所以在工作生活中只有相互理解、信任,溝通,遇事先自省,才能營造一個更和諧的工作氛圍、打造一個優(yōu)秀的團隊。

  通過學習,對自己有很大的心靈觸動。這將對我是極大的幫助和有助我能力的進一步提高。在以后日常工作中我將做一個敢于負責,用積極地心態(tài)去面對事情的人。

銀行培訓心得體會2

  首先我深感榮幸能夠參加這次為期兩天的營銷鍛造實戰(zhàn)培訓,經(jīng)過老師深入淺出的授業(yè)解惑,我感到受益良多,也對自己今后從事銷售工作有了更進一步的認識,對提升銷售自信心和技巧也有極大的幫助,現(xiàn)把此次培訓心得歸納為以下幾點:

  1、預熱:作為一名銀行從業(yè)人員首先說話以及服務都要真誠,將心比心,不要一開口談產(chǎn)品,記住我們永遠不是客戶購買產(chǎn)品的說服者,人與人之間的交往,總是有一個陌生、認識到接受的過程,一開口就談產(chǎn)品會讓客戶在心理上產(chǎn)生反感抗拒的情緒。要從客戶感興趣的話題為切入點做深入交流,客戶接受你了,認可你了,自然會接著和你談產(chǎn)品。這樣就要求我們努力不斷學習,提升自己的知識面,做到一個行走的百科全書。

  2、跟進:在營銷邀約過程中給一個客戶購買的理由,要傾聽客戶的話,了解客戶的所思所想,要明確我們能夠給客戶提供怎樣的服務,當客戶無意購買我行產(chǎn)品時,也不要用伎倆施壓,攻心為上,攻城為下。

  通過培訓,我從中學到了很多干貨,也認識到自己很多不足之處,在實際的工作中會沿用老師的授課內(nèi)容并強化知識教育,提升專業(yè)技能,進一步鞏固我們“賣知識”而不是“賣產(chǎn)品”的專業(yè)形象,在營銷的道路上不斷前行。

銀行培訓心得體會3

  培而育,訓而正。培訓不僅是一次學習的機會,更是一次知識的增長、閱歷的開拓和人生的成長,短短十天的培訓,既有理論學習,又有拓展訓練,內(nèi)容豐富,形式多樣,使我受益匪淺,感受很深。下面談談我的幾點體會:

  一是知人者智,自知者明。更好的認清自己是做好工作的前提和基礎(chǔ)。我們通常了解別人很容易,了解自己卻很難。就像我們每個人都有兩個眼睛,看別人很清楚,卻看不到自己,所以一定要有一面鏡子來照,才能如實地看見自己。這次培訓,無論從生活還是學習上,我把大家當成一面鏡子,從她們身上發(fā)現(xiàn)優(yōu)點,從自己身上發(fā)現(xiàn)缺點,讓我能夠更加全面、客觀地認識自我,了解自我。只有這樣,我才能找準提升工作的落腳點和切入點。作為一名新加入單位的職工,我身上還有很多不足,比如,對銀行這一行業(yè)的認真不足,工作的方式方法有待創(chuàng)新,但是亡羊補牢,為時未晚,這次培訓給了我認清自我的機會,使我能更加客觀、全面地了解自己的優(yōu)勢和不足,充分發(fā)揮自己的潛質(zhì)和優(yōu)勢,并持續(xù)改善自己的不足,來豐富自己的人生。所以認識自我,就是為了更好地接納自我,認可自我,有意識地發(fā)揮和利用自己的資質(zhì)優(yōu)勢,更好地發(fā)揮聰明才智,從而更加自信地面對工作和生活,做一個最好的自我。

  二是他山之石可以攻玉。學習是事業(yè)前進的動力,只有不斷地汲取知識我們才能有成長亟需的養(yǎng)分。在培訓中,了解他人,是為了更好地與他人溝通協(xié)作,共同提高工作效率和工作質(zhì)量。每個人都是獨特的個體,都有不同于他人的性格特征,由此形成的工作風格、思維模式乃至表達方式都有所不同,在分析問題和處理問題時自然會產(chǎn)生差異。如何來面對和處理這種差異?這就需要我們能夠悉心思考,有效地傾聽他人的建議,并在相互理解中達成一致,而不是完全否定這種差異。因為差異有時候會變成啟發(fā)我們靈感的源泉,能夠豐富我們思考問題的廣度和深度,從而有效地幫助我們改善工作。他人的行為風格、工作方式等方面與我們有所差異,并不代表他人的方式一定不好,自己的方式一定是最好的。有時他人的差異恰好彌補了我們的不足,所以要學會欣賞別人,多一分接納和包容,從而更好地增進溝通,促進協(xié)作。著名的卡內(nèi)基培訓課程有一條處理人際關(guān)系的經(jīng)典原則,"真誠地試圖以他人的角度去了解一切",很多人按照這條原則開展工作,都取得了非常好的效果。這也充分說明了解他人會幫助我們更好地溝通協(xié)作,達成目標。

  三是上下同欲者勝。團隊是由員工和管理層組成的一個共同體,能夠合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作,解決問題,達到共同的目標。為了實現(xiàn)共同的目標,團隊往往是個性特質(zhì)不同、專業(yè)背景不同、知識經(jīng)驗互補的人員的組合,這就意味著團隊某種程度上是一種差異的組合。唯有把差異轉(zhuǎn)化為協(xié)同作戰(zhàn)的生產(chǎn)力,團隊才具有戰(zhàn)斗力。以創(chuàng)業(yè)型團隊為例,從20世紀80年代末期開始,創(chuàng)業(yè)團隊的成功帶來的巨大經(jīng)濟效益引發(fā)了廣泛的社會影響,引起了學者們對創(chuàng)業(yè)團隊研究的興趣。研究發(fā)現(xiàn),異質(zhì)性團隊所產(chǎn)生的成果更勝于同構(gòu)型的團隊。研究強調(diào)"沖突能否改進績效,()在很大程度上取決于創(chuàng)業(yè)團隊對于分歧或差異的管理能力"。對"團隊"曾有一句經(jīng)典的概括就是"團隊是由一群有缺點的人構(gòu)成,但使用的是每個人的優(yōu)點"。所以需要建設性地利用團隊成員之間的差異,讓每一個人都能發(fā)揮所長,彰顯自身的價值。人的最高需求是精神層面的,每個人都希望自己在他人眼里是有價值的,這種內(nèi)在需求支撐著每個人的職業(yè)發(fā)展,而每個人所在的崗位就是個體價值的實現(xiàn)點,所以發(fā)揮每個人的價值是團隊成員的需求,也是團隊建設的根本目標,更是企業(yè)發(fā)展的源動力。

  一個良好的單位是個人、他人與集體的完美結(jié)合,作為個體只有不斷地認清自我、完善自我、服務大局,才能為單位的良好發(fā)展做出最大的貢獻。"雄關(guān)漫**如鐵,而今邁步從頭越",我將以這次培訓為契機,在以后的工作中,取長補短、揚長避短、學長棄短,加強學習,勤奮工作,開拓創(chuàng)新,以飽滿的精神,昂揚的斗志,良好的作風,滿腔熱忱地投入到工作中,與同事一起成就美好的明天。

銀行培訓心得體會4

  七月流火,在這個酷暑難耐的季節(jié)里,帶著來自象牙塔的懵懂,我走上了緊張而有序的職業(yè)生涯道路,迎接我的是農(nóng)業(yè)銀行這個溫暖雄厚的大家庭。剛進入單位后,就迎來了中國農(nóng)業(yè)銀行鹽城分行20xx年新入行員工培訓,在鹽城分行總部將開展為期三個月的培訓工作,有78位和我一樣的高校畢業(yè)生參加了本次培訓。

  7月16日,我們集體參加了由鹽城分行總部人力資源部主辦的開班典禮,鹽城分行的領(lǐng)導參加了開班典禮,和藹可親的領(lǐng)導對我們這些新入行的員工表示熱烈歡迎。非常感謝分行領(lǐng)導及培訓老師對我們的關(guān)懷和厚愛,他們細致全面的安排給我們營造了一個非常舒適的生活、學習環(huán)境,使我們得以在有限的時間內(nèi)學到了以后無限受用的知識。這次培訓的主要內(nèi)容有:總行“40個嚴禁”和省分行“92條高壓線”等內(nèi)控規(guī)章制度、銀行卡業(yè)務、商務禮儀、陽光心態(tài)、人力資源管理、個人金融業(yè)務和國際業(yè)務等知識,通過授課老師繪聲繪色的講解,我對農(nóng)行企業(yè)文化及以后自己將經(jīng)辦的業(yè)務有了進一步的了解。在培訓過程中,老師的關(guān)懷、鼓勵,學員間的團結(jié)協(xié)作、互助共進無一不感動著我。

  在學習中,我了解了農(nóng)業(yè)銀行的歷史發(fā)展與沿革,農(nóng)業(yè)銀行的前身最早可追溯至1951年成立的農(nóng)業(yè)合作銀行。上世紀70年代末以來,農(nóng)業(yè)銀行相繼經(jīng)歷了國家專業(yè)銀行、國有獨資商業(yè)銀行和國有控股商業(yè)銀行等不同發(fā)展階段。20xx年1月,農(nóng)業(yè)銀行整體改制為股份有限公司。20xx年7月,農(nóng)業(yè)銀行分別在上海證券交易所和香港聯(lián)合交易所掛牌上市,完成了向公眾持股銀行的跨越。作為中國主要的綜合性金融服務提供商之一,農(nóng)業(yè)銀行致力于建設面向“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)聯(lián)動、融入國際、服務多元的一流現(xiàn)代商業(yè)銀行。中國農(nóng)業(yè)銀行鹽城市分行轄屬10個縣級支行遍布全市128個經(jīng)營網(wǎng)點的近2200名員工,是服務區(qū)域三農(nóng)事業(yè)的主力軍。

  在培訓中,我不僅感受到了來自集體的溫暖,也感受到了農(nóng)業(yè)銀行朝氣蓬勃的團隊文化和勇于進取的奮斗精神。在今后的發(fā)展生涯中,我充分認識到了只有將自己融入到集體的懷抱中,才能不斷成就自我,發(fā)展自我,實現(xiàn)自己。

  一、明確職業(yè)生涯規(guī)劃,走上正確的人生道路。

  我在培訓中聽取了培訓老師關(guān)于新員工的職業(yè)化培訓。簡單的說,職業(yè)化就一句話,把必須做的事情做好。有人不禁會問,都去做必須要做的事了,我們的興趣,我們的愛好,我們的夢想該如何去完成呢?對,我們不能忘了我們的夢想,我們之所以年輕就是因為我們有夢想,夢想是督促我們前進的最好動力。但是我們的夢想能輕易實現(xiàn)嗎?答案是否定的。我們只能把必須要做的事情做好之后,才有機會去,才有足夠的時間做我們想做的事情。

  二、不斷學習業(yè)務知識,提升自我發(fā)展實力。

  在如今這個知識更新速度飛快的時代,在不斷發(fā)生變化和發(fā)展的金融行業(yè),我們只有不斷學習,充實自己,提高自己,才能更加輕松地應對快速發(fā)展的業(yè)務與經(jīng)營水平。不僅要學習業(yè)務知識,還要學習道德文化知識,法律法規(guī)知識和廣義金融知識,認識到市場的變化,洞察到市場的走勢,只有這樣,才能不斷將自己融入到發(fā)展的洪流中,除此之外,還要將理論知識聯(lián)系實踐,不斷提高自己的實踐能力,為農(nóng)行實實在在地做事,在為農(nóng)行做貢獻的同時,凸顯自己的價值。

  三、遵紀守法,做一個合格的農(nóng)行人。

  中國農(nóng)業(yè)銀行是一家網(wǎng)點網(wǎng)絡多、客戶基礎(chǔ)廣泛、城鄉(xiāng)市場綜合經(jīng)營的大型商業(yè)銀行。員工應熱愛農(nóng)行事業(yè)和崗位工作,愛護農(nóng)業(yè)銀行聲譽,維護農(nóng)業(yè)銀行的形象和利益,不說有損農(nóng)業(yè)銀行聲譽、形象的話,不做有損農(nóng)業(yè)銀行聲譽、形象的事。員工應有職業(yè)自豪感,珍惜銀行工作崗位,把個人職業(yè)生涯與銀行發(fā)展有機結(jié)合起來,始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài),忠于職守,爭先創(chuàng)優(yōu)。不得擅離工作崗位,敷衍塞責。正由于員工行為守則對所有員工的基本要求,無論你是否愿意,也無論你是否意識到,責任心無時無刻都伴隨著你,表現(xiàn)著你。我是農(nóng)業(yè)銀行平凡的一分子,我要求自己愛崗敬業(yè),認真嚴肅對待自己的職業(yè),忠于自己的事業(yè),勤奮工作,深思慎行,將責任心融化于血液,蕩漾于情感,體現(xiàn)于行動,伴隨于身邊。有一分熱,發(fā)一分光。竭盡心力做一個實實在在的農(nóng)行人。

  “大行德廣,伴您成長”,農(nóng)行的企業(yè)文化在感染著我,激勵著我,我將砥礪前行,不畏風雨,盡快成長為一個優(yōu)秀的農(nóng)行人。為農(nóng)行的發(fā)展添磚加瓦,創(chuàng)造新的奇跡!

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