管理崗位述職報告匯編5篇

時間：2023-10-18 15:52:01 述職報告

管理崗位述職報告篇1

　　時間過得真快，轉眼間xxxx年已經(jīng)結束，我很榮幸能融入這個大群眾里、成為這個群眾里的一份子，在這不到3年的時間里我也學會了很多知識，讓我感覺到要做好每件事只要用心去學必須會成功！在2018年來臨之際，回顧2017的工作，具體總結

　　倉庫保管員的工作

　　1、負責倉庫各種產(chǎn)品及配件的入庫、出庫等工作，日常衛(wèi)生和發(fā)貨工作。

　　2、做到對倉庫配件動點、定期盤點，做好帳、卡、貨物相符，保證帳目日清月結，一目了然，每月協(xié)助財務做好盤點工作。

　　3、嚴格把好驗收關、按合同或訂單的要求，對已到貨物應立即進行外觀質量、數(shù)量和重量檢驗，并做好記錄。

　　4、合理做好產(chǎn)品進出庫。出庫單須有主管領導和領物人簽字，采用貨位編號，做到先進先出、產(chǎn)品堆放整齊、擺設合理。

　　4、配合備件主管對倉庫不定期的檢查，核對管理工作，完成好各上級領導交予的任務及協(xié)調客戶退貨工作。

　　5、做到對倉庫產(chǎn)品狀況有明確標示，一切憑有效憑證及時辦理相關手續(xù)，不會隨意操作。

　　6、倉庫有自己的產(chǎn)品保管帳。正確記載產(chǎn)品進、出、存動態(tài)

　　7、定期向備件主管反饋庫存產(chǎn)品狀況，如有長期積壓、質量損壞、產(chǎn)品過期等問題，也會按照公司的政策合理化利用倉容、庫房，做好貨物之間的墻距、柱距、垛距、燈距，以便發(fā)貨通暢。

　　8、配合好二級網(wǎng)點和臨時顧客的需求，當接到二級網(wǎng)點或臨時顧客的訂貨清單，認真做好備貨工作，如要及時發(fā)貨的客戶，做好每個發(fā)貨客戶的協(xié)調工作，不能及時發(fā)放的產(chǎn)品，會及時和客戶做好電話溝通，讓客戶持續(xù)有個良好的情緒理解。

　　9、做到每月一次對倉庫進行大掃除，清潔工作，對倉庫產(chǎn)品做好防潮、防火、防盜。

　　10、做好各種入庫產(chǎn)品型號的分類，維護好發(fā)貨工具，對有些易碎產(chǎn)品有明確的標識、標準的垛碼、分層，散裝產(chǎn)品放入貨架分放好。

　　總之一年來干了一些工作，也取得一些成績，但成績只能代表過去。工作中也存在著一些不足，在新的一年里我必須繼續(xù)努力工作。

管理崗位述職報告篇2

　　尊敬的各位領導

　　現(xiàn)將本人20xx年的工作情況作一簡單匯報請大家批評指正。

一、工作職責

　　本人先后在女裝、男裝等部門擔任過主管今年月調至一樓鞋部擔任主管。作為最基層的一名治理者我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營者。我的主要職責是維護整個鞋部現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運行。具體到日常工作內容主要有員工規(guī)范化治理商品的售后服務等。

二、工作職責執(zhí)行狀況

　　一年來本人在各位領導的關心愛護、各位同仁的支持配合和鞋部全體員工的通力協(xié)作下依靠“xxxx”各個層次堅強的團隊較好地履行了自己的工作職責圓滿完成了領導交給的各項工作任務。

　　1、提高自身素質盡力適應崗位需要。本人原在服裝部工作對服裝比較了解崗位調整后雖然同在亞萍國際但俗話說“隔行如隔山”如何做好鞋部的主管對我來說依然是一個全新的課題。為此我不斷學習充實自我以盡力適應崗位需要。一方面我努力讀好有字之書如有關皮革、營銷、治理等方面的專業(yè)報紙、書籍做到“修身知識勤學基本知識篤學業(yè)務知識深學急需知識先學”。另一方面我善于讀好無字之書。一年來虛心向領導、向同事、向員工學學習他們的專業(yè)知識、工作方法、營銷技巧、對人處事藝術等。與此同時在日常生活中堅持“多看、多聽、多想、多做”通過學習與實踐的有機結合自身素質逐步得到提高基本適應了本崗位的需要。

　　2、注重規(guī)范治理提升員工整體素質。今年來鞋部營業(yè)人員調動頻繁針對新員工對公司紀律和經(jīng)營業(yè)務不夠熟悉的狀況我在平時工作中能利用各種機會在員工間進行專業(yè)性商品常識、銷售技巧、商品陳列的交流并在日常巡視中加強了監(jiān)督與執(zhí)行力度提高了員工的紀律意識使部分新員工較快地進入了工作角色并養(yǎng)成了良好的職業(yè)習慣。同時在規(guī)范化治理的過程中本人自覺遵守公司的各項規(guī)章制度要員工做到的自己首先做到要求員工不做的自己首先不做在治理中發(fā)揮了表率作用促使自己加深了對治理、對自己的進一步了解。

　　3、加強現(xiàn)場巡視保證經(jīng)營秩序良好。經(jīng)營主管的。工作場所就是鞋部現(xiàn)場工作內容非常具體、瑣碎這就要求本人必須具備較強的責任心保證在經(jīng)營現(xiàn)場對各種具體、瑣碎的工作當場進行解決使營業(yè)秩序良好運行給顧客提供一個方便、舒適的購物空間。在過去的一年中通過本人和鞋部所有營業(yè)人員及時的信息反饋及后勤各部門的及時配合基本實現(xiàn)了這一目標。

　　4、堅持公正合理靈活商品退換治理。配合柜組和商場辦公室做好商品退換治理工作是本人的一項重要職責一年來我認真學習并靈運用商場在商品退還方面的相關辦法對每一起退換貨的處理都努力做到有章可依非凡是依據(jù)公平、公正、合情合理的原則保護消費者的合法權益維護公司在消費者中良好的口碑同時盡可能做到廠家的理解與支持以保護現(xiàn)有珍貴的品牌資源。為降低售出商品的退換比率還對易出現(xiàn)糾紛、問題的商品對員工進行有目的的指導提高了商品知識的專業(yè)性和服務水平。

　　5、了解員工狀況努力打造和諧團隊。一年來本人注重了解鞋部員工的自然狀況和思想狀況堅持多與員工進行溝通、交流以達到對品牌銷售業(yè)績動態(tài)、同城同品牌業(yè)績狀況、商品結構、銷售客群的深入了解。同時善于通過日常口頭表揚和鼓勵來保持員工較高的積極性、穩(wěn)定性盡自己最大的努力帶動更多員工形成一個和諧的工作團隊。

三、本人工作中存在的不足

　　1工作中對一些日常治理方面出現(xiàn)的問題尚未進行及時的總結和歸類非凡是在現(xiàn)場貨品治理方面做得還很不夠仍待向其他領導與主任學習。

　　2、對品牌特色的了解、對員工思想的了解、對專業(yè)知識的了解仍有待深入、細致對現(xiàn)場治理仍停留在粗放式治理階段自身治理水平有待進一步提高。

　　3、處理退換貨時有時心態(tài)不能平和未能在感情方面讓顧客感性理解未予以退換的原由需要在今后的工作中認真修煉。

四、20xx年工作打算

　　1、加強對鞋部現(xiàn)有品牌銷售結構的分析進一步從數(shù)據(jù)上加強對各品牌的理性熟悉配合各柜組和相關領導及時將合理化信息和建議傳達廠家。

　　2、充分調動每一位員工的積極性通過平日的溝通讓員工在第一時間里了解公司的最近動態(tài)以及公司的各種要求要關注、關心自己的員工及時肯定員工的進步讓員工行有規(guī)范、學有榜樣、干有目標心往一處想、勁往一處使為公司的發(fā)展凝心聚力。

　　3、提高自身服務意識做好整體員工服務意識的灌輸養(yǎng)成良好的心態(tài)非凡要加強自身專業(yè)知識的學習要努力建立與員工之間的信任關系樹立自己的權威為所有員工樹好形象努力把整個鞋部打造成為一個步調一致的和諧團隊。

管理崗位述職報告篇3

　　在緊張忙碌中過去，回顧過去，雖然沒有轟轟烈烈的成績，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗?，F(xiàn)將一年的工作情況總結如下：

一、組織招聘，加強入職培訓。在擔任培訓專員職務，我主要負責招聘和培訓工作。由于物業(yè)公司工資待遇低，工作環(huán)境相對較差，因此安全員和基層員工流動率比較大，為了保證管理處正常運作，滿足人力資源需求，人事行政部開拓了多種招聘渠道，包括：參加招聘會，網(wǎng)絡招聘等。在任培訓專員一職，我每天上午參加“才智中南”招聘會，下午網(wǎng)絡搜索簡歷，并組織面試，為改善公司人力資源不足的狀況做出了貢獻。4—5月份，集中組合新入職安全員培訓，通過對新入職安全員的培訓，使員工對公司企業(yè)文化有了了解，并且感受到公司科學的用人機制，確保了人員的穩(wěn)定和安心工作。

　　7—8月份就來我司實習的大學生組織系統(tǒng)培訓。針對實習大學生的培訓，主要是從社會心態(tài)、工作實操經(jīng)驗、職業(yè)操守等方面進行培訓。不僅使他們了解到信和物業(yè)專業(yè)化的培訓體系，同時讓他們感受到公司領導對他們的關心和愛護，使他們能夠安心的留在信和工作并為信和的發(fā)展貢獻力量。

二、印章管理、日常報文、安排外聯(lián)。由于公司人事行政部行政秘書辭職，在公司領導各方面權衡之下，我被調任到此職務。相對之前培訓專員的工作，行政秘書則要求更加細心、耐心和專心。首先，負責每月員工工資和社保的統(tǒng)計，上報財務部進行核算工資；其次，每天要把各管理處的公文上報物業(yè)公司總經(jīng)理。報文工作看似簡單，但其中也非常煩瑣。既要將下面的意見傳達到各管理處，又要將下面的意見反饋給公司領導，起到上傳下達的作用，稍有疏忽，就會造成丟文和漏文的現(xiàn)象。公司印章的管理，也是一件比較復雜的事情，本人嚴格按照公司印章管理規(guī)定進行操作，保證公司印章不丟失。

　　自由廣場入伙之前相關證照的辦理齊全，物業(yè)公司資質年審等，雖然只是常規(guī)工作，但由于公司之前相關資料準備不齊全，所以期間也付出很多周折，并圓滿完成任務。

　　物業(yè)公司XX年取得iso9001—XX質量體系認證，x年是公司接受質量體系認證的復評。由于公司現(xiàn)狀是雖然取得認證證書，但并沒有真正按照iso標準要求操作。存在著大量記錄未填寫，日常工作操作不規(guī)范等現(xiàn)象。為了通過此次檢查，公司領導批準我來負責組織此事，在與凱悅華庭管理處主任相互溝通和全體員工積極配合下，終于順利完成此次檢查。

三、完善公司制度，推行質量目標管理。由于公司新到任物業(yè)公司執(zhí)行副總，為協(xié)助執(zhí)行副總開展工作，我再次被調到總經(jīng)辦任職。期間我主要負責匯編行政手冊，同時完善公司其他制度。為了更好了解員工心理動向，以及為公司制度建設搜集實際基層資料，特組織“x年員工滿意度調查“，并形成《調查結果分析報告》上報公司領導審閱。使公司領導能夠清晰地了解目前公司員工對公司各方面工作的滿意度，以及員工對公司的意見和建議，此次調查為公司下一步推行質量目標管理打下了基礎。

　　綜上所述，20xx年是公司管理的。提升年，本人可以順順利利地圓滿完成一年的工作任務，首先感謝公司領導對我的支持、關心和信任。在新的一年里，我一定會秉承公司優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揚“辦事高效，保質保量”的精神，嚴格要求自己的工作，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。

　　述職人：xx

　　20xx年xx月xx日

管理崗位述職報告篇4

　　轉瞬間20xx年即將結束，又到了總結的時候了，回首這一年感觸頗多，也成熟了許多。在這一年中我所從事的是設備管理工作，在公司領導和基地領導的正確領導和幫忙下，20xx年車間設備管理、設備潤滑、設備創(chuàng)新取得了必須的成績。但取得成績的同時也暴露出了一些不足。正是這些不足更激勵我在明年的工作中，要努力學習理論知識，更新觀念，多在專業(yè)技術和經(jīng)濟技術創(chuàng)新等方面多下功夫?，F(xiàn)將20xx年工作總結如下：

　　一、從思想上：一年里從思想上嚴格要求自我，加強學習，能夠完成領導交辦的各項工作任務。在工作過程中，我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性，一是向書本學習，堅持每一天擠出必須的時間不斷充實自我，改善學習方法，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”；二是向周圍的同事學習，虛心求教的態(tài)度，主動向同事們請教；三是向實踐學習，把所學的知識運用于實際工作中，在實踐中檢驗所學知識，查找不足，提高自我！

　　二、工作方式：在此以前是搶修，整天的忙忙碌碌，可設備還是常常出現(xiàn)問題，不僅僅自我不簡單，還時常的耽誤生產(chǎn)，到此刻設備的故障率大大降低，自已簡單了，對生產(chǎn)的影響也小了很多。再者是逐步構成了做臺帳的習慣。在以前不是這樣的，做過還是沒做過，做到什么程度，都是連一個月也不用就是以忘掉的。以潤滑為例，哪臺設備，哪個潤滑點到底有沒有做過潤滑，都是剛開始記得，逐漸就忘記掉。此刻則不一樣，自我所掌握的每一個潤滑點每一次的潤滑都有記錄，并保存。并且這些記錄都經(jīng)過把關，一是生產(chǎn)崗位的潤滑加油記錄、巡視人員的確認，再就是我對加油狀況進行檢查。這樣就能夠保證不漏過一個加油點。潤滑是一個周期性很強的，重復性的工作，這樣的記錄雖然重要。

　　三、大修工作：年初公司在資金比較緊張的狀況下，保證了基地車間的大修工作。在這種狀況下，基地領導班子召集所有維修人員開會決定：“大修工作本著修舊利廢和經(jīng)濟技術創(chuàng)新的原則，突出關鍵和主要設備重點修理”。2月份車間的大修工作全面撲開，在技術人員少、時間緊、任務重的狀況下，按期完成了車間的大修工作。經(jīng)過這一年的生產(chǎn)檢驗，20xx年的大修工作比較成功。

　　四、經(jīng)濟技術創(chuàng)新工作：年初車間制定了3項經(jīng)濟技術創(chuàng)新項目，截止到12月份維修人員已經(jīng)完成全部創(chuàng)新項目，在完成的所有技術創(chuàng)新項目中每一項都在生產(chǎn)過程中起到了很重要的用，每一項都為公司節(jié)省了資金且降低了工人的勞動強度，十分好的體現(xiàn)了公司以人為本的原則。

　　五、從工作技能來說，工作態(tài)度的轉變直接帶來的就是工作技能的提高。對未發(fā)生的故障有了必須的預先判定的潛力，對已發(fā)生的故障有了更靈敏的決定及更迅速的處理；學會了走彎路——換個方向去思考問題；學會了避開難點去解決問題。總而言之，這一年是我進步的一年，在各個方面都有了發(fā)展，是選定方向的一下，不管進步大小，只要方向是對的。此刻與過去相較，突顯出來的是未來，期望明年能在更正確的方向上有更大的進步！

管理崗位述職報告篇5

　　20xx年將至，萬象更新，在這辭舊迎新之即，現(xiàn)就20xx年度的工作向上級領導匯報如下：

　　近半年來我嚴格遵循和執(zhí)行酒店各項規(guī)章制度，積極配合酒店各部門及本部門的領導和同事，按照及時性，針對性，公開性，民主性的原則，全力開展餐廳的日常管理工作，盡力規(guī)范員工服務工作。由基層到基層管理的跨越，讓我學到了管理知識，積累了管理經(jīng)驗，同時也領悟到了管理工作的復雜性。但也存在一些問題：

　　1、管理工作能力欠缺

　　酒店管理經(jīng)驗的不足導致不能全局控制整體，影響了餐廳日常工作的順利進行。敏感度和靈活度的不夠，阻礙了突發(fā)事件的適時、有效的處理。只有管理的不足，沒有員工工作的不好。

　　2、客戶檔案管理工作不到位

　　顧客作為服務行業(yè)的"上帝"，忠實客戶的維護義不容辭。顧客基本信息的掌握是不夠的，只有不斷搜集和整理顧客有效信息，并適時有效聯(lián)系顧客才能最終留住顧客！

　　3、培訓和督導力度不夠

　　酒店服務的靈活性和個性化驗證了培訓連續(xù)性。只有對不斷發(fā)現(xiàn)顧客需求和員工的工作問題，強化員工服務意識，對新老員工適時采取培訓措施，這樣才會提高服務質量，最終滿足顧客需求。

　　針對這些問題，還需對下一步的管理工作進行改善。計劃如下：

　　1、不斷學習提高自己，加強餐廳基層管理的業(yè)務知識及各方面的學習。

　　2、認真做好客戶檔案，不斷加強聯(lián)系，維護老顧客的同時，不斷開發(fā)新的客戶群體，擴大客源。

　　3、有效掌控現(xiàn)場管理，做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。

　　4、有技巧的做好與顧客及員工的溝通工作。

　　5、大力加強員工培訓，完善員工培訓計劃，有計劃的做好全員培訓工作