下面是范文網(wǎng)小編分享的管理崗位述職報告范文3篇 管理崗位述職報告怎么寫 范文，供大家參閱。
管理崗位述職報告范文1
按照館里年度工作的安排，我今年主管辦公室和閱覽室管理工作，協(xié)助采編室ellas系統(tǒng)工程工作。歷時一年多來，總的來說，各項工作都在穩(wěn)中有進，朝著好的方向邁進，現(xiàn)就自己一年來的工作向領(lǐng)導作個簡短的匯報。
1.辦公室工作除了認真做好書信報刊收發(fā)、通知上傳下達及衛(wèi)生保潔等日常內(nèi)務(wù)外，積極配合領(lǐng)導和協(xié)助各部門完成各項臨時任務(wù)。圓滿完成了全市公共圖書館業(yè)務(wù)研討會和常寧圖書館來館參觀學習期間的接待工作，從資料的準備、會場的布置及住宿餐飲食各個環(huán)節(jié)都進行了精心的準備，做到了各項工作萬無一失，并就整個工作進展情況及時編寫了信息材料，上報給上級圖書業(yè)務(wù)部門;協(xié)助周戰(zhàn)寶、傅中意兩位館長成功組織了07年紅讀活動我心中的____新農(nóng)村競賽征文，多次深入縣城各單位、學校聯(lián)系活動事宜，制定活動方案、活動的指導和征文的收取、評選每一項工作都盡心盡力，精心組織，通過一系列的努力，共評選出優(yōu)秀征文40余篇，送市參評20篇，展示了我縣學子的嶄新風貌;積極編寫各種圖書業(yè)務(wù)信息材料，全年累計完成各類信息材料20余篇，其中不少文章先后被省市報刊圖書館內(nèi)部通訊和地方新聞網(wǎng)采用，下半年，還圓滿完成了縣鄉(xiāng)兩級人大換屆和縣綜合治理兩項重點工作，通過調(diào)查走訪，填寫各種表冊十余份，在規(guī)定的時間內(nèi)完成了各項工作，沒有出現(xiàn)任何紕漏。今年圖書宣傳周期間，除了和同志們一起上街舉辦圖書宣傳活動外，我和李康同志還利用業(yè)余時間攜帶電腦、投影儀等數(shù)字放映設(shè)備深入各學校社區(qū)為廣大師生學子、居民放映愛國主義電影、文化共享工程、圖書專題宣傳片達十余場，觀看人數(shù)達千余人。
2.閱覽室工作閱覽室是一個對外服務(wù)窗口，為了能給讀者提供一個舒適的閱覽環(huán)境，做到當天的報刊雜志及時收發(fā)整理當日上架，對所有雜志進行重新分類排架，為讀者提供信息服務(wù)提供便利。勤掃室內(nèi)衛(wèi)生，保持整潔干凈。做到一天一小掃，三天一大掃，確保室內(nèi)無垃圾、灰塵，由于讀者多為中老年人，從關(guān)心老年人的角度出發(fā)，在閱覽室顯要位置掛上了禁煙標志。在做好內(nèi)務(wù)工作的同時，還積極做好讀者的參考裝咨詢服務(wù)工作，全年完成各類咨詢百余條，并就讀者反映的各類問題及時進行回復，對讀者比較關(guān)心的問題，綜合各類書籍雜志，編寫有用文摘二十余條，全年累計完成借閱書籍達上千人次，達2000余冊。
3.電子閱覽室工作這是今年來我館重點建設(shè)的工作，也是一個全新的對外服務(wù)窗口。從2月份以來，這項工作就一直由我和李康同志負責，從場地選擇，室內(nèi)的線路安裝、電腦的搬遷、調(diào)試，都做了大量的工作，在最短的時間內(nèi)完成了全部工作，電子閱覽室正式對外向讀者開放后，針對部分上機用戶不懂電腦操作或操作不熟練的情況，及時為他們進行業(yè)務(wù)輔導，幾個月來共辦理電子閱覽卡十余張，為數(shù)十人提供技術(shù)指導，及時排查、檢收機器故障6起，確保各項工作的正常運作。
另外，協(xié)助elias系統(tǒng)工程工作也是我的工作范圍，由于在此之前，我館并沒有采有此項業(yè)務(wù)，大家都是剛剛接觸，再加上人員緊缺的原因，工兒進展相對緩慢。初步紡計，目前已采編新書200余冊。接下來的日子，我將全力以赴，爭取早日完成此項工作。
回顧一年來的工作，總感覺有許多不盡如人意的地方，當然，這與自己業(yè)務(wù)不精有著很大的關(guān)系。在以后的日子，我將靜下心來，努力學習圖書館業(yè)務(wù)知識，爭取把各項工作做得更好。
管理崗位述職報告范文2
本人自任職以來，在行領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在全體員工的大力支持下，積極配合好上級工作，認真履行崗位職責，較好的完成了支行下達的各項指標任務(wù)，單位的各項考核均排在前列?，F(xiàn)將一年來的工作匯報如下：
一、加強學習，提高素質(zhì)
當前面臨的是一個新的環(huán)境，結(jié)合自己以往的工作經(jīng)驗邊學邊適應新的經(jīng)濟形勢，工作中不太明白的地方積極、虛心向同事請教，盡快掌握各崗位業(yè)務(wù)技能，同時，認真學習支行下達的各類業(yè)務(wù)文件，把握支行業(yè)務(wù)發(fā)展動態(tài)，以便在工作中正確處理好各種業(yè)務(wù)關(guān)系，很快就進入了角色。
二、進入角色，認真履職
作為一名營運主管我嚴格按照標準化服務(wù)的要求及自身的崗位職責，一絲不茍，認真執(zhí)行，堅持每天晨會制度，把短短十幾分鐘的晨會做的有聲有色，提高了員工的士氣，振奮了員工的精神。堅持每天三巡檢制度、每日碰頭會、每周匯報會。有力調(diào)動和激發(fā)了員工營銷產(chǎn)品的積極性。結(jié)合優(yōu)質(zhì)客戶管理系統(tǒng)，做好優(yōu)質(zhì)客戶維護、營銷與簽約管理工作。
(1)、強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提高柜臺服務(wù)質(zhì)量。以網(wǎng)點轉(zhuǎn)型、標準化服務(wù)導入為契機。通過組織員工學習、觀看流程及各崗位的服務(wù)標準及營銷術(shù)語、技巧，進行討論、寫觀后心得體會、讓員工通過游戲中感悟等形式，使員工對優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)涵有更進一步的理解，強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，并將服務(wù)理念貫徹到工作中，規(guī)范柜臺服務(wù)標準，掌握如何化解客戶的不滿、得體解答客戶等服務(wù)技巧，柜臺服務(wù)水平有較大的改觀。營銷人員在大堂進行業(yè)務(wù)分流，客戶引導，引導客戶使用自助設(shè)備;業(yè)務(wù)咨詢，產(chǎn)品宣傳;優(yōu)質(zhì)客戶識別和推薦，潛力客戶的拓展;個人金融產(chǎn)品營銷與服務(wù)，處理客戶異議及投訴;維護營運環(huán)境和秩序。各崗位協(xié)調(diào)配合，有張有弛。多名員工因工作敬業(yè)、服務(wù)周到受到多數(shù)客戶的贊揚。
(2)、加強團隊建設(shè)，發(fā)揮激勵機制的積極作用。為進一步提高員工的工作積極性,員工的績效分配考核按考核標準內(nèi)容進行細化、量化，收到較明顯的效果，為體現(xiàn)考核的科學性，按工作崗位不同設(shè)置不同的考核指標，為每位員工設(shè)立工作臺帳，并讓所有員工參與評議，每月將柜員評議、營銷業(yè)績、差錯考核、扣分情況等一一公布，使考核更趨公平、公正、公開，由于通過各項指標考核，使員工收入有所差距，員工之間的工作熱情、工作效率和對產(chǎn)品營銷的積極性有了較大的提高。
(3)、積極拓展業(yè)務(wù)，實現(xiàn)我行各項指標圓滿完成。一是做好存量客戶的維護和精耕細作工作，始終把為客戶服務(wù)作為服務(wù)宗旨，用客戶的滿意度來衡量我們的工作質(zhì)量，時時以客為先，不斷改進服務(wù)方式，務(wù)求取得以舊帶新的效應。二是積極開展各項宣傳、營銷工作，開發(fā)新客戶，并通過平日人情化的有效的溝通，增進彼此間的了解和信任，對待每位客戶都做到詢問、指導、宣傳、營銷，對樹立我行業(yè)務(wù)品牌和業(yè)務(wù)拓展都起到了一定的作用。
三、 廉潔從業(yè)，樹立形象
本人在職期間，一直響應并貫徹執(zhí)行上級行的有關(guān)方針、政策，認真學習支行文件領(lǐng)會精神，不斷轉(zhuǎn)變觀念，提高服務(wù)水平，提高加強管理、嚴防風險的意識，保持廉潔的工作作風。作為一名營運主管我本著團結(jié)所有員工，以身作則，在處理問題上本著“公開、公平、公正”的態(tài)度，以事實為依據(jù)，不偏袒，以理服人。在工作之余，不斷加強學習，提高自己的業(yè)務(wù)及管理水平，努力做好一名合格的副手。
四、存在的不足及20__年工作計劃
本人在一年中雖取得了不少成績，但同時也存在諸多不足之處，如工作創(chuàng)新能力不足，在管理上缺乏經(jīng)驗，考慮、處理個別問題不夠周到;綜合素質(zhì)有待提高，業(yè)務(wù)水平不夠全面，管理能力仍需加強。在20__年的工作中，我將做到以下幾點：
1、采取有力措施，加強服務(wù)使存款穩(wěn)步增長。優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作要做到常抓不懈，不滑坡，不動搖，除須制訂和落實各項制度外，還必須強化監(jiān)督檢查機制。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)永無止境，重在堅持，貴在落實。小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和信譽，廣泛征求客戶意見和建議，解決服務(wù)工作中存在的問題，確保規(guī)范化服務(wù)標準落實到每一個工作環(huán)節(jié)，樹立銀行優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、安全服務(wù)的良好形象。一要充分發(fā)揮窗口作用，強化柜臺服務(wù)，監(jiān)督指導柜員適時運用營銷術(shù)語，開展“三多”服務(wù)，讓顧客感覺到我所辦理業(yè)務(wù)是一種享受。二要充分發(fā)揮與客戶經(jīng)理聯(lián)系合作的作用，依托優(yōu)質(zhì)客戶系統(tǒng)，結(jié)合柜面服務(wù)，在維護好現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶的同時大力拓展新的優(yōu)質(zhì)客戶，進一步提升營銷層次，提高營銷效率，以多樣化的金融產(chǎn)品帶動存款增長。三要抓住節(jié)日期間個人業(yè)務(wù)綜合營銷的有利時機，加大營銷力度，促進儲蓄存款再上新臺階。
2、加強優(yōu)質(zhì)客戶的維護與營銷。網(wǎng)點功能轉(zhuǎn)型，核心在于實現(xiàn)客戶分層、業(yè)務(wù)分流、功能分區(qū)，讓20%以上的中高端客戶享受到建行最好的服務(wù)，以此提升優(yōu)質(zhì)客戶的忠誠度，進而增進產(chǎn)品、服務(wù)的銷售機會，建立建行自己的品牌。針對優(yōu)質(zhì)客戶在優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)、提升業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量方面進一步加強對優(yōu)質(zhì)客戶的服務(wù)和拓展。在加強網(wǎng)點建設(shè)規(guī)范柜面服務(wù)的基礎(chǔ)上，結(jié)合優(yōu)質(zhì)客戶信息管理系統(tǒng)和貴賓窗口的開設(shè)，通過自助設(shè)施、網(wǎng)上銀行何電話銀行為優(yōu)質(zhì)客戶提供多渠道、全方位、多樣化的服務(wù)。加大優(yōu)質(zhì)客戶資產(chǎn)、中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品的創(chuàng)新力度，促使優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)逐步由單一產(chǎn)品向多功能產(chǎn)品服務(wù)轉(zhuǎn)變，讓其使用我行產(chǎn)品的種類和比例不斷提高。
時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時刻刻變化著，這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，把握新的技巧，適應四周環(huán)境的變化，提高自己的履職能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面、思想合格的營運主任，做好上級的助手和參謀，工作上到位不越位。當然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學習中磨練自己，在領(lǐng)導和同事的指導幫助中提高自己，發(fā)揚優(yōu)點，彌補不足。
管理崗位述職報告范文3
尊敬各位領(lǐng)導、各位同事：
大家上午好!
20__年的鐘聲即將鳴響。寒冷雖然刺透肌膚，但陽光依然明媚，寒冷與溫暖交織而存，嚴冬孕育著春天的氣息。在這辭舊迎新的時刻，在20__年新年即將到來之際，我向在座同仁致以崇高的敬禮!恭祝各位春節(jié)快樂，萬事如意!
時光如梭，20__年即將離去，古語有云“以銅為鏡，可以正衣冠;以人為鑒，可以明得失;以史為鑒，可以知興替?！痹谶@一年里，我與技術(shù)中心全體員工一道，緊密圍繞年初集團公司制定的工作目標，既做到團結(jié)協(xié)作，相互支持，又做到各負其責，各盡其職，各項工作都取得了一定的成績。這些成績的取得，應該歸功于集團公司的正確領(lǐng)導，歸功于有關(guān)部門同事的通力合作，歸功于技術(shù)中心全體員工的大力支持。下面，根據(jù)集團公司的安排和要求，就自己20__年各個方面的實踐情況述職如下，請各位予以評議。
一、嚴于律己，以企為家，夯實思想道德水平
高尚的道德情操是一個人立身和成就事業(yè)的重要基礎(chǔ)。尤其是在價值觀多元化的今天，從某些報道中看到關(guān)于國內(nèi)部分大型企業(yè)領(lǐng)導干部的思想作風問題，在同樣的社會條件下、在同樣的崗位職務(wù)上，有的人能潔身自好、清正廉潔，而有的人則身陷泥潭、腐化墮落?通過一個時期以來對黨的精神的研學，得出一個結(jié)論，就是為官者的官德修養(yǎng)、思想境界不同。由此深刻地認識到，在當前形勢下，作為大型集團公司的管理人員，其個人的為官道德建設(shè)的任務(wù)比以往任何時候都緊迫重要。特別是自己所在的崗位比較敏感，只有不斷提高道德操守水平，遠離低級趣味和不健康的生活方式，將企業(yè)作為自己追逐人生理想的唯一平臺，以企為家，才能從根本上提升自身的戰(zhàn)斗力。
(一)加強理論學習，提高內(nèi)涵素養(yǎng)
為了能夠夯實技術(shù)中心員工的內(nèi)涵與素養(yǎng)，我組織技術(shù)中心工作人員參與集團公司組織的集中學習，重點加強黨的理論精神、“中國夢”、黨的群眾路線等主題教育實踐活動的學習。經(jīng)過系統(tǒng)性的理論學習，不僅提高了技術(shù)中心工作人員的政治意識、政治素養(yǎng)和黨性觀念，還促使所有工作人員能夠在工作中能夠做到嚴格遵守黨紀國法，積極貫徹單位的各項決策，全心全意投入到各項技術(shù)研發(fā)工作中。
(二)弘揚勤儉傳統(tǒng)，守住道德底線
一是積極弘揚勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)。在技術(shù)中心日常管理中，我積極鼓勵研究人員創(chuàng)新工作方法，積極弘揚“勤儉節(jié)約”的優(yōu)良傳統(tǒng)，最大限度降低企業(yè)技術(shù)中心的科技活動經(jīng)費支出，增強技術(shù)中心的內(nèi)部控制力度，提升技術(shù)中心的技術(shù)創(chuàng)新能力;二是嚴格要求技術(shù)中心全體員工遵守黨紀國法。在工作中，要求工作人員必須堅持“嚴于律己，清正廉潔，清白為人，踏實干事”工作原則，增強自我的憂患意識、廉政意識和自律意識，時刻保持清醒頭腦、警鐘自醒慎行事，全年沒有違規(guī)違紀現(xiàn)象發(fā)生。
(三)加強廉潔自律，樹立良好形象
作為一名集團公司的中層領(lǐng)導，本人能夠嚴格按照管理人員廉潔從業(yè)的要求，在工作和生活中全面貫徹相關(guān)廉潔規(guī)定制度，自覺遵守廉潔從業(yè)的各項規(guī)定，規(guī)范自己的言行舉止，始終保持清政廉潔的作風，時時處處都以廉潔自律標準嚴格要求自己，牢記“兩個務(wù)必”，與時俱進，開拓創(chuàng)新，在本職崗位上積極發(fā)揮自己的作用。
二、勤記善思，努力學習，提高自身素質(zhì)能力
多年的工作經(jīng)歷使我充分認識到學習的重要性，不敢有絲毫的懈怠之心。在過去的一年時間里，我積極的參加集團公司及上級主管部門組織的各項思想政治理論學習，及時學習掌握和國家的方針、路線、政策，領(lǐng)會公司的戰(zhàn)略部署和要求，不斷提高自身的思想素質(zhì)，深入反思自己的工作實際，促使我樹立了正確的世界觀、價值觀和人生觀，提高了自身素質(zhì)，增強了履行崗位職責的能力和水平，做到與時俱進，增強大局觀。
隨著技術(shù)中心的業(yè)務(wù)范圍及項目增加且相關(guān)知識更新，這對我(技術(shù)中心副主任)來說提出了更新、更高的要求，因而需要我以嚴謹?shù)闹螌W態(tài)度，契而不舍的拼搏精神，充分抓住每一個學習、提升自身業(yè)務(wù)知識的機會，博覽群書，廣泛積累知識，熟練掌握和運用新理念、新技術(shù)，以適應技術(shù)中心發(fā)展的需要。為此，我積極參加單位組織的各種業(yè)務(wù)培訓活動，其主要涵蓋了：________基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。通過接受上述培訓活動，不僅顯著提高了我的業(yè)務(wù)水平，還在培育創(chuàng)新研發(fā)技術(shù)模式方面也獲得了一定的提升，這為我實現(xiàn)“創(chuàng)造一流技術(shù)團隊，提高集團公司效益”奮斗目標奠定了堅實的基礎(chǔ)。
在長期的實踐工作中，我深刻認識到綜合協(xié)調(diào)工作除了業(yè)務(wù)知識與工作技能外，更主要的是工作態(tài)度與責任性。為此，我認真向先進模范人物學習，加強自身鍛煉，提高自身素質(zhì)，以良好的工作態(tài)度對待每一個人，做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖。工作中承擔自己的責任，對每一件事和每一項工作，負責到底，做好任何工作。對自己做到政治強、業(yè)務(wù)精、作風硬、講誠信、肯奉獻，愛崗敬業(yè)，全心全意做好自己的工作。
在長期的實踐工作中，我能夠做到自覺服從組織領(lǐng)導，遵守組織紀律，認真貫徹執(zhí)行集團公司的各項決定，顧全集團公司發(fā)展的大局，在與班子成員共事中真誠相待，相互尊重，相互支持，密切協(xié)作。在技術(shù)中心管理中能充分發(fā)揚民主，認真堅持民主集中制，和技術(shù)中心的全體同志平等相處，精誠團結(jié)和帶領(lǐng)大家一道工作;能容話、容事、容人，虛心聽取各個方面的意見，敢于開展積極的批評與自我批評。
三、愛崗敬業(yè)，完善自我，積極開展各項工作
多年的工作經(jīng)歷提高了自己多方面的能力。在____年的工作中，我做過____、參加____，負責過____，工作崗位的變換和工作地點的變遷，讓我品嘗了組織管理工作的艱辛與歡樂，也鍛煉了自已語言表達、文字組織、綜合協(xié)調(diào)、團隊管理等方面能力，并具有“大雪壓青松，青松挺且直”的堅毅品質(zhì)，從不怕吃苦，能夠承擔繁重的工作任務(wù)和工作壓力。
自20__年12月從基層被調(diào)任集團技術(shù)中心副主任，負責技術(shù)中心日常管理和科技研發(fā)工作，其中主要履行建筑業(yè)特級資質(zhì)標準對企業(yè)科技進步的要求，對此確定了“謀思路、破難題、創(chuàng)環(huán)境、求發(fā)展”的工作思路，主要體現(xiàn)在以下幾個方面。
(一)精心組織，促進技術(shù)中心再上新臺階
為建立和完善公司的技術(shù)創(chuàng)新體系，提高建設(shè)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力，充分發(fā)揮企業(yè)技術(shù)中心在技術(shù)創(chuàng)新體系和企業(yè)創(chuàng)新能力建設(shè)中的引導與示范作用。
20__年，集團成立企業(yè)技術(shù)中心，中心經(jīng)過兩年運行已經(jīng)形成系統(tǒng)性的科研體系，在住建局和經(jīng)信局的市級技術(shù)中心評估過程中，我組織相關(guān)工作人員積極整理成果，認真總結(jié)材料，經(jīng)專家聯(lián)合評審，最終評價得分超過85分，評價結(jié)果為優(yōu)秀，順利通過復評，是唯一一家評價為優(yōu)秀的市級企業(yè)技術(shù)中心。
根據(jù)《浙江省建設(shè)行業(yè)企業(yè)技術(shù)中心管理辦法》，市級企業(yè)技術(shù)中心運行一年，并符合相關(guān)基本條件和指標后，可申請認定省級企業(yè)技術(shù)中心。為了能夠讓企業(yè)技術(shù)中心能夠早日成為省級企業(yè)技術(shù)中心，我組織中心管理層及技術(shù)骨干認真研讀《辦法》精神，請教業(yè)內(nèi)專家，熟悉申報流程和認定標準，并仔細對照基本條件及評價指標核對企業(yè)情況，雖然評估結(jié)果不盡如意，但是我們經(jīng)過討論之后仍然決定申報。
為了備戰(zhàn)省級企業(yè)技術(shù)中心評估，整個技術(shù)中心工作人員都加班加點深度挖掘，全面收集、整理資料，認真完成認定申請報告編寫，并于5月2日送區(qū)建管局完成資料審查;5月6日送區(qū)經(jīng)信局完成資料審查并完成網(wǎng)上資料申報;5月13日通過市經(jīng)信委和市住建委審查并推薦至省經(jīng)信廳;5月30日市經(jīng)信委、市住建委受省經(jīng)信委、省住建廳委托對我單位申報省級技術(shù)中心相關(guān)條件進行現(xiàn)場核查并通過;7月25日省經(jīng)信廳組織的專家進行現(xiàn)場會議答辯;最終經(jīng)過浙江省經(jīng)信委、省建設(shè)廳、省財政廳、省國稅局、省地稅局和杭州海關(guān)6部門聯(lián)合審定，發(fā)文認定我公司為浙江省第20批省級(建設(shè)行業(yè))企業(yè)技術(shù)中心，提前一年達成了目標。
(二)加強投入，促進技術(shù)中心科研新階段
企業(yè)近三年科技活動經(jīng)費支出平均達到營業(yè)額的0.5%以上
(三)刻苦專研，開創(chuàng)技術(shù)中心專利新高峰
作為一個大型的專業(yè)技術(shù)集團公司，公司的專利成果直接代表了整個集團公司的科技水平。因此，在企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新方面重點加強引導、提升專業(yè)高技術(shù)人員的專利研發(fā)水平。
20__年，技術(shù)中心組織六名專業(yè)技術(shù)骨干參與海曙區(qū)科技政策培訓、《企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》內(nèi)審員培訓班、知識產(chǎn)權(quán)公益講座，本次培訓目標是提升技術(shù)中心的專業(yè)管理人才的專業(yè)技能，中心骨干員工金程經(jīng)過培養(yǎng)成績優(yōu)異，順利獲得《企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)內(nèi)審員證書》。通過這次培訓活動，讓我們的技術(shù)人員能夠及時掌握了科技動態(tài)，還顯著提升了技術(shù)中心的專利管理水平。
一項專利發(fā)明是一件即復雜又繁瑣的事情，其要求科研人員不僅具備獨特的思維角度、敏銳的觀察力，同時要擁有大量的工作經(jīng)驗并廣泛收集國內(nèi)外本領(lǐng)域中的相關(guān)研究文獻。技術(shù)中心在專利發(fā)明管理中始終堅持“成熟一項申請一項”基本原則，在實踐研究中不斷提出專利發(fā)明點并立即進行論證，20__年全年技術(shù)中心已經(jīng)累及向國家知識產(chǎn)權(quán)局新申請并受理專利12項，其中發(fā)明專利5項，實用新型專利7項，現(xiàn)已獲授權(quán)4項。截至20__年累計獲得專利授權(quán)14項，其中發(fā)明專利1項，實用新型專利13項，其中20__年授權(quán)4項，受讓1項，20__年授權(quán)9項，集團公司技術(shù)中心的專利發(fā)明數(shù)量已達特級資質(zhì)的指標要求。
(四)求真務(wù)實，刷新技術(shù)中心編制新記錄
集團公司技術(shù)中心自2008年首次參加省級工法申報以來，現(xiàn)已累計獲評14項省級工法。其中20__年初申報20__年度省級工法9項，評選通過4項。分別為第一分公司江漢仕等主編的《預制小箱梁跨內(nèi)起梁安裝工法》;第三分公司江炎林等主編的《鋼-砼疊合梁砼頂板無支架施工工法》;橋梁分公司張海波等《橋梁臺后泡沫輕質(zhì)土地基處理施工工法》;以及技術(shù)中心主編的《鋼箱梁懸挑弧形裝飾板制作與安裝施工工法》。
主編一項行業(yè)或國家標準是體現(xiàn)特級資質(zhì)中企業(yè)科技進步的重要指標。為了能夠讓技術(shù)中心的專業(yè)技術(shù)人員積累豐富的實踐經(jīng)驗，熟悉標準編制的流程及相關(guān)程序，學習行業(yè)單位先進管理模式。20__年，技術(shù)中心組織相關(guān)技術(shù)人員參與編寫《市政工程施工組織設(shè)計規(guī)范》GB/T50903-20__國家標準，該規(guī)范于20__年6月26日獲住建部批準發(fā)布，現(xiàn)已正式發(fā)行，預計在20__年2月1日正式實施;同時在《20__年工程建設(shè)標準規(guī)范制訂修訂計劃》(住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部主辦)中技術(shù)中心有兩項標準列入《計劃》，分別是作為第一主編的《城市梁橋拆除工程安全技術(shù)規(guī)范》和參與編寫的《抗車轍瀝青混合料應用技術(shù)規(guī)程》，根據(jù)標準編制流程組織或參加了標準編制組成立暨第一次工作會議，并進入實質(zhì)編寫階段，通過分工協(xié)作，溝通協(xié)調(diào)，現(xiàn)兩項標準均已進入意見征求階段，預計在20__年6月前分別完成標準的網(wǎng)上意見征求，形成送審稿、報批稿。
國家級工法作為特級資質(zhì)中企業(yè)科技進步要求的另一重要條件，同時也是集團公司組建技術(shù)中心的預期目標。在《特級資質(zhì)新標準》中首次提出了三項國家級工法的硬性要求，不僅增加了國家級工法的“爭奪”的激烈程度，更重要是提升了編制國家級工法的難度系數(shù)(如：編制周期長;名額少;標準要求高;競爭對手實力強勁;評審嚴、通過率低等)。
由于20__年是20__-20__年度國家級工法申報年，因此技術(shù)中心高度重視今年的申報工作。由于國家級工法申報采取的省級主管部門推薦制，為了能夠爭取推薦名額，技術(shù)中心全體員工一方面準備材料，內(nèi)篩選20__、20__優(yōu)秀工法;另一方面積極和省建筑業(yè)管理局的溝通協(xié)調(diào)，最終成功獲取了三項申報名額，分別為20__年度省級工法《大跨徑連續(xù)剛構(gòu)橋斜腿墩施工工法》、《模塊化生態(tài)浮島施工工法》，20__年度省級工法《鋼箱梁懸挑弧形裝飾板制作與安裝施工工法》。
由于3項國家級工法需要同時準備，使得技術(shù)中心倍受壓力，我們努力克服科研人力資源不足，實踐經(jīng)驗缺乏，時間短等一系列問題，積極咨詢有關(guān)專家，努力完善工法文本，補充證明材料，制作工法視頻等，并完成網(wǎng)上申報并進入評審節(jié)段。與此同時，鑒于技術(shù)中心工作卓有成效，在企業(yè)自薦、省建管局推薦下我技術(shù)中心總程師周朝陽入選20__-20__年度國家級工法評審專家名單，這不僅激發(fā)了全體技術(shù)中心員工的工作斗志，同時也提升了集團公司技術(shù)中心的社會影響力。
(五)真抓實干，夯實技術(shù)中心發(fā)展新基準
為了能夠提升集團公司技術(shù)中心的硬件水平及工作效率，集團公司審時度勢的提出了全面開展信息化建設(shè)設(shè)想。在信息化建設(shè)中堅持以“普及和增強信息處管理理念，以提高公司管理效率為目的，以適應特級企業(yè)信息化標準”為基本原則，并提出了信息化管理的目標：軟件適用，硬件可靠，五年不落后;領(lǐng)導重視，員工普及，強調(diào)應用率。
1、積極推進信息化建設(shè)進程
在集團公司制定的大目標指引下，成立了以集團總經(jīng)理為組長的信息化領(lǐng)導小組，依托與寧波建工重組的契機，通過綜合評價采用了寧波建工金蝶EAS信息化平臺。并于20__年1月11日召開了寧波市政集團信息化系統(tǒng)建設(shè)啟動大會，標志著信息化建設(shè)正式拉開帷幕。
經(jīng)集團統(tǒng)籌領(lǐng)導，各分公司經(jīng)理大力支持，上下員工團結(jié)協(xié)作，經(jīng)過一年時間的不懈努力，已先后完成并上線了財務(wù)系統(tǒng)、人事系統(tǒng)、OA系統(tǒng)、移動云管理系統(tǒng)，目前項目綜合管理系統(tǒng)也處于項目試點階段。
創(chuàng)新和發(fā)展是企業(yè)永恒的主題，信息化建設(shè)只有起點，沒有終點，只有更好，沒有最好，是一項長期的系統(tǒng)工程，也是一個漫長的過程。目前，集團公司的信息化建設(shè)還存在著諸多困難，信息化系統(tǒng)平臺也仍存在許多不完善的地方，這些都是需要我們不斷努力、不斷完善的方向。
2、加強日常維護保障信息暢通
隨著集團公司規(guī)模的不斷擴大和業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，于20__年初設(shè)立了信息中心，負責整個集團信息化建設(shè)、維護和運行，致力于建設(shè)和完善集團公司的信息化體系。
目前，信息化建設(shè)主要依托公司已部署的網(wǎng)絡(luò)平臺，主要已從硬件建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、安全及制度保障等基礎(chǔ)設(shè)施方面進行完善。
1、集團局域網(wǎng)優(yōu)化，理順集團、一分、六分局域共網(wǎng)混亂狀態(tài);設(shè)定集團、一分、六分內(nèi)部局域網(wǎng)IP，實現(xiàn)單IP固定單臺設(shè)備，實現(xiàn)統(tǒng)一管理;組建集團公司內(nèi)部無線AP，實現(xiàn)樓層均勻分布，提高辦公效率。
2、新辦公場所(臨時)局域網(wǎng)規(guī)劃，提出無線網(wǎng)絡(luò)與有線網(wǎng)絡(luò)雙線分開管理方案，保障局域網(wǎng)運行穩(wěn)定、安全;配合辦公場所搬遷，完成網(wǎng)絡(luò)終端及機房調(diào)試工作。
3、完成集團公司日常軟硬件及網(wǎng)絡(luò)的維護工作：20__年共解決集團公司軟硬件及網(wǎng)絡(luò)問題296件，其中金蝶EAS系統(tǒng)問題147件，硬件問題28件，網(wǎng)絡(luò)問題40件，各應用軟件使用問題31件，系統(tǒng)問題50件，其他問題17件。
四、20__年工作中存在的不足
在20__年的工作中，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?，展現(xiàn)了集團公司技術(shù)中心發(fā)展的新面貌，同時也獲得了集團領(lǐng)導和上級主管部門的一致認同。但是一年來所取得的成績，無論是大事小事，都已是過去，也已成為歷史。面對現(xiàn)實，面對未來，“吾日三省吾身”，我要正視自身存在的不足：一是工作上把握全局能力不足，從基層技術(shù)人員，調(diào)任技術(shù)管理領(lǐng)導崗位，缺少有效的領(lǐng)導藝術(shù);二是學習深度和獨立思考不足，缺乏系統(tǒng)的理論水平及扎實的技術(shù)體系，工作不夠大膽、細致、主動，需不斷完善。
五、20__年個人發(fā)展目標
為了做好20__年的工作，我要全面的思考與剖析自己，充分認識到以前存在的問題及產(chǎn)生的思想根源，在即將來臨的20__年里，我將按照精神及“中國夢”理念，按照公司領(lǐng)導的要求努力克服存在的問題和不足，努力做到以下幾點：一是要繼續(xù)加強自身領(lǐng)導藝術(shù)的培養(yǎng)，更加積極的投身于深入學習實踐科學發(fā)展觀的活動，牢固樹立大局意識、責任意識、服務(wù)意識。二是不斷學好新的業(yè)務(wù)知識，進一步培育技術(shù)創(chuàng)新體系，更好的施展技術(shù)中心的集體智慧，做出更為出色的成績，將技術(shù)中心的工作能力提高到一個更高的層次。
六、致謝
“一滴水，只有融入大海才能獲得永久的生命，一個人只有融入集體的事業(yè)才能實現(xiàn)人生價值”。一年來，懷著對集團公司的事業(yè)無限忠誠之心，對工程建筑事業(yè)無限熱愛之情，我做了一些工作。所有工作成績的取得，是集團領(lǐng)導厚愛和培養(yǎng)的結(jié)果，是集團各部門經(jīng)理和各分公司領(lǐng)導的幫助與配合的結(jié)果，是技術(shù)中心全體同志們齊心協(xié)力共同努力奮斗的結(jié)果!所以我要真誠地感謝所有支持我、幫助我的人。
面對20__，我將要繼續(xù)以解放思想、開拓創(chuàng)新的膽識，一切要快、快中取勝的信心，勇于負責、敢于擔當?shù)挠職?，心系建筑?chuàng)新、忠誠事業(yè)情懷，在科學發(fā)展觀的指導下，在集團公司的領(lǐng)導下，凝心聚力，做好技術(shù)中心的技術(shù)創(chuàng)新工作，去迎接時代、社會對技術(shù)中心的考驗和挑戰(zhàn)!
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