下面是范文網(wǎng)小編分享的辦公室主任述職報告4篇，歡迎參閱。
辦公室主任述職報告1
根據(jù)總公司《工作標(biāo)準(zhǔn)》和20xx年目標(biāo)職責(zé)，總經(jīng)理助理、辦公室主任的主要職責(zé)是：
1、受總經(jīng)理委托，協(xié)調(diào)總公司領(lǐng)導(dǎo)之間、機(jī)關(guān)職能部門之間，分(子)公司之間的工作關(guān)系。
2、受總經(jīng)理委派、處理具體事務(wù)和問題，各項工作對總經(jīng)理和總公司負(fù)責(zé)。
3、督促、催辦總公司年度各重點工作的完成，必要時推薦召開協(xié)調(diào)會議。
4、不斷了解總公司生產(chǎn)經(jīng)營中出現(xiàn)的新狀況、新問題、重大問題及時向總經(jīng)理報告，并協(xié)調(diào)有關(guān)部門、有關(guān)單位處理和解決。
5、及時傳達(dá)貫徹上級和總公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
6、組織安排總公司黨、政各種會議，負(fù)責(zé)并督促會議決議的貫徹落實。
7、及時組織完成總經(jīng)理，公司和黨委所需文件的起草和有關(guān)文字材料的擬制。
8、控制監(jiān)督總公司機(jī)關(guān)管理費、招待費用的使用程序、核定使用標(biāo)準(zhǔn)。
9、協(xié)調(diào)總公司后勤工作和組織機(jī)關(guān)的后勤工作。
10、管理總公司機(jī)關(guān)的辦公車輛以及文印、信訪、接待等工作。
總之，我的主要職責(zé)歸納起來是三句話六個字，即：參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)。一年來，在公司黨委、班子的領(lǐng)導(dǎo)下，在各分公司、廠、處和機(jī)關(guān)各處室及辦公室全體同志的大力支持下，較好完成了本職工作、職責(zé)目標(biāo)和“參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)”三大職能，現(xiàn)簡要述職如下：
幾年來的工作實踐使我深深體會到，作為一個助理、辦公室主任，要作好工作就要首先清楚自己所處的位置；清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的職責(zé)；正確認(rèn)識所處的位置和所要謀的政。就地位而言：從領(lǐng)導(dǎo)決策過程看，我處在“輔助者”地位，從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位；對處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位。這個主角的多重性決定了在實際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位，何況所要協(xié)調(diào)工作的對象是公司領(lǐng)導(dǎo)，自己的上級、同級和下級，在實際工作中我的具體作法是：為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位：督促、催辦到位，但不“拍板”；服務(wù)到位但不干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)工作。只有把“位置”認(rèn)準(zhǔn)，把“政”字搞清，自覺維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)之間的團(tuán)結(jié)，在工作中盡職盡責(zé)，不越權(quán)，不越位，嚴(yán)格要求自己作一個為人誠懇、忠于職守，勤于職守、勝任職守的助理和辦公室主任。摧辦和協(xié)調(diào)是我的主要工作之一，工作中雖然難度不小，但領(lǐng)導(dǎo)和同志們都給予了我很大的支持，我也注意力爭作到對工作主動摧辦和協(xié)調(diào)，承上啟下，溝通左右，協(xié)調(diào)各方，因此一年來的工作相對還比較順利。
為發(fā)揮好參謀助手作用，為領(lǐng)導(dǎo)參好謀、獻(xiàn)好策，真正為公司和職工辦一些實事，在實際工作中注意去基層單位利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營狀況，傾聽各級領(lǐng)導(dǎo)和職工的推薦，征求機(jī)關(guān)相關(guān)處室的意見、圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)決策和生產(chǎn)經(jīng)營實際，及時向總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志反映，全年共提交重要的工作推薦XXX項，領(lǐng)導(dǎo)采納XXX項，協(xié)調(diào)較重要的工作XXX起，基本盡到了參謀，協(xié)調(diào)的職責(zé)。
為進(jìn)一步減少會議和提高會議質(zhì)量，我們安排會議堅持了會前有準(zhǔn)備、有議題，推薦與會者會上講話要短、話不離主題、講話要解決實際問題和開小會、開短會、不開無準(zhǔn)備會的原則等。堅持了XXX多次要求的“會前無議題，會上臨時動議的問題，一律不予研究”的要求，今年全公司大型性會議明顯減少，會議質(zhì)量大有提高，基層單位比較滿意。在實際操作中主要采取了四個方面的措施：
一是控制會。結(jié)合公司生產(chǎn)實際，認(rèn)真貫徹公司“三大標(biāo)準(zhǔn)”中規(guī)定的會議審批制度，哪些會議能開，哪些會議不能開，哪些會議能夠合并開，對會議參加的人員、資料、時間都進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān)，尤其是讓基層一把手參加的會議，務(wù)必要經(jīng)過總公司主要領(lǐng)導(dǎo)同意才能開，從而控制了會議的數(shù)量，保證了會議的質(zhì)量。
二是少開會。開會是推動工作的重要方法，但不是唯一方法。在工作協(xié)調(diào)中、本著向基層服務(wù)，眼睛向下、方便基層的精神和意識，凡有些工作打個電話，發(fā)個通知或者到基層調(diào)查研究，通一下氣就可解決的問題，就堅決不安排開會，做到了既少開會或不開會又保證了政令暢通，保證了工作進(jìn)行有序。
三是開短會。每次安排會議前，都按領(lǐng)導(dǎo)的意圖，事先確定議題，并提前通知到每個與會人員。對于臨時動議的，不予安排。這樣大大縮短了會議時間。
四是開實會。開會是一件十分嚴(yán)肅的事情，為了使會議起到預(yù)定效果和解決實際問題，我們一是做到了會前要準(zhǔn)備實、準(zhǔn)備充分，堅決杜絕漏洞；二是做到了資料實，對領(lǐng)導(dǎo)的講話，會議材料和下發(fā)的文件等要語言簡明，言之有據(jù)，不拖泥帶水；三是形式實，為了改變會上領(lǐng)導(dǎo)讀講話稿職工不愛聽的現(xiàn)象，我們注意了在準(zhǔn)備講話稿時，盡可能多帶給具體素材，使領(lǐng)導(dǎo)在吃透講話資料精神上，應(yīng)對觀眾講材料而不是讀材料；最后是效果實，對于會議精神和領(lǐng)導(dǎo)提出的要求，會后我們注意進(jìn)行檢查和督辦，保證了會議精神落到實處。
透過領(lǐng)導(dǎo)的重視和采取了以上措施，今年安排的會議明顯減少，更有效的保障了生產(chǎn)經(jīng)營的正常運行，經(jīng)征求意見，大部分單位是滿意的。
承辦工作是助理，個性是辦公室的主要工作之一，有來自上級領(lǐng)導(dǎo)、上級機(jī)關(guān)的，也有來自外部的，但主要是來自公司領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)職能部門和分公司，各廠處的事宜，還有些日常事務(wù)性工作，能夠說是千頭萬緒，如何處理和承辦好每一項工作，我們的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項，先急后緩；二是先辦上級和外來的，后辦內(nèi)部的；三是先辦基層單位的，后辦機(jī)關(guān)的，因為基層的同志來一趟公司不容易，不但我這樣做；同時也要求辦公室全體同志都務(wù)必這樣做；四是按職責(zé)分工進(jìn)行承辦，辦公室四名副主任都有明確的分工，誰主管的工作由誰負(fù)責(zé)辦理，其它人協(xié)助，但總的原則，承辦的每一項工作和事情，都務(wù)必做到向公司負(fù)責(zé)，向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，向職工負(fù)責(zé)。為了落實總公司“狠抓內(nèi)部管理，壓縮各項費用開支”的要求，個性是機(jī)關(guān)的管理費用，今年同20xx年以前相比，公司給核定的數(shù)目少了50%還要多，今年下半年，公司領(lǐng)導(dǎo)又要求對通訊等費用再進(jìn)一步嚴(yán)格控制，并核定標(biāo)準(zhǔn)，費用再次減少，而機(jī)關(guān)的工作量并沒有減少，車輛、微機(jī)、辦公設(shè)備等越買越多，越用越破，維護(hù)、更件、修理量越來越大，再加之此刻車輛長途任務(wù)多，費用也就自然上升；原先打字室油印(費用低)保證了整個機(jī)關(guān)，此刻隨著辦公現(xiàn)代化的不斷提高，消耗品的價
格由此而升，微機(jī)、復(fù)印機(jī)、一體機(jī)的易耗品都在幾百元以上，大部分處室的電腦雖然能夠打印，但印刷、復(fù)印量卻越來越大，打字室變成了印刷廠，費用較以前相比有超多增加，以上這些實際狀況及問題與壓縮了一半的費用成了反比。應(yīng)對這個現(xiàn)狀，經(jīng)與有關(guān)公司領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)處室共同研究，采取了一些措施，如車輛、微機(jī)、設(shè)備等要加強(qiáng)平時的維護(hù)保養(yǎng)，能自己修理、排除的故障不去送修，而確需更件、修理的，務(wù)必由使用人事先填寫更件修理申請單，所在處室領(lǐng)導(dǎo)簽字，專管人員進(jìn)行檢查鑒定，批準(zhǔn)后方可發(fā)生；并分別逐臺、逐輛建立修理費用檔案，對公司內(nèi)部發(fā)文、實行無紙辦公，凡有電腦的處室、單位，不再印制文字文件，一律在網(wǎng)上發(fā)；盡量減少材料復(fù)印量，超過15張者不予復(fù)印，能油印盡量油印，除辦公室把好關(guān)外，大部分處室領(lǐng)導(dǎo)也都進(jìn)行控制和把關(guān)。透過大家的共同努力，成效還是比較明顯的，如手機(jī)使用費經(jīng)與電訊部聯(lián)系，采取大客戶先預(yù)交額定費的辦法，改變了以前大部分超支的現(xiàn)象，為使用者個人節(jié)省了不少費用；有線電話自從搞了局?jǐn)M網(wǎng)，同時少了物業(yè)、科技兩個公司的電話費，費用由以前的三萬多元/月降到了此刻的萬元/月以內(nèi)，當(dāng)然此刻各處室限定的費用標(biāo)準(zhǔn)不盡合理，反對較大，我已向公司主要領(lǐng)導(dǎo)匯報過，待
明年再說，力爭作到既保障辦公，又節(jié)余費用。盡管采取了很多措施，但管理費還是超出了核定的數(shù)量。
辦公室工作是相當(dāng)繁雜和十分辛苦的'，一年到頭只有受苦、受累、挨批而看不出明顯的政績，其酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的，又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部門無法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)潛力和工作作風(fēng)，搞好辦公室自身建設(shè)，我們一是采取不同方式進(jìn)行教育和引導(dǎo)，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神，樹立榮譽(yù)感，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信認(rèn)，是一種榮譽(yù)。二是堅持了各項制度的落實，如學(xué)習(xí)制度，會議制度，勞動紀(jì)律，辦公秩序等，堅持了月有工作研究會，常有碰頭會的作法；三是為了提高工作人員各項素質(zhì)、工作潛力，不定期組織學(xué)習(xí)，并有意安排寫一些不同方面的文字材料和布置一些具體事務(wù)性工作，強(qiáng)調(diào)提高辦事效率和完成時限；四是狠抓了勞動紀(jì)律，堅持考評、講評，對遲到早退者除批評教育外，在扣分罰錢上，誰被扣了分誰就把錢全部拿出來。從而更進(jìn)一步加強(qiáng)了勞動紀(jì)律性。辦公室全年草擬各種文件、總結(jié)、報告，工作布置，領(lǐng)導(dǎo)講話稿、整理各種資料、材料共二百余篇(份)，及時組織完成了黨委、公司領(lǐng)導(dǎo)所需的一切文字材料。今年還著重抓了車輛管理和行車安全，辦公室管理著公司機(jī)關(guān)的辦公車輛，為了
保障公司領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)辦公按時出車并保證安全，使車輛始終持續(xù)良好狀態(tài)，除嚴(yán)格派車制度外，我們繼續(xù)堅持了由辦公室正、副主任、班長和安全員參加的，不定時、不事先通知檢查車況和車容車貌，并進(jìn)行逐項登記和評比，節(jié)假日，星期天進(jìn)行停車位置的檢查，大大提高了司機(jī)人員維護(hù)車輛、愛護(hù)車輛、保證安全的自覺性、主動性和職責(zé)感，從而保證了全年行車安全。細(xì)想起來，今年的工作量比以前任何年度都多、都忙，除以上職責(zé)外，一是參加了邙山干渠改造項目部；二是預(yù)防“非典”；三是優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境；四是“三創(chuàng)一樹”活動，五是公司XXX年慶典等等、等等，都要辦公室作來作、來組織，不是叫苦，真有點疲勞。
雖然作了一些就應(yīng)作的工作，這與公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和各分公司、機(jī)關(guān)各處室同志們的大力支持是密不可分的，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果，但細(xì)查起來，問題也還不少，主要是：
1、調(diào)查研究還不夠深入，有些狀況沒有及時地掌握，以致為領(lǐng)導(dǎo)參謀還不到位。
2、有關(guān)處室相繼組織開展的活動太多，致使基層單位承愛不了，意見太大，應(yīng)加強(qiáng)全公司性活動的計劃性。
3、為基層服務(wù)的深度還不夠，需進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室內(nèi)部建設(shè)，強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度，不斷提高辦事效率和工作潛力，為公司建設(shè)、發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
辦公室主任述職報告2
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：
本人王xx，是xx市xx勞動就業(yè)學(xué)校的一名老員工，曾擔(dān)任過教務(wù)主任、招生就業(yè)辦公室主任，于XX年四月二十三日受王校長委托，經(jīng)辦公會議決定任命短期培訓(xùn)辦公室主任，全面負(fù)責(zé)短訓(xùn)工作。四月至十一月舉辦酒店管理與服務(wù)、市場營銷、電工電子三個專業(yè)七個班，完成勞動就業(yè)培訓(xùn)人數(shù)達(dá)400人次，其中夷陵區(qū)戶籍的學(xué)員共380人，實現(xiàn)學(xué)員百分之百的結(jié)業(yè)、技能等級鑒定，學(xué)員百分之百的就業(yè)。我校勞動就業(yè)培訓(xùn)工作的先進(jìn)事跡被夷陵電臺及夷陵傳媒網(wǎng)報道，獲得社會、就業(yè)單位、培訓(xùn)學(xué)員的廣泛好評。除了社會效益外同時也給學(xué)校創(chuàng)收十七萬元的經(jīng)濟(jì)效益，圓滿的完成了培訓(xùn)任務(wù)。除完成本辦公室任務(wù)之外，大力支持學(xué)校大中專生招生、教學(xué)管理。我們辦公室三名教師共招收中專學(xué)生52名（將近學(xué)校中?？?cè)藬?shù)的五分之一），大專學(xué)生2名，并大力支持學(xué)校做好學(xué)生大專套讀工作，參加學(xué)校的教學(xué)及日常管理，其中我?guī)I(yè)課有時每周高達(dá)32節(jié)之多。“老驥伏櫪”，日夜憂慮，主要是不負(fù)重托?，F(xiàn)將主要工作經(jīng)驗總結(jié)如下：
一、實行有效管理，制定方案切實可行
我的理念是領(lǐng)導(dǎo)的第一職責(zé)是制定目標(biāo)，并用不易察覺的方式鼓動同事去實現(xiàn)這一目標(biāo)。如果領(lǐng)導(dǎo)制定的目標(biāo)經(jīng)過一段時間的努力實現(xiàn)了，那么這個領(lǐng)導(dǎo)是有效的；如果領(lǐng)導(dǎo)制定的目標(biāo)是不切合實際的，不可實現(xiàn)的，那么，這個領(lǐng)導(dǎo)就是無效的。為了達(dá)到管理的有效性，我加強(qiáng)內(nèi)部管理，發(fā)揮每個教師的最大能動性，首先是制定了培訓(xùn)教師的工作職責(zé)，辦公室主任的工作職責(zé)，考勤制度以及檔案管理制度等。二是在最短期限內(nèi)又制定了培訓(xùn)工作計劃與培訓(xùn)方案。三是根據(jù)培訓(xùn)要求設(shè)制了不同專業(yè)的培訓(xùn)方案和培訓(xùn)資料。做好了一切培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作，確保培訓(xùn)工作順利開展。為了實現(xiàn)目標(biāo)，我親歷第一線，我認(rèn)可“君臣共鑄，前程似錦”。剛開始創(chuàng)業(yè)的一幕歷歷在目，那是五月份我剛剛到培訓(xùn)辦公室，只有我和趙宏斌兩個人著手培訓(xùn)工作，王倩影協(xié)助整理文字材料。而一切工作還沒有頭緒，一切從零開始，但是，我定出了培訓(xùn)計劃，五月二十八決定開辦酒店管理與服務(wù)培訓(xùn)班，當(dāng)時還沒有一個培訓(xùn)學(xué)員報名，為了尋找生源，我和趙宏斌騎著摩托車，走訪各酒店說服店員工參加培訓(xùn)，有時候遇到有的負(fù)責(zé)人和員工不理解，遭到冷冷的拒絕，但是依然不灰心，繼續(xù)做說服工作，直到他們決定參加培訓(xùn)為止，有時候酒店負(fù)責(zé)人很忙，我們就一等幾個小時，直到和他們見面交談為止，我們是經(jīng)常淋著大雨行駛在街上，去尋找培訓(xùn)的學(xué)員。經(jīng)過艱辛的工作，終于在五月二十八日開班典禮那天，報名培訓(xùn)學(xué)員達(dá)一百一十多人。開班的成功使我懂得，管理必須有效的，任何宏偉的規(guī)劃不落實到實處,“紙上談兵”，不在實踐去探索、發(fā)展，就是一句空話，不可能帶來事業(yè)的發(fā)展。
二、以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的眼光看問題，謀求事業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展
長期的領(lǐng)導(dǎo)工作中，使我認(rèn)識到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)長期發(fā)展中的靈魂與綱領(lǐng)，因為它注重企業(yè)整體、長期、把握企業(yè)的基本問題以及謀略，從某種意義上講，企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新是企業(yè)的再造工程，是一項具有很大風(fēng)險、困難和阻力的系統(tǒng)工程。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)如果沒有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感，沒有排除各種困難和阻力的魄力，沒有堅忍不拔的毅力，就很難下定這種決心。例如我們在培訓(xùn)工作從一開始就做得扎實，聘請宜昌市高校的名師給培訓(xùn)學(xué)員上課，嚴(yán)格把握培訓(xùn)質(zhì)量、培訓(xùn)紀(jì)律、培訓(xùn)時間，從高起點展開培訓(xùn)，致使我們的培訓(xùn)學(xué)員百分之百的通過國家職業(yè)資格鑒定考試，百分之百的實行就業(yè)安置。我們的就業(yè)培訓(xùn)在社會上獲得良好的口碑，并給我校帶來一定的經(jīng)濟(jì)效益。培訓(xùn)辦的全體教師在培訓(xùn)過程中，不求私利，不圖回報，顧大局、識大體，把學(xué)校的工作也放在首位，把招生工作作為生命線，正當(dāng)招生的黃金季節(jié)，我們便放下了培訓(xùn)工作，投入到大、中專生的招生大戰(zhàn)中去。另外培訓(xùn)辦公室人員除了做好本職工作的前提下，積極配合中專的教學(xué)，把大中專教學(xué)管理放到戰(zhàn)略重要地位。培訓(xùn)辦的每位教師參加學(xué)校的值日，日常教學(xué)管理，
參加聽課、評課，教師示范課。例如我本人就帶數(shù)控班的專業(yè)課教學(xué)，有一段時間每周代課高達(dá)32節(jié)之多，中專的各種活動中都有宋萬鵬老師忙碌的身影，協(xié)助攝影、照相，趙宏斌老師承擔(dān)中專08級三個班的《語文》及《職業(yè)生涯向?qū)А返鹊?，這些都是我以“顧全大局”、“綱舉目張”的思路，為學(xué)校未來的發(fā)展著想的。
三、改造傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)，打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊
隨著現(xiàn)代社會發(fā)展的多元化、復(fù)雜化，傳統(tǒng)的組織不適應(yīng)時代發(fā)展的要求，現(xiàn)代的組織結(jié)構(gòu)是善于應(yīng)變的組織規(guī)律與特征、探索學(xué)習(xí)、創(chuàng)造與發(fā)展的規(guī)律。而領(lǐng)導(dǎo)的'首要任務(wù)是將傳統(tǒng)的組織改造為“學(xué)習(xí)”型組織。這中間就要實現(xiàn)自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團(tuán)隊學(xué)習(xí)和系統(tǒng)思考等五項修煉，讓員工重新認(rèn)識這個世界、增長知識、聚集創(chuàng)造未來的力量，組織學(xué)習(xí)讓員工在團(tuán)隊中重新創(chuàng)造自我、實現(xiàn)人生價值。也就是將員工的自身價值實現(xiàn)與單位的目標(biāo)和諧的統(tǒng)一，從而帶來利益的最大化。為了達(dá)到這一目標(biāo)，我將每個同事安排適合自己發(fā)展的崗位，使他們實現(xiàn)自己價值的同時，也給單位帶來發(fā)展。例如新進(jìn)入的宋萬鵬老師計算機(jī)知識扎實，擅長使用各種設(shè)備，我安排他做辦公室的資料整理和各種會務(wù)的攝影、照相、協(xié)助組織教學(xué)任務(wù)。我也要求各位同事不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，以發(fā)展的眼光看問題，不墨守成規(guī)，不固步自封。
四、以信息化理論進(jìn)行決策，全面推進(jìn)培訓(xùn)工作科學(xué)、高效的發(fā)展
人類已進(jìn)入信息時代，如果不懂得信息，猶如瞎子摸象、四處碰壁。俗語道“第一個知道信息的賺大錢，第二個知道信息的賺小錢，第三個知道信息的賠本錢”，信息是客觀世界中各種事物的運動狀態(tài)和變化的反映，是客觀事物之間相互聯(lián)系和相互作用的表征，表現(xiàn)的是客觀事物運動的狀態(tài)和變化的實質(zhì)內(nèi)容。作為一個部門領(lǐng)導(dǎo)必須要按照信息管理戰(zhàn)略實行規(guī)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制，進(jìn)入現(xiàn)代的商業(yè)競爭中去，才能決勝千里之外。例如我們每個培訓(xùn)班開設(shè)，每個班的培訓(xùn)內(nèi)容，首先我們就做了市場調(diào)查研究，然后根據(jù)反饋的信息進(jìn)行決策，不能像蘇東坡“賞菊花、想當(dāng)然”，不注重實踐出真知。
以上只是我個人的實踐經(jīng)驗所得，當(dāng)然工作中也存在一些不足，例如資料的收集、整理造成一些疏漏，培訓(xùn)過程中例如土門市場營銷班檢查過程中沒有按照計劃培訓(xùn)的重大失誤等等都是值得反思的。但是我相信在下一步工作中我們將探索出一套規(guī)范的操作程序，適應(yīng)培訓(xùn)事業(yè)的發(fā)展。
述職完畢，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁提出寶貴意見。
辦公室主任述職報告3
時光荏苒，歲月如梭，xx年很快就過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。在一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助，本人充分發(fā)揮崗位職能，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準(zhǔn)則，始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報如下：
一、牢固樹立服務(wù)意識
1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作
按照公司要求整理了對外發(fā)文和外部收文，認(rèn)真做好公司各類文件和各類計劃的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料、合同、證件的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度
根據(jù)公司運行工作實際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《公司證件、資質(zhì)外借審批手續(xù)》、《電動車輛管理制度》、《辦公樓衛(wèi)生管理制度》等。
3、完成公司各項會議、接待工作等后勤工作
對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知等各項準(zhǔn)備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報公司領(lǐng)導(dǎo)。
二、銳意進(jìn)取，努力提高公司知名度
在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的大力支持下，我和綜合辦公室全體同仁順利的完成了各項資質(zhì)的申辦工作。先后在6月19日取得《防爆電氣設(shè)備修理安裝資質(zhì)》;6月25日順利的通過了青島陽光認(rèn)證中心對公司總部的QHSE體系審核;8月8日我公司《一級壓力容器安裝、改造、維修資質(zhì)》上網(wǎng)公示;特別是對9月25日開始的《石油化工檢維修資質(zhì)》審核感觸頗多，石油化工檢維修資質(zhì)是中石化為了規(guī)范石化檢維修隊伍新生的資質(zhì)，在申辦過程中毫無其他經(jīng)驗可以借鑒。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和鼓勵下，我和整個取證團(tuán)隊將任務(wù)落實到人，并明確切實可行的實施措施;每月至少召開一次工作會議，檢查工作計劃的完成情況，查找存在問題，確定完成的時間，對未完工作督促完成;根據(jù)執(zhí)行中的實際情況適時調(diào)整工作計劃，加緊實施。工作計劃周密、執(zhí)行得力、檢查細(xì)致,總結(jié)認(rèn)真，歷時九個月，順利的通過了石油化工檢維修資質(zhì)六大類二十四項的初審和整改工作。在《防爆電氣設(shè)備修理安裝資質(zhì)》過程中，首次采用了與雁翔機(jī)電公司聯(lián)合申請的辦法，整合了資源，節(jié)省了50%接待費用，共享了雙方的優(yōu)勢力量，一次性順利通過。并為以后申辦工作開創(chuàng)了新的思路。
申請各類資質(zhì)的九個月的艱辛、歡笑、焦慮、徹夜不眠等等所有的一切都?xì)v歷在目，我為我們這個取證的團(tuán)隊感到自豪與驕傲，也感謝各位同仁對我的幫助和關(guān)懷。
三、精益求精，明年工作再上新臺階
辦公室工作具有紛繁復(fù)雜，缺少連貫性、隨機(jī)性大的特點;再加上辦公室人員少，工作量相對比較大。如果沒有規(guī)范的'工作程序和很高的工作效率，圓滿完成任務(wù)是難以辦到的。在具體工作中在提高工作質(zhì)量和效率上下功夫。加強(qiáng)了對重要活動、重要文件、重要會議、重大事項以及上下左右、內(nèi)外工作關(guān)系的協(xié)調(diào);
以下是明年的工作安排：
1、積極配合xx年3月1日開始的煉油廠春季大檢修，認(rèn)真完成工程計劃、鑒定項目的下發(fā)，準(zhǔn)時上報廠部要求的檢修日報、周報等各項工作。
2、4月份開始啟動《石油化工檢維修資質(zhì)》復(fù)審和增項的準(zhǔn)備工作，將新增的土建、清洗、帶壓堵漏作為重點項目實施。
3、5月份準(zhǔn)備迎接QHSE體系審核，修改和完善體系文件，督促各二級單位做好迎審工作。
4、6月份，《防爆電氣設(shè)備修理安裝資質(zhì)》復(fù)審。QHSE現(xiàn)場審核。
5、7月份，《一級壓力容器安裝、改造、維修資質(zhì)》抽審。
6、8-9月份，《石油化工檢維修資質(zhì)》現(xiàn)場審核及問題整改。
7、10-11月份，全年工程計劃匯總，配合預(yù)算部做好結(jié)算工作、
四、團(tuán)結(jié)同志，積極發(fā)揮集聚效應(yīng)
俗言說：一只筷子容易斷，一把筷子折不彎。這句俗語揭示了團(tuán)結(jié)的真諦，團(tuán)結(jié)出力量，團(tuán)結(jié)出效益。幾年來，本人在工作實踐中，以“與人為善”為宗旨，對待單位同事，無論是領(lǐng)導(dǎo)還是群眾、無論是年長還是年幼、無論是人前還是人后，都是一個樣。在堅持大是大非原則前提下，誠心對待、高度尊重、親密團(tuán)結(jié)。不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于工作的話不說，不利于辦公室的話不說，不利于公司發(fā)展的話不說。對待前來辦事的群眾，視若親人，做到“送一張笑臉、道一聲問候、遞一把椅子、敬一杯茶水、給一個滿意”。
一年來，我們綜合辦公室雖然取得了一些成績，但距離公司上級要求、和兄弟單位的工作相比，在全面發(fā)展上，在爭先創(chuàng)優(yōu)上，都還存在一定差距。在今后的工作中，我們要認(rèn)真履行辦公室職責(zé)，開拓創(chuàng)新，把我們的工作提高到一個新的水平。新世紀(jì)，新形勢賦予了綜合辦公室新的歷史重任，綜合辦公室愿與全體同事一起奮力拼搏，銳意進(jìn)取，與時俱進(jìn)，通過不懈的努力為綜合辦公室的建設(shè)和公司的發(fā)展增磚添瓦。
述職人：xx
20xx年xx月xx日
辦公室主任述職報告4
尊敬各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！
收獲蘊(yùn)藏于辛勤耕耘的汗水中，成長源自于不斷面對的挑戰(zhàn)中。20xx年工作已經(jīng)結(jié)束，迎接的是更具挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20xx年，回顧過去的20xx年，在辦公室主任這個崗位上已經(jīng)見習(xí)了近1年時間，有成功也有失敗，有收獲也有付出，有工作經(jīng)驗缺乏的苦惱也有集思廣益的喜悅。辦公室工作讓我磨礪了心智、鍛造了心態(tài)、培育了能力，20xx年在總經(jīng)理的全面領(lǐng)導(dǎo)下和各部門的密切配合支持下，辦公室緊緊圍繞酒店經(jīng)營為中心，按照目標(biāo)要求配合部門搞好目標(biāo)經(jīng)營，不斷改進(jìn)工作方式，不斷創(chuàng)新工作思路，不斷提高實際工作的能力，一年來我努力做好為酒店、為部門、為員工的服務(wù)工作，基本完成了本職工作，目標(biāo)任務(wù)和相關(guān)職能，現(xiàn)向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事述職如下：
一、擺正位置，忠于職守。
近1年來的工作實踐使我深深體會到，作為辦公室主任，要做好工作首先要清楚自己的位置，清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任，在實際工作中，我認(rèn)真及時做好輔助工作，上傳下達(dá)工作和具體處理工作。雖然很多工作有一定難度，但我始終奉行工作上不講感情，生活上不計較，寧可得罪人人，不可放過原則的心態(tài)去配合好大家的工作，去開展好自己的.工作。
二、努力實踐扎身基層，不斷提升工作能力和水平。
辦公室工作涉及面廣，情況繁雜，因此做好辦公室管理必須把學(xué)
習(xí)提高貫穿于工作始終。一年來，我把學(xué)習(xí)放在首要位置，把學(xué)習(xí)的第一課放在經(jīng)營部門的基層，因為只有你懂得服務(wù)、懂得服務(wù)流程、了解客人需求了你才會懂得管理，結(jié)合自己的優(yōu)勢特長，廣泛學(xué)習(xí)酒店業(yè)務(wù)知識，才能把知識、經(jīng)驗逐步積累，做到學(xué)以致用，以提高工作能力和水平。
三、踏實勤奮，努力抓好各項工作。
1、培訓(xùn)質(zhì)檢工作。統(tǒng)一安排制訂酒店新員工的入職培訓(xùn)、消防培訓(xùn)。通過入職培訓(xùn)讓新員工在進(jìn)入酒店的第一天就知道酒店的企業(yè)文化及基本制度，保障了酒店規(guī)章制度的全面執(zhí)行和落實；堅持定期質(zhì)檢和隨機(jī)質(zhì)檢，依據(jù)質(zhì)檢通報嚴(yán)格落實整改獎罰制度，有效的監(jiān)督管理的酒店的服務(wù)和管理質(zhì)量。
2、酒店標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。酒店標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是一項將酒店工作更加規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的長期工作，1年來我一直堅持將標(biāo)準(zhǔn)化工作放為重中之重，嚴(yán)格按照要求企劃建檔各類資料、組織召開各種會議、監(jiān)督落實各項要求標(biāo)準(zhǔn)。以確保了全國第二批旅游標(biāo)準(zhǔn)化城市的驗收、自治區(qū)綠色飯店的驗收、星級復(fù)核的驗收及消防衛(wèi)生的各項檢查驗收工作。
3、組織開展和舉辦各類活動。為強(qiáng)化員工們的業(yè)務(wù)知識，提高企業(yè)凝聚力，通過活動平臺展現(xiàn)員工精神風(fēng)貌。堅持評選餐飲服務(wù)明星、客房服務(wù)標(biāo)兵等活動、開展了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織先進(jìn)班組等活動，根據(jù)質(zhì)檢工作的成績、考核各部門管理人員等，有效的提高了員工的積極性和凝聚力。
四、工作中的不足和努力的方向。
1、執(zhí)行力不足。辦公室工作重要的是命令的上傳下達(dá)。個人在一年工作中發(fā)現(xiàn)自己在制度的執(zhí)行上沒能第一時間去監(jiān)督執(zhí)行。這一點將作為我在20xx年工作中首要調(diào)整提升的任務(wù)。
2、對下屬領(lǐng)導(dǎo)力不足。在面臨多個事件同時發(fā)生時的綜合處理能力不足，辦公室工作較為瑣碎，有時一個人要同時承擔(dān)多件事情，有時判斷不好任務(wù)輕重程度，造成辦事效率低。同時，不善于將任務(wù)向下分配。明年工作中，這也是個人需要提升的第二要務(wù)。
3、酒店經(jīng)營業(yè)務(wù)能力有待提升。一個好的管理者必須是一個優(yōu)秀的基層員工，只有各項業(yè)務(wù)能力提升了，才能保證管理工作圍繞經(jīng)營的主題思路。在業(yè)務(wù)能力上的學(xué)習(xí)和鍛煉有待加強(qiáng)。以上是我一年來工作學(xué)習(xí)的情況，歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)同事們對我提出批評和指正，也希望對我今后工作給予支持和幫助。
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