管理述職報(bào)告 篇1
時(shí)光荏苒,20xx年已經(jīng)過去了,回首過去的一年,自己雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算踏踏實(shí)實(shí)地經(jīng)歷了這一年考驗(yàn)和磨礪。在綜合管理崗位上,我負(fù)責(zé)物資管理、固定資產(chǎn)、對(duì)內(nèi)外服務(wù)等工作,一年來,我嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真學(xué)習(xí),勤于思考,兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責(zé),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助支持下,使自己在思想上、工作上邁上了新的臺(tái)階?,F(xiàn)將自己一年來的工作匯報(bào)如下:
一、物資管理工作
我單位的工作性質(zhì)比較特殊,常年都有員工在全國(guó)各地施工,施工過程中需要的材料也比較零散,給物資管理工作帶來了客觀上的不便。為此,我及時(shí)登記領(lǐng)取,平均每星期要去供應(yīng)站兩三次。領(lǐng)回后建立臺(tái)帳,及時(shí)收發(fā),做到賬實(shí)相符,沒有出現(xiàn)差錯(cuò)。一年來大約領(lǐng)料200多項(xiàng),并及時(shí)發(fā)放到每個(gè)施工部門,及時(shí)滿足了施工需求。
二、固定資產(chǎn)管理
資產(chǎn)是我們賴以工作的工具和條件,資產(chǎn)管理是一項(xiàng)比較繁瑣的工作。平時(shí)要及時(shí)逐項(xiàng)清理,建立和完善相應(yīng)的資產(chǎn)臺(tái)帳。在資產(chǎn)清查的時(shí)候,為了弄清資產(chǎn)的準(zhǔn)確價(jià)值,需要加班加點(diǎn),精心計(jì)算;為了查找一項(xiàng)資產(chǎn)的去向,又需要多方查詢。比如筆記本電腦都是分配在工作人員手中,分布在全國(guó)各地,有時(shí)一臺(tái)筆記本轉(zhuǎn)手好幾個(gè)人,清查起來特別不方便。為了徹底查清去向,要一連清理好幾天,逐人落實(shí),建立個(gè)人臺(tái)帳,直到弄清為止,做到心中有數(shù),本上有帳,手中有物,家底清楚,有利于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的順利進(jìn)行。
三、做好工程服務(wù)和內(nèi)勤服務(wù)工作
我單位在外施工人員多,平均在外施工將近200人,每天都有借款,無論平時(shí)還是節(jié)假日,只要工作急需資金,我都及時(shí)到銀行打款,有時(shí)一天要兩三次,保證了施工的順利進(jìn)行。另外,做好在外施工隊(duì)伍的后勤生活,特別是過年過節(jié)分東西,在外施工不能回來,家里只有老人,只能挨家挨戶送,平時(shí)他們家人有病住院都要前去看望慰問,解決了施工隊(duì)伍的后顧之憂。
另外,做好有償解除勞動(dòng)關(guān)系人員的一系列工作,履行好應(yīng)盡的社會(huì)職責(zé)。我單位有36名有償解除勞動(dòng)關(guān)系人員,而且住的比較分散,有的還在外地。這幾年,油田對(duì)有償解除人員的生活比較照顧,政策變化比較多,有時(shí)為了通知一件事情,要反復(fù)的打電話到處找人,有的還耍態(tài)度不配合。為了把油田的政策落到實(shí)處,把好事做子,這時(shí)自己就耐心細(xì)致的做好政策解釋和思想疏導(dǎo)工作,直到對(duì)方滿意為止。在工作中,不管是份內(nèi)還是份外,只要領(lǐng)導(dǎo)或同事們提出來,不計(jì)較干多干少,盡心盡力干好工作。生活中團(tuán)結(jié)同志,樂于助人,勤于溝通,大家共同做好工作。
管理述職報(bào)告 篇2
做為經(jīng)營(yíng)管理部的一名工程技術(shù)管理人員,從20xx年參加工作開始以來就圍繞著工程進(jìn)行各項(xiàng)管理工作,五年多的錘煉,讓自己走上了全面成長(zhǎng)的高速路。在這期間,我主要的工作內(nèi)容包括工程計(jì)劃管理、工程施工管理、工程竣工驗(yàn)收管理以及后期工程資料的整理、報(bào)送和工程造價(jià)的審核工作。我認(rèn)認(rèn)真真、腳踏實(shí)地地往前走,用心血來澆灌著這份來之不易的工作,用行動(dòng)詮釋著自己對(duì)建筑工程的熱愛、癡迷,認(rèn)認(rèn)真真對(duì)待每一次任務(wù),充實(shí)成長(zhǎng)每一天。下面是我20xx年度的項(xiàng)目管理工作總結(jié),向各位同事、領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、反思。
一、做好本職工作,勤于思考、謙和待人
社會(huì)是礪練人生的綜合大課堂,工程管理涉及方方面面,作為一名工程技術(shù)人員,頓感身上責(zé)任重大,面對(duì)這份絲毫不能馬虎的工作,面對(duì)自己一肚子理論卻空乏的工作經(jīng)驗(yàn),我時(shí)刻提醒自己:“做事先做人,做人先做己”。在平日的工作里,微笑,謙和,是我相處的方式。建筑工程是一個(gè)綜合性性很強(qiáng)的專業(yè),涉及面廣,想要讓自己全面成長(zhǎng),務(wù)必要請(qǐng)教多方面的老工程師們,通過虛心的學(xué)習(xí),我在工程上遇到的疑問無論難易,我都會(huì)得到老前輩們悉心的指點(diǎn),我的工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)得到了快速的成長(zhǎng)。
二、合理管理、控制造價(jià)、嚴(yán)管變更
隨著公司跨越式的發(fā)展,我們有一套標(biāo)準(zhǔn)的工作體系,不同的部門之間有著合理的分工,而嚴(yán)格按照分工來對(duì)工程管理,我們的工作就會(huì)專業(yè)、高效。工程現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際問題的解決措施務(wù)必細(xì)化,做到有針對(duì)性,安排現(xiàn)場(chǎng)專人對(duì)工程管理,同時(shí),對(duì)于變更,要求施工單位,現(xiàn)場(chǎng)人員提前24小時(shí)以上反饋給經(jīng)營(yíng)管理部。另外,對(duì)照?qǐng)D紙,做好工程造價(jià)的控制工作。對(duì)于變更部分,則要親力親為,按照實(shí)際測(cè)算工程量進(jìn)行計(jì)算。
三、深刻領(lǐng)悟企業(yè)文化,積極投入企業(yè)文化建設(shè)
上班期間,我全方位、多角度關(guān)注公司企業(yè)文化,經(jīng)常通過網(wǎng)絡(luò),內(nèi)刊來了解和學(xué)習(xí)。主動(dòng)將施工現(xiàn)場(chǎng)的所感所悟用文字記錄下來,從而為以后的工作提供更好的借鑒,提高自身的管理水平。
當(dāng)然,在實(shí)際的管理中,還是發(fā)現(xiàn)了一些問題。比如經(jīng)營(yíng)管理部團(tuán)隊(duì)的建設(shè),一個(gè)管理部門最重要的是這個(gè)團(tuán)隊(duì)里的員工,我們的員工隊(duì)伍是否一條心、是否團(tuán)結(jié),這是一個(gè)重點(diǎn)問題。這個(gè)關(guān)鍵性的問題主要取決于管理部領(lǐng)導(dǎo)班子的正確帶領(lǐng)和榜樣在先。需要重點(diǎn)對(duì)待,努力讓每一個(gè)員工都找到歸屬感和家的感覺,然后發(fā)自內(nèi)心的為部門創(chuàng)造利益。另外,部分職能部門權(quán)力不明,責(zé)任不清,出了問題就立馬擺明立場(chǎng),只拿好處,不抗責(zé)任的態(tài)度對(duì)工程管理起到了很負(fù)面的影響。
人生苦短,時(shí)光總是在匆匆中走過,我們應(yīng)當(dāng)牢記過去的不足,懷帶著一顆感恩的心,去迎接新的一年。
管理述職報(bào)告 篇3
我于20xx年參加夜場(chǎng)工作,至今將近九年的夜場(chǎng)工齡及經(jīng)驗(yàn),驀然回首,感慨萬千。九年來,我在不同酒吧的各級(jí)高層領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和培養(yǎng)下成長(zhǎng)迅速,思想方面臻成熟,營(yíng)銷水平不斷提高,綜合素質(zhì)越升上新臺(tái)階。特別是進(jìn)入高層管理之后,使得到了更好的全方位的鍛煉。責(zé)任重于泰山,一切都促使我不斷努力學(xué)習(xí)掌握新潮的酒吧管理經(jīng)營(yíng)
知識(shí)與方法。創(chuàng)新管理方式、方法,加強(qiáng)和員工同事的溝通協(xié)調(diào),對(duì)于工作中出現(xiàn)的新問題,“舉一反三”的進(jìn)行自檢自查,努力將問題和投訴消滅在萌芽狀態(tài),堅(jiān)決防止事態(tài)的擴(kuò)大化。自覺擁護(hù)和支持本公司及部門的方針決策,積極引導(dǎo)員工的思想,貫徹落實(shí)酒吧的公司領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)指示。
回顧這些年的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)以下幾點(diǎn)工作:
一、不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、努力適應(yīng)大上海,上海夜場(chǎng)是一個(gè)萬紫千紅,招蜂引蝶,人才濟(jì)濟(jì),精英云集的地方,面對(duì)各種壓力和挑戰(zhàn),我以只爭(zhēng)朝夕的精神努力學(xué)習(xí)各方面的知識(shí),爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)后發(fā)趕超。主核計(jì)法有:
1、虛心請(qǐng)教在上資深老的同事。
2、在重復(fù)的工作中尋求突破點(diǎn),關(guān)注細(xì)節(jié),對(duì)存在的問題進(jìn)行研究,對(duì)客人的心理進(jìn)行揣摩。例如,我們員工進(jìn)行服務(wù)時(shí),熟記客人喜好,在以后服務(wù)中進(jìn)行針對(duì)服務(wù)。
3、通過專業(yè)書籍和上網(wǎng)查詢新潮的表演、音樂、資料了解前沿知識(shí);
4、根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和所學(xué)知識(shí),結(jié)合酒吧情況,針對(duì)上??腿说膶?shí)際需求,進(jìn)行細(xì)節(jié)方面的調(diào)整。
二、創(chuàng)新管理方式,注重員工心理。高層管理,如何管理好,發(fā)揮好,團(tuán)結(jié)好這個(gè)隊(duì)伍就成了很重要的問題了,管理人員的管理方法事關(guān)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀與否,也凸顯出管理人員本身駕駛?cè)值哪芰腿烁窨?。我在平日?管理工作中注重以下幾個(gè)方面:
1、努力破除不利于團(tuán)隊(duì)發(fā)展,不利于提升業(yè)務(wù)水平的體制機(jī)制;
2、注重發(fā)揮中層管理及員工的愛好和特長(zhǎng),盡量的安排合適的工作崗位,以實(shí)現(xiàn)人盡其能的目的。
3、重視員工及管理層各部門工作人員對(duì)工作方面的建議和意見,采納合理建議。
4、利用休息時(shí)以談心聊天方式了解員工的心理動(dòng)態(tài),積極引導(dǎo)員工思想,激勵(lì)員工努力上進(jìn)。為員工解析面臨的一系列問題和矛盾,促進(jìn)身心健康發(fā)展。
三、強(qiáng)化細(xì)節(jié)服務(wù),實(shí)現(xiàn)完善標(biāo)準(zhǔn)。
細(xì)節(jié)決定成敗這一道理在實(shí)踐的過程中得到了充分的印證,一些酒吧的工作者認(rèn)為“成大事者無拘小節(jié)”,但事實(shí)恰恰相反,酒吧行業(yè)性質(zhì)特殊,他要求從業(yè)者需具良好的心態(tài)外,必須敏銳的洞察力,做客人之所想,做客人之所急,以專業(yè)的水準(zhǔn)讓客人享受到物超所值的服務(wù)。但真正要做到這一點(diǎn)卻有相相當(dāng)?shù)碾y度,雖然如此,我們還要盡力的去追求完善。
我個(gè)人在這方面的做法是:
1、通過關(guān)注客人的言談舉止,判斷其需要,進(jìn)行個(gè)性化服務(wù),這里要關(guān)注的是客人說話的語氣、表情、動(dòng)作等。
2、悉心服務(wù),每一個(gè)姿勢(shì),微笑都要力求完善,呈現(xiàn)給客人的是一種美的享受。
3、培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注,無論是生活還是工作上都是如此。特別是員工直接對(duì)客細(xì)節(jié)服務(wù)過程中出現(xiàn)的毛病,要明確指出并為其更正,以使員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣,于公于私都是有益的。
4、要嚴(yán)格樹立“完善”概念,絕對(duì)不能有“盡量”的思想,這并非強(qiáng)逼員工實(shí)現(xiàn)完善的標(biāo)準(zhǔn),這是不太現(xiàn)實(shí)的,這里指的是要求員工及管理層次以上追求完善為目標(biāo),不懈努力?。?!
最后祝所有xx人:龍年吉祥!龍年行大運(yùn)!
管理述職報(bào)告 篇4
作為建筑設(shè)計(jì)師成為公司的成員已經(jīng)整整半年的時(shí)間,雖然時(shí)間不長(zhǎng),但心態(tài)總是要求自己以公司的一名優(yōu)秀員工來對(duì)待工作,要求自己能夠較好的完成崗位職責(zé),在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下不斷提高自我技能水平,并實(shí)現(xiàn)公司效益,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。
具體說來,建筑設(shè)計(jì)師的職責(zé)主要體現(xiàn)在項(xiàng)目的整個(gè)開發(fā)和運(yùn)行過程中,貫穿于項(xiàng)目所有大小工程之中,這個(gè)過程主要有如下四個(gè)階段:項(xiàng)目決策、項(xiàng)目設(shè)計(jì)、工程施工和工程驗(yàn)收。建筑設(shè)計(jì)師的職責(zé)在這四個(gè)階段的工作范圍和責(zé)任是不同的,現(xiàn)詳述如下:
1、由于項(xiàng)目早已進(jìn)入設(shè)計(jì)階段,所以決策階段不做詳述。
2、項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段
①確保乙方的建筑設(shè)計(jì)的產(chǎn)品在社會(huì)需求市場(chǎng)的認(rèn)可程度,確保公司投資的成本、利潤(rùn)和資金回籠速度。工作內(nèi)容和流程是:
②根據(jù)公司決策層下達(dá)的項(xiàng)目任務(wù)書和營(yíng)銷策劃報(bào)告,與設(shè)計(jì)院完成規(guī)劃建筑設(shè)計(jì)方案的確定;
③詳細(xì)了解消防、供電、市政、供水、人防、環(huán)保、煤氣、高速公路等部門對(duì)道路、水、電、電信、煤氣、排污的接口的規(guī)定和要求;
?、芟蚬境杀静颗c營(yíng)銷部了解:結(jié)合批準(zhǔn)的總投資估算及市場(chǎng)情況,按專業(yè)對(duì)各方案的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)進(jìn)行分析比較,使確定的規(guī)劃方案投資在控制的范圍以內(nèi);
⑤配合工程部將規(guī)劃方案報(bào)請(qǐng)當(dāng)?shù)匾?guī)劃、消防、人防、環(huán)保部門批準(zhǔn),并按有關(guān)部門的審批意見進(jìn)行修改,最后確定規(guī)劃方案;
?、挢?fù)責(zé)協(xié)助確定乙方建筑設(shè)計(jì)方案,綜合公司營(yíng)銷部關(guān)于市場(chǎng)的要求和工程部對(duì)結(jié)構(gòu)、設(shè)備、施工的要求;
?、吆凸こ滩抗餐帉懯┕D說明書,說明書的要求:設(shè)計(jì)綜合說明、內(nèi)容和圖紙、建設(shè)工期、主要施工措施和施工組織方案、投資估算和技術(shù)指標(biāo)、設(shè)計(jì)進(jìn)度和收費(fèi);負(fù)責(zé)對(duì)初步設(shè)計(jì)方案進(jìn)行評(píng)議并綜合公司營(yíng)銷部、工程部意見提出修改;
?、嗍┕D繪制過程中配合結(jié)構(gòu)、設(shè)備、預(yù)算等工程師,控制建筑材料、設(shè)備的選用能忠實(shí)表現(xiàn)建筑設(shè)計(jì)的意圖;
?、岜WC施工圖的按時(shí)完成,提供給工程部或綜合部報(bào)請(qǐng)規(guī)劃、消防、人防、環(huán)保、供電、市政等部門的批準(zhǔn);
3、工程施工階段
配合公司工程部組織施工,聯(lián)系施工圖繪制單位與公司工程部、施工單位進(jìn)行設(shè)計(jì)交底,做好設(shè)計(jì)與施工的協(xié)調(diào)工作,解決施工中工程技術(shù)、建筑材料選擇所牽涉的形象設(shè)計(jì)問題和工程中涉及的變更。
4、工程驗(yàn)收階段。
配合公司工程部參與施工驗(yàn)收,確保施工符合設(shè)計(jì)意圖。
管理述職報(bào)告 篇5
回顧這一年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和科長(zhǎng)及各位同事的支持與幫忙下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。現(xiàn)將一年來的工作狀況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
注意政治理論的學(xué)習(xí),能夠深刻領(lǐng)會(huì)黨的重要思想的精神實(shí)質(zhì),身體力行地踐行并將其溶合到實(shí)際工作中去。由于感到自己此刻的學(xué)識(shí)、潛力和閱歷與其任職都有必須的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí),向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己還是有了必須的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作。
二、用心提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的`主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,職責(zé)心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
在擔(dān)任檢驗(yàn)員期間,嚴(yán)把入庫(kù)糧食質(zhì)量關(guān),在把握既堅(jiān)持原則又靈活地處理實(shí)際問題的潛力上有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。當(dāng)班過磅時(shí)能夠堅(jiān)守崗位,保證糧食的及時(shí)出入庫(kù),對(duì)大米廠的出廠產(chǎn)品,總是按時(shí)檢驗(yàn),及時(shí)出具檢驗(yàn)報(bào)告,保證了米廠的正常生產(chǎn)。在11月份的續(xù)聘調(diào)整中,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,擔(dān)任倉(cāng)儲(chǔ)保管組長(zhǎng),剛好趕上一年一度的冬季倉(cāng)儲(chǔ)安全檢查,撿殘?jiān)⑵郊Z面、搞衛(wèi)生,自己主動(dòng)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。整整一個(gè)月的時(shí)間,與同事們一道,放下了雙休日,整天蹲在倉(cāng)內(nèi),功夫不負(fù)有心人,在這次檢查中,我?guī)飓@得了一等獎(jiǎng)的好成績(jī)。
三、存在的問題和今后的努力方向。
一年來,本人能夠敬業(yè)愛崗,取得了一些成績(jī),但也存在一些問題和不足,主要表此刻:第一,倉(cāng)儲(chǔ)保管組長(zhǎng)對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,雖然以前在糧校學(xué)習(xí)的是糧油儲(chǔ)藏與檢驗(yàn)專業(yè),但還未擔(dān)任過倉(cāng)儲(chǔ)保管員,許多工作我都是邊干邊學(xué)習(xí),工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,平時(shí)工作只想到本科室范圍內(nèi)的事情,對(duì)糧庫(kù)其他科室的`工作沒有留心了解。
在下一年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)工作水平,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,我想就應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)儲(chǔ)藏專業(yè)知識(shí)。加強(qiáng)對(duì)糧食行業(yè)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)對(duì)同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前狀況做到心中有數(shù);第二,注重與相關(guān)科室及同事的工作配合,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,構(gòu)成良好的工作氛圍。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,用心為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
倉(cāng)庫(kù)管理人員述職報(bào)告篇3多年來在貴物業(yè)公司工作,讓我深刻體會(huì)到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及各位同事的支持更讓我發(fā)現(xiàn)作為一個(gè)物業(yè)管理人員是最有成就感的一項(xiàng)工作。
作為一個(gè)倉(cāng)庫(kù)保管員,在這我對(duì)倉(cāng)庫(kù)保管做了以下詮釋:"物料"包羅萬象,客觀存在,但那只是其表現(xiàn)形式,其實(shí)物料就是錢,物化了的錢,而倉(cāng)庫(kù)就是放錢的口袋。當(dāng)然,錢會(huì)丟失,也可能被盜,同樣,物料可能被浪費(fèi)、被損壞及被盜竊。所以嚴(yán)禁產(chǎn)生任何浪費(fèi)、破壞和盜竊物料的行為,記得經(jīng)理曾這樣教導(dǎo)過我:“就像對(duì)待自己家的東西一樣”,我相信會(huì)做到的。這都是對(duì)公司及對(duì)全體員工利益的保障和對(duì)公司利益和形象的負(fù)責(zé),這也是我作為一個(gè)倉(cāng)庫(kù)保管員應(yīng)盡的職責(zé),我將責(zé)無旁貸。
衛(wèi)生清潔:每個(gè)星期一做好潔凈區(qū)的清潔工作分料后,做好現(xiàn)場(chǎng)整潔工作,負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)的日常衛(wèi)生及各項(xiàng)記錄做到無雜物。
入庫(kù)、出庫(kù)工作:遵守先進(jìn)后出原則,嚴(yán)禁造成呆料、廢料;按庫(kù)位擺放物料,或移動(dòng)物料,禁止造成無法找到相關(guān)物料。按標(biāo)準(zhǔn)操作程序和標(biāo)準(zhǔn)管理制度做好各項(xiàng)工作及記錄,配合各部門的領(lǐng)料工作,及時(shí)填寫進(jìn)、入賬,核準(zhǔn)現(xiàn)場(chǎng)物料等,做到庫(kù)存物料的清晰,可查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào),改正,對(duì)日常的賬與物要做到確認(rèn)再確認(rèn),為確保一致,為確保一致的原則:沒有領(lǐng)料單,不能發(fā)放物料;手續(xù)不貼合要求的,不能發(fā)放物料;未辦理入庫(kù)手續(xù)的物料,不能發(fā)放;完成一件工作后要作(做)自我檢查,以發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決;對(duì)每一天的工作進(jìn)行總結(jié)和反思,以提高工作質(zhì)量;有強(qiáng)烈的時(shí)間觀念,凡事及時(shí)處理,不說"等一下";工作主動(dòng),而不是被動(dòng)等待安排;對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)管理做到"眼到手到",預(yù)防倉(cāng)庫(kù)材料的丟失和破壞。
以上這些問題,其實(shí)都與個(gè)人的職責(zé)心有關(guān),職責(zé)心,是一種工作心態(tài),也是一種工作作風(fēng),職責(zé)心主要取決于保管員的素質(zhì)及工作環(huán)境的熏陶和各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)。倉(cāng)管員是倉(cāng)庫(kù)的管家,權(quán)力小但職責(zé)大,要做到律己律人。有一句話說得好“滴水之恩當(dāng)涌泉相報(bào)”,在以后的日子里,我相信我會(huì)懷著一顆感恩的心為貴公司付出我所能及的力量,來報(bào)答各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心以及各位同事的幫忙。
管理述職報(bào)告 篇6
回首一年來的工作,感慨頗深。這一年來我在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在服務(wù)中心全體人員的用心努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟,并且取得了必須的成績(jī)。
1.提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范管家服務(wù)
自20xx年9年3月推出一對(duì)一管家式服務(wù)來,在日常工作中無論遇到任何問題,都能作到各項(xiàng)工作不推諉,負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí),保證公司各項(xiàng)工作的連慣性,使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行,大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì),在一對(duì)一管家式服務(wù)落實(shí)的同時(shí),還參加公司組織的各類培訓(xùn)。主要針對(duì)《客戶大使服務(wù)規(guī)范》、《交房接待人員服務(wù)規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)模擬和每日檢查的形式進(jìn)行考核,如微笑、問候、規(guī)范等。我們根據(jù)平時(shí)成績(jī)到月底進(jìn)行獎(jiǎng)懲,使我的服務(wù)水平有了較大的提高,得到了業(yè)主的認(rèn)可。
2.規(guī)范服務(wù)流程,物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化
隨著新《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布和實(shí)施,以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全,人們對(duì)物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。在對(duì)小區(qū)的日常管理中,我們嚴(yán)格控制、加強(qiáng)巡視,發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,我們從管理服務(wù)角度出發(fā),善意勸導(dǎo),及時(shí)制止并給出合理化推薦,并且同公司的相關(guān)部門進(jìn)行溝通,制定了相應(yīng)的`整改措施,如私搭亂建佛堂、露臺(tái)搭建陽光房等,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們立刻發(fā)整改通知書,令其立即整改。
3.加強(qiáng)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平
專業(yè)知識(shí)對(duì)于搞物業(yè)管理者來說很重要。實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場(chǎng)環(huán)境逐步構(gòu)成,步入正軌還需一段很長(zhǎng)的時(shí)光。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動(dòng)態(tài),對(duì)于搞好我們的工作是很有益處的。
客服是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象,所以公司一向不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平,我們培訓(xùn)的主要資料有:搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表。良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè),接待業(yè)主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,我們的周到服務(wù)也會(huì)讓其消減一些,以便我們幫忙業(yè)主解決這方面問題。前臺(tái)服務(wù)人員務(wù)必站立服務(wù),無論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是業(yè)主見面時(shí)都要說你好,這樣,即提升了客服的形象,在必須程度也提升了整個(gè)物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
20xx年我們的工作計(jì)劃是:
1.針對(duì)20xx年滿意度調(diào)查時(shí)業(yè)主反映的狀況進(jìn)行跟進(jìn)處理,以便提高20xx年入住率。
2.繼續(xù)規(guī)范各項(xiàng)工作流程,認(rèn)真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責(zé)。
3.推行《客戶大使服務(wù)規(guī)范》、《交房接待人員服務(wù)規(guī)范用語》、《儀容儀表》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、《舉止行為》,提高員工素質(zhì)及服務(wù)水平。
4.全力配合各部門做好房屋交付工作。
5.全力做好裝修巡查工作,合理安排相關(guān)人員巡視,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)并及時(shí)處理。
20xx年將是嶄新的一年,隨著我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高,小區(qū)入住業(yè)主的增多,物業(yè)將會(huì)向著更高、更強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn),客服全體員工也將會(huì)一如既往的持續(xù)高漲的工作熱情,以更飽滿的精神去迎接新的一年,共同努力為我們xxxx公司服務(wù)中心譜寫嶄新輝煌的一頁(yè)!
管理述職報(bào)告 篇7
截至20xx年x月,我已經(jīng)保稅區(qū)城管系統(tǒng)中工作也有將近x年的時(shí)間了。通過這段時(shí)間的工作與學(xué)習(xí),我從中學(xué)到了很多待人處世的方法,自身的綜合行政能力也得到了極大的提高。現(xiàn)從以下幾個(gè)方面對(duì)我過去一年多的工作做一個(gè)總結(jié):
一、德
在日常工作中,我能自覺做到政治立場(chǎng)堅(jiān)定、堅(jiān)持廉潔奉公、辦事公道、品德高尚。作為敏感職業(yè)城管的我,在過去一年多時(shí)間的工作中處理了將近x起城市管理相關(guān)案例,卻未與小商小販發(fā)生任何糾紛,未拿小販的任何東西據(jù)為己用,認(rèn)真的工作態(tài)度使我們深得管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng),優(yōu)良的工作方法使我們深得弘基商戶的擁護(hù),以民為本的工作理念深得小商小販的大力支持。
二、能
努力加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身的工作能力。過去一年的工作重點(diǎn)是寧波全國(guó)文明城市評(píng)比三連冠活動(dòng),我們的工作能力以及工作態(tài)度在這三天的綜合整治活動(dòng)中得到了極大的體現(xiàn):在管理市政道路園林這塊,我們親自協(xié)助環(huán)衛(wèi)工人清掃道路;在弘基商販門前衛(wèi)生整治這塊,我們城管隊(duì)員親力親為,幫商販一同整理門口堆放雜物。正是由于隊(duì)員們事必躬親的工作態(tài)度以及自身優(yōu)良工作能力,短短的時(shí)間內(nèi),弘基廣場(chǎng)就有了煥然一新的感覺。
三、績(jī)
在過去的一年中,通過我們自身的努力,我們做到了在我們管理范圍內(nèi),在我們執(zhí)勤時(shí)間內(nèi),區(qū)域內(nèi)的市政綠化得到有效的監(jiān)管,城市道路無無證商販長(zhǎng)時(shí)間逗留,城市道路清掃工作及時(shí)有效,區(qū)域墻面無廣告、牛皮蘚等等,作為保稅區(qū)城管隊(duì)員的我們能真正做到在崗在位,克己奉公。
四、廉
在日常工作中,我能自覺做好自身廉政建設(shè)工作,拒絕吃拿卡要,拒絕徇私舞弊,做到廉潔奉公。在巡查時(shí)屢次碰到小商小販給予好處的情況,我都婉言謝絕,不收取小販一分一文,堅(jiān)守在崗位的最前線。真正做到我工作,領(lǐng)導(dǎo)放心,百姓放心。
管理述職報(bào)告 篇8
這段時(shí)間的工作過得非常的快,我們后勤部門的工作也是做的非常到位的,在這個(gè)過程當(dāng)中還是積累了非常多的經(jīng)驗(yàn),后勤工作是非常關(guān)鍵的,對(duì)于一個(gè)公司來講這是應(yīng)該重視的工作,一定要做好充分的準(zhǔn)備,讓自己進(jìn)一步調(diào)整好心態(tài),這一點(diǎn)是非常關(guān)鍵的,對(duì)于過去的這一段時(shí)間我們部門也是做好了很多方面的工作,積極配合公司其它部門的工作,積極的去落實(shí)好的后勤工作,部門成員也是非常的團(tuán)結(jié),一直都在積極去做好自己的工作,我相信有些事情是應(yīng)該進(jìn)一步去調(diào)整好的,也正是我們后勤部門成員們非常的團(tuán)結(jié),在工作的時(shí)候也是能夠做的恰到好處,也就這段時(shí)間以來的工作我總結(jié)一下。
這段時(shí)間以來我們部門的工作做的也是很好的`,一直沒有出現(xiàn)什么紕漏,保證工作能夠一直做好,這一點(diǎn)讓我感覺非常的有意義,現(xiàn)在我也是非常的珍惜工作的每一天,有些事情是應(yīng)該主動(dòng)去落實(shí)好的,后勤部門的工作就是配合各個(gè)部門,保證公司的日常運(yùn)作正常,在這段時(shí)間的工作當(dāng)中大家都是非常積極的,我也是看到了這一點(diǎn),這讓我感覺非常的激動(dòng),有些時(shí)候我能夠清楚的感受到部門的一下變化,我部門一直都把工作做的非常積極,一直以來都能夠擺好心態(tài),這讓我感覺非常的好,只有把日常的工作做好了才可以進(jìn)一步的去完成好下一階段的工作,這讓我感覺非常的有意義。
近期的工作是比較繁忙的,各個(gè)部門平時(shí)的事情也是多了起來,在這樣的一個(gè)大環(huán)境下面我部門一直都是身先士卒,一方面做好分內(nèi)的工作,一方面積極配合其它部門的一些工作,在這樣的環(huán)境下面是有很大的進(jìn)步的,我感覺這一點(diǎn)是非常有必要做好的事情,在工作當(dāng)中就應(yīng)該要有工作的樣子保持一個(gè)最佳的狀態(tài)無比的關(guān)鍵,現(xiàn)在我們部門正在一點(diǎn)點(diǎn)的做好這些,不管是在什么階段都有一個(gè)清晰的工作方向,也是要用一個(gè)好的狀態(tài)去迎接,回顧這段時(shí)間所遇到的一些問題,當(dāng)然還是需要去好好的調(diào)整好。
除了上述這些,當(dāng)然我部門還有有些有待進(jìn)步的地方,在工作當(dāng)中還是缺少一些方面的細(xì)節(jié)工作,對(duì)于內(nèi)部的管理還是有待提高,當(dāng)然這些一定會(huì)隨著時(shí)間的慢慢的完善好,我部門一點(diǎn)會(huì)努力做好后勤工作。
管理述職報(bào)告 篇9
可以說這一年來,我們的工作雖然取得了一定的成績(jī),但在工作中仍存在缺點(diǎn)和錯(cuò)誤。
成績(jī)的取得,是領(lǐng)導(dǎo)的`支持和廣大干部職工的幫助的結(jié)果,存在的缺點(diǎn)錯(cuò)誤也請(qǐng)大家批評(píng)指正!在今后的工作中,我仍會(huì)努力腳踏實(shí)地、開拓創(chuàng)新,在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,帶領(lǐng)工會(huì)辦的員工在今后的工作中取得更大的進(jìn)步!
我的述職完畢,不妥之處請(qǐng)大家批評(píng)指正!
管理述職報(bào)告 篇10
我叫x,大專學(xué)歷,今年1—3月份,我在煤二隊(duì)擔(dān)任技術(shù)主管,今年4月份,我由煤二隊(duì)調(diào)入巷二隊(duì)擔(dān)任技術(shù)主管,現(xiàn)將工作述職如下:
一、能夠堅(jiān)持以安全生產(chǎn)為中心,積極配合隊(duì)黨政工作
在礦黨政及業(yè)務(wù)科室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的各項(xiàng)方針、政策、路線,傳達(dá)礦有關(guān)精神,能夠把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中去,到巷二隊(duì)以后,先后學(xué)習(xí)了煤礦安全規(guī)程巷道維修巷修作業(yè)規(guī)程和施工地區(qū)的措施等有關(guān)資料,通過學(xué)習(xí),提高了專業(yè)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,增強(qiáng)了解決生產(chǎn)中技術(shù)難題的能力,從而能夠更好地服務(wù)安全生產(chǎn)。
二、能夠及時(shí)編制規(guī)程措施,服務(wù)好生產(chǎn),確保生產(chǎn)計(jì)劃的完成。
到巷修隊(duì)后我隊(duì)施工巷修頭面多,地質(zhì)條件變化大,施工復(fù)雜,針對(duì)這些情況,積極與有關(guān)業(yè)務(wù)科室聯(lián)系,結(jié)合施工現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)編制安全措施。沒因?yàn)橐?guī)程措施不到位而影響生產(chǎn),也沒因?yàn)橐?guī)程措施出現(xiàn)漏洞而造成事故。確保生產(chǎn)計(jì)劃的完成。
三、經(jīng)常深入一線,了解本單位業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)情況
及時(shí)解決現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工作中的難題,保證生產(chǎn)安全。我隊(duì)在2801運(yùn)煤巷過冒頂區(qū),2801運(yùn)煤巷與2803上順槽臥底搭桿貫通,北十軌道過老巷,以及主皮帶巷擴(kuò)棚,北四軌道擴(kuò)棚等,對(duì)于這些施工特殊的關(guān)鍵環(huán)節(jié),我每次都深入到工作現(xiàn)場(chǎng),嚴(yán)把技術(shù)關(guān),認(rèn)真落實(shí)好施工措施,保證了施工的安全和質(zhì)量。
四、認(rèn)真做好職工的安全技術(shù)培訓(xùn)工作。
堅(jiān)持“管理”“裝備”“培訓(xùn)”并重的原則,積極配合礦有關(guān)部門,對(duì)職工上崗、轉(zhuǎn)崗及特殊工種人員進(jìn)行了培訓(xùn),組織職工參加集團(tuán)公司各類培訓(xùn)班、復(fù)訓(xùn)班6個(gè),工種3個(gè),并充分利用班前30分鐘講安全及每周兩小時(shí)學(xué)習(xí)安全技術(shù)知識(shí),堅(jiān)持對(duì)職工進(jìn)行應(yīng)知應(yīng)會(huì)及各項(xiàng)安全知識(shí)開展培訓(xùn)。每月對(duì)職工進(jìn)行一次《安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)》的考試,使全隊(duì)職工掌握了基本安全知識(shí),提高了安全意識(shí),保證了人人都能持證上崗,為安全生產(chǎn)打下良好的基礎(chǔ)。
五、每月下井不低于20個(gè),堅(jiān)持跟班和值班
在生產(chǎn)中落實(shí)執(zhí)行國(guó)家的.政策,和安全生產(chǎn)法律法規(guī),及時(shí)查隱患、堵漏洞,不違章指揮,不違章決策,不違章作業(yè)。
六、作為一名技術(shù)人員,多次針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工中存在的技術(shù)問題
及時(shí)進(jìn)行分析解決和提出合理化建議。保證生產(chǎn)任務(wù)的圓滿完成。第一季度在煤二隊(duì)時(shí),我隊(duì)每月都圓滿完成礦下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù),三月份突出地區(qū)掘進(jìn)更是達(dá)到了105米的紀(jì)錄。到巷二隊(duì)后,在礦黨政正確領(lǐng)導(dǎo)下和各業(yè)務(wù)科室的支持下,保證了我隊(duì)所管轄地區(qū)的安全生產(chǎn)、通風(fēng)、運(yùn)輸、行人安全,安全消滅二級(jí)以上非傷亡事故,工程質(zhì)量達(dá)標(biāo)達(dá)到優(yōu)良品90%以上。
七、科技攻關(guān)項(xiàng)目的完成情況
科技攻關(guān)項(xiàng)目為“ZDQ—300型振搗器”。已經(jīng)研制成功,已經(jīng)取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益,現(xiàn)正處于推廣應(yīng)用階段。
八、存在的問題和不足
在肯定過去成績(jī)的同時(shí),也應(yīng)該清醒地看到,在技術(shù)管理和新工藝的推廣中仍存在不少的問題,這些問題影響著自身的發(fā)展,這就要求我在今后的工作中,絕對(duì)不能有任何松懈思想和厭戰(zhàn)情緒,而要以嶄新的精神風(fēng)貌,再接再勵(lì),扎實(shí)工作,迎難而上,敢于拼搏,善于拼搏,發(fā)揚(yáng)只爭(zhēng)朝夕的精神,再創(chuàng)佳績(jī)。協(xié)助隊(duì)黨政做好今后的各項(xiàng)工作。
九、今后的工作目標(biāo)
1、以狠抓內(nèi)部管理,確保北翼、東翼地區(qū)采掘安全為目標(biāo),緊緊圍繞安全生產(chǎn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化這個(gè)中心任務(wù),結(jié)合我對(duì)實(shí)際情況開展工作,積極采取措施調(diào)動(dòng)我隊(duì)廣大職工的主動(dòng)性和生產(chǎn)積極性,堅(jiān)決做到不安全不生產(chǎn),嚴(yán)格按措施施工,防止施工區(qū)發(fā)生一切事故。
2、認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)部門安全生產(chǎn)方針和政策,深入扎實(shí)的工作,及時(shí)編制各種規(guī)程、措施,做到嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范、齊全,堅(jiān)決杜絕因技術(shù)工作影響生產(chǎn)或出現(xiàn)技術(shù)事故。
3、配合隊(duì)委繼續(xù)推進(jìn)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作,爭(zhēng)創(chuàng)“十個(gè)一”標(biāo)桿工程。
4、努力提高技術(shù)管理工作,達(dá)到規(guī)范化管理,使技術(shù)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
5、堅(jiān)持對(duì)職工進(jìn)行安全技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn),使職工都能完全掌握各種安全知識(shí),保證職工素質(zhì)進(jìn)一步的提高。
我的述職報(bào)告到此結(jié)束,謝謝大家!
管理述職報(bào)告 篇11
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)與關(guān)懷及各級(jí)同時(shí)的配合下,順利的展開了本職崗位工作,在工作中有得有失,在此半年度個(gè)人述職中,本人對(duì)自己崗位工作進(jìn)行了歸納和總結(jié),用心做事,以德做人是我個(gè)人的理念,在工作中嚴(yán)格遵守職業(yè)道德,認(rèn)真對(duì)待每一件事;
首先是落實(shí)自己崗位職責(zé)目的,半年來根據(jù)公司技術(shù)文件及規(guī)范管理制度,對(duì)事業(yè)部管理品質(zhì)、技術(shù)文件進(jìn)行了要求與修訂,并落實(shí)執(zhí)行到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)行過程品質(zhì)監(jiān)控和過程技術(shù)服務(wù),為提高生產(chǎn)效率實(shí)時(shí)配合各相關(guān)單位的支持工作;在實(shí)際工作對(duì)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)的問題及時(shí)反饋、溝通、協(xié)調(diào);在問題反饋的同時(shí),進(jìn)行相關(guān)的工藝要求和品質(zhì)控制流程進(jìn)行完善;充分有效的更新相關(guān)品質(zhì)要求;
其次在進(jìn)行技術(shù)管理,一直在不斷摸索和學(xué)習(xí)中進(jìn)行個(gè)人能力的提升,同時(shí)展開資源共享,讓外界技術(shù)進(jìn)行借鑒和實(shí)踐,不斷提升壓鑄事業(yè)部相關(guān)技術(shù)人員的工作能力和分析能力,運(yùn)用相關(guān)的技術(shù)資源實(shí)踐到工作當(dāng)中,指導(dǎo)和參與現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)問題的討論,并對(duì)技術(shù)潛在的因素進(jìn)行評(píng)審,突破相關(guān)技術(shù)難題,在前期開發(fā)中預(yù)估和杜絕問題提出相應(yīng)的技術(shù)理念支持和評(píng)審;
其三,在品質(zhì)控制管理中,對(duì)供應(yīng)商品質(zhì)異常問題點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)督檢查和協(xié)調(diào),配合產(chǎn)品制造的模具制作前期評(píng)審,在產(chǎn)品異常時(shí)進(jìn)行外協(xié)廠商的考核和抽查驗(yàn)證,供應(yīng)商管理工作的展開;同時(shí)對(duì)內(nèi)部質(zhì)量的預(yù)防,實(shí)施進(jìn)料再次驗(yàn)證,并跟進(jìn)改善動(dòng)作的有效性,杜絕因外協(xié)內(nèi)在因素導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量的異常;監(jiān)督協(xié)調(diào)品質(zhì)改善動(dòng)作的實(shí)施,對(duì)事業(yè)部品質(zhì)狀況每月進(jìn)行匯報(bào)與檢討,對(duì)內(nèi)部存在的問題點(diǎn)進(jìn)行提出并要求整改,以實(shí)際效果進(jìn)行再次驗(yàn)證,督導(dǎo)問題改善徹底;組織討論改善方案,落實(shí)有效改善動(dòng)作,并延伸展開問題的分析與改進(jìn)動(dòng)作;針對(duì)產(chǎn)品的特性,對(duì)產(chǎn)品工藝要求、控制手段、改善方案提出不同的修改意見,配合改善動(dòng)作的實(shí)施;
綜合管理本部門日常工作及人員工作能力的考核,培訓(xùn)部門人員的團(tuán)隊(duì)精神與意識(shí);以人員工作能力的提升,在人員工作心態(tài)上引導(dǎo)以公司目標(biāo)為方向,進(jìn)行工作方式的展開,溝通協(xié)調(diào)工作中的問題點(diǎn),維護(hù)團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力,有效的展現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神狀態(tài),積極奮進(jìn)的思想理念為主體進(jìn)行本部門日常工作;維護(hù)公司利益的同時(shí)維護(hù)員工利益,爭(zhēng)取可爭(zhēng)取的利益維護(hù)員工的合法權(quán)益得以保障;把安
全工作作為日常工作的重點(diǎn),安全意識(shí)的宣導(dǎo),落實(shí)到實(shí)際工作當(dāng)中,以預(yù)防為主,減少安全事故的發(fā)生;
回顧以上工作的展開,本人的工作同時(shí)還存在需要改善和落實(shí)、提升的空間,需要更進(jìn)一步的努力;以下是對(duì)本人工作的展開的思路
站在一個(gè)高度看待問題
作為一個(gè)技術(shù)和品質(zhì)管理部門,熟悉本部門的業(yè)務(wù)是首當(dāng)其沖,從新品的開發(fā)評(píng)估工作的參與以及制造能力的分析、品質(zhì)要求、品質(zhì)變化的控制,基本均要在可控范圍內(nèi);一個(gè)以制造為主的企業(yè),隨外界競(jìng)爭(zhēng)能力的變化,需進(jìn)一步的提升本部門的管理控制能力,多接觸新事物,熟悉行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和了解市場(chǎng)需求;加強(qiáng)對(duì)企業(yè)轉(zhuǎn)型管理模式的理解;開拓新視野、新思路;參考經(jīng)驗(yàn)?zāi)J?,理出新發(fā)展理念配合企業(yè)凸顯競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);
完善管理與流程
根據(jù)相關(guān)作業(yè)流程,修改前期的作業(yè)流程到固化流程,經(jīng)過流程的修改,完善部門組織架構(gòu)的設(shè)定和各單位人員的職責(zé)闡述,以流程和職責(zé)要求落實(shí)部門人員的工作,并加以考核管理;有效的考核管理,在日常工作中進(jìn)行落實(shí)和考核部門人員工作效率;其中不乏存在因個(gè)人能力導(dǎo)致的失誤存在,需要更進(jìn)一步的培訓(xùn)和引導(dǎo),并堅(jiān)持不懈的循序培訓(xùn)工作的落實(shí);對(duì)部分人員工作方式的溝通,讓其更熟悉自己的業(yè)務(wù)和提升工作能力,提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;
進(jìn)一步溝通與加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神
環(huán)境的改變不是一朝一夕的事情,時(shí)間累積,造就環(huán)境的根深蒂固文化都是人所為,環(huán)境因素的存在也不是某一個(gè)人來可以改變的,就如一顆樹改變不了氣候;首先不要去改變環(huán)境,先去適應(yīng),在工作中尋找環(huán)境存在的問題,逐步按流程進(jìn)行問題的.溝通,提出觀點(diǎn)和改變問題的得失,權(quán)衡利弊后進(jìn)行共同協(xié)商與修改,只有長(zhǎng)期的努力,才可以固化已經(jīng)修改的,最終才可以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化;在縱橫向溝通時(shí)多少都會(huì)存在諸多矛盾,本著以看問題、對(duì)待問題、處理問題得心態(tài)去面對(duì),認(rèn)真處理、對(duì)待、化解矛盾,從矛盾的產(chǎn)生可以理解為人為的制造矛盾,抓住人性,理解人性,分析產(chǎn)生矛盾的根源,從而去理解人,同時(shí)改變自己對(duì)問題的理解,讓溝通的人認(rèn)可和理解;一個(gè)個(gè)體適應(yīng)環(huán)境,帶動(dòng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)適應(yīng)環(huán)境,相對(duì)理解就是個(gè)人如何適應(yīng)環(huán)境并在環(huán)境中力拔,同時(shí)彰顯團(tuán)隊(duì)工作的能力;目前的團(tuán)隊(duì):從組織架構(gòu)的分工,存在依賴于某個(gè)人的力量,在有限的基礎(chǔ)上難以突破,存在思維上的迂回,分析問題比較單一,缺少相對(duì)的知識(shí)面和說服力;需要更多的支持力量;同時(shí)存在內(nèi)部工作的展開動(dòng)作銜接不順暢,多面手人才的匱乏,存在部分工作落實(shí)打折扣;以上基于人員的補(bǔ)充需要跟進(jìn)與改善;
新生人員能力的提升和培訓(xùn)
團(tuán)隊(duì)能力的強(qiáng)化,新生人員工作能力需要培訓(xùn)。流程化管理:熟悉流程運(yùn)作、掌握流程運(yùn)行控制方法及資源的利用與協(xié)調(diào);培訓(xùn)多面手,擴(kuò)大團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力;
后續(xù)的發(fā)展思路
利用現(xiàn)有的資源(整個(gè)團(tuán)隊(duì)的技術(shù)資源和管理能力資源)逐步解決、改善、克服目前存在的問題點(diǎn),在需求外部支援的情況下進(jìn)行溝通,同時(shí)借助外界資源,提升團(tuán)隊(duì)的效率;學(xué)習(xí)外界高效的榜樣實(shí)施內(nèi)部整改,完善管理缺陷機(jī)制,激勵(lì)管理隊(duì)伍;人企雙贏,引用優(yōu)秀人才,不斷壯大技術(shù)和管理力量。
上半年度已經(jīng)結(jié)束,成功與失敗同在,笑容與淚水并存。雖然形勢(shì)嚴(yán)峻,但我們?nèi)詷酚^自信。因?yàn)槲覀冊(cè)诓粩嗟靥岣咦约?,使自己適應(yīng)了變化了的現(xiàn)實(shí)。我們完全相信,下半年將比上半年更加美好。
以上為本人上半年述職報(bào)告,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批示,謝謝!
管理述職報(bào)告 篇12
20年10月,在公司的工作調(diào)整中,被調(diào)至人力資源部門,主抓人事工作。對(duì)于我來說,這是一個(gè)新的課題,也是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。5個(gè)月來,在新的工作環(huán)境中,認(rèn)識(shí)到意識(shí)到人力資源的重要性?,F(xiàn)在將我20年的工作從兩個(gè)方面做一下報(bào)告。
一、20年工作思路:
新的一年,人力資源管理工作,將面臨新形勢(shì)、新任務(wù),工作的要求會(huì)更高,我要努力工作,爭(zhēng)取把人力資源工作做得更好,以下是我20年的工作思路:要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,改進(jìn)工作作風(fēng),工作上必須嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,多與領(lǐng)導(dǎo),同事溝通情況,要努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代人力資源管理的理論,創(chuàng)造性地開展工作,要強(qiáng)化一切為市場(chǎng)、為基層、為員工服務(wù)的理念。
(一)要加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),要把品德、知識(shí)、能力和業(yè)績(jī)座位衡量人才的主要標(biāo)準(zhǔn),建立高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,以適應(yīng)激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
(二)要加強(qiáng)用工管理。要實(shí)時(shí)地與部門主管溝通,制定合理的招聘方案,為加強(qiáng)勞動(dòng)用工提供依據(jù)。以招“適合的員工”來實(shí)現(xiàn)公司效益的最大化。
(三)要強(qiáng)化員工培訓(xùn)工作。有針對(duì)性地制定培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施培訓(xùn)。要加強(qiáng)培訓(xùn)效果的評(píng)估,努力提高培訓(xùn)的效果,提高員工的職業(yè)化水平。
(四)嚴(yán)肅工作紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)定,對(duì)問題突出的員工,基本能夠及時(shí)進(jìn)行談話。做好員工思想工作,做好留人,育人,用人的理念!
(五)積極與員工溝通,盡可能地了解員工的想法和需求,體現(xiàn)員工和老板間的橋梁作用。
二、現(xiàn)代人力資源的內(nèi)容涉及到人力資源的諸多方面。
其主要內(nèi)容有:人力資源規(guī)劃和選拔、培訓(xùn)和發(fā)展、激勵(lì)、績(jī)效考評(píng)、薪酬管理、安全與福利等方面。人力資源管理始終是圍繞著如何充分開發(fā)人力資源這一核心目標(biāo)展開活動(dòng)。其中有兩個(gè)建立:
1、建立科學(xué)的人力資源開發(fā)和員工工作績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系,對(duì)員工進(jìn)行有效激勵(lì)。
現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)探索建立企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念和知識(shí)技能培訓(xùn)協(xié)調(diào)統(tǒng)一的培訓(xùn)開發(fā)機(jī)制,采取靈活多樣的培訓(xùn)方式,加強(qiáng)和開展不同層次的員工培訓(xùn),注重培訓(xùn)效果。在員工工作績(jī)效考核評(píng)價(jià)方面,探索建立科學(xué)的具有目的、內(nèi)容、方法、程序、標(biāo)準(zhǔn)和要求的量化考核體系、評(píng)價(jià)方式和方法,運(yùn)用正強(qiáng)化和負(fù)強(qiáng)化手段把員工的績(jī)效考評(píng)與獎(jiǎng)懲結(jié)合起來,真正做到依據(jù)員工的工作績(jī)效決定員工的崗位、薪酬、晉升和培訓(xùn),有效激勵(lì)員工提高工作效率。
2、建立學(xué)習(xí)型組織,開展個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃。
隨著經(jīng)濟(jì)全球化的到來,“哪個(gè)組織學(xué)習(xí)的快,哪個(gè)組織就能生存,哪個(gè)組織就能贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?!泵绹?guó)學(xué)者指出,未來最成功的企業(yè)將是學(xué)習(xí)型組織,因?yàn)槲磥砦ㄒ怀志玫膬?yōu)勢(shì)是比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)得更快的能力。只有把企業(yè)建成學(xué)習(xí)型組織,才能充分體現(xiàn)“以人為本”的管理理念。提高員工創(chuàng)新能力,為員工發(fā)展自我提供廣闊的空間,實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享,提高企業(yè)的整體人力資源管理水平。
管理述職報(bào)告 篇13
xx年,是快速發(fā)展的一年,也是生產(chǎn)技術(shù)部檢修組從有到精的一年。在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在兄弟部門的鼎力配合下,在全部門員工的努力下我以規(guī)范化管理工作為切入點(diǎn),始終堅(jiān)持“向設(shè)備技術(shù)要效率,向設(shè)備管理要效益”的理念,不斷提高自身業(yè)務(wù)水平的同時(shí),嚴(yán)把設(shè)備驗(yàn)收移交關(guān),狠抓設(shè)備運(yùn)維管理,較好的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將本人一年來的學(xué)習(xí)、工作及思想等方面的情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、注重學(xué)習(xí)、努力提高自身和本部門員工綜合素質(zhì)
回首這一年來的工作,我感慨良多,一方面,我從強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)入手,積極提高自身綜合素質(zhì)。精讀細(xì)研培訓(xùn)內(nèi)容,真正做到吃透理論、把握實(shí)質(zhì)、明確任務(wù)、堅(jiān)定信心。另一方面,以提高本部門員工整體素質(zhì)為出發(fā)點(diǎn),有目地督促本部門員工進(jìn)行業(yè)務(wù)、技能學(xué)習(xí),要求他們虛心向兄弟單位同行、參見單位技術(shù)人員交流學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們精湛的技術(shù)工藝和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等。經(jīng)過一年來的學(xué)習(xí),檢修組人員的整體素質(zhì)不斷提高,精神面貌煥然一新,凝聚力、戰(zhàn)斗力不斷得到增強(qiáng)。這在設(shè)備管理部的基礎(chǔ)管理和活動(dòng)保障中得到了很好的回報(bào)。
二、交流溝通,努力營(yíng)造良好工作氛圍。
在努力提高部門綜合素質(zhì)上下功夫外,還與部門員工一起在現(xiàn)場(chǎng)一線熟悉設(shè)備,查找問題,對(duì)比整改。有不懂得地方就組織部門一起討論,共同查找梳理問題。并積極與兄弟單位同行深入交流管理方法和工作經(jīng)驗(yàn)。通過加強(qiáng)交流溝通,使得無論是部門內(nèi)部還是兄弟單位同行思想上都形成了共識(shí),真正做到了與人為善,坦誠(chéng)相見,緊密聯(lián)系了設(shè)備管理和設(shè)備運(yùn)行維護(hù)工作。在解決實(shí)際問題上下功夫,在指導(dǎo)實(shí)踐上下功夫,營(yíng)造了良好的工作氛圍。
三、求真務(wù)實(shí)、認(rèn)真做好工作。
1. 做好設(shè)備技術(shù)改造工作。設(shè)備在實(shí)際使用過程中,往往由于工作條件的不同,以及操作使用不當(dāng),維護(hù)不及時(shí)等出現(xiàn)頑固性缺陷,如果因牽一發(fā)而動(dòng)全身,更換整套或局部組件,將造成極大的浪費(fèi),所以我們要充分發(fā)揮我們的聰明才智,對(duì)這些缺陷進(jìn)行局部改造,用最小的付出換取最大的節(jié)約效益。
2. 做好設(shè)備的修舊利廢工作。由于技術(shù)改造等閑置的設(shè)備較多,調(diào)配好充分加以利用,同時(shí)運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制鼓勵(lì)大家開展修舊利廢工作。
3. 嚴(yán)把設(shè)備大修、維修、檢修質(zhì)量關(guān)。在設(shè)備的各項(xiàng)維修工作中,一定要具有高度的責(zé)任感,對(duì)維修、施工質(zhì)量的每一個(gè)細(xì)節(jié)做到心中有數(shù),跟住現(xiàn)場(chǎng),只相信自己的眼睛,保證設(shè)備的檢維修質(zhì)量。
4. 加強(qiáng)維護(hù)保養(yǎng),有效地延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命和檢修周期,節(jié)省維修費(fèi)用和減少停工損失。
四、工作存在的問題和工作思路
1、工作作風(fēng)和創(chuàng)新能力仍需提高,某些工作不夠全面細(xì)致,存在疏忽或漏洞;在工作繁瑣、復(fù)雜時(shí)不能夠合理安排,使部分工作完成時(shí)間滯后;
2、工作方法不夠靈活,比較單一,不能夠很好地調(diào)動(dòng)員工的積極性。
3、在設(shè)備培訓(xùn)方法上沒有創(chuàng)新,水廠值班人員設(shè)備維護(hù)水平參差不齊,部分操作人員操作技能不熟練,自主維護(hù)意識(shí)差。
xx年是我公司實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的攻堅(jiān)之年,我將以高度的責(zé)任感和使命感,勤奮工作、科學(xué)管理、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn),銳意進(jìn)取,全面提升公司設(shè)備運(yùn)營(yíng)效率和降低運(yùn)營(yíng)成本做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
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