下面是范文網(wǎng)小編分享的實(shí)習(xí)調(diào)查報(bào)告11篇，供大家參考。
實(shí)習(xí)調(diào)查報(bào)告1
一、調(diào)查目的
很榮幸有機(jī)會(huì)在xx大學(xué)附屬實(shí)驗(yàn)小學(xué)xx分校度過了我的實(shí)習(xí)生涯。語文教學(xué)是小學(xué)教學(xué)的主要課程，怎樣培養(yǎng)和提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性是小學(xué)語文教學(xué)的一個(gè)非常值得思考的課題。對(duì)小學(xué)語文教學(xué)方法進(jìn)行調(diào)查有助于語文課堂教學(xué)的發(fā)展。
二、調(diào)查方法
此次調(diào)查以學(xué)生答卷調(diào)查與聽課觀察為渠道，調(diào)查問卷根據(jù)低、中、高不同年級(jí)教學(xué)的側(cè)重點(diǎn)來擬定。低年級(jí)是拼音識(shí)字教學(xué)問卷；中年級(jí)是作文教學(xué)問卷；高年級(jí)是閱讀教學(xué)問卷。通過讓學(xué)生來評(píng)價(jià)教師的課堂教學(xué)，才能真實(shí)的反映出語文課堂教學(xué)的缺陷，才能知道學(xué)生喜歡什么樣的語文課堂教學(xué)。
三、調(diào)查結(jié)果
讀書方面：課外書籍、無讀書筆記、語文實(shí)踐活動(dòng)教師課堂教學(xué)方面：不進(jìn)行口語交際、不開展課前說話。作業(yè)布置：無開放性題。教學(xué)語言貧乏無感染力。
四、存在的主要問題及原因分析
通過分析學(xué)生的調(diào)查問卷的情況結(jié)合起來，可以歸納出語文課堂教學(xué)不活躍存在的主要問題及原因分析如下：
1、小學(xué)語文教學(xué)處于一種相對(duì)封閉的狀態(tài)。沒有把課堂教學(xué)與社會(huì)實(shí)踐結(jié)合起來，沒有溝通課堂內(nèi)外有效地開展綜合性學(xué)習(xí)，也不開展語文綜合實(shí)踐活動(dòng)。
2、不重視學(xué)生口語交際訓(xùn)練。在調(diào)查中，能夠經(jīng)常性進(jìn)行口語交際訓(xùn)練的沒有一個(gè)班，開展課前說話練習(xí)的僅有一個(gè)班，而所有答卷的學(xué)生都一致認(rèn)為喜歡課前說話練習(xí)?？梢娬Z文教學(xué)只讓學(xué)生機(jī)械地記憶而沒有傳授學(xué)習(xí)方法，識(shí)用分離。因此造成學(xué)生口語交際能力差，語言表達(dá)差。
3、語文課堂教學(xué)是傳統(tǒng)的被動(dòng)、單向接受的學(xué)習(xí)方式。在對(duì)語文教師的調(diào)查了解中發(fā)現(xiàn)，課堂中經(jīng)常讓學(xué)生質(zhì)疑的、能夠經(jīng)常給學(xué)生小組討論的也沒有幾位老師，但他們都認(rèn)為大都是流于形式，并沒能很好落實(shí)，達(dá)不到任何效果，甚至有老師認(rèn)為純粹是浪費(fèi)時(shí)間。
4、應(yīng)試教育還在唱主角。調(diào)查中，90％的學(xué)生認(rèn)為教師評(píng)價(jià)自己的就是考試的分?jǐn)?shù)，以考試的成績來分優(yōu)等生，中等生和差生，80％的學(xué)生認(rèn)為老師課堂上所講的都與考試有關(guān)的內(nèi)容，而對(duì)于作業(yè)的布置，80％的學(xué)生認(rèn)為老師布置的作業(yè)都是練習(xí)題，沒有類似動(dòng)手操作或調(diào)查了解之類的開放題，而完成作業(yè)的方式也是單一的?？梢娦W(xué)語文課堂教學(xué)還存在受應(yīng)試教育的制約，應(yīng)試教育還在唱主角。評(píng)價(jià)學(xué)生還是注重學(xué)生的學(xué)習(xí)成績，評(píng)價(jià)方法單一，即評(píng)價(jià)就是考試，考試就是評(píng)價(jià)，導(dǎo)致教師的教和學(xué)生的學(xué)都是圍繞應(yīng)試進(jìn)行。課堂上教師注重的是如何把知識(shí)、結(jié)論準(zhǔn)確地給學(xué)生講清楚，學(xué)生只要全神貫注地聽，把教師講的記錄下來，考試時(shí)準(zhǔn)確無誤地答在卷子上，就算完成了學(xué)習(xí)任務(wù)。
5、缺乏教學(xué)藝術(shù)。在問卷中，很多學(xué)生都不喜歡學(xué)語文與老師上課沒有趣有關(guān)，他們認(rèn)為老師知識(shí)不淵博，講話不風(fēng)趣幽默，教學(xué)語言貧乏，上課只講課本上的知識(shí)，一廂情愿的把自己的想法強(qiáng)加給學(xué)生，只把學(xué)生當(dāng)作被動(dòng)接受者。
五、對(duì)策建議
1、在教學(xué)中要體現(xiàn)“學(xué)生是語文學(xué)習(xí)的主人”這一觀點(diǎn)。在教學(xué)中應(yīng)確立學(xué)生的主體地位，促使學(xué)生積極主動(dòng)地去學(xué)習(xí)，使學(xué)習(xí)過程變成學(xué)生不斷提出問題，解決問題的探索過程。并能針對(duì)不同的學(xué)習(xí)內(nèi)容，選擇不同的學(xué)習(xí)方式，使學(xué)生的學(xué)習(xí)變得豐富而有個(gè)性。尊重學(xué)生的個(gè)性差異，鼓勵(lì)學(xué)生選擇適合自己的學(xué)習(xí)方式；要讓學(xué)生掌握學(xué)習(xí)方法，并采用適合自己個(gè)性特點(diǎn)的方學(xué)習(xí)。
2、教師應(yīng)成為學(xué)習(xí)活動(dòng)的引導(dǎo)者和組織者。教學(xué)中教師應(yīng)做到：
?。?）、面向全體學(xué)生，善于激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。
（2）、優(yōu)化教學(xué)過程，善于調(diào)控課堂教學(xué)節(jié)奏。學(xué)方法，因勢(shì)利導(dǎo)，巧于點(diǎn)撥。
3、教師要善于鼓勵(lì)評(píng)價(jià)學(xué)生。我們都知道，鼓勵(lì)是教師的法寶，是最有效的潤滑劑，因此，教師應(yīng)用賞識(shí)目光，
?。?）、靈活運(yùn)用教從各方面學(xué)生，發(fā)現(xiàn)我們的閃光點(diǎn)，以不同形式做出激勵(lì)性的評(píng)價(jià)，一個(gè)鼓勵(lì)的眼神，一個(gè)燦爛的微笑，一句熱情的話語，都能縮短師生之間的距離。
教育的藝術(shù)在于鼓勵(lì)和鼓舞，這樣，學(xué)生可以在寬松、和諧、民主的自由空間中與老師、同學(xué)產(chǎn)生心靈的碰撞，不斷獲得成功的體驗(yàn)。在教學(xué)活動(dòng)中教師和學(xué)生是一種平等的關(guān)系，
師生應(yīng)相互尊重、相互信任，讓學(xué)生暢所欲言，質(zhì)疑問難，敢于和同學(xué)爭辯，也敢于和老師爭辯，敢于力排眾議，獨(dú)樹一幟，同時(shí)讓學(xué)生認(rèn)真傾聽別人的意見，勇于糾正自己的錯(cuò)誤。
4、在課堂上通過各種生動(dòng)活潑的學(xué)習(xí)方式，讓學(xué)生樂于學(xué)，如表演課本內(nèi)容、講故事、動(dòng)手操作、實(shí)驗(yàn)畫畫以及開展各種比賽等方式激活學(xué)生思維。特別是低年級(jí)教學(xué)要寓學(xué)習(xí)于游戲與活動(dòng)中，創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)情境。
5、讓學(xué)生走出課堂學(xué)習(xí)語文，接觸社會(huì)實(shí)際，在生活中學(xué)語文，又把學(xué)到語文知識(shí)用于生活中，
特別是作文教學(xué)，教師要帶領(lǐng)學(xué)生到大自然中去，到生活中去，陶冶他們的性情，凈化他們的心靈，豐富他們的情感，引導(dǎo)學(xué)生觀察生活、體驗(yàn)生活、感受生活。觀賞、考察本地的山水風(fēng)光、民情風(fēng)俗、動(dòng)植物等。從而發(fā)現(xiàn)生活之美、生活之樂、生活乏味，激發(fā)寫作興趣。教師還要有一顆慧心，做寫作教學(xué)的開發(fā)者，開發(fā)學(xué)校生活，聯(lián)系家庭生活，抓住社會(huì)生活；安排隨文練筆，設(shè)計(jì)課堂練筆，捕捉時(shí)事練筆。
6、作業(yè)形式也應(yīng)豐富。有手工制作、畫畫、講故事、查資料、活動(dòng)性作文，比書面作業(yè)要明顯增多，這樣學(xué)生學(xué)起來輕松，更有興趣和積極性。
7、教師本身要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。當(dāng)課堂死氣沉沉?xí)r，只是一味地埋怨當(dāng)今孩子太難教，而沒有從根本上查找自身的原因。應(yīng)用發(fā)嘮騷的時(shí)間去研究怎樣才能把一篇課文上得生動(dòng)有趣，使學(xué)生愛學(xué)，或者多用些時(shí)間看些書來充實(shí)自己，當(dāng)今時(shí)代對(duì)教師的要求不再是“要給學(xué)生一滴水，教師本身要有一桶水”而是“教師要有一河長流水”。沒有一個(gè)學(xué)生會(huì)拒絕一個(gè)知識(shí)淵博、教學(xué)有趣的老師，而只有教師本身知識(shí)豐富了，才能在課堂上揮灑自如，游刃有余，才能征服學(xué)生。教師要用“心”施教，只有這樣，小學(xué)活躍語文的課堂教學(xué)模式才能構(gòu)建起來。
實(shí)習(xí)調(diào)查報(bào)告2
一、調(diào)查概況
我于20xx年10月份，對(duì)我實(shí)習(xí)的一所重點(diǎn)中學(xué)的學(xué)生的學(xué)習(xí)心理狀況進(jìn)行了調(diào)查。經(jīng)過調(diào)查研究，對(duì)中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理有了初步的了解，為準(zhǔn)確地把握當(dāng)前中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理動(dòng)向，深化教學(xué)改革，加強(qiáng)教育教學(xué)的針對(duì)性，提高教育教學(xué)的實(shí)效性，探索實(shí)施素質(zhì)教育的新路子，供給了客觀依據(jù)。
二、調(diào)查的具體目標(biāo)和方法
(一)具體目標(biāo)
1、中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理現(xiàn)狀
2、當(dāng)前中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理特點(diǎn)
3、當(dāng)前中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理成因及對(duì)策
(二)調(diào)查方法
學(xué)生問卷，資料涵蓋教育價(jià)值觀、學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)目的四個(gè)方面。問卷調(diào)查在六中學(xué)進(jìn)行，共發(fā)問卷80份，回收有效問卷70份，接近夢(mèng)想的高效樣本數(shù)。
三、調(diào)查結(jié)果
對(duì)學(xué)生問卷調(diào)查分析，中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理具有明顯的時(shí)代特征。
(一)中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理現(xiàn)狀分析
1、教育價(jià)值觀調(diào)查顯示，大部分中學(xué)生具有較為明確的教育價(jià)值觀。七成的學(xué)生認(rèn)為學(xué)習(xí)的作用是提高自身素質(zhì)，接近兩成的學(xué)生認(rèn)為學(xué)習(xí)的作用是為了考大學(xué)，一成的中學(xué)生沒有研究。
調(diào)查還顯示，中學(xué)生的教育價(jià)值觀帶有顯著的經(jīng)濟(jì)社會(huì)特征。他們認(rèn)為，青年人的經(jīng)濟(jì)收入與受教育程度成正比，其中接近六成的學(xué)生認(rèn)為大學(xué)生掙錢多，接近兩成的學(xué)生認(rèn)為高中畢業(yè)生掙錢多，一成以上的學(xué)生認(rèn)為初中畢業(yè)生掙錢多。
2、學(xué)習(xí)態(tài)度
調(diào)查結(jié)果證明，六成以上的學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的熱情較高，兩成以上的學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的熱情中等，一成以上的學(xué)生害怕學(xué)習(xí)。這與他們“考大學(xué)”意識(shí)淡化是相一致的。值得注意的是，害怕學(xué)習(xí)的學(xué)生數(shù)占相當(dāng)份額。并且，我們?cè)谡{(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，不到九成的學(xué)生都有自我“最厭惡的課程”。學(xué)生害怕學(xué)習(xí)或厭惡某些課程的根本原因，一是與教師的教學(xué)方法緊密相關(guān);二是與該課程的實(shí)用價(jià)值緊密相關(guān)。調(diào)查結(jié)果顯示，八成以上的學(xué)生對(duì)與現(xiàn)實(shí)生活聯(lián)系緊、實(shí)用性強(qiáng)的語文、數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)熱情較高，而對(duì)學(xué)術(shù)性較強(qiáng)的歷史、地理、生物、英語不感興趣。在學(xué)生厭惡的課程中，英語是初中的核心課程之一，有4xxxx的學(xué)生認(rèn)為“英語對(duì)于我們以后的生活幾乎沒有用處”。
3、學(xué)習(xí)需求
當(dāng)前，“特長”是師生共同關(guān)心的熱門話題，在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，大部分學(xué)生對(duì)“特長”有正確的認(rèn)識(shí)，其中，九成x的學(xué)生有自我感興趣的目標(biāo)，且有五成的學(xué)生期望得到教師的指導(dǎo)。同時(shí)，七成的學(xué)生期望學(xué)到較多的、實(shí)用的科技知識(shí)，使之能對(duì)他們以后的生活工作有所幫忙。
4、學(xué)習(xí)目的九成的學(xué)生有讀大學(xué)愿望。
(二)當(dāng)前中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理特點(diǎn)
調(diào)查顯示，當(dāng)前中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理與以往的中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理相比，有明顯不一樣。
1、教育價(jià)值趨向多元化、務(wù)實(shí)化、功利化
他們中的大部分人已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了教育的重要價(jià)值在于幫忙他們提高自我的綜合素質(zhì)，使他們掌握生存、生活所需的基本的文化科學(xué)知識(shí)，以增強(qiáng)自我在未來社會(huì)的競爭本事。在此基礎(chǔ)上，部分家庭經(jīng)濟(jì)條件較好且成績優(yōu)秀的學(xué)生則致力于追求更高等的教育。
中學(xué)生的教育價(jià)值觀的另外兩個(gè)特點(diǎn)是務(wù)實(shí)化和功利化。中學(xué)學(xué)生越來越強(qiáng)烈地追求未來教育輸出的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，他們中的很多人從經(jīng)濟(jì)的角度去衡量所學(xué)課程的價(jià)值，繼而決定自我在不一樣課程上的努力程度。他們要求課程教學(xué)更多地聯(lián)系生活和生產(chǎn)實(shí)踐，滲透更多的實(shí)用技術(shù)。
我們明白，由于年齡和學(xué)識(shí)的制約，中學(xué)生的認(rèn)知、分析、確定等本事既不成熟又不穩(wěn)定。事實(shí)上，相當(dāng)多的中生的教育價(jià)值觀是迷茫的。其原因在于：一是越來越多的大學(xué)生難以就業(yè)，從而使他們對(duì)考大學(xué)失去信心;二是學(xué)術(shù)性較強(qiáng)的中學(xué)文化課程難以滿足學(xué)生對(duì)職業(yè)技術(shù)的需求，難以使他們產(chǎn)生學(xué)習(xí)的內(nèi)在刺激和利益驅(qū)動(dòng)。這些原因使越來越多的學(xué)生厭學(xué)。
2、學(xué)習(xí)需求的縱向多層次和橫向多目標(biāo)
在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，中學(xué)生由于個(gè)人的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、教育價(jià)值觀和對(duì)未來的期望等方面的差異，使他們的學(xué)習(xí)需求具有縱向多層次和橫向多目標(biāo)的特點(diǎn)。學(xué)習(xí)需求的縱向多層次是指學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的深度要求不一。高中畢業(yè)后準(zhǔn)備就業(yè)的學(xué)生，只要求掌握基礎(chǔ)知識(shí);準(zhǔn)備考高職或藝術(shù)類院校的學(xué)生，要求課程教學(xué)難易適度、學(xué)業(yè)成績達(dá)中等水平;追求大學(xué)教育的學(xué)生，則要求最大容量地掌握所學(xué)知識(shí)，學(xué)業(yè)成績達(dá)上等水平。學(xué)習(xí)需求的橫向多目標(biāo)是指學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的廣度要求寬泛。他們既要求學(xué)好學(xué)術(shù)性較強(qiáng)的課程知識(shí)，又要求充分培養(yǎng)自我的特長，還要求掌握更多的實(shí)用技術(shù)。
3、學(xué)習(xí)目的明確，但具有主觀性和不協(xié)調(diào)性
對(duì)學(xué)生的問卷調(diào)查證明，八成的學(xué)生具有明確的學(xué)習(xí)目的?？墒?，經(jīng)過對(duì)調(diào)查問卷的比較分析和對(duì)學(xué)生本人的考察，我發(fā)現(xiàn)，學(xué)生的學(xué)習(xí)目的具有嚴(yán)重的主觀性和不協(xié)調(diào)性。學(xué)生學(xué)習(xí)目的主觀性突出表此刻：他們已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了未來進(jìn)入城市就業(yè)的艱難性。很明顯，如此大的一個(gè)群體具有這個(gè)想法是極不現(xiàn)實(shí)的。此外，四成的學(xué)生期望自我以后在事業(yè)上能取得成功。學(xué)生學(xué)習(xí)目的的不協(xié)調(diào)性主要表現(xiàn)為思想與行動(dòng)的不協(xié)調(diào)。調(diào)查結(jié)果證明，三成準(zhǔn)備考大學(xué)的學(xué)生中有相當(dāng)多的人在學(xué)習(xí)上并沒有顯現(xiàn)出相應(yīng)的進(jìn)取性，而是呈現(xiàn)出一種消極等待的學(xué)習(xí)態(tài)度。
實(shí)習(xí)調(diào)查報(bào)告3
來到公司已經(jīng)有3個(gè)月的時(shí)間了，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事們的幫助以及自己的努力和調(diào)整，現(xiàn)在已基本上融入了公司這個(gè)隊(duì)伍中來了，同時(shí)對(duì)公司的組織結(jié)構(gòu)，工作流程等各個(gè)方面都有了一些初步了解。
作為深圳數(shù)據(jù)技術(shù)有限公司南京客服中心的一名維護(hù)員，我所負(fù)責(zé)的主要是投注機(jī)的維修及檢測(cè)等工作，是對(duì)使用該機(jī)器的客戶一種零距離服務(wù)。三個(gè)月的時(shí)間雖然很短，但是我卻在這短短的時(shí)間里學(xué)到了不少維修知識(shí)和相關(guān)技能。所以總的來說，這三個(gè)月不僅是一種收獲，也算是出身社會(huì)后的一種成長和磨練。三個(gè)月的試用期不知不覺就到了，在寫工作總結(jié)時(shí)，回頭看看這段時(shí)間的工作日志，感覺不是莫須有的空虛，而是實(shí)實(shí)在在的充實(shí)。
一、工作概況
我主要負(fù)責(zé)深圳思樂數(shù)據(jù)有限公司南京分公司客服投注機(jī)的維護(hù)工作，通過這幾個(gè)月的工作操作，對(duì)公司生產(chǎn)的投注機(jī)工作原理，結(jié)構(gòu)配置以及所出現(xiàn)的常見故障都已比較熟悉。面對(duì)日常投注機(jī)運(yùn)行工作中所發(fā)生的問題故障，基本都可以獨(dú)立判斷和解決。在維護(hù)工作上按著日?？头S護(hù)流程，時(shí)時(shí)都要對(duì)投注機(jī)的相關(guān)問題進(jìn)行了解學(xué)習(xí)，并經(jīng)常動(dòng)手實(shí)踐操作，以便以后遇到類似問題時(shí)能夠快速解決，提高工作效率，確保設(shè)備正常運(yùn)行。對(duì)于客戶在使用投注機(jī)過程中所遇到的故障和問題，能夠做到耐心和及時(shí)的解決，力求做到讓服務(wù)過的每一位客戶都能夠滿意舒心，這是對(duì)我們的要求，也是從事該行業(yè)的一個(gè)宗旨所在。
二、工作體會(huì)
我想對(duì)于每個(gè)第一次接觸陌生工作的人來說，一開始都會(huì)是手忙腳亂，舉足無措的，我也不例外。想想剛進(jìn)入公司做維護(hù)工作的時(shí)候，面對(duì)機(jī)器的各種相關(guān)硬件配置、結(jié)構(gòu)原理以及運(yùn)行狀態(tài)一無所知，真像是面對(duì)一團(tuán)亂麻繩一樣，沒有頭緒，一籌莫展。還好這只是短暫的停留，在熱心的同事的幫助下和自己的努力學(xué)習(xí)，較之以前，現(xiàn)在終于漸漸可以獨(dú)立解決機(jī)器常出現(xiàn)的一些故障了，感覺倒真是一種自我能力的迅速提升。
三、工作反思
在維護(hù)方面的經(jīng)驗(yàn)還有一定的欠缺，現(xiàn)在雖說能夠獨(dú)立解決機(jī)器的一些常見故障，然而我很明白，實(shí)際操作其實(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比理論知識(shí)復(fù)雜的多。做為一名客服人員，不僅要把理論知識(shí)掌握牢固，而有時(shí)候更要有隨機(jī)應(yīng)變和過硬的技術(shù)能力，需要這些的前提，卻是必須經(jīng)常動(dòng)手操作、增加實(shí)踐能力和認(rèn)知度。在熟悉各個(gè)方面的故障等相關(guān)問題的基礎(chǔ)上，對(duì)自己做個(gè)嚴(yán)格要求，在摸索中了解更廣、熟識(shí)更多，從而提高自己的維修技術(shù)能力，以便在解決實(shí)際問題時(shí)能夠達(dá)到得心應(yīng)手。熟悉各個(gè)硬件的名稱和作用也是至關(guān)重要的，只有對(duì)投注機(jī)各功能部件熟識(shí)了解，在維修工作時(shí)才能胸有成竹下手。在這些方面，是必須要以周到細(xì)致、耐心學(xué)習(xí)，不斷上進(jìn)為前提的。
四、工作態(tài)度
作為一名客服人員，為客戶解決工作是必備條件，給客戶留下好印象也是不可缺少的。要時(shí)時(shí)以微笑服務(wù)、客戶滿意、追蹤查看為工作的核心才行，這是一個(gè)服務(wù)人員的最基礎(chǔ)的要求，也是最起碼的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
對(duì)于以后的工作來說，三個(gè)月的時(shí)間真的很短，要學(xué)的還很多很多，雖然現(xiàn)在個(gè)人能力還有一定的不足，然而我相信，憑著公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，以及自己的不斷努力，一定會(huì)做的很好，為公司創(chuàng)造價(jià)值、為人生創(chuàng)造價(jià)值，讓自己和公司的價(jià)值一起騰飛。
實(shí)習(xí)調(diào)查報(bào)告4
時(shí)間總是不等人的，實(shí)習(xí)的日子也慢慢的接近尾聲了。雖然不短不長有將近3個(gè)月的時(shí)間，但是對(duì)公司和同事還是有了一些感情，即將離開時(shí)還是有點(diǎn)不舍得。說實(shí)話，實(shí)習(xí)期間學(xué)到了很多東西受益匪淺。這段時(shí)間雖然短暫但是真的學(xué)到了太多的東西。
我覺得在還沒有進(jìn)公司之前就要認(rèn)真了解公司的整體情況和工作制度，為以后的工作做準(zhǔn)備，做起事來才能得心應(yīng)手；其次，要學(xué)會(huì)與人相處、與人溝通。只有這樣，才能有良好的.人際關(guān)系，并在快樂的氣氛下順利的完成工作。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒；再次，要學(xué)會(huì)嚴(yán)肅認(rèn)真地工作。以前在學(xué)校，下課后只知道和同學(xué)玩耍，嘻嘻哈哈、大聲談笑。工作后可不能這樣。因?yàn)椋臼枪ぷ鞯牡胤?，是絕對(duì)不允許發(fā)生這樣的事情。工作，來不得半點(diǎn)馬虎，否則就會(huì)出錯(cuò)，工作出錯(cuò)就會(huì)給公司帶來損失。于是，我意識(shí)到：自己絕不能再像以前那樣，要學(xué)會(huì)像這里的同事一樣嚴(yán)肅、認(rèn)真、努力地工作；最后，要學(xué)會(huì)虛心。因?yàn)橹挥刑撔恼?qǐng)教才能真正學(xué)到東西，也只有虛心請(qǐng)教才可使自己進(jìn)步得更快。要向有經(jīng)驗(yàn)的前輩學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的工作態(tài)度和做事原則。這樣才少走很多彎路?！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行”。在短暫的實(shí)習(xí)過程中，我深深感覺到自己所掌握的知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中專業(yè)知識(shí)的匱乏。剛開始的一段時(shí)間里，對(duì)工作感覺無從下手，茫然不知所措，這讓我非常難過。在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò)，而一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么的少，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到 “學(xué)無止境”的含義。這也許是我個(gè)人想法，不過我們接受的教育和實(shí)踐的確有很長一段距離。實(shí)習(xí)期間我也很努力的將在學(xué)校學(xué)的理論知識(shí)轉(zhuǎn)向?qū)嵺`方面，盡力做到與實(shí)踐相結(jié)合。
實(shí)習(xí)之后我最大的感想就是學(xué)校里面學(xué)的東西基本上是沒什么實(shí)用性的，但學(xué)校的學(xué)習(xí)室基礎(chǔ)，還記得我們系有位老師曾說過大學(xué)知識(shí)是教會(huì)我們學(xué)習(xí)分析問題的方法和解決問題的能力。在實(shí)習(xí)的地方，什么都是從新開始。才實(shí)習(xí)兩個(gè)多月，也很難說具體學(xué)到什么，但是有一點(diǎn)是肯定的，在公司里接觸到的都是很實(shí)用的東西，不像課本知識(shí)那么理論而抽象。而且，工作中很需要獨(dú)立與人打交道的能力。雖說一開始有人帶，但困難天天會(huì)有，而且很多，因?yàn)槭呛軐?shí)際的問題，很多時(shí)候也不得不茫然地面對(duì)。現(xiàn)在，我覺得我已經(jīng)能夠獨(dú)立處理一些問題，知道怎么解決某些困難，這就是一種遇到困難后怎么想辦法解決的能力，我覺得，這種能力是很重要的。短暫的實(shí)習(xí)生活過去了，心情很復(fù)雜，可以說是喜悅加留戀。喜悅的是很快就要回到學(xué)校見到可愛的同學(xué)們，留戀是
公司的同事和朋友們，還有公司門口的那桶礦泉水，我走后，誰幫他們倒水呀。
在這次實(shí)習(xí)中武漢拍拍速遞廣告有限公司合川分公司是我初涉社會(huì)的開端，將從這里邁向美好的未來，我一直堅(jiān)信自己的能力，即使人生的道路很曲折，但我的目標(biāo)是很明確的，那就是前進(jìn)，永不言棄，永不退縮！實(shí)習(xí)中，我對(duì)廣告日常管理工作有了進(jìn)一步的了解，分析了公司業(yè)務(wù)開展的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。作為一個(gè)廣告公司，應(yīng)該秉承“以人為本，以誠為基，服務(wù)精益，客戶至上”的理念，在客戶的企業(yè)形象包裝、平面設(shè)計(jì)、廣告、大型活動(dòng)推廣、直至市場營銷等方面，都傾注了公司責(zé)任的極至。在實(shí)習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。那就是對(duì)企業(yè)管理有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面，只是在看別人做，聽人講如何做，未能夠親身感受并具體處理一些工作，所以沒有領(lǐng)會(huì)其精髓。但通過實(shí)習(xí)，加深了我對(duì)廣告的理解，豐富了我的廣告知識(shí)，使我對(duì)廣告有了深層次的感性和理性認(rèn)識(shí)。但是經(jīng)過這么幾個(gè)月的實(shí)習(xí)我還是發(fā)現(xiàn)了公司還是存在一些問題。
第一，客戶經(jīng)營狀況不佳引起的問題有時(shí)一家企業(yè)因?yàn)樽陨斫?jīng)營的業(yè)務(wù)受挫，它所有的供應(yīng)商，尤其是廣告公司都將可能被卷入到這種不景氣的危險(xiǎn)中。盡管以往的廣告曾經(jīng)在這家公司的業(yè)務(wù)中成功地扮演了相當(dāng)重要的角色，但經(jīng)營狀況不良時(shí)，廣告公司同樣會(huì)被指責(zé)為因廣告不力，從而直接影響到公告公司的經(jīng)營與資金的回收。
第二，廣告公司之間競爭所導(dǎo)致的問題廣告公司的業(yè)務(wù)競爭主要集中在客戶資源的競爭上。有時(shí)一個(gè)客戶會(huì)同時(shí)委托多家廣告公司為其服務(wù)，與此同時(shí)又不斷地尋找新的廣告公司以便得到更加有利于自己的承諾。出現(xiàn)這種情況時(shí)，往往會(huì)使現(xiàn)有的廣告代理公司感到不安，因?yàn)楣镜臉I(yè)務(wù)很可能在一夜之間就轉(zhuǎn)移給競爭對(duì)手。在這種情況下，往往會(huì)導(dǎo)致廣告公司用短期行為來對(duì)待客戶，這勢(shì)必會(huì)影響雙方關(guān)系和廣告質(zhì)量。
第三，客戶的廣告代理費(fèi)引起的問題廣告公司與客戶簽訂委托協(xié)議時(shí)，往往有一個(gè)討價(jià)還價(jià)的過程。客戶從自身利益出發(fā)，總要壓低廣告費(fèi)用，盡量減少開支，作為廣告公司總是希望能獲得較高的利潤。雙方都從自身利益出發(fā)，難免會(huì)發(fā)生問題。有時(shí)候，客戶在壓低廣告費(fèi)用的同時(shí)，提出了一種分歧付款方式，按這種方式，廣告公司不僅要承擔(dān)資金風(fēng)險(xiǎn)，而且財(cái)務(wù)成本也很高。在這種情況下，廣告代理表面上看有所贏利，實(shí)際上可能難以獲利。還有些客戶委托廣告公司的業(yè)務(wù)量很小，雖然其中代理費(fèi)的比例不低，但由于經(jīng)營額度太小，廣告公司仍舊無法保證贏利。
第四，客戶管理層變動(dòng)引起的問題由于公司經(jīng)營中往往對(duì)具體人員的依賴性比較強(qiáng)，當(dāng)負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作的主管人員發(fā)生變動(dòng)，原先已確定下來的一整套廣告計(jì)劃很可能會(huì)
受到冷落。在現(xiàn)代競爭中，企業(yè)的人事變動(dòng)以及企業(yè)之間的大量兼并、收購常常發(fā)生，而每一次都會(huì)導(dǎo)致客戶管理層的變化。這種情況往往是該公司最為沮喪的，因?yàn)樗仁构镜脑S多工作不得不從頭做起。有時(shí)由于新的主管對(duì)廣告有自己的考慮，即使從頭做起也很難奏效。
第五，廣告公司服務(wù)理念、服務(wù)水平上的問題廣告客戶營銷廣告趨勢(shì)變化給廣告公司帶來諸多挑戰(zhàn)。通常廣告客戶對(duì)廣告公司的選擇標(biāo)準(zhǔn)是從專業(yè)能力、資源掌控力、代理經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)營理念、費(fèi)用等幾個(gè)方面進(jìn)行綜合考量。近年來廣告客戶對(duì)廣告公司在線下廣告運(yùn)作、品牌建設(shè)管理、媒體創(chuàng)新及媒體使用、市場調(diào)查及數(shù)據(jù)分析等方面有著強(qiáng)勁的需求，對(duì)廣告公司以上方面的運(yùn)作能力提出了新的要求?？偟膩碚f，廣告公司的服務(wù)理念和服務(wù)水平亟待提升。隨著廣告客戶營銷廣告活動(dòng)的運(yùn)作逐漸走向了專業(yè)化、理性化和規(guī)范化的良性循環(huán)，廣告公司的服務(wù)理念、專業(yè)素質(zhì)、資源掌控等多方面面臨新的挑戰(zhàn)。
第六，公司沒有完善的一套管理信息系統(tǒng)，數(shù)據(jù)和信息的統(tǒng)計(jì)比較分散、冗余。所以我覺得在有必要的情況下可以購置一套管理信息系統(tǒng)。
以前我總是盼望早點(diǎn)步入社會(huì)參加工作，因?yàn)槲铱傆X得工作是一件極其容易并且充滿快樂事，可是當(dāng)我離開學(xué)校，真的進(jìn)入社會(huì)實(shí)習(xí)后，才體驗(yàn)到工作并不是我想象中那樣，并不是那么簡單。由于住的地方比較遠(yuǎn)，每天早上都要很早起床，擠公交車上班，到下午六點(diǎn)才能回家，有時(shí)又因?yàn)榫o急情況加班。在工作中也不能有絲毫的馬虎，每天都要打起精神工作。剛開始上班的時(shí)候，我的心情激動(dòng)、興奮、期盼、喜悅。我相信，只要我認(rèn)真學(xué)習(xí)，好好把握，做好每一件事，實(shí)習(xí)肯定會(huì)有成績。但后來很多東西看著簡單，其實(shí)要做好它很不容易。
獲得工作上的進(jìn)步只是其中的一部分，更重要的是，能在尚未走出校園時(shí)就有獨(dú)立的工作和生活體驗(yàn)也無疑是難得而珍貴的。我不得不承認(rèn)我的實(shí)習(xí)更接近于一次獨(dú)立的學(xué)習(xí)，而不是一份真正的工作。三個(gè)月，雖然不是很短，但確實(shí)沒做多少工作，培訓(xùn)、熟悉工作占據(jù)了很大一部分時(shí)間，等我熟悉了適應(yīng)了也該走了，但是我想，對(duì)于我而言，是一個(gè)很重要的轉(zhuǎn)折。
下面我主要從職場人際關(guān)系的處理和心態(tài)的調(diào)整兩方面談?wù)勎业母惺埽?/p>
（一）處理人際關(guān)系
步入社會(huì)，就應(yīng)注意角色的轉(zhuǎn)變，工作是很多人相互合作的活動(dòng)，不能再以自我為中心。只有處理好人際關(guān)系，才能在快樂的氣氛下順利的完成工作。
1、對(duì)上司——先尊重后磨合
任何一個(gè)上司（包括策劃總監(jiān)、市場總監(jiān)、項(xiàng)目經(jīng)理），干到這個(gè)職位都有些過人處。比如項(xiàng)目經(jīng)理，他們豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和某些待人處世方略，都值得我學(xué)習(xí)借鑒。我們應(yīng)該尊重他們精彩的過去和驕人的業(yè)績，但每一個(gè)上司都不是完美的，所以在工作中，唯上司命是從并無必要，但也應(yīng)記住，給上司提意見只是本職工作中的一小部分，盡力完善、改進(jìn)、邁向新的臺(tái)階才是最終目的。要讓上司心悅誠服地接納你的觀點(diǎn)，應(yīng)在尊重的氛圍里，有禮有節(jié)有分寸地磨合。不過，在提出質(zhì)疑和意見前，一定要拿出詳細(xì)的足以說服對(duì)方的資料計(jì)劃。
2、對(duì)同事――多理解慎支持
與同事相處得久了，對(duì)彼此之間的興趣愛好、生活狀態(tài)，都有了一定的了解。作為同事，我們沒有理由苛求別人為自己盡忠效力。在發(fā)生分歧和爭執(zhí)的時(shí)候，一定要換個(gè)角度，站在對(duì)方的立場上為對(duì)方想想，理解一下人家的處境，千萬別情緒化。任何背后議論和指桑罵槐，最終都會(huì)在貶低對(duì)方的過程中破壞自己的形象，而受到旁人的抵觸。同時(shí)，對(duì)工作我們要擁有摯誠的熱情，對(duì)同事則必須選擇慎重地支持。支持意味著接納人家的觀點(diǎn)和思想，而一味地支持只能導(dǎo)致盲從，也會(huì)滋生拉幫結(jié)派的嫌疑，影響公司決策層的信任。
3、向競爭對(duì)手――露齒一笑
在我們的工作生活中，處處都有競爭對(duì)手。許多人對(duì)競爭者四處設(shè)防，更有甚者，還會(huì)在背后冷不妨地“插上一刀踩上一腳”。這種極端，只會(huì)拉大彼此間的隔閡，制造緊張氣氛，對(duì)工作無疑是百害無益。其實(shí)，在一個(gè)整體里，每個(gè)人的工作都很重要，任何人都有可愛的閃光之處。當(dāng)你超越對(duì)手時(shí)，沒必要蔑視人家，別人也在尋求上進(jìn)；當(dāng)人家在你上面時(shí)，你也不必存心添亂找茬，因?yàn)楣ぷ魇谴蠹覉F(tuán)結(jié)一致努力的結(jié)果，“一個(gè)都不能少”。無論對(duì)手如何使你難堪，千萬別跟他較勁，輕輕地露齒微笑，先靜下心干好手中的工作，說不定他仍在原地怨氣，你已完成出色的業(yè)績。露齒一笑，既有大度開明的寬容風(fēng)范，又有一個(gè)豁達(dá)的好心情，還擔(dān)心敗北嗎？說不定對(duì)手時(shí)早已在心里向你投降了。
?。ǘ┒苏龖B(tài)度，學(xué)會(huì)堅(jiān)持忍耐。
要學(xué)會(huì)嚴(yán)肅認(rèn)真地工作。以前在學(xué)校，下課后只知道和同學(xué)玩耍，嘻嘻哈哈、大聲談笑。公司是工作的地方，是絕對(duì)不允許發(fā)生這樣的事情。工作，來不得半點(diǎn)馬虎，否則就會(huì)出錯(cuò)。
要學(xué)會(huì)虛心并調(diào)整好自己的心態(tài)。因?yàn)橹挥刑撔恼?qǐng)教才能真正學(xué)到東西，也只有虛心請(qǐng)教才可使自己進(jìn)步得更快。要向有經(jīng)驗(yàn)的前輩學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的工作態(tài)度和做事原則，這樣才會(huì)少走彎路。工作是相互合作的活動(dòng)，再不能以自我為中心，應(yīng)及時(shí)適度調(diào)整自己的心態(tài)和情緒，要學(xué)會(huì)忍耐，確保工作環(huán)境的和諧，確保工作的順利進(jìn)行。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。在實(shí)習(xí)過程中，我深深感覺到自己所掌握的知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中專業(yè)知識(shí)的匱乏。剛開始的一段時(shí)間里，對(duì)工作感覺無從下手，茫然不知所措，這讓我非常難過。在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò)，而一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么的少，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到 “學(xué)無止境”的含義。這也許是我個(gè)人想法，不過我們接受的教育和實(shí)踐的確有很長一段距離。實(shí)習(xí)期間我也很努力的將在學(xué)校學(xué)的理論知識(shí)轉(zhuǎn)向?qū)嵺`方面，盡力做到與實(shí)踐相結(jié)合。
實(shí)習(xí)之后我最大的感想就是學(xué)校里面學(xué)的東西基本上是沒什么實(shí)用性的。在實(shí)習(xí)的地方，什么都是從新開始。實(shí)習(xí)三個(gè)多月，也很難說具體學(xué)到什么，但是有一點(diǎn)是肯定的，在公司里接觸到的都是很實(shí)用的東西，不像課本知識(shí)那么理論而抽象。而且，工作中很需要獨(dú)立與人打交道的能力。雖說一開始有人帶，但困難天天會(huì)有，而且很多，因?yàn)槭呛軐?shí)際的問題，很多時(shí)候也不得不茫然地面對(duì)?，F(xiàn)在，我覺得我已經(jīng)能夠獨(dú)立處理一些問題，知道怎么解決某些困難，這就是一種遇到困難后怎么想辦法解決的能力，我覺得，這種能力是很重要的。
以上只是我在實(shí)習(xí)過程中的一些所見所想，希望回到學(xué)校后繼續(xù)充實(shí)知識(shí)，努力讓自己成為學(xué)有專攻的人才。通過這次實(shí)習(xí)，我對(duì)廣告公司的管理及操作流程有了比較全面的感性認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步理解接受課堂上的知識(shí)，使理論在實(shí)際的工作中得到了運(yùn)用，最重要的是思想上的改變，對(duì)以后順利進(jìn)入職場了良好的鋪墊。
總得來說在實(shí)習(xí)期間，很辛苦，更受到了很大的啟發(fā)。我明白，在今后的工作中還會(huì)遇到許多新的東西，往往會(huì)帶給我新的體驗(yàn)和體會(huì)。因此，我堅(jiān)信：只要用心發(fā)掘，勇敢地嘗試，就一定會(huì)有更大的收獲和啟發(fā)，也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)即將結(jié)束，回顧實(shí)習(xí)生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的?；仡^總結(jié)我的實(shí)習(xí)報(bào)告，感到十分的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì)，學(xué)到了很多在學(xué)校里根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開了視野，增長了見識(shí)，為我走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?；旧线_(dá)到了學(xué)校要求的實(shí)習(xí)目的。
從今以后我要結(jié)合自己的時(shí)實(shí)際情況開始行動(dòng)。但我深知，我還做得不夠。譬如，
實(shí)習(xí)調(diào)查報(bào)告5
大四實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我在實(shí)踐中了
解社會(huì)，讓我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí)，同時(shí)也打開了視野，增長了見識(shí)，使我認(rèn)識(shí)到將所學(xué)的知識(shí)具體應(yīng)用到工作中去的重要性，為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，只有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式，調(diào)整心態(tài)，各方面都做好充分準(zhǔn)備，去適應(yīng)社會(huì)，才能被這個(gè)社會(huì)接納，維持生存進(jìn)而更好地發(fā)展自己。
一、實(shí)習(xí)時(shí)間：
20xx年9月4日至20xx年10月25日
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：
吉林省延吉市
三、實(shí)習(xí)公司：
延吉市格林醫(yī)院
四、實(shí)習(xí)目的：
更好的了解與體驗(yàn)辦公室文員一職，提高自己各方面的能力：調(diào)查研究、搜集資料、整理資料的能力，理論與實(shí)際相結(jié)合的能力。為以后真正步入工作崗位做一個(gè)較為充分的準(zhǔn)備。
五、實(shí)習(xí)基本情況：
20xx年9月4日這一天我以一位醫(yī)院辦公室實(shí)習(xí)文員的身份進(jìn)
入了延吉市格林醫(yī)院，開始了我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。我懷著一顆激動(dòng)而緊張的心踏入延吉市格林醫(yī)院，剛進(jìn)入醫(yī)院辦公室的那一刻，我覺得我正在走進(jìn)另一個(gè)領(lǐng)域，在這里我即將度過兩個(gè)多月的時(shí)間，更會(huì)在這里認(rèn)識(shí)更多的同事和朋友，學(xué)到更多的知識(shí)。
吉市格林醫(yī)院是一所綜合性質(zhì)的中小型醫(yī)院，具有自己的獨(dú)立藥房。我的工作雖然量不是很大，卻很繁瑣。
六、實(shí)習(xí)內(nèi)容：
在醫(yī)院辦公室實(shí)習(xí)期間，我從事的是辦公室文員工作，主要負(fù)責(zé)：辦公室的清潔衛(wèi)生， 接聽、轉(zhuǎn)接電話，接待來訪人員，做好辦公室資料收集、整理工作，負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。負(fù)責(zé)醫(yī)院、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送，做好醫(yī)院宣傳專欄的組稿，統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳、留底，做好醫(yī)院食堂費(fèi)用支出、流水帳登記，并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納、保管，接受其他臨時(shí)工作。
七、實(shí)習(xí)過程：
剛進(jìn)醫(yī)院辦公室時(shí)，對(duì)整個(gè)辦公室的工作非常陌生，文員工作也不知道從何下手，更談不上管理。后來在主任和同事的指導(dǎo)幫助下，開始對(duì)醫(yī)院、對(duì)職位職責(zé)有所了解，這些事情看上去很簡單，但是真正實(shí)施起來難度不小，需要注意幾個(gè)方面：
1、醫(yī)院辦公室工作流程的了解；
2、各種辦公軟件的運(yùn)用；
3、人際關(guān)系的協(xié)調(diào)等。這些在學(xué)校是遠(yuǎn)遠(yuǎn)學(xué)不到的，只能是大概的有些了解，并不是很清楚，經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐，才讓我真正的全方位的了解，當(dāng)然還有很多東西目前掌握的還不夠，需要以后的多加了解和學(xué)習(xí)。
雖然一開始只是接聽電話和打印整理資料，但是這里還很有學(xué)問，你要注意語音語調(diào)等等一些細(xì)節(jié)，對(duì)于打字復(fù)印等簡單工作，看似簡單，其實(shí)需要耐心和小技巧，還得注意時(shí)間分寸。盡管好多人都認(rèn)為辦公室文員是一“打雜”的角色，但我覺得行行業(yè)業(yè)都存在著學(xué)問。例如接聽辦公室電話這一任務(wù)，要懂得說話語氣和說話技巧。
我的工作雖然量不是很大，卻很繁瑣。我每天按時(shí)上班，來到辦公室的第一件事就是打掃衛(wèi)生，因?yàn)榱己玫男l(wèi)生環(huán)境是做好一切工作的基礎(chǔ)。之后我會(huì)把一天的工作安排仔細(xì)看好，并開始認(rèn)真執(zhí)行。實(shí)習(xí)工作講究的就是一個(gè)“實(shí)”字，因?yàn)閷?shí)習(xí)就意味著是真正的工作，而不再是在學(xué)校的純理論，或者單單會(huì)在電腦上敲敲 之類的工作。總之都是比較繁瑣的事。另外，有些公司的文員還要協(xié)助做一些記 帳工作。 一般要求會(huì)基本的電腦操作（公司不同會(huì)有具體的要求：就是指對(duì)電 腦的操作內(nèi)容和熟練程度有所不同，當(dāng)然少數(shù)公司可能也不需要電腦的），一些 大的公司對(duì)語言也有所要求的（普通話，英語之類的），另外就是當(dāng)事人本身所 具備的一些綜合素質(zhì)（工作態(tài)度、思想品德、工作能力等）。
辦公室文員的的工作范圍是辦公室，其工作特征是：工作相對(duì)繁瑣，待遇和 環(huán)境較為清苦。但是不可否認(rèn)的是，辦公室文員是一個(gè)培養(yǎng)人才的好崗位，是一 個(gè)有利于提升自己，磨練自己的崗位。辦公室文員既要有一顆細(xì)膩的心，又必須 要有坐下能寫，出去能干，進(jìn)來能謀的綜合素質(zhì)。
?。ǘ徫坏墓ぷ鲀?nèi)容和工作流程
工作內(nèi)容如下：
辦公室主要負(fù)責(zé)會(huì)議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報(bào)紙收發(fā)， 具體是：
1、 接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來訪人員。
2、 負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。
3、 負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。
4、 做好會(huì)議紀(jì)要。
5、 負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。
6、 負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。
7、 負(fù)責(zé)辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。
8、 做好公司宣傳專欄的組稿。
9、 按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對(duì)其負(fù)責(zé)。
10、 做好公司食堂費(fèi)用支出、流水帳登記，并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納、保管。
11、 每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表。
12、 管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。
13、 社會(huì)保險(xiǎn)的投保、申領(lǐng)。
14、 統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳，留底。
15、 管理辦公各種財(cái)產(chǎn)，合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率，提倡節(jié)儉。
16、 接受其他臨時(shí)工作。
日常工作流程如下：
1、招聘
通知應(yīng)聘者面試時(shí)間，地址——接待應(yīng)聘者，并請(qǐng)其填寫應(yīng)聘人員登記表
2、考勤
統(tǒng)計(jì)每日出勤，請(qǐng)假人數(shù)，并紀(jì)錄每兩周打印一次考勤紀(jì)錄——經(jīng)理簽字
3、庫存物品以及文具的領(lǐng)取
員工申請(qǐng)領(lǐng)取物品——在<辦公用品領(lǐng)取登記>上寫明日期、領(lǐng)取物品名稱及規(guī)格、數(shù)量、用途等——領(lǐng)取人簽字——領(lǐng)取物品
4、庫存的統(tǒng)計(jì)管理
逐一清點(diǎn)庫存物品數(shù)量—— 在庫存表上如實(shí)填寫物品名稱，規(guī)格，數(shù)量等
5、 辦公用品和日常消耗品的采購
提出采購申請(qǐng)——經(jīng)理簽字——在經(jīng)理的監(jiān)督指導(dǎo)下實(shí)施采購——所購物品收入庫房——確定數(shù)量，登記入賬，提交發(fā)票等
6、 行政支出的紀(jì)錄
行政支出的明確分類——行政支出的詳細(xì)紀(jì)錄
7、 檔案管理
對(duì)接受檔案進(jìn)行登記——按規(guī)定對(duì)檔案進(jìn)行整理（包括在職人員的檔案管理，離職人員的檔案調(diào)動(dòng)，應(yīng)試人員的資料管理收集）——編號(hào)入庫
?。ㄈ徫蝗温殫l件
1、文秘或管理類相關(guān)中專以上學(xué)歷
2、有從事兩年以上企業(yè)文員的工作經(jīng)驗(yàn) 3、熟悉辦公室行政管理知識(shí)
4、工作認(rèn)真仔細(xì)、責(zé)任心強(qiáng)、為人正直、敢于堅(jiān)持原則
5、有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，有良好的紀(jì)律性、團(tuán)隊(duì)協(xié)作以及服務(wù)創(chuàng)新精神
6、年齡在20至25歲左右
?。ㄋ模徫还ぷ鳁l件
工作地點(diǎn)主要是辦公室，通常是坐在一個(gè)狹小的辦公桌，對(duì)著電腦工作八個(gè)
小時(shí)左右。
辦公室的同事之間的關(guān)系因?yàn)榇嬖诶婷茱@得較為冷漠，競爭氣氛較為激
烈。
?。ㄎ澹徫唤谛枨蠛鸵荒旰蟀l(fā)展趨勢(shì)
崗位的近期需求及未來趨勢(shì)：國家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、全民所有制單位的文秘
人員需求量在逐步遞減，而外資企業(yè)、民辦企業(yè)的文秘人員需求量在逐步遞增。大型單位分工較細(xì)，文秘人員的需求量大，多以行政秘書工作為主，有專職文員、專職檔案員、人事文員等，職責(zé)比較單一中小型單位的文秘人員需求量小，一般出任文秘人員實(shí)際上是一種“綜合秘書”，也稱為“辦公室文員”，身兼多職，通過與從事此行業(yè)的人訪談所知，通常要照顧到最基本的日常工作，即收發(fā)文件、接待來訪客人、人員考勤等方面。需要提到的一點(diǎn)是由于國際貿(mào)易的日益發(fā)展，
不難發(fā)現(xiàn)外企也需要用到文秘人員，但對(duì)于英語更加偏重，至少也要能用日常英語與人溝通即有cet—4以上的英語能力，職位多以外貿(mào)跟單為主。雖然中小型單位對(duì)文秘人員需求量，但中小型單位的數(shù)量呈增長趨勢(shì)，所以中小型單位的綜合文秘人員的需求量總的來說是增長的。而且在經(jīng)濟(jì)、法律、醫(yī)務(wù)方面也需要增加文秘人員來協(xié)助管理工作?，F(xiàn)階段主要是以“綜合秘書”(辦公室文員)以及總 裁助理為崗位群體?！稗k公室文員”隊(duì)伍迅速壯大，“商務(wù)秘書”逐漸增多， 同時(shí)，每個(gè)職業(yè)崗位群所對(duì)應(yīng)的職業(yè)崗位變化也很大，不斷有新興的崗位誕生。 由此可見，秘書的社會(huì)需求是相當(dāng)大的。
?。┇@取崗位途徑
面試的注意事項(xiàng)：
文職崗位要求面試者有很好的親和力，能與其他人進(jìn)行充分的溝通，這就要 求面試者必須要保持良好的心態(tài)來面對(duì)招聘人員，要順其自然，不卑不亢。
2、 面試者要注意自己在面試中的禮儀問題。因?yàn)槲穆毴藛T的形象和禮儀往往代 表公司的形象，所以這一點(diǎn)必須要在面試中予以充分注重。要做到儀表大方，舉 止得體。
3、 文職崗位需要很強(qiáng)的語言表達(dá)能力，所以在面試時(shí)要注意特別說話內(nèi)容，說 話語氣以及所表達(dá)出的誠意。在回答問題時(shí)要辯證分析，多維答題?；卮饐栴}不 要陷入絕對(duì)的肯定與否定，應(yīng)多正反兩面考慮。
?。ㄆ撸徫宦殬I(yè)發(fā)展路線
文員——助理——部門主管——行政秘書——副總秘書——董事會(huì)秘書
?。ò耍┢髽I(yè)招聘人員對(duì)在校生的建議：
1、面對(duì)相關(guān)證書的重要程度提升要努力考取
2、秘書人員應(yīng)具備的能力、知識(shí)、技能應(yīng)有意識(shí)培養(yǎng)
3、面對(duì)瑣碎的事務(wù)應(yīng)培養(yǎng)自身的耐心
4、 從容面對(duì)壓力，尋找解壓方法
5、 提高競爭力，加大晉升空間
四、調(diào)查心得體會(huì)
文秘類工作的社會(huì)需求在不斷的增長，我們不能過分擔(dān)心供大于求，只要做好本職工作，及時(shí)了解市場信息并做到有永不懈怠的“進(jìn)取心”、寵辱不驚的“平常心”、謹(jǐn)小慎微的“細(xì)致心”，切實(shí)提升自己。前途是光明的，道路是曲折的。
實(shí)習(xí)調(diào)查報(bào)告6
20xx年7月，我被安排到綏化市一所中學(xué)進(jìn)行為期一個(gè)學(xué)期的教育實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)內(nèi)容主要為初中地理教育的教學(xué)工作。一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，讓我初嘗了身為一名教師的酸甜苦辣，也更讓我體會(huì)到當(dāng)一名教師所肩負(fù)的責(zé)任。我在這里收獲一段快樂而難忘的時(shí)光。我不僅從各個(gè)老師和學(xué)生們的身上學(xué)到了很多東西，而且和他們成為朋友，更重要的是，這段時(shí)間的實(shí)習(xí)鍛煉，使我完成了由學(xué)生到實(shí)習(xí)老師的華麗轉(zhuǎn)變，提升了個(gè)人素養(yǎng)。在實(shí)習(xí)期間，我積極努力地投入實(shí)習(xí)工作：一方面認(rèn)真?zhèn)浜媒贪?，并虛心向有?jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí)和探討地理課的教學(xué)方法；另一方面，利用實(shí)習(xí)之余，我還在實(shí)習(xí)學(xué)校針對(duì)初中學(xué)生對(duì)地理成績的普遍偏低開展了教育調(diào)查。此次調(diào)查，主要是為了通過掌握目前初中生地理成績偏低的主客觀因素，針對(duì)調(diào)查所反映的現(xiàn)狀探討出其中的原因，并最終提出一些具體可行的解決措施，為以后我的教學(xué)生涯提供更為有效可行的教學(xué)方法。
一、調(diào)查概況
初到我所實(shí)習(xí)的中學(xué)，我便發(fā)現(xiàn)該校學(xué)生的的地理成績普遍較低，而且成績跨度較大，而且通過其他學(xué)校實(shí)習(xí)教師的的了解，我發(fā)現(xiàn)該校的地理成績狀況，在其他學(xué)校也很普遍。為了找出這一現(xiàn)象的原因，我開展了這次調(diào)查，希望通過調(diào)查結(jié)果，可以有針對(duì)性的采取措施，從而提高學(xué)生的成績。
二、調(diào)查對(duì)象及方法
1.調(diào)查對(duì)象
綏化市中學(xué)初一、初二年級(jí)學(xué)生
2.調(diào)查方法
問卷調(diào)查
三、調(diào)查結(jié)果
本次調(diào)查共涉及初一、初二年級(jí)200名學(xué)生，發(fā)放問卷200份，從回收的問卷的結(jié)果來看：
地理太難學(xué)不會(huì)23人其他原因原因枯燥乏味地理是“副科”課業(yè)太多年級(jí)初一年級(jí)沒有興趣20人不重要18人沒有時(shí)間16人16人初二年級(jí)32人24人16人20人15人
占總?cè)藬?shù)的百分比：
四、調(diào)查結(jié)果分析
通過此次調(diào)查，可以將調(diào)查結(jié)果分為兩大原因：學(xué)生的主觀學(xué)習(xí)欲望不高和教師的教學(xué)方法不當(dāng)兩大方面。
1.學(xué)生的主觀學(xué)習(xí)欲望不高
在調(diào)查中，許多學(xué)生對(duì)地理這門學(xué)科有很多消極的想法，比如：這門學(xué)科不重要，沒有學(xué)習(xí)的必要，或者以后有時(shí)間的時(shí)候再學(xué)也不晚；地理課沒意思不好玩；知識(shí)太多太凌亂，不知道學(xué)什么等等一系列的想法。這些想法直接導(dǎo)致了一部分學(xué)生放棄了對(duì)地理的學(xué)習(xí)，在地理課上溜號(hào)、做其他科的作業(yè)甚至睡覺的情況比比皆是。
還有一部分學(xué)生，有學(xué)習(xí)地理的想法，但是由于時(shí)間利用的不當(dāng)，沒有分配給地理學(xué)科的時(shí)間，同學(xué)們紛紛表示，其他科的作業(yè)都沒有時(shí)間做，怎么會(huì)有時(shí)間來學(xué)習(xí)地理。尤其是初一的學(xué)生，他們剛剛從小學(xué)升到初中，面對(duì)如此繁重的課業(yè)負(fù)擔(dān)，無法適應(yīng)這么多的科目都有作業(yè)、都需要復(fù)習(xí)，所以很多學(xué)生紛紛“取主舍次”，放棄地理，只在上課時(shí)聽老師講?？墒窃诔踔须A段地理一周的課節(jié)不多，學(xué)生們往往在這節(jié)課上學(xué)會(huì)了，但經(jīng)過一個(gè)星期的“沉淀”，再上課時(shí)，便不記得上節(jié)課的內(nèi)容了，只在考試前死記硬背，無法理解，成績自然不會(huì)理想。這樣便會(huì)打擊學(xué)生們的自信心，沒了自信便不想學(xué)了，如此惡性循環(huán)，成績很難提高。
2.教師的教學(xué)方法不當(dāng)
一個(gè)學(xué)識(shí)淵博、見多識(shí)廣且又會(huì)靈活運(yùn)用多種方法教學(xué)的老師自然會(huì)調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，因?yàn)閺?qiáng)大的個(gè)人魅力是征服學(xué)生的一大法寶。從調(diào)查情況來看，在其他原因這一選項(xiàng)中有50%的學(xué)生認(rèn)為他們不喜歡地理課的原因是由于老師的緣故，他們不喜歡老師的授課方法，甚至有些同學(xué)聽不懂，比如在講地球的公轉(zhuǎn)自轉(zhuǎn)、太陽的高度角的時(shí)候，很多學(xué)生想不明白它們到底是什么樣子的，沒有一個(gè)實(shí)觀的視覺效果，所以學(xué)生似懂非懂，尤其在做題的時(shí)候，表現(xiàn)更為明顯。所以現(xiàn)代化教學(xué)手段在地理課中尤為重要。但是并不是說有了現(xiàn)在化的教學(xué)手段就萬事大吉了。學(xué)生對(duì)現(xiàn)代化的教學(xué)手法一開始還是比較喜歡的，很感興趣，可是等時(shí)間一長也就無所謂了。有的學(xué)生告訴我，上課老師用多面體教學(xué)時(shí)間把握的不是很好，有時(shí)太快，記筆記記不下來，有時(shí)太慢，學(xué)生聽起來又感覺到無聊。
調(diào)查中，我還發(fā)現(xiàn)一些學(xué)生認(rèn)為老師“偏心”，尤其是對(duì)待學(xué)習(xí)成績好與差的同學(xué)態(tài)度上。調(diào)查中有一個(gè)學(xué)生問我如何看待老師只關(guān)注成績好的學(xué)生，還問我今后要是當(dāng)老師的話會(huì)不會(huì)也這樣。我回答他們說：老師關(guān)注成績好的學(xué)生是因?yàn)樗麄兡苈犂蠋煹脑?，而一般情況下后進(jìn)生的自覺性差，經(jīng)常不聽話，自然惹得老師不開心。老師也是人，存在一定的偏差是正常的。但我在具體的實(shí)踐當(dāng)中發(fā)覺，學(xué)生是很希望老師能關(guān)注他們的。無論是成績好的學(xué)生還是后進(jìn)的學(xué)生，對(duì)這一問題的看法是一致的。而且只要能多關(guān)注后進(jìn)生，他們會(huì)很感動(dòng)、進(jìn)步很大。看來老師要用一種平等的心態(tài)去對(duì)待學(xué)生，多鼓勵(lì)后進(jìn)生這一點(diǎn)對(duì)于老師和學(xué)生的溝通很重要，好的溝通有利于老師更好地教學(xué)，也有利于學(xué)生更加愛學(xué)習(xí)你所教的那門課。
五、對(duì)策與措施
1.以生動(dòng)的教學(xué)風(fēng)格激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)欲望
培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)地理的興趣，只有學(xué)生對(duì)他所學(xué)的科目提高興趣了他們才有可能很快地提高成績。老師可以多組織一些地理活動(dòng)課，讓學(xué)生積極地參與進(jìn)來，叫學(xué)生在自己的參與中意識(shí)到學(xué)地理的重要性。上課時(shí)老師可以多舉一些生動(dòng)、形象的例子，讓學(xué)生有個(gè)直觀的感受，而不僅僅是理論上的枯燥理解。對(duì)知識(shí)的解析要深入淺出，例子最好能貼近生活，最好是當(dāng)下發(fā)生的，人們關(guān)注的事情，這樣能更好地讓學(xué)生展開討論，進(jìn)而使學(xué)生興趣更進(jìn)一步。
2.善于利用現(xiàn)代化教學(xué)手段
正確對(duì)待現(xiàn)代多媒體技術(shù)。多媒體應(yīng)用到現(xiàn)在的教學(xué)中去確實(shí)的教育史上的一大進(jìn)步，它的直觀性、生動(dòng)性、豐富性對(duì)教學(xué)有著巨大的促進(jìn)作用，但我認(rèn)為在應(yīng)用現(xiàn)代多媒體技術(shù)的同時(shí)要把握一個(gè)度，過度地使用多媒體可能回引起學(xué)生的反感，這一點(diǎn)從上面的調(diào)查不難發(fā)現(xiàn)。對(duì)一些背景的解說，我建議最好能用多媒體教學(xué)，在課件中多制作一些圖畫、flash，這樣會(huì)讓學(xué)生一下子對(duì)地理產(chǎn)生興趣，從而帶著好奇心去學(xué)習(xí)新知識(shí)，枯燥的文本就會(huì)容易讓學(xué)生感興趣。
3.以知識(shí)點(diǎn)串聯(lián)的形式來激發(fā)學(xué)生興趣
知識(shí)點(diǎn)的串聯(lián)是將不同知識(shí)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，它反映了客觀世界事物之間是相互聯(lián)系和相互轉(zhuǎn)化的。經(jīng)調(diào)查表明，學(xué)生的興趣往往產(chǎn)生于學(xué)生認(rèn)識(shí)各種事實(shí)和現(xiàn)象之間的那些知識(shí)結(jié)合點(diǎn)。能有效地將知識(shí)點(diǎn)串聯(lián)起來，可以抓住學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。此外，由于地理的知識(shí)點(diǎn)相對(duì)來說比較散，及時(shí)的對(duì)知識(shí)點(diǎn)的歸納總結(jié)，也可以是學(xué)生直觀地了解所學(xué)的重點(diǎn)，便于知識(shí)的系統(tǒng)掌握。
4.善于與學(xué)生進(jìn)行溝通，尊重他們
對(duì)待學(xué)生要一視同仁，賞識(shí)每一位學(xué)生。無論學(xué)生的成績好與差，老師都要充分尊重學(xué)生的人格，這也是一個(gè)合格教師的基本要求。現(xiàn)在我們講尊重，不僅僅只是要求學(xué)生尊重老師，而且還要求老師尊重學(xué)生，作為一個(gè)老師要知道，你只有尊重學(xué)生，學(xué)生才能更好地尊重你。另外，對(duì)于成績差的學(xué)生也要積極地鼓勵(lì)他去學(xué)習(xí)，這樣的學(xué)生只要一有進(jìn)步，就應(yīng)該及時(shí)表揚(yáng)，表揚(yáng)是促使差生進(jìn)步的一種好的方法。在平時(shí)的教學(xué)中盡量少批評(píng)學(xué)生，以鼓勵(lì)為主，即使是批評(píng)學(xué)生時(shí)，也要注意方法，語言最好不要尖銳刻薄，不要傷害學(xué)生的自尊心。有批評(píng)錯(cuò)的地方也應(yīng)該向?qū)W生道歉，這一點(diǎn)恐怕老師們很難做到，其實(shí)學(xué)生的寬容之心并不比老師差，真心地向?qū)W生承認(rèn)錯(cuò)誤的老師可能會(huì)更加受學(xué)生尊重的，我在實(shí)和調(diào)查的過程中就有這樣的感受。
結(jié)語
實(shí)習(xí)任務(wù)圓滿的結(jié)束了，而我在這次實(shí)習(xí)期間調(diào)查也讓我對(duì)老師有了新的認(rèn)識(shí)和看法，雖然其中有些看法也許不盡正確，但畢竟這是我通過實(shí)際調(diào)查得到的結(jié)果，我會(huì)從中吸取一些優(yōu)秀老師的做法，結(jié)合自己實(shí)際的水平應(yīng)用到今后的教學(xué)中去。在這次實(shí)習(xí)中，使我真正體會(huì)到做一位老師的樂趣，同時(shí)，它使我的教學(xué)理論變?yōu)榻虒W(xué)實(shí)踐，使虛擬教學(xué)變?yōu)檎嬲拿鎸?duì)面的教學(xué)。這讓我更加堅(jiān)定了獻(xiàn)身教育事業(yè)的決心，我將繼續(xù)以認(rèn)真和高度負(fù)責(zé)的態(tài)度虛心學(xué)習(xí)，不斷完善自己，不斷提高自身素質(zhì)和能力水平。實(shí)習(xí)給我的大學(xué)生涯留下了難忘的一頁，其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，其中的酸甜苦辣，令我們回味，催我們成熟。短暫的工作時(shí)日不僅磨練了我的意志，也使我對(duì)今后的人生道路有了真確的方向。經(jīng)過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我覺得我更加成熟了，認(rèn)識(shí)到了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性。教師是一個(gè)很特別的職業(yè)，肩負(fù)著傳承人類文明的重任，是人類的文化橋梁，隨著思想境界的提升，我也切實(shí)體會(huì)到了實(shí)習(xí)的重大意義。
實(shí)習(xí)調(diào)查報(bào)告7
首先，通過本次實(shí)習(xí)，我感覺到不僅僅是在教育教學(xué)中，在社會(huì)生活中的各個(gè)方面，大事小事只有做好充分的準(zhǔn)備。這種準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)是多方面的：既要備自己，又要備他人；既要備事件提前，又要備事件滯后；既要備突發(fā)事件，又要備平平淡淡。只有做好充分的準(zhǔn)備，才有可能走向成功。機(jī)遇總是垂青于那些有準(zhǔn)備的人。
其次，通過本次實(shí)習(xí)，與人交際的能力，我自認(rèn)為上升了一個(gè)臺(tái)階。第一堂課前，我的心“嘭嘭”直跳。就怕升學(xué)不配合我，控制不了課堂，當(dāng)走上了講臺(tái)，有時(shí)不知該怎么引導(dǎo)學(xué)生，只覺得課好長，心里也是老想著：“為什么還不下課??？”在心底還有另一個(gè)聲音在說：“不行，你站上講臺(tái)，就一定要好好的上挖一堂課?！毙那楹芗m結(jié)。還有，當(dāng)偶爾講錯(cuò)時(shí)，我會(huì)拿“太緊張”當(dāng)借口，這樣會(huì)緩和尷尬的氣氛。站在講臺(tái)上，不敢直視下面在聽課的同學(xué)、老師們的眼光，害怕別人的批評(píng)。后來，不斷的總結(jié)各位指導(dǎo)老師以及上課優(yōu)秀的同學(xué)的經(jīng)驗(yàn)，我發(fā)現(xiàn)，要上好一堂課。這除了認(rèn)真、坦誠的態(tài)度外，也與實(shí)習(xí)練出的“膽量”密不可分，同時(shí)也要自己放的開，不要怕學(xué)生，不要怕自己教不好，放的開，大膽才能更好的引導(dǎo)學(xué)生。慢慢地，在后幾次的教學(xué)過程中，心情平淡而又有熱情，坦然面對(duì)一切。這樣就好了許多，語速較前兩次慢了一些，課堂中出現(xiàn)的錯(cuò)誤少了許多。
再次，實(shí)習(xí)班主任期間，我組織晨讀、課間操、午餐、自習(xí)、午休、放學(xué)等日常活動(dòng)。這無疑在拉近師生關(guān)系上起到了關(guān)鍵的作用。學(xué)生從陌生到熟悉，從不聽話到聽話。一點(diǎn)點(diǎn)的變化，都讓我感到欣慰。在處理班級(jí)學(xué)生小我的處理方法是讓他們自己先說原因，第一是為了了解情況，第二是讓他們自己傾訴自己的話，認(rèn)識(shí)自己的錯(cuò)誤；然后在問他們自己有沒有錯(cuò)，錯(cuò)在那兒，怎么辦?；旧蠈W(xué)生在每次說完后，事情就解決了。工作雖瑣碎，但更需要付出百分百的認(rèn)真、耐心和責(zé)任心。我們幾位實(shí)習(xí)教師毫無保留的傳授了自己的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，積極鼓勵(lì)他們學(xué)習(xí)的態(tài)度。
最后，唯一感到遺憾的事，我們的實(shí)習(xí)時(shí)間太短，自己的教學(xué)風(fēng)格還沒能進(jìn)一步完善，教學(xué)能力沒能進(jìn)一步提高。
我想，通過本次實(shí)習(xí)，我們?nèi)〉玫纳僭S經(jīng)驗(yàn)，要保留下來記錄下來。所犯的錯(cuò)誤，總結(jié)的教訓(xùn)，更要記住，作為避免以后再犯的警鐘，為以后步入社會(huì)打下基礎(chǔ)。
同時(shí)，我要感謝學(xué)校給鍛煉我的機(jī)會(huì)，同時(shí)感謝楊老師的悉心指導(dǎo)，是我不斷進(jìn)步，感謝我身邊一直支持我，給我細(xì)心評(píng)課，指出我的不足。
實(shí)習(xí)調(diào)查報(bào)告8
一、調(diào)查概況
我于20xx年9月份，對(duì)我實(shí)習(xí)的哈爾濱第一職業(yè)高級(jí)中學(xué)的學(xué)生的學(xué)習(xí)心理狀況進(jìn)行了調(diào)查。在這期間我積極地努力地工作，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老師請(qǐng)教，順利的完成實(shí)習(xí)工作。同時(shí)，我還在實(shí)習(xí)期間做了一次深入的調(diào)查工作，是針對(duì)計(jì)算機(jī)這門課而言的。為了得到教師和學(xué)生的真實(shí)想法，我費(fèi)了一番心思，最終的調(diào)查結(jié)果對(duì)我將來的從業(yè)有很大的幫助。通過調(diào)查研究，對(duì)中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理有了初步的了解，為準(zhǔn)確地把握當(dāng)前中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理動(dòng)向，深化教學(xué)改革，加強(qiáng)教育教學(xué)的針對(duì)性，提高教育教學(xué)的實(shí)效性，探索實(shí)施素質(zhì)教育的新路子，提供了客觀依據(jù)。
二、調(diào)查的具體目標(biāo)和方法
(一)具體目標(biāo)
１、中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理現(xiàn)狀
?。?、當(dāng)前中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理特點(diǎn)
?。?、當(dāng)前中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理成因及對(duì)策
(二)調(diào)查方法
為了全面、詳細(xì)地獲取材料，我不僅只限于我實(shí)習(xí)所帶班級(jí)的調(diào)查，而且還跨班級(jí)、年級(jí)調(diào)查，甚至還到其他同學(xué)所在的實(shí)習(xí)學(xué)校調(diào)查。重要的調(diào)查的形式是發(fā)放調(diào)查問卷。同時(shí)，我也積極地找學(xué)生談話，同老師交流，以便更好地了解情況。學(xué)生問卷，內(nèi)容涵蓋教育價(jià)值觀、學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)目的四個(gè)方面。問卷調(diào)查在六中學(xué)進(jìn)行，共發(fā)問卷80份，回收有效問卷70份，接近理想的高效樣本數(shù)。
三、調(diào)查結(jié)果
在此，我介紹一下自己的調(diào)查的結(jié)果，談?wù)剬?duì)中學(xué)數(shù)學(xué)教與學(xué)的一些看法，其中有些問題可能是前人已經(jīng)敘述的或者是老師們常談?wù)摰降?，但我想這對(duì)于我們實(shí)習(xí)生來說，是一次真正意義上的體驗(yàn)和感受，而不僅僅是以前從理論上的認(rèn)識(shí)。對(duì)學(xué)生問卷調(diào)查分析，中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理具有明顯的時(shí)代特征。希望我的認(rèn)識(shí)能對(duì)自己以后的工作有些效果。
(一)中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理現(xiàn)狀分析
?。?、教育價(jià)值觀
調(diào)查顯示，大部分中學(xué)生具有較為明確的教育價(jià)值觀。74％的學(xué)生認(rèn)為學(xué)習(xí)的作用是提高自身素質(zhì)，10％的學(xué)生認(rèn)為學(xué)習(xí)的作用是為了考大學(xué)，16％的中學(xué)生沒有考慮。
調(diào)查還顯示，中學(xué)生的教育價(jià)值觀帶有顯著的經(jīng)濟(jì)社會(huì)特征。他們認(rèn)為，青年人的經(jīng)濟(jì)收入與受教育程度成正比，其中65％的學(xué)生認(rèn)為大學(xué)生掙錢多，25％的學(xué)生認(rèn)為高中畢業(yè)生掙錢多，8％的學(xué)生認(rèn)為初中畢業(yè)生掙錢多。
我調(diào)查發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在的計(jì)算機(jī)課堂教學(xué)，大多數(shù)老師所使用的教學(xué)方法是正確的，它符合教學(xué)的實(shí)際情況。很多老師在備課時(shí)，設(shè)計(jì)了很多的問題，以便上課時(shí)提問學(xué)生，達(dá)到和學(xué)生交流的目的。老師們認(rèn)為一個(gè)班里的學(xué)生計(jì)算機(jī)成績有很大的差別，可以把學(xué)生分為幾等。一個(gè)老師要想讓所有的學(xué)生都把計(jì)算機(jī)學(xué)好，幾乎是不可能的事
情，要看學(xué)生的具體情況，及個(gè)人的基礎(chǔ)程度。
?。病W(xué)習(xí)態(tài)度
在調(diào)查中，大部分學(xué)生對(duì)計(jì)算機(jī)學(xué)習(xí)存在較大的困難。學(xué)生對(duì)現(xiàn)代化的教學(xué)手法一開始還是比較喜歡的，很感興趣，可是等時(shí)間一長也就無所謂了。有的學(xué)生告訴我，上課老師用多媒體教學(xué)時(shí)間把握的不是很好，有時(shí)太快，記筆記記不下來，有時(shí)太慢，學(xué)生聽起來又感覺到無聊。甚至有的學(xué)生說，老師的方法太舊，因此影響了學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的積極性。
調(diào)查結(jié)果表明，67％的學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的熱情較高，24％的學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的熱情中等，9％的學(xué)生害怕學(xué)習(xí)。這與他們“考大學(xué)”意識(shí)淡化是相一致的。值得注意的是，害怕學(xué)習(xí)的學(xué)生數(shù)占相當(dāng)份額。而且，我們?cè)谡{(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，90％的學(xué)生都有自己“最討厭的課程”。學(xué)生害怕學(xué)習(xí)或討厭某些課程的根本原因，一是與教師的教學(xué)方法緊密相關(guān)；二是與該課程的實(shí)用價(jià)值緊密相關(guān)。調(diào)查結(jié)果顯示，86％的學(xué)生對(duì)與現(xiàn)實(shí)生活聯(lián)系緊、實(shí)用性強(qiáng)的語文、數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)熱情較高，而對(duì)學(xué)術(shù)性較強(qiáng)的歷史、地理、英語不感興趣。在學(xué)生討厭的課程中，英語是高中的核心課程之一，有45％的學(xué)生認(rèn)為“英語對(duì)于我們以后的生活幾乎沒有用處”。
大部分學(xué)生喜歡那種上課幽默的，不愛批評(píng)學(xué)生的，能夠和學(xué)生很好相處的老師，他們都希望老師能夠多關(guān)注自己，即使是成績差的學(xué)生也這樣，這種愿望甚至比其他學(xué)生更加強(qiáng)烈。他們希望老師多了解他們的真實(shí)的想法，寬恕他們的叛逆心理，同他們做好朋友，而不是老
師用一種居高臨下的氣勢(shì)去對(duì)待他們。而且，有的學(xué)生還喜歡關(guān)注老師，對(duì)老師的衣著，對(duì)老師日常工作中所發(fā)生的一些事情都感興趣?？磥砦覀冏隼蠋煹囊煤煤蛯W(xué)生進(jìn)行及時(shí)的溝通，以了解學(xué)生的真實(shí)想法，以便自己在教學(xué)中更好地開展工作。
3、學(xué)習(xí)習(xí)需求
當(dāng)前，“特長”是師生共同關(guān)心的熱門話題，在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，大部分學(xué)生對(duì)“特長”有正確的認(rèn)識(shí)，其中，92％的學(xué)生有自己感興趣的目標(biāo)，且有52％的學(xué)生希望得到教師的指導(dǎo)。同時(shí)，78％的學(xué)生希望學(xué)到較多的、實(shí)用的科技知識(shí)，使之能對(duì)他們以后的生活工作有所幫助。
?。础W(xué)習(xí)目的
調(diào)查結(jié)果表明，對(duì)于高中畢業(yè)后的打算，99％的學(xué)生有讀大學(xué)愿望。
(二)當(dāng)前中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理特點(diǎn)
調(diào)查顯示，當(dāng)前中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理與以往的中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理相比，有明顯不同。
１、教育價(jià)值趨向多元化、務(wù)實(shí)化、功利化
他們中的大部分人已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了教育的重要價(jià)值在于幫助他們提高自己的綜合素質(zhì)，使他們掌握生存、生活所需的基本的文化科學(xué)知識(shí)，以增強(qiáng)自己在未來社會(huì)的競爭能力。在此基礎(chǔ)上，部分家庭經(jīng)濟(jì)條件較好且成績優(yōu)秀的學(xué)生則致力于追求更高等的教育。
中學(xué)生的教育價(jià)值觀的另外兩個(gè)特點(diǎn)是務(wù)實(shí)化和功利化。中學(xué)學(xué)生越來越強(qiáng)烈地追求未來教育輸出的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，他們中的很多人從經(jīng)濟(jì)的角度去衡量所學(xué)課程的價(jià)值，繼而決定自己在不同課程上的努力程度。他們要求課程教學(xué)更多地聯(lián)系生活和生產(chǎn)實(shí)踐，滲透更多的實(shí)用技術(shù)。
我們知道，由于年齡和學(xué)識(shí)的制約，中學(xué)生的認(rèn)知、分析、判斷等能力既不成熟又不穩(wěn)定。事實(shí)上，相當(dāng)多的中生的教育價(jià)值觀是迷茫的。其原因在于：一是越來越多的大學(xué)生難以就業(yè)，從而使他們對(duì)考大學(xué)失去信心；二是學(xué)術(shù)性較強(qiáng)的中學(xué)文化課程難以滿足學(xué)生對(duì)職業(yè)技術(shù)的需求，難以使他們產(chǎn)生學(xué)習(xí)的內(nèi)在刺激和利益驅(qū)動(dòng)。這些原因使越來越多的學(xué)生厭學(xué)。
?。?、學(xué)習(xí)需求的縱向多層次和橫向多目標(biāo)
在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，中學(xué)生由于個(gè)人的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、教育價(jià)值觀和對(duì)未來的期望等方面的差異，使他們的學(xué)習(xí)需求具有縱向多層次和橫向多目標(biāo)的特點(diǎn)。學(xué)習(xí)需求的縱向多層次是指學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的深度要求不一。高中畢業(yè)后準(zhǔn)備就業(yè)的學(xué)生，只要求掌握基礎(chǔ)知識(shí)；準(zhǔn)備考高職或藝術(shù)類院校的學(xué)生，要求課程教學(xué)難易適度、學(xué)業(yè)成績達(dá)中等水平；追求大學(xué)教育的學(xué)生，則要求最大容量地掌握所學(xué)知識(shí)，學(xué)業(yè)成績達(dá)上等水平。學(xué)習(xí)需求的橫向多目標(biāo)是指學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的廣度要求寬泛。他們既要求學(xué)好學(xué)術(shù)性較強(qiáng)的課程知識(shí)，又要求充分培養(yǎng)自己的特長，還要求掌握更多的實(shí)用技術(shù)。
?。场W(xué)習(xí)目的明確，但具有主觀性和不協(xié)調(diào)性
對(duì)學(xué)生的問卷調(diào)查表明，89％的學(xué)生具有明確的學(xué)習(xí)目的。但是，通過對(duì)調(diào)查問卷的對(duì)比分析和對(duì)學(xué)生本人的考察，我發(fā)現(xiàn)，學(xué)生的學(xué)習(xí)目的具有嚴(yán)重的主觀性和不協(xié)調(diào)性。學(xué)生學(xué)習(xí)目的主觀性突出表現(xiàn)在：他們已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了未來進(jìn)入城市就業(yè)的艱難性。很明顯，如此大的一個(gè)群體具有這個(gè)想法是極不現(xiàn)實(shí)的。此外，40％的學(xué)生希望自己以后在事業(yè)上能取得成功。學(xué)生學(xué)習(xí)目的的不協(xié)調(diào)性主要表現(xiàn)為思想與行動(dòng)的不協(xié)調(diào)。調(diào)查結(jié)果表明，37％準(zhǔn)備考大學(xué)的學(xué)生中有相當(dāng)多的人在學(xué)習(xí)上并沒有顯現(xiàn)出相應(yīng)的積極性，而是呈現(xiàn)出一種消極等待的學(xué)習(xí)態(tài)度。
以上就是我在這次實(shí)習(xí)期間調(diào)查的有關(guān)情況。其中有些看法也許不盡正確，但畢竟這是我通過實(shí)際調(diào)查得到的結(jié)果，我會(huì)從中吸取一些優(yōu)秀老師的做法，結(jié)合自己實(shí)際的水平應(yīng)用到今后的教學(xué)中去。我想只要我能夠以積極的心態(tài)堅(jiān)持下去，多了解當(dāng)下的教學(xué)情況，解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)，我在不久的將來會(huì)成為一名合格的人民教師，但愿我的想法能變成現(xiàn)實(shí)。
最后對(duì)在本次調(diào)查中給予支持的老師們、學(xué)生們表示感謝！
實(shí)習(xí)調(diào)查報(bào)告9
市人大教科文衛(wèi)委員會(huì)的報(bào)告中提出，學(xué)前教育的公益性質(zhì)決定了政府要承擔(dān)主要責(zé)任，但目前青島市各級(jí)財(cái)政對(duì)學(xué)前教育的投入，據(jù)統(tǒng)計(jì)只占總投入的四分之一左右，其中包含70%的自收自支的公辦性質(zhì)幼兒園的自收部分，財(cái)政投入數(shù)字"摻水"，部分市(區(qū))投入明顯不足。
此外，有限的財(cái)政資金投向單
一、分配不合理，影響了學(xué)前教育的普惠性。本來就不多的學(xué)前教育財(cái)政資金通常只分給占1.2%的公辦園，主要用于在編教師的人頭費(fèi)和公辦幼兒園的基建項(xiàng)目，70%屬于公辦性質(zhì)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)辦幼兒園大部分屬于自收自支，對(duì)于具有普惠性質(zhì)的民辦幼兒園財(cái)政補(bǔ)貼僅占0.04%，其房租、教師工資主要由自己負(fù)擔(dān)，高成本必然帶來高收費(fèi)。
幼兒教師缺口6000人
在市人大的調(diào)查報(bào)告中，青島幼兒教師數(shù)量不足，待遇偏低，整體素質(zhì)有待提高的現(xiàn)狀也很突出。一是從教師數(shù)量看，青島市現(xiàn)有園長及幼兒教師13800余人，按3歲至6歲在園幼兒約20萬人測(cè)算，20xx年前配齊幼兒教師約需新增6000人，這其中還未包括正常的教師流動(dòng)及退休等情況。
二是從學(xué)歷情況看，現(xiàn)有學(xué)前教育教師中本科及以上學(xué)歷者占9%，大專學(xué)歷者占37.5%，中專及以下學(xué)歷者占53.5%，其中約有一半的教師未接受過幼師院校的專門培養(yǎng)，五市幼兒教師中僅有35.1%接受過幼兒師范及以上院校專門培養(yǎng)，教師素質(zhì)亟待提高。
三是青島市85%的幼兒教師由于自收自支或民辦性質(zhì)而享受不到公辦幼兒教師的工資待遇，目前平均工資僅為公辦教師的一半左右，農(nóng)村幼兒教師月平均工資不足1000元。
35所配套園沒交付
市人大對(duì)于小區(qū)配套園的建設(shè)進(jìn)行了權(quán)威調(diào)查，調(diào)查報(bào)告中指出，當(dāng)前在舊城改造和新建住宅小區(qū)中存在規(guī)劃與建設(shè)配套幼兒園不同步現(xiàn)象。
《青島市托幼管理?xiàng)l例》的規(guī)定沒有得到很好的落實(shí)。一些開發(fā)商或推遲建園，或者雖已建設(shè)幼兒園但將其出售或出租給私人辦幼兒園，有的甚至被改為物業(yè)用房等。目前，全市已建成未交付的小區(qū)配套幼兒園共有35所，市內(nèi)四區(qū)總計(jì)23所，其中出讓地12所、劃撥地11所;五市三區(qū)總計(jì)12所，其中出讓地11所、劃撥地1所。
三類公辦園需分清
"市人大的報(bào)告對(duì)青島學(xué)前教育的問題分析比較透徹，很多問題需要進(jìn)一步突破。"在4月29日的分組審議中，劉麗萍委員認(rèn)為，根據(jù)政府的報(bào)告，在20xx年前，青島要有八成公辦和公辦性質(zhì)的幼兒園，從目前情況來看，公辦園有財(cái)政全額撥款和差額撥款;公辦性質(zhì)幼兒園，基本指由政府提供場所，但運(yùn)營要靠自收自支的幼兒園，在八成幼兒園中，這三種各占多少比例，應(yīng)該具體一些。
此外，劉麗萍認(rèn)為，20xx年前建設(shè)1000所農(nóng)村獨(dú)立幼兒園的數(shù)量有點(diǎn)兒少，目前青島農(nóng)村有6000多個(gè)村居，這些幼兒園還不太夠，達(dá)不到讓所有孩子就近入園的要求。
實(shí)習(xí)調(diào)查報(bào)告10
調(diào)查內(nèi)容：供暖糾紛的特點(diǎn)及其產(chǎn)生的原因
調(diào)查時(shí)間：20xx年8月29日—20xx年9月23
調(diào)查地點(diǎn)：xx市xx區(qū)人民法院民三庭
調(diào)查方式：資料匯總 調(diào)查目的：因城市供暖而產(chǎn)生的糾紛越演越烈，供暖糾紛案件大幅激增，成為法院所受理的民事案件中增長最為迅速的一類。供暖作為一項(xiàng)社會(huì)公用事業(yè)，維持著城市功能的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，與百姓生活息息相關(guān)，關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定。由于供暖糾紛涉及面廣，影響面大，一旦處理不當(dāng)，極易引發(fā)社會(huì)的不穩(wěn)定因素，所以要想妥善處理該類糾紛，還必須對(duì)現(xiàn)有的法律、法規(guī)、規(guī)章進(jìn)一步完善，建立一個(gè)適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的供暖模式。因此，通過對(duì)供暖糾紛的特點(diǎn)及產(chǎn)生的原因的調(diào)查分析，來解決供暖領(lǐng)域尚存在的制度的缺失和法律的缺位的問題。
調(diào)查結(jié)果：在實(shí)習(xí)期間我有針對(duì)性的對(duì)在齊齊哈爾市鐵鋒區(qū)法院辦理的供暖合同糾紛案件進(jìn)行了資料匯總:XX年鐵鋒區(qū)法院共受理供暖糾紛案件132件；XX年上升為206件，增幅56.1%；XX年更猛增到398件，與上年同期相比增幅93.2%，與XX年相比增幅高達(dá)129%。 近三年來，供暖合同糾紛案件成倍增長，我認(rèn)為供暖糾紛案件激增現(xiàn)象的產(chǎn)生包括下面六個(gè)方面的原因：
一、因房地產(chǎn)商、物業(yè)公司與業(yè)主之間的矛盾，導(dǎo)致業(yè)主拒交供暖費(fèi)。近年來，大批住宅小區(qū)建成使用，房地產(chǎn)商、物業(yè)公司與業(yè)主之間因利益不同存在多種矛盾，業(yè)主因此而拒交供暖費(fèi)的現(xiàn)象非常普遍。
二、業(yè)主個(gè)人因下崗、失業(yè)等客觀經(jīng)濟(jì)原因而無力支付取暖費(fèi)，從而造成拖欠。下崗工人、失業(yè)人員等社會(huì)低收入人群因經(jīng)濟(jì)拮據(jù)無力承擔(dān)取暖費(fèi)、而被供暖單位告上法庭，這類情況約占供暖糾紛案件的80%。
三、供暖單位供暖質(zhì)量不合格導(dǎo)致用戶拒交取暖費(fèi)。例如住戶室內(nèi)溫度不達(dá)標(biāo)，沒能達(dá)到國家規(guī)定的溫度標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)，所以用戶拒交取暖費(fèi)。此類案件比重很大。
四、用熱單位無力支付供暖費(fèi)引發(fā)糾紛。根據(jù)相關(guān)規(guī)定，供暖費(fèi)原則上由單位負(fù)擔(dān)，除非采暖人沒有單位。隨著供暖費(fèi)成本的逐年上升，單位的采暖費(fèi)用負(fù)擔(dān)越來越大，有相當(dāng)一部分用熱單位由于改制、重組，
職工下崗、分流，以及企業(yè)破產(chǎn)等變化因素，出現(xiàn)了無人交費(fèi)，無力交費(fèi)或者不愿意交費(fèi)的現(xiàn)象，造成供熱企業(yè)收費(fèi)困難，致使供熱單位被欠費(fèi)拖累的難以為繼。
五、用熱方未及時(shí)變更供暖協(xié)議引發(fā)糾紛。這種情況主要包括三種因素。其一，隨著公有住房制度的改革，部分用熱單位對(duì)供暖費(fèi)的承擔(dān)方式也隨之進(jìn)行了改革。用熱單位與職工約定，職工承擔(dān)一部分供暖費(fèi)用，或是將供暖費(fèi)用直接發(fā)放給職工個(gè)人，由個(gè)人直接交納供暖費(fèi)，單位不再負(fù)擔(dān)該項(xiàng)費(fèi)用。但是用熱單位卻未曾對(duì)原供熱協(xié)議中供暖費(fèi)的承擔(dān)條款作出相應(yīng)變更，使得自己仍然是供熱協(xié)議的一方相對(duì)人，仍應(yīng)對(duì)供暖費(fèi)承擔(dān)付款義務(wù)。其二，有些單位與供暖方簽訂供暖協(xié)議后，部分職工用戶與該單位解除了勞動(dòng)合同關(guān)系或調(diào)離本單位，而單位沒有及時(shí)與供暖方就職工供暖費(fèi)的支付方式等條款進(jìn)行變更或解除，當(dāng)供暖單位收取供暖費(fèi)用時(shí)，又拒絕為該部分職工支付供暖費(fèi)，從而產(chǎn)生糾紛。其三，有些單位職工購買了單位房屋的產(chǎn)權(quán)，但是未及時(shí)通知供暖單位變更供暖合同，造成用暖職工不知交納，所在單位誤以為職工已經(jīng)交納，而供暖單位等待用暖單位交納的脫節(jié)現(xiàn)象。六、整體串聯(lián)供暖體系使得不需集體供暖的用戶失去選擇權(quán)，導(dǎo)致部分用戶拒交供暖費(fèi)。目前的整體串聯(lián)供暖體系，在技術(shù)上無法滿足用戶自愿選擇的要求，在供暖費(fèi)用較高的情況下，部分不需集體供暖的用戶以拒交供暖費(fèi)的方式表示抗拒，從而引發(fā)糾紛。 因此，供暖方只有訴至法院，通過訴訟程序解決糾紛。從而也就使得供暖費(fèi)糾紛的案件大量涌現(xiàn)。因供暖合同具有連續(xù)性的特點(diǎn)，而一次訴訟或追討只能解決之前拖欠的費(fèi)用，不能從根本上解決問題，下一個(gè)供暖季到來時(shí)往往會(huì)再次產(chǎn)生新的大量糾紛。
實(shí)習(xí)調(diào)查報(bào)告11
筆錄之一：
XX年7月9日，終于，企盼已久的日子即將來臨了！明天，我們——重慶工學(xué)院暑期“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐材料服務(wù)隊(duì)將驅(qū)車前往重慶市九龍坡區(qū)華巖鎮(zhèn)，在那里我們將開展為期5天的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。此刻，我的心已經(jīng)激動(dòng)不已了，終于等到這一天了，這具有重要意義的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)終于要開展了！華巖鎮(zhèn)，我們將要去的地方，到底是一個(gè)什么樣的地方呢？是貧困的山區(qū)，還是普通的小鎮(zhèn)？還有，華巖的父老鄉(xiāng)親熱情嗎？他們會(huì)歡迎我們嗎？在那里，我們的活動(dòng)可以順利完成嗎？困難也好，艱辛也罷。我們帶著的始終是希望與夢(mèng)想！“以科技文化服務(wù)社會(huì)，以學(xué)習(xí)實(shí)踐鍛煉成才”，用自己的知識(shí)為華巖的明天添一份力，我相信，我們?nèi)サ牡胤绞敲篮玫?，我們?nèi)チ酥螅龑⒏用篮?！明天將是一個(gè)美好的日子，因?yàn)槲覀円_始我們的“華巖之行”了！
筆錄之二：
村小城鎮(zhèn)化建設(shè)的典范——西山村7月12日上午9時(shí)許，重慶工學(xué)院暑期“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐材料服務(wù)隊(duì)一行19人來到華巖鎮(zhèn)西山村進(jìn)行“農(nóng)村小城鎮(zhèn)化建設(shè)”調(diào)研活動(dòng)，西山村村委會(huì)萬村長熱情地接待了我們并同我們進(jìn)行了座談交流。在近一個(gè)小時(shí)的座談中，萬村長風(fēng)趣幽默、侃侃而談，他詳細(xì)地給我們介紹了西山村的發(fā)展現(xiàn)狀。從“人多地少”的劣勢(shì)條件到“以發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)”的思路，從“農(nóng)村二元結(jié)構(gòu)調(diào)整”到“農(nóng)村小城鎮(zhèn)化建設(shè)”的構(gòu)想，無一不體現(xiàn)著他的種種先進(jìn)理念。他切實(shí)可行的工作規(guī)劃，務(wù)實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，深深地感召著我們。西山村村委會(huì)深刻領(lǐng)會(huì)了國家的相關(guān)政策，因地制宜，制定切合實(shí)際的發(fā)展規(guī)劃，使得西山村的城鎮(zhèn)化建設(shè)邁上了一個(gè)新臺(tái)階，成為華巖鎮(zhèn)乃至九龍坡區(qū)的典范！座談會(huì)中，我們的服務(wù)隊(duì)成員們就“西山村發(fā)展現(xiàn)狀與前景”、“西山村在開展‘小城鎮(zhèn)化建設(shè)’方面的經(jīng)驗(yàn)”等問題與萬村長進(jìn)行了交流。透過西山村的現(xiàn)狀，我們更加深入地了解到“小城鎮(zhèn)化建設(shè)”的相關(guān)政策及實(shí)際執(zhí)行情況，從而圓滿地完成了關(guān)于“小城鎮(zhèn)化建設(shè)”這一主題的前期調(diào)研任務(wù)，也為我們此次暑期“三下鄉(xiāng)”總?cè)蝿?wù)的順利完成奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。(李峰李松)
筆錄之三：
關(guān)注“三農(nóng)”大型戶外宣傳活動(dòng)7月11日上午8：30，重慶工學(xué)院暑期“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐材料服務(wù)隊(duì)在華巖鎮(zhèn)舉行了“關(guān)注農(nóng)業(yè)、關(guān)注農(nóng)村、關(guān)注農(nóng)民”的大型戶外宣傳活動(dòng)。我們向廣大群眾發(fā)放中央“三農(nóng)”政策相關(guān)資料、詳細(xì)地解讀中央“三農(nóng)”問題的相關(guān)知識(shí)、并開展了有關(guān)“三農(nóng)”政策的問卷調(diào)查等活動(dòng)。
此次宣傳活動(dòng)場面非常熱烈，在我們發(fā)放宣傳資料的同時(shí)，廣大群眾主動(dòng)咨詢相關(guān)知識(shí)并配合我們做問卷調(diào)查，而我們也熱心的給群眾們進(jìn)行講解。在此次宣傳活動(dòng)中，我們發(fā)現(xiàn)，華巖的廣大群眾非常關(guān)心中共中央國務(wù)院有關(guān)“三農(nóng)”問題的政策，他們通過電視、報(bào)紙、雜志等宣傳媒體，了解了部分內(nèi)容，而我們的宣傳活動(dòng)則成為他們?nèi)媪私狻叭r(nóng)”、關(guān)注“三農(nóng)”的一個(gè)全新的載體。一位熱心的農(nóng)民說：“感謝上面（中央）對(duì)我們農(nóng)民的關(guān)心，也感謝重慶工學(xué)院的大學(xué)生志愿者為我們送來了‘三農(nóng)’政策的相關(guān)資料，希望以后可以多搞一些這樣的宣傳活動(dòng)！”——這是我們農(nóng)民朋友的心聲，更是我們此次活動(dòng)想要達(dá)到的效果。
雖然一個(gè)上午的宣傳活動(dòng)非常辛苦，但是能真正為我們的農(nóng)民朋友帶去一些實(shí)際的幫助，做一些實(shí)在的事，這才是我們最大的收獲！
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