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畢業(yè)生實習工作報告12篇 飯店實習工作報告

時間:2024-03-31 12:40:00 實習報告

  下面是范文網小編分享的畢業(yè)生實習工作報告12篇 飯店實習工作報告,以供借鑒。

畢業(yè)生實習工作報告12篇 飯店實習工作報告

畢業(yè)生實習工作報告1

  一.實習概況:

  1.實習目的:

  通過自己的所見所聞,以及在實習單位所學到的技能加深對網絡編輯的了解。增進自己的編輯功底,以及了解人們對網絡傳播的真正需求。

  2.實習流程:

  懷著對網絡編輯的向往于20xx年6月向xx電子(中國)有限公司投出簡歷,六月中旬接到面試通知,通過四輪面試后于六月底接到入職通知;隨后在體檢中心體檢合格,于7月3日正式入職。20xx年8月21日實習結束。

  3.實習單位:

  xx電子(中國)有限公司

  單位性質:

  外商獨資單位規(guī)模:20xx人以上

  4.實習達到的目標:

  通過平時的積累,在學校學到的知識及自己的觀察與學習,發(fā)現網絡傳媒與傳統的傳媒的差別,發(fā)現以前自己在編輯新聞稿件時的疏忽與漏洞,一些自以為無用的文字其實背后還大有文章。通過實習,編輯水平有了提高,自己也得到了鍛煉,除了做事還有做人。

  二.實習記錄:

  1.投出簡歷:

  20xx年6月10日在愛實習網上投出簡歷,6月18日接到面試通知。

  2.面試:

  6月19日9點按時抵達位于清華大學科技園區(qū)的xx中國芯大廈,在面試會議室接受人力資源部第一輪面試,面試官主要考察的是應試人員的文字能力和表達能力。

  6月20日接到進入第二輪面試的通知,

  6月21日再次到中國芯大廈參加第二輪面試,由人力資源部副主管統一面試,這輪面試主要考察的除了文字能力和表達能力之外,更注重對公司的了解程度和個人品質,由于面試前對xx做了充分的了解,獲得下一輪面試資格。

  6月23日上午由實習所在網站部門的編輯進行了面試,著重考察對網絡編輯的了解程度和文字能力;當日下午由網站部門主管進行了面試,第二天接到入職通知和體檢通知。

  3.接受培訓:

  體檢合格后于7月3日正式入職,由人力資源部門進行了入職培訓,了解了xx公司內部網站的使用,公司系統的使用,入職流程以及與主管kevin做了談話,明確了實習期間的主要任務是為xx開辦的xx網做文字編輯工作,核心任務是按照主管的要求全篇修改民間故事、童話故事、成語故事、寓言故事以及在后臺上傳這些故事,在隨后的工作了解到,由于這些故事屬于課本讀物,為了防止網站內容造成侵權,必須通篇全改,通過擴寫增加描述內容等方法使之完全不同與原本的故事。

  4.漸入佳境:

  剛開始的時候一天最多上稿子4,5篇,隨著自己熟練掌握了編輯的技巧后最多一日可以編輯上10余篇稿子。由于表現出色,之后還承擔了xx網電子報主題文章——本周焦點的撰寫工作,得到了主管的贊賞。

  5.部門會議:

  xx網的目標是全球最大的中小學生教育類網站,為綜合多方面意見,主管召集七名實習學生多次召開了會議,聽取學生意見。在這一過程中,深深的體會到外企公司的人性化管理方式。在會議中,然后各抒己見談下看法,在大家的討論中我學到了不少東西。

  6.終要告別:

  就這樣兩個月就過去了,到了快開學的時候就要離開這里了,說真的,很不舍,部門里的每個人都很好,大家在一起合作的氛圍也很好。8月21日辦理完離職手續(xù),上交了工卡、電話、電腦以及其他公司資產后離開了這里。

  三.實習體會:

  第一點:真誠

  你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。

  第一天去實習的時候,心里不可避免的有些疑惑:不知道老師怎么樣,應該去怎么做啊,要去干些什么呢等等吧!

  踏進辦公室,只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲:“早安”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的尊重關心,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我就編輯們以及其他實習的學生打成一片,很好的跟他們交流溝通學習,我想,應該是我的真誠,換得了老師的信任。他們把我當朋友也愿意指導我,愿意分配給我任務。

  第二點:溝通

  要想在短暫的實習時間內,盡可能能多的學一些東西,這就需要跟編輯們有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到部門時,他們并不了解你的工作學習能力,不清楚你會做那些工作,不清楚你想了解的知識,所以跟編輯們很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可缺少的鑰匙。通過溝通了解,主管以及負責中文內容的編輯我我有了大體了解,邊有針對性的教我一些知識。在對故事以及新聞的編寫工作中,真正學到了網絡教科書上所沒有或者真正用到了課本上的知識,鞏固了舊知識,掌握了新知識,甚至在實踐中推翻了書本上舊有的不合實際的知識,這才真正體現了知識的真正價值,學以致用。此外呢,還多次參加了xx的幾次員工活動,例如拔河比賽,籃球賽和爬樓梯比賽等,在活動中增強了團隊配合意識,對外企公司的管理模式有了更深入的了解。

  第三點:激情與耐心

  激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。

  在xx時,主管給我們說,想做網絡編輯這一塊,激情與耐心必不可少,在產品更新方面,這一行業(yè)就像做網絡工程,不斷的更新,這就需要你有激情,耐心的去不斷的學習,提高自己的專業(yè)水平。在平常的書本上僅僅是獲得感性的認識在耐心的實踐中得到驗證,才算是真正的掌握了。這樣也讓我認識到了自己的不足,告誡自己,不管做什么,切忌眼高手低,要善于鉆研。還有我感觸比較深的就是更新后臺的記錄,因為后臺的使用是復雜的,既要保障歸類準確又要保證更新速度。往往是故事稿件上了頁面還要再后臺進去修改。像這些工作我深深地感覺到沒有激情與耐心是做不成事情的。

  第四點:“主動出擊”

  當你可以選擇的時候,把主動權握在自己手中。

  在部門時,我會主動地幫編輯們做一些力所能及的事情,并會積極地尋找合適的時間,向她們請教問題,像朋友那樣交流,談生活學習以及未來的工作,通過這些我就和編輯們走的更近,在實習當中,編輯們就會更愿意更多的指導我,我就能獲得更多的收獲。由于表現出色,踏實肯學,最后主管還將電子報主題文章的撰寫工作交到我手里。因為我的主動,我鞏固了我所學的知識,并且得到了主管以及編輯們的認可。

  第五點:講究條理

  如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習慣。

  “做什么事情都要有條理,”這是一位編輯給我的忠告

  在部門時有一個頻道是課表讀物頻道,日常的文件材料很多,這就需要很有條理的去整理好,以免用的時候翻箱倒柜的去找,耽擱時間,浪費精力,誤了事情。所以編輯的桌子上總是收拾得井井有條。這一點對我感觸很深,同時讓我聯想到在一本書上看到這么一個故事,一位在美國電視領域頗有成就的美籍華人當部門經理時,總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢,而其他經理桌上總是亂糟糟堆滿信件。他說,“雖然每天信件很多,但我都按緊急性和重要性排序,再逐一處理?!笨偛糜谑前堰@種做法推廣到全公司,整個公司的運作變得有序,效率也提高了。所以說:養(yǎng)成講究條理的好習慣,能讓我們在工作中受益匪淺。

  雖然短暫的實習生活結束了,但我相信:大學因實習而完整,而大學生活卻因實習而精彩。

畢業(yè)生實習工作報告2

  我在xx中學進行了為期兩個月的學校實習生活。在實習的六周中,除了進行教學我還擔任了x班的實習班主任。擔任班主任工作雖然非常辛苦,但卻也是受益匪淺。下面我將實習期間擔任班主任工作的情況全面進行一下總結。

  我所帶的班級是學校尖子班,一開始我非常擔心自己不能勝任這個班的老師,認為他們是尖子生,而且是高二了,我一個未畢業(yè)的實習老師怎么能在他們那里建立威信呢?但是經過一段時間的相處后,我發(fā)覺自己的擔憂是多余的。因為全班學生都非常地自覺,他們能夠體會實習老師的艱辛,總把我當成姐姐來看待,除了尊敬之外還多了一份親切。和他們在一起,我學習到了很多東西。

  作為班主任,必須了解學生,學會溝通交流。要了解學生的個性特點和學習情況和思想情況,才能“因材施教”有的不矢地開展教育活動。實習期間,我積極主動地向原班主任了解班集體的基本情況,并通過語文老師的介紹初步了解學生的整體情況。在整體了解的基礎上,再通過細心的觀察,熟悉每個學生的姓名,了解學生的個性特點和思想情況。每天提前到學校,監(jiān)督學生做操、晨讀、課間眼保健操和自修情況,確保班秩序有條不紊地進行。通過修改學生的周記、作文 、試卷和課間跟學生的交流,我了解了學生的心理問題和成績情況,并及時對他們進行心理輔導和悉心指導,引導他們積極健康地成長。通過和學生的交流,我的實習班主任工作開展得很好,深得學生的喜愛和原班主任的贊揚。

  在實習期間,我尊敬學生,一視同仁,和學生建立了良好的師生感情。我很尊敬他們,對他們一視同仁。學生都是勤奮好學的好學生,雖然有個別同學的成績不夠好,有時也不按時交作業(yè),但是我能夠發(fā)現他們的亮點,對他們進行表揚,重拾他們的自信心。學生都喜歡老師的表揚,畢竟他們還是個孩子,適時的贊揚能夠激勵他們向前走。由于我對他們一視同仁,很多學生對我都愛戴有加,他們都喜歡向我傾吐他們的苦悶,希望得到我的鼓勵。從學生的訴說中,我懂得了教師不但要充當指導者、領導者的身份,也要充當他們的朋友,扮演父母的角色。要成為優(yōu)秀的班主任,就要尊敬學生,維護他們的人格,成為他們的良師益友。

  此外主題班會是班主任的一項重要工作。在最后一周的實習中,我和令外四位實習老師一起籌劃了“我的大學,我的夢想”的主題班會。通過這次班會,學生更加明確了自己的奮斗目標。他們對這個主題班會很感興趣,積極地展開了夢想告白和夢想策劃,我覺得這次主題班會是很成功的,至少對學生起了激勵的作用。但愿他們努力朝著自己的大學奮勇前進!

  兩個多月的實習生活雖然短暫,但是我得到了一次全面、系統的鍛煉機會。作為實習班主任,我認識到了班主任對一個班級的重要性。班主任是一個班集體的領導核心,必須為學生營造一個健康的成長環(huán)境,使學生能夠健康快樂地成長。在實習中,我也認識到自己在班主任工作方面的欠缺,但我以后一定會努力克服自己的缺點,爭取成為一名優(yōu)秀的班主任。

畢業(yè)生實習工作報告3

  一、工廠的總體規(guī)模水平

  亞泰(東莞)木業(yè)位于東莞大朗鎮(zhèn),占地24600平米,員工600多人。近十多年的制造歷史已經發(fā)展成一家具有專業(yè)規(guī)模的木制品專家,在東莞制造業(yè)發(fā)達的地區(qū)也小有名氣。 走進廠區(qū),只見潔凈整齊的環(huán)境和次序井然的工作程序。雖然是國內的制造廠家,但是,到了車間,看過那些先進的流水線,那些熟練的技術水平,完全會感覺到現代化的管理。作為木質產品的制造廠,一些諸如木屑的飛揚,機器的喧囂以及混合著的膠水味油漆味等問題,都是難免存在的,但是工廠已經把這些都盡可能的減少到最低限度了。走在車間,這些大多的木制廠家所面臨的嚴重問題似乎在我們工廠并沒有太大的困擾,反而是那些管理和效率吸引了大多的參觀者。 工廠有自己的作息時間,并且都會嚴格遵守。就連中午休息間隙,每個工人都會把自己得區(qū)域整理得井然有序,這樣的自覺整理也是工廠之所以能保持潔凈的原因之一。在用餐問題上,工廠也有自己的特色。那就是上至高層主管下至普通工人,吃的飯菜一律相同,沒有任何的特殊化。

  二、學習過程

  如下幾點是在工廠實習期間,就我的工作需要,主要學習到的一些知識以及由此得到的一些心得。

  (一)木材的選用 工廠最常用的木材還是紅木(非洲花梨木),楓木(美國),胡桃木。大多都是從國外進口,這也就是為什么我司的報價要比國內同等廠家的價格要高的原因——正是“一分價錢一分貨”。 MDF板也是常用的材質之一。我司很多產品也都可以選用MDF貼木皮來達到仿實木的效果。對于一些想節(jié)省成本的客戶來說可以推薦一用。 這些常規(guī)木材在倉庫里都備有一定數量的庫存,其他的木材也有備量,但是一般都要盡量推薦選用常規(guī)木材(除非客戶定購的產品數量龐大值得工廠采購另外一些昂貴的木材),這對于工廠的加工技術、生產周期、生長成本等都會有所幫助。

 ?。ǘ┘庸し矫? 工廠所采用的機器都比較先進,一般來說都是機器自動操作,比如CNC數控機,萬能圓鋸機,立軸機等。所以,只要操作得當,人員安排合理,一般都能產生較高的效率

  (一般來說,都需要熟練人工)。 雖然說工廠對于大多數的木制產品都能生產,但是以后在和客戶溝通過程中,在盡量滿足客戶要求的同時,還要盡量站在工廠的立場上考慮。比如,可以向客戶推薦一些外形相同,但是做法簡單,結構清晰的樣品。這對于工廠來說不但可以降低成本,而且還可以提高效率。

  (三)噴漆加工 白身加工完成以后,應盡快轉入噴漆車間,否則木材會變形。噴漆的流程為:著色(給產品上底色)――底漆――面漆。噴底漆到噴面漆的過程中還要有磨砂的工藝。 底漆又NC漆和PU漆之分。工廠常采用的底漆是NC漆,因為PU漆的成本要比NC高,而且如果噴PU漆的話要求的環(huán)境也比較高,必須有無塵房才可以。一般都會推薦客戶用NC漆. 噴漆加工的時間一般為兩天左右。但是雖然所花費的時間不長,但是一張訂單的完成,工廠都會把每道環(huán)節(jié)都會安排到位。因此,在和客戶確認訂單的時候,一定要把每個要求都確認完整。有些客戶在白身做完以后,油漆沒有確定,這樣擱在一邊的話,不但產品容易變形,而且也影響了訂單的進度,給工廠帶來了不必要的麻煩。

  (四)鐳射和絲印 目前工廠的最大鐳射尺寸為:320×320mm,最小為:1.5×1.5mm 鐳射后可以上色,最常見的是上黑色,上完黑色,可以使鐳射圖案更清晰。但是一般不推薦客戶鐳射后上色,這樣的話會增加成本。鐳射的費用是視鐳射圖案的復雜程度而言的,一般來說都是每件產品1塊錢。 絲印也是常用的一種方法,但是它的要求是絲印的表面要光滑。 要求鐳射或者絲印的話都會要求客戶提供圖片,最好是電子文檔。

 ?。ㄎ澹┌b 包裝是成品完工前的最后一道工序,也是一個產品比較重要的組成部分。包裝工序包含了產品的簡單組裝、*皮、包絨布、五金件的裝配、包裝物的制作、對產品的前道工序的品檢、產品的包裝。 質量是品質的保證。因此,我們工廠對質量也有嚴格的把關。一般一道包裝的流水線上都有二到三個品檢人員進行嚴格的產品檢驗,從產品的去塵、五金和玻璃制品的質檢到最后的裝箱,每個細節(jié)都會有工人嚴格的操作標準。對于一些外銷客戶來說,對于產品都會比較挑剔,但工廠都會滿足這些的要求。這也就是為什么我們工廠的產品會有質量的保障,在產品上很少出現質量紕漏的原因。 而同樣是國內訂單的話,往往會有一些刁蠻的客戶,在產品沒有品質問題的時候卻還要挑一些小“瑕疵”。對于這些問題,我覺得除了要和客戶解釋清有些是因為木質品本身的問題之外,還要讓他們了解我們工廠對于質量方面的控制要求是達到了國內先進水平的,很多質量問題的產生很可能實在運輸過程中的碰撞和野蠻運輸。 當然,為了避免在運輸途中的損壞,在采用一般的安全包裝下,除了用一些常規(guī)包裝物(紙盒、紙箱、禮盒、海綿、保力龍、珍珠棉、拷貝紙、氣泡袋、膠帶等)外,還可以在紙箱六個面用保力龍板保護。

 ?。┢渌浼? 五金是常用到的配件。因此,對于一些常規(guī)的五金件,諸如一些合葉、銅扣、銅腳等,工廠都會采購一定的數量以備庫存。另外像一些在筆上五金件,工廠自己也有制造的能力,很多都可以獨立完成。 另外像EVA之類的,也都需要另外采購。

  三、心得體會

  這次的實習,讓我了解到了工廠的規(guī)模水平、生產流程以及一些常規(guī)產品的制作,在以后的業(yè)務操作中相信會有較大的幫助。 另外我覺得一方面在工廠供貨給我們的同時,另一方面也要積極配合工廠,把雙方的工作都做好。同時,自己也還要不斷的學習產品的知識,服務好客戶。公司整體的業(yè)務水平提高了,才能開創(chuàng)出良好的業(yè)績。

畢業(yè)生實習工作報告4

  華迪網絡實訓中心以提高大學生網絡類職業(yè)的就業(yè)率和實現人才職業(yè)化轉變?yōu)槟繕?,按照“工程化、層次化、模塊化”的設計思想,為實訓學員配備了多媒體案例分析室、企業(yè)綜合布線實訓室、企業(yè)園區(qū)網實訓室、企業(yè)互聯網實訓室、企業(yè)網管實訓室、信息安全實訓室、企業(yè)應用(數據)中心實訓室和系統集成實訓室等職業(yè)化環(huán)境,并在其中配備了“主流的局域、廣域數據線路”和主流品牌的典型“硬件防火墻、信息安全系統、網絡管理系統、網絡應用服務器、多層交換機、多功能硬件路由器及多用途網絡測試儀”等網絡設施和高檔網絡設備。

  這次實習目的:本次實習主要任務是學會局域網的設計與應用,網絡互連技術。進一步加深理論知識。在組網之前我們必須了解下面幾個名詞術語及其作用:

  DHCP(Dynamic Host Configure Protocol):動態(tài)主機配置協議。它是設計用于簡化管理地址配置的TCP/IP標準。它使用服務器集中管理 IP地址以及在您的網絡上使用的其他相關配置(比如網關、DNS服務器等)的詳細信息。在常見的小型網絡中(例如家庭網絡和學生宿舍網),網絡管理員都是采用手工分配IP地址的方法,而到了中、大型網絡,這種方法就不太適用了。在中、大型網絡,特別是大型網絡中,往往有超過100臺的客戶機,手動分配IP地址的方法就不太合適了。因此,我們必須引入一種高效的IP地址分配方法,幸好,DHCP(Dynamic Host Configuration Protocol)為我們解決了這一難題??梢哉fDHCP服務器是主要作用是為某一區(qū)域內的機子分配IP地址的。

  我在這次實習中的任務:1.組網和互聯模式:用HUB組建兩個星型局域網,星型是所有計算機都接到一個集線器(或是交換機、路由器等),通過集線器在各計算機之間傳遞信號。每個局域網設一主機服務器,在此主機上安裝雙網卡,通過另一個集線器或交換機連接到實現對外連接到另個局域網和互聯網。2.局域網應用:在每個局域網要擁有自己的DNS服務器、DHCP服務器、Web服務器、ftp服務器和一個Linux服務器。

  這次實習我總結了幾個方面的內容,大致可以分為:網線的制作了;服務器操作系統的安裝;域控制器的安裝與配置;DNS服務器的安裝與配置;DHCP服務器的安裝與配置;Web站點的設置與發(fā)布;同時還包括與之相關的一些常用的控制臺命令,網絡命令的使用,以及網絡故障的分析和排除,安全日志。系統日志和應用程序日志的查看和分析。

  這次實習內容中,我最深刻的就是網線的制作:1、在制作網線之前先了解一下網線的排線順序及用法

  568A:從左至右線序是:白綠,綠,白橙,藍,白藍,橙,白棕,棕

  568B:從左至右線序是:白橙,橙,白綠,藍,白藍,綠,白棕,棕

  左← →右 水晶扣在下面。直通線:568A-568A或568B-568B 交叉線:568A -568B其中HUB代表集線器,SWITCH代表交換機,ROUTER代表路由器:PC-PC: 直通線PC-HUB: 直通線HUB-HUB普通口: 交叉線HUB-HUB級連口-級連口:交叉線HUB-HUB普通口-級連口:直通線HUB-SWITCH: 交叉線

  HUB(級聯口)-SWITCH: 直通線SWITCH-SWITCH: 直通線SWITCH-ROUTER: 直通線

  ROUTER-ROUTER: 交叉線100BaseT連接雙絞線,以100Mb/S的EIA/TIA 568B作為標準規(guī)格。

畢業(yè)生實習工作報告5

  我是一名剛剛從學校畢業(yè)的大學生,現在在**公司進行崗前實習。實習的這段時間里,我嚴格按照廠人事部下發(fā)的實習大綱,認真研讀,逐一學習,在思想行動上,努力做到實好習,把培養(yǎng)工作能力,提高自身素質作為己任,圓滿的完成了本階段實習任務。因為我充分的認識到實習是大學生培養(yǎng)自身工作能力的磨刀石,作為能否在實習過程中掌握好實習內容,培養(yǎng)好工作能力,顯的尤為重要。下面就是我這一階段實習報告。

  一是加強思想意識,主動與礦領導溝通,努力提高思想水平。

  思想是人的靈魂,是人的內在力,要想把實習任務完成好,首先要把思想調整好。四礦領導十分重視大學生成長,為此特地為我們制定了“雙導師實習制度”。雙導師,顧名思義,就是兩位導師,工人導師是教授生產技術的,而礦領導導師是在思想上引領大學生,為其排憂解疑,指引方向的。在此優(yōu)勢下,我主動與任礦長進行了溝通,在任礦長的尊尊教導下,我對實習有了更為深層次的理解,更明確了我的工作目標,在思想上使我對未來的工作有了新的認識,在行動上使我對未來人生有了新的規(guī)劃。

  臨走前,任礦長與我分享了一句經驗之談,“務必使同志們繼續(xù)地保持謙虛、謹慎、不驕、不躁的作風,務必使同志們繼續(xù)地保持艱苦奮斗的作風” ,話雖不長,但其用意很深。雖然我們還不是國家干部,但它告訴我們在工作中一定要謙虛謹慎,認真扎實的做事情,要肯用心,肯出力,肯吃苦才能完成好廠里交給我們的任務。

  二是注重聯系實際,理論與實踐相結合,努力提高實習質量。

  在實習過程中,我發(fā)現,大學里所學專業(yè)知識和現場實際生產是分離的,它們各有側重點,一個偏向于理論,一個偏向于實際,但它們之間卻又存在著聯系,比如說抽油機:在課堂上我學過抽油機是如何運轉的,以及抽油機運行的理論模型公式。而現場上,我們看到的是抽油機的各個零部件,以及它們之間是怎樣默契配合。表面上似乎二者無關,但仔細分析,我們會發(fā)現,抽油機的各個零部件正是按照理論模型原理在運行著,公式中的相應參數正對應著抽油機中各個部件實現的功能,他們之間存在著因與果的聯系。因此,實習中,我們在重溫課本上知識同時,將書本中的理論與實際生產部件相對應,將課上公式與實際生產數據相對應,這樣不僅可以使理論知識記得更為牢固,還可以在本質上理解生產上各設備、器件的作用、原理,為今后工作中的技術革新,改進發(fā)明打下了良好的基礎,極大的提高了實習質量。

  三是熱愛實習崗位,積極承擔崗位職責,不斷提升實習效率。

  “愛崗才能敬業(yè)”,熱愛實習崗位才能完成好實習任務。在實習過程中,我努力培養(yǎng)自己對實習崗位的熱情,珍惜在崗上的每一分鐘,努力學習崗位上的相關知識,積極承擔崗位上的責任義務,努力做到能夠獨立頂崗,能夠獨立完成崗位上的相關操作,對崗位技能知識做到“懂,會,做”。

  在實習中,我制定了“每天都上崗,上崗不離崗,崗上活都干”的實習標準,認真學習崗位上每項技能知識,并向有經驗的師傅學習事故處理方法,積累經驗,提升自身處理問題的能力,進一步提升了實習效率。

  在未來工作中,我會更加努力得完成好各項任務,認真、踏實的做好自己的工作,努力為社會主義建設奉獻自己最大的努力。

畢業(yè)生實習工作報告6

  回顧將近一個月的實習工作,可真是有喜有悲,都說幼兒教師的工作是最瑣碎、細小的,但我熱愛我們的工作,雖然實習只有短短的一個月,可就是和孩子們相處的一個月里,我的思想就已經又得到了一次升華,是孩子們使我更深地體會到幼教的崇高和偉大,以及時間的意義與快樂。我的實習工作從5月10日開始,到6月10日結束,歷時一個月。我實習所在的單位是七彩虹藝術幼兒園,在這里我不僅收獲了我人生一段美好難忘的時光,而且使我獲取了幼兒教育管理工作的經驗,為我以后的教育管理工作建立了正確的教育觀,豐富了我的人生閱歷的財富。

  幼兒園指導老師安排給我的實習主要任務是對小二班進行班級管理工作。經過一個月和小朋友的相處,我發(fā)現幼兒園小二班的小朋友都將我當成他們的好朋友,不僅聽我的話,使我的教育工作順利開展,他們還經常找機會將自己的喜怒哀樂與我分享,看到他們圍住我不停嘰嘰喳喳的歡笑聲,我心里感到高興無比。現將我的實習情況總結以下:

  一、對幼兒進行班級管理,愛與夸獎最重要。

  托爾斯泰曾說:“如果教師把對事業(yè)的愛和對學生的愛融為一體,他就是一個完善的教師?!庇纱丝梢姡處煂W生的愛是多么的重要,而幼兒感受到老師“愛”的最直接方式就是——老師的夸獎!本著這個原則,在對小二班的班級管理實習工作中,我在班上開展了“把愛心小兔帶回家”的活動。

  實習的第一周是見習周。我首先聽取了幼兒園指導老師給我介紹的幼兒園情況和對教師的要求,聽取了小二班原班老師給我介紹的班上幼兒情況,也見習了小二班老師給幼兒組織的一日活動情況。在實習第一周,我了解到:這個班的幼兒比較好動,平時紀律較差,班上的孩子常常受到老師的批評甚至責罵,家長們對于這種情況也頗有微言,認為班上老師管理不力。面對這種情況,我該如何幫助主班管理好這個班呢?是采取原來老師的一貫做法——批評教育?甚至罰站、罰蹲?還是另外想個最好的辦法來改變這種局面呢?而最好的方法又該如何去做呢?哪幾天,我腦袋里一直回旋著這些問題,我總在想:假如我是孩子,我最希望得到老師什么?假如是我的孩子,我最希望老師怎樣做?思索的結果,我想,這或許就是答案——愛與夸獎。我決定就這答案來嘗試改變當前的局面,于是,在又一輪的思索后,一個想法在我腦中出現了。

  實習的第二周,按計劃該由我開展小二班的班級管理工作了。這周星期一的班會課上,我微笑著拿出了一個手制小白兔,并模仿著小兔的動作及語氣對小朋友說:“小朋友,你們知道我是一只神奇兔嗎?我呀!可以聽到人在心里說的話?小朋友們你們相信嗎?”小朋友們都瞪大了好奇的雙眼看著這只“神奇兔”。這時“神奇兔”又說話啦:“小朋友要是不相信,我現在就來聽聽*老師的心里在說什么,好嗎?”這時小朋友的興趣可完全被調動起來啦,他們齊聲說:“好!”“神奇兔”來到我的胸口聽了聽,然后神秘的說:“呀!小朋友,*老師心里在說——我最愛小朋友啦,最不喜歡做的事情是批評小朋友,如果以后哪位小朋友在哪一方面表現得有進步了,比如上課比以前認真啦,或者不打架啦,*老師就會送給他一份“愛的禮物”!”“愛-的-禮-物?”“是什么呀?”小朋友紛紛議論開啦。這時我拿出了我提前預備好的,用各種不同顏色BB紙做成的小兔貼紙,對小朋友說;“愛的禮物就是*老師親手做的,哪里也買不到的,哪個老師也沒有的小兔貼紙,這小兔貼紙以后聽到*老師最愛哪位小朋友,它就會跟誰回家,還會送這位小朋友紅花貼在我們的紅花臺上。到時候我們來比比看,小兔最喜歡跟誰回家,誰的紅花最多,王老師最愛哪一位小朋友,好不好?”小朋友漲紅了小臉直嚷到:“好!”

  這“愛的活動”在小二班開展以后,我仔細地觀察每位小朋友的表現和他們的變化,如我所盼望的,情況果然漸漸好轉了:經常打架的張欣悅小朋友逐漸減少了打架的次數,上課愛講話的小朋友,上課也變得專心了,連最麻煩的袁璽翔小朋友也在這愛心小兔貼紙的威力下得到了根本的改變。李梁澤馨小朋友是個調皮小朋友,上手工課,上畫畫課,他喜歡用蠟筆直接在桌子上畫畫...這樣一位小朋友真的讓老師傷透了腦筋。每當小朋友一回幼兒園,我就抓住一切時機來表示對她的“愛”:“哇,李梁澤馨,你今天真美,張老師喜歡你!”“,李梁澤馨今天你做操時不拉小朋友褲子啦,我又喜歡你多一點啦!”“,你今李梁澤馨天午睡有進步,小兔也跟我說好愛你,今天要跟你回家”……,“越來越喜歡她的結果”就是:她的“麻煩事”一件件減少了,終于有一天,他的媽媽特意來到幼兒園,就近期的可李梁澤馨喜變化來對我這位實習老師表示了感謝。

  這一次活動使我明白到,老師對小朋友的教育管理是無窮無盡的,我們必須本著一顆孜孜不倦的心來從事這一份工作,而在這工作中最重要的是我們對孩子的愛與夸獎。

  二、對幼兒進行班級管理活動要有創(chuàng)新精神,要勇于突破,敢于創(chuàng)新,這樣才能適應現代教育管理的需要。

  在平時教育管理孩子時,我們許多人不喜歡動腦子,喜歡遵循慣例,將平時一些老辦法套用。作為剛實習沒有經驗的新老師,我也總是套用原來老師的舊方法。

  用鈴鼓敲著開始上課,這是幼兒園的慣例。有一次上音樂課,我像往常一樣,敲打著鈴鼓,試圖讓小朋友安靜下來,但單調的鈴聲讓幼兒感到一點兒也不新鮮了,小朋友肆無忌憚,吵鬧聲依舊。音樂課就要開始了,怎么辦呢?

  突然,我的腦中靈光一閃,想到了一個辦法,決定用這個新的辦法作為幼兒安靜下來的“鎮(zhèn)靜劑”嘗試一下:我邊拍著手中的鈴鼓,邊唱著“找朋友”這一首歌,并用鈴鼓拍一下坐得端正的小朋友,對其唱到:“你是我的好朋友!”哈,這一招果然奏效,小朋友用新奇的眼光看著我,很快的安靜下來,我也很快的由“找朋友”這一首歌開始了那一天的音樂活動。

  從這件事上,我慢慢體會到,任何事情并無定性,有一些事情一直是這樣做,但并不意味著這是最好的,我們要敢于突破,勇于創(chuàng)新,這才是我們這一代年輕教育管理者所應具備的精神。

  在實習期間,我在小二班的班級管理中獲得的心得體會有:

  第一、老師的思想道德素質、行為習慣都是幼兒學習的直接典范,我們必須從這兩方面嚴格約束自己。

  第二、在管理幼兒時,要樹立起“以人為本”的思想,對待幼兒要做到“多表揚,少批評,多贊揚,少責罵”,要用自己的愛心,盡量發(fā)掘小朋友的優(yōu)點。

  第三、教育管理活動要有創(chuàng)新精神,要勇于突破,敢于創(chuàng)新,這樣才能適應現代教育管理的需要。

  第四、對孩子的教育管理中,觸覺要敏銳,要隨時隨地抓住時機適時教育孩子,并做好教育記錄。

  實習在緊張而又愉快的氛圍中結束啦,回顧在新世紀雙語幼兒園實習的這三個多月,我知道我是盡了我的所有努力,但盡力不一定就可以說取得了完滿的成功,我還存在著許多不足之處,這是我在以后真正進行教育管理工作中需努力改進的:

  第一、怕破壞師生關系,還不敢理直氣壯的對小朋友提出我的要求,這會為日后教育管理小朋友帶來困難;

  第二、欠缺經驗,還要在以后的真正教育管理工作中去累積經驗,探索教育管理小朋友的真理;

  第三、與家長進行的積極溝通與聯系,這也是教育管理好小朋友重要的一方面,但我在這方面還做得不夠,在以后的真正工作中必須在這方面加以改進。

  第四、還不能及時將小朋友的進步反饋給家長,這會挫敗小朋友的自信心。

  但我相信,只要我勇敢的邁出了為師的人生第一步,接下來的每一步將會更加堅定。一滴汗水,一級臺階,一分耕耘,一成秋色,我的生命會因孩子們的歡笑而永遠年輕、永遠美麗!

  我們的實習生活結束了。在那里學到了很多很多,那是我在書本上學不到的?,F在知道自己的不足,再回到這里,只想把自己的不足填滿。

畢業(yè)生實習工作報告7

  生產實習是我們機械專業(yè)學習的一個重要環(huán)節(jié),是將課堂上學到的理論知識與實際相結合的一個很好的機會,對強化我們所學到的知識和檢測所學知識的掌握程度有很好的幫助。為期10天的生產實習,我們去了機床廠,在機床廠實習當中,我們學到了許多課本上沒有的知識,真的是受益匪淺。

  一、實習目的

  1、通過在機床廠生產實習,深入生產第一線進行觀察和調查研究,獲取必要的感性知識和使自己全面地了解機機床廠的生產組織形式以及生產過程,了解和掌握本專業(yè)基礎的生產實際知識,鞏固和加深已學過的理論知識,并為后續(xù)專業(yè)課的教學,課程設計,畢業(yè)設計打下堅實的基礎。

  2、在實習期間,通過對典型零件機械加工工藝的分析,以及零件加工過程中所用的機床,夾具、量具等工藝裝備,把理論知識和實踐相結合起來,讓我們的考察,分析和解決問題的工作能力得到有效的提高。

  3、通過實習,廣泛接觸工人和聽工人技術人員的專題報告,學習他們的好的增產經驗,技術革新和成果,實踐中的經驗,學習他們在機械行中的無私貢獻精神。

  4、通過參觀機床廠,掌握一臺機床從毛坯到產品的整個生產過程,組織管理,設備選擇和車間布置等方面的知識,擴大知識面,開闊了視野。

  5、通過記實習日記,寫實習報告,鍛煉與培養(yǎng)我們的觀察,分析問題以及搜集和整理技術資料等方面的能力。

  二、生產實習的要求

  為了達到上述實習目的,生產實習的內容和要求有:

  1、機械零件的加工

  根據實習工廠的產品,選定幾種典型零件作為實習對象,通過對典型零件機械加工工藝的學習,掌握各類機器零件加工工藝的特點,了解工藝在工廠中所用的機床,刀具,夾具的工作原理和機構以及定位方式,在此基礎上指定其中幾個典型的零件進行重點的分析研究,要求如下:

  (1)閱讀和查閱典型零件的零件圖及其加工圖,了解該零件在機床中的功用及工作條件,零件的結構特點及要求,分析此零件的加工工序、工藝。

  (2)大致了解毛坯的制造工藝過程,找出鑄(鍛)件、型材的分型(模)面。

  (3)深入了解零件的制造工藝過程以及零件的制造前所需要的哪些處理,找出現場加工工藝情況;

  (4)對主要零件加工工序、工藝做進一步的分析,并做好工序卡片、工藝卡片。

  2、裝配工藝

  (1)了解機械的裝配組織形式和裝配工藝方法和裝配工藝所需要注意的精度、平行度、垂直度的要求。

  (2)了解個中裝配方法中的優(yōu)、缺點,如何避免缺點;及裝配方法使用類型、要求。

  (3)了解典型裝配工具在裝配方法中的工作原理,結構特點和使用方法。

  3、基本知識;銑削加工的特點、應用范圍。

  (1)所實習萬能銑床的基本結構、加工范圍。

  (2)萬能銑床中銑刀的種類、結構、應用及安裝。

  (3)萬能銑床常用附件的工作原理、加工方法與應用。

  (4)萬能銑床工件的安裝及定位方式。

  (5)平面、溝槽導軌面的銑削方法,尺寸以及一些重要精度的檢驗,銑削用量的選擇。

  三、生產實習的時間安排

  (1)第一周了解車間及工件大體情況.

  (2)第一周分析六大件的加工工藝.

  四、生產實習的內容

  1、萬能銑床的主要特點是可以轉任何一個角度,所應用的場合一般是單件小批量生產;

  2、萬能銑床的六大件分別是懸梁、轉盤、床身、工作臺、床鞍、升降臺;該銑床的導軌分為移置導軌和滑動導軌兩種導軌,其中滑動導軌需要淬火處理,一般較長的導軌需要淬火;

  3、萬能銑床在銑齒輪時需要裝分度頭,裝刀時刀具與主軸錐面緊密結合,這樣使不易變形;同時銑床的錐度有7:24不能自鎖,而莫氏錐度能自鎖。

  4、牛頭刨床加工效率低,應加工窄長面工件,萬能磨床可以磨軸類外圓柱、孔、和錐面;以及加工其他東西;

  4、工作臺面加工需要注意:平行度,平面度,精度等;工作臺面表面需要進行淬火處理;在安裝時需要用百分表進行精度調整而且精度的調整要與國家標準來對照;

  5、床鞍軸承上、下兩半圓在鏜床上安裝好以后再進行加工;

  6、升降臺之間設計迷宮形油槽的作用是為了讓潤滑油不易益處,使工作臺面能夠有效地潤滑;

  7、軸方向絲桿動,螺母不動;y軸方向絲桿不動,螺母動;z軸方向絲桿動,螺母不動;當絲桿不動螺母不動時就是卡死現象;

  8、銑床與刨床加工工件的不同特點:銑床用于加工較大的面(如底面),加工效率較高;而刨床加工t形槽和窄長面(如導軌面);

  9、粗磨與精磨得基準是統一的,定位時與百分表接觸,如果機床本身精度有問題需要人工進行精度的調整;

  10、夾緊與孔的大小,接觸面的面積大小,水平面是否水平有著密切的聯系;

  11、工作臺一般用鑄件毛坯來加工,材料牌號ht250,僅第一步,鉗(劃線)分為兩個步驟:

  一、以劃線為基準,劃出臺面余量線、中心線;

  二、其余按要求劃出各面的余量加工線;此道工序在大件車間完成,在銑床或刨床上加工;

  12、升降臺的導軌面有兩種:水平導軌面、垂直導軌面;

  13、砂輪越程槽:為了加工方便而設立的,此砂輪越程槽在刨床上加工;設立的目的是為了防止在加工燕尾導軌時將刀具打壞;

  五、實習總結

  1、此次機床廠實習以參觀學習為主,這是學習的一項重要的環(huán)節(jié),目的是開拓我們的視野,鞏固和理解理論課程,為我們的畢業(yè)設計打下基礎。

  2、本次實習,我們學到了很多課本上學不到的東西,對數控機床有了一個整體的認識,并對機床主軸有了深刻的理解。雖然實習的時間很短,但是在這段時間內我們學到了好多機床方面的知識,使我們對機床行業(yè)有了更進一步的了解。

  3、通過這次實習,開闊了我的視野,讓我學到了很多有用的東西,加深了我對很多的結構的認識。

  通過本次實習,我也對機械行業(yè)有了更深的了解,作為一個學機械的同學,一定要有工程意識,對每一個地方都有根據,機械行業(yè)是一個比較成熟的行業(yè),很多前輩已經付出了很多的努力,也為我們積累了很多經驗,在很多時候我們是可以按照這些經驗來的,對我以后踏入本行業(yè)打下了一定的基礎。

畢業(yè)生實習工作報告8

  20xx年管理學院迎來了第一批畢業(yè)生,為了能進一步完成理論與實際的結合,提高實際操作技能,豐富實際工作和社會經驗,掌握操作技能,更從容地走向社會。我院畢業(yè)生參加了社會實習工作,很榮幸我成為了他們的指導老師,現將實習情況及效果總結如下:

  一、明確實習目的

  我院學生在課堂上學了無數套經典管理理論,但很多都是紙上談兵未曾付諸實踐,通過這次實踐讓學生牛刀小試,幫助他們拓寬視野,增長見識,體驗社會競爭的殘酷,為自己在今后的工作積累各方面的經驗,為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做充分的'準備

  1、培養(yǎng)學生的實際能力,讓學生通過親身實踐,了解管理的過程,熟悉管理的基本環(huán)節(jié),實際體會作為一個管理人員所需的基本素質要求,以培養(yǎng)自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。

  2、預演和準備就業(yè)工作。通過實習,讓學生找出自身狀況與社會實際需要的差距,調整以往眼高手低的心態(tài)著眼于現實,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理轉型期。

  二、實習管理

  實習學生具有雙重角色。他們既是學校派出的學生,又是實習單位的工作人員。鑒于此,我們對學生提出了三個方面的要求:

  1、以正式工作人員的身份進行實習。

  要求學生不因實習生身份而放松自己,要嚴格遵守實習單位的有關規(guī)章、制度和紀律,積極爭取和努力完成領導交辦的各項任務,從小事做起,把實習的崗位作為了解一個行業(yè)的窗口,處處留心,時時觀察,向有經驗的同志虛心求教,盡快適應環(huán)境,不斷尋找自身差距,拓展知識面,培養(yǎng)實際工作能力。

  2、以“旁觀者”的身份實習。

  在實習過程中,學生往往被用人單位安排在某一些瑣碎、單調、技術含量低的具體的工作崗位,如給復印機加紙,換一下飲水機上的空水瓶……我告訴學生瑣碎的工作不是完全接觸不到正規(guī)業(yè)務,更重要的是在與同事友好相處、與外界溝通中提高獨立處事和處理困難的能力,學習人際交往的技巧。我要求學生保持良好的心態(tài),不要有“我在學校怎么怎么”或者“我比你現在的員工學歷高”這樣的優(yōu)越感,而是自覺服從實習單位的安排,要把眼光放高遠,從工作的全局出發(fā),了解企業(yè)運行的基本規(guī)律、工人的基本心態(tài)、企業(yè)管理的原則等,這種觀察和訓練能夠使學生在更廣的層面熟悉工廠,增強適應能力?!?/p>

  3、以“研究者”的身份實習。

  要求學生在實習前通過“雙向選擇”(指定、自定)方式確定一些課題,積極探索理論與實踐相結合的途徑,利用實習機會深入社會,關注最新行業(yè)動態(tài),有準備地進行1~2個專題的社會調研,實習結束時要完成實習論文并作為實習成績的重要組成部分。

  4、安全第一,服從管理。

  在實習過程中,要求學生始終堅持安全第一的理念,絕對遵守企業(yè)的規(guī)章制度,服從實習老師的統一管理。

  以上幾點我歸結為八字方針:手勤,眼尖,膽大,心細。除了這幾點之外我還給學生提出了另外幾點建議;

  第一是要真誠,用真誠的力量去緩解剛進單位時的尷尬局面,多一些笑臉多一些問候;

  第二是溝通;及時與老員工溝通,了解工作事項,盡快的掌握所需的工作技巧;

  第三是激情與耐心,充滿激情的去對待每項工作,并用心地去做,在做得得同時細心地記錄觀察,最好做實習日記,將每天的收獲、感觸和遇到的問題,企業(yè)的信息都一一記錄下來分析總結;

  第四是主動出擊,主動地幫同事做一些力所能及的事情,跟同事像朋友那樣交流,談生活學習以及未來的工作,努力和同事打成一片;五是講究條理,如果在工作中遇到疑慮需要提問時,要看準時機尋找合適的時間,不要耽誤他人的正常工作,最好是在初步了解了行業(yè)的內部運作后,有針對性地去學習崗位上的具體工作。

  三、實習效果

  1、實習達到了預期目的。

  在一個學期的實習之后,學生普遍感到不僅實際工作能力有所提高,更重要的是通過對社會工作有了感性認識,進一步激發(fā)了大家對專業(yè)知識的興趣,并能夠結合生產實際,在專業(yè)領域內進行更深入的學習。一些學生寫發(fā)出了質量較高的實習論文。

  2、實習促進了學生自身的發(fā)展。

  實習活動使學生初步接觸社會,培養(yǎng)了他們的環(huán)境適應能力及發(fā)現問題、分析問題、解決問題的實際工作能力,為他們今后的發(fā)展打下了良好的基礎。

  3、實習配合了所在單位的工作。

  參加實習的學生在各自的實習基地積極工作,從小事做起,成為一支富有朝氣與活力的年輕隊伍,實習學生的精神風貌及工作能力受到了公司領導與工作人員的普遍好評,在每次實習歡送會上,都出現依依惜別的感人場景。

  實踐證明我們這次的實習工作得到了圓滿成功,而我作為指導老師也從中收獲良多,在今后的工作中將繼續(xù)保持認真負責的工作態(tài)度,高尚的思想覺悟,進一步完善和充實自己努力把更多的學生培養(yǎng)成為社會所需要的高素質的復合型人才,社會有用的人。

畢業(yè)生實習工作報告9

  一、實習目的:

 ?。ㄒ唬┩ㄟ^本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現理論和實踐的結合,為我以后的工作和學習奠定初步的知識。

 ?。ǘ┩ㄟ^本次實習使我能夠親身感受到由一個學生轉變到一個職業(yè)人的過程。

 ?。ㄈ┍敬螌嵙晫ξ彝瓿僧厴I(yè)設計和實習報告起到很重要的作用。

 ?。ㄋ模┎⑼ㄟ^實習調研活動,鍛煉分析實際問題的能力,培養(yǎng)認真、嚴謹的工作作風,為就業(yè)和將來的工作提供一些寶貴的實踐經驗。

  二、實習時間:

  20××年xx月19日—20××年xx月06日

  三、實習方式:

  親身體驗打工的方式。

  四、實習地點:

  河北省邯鄲市乾泰數碼

  五、實習內容及過程:

 ?。ㄒ唬嵙晬徫唬?/p>

  前臺文員

 ?。ǘ嵙暪ぷ髀氊煟?/p>

  1.接待工作:負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌。當訪客進入接待廳時,抬頭行注目禮“您好,請問找誰?”,并請訪客入坐,請示后引入相關區(qū)域,在一分鐘內端上茶水,并負責加水、更新煙缸;

  2.衛(wèi)生清潔工作:負責公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;

  3.總機服務工作:鈴響三聲內必須接聽,“您好,‘乾泰”;來電找“總經理”,判定是廣告類,不應直接轉入,應問清何事后轉接相關部門;做好工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤;

  4.定期檢查辦公用品倉庫的庫存,根據需求開出采購申請單經主管簽字后交由采購部門采辦;對采購的日常辦公用品進行入倉檢查,并及時登帳;對出庫的辦公用品進行逐一登記并及時入賬;并及時把出入庫的憑證交給相關部門;

畢業(yè)生實習工作報告10

  引子

  從我在大學就讀新聞專業(yè)以來,我一直向往每天在外面跑新聞的生活,可以見識不同的事物,和不同的人打交道,用自己的文字讓生活更加美好,那一定是坐班的上班族無法體驗的快樂。

  暑假的專業(yè)實習,我來到了北京青年報的本市熱線版,我第一次體會到了做一名記者的辛苦和快樂,同時讓我對這一職業(yè)有了更深的認識,也看到自己努力的方向。

  初來乍到之熱線篇

  第一天到報社報道,看著北京青年報20層的大樓我真緊張了一陣,電梯上下的人們互相搭著話,聊得也都是報紙上的今天的好新聞,頭版的圖片如何如何。我感覺北青的氛圍一點一點正感染著我,也想要盡快融入到這種緊張有序的生活中。到了本市熱線版,熱線組的老師都很親切,老師告訴我:記者都是下午上班,而且一般不來報社,有活兒就直接從家去然后寫完稿晚上八點前發(fā)給編輯,工作就完成了。聽到這個我長出一口氣,暫時放松了,原來記者的生活似乎也挺安逸的啊。但當我體驗過記者生活,才了解其中滋味。

  編輯安排我的第一個工作是接熱線。專門負責接熱線老師告訴我,接熱線基本是所有實習生的第一課。接聽電話,把事件重點記下來,最重要留下聯系方式,以備日后記者和線人聯系。但老師也告訴我說,記者一般會比較關注車禍爆炸等突發(fā)事件,但所有來電都要耐心的聽,然后做好記錄。在接熱線的過程中,我最大的感覺就是無能為力,雖然是關注身邊的急事難事怪事趣事,但熱線組是無法切實為市民排憂解難的,只能讓問題得到關注,但當市民需要切實的幫助打來的時候,我感覺真的很復雜,也十分無奈。這中間也確實接到一些有意思的電話,很多熱心市民關注北青報,關注身邊的生活。接熱線同時也提高我了與人溝通,篩選信息的能力。

  下面列舉些我接到的熱線之最:

  最艱難的父親———一為了救治白血病的孩子已經傾盡所有,現在家里只能喝粥,急需醫(yī)藥費,求助紅十字無果。

  最差勁的VEVA手機———最多一天接到4通電話都是反應VEVA手機質量太差,與電視購物上承諾嚴重不符,并且沒有售后服務。

  最可憐的愛情失敗者——一名三十歲男子來電說,比自己小7歲的老婆和網友跑了,卷走了他所有的現金和存款,留下他和僅兩歲的兒子,他們甚至沒領結婚證。

  最無厘頭的登廣告要求——一一名男子要把自己的左腳腳底板給商家作為廣告展板,問為什么要用腳底板,他解釋人們越是看不到越是好奇,從而達到宣傳商品的效果…..

  最有責任感的市民——一一體育大學已退休教師,曾經向有關部門反應多達30多次體育大學大門外有影響市容的殘破小房,一直無人管理,嚴重影響北京城市形象,愿意帶著記者親自走訪。

  最現實的線人——一因為提供線索被采納后會有線索費,所以也就產生了一些專業(yè)線人,在熱線組最出名的要數馬先生了,他每次都會先問你有興趣做這條兒嗎?有的話我再告訴你……

  最巧合的來電——有一位女士來電指名找我,說我 和老師做的那條新聞就發(fā)生在她家附近,那天正好我負責接熱線,她說感謝你們對這問題的關注,當時我真是感覺好奇妙。

  在接熱線的半個月里,我確實感到,我觀察生活的能力和新聞的敏感性還不夠,有時普通市民有著更細微的觀察力,他們發(fā)現社會中存在的的問題,苦于找不到解決的渠道,求助于媒體,說明他們是很信任并且依賴媒體的,我也感到隱隱的責任感和使命感,但是又覺得自己的能力其實很有限,除了安慰的話語,也只能幫他們記錄下來,而后編輯看了熱線記錄又會因為一些不得已的原因而放棄,很多的最后都是以不能做,不好做而告終。間接的幫助也是無法給予,這些信任遭到不得已的冷遇多了以后,是否還能堅定的存在?我希望市民能夠多些理解,相關部門能夠重視,然后媒體人一起付出更多的努力!

  實習記者之跑新聞篇

  第一課——找準位置,直擊現場

  每次接到任務,最重要的就是盡快到現場,這也是我每次都會遇到也必須盡快解決的問題,我真正體會到為什么叫“跑新聞”了。要盡快完成采訪和稿件,當然要節(jié)約往返于路上及尋找地點的時間。我平時就是過的太省心,坐公車出門,從來不記路,方向感也差,在跑新聞的日子里,雖然也熟悉了些道路,但很多地方還是很陌生,所以我今后的目標就是:分清東西南北,了解北京主要干道,公交地鐵路線,在腦海中再現北京地圖概況。

  一開始編輯安排我比較簡單的活兒,只要找到就基本能完成任務。第一次是去找日壇公園飛來的一只孔雀,公園也不小,問過了工作人員和游人,還好能指明孔雀大概所在的方向,來到了公園的東北角盡頭,還是不見它的蹤影,畢竟是動物啊,不可能總在一個地方的,快絕望的時候,路人突然指著草地說在那兒呢!我趕緊拿出相機狂拍起來,回家寫了400字發(fā)給了老師,但這活兒最后還是黃了,當時特期待看見自己的名字變成鉛字,所以黃了還是很失望,我老師安慰我說經常有千字文都黃了,不要失望,繼續(xù)努力!

  p.s不知道孔雀現在過的怎么樣,希望它能一直在公園愜意的生活。

  我尋找現場最難的一次,也是第一次跑有模有樣的活兒,開始的興奮隨著轉了好多圈走了好多路以后漸漸消沉。在板井路口附近,居民反應在一片廢棄的空地上有些人在晚上挖坑然后填埋垃圾,造成周圍環(huán)境很臟很亂。居民是在自家樓上看到的,大坑周圍都是胡同,而且小路都很復雜,不能提供我準確地點,我只能在那附近轉悠碰運氣,那位提供線索的居民聽說我一個人來的,還勸我說小女孩別來了,這邊人員復雜太危險,我在感動之余也更堅定信心要找到這個地方,那天我記得特別的熱,路也不好打聽,只能在小路上七拐八拐,經過一段漫長的搜尋,終于還是找到了,看到那個垃圾大坑的瞬間我真是長出一口氣,總算完成了任務,聯系了老師,決定明天鎖定位置直接來一探究竟。第二天和老師一起來到了現場,經過詢問附近的住戶,了解到原來這里在挖蓄水池,但是屬于無證施工。就這樣我第一篇上報的文章便誕生了:《下雨積水沒膝 居民自挖水池》。當時看到報紙上我的名字心情著實激動了一陣。

  第二課——采訪到位,觀察入微

  作為記者,采訪的功力一定要到位,好的采訪是出好稿子的基礎。很多時候沒問到,沒問清楚造成文章沒有說服力,還要補采甚至重采。新聞最重要是真實性,用事實說話,要對讀者負責,對自己寫出來的稿子負責。

  有一次就是因為采訪不到位,造成跑的活兒白費了。巴溝汽車樞紐站的座椅設在了綠地里,造成綠地被破壞。到了現場,我看到了所謂座椅,要想坐的話只有踩踏綠地,我詢問了經過的路人,詢問了座椅前的賣報人,詢問了此路段的環(huán)衛(wèi)工人,還在周圍拍了很多照,唯獨忘了采訪座椅所在公交單位的相關人員,還是老師在事后問我的時候我才恍然大悟,結果最終無法解釋這到底是不是座椅,這個核心的問題沒有解決,自然黃了。為什么自己當時想不到呢,看似簡答的事情為什么

  做起來就是差那么一點,心里也在著急,想要快點進步。

  我做的最心力交瘁的一篇報道就是《奧運場館風景日戳免費加蓋不容易》,也是讓我最有成就感的一篇報道。后來這篇文章也被一些網站轉載有:等。

  整整兩天我都在圍著這17個戳打轉,其實編輯剛給我這個任務的時候,我覺得挺簡單的,就是打電話到各個郵局點問問能不能蓋戳,但后來發(fā)現問題遠遠不只這些。首先查各個郵局的電話就是一大難點,網上搜郵局網點,有時候所在區(qū)域有兩三個郵局,有的電話甚至已經改了,還要重新查找,要確保17個奧運場館戳所在郵局電話都打到,一一確認能否加蓋,但是接電話的人不一定清楚蓋戳的具體情況,往往回答都是不清楚,有的郵局甚至無法聯系,我只能把能聯系到的郵局情況一一記錄下來,基本情況就是雖然5月22日已經啟用了這17個戳,但郵局目前仍不能加蓋,這無疑存在著問題,新聞點已經出現了。

  緊接著就是聯系北京郵票公司,以前報道過那里可以為市民蓋齊全套,因為電話聯系不上,我就直接到北京郵票公司的營業(yè)部,以市民的身份暗訪。到了那里果然看到了17個日戳真的很興奮,經工作人員證實這里確實可以蓋齊全套,我便想要蓋一個鳥巢的戳,緊接著第二個問題就出現了,工作人員說蓋一個五毛,但這和十一以前免費加蓋的規(guī)定不符,而且需要蓋戳的郵品過多的話不能當時取走。我覺得這可是個大發(fā)現啊,激動的沖回家開始寫稿,不一會,編輯來電話問我怎么樣,結果編輯一仔細詢問,我就頓時無語了,為什么規(guī)定免費這里收費?向你收費的人是什么身份?如果外地人想蓋怎么辦?發(fā)現了問題但是只看到問題表面這是不行的,編輯說我真是沒有經驗,到了現場了不問清楚,不看清楚回來怎么能寫稿,不行你還得再去一次。當時心情真是超低落,自己采訪這么不到位,觀察不仔細,自己卻沒有感覺,看來我需要磨練的時間還很長。眼看臨近5點郵局下班,沒時間失落,要快點彌補好,再次來到營業(yè)部要求蓋戳,并且說是要給外地同學,工作人員讓我留下地址和郵費表示可以蓋好再幫我寄給朋友,幫我蓋戳的工作人員胸牌上寫著值班經理,確認了身份,再次詢問收費的問題,值班經理解釋說就是郵票公司的規(guī)定。所有問題都得到了解決,回家整理郵局蓋戳和郵票公司的情況,寫出了《奧運場館風景日戳免費加蓋不容易》的雛形,后來登報后文章的標題,副標題,小標題都是老師幫我加的,老師用更為簡練的語言把蓋戳存在的問題寫的很清楚,而且重點十分突出,這自然也引出我實習中上的第三課。

  第三課——磨煉筆鋒,強化現場

  在實習過程中,深深覺得新聞寫作是多么重要,做好采訪后,如果僅因為寫作水平有限而沒能做出好的報道,達不到預期的效果就太可惜了。用看似簡單的語言怎么能把事情敘述的更有條理更吸引人,那就在于提高寫作能力,掌握寫作技巧。

  有時候著急交稿,感覺自己的寫作水平瞬時就下降了,感覺都寫不出完整的話了,像個小學生似的,語句通順都成了很大的問題。我想記者常會遇到這類問題,時間緊來不及深思熟慮,反復推敲,要爭分奪秒的保證時效性,這也是人們最為看重的問題,也就是新聞的“新”,所以自然要求記者有著較高寫作水平,能夠臨場發(fā)揮,具備信手拈來的能力。我感覺真是書到用時方恨少,上新聞寫作課時并沒有重視老師說的勤寫多練,所以寫文章總感覺很吃力,語言的運用不太自如,手法比較單一,尤其北青報的風格是比較生動活潑的,有親近市民讀者的感覺,新聞報道自然也要清新自然,但往往我寫出來的文章都是干巴巴的平鋪直敘,用老師的話說就是把看到聽到的直接寫出來,文章沒有現場感。老師告訴我要多觀察,但真的觀察起來,我往往還是置身事外,沒辦法直擊問題的核心,作為一個記者,我知道我不能像自己平時市民的身份去看事情了,不能只看表面,要看的更為深入。

  市郊S2號線指示牌出現英德混譯的報道后,第二天老師讓我繼續(xù)跟進,那也是我第一次單獨完成攝影以及報道,也是第一次以記者身份去采訪別人,感覺是受寵若驚,城鐵公司的李部長耐心的回答著我提出的問題,表示他們工作中出現的失誤,愿意及時更正,并表示現在更新的路牌仍需要改進。事件看似簡單,但我寫出來卻感覺表達不清,不知道具體該怎么敘述,語言有些羅嗦。同樣的問題也出現在追蹤南站鐵路圖標注錯誤的報道中,其中有三個錯誤標注,已經更正了兩個,還有一處錯誤,老師看了我寫的初稿后說我的問題一直都是導語寫的不到位,文章現場感不強。要想改變就要仔細觀察,不能像個普通路人那樣去看去聽,要用記者的眼,記者的耳,獲取有價值的信息,比如詢問路人時候可以使用直接引語,不要總說記者通過詢問XX了解到,這類太過模式化的表達,這樣文章會沒什么亮點,還有引語要寫的漂亮,不是簡單概括報道就足夠了,其實仔細回想這些,其實老師上課都講到過,但我在實踐中還是忽略了,說明學習還是不夠扎實,一到真刀真槍的時候,還是要靠實力,不是理論簡單的理解,可見動筆練習真的太重要了。我也體會到完成一篇報道并不是想象中那么容易的。

  無疑自己的寫作能力需要進一步提高,首先就是看報學習,以前看報紙就是簡單瀏覽,現在會注意看專業(yè)記者的報道是從哪兒入手寫的,用了什么手法,如何突出要表達的內容,用什么吸引讀者的,是標題副標,還是導語新聞圖片。說到新聞圖片,我也感覺新聞攝影也是很有意思的學問,雖然不是拍藝術照要講求光影,但是基本的美學構圖是很重要的,雖然出去采訪應該是和一個攝影記者一起,他會負責拍照,但是突發(fā)狀況下拍照就要自己完成,像我拍過游人喂食孔雀,綠地中的座椅,錯誤標注的細節(jié)圖,工作人員更換路標等,我覺得看著簡單,但是拍出來往往都有不滿意的地方,靜物要講求構圖和角度,而動態(tài)的事物一定要善于捕捉,動靜結合要恰當,好照片會讓新聞更耀眼,它起到補充說明的作用,同時讓讀者更直觀的感受現場,所以是很重要的,這學期一定要好好學習一下新聞攝影,并且好好練習,提高自己攝影水平。

  實習生活之友情客串

  (一)為了對比奧運觀賽撕副券和打孔兩種檢票方式,我當了一回手模特,捏著兩張票我胖胖的手啊,手也要減肥才行啊…

  (二)奧運期間,北青報開通了零八熱線,向市民征集奧運線索,并且設立了“奧運熱線之星”,每天都會有一位“星”誕生,并有3千元獎金,但不是所有“星”都愿意上報露臉的,自然就有了托兒,而我也友情客串了一把“孫小姐”。恰好那天去報社沒好好梳頭,攝影大叔該提醒我的啊…

  尾聲

  雖然實習兩個多月的時間并不長,但是確實鍛煉了自己,無論是采訪還是寫作,還有對如何與人溝通也有了新的認識,讓我看到了自己和一名專業(yè)記者的差距,讓我有更多的動力去充實自己,提高自己。遇到問題也不會太過慌張,更多是去考慮如何克服,我在實習中總結出:不要去預想困難,因為預想的都沒有現實中遇到的難,但是只要認真努力,往往現實遇到的困難會比想象中的容易克服。所以我要不畏懼困難,一直努力下去!

畢業(yè)生實習工作報告11

  這次實習中我的職位是出納,內容主要包括會計業(yè)務,從原始憑證到會計報表的流程,以及公司的資產運營等等。

  一、實習概況

  在為期一個多月的實習中,我對出納工作實務有了一個全面的了解。之前,我以為出納只是跑一下銀行,算一下現金,認為只不過是些簡單而瑣碎的工作。在實習過程中的探索和工作后,我終于知道出納工作并不是我想象中的簡單。出納工作是財會工作的一個重要組成部分,從總的方面來講,其職能可概括為收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面:

  1、收付職能。出納的最基本職能是收付職能。企業(yè)經營活動少不了貨物價款的收付、往來款項的收付,也少不了各種有價證券以及金融業(yè)務往來的辦理,這些業(yè)務往來的現金、票據和金融證券的收取和辦理,以及銀行存款收付業(yè)務的辦理,都必須經過出納人員之手。

  2、反映職能。出納的第二個主要職能就是反映職能。出納要利用統一的貨幣計量單位,通過其特有的現金與銀行存款日記賬、有價證券的各種明細分類賬,對本單位的貨幣資金和有價證券進行詳細地記錄與核算,以便為經濟管理和投資決策提供所需的完整、系統的經濟信息。

  3、監(jiān)督職能。出納不僅要對本單位的貨幣資金和有價證券進行詳細地記錄與核算,為經濟管理和投資決策提供所需的完整、系統的經濟信息,還要對企業(yè)的各種經濟業(yè)務,特別是貨幣資金收付業(yè)務的合法性、合理性和有效性進行全過程的監(jiān)督。

  4、管理職能。出納還有一個重要的職能是管理職能。對貨幣資金與有價證券進行保管,對銀行存款和各種票據進行管理,對企業(yè)資金使用效益進行分析研究,為企業(yè)投資決策提供金融信息,甚至直接參與企業(yè)的方案評估、投資效益預測分析等也是出納的職責所在。

  雖然出納的職能對企業(yè)十分重要,但我的工作流程也不算復雜。我的工作主要有:

  1.辦理銀行存款轉賬和現金的保管。

  2.負責支票、發(fā)票、收據的管理。

  3.登記銀行日記賬和現金日記賬,并及時與銀行對賬。

  出納工作細則包括:工作事項及審核等程序,失誤防范及糾正程序和現金收付:

  1.現金收付的,要當面點清金額。

  2.現金多付或少付金額,由責任人負責。

  3.每日做好日常的現金日記賬及盤存工作,做到賬實相符,防止現金盈虧,下班后現金與等價物交還總經理處。

  4.一般不辦理大面額現金的支付業(yè)務,支付用轉賬手續(xù),特殊情況需審批。

  5.員工外出借款無論金額多少,都須總經理簽字,批準并用借支單借款,若無批準借款,引起糾紛,由責任人自負。

  日記賬處理分為:

  1.登記日記賬時要先分清賬戶,避免張冠李戴。

  2.每日結出各賬戶存款余額,以便總經理及財務會計了解公司資金運作情況,以調度資金。

  3.保管好各種空白支票,不得隨意亂放。

  由于本學期在學校上過會計電算化模擬實習這門課,上課時做過會計憑證的手工模擬,我憑著記憶加上學校里所學過的理論知識,努力做到對會計憑證熟練掌握。會計分錄是會計工作中關鍵的一環(huán),因此對會計分錄更應加以重視,于是我加班補課,把公司日常較多使用的會計業(yè)務認真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學習,可一些銀行賬單、匯票、發(fā)票聯等就要靠實習時才能真正接觸,因此對相關票據反而有了更深刻的印象。但并不是認識就可以了,還要把所有的單據按月按日分門別類,并把每筆業(yè)務的單據整理好裝訂好,才能為編制會計憑證做好準備。

  會計憑證是記錄經濟業(yè)務、明確經濟責任的書面證明,是用來登記賬簿的依據,會計憑證按照程序和用途不同可風味原始憑證和記賬憑證。原始憑證是指在經濟業(yè)務發(fā)生是取得或填制的,證明經濟業(yè)務發(fā)生和完成情況的書面證明,也是編制記賬憑證的合法依據。記賬憑證是由會計部門依據審核后的原始憑證填制的,記賬憑證上最重要的內容是做成會計分錄,指明經濟業(yè)務所涉及賬戶名稱、金額和記賬方向的憑證,是作為登記賬簿的直接依據,因此登記記賬憑證是會計處理程序中的第一個關鍵步驟。為了提升工作效率,做賬時我使用金蝶軟件。我根據原始憑證所必需的要素認認真真審核了原始憑證后,進入金蝶會計軟件的錄入記賬憑證的界面,先按此筆業(yè)務錄入簡明而清楚的摘要,然后按會計分錄選會計科目,并在相應的會計科目的借方和貸方錄入金額,最后在檢查各個要素準確無誤后保存。剛開始我制作的速度比較慢,而且在審核憑證時能發(fā)現一些錯誤的憑證,但是由于上學期剛剛學習了金蝶會計軟件的操作和運用,所以使用起來也不會太吃力。通過幾天的實踐后,我在速度和準確度上都提高了不少。通過一段時間的編制記賬憑證工作,我對各個會計科目有了更加深刻而全面的了解,并且對我把書本知識和實踐結合起來起到了很大的作用,這也使我對會計憑證有了更為深入的了解。

畢業(yè)生實習工作報告12

  一、實習概況

  (一)實習時間:20xx年7月——20xx年1月

  (二)實習地點:旅行社

  (三)實習目的:旅游業(yè)是一個新興的朝陽產業(yè),旅游專業(yè)也是一個實踐性很強的專業(yè),不僅僅需要過硬的專業(yè)知識,旅游時以娛樂為目的的,包括食住行游購娛六個大方面,每一個方面的安排和操作都是很繁雜的,所以參加旅行社崗位的實習主要是培養(yǎng)我們的自學和動手能力、理解能力以及思維能力。通過旅行社實習讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學知識,培養(yǎng)和提高理論聯系實際能力,更好的掌握課本知識和實際操作能力。

  二、實習內容

  (一)接待實習內容

  眾所周知,旅游業(yè)是一個服務性的產業(yè),有的時候一個旅行社的接待質量要比服務質量還要重要,不管是游客還是業(yè)務客戶,對一個旅行社的第一印象都是很重要的,直接影響到他們對旅行社的信任程度,所以對于旅行社的員工來說要努力使自己成為公司的“形象大使”。這也是我進入旅行社后的第一課。

  當游客主動上門咨詢旅游產品的時候首先要做到微笑服務,這是服務業(yè)最基本的要求,要針對顧客的需求介紹相對應的旅游產品,對于游客的疑問要細心的給予解釋不要表現出不耐煩,在介紹過程中要有誠懇的態(tài)度,讓游客覺得你是真的設身處地為他們考慮;當客戶前來拜訪時要主動的熱情招待,有針對性的用簡潔明了的語言向客戶介紹旅游產品,在剛到一個旅行社時應對公司的主要客戶有大致的了解。在服務業(yè)中最忌諱讓客戶感到自己被冷落,所以旅行社員工要有敬業(yè)精神,不要將個人情緒帶到工作中。

  (二)產品線路安排實習

  作為一個剛到旅行社的新人剛開始是不會直接參與旅游線路的設計的,只是做一些零散的工作,在旁邊多接觸多學習,旅游產品的設計和線路的安排是一個旅行社得以生存和發(fā)展的基礎,也是旅行社不斷注入活力的源泉,在旅游產品的設計中要注意幾個問題,首先是旅游產品的設計要迎合旅游者的需求,要在充分的市場調查的基礎上開展真正跟上時代的步伐,要推陳出新,避免雷同產品的出現;其次在設計旅游產品時要注意行程的安排要松緊有致,不要讓游客覺得行程太松散,時間上要緊湊,爭取在有限的時間內讓游客看到自己想要看到的景觀,達到自己的要求;再次是設計旅游產品的工作人員要有豐富的地理歷史等方面的專業(yè)知識,設計線路時要合理一有吸引力,并且在設計完成之后會用優(yōu)美的語言向游客描述,讓游客心向往之。

  (三)導游員職責實習

  作為一個導游人員,他的責任是很大的,不但要保證游客的人身和財產安全還要保證游客的游覽質量。

  1.擔任全陪工作的導游人員的主要職責是:

  (1)實施旅行社的接待計劃,監(jiān)督各地接待單位的執(zhí)行情況和接待質量;

  (2)協調領隊、地陪、司機等各方面接待人員加強合作,做好旅行各站的銜接工作;

  (3)配合、督促地方接待單位安排好旅游者的食、宿、交通和參觀、游覽活動,照顧好客人的生活起居;

  (4)維護旅游者的人身和財物安全,處理好各類突發(fā)事件,并能提供與之相關的延伸服務;

  (5)耐心解答旅游者提出的問題;

  (6)反映旅游者的意見和要求,開展市場調研工作,協助開發(fā)、設計新的旅游產品

  2.擔任地陪工作的導游人員的主要職責是;

  (1)認真做好旅游者在本站的接送服務;

  (2)嚴格按照接待計劃確定游覽日程,安排好旅游者的食宿、游覽、購物、文娛等活動;

  (3)熱情做好導游講解工作,積極向旅游者介紹和傳播中國文化;

  (4)妥善處理好旅游相關服務各方面的協作關系,認真處理旅游者發(fā)生的各類問題;

  (5)維護旅游者的人身和財物安全,做好事故防范和安全提示工作。

  三、實習體會

  雖然我在旅行社的實習時間不是很長但是感觸還是很深的,實習的這段時間讓我改變了對旅游業(yè)的看法,真正的旅游業(yè)遠遠沒有我們在學校里想像的那么簡單,食住行游購娛每個方面都有很大的學問,作為一個導游員不僅要有耐心還要細心,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德,還要多了解時事變化不斷的豐富自己的專業(yè)知識了解客源地的相關情況,對自己要有更高的要求。在旅行社實習的這段時間我發(fā)現旅游者對旅行社大多存在著不信任的心理,在對旅行社的選擇上也很謹慎,經過我的總結我發(fā)現旅游者在選擇旅行社時主要考慮一下幾種因素:

  (一)旅行社的規(guī)范性

  旅行社的規(guī)范性有兩個層次的含義,一是指該旅行社是否為根據我國《旅行社管理條例》相關規(guī)定設立的合法旅行社,二是指該旅行社在經營過程中是否存在欺騙旅游者、不正當競爭和超范圍經營等違規(guī)行為。旅行社的規(guī)范性是旅游者在選擇旅行社時首先要考慮的因素,因為這直接關系到游客的切身利益,關系到游客的旅行質量和游客的合法權益是否能得到保護。

  (二)旅行社產品的價格

  旅游者之所以選擇旅行社組織的旅游線路,一個很重要的原因就是希望節(jié)省旅游費用。因為每個游客的經濟狀況是不同的,他們會根據自己的經濟狀況選擇適當的旅游線路。因此,旅行社能不能在向旅游者推介旅游線路時提供誘人的旅游價格,在很大程度上決定著旅游者的購買決策。作為旅行社的線路設計人員來說應該盡量的減少成本為自己的公司爭取價格優(yōu)勢,但是要在保證旅游服務質量的基礎上。

  (三)旅行社的服務質量

  隨著我國旅游消費者漸趨理性,越來越多的旅游者在選擇旅行社的時候,已不僅僅著眼于旅行社的報價,而是綜合平衡旅行社所提供旅游產品的“性價比”,從而權衡其所作出的購買決定是否“物有所值”。因而,旅行社的服務質量在旅游者心目中所占的分量越來越重。

  (四)旅行社產品的豐富度和個性化程度

  進入新世紀以來,人們的旅游消費觀念正在發(fā)生多方面的變化,其中之一就是旅游消費需求的多樣化和個性化。傳統的“團體標準等全包價旅游產品”對旅游者的吸引力越來越小,相反,那些能夠為旅游者提供多種包價形式和旅游服務,尤其是能夠提供根據旅游者特殊需要“度身定制”旅游產品的旅行社越來越多地受到旅游者的青睞。

  (五)旅行社的誠信度

  誠信是旅行社企業(yè)立足于社會和長期盈利的基石,也是旅游者選擇旅行社的關鍵因素。旅行社的誠信主要體現在是否能夠切實履行其出行前向旅游者所作的服務承諾。

  (六)旅行社的品牌形象

  旅行社產品的無形性特征增大了旅游消費者的“購買覺察風險”,而購買名牌產品是降低該風險的有效方法。所以,旅行社在旅游者心目中形成的品牌形象,直接影響到旅游者的購買選擇。

  四、實習思考

  旅游業(yè)是朝陽企業(yè),相對于其他類型的企業(yè)而言,旅游企業(yè)的可進入性高,門檻低?,F階段我國各地方旅行社相繼建立,旅游企業(yè)的發(fā)展趨勢如下所示:

  (一)旅游中介分工越來越細分,旅行社從過去的傳統的做國內業(yè)務和國際業(yè)務之分外,現在更加分工細致,不同的旅行社開發(fā)不同的旅游專線,同一品牌的旅行社也分別開發(fā)出不同的主體旅游和專題旅游。

  (二)旅游中介的附加服務越來越突出。隨著顧客越來越挑剔,競爭越來越激烈,各旅游中介機構為爭奪顧客,提升品牌的競爭力,在為顧客服務的過程中,越來越注重服務的附加作用。如為顧客提供票務預訂服務、租車接送服務等,提供金融服務、保險保障服務,還與許多其他餐飲娛樂等消費單位合作等等。

  (三)旅游向郊區(qū)化、短期化發(fā)展,一日游、兩日游越來越多。人們對雙休日逐漸習慣和開發(fā),旅游逐步從長線向郊區(qū)短線延伸,因此一日游、兩日游這種短期的旅游活動越來越突出,因此各種各樣的度假村越來越多,人們開始在雙休日、節(jié)假日期間,拋下一周的緊張和都市的浮華,來到郊區(qū)吃農家飯,參加田園勞動,欣賞山水風光,追求自然、清醇和土樸。這從國內旅游相關增長指標遠遠高于出境旅游增長指標可以得到印證。

  (四)自助旅游漸成時尚。傳統的旅行社服務,給人們留下了許多負面的印象(主要是吃不好、睡不好、玩不好),使旅游變成了只有旅沒有游,但隨著交通的越來越便利、私家車越來越普及、酒店預訂公司繁榮以及飛速的發(fā)展,自助旅游的人越來越多,并漸成時尚。尤其大型節(jié)假日期間,三五個家庭結伴出行,驅車數千公里,跑遍大江南北已不是稀奇事,他們通過酒店預訂公司預訂酒解決住宿問題。余下的就是自己自由的安排游玩,彌補了傳統旅行社的不足店。

  (五)商務旅游越來越突出。隨著經濟貿易的發(fā)展,國內及國際性的商務考察旅游也越來越突出,據統計我國各類商務大軍有4000萬人,每年平均每人出行3次計,全國全年的商務旅游人次在1.2億人次左右。而且商務旅游大軍的隊伍每年都在以數百萬人次的速度在遞增。商務旅游也呈現出規(guī)?;陌l(fā)展趨勢,尤其是大型的商務活動(包括傳統的和新興的商務活動)是導致商務旅游增長的主要因素。而且商務旅游的構成者中,從入境旅游人數的構成比例中可以看出,其中參加會議商務的人數占到17.7%,而從25-44歲占整個旅游人數的48.6%的比重也可以看出。所以,無論是旅行社或是其他旅游新興的中介都會非常重視商務旅游市場。

  (六)期貨式旅游也已萌芽。盡管分時度假這種旅游形式在我國還是新鮮事物,還很不規(guī)范,但越來越多的城市的白領們選擇了長達20xx年、20xx年、30年的分時度假的旅游服務項目,目前許多旅游中介已不同程度地介入期貨式旅游服務中來,并有幾家知名的品牌旅行社聯手在全國范圍內興見度假村,開展分時度假業(yè)務。

  (七)旅游管理趨于有序和規(guī)范。旅游中介的規(guī)范化工作近年來取得了突破性的進展,包括景點收費、旅游購物消費、導游索要小費等。

  通過這次實習,我深切的了解到,獨立和好學是一個實習生首先應該具備的。只有培養(yǎng)自身的獨立能力,不過分的依賴,自己主動的去發(fā)現問題解決問題,這樣我們才能真正的提高自己處理問題的能力,才能在工作上得到進步。另外,在工作上,有問題,有不懂應該大膽請教,而不是不懂裝懂?!叭诵?,必有我?guī)煛?,我們該學該問的不僅僅限于我們的同事,前輩,各種形形色色的人,每個領域,都有我們要學該懂的東西。通過學習,才能獨立工作,積累經驗,最后得到的才是最適合自己的東西。

  導游的工作是重復的、也是不斷變化的,它時刻挑戰(zhàn)著我的耐心和忍耐力。有時候,心生厭煩的并不是外界的環(huán)境,而是自己的心態(tài)。往往在開始的時候我們都滿懷激情,而慢慢地,這種熱情卻冷淡了下來,其實環(huán)境依舊如此,變化的只是我們的心態(tài)。每一天,我們可以選擇好心情好心態(tài),也可以選擇壞心情消極的心態(tài),因此我們可以選擇好心情好態(tài)度!

  如何與人和睦相處,良好的進行溝通,是一名實習生必須要學會的。在與人相處方面,我一直堅信,誠實加真心,自尊與尊重他人,肯定不會被拒于千里之外的。首先和同事相處,我只是一個實習生,很多事情要多看多學,我所有的同事都是我的老師,前輩,工作過程中,怎么發(fā)揮團隊的作用,協調內部關系,我學會的是尊重和禮貌。做為一名旅游人,直接面對的是顧客,你的一句話可以影響客人對旅行社甚至整個旅游的整體印象,甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服,聽得開心,進而選擇和你合作,是作為一名實習生所必須要學習的課程。人不免會有情緒上的波動,然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何調整好自身的心態(tài),用最好的心態(tài)去面對客人,面對同事甚至上級,如何帶給別人一個最好的笑容,是我每一天都要認真思考的問題。在這次實習中,我不但在溝通能力上得到了提高,還學會了如何調整自我的心態(tài)。

  在幾個月的實習過程中,我對整個旅行社行業(yè)的運作模式和日常操作程序都有了一定得了解。在此過程中,我學習到了許多在學校學不到的知識,接觸了形形色色的人,同時還結識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應社會融入社會。

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