下面是范文網(wǎng)小編收集的專業(yè)實習報告優(yōu)秀6篇(專業(yè)社會實踐報告),以供借鑒。
專業(yè)實習報告優(yōu)秀1
會計實習對于我們會計專業(yè)學生來說也是至關(guān)重要的。因此無論你有多么的歸心似箭,你都必須把會計實習給認真完成了,這對于我們來說,更多的是一種義務(wù)?;蛟S,有時候也會覺得,這實習也沒有什么了不起的啊,它畢竟與現(xiàn)實生活中的會計工作差得遠了,但是我們?nèi)羰潜е@種態(tài)度的話,那就真得是大錯特錯了。在我看來,會計實習的意義遠不在是只把課本里的東西給模擬完了,它給我們灌輸?shù)氖且环N思想,一種怎樣來當好一名合格的會計人員的思想,它要高出于物質(zhì)層面。或許此時此刻,我們很難明白,理解,但當我們踏上工作崗位的時候,不禁會感慨萬分,怎么當初就沒從會計實習中悟出一點真諦呢?怎么當初就沒有發(fā)現(xiàn)呢?哎,那到時后會有多少的遺憾呢!所以,對于會計實習,我們必須抱以認真的態(tài)度,熟不知它以后會對你產(chǎn)生多大的影響呢?做任何事,總結(jié)總是必不可少的。還記得孔子曾經(jīng)說過這樣一句話:吾日三省吾省。意思是他每天都要反省自己三次,古人尚且如此,那作為21世紀的人,怎么可以遜于古人呢!況且竹子還要每長一段就要打次結(jié)呢!那么作為剛把會計實習完的我們又有什么理由不寫實習報告呢?而且總結(jié)是有助于一個人的進步和發(fā)展的,我們可以從中學習到許多,獲得到許多!大二下學期的會計實習課的實習時間是為期一個禮拜。也就是從20xx年06月24日到30日。由一位新的老師教我們,每次有新老師教我,我就會特別的期待,因為我可以從不同的老師中學習到不同的東西。這位會計實習老師名叫熊晴海,話說是一位很厲害的老師,這讓我更加的期待了!
06月24日晚上,實習第一天。
我終于見到了這位老師,給我的第一感覺是他很有一種幽默感,能使課堂氣氛特別活躍,不至于上課太枯燥了,使我很有興趣!我一直都認為,雖然一個學生學習的好壞,關(guān)鍵是靠自身的,但一位好老師的作用也是相當?shù)拇蟮模∥矣浀米钋宄氖?,老師說:當我們兩年后去應(yīng)聘時,行李能少帶就少帶,要做好隨時被fire的打算;還有就是當我們作為一名新人進入公司的時候,首先要做的第一件事是要了解公司的一些基本情況,譬如:公司名稱,地址,電話,公司類型,公司代碼等等;再要深入了解一些有關(guān)會計方面的情況,譬如:基本存款賬戶,賬號,證券資金賬戶,納稅人登記號等等。了解了這些情況之后呢,就要開始熟悉公司內(nèi)部情況了!會計要做的事不僅僅只是記賬那么的簡單,還要與公司各個部門的人員打交道,處理好你在公司的人際關(guān)系。我覺得這是一門很大的學問,需要我們用一輩子來認真專研,畢竟在公司里,充滿了競爭,知人知面不知心?。∥矣X得老師說的話樸實易懂,特別的有道理,應(yīng)該在心中牢記!隨后,我們開始了建賬,設(shè)置了會計科目,確定了記賬方法和會計核算形式,合理地選擇賬簿,在總分類賬和原材料明細分類賬上登記了期初余額,這樣呢,就完成了會計實習的第一部分內(nèi)容。剛開始呢,給了我一種輕松的感覺,但到后來,我發(fā)現(xiàn)我之前的想法是完全錯誤的,后來是越來越忙碌,越來越忙碌!
06月26日,實習第二天。
這天,我記得最深刻的是老師教我們?nèi)绾稳サ嵌鄼谑降拿骷氋~以及應(yīng)交稅費的明細賬,這是我在大一會計實習中完全沒接觸過的陌生的`東西。我還記得當老師沒講的時候,我連賬本都看不懂,都不知道它是怎樣使用的!但經(jīng)過老師的詳細介紹,我最終能把它運用的得心應(yīng)手!這是我在那天學到的又一新知識,這感覺特別的好!學到新的東西總是會讓我特別的開心!
06月27日,實習第三天。
今天要做的是填制和審核原始憑證,填制和審核記賬憑證,編制科目會總表等。這部分的內(nèi)容,我還是挺熟悉的,似乎與大一實習時沒什么差別。但是我卻遇到了一個天大的難題,就是有太多的會計分錄不會做,這讓我覺得自己學會計學得有多么的糟糕,多么的失?。∵@也給了我一個教訓(xùn),要想把會計學好了,還得下巨大的功夫。畢竟,會計分錄可是會計的基礎(chǔ)啊!熟話說,萬丈高樓平地起,這是要把地基給打穩(wěn)了??!也就是說,要是我想以后在會計方面有所建樹的話,這基本功可是必備的啊。從這天開始,我就背上了一個重重的殼,只因如此!那天晚上回去,我還加班到了凌晨,可依然是沒有完成。我想,我是體會到了,工作完不成,只能是默默熬夜加班的辛酸了!
06月28日,實習第四天。
今天要完成的是日記賬,總賬的登記,總賬要依據(jù)科目匯總表來登。我表示我只能很憂傷地做著本應(yīng)該昨天就該完成的事。哎,回去又得加班了,我只能很無奈的表示!我真的真的是很抓緊時間地在做了,可是總感覺到時間不夠。坐在實習教室里的日子,時間簡直就是以光速度過,不知不覺,又可以回去吃飯了!頓時,有一種身心疲憊的感覺!
06月29日,實習第五天。
今天真得是很讓我糾結(jié)的一天,天公也不做美,下著狂風暴雨!本來今天是要培訓(xùn)的,但是又要實習,而我兩者都想去上,只可惜我沒有分身術(shù)啊!在百般糾結(jié)之后,我果斷地選擇了先去上會計實習吧。果然,魚和熊掌是不能兼得的,我連做夢都沒想到過這句話會那么真真切切地驗證在了我的身上。而且還是那么的形象貼切!今天要做的工作就是對賬結(jié)賬和編制報表了。我有一種會計實習馬上就要結(jié)束的感覺了。所以呢,得趕緊做,要不然就完成不了實習了!何況最后一周又要考試,其中又得忙著復(fù)習,這認人覺得特別的不爽,都不能全身心地投入到實習當中了,真是有一種莫名的憂傷!突然間,我覺得,總是有許多事是你始料不及的,關(guān)鍵是看你怎么安排它,怎樣合理的利用時間!做事情總要分一個主次,有先有后,才能把事做得完美!
06月30日,實習第六天。
也就是會計實習的最后一天了,今天可是交作業(yè)的大日子啊!在老師最后的指導(dǎo)下,我們認真的完成了整理和裝訂會計憑證,會計賬簿和會計報表的收尾工作。想當初,我可是每天都帶著那么多的東西來上課的,而現(xiàn)在經(jīng)過我們的加工,就變成了那么一點點,真得是有一種特別的神奇的感覺?。饪s的都真得是精華??!這里面可都是我們智慧的結(jié)晶呢!看著眼前的賬本,突然間有一種不舍的感覺,畢竟它陪伴了我們將近一個禮拜,最后,我還給它照了相,哈哈,以便于我以后懷念它吧!就這樣,會計實習終于告一段落了!當然了,不要以為會計實習完成了,我們就可以玩瘋了,我們要從實習中學到點什么東西。在我看來,會計實習的過程中,充滿了辛酸,也充滿了歡樂,它讓你的生活瞬間擁有了一種充實感。雖然每天都是忙到很晚很晚才睡覺,雖然每天都是一有空就想著要做點賬來著,但我依然還是特別特別地快樂!因為我始終會堅持下去。
1、我學會了有耐心。
做賬,在人們的腦海里,總是那么的枯燥,因為你是一有感官的動物,而非機器人,可以重復(fù)不停的做一樣事。但是,我們就是要培養(yǎng)有耐心,坐的住。
2、我學會了有恒心。
在做賬的過程中,難免會遇到很多困難,我們不能一遇到困難就準備放棄了,屈服了,半途而廢了。相反,我們要堅持不懈,要有不被困難嚇倒的勇氣!你說,你身邊有老師,同學,他們都會很熱情地幫助你,你又有什么理由放棄呢!
3、我學會了有愛心。
同學之間的互相幫助,在實習中顯得格外的重要。雖然你在實習做賬中會很忙,但遇到同學向你尋求幫助時,千萬不要擺著一副臭臉,千萬不要視而不見。你要知道,在現(xiàn)在這個社會里,一個人已經(jīng)是沒法獨立生活了,他必須要依賴于其他人而存在。所以千萬別冷漠,要富有愛心!
4、我學會了合理安排時間。
一個人,很有可能要面對同一時間要做多件事情的情況?;蛟S,你會說,這么多的事,我怎么忙的過來啊!總是在抱怨,還不如合理安排好時間。有效率地做事,才是上上策。牢牢抓住最重要的事,要懂的取舍,否則,你只能是丟了西瓜,又丟了芝麻,那該是多么的不值??!
會計實習給了我一種充實感,快樂感和成就感!我也從中收獲到了許多,終不負此次會計實習!
專業(yè)實習報告優(yōu)秀2
一、實習目的。
實習是學校的重要補充部分,是區(qū)別于普通學校教育的一個顯著特征,是教育體系中的一個不可缺少的重要組成部分和不替代的重要環(huán)節(jié)。它是與今后的職業(yè)生活最直接聯(lián)系的,學生是在生產(chǎn)實習過程中將將完成學習到就業(yè)的過度,因此生產(chǎn)實習是培養(yǎng)技術(shù)性人才,實現(xiàn)培養(yǎng)目標的重要途徑。它不僅是校內(nèi)教學的延續(xù),而且是校內(nèi)教學的總結(jié)??梢哉f沒有生產(chǎn)實習就沒有完整的教育。學校提高教育教學質(zhì)量,最注重理論知識學習的前提下,首先要提高生產(chǎn)實習管理的質(zhì)量。生產(chǎn)實習教育教學的成功與否,關(guān)系到學校的興衰及學生的就業(yè)前途,也間接的影響到現(xiàn)代化建設(shè)。
通過生產(chǎn)實習,使學生學習和了解花卉的栽培與養(yǎng)護管理等知識,培養(yǎng)學生樹立理論聯(lián)系實際的工作作風,為后繼專業(yè)課的學習,課程設(shè)計和畢業(yè)設(shè)計打下了堅實的基礎(chǔ)通過生產(chǎn)實習,拓寬了學生的知識面,增加感性認知,把所學的知識條理化系統(tǒng)化,學到從書本學不到的'專業(yè)知識,并獲得本專業(yè)國內(nèi)、為科技發(fā)展現(xiàn)狀的最新信息,激發(fā)學生向?qū)嵺`學習和探索的積極性,為今后的學習和將從事的技術(shù)工作打下堅實的基礎(chǔ)
生產(chǎn)實習是與課堂教學完全不同的教學方法,在教學計劃中,生產(chǎn)實習是課堂教學的補充,生產(chǎn)實習區(qū)別與課堂教學。課堂教學中,教師講授,學生領(lǐng)會,而生產(chǎn)實習則是在教師指導(dǎo)下由學生自己向生產(chǎn)實習學習。通過參觀、討論、分析、作業(yè)、考核等多種形式,一方面來鞏固在書本上學到的理論知識,另一方面,可獲得在書本上不容了解和不易學到的生產(chǎn)現(xiàn)場的實際知識,使學生在實踐中得到提高和鍛煉。
二、實習單位及公司簡介。
我公司是一家專業(yè)生產(chǎn)蝴蝶蘭種苗及成品花的外資企業(yè),公司擁有品種七百余個,公司產(chǎn)品主要出口歐洲,日本,美國,韓國等,歡迎各界前來洽談!
1、企業(yè)類型:xx。
2、經(jīng)營模式:生產(chǎn)型。
3、注冊資金:125萬美元。
4、年營業(yè)額:10000000。
5、法人代表:xx。
6、員工人數(shù):50。
7、公司成立日期:xx年xx月xx日。
8、質(zhì)量控制:內(nèi)部。
9、公司注冊地址:xx鎮(zhèn)xx區(qū)xx村。
10、是否提供oem代加工:否。
11、主營行業(yè):園藝。
12、主營市場:全球。
三、生產(chǎn)實習內(nèi)容。
1、實習時間:20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日。
2、實習部門:包裝部生產(chǎn)部。
3、實習職務(wù):包裝員。
4、實的具體工作:
?。?)蝴蝶蘭的種植與養(yǎng)護。
?。?)蝴蝶蘭的栽培種植。
?、贀Q盆。
A、選盆:一般選用素燒陶盆或塑料盆,以多孔盆為好,為便于透氣宜用淺盆,盆高最好小于盆直徑。
B、培養(yǎng)基質(zhì)選用:蝴蝶蘭為典型的附生蘭,它的根系發(fā)達,栽培基質(zhì)必須具備疏松、通風、透氣性好、耐腐爛的特點,根據(jù)筆者的栽培經(jīng)驗,北方養(yǎng)蝴蝶蘭宜就地選用松針葉、花生殼、樹皮絲等作為基質(zhì)。每年必須換盆,如果不及時換盆,盆栽基質(zhì)腐爛造成緊縮、透氣性差,蘭株長勢嚴重衰退,甚至死亡。
C、換盆時間及方法:蝴蝶蘭換盆的最佳時期是春末夏初,溫度最好在20℃以上,此時花期剛過,新根開始生長。換盆時,先剪去花莖,將原用的營養(yǎng)缽輕輕去掉,用手指將下部的舊基質(zhì)挖出,將干枯的老根,有銹斑的根,斷根剪去,盆底用碎瓦片墊起,用消毒過的濕松針葉給盆底先放入一層,把蝴蝶蘭的根均勻散開放入盆內(nèi),再繼續(xù)將松針葉放在蘭株根系處,輕輕壓實,使蘭株站穩(wěn)。栽植時應(yīng)注意蘭株的根莖部要與盆沿高一致,然后噴水放置室內(nèi)通風處,這期間不宜施肥,在管理上只需噴水和適當澆水,一個月后就能長出葉芽,再進行正常管理。
?、跍囟?。
蝴蝶蘭主要分布在熱帶低海拔沿海地區(qū),最適生長栽培溫度為白天25℃至28℃,夜間18℃至20℃。蝴蝶蘭對低溫十分敏感,長時間處于15℃時則停止生長,溫度在15℃以下時根部停止吸收水分,葉片出現(xiàn)壞死黑斑,時間過長葉片開始變黃而脫落。每年在冬前和翌年初春(即采暖期前后)是北方氣候多變時期,室內(nèi)溫度均達不到15℃,這是一年當中最難養(yǎng)護時期,應(yīng)將蘭株放在室內(nèi)朝陽處,少澆水,必要時給地面灑水,晚上給蘭株套袋進行保溫。
?、蹪菜?/p>
蝴蝶蘭喜濕,但忌積水。在生長期不能缺水,如長時期缺水會使葉片發(fā)黃,無法補救。用松針葉栽培的蝴蝶蘭不會積水,在澆水時用噴壺噴水,到盆底流出水為止。經(jīng)常給蘭盆周圍灑水保持空氣濕潤,但注意不要使蘭葉心部積水,尤其冬季夜間禁止將水噴灑到葉片上。
?、苁┓?。
蝴蝶蘭因生長快、生育期長,應(yīng)采取薄肥勤施。5月份蘭株剛換盆,正處于恢復(fù)期不施肥,6月至9月為蘭株生長期,應(yīng)每周施一次,做到葉面肥和磷酸二氫鉀交替使用,也可用農(nóng)家肥加水發(fā)酵后澆灌肥水,有條件可買蘭花專用肥和花寶液體肥稀釋xx倍噴灑葉面和栽培基質(zhì)上,夏季高溫時停止施肥。秋末蘭株生長漸緩,應(yīng)減少施肥,施肥過多往往造成蘭株過于旺盛,影響花芽形成,致使不能開花。
?、萃L和遮陰。
蝴蝶蘭喜通風,忌悶熱,通風不良易引起爛根、生長不良。冬季氣溫低,可在晴天中午短時間通風,風口不要直接吹向蘭株。蝴蝶蘭在自然狀態(tài)下附生在密林樹蔭處,形成了喜半陰的習性。家庭栽培時,冬季少遮光,春秋季多遮光,夏季陽光強、氣溫高,應(yīng)特別注意遮陰,加強通風。
?、藁ㄆ诠芾?。
家庭養(yǎng)蝴蝶蘭因溫度和濕度的限制,一年只能長出2片至3片葉,葉單生于頂部,花芽長在兩片葉子中間,花芽形成后,溫度在18℃至20℃,經(jīng)3個至4個月養(yǎng)護就可以開花。當花莖抽出后,在花盆中先設(shè)臨時支撐,防止花莖倒伏,花莖固定好要分多次進行,以免花莖折斷。當?shù)谝粋€花蕾長大時,花盆的擺放方向就不能轉(zhuǎn)動,否則會造成蝴蝶蘭上各花的方向不一致。在盛花期溫度應(yīng)控制在15℃至18℃之間,加強通風和濕度,花期可長達4月之久。
?、卟∠x害防治。
A、葉斑?。褐饕l(fā)生在葉片上,發(fā)病初期葉片上出現(xiàn)小斑點,以后發(fā)展成近圓形的病斑,病斑邊緣有水漬狀黃色圈,界限明顯。
防治方法:加強通風,降低空氣濕度,剪除病葉。發(fā)病期用75%的百菌清可濕性粉劑800倍液噴灑,每10天噴1次,連噴3次。
B、灰霉病:發(fā)生在春季低溫高濕時,一般在白花花瓣上出現(xiàn)褐色的小斑點,嚴重時發(fā)生軟腐現(xiàn)象。
防治方法:加強通風,降低濕度,立即剪除發(fā)病花朵。發(fā)病初期用75%甲基托布津可濕性粉劑1000倍液噴灑,每10天噴1次,連噴2次。
C、褐斑?。喊l(fā)生在夏秋高溫多濕天氣,主要發(fā)生在葉片上,發(fā)病初期葉片出現(xiàn)圓形小斑點,以后逐漸擴大成大斑,病斑黑褐色,嚴重時葉片變黑枯萎。
防治方法:注意通風、透光。發(fā)病初期用10%寶麗安(多抗霉素)80倍液每半月噴灑1次。
D、介殼蟲:蝴蝶蘭最常見的蟲害,多發(fā)生在秋冬季,室內(nèi)通風不暢,干燥導(dǎo)致介殼蟲危害。
防治方法:注意通風,蘭株擺放不宜過密,發(fā)現(xiàn)少量時可用軟布擦洗介殼蟲,反復(fù)幾次可根除蟲害。
專業(yè)實習報告優(yōu)秀3
1、實習目的
初踏社會,心情激動、緊張。激動的是我終于能長大了,能開始我真正的人生;緊張的是不知自己是否能適應(yīng)這個社會,戰(zhàn)勝這新環(huán)境。
經(jīng)過一番尋找和大家的商討之后,最后選擇了在張家口市騰達電腦網(wǎng)絡(luò)公司進行社會實習,這是一個電腦銷售的公司,相對于我們這些學計算機專業(yè)的學生,這個也是不錯的選擇,同時也想著這是另一種生活的開始,心里充滿期待的同時,也有點擔心自己的能力不夠,但自己卻覺得無論怎樣都不會退縮的,有壓力,有挑戰(zhàn),才會有收獲,也才會有進步的,不能總是在自己的能力范圍內(nèi)做事,這樣永遠也學不到新的知識,所以自己也沒有多想什么,就開始投入工作的思想準備了。
通過實習,了解社會和實習場所的一般情況,增加對本專業(yè)學科范圍的感性認識和理性認識;了解所學專業(yè)在國民經(jīng)濟建設(shè)中的地位、作用和發(fā)展趨勢;了解本專業(yè)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的計算機運用生產(chǎn)與應(yīng)用方法、信息組織形式、軟件開發(fā)紀實過程及常用技術(shù)方法。從事專業(yè)技術(shù)工作及管理工作所必須的各種基本技能和實踐動手能力。培養(yǎng)學生理論聯(lián)系實際、從實際出發(fā)分析問題、研究問題和解決問題的能力,將學生所學知識系統(tǒng)化,為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。并熟悉專業(yè)技術(shù)人員的工作職責和工作程序,獲得組織和管理的初步知識;培養(yǎng)熱愛專業(yè)、虛心學習和熱愛勞動的品德;培養(yǎng)團結(jié)協(xié)作的團隊精神。實習期間,我不但學會了許多書本沒有的專業(yè)知識,還從中體檢到人生的苦與樂。通過實際操作,一方面檢驗了課堂理論教學中基本知識掌握的程度;另一方面擴大了知識面;再者是鍛煉和增強了實際動手和獨立工作的能力,培養(yǎng)了良好的工作作風和嚴謹求實的科學態(tài)度。
2、實習內(nèi)容
雖然不會退縮,但到了真正要面對的時候,還是有點緊張害怕的。首先第一天,就是要對我們進行基本的電腦銷售培訓(xùn),同時也會教我們?nèi)ソM裝電腦,雖說我自己學的是軟件知識,但對于電腦的硬件知識同樣是充滿興趣的,所以培訓(xùn)的時候覺得一點都不枯燥。自己也曾組裝過電腦,所以看到零零散散的電腦部件,自己倒是沒有什么緊張的感覺,心情漸漸安定了下來。負責培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解了大概的電腦安裝順序,到這我才知道,原來電腦安裝主要是主機的安裝,各個部件的安裝也是要求順序,這樣電腦組裝起來才不會有所損壞,接線也是很講究正負極的,這些在主板那里有提示正負極方向。
經(jīng)過幾次和這些零零散散的部件打交道,終于把他們各個部分拼湊成一個基本完整的主機了。但這也僅僅是開始,裝好電腦,接好線后,就是要裝電腦操作系統(tǒng),這個對于我們這些學計算機軟件的人來說簡直就是小菜一碟了,不存在什么難度,但也有細節(jié)要注意的,尤其是電腦顯示器的'屏幕測試,一定要夠細心才能。經(jīng)過幾次動手,終于掌握了這基本的電腦組裝了,同時心里也終于有點學有所成的感覺了。但接下來要學的不禁讓我暗暗皺眉了,那就是要記住一些部件的型號、功能、價格等方面的信息。現(xiàn)代科學發(fā)展進步的飛快,不僅軟件更新速度快,硬件更新的速度一點都不落后,所以面對一大堆電腦部件的信息,真的擔心腦袋會負荷不起,還好我的同學看起來不怎么煩躁,這讓我暗暗慚愧,只好默默的開始面對那些信息。大概那些工作人員也知道要記住這些不容易,也沒有要求我們記住全部,只要求我們慢慢掌握,這也讓我松了一口氣。當我們大概記住那些產(chǎn)品的信息的時候,今天也在悄悄的隱退,一天的培訓(xùn)基本完成,頓時有肩膀卸下百斤重物的感覺,整個人輕松起來。原來當個學徒一點都不簡單啊,雖然體力沒有怎么消耗,但是腦力感到有點超支,或許是還沒有習慣的原因吧。有幾個同學說也有同感,這種壓力和學校學習的那種壓力不一樣。終于嘗到社會生活的味道了,澀澀的,也甘甜的。
培訓(xùn)之后,正式開始接觸銷售了,開始幾天還沒什么顧客上門,所以就盡量把那些產(chǎn)品的信息繼續(xù)記憶著。到了第四天,終于有人客上門了,是一個學生配電腦上學,我們就給他介紹了款性價比比較適合學生用的電腦給他。經(jīng)過一番商討,還有動手組裝,終于做好了自己的第一單銷售,心里也有點滿足感,畢竟是開始,要沉住氣。之后工作漸漸上手,對產(chǎn)品的功能等也不那么陌生了,同時也讓我知道銷售業(yè)這樣的行業(yè)必須遵循第一準則,那就是顧客就是上帝,無論顧客多么刁鉆,要求多高,都要盡量滿足顧客。在實習的過程中,態(tài)度要求也很高,首先就是自己的儀表必須要整潔,給人一種干凈的感覺,這對我們來說并不是很難,其次就是要有禮貌,臉上要盡量帶著微笑,這樣就保證了員工的基本素質(zhì),同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的了解到,無論在何處工作,細節(jié)都是必須要注意的,細節(jié)決定成敗,這是一句老話了,但至今仍然適合。
3、實習結(jié)果
近1個月的工作使我成長了不少,從中有不少感悟,下面就是我的一點心得:第一是要真誠:你能偽裝你的面孔你的心,但絕不能忽略真誠的力量。第一天去公司實習,心里不可避免的有些疑惑:不知道老板怎么樣,應(yīng)該去怎么做啊,要去干些什么等等!踏進公司,只見幾個陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家多很友善的微笑歡迎我的到來。從那天起,我養(yǎng)成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲:“你好,早”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關(guān)心,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。
僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,很好的跟他們交流溝通學習,我想,應(yīng)該是我的真誠,換得了老師的信任。他們把我當朋友也愿意指導(dǎo)我,愿意分配給我任務(wù)。
第二是溝通:要想在短暫的實習時間內(nèi),盡可能多的學一些東西,這就需要跟同事們有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到公司,經(jīng)理并不了解你的工作學習能力,不清楚你會做哪些工作,不清楚你想了解什么樣的知識,所以跟他們建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。通過溝通了解,同事對我有了大體的了解,一邊有針對性的教我一些計算機知識,一邊根據(jù)我的興趣給予我更多的指導(dǎo)與幫助,例如我對網(wǎng)絡(luò)布線,電腦硬件安裝,系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)或硬件故障排除,工作原理應(yīng)用等方面比較感興趣,師傅就讓我和他一起完成電腦故障排除工作。在這次的工作中,我真正學到了計算機教科書上所沒有的知識,擁有了實踐經(jīng)驗,這才真正體現(xiàn)了知識的真正價值,學以致用。
第三是激情與耐心:激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。在公司時,老板就跟我說,想做電腦維護這一塊,激情與耐心必不可少,在產(chǎn)品更新方面,這一行業(yè)就像做新聞工作,不斷的在更新,這就需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造,而你的耐心就要用到不斷的學習新知識,提高自己的專業(yè)水平當中去。在一些具體的工作當中也是這樣的:記得剛來公司實習的時候老板安排我學習安裝windowxp操作系統(tǒng),我本想這應(yīng)該是非常簡單的事,可沒想到出現(xiàn)了很多問題,還是在同事的幫助下,直到最后才把系統(tǒng)安裝成功,用了整整半天的時間。通過自己的摸索,調(diào)試,自此,我算是真正的弄明白了計算機的硬件安裝,維護和更新。后來我又進行了各種計算機操作系統(tǒng)的反復(fù)安裝調(diào)試,一遍又一遍的調(diào)試安裝,自然有些煩,但我用我的熱情與耐心克服這些困難,同事也幫我用書面的方式整理了不少關(guān)于硬件故障的經(jīng)驗,比如說:我們能在電腦啟動的時候就能通過聲音來判斷故障:1短:啟動正常,2短:非致命錯誤,1長1短:顯示錯誤,1長2短:鍵盤錯誤;計算機藍屏的原因有:一、系統(tǒng)重要文件損壞或丟失引起的(包括病毒所致),二、內(nèi)存超頻或不穩(wěn)定造成的藍屏,三、硬件的兼容性不好引起的藍屏,四、硬件散熱引起的“藍屏”故障;計算機經(jīng)常死機的原因有:一、系統(tǒng)出現(xiàn)錯誤包括病毒所致,二、主板的芯片或者其他的零部件損壞,三、顯卡接觸不良,四、內(nèi)存接觸不良,五、cpu風扇散熱不良,六、計算機的電源有問題,七、硬盤出現(xiàn)故障等;計算機黑屏的原因:一、顯示器斷電,或顯示器數(shù)據(jù)線接觸不良;二、主板沒有供電;三、顯卡接觸不良或損壞;四、cpu接觸不良;五、內(nèi)存條接觸不良;六、機器感染cih病毒,bios被破壞性刷新等等。
4、實習總結(jié)和體會
實習是為將來打基礎(chǔ)的重要階段,珍惜自己每一個工作的機會,不論什么人,什么學歷,從事什么工作,好好的表現(xiàn)、展示自己的能力,不要錯過好的機遇。沒有一件事情是輕輕松松的,但每一件事都是讓人成長的,經(jīng)歷一段過程,喜悅或是艱辛,盡管經(jīng)歷的方式不盡相同,但它的結(jié)果是相同的,我們都會因涉事而成長。
畢業(yè)實習的結(jié)束,意味著學校生活也將結(jié)束。在此,非常感謝學校和實習單位給予我實習的機會。通過實習,讓我看清自己需要什么,同時也讓我吸取了許多工作和社會經(jīng)驗,這將對我以后踏足社會,謀生立業(yè)有很好的借鑒和幫助作用。今后,我會帶著這些寶貴的經(jīng)驗,在人生的旅途中勇往直前,迎接時代的挑戰(zhàn)。
專業(yè)實習報告優(yōu)秀4
為了以后能更好的適應(yīng)工作和學習,學校組織到xx流配送中心進行為期30天的實習。主要是熟悉物流的作業(yè)流程,掌握物流的工作流程,以便對我國的物流業(yè)能有更深的了解。
一:實習要求:
了解物流特點,物流工作流程,工作設(shè)備,并針對這些實踐依靠自己所學的理論提出自己的觀點和看法。
二:實習感想:
隨著世界經(jīng)濟一體化步伐的加快,國際經(jīng)濟貿(mào)易發(fā)展日益活躍,我國的物流行業(yè)得到迅速發(fā)展、雖然這次實習時間很短,卻給我上了人生歷程中不可或缺的一課、對于物流,我只是知道它是集:運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施的有機結(jié)合。但沒有想到它的實際操作卻沒有這么的簡單。通過十一點作為國人的物流人士有著切膚的體會。
貨物運轉(zhuǎn)速度慢,貨差貨損率高難以避免,高層貨架利用率嚴天的簡單了解,使我對于物流配送有了更加深刻的認識。中國的物流業(yè)雖然沒有國外發(fā)達,但這并代表中國物流業(yè)的落后,一些原則性[譬如中國勞動力廉價的國情]嚴重的制約了中國物流業(yè)信息技術(shù)化的發(fā)展速度。野蠻的裝卸態(tài)度更是制約中國物流業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。這次實習讓我從實踐中了解到了物流,使實踐與理論更好的結(jié)合、在這里我深刻的領(lǐng)悟到了一個觀點:推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你、
三:實習結(jié)論及建議:
1、進貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便,應(yīng)該考慮到出貨時的方便,不能耽誤客戶的時間,因此要按照標準把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌、
2、要嚴格按照倉儲管理的要求,對于過期的貨物要及時與廠家聯(lián)系,并得到應(yīng)允后及時銷毀,不要堆積在倉庫中,浪費倉庫容積,更不要和正常的商品同放一起,帶給人一種雜亂無章的感覺、應(yīng)該另外準備一間倉庫,使那些一時無法銷毀的商品有地方儲存、
3、目前物流中心正面臨許多問題,批次越來越多而批量卻越來越小,造成物流管理上的.一個難點、產(chǎn)前物流,企業(yè)內(nèi)部物流,銷售物流,在供應(yīng)鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關(guān)系、國內(nèi)的物流利潤太低,僅占5%,如何把利潤搞上去、面臨一系列的難題,物流中心還得多借鑒國外的物流策略,提高自己企業(yè)的效益
4、倉庫高層貨架的利用率過低,有的不到三分之一;野蠻裝卸導(dǎo)致貨損、貨差率過高
建議:加強各部門之間溝通和聯(lián)系力度,合理分配各部門之間的物流作業(yè),有效利用物流配送中心的作業(yè)區(qū)域,利用空間、設(shè)備、人員和能源;最大限度地減少物料搬運;簡化作業(yè)流程;縮短生產(chǎn)周期;力求投資最低;為職工提供方便、舒適、安全和衛(wèi)生的工作環(huán)境。
四:實習總結(jié):
通過這次實習,我學會了許多書本上學不到的知識,能夠把書本上的理論運用到實際上,實踐是檢驗真理的唯一方法,只有到實際中去,才能真正認識理論其中的意義。非常感謝海星物流配送中心能給我這個難得的機會,讓我受益匪淺。也非常感謝學校給了我這個機會,為我的工作積累了經(jīng)驗,奠定了基礎(chǔ)。
專業(yè)實習報告優(yōu)秀5
序言:畢業(yè)實習是我們大學生必須經(jīng)歷的過程,是理論與實踐相結(jié)合的重要方式,使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識。實習又是對我們畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本學不到的知識,既能開闊視野,又能增長見識,為我們走向社會打下堅實的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。同時實習也是提高學生政治思想水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和動手能力的重要環(huán)節(jié),我們通過實習走向社會,接觸實務(wù),了解國情、民情,增進群眾觀念、勞動觀念和參與經(jīng)濟建設(shè)的自覺性、事業(yè)心、責任感;通過深入基層,了解并加深鞏固所學專業(yè)知識,進一步提高認識問題、分析問題、解決問題的能力,為今后走向社會,服務(wù)社會做好思想準備和業(yè)務(wù)準備。
本著這樣的思想,我進入中國電信鄭州分公司,從事人事及市場方面的工作。希望能通過工作對自己和社會有更深的了解。
一、實習單位背景及基本資料
中國電信鄭州分公司市場部,位于鄭州市農(nóng)業(yè)路與嵩山北路交叉口,是中國電信為開拓鄭州市場而設(shè)。公司現(xiàn)有員工四十余人,分為三個大組,各組獨立性較強。每個大組又包含若干小組,公司實行輪流值班制,值班小組要負責公司當日的人事工作,非值班小組則負責市場開拓工作。該公司現(xiàn)正處于高速發(fā)展階段,人員隊伍在不斷壯大。
公司主要經(jīng)營各種手機及寬帶上網(wǎng)業(yè)務(wù),包括手機銷售業(yè)務(wù)、話費套餐業(yè)務(wù)、有線寬帶業(yè)務(wù)、無線寬帶業(yè)務(wù)等。該公司直屬于總公司,因此業(yè)務(wù)全而且更新及時。
二、實習的工作內(nèi)容及細節(jié)
我的工作主要包括人事專員和市場專員兩部分。
人事篇
人事專員的工作主要由考勤、人事招聘、新員工培訓(xùn)以及員工關(guān)系處理等組成。我的主要工作職責是負責招聘和新員工培訓(xùn),以及兼職一些新員工入職手續(xù)的辦理,總的來說就是比較繁雜和瑣碎的一些基礎(chǔ)性人事工作。
招聘。首先,要熟悉招聘流程,接著通過各種招聘的渠道挑選出適合的人才再安排面試。在招聘的過程中,經(jīng)常需要用電話和候選人聯(lián)系,了解候選人的狀況,而且電話溝通也很注重說話的技巧。
錄用,建立員工檔案。新員工剛?cè)牍?,首先要通過正常的途徑使其成為公司的一名員工,完成員工的試用期轉(zhuǎn)正工作,審核申請書、述職報告等等。在合同方面遇到問題時,才發(fā)現(xiàn)在大學里學到的理論知識真的不夠用。
員工培訓(xùn)。針對公司的章程以及相關(guān)規(guī)定對新入職員工進行培訓(xùn)。由于行業(yè)的特殊性,還需要跟新員工講解本公司經(jīng)營的手機及寬帶業(yè)務(wù),務(wù)必使其詳細掌握與運用。
市場篇
作為一名剛進電信公司的新員工,對所有的一切都感到新鮮和好奇,以往是走進電信公司接受服務(wù),而現(xiàn)在我要作為服務(wù)者來面對廣大的客戶群體,來為客戶服務(wù),這對我可以說是一個很大的人生挑戰(zhàn)。
作為市場專員,我的工作主要是與電信客戶直接面對面溝通。也就是要幫助客戶可以順利使用電信公司的服務(wù)。電信的客戶分布甚廣,各行各業(yè)的都有,甚至還有國家機關(guān),像國稅局、工商局等。
市場專員的工作內(nèi)容重復(fù)性較高。我覺得這項工作很有意思,它的喜悅與痛苦都來自于客戶??措娨?、電影,念書時,好像所有的對錯都很清楚,非白即黑,但面對客戶的反應(yīng),很多時候有理說不清,我得冷靜面對他們情緒性的抱怨,甚至是謾罵的字眼。
記得我在跑市場的第二個星期,有位客戶不太會使用自己的手機,連存電話號碼都不會。我耐心地教他操作,花了近半個小時的時間,終于把他教會,聽到客戶的感謝聲,我興奮的幾乎要喊出來。
問題終究是要解決的,除了親切之外,還得要學會冷靜面對客戶的情緒,不要被他們的情緒牽著走。有時候客戶會說不清楚問題在哪里,這時我們就要冷靜地幫助客戶發(fā)現(xiàn)問題,以便順利解決。
由于跑市場的工作很瑣碎,往往挫折感大于成就感。所以做市場專員就要有點雞婆個性,如果你是個比較自我的人,很難樂在其中。我覺得公司給我一個工作的舞臺,一個繼續(xù)深造的機會。如果一味抱怨工作辛苦,太斤斤計較,那就太辜負任用你的公司,也辜負了這個機會。
我自己平時在個人形象上沒有太多的要求,進入電信公司以后,看似簡單的事情原來也不是那么簡單,就拿每天早上8點前的晨會說起,坐要直、衣要整、語要勤,所有的一切都代表電信公司的形象,而不僅僅是自己的問題。
說話是我們天天都離不了的,但如何說、怎么說又是一門藝術(shù),如何讓客戶感受到上帝的感覺也不是一時半會能達到的。一句句簡單的語言,樸素的話語,卻代表了電信公司對客戶的真誠與關(guān)愛。這也教會我要如何為人處事,如何做一個真誠的人。
工作中比較讓我擔心的是我有什么會讓客戶覺得不滿意,我要怎么為客戶提供貼心服務(wù),不知自己的`能力如何。首先,我以“用戶快樂所以我快樂”當作我的工作理念,為自己的工作積蓄了充足的后勁。同時,向公司的業(yè)務(wù)能手學習很重要,它能幫助我不斷地提高自己。另外,我會經(jīng)常閱讀一些勵志書籍,盤點一下自己的工作能力是否符合工作需求。我覺得這個檢視自我能力的方法很不錯。
三、對本次實習的感想
通過這段時間的實習,我明白了以下道理。
低調(diào)做人,高調(diào)做事。到公司以后,想知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度。態(tài)度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好,就算自己有知識基礎(chǔ)也不會把工作做好。多聽、多看、多想、多做、少說就是我的態(tài)度,我剛到這個崗位工作,根本不清楚該做些什么,剛開始我覺得很頭痛,可經(jīng)過工作過程中多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自動手去多做,終于在短短幾天里對工作有了一個較系統(tǒng)的認識,慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作。光用嘴巴去說是不行的,所以,我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度,這樣才能把事情做好。
少埋怨。有的人會覺得公司這里不好那里不好,同事也不好相處工作也不如愿,經(jīng)常埋怨,這樣只會影響自己的工作情緒,不但做不好工作,還增加了自己的壓力。所以,我們應(yīng)該少埋怨,要看到公司好的一面,對存在的問題應(yīng)該想辦法去解決而不是去埋怨,這樣才能保持工作的激情。
注重信息的反饋。在工作中,一定要記住及時向上級報告工作的進度。不要等這個任務(wù)完全做完再上交報告,有些工作持續(xù)的時間比較久,需要及時報告。等到領(lǐng)導(dǎo)親自來問你進度時,領(lǐng)導(dǎo)對你的印象已經(jīng)不好了。
虛心學習。在工作過程中,我們會碰到很多問題,有的是我們懂得的,也有很多是我們不懂的,不懂的東西我們要虛心向同事或領(lǐng)導(dǎo)請教,當別人教我們知識的時候,我們也應(yīng)該虛心的接受,不要認為自己懂得一點就飄飄然。
錯不可怕,就怕一錯再錯。每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,公司領(lǐng)導(dǎo)會糾正并原諒你,但下次你還在同一個問題上犯錯誤,那你就享受不到第一次犯錯時的待遇了。
四、對實習單位的建議
通過這段時間的觀察,我發(fā)現(xiàn)公司也存在一些問題。其中最明顯的就是員工歸屬感不強,而且離職率偏高。
公司應(yīng)該多關(guān)心員工,更多的體現(xiàn)人性化管理。多關(guān)心員工的工作和生活,增加員工的歸屬感,覺得自己屬于這個大家庭,是這個公司重要的一員。讓員工以自己在這個公司工作為榮,就像海爾的員工,被問及你是哪里人的時候,每一個員工都是相同的答案,“我是海爾人”。
員工離職率高的一個很重要的原因就是沒有招到合適的人,沒有把合適的人放到合適的崗位上。招聘最大的原則就是找到最適合的人而不是最優(yōu)秀的人。所以作為招聘人員應(yīng)該真正了解崗位的性質(zhì),適合該崗位的人,而不是整天坐在辦公室,照著那些框架按部就班的照抄照做。不要忘記,用人單位和求職者是雙向選擇,條件相對較好的’求職者,其可選擇的用人單位范圍也大,如果你提供的崗位滿足不了其需求,勢必會導(dǎo)致該求職者離職。
五、我的收獲
雖然一直在做比較基礎(chǔ)的,瑣碎的工作,但我自己卻覺得學到了很多,成熟了很多。
以前覺得自己把本專業(yè)的知識掌握的很不錯,已經(jīng)具備了從事各種工作的技能,有了專業(yè)知識的指導(dǎo),就能夠很好的運用到工作之中,肯定能把工作做得很好。而真正投入到
工作中時,卻發(fā)現(xiàn)理想和現(xiàn)實,理論和實踐的差距真的很大。剛開始工作時還在抱怨自己所學知識都無用武之地。實習之后,發(fā)現(xiàn)并不是所學知識用不到,而是自己墨守陳規(guī),不懂得如何把理論運用于實際,還是個書呆子。
畢業(yè)實習或自己的第一份工作可能很基礎(chǔ)、很瑣碎。但這是我們的起點,有了起點我們才能慢慢走向終點。要認真的對待自己的第一份工作,在最基層的工作崗位做一個有心人,才能把看似平凡瑣碎的工作變得不簡單。再簡單的工作也會有收獲,態(tài)度很重要。同時,理論知識也很重要,要掌握好本專業(yè)的知識,絕對用的到。要知道,書到用時方恨少。
通過這一段時間的實習,我了解到一個公司日常運作的基本模式,學習到個人與同事之間保持怎樣的關(guān)系最為有利,感受到了自己身上的許多優(yōu)點和不足之處。這些都將對即將進入社會的我有著巨大的幫助。
專業(yè)實習報告優(yōu)秀6
隨著旅游業(yè)的發(fā)展越來越成熟,旅游業(yè)所要的人才也越來越要求需要的是那些不僅在理論基礎(chǔ)上能有所建樹的人,而且要求這些已有理論基礎(chǔ)的人才有必要的實際經(jīng)驗,懂得理論與實際的結(jié)合的人才。作為05級旅游管理專業(yè)的學生,我們已經(jīng)學習了為期兩年的相關(guān)知識的學習,像導(dǎo)游業(yè)務(wù)等的學習。我們急需要一個機會把我們所學的知識與實踐操作結(jié)合起來,以檢驗我們的所學,了解我們學習過程中不夠的地方和學習中的問題,做到理論與實際相結(jié)合,做符合市場要求的人才。
一、實習目的
我們可以通過這次實習,來具體落實旅游管理專業(yè)教學計劃中的導(dǎo)游業(yè)務(wù)實習的教學內(nèi)容,使我們可以進一步了解和掌握導(dǎo)游員帶團的全過程和講解技巧。同時讓我們對陜西省西安市的著名人文景觀和自然景觀有一個比較全面、客觀、詳細的認識。希望通過此次實習來強化對學生全面的素質(zhì)教育,使我們能將所學的專業(yè)理論知識與社會實踐,專業(yè)實習進一步的有機結(jié)合,同時檢驗我們的所學,了解我們學習過程中不夠的地方和學習中的問題,增強我們的實際造作能力和實際應(yīng)變能力,為畢業(yè)后從事導(dǎo)游工作以及旅游管理工作奠定良好的基礎(chǔ)。很重要的一點是在實習的過程中,我們提高了團結(jié)協(xié)作的能力和吃苦耐勞的能力,增強了我們的班級凝聚力和我們的友誼。
二、實習時間
20xx——20xx學年第二學期的第十周,為期兩周
即:20xx年5月8日——20xx年5月18日
三、實習安排
5月8日
上午:十點在旅游資源實驗室開“導(dǎo)游實習動員大會”并安排具體的實習事項
下午:A、以小組為單位準備模擬導(dǎo)游講解詞,其中我們是先各自準備分工后的部分,上網(wǎng)或利用其他途徑查找相關(guān)的資料
B、個人編寫實習日志
5月9日
上午:八點到十二點在旅游資源實驗室觀看導(dǎo)游業(yè)務(wù)碟片
下午:A、以小組為單位準備模擬導(dǎo)游講解詞,其中我們是先各自準備分工后的部分,上網(wǎng)或利用其他途徑查找相關(guān)的資料
B、個人編寫實習日志
5月10日
上午:八點到十二點在旅游資源實驗室觀看導(dǎo)游業(yè)務(wù)碟片
下午:A、以小組為單位準備模擬導(dǎo)游講解詞,其中我們是先各自準備分工后的部分,上網(wǎng)或利用其他途徑查找相關(guān)的資料
B、個人編寫實習日志
5月11日
上午:十點到十二點在旅游資源實驗室聽取樊老師的精彩報告
下午:A、以小組為單位準備模擬導(dǎo)游講解詞,其中我們是組合各自準備分工后的部分并準備連接工作,上網(wǎng)或利用其他途徑并查找相關(guān)的資料
B、個人編寫實習日志
5月12、13日
A、以小組為單位準備模擬和景點實訓(xùn)導(dǎo)游講解詞,我們組還進行將個人準備的資料組合連接工作,以便在講解的過程中可以銜接好
B、個人編寫實習日志
5月14日
上午:十點到十二點在旅游資源實驗室進行第一、二、三組的模擬講解
下午:A、以小組為單位準備景點實訓(xùn)導(dǎo)游講解詞,其中我們是組合各自準備分工后的部分并準備連接工作并準備景點實訓(xùn)導(dǎo)游講解詞,上網(wǎng)或利用其他途徑查找更多的相關(guān)的資料
B、個人編寫實習日志
5月15日
上午:十點到十二點在旅游資源實驗室進行第四、五、六、七組的模擬講解
下午:A、以小組為單位準備景點實訓(xùn)導(dǎo)游講解詞,我們組還進行將個人準備的資料組合連接工作,以便在講解的過程可以銜接好
B、個人編寫實習日志
5月16日
A、以小組為單位準備景點實訓(xùn)導(dǎo)游講解詞,我們組還進行將個人準備的資料組合連接工作,以便在講解的過程中可以銜接好
B、個人編寫實習日志
5月17日
上午:九點準時到達半坡博物館進行景點實訓(xùn)導(dǎo)游講解
下午:A、還沒有講解的以小組為單位準備接下來的景點實訓(xùn)導(dǎo)游講解,我們組還沒講解,所以各自再進行熟悉講解
B、個人編寫實習日志
5月18日
上午:八點坐校車前往大雁塔廣場和陜西歷史博物館進行景點實訓(xùn)導(dǎo)游講解
下午:回學校準備實習報告以及個人編寫實習日志
5月19、20日
我們組已經(jīng)完成了陜西歷史博物館的景點實訓(xùn)導(dǎo)游講解,所以我們開始準備我們各自的實習報告和個人編寫實習日志
5月21日
上午:準備我們各自的實習報告
下午:A、兩點四十準時到達兵馬俑進行景點實訓(xùn)導(dǎo)游講解
B、個人編寫實習日志
四、實習報告內(nèi)容
1、講座分析
關(guān)于20xx年5月11日在旅游資源實驗室樊老師的講座,我覺得非常的精彩,給我們的實習和將來走上工作崗位有非常大的幫助。樊老師主要是生動地給我們講了她自己在從事旅游工作的過程中發(fā)生的事例,以及在從事旅游工作中應(yīng)該致意的相關(guān)事項,我認真聽講得出我所學到的幾點:
首先樊老師說作為一個導(dǎo)游員應(yīng)該具備五點:講解員,服務(wù)員,宣傳員,調(diào)研員,安全員。
(1)一個導(dǎo)游員是一個講解員。導(dǎo)游就是為旅游者引路并為其做講解服務(wù)的,幫助旅游者完成游覽參觀過程的人,因此導(dǎo)游員必須為旅游者提供優(yōu)秀的講解服務(wù),使其能夠了解景點知識,更好地達到游覽參觀的效果。
(2)一個導(dǎo)游員是一個服務(wù)員。導(dǎo)游員就是在旅游者游覽參觀的過程中提供向?qū)Х?wù),講解服務(wù)和生活服務(wù)及其他相關(guān)服務(wù)的人員。因此,旅游者向?qū)в螁T提出相關(guān)要求時要為其提供應(yīng)有的服務(wù)。
(3)一個導(dǎo)游員是一個宣傳員。在導(dǎo)游員從事導(dǎo)游工作的過程中,導(dǎo)游員不僅要宣傳相關(guān)的景點的知識,而且還宣傳一個國家及民族歷史文化、傳統(tǒng)風俗、生活方式和現(xiàn)代文明,宣傳他們的精神面貌、價值觀念和道得水準。導(dǎo)游員作為一個宣傳員,還應(yīng)該宣傳旅行社的服務(wù)理念和意愿,作為一種提高和學習來宣傳自己,把自己帶入工作中。
(4)一個導(dǎo)游員是一個調(diào)研員。導(dǎo)游員要求是一個雜家,一個全知。比如樊老師說的你必須了解路況,為你將來做自駕游做準備,這就需要你調(diào)查清楚你從事工作范圍內(nèi)的所有路況,了解餐飲,住宿等方面的知識,按照樊老師的話來說就是到一個地方你就要知道這是那里,前一站是哪里,后一站是哪里,這里有什么,可以吃什么,可以住哪里,并且在見解以下當?shù)氐娘L俗民情,相關(guān)看點。
(5)一個導(dǎo)游員是一個安全員,這是最重要的一點了。小心駛得萬年船,樊老師講的生動的事例:那天她和湖南導(dǎo)游文花枝帶的團在同一公路上,幾乎同時出發(fā)的旅游車,樊老師的旅游車比文花枝的旅游車晚兩個小時,當時正下著雨。結(jié)果是大家都知道的,當時有人抱怨車慢了,但樊老師堅持了自己的小心。(當然文花枝事故的發(fā)生還有其他的原因)。這告訴我們,即使游客不懂得你的心,不滿車駛得慢或是你的“嘮叨”提點,你也要堅持自己的小心。
樊老師說過她有一個習慣就是每一次出團都給司機師傅帶些可樂和口香糖,這樣既可以增進導(dǎo)游員和司機師傅的關(guān)系和協(xié)作,有可以給司機師傅提神,保證司機師傅有精神開好車。樊老師還告訴我們不可以在旅游車上做太多的娛樂活動,這樣容易分散司機的注意力,不利于司機安全駕駛。
其次導(dǎo)游員要有愛心。導(dǎo)游員處于自己工作的需要和方便有很多的聯(lián)系路徑,也了解很多的處理復(fù)雜緊急事故的知識和能力,因此在以外事故發(fā)生的時候,如果導(dǎo)游遠正好在旁,正好可以提供幫助是應(yīng)該是要義不容辭地去幫助事故的處理,動用自己可能的關(guān)系,發(fā)揮自己在這方面的優(yōu)勢,這不僅僅是在幫助處理事故,同時在宣傳你自己,這對工作也是很有幫助的,說不定會像樊老師有意外收獲!
再次,作為一個導(dǎo)游員,在從事導(dǎo)游的工作過程中要自尊,自愛,維護自己的人格尊嚴。樊老師常說的句話,就是君子愛財取之有道。對于許多游客來說,導(dǎo)游員就是宰游客的,在旅游的過程中對導(dǎo)游人員表現(xiàn)出不信任,有的把其他的不滿也歸結(jié)為是導(dǎo)游人員的錯,甚至有人對導(dǎo)游人員進行侮辱。當這種情況出現(xiàn)時,導(dǎo)游人員就應(yīng)該要維護自己的尊嚴,不賺錢也不能丟了尊嚴。
2、模擬導(dǎo)游講解分析
首先,是關(guān)于資料的查找和分析,進行資料的組合和整理。,沒有充分的資料是講解不出精彩的語言來的,當然沒有進行充分的準備也是不行的,為此我在網(wǎng)上搜集了我所負責的有關(guān)魏晉南北朝的資料,有統(tǒng)萬城,馬次,甲馬騎傭,鎮(zhèn)墓獸等,如:
古城名。是十六國時夏國國王赫連勃勃的都城,中國北方最早、最著名的都城。據(jù)史料記載,統(tǒng)萬城是“蒸土筑城”,就是把白石灰、白粘土攪拌,進行注灌,類似于今天的澆注法。統(tǒng)萬城歷時六年完成,是中國歷史上少數(shù)民族建設(shè)的`最完整、最雄偉、最堅固的都城。這與它的嚴格的檢驗制度是分不開的,當時赫連勃勃命令叱干阿利督工采取殘酷的手段,命工匠蒸土筑墻,以鐵錐效檢,殺筑城者;凡錐入一寸者,凡錐不入者殺刺錐人,把尸體填于墻內(nèi),此后人稱城墻的堅
強程序可抵刀斧。《北史》上記載云:“城高十仞,基厚三十步,上廣十步,宮城五仞,其堅可以礪刀斧。臺榭高大,飛閣相連,皆雕鏤圖畫,被以綺繡,飾以丹青,窮極文采。”
其次,是與小組的其他成員討論一些講解過程中應(yīng)注意的問題和在成員與成員之間的銜接問題。我們是這樣安排的,在楊志毅講解完漢朝后我先帶大家進入魏晉南北朝展廳。
再次,是模擬講解時該注意的問題。在講解時注意自己的語言是不是可以聽懂,會不會太過于書面化,應(yīng)該要簡潔明了的口語話,還自己的語速是不是快了,當然要注意時間的把握。注意自己的行為舉止是不是得體等等問題。
最后,是自己進行模擬講解后的所得。在講解的過程中,我自己太過于緊張,沒有很好地去把握語速和語言的連貫性,慌亂中還把部分導(dǎo)游詞忘了,這其中有我準備不夠的原因。還有就是講解的時候與模擬游客的互動要加強。
3、景點實訓(xùn)導(dǎo)游講解分析
首先模擬講解的作用還是很大的,不僅讓我們熟悉景點相關(guān)的資料,同時鍛煉了我們的語言能力和應(yīng)變能力,所以在景點實習的時候我沒有那么緊張,但由于當時同學們要求從簡,所以我們只講解了一些比較為人知名的展品。
其次我們的準備還是比較充分的,不僅在模擬講解的基礎(chǔ)上我們在查了相關(guān)的資料,而且借了同學的導(dǎo)游證資格考試的講解碟片來看,從中學習講解的技巧,補充在上網(wǎng)了解的資料。但實際的講解過程中出現(xiàn)了以下問題及其原因:
(1)小組內(nèi)有人的聲音過于小聲,甚至有人帶了講解稿,我認為這是很不妥的。這主要是個人的原因造成的。而我在講解的過程中,聲音還算大,就是講解的不夠生動。
(2)聽講解的大多為當天真正的游客,我們的同學在聽的很少。這是因為:一是當天為世界博物日,館內(nèi)免費開放,游客比較多,很擁擠,游客都準備聽免費講解,我們的同學擠不進來;二是時近下午兩點,我們的同學在游完大雁塔廣場后直接來到陜西歷史博物館游覽參觀,很疲憊且沒有吃中飯,無心再聽講解。
(3)越到后面越是沒有人跟隊。我們在講解的過程中無法把“游客”帶上,這與講解員的技巧、吸引力以及“游客”的疲勞有關(guān)。
通過這次的景點實訓(xùn)導(dǎo)游講解,我們認為做一個導(dǎo)游員,我們還應(yīng)該注意的是:
(1)導(dǎo)游員的聲音必須宏大,甜美;導(dǎo)游詞必須能吸引人,導(dǎo)游員還應(yīng)該要有自己的吸引力來吸引游客一直跟著導(dǎo)游員的講解,所以我們要加強自身形象和組織技巧。
(2)導(dǎo)游員必須要安排好旅游路線,旅游游程,不宜讓游客疲勞游覽參觀景點,那樣會降低游覽的效果,而且可能會有游客投訴的,當然我們這次是實習,所以沒有考慮到這一點,但在實際的操作過程中還是要的。
(3)當天很多游客為在我們身邊聽我們的講解讓我們感到很欣慰,這是對我們講解的肯定,說明我們的講解還是很有價值的。
五、實習總結(jié)
此次實習讓我了解到真正的導(dǎo)游員工作是一件很辛苦的工作,從準備到實際工作再到總結(jié)都要一絲不茍地認真做好。在這次的實習過程中我學到了:
1、導(dǎo)游員要科學合理地安排游客的吃、住、行、游、購、娛,讓游客達到享受和娛樂的良好效果,這才是游客游覽和導(dǎo)游員工作的目的。
2、導(dǎo)游員要熟悉游客所不知道的地點、風土民情,給游客安全感,同時又能讓游客緊跟著導(dǎo)游員的步伐走。
3、導(dǎo)游員的講解要生動,有個性,很完全,不僅是一種知識的完整表達,還要達到引導(dǎo)游客去探索,去發(fā)現(xiàn)和學習,傳播傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代文明,弘揚優(yōu)秀文化,創(chuàng)造精神財富,傳播友誼和和平。
在實習的過程中,我們發(fā)現(xiàn)實際的工作并不像書上寫得那樣簡單,同時也發(fā)現(xiàn)原來我們有那么多的不懂,很多情況的發(fā)生可能會讓我們措手不及,看來經(jīng)驗還是很重要的。理論知識與實際操作的結(jié)合是非常有用的。
這一次的實習實現(xiàn)了我們理論知識與實際操作相結(jié)合的目的,同時在講解的準備和奔跑過程中,我們學著艱苦奮斗,學者吃苦耐勞。由于小組工作的需要,我們變得團結(jié),協(xié)作友好,配合默契。這樣不僅增進了我們的友誼,還增強了整個班級的凝聚力。在實習的過程中,我們與專業(yè)老師有了更多的接觸和了解,其間很多不理解也消失了,達到了師生之間很好的一個溝通!
專業(yè)實習報告優(yōu)秀6篇(專業(yè)社會實踐報告)相關(guān)文章:
★ 文秘專業(yè)實習報告范文7篇(文秘專業(yè)實踐報告)
★ 計算機應(yīng)用專業(yè)實習報告5篇(計算機實習報告2000字)
★ 關(guān)于環(huán)境工程專業(yè)實習報告3篇 環(huán)境工程專業(yè)實踐報告3000字
★ 關(guān)于專業(yè)實習報告模板4篇(專業(yè)實踐報告范文)
★ 實用的工程專業(yè)實習報告3篇(能源與動力工程實習報告)