投資實習報告 篇1
今年暑假，經(jīng)過重重關(guān)卡——簡歷篩選，面試考核，我很榮幸被華泰證券股份有限公司錄取為暑期實習生，分配到公司旗下、歷史最悠久的、也在公司的作為標桿性的營業(yè)部——止馬營營業(yè)部進行了為期一個月的實習。
在這短短4個星期多的實習生活，自然是收獲頗豐，不僅對證券公司的日常工作流程有了實地的、細致的了解，更重要的是結(jié)識了一批有十幾年的證券從業(yè)經(jīng)驗的專業(yè)人士（在此，我應該稱他們?yōu)橹笇Ю蠋煟?/p>
在與長輩們和同齡人的交流中以及自己的實習期間的耳濡目染和親身體會，我對于證券行業(yè)有了一些頗深的認識。另外，這次實習經(jīng)歷也讓我感覺到了自己今后事業(yè)發(fā)展的方向，也明確了自己當前的不足，以及自己需要在學校為未來做些什么。
感謝面試我的人力資源總監(jiān)李總，謝謝您給了我這次實習的機會；感謝營業(yè)部總經(jīng)理馬總，謝謝您對我們實習生的大力支持和鼓勵；感謝實習生團隊帶頭人季總，謝謝您每天晨會上對我們工作的細致指導和尊尊教誨。
特別感謝我的指導老師——張總，謝謝您對我的關(guān)心，和不厭其煩地解答我奇奇怪怪的問題的耐心，您的解答讓我對證券行業(yè)有了更深層次的認識，您的言行和工作態(tài)度讓我無形中也懂得了許多簡單而深刻的道理。還有有幸一起實習的伙伴們，和你們交流和學習，并肩作戰(zhàn)的時光很充實，很快樂！
“以客戶服務為中心、以客戶需求為導向、以客戶滿意為目的”是華泰證券堅持的服務理念。華泰證券擁有證券經(jīng)紀服務、資產(chǎn)管理服務、投資銀行服務、固定收益服務和直接投資服務為基本架構(gòu)的完善的專業(yè)證券服務體系，以及研究咨詢、信息技術(shù)和風險管理等強有力的服務支持體系。
XX年年，華泰證券在“高效、誠信、穩(wěn)健、創(chuàng)新”核心價值觀的基礎(chǔ)上，明確提出了“做責任感的理財專家”的品牌精神，得到了市場和社會各界的廣泛認同。華泰證券的市場地位和品牌影響力不斷提升，正在成長為具有核心服務優(yōu)勢和較強市場競爭能力的綜合金融服務提供商。
值得談的是季總，作為客戶經(jīng)理，他每天和各種各樣個性的客戶打交道，幫他們處理各式各樣奇奇怪怪的問題，還要管理我們這群不太懂事的實習生，可謂工作繁瑣至極。
但他總能處理地井井有條，他有幾乎讓每一個怒氣沖沖的客戶到他那談完之后，笑瞇瞇、樂呵呵的回去的本事。他很注意說話的語氣、措辭和分寸，并且很有自己的風格，他說一句話同一個意思，不同的語氣可能把人說得發(fā)彪，也可能說得舒舒服服的，說話是一門藝術(shù)。
我很希望知道蔣老師的股票分析思路，于是就和實習的伙伴們拿幾只股票進行詢問。結(jié)果驚訝的發(fā)現(xiàn)，只要我們能說出名字的，他就能立刻打出代碼，開始講解……當我為此驚嘆不已時，蔣老師只是淡淡的說：“做這一行的，就時這樣，股民多問題就多，他們可能拿任何問題來問你，所以這是必須?！睂τ诠善钡姆治鏊悸泛退綍r的言談一樣，層次分明。
首先是大環(huán)境，然后到政策面，行業(yè)面，再到股票的基本面。而基本面的分析當然最重要的就是價時量，月線，周線（蔣老師特別強調(diào)的）的分析也很重要，其他一些指標結(jié)合參考。在蔣老師這樣清晰的指點下，我感覺自己對于個股的分析也似乎漸漸上了一個層次。他獨到且深入淺出的分析，讓我們對金融行業(yè)的認識更加深刻，收獲甚多。
投資實習報告 篇2
在大四上學期通過校園招聘進入投資顧問有限公司天賜良園項目部實習，在實習和正式工作的3個多月來學到了很多課堂之外的知識，豐富完善了各種專業(yè)知識體系并通過實踐增強了不同環(huán)境下的適應力。一開始公司就為新進員工制定了完善而嚴厲的培訓計劃，在這期間我對公司文化，經(jīng)營理念以及組織構(gòu)架有了較深刻的了解，同時通過去各個項目實地調(diào)研及分析其他項目的利多利空在專業(yè)時間上有了較大的突破。在實習期間始終以學習的姿態(tài)對待每位員工，在為人處世上也堅持與人為善的原則。通過實習期的鍛煉，現(xiàn)在的我在業(yè)務能力和客戶問題的處理上已經(jīng)形成了自己的風格，雖然還有很多缺乏經(jīng)驗之處，但我始終以學習的態(tài)度去接受每天的工作。
一、公司介紹
二、實習的具體工作
在公司實習的期間是我成長最快的一段時間，公司根據(jù)我的特點和性格，給我的定位是做銷售方面的工作，公司每位員工進入公司時的第一份工作都是銷售，這是整個行業(yè)的一個硬性要求。從銷售做起這樣才能夠方便以后開展工作，我被分配到天賜良園項目部，我主要是跟著邱鵬生專員學習銷售，由于邱鵬生專員是案場的銷售總負責任人，在他的帶領(lǐng)下我們總要從事以下幾點具體的工作：
?。ㄒ唬┦煜ふ麄€產(chǎn)品
對產(chǎn)品的了解是銷售的第一關(guān)鍵之處，要對自己的產(chǎn)品了如指掌才能去說服感染其他的人，而產(chǎn)品的組成又是分很多種不同情況的。房子是件不太一般的物品，消費者在消費是也會花很多心思在上面，一旦介紹失誤就會為公司和自己帶來一連串的麻煩，也該消費者本身帶來很多不愉快。
（二）熟悉整個銷售流程
銷售是份很有學問的工作，每天和不同的客戶談產(chǎn)品。客戶的問題是多種多樣的，每天都在處理一些復雜的小事，也就是這些復雜的小事在一步步的鍛煉著我，一開始總是以學生的姿態(tài)去處理那些事情，但最終發(fā)現(xiàn)這是非常錯誤的，這也使自己走了很多彎路。銷售的售前，售中與售后都是一門高深的學問，在處理時的心態(tài)上也需要有很大的調(diào)整，客戶總是有無限多的問題，但怎樣去吧這些問題化整為零，是需要一些人格魅力去解決的，而不是單單靠嘴皮子功夫。銷售之后的工作也是復雜多變的，銀行按揭的辦理，公積金的申請審核，對客戶的不完全掌握使得銀行和公積金中心手續(xù)的辦理出現(xiàn)了很多問題，這也直接導致銷售進度的放緩，無形之間也給自己增加了一些心理壓力。心態(tài)上怎樣去處理好這些事是最關(guān)鍵的，特別是做為還沒出校門的學生，職場上是沒有太多人情味的。
三、實習的收獲
實習期間的收獲是非常大的，不論在專業(yè)上還是心態(tài)上。對于整個行業(yè)的了解及見解的深度有了很大的提升。入行之前只是抱著美好的期待，“外行看熱鬧，內(nèi)行看門道”，正真接手工作時才發(fā)現(xiàn)自己是多么的欠缺工作經(jīng)驗和能力。
?。ㄒ唬﹪乐?shù)墓ぷ鲬B(tài)度
工作是需要謹慎小心的，必須嚴謹?shù)膶Υぷ鞯拿恳粋€環(huán)節(jié)。如之前有客戶在簽完合同離開后才發(fā)現(xiàn)自己把房產(chǎn)登記表填錯了，而這個時候客戶已經(jīng)離開，雖然可以再通知客戶來售樓部，但給自己的工作就添加了很多不必要的麻煩，也給同事留下了做事不踏實的印象。
?。ǘ┏錆M激情的工作
工作是枯燥的，但怎樣使得枯燥的工作變得色彩斑斕起來？充滿激情的工作，抱著美好的信念開心工作，在工作中不斷學習，不斷發(fā)掘新的學習資源與理念，不斷積累經(jīng)驗。剛剛轉(zhuǎn)正時，由于整個房地產(chǎn)市場處于觀望期，來現(xiàn)場的客戶少之又少，很多工作人員的精神狀態(tài)都不佳，這個時候也是我努力積累的時候，認真的對待每一組客戶，不管有沒有希望成交，就當作是對自己實戰(zhàn)的訓練，一個多月的客戶積累使得開盤當天取得了較好的銷售成績，之后的持續(xù)銷售期也憑著一股熱情取得了漂亮的成績。
?。ㄈ┎粩鄬W習
工作后更加明白學習的重要性，因此也利用休息時間借了很多專業(yè)書籍，“書中自有黃金屋”，各種書籍的閱讀也是厚積薄發(fā)力量積累的源泉之一。在專業(yè)書籍學習之余重要的還有為人處世的原則，一直以新人自居，但事實證明職場沒有新人，只有做得更好才能適應工作節(jié)奏的變化。
三個月的實習工作對我來說是個非常重要是的成長過程，積累了很多知識與經(jīng)驗，在這過程中也突出了很多不足之處，如做事不謹慎，對公司制度的執(zhí)行度不到位，但總的來說，我在親自實踐的過程中學到了很多寶貴的經(jīng)驗，進一步提高了我的動手實踐能力，處理突發(fā)事件的能力和與人相處的能力，同時也鍛煉了我不妥協(xié)不氣餒的精神。這些經(jīng)驗豐富了我的職業(yè)生涯，也使得我能更加成熟理智的面對接下來的工作挑戰(zhàn)。我得到更加寶貴的東西就是經(jīng)驗與自信。
我不再害怕社會激勵競爭的到來，我將會更加真誠的對待以后的每一件事和每一個人，相信有了這次實習的成功經(jīng)歷，我們會在以后的崗位上走的更穩(wěn)做得更好。從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學校，有同學老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學問。
“在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
投資實習報告 篇3
一個月的實習說長不長，說短不短。鑫瑞投資咨詢管理公司是家主要投資于國際黃金現(xiàn)貨的投資公司。由于我們該專業(yè)課還沒詳細學習。故對我而言是個全新的領(lǐng)域。剛開始的幾天，什么都不知道，只得從頭學起，公司的一位投資部成員給了我?guī)妆緦I(yè)參考書，只有加班加點學習了。一星期過去了，漸漸開始適應公司的環(huán)境和企業(yè)文化。
也開始能夠初步看懂一些圖表和數(shù)據(jù)了。公司領(lǐng)導逐步讓我閱讀一些英文商業(yè)匯報。都是摩根斯坦利等著名投資銀行的研究匯報。這時才發(fā)現(xiàn)，英文到用時方恨少啊！這可不是應付考試，這可是實實在在的閱讀理解。在英文字典的幫助下，總算“啃”完了不薄的一疊英文資料。剛松了一口氣，公司就提高了要求，要求我翻譯兩篇宏觀經(jīng)濟評述的文章。那更草率不得，重要句子一個字一個字的“摳”。這時才發(fā)現(xiàn)專業(yè)英語應該好好地學。隨時在網(wǎng)上查找信息了。每日下午，公司投資部成員都會一齊探討大盤局勢和分析操作策略，這于我而言，是個極好的學習時機，我也不時擇機就投資方面的問習題請教專家。
一個月過去了。我從對期貨的一無所知，漸漸開始了解和熟悉這個行業(yè)，在實際應用中，發(fā)現(xiàn)了理論知識和實踐確實是兩者不可別離。
理論知識可看做是入門的鋪墊和相關(guān)專業(yè)知識的準備。實踐操作，則是對理論知識的一種靈敏應用，并且更重要。因為它是工作的詳細內(nèi)容。一個月的親身體驗中，我總結(jié)歸納出了個人在以下幾個方面的感悟：
一、英語能力
在校只知道考四、六級英語，卻從沒想過英語學習的真正應用，到了公司，才知道英語的重要性。金融投資是個十分重視資訊和信息的專業(yè)，第一手資料都是以英文形式率先公布的，為搶得先機，必須能夠看懂諸如摩根斯坦利等著名投資銀行的商業(yè)匯報，所以，以后的英語學習，要主要著重于英語實際閱讀能力的提高。
二、專業(yè)知識
金融行業(yè)是個專業(yè)性較強的專業(yè)，故很多專業(yè)術(shù)語和操作包括整個行業(yè)對我而言都比較生疏。使得自己花了不少時間在熟本文來自悉行業(yè)上，這直接影響了社會實踐的進程和效果。這在以后的實踐中隨著專業(yè)課的逐步開設，我想會盡量避免這類問習題的。同時需要我們更深更廣的了解所學專業(yè)知識?！懊妗币獜V，“點”要專。
三、學習能力
現(xiàn)在的社會日新月異，新事物，新觀點屢見不鮮，必須具備快速學習的能力，并要以一種終身學習的心態(tài)來積極吸收新知識和新觀念，以開放的姿態(tài)面對將來的變革。同時，要注意理論學習和實踐能力的結(jié)合。要以理論指導實踐，并在實踐中不斷檢驗和提高理論可信度，深化認識。以后我們面對社會的選擇，所學專業(yè)與從事的工作很可能不一致。那時就應該調(diào)整心態(tài)，找準個人定位，及時充電，更快更好地適應新工作開展的需要。
投資實習報告 篇4
一、實習目的
生產(chǎn)實習是專業(yè)教學計劃中非常重要的實踐性教學環(huán)節(jié)，是對學生進行專業(yè)基本訓練，培養(yǎng)實踐能力，和向?qū)嵺`學習、理論聯(lián)系實際的重要課程。通過直接面向工廠、企業(yè)展開的認識實習環(huán)節(jié)的教學，鞏固已學專業(yè)基礎(chǔ)課和部分專業(yè)可程的有關(guān)知識，并為后續(xù)專業(yè)課的學習作必要的知識準備； 通過實習學習實際生產(chǎn)操作技能，了解更多的專業(yè)技術(shù)知識及應用狀況，拓寬專業(yè)知識面；通過實習，培養(yǎng)學生理論聯(lián)系實際的工作作風，樹立安全第一的生產(chǎn)觀念，提高分析問題，解決問題的獨立工作能力；通過實習，加深學生對專業(yè)的理解和認識，為進一步開展專業(yè)課程的學習創(chuàng)造條件。
本次實習是為了接觸社會，了解企業(yè)文化及企業(yè)的規(guī)章制度及如何與人共事，同時在實習過程中更好的講自己所學專業(yè)知識與實踐經(jīng)歷聯(lián)系起來，一方面將課堂上的理論知識更好的理解消化入企業(yè)工作；另一方面是理論聯(lián)系實際，讓所學的專業(yè)理論知識更好的運用到實踐工作中，提高效率；
二、實習單位及簡介
西安市##投資公司西安##投資成立于**年，是一家由多年活躍在國內(nèi)外金融市場領(lǐng)域的商界精英組成的公司。公司擁有專業(yè)的的投資分析團隊。第一時間為客戶提供專業(yè)權(quán)威，全向的資訊，讓客戶受到專業(yè)化的咨詢服務，為客戶提供以市場為導向，強有力的理財投資解決方案，在最大限度滿足客戶要求的同時，實現(xiàn)利潤的最大化。致力打造為客戶最可信賴，最具效率、最具創(chuàng)造性、最具盈利能力的理財投資機構(gòu)。
##投資公司與國內(nèi)的幾家大型金融公司（大連、上海、鄭州、深圳等大型農(nóng)產(chǎn)品、石油、煤炭、鋼鐵、黃金交易會所、山東壽光果蔬交易所、河北大宗商品交易所等）都有密切的業(yè)務往來，同時還組織公司職員不定期到幾家大型兄弟公司進行學習交流，使得我公司業(yè)務技術(shù)水平與國內(nèi)、國際接軌，更好的為公司未來發(fā)
公司宗旨：
通過公司全體職員的共同努力學習，不斷提升技術(shù)水平，攜手客戶，共同開創(chuàng)出一條專業(yè)化的金融市場道路，致力打造為客戶最具信賴、最具效應、最具盈利能力的投資理財機構(gòu)。 “誠信、穩(wěn)健、創(chuàng)新、高效”的理念。
理性、安全、高效的投資方案；專業(yè)、權(quán)威、全面的資訊；公司主要業(yè)務：大宗商品電子交易，股票，期貨等衍生性金融產(chǎn)品投資管理員工培訓與發(fā)展：多元化的培新體系，包括專業(yè)類，管理類與綜合素質(zhì)類。組織野外拓展訓練活動，不同的培訓方式，不斷提升員工的專業(yè)技能與綜合素質(zhì)。 三、實習崗位介紹 實習崗位：實習交易員經(jīng)人力資源部、客戶部及專業(yè)培訓等職前培訓之后，經(jīng)考核上崗，由公司配予小額戶頭進行操盤交易實習。
四、實習內(nèi)容
進入##投資實習，與畢業(yè)找工作情況相似，暑假開始前一周，在前程無憂網(wǎng)上投了份簡歷，然后經(jīng)過面試、培訓后確定實習機會。
暑假開始的時候還沒有回應，所以按原計劃回家，回到家第三天，放假前面試的汽車4s店給我打電話說要我去實習，并要求我?guī)綄嵙暼齻€月。因為當時并沒有打算畢業(yè)在本專業(yè)內(nèi)就業(yè)，就回絕了對方。7月18號回到學校，我于7月19號收到##投資面試通知。收到通知其時我興奮非常！這可是我一直感興趣的投資啊，雖然只是家小公司。
日面試的時候，面試官只問了我三個問題:
1、學營銷的，怎么想到到投資公司實習呢？
2、對投資有啥理解沒？
3、有沒有實戰(zhàn)過？覺得壓力大么？
前兩個問題都答得一般一般，只有第三個是非常有把握的。綜上所述，我之所以能留下來實習，主要占了第三個問題的便宜：我有過實戰(zhàn)，而且還沒賠過。
總之，聽完我的回答面試官就給我答復：你兩天后開始來參加培訓。接下來的三周，我的工作就是培訓、看盤、收盤后再加班培訓。以下是我培訓的主要內(nèi)容：
第一天（）：公司文化及發(fā)展戰(zhàn)略培訓，由人力資源部經(jīng)理為我們進行公司企業(yè)文化理念、規(guī)章制度及薪酬福利制度等進行培訓；
第二天（）：公司業(yè)務發(fā)展規(guī)模及前景培訓，由客戶服務部經(jīng)理就公司現(xiàn)有交易網(wǎng)絡，公司客戶類型、客戶發(fā)展范圍，及公司未來幾年的發(fā)展戰(zhàn)略對我們進行相關(guān)培訓；
第三天（）開始是投資行業(yè)專業(yè)知識培訓，由公司新聘行情分析師們進行行業(yè)專業(yè)基礎(chǔ)知識，操盤手專業(yè)知識進行培訓。
專業(yè)基礎(chǔ)知識如:投資行業(yè)組成與發(fā)展狀況；當前我國投資行業(yè)組成與發(fā)展狀況；現(xiàn)貨交易與股票、期貨、外匯等的發(fā)展不同之處及交易特點；交易規(guī)則；t+0交易與t+1交易模式的異同點等等；操盤手專業(yè)技術(shù)知識主要包括：瀑布線、k線圖、macd指數(shù)、kdj指數(shù)、及止盈止損等經(jīng)驗理論等知識。模擬盤交易培訓，每人每日元交易底金。時間從日開始，每日交易時段進行。操盤手專業(yè)素質(zhì)培訓 ，由公司新聘期貨行業(yè)知名分析師xx老師對我們進行培訓，時間與專業(yè)知識培訓同步，于每日收盤后進行到 日，同批進公司參加培訓的學員只還剩我一個，就從這一天起我與其他老員工一樣開始計工資考勤。
因為工作需要（觀看大盤走勢及做單需要），公司為每位員工配備電腦，恰巧當時公司還沒有搬進“新家”，空間很擠，所以每日進公司，入目便是群群電腦，給人頗大的壓力，當然這是同批學員傳達的相關(guān)精神，于我來說自是“小菜一碟”。我喜歡這種生活，在自己未知的領(lǐng)域里，一點一點的探索，就像培訓師所傳達的那樣：培訓只起到入門的作用，傳達的知識你們能不能用，是自己體會的過程。與同事交流后，我為自己的領(lǐng)悟能力感到無比優(yōu)越，同批學員里我是唯一跟的上老師培訓思維的培訓生。
自此，每天早上9點前到公司，9:20左右開始早評，大家輪流解說自己對當日大盤的看法，并有分析師進行總結(jié)，做單建議。下午3:30分收盤后，休息20分鐘進行晚評，對早評離差進行分析、解釋，總結(jié)行情發(fā)展原因，并寫明日預測。下午4點由專業(yè)分析師xx老師對我們進行操盤手職業(yè)素質(zhì)培訓，及專業(yè)知識補充培訓等。下午4:40分下班。當然，如果你不急著回家，也可以繼續(xù)在那聆聽xx老師的諄諄教導，因為xx老師是位非常負責的老師。
五、培訓方式
人力資源部、客戶服務部的職前培訓，及知名專業(yè)培訓師的專業(yè)知識培訓 理論與實踐相結(jié)合，進行模擬盤操作交易，實踐所學理論知識同時，向?qū)嵺`學習
六、實習要領(lǐng)
實習以企業(yè)指導、專業(yè)人員講解、觀看大盤走勢、模擬盤操作及實盤操作為主要形式積極與老員工交流，虛心向老員工學習；認真推敲觀看大盤走勢、模擬盤操作機實盤操作過程中遇到的相關(guān)逆反現(xiàn)象， 努力將之與所學知識相結(jié)合起來；勤于記錄，勤于歸納，主動深入地增加對投資行業(yè)的感性認識。
七、注意事項
在整個實習過程中要注意紀律、保持安靜，嚴格聽從相關(guān)領(lǐng)導的各項安排； 觀看大盤、模擬交易及實盤交易等上機操作期間須注意工作紀律，不隨意點擊與工作無關(guān)的網(wǎng)頁，拖慢網(wǎng)速，妨礙交易進程；
八、實習過程心得體會
歷經(jīng)兩個月的實習，以下是個人對##投資公司現(xiàn)狀的一些心得體會：公司企業(yè)文化體制不健全，個人觀察認為，員工之間合作及交流與總經(jīng)理所形容的經(jīng)營操盤團隊相差甚遠。員工之間明顯缺乏交流，這對團隊合作來說簡直是一大忌。公司領(lǐng)導層管理能力薄弱，不利于公司正常的運營，據(jù)我兩個月的實習過程中，有一個半月的出勤率，而所謂的客戶經(jīng)理王姐出勤率跟我一樣的“高”。公司接待室里接待客戶數(shù)目為0。
投資實習報告 篇5
在大四上學期通過校園招聘進入XxXx投資顧問有限公司天賜良園項目部實習，在實習和正式工作的3個多月來學到了很多課堂之外的知識，豐富完善了各種專業(yè)知識體系并通過實踐增強了不同環(huán)境下的適應力。一開始公司就為新進員工制定了完善而嚴厲的培訓計劃，在這期間我對公司文化，經(jīng)營理念以及組織構(gòu)架有了較深刻的了解，同時通過去各個項目實地調(diào)研及分析其他項目的利多利空在專業(yè)時間上有了較大的突破。在實習期間始終以學習的姿態(tài)對待每位員工，在為人處世上也堅持與人為善的原則。通過實習期的鍛煉，現(xiàn)在的我在業(yè)務能力和客戶問題的處理上已經(jīng)形成了自己的風格，雖然還有很多缺乏經(jīng)驗之處，但我始終以學習的態(tài)度去接受每天的工作。
一、公司介紹
xxx
二、實習的具體工作
在公司實習的期間是我成長最快的一段時間，公司根據(jù)我的特點和性格，給我的定位是做銷售方面的工作，公司每位員工進入公司時的第一份工作都是銷售，這是整個行業(yè)的一個硬性要求。從銷售做起這樣才能夠方便以后開展工作，我被分配到天賜良園項目部，我主要是跟著邱鵬生專員學習銷售，由于邱鵬生專員是案場的銷售總負責任人，在他的帶領(lǐng)下我們總要從事以下幾點具體的工作：
（一）熟悉整個產(chǎn)品
對產(chǎn)品的了解是銷售的第一關(guān)鍵之處，要對自己的產(chǎn)品了如指掌才能去說服感染其他的人，而產(chǎn)品的組成又是分很多種不同情況的。房子是件不太一般的物品，消費者在消費是也會花很多心思在上面，一旦介紹失誤就會為公司和自己帶來一連串的麻煩，也該消費者本身帶來很多不愉快。
?。ǘ┦煜ふ麄€銷售流程
銷售是份很有學問的工作，每天和不同的客戶談產(chǎn)品?？蛻舻膯栴}是多種多樣的，每天都在處理一些復雜的小事，也就是這些復雜的小事在一步步的鍛煉著我，一開始總是以學生的姿態(tài)去處理那些事情，但最終發(fā)現(xiàn)這是非常錯誤的，這也使自己走了很多彎路。銷售的售前，售中與售后都是一門高深的學問，在處理時的心態(tài)上也需要有很大的調(diào)整，客戶總是有無限多的問題，但怎樣去吧這些問題化整為零，是需要一些人格魅力去解決的，而不是單單靠嘴皮子功夫。銷售之后的工作也是復雜多變的，銀行按揭的辦理，公積金的申請審核，對客戶的不完全掌握使得銀行和公積金中心手續(xù)的辦理出現(xiàn)了很多問題，這也直接導致銷售進度的放緩，無形之間也給自己增加了一些心理壓力。心態(tài)上怎樣去處理好這些事是最關(guān)鍵的，特別是做為還沒出校門的學生，職場上是沒有太多人情味的。
三、實習的收獲
實習期間的收獲是非常大的，不論在專業(yè)上還是心態(tài)上。對于整個行業(yè)的了解及見解的深度有了很大的提升。入行之前只是抱著美好的期待，“外行看熱鬧，內(nèi)行看門道”，正真接手工作時才發(fā)現(xiàn)自己是多么的欠缺工作經(jīng)驗和能力。
?。ㄒ唬﹪乐?shù)墓ぷ鲬B(tài)度
工作是需要謹慎小心的，必須嚴謹?shù)膶Υぷ鞯拿恳粋€環(huán)節(jié)。如之前有客戶在簽完合同離開后才發(fā)現(xiàn)自己把房產(chǎn)登記表填錯了，而這個時候客戶已經(jīng)離開，雖然可以再通知客戶來售樓部，但給自己的工作就添加了很多不必要的麻煩，也給同事留下了做事不踏實的印象。
（二）充滿激情的工作
工作是枯燥的，但怎樣使得枯燥的工作變得色彩斑斕起來？充滿激情的工作，抱著美好的信念開心工作，在工作中不斷學習，不斷發(fā)掘新的學習資源與理念，不斷積累經(jīng)驗。剛剛轉(zhuǎn)正時，由于整個房地產(chǎn)市場處于觀望期，來現(xiàn)場的客戶少之又少，很多工作人員的精神狀態(tài)都不佳，這個時候也是我努力積累的時候，認真的對待每一組客戶，不管有沒有希望成交，就當作是對自己實戰(zhàn)的訓練，一個多月的客戶積累使得開盤當天取得了較好的銷售成績，之后的持續(xù)銷售期也憑著一股熱情取得了漂亮的成績。
（三）不斷學習
工作后更加明白學習的重要性，因此也利用休息時間借了很多專業(yè)書籍，“書中自有黃金屋”，各種書籍的閱讀也是厚積薄發(fā)力量積累的源泉之一。在專業(yè)書籍學習之余重要的還有為人處世的原則，一直以新人自居，但事實證明職場沒有新人，只有做得更好才能適應工作節(jié)奏的變化。
三個月的實習工作對我來說是個非常重要是的成長過程，積累了很多知識與經(jīng)驗，在這過程中也突出了很多不足之處，如做事不謹慎，對公司制度的執(zhí)行度不到位，但總的來說，我在親自實踐的過程中學到了很多寶貴的經(jīng)驗，進一步提高了我的動手實踐能力，處理突發(fā)事件的能力和與人相處的能力，同時也鍛煉了我不妥協(xié)不氣餒的精神。這些經(jīng)驗豐富了我的職業(yè)生涯，也使得我能更加成熟理智的面對接下來的工作挑戰(zhàn)。我得到更加寶貴的東西就是經(jīng)驗與自信。
我不再害怕社會激勵競爭的到來，我將會更加真誠的對待以后的每一件事和每一個人，相信有了這次實習的成功經(jīng)歷，我們會在以后的崗位上走的更穩(wěn)做得更好。從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學校，有同學老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學問。
“在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
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