學(xué)生實(shí)習(xí)報告 篇1
杭州體育用品有限公司是一家代理“安踏”運(yùn)動品牌的銷售公司,它在杭州有數(shù)家門店,在這里每天工作時間很長,有時下班都深夜一點(diǎn)多了,回家有時連公交車都趕不上,我們一開始有6名學(xué)生在那里頂崗實(shí)習(xí),一段時間下來,都因受不了而離開了,我家長也多次要求我結(jié)束在那里的實(shí)習(xí),他們一是擔(dān)心我太辛苦,怕我身體吃不消,二是我每次晚回家攪得他們無法好好休息。實(shí)在的講在安踏的實(shí)習(xí)確實(shí)很辛苦,但是我堅(jiān)持了下來,這段時間的經(jīng)歷我感受頗多。
我正在接受著社會給我的考驗(yàn)。那一天我猛然覺得我真的改變了,至少不再是以前那個我了。自從走出校門,離開親愛的同學(xué)與老師到安踏已有3個半月有余,說實(shí)話這段時間我確實(shí)學(xué)了不少東西,銷售技巧、語言表達(dá)能力、人際交往、產(chǎn)品知識等我都有了提高,至少目前我能做到對進(jìn)入店內(nèi)的顧客侃侃而談,不慌不亂,我覺得這點(diǎn)受益是我最深刻的。
現(xiàn)在的我已是一店之長,雖說店面不大,但所有事都要以身作責(zé),這次提升讓我很開心,說明我的努力與刻苦沒有白費(fèi),我的努力和付出得到了證明。
從導(dǎo)購到收銀,再到現(xiàn)在的店長,這其中不能說有什么大風(fēng)大浪,但也不輕松,壓力還真不小,有來自于父母的,有工作量的繁重,時間長、休息日少、收入少……,說實(shí)在我曾經(jīng)動搖過、想過放棄、想讓學(xué)校再重新安排、一切從頭開始,但是后來還是沒有放棄,我堅(jiān)持,其實(shí)我的理由很簡單——不經(jīng)歷風(fēng)雨,我永遠(yuǎn)都是那個我,永遠(yuǎn)長不大,更何況我是男孩子,這一點(diǎn)壓力又算的了什么,因?yàn)橛羞@個信念,我克服種種……
我以前沒有寫日記的習(xí)慣,但從實(shí)習(xí)以來,我寫了,我用它記錄下我的快樂和辛酸,讓它成為我的警鐘,時刻提醒自己不能偷懶,讓自己記住以前的經(jīng)歷。
xx年11月2日,那天是百大店慶,我被分派到那兒加班,從10:30一直上到3點(diǎn),是凌晨3點(diǎn)啊!日記上有記載早上兩個包子,中午餛飩加兩個包子,晚上泡面加一份炒粉干,這樣一天下來,真的差不多了,而且面對的是一波又一波唏唏嚷嚷的人群,大概到了12點(diǎn)我的精神開始恍惚了,差點(diǎn)崩潰,那天我印象深啊!我會永遠(yuǎn)記住11月2日那一天!
還有一天,那是盤存的夜,我們一直忙碌到凌晨1:30,突然我爸爸來了,他看到我之后,徹底瘋狂了,對著總監(jiān)、店長,他憤怒,破口大罵,他毫不在乎……那時原本死寂的空氣好像被什么激活一般,一下子沸騰起來,我當(dāng)時沒有攔住我的父親,因?yàn)槟鞘歉赣H對我深深的關(guān)心,深深的父愛,我的眼眶濕潤了……
這些就不再多說了,要知道那個月只拿了800元的錢。
然而也有開心的,如今我懷念的,那就是我在延安3店的那些曾經(jīng)一起工作過的女孩子,她們和我同齡,甚至比我小,她們是那么開朗,那么堅(jiān)強(qiáng),從外地來到杭州,忙于生計(jì),養(yǎng)活自己……窮人家的孩子早當(dāng)家,這句話一點(diǎn)不錯。
我不知道我會在這里做多長時間,但至少目前不會離開,因?yàn)檫€需要考驗(yàn),明年再考出一張大專文憑,讓自己的肚子里更有“墨水”。在這過程中,我也在等待著機(jī)會,真的希望我能飛得更遠(yuǎn)。
最后我還要感謝學(xué)校給我這次機(jī)會,并且在實(shí)習(xí)期間老師時常走訪,對我無比關(guān)愛,我永遠(yuǎn)是中策的一員。、
學(xué)生實(shí)習(xí)報告 篇2
1、接待準(zhǔn)備:服務(wù)顧問按規(guī)范要求檢查儀容、儀表;準(zhǔn)備好必要的表單、工具、材料;環(huán)境維護(hù)及清潔。
2、迎接顧客:主動迎接,并引導(dǎo)顧客停車;使用標(biāo)準(zhǔn)問候語言;恰當(dāng)稱呼顧客。
3、環(huán)車檢查:安裝三件套;基本信息登錄;環(huán)車檢查;詳細(xì)、準(zhǔn)確填寫接車登記表。
4、現(xiàn)場問診:了解顧客關(guān)心的問題,詢問顧客的來意,仔細(xì)傾聽顧客的要求及對車輛故障的描述。
5、故障確認(rèn):可以立即確定故障的,根據(jù)質(zhì)量擔(dān)保規(guī)定,向顧客說明車輛的維修項(xiàng)目和顧客的需求是否屬于質(zhì)量擔(dān)保范圍內(nèi)。 如果當(dāng)時很難確定是否屬于質(zhì)量擔(dān)保范圍,應(yīng)向顧客說明原因,待進(jìn)一步進(jìn)行診斷后做出結(jié)論。如仍無法斷定,將情況上報一汽轎車服務(wù)部待批準(zhǔn)后做出結(jié)論;不能立即確定故障的,向顧客解釋須經(jīng)全面仔細(xì)檢查后才能確定。
6、獲得、核實(shí)顧客、車輛信息:向顧客取得行駛證及車輛保養(yǎng)手冊;引導(dǎo)顧客到接待前臺,請顧客坐下。
7、確認(rèn)備品供應(yīng)情況:查詢備品庫存,確定是否有所需備品。
8、估算備品/工時費(fèi)用:查看DMS系統(tǒng)內(nèi)顧客服務(wù)檔案,以判斷車輛是否還有其它可推薦的維修項(xiàng)目;盡量準(zhǔn)確地對維修費(fèi)用進(jìn)行估算,并將維修費(fèi)用按工時費(fèi)和備品費(fèi)進(jìn)行細(xì)化;將所有項(xiàng)目及所需備品錄入DMS系統(tǒng);如不能確定故障的,告知顧客待檢查結(jié)果出來后,再給出詳細(xì)費(fèi)用。
9、預(yù)估完工時間:根據(jù)對維修項(xiàng)目所需工時的估計(jì)及店內(nèi)實(shí)際情況預(yù)估出完工時間。
10、制作任務(wù)委托書
學(xué)生實(shí)習(xí)報告 篇3
最近在一個公司實(shí)習(xí),由于沒有調(diào)整好心態(tài),事故頻頻,發(fā)現(xiàn)自己有很大的問題,但人總是要從失敗中成長,在景仰前輩之時,總結(jié)如下:
職場不比學(xué)校,更不像家里,有些事情要學(xué)會妥協(xié),尤其是不能頂撞上司,這是非常不禮貌,也是非常不理智的行為,一方面顯示出性格上的缺陷,沒有涵養(yǎng),另一方面,也會使上司及其他同事產(chǎn)生很差的印象,堵塞以后的職業(yè)發(fā)展之路.
注意:
1、不管是否喜歡上司的工作作風(fēng)、同意他的想法,你都可以提,但是一定要注意方式方法.否則,當(dāng)遇到愛計(jì)較的上司時,可能會因?yàn)榉褚淮握f話方式的口無遮攔而出大虧.
2、 千萬不要打斷上司的講話,對待其他人也是一樣,當(dāng)有人在跟你講話時,請千萬別插嘴打斷別人的話,同樣是不禮貌的行為,也會打斷別人的思路,最好是弄清楚他 安排的原因和意圖后,再發(fā)表自己的意見和見解,有一個很基本的人際原則即使是朋友,家人,在說話做事的時候也應(yīng)該考慮他們的感受,對上司、同事,也應(yīng)該是 這樣的,要考慮他們的感受和立場.當(dāng)發(fā)表完意見后,上司采納當(dāng)然好,他不采納,那就按照他的思路,反因這時候責(zé)任完全不在自己身上,因?yàn)樗攀钦麄€部門真 正的負(fù)責(zé)人實(shí)習(xí)總結(jié).
3、雖然有可能上司會倡導(dǎo)平等、有話直說的氛圍,但別得意忘形,信以為真,在職場中等級仍然是存在的,就跟整個社會 不可避免的存在等級一樣,由有錢人、資深的人士來把握社會前面的方向盤而產(chǎn)生等級時,應(yīng)該是努力從他們身上學(xué)到他們“爆發(fā)”而升級的閃光點(diǎn).再次,不要把 結(jié)論看得太重要,是用你的idea,還是上司或其他同事的,無所謂的,重要的是讓上司、老板覺得好.
4、最后還有一點(diǎn)比較重點(diǎn)的,就是要從不同角度去考慮問題,并在遇到比較復(fù)雜的問題的時候,一定要足夠淡定、坦然面對,善于分析,得出理想的結(jié)果.
學(xué)生實(shí)習(xí)報告 篇4
英語的翻譯不僅要整體把握句子的結(jié)構(gòu),在忠實(shí)于原作,準(zhǔn)確、完整地表達(dá)原作的內(nèi)容的同時,還要做到語言明白流暢,句、段意思連貫,符合語法、邏輯和修辭的規(guī)范。翻譯是一個把一種語言內(nèi)涵用另外一種語言來表達(dá)的復(fù)雜的文化信息交換過程,它必然涉及與語言有關(guān)的各種各樣的文化因素。因而不同語言和文化間的對比分析就成了翻譯工作中不可或缺的部分。英語和漢語雖有相似之處,如都有一詞多義現(xiàn)象、模糊語義現(xiàn)象、構(gòu)詞可用合成法或詞綴法、句子主要成分為主語、謂語和賓語,都用明喻、隱喻、借喻等修辭格使表達(dá)生動等等,但由于它們分屬不同語系,在不同的文化中形成且承載著不同的文化傳統(tǒng),其間仍存在著較大的差別。如英語的抽象和漢語的具體,英語的剛性和漢語的柔性,英語的形攝和漢語的神攝,英語的語法型和漢語的語用型,英語的形合和漢語的意合,等等。而從事商務(wù)英語翻譯,必須具備良好的英語語言功底,而商務(wù)知識是做好翻譯的另一個必備的條件,否則呈現(xiàn)給讀者的譯文就沒有邏輯性和可讀性,甚至?xí)`導(dǎo)讀者。
下面介紹一下商務(wù)英語的翻譯原則和翻譯技巧:
商務(wù)英語是專門用途英語中的一個分支,是在英語商務(wù)場合中的有效應(yīng)用。它主要為了服務(wù)商務(wù)活動,并集專業(yè)性、實(shí)用性和目的性于一身,其包含了各種各樣商務(wù)活動的內(nèi)容,滿足商業(yè)活動中對標(biāo)準(zhǔn)英文的需求。
商務(wù)英語翻譯原則:準(zhǔn)確嚴(yán)謹(jǐn)原則、專業(yè)原則。
在商務(wù)英語翻譯中,要把源語言用準(zhǔn)確、忠實(shí)的信息用目標(biāo)語言所表達(dá)出來,并且能夠讓讀者在閱讀的時候,獲得與原文內(nèi)容相等的信息,也就是信息等值。翻譯者在翻譯的過程中要用詞準(zhǔn)確、概念清晰,特別是單位和數(shù)碼要精確,與其他的語言表達(dá)形式相比,商務(wù)英語更加注重內(nèi)容的準(zhǔn)確和忠實(shí),這樣才能夠使整個翻譯達(dá)到使用的目的。專業(yè)原則是在商務(wù)英語翻譯的時候,翻譯者應(yīng)該針對相關(guān)的知識和某一專門的行業(yè),并運(yùn)用一定的翻譯技巧和策略,來使譯文與源文內(nèi)容具備相同等值的效果。作為一名商務(wù)英語譯者,只有提升自身的專業(yè)水平,還要了解譯文所涉及的相關(guān)知識,這樣才不會出現(xiàn)誤譯的情況發(fā)生,避免給雙方帶來嚴(yán)重的損失和糾紛。在翻譯的過程中要注意正確使用商務(wù)專業(yè)術(shù)語、縮略語及出現(xiàn)在不同領(lǐng)域中的專業(yè)新詞語。
商務(wù)英語翻譯的技巧:用詞準(zhǔn)確,譯文完整、詞量增減,適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
首先,用詞準(zhǔn)確,譯文完整要求譯者在翻譯時,應(yīng)做到用詞嚴(yán)謹(jǐn)、措辭確切。只有譯文完整準(zhǔn)確時才是準(zhǔn)確合理的,這樣內(nèi)容看起更加的完整和清晰,便于讀者能夠準(zhǔn)確的理解內(nèi)容。其次,在專業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)踐中.詞量增減也是很重要的一個翻譯技巧。翻譯過程中要根據(jù)原文上下文意思、邏輯關(guān)系以及譯文語言句法特點(diǎn)和表達(dá)習(xí)慣,在翻譯時有時增加原文字面沒有出現(xiàn)但實(shí)際內(nèi)容已包含詞,或者減去原文雖有但譯文語言表達(dá)用不著的詞。在增詞的時候,根據(jù)具體上下文.可增加動詞、形容詞 名詞或別詞類.但在什么時候增加什么樣詞,才能恰到好處,而不超出一定界限,則需要在長期的翻譯過程中實(shí)踐和積累。減詞譯法可以使譯文言簡意賅.改變翻譯中逐字翻譯作造成的累贅、拖沓或不符合行文習(xí)慣.甚至產(chǎn)生歧義的現(xiàn)象。第三,做好譯入語中無“對應(yīng)詞”的原語翻譯由于英語中的有些詞語,在漢語中常常只能找到部分對應(yīng)的詞語,有些甚至沒有對應(yīng)的詞語,從而造成了詞語的空缺。因此,在對這些在無“對應(yīng)詞”的譯入語來說,并且具備很重的文化,在翻譯的時候,必須對其文化進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。由于不同文化背景下的人們在使用語言相互交流的過程中會產(chǎn)生文化障礙 ,從而產(chǎn)生了不同語言之間進(jìn)行翻譯的問題。
書山有路勤為徑,學(xué)海無涯苦作舟。在這4周的專業(yè)實(shí)習(xí)的翻譯實(shí)訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)到了很多東西,也發(fā)現(xiàn)自己的翻譯水平更待提高。在以后的日子里,要多多練習(xí)英語翻譯,努力提高英語翻譯水平,為迎接往后的挑戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。
學(xué)生實(shí)習(xí)報告 篇5
我叫xxx,是xxx大學(xué)營銷策劃專業(yè)的學(xué)生,為了更好地做好營銷策劃活動,我們利用假期時間深入市場,進(jìn)行市場調(diào)查。
半年的實(shí)力鍛煉和學(xué)習(xí),是我從一個害羞、單純的小女孩,慢慢蛻變?yōu)槌墒焐朴诮浑H的社會人士。現(xiàn)在我的工作雖然只是銷售電動車,但是也給了我好多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
記得我剛開始去店里的時候什么都不懂,看到顧客來手足無措,也不敢跟他們講話。所以也沒少挨老板的批,但是我還是咬咬牙挺過來了,默默地在心里告誡自己要堅(jiān)強(qiáng)社會就是這樣,沒有一技之長是不會讓你生存下去的。畢竟是第一次什么都沒接觸過,從陌生倒熟悉總有個過程。所以經(jīng)常在空閑的時候看些關(guān)于各種電動車的性能、價錢、電池等各方面的資料。遇到不懂的問題問問老店員,否則就是在顧客跟他們交談的時候認(rèn)真聽他們的對話,萬一自己也遇上同樣的情況就可以對答如流了。慢慢的一個月過去了,自己好像也融入了這樣的生活,早晨上班打掃衛(wèi)生,客人來了招呼并給予相關(guān)的介紹,似乎以前害怕的東西在現(xiàn)在看來也變得上手了。
短短的幾個月但是也讓我領(lǐng)悟了許多,什么事情要想成功都必須努力付出。光靠他人是不行的,到了社會上靠的更多的還是自己,即使父母親給你的有時也只是精神上的鼓勵。還是在學(xué)校讀書比較自在不需要看人臉色,所以好多東西總是在失去后才懂得珍惜,好想回到學(xué)校和同學(xué)老師在一起。
回到學(xué)校以后,我會更加地努力,將過去虛度的青春彌補(bǔ)回來,為未來更加奮起拼搏。
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