【簡介】本文是會(huì)員“gtm501”整理的實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)報(bào)告(共10篇),以供參考。
大學(xué)實(shí)訓(xùn)報(bào)告 篇1
在大二期間,我們進(jìn)行了為期兩周的CAD實(shí)訓(xùn),在這二周的實(shí)訓(xùn)中,讓我了解了CAD的用途以及作用。以下是我對(duì)本次CAD實(shí)訓(xùn)的總結(jié)。
一、實(shí)訓(xùn)的目的:
本次實(shí)訓(xùn)的目的是讓我們能夠熟練的使用AutoCAD的常用繪圖命令和修改命令,培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用AutoCAD軟件繪制平面圖形的技能和技巧。鞏固所學(xué)的繪制專業(yè)圖的基本知識(shí)和方法,以及有關(guān)的國家標(biāo)準(zhǔn),培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用AutoCAD軟件繪制專業(yè)圖的方法和技能。培養(yǎng)學(xué)生耐心細(xì)致的工作作風(fēng)和嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度。
二、實(shí)訓(xùn)的資料和任務(wù):
1、基本設(shè)置包括圖幅、單位、圖層、線型與線寬及比例、顏色、文字樣式、尺寸、標(biāo)注樣式等。
2、標(biāo)準(zhǔn)圖幅、標(biāo)題欄的繪制及文字的書寫與修改,圖形文件和樣板文件的保存。
3、繪制平面圖形,個(gè)性是圓弧的連接問題。
4、繪制三視圖與補(bǔ)畫第三視圖。
5、繪制專業(yè)圖樣。
三、作圖要求:
1、布局合理,線型、比例正確,字體規(guī)范。
2、圖形的圖線連接正確,三視圖、房屋和水工圖的投影關(guān)系正確,不多線漏線,貼合有關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。
3、尺寸標(biāo)注正確、完整、清晰、合理。
4、圖面的整潔美觀。
經(jīng)過CAD的制圖實(shí)訓(xùn),我了解到CAD是一門應(yīng)用廣泛的技術(shù)性應(yīng)用的軟件,在機(jī)械等行業(yè)尤為的重要,電腦輔助繪圖相對(duì)手工繪圖有很多突出的優(yōu)點(diǎn),在精度和準(zhǔn)度、美觀度方面它遠(yuǎn)超于手工畫圖。我們此刻所學(xué)習(xí)的都是零件方面的知識(shí),在今后進(jìn)入社會(huì)后,大多數(shù)同學(xué)都從事機(jī)械行業(yè),因此,機(jī)械制圖對(duì)我們來說是一門基礎(chǔ)的課程,學(xué)習(xí)好這項(xiàng)技能對(duì)我們今后的工作很是實(shí)用,當(dāng)然,如果僅僅只是手繪,可能會(huì)對(duì)工作有影響,比較來看,CAD電腦制圖就是顯得很精確,而且繪制起來也很方便、快捷。
此次實(shí)訓(xùn),我發(fā)現(xiàn)我們存在著很多不足。例如:一、圖層設(shè)置不正確。二、線型和線寬及顏色尺寸有時(shí)會(huì)搞混。三、文字樣式和標(biāo)注樣式設(shè)置不正確。四、窗、樓梯等線型選取不正確。五、基線編號(hào)圓的尺寸不正確。六、標(biāo)高符號(hào)不正確。七、指北方向符號(hào)不正確。八、詳圖編號(hào)圓尺寸和線型選取不正確。九、剖切符號(hào)的尺寸和線型選取不正確。以上錯(cuò)誤在老師的正確指導(dǎo)下我們都一一地改正。但我們還是對(duì)零件工圖的繪制不太熟悉。所以在今后我們還要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)制圖技能,爭取在這一方面能夠取得更大的進(jìn)步。
大學(xué)生實(shí)訓(xùn)報(bào)告實(shí)訓(xùn)總結(jié) 篇2
一、實(shí)訓(xùn)目的實(shí)訓(xùn)報(bào)告
這次的會(huì)計(jì)綜合實(shí)訓(xùn)主要是為了提高我們的實(shí)際應(yīng)用水平,在實(shí)訓(xùn)過程中,通過做分錄、填制憑證、登記賬簿來鞏固我們的技能。通過實(shí)際操作,使我們能夠比較系統(tǒng)地掌握工業(yè)企業(yè)會(huì)計(jì)核算的基本程序和具體方法,加深對(duì)所學(xué)專業(yè)理論知識(shí)的理解,提高實(shí)際動(dòng)手能力,這也是對(duì)學(xué)生所學(xué)專業(yè)知識(shí)的一個(gè)檢驗(yàn)。通過實(shí)際操作,不僅使我們每個(gè)人掌握填制和審核原始憑證與記賬憑證、登記賬簿的會(huì)計(jì)工作技能和方法,而且能夠切身的體會(huì)出納員、材料核算員、成本核算員、記賬員等會(huì)計(jì)工作崗位的具體工作,從而對(duì)所學(xué)理論有一個(gè)較系統(tǒng)、完整的認(rèn)識(shí),最終達(dá)到會(huì)計(jì)理論與會(huì)計(jì)實(shí)踐相結(jié)合的目的。
二、實(shí)訓(xùn)時(shí)間
20x年x月x日——20x年x月x日
三、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
(一)這次會(huì)計(jì)綜合實(shí)訓(xùn)是以撫順環(huán)宇機(jī)械廠為實(shí)訓(xùn)企業(yè),經(jīng)過這幾個(gè)月的實(shí)訓(xùn),我基本上可以把所學(xué)的會(huì)計(jì)理論知識(shí)運(yùn)用到會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)當(dāng)中,對(duì)會(huì)計(jì)核算的流程也有了一個(gè)熟練的了解。我也可以獨(dú)立的完成會(huì)計(jì)核算的各步驟進(jìn)行系統(tǒng)操作實(shí)驗(yàn),包括賬簿建立和月初余額的填制、原始憑證、記賬憑證的審核和填制,各種賬簿的登記、對(duì)賬、結(jié)賬、編制報(bào)表等。
(二)實(shí)訓(xùn)的具體步驟如下:
1.建賬:根據(jù)20x年11月份的期末余額即12月份的期初余額建賬。
2.審核、填制記賬憑證:根據(jù)20x年12月份發(fā)生的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)填制相關(guān)的原始憑證和記賬憑證。
3.登記明細(xì)賬:根據(jù)記賬憑證登記應(yīng)交稅金(增值稅)明細(xì)賬、三欄式明細(xì)賬、固定資產(chǎn)明細(xì)賬。
4.登記日記賬:根據(jù)記帳憑證登記銀行存款日記賬、現(xiàn)金日記賬。
5.編制科目匯總表:運(yùn)用”T”形賬戶編制科目匯總表?!盩”形賬戶是為登總分類賬所做的準(zhǔn)備,它能反應(yīng)這期間業(yè)務(wù)發(fā)生有哪幾個(gè)會(huì)計(jì)科目,并且能清楚的看到其借貸所發(fā)生的余額以及最后余額。
6.登記總分類賬:根據(jù)科目匯總表中各科目依次登記總分類賬。
7.月末對(duì)賬。
8.月末結(jié)賬。
9.編制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表和現(xiàn)金流量表等。
10.審核報(bào)表。
11.會(huì)計(jì)檔案管理。
(三)實(shí)訓(xùn)中遇到的困難和解決方法如下:<<<返回目錄
1.在登記記賬憑證、總分類賬以及明細(xì)賬等時(shí),由于我的粗心總會(huì)寫錯(cuò)金額或?qū)戝e(cuò)別字。在寫錯(cuò)時(shí)我總會(huì)把帳頁、憑證撕掉或再換一張,經(jīng)過同學(xué)的提點(diǎn)我學(xué)會(huì)用劃線更正法、紅字更正法和補(bǔ)充登記法來改正錯(cuò)誤,而不是通過用填補(bǔ)、挖改或撕毀等方法來解決問題。
2.雖然上學(xué)期我們也上過實(shí)訓(xùn)課,但以前我總是看給出的題來理解這筆業(yè)務(wù)的,加上時(shí)間長了有點(diǎn)生,現(xiàn)在看所有的原始憑證都不知道具體表達(dá)了哪些內(nèi)容。在老師的講解下我才慢慢的看懂了些。
3.還有很多原始憑證所涉及的內(nèi)容不知道具體記入哪些賬戶下,即會(huì)計(jì)分錄不能和原始憑證的內(nèi)容對(duì)應(yīng)起來。后來,經(jīng)過自己的努力又重新溫習(xí)了一遍自己所學(xué)的會(huì)計(jì)專業(yè)書,加上同學(xué)的幫助才漸漸的熟練起來。
4.上次實(shí)訓(xùn)時(shí)我們填寫過憑證,對(duì)登記記賬憑證很熟悉,但這次是會(huì)計(jì)核算的整個(gè)過程,我們對(duì)于登記總分類賬、各種明細(xì)賬、日記賬等的具體內(nèi)容和方法不是很清楚。在老師的講解下我們很快的完成了登記賬簿的工作.
5.在計(jì)算各類費(fèi)用的分配結(jié)轉(zhuǎn)中,我們涉及的知識(shí)包括財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和成本會(huì)計(jì)其核算的方法有:庫存商品月末加權(quán)平均法、產(chǎn)成品逐步結(jié)轉(zhuǎn)分步法、制造費(fèi)用的定額工時(shí)分配法等,由于成本會(huì)計(jì)的公式記不太清也不是很明白。所以我又重新復(fù)習(xí)了成本會(huì)計(jì)這本書仔細(xì)的計(jì)算每一步。還有老師和同學(xué)的指點(diǎn)最終把問題給解決了。
6.還有各種稅費(fèi)提取更是涉及到稅法的知識(shí),自認(rèn)為自己的稅法就學(xué)的不是很好,通過自己看稅法書加上平時(shí)多做關(guān)于稅法的題,還有同學(xué)之間的互助才逐漸的對(duì)稅法的知識(shí)熟練起來。
7.在實(shí)訓(xùn)中我們必須做的是原始憑證與記賬憑證、各種明細(xì)賬與總賬核對(duì)等。我總是忘記做這一步,即使出現(xiàn)了錯(cuò)誤我也不知道,在實(shí)訓(xùn)過程中我了解到了對(duì)賬可以讓我們更好的發(fā)現(xiàn)自己的錯(cuò)誤,這樣讓自己更清楚,更能很好的改正。
四、實(shí)訓(xùn)心得
(一)在實(shí)訓(xùn)過程中的體會(huì):
1.在會(huì)計(jì)綜合實(shí)訓(xùn)幾個(gè)月的學(xué)習(xí)中,讓我們對(duì)會(huì)計(jì)專業(yè)有了更深的了解和認(rèn)識(shí)。作為學(xué)生我們雖然掌握了理論知識(shí),但是空有理論沒有實(shí)際操作的能力,是永遠(yuǎn)都不能成為一名合格的會(huì)計(jì)人員。而這次實(shí)訓(xùn)中以一個(gè)企業(yè)的特定會(huì)計(jì)期間為范圍。讓學(xué)生把所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際操作中去,鍛煉學(xué)生們的動(dòng)手能力,加深學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)的理解和認(rèn)識(shí),也培養(yǎng)了學(xué)生們綜合分析和解決問題的能力。同時(shí)也使學(xué)生對(duì)企業(yè)有所了解和認(rèn)知,也為融入社會(huì)從事會(huì)計(jì)行業(yè)并在企業(yè)中為自己贏得一方寶地而打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2.在本次的會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)中我們作為記賬人員,掌握了應(yīng)該如何處理具體的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和如何進(jìn)行相互配合,彌補(bǔ)我們?cè)谡n堂學(xué)習(xí)中實(shí)踐知識(shí)不足的缺陷,掌握書本中學(xué)不到的具體技巧。雖然這次的實(shí)訓(xùn)只是假設(shè)的,但我們可以把它當(dāng)做真實(shí)性的企業(yè)。當(dāng)自己時(shí)一名真正的會(huì)計(jì)人員去做企業(yè)所發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),把我們所學(xué)的專業(yè)知識(shí)和實(shí)際操作相結(jié)合。
3.在這次的實(shí)訓(xùn)中主要培養(yǎng)學(xué)生們的動(dòng)手能力即實(shí)際操作能力。眾所周知,作為一名會(huì)計(jì)人員如果不會(huì)做賬,如果不能夠把發(fā)生的業(yè)務(wù)用賬的形式體現(xiàn)出來,那么就不能算是會(huì)計(jì)。于是,在我們把課本上的會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)學(xué)完之后,還必須把所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用實(shí)際操作的方法反映出來,這樣才能證明作為一名會(huì)計(jì)人員的實(shí)力。比如:在實(shí)訓(xùn)中有原始憑證、記賬憑證、總分類賬、各種明細(xì)賬以及日記賬等的填制。剛開始填時(shí)手生甚至不會(huì),但只要細(xì)心,一步步的填制,會(huì)逐漸的熟練起來,最后裝訂成冊(cè)方便以后的查看。
4.作為一名未來的會(huì)計(jì)人員,我們現(xiàn)在剛剛起步,往后會(huì)學(xué)到更多的東西,并且有很多東西需要我們自己去挖掘。況且會(huì)計(jì)學(xué)科是一門實(shí)踐操作性很強(qiáng)的學(xué)科。所以,在我們學(xué)好理論知識(shí)的同時(shí)必須與實(shí)際操作緊密結(jié)合。還有就是作為一名會(huì)計(jì)人員,我們應(yīng)該具有較高的職業(yè)道德和專業(yè)素質(zhì)。這次實(shí)訓(xùn)課,讓我們不僅在理論上是強(qiáng)的,在動(dòng)手能力上更是強(qiáng)的,這樣我們畢業(yè)后走出校門才能更好地投入到工作中去。
5.在這次的實(shí)訓(xùn)中我們體會(huì)最深的是一個(gè)字——累。不過是一種苦盡甘來的感覺,剛開始實(shí)訓(xùn)時(shí)對(duì)于登記記賬憑證,我還是很熟悉的畢竟我們上學(xué)期實(shí)訓(xùn)過。可是根據(jù)記賬憑證登記總分類賬、各種明細(xì)賬、現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記、資產(chǎn)負(fù)債表和利潤表等工作時(shí),還是有點(diǎn)無從下手,經(jīng)過老師的指點(diǎn)和自己的努力,結(jié)果還是遠(yuǎn)不及自己期望的要求,不過話有說回來了,看到自己做的賬時(shí)心里還是很高興的。雖然很累,但很充實(shí)。我知道自己對(duì)于會(huì)計(jì)方面知識(shí)和操作還是不夠理解,但是,我會(huì)努力的學(xué)習(xí)這些知識(shí)的。
(二)在實(shí)訓(xùn)過程中的不足以及重要性:
1.經(jīng)過這些天的實(shí)訓(xùn),使我們的基礎(chǔ)會(huì)計(jì)知識(shí)在實(shí)際工作中得到了驗(yàn)證,并具備了一定得基本實(shí)際操作能力。在實(shí)踐中鞏固了知識(shí),知識(shí)也在實(shí)踐中得到了運(yùn)用。所以說“時(shí)間是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)”通過自身實(shí)踐,重新過濾了一遍所學(xué)的知識(shí),并且經(jīng)過自己的研究和老師的指導(dǎo)后,也打開了視野,增長了見識(shí)。但我也在操作過程中發(fā)現(xiàn)了自身的許多不足:自己不夠細(xì)心,經(jīng)常看錯(cuò)數(shù)字或是遺漏業(yè)務(wù),導(dǎo)致核算結(jié)果出錯(cuò),給企業(yè)造成損失。還有在實(shí)訓(xùn)中每一筆業(yè)務(wù)的分錄都是老師講解并給出答案,但實(shí)際工作中還須自己編制會(huì)計(jì)分錄,在這方面還存在一定的不足,在以后的時(shí)間里我會(huì)努力地加強(qiáng)練習(xí),讓自己的知識(shí)技能能再進(jìn)一步提高,為以后能在工作中有更好的發(fā)展而奮斗。
2.通過這次實(shí)訓(xùn),深刻的讓我體會(huì)到了會(huì)計(jì)工作在企業(yè)日常運(yùn)轉(zhuǎn)中的重要性,以及會(huì)計(jì)工作對(duì)我們會(huì)計(jì)從業(yè)人員的嚴(yán)格要求,在實(shí)際操作過程中我找出自身存在的不足,對(duì)今后的會(huì)計(jì)學(xué)習(xí)有了一個(gè)更為明確的方向和目標(biāo)。我希望在接下來的日子里學(xué)校的老師能給我們多上些關(guān)于會(huì)計(jì)的實(shí)訓(xùn)課,讓我們能夠加深所學(xué)會(huì)計(jì)知識(shí)也以便讓我們不斷地彌補(bǔ)所欠缺的或遺漏的知識(shí)。這樣能更好的幫助我們會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)生學(xué)習(xí)這門課程為以后走向社會(huì)奠定良好的基礎(chǔ)。
總之,在這次實(shí)訓(xùn)中收獲頗豐,總的來說我對(duì)這次試訓(xùn)還是比較滿意的,它使我學(xué)到了很多東西,我很感謝學(xué)校給我這次實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì)。同時(shí),也讓我更深刻的認(rèn)識(shí)到要做一名合格的會(huì)計(jì)工作者并非我以前想的那么容易,最重要的還是細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)。尤其是會(huì)計(jì)專業(yè),畢竟會(huì)計(jì)吃的是經(jīng)驗(yàn)飯,只有多做賬才能熟能生巧、游刃有余。會(huì)計(jì)不僅僅是一份職業(yè)更是一份細(xì)心、一份耐心、一份責(zé)任心。我知道社會(huì)是不會(huì)要一個(gè)一無是處的人,所以我們要更多更快的從一個(gè)學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變。
我相信,我們一定會(huì)有一個(gè)美好的明天。
會(huì)計(jì)專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)內(nèi)容 篇3
一、實(shí)習(xí)目的
會(huì)計(jì)是對(duì)會(huì)計(jì)單位的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)從數(shù)和量兩個(gè)方面進(jìn)行計(jì)量、記錄、計(jì)算、分析、檢查、預(yù)測、參與決策、實(shí)行監(jiān)督,旨在提高經(jīng)濟(jì)效益的一種核算手段,它本身也是經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)的重要組成部分。會(huì)計(jì)專業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作,是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段,經(jīng)濟(jì)管理離不開會(huì)計(jì),經(jīng)濟(jì)越展會(huì)計(jì)工作就顯得越重要。
在學(xué)校學(xué)的這四年,可以說對(duì)會(huì)計(jì)已經(jīng)是耳目能熟了,所有的有關(guān)會(huì)計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我都基本掌握了,但這些似乎只是紙上談兵,倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用,那我想我肯定會(huì)是無從下手,一竅不通。自認(rèn)為已經(jīng)掌握了一定的會(huì)計(jì)理論知識(shí)在這里只能成為空談。于是在堅(jiān)信“實(shí)習(xí)是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”下,認(rèn)為只有把從書本上學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)操作中去,才能真正掌握這門知識(shí)。因此,我作為一名會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)生,就必須親自動(dòng)手去做,去實(shí)習(xí)。只有這樣才能真正了解會(huì)計(jì)究竟是做什么的。
二、實(shí)習(xí)單位情況
我所實(shí)習(xí)的公司是哈爾濱黃橋企業(yè)代理會(huì)計(jì)記賬公司。服務(wù)的項(xiàng)目:稅務(wù)申請(qǐng)、稅務(wù)咨詢、稅收策劃、財(cái)務(wù)培訓(xùn)、組織機(jī)構(gòu)代碼證、銀行開戶許可證、勞動(dòng)統(tǒng)籌;代理驗(yàn)資、審計(jì)、評(píng)估;開業(yè)辦理國地稅稅務(wù)登記、稅務(wù)變更、稅務(wù)注銷、一般納稅人認(rèn)定轉(zhuǎn)正、減免稅等相關(guān)事宜;辦理民營高科技企業(yè)認(rèn)證咨詢。
黃橋會(huì)計(jì)公司還針對(duì)代理記賬客戶的需要提供全程的跟蹤服務(wù)例如:
1、免費(fèi)為代理企業(yè)培訓(xùn)財(cái)務(wù)相關(guān)職位人員的專業(yè)技能,使其能更規(guī)范、出色的完成本職工作;
2、免費(fèi)為代理企業(yè)提供財(cái)稅方面的咨詢服務(wù),并針對(duì)各企業(yè)的實(shí)際特點(diǎn)進(jìn)行稅收策劃方面工作;
3、免費(fèi)為代理企業(yè)咨詢辦理營業(yè)執(zhí)照及相關(guān)證照的年檢事宜;
4、免費(fèi)為代理企業(yè)咨詢辦理營業(yè)執(zhí)照的變更適宜,再次變更按低于市場價(jià)格收取代辦費(fèi)用;
5、對(duì)代理企業(yè)所需進(jìn)行的驗(yàn)資、審計(jì)等方面需要,還給予低于市場價(jià)10%的折扣優(yōu)惠價(jià)格為客戶提供相應(yīng)服務(wù);
6、對(duì)代理企業(yè)所涉及的涉稅項(xiàng)目還將每半年指派公司的高級(jí)會(huì)計(jì)師對(duì)其帳簿進(jìn)行內(nèi)部審計(jì),保證不會(huì)因人為原因造成不必要的罰款。
三、實(shí)習(xí)過程
剛來公司實(shí)習(xí),所以從最基本的做起,我的實(shí)習(xí)崗位是會(huì)計(jì)助理。天上班,心里沒底,感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學(xué)校看不到、學(xué)不到的東西,緊張的則是萬一做不好工作而受到批評(píng)。帶我實(shí)習(xí)的前輩是徐會(huì)計(jì)和郭會(huì)計(jì),我也很親切的叫她們徐姐和郭姐。也許因?yàn)槟昙o(jì)相近的緣故吧,徐姐和郭姐對(duì)我們非常和氣。她們首先耐心地向我介紹了公司的基本業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)科目的設(shè)置以及各類科目的具體核算內(nèi)容,然后又向我們講解了作為會(huì)計(jì)人員上崗所要具備的一些基本知識(shí)要領(lǐng),對(duì)我所提出的疑難困惑,她們有問必答,尤其是會(huì)計(jì)的一些基本操作,她們都給予了細(xì)心的指導(dǎo),說句心里話,我真的非常感激她們對(duì)我的教導(dǎo)。在剛剛接觸社會(huì)的時(shí)候,能遇上這樣的師傅真是我的幸運(yùn)。雖然實(shí)習(xí)不像正式工作那樣忙,那樣累,但我真正把自己融入到工作中了,因而我覺得自己過得很充實(shí),覺得收獲也不小。在她們的幫助下,我迅速的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,并開始嘗試獨(dú)立做一些事情。
在接下來的日子里,我所作的工作就是一邊學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)處理,一邊試著自己處理業(yè)務(wù)。在兩位會(huì)計(jì)前輩的安排下,實(shí)習(xí)期間,我共參與或個(gè)人承擔(dān)了以下工作:做記賬憑證,登總賬,明細(xì)賬,日記賬,科目匯總表,還是編制會(huì)計(jì)報(bào)表等。電腦錄制憑證,打印各種報(bào)表等等做過會(huì)計(jì)模擬做帳的人都知道,填制好憑證之后就進(jìn)入記帳程序了。雖說記帳看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會(huì)做的事,可重復(fù)量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。因?yàn)橐怀鲥e(cuò)并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,不像在學(xué)校,錯(cuò)了還可以用刀片把它刮掉,在公司里,每一個(gè)步驟會(huì)計(jì)制度都是有嚴(yán)格的要求的。
實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷,一種磨練,只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí),不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)都覺得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上,出現(xiàn)挫折感,但我覺得,要是沒有書本知識(shí)作鋪墊,又哪能應(yīng)付這瞬息萬變的社會(huì)呢?經(jīng)過這次實(shí)習(xí),雖然時(shí)間很短??晌覍W(xué)到的卻是我在學(xué)校四年中難以學(xué)習(xí)到的知識(shí)。就像如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題,于是在實(shí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問。那樣工作起來的效率才會(huì)更高,人們所說的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學(xué)到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定能遇到,可有所了解做到心中有數(shù),也算是此次實(shí)習(xí)的目的了。
會(huì)計(jì)本來就是煩瑣的工作。在實(shí)習(xí)以前,我曾覺得如果整天對(duì)著那枯燥無味的賬目和數(shù)字,肯定會(huì)心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯(cuò)漏百出。愈錯(cuò)愈煩,愈煩愈錯(cuò),這只會(huì)導(dǎo)致“雪上加霜”。實(shí)習(xí)期間才感覺到和我實(shí)習(xí)以前想的一點(diǎn)都不一樣。只要你用心地做,反而會(huì)左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。現(xiàn)在就是做得很開心,也已經(jīng)喜歡上了這份工作!梁啟超說過:凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會(huì)發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會(huì)成功!
實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告 篇4
一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康?/p>
會(huì)計(jì)模擬實(shí)驗(yàn)是縮短理論教學(xué)與社會(huì)實(shí)踐的距離,培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手能力的一個(gè)重要途徑。通過實(shí)踐使學(xué)生能比較系統(tǒng)、全面的掌握制造企業(yè)會(huì)計(jì)核算的基本程序和方法,加強(qiáng)對(duì)基本理論知識(shí)的理解,基本方法的運(yùn)用和基本技能的訓(xùn)練,為將來會(huì)計(jì)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。”
學(xué)校為我們?cè)诖笕聦W(xué)期安排了會(huì)計(jì)模擬實(shí)驗(yàn)這門課程,這次實(shí)驗(yàn)根據(jù)指導(dǎo)書相關(guān)資料,要求我們每個(gè)同學(xué)各自獨(dú)立完成全部會(huì)計(jì)模擬實(shí)驗(yàn)的內(nèi)容,以便全面系統(tǒng)的掌握各項(xiàng)技能。在模擬環(huán)境中能據(jù)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容的要求,自己動(dòng)手,根據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)編制記賬憑證、登記帳簿、編制報(bào)表。對(duì)會(huì)計(jì)工作的全貌有一個(gè)清晰直觀的了解。通過實(shí)踐將理論與實(shí)踐結(jié)合起來,熟悉并掌握會(huì)計(jì)流程的各個(gè)步驟的具體操作,掌握會(huì)計(jì)的基本操作技能,加強(qiáng)理論知識(shí)的記憶,將書本上的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去,真正的掌握這門知識(shí)。
基礎(chǔ)會(huì)計(jì)課程實(shí)驗(yàn)以模擬企業(yè)的實(shí)際會(huì)計(jì)工作為基礎(chǔ),按照企業(yè)會(huì)計(jì)制度和企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的要求,進(jìn)行操作訓(xùn)練,有目的地檢驗(yàn)和復(fù)習(xí)所學(xué)的會(huì)計(jì)理論知識(shí)、方法、技能和技巧。通過實(shí)際操作,能夠比較系統(tǒng)和全面地掌握企業(yè)會(huì)計(jì)核算的基本程序和具體方法,加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)基本理論和會(huì)計(jì)基本技能的理解和掌握,把枯燥和抽象的書本知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際以及具體的操作,全面提高識(shí)證能力、制證能力、登賬能力和編制會(huì)計(jì)報(bào)表能力,會(huì)計(jì)資料的整理歸檔方法。同時(shí)在實(shí)驗(yàn)中,培養(yǎng)職業(yè)道德和職業(yè)判斷能力,提高職業(yè)工作能力,為今后從事會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
二、實(shí)驗(yàn)步驟
(一)設(shè)置帳簿
根據(jù)指導(dǎo)書要求開設(shè)20年12月的總分類賬、明細(xì)分類賬及現(xiàn)金、銀行存款日記帳。
(二)編制記賬憑證
根據(jù)相關(guān)業(yè)務(wù)內(nèi)容和“原始憑證”填制“記賬憑證”,首先寫出會(huì)計(jì)分錄,然后根據(jù)會(huì)計(jì)分錄填寫記賬憑證(包括收款、付款和轉(zhuǎn)帳憑證)。原以為自己在學(xué)校學(xué)習(xí)了會(huì)計(jì)知識(shí)這對(duì)我來說是小菜一碟,可手中的進(jìn)度遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到老師的要求,還要經(jīng)常請(qǐng)教老師,有些拿不準(zhǔn)的不得不把相關(guān)課本拿出來重溫一遍減少修改的機(jī)率。有時(shí)一不注意借貸方金額寫反了或落下一筆,發(fā)現(xiàn)時(shí)已經(jīng)做的差不多了,只好重新做。
(三)登記總賬、明細(xì)賬
帳簿包括總分類帳戶、明細(xì)分類賬戶、現(xiàn)金及銀行存款日記帳戶。登記會(huì)計(jì)帳簿時(shí)要求準(zhǔn)確完整。登記會(huì)計(jì)帳簿時(shí),應(yīng)將會(huì)計(jì)憑證的日期、編號(hào),業(yè)務(wù)內(nèi)容摘要、金額和其他相關(guān)資料逐項(xiàng)記入賬內(nèi),作到數(shù)字準(zhǔn)確、摘要清楚。根據(jù)收款憑證、付款憑證逐日逐筆登記“現(xiàn)金”及“銀行存款”日記帳,根據(jù)“記賬憑證”及所附的“原始憑證”登記“明細(xì)分類賬”,再根據(jù)“科目匯總表”登記“總分類賬”。每一項(xiàng)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),一方面要記入有關(guān)總賬,另一方面要記入該總賬所屬的明晰賬。帳簿記錄中的日期應(yīng)該填寫記賬憑證上的日期,而且會(huì)計(jì)制度對(duì)每一個(gè)步驟都是嚴(yán)格要求的。
(四)期末結(jié)轉(zhuǎn)。
在會(huì)計(jì)一個(gè)很重要的內(nèi)容就是期末結(jié)轉(zhuǎn),要將各項(xiàng)費(fèi)用,按照各明細(xì)賬進(jìn)行登記。
(五)編制會(huì)計(jì)報(bào)表
最后,根據(jù)總賬和明細(xì)賬及資料所給的期初余額編制編制“會(huì)計(jì)報(bào)表”,包括資產(chǎn)負(fù)債表和利潤表。資產(chǎn)負(fù)債表是反映企業(yè)某一特定日期財(cái)務(wù)狀況的會(huì)計(jì)報(bào)表。利潤表又稱損益表,是反映企業(yè)在一定會(huì)計(jì)期間經(jīng)營成果的報(bào)表。填制時(shí)在左上角注明單位和編制時(shí)間。
三、實(shí)驗(yàn)心得
基礎(chǔ)會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)的建設(shè)主要是為了提高我們的實(shí)際應(yīng)用水平.在會(huì)計(jì)實(shí)驗(yàn)?zāi)M實(shí)習(xí)過程中,從做分錄,填制憑在實(shí)訓(xùn)中我們學(xué)習(xí)到了很多東西,例如看懂了并理解了帳戶期初余額表和各種支票的填寫。在填寫過程中最中要的就是“仔細(xì)”,大小寫、日期、用途、出票人、收款人、金額都不能寫錯(cuò),否則就會(huì)作廢。老師的教導(dǎo)下我們學(xué)會(huì)了如何設(shè)置基礎(chǔ)檔案,設(shè)置結(jié)算方式,學(xué)習(xí)了增加修改會(huì)計(jì)科目,設(shè)置項(xiàng)目大類,并錄入期初余額進(jìn)行試算平衡。設(shè)置憑證類別,進(jìn)行數(shù)據(jù)備份等等。通過這學(xué)期會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn),深刻的讓我體會(huì)到會(huì)計(jì)工作在企業(yè)的日常運(yùn)轉(zhuǎn)中的重要性,以及會(huì)計(jì)工作對(duì)我們會(huì)計(jì)從業(yè)人員的嚴(yán)格要求。在實(shí)際操作過程中我找出自身存在的不足,對(duì)今后的會(huì)計(jì)學(xué)習(xí)有了一個(gè)更為明確的方向和目標(biāo)。通過實(shí)習(xí),我們對(duì)會(huì)計(jì)核算的感性認(rèn)識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)。加深理解了會(huì)計(jì)核算的基本原則和方法,將所有的基礎(chǔ)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和成本會(huì)計(jì)等相關(guān)課程進(jìn)行綜合運(yùn)用,了解會(huì)計(jì)內(nèi)部控制的基本要求,掌握從理論到實(shí)踐的轉(zhuǎn)化過程和會(huì)計(jì)操作的基本技能;將會(huì)計(jì)專業(yè)理論知識(shí)和專業(yè)實(shí)踐,有機(jī)的結(jié)合起來,開闊了我們的視野,增進(jìn)了我們對(duì)企業(yè)實(shí)踐運(yùn)作情況的認(rèn)識(shí),為我們畢業(yè)走上工作崗位奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在模擬實(shí)驗(yàn)中我發(fā)現(xiàn)了自身的許多不足,如:分錄的編制不夠熟練,借、貸方經(jīng)常出錯(cuò),同時(shí)不夠細(xì)心,經(jīng)常看錯(cuò)數(shù)字或遺落業(yè)務(wù)。導(dǎo)致核算結(jié)果出現(xiàn)錯(cuò)誤。會(huì)計(jì)是一個(gè)繁瑣的工作,賬目和數(shù)字是枯燥無味的,在今后的工作中要耐得住寂寞。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
通過這次實(shí)驗(yàn)我了解了會(huì)計(jì)工作的相關(guān)流程。在會(huì)計(jì)工作中,作為一名會(huì)計(jì)工作人員首先要取得相關(guān)的原始憑證,然后根據(jù)這些原始憑證登記記賬憑證。登記完記賬憑證后,在根據(jù)登記的內(nèi)容填寫明細(xì)賬。在每個(gè)月或每年年末,要填寫科目匯總表,進(jìn)行試算平衡,然后才把所有內(nèi)容記入總賬。根據(jù)總賬合計(jì),填制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表等等。這一系列工作,說起來讓人覺得很簡單。其實(shí)在沒有進(jìn)行這次實(shí)驗(yàn)之前,我也覺得這些工作很簡單,但當(dāng)我自己親手操作起來后,發(fā)現(xiàn)這是一系列麻煩的事情。首先,我要根據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)寫出會(huì)計(jì)分錄。在編寫之前我原本以為這些會(huì)計(jì)知識(shí)我都基本掌握了,但在自己獨(dú)立進(jìn)行編寫時(shí),發(fā)現(xiàn)自己知道的知識(shí)是不夠用的。最后,老師發(fā)現(xiàn)大家做起來很困難,為了減輕同學(xué)的工作壓力,就把會(huì)計(jì)分錄的答案給了大家。其實(shí)理論性的知識(shí)看起來都是那么的淺顯易懂,但你真的把這些理論性的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際中時(shí),會(huì)發(fā)現(xiàn),自己懂得的真實(shí)太少了,有句話說,紙上談來終覺潛啊!所以在實(shí)驗(yàn)中我總是發(fā)現(xiàn)自己對(duì)某些工作經(jīng)常是無從下手。這次基礎(chǔ)會(huì)計(jì)試驗(yàn)我主要是練習(xí)填寫收款憑證、付款憑證、轉(zhuǎn)賬憑證,了解和掌握各種常見原始憑證的格式,學(xué)會(huì)填寫這些記賬憑證。我還學(xué)會(huì)根據(jù)一系列憑證登記賬簿。其中有開設(shè)明細(xì)分類賬戶,現(xiàn)金日記賬戶和銀行存款日記賬戶,登記各種賬戶的期初余額,總分類賬戶。
經(jīng)過這次實(shí)驗(yàn)后我覺得,從事會(huì)計(jì)工作,在做每一項(xiàng)工作的時(shí)候都要非常細(xì)心,不能出現(xiàn)任何錯(cuò)誤,如果寫錯(cuò)一個(gè)小數(shù)點(diǎn),也可能會(huì)給企業(yè)帶來很嚴(yán)重的后果,比如這次我做的報(bào)表就怎樣都不能平衡,并且做這項(xiàng)工作的工作人員也是要承擔(dān)很大的責(zé)任。這給我以后的工作做了一個(gè)心理準(zhǔn)備,如果,在畢業(yè)后我從事會(huì)計(jì)工作或與會(huì)計(jì)有關(guān)的一些工作,我是沒有機(jī)會(huì)出現(xiàn)很多錯(cuò)誤,所以,我要在以后與會(huì)計(jì)有關(guān)的學(xué)習(xí)中,更加努力,掌握理論知識(shí),在實(shí)踐中讓理論與實(shí)踐的結(jié)合更加完美。
實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
不知不覺間一個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)課很快便要結(jié)束了,通過這次短暫的實(shí)訓(xùn),是我認(rèn)識(shí)到自己在計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)方面很多應(yīng)用技術(shù)上的不足,同時(shí),更讓我在這短短一周的時(shí)間里極大的提高了自己的計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平。這使我倍感欣慰。
雖然以前我們也做過類似的實(shí)訓(xùn)訓(xùn)練,時(shí)間一長,很多會(huì)做的也已經(jīng)忘記了,這次的實(shí)訓(xùn)就讓我在計(jì)算機(jī)方面存在的問題暴露無遺,深感羞愧。平時(shí)總感覺還不錯(cuò),可是在完成任務(wù)的過程中,才發(fā)現(xiàn)“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!”的道理。
本周的實(shí)訓(xùn)在依然是有關(guān) Word , Excel, PowerPoint的相關(guān)訓(xùn)練, 通過本周的實(shí)訓(xùn),我自己感到我對(duì)Word和PowerPoint感覺還不錯(cuò),但是在對(duì)Excel表格方面的處理還存在一些問題, 因此在最后的幾天任務(wù)練習(xí)中,我的訓(xùn)練主要集中在對(duì)電子表格的強(qiáng)化訓(xùn)練中度過。
經(jīng)過為期一周的實(shí)訓(xùn),雖然不能說自己對(duì)計(jì)算機(jī)已經(jīng)完全熟練的應(yīng)用,但效果也算顯著,感覺有很大的提升,最主要的是這次的實(shí)訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到自己存在的問題,我會(huì)努力提高自己,相信我會(huì)不斷進(jìn)步。
非常感謝老師給我們安排的這次實(shí)訓(xùn),讓我們更加牢固的掌握了以前學(xué)過的知識(shí)內(nèi)容,讓我有了長足的進(jìn)步,為我們以后工作打下基礎(chǔ)。今后,我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí),為自己的未來而不斷奮斗。
實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
一、實(shí)習(xí)時(shí)間和實(shí)習(xí)地點(diǎn)
實(shí)習(xí)時(shí)間: 20xx年4月1日至4月15日,實(shí)習(xí)地點(diǎn):四教機(jī)房。
二、實(shí)驗(yàn)?zāi)康呐c要求
1、掌握點(diǎn)、線、區(qū)輸入方法和相應(yīng)參數(shù)的設(shè)置。
2、掌握點(diǎn)、線的常用編輯方法。
3、掌握自動(dòng)矢量化、交互式矢量化、封閉式矢量化和高程自動(dòng)賦值等方法。
三、實(shí)驗(yàn)步驟與內(nèi)容
1、新建工程
在進(jìn)行數(shù)據(jù)輸入之前,首先需要新建工程文件,新建工程文件的目的是對(duì)文件進(jìn)行管理。選擇新建工程功能后,系統(tǒng)會(huì)彈出對(duì)話框,這是系統(tǒng)要求在新建工程時(shí),先設(shè)置好一個(gè)圖幅的地圖參數(shù)(實(shí)際上它只對(duì)地圖進(jìn)行描述,并沒有對(duì)圖形進(jìn)行控制),它做為以后在添加文件時(shí)的比較標(biāo)準(zhǔn)。如果要添加文件的地圖參數(shù)與先設(shè)置好的不一樣時(shí),系統(tǒng)要求進(jìn)行投影變換或修改地圖參數(shù),以保證工程中所有文件的地圖參數(shù)一致。
2、新建工程圖例
工程圖例在編輯好系統(tǒng)庫基礎(chǔ)上進(jìn)行的。進(jìn)行圖形輸入前,最好先根據(jù)圖幅的內(nèi)容,建立完備的工程圖例。在工程視圖中點(diǎn)擊右鍵,在彈出的菜單中選擇“新建工程圖例”。
(1)選擇圖例類型,不同類型的圖元對(duì)應(yīng)不同類型的圖例。
(2)輸入圖例的名稱和描述信息的分類碼。通過設(shè)置分類碼,可以將圖例與文件建立起對(duì)應(yīng)關(guān)系。在圖例文件設(shè)置好后,還需對(duì)工程中的文件進(jìn)行設(shè)置分類碼,只需在工程視圖中選中一個(gè)文件,當(dāng)它為蘭條高亮顯示時(shí),點(diǎn)擊右鍵,菜單中選擇“修改項(xiàng)目”,修改其分類碼,使其與圖例相對(duì)應(yīng)。這樣,在圖例板中提取一個(gè)圖例,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將與其對(duì)應(yīng)的文件設(shè)為“當(dāng)前編輯”狀態(tài)。
(3)設(shè)置圖例參數(shù):首先選擇圖元類型,然后輸入圖元的各種參數(shù)。
(4)屬性結(jié)構(gòu)和屬性內(nèi)容:在這里的屬性結(jié)構(gòu)和屬性內(nèi)容與點(diǎn)、線、區(qū)菜單下的有所不同,當(dāng)您對(duì)圖例的屬性結(jié)構(gòu)和屬性內(nèi)容進(jìn)行修改時(shí),并不影響在文件中的屬性結(jié)構(gòu)及屬性內(nèi)容。
(5)按添加按鈕,將圖例添加到右邊的列表框中。
(6)如果您要修改某圖例,先用光標(biāo)激活圖例,再按編輯按鈕,或者用光標(biāo)雙擊列表框中的圖例,這樣系統(tǒng)馬上切換到圖例的編輯狀態(tài),于是就可以對(duì)圖例參數(shù)及屬性結(jié)構(gòu)、內(nèi)容進(jìn)行修改了。修改后,按確定按鈕,由于此時(shí)在圖例編輯狀態(tài),確定按鈕只是對(duì)所修改的內(nèi)容進(jìn)行確認(rèn)。當(dāng)輸入了其它類型的圖例后,再次按確定按鈕,此時(shí)系統(tǒng)要求保存圖例文件。
3、矢量化參數(shù)設(shè)置
(1)對(duì)柵格圖形的操作
裝入光柵:柵格數(shù)據(jù)可通過掃描儀掃描原圖獲得,并以圖像文件形式存儲(chǔ)。
保存光柵:將工作區(qū)中的光柵數(shù)據(jù)存成MAPGIS系統(tǒng)的內(nèi)部格式(RBM)文件。
清除光柵:清除工作區(qū)中的光柵文件。
光柵求反:將工作區(qū)中的二值或灰度圖象進(jìn)行反轉(zhuǎn)。
(2)矢量化
矢量化是把讀入的柵格數(shù)據(jù)通過矢量跟蹤,轉(zhuǎn)換成矢量數(shù)據(jù)。
非細(xì)化無條件全自動(dòng)矢量化
先用[設(shè)置矢量化范圍]設(shè)置要處理的區(qū)域,再使用全自動(dòng)矢量化就只對(duì)所設(shè)置的范圍內(nèi)的圖形進(jìn)行矢量化。
交互式矢量化
開始矢量跟蹤,移動(dòng)光標(biāo),選擇需要追蹤矢量化的線,跟蹤完畢后,按鼠標(biāo)的右鍵終止一條線,按CTRL+右鍵可以自動(dòng)的封閉選定的一條線。
零售實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
系 部:商貿(mào)管理系
班 級(jí):市場開發(fā)與營銷一班
姓 名:
實(shí)習(xí)單位:聯(lián)城中港廣告器材有限公司 重慶高新店
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告
銷售是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)的工作,需要一定的天賦和能力。即使在同樣的環(huán)境下從事同樣的產(chǎn)品銷售,不同的銷售人員所做出的業(yè)績也會(huì)有天壤之別。而成為行業(yè)中的精英,拿到豐厚的獎(jiǎng)金是每位銷售人員都強(qiáng)烈追求的終級(jí)目標(biāo)。沒有人是天生的成功者,任何一位頂尖銷售都是通過不斷的努力和付出換來成功的,他們從不害怕挫折和困難,他們能夠在充滿艱辛的銷售之路上堅(jiān)持下去。據(jù)調(diào)查,超過八成的頂尖銷售把自己的成功歸功于不懈的努力和對(duì)工作的熱情。沒錯(cuò),困難永遠(yuǎn)打不倒執(zhí)著者只會(huì)嚇跑膽小鬼。
成功進(jìn)行銷售沒那么難,只要有信心和好心態(tài);懂得客戶心理學(xué);懂得激發(fā)客戶對(duì)產(chǎn)品的興趣;給客戶留下號(hào)印象;懂得與客戶交心;懂得如何讓客戶滿意;懂得應(yīng)付不同客戶就可以成功的進(jìn)行銷售。
我于20xx年11月9日進(jìn)入聯(lián)城中港廣告器材有限公司重慶高新店工作。聯(lián)城中港是廣告器材行業(yè)首家政府主管部門批準(zhǔn)成立的連鎖企業(yè),中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)會(huì)員,廣東省連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)理事,在廣州、深圳、上海、北京、天津、南京、杭州、無錫、廈門、泉州、長沙、武漢、鄭州、太原、成都、昆明、重慶、貴陽、???、遵義、南寧、南昌、蘭州、烏魯木齊、呼和浩特等大中城市設(shè)有連鎖店和分支機(jī)構(gòu) ,擁有全國最大的廣告器材流通服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
依托齊全的系列產(chǎn)品,豐富的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)和龐大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),為大中型企業(yè)戶外廣告和商業(yè)標(biāo)識(shí)提供系統(tǒng)解決方案,先后服務(wù)于中國石化、中國石油、中國移動(dòng)、中國電信、沃爾瑪、好又多量販、招商銀行、現(xiàn)代汽車等眾多知名企業(yè),成為大中型企業(yè)形象建設(shè)的專業(yè)合作伙伴。
國家商務(wù)部指定中國外資企業(yè)信用體系指定示范單位,商務(wù)部外經(jīng)貿(mào)企業(yè)信用體系評(píng)級(jí)“AA級(jí)”,與韓國、日本、新加坡、馬來西亞、波蘭、美國、墨西哥、土耳其、英國、俄羅斯、斐濟(jì)、澳大利亞、南非、肯尼亞、尼日利亞、埃及等國家和地區(qū)的眾多客戶建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。聯(lián)城中港廣告器材股份有限公司是中國最專注于廣告器材經(jīng)營的渠道流通企業(yè),服務(wù)于最廣泛的廣告器材終端客戶,主營產(chǎn)品有噴繪材料、反光材料、雕刻材料、寫真耗材、交通安全標(biāo)識(shí)、商業(yè)標(biāo)識(shí)、招牌用材、PVC、壓克力、戶外燈具、燈箱布、燈箱貼、膠水、光電產(chǎn)品、展示器材、X展架、易拉寶、拉網(wǎng)展架、吸塑燈箱、燈箱等。產(chǎn)品覆蓋十多個(gè)系列數(shù)千個(gè)品種,擁有富士山、邁克、華彩、科美等眾多業(yè)內(nèi)知名品牌,同時(shí)代理3M、LG、通明等國內(nèi)外著名品牌。一直以來以發(fā)展和繁榮廣告器材業(yè)為己任,行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富,專業(yè)人才匯聚,綜合規(guī)模和實(shí)力強(qiáng)大,多年來誠信經(jīng)營,不斷進(jìn)取,集成廣告器材產(chǎn)品、信息、配送、技術(shù)服務(wù)于一體,致力于為廣大客戶和合作廠商建立一個(gè)公開、透明、快捷、便利的最大專業(yè)平臺(tái),努力成為廣告器
材渠道流通第一品牌。以發(fā)展和繁榮廣告器材業(yè)為己任,秉承“誠信立企,專業(yè)致勝”的經(jīng)營理念,堅(jiān)持深化客戶服務(wù)能力和加強(qiáng)經(jīng)營管理水平,引領(lǐng)中國廣告器材業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,向?qū)I(yè)化、規(guī)模化、國際化廣告器材專業(yè)連鎖企業(yè)闊步邁進(jìn),努力打造最專業(yè)最具影響力的廣告器材系統(tǒng)集成商。
由于市場競爭的日益激烈,很多企業(yè)對(duì)產(chǎn)品銷路開始犯愁。如何讓自己企業(yè)的產(chǎn)品銷得更好;如何打敗競爭對(duì)手;已成為眾多企業(yè)的頭等難題。誰能爭取到消費(fèi)者,誰能打開產(chǎn)品銷路,誰就能在市場上擁有立足之地.。
作為銷售員,一方面自身的知識(shí)體系要達(dá)到在這一方面的專業(yè)水準(zhǔn)。只有專業(yè)的數(shù)據(jù)才會(huì)給人真實(shí)的印象,讓人信服,專業(yè)的數(shù)據(jù)遠(yuǎn)比單一的語言描述更有說服力,因?yàn)檫@是經(jīng)過實(shí)際統(tǒng)計(jì)的現(xiàn)實(shí)情況。要對(duì)將要實(shí)施營銷的產(chǎn)品、服務(wù)(當(dāng)然,服務(wù)也是一種產(chǎn)品)有足夠地認(rèn)識(shí)和了解,做到能流利地解答客戶可能提出的千奇百怪的問題??蛻糍Y料的收集是其中最基本的環(huán)節(jié),通過網(wǎng)路和電話等途徑尋找到目標(biāo)客戶,以進(jìn)行進(jìn)一步的推銷工作。對(duì)于目標(biāo)消費(fèi)群的了解以及熟悉程度決定了產(chǎn)品是否可以順利地銷售。給產(chǎn)品一個(gè)準(zhǔn)確的定位,它適用于哪種層次的人,適用于哪個(gè)區(qū)域的人,適用于哪種年齡段的人。這些人的消費(fèi)觀念、消費(fèi)能力及購買欲望的情況如何。依據(jù)所掌握的客戶分析資料,對(duì)于制定出行之有效的營銷策略是有所幫助的。對(duì)于客戶的消費(fèi)觀念來說,情況比較復(fù)雜,它因所處的環(huán)境,受教育程度,地域差別,生活習(xí)慣、受傳統(tǒng)影響等等的不同而不同。而對(duì)于消費(fèi)能力,就比較簡單了。富裕的程度決定著購買能力的高低。購買欲望,說得普通一點(diǎn),就是看一個(gè)人的虛榮心有多大。
通過電話進(jìn)行有技巧的交談,爭取到與客戶面談的機(jī)會(huì)。在電話預(yù)約的過程中,一定不可以急功近利,一般潛在客戶很討厭第一次就講明自己是向他推銷東西的或者問他對(duì)我們的產(chǎn)品感不感興趣.在這樣的情況下,我們培訓(xùn)時(shí)著重強(qiáng)調(diào)與客戶攀談幾句,了解客戶所需求,然后把他的需求與我們的產(chǎn)品結(jié)合,最主要的事情就是盡量約到客戶面談。
商談過程是直接面對(duì)客戶的,我們一開始由經(jīng)理帶著,自己可以在整個(gè)面談的過程中注意總結(jié)和觀察,一般情況下先挑客戶比較感興趣的話題聊聊,這也是對(duì)方對(duì)你認(rèn)知的過程,所以在這一段時(shí)間中我們最精彩的一面要呈現(xiàn)出來,讓我們的人格魅力最大發(fā)揮。還要注意的一方面是我們?cè)谂c客戶交談的過程中要真實(shí)、真誠,站在客戶的角度為他想問題,對(duì)他說明他為他們公司投資手機(jī)網(wǎng)站的益處,具體的列出簽這筆單的收益點(diǎn),這樣又再次拉近彼此間的距離,消除客戶的防備心理。對(duì)于不同性格的客戶也要區(qū)別應(yīng)付。
公司銷售注重與客戶感情的培養(yǎng),不是說合同已簽完就不認(rèn)識(shí)這個(gè)客戶了。每逢節(jié)假日給客戶發(fā)條祝福短訊,或者送給客戶他喜歡的顏色的小禮品,主要切入點(diǎn)
還是客戶的喜好。平常在外面路過客戶公司的時(shí)候要回訪,與客戶再進(jìn)行深入的交談,坦誠相待。雖然說你是抱著再次簽單的目的,但是你能夠表現(xiàn)出來的僅僅是對(duì)客戶的關(guān)心和重視。
我們?cè)谄綍r(shí)收集客戶資料的時(shí)候都是很廣泛的利用一些網(wǎng)絡(luò)信息、書籍、雜志等,像是在大海里撒網(wǎng)捕魚,這些基本信息并不是很準(zhǔn)確的就是我們要找的一些潛在客戶,所以很大一部分時(shí)間都是在做一些沒有價(jià)值的工作。在每次簽單的時(shí)候,客戶的域名空間等不敢一次性買很多年,他們雖然被說服購買制作網(wǎng)站,可是大多數(shù)都是持觀望的態(tài)度,只購買一年,通過一年之中的效果再?zèng)Q定是否再續(xù)買。這樣在無形中我們就少了很多機(jī)會(huì)。我們公司由于是剛成立的,在一些制度規(guī)章上還不是很完善,公司領(lǐng)導(dǎo)暫時(shí)還沒有考慮到員工待遇問題,這樣大大降低員工的辦事效率和工作積極性。公司每天都是利用下班時(shí)間來對(duì)銷售員進(jìn)行一些培訓(xùn),這樣每天都有培訓(xùn),雖然說每天汲取知識(shí)是我們必須做的事情,可是我們也需要公正的作息時(shí)間。我個(gè)人認(rèn)為在平常的銷售中就需要制定一些競爭獎(jiǎng)懲制度,我們公司平常有人簽單成功了就只是在前面分享一下他的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn),并沒有更實(shí)實(shí)在在的采取相應(yīng)的激勵(lì)措施,這樣員工的工作興致也只是停留在精神方面。我們平常出去見客戶的時(shí)候部門經(jīng)理并沒有很嚴(yán)格的要求我們,偶爾情況下我們也有時(shí)間到處逛逛的,這就完全要靠自己的自制力了。所以在這方面公司還沒有形成系統(tǒng)的監(jiān)督制度。
鑒于公司的客戶信息不夠精確這個(gè)情況,公司可以設(shè)立客服人員等專門開拓和維護(hù)客戶,這樣就大大增加了談判成功的可能性,分工明確,提高工作效率,這樣有助于公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。針對(duì)客戶購買時(shí)間不長這個(gè)問題,我們可以在談判之前先讓他們了解一下已經(jīng)成功的案例,某某公司通過與我們公司的合作已經(jīng)起到的成效和直接產(chǎn)生的利益,這樣有了事實(shí)依據(jù),更加具有說服力。我們作為業(yè)務(wù)員的宗旨就是全方面為客戶服務(wù),想客戶之所想,急客戶之所急,所以每時(shí)每刻都要謹(jǐn)記站在客戶的角度想問題。公司領(lǐng)導(dǎo)必須提高員工的福利待遇,公司主動(dòng)幫每一位員工交三金或者五金,在物質(zhì)需求滿足的基礎(chǔ)上才能夠更好的`為目標(biāo)奮進(jìn)。另一方面可以適當(dāng)?shù)奶嵘龁T工底薪,滿足員工的福利待遇要求,穩(wěn)定人心,公司才能發(fā)展的更好。每當(dāng)有員工簽單成功,就提升其底薪,在底薪提升的基礎(chǔ)上再拿提成,簽單數(shù)額越高,底薪和提成就越多。相信作為員工的我們對(duì)于拉開距離的底薪還是會(huì)竭力攀高的,已經(jīng)有了一點(diǎn)成就,便會(huì)再次地督促自己再繼續(xù)簽單,這種激勵(lì)制度更加有吸引力。部門經(jīng)理定時(shí)間電話詢問員工所在地點(diǎn),掌握其去向地點(diǎn)和到達(dá)時(shí)間,監(jiān)督其拜訪談判成果,經(jīng)常對(duì)部門人員進(jìn)行培訓(xùn),指導(dǎo)其走向正常的工作軌道。作為員工我們要時(shí)時(shí)提醒自己有更重的任務(wù)等著我們?nèi)ネ瓿桑皶r(shí)調(diào)整好心態(tài),全力工作。
推銷成交就是推銷員幫助購買者做出使買賣雙方彼此受益的購買決策的行動(dòng)過程,是推銷洽談后順理成章的結(jié)果,這要求推銷人員必須善于識(shí)別潛在顧客有意或無意所發(fā)出的成交信號(hào),并據(jù)此適時(shí)提出試探性成交的請(qǐng)求。要注意在成交中有正確的成交心態(tài),防止第三者對(duì)成交的破壞,關(guān)鍵時(shí)刻亮出絕招,鍥而不舍地做出推銷努力。要使推銷成功,推銷員除了掌握成交的一些基本理念技巧外,還要熟悉和掌握常用的各種成交的方法和技巧,根據(jù)自身,推銷品及推銷對(duì)象的具體情況選擇一種或幾種在實(shí)踐中加以運(yùn)用,并不斷總結(jié)完善。推銷成交還應(yīng)通過推銷努力把成交結(jié)果書面化—訂立推銷合同。合同經(jīng)過公認(rèn)后,才算真正意義上的成交,具有法律的效力,對(duì)買賣雙方都具有約束性,雙方都有義務(wù)認(rèn)真履行合同的條約。推銷成交并非意味著推銷活動(dòng)的結(jié)束,而僅僅是“關(guān)系推銷”進(jìn)程的開始。因此,在雙方簽訂推銷合同后,要根據(jù)合同的規(guī)定做好后續(xù)服務(wù)工作,定期與顧客聯(lián)系,解決問題,保持友誼,真正使顧客滿意,讓顧客成為忠誠顧客。
消防實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8
一、實(shí)習(xí)目的及意義
1、實(shí)習(xí)目的
為學(xué)習(xí)和掌握消防業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí)真正做到理論和實(shí)踐相結(jié)合,也為了能更詳細(xì)地了解工商管理這一專業(yè)的真正內(nèi)涵,通過到單位進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),以適公安消防部隊(duì)加強(qiáng)革命化、正規(guī)化、現(xiàn)代化建設(shè),不斷提高自己的戰(zhàn)斗力,培養(yǎng)我的理論聯(lián)系實(shí)際的能力和分析問題與解決問題的能力。真正做到融會(huì)貫通,切實(shí)達(dá)到實(shí)習(xí)的目的,提高訓(xùn)練效果。
2、實(shí)習(xí)要求
努力苦練搶險(xiǎn)和滅火救援技能,服從命令、聽從指揮,全心全意為人民服務(wù)。為了能夠達(dá)到實(shí)習(xí)目的,提高自身的綜合素質(zhì)水平,我對(duì)自己提出以下幾方面的要求:(1)積極認(rèn)真地完成上級(jí)政府或隊(duì)里交給我的各項(xiàng)工作任務(wù);(2)虛心向每位老同事學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn);(3)在工作中檢驗(yàn)書本中的理論知識(shí),做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。(4)了解消防隊(duì)的職責(zé),使命及其工作的特點(diǎn)。
3、實(shí)習(xí)單位介紹
東莞道滘消防中隊(duì)位于大嶺丫牛仔洲工業(yè)區(qū),消防大樓20xx年落成使用,全體隊(duì)員共有17人,消防車共五臺(tái)(指揮車、裝備車)秉持著對(duì)消防工作的熱愛和滿腔熱情,搶險(xiǎn)救援和滅火救援無數(shù)次。高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求完成黨委政府賦予的各項(xiàng)任務(wù),在配合有關(guān)部門展開的各項(xiàng)行動(dòng)中,積極主動(dòng)沖鋒在前,經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了積極的貢獻(xiàn)。消防支隊(duì)積極參與各項(xiàng)搶險(xiǎn)救災(zāi)工作,受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和道滘人民的一致好評(píng)同肯定。在20xx年、20xx年20xx年以及20xx年度年終總結(jié)大會(huì)上被評(píng)為先進(jìn)單位。
道滘消防中隊(duì)的工作職責(zé)是:
(1)對(duì)各區(qū)、林業(yè)局的消防監(jiān)督工作進(jìn)行檢查指導(dǎo)。
(2)對(duì)消防產(chǎn)品的生產(chǎn)、經(jīng)營、維修、銷售進(jìn)行監(jiān)督管理。
(3)對(duì)生產(chǎn)、經(jīng)營、儲(chǔ)存、運(yùn)輸易燃易爆化學(xué)物品的單位和個(gè)人進(jìn)行監(jiān)督檢查。
(4)公眾聚集場所使用或者開業(yè)前和具有火災(zāi)危險(xiǎn)的大型群眾性活動(dòng)舉辦前的消防安全檢查。
(5)負(fù)責(zé)新建、擴(kuò)建、建筑內(nèi)部裝修和用途變更的建筑工程項(xiàng)目的消防設(shè)計(jì)審核、監(jiān)督,參與竣工驗(yàn)收工作。
(6)按照確定的城鎮(zhèn)規(guī)劃方案,督促城建、市政、郵電等部門建設(shè)、改善和維護(hù)公共消防設(shè)施。
(7)組織、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、考核全區(qū)消防隊(duì)伍的值勤、等級(jí)戰(zhàn)備、作戰(zhàn)計(jì)劃制定、隊(duì)伍訓(xùn)練等戰(zhàn)斗準(zhǔn)備工作。
(8)部署全區(qū)消防隊(duì)伍的接警出動(dòng)、作戰(zhàn)組織指揮、滅火行動(dòng)、滅火戰(zhàn)評(píng)與總結(jié)、搶險(xiǎn)救援等工作。
(9)負(fù)責(zé)重特大火災(zāi)現(xiàn)場和搶險(xiǎn)救援現(xiàn)場消防隊(duì)伍作戰(zhàn)行動(dòng)的組織指揮。
(10)負(fù)責(zé)全區(qū)公安消防法制監(jiān)督工作,定期組織開展執(zhí)法檢查
(11)受理消防申訴、復(fù)議案件,接待上訪人員。
(12)負(fù)責(zé)消防宣傳和教育培訓(xùn)工作。與有關(guān)部門配合,宣傳和普及消防法規(guī)和滅火知識(shí),提高全民消防安全意識(shí)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
我在消防隊(duì)的主要實(shí)習(xí)內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面:
1、了解消防隊(duì)的基本工作內(nèi)容及其工作職責(zé);
2、參與消防任務(wù),能夠完成相應(yīng)的重要工作;
3、參與消防隊(duì)的各項(xiàng)訓(xùn)練活動(dòng),掌握工作的要領(lǐng)和技巧。
4、進(jìn)行消防宣傳和教育培訓(xùn)工作。與有關(guān)部門配合,宣傳和普及消防法規(guī)和滅火知識(shí),提高全民消防安全意識(shí)。
5、公眾聚集場所使用或者開業(yè)前和具有火災(zāi)危險(xiǎn)的大型群眾性活動(dòng)舉辦前的消防安全檢查。
6、參與東莞市“三小場所”出租房消防專項(xiàng)整治檢查活動(dòng)。
三、實(shí)習(xí)過程
20xx年12月退伍回來,20xx年04月加入了道滘?qū)B毾狸?duì)上班,專職消防隊(duì)是由當(dāng)?shù)劓?zhèn)政府組建,人員采用合同制,業(yè)務(wù)上屬武警消防部隊(duì)指導(dǎo),跟武警消防部隊(duì)無論從人員素質(zhì),消防裝備,以及經(jīng)費(fèi)保障上都存在較大差異。進(jìn)了消防隊(duì)才知道,我們這個(gè)隊(duì)里,絕大多數(shù)是退伍軍人。我們17個(gè)人除隊(duì)長同文員正常上下班外,其余15人分3個(gè)戰(zhàn)斗班。上兩天班休息一天。如有急事可與其他不上班的同事?lián)Q班,但駕駛員只能和駕駛員換班。
上班的第一天,隊(duì)長就按排我做一名三員號(hào),然后按排一名班長就帶我熟悉車輛,以及各種裝備的使用。例如:帶自擺移動(dòng)水炮、手抬泵、鋁罐防毒全面罩、動(dòng)力切割機(jī)、多功能水槍、空氣泡沫水以及空氣呼吸氣的使用等等;一下子介紹了太多的裝備令我一時(shí)記得太模湖了。熟悉完車輛以及裝備后。后來班長又教怎樣聽119報(bào)警電話拉,因?yàn)槲覀冴?duì)里是隊(duì)員輪流聽119電話的。最后就開始訓(xùn)練了,我們開始訓(xùn)練比較簡單,由基本的兩盤水帶開始連接,然后五盤水帶連接慢慢一步一步學(xué)上去,體能訓(xùn)練主要是單雙桿、俯臥撐、3000米長跑等。
看著另外一個(gè)同事給我做示范,拋開水帶,連接分水器,起身抓住接扣和另外一盤水帶在跑步過程中完成兩水帶和水槍的連接,感覺很簡單。但是自己操作起來,卻是比較困難,不是這個(gè)扣接不起來就是那個(gè)扣連接不上。
我記得在消防隊(duì)里做了幾個(gè)月后,我對(duì)消防個(gè)方面的訓(xùn)練也逐漸適應(yīng)和熟練起來,令我最難忘的一次滅火救援。我記得那天是凌晨4:00多,我在睡夢中,聽到了電鈴響了起來,我迷迷糊糊地沖到車庫著裝上車,報(bào)火警位置是蔡白村委會(huì)附近的森富油庫,我趕向火場的路上已經(jīng)看見遠(yuǎn)處熊熊大火,趕到現(xiàn)場時(shí)發(fā)現(xiàn)火勢過大,說實(shí)在在這以前,我還真沒見過這么大的火,腿都有點(diǎn)發(fā)抖,因?yàn)槭茄b重油的油庫隨時(shí)都會(huì)有爆燃的可能,嚇得周圍已經(jīng)沒有人在現(xiàn)場了,然后隊(duì)長立即調(diào)動(dòng)了休息的另一班隊(duì)員支援,同時(shí)打電話到支隊(duì)值班室要求支援,然后我們同時(shí)把水帶連接好也展開戰(zhàn)斗,我同同班的幾個(gè)隊(duì)員先負(fù)責(zé)控制火勢慢燃以及其它油灌的落溫,由于火勢過大,為了安全,隊(duì)長叫我們撤離小小。到凌晨4時(shí)55分支隊(duì)調(diào)動(dòng)了支隊(duì)特勤中隊(duì),城區(qū)中隊(duì)、虎門中隊(duì)、石龍現(xiàn)役中隊(duì)、大嶺山中隊(duì)、東城中隊(duì)、沙田中隊(duì)、厚街中隊(duì)等七個(gè)專職消防隊(duì),共12臺(tái)大功率水罐消防車,6臺(tái)水罐泡沫車,2臺(tái)高噴車及80名戰(zhàn)斗員趕赴火災(zāi)現(xiàn)場進(jìn)行增援,市鎮(zhèn)有關(guān)部門知道后也趕到了解現(xiàn)場情況,指揮現(xiàn)場。經(jīng)過了個(gè)幾小時(shí)的奮斗,但油庫然后發(fā)出爆燃,現(xiàn)場一度緊張起來,指揮員曾經(jīng)常試命令用水炮進(jìn)行滅火,但因油庫上面有跌棚擋住,水落不到著火點(diǎn),作用不大。最后經(jīng)過五個(gè)小時(shí)的奮斗終于戰(zhàn)勝了這場大火,這時(shí)我們已經(jīng)筋皮力盡了。
還有一次難忘搶險(xiǎn)救援,記得那天太約是下午接到電話說廣深高速道滘入口往深圳方向,有一輛面包車因?yàn)橐郧懊娴呢涇嚢l(fā)生碰撞,然后發(fā)面包車發(fā)生火著我們接到報(bào)警后立即出動(dòng)了一臺(tái)消防水罐車同一臺(tái)裝備車10號(hào)消防員趕赴現(xiàn)場,到了現(xiàn)場之后發(fā)現(xiàn)面包車后面著火而且前面有個(gè)人被夾著,我們落車后發(fā)立即出了條水搶,因?yàn)榛饎莶皇呛艽?,一下子就滅了,然后另外幾名?duì)員立即對(duì)他進(jìn)行救援,因?yàn)檫@個(gè)傷者雙腳被夾住了,我們想了想,唯一的辦法就是把車頭的鐵皮進(jìn)行切割,我立即從車去取出切割機(jī),開始把車頭的跌皮一點(diǎn)一點(diǎn)切開,同時(shí)在車上的傷者不停地叫痛,也有發(fā)暈的現(xiàn)象,到場的醫(yī)務(wù)人員也立即對(duì)傷者進(jìn)行搶救,現(xiàn)場人員一度緊張起來,為了盡快救出傷者,我們加緊力度進(jìn)行救援,經(jīng)過半個(gè)鐘的搶救救出傷者但雙腳已經(jīng)骨折,因?yàn)榧皶r(shí)得到搶救傷者保住了性命,從而使自己感覺無比的滿足感,肯定了自己工作的重要性。
時(shí)間過得真快,轉(zhuǎn)眼間我在消防隊(duì)做了好幾年了,經(jīng)過自己的努力各項(xiàng)業(yè)務(wù)同技能都有所提高,同時(shí)也被隊(duì)長升做一號(hào)水槍手也慢慢的融入了這個(gè)大家庭。每天同一班同事一齊訓(xùn)練一齊搶險(xiǎn)救援一齊娛樂,互相幫助,互相學(xué)習(xí)。也利用了業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)黨性以及規(guī)章制度,“三個(gè)代表”重要思想,與黨組織保持高度的一致。
四、實(shí)習(xí)結(jié)果
轉(zhuǎn)眼間實(shí)習(xí)實(shí)踐快要結(jié)束了。在實(shí)習(xí)期間我學(xué)到了好多新科技的機(jī)器,如何使用各種各樣搶險(xiǎn)救援和滅火救援裝備,學(xué)到了許多消防知識(shí),比如火災(zāi)的定義和分類、燃燒的本質(zhì)和條件、滅火方法在火場等等。由于平時(shí)工作積極認(rèn)真,能夠較好地完成上級(jí)交給同搶險(xiǎn)滅火救援的各項(xiàng)任務(wù),受鄰導(dǎo)的表揚(yáng)。在工作上得到了同事支持同幫助,我們之間形成了良好的戰(zhàn)友關(guān)系。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)
經(jīng)過了起單位幾年工作實(shí)踐,我感覺到消防工作的性質(zhì)和重要意義是保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)和公民生命財(cái)產(chǎn)安全的一項(xiàng)重要措施。工作需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,嚴(yán)格要求自己,遵守本隊(duì)的各項(xiàng)紀(jì)律、忠于職守、積極工作,特殊的使命注定消防員必須二十四全日制執(zhí)勤備戰(zhàn)。在節(jié)假日期間默默緊守在滅火搶險(xiǎn)的第一線,時(shí)刻保持清醒的頭腦,在警鈴聲響時(shí)以最快的速度沖到火場,為減小國家、人民財(cái)產(chǎn)的損失。發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕流血、不怕犧生的革命精神緊,堅(jiān)守戰(zhàn)斗崗位,英勇頑強(qiáng)地同火魔作搏斗。尤其在自己工作時(shí)都會(huì)認(rèn)真細(xì)致,我是作為一名消防員,任何一點(diǎn)細(xì)小的錯(cuò)誤都可能會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的后果,給人民的財(cái)產(chǎn)及人身帶來傷害。在實(shí)習(xí)期間我還注意到各個(gè)工作都很講究分工合作,每一步驟都有一定的操作規(guī)范。合理的分工使我們?cè)诰然鸬倪^程中能夠事半功倍,使損失降到最低,隨時(shí)隨刻為人民奉獻(xiàn)自己的生命。
在實(shí)習(xí)過程中,得到了領(lǐng)導(dǎo)和各位隊(duì)友的幫助同關(guān)懷,從他們那里我學(xué)會(huì)了很多書本上學(xué)不到的東西,教如何更好地處理各種搶險(xiǎn)同滅火救援工作,這些東西無論是在以后的工作都會(huì)對(duì)我起到很大的幫助。這些很多都是現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)使我日后在每次救援中可能利用得到,從而更好地把人民的生命財(cái)產(chǎn)減到最低,全心全意為人民服務(wù)。
實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇9
一、 實(shí)習(xí)目的
畢業(yè)實(shí)習(xí)是理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要方式,是提高政治思想水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和動(dòng)手能力的重要環(huán)節(jié),對(duì)培養(yǎng)堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的德才兼?zhèn)涞募寄苄?、?yīng)用性人才有著十分重要的意義。通過實(shí)習(xí)走向社會(huì)。接觸實(shí)物,增進(jìn)群眾觀念、勞動(dòng)觀念和參與經(jīng)濟(jì)建設(shè)的自覺性、事業(yè)心、責(zé)任感;通過深入企業(yè),了解電子商務(wù)工作發(fā)展現(xiàn)狀,以加深理解并鞏固所學(xué)專業(yè)知識(shí),進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)問題、分析問題,解決問題的能力,為今后走向社會(huì),服務(wù)社會(huì)做好思想準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)準(zhǔn)備,增強(qiáng)畢業(yè)后的就業(yè)、擇業(yè)競爭力。
二、實(shí)習(xí)基本情況
1.實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年2月至今
2.實(shí)習(xí)地點(diǎn):廈門智盛包裝有限公司
3.實(shí)習(xí)企業(yè)概況:
廈門智盛包裝有限公司是專業(yè)從事印刷的民營企業(yè),公司主要從事服裝標(biāo)簽,鞋帽標(biāo)簽的生產(chǎn)和銷售。高品質(zhì)不干膠標(biāo)簽制作、不干膠半成品的加工,以及電腦條形碼的生產(chǎn)。制作工藝以電腦制作、打印機(jī)輸出為主。公司技術(shù)設(shè)備皆國外引進(jìn),具有先進(jìn)的生產(chǎn)水平,制作工程不使用油墨,無污染產(chǎn)生,所產(chǎn)生廢料皆可回收再利用,符合國際環(huán)保要求,產(chǎn)品皆通過SGS綠色環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。
“堅(jiān)持一流管理,生產(chǎn)一流產(chǎn)品”是我們的企業(yè)理念,在公司全體員工的努力下,我們憑借著先進(jìn)的設(shè)備,過硬的質(zhì)量,完善的服務(wù),智盛包裝逐步贏得了社會(huì)的肯定,享有一定的知名度和美譽(yù)度。
公司不僅在國內(nèi)擁有一定的客戶群,而且長期與MELDISCO、美國和加拿 大的沃爾瑪,TARGET等海外客戶合作,有著良好的發(fā)展前景。
三、 實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
進(jìn)入公司實(shí)習(xí)已經(jīng)有三個(gè)多月的時(shí)間,在這段短短的日子里,有過喜悅,有過興奮,有過苦惱,有過憂郁,有過懷疑,苦辣酸甜都經(jīng)歷了也正在在經(jīng)歷著,使得我從一個(gè)初出茅廬的學(xué)生,逐漸的熟悉了公司的組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)范圍、人事關(guān)系、企業(yè)文化。
首先,來智盛的三個(gè)月的時(shí)間里,使我在思想上有了很大的轉(zhuǎn)變。以前,在學(xué)校里學(xué)知識(shí)的時(shí)候總是老師往我的頭腦里灌知識(shí),自己根本沒有那么強(qiáng)烈的求知欲,大多是逼著去學(xué)的。然而到企業(yè)實(shí)習(xí),的確讓我感觸良多,我意識(shí)到本身的知識(shí)太貧乏了,然而工作實(shí)際又需要熟悉的.去處理業(yè)務(wù),無形中讓我產(chǎn)生必須主動(dòng)學(xué)習(xí),主動(dòng)出擊,求知欲望變得很強(qiáng)烈。
只有堅(jiān)持學(xué)習(xí)新的知識(shí),才會(huì)使自己有更大的提高。此次實(shí)習(xí)也為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓我從傳統(tǒng)的被動(dòng)授學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)求學(xué);從死記硬背的模式中脫離出來,轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯?shí)踐中學(xué)習(xí),增強(qiáng)了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學(xué)的方法,這些方法的提高是終身受益的,我認(rèn)為這難得的三個(gè)月讓我真正懂得了工作和學(xué)習(xí)的基本規(guī)律。
其次,在本次實(shí)習(xí)的一個(gè)月里,我深深體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。因?yàn)槲覀児臼菑臉I(yè)務(wù)員洽談業(yè)務(wù)一直到客戶收到貨為止的流程主線。如果其中任何一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò),都不可能完成任務(wù),所以從業(yè)務(wù)員到跟單員到設(shè)計(jì)、生產(chǎn)都要配合好。記得有一次開單員開單時(shí)把訂單里的資料弄錯(cuò)了一個(gè)數(shù)字,讓那批貨大部分都沒用了,最后跟單員只好與客戶協(xié)商重新制作產(chǎn)品后再發(fā)給客戶。
我在業(yè)務(wù)部辦公室擔(dān)任跟單員的工作,工作內(nèi)容主要包括:收發(fā)傳真、復(fù)印、寄快遞,在工作期間還接觸了一些辦公用品,如傳真機(jī)、打印機(jī)、掃描儀等,掌握了這些機(jī)器的基本操作。對(duì)ERP系統(tǒng)認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)使用,日常聯(lián)絡(luò)使用郵件foxmail等。起初我以為就是簡單的文員而已,但是工作后才發(fā)現(xiàn)原來并不是那么簡單!而是業(yè)務(wù)跟單,要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和承壓能力。
跟單員工作非常重要。面對(duì)客戶、面對(duì)訂單開展工作的跟單員,在當(dāng)今社會(huì)競爭日益激烈的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,重要性不斷突顯出來,在很多公司,跟單員成了老板們的“特別助理” 。跟單員是企業(yè)與市場、業(yè)務(wù)員與客戶之間聯(lián)系的紐帶,隨著商品市場的多樣化、小批量化以及節(jié)奏的加快,跟單員工作質(zhì)量的好壞直接影響公司的服務(wù)品質(zhì)和企業(yè)形象。
跟單員工作是一項(xiàng)非?!熬C合性”和“邊緣性”的“學(xué)科” :對(duì)外要有業(yè)務(wù)員的素質(zhì),對(duì)內(nèi)要有生產(chǎn)管理的能力。作為一個(gè)企業(yè)的接單、跟單、出貨的窗口,跟單員不了解工廠生產(chǎn)環(huán)節(jié)的運(yùn)作情況,那是難以想象的。在訂單的生產(chǎn)來說,執(zhí)行者是生產(chǎn)部門,跟單員對(duì)客戶負(fù)責(zé)而追求的交期達(dá)成率就幾乎“掌握在” 生產(chǎn)部門的手里的。于是,溝通、跟催等能力就特別致命。這是跟單員工作的挑戰(zhàn)性所在。有些時(shí)候,跟單員是業(yè)務(wù)經(jīng)理的助理;有些時(shí)候,跟單員是業(yè)務(wù)部門所有業(yè)務(wù)人員的助理;有些時(shí)候,跟單員是老板的助理;更多的時(shí)候,跟單員是客戶的助理。
通過此次實(shí)踐,我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識(shí),使我更深刻地了解了生產(chǎn)跟單業(yè)務(wù)流程等管理的知識(shí)。
企業(yè)中生產(chǎn)過程跟單員的工作流程及操作:
1.下達(dá)生產(chǎn)通知書。
跟單員接到客戶訂單后,應(yīng)將其轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)通知單。通知單要明確客戶所訂產(chǎn)品的名稱,規(guī)格型號(hào),數(shù)量,包裝要求,交貨期等。
2.分析生產(chǎn)能力
生產(chǎn)通知單下達(dá)后,要分析企業(yè)的生產(chǎn)能力。能否按期,按質(zhì)地交貨。如不能應(yīng)
采取什么措施?要不要外包?
3.制定生產(chǎn)計(jì)劃:
生產(chǎn)計(jì)劃的制定及實(shí)施關(guān)系著生產(chǎn)管理及交貨的成敗。跟單員要協(xié)助生管人員將訂單及時(shí)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)通知單。
4.跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度
(1) 生產(chǎn)進(jìn)度控制流程;
(2) 生產(chǎn)進(jìn)度控制作業(yè)程序;
(3) 生產(chǎn)進(jìn)度控制重點(diǎn);
A.實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度發(fā)生差異,要找原因。通常有下列原因:
①.原計(jì)劃錯(cuò)誤;
②.機(jī)器設(shè)備有故障;
③.材料沒跟上;
④.不良率和報(bào)廢率過高;
⑤.臨時(shí)工作或特急訂單的影響;
⑥.前制程延誤的累積;
⑦.員工工作情緒低落,缺勤或流動(dòng)率高。
(4) 跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度的表單:
有:生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表,生產(chǎn)進(jìn)度表,生產(chǎn)進(jìn)度控制表,生產(chǎn)異常處理表,生產(chǎn)線進(jìn)度跟蹤表。
5.交期延誤:
如是工廠原因,要通知客戶,取得同意后方可出貨。如不同意,一是協(xié)商,我們可承擔(dān)部分費(fèi)用將貨出去。二就只好取消訂單了。
如快遞原因,要先告知客戶,再催促快遞公司,讓他們盡快將貨物送到客戶手中。
6.有關(guān)訂單的更改問題:
客戶對(duì)已下的訂單因市場變化會(huì)有更改,有數(shù)量上的,(或增加,或減少)。有規(guī)格上的。(產(chǎn)品描述,鞋圖等)。有交期的變更。(或提前,或推遲)。接到客戶要求變更,首先要看改什么?能否接受?如我們的貨已生產(chǎn)的差不多了,已收尾,就不可能再更改了。如還沒安排,問題不大。如已安排了部份,要進(jìn)行協(xié)商。比如數(shù)量要減,我們已按原數(shù)量采購了材料,通用的問題不大。但如是專用的,客戶要承擔(dān)部份費(fèi)用。對(duì)交期:如要提前,我們要根據(jù)實(shí)際情況說。如要推遲,時(shí)間短,問題不大,但如要延遲很長,那倉儲(chǔ)費(fèi),損耗費(fèi)要承擔(dān)。
四、實(shí)習(xí)體會(huì)
工作一定要從打雜開始。三個(gè)多月的跟單員實(shí)習(xí)生活與我想象中的工作有些差距,在實(shí)習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實(shí)習(xí)日子較短而我也
并非跟單專業(yè)的關(guān)系,對(duì)這方面工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面,常常在看人做,聽人講如何做,有些工作流程還沒能夠親身感受和處理,所以還未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但是通過實(shí)習(xí),加深了我對(duì)不同跟單工作、跟單知識(shí)的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識(shí),使我對(duì)跟單員工作有了一定認(rèn)識(shí),同時(shí)提升了將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中去的能力。
跟單這個(gè)崗位是一份繁瑣和辛苦的工作,工作量大,并且重復(fù)性工作多,對(duì)跟單人員的要求也很高,需要掌握產(chǎn)品知識(shí)、生產(chǎn)加工知識(shí)、單證知識(shí)、國際貿(mào)易實(shí)務(wù),還需具備較強(qiáng)的綜合分析能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、溝通能力,對(duì)英語的水平要求更高,不僅要會(huì)寫,而且口語要過關(guān),否則與客戶的溝通就存在問題。
通過在職的三個(gè)多月里,每一位同事都會(huì)耐心的跟我講解業(yè)務(wù)知識(shí),無私分享他(她)們的工作經(jīng)驗(yàn)。在出現(xiàn)錯(cuò)誤的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)和同事都是本著體諒和教育的原則,避免傷害自尊心。鑒于優(yōu)異的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境,我在逐漸的進(jìn)步,已經(jīng)融入了這個(gè)團(tuán)隊(duì),融入了智盛的企業(yè)文化,但是在工作上和自身能力上還有很多需要改進(jìn)的地方,我深感自己的不足,我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,取長補(bǔ)短,虛心求教。相信自己會(huì)在以后的未來工作中更加得心應(yīng)手,表現(xiàn)更加優(yōu)異!不管是在什么地方任職,都會(huì)努力做得出色!
致 謝
感謝實(shí)習(xí)單位及實(shí)習(xí)單位的老師給我提供這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),在這里我充分理解實(shí)踐與理論知識(shí)結(jié)合的重要性,在大學(xué)期間我學(xué)到的知識(shí)是朦朧的概念,從未親身體驗(yàn),然而通過半年的頂崗實(shí)習(xí)使我身心得到鍛煉,在現(xiàn)場我們要拿出百分百的精神氣,全身心投入工作,雖然以后的道路很長,但我仍會(huì)繼續(xù)努力,創(chuàng)造一個(gè)美好的明天。
我也特別感謝對(duì)我實(shí)習(xí)進(jìn)行指導(dǎo)的老師們,感謝老師們幫我更好的融入社會(huì),使我充分運(yùn)用專業(yè)知識(shí),更好的結(jié)合實(shí)踐活動(dòng),進(jìn)一步掌握和把握專業(yè)知識(shí)的方向和目標(biāo),走好我的每一步。
實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇10
一、實(shí)習(xí)目的
1、通過本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)。
2、通過本次實(shí)習(xí)使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個(gè)職業(yè)人的過程。
3、本次實(shí)習(xí)對(duì)我完成畢業(yè)設(shè)計(jì)和實(shí)習(xí)報(bào)告起到很重要的作用。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
學(xué)習(xí)企業(yè)具體管理運(yùn)行方法和先進(jìn)理念,處理各項(xiàng)企業(yè)事務(wù),面對(duì)各種問題學(xué)習(xí)解決問題方法和態(tài)度。
第一階段,首先了解公司企業(yè)文化,了解公司情況,熟悉公司運(yùn)行程序,產(chǎn)品性能等。
第二階段,跟隨領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)處理業(yè)務(wù),提高自己實(shí)戰(zhàn)水平,提高自己處理解決事情的能力。鍛煉自己獨(dú)當(dāng)一面的能力和素質(zhì)。
第三階段,嘗試開展自己的業(yè)務(wù),獨(dú)立完成業(yè)務(wù)任務(wù)。
第四階段,能夠獨(dú)當(dāng)一面的的去處理企業(yè)事務(wù)。大幅度提高自身素質(zhì)。
三、實(shí)習(xí)結(jié)果
這次實(shí)習(xí),我收獲良多。在外面實(shí)習(xí)期間,什么都要認(rèn)真做,每天都要按時(shí)起床,不能隨心所欲的穿拖鞋。如果在學(xué)校,就算是執(zhí)行也會(huì)打些折扣。而工作中,這就是命令。執(zhí)行也要執(zhí)行,不執(zhí)行也要執(zhí)行,除非你不想干了。雖然,領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)說什么不要當(dāng)面頂撞,私下可以單獨(dú)解決,可是有用嗎?現(xiàn)實(shí)嗎?這些大多數(shù)都是空話。領(lǐng)導(dǎo)喜歡那種溜須拍馬的人,而不是覲忠言的人。得罪領(lǐng)導(dǎo)意思的話很少有人說。實(shí)習(xí)過程中,遇到很多十幾歲的小弟弟,小妹妹。開始,只恨自己“出道”太晚了,和他們比起來,好像我都老了。但是,慢慢的,我感覺到了世事的艱難。難以想象那些十幾歲就開始面對(duì)社會(huì)的年輕人是怎么承受的,或許每一個(gè)青年都會(huì)羨慕還在上學(xué)的同齡人。現(xiàn)在我很知足,二十幾歲還有一個(gè)比較良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,有機(jī)會(huì)接受高等教育。我一定要利用這個(gè)條件,路還掌握在自己的腳下,前面的路還很光明,我有信心走好以后的路,也一定會(huì)的。我很珍惜現(xiàn)在擁有的一切??偨Y(jié)起來主要可以概括為幾個(gè)方面:
下面是一些我個(gè)人的體會(huì)心得:
1、自主學(xué)習(xí)的能力
工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn)來指導(dǎo)你工作,讓你少走彎路;集團(tuán)公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來提高自己,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。
2、積極進(jìn)取的工作態(tài)度
在工作中,你不只為公司創(chuàng)造了效益,同時(shí)也提高了自己,象我這樣工作經(jīng)驗(yàn)不是很豐富的新人,更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做,所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭取多做事,這樣才能多積累多提高。
3、團(tuán)隊(duì)精神
工作往往不是一個(gè)人的事情,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目,在工作的過程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn):要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團(tuán)結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績,必須牢記一個(gè)規(guī)則:我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上,在團(tuán)隊(duì)工作中,會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
4、基本禮儀
步入社會(huì)就需要了解基本禮儀,而這往往是原來作為學(xué)生不大重視的,無論是著裝還是待人接物,都應(yīng)該合乎禮儀,才不會(huì)影響工作的正常進(jìn)行。這就需要平時(shí)多學(xué)習(xí),比如注意其他人的做法或向?qū)<艺?qǐng)教。
5、為人處事
以前面對(duì)的無非是同學(xué)、老師、家長,而工作后就要面對(duì)更為復(fù)雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設(shè)身處地從對(duì)方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。最后,我至少還有以下問題需要解決。
1、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)
因?yàn)樽约喝狈?jīng)驗(yàn),很多問題而不能分清主次,還有些培訓(xùn)或是學(xué)習(xí)不能找到重點(diǎn),隨著實(shí)習(xí)工作的進(jìn)行,我想我會(huì)逐漸積累經(jīng)驗(yàn)的。
2、工作態(tài)度仍不夠積極
在工作中僅僅能夠完成布置的工作,在沒有工作任務(wù)時(shí)雖能主動(dòng)要求布置工作,但若沒有工作做時(shí)可能就會(huì)松懈,不能做到主動(dòng)學(xué)習(xí),這主要還是因?yàn)閼卸柙谧鞴?,在今后我要努力克服惰性,沒有工作任務(wù)時(shí)主動(dòng)要求布置工作,沒有布置工作時(shí)作到自主學(xué)習(xí)。
3、工作時(shí)仍需追求完美
在工作中,不允許絲毫的馬虎,嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)的態(tài)度是每一個(gè)工作者必備的素質(zhì)。
4、工作不夠細(xì)致
這是由工作性質(zhì)決定的,也是我自己選擇的,因?yàn)樵谖铱磥?,只有被用戶認(rèn)可的服務(wù)才有價(jià)值,同時(shí)我也認(rèn)為自己更適合做與人溝通的工作。但我畢竟是應(yīng)屆生,需要作一些人際關(guān)系的工作,這就需要我個(gè)人多關(guān)注用戶的最新需要需求,同時(shí),也要關(guān)心同事的需要,這也對(duì)我的工作有促進(jìn)作用。
5、其他
對(duì)于我們還沒走入社會(huì)的大學(xué)生來說,社會(huì)是復(fù)雜的,競爭是殘酷的,往往公司招聘人員時(shí),都要看應(yīng)聘人是否有過實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。通過這次實(shí)踐不但豐富了我的知識(shí)面,同時(shí)能將我所學(xué)的知識(shí)得到運(yùn)用。在這些日子里,依稀覺察出它是一個(gè)朝氣蓬勃的團(tuán)體。我明顯感受到公司與學(xué)校的氛圍完全不一樣,包括工作精神、態(tài)度以及人際間的交往等等。通過這次實(shí)踐,我將帶著問題去學(xué)習(xí),努力將實(shí)踐與認(rèn)識(shí)結(jié)合,更好的完成自己的學(xué)業(yè)。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)和體會(huì)
(一)實(shí)習(xí)工作的總結(jié):
回想起自己剛來公司的時(shí)刻,仿佛就在昨天。由對(duì)工作的不熟悉發(fā)展到現(xiàn)在能夠較好獨(dú)立完成工作任務(wù),在工作中領(lǐng)導(dǎo)的帶頭模范作用感染了我,同事的愛崗敬業(yè)精神鼓舞了我,使我認(rèn)識(shí)到作為新領(lǐng)域的一員是值得驕傲的,因?yàn)槲覀兊膱F(tuán)隊(duì)是健身行業(yè)的帶頭兵,我們的隊(duì)員是優(yōu)秀的健康宣傳者,我們始終堅(jiān)持“身體健康才是工作、生活的首要條件,”的原則,只有擁有一個(gè)健康的體魄,才能立大志成大事,萬事以身體健康為前提,沒有健康的體格,任何的想法和行為只是紙上談兵,毫無意義。
在工作中,顧客就是我們的上帝,一個(gè)甜美的微笑可以給顧客帶來一天美好的心情,一句輕聲的問候消除了與顧客之間的距離,真正的做到了來到新領(lǐng)域,大家是一家人,給顧客一種賓至如歸的感覺。在這里,顧客享受到的不僅僅是健身的樂趣,同時(shí)他們享受到了家的溫暖,在身體得到有效鍛煉的同時(shí),心里也得到了甜蜜的滋潤,每當(dāng)看到客戶對(duì)我們的服務(wù)感到滿意的時(shí)候,自己心里也感到了前所未有的滿足和驕傲。
為此,自己總結(jié)了“五步”工作法,即:“聆聽、建議、指導(dǎo)、幫助、服務(wù)”??蛻魜淼浇∩砭銟凡?,就一定有自己的想法和目的,為此,每次客戶到來的時(shí)候,聆聽他們的需求是最關(guān)鍵的一步,只有這樣才能真正了解客戶想要的是什么,他們想達(dá)到一種什么樣的健身目的,只有了解到了這一點(diǎn),才能針對(duì)客戶的實(shí)際情況,做到有的放矢,并提供長久優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
工作之余,公司領(lǐng)導(dǎo)還給我們多次外出培訓(xùn)的機(jī)會(huì),大家一起放松。這強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)感染力時(shí)刻提醒著我,作為新領(lǐng)域優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)中的一員,絕對(duì)不能懈怠。在以后的工作中,我要以嶄新的姿態(tài)和高昂的熱情更加努力的為每一個(gè)客戶提供服務(wù)。
我們的行業(yè)是一個(gè)充滿朝氣的行業(yè),新領(lǐng)域是一個(gè)蓬勃發(fā)展的團(tuán)體,相信在我們業(yè)務(wù)能力、服務(wù)水平不斷提高的同時(shí),會(huì)有更多的人選擇新領(lǐng)域,信賴新領(lǐng)域。
衷心的希望公司蓬勃發(fā)展,日新月異,也希望越來越多的人加入我們,讓我們共同期待新領(lǐng)域美好的明天!
(二)畢業(yè)實(shí)習(xí)的體會(huì)、收獲:
工作很辛苦,要外出做業(yè)務(wù),同時(shí)還有業(yè)績上的壓力,幾天下來累壞了,長時(shí)間站立腳會(huì)很疼。有的時(shí)候還會(huì)受到各種冷遇。我不斷給自己鼓勵(lì),我不希望自己放棄。雖然累了些,我想別人能做的我也能做,別人能做好的我也一樣能做好。一切從基礎(chǔ)作起。就把這些辛苦當(dāng)作人生的一種磨礪吧!有的時(shí)候想想自己也很有動(dòng)力的。雖然我們即將走向社會(huì),但作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人,幾乎沒有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)??稍趯?shí)習(xí)期間的每一件小事中,我們能夠體會(huì)到人際關(guān)系、機(jī)會(huì)、評(píng)價(jià)、競爭、成功、失敗等各種我們?cè)诮窈蠼?jīng)常會(huì)遇到的事件,相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的重要基石。
實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷,只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí),不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)都覺得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上,出現(xiàn)挫折感,但我覺得,要是沒有書本知識(shí)作鋪墊,又哪能應(yīng)付這瞬息萬變的社會(huì)呢?
經(jīng)過這次實(shí)習(xí),雖然時(shí)間很短。可我學(xué)到的卻是我?guī)啄甏髮W(xué)中難以學(xué)習(xí)到的。就像如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題,于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問。要搞好人際。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好,那樣工作起來的效率才會(huì)更高,人們所說的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工高,人們所說的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學(xué)到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定能遇到, 白話文 可有所了解做到心中有數(shù),也算是此次實(shí)習(xí)的目的了。
實(shí)習(xí)雖然結(jié)束了,有許多讓我回味的思緒,在這個(gè)春意盎然的季節(jié),伴隨著和煦的春風(fēng)一起飛揚(yáng),飛向遠(yuǎn)方,去追逐我的夢!
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