【前言】以下是熱心網(wǎng)友“hqh030”收集的社會工作實習(xí)報告(共9篇),以供借鑒。
社會工作實習(xí)報告 篇1
一、實習(xí)安排
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系里先和實習(xí)機(jī)構(gòu)協(xié)商實習(xí)事宜,確定實習(xí)人數(shù)和實習(xí)時間。接著召開大三全體學(xué)生會議,讓學(xué)生根據(jù)提供機(jī)構(gòu)的情況和自己興趣選擇實習(xí)的機(jī)構(gòu)。如果機(jī)構(gòu)選擇實習(xí)的人數(shù)和提供的人數(shù)不符,再由學(xué)校實習(xí)指導(dǎo)老師進(jìn)行適當(dāng)調(diào)節(jié)分配。由于機(jī)構(gòu)接納的實習(xí)生數(shù)量不能滿足學(xué)生的要求,因此第一階段暫時不能去機(jī)構(gòu)實習(xí)的學(xué)生留在校內(nèi)開展小組活動,第二階段由在校內(nèi)做小組工作的學(xué)生優(yōu)先選擇實習(xí)機(jī)構(gòu),這樣可以保證每位學(xué)生都有去機(jī)構(gòu)實習(xí)的機(jī)會。
?。ǘ嵙?xí)時間
本次實習(xí)分為兩個階段,第一階段是第二周—第九周,第十周實習(xí)中期總結(jié),第二階段是十一周—十八周,第十九周實習(xí)終期總結(jié)。每周去一天。
?。ㄈ嵙?xí)地點
第一階段我和另外一位同學(xué)在校內(nèi)做小組工作,活動地點在社工實驗室;第二階段在鎖金村街道鎖五社區(qū)實習(xí)。
?。ㄋ模嵙?xí)類型
同步式實習(xí),學(xué)生們的時間在課堂學(xué)習(xí)和現(xiàn)場實習(xí)間進(jìn)行分配,每一階段實習(xí)八周,每周去機(jī)構(gòu)實習(xí)一天。
?。ㄎ澹嵙?xí)目的
經(jīng)過兩年多的專業(yè)學(xué)習(xí),我們基本掌握了一些專業(yè)知識和技巧,但如何在實踐中運用,如何把所學(xué)理論服務(wù)有需要的人,這對我們來說幾乎還是一個空白。通過實習(xí),我們可以更加深刻地認(rèn)識和理解社工專業(yè)理論,我們可以在實踐中檢驗我們所學(xué)的理論,讓我們更加了解社會的需求;實習(xí)給了我們一次親密接觸社工機(jī)構(gòu)的機(jī)會,也讓我們對當(dāng)今社工專業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r有一個清醒現(xiàn)實的認(rèn)識;實習(xí)也給了我們一次積累社會資源的機(jī)會,通過與機(jī)構(gòu)人員及其他社會人士的接觸交流,我們能夠增加社會經(jīng)驗,也積累了一定得人脈關(guān)系。總之,實習(xí)是一次學(xué)習(xí)的機(jī)會。
(六)實習(xí)準(zhǔn)備
這是第一次參加專業(yè)實習(xí),實習(xí)前的準(zhǔn)備工作尤為重要。第一階段在校內(nèi)做小組工作,首先,我們從網(wǎng)絡(luò),教材和圖書中查閱了大量小組活動的資料,汲取有用知識,通過不斷地討論,初步制定了小組計劃書。接著,開始做招募組員工作,通過校內(nèi)網(wǎng),學(xué)校西祠胡同等傳播媒介發(fā)布招募消息,利用認(rèn)識的人脈關(guān)系進(jìn)行宣傳和推薦,并發(fā)出邀請;制作宣傳單,貼于男女生宿舍或食堂等學(xué)生密集地。
第二階段在鎖五社區(qū)實習(xí),在實習(xí)之前,我通過網(wǎng)站,圖書等媒介搜索了大量關(guān)于鎖金社區(qū)的信息,同時也查閱了有關(guān)當(dāng)下城市社區(qū)發(fā)展?fàn)顩r的信息以及社區(qū)社會工作的實踐案例。通過大量的信息的獲取,我對社區(qū)工作以及鎖金社區(qū)的發(fā)展?fàn)顩r有了一個初步的了解。在搜索資料后,我和另外幾個社區(qū)實習(xí)生一起討論制定了在社區(qū)開展活動的初步計劃書,交鎖金街道民政科領(lǐng)導(dǎo)審閱。
二.實習(xí)總結(jié)
?。ㄒ唬C(jī)構(gòu)介紹
1.校內(nèi)小組小組名稱:快樂成長,有八名組員,兩名工作人員,其中一名為主持,另一名為記錄員,我做了三次主持和三次記錄員。小組活動的主要地點為社工實驗室,共開展了六次小組活動,四次在室內(nèi),兩次在戶外:操場和琵琶湖。每次活動都有一個主題,六次活動的主題分別為:相識,溝通與交流,認(rèn)識一個真實的自我,真誠地信任別人,展現(xiàn)自我,心靈的旅行暨小組總結(jié)。
2.鎖五社區(qū)南京市玄武區(qū)鎖金村街道鎖金五村社區(qū)南依紫金山,西傍玄武湖,小區(qū)綠樹成蔭、四季花香,自然環(huán)境優(yōu)美,占地萬平方米,有住戶1446戶,居民4282人,60歲以上的老年人占居民人口接近40%,有黨員62名,志愿者180人。社區(qū)分七個自然片區(qū):省級機(jī)關(guān)大院、市級機(jī)關(guān)大院、總參兵種部南京第一干休、林業(yè)部林產(chǎn)化學(xué)工業(yè)研究所、南師大紫金校區(qū)、三建公司宿舍、新建小區(qū)翠嶺居。居住的居民大多數(shù)是離退休老干部和科研人員,相對素質(zhì)較高,可稱得是人際關(guān)系和諧,治安良好,管理有序,安居樂業(yè),共享文明和諧的社區(qū)。從20xx年以來社區(qū)先后被評為“全國百佳學(xué)習(xí)型社區(qū)”、“全國先進(jìn)社區(qū)”、“全國殘疾人先進(jìn)社區(qū)”、“全國社區(qū)服務(wù)先進(jìn)社區(qū)”、“全國敬老模范社區(qū)”、“全國模范職工小家”及省市區(qū)40多項榮譽(yù)稱號并連續(xù)四年被市區(qū)評為無刑事案件社區(qū)。居委會辦公樓共三層,一層為社區(qū)公共服務(wù)站,老年活動室,二層為社區(qū)警務(wù)室,三層為多功能會議室,圖書室等。除此以外,還有門球運動場,棋牌室等公共活動場所。居委會提供的服務(wù)有就業(yè)再就業(yè)和社會保障事務(wù),人口與計劃生育事務(wù),社區(qū)環(huán)境綜合治理服務(wù),面向特殊群體的社會福利服務(wù)等。
社會工作實習(xí)報告 篇2
了解或?qū)W習(xí)過社會工作專業(yè)的人都會知道:在中國,社會工作發(fā)展并不均衡,社會工作專業(yè)實習(xí)報告。社會工作專業(yè)的專業(yè)老師第一堂課就給我們講了社會工作專業(yè)在我國發(fā)展的歷史與過程。在我國,社會工作真正發(fā)展的時間并不長,甚至經(jīng)過了很長時間的被“沉寂”。三年的社會工作專業(yè)學(xué)習(xí)過程中,老師曾多次和我們強(qiáng)調(diào)說,沿海城市的社會工作發(fā)展的較快,而且專業(yè)性很強(qiáng)(相對于國內(nèi)其他地區(qū)而言,與國外的社會工作專業(yè)性還是有一定差距),有機(jī)會以后可以去這些地區(qū)去實習(xí)。雖然我沒能去沿海地區(qū)實習(xí),但是我在xx獲得了一次寶貴的專業(yè)實習(xí)機(jī)會。我很感謝xxxx智障人士xx家園能給我這次真正接觸社會工作專業(yè)實踐的機(jī)會,同時也很感謝園長封老師的熱情接待和督導(dǎo)晁老師的悉心指導(dǎo),使我在家園中獲得了專業(yè)的成長并且更加堅定社會工作專業(yè)的價值觀。xx家園的服務(wù)對象是智障人士,以照顧無自理能力的重度智障人士和培訓(xùn)輕中度的智障人士的獨立生活能力為目標(biāo)。xxxx家園是半封閉模式的訓(xùn)練中心,機(jī)構(gòu)里有9名工作人員,他們對26名智障人士提供教育訓(xùn)練以及住宿看護(hù)服務(wù)。在實習(xí)過程中我每天和工作人員一起照顧這些智障孩子,大家生活在一起,有家的溫馨。通過一個月的實習(xí),我漸漸的體會到他們的工作壓力與艱辛,也讓我發(fā)現(xiàn)了一些自身專業(yè)不成熟的問題,使我以后對社會工作更加有信心。
一.家園簡介
xxxx智障人士xx家園創(chuàng)建于XX年,是一個年輕的ngo,但是經(jīng)過兩年的發(fā)展,家園已經(jīng)取得了讓人可喜的成績。家園主要是為低能若能人士提供服務(wù)。作為一個年輕的民辦的非盈利機(jī)構(gòu),她沒有像慧靈和拉拉手那樣的名氣,所以也就沒有能獲得像她們那樣多的外界資助,這使得xxxx家園在發(fā)展過程中,比自上而下的ngo機(jī)構(gòu)成長的更為艱辛。家園里吸收了不同年齡,不同性別的智障若能人士,并形成了托管,教育,培訓(xùn)等的綜合服務(wù)形成了比較合理的服務(wù)模式。xxxx智障人士xx家園是在政府有關(guān)部門的資助和注冊備案的民間非營利性志愿服務(wù)機(jī)構(gòu),主要以下面幾個服務(wù)為中心,對智障人士提供服務(wù):
1.低能成人托管
為18歲以上中重度低能成人提供看護(hù)服務(wù),設(shè)置模擬工作空間和家庭環(huán)境,輔導(dǎo)學(xué)習(xí)簡單的生活自理和家居技能。若學(xué)生日后的生活自理能力衰退或喪失,機(jī)構(gòu)則為他們提供護(hù)理服務(wù)。
2.低能青年職業(yè)訓(xùn)練
為15-25歲的輕度低能青年提供勞動技能訓(xùn)練,授以生活技能及規(guī)范的操作技能,培養(yǎng)其良好的工作習(xí)慣和社會就業(yè)適應(yīng)能力,并積極推薦就業(yè)。是他們以后能夠有機(jī)會真正地融入到正常人的生活當(dāng)中。
3.學(xué)齡兒童教育
為4-12歲的輕中度低能、弱能兒童提供教育訓(xùn)練及住宿服務(wù),選用適合于他們的教材經(jīng)行學(xué)齡教育,并且更具孩子具體情況進(jìn)行階段學(xué)習(xí)。
4. 自閉癥兒童康復(fù)
為自閉癥兒童提供心理輔導(dǎo)、語言和感知訓(xùn)練以及行為糾正等系列康復(fù)服務(wù),根據(jù)學(xué)童的個別差異,專設(shè)個人訓(xùn)練計劃,進(jìn)行個案輔導(dǎo)。
二.智障定義、分類及成因
做智障人士的專業(yè)社工就必須首先了解智障許多相關(guān)情況,在實習(xí)之前雖然對其有一定的了解,但是在實習(xí)的過程中,我是還對智障情況加強(qiáng)了了解。
社會工作實習(xí)報告 篇3
一、實踐目的
為了鍛煉自己的講課能力,提前適應(yīng),以至于將來成為正式老師
的時候不緊張,并且可以提前積累些經(jīng)驗。
二、實踐內(nèi)容
從日放假起,我就開始帶點石成金輔導(dǎo)班的七年級英語,剛開始接觸那幾天,我感到特別緊張,甚至不知道如何下手教他們,可后來我一想,我來都來了,現(xiàn)在回去豈不是很難看?有句話說得好:既來之則安之。于是我腦袋無數(shù)次告訴自己不要放棄,要堅持下去……
慢慢的,開始與我的學(xué)生們熟悉起來,開始整理我的教學(xué)筆記以及總結(jié)教學(xué)方法,有的學(xué)生基礎(chǔ)實在是太差,單詞都不會讀,而且最簡單的你我他、I,you,she,he都分不清,更別提做題和其他的語法了,什么主謂一致以及第三人稱單數(shù)對他們來說更是云里霧里,所以,我經(jīng)過深思熟慮,終于想出來個招:讓他們從最基本的單詞入手,每天背20個本單元的單詞,背不會不許下課休息,呵呵,還別說,這招真的挺管用,原來連單詞都不會寫和讀的學(xué)生,現(xiàn)在竟然進(jìn)步了!單詞不僅會讀,而且倒背如流啊!原來成績很差的學(xué)生現(xiàn)在能考及格了,這是我很高興,不管怎么說,我的努力沒有白費啊。
再來說說成績特別好的同學(xué),他們成績本來就不錯,再讓他們聽我一遍又一遍的重復(fù)課文和語法,不睡著才怪呢!所以我使出了我的最有效的一招:讓他們提問題,然后講課。作為一名優(yōu)等生,再會你也沒有老師會吧?這下可難住了他們,從來沒講過課的他們根本就不知道咋講,于是我就告訴他們哪里是重要內(nèi)容,哪里的詞組和語法重要,這樣一來,不僅他們自己把知識掌握的更牢固,而且他們會在快樂中成長,娛樂其中,多好的事,根本就是一舉多得嘛!
哎,有個最最重要的事情忘說了,就是課堂紀(jì)律的重要性,作為一名老師,把課堂紀(jì)律搞好很是關(guān)鍵,說實話,我還開始帶輔導(dǎo)班的時候,根本就沒問過他們紀(jì)律,而且他們也不聽我的,印象最深的是之前有個六年級的英語班,我?guī)Я怂麄円欢螘r間,那幾個學(xué)生是整天調(diào)皮搗蛋,這事那事,整天上課打架,今個學(xué)生甲哭了,明天學(xué)生乙家長來了,整天是人心惶惶,別說提高成績了,成績只要不退步,我就謝天謝地了,那日子過得,簡直不是積累經(jīng)驗去了,而是整天看熱鬧去了!所以說搞好課堂紀(jì)律真的很關(guān)鍵,后來我實在受不了了,便想出來一招,說:你們誰再不聽老師的話,我就給你們家長打電話了!一個電話打過去,家長立馬把孩子領(lǐng)走!別在這輔導(dǎo)班上了,上個啥啊,你們又不是來學(xué)習(xí)的!根本就是來玩的!我說完這話,沒有人再吭聲了,只是相互看看對方,全部靜靜的學(xué)習(xí)。其實只要抓住小孩子的弱點就行,小孩子最怕的就是他們的父母,如果課堂很亂的話,都學(xué)不成,反而對老師,學(xué)生都不利。所以課堂紀(jì)律真的很重要。還有就是我的教學(xué)方法,我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的小孩們都不太喜歡老師填鴨式教學(xué),老師滔滔不絕的自己講了一堂,下面人干啥的都有,說話的,做小動作的,聽歌的,睡覺的,無所不有,也就是說你該講講,他們聽不聽你根本不管,試問,這樣做有效率沒有?答案是否定的,這樣還不如不講呢,所以一定要跟同學(xué)們之間有互動,互動的越多,課堂氣氛越活躍,效率也越高,同學(xué)們的積極性自然而然就提上去了,他們往后的每一天都盼望你給他們講課還來不及呢!對了,很重要的一點就是:要給他們想要的東西。比如說甲同學(xué)單詞不認(rèn)識,他最想要的肯定是認(rèn)單詞,把單詞寫會背會,所以你講再多的課文,再多的語法根本沒用,對他來說也就是浪費時間而已,所以老師一定要給同學(xué)們想要的東西。倘若不這樣做的話,不僅浪費大量的`時間,而且連學(xué)生都會很煩,久而久之,就會養(yǎng)成厭學(xué)的習(xí)慣。
在這次社會實踐中,我還體會到了溝通交流的重要性,一定要培養(yǎng)建立良好的師生關(guān)系,上課是師生,課下是朋友。對待學(xué)生不能太死板,稍微幽默些是當(dāng)代教師應(yīng)當(dāng)學(xué)會的,該嚴(yán)肅的時候要嚴(yán)肅,該幽默的時候要學(xué)會幽默,不能啥事都按原來自己的風(fēng)格處理,靈活變通是處理萬事的法寶。
三、實踐結(jié)果
在點石成金輔導(dǎo)中心收獲了很多經(jīng)驗,也使自己在不斷的實踐中獲得了學(xué)生的認(rèn)可,并且教的學(xué)生英語成績進(jìn)步了好多。
四、實踐總結(jié)和體會
在這次實踐中,我的總結(jié)有三點,一是不能怕困難,當(dāng)遇到困難要靈活變通,想辦法去處理,而不是知難而退。二是要學(xué)會處理師生矛盾,遇到什么難題要考慮全面。三是要不斷充實自己的頭腦,多多看書,完善自己的專業(yè)知識和提高自己的教學(xué)技能水平。
實踐體會:不是所有的問題都那么難解決,相信自己,一定能做的更好!
社會工作實習(xí)報告 篇4
班級:xx級社會工作班 姓名: 日期:XX年9月1日
摘要
了解或?qū)W習(xí)過社會工作專業(yè)的人都會知道:在中國,社會工作發(fā)展并不均衡。社會工作專業(yè)的專業(yè)老師第一堂課就給我們講了社會工作專業(yè)在我國發(fā)展的歷史與過程。在我國,社會工作真正發(fā)展的時間并不長,甚至經(jīng)過了很長時間。三年的社會工作專業(yè)學(xué)習(xí)過程中,老師曾多次和我們強(qiáng)調(diào)說,沿海城市的社會工作發(fā)展的較快,而且專業(yè)性很強(qiáng)(相對于國內(nèi)其他地區(qū)而言,與國外的社會工作專業(yè)性還是有一定差距),有機(jī)會以后可以去這些地區(qū)去實習(xí)。雖然我沒能去沿海地區(qū)實習(xí),但是我在xx獲得了一次寶貴的專業(yè)實習(xí)機(jī)會。我很感謝xxxx智障人士xx家園能給我這次真正接觸社會工作專業(yè)實踐的機(jī)會,同時也很感謝園長封老師的熱情接待和督導(dǎo)晁老師的悉心指導(dǎo),使我在家園中獲得了專業(yè)的成長并且更加堅定社會工作專業(yè)的價值觀。xx家園的服務(wù)對象是智障人士,以照顧無自理能力的重度智障人士和培訓(xùn)輕中度的智障人士的獨立生活能力為目標(biāo)。xxxx家園是半封閉模式的訓(xùn)練中心,機(jī)構(gòu)里有9名工作人員,他們對26名智障人士提供教育訓(xùn)練以及住宿看護(hù)服務(wù)。在實習(xí)過程中我每天和工作人員一起照顧這些智障孩子,大家生活在一起,有家的溫馨。通過一個月的實習(xí),我漸漸的體會到他們的工作壓力與艱辛,也讓我發(fā)現(xiàn)了一些自身專業(yè)不成熟的問題,使我以后對社會工作更加有信心。
一.家園簡介
xxxx智障人士xx家園創(chuàng)建于XX年,是一個年輕的ngo,但是經(jīng)過兩年的發(fā)展,家園已經(jīng)取得了讓人可喜的成績。家園主要是為弱智若能人士提供服務(wù)。作為一個年輕的民辦的非盈利機(jī)構(gòu),她沒有像慧靈和拉拉手那樣的名氣,所以也就沒有能獲得像她們那樣多的外界資助,這使得xxxx家園在發(fā)展過程中,比自上而下的ngo機(jī)構(gòu)成長的更為艱辛。家園里吸收了不同年齡,不同性別的智障若能人士,并形成了托管,教育,培訓(xùn)等的綜合服務(wù)形成了比較合理的服務(wù)模式。xxxx智障人士xx家園是在政府有關(guān)部門的資助和注冊備案的民間非營利性志愿服務(wù)機(jī)構(gòu),主要以下面幾個服務(wù)為中心,對智障人士提供服務(wù):
1.弱智成人托管
為18歲以上中重度弱智成人提供看護(hù)服務(wù),設(shè)置模擬工作空間和家庭環(huán)境,輔導(dǎo)學(xué)習(xí)簡單的生活自理和家居技能。若學(xué)生日后的生活自理能力衰退或喪失,機(jī)構(gòu)則為他們提供護(hù)理服務(wù)。
2.弱智青年職業(yè)訓(xùn)練
為15-25歲的輕度弱智青年提供勞動技能訓(xùn)練,授以生活技能及規(guī)范的操作技能,培養(yǎng)其良好的工作習(xí)慣和社會就業(yè)適應(yīng)能力,并積極推薦就業(yè)。是他們以后能夠有機(jī)會真正地融入到正常人的生活當(dāng)中。
3.學(xué)齡兒童教育
為4-12歲的輕中度弱智、弱能兒童提供教育訓(xùn)練及住宿服務(wù),選用適合于他們的教材經(jīng)行學(xué)齡教育,并且更具孩子具體情況進(jìn)行階段學(xué)習(xí)。
4. 自閉癥兒童康復(fù)
為自閉癥兒童提供心理輔導(dǎo)、語言和感知訓(xùn)練以及行為糾正等系列康復(fù)服務(wù),根據(jù)學(xué)童的個別差異,專設(shè)個人訓(xùn)練計劃,進(jìn)行個案輔導(dǎo)。
二.智障定義、分類及成因
做智障人士的專業(yè)社工就必須首先了解智障許多相關(guān)情況,在實習(xí)之前雖然對其有一定的了解,但是在實習(xí)的過程中,我是還對智障情況加強(qiáng)了了解。下面介紹一下智力障礙的定義、分類及成因
1.定義
智力障礙是指腦部功能發(fā)展緩慢或不能如常完全發(fā)展,使學(xué)習(xí)及社會適應(yīng)能力受到限制或遇上困難,不及常人。發(fā)展遲緩的情況早在嬰兒或兒童期間可察覺得到,不似一般疾病或精神病的突發(fā)性。一般發(fā)生在18歲之前。智障是永久的缺陷,既不是疾病,也不是精神病,不是藥物可以治愈的。但智障人士可以經(jīng)過訓(xùn)練而發(fā)展其有限的潛能,增加其獨立及正常生活的能力。
2.智力障礙程度的分類(現(xiàn)時一般是根據(jù)智商程度作出以下分類)
類型
智商程度 重度 中度 輕度
數(shù)值<25 25-49 50-69
(現(xiàn)在社會上對智障人士的服務(wù)分為:0-6歲的學(xué)前教育,6-16歲的特殊教育以及16歲以上智障人士的成人服務(wù)。)
3.智力障礙的成因
引致智障的成因很多,主要可分為先天及后天因素兩大類:
① 先天因素。染色體不正常,如唐氏綜合癥,就是染色體比正常多了一條;遺傳因子結(jié)合出現(xiàn)問題;新陳代謝系統(tǒng)出現(xiàn)問題。
?、?后天因素。懷孕期間,母親在懷孕期間患病(如德國痳疹,糖尿病)、錯服藥物、營養(yǎng)不足、酗酒或x光輻射感染都可能是引致智障的成因;生產(chǎn)期間;早產(chǎn)、難產(chǎn)、嬰兒缺氧或體重不足等會引致腦部發(fā)育不良或受損,造成智障;嬰兒及幼童期間,初生嬰兒抽筋、血糖過低、病菌感染(如腦膜炎、黃疸病)、營養(yǎng)不良或意外令腦部受損,都可引致智障;成長過程中,腦部外部受損以及缺氧,高燒等都可以導(dǎo)致智障。
由以上可以看出,我們要給智障人士的行為給予適當(dāng)?shù)墓膭罴百澷p。他們是一群特殊的群體,社會應(yīng)該客觀及正確地認(rèn)識智障人士,接納他們;對他們應(yīng)當(dāng)作一般人看待和尊重;盡量提供學(xué)習(xí)機(jī)會,增加其獨立性;給他們多一點耐性,關(guān)懷和愛護(hù)。
三.實習(xí)過程
我實習(xí)的地方位于xx市xx區(qū)xx路的xxxx家園,即半封閉模式的訓(xùn)練中心,里面有26個學(xué)員,其中一名學(xué)員是腦癱,年齡是31歲,其他就是自閉癥兒童和各種程度的弱智兒童及青少年。由于智力和能力的有限,他們的學(xué)習(xí)持續(xù)性較短,注意力不容易集中,而且通常記憶力較差,應(yīng)用能力較低,并伴有反復(fù)的不良行為。經(jīng)過實習(xí)這段時間的觀察,我發(fā)覺他們大部分有以下癥狀:
1. 不愿與人交往。韓晉東是一個典型的自閉癥兒童,不愿意用眼睛與人對視,也逃避別人的目光,缺乏用目光表達(dá)情感的能力。他不會主動參與或是回避和老師以及小朋友的接觸,他生活在自己的世界里。他常常是用手扯自己的耳朵和摳鼻子,并且會放在自己的鼻子下聞。他通常不愿意和別人交流,只是喜歡每天靠在和他比較熟悉的王佐斌的`旁邊。
2. 有語言障礙。主要表現(xiàn)是不會運用語言,除稍微能說一些不太清晰的話語外,其他的話甚至是基本的詞匯都不會說。范增輝也是一個自閉兒童,據(jù)他親人說他三歲以前是會說話的,是一個正常的孩子,三歲之后出現(xiàn)自閉現(xiàn)象一直到現(xiàn)在。醫(yī)院對他做的腦部ct檢查也顯示著一切正常。但他自閉之后就開始不說話,以致現(xiàn)在伴有嚴(yán)重的語言障礙,主要表現(xiàn)就是基本上不會說話,只會發(fā)一個簡單的音節(jié)“媽“。
3. 缺乏自我意識。對一些手勢性、姿勢性的語言全然沒有反應(yīng),老師上課時,目光呆滯,只是抬頭看著天花板。趁沒人時到處亂跑,完全沒有方向感和安全意識。
4. 有刻板行為。常常喜歡玩某一個玩具或是做某一個慣性動作來表達(dá)自己的情感。王佐斌就是這種典型的狀態(tài),他通常會發(fā)出像小孩子一樣的喃喃學(xué)語聲音,而且右手一直在向外甩手,并且隔一會就會起身竄跳一下。
5. 依賴性較強(qiáng)。腦癱兒童,很依賴陌生人。只要別人對她有友好的表現(xiàn),她就會離不開他(她),且用力抱著別人并不停的笑。家園里唯一的腦癱就是豆豆,她通常特別依賴人,她會一直拉著別人的手不松開,一直在笑,并且要來回的走動,需要有人一直陪著她。
家園里一共有9名工作人員,其中2名后勤,7名老師。工作人員上班時間是從早上8:30到下午5點,中午時間是在家園里和孩子們在一起,同吃同睡。晚上則是由男女老師各一名值班(因為有一部分孩子是寄宿的)。工作日里給孩子們安排的課程有,周末分享,晨練,勞技,美術(shù),音樂,體能等室內(nèi)課程。當(dāng)然也有戶外活動,周五下午會帶孩子們?nèi)ス珗@里玩,他們可以玩排球,籃球,羽毛球等。他們生活與學(xué)習(xí)的環(huán)境算是很不錯的,雖然是沒有辦法和他們自己家里條件相比,但已經(jīng)是實屬不易的了。我每天早上會基本上和他們同時起床,和他們一起吃早餐,而后會準(zhǔn)備好他們喝的水,然后就和他們一起等待其他學(xué)生的到來。上午上課的時間時,我有時候會參與教學(xué),更多的時間我是協(xié)助其他老是的上課。中午12點會準(zhǔn)時吃飯,然后會讓他們有一段運動消化的時間,到1點的時候就讓他們?nèi)ノ缧莸?。下午的課程會和上午安排的不一樣,以免重復(fù)會很單調(diào)。晚上6點吃飯,之后就會讓給他們看看電影或是視頻之類的休閑娛樂。8:30到了就會照顧他們洗漱睡覺。我每天的工作基本流程基本上就是這樣的。
開始的一周觀察時間,我想對他們的心理及行為上去進(jìn)行觀察,但結(jié)果是我發(fā)現(xiàn)自己根本無法去真正的了解他們。,以我目前相關(guān)知識的儲備,我根本無法融入和理解他們的思想及行為。對于他們,更需要的是對生活環(huán)境的適應(yīng)能力。工作日內(nèi)我們教他們學(xué)習(xí)生活中不可缺少的知識和常識,帶他們?nèi)ス珗@散步,兒童游樂場玩,其樂融融,讓他們像正常兒童一樣享受生活。家園里的張雨辰患有癲癇病,第一天來中午,就見他突然發(fā)生癲癇。一般發(fā)生癲癇會讓人失去意識,且伴有痙攣、口吐白沫等癥狀。如果解救不及時,可能會有生命危險。老師們趕緊用家長帶來的藥給他服用,以免發(fā)生不測。這是我第一次看見癲癇病人發(fā)作,現(xiàn)在想起來還是有點恐懼的。家園里的老師真的是很辛苦,而且面對這些隨時可能會發(fā)生意想不到事情的孩子,精神壓力真的很大,他們不但是值得被理解和敬佩的,同時他們的工作應(yīng)該得到廣泛的幫助合作。
作為社會工作專業(yè)的學(xué)生,我深深明白對待這些特殊群體時,首先要學(xué)會接納和富有愛心。他們是需要我們給予更多關(guān)愛的天使般孩子。人的心靈都是在一個起點上的,沒有優(yōu)劣,卑賤之分。盡管他們在智力或是能力上欠缺,但是他們的心靈的絢爛美麗一點也不亞于正常人。你對他們的好,他們都知道。我所做的只是想讓他們感受到,他們和別的孩子一樣,有很多人愛他們,有很多人在關(guān)愛他們,幫助他們,他們不孤單。在家園里,我和他們吃住在一起,用真心去對待他們,盡管有時候也會大聲的呵斥他們的不良行為,但他們能明白,老師不是故意要對他們這樣的,確實是他們自己做錯了事情,老師才會這樣的。對他們好,他們也會對你給予他們的方式來表達(dá)他們很喜歡你。他們早上起來后見我還沒有起床,會敲我的門,叫聲“羅老師,起床了!”有時候就連上課的時間也會望著我、對我笑。每當(dāng)這個時候,我都會特別的開心,肯定自己他們知道我愛他們。
有的時候正是因為這份隨他們的愛,讓我們這些作為老師的人看不到自己的位置。我們需要做的是教會他們更多的需要學(xué)習(xí)的東西,而不是代替他們?nèi)プ?。我是個急性子,有的時候看他們做一件事情很慢而且做不好的時候,我可能就會索性幫他們代勞去做。但是后來晁老師告訴我不要那樣做,讓他們自己學(xué)會做的時候,我自己才恍然后悔。作為一個社工,我太稚嫩了,感到很慚愧,把自己的專業(yè)理念完全拋在腦后。我真的不應(yīng)該去幫助他們做那些他們自己能學(xué)會的事情。以后見了他們不會系鞋帶,衣服沒有穿好,或是要喝水,我也只是站在那里,給他們說該怎么做,很少會再去動手幫他們做好。需要讓他們自己意識到自己的事情應(yīng)該有他們自己來完成,不能老是依靠和依賴別人來替他們把一些都做好,他們終究是要靠自己的。
四.家園目前的缺陷
1. 家園缺乏專職人員,工作人員的專業(yè)文化素質(zhì)不高,急需對她們進(jìn)行培訓(xùn)(7名老師中只有晁老師和張老師是大專以上文憑)。在工作中,她們表現(xiàn)得不夠?qū)I(yè),對學(xué)員僅僅是提供安全服務(wù)與日常生活服務(wù),缺乏人文關(guān)懷。非機(jī)構(gòu)工作人員的參與令工作關(guān)系復(fù)雜。有時還有情緒問題及粗暴行為,對學(xué)員的態(tài)度在外人眼中是看不過去的。比如,對學(xué)生呵斥甚至是粗暴行為等。
2. 在工作態(tài)度上,有待改進(jìn)。通常外人對弱智人士不了解,所以不免有些歧視,但工作人員對學(xué)員不應(yīng)該有那樣的想法。工作時間課程安排需要嚴(yán)格執(zhí)行,不是隨意的任由老師想起什么就做什么,通常有老師上課打發(fā)時間的這類事情。民間組織工資低是她們工作不夠認(rèn)真甚至抱怨的主要原因之一,其實從事福利事業(yè),精神財富甚于物質(zhì)財富。當(dāng)然,她們的工作任務(wù)和心理壓力之重,也是應(yīng)該給予理解的。
3. 機(jī)構(gòu)缺乏監(jiān)督??赡苡捎谑仟毩⒌拿駹Ingo機(jī)構(gòu),沒有監(jiān)督機(jī)構(gòu),下面老師的工作不到位也沒人監(jiān)督,工作流程比較松散。這也與我們國家民間組織的自律規(guī)范不到位有關(guān)。
4. 工作人員需要更加默契。由于弱智兒童不是很好照顧,工作量大,所以工作人員之間應(yīng)該相互幫助,互相理解。同時,不要認(rèn)為別人幫了忙,卻認(rèn)為是應(yīng)該的,甚至想讓別人做更多的事,應(yīng)該心懷感激之情。老師之間不應(yīng)該是只管著給自己分配的幾個孩子或是只照顧自己拿了特護(hù)費的孩子,其他孩子有麻煩或是事情時不予理睬。大家都是本著一顆相同的愛心來到家園,希望為這些不幸的孩子做些自己力所能及的事情。
5. 在弱智兒童的教學(xué)上,提倡用一幫一的方法。因為每個孩子的智力和能力不同,應(yīng)該針對于他們的個人情況來給他們安排學(xué)習(xí)課表,而不是刻板的讓孩子上一樣的課程,而不管孩子是否真的需要或是能否接受消化掉多學(xué)習(xí)的東西。。有的時候個別輔導(dǎo)比較需要時間,7位老師通常感到應(yīng)付不了名學(xué)員。個別學(xué)員家長甚至對他們的孩子有放棄的想法,認(rèn)為交了學(xué)費把人交給機(jī)構(gòu)就不用管了。這樣,不免增加了工作人員的工作量與工作難度。而且,機(jī)構(gòu)工作人員應(yīng)該經(jīng)常更換工作類型,換一種環(huán)境就有不同的心情工作,以免自己的情緒問題影響工作。
以上建議僅供參考,希望我的實習(xí)能給xx家園帶來一點益處,并能使這些特殊特殊的孩子得到一點的益處,是自己能夠發(fā)揮自己的一點能量。
五.我的實習(xí)體會
一個月的實習(xí),讓我看到了社會工作在現(xiàn)代社會發(fā)展之路很艱難坎坷的現(xiàn)實,也讓我重新思考了很多,使我以后更加有信心從事社會工作方面的事業(yè)。大家都知道,社會工作專業(yè)在內(nèi)地發(fā)展的時間不長,算是剛起步。很多人仍然不能把義工,志愿者和社工很好的區(qū)分開。只知道他們都很熱心,不知道他們實質(zhì)上的區(qū)別。其實義工只是社工的附屬。社工的全稱是社會工作者,不是業(yè)余的、隨機(jī)的做好事,而是理性化、組織化、職業(yè)化和專業(yè)化的助人自助。社工們通常具有較豐富的專業(yè)知識與較高的素養(yǎng)涵養(yǎng),使他們大大區(qū)別于居委會的大媽和一般的義工,志愿者。由于社工的服務(wù)對象是社會上的低下和弱勢階層。所以,他們的工作充滿了艱辛。當(dāng)然,苦與樂是相伴相生的。作為實習(xí)生,更作為社工實習(xí)生,此次的實習(xí)被當(dāng)作畢業(yè)實習(xí)所表現(xiàn)出來的不成熟,經(jīng)驗的缺乏和理論的不能很好運用,都讓我感到慚愧,并且對于沒有給家園和孩子們帶來什么實質(zhì)性的作用感到很抱歉。以后,我會更加勤奮學(xué)習(xí),為將來中國的社會工作事業(yè)以盡綿力!
社工專業(yè)實習(xí)報告 篇5
一、實習(xí)目的
1、建立“專業(yè)自我”,包括專業(yè)社工應(yīng)有的價值觀、素質(zhì)、工作態(tài)度和行為;
2、學(xué)習(xí)專業(yè)社會工作不同介入方法應(yīng)有的步驟與方法;
3、建立對服務(wù)機(jī)構(gòu)及社工、服務(wù)對象、督導(dǎo)老師、其他同學(xué)伙伴及自己的服務(wù)與學(xué)習(xí)責(zé)任感;深入到服務(wù)對象當(dāng)中,運用專業(yè)知識幫助他們解決和改善存在的問題;
4、在具體的工作中中鍛煉自己的溝通與交流能力,建立實務(wù)能力與技巧;
二、實習(xí)時間
20xx年xx月25日至20xx年xx月24日
三、實習(xí)單位背景材料的介紹
XX年7月20日,河南省首家“社工進(jìn)社區(qū)”試點工程在鄭州市金水區(qū)南陽新村街道辦事處豐樂社區(qū)啟動。綠城社工服務(wù)站掛牌成立。這是河南省首家、全國第二家專業(yè)社工服務(wù)機(jī)構(gòu)。同時,也是鄭州大學(xué)、鄭州輕工業(yè)學(xué)院、河南財經(jīng)學(xué)院、安陽師范學(xué)院、河南財稅高等??茖W(xué)校、中原工學(xué)院六校社會工作教育實習(xí)基地,省會高校義工活動實踐基地。該機(jī)構(gòu)是一家黨委引導(dǎo)、政府指導(dǎo)支持、專業(yè)社工主導(dǎo)運作、義工協(xié)助參與、社會多方共建,以“助人自助、救難解困”為宗旨的新社會公益組織。旨在通過專業(yè)社工方法為廣大有需求者提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),促進(jìn)個人成長,構(gòu)建和諧社會。XX年,列為中央組織部、國家民政部社會工作人才隊伍建設(shè)試點基地。20xx年9月加入鄭州市青聯(lián)自組織界別,成為全國首批加入青聯(lián)自組織的會員團(tuán)體。20xx年,注冊為河南省志愿者聯(lián)合會團(tuán)體會員。
目前,社工服務(wù)站擁有專職人員3人,兼職骨干人員18人,注冊義工5600余人。設(shè)有綜合辦、項目部、外聯(lián)部、培訓(xùn)部、文體部5個職能部門。另成立了省內(nèi)首家社工黨支部、團(tuán)支部。已經(jīng)初步形成了“黨—團(tuán)—站”聯(lián)動、“職業(yè)社工領(lǐng)銜、社工實習(xí)生助陣、義工協(xié)助參與”的具有本土特色的運作格局以及“義工社工化”的特色道路,在國內(nèi)率先實施“黨組織+團(tuán)組織+自組織”聯(lián)動、“青聯(lián)委員+專業(yè)社工+義工”聯(lián)動模式,提出了社會工作發(fā)展的“五化”方向:專業(yè)化、職業(yè)化、網(wǎng)絡(luò)化、社會化、本土化。武漢大學(xué)向德平教授、鄭州大學(xué)張明鎖教授、紀(jì)德尚教授、鄭州輕工業(yè)學(xué)院陸相欣教授、張寶鋒博士,河南財經(jīng)學(xué)院王金山教授、香港理工大學(xué)社工博士李曉鳳副教授任機(jī)構(gòu)專業(yè)顧問;我們的口號是:“有困難找社工,有時間做義工!”
乘車路線:市內(nèi)乘坐41、91、88、b1、b11路公交車
到農(nóng)業(yè)路豐樂路站即到。
四、實習(xí)主要內(nèi)容
1、作為項目組的成員,主要負(fù)責(zé)承擔(dān)具體項目的整體策劃、部署、實施。
2、兼職攝影,拍攝活動照片。
3、參與舉辦的大型活動:
(1)3月28日的“助寒門學(xué)子救母慈善義演義賣義捐”
(2)4月10日的“文明交通——綠城社工在行動”
(3)4月16日的“愛心傳遞——白血病妹妹救助白血病哥哥”
(4)4月18日的“關(guān)愛留守兒童——商丘之行”
(5)4月13日—20日的“第二屆感動綠城——優(yōu)秀義工評選”
4、設(shè)計布置個案工作室
5、協(xié)助拍攝社工站宣傳片
五、實習(xí)反思:
(一)社會工作前行的路還有多遠(yuǎn)
1、一定要注重時間的合理安排,既要避免活動安排過早,戰(zhàn)線拉得太長;又要避免同一個時間段內(nèi)安排活動較多,過于匆忙而導(dǎo)致失誤。更加要注意活動當(dāng)天不要與其他機(jī)構(gòu)或單位舉辦的大型活動相沖突。例如3月28號社工站在紫荊山廣場舉辦的“住寒門學(xué)子救母慈善義演義賣義捐”活動。當(dāng)天恰好是鄭開國際馬拉松賽,這樣,相當(dāng)一部分人分流了,雖當(dāng)天活動效果不錯,可仍是有些遺憾的。
2、一定要注重培養(yǎng)良好的人際關(guān)系,提高自身應(yīng)激處理能力。走出大學(xué)校園,我們必然要面對復(fù)雜的人際關(guān)系,而且社工站是一個外向型機(jī)構(gòu),需要打開門做活動,這樣,我們不可避免的接觸形形色色的人,為人處世、待人接物方面就是一個很大的考驗,而且人無完人,總是有些情況事先無法注意到,這對于我們的應(yīng)激處理能力是個很大的考驗。
3、機(jī)構(gòu)的宣傳工作還要加強(qiáng)。機(jī)構(gòu)的網(wǎng)站不斷完善,宣傳資料也很齊全,機(jī)構(gòu)的影響力也不斷壯大,這實在令人欣慰。但我們在現(xiàn)實的工作中會遇到這樣那樣尷尬,在活動舉辦中,又不了解的人不僅不幫忙,還總是阻撓我們的工作,這都是宣傳不到位導(dǎo)致的困境。因此我認(rèn)為我們應(yīng)從小的方面入手,加緊在當(dāng)?shù)氐纳鐓^(qū)進(jìn)行宣傳,擴(kuò)大社工的影響力。
社會工作專業(yè)社區(qū)實習(xí)報告 篇6
社會工作是一門科學(xué)更是一門藝術(shù),它不僅要求自身獨立的學(xué)科知識,更需要專業(yè)服務(wù)技巧的學(xué)習(xí)與實踐。相對于社會學(xué),社會工作是一門操作性非常強(qiáng)的學(xué)科,需要大量的社會實踐去鍛煉專業(yè)技巧。這次實習(xí)讓我在學(xué)習(xí)的過程中更加了解我們專業(yè)的工作內(nèi)容,提高了對專業(yè)的認(rèn)識,在實踐中提高了專業(yè)素質(zhì)、鞏固了專業(yè)知識,同時也掌握一些基本的專業(yè)實操技巧,明確了自己在以后的工作中感興趣的領(lǐng)域和需要學(xué)習(xí)改進(jìn)的領(lǐng)域?;叵胍幌伦约涸趶V州市大同社會工作服務(wù)中心——永和街家庭綜合服務(wù)中心實習(xí)的這段時間,是多么的豐富精彩。通過這次實習(xí)我認(rèn)識到專業(yè)工作與一般助人活動的實質(zhì)區(qū)別,從而對自己的專業(yè)有了更加客觀全面的認(rèn)識。
一、實習(xí)基本情況
20xx年9月17日,我們一行3人來到廣州市大同社會工作服務(wù)中心——永和街家庭綜合服務(wù)中心,開始了為期兩個月的畢業(yè)實習(xí)。永和街家庭綜合服務(wù)中心是20xx年x初為永和人建立起來的一個綜合性社會公益服務(wù)平臺,由永和街道辦事處舉辦,廣州市大同社會工作服務(wù)中心運營。中心現(xiàn)有23名工作人員,其中社工17名,還有一支優(yōu)秀的志愿者隊伍。中心社工秉承“以人為本、關(guān)注需求、專業(yè)服務(wù)、人文和諧”的宗旨,面向全街道的居民特別是老人、兒童青少年、殘疾人、婦女、外來流動人員、失業(yè)人員等特殊群體,運用個案工作、小組工作、社區(qū)工作等專業(yè)方法,調(diào)動和整合社會資源,為街道轄區(qū)內(nèi)居民,個人和家庭提供多元化社會工作專業(yè)服務(wù)。中心的的服務(wù)包括九大系列:婚姻家庭輔導(dǎo)咨詢服務(wù)、兒童青少年服務(wù)、殘障人士服務(wù)、長者服務(wù)、就業(yè)輔導(dǎo)咨詢服務(wù)、婦女服務(wù)、外來流動人員服務(wù)、社區(qū)組織孵化與志愿者隊伍建設(shè)、便民利民服務(wù)資訊或轉(zhuǎn)介。
我大部分時間是在機(jī)構(gòu)的殘障部工作的,殘障部有在職社工3人,面向整個永和街的殘障人士提供服務(wù)。殘障部依托永和街工療站療站招收社區(qū)內(nèi)的殘障人士作為學(xué)員,幫助他們提高適應(yīng)能力,盡快融入社會。三個社工加一個實習(xí)社工服務(wù)整個社區(qū)的殘障人士,工作量是非常大的。實習(xí)的這段時間我們過得非常充實,11月19日我們帶著滿滿的收獲踏上了歸程。
二、實習(xí)主要內(nèi)容
1.實習(xí)工作內(nèi)容
實習(xí)開始的前兩周,我跟著有經(jīng)驗的一線社工在不同的領(lǐng)域內(nèi)學(xué)習(xí),最后在大致了解中了心各個領(lǐng)域的工作后,根據(jù)機(jī)構(gòu)的要求,我被安排在了殘障部實習(xí)。實習(xí)期間協(xié)助一線社工開展的殘疾人服務(wù)主要有:情緒輔導(dǎo)、殘障家庭輔導(dǎo)、康復(fù)訓(xùn)練、興趣小組、殘疾人政策咨詢,為案主尋找社會資源聯(lián)絡(luò)和提供服務(wù),增進(jìn)案主個人和家庭的能力。
實習(xí)期間除了協(xié)助一線社工開展服務(wù)活動外,在一線社工的指導(dǎo)下自己嘗試開展小組工作,我參加并協(xié)助的小組有電影興趣小組、攝影小組、家庭成長促進(jìn)小組、康復(fù)小組,通過小組活動促進(jìn)殘疾人發(fā)展個人潛能,自我成長,提升解決問題的能力。同時自己獨立開展了一個手工小組,增進(jìn)了組員的動手能力。秉承“以人為本、關(guān)注需求、專業(yè)服務(wù)、人文和諧”的宗旨,協(xié)助在職社工完成中心的各項工作,同時獨立完成中心分配下來的工作。
作為殘障部的實習(xí)社工,我的職責(zé)是通過走訪社區(qū)殘疾人,了解社區(qū)殘疾人需求,促使有困難有需要的殘疾人成為個案對象,進(jìn)行評估、跟進(jìn),為其提供服務(wù)。同時借助永和街工療站為平臺,為永和街的殘障人士組織各種社會工作活動。
2.實習(xí)經(jīng)歷
早在實習(xí)開始前的一個多月,我們就已經(jīng)開始聯(lián)系實習(xí)單位,從一個個機(jī)構(gòu)投簡歷開始到網(wǎng)絡(luò)視頻面試,最終確定廣州市大同社會服務(wù)中心為實習(xí)單位。9月月15號下午我們一行三個人懷著既新鮮又緊張的心清,信心滿滿地找到永和街家庭綜合服務(wù)中心,開始了我為期兩個月的見習(xí)。一開始就遇到了很多困難,首先是對環(huán)境的不熟悉。機(jī)構(gòu)雖然安排住宿,但是不包吃飯,安排的住宿也沒有做飯的工具,我們不知道哪里有餐館,于是開始的一個星期,一日三餐就只能吃面。其次是一下子很難適應(yīng)繁重的工作,我們拖著笨重的行李箱長途奔波近20小時,好不容易找到機(jī)構(gòu),還沒有安排好住宿,行李都沒有放下,就被安排晚上的表彰大會籌備工作,繁重的工作一直持續(xù)到晚上9:30。最后是對工作的不熟悉,一開始總是小心翼翼努力地做好每一件事,卻因為缺乏技巧而出現(xiàn)錯誤,在前臺做行政的時候,管理機(jī)構(gòu)供小朋友借去玩的玩具,出現(xiàn)過登記已還卻找不到實物的情況。
這兩個月共計9周的時間里,前2周跟著經(jīng)驗豐富的在職社工學(xué)習(xí),對中心各個部門的工作都有一個大致的了解,最后根據(jù)自己的興趣選擇自己擅長的領(lǐng)域。接下來2——3周的時間選定自己感興趣的領(lǐng)域協(xié)助在職社工開展小組活動,并做一些家訪的任務(wù),剩下的時間除了繼續(xù)協(xié)助同工開展工作外,自己開始嘗試在工療站的學(xué)員當(dāng)中招募小組成員,策劃并領(lǐng)導(dǎo)開展小組活動,最后獨立按要求完成小組的總結(jié)與評估。
剛開始的幾天,中心主任就問我對哪個領(lǐng)域比較感興趣,如何計劃完成這兩個月的實習(xí),比較擅長什么領(lǐng)域……一個個問題讓對社工實務(wù)沒有了解的我不知道如何回答。既然不知道自己適合哪個領(lǐng)域,那就先從了解開始,于是我用兩個星期從前臺行政工作開始,到各部門的資料整理、寫活動的計劃總結(jié)、整理調(diào)查數(shù)據(jù),再后來協(xié)助在職社工組織小組,開展社區(qū)活動,最后因為我會講粵語,同時對青少年工作這塊比較感興趣,于是機(jī)構(gòu)安排我到殘障部學(xué)習(xí)。
到了殘障部,一開始是協(xié)助社工開展工療站的恒常性服務(wù),教工療站的學(xué)員們做康復(fù)訓(xùn)練,開展興趣小組。到后來我就能夠獨立帶領(lǐng)學(xué)員們完成每日的康復(fù)活動,一開始社工讓我自己組織學(xué)員做康復(fù)活動的時候,由于對我的不信任,學(xué)員們都不聽從我的引導(dǎo),我自身也缺乏一些控制、溝通技巧,所以初期遇到了很多困難。后來工療站的學(xué)員對我比較了解后,我開始建立起了威信,學(xué)員們也能夠聽從我的引導(dǎo),于是我開始嘗試開展一個10個人的手工小組。
在實習(xí)是我嘗到了社會工作帶來的酸甜苦辣,這次實習(xí)更加堅定了自己的目標(biāo),揚(yáng)起風(fēng)帆向前行進(jìn);也許會有一些人開始改變了油輪的駛向,選擇了自己適合的目標(biāo)。而我相信我的前面有一條鋪滿黃金的光明大道正在修建,那將是我走的路,也許那條路很坎坷,但是錦衣玉食是生活,酸甜苦辣也是生活,我愿意嘗試面對自己選擇的路,朝著一名合格的社工努力!雖然只有短短的兩個月,但是所經(jīng)歷的,所收獲的卻是前所未有的。
社會工作專業(yè)實習(xí)報告 篇7
社會連結(jié)理論認(rèn)為:當(dāng)一個人感受到社會道德和社會秩序?qū)λ闹匾裕私獾缴鐣隙鄶?shù)人對他的期望時,他就與社會有了一種連結(jié)。要想讓殘疾少年適應(yīng)環(huán)境,需要有強(qiáng)大的后盾,使他們與社會發(fā)生連結(jié)。家的教育就是愛與責(zé)任的傳遞,在實習(xí)的過程中,我們以家的形式,賦予生命一種頑強(qiáng)的自我修復(fù)功能在廢墟中挺立。
?。ㄒ唬嵙?xí)情況綜述
xx年3月5日至5月21 日,我們一行九人平均分成三個小組,在武漢市社會福利院康復(fù)區(qū)開展了為期十周,每周五、六、日分別由一個小組負(fù)責(zé)的社會實踐活動。我們選擇武漢市社會福利院,主要有兩個原因:一是以前在這里作義工,與他們建立了友好的關(guān)系;另外,我們了解到他們的實際困難:即那里十位年齡在13--18歲不等,文化水平在小學(xué)三五年級之間的殘障少年,無人授課、無處求學(xué);同時,他們在自我認(rèn)知、文化知識、社會生活技能等方面存在欠缺。(注:除了這些智力正常的殘疾少年,康復(fù)區(qū)還有成年人和青少年,鑒于時間、精力和能力的局限,我們和他們只作簡單的交流,未建立專業(yè)關(guān)系。)
針對這一情況,我們制定了總體實習(xí)計劃:先聯(lián)系我校附小彭英校長,動員小學(xué)生捐課本、習(xí)題集、工具書、課外讀物等一百余本。然后,以作義務(wù)老師的方式,與他們順利地建立專業(yè)關(guān)系。工作方法上,以小組活動與個案工作結(jié)合、輔導(dǎo)與管理相配合的方式。我們的目的是:運用社會工作的價值方法和技巧,使青少年偏差行為得以糾正,在協(xié)助他們形成正確自我認(rèn)知的基礎(chǔ)上學(xué)會學(xué)習(xí)、學(xué)會交往;最終學(xué)會自我管理,即他們自覺、自動和自主改變自己的行為。
?。ǘ嵙?xí)的意義
由于實踐經(jīng)驗的不足和理論知識的欠缺,"實習(xí)"解決問題的功能沒有充分體現(xiàn)出來。突出體現(xiàn)的是"實習(xí)"作為"第二課堂"的教育功能,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
第一,在專業(yè)認(rèn)同方面:
與案主的正式接觸中,我們認(rèn)識到專業(yè)工作與一般助人活動的實質(zhì)區(qū)別,從而對自己的專業(yè)有了客觀全面的認(rèn)識。一般助人活動的隨意性,決定了它缺乏嚴(yán)密的組織性、前后相繼的系統(tǒng)性、解決問題的徹底性,它是一種插入式的人文關(guān)懷。對于"義工"來說,志愿活動疏導(dǎo)了自己助人的意愿,滿足自己了解弱勢群體生活狀態(tài)的需要。對于受助者來說,他們享受了一種探望式的關(guān)懷。活動結(jié)束之后,便各自回到原有的生存狀態(tài)中,對改變他們的弱勢群體地位沒有本質(zhì)的作用。
社會工作是一門科學(xué)更是一門藝術(shù),它要求組織性、系統(tǒng)性和徹底性相統(tǒng)一。如果說"志愿活動"是可以隨便排列的卡通畫面,那么"社會工作"就是設(shè)計動畫片;如果"義工"過年的時候送給小白兔成筐蘿卜,"社工"既要送給他們蘿卜籽,還要教會他們種蘿卜的技術(shù);如果說"志愿活動"傳達(dá)了社會對弱勢群體進(jìn)行人文關(guān)懷的信號,表達(dá)了社會接納他們的至誠意愿,那么,"社會工作"要做的是把這種美好的意愿落到實處。
對于社會工作者來說,社會工作是一種滲透,是一種要為案主的未來長久的幸福負(fù)責(zé)的系統(tǒng)工程。社會工作意味著在付出的同時尋求接納,在相互接納中承擔(dān)責(zé)任。它"助人自助"的工作理念和對案主生存狀態(tài)的神入,從一開始就決定社會工作沒有輕松和真正的開心可言--在案主的問題解決以前。
第二,對自己的再認(rèn)識:
我們對自己的定位開始由"社會人"轉(zhuǎn)變?yōu)?"社會工作者".在體會到自身價值的同時,堅定了作社會工作的信念。
他們是因為上天自己的失誤,而先天殘疾的孩子。他們因為下肢殘、侏儒、皮膚病、臉上覆蓋性紅斑、視聽障礙、發(fā)音不請等生理原因,幼時被父母遺棄。生命以這種形式出現(xiàn),督促我們?nèi)フ湎ё约旱慕∪?。至少,我們該把在空虛和抱怨中虛擲的時間,分給他們一些。有人說,看一個人的人品如何,看他對窮人的態(tài)度即可;我認(rèn)為,從一個社會對生活不能自理者的態(tài)度中,也可以瞥見其文明程度。一個健全的社會,該為一切成員提供健全靈魂的空間,提供維護(hù)生命尊嚴(yán)的條件。體會到這一切的時候,我明白了作為社會工作專業(yè)學(xué)生的使命感和責(zé)任感。
第三:在專業(yè)技能方面的成長
接觸問題、解決問題的過程,是對理論知識系統(tǒng)應(yīng)用的過程。實習(xí)的過程中,我們積累了關(guān)于殘疾人生理、心理、社會需求的第一手材料。他們幼時被武漢市兒童福利院收養(yǎng),長到12歲時分別被領(lǐng)養(yǎng)、寄養(yǎng)、資助繼續(xù)求學(xué)等。而其余的,就暫時滯留在武漢市社會福利院。一年前,他們的老師辭職。他們就過著這種生活:白天吃飯、看電視、作衛(wèi)生,晚上睡覺。第二天早上醒來,開始同樣的循環(huán)。這只是讓單調(diào)的生活,以相同的模式復(fù)制到不同的日子里而已。
被遺棄的日子里,福利院為他們提供了細(xì)數(shù)生命尊嚴(yán)的空間。在成長的過程中,封閉式的管教本身就意味著排斥與壓抑。從本質(zhì)上說,這是對他們尊嚴(yán)的一種漠視。
第五:對專業(yè)技能與價值的認(rèn)識
社會工作實習(xí)報告 篇8
經(jīng)過寒假社會實踐的磨練,不得不讓我更深切地體會到金融危機(jī)下就業(yè)的壓力。我們一出校門什么都不會,學(xué)校只是我們的避風(fēng)港,然而總有一天,我們要沖出這個港灣,駛向“大海”。去過幾趟杭州人才市場,看到一張張招聘廣告上的要求,我黯然傷心:一、沒經(jīng)驗;二、沒資格證;三、沒膽量。雖然有了上次的實踐報告,讓我們有了一次涉及社會的體驗,然而那猶如小孩子剛學(xué)會站立,還沒學(xué)會走路,那么這次實踐我們就是在學(xué)走路,當(dāng)然在學(xué)的一路上會摔跤、哭泣,但現(xiàn)在我們都挺過去了,回頭看看一路上留下了足跡,這次實踐還是蠻有意義與必要的。接到公司的培訓(xùn)電話,我的心也就安定下來了,終于站住腳,那時很興奮與開心,便前去培訓(xùn)。培訓(xùn)期間,交代公司文化、公司制度、公司產(chǎn)品……不可否認(rèn)找得又是電話營銷,一個服務(wù)行業(yè),又與專業(yè)對口的工作。
電話是現(xiàn)代商人越來越常用的一種交流工具,因此,做電話營銷人員了解一下打電話的一般要求是很有用的。打電話的基本原則是簡明扼要,切忌羅嗦,既突出不了問題,又占用別人時間,從而引起別人反感。
我是作為聯(lián)通公司委托的客服經(jīng)理的身份去電話營銷——辦理炫鈴業(yè)務(wù)。雖然以前有過電話營銷的經(jīng)驗,然而這次代表的是作為一名客服經(jīng)理,是話務(wù)員與營銷員的結(jié)合體,所以溝通是很重要的一種交流方式。在一片永遠(yuǎn)做不完的業(yè)務(wù)的前景下,如何進(jìn)行溝通,如何做好溝通從心開始,都要留給我們自己去深思,在實踐上慢慢體驗得出經(jīng)驗并運用于實踐,提高自己的工作效率!有了幾天有培訓(xùn),演練文稿,第三天自己便“上陣”與客戶溝通了。我們主要是為客戶辦理炫鈴業(yè)務(wù),雖然以前有過電話營銷的經(jīng)驗,然而這次代表的是聯(lián)通公司,所以電話營銷中就要特別注重語言這方面的溝通。服務(wù)有語就要用得當(dāng),對于這個行業(yè),語言方面的技巧經(jīng)驗一定要很好地表達(dá):一、有正面的語言表達(dá),不用負(fù)面有語;二、能用我則不用你;三、能不用“不”則不說;四、涉及企業(yè)形象,避免就事論事;五、減少口頭禪。
每次與客戶之間的溝通都是不同的,不能只按文稿上面的文字去溝通,這就要針對不同的人采用不同的方法,一套方針是不能很好地營銷。比如,每當(dāng)我說:“能為您簡單介紹一下炫鈴業(yè)務(wù)……”有些人開口便問:“需不需要錢,每月要多少錢。”這就說明他注重費用這方面,針對這些人就要突出賣點,這個月不收月租費。而有些客戶能耐心聽,那我就要仔細(xì)地介紹業(yè)務(wù)內(nèi)容,突出能給他們帶來幫助的一面。還有針對女性與男性也要有不同的方法,一般女性比較貪小便宜,男性比較爽快,所以針對女性一開口就要說:“我們公司有個優(yōu)惠活動,能為您介紹一下嗎?”這樣她們就會耐心地聽下去,男性一般不采用這種方法。
做電話營銷這行耐性一定要強(qiáng),尤其是一天不知要撥打多少個電話,與多少位客戶溝通,而且不是介紹好自己的產(chǎn)品就行了,客戶他們有很多方面要咨詢,如意郵箱以及小秘書等有關(guān)業(yè)務(wù)方面要咨詢。還有呢,有些用戶會提一些建議等等方面。我們都要及時做出反應(yīng),及時回答。這讓我懂得了,進(jìn)入一家公司我們不能只著眼于自己的產(chǎn)品,更多的是了解公司的其他產(chǎn)品,這樣才會有助于更好地營銷自己的產(chǎn)品。
記得每次撥號我們撥的都是數(shù)字號碼,無法顯示對方的性別與年齡,同樣無法判斷是外國人還是中國人。一通電話性別是明了了,而中國人還是老外還是無法辨認(rèn)了,有好幾次接通了,我心太急,只把炫鈴業(yè)務(wù)介紹完畢,問他需不需要時,他便來句:“sorry,idon’tknow”。那時我不知是生氣還是尷尬。只能用自己簡陋的外語來回話,那時想必很糗。因為我一核對電話號碼,他只要回答:“是”或“不是”,我便只管介紹自己的產(chǎn)品了,沒有做好溝通工作,老外一般簡單的漢語還是能懂的,要是自己的外語精一點,起碼能用英文介紹業(yè)務(wù)時那就方便多了。所以學(xué)好一門外語也是很重要的,連電話營銷也需要外語水平,我們生活中缺少不了外語的參與。
作為客服經(jīng)理工作態(tài)度一定要好,不僅通過電話從聲音中傳遞你的肢體語言與面部表情,而且能體現(xiàn)一個人的工作態(tài)度。作為現(xiàn)代社會的服務(wù)行業(yè),如果服務(wù)不到佳,絕沒人愿意買你的產(chǎn)品,尤其是作為一名聯(lián)通公司的客服經(jīng)理,一旦語言失措便會招來投訴警告,所以我在營銷中就要非常注重工作態(tài)度的良好狀態(tài)。
社會工作實習(xí)總結(jié) 篇9
一、感想和體會
1、態(tài)度決定一切。
工作時一定要一絲不茍,認(rèn)真仔細(xì),一個職員在公司的大部分時間都是在工作的,這就要求他在這段時間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎,一絲不茍,不能老是出錯, 有必要一定要檢驗自己的工作結(jié)果,以確保自己的萬無一失.工作的時候我一直保持極大的工作熱情,不僅順利完成工作任務(wù),工作之余還經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),不斷提高工作效率,雖然工作中我也會犯一些錯誤,受到領(lǐng)導(dǎo)批評,但我認(rèn)為這些錯誤和批評是能讓我能在以后的工作中謹(jǐn)慎小心,提高工作效率。在和大家工作的這段時間里,他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象,我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。這次生產(chǎn)實習(xí)雖然說時間比較少,但是卻讓我了解了公司的企業(yè)文化、生產(chǎn)模式和質(zhì)量體系管理等經(jīng)驗,這對我來說是很寶貴的。
2、勤于思考
在工作崗位上一定要勤于思考,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率. 公司的日常工作都會比較繁瑣,而且?guī)滋煜聛硪矔容^枯燥,就是需要你多動腦筋,不斷地想方設(shè)法改進(jìn)自己的`工作方法,提高工作效率,減少工作所需時間
3、不斷學(xué)習(xí)
要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。這會使你的工作更加得心應(yīng)手。一個人在自己的職位上有所作為,一定要對自己職業(yè)的專業(yè)知識有所熟悉,對自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要熟練掌握,這樣才算是一位合格的技術(shù)人員。
二、工作成果與收獲
在這三個月里,我作為一個質(zhì)量改善技術(shù)人員,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的質(zhì)量管理流程,根據(jù)崗位職責(zé)的要求,主要有以下工作成果及收獲:
1、物料篩選車間篩選工裝的制作
完成的工裝有:遙控器篩選工裝3個,塑封電機(jī)篩選工裝4臺,鐵殼電機(jī)篩選工裝4臺,電控測試工裝4臺,傳感器篩選工裝1臺,PTC電加熱篩選1臺。在制作過程中,我深刻的感受到,想要做好合理實用的工裝必須了解被測試的物料的質(zhì)量、工藝和性能這三個方面,根據(jù)我以前的工作經(jīng)驗,這三個方面我已經(jīng)掌握,所以我用自己的經(jīng)驗去做工裝,很快的得到大家的認(rèn)可。
2、篩選工裝的完善和維護(hù)
a、工裝完善方面:工裝制作完成后,為了工裝達(dá)到預(yù)期的效果,我不斷的查看工裝在使用過程中的不足,改善不足之處,力求工裝在人員使用方面達(dá)到舒適、便捷;在工作效率方面達(dá)到快速有效。
b、維護(hù)方面:加強(qiáng)對工裝使用人員的培訓(xùn),讓使用人員不僅會使用測試工裝而且還會處理工裝常見的問題。
3、外機(jī)預(yù)裝和篩選工裝CTQ的編制
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