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《經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)》讀后感1
這是陳春花教授的一本杰作。陳教授是德魯克思想在中國(guó)管理學(xué)的理論倡導(dǎo)者和踐行者！本書(shū)講經(jīng)營(yíng)的底層邏輯。是在實(shí)戰(zhàn)案例中提練的精華，是經(jīng)營(yíng)的核心。
經(jīng)營(yíng)的四個(gè)元素，分別是顧客價(jià)值、成本、規(guī)模、盈利。
1、顧客價(jià)值。顧客價(jià)值不是一個(gè)概念，而是一種戰(zhàn)略思維、是一種準(zhǔn)則，這個(gè)準(zhǔn)則就是"以顧客為中心"。經(jīng)營(yíng)者緊緊圍繞顧客的需求和偏好進(jìn)行思考，思顧客之所思而思，想顧客之所想而想，以顧客的思維模式進(jìn)行思考，進(jìn)行行動(dòng)！
2、成本。企業(yè)有合理的成本，不應(yīng)追求最低成本，廉價(jià)勞動(dòng)力、土地資源、政策以及原材料這些優(yōu)勢(shì)不是長(zhǎng)遠(yuǎn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這是以前中國(guó)企業(yè)在透支著原始優(yōu)勢(shì)。要有競(jìng)爭(zhēng)力的合理成本，企業(yè)是產(chǎn)品與服務(wù)的能力、有效生產(chǎn)的能力、流程簡(jiǎn)化的能力、人盡其才的能力以及經(jīng)營(yíng)的意志力，這些是合理成本的基本要素。
3、有效規(guī)模。企業(yè)追求規(guī)模是為了有效的獲得成本優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)影響力，而不是規(guī)模本身。規(guī)模的本質(zhì)是競(jìng)爭(zhēng)，而不是顧客，從規(guī)模導(dǎo)向調(diào)整到顧客導(dǎo)向上來(lái)。
4、關(guān)懷盈利。人性關(guān)懷的盈利是企業(yè)成長(zhǎng)的內(nèi)在力量。NBA球賽的比賽是以享受為中心，喬布斯的蘋果是以人們對(duì)蘋果的體驗(yàn)價(jià)值為中心。核心價(jià)值是在利潤(rùn)、顧客、成長(zhǎng)、人員、管理、公民身份六個(gè)點(diǎn)上。六個(gè)問(wèn)題不同的取向，可以判斷出一個(gè)公司的價(jià)值觀。
企業(yè)是社會(huì)的'縮影，他不再是一個(gè)簡(jiǎn)單的經(jīng)濟(jì)體，他必須滿足和尊重人的需要。金錢只是生活的工具，并非人生的意義，人生具有未來(lái)的無(wú)限可能性，商業(yè)化的流行趨勢(shì)必須回歸到人生的真正意義上來(lái)。
《經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)》讀后感2
這本書(shū)是日本“經(jīng)營(yíng)之神”松下幸之助的兩本著作合集，一本是寫于1976年的《為了擁有一顆素直的心》，另一本是寫于1980年的《經(jīng)營(yíng)要領(lǐng)價(jià)值千金》。篇幅不長(zhǎng)，一共兩百來(lái)頁(yè)，內(nèi)容也不難懂，可以較快看完。
乍看之下，這兩本書(shū)的主題似乎互不相干，一個(gè)是講為人處世的道理，一個(gè)是介紹企業(yè)經(jīng)營(yíng)的要領(lǐng)。但看完之后，我隱隱明白，把它們倆編排在一起形成一本書(shū)其實(shí)是有精心安排的，因?yàn)槠髽I(yè)經(jīng)營(yíng)跟為人處世有很多相通的地方，基本上都是遵循著相同的規(guī)律在運(yùn)作。這也是為什么把兩個(gè)主題前后對(duì)照起來(lái)看時(shí)，隱隱會(huì)有種互相呼應(yīng)的感覺(jué)。
《素直的心》中，松下幸之助強(qiáng)調(diào)的寬容、博愛(ài)、無(wú)私、正義、傾聽(tīng)、謙虛等特質(zhì)，體現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，就是能容納各種不同的人才，能夠集思廣益，能夠公平公正地進(jìn)行判斷;同時(shí)也能夠腳踏實(shí)地進(jìn)行努力，以極大的勇氣面對(duì)各種困難和挑戰(zhàn)，以堅(jiān)定的決心引領(lǐng)大家為了共同的福利而奮斗;還有就是無(wú)論取得了多大的成績(jī)，一定要戒驕戒躁，保持謙虛好學(xué)的態(tài)度不斷進(jìn)取，在經(jīng)濟(jì)繁榮景氣時(shí)能居安思危，打造好企業(yè)的口碑，這樣企業(yè)在經(jīng)濟(jì)衰退時(shí)才能受得起考驗(yàn)。
如此等等拉通來(lái)看，不就說(shuō)的是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該如何做人的.道理么?看來(lái)“做事先做人”這句話沒(méi)錯(cuò)，不過(guò)這里的做人，不能簡(jiǎn)單理解為“拉關(guān)系”，而應(yīng)該理解為塑造自己的品德，本著為眾人著想的真誠(chéng)之心，以極大的熱忱來(lái)感動(dòng)他人并推動(dòng)各種事情的進(jìn)展。(這不就類同于佛法講的“本著一顆慈悲之心普渡眾生”么?呵呵，看來(lái)凈空法師說(shuō)得沒(méi)錯(cuò)，“世間法”、“出世間法”只有一，沒(méi)有二)
另外，書(shū)中有不少語(yǔ)句，都能引起人深深的共鳴。多向這些世界級(jí)人物學(xué)習(xí)下，是不會(huì)錯(cuò)的。
《經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)》讀后感3
我們中的每一位都是消費(fèi)者，無(wú)論你是企業(yè)主還是打工一族，因?yàn)槲覀兌家睿加懈鞣N需求。
而在過(guò)往的消費(fèi)中，我們多數(shù)人都有過(guò)消費(fèi)失誤和利益受損的經(jīng)歷，伴隨著這些糟糕的經(jīng)歷，并隨著大家的購(gòu)買力提升，我們開(kāi)始越發(fā)地傾向于相信品牌，似乎品牌給到我們更多的安全感。
我身邊的很多人都有品牌情結(jié)，這是無(wú)可厚非的，而成就品牌的絕對(duì)不是華麗的`辭藻和虛無(wú)縹緲的故事，一定是切切實(shí)實(shí)的經(jīng)營(yíng)能力和管理能力，一定是企業(yè)在每個(gè)細(xì)節(jié)上服務(wù)顧客的行為和承諾。
而看得見(jiàn)的都只能說(shuō)是品牌的一部分或是品牌的延展部分，絕對(duì)不代表品牌的全部，真正意義上的品牌存在于顧客的心里和口中。經(jīng)營(yíng)企業(yè)中的品牌建設(shè)已經(jīng)變得日趨重要。
你中午跑出去郊區(qū)辦事，實(shí)在餓得慌，就找了家飯店吃飯，你付錢，飯店提供餐食，這只是簡(jiǎn)單純粹的交易而已；但是，周末的晚上，你和戀人相約，在馬克西姆餐廳一起共進(jìn)晚餐，你的消費(fèi)體驗(yàn)會(huì)從一進(jìn)門就開(kāi)始：楓栗樹(shù)葉狀的吊燈與壁燈散發(fā)著幽暗的光輝，映照著墻上的鎏金藤條圖案，以及臨摹自盧浮宮和故宮的裝飾壁畫(huà)。燭紅搖影中，你們的愛(ài)情開(kāi)始升溫，彼此細(xì)細(xì)品味這獨(dú)屬于你們的這份浪漫回憶。
這就是品牌帶給客戶感知的不同。更有甚者，如全聚德，讓所有外地朋友覺(jué)得來(lái)到北京不吃全聚德等于沒(méi)來(lái)北京，這樣的品牌營(yíng)銷實(shí)在難得！
目光短視的企業(yè)主們，總是想著自己的眼前，只要能賺錢，什么牌子不牌子，錢賺得差不多了，我移民走人，這樣的職業(yè)操守和短視會(huì)讓中國(guó)的品牌營(yíng)銷之路更加漫長(zhǎng)。任何一家企業(yè)都不能一勞永逸、更不可能一本萬(wàn)利，但凡有這樣想法的企業(yè)主，他的企業(yè)都是很難實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的。
在你內(nèi)心里，品牌意識(shí)有多強(qiáng)，你的企業(yè)生命就有多強(qiáng)，因?yàn)檫@樣的意識(shí)會(huì)在無(wú)形中指揮你的一切經(jīng)營(yíng)行為！
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