下面是范文網(wǎng)小編整理的《贏》讀后感9篇(愛拼才會贏讀后感)，以供參考。
《贏》讀后感1
今年開始，每日上班聽到最多的話就是：節(jié)能降耗、節(jié)能減排。“節(jié)儉”一向就是中華民族的傳統(tǒng)美德，但當經(jīng)濟進入了高速發(fā)展的快車道，社會繁榮了，人民的生活水平提高了，隨之出現(xiàn)的浪費現(xiàn)象也十分驚人。我們以前以為，對安全保障就是資金的大投入、大支出，一些人似乎甚至已經(jīng)淡忘了“節(jié)約”。
打開《贏在節(jié)儉》這本書，首先看到的就是“微利時代”這一詞，我覺得很貼合我們此刻所處的環(huán)境。微利時代的到來意味著安全不是不計成本的投入，意味著每個人都要樹立成本意識，養(yǎng)成節(jié)約習慣。多年以來，不少人構成了“辦公家事，花公家錢，公家不缺錢”的思維模式，在工作中養(yǎng)成了大手大腳式的習慣。而在這天，這個充滿競爭的時代，幾乎所有的行業(yè)、企業(yè)都已經(jīng)面臨或將要面臨微利的挑戰(zhàn)了，空管分局已經(jīng)面臨資金壓力。在大力倡導“節(jié)能降耗，從身邊做起的”的時候，身邊不少同志已經(jīng)付諸于實際行動。例如：打印紙雙面用，節(jié)約用水、用電，珍惜糧食，在光線好的狀況下盡量不使用照明燈，等等。這些在以前可能讓人覺得微不足道的行為習慣，卻讓我們懂得了——浪費就在身邊，為單位節(jié)約就是為大家謀利;關心自己的利益，更要關心分局的利益;“節(jié)能降耗、節(jié)支增效”是分局與員工的'共同選取，是一種雙贏行為。每一名員工都就應以勤儉節(jié)約為榮、以鋪張浪費為恥，切實為空管分局節(jié)省一切不必要的支出，把節(jié)約意識轉化為自主行動。唯有如此，分局和員工才能良性互動，從而實現(xiàn)雙贏。
嘴動、心動、不如立刻行動。厲行節(jié)約，就是要從我做起，從自身的崗位做起，從小事做起，用心查找和杜絕在日常工作中發(fā)現(xiàn)的各種“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象，把節(jié)儉意識落實到每一個工作細節(jié)中。當我們在做每一項工作的時候都要想一想，精打細算，怎樣才能“辦好事少花錢”。只要人人都有節(jié)儉節(jié)約的思維理念，養(yǎng)成“杜絕浪費、踐行節(jié)約”的好習慣，那我們將創(chuàng)造更完美空管未來。
讓勤儉節(jié)約成為一種習慣，成為一種素質(zhì)，更成為一種作風。《贏在節(jié)儉》這本書，用質(zhì)樸的語言引領我們反思，更告訴我們節(jié)約是一種品質(zhì)、一種精神、一種教養(yǎng)、一種美德。
《贏》讀后感2
最近，我讀了一本書，名字叫做《想贏的男孩》。我一口氣讀了兩遍，因為實在是太有意思了，忍不住想跟大家分享。
故事的主人公是一位名叫唐諾·辛可夫的男孩。從小他就是一個失敗者，不管是賽跑、打嗝，還是稱體重、砸石頭，他都沒有贏過。上學以后他就輸?shù)酶鼞K了。因為身體協(xié)調(diào)性的問題，他寫的字被老師批評“慘不忍睹”。上課的時候他總是傻里傻氣地大笑，影響其他同學學習，最后被老師安排坐在角落里。他在地理考試中得過唯一的一次優(yōu)，結果還遭到了同學的諷刺和嘲笑。踢足球時的他是一個“盲腳客”，經(jīng)常碰不到球反而踢到隊友的腳，有時還會踢出烏龍球。四年級的戶外運動日中，他慢騰騰的跑步速度導致紫隊和冠軍擦肩而過。所以五年級的時候，這個被班里同學稱為“廢物”的小男孩被所有隊拒絕了。他想交朋友，但是鄰居和同學都不愿意接受他的友情。
可是，雖然辛可夫從來沒贏過，但他從不沮喪，也不悲觀。雖然他也很想贏，但他沒在乎過輸贏。他很善良，也很陽光，對所有人都很大方。被老師批評時，他笑著對老師說“謝謝你”！當朋友不高興時，他愿意把最好的東西送給他的朋友。為了和郵遞員爸爸一起上班，他給一百戶人家寫了一百封信，哪怕信上只有短短的幾句問候。特別是在一個糟糕的雪天，當?shù)弥腵朋友克勞蒂亞失蹤了，他冒著風雪，一心一意地尋找她的蹤跡，在雪地里走了兩英里，歷經(jīng)七個小時，直到暈倒也沒有放棄。
學習不好的辛可夫卻由衷地熱愛著他的學校，每天上學總是第一個到校。即使是剛做完手術，他還企圖偷偷溜去上學。遭到排擠的辛可夫真心地對待他的朋友和同學，盡自己所能去幫助他們，而且不求回報，即使他們瞧不起他，覺得他邋里邋遢，反應遲鈍。從沒贏過的辛可夫快樂地堅持著每件事情，即使經(jīng)歷一次又一次的失敗，也絕不放棄。
而令我印象最深刻的也是他的堅持，他不是一個聰明靈活的小孩，甚至有點笨拙，時常遭到同學們的嘲笑，但是憑著他的那份堅定的信念和不放棄的精神，他最終贏得了大家的尊重。正如本書封面上印的兩行字“誰都有顆想贏的心，但不是誰都輸?shù)闷稹保粋€快樂地堅持著自己夢想的人，有什么理由不會贏呢？
《贏》讀后感3
讀了《贏在執(zhí)行》一書之后我深受啟發(fā)。執(zhí)行力作為企業(yè)核心競爭力重要組成部分，貫穿整個工作過程，決定重大事物關鍵成敗。一個單位工作上不去，人的素質(zhì)不高是其中的一個方面，但更重要的是人的執(zhí)行力的問題，這才是決定一個單位工作成績好壞的關鍵。因為執(zhí)行不力使得每個崗位的工作人員不能很好地貫徹領導的工作意圖，無法對自己所負責的工作盡職盡責，難以形成政令統(tǒng)一的局面，從而會造成企業(yè)嚴重混亂。
為什么看似雄心勃勃的計劃，往往一敗涂地，看似很好的決策卻一而再，再而三的付之東流？為什么企業(yè)剛剛做大了一點，貫徹就成了問題，投入超過計劃幾倍，而收益卻達不到計劃的幾分之一等等……問題的.原因集中到一點：執(zhí)行力不足！企業(yè)整體實力的提高，競爭力的增強，關鍵也在執(zhí)行力問題。戰(zhàn)略可以復制，差別在于執(zhí)行，沒有執(zhí)行力就沒有企業(yè)的競爭力。
不折不扣地執(zhí)行才能贏得成功，執(zhí)行力強表現(xiàn)在層層執(zhí)行，不折不扣，分工具體，落實到位，檢查到位，嚴格標準。執(zhí)行力不強的表現(xiàn)在各個方面，例如管理者沒有常抓不懈、執(zhí)行過程過于繁瑣、缺少科學的監(jiān)督考核機制等等。
執(zhí)行力不是新事物，它是一種貫穿工作全工程的良好工作態(tài)度，是全體工作人員應具備的認真的工作狀態(tài)，是對待本職工作的理念和奉獻精神。值得注意的是，很多人對中國人的評價是非常聰明，但很少有人說我們的工作態(tài)度好。有一個例子很說明問題，德國人在工作中，認為講“差不多”、“還可以”、“說得過去”、“馬馬虎虎”是讓人感到羞恥的語言，而我們卻常掛在嘴邊也不以為然。中國和德國、日本、韓國等相比，也許最大的區(qū)別就是工作態(tài)度，也就是說我們的執(zhí)行力與他們相比還有很大差距。
成功的企業(yè)家都看重執(zhí)行力，說法各異，主旨相同，對我們很有啟發(fā)。聯(lián)想創(chuàng)始人說：“所謂執(zhí)行力，就是把合適的人放到恰當?shù)膷徫簧??！庇萌耸歉?。美國通用公司原總裁說：“通用最恨官僚主義。我們拒絕把資源浪費在行政體系上。”這是當今世界的通病。戴爾電腦老總說：“執(zhí)行力就是員工在每一個階段都一絲不茍。”我們的工作人員如果到外企則有可能逼之達到這種“一絲不茍”。
總之，讀了《贏在執(zhí)行力》一書，讓我受益匪淺。今后，不論在公司的何種崗位層次，我一定銘記，執(zhí)行力是企業(yè)的生命，是我們在激烈市場中獲取生命的法寶。
《贏》讀后感4
放假前學院發(fā)給每一位行政人員一本余世維的《贏在執(zhí)行》，我花了兩天時間，認認真真讀完了整本書。我邊讀邊思考，發(fā)現(xiàn)此書的對象雖然是企業(yè)的員工，但是對身在學校的我們來說同樣適用。通過看書、反思，我看到了自己身上以及身邊存在的一些問題，下面就我感觸最大的五個方面談談自己的讀書體會。“怪”圈現(xiàn)象的背后。
中國平安保險公司董事長馬明哲曾提到企業(yè)中的一種“怪”圈現(xiàn)象，即高層怪中層，中層怪員工，員工怪中層，中層又反過來怪高層，形成一個“怪”圈，卻沒有一個人真正地負責任，保質(zhì)保量地做好自己的工作。
余世維博士提到，馬明哲先生說的企業(yè)“怪”圈現(xiàn)象，其實就是沒有一個人在檢討自己是否保質(zhì)保量地完成了工作任務。執(zhí)行力不強是每一層級的問題。我們不要再相互地埋怨執(zhí)行力差，而應該首先問問自己：我保質(zhì)保量地完成了自己的任務嗎?在我這個環(huán)節(jié)和階段，我做到了一絲不茍嗎?
我的反思：作為一名團委老師，我也參與了一支學生隊伍——學生會的指導，這是一支吃苦耐勞、兢兢業(yè)業(yè)、戰(zhàn)斗力非常強的隊伍。但有些時候，當在某些活動出現(xiàn)具體問題時，我的第一反應是肯定是某某部門沒有做好，某某部長執(zhí)行不夠到位?，F(xiàn)在想想，出現(xiàn)任何問題，第一個檢討的應該是自己。我把任務說清楚了嗎?在整個過程中我監(jiān)督到位了嗎?每個人多一些自我反思，相信我們的事情只會越做越完美。
和“差不多”說Bye Bye
在我們的工作中，“差不多”、“還可以”、“過得去”的口頭語出現(xiàn)的頻率很高，“那有什么關系”、“這又不要緊”、“不就是一件小事嘛”這樣的話也不少出現(xiàn)。其實，這就是偏差。作為一個工作態(tài)度認真，執(zhí)行力強的人，永遠都不會講“差不多”、“過得去”、“還可以”的話。余博士以中西方的婚禮為例來解釋這個問題：中國人的結婚典禮，很少有按預定時間準時開始的，而余博士在德國參加的一個結婚典禮確是分秒不差，和請柬上寫的時間一摸一樣。
我的反思：有些時候，因為工作頭緒比較多，在時間又比較緊張的情況下，很容易就滋生“差不多”的心理及行為，希望今后“差不多”等口頭禪能出現(xiàn)得越來越少。就時間觀念來講，我本人已經(jīng)比較注意這個細節(jié)，一般情況下我都會準時參加各種會議、活動。但是，就我所主持的活動而言，很少能夠準點開始的，一般都要晚三五分鐘，有些會晚十分鐘甚至更長。這里面有很多的影響因素，有些可能不是我們本身的原因引起，但是今后我們應該盡自己所能，保證活動準點開始。
沒有任何借口
沒有任何借口是執(zhí)行力的表現(xiàn)，體現(xiàn)了一個人對自己的職責和使命的態(tài)度。思想影響態(tài)度，態(tài)度影響行動，一個不找任何借口的員工，肯定是一個執(zhí)行力很強的員工。在企業(yè)里，當領導問你的工作為什么出現(xiàn)紕漏的`時候，你若能夠回答這句話，而不是講一大堆找借口的話來應付領導，那么你就是個執(zhí)行力非常強的員工?！安煌５剞q解”可以說是一種惡習?！拔乙詾椤本褪且粋€辯解的口頭語，很多人犯錯誤以后經(jīng)常會用這三個字為自己辯解。當錯誤出現(xiàn)時應少講“我以為”，不要相互推卸責任，而是要及時承認錯誤，盡快解決問題，只有這樣才能大大提高工作效率。
我的反思：對待領導交辦的工作，我們要無條件的執(zhí)行，不要找借口，不要把工作的困難交給領導。也許在實際的工作中，我們會碰到各種各樣特殊的困難，如可能家里老人生病了，可能最近任務特別多，可能還有小孩需要照顧，但是當領導把工作交給我們后，我們應該排除萬難，保質(zhì)保量地完成任務。而不是等到領導檢查時，再找各種理由來為自己開脫。
養(yǎng)成主動“回報”的習慣
在工作中，我們看到執(zhí)行不到位的原因，往往是因為溝通不到位，誤解或沒有理解別人的想法，也得不到別人的理解和支持。要想成為一名執(zhí)行力強的員工，一定要學會溝通。而主動回報則是非常重要的一種溝通形式。在這里，“回報”和“匯報”是有區(qū)別的，“回報”是一種主動的反饋，而不是等他人問起時才被動地回答。作為下屬，要把自己的工作動態(tài)隨時向上司回報，其目的有兩個，一是請上司放心;二是萬一有問題，我們可以不斷地及時修正。
我的反思：在日常工作中，主動“回報”是我做得最為欠缺的。以前總是以為領導太忙，不好意思經(jīng)常打擾領導。總是等領導來問起某某事情做得怎么樣了才“匯報”工作的進度。事實上，如果能夠在領導詢問之前，在恰當?shù)膱龊舷蝾I導回報工作進度，并征詢領導意見，這樣領導會更加放心?；貓蟮臅r候，應該帶著答案、準備好對策，請領導做選擇題而非問答題。
只有一個代名詞——我們
每個公司都有很多部門，在談到自己公司的其他部門或其他分公司時，我們常常將“你們”、或“他們”。但在客戶面前絕對不能講“他們”、“你們”，而一定要說“我們”。面對客戶，你就代表整個團隊，無論哪個環(huán)節(jié)、哪個人出錯了，都是團隊的事情。
《贏》讀后感5
心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)反過來又影響心態(tài)。人的一生要經(jīng)歷很多成功與失敗，心態(tài)永遠是最主要的。一個人有了良好的心態(tài)，工作生活才有激情，人生處處才有歡樂。積極的心態(tài)，為我們設定正確的前進方向，有了這種心態(tài)，那么你的生活和工作將充滿陽光，你將會擁有更多的機會和美好的明天。
最近我看了這本《工作贏在心態(tài)》，激勵每一位讀者可以憑借最近的意志力和適應力而調(diào)整出自己的心態(tài)，關鍵在于如何把握和如何調(diào)整?？戳诉@本書感觸較多。讀了這本書，想到自己是工作，生活中的瑣事又常?？简炍覀儯囅肴绻覀儧]有一個良好的心態(tài)，那就像是一片烏云遮蓋了心靈的天空，抑郁人的`情緒，消磨人的雄心，怎么能干好事，上好班呢？成功源于積極的心態(tài)。但我們在日常工作中往往存在著諸多困難和壓力。是抱著消極的心態(tài)怨天尤人、得過且過，還是擁有積極的心態(tài)迎難而上、克難攻堅?這是對我們每個人的鍛煉和考驗?！安ハ乱环N心態(tài)，收獲一種思想;播下一種思想，收獲一種行為;播下一種行為，播下一種習慣;播下一種習慣，收獲一種性格;播下一種性格，收獲一種命運”。在平時工作中，不管做任何事，都應該把心態(tài)回歸到零，始終抱著學習的態(tài)度，將每次任務都視為一個新的開始，一段新的歷程。有些人在剛工作的時候，熱情滿懷，躊躇滿志，但是隨著時間的推移，不但當初的熱情減少了很多，而且有時懷疑自己當初的選擇是否正確。這樣的心態(tài)首先讓他失去了對工作的積極性，顯得很消極，沒有正確的心態(tài)，連成功的基礎也沒有，如何到達成功?所以，只要我們爭取擺正心態(tài)，積極面對一切，每天都有進步，每天都做得更好，一定會有所收獲。
這本書給我的觸動很大，讓我們要保持積極的心態(tài)，不論遇上什么困難多不要氣餒，積極的心態(tài)永遠戰(zhàn)勝一切困難。像現(xiàn)在國外疫情嚴重，我們公司出口的產(chǎn)品全部延遲或直接取消訂單，也面臨著生存的問題或是各種各樣的問題存在，我相信我們公司每個人多有一個良好的心態(tài)，積極的心態(tài)，我們就能在這種環(huán)境生存，從而走出困境，迎接美好的明天。
《贏》讀后感6
從知道中大總裁班到?jīng)Q定報名當學生，僅僅用了三天時間，在廣告人看來，這屬于沖動型購買方式了！年齡不小但還能沖動，一是朋友的介紹，二是公司11年歷程現(xiàn)在遭遇發(fā)展瓶頸，也該到了歸零再起步的階段了，三是除了各位專家和學術精英做老師之外，幾十位企業(yè)中高層的管理者的管理經(jīng)驗也是有待挖掘的財富，于是，離開學校將近15年的我，又一次邁進學校大門，第一堂課就是章義伍老師的《共贏領導力》。
在宣傳冊師資介紹中，章義伍老師的履歷光彩奪目，我相信兩天的學習一定會有所收獲，但初三的時候一位數(shù)學老師的話讓我記憶深刻，他說再好的老師他教給你知識，同時又帶給你無知，就好比幫你拿下遮住你右眼的左手同時又用右手遮住了你的左眼，老師的話最終目的是希望我們學會獨立思考，他認為這比學習還要重要。
兩天的學習讓我明白，老師帶給我們的是一塊兒布，但必須經(jīng)過我們自己的裁剪，才能變成合乎我們身材的衣服。
那，我和我公司的身材是什么樣的`呢？
我上過兩個大學，分別是音樂和新聞專業(yè)，身上有些許文人氣質(zhì)，骨子里更有些酸腐氣，管理習慣感性成分多一些，商人味兒稀而且少。人以群分，物以類聚，那么我打造的團隊也因為我的個性基本具備以下特征：責任感強、積極主動、誠實、聰明、能吃苦，發(fā)展?jié)摿Υ?，可塑性強。但這樣的團隊相應會有以下短處：新人多，經(jīng)驗少，加之廣告行業(yè)人員流動性大，性格多樣，能力參差不齊，可以說每一個人都是一道風景，每一道風景的背后都有一顆按捺不住的心，那顆心可以創(chuàng)造作品，也經(jīng)常會冒出一串串或大或小的問號，所有的問號，都必須認真給出答案，難題在于，工廠許多工作在于統(tǒng)一和程式化、規(guī)范化，而廣告人的創(chuàng)造力似乎來自于張揚的個性，就像谷歌可以帶狗兒一起上班，可以躺著上班，因此會激發(fā)無窮的創(chuàng)造力，創(chuàng)造力似乎等同于個性。
但，《共贏領導力》像一只無形的手，將大腦里的思維做了一次整理。其實，做創(chuàng)意其實就是在做產(chǎn)品，它和工廠做一只冰箱一樣的。首先是對客戶及客戶的需求進行分析，其次根據(jù)需求做出方案，然后組織策劃和設計師進行規(guī)劃，最后對產(chǎn)品進行加工生產(chǎn)，必要時事實上幾乎每次都會根據(jù)客戶意見進行多次修改和完善，反復多次之后交貨完成一次生產(chǎn)過程。所不同的是，廣告人的工作更多類似于孤品定制，最核心的工作部分表現(xiàn)為智力勞動而且經(jīng)常與藝術嫁接和混搭，這就令廣告人多了一絲清高甚至傲慢，實際上我們經(jīng)常自嘲自己是創(chuàng)意苦力，苦惱于痛并快樂著，但又享受于痛并快樂著而且不能自拔。
既然都是做產(chǎn)品，那么就有規(guī)律就有流程就有統(tǒng)一管理的規(guī)則，而作為生產(chǎn)者，也就有規(guī)律性的優(yōu)點和規(guī)律性的毛病。因此，當章義伍老師講到D1、D2、D3、D4階段原理和S1、S2、S3、S4方法時，深受啟發(fā)，其實每一個員工就像一把鎖，你只有選對那把鑰匙才能打開那把鎖。對于新員工，對于剛剛步入廣告行業(yè)的員工，適合手把手地輔導，教技能并適時上升到理論高度，隨著能力和理論體系的逐步建立，更重要的是隨著經(jīng)驗的累計再帶更新員工的過程中，慢慢成為能力強意愿高的S4階段，這時候就應該從命令式管理方式轉換成授權式管理方式，這里不排除他會因為主客觀因素，變成能力強意愿低的D2、D3階段，這時候適時調(diào)整管理方式，由授權式變?yōu)镾2、S3的教練式和支持式策略，才會在管理上做到針對性強效果好的目的。
條件成熟，授權有授權的好處，不授權一定有不授權的壞處，一個人不可能是全才，一個人的精力是有限的，如果總經(jīng)理什么事都管意味著很多事管不好，如果什么人都用一個方法去管，很有可能會陷于事倍而功半的混亂當中。呵呵，如果當年諸葛亮擅于授權更大膽地授權，也許他能多活十幾年，果真那樣，興許三國歸蜀了呢！
在講義的“分數(shù)總結”里，我的S3和S1的數(shù)字與S2和S4的數(shù)字大小相近，剛好呈十字交叉，在章義伍老師看來，我有明顯的好壞人情結，就是說優(yōu)秀員工的缺點也會看成優(yōu)點，不優(yōu)秀員工的優(yōu)點也會淡化，缺點更會看得分外明顯，這顯然和我的性格以及長時間的教育有關，感性、稍顯隨意恐怕是我要特別注意的短板啦。否則，據(jù)“木桶原理”，也許我的管理失誤可能集中于此啊！
感謝《共贏領導力》，感謝章義伍老師！感謝童老師以及至今沒有露面的趙老師！
最后，感謝我活到老學到老的心態(tài)以及能夠自我反省的精神！
感謝應該感謝的一切！
《贏》讀后感7
《贏》是通用前CEO杰克。韋爾奇繼自傳之后的第二本書，被評為今年國內(nèi)十佳商業(yè)管理書籍之一。能接觸到這本書完全是個巧合，06年1月25日我從桂林飛廣州，飛機晚點2個小時，于是順手在書店里撿起了它，這也許是自己最有價值的一次飛機誤點了，事后我想全書分為五個部分，第一部分說的是“贏的基礎”，包括使命感和價值觀等等；第二部分說的是公司內(nèi)部管理中，要如何做才能贏，包括領導力、員工管理等等；第三部分說的是公司如何在市場上面對外部競爭取得勝利，包括戰(zhàn)略、企業(yè)兼收并購等等；第四部分說的是你個人的職業(yè)如何贏，包括如何尋找職業(yè)、如何和老板工作、如何平衡工作與生活，等等；最后是作者在世界巡回演講中碰到了其他有趣或棘手問題的小集錦，比如如何應付中國的競爭、作者是否認為自己會進入天堂，等等。對應著自己在公司管理和運營中遇到的問題，坦白說整本書我只讀通了一半，另一半內(nèi)容，因為目前個人的閱歷，還沒能碰到，比如危機管理、預算機制等等，屬于只能看通文字而不能心有所悟。但即使如此，我也把本書列為近年來商業(yè)管理書籍中少有的佳作之一，并分享自己在有所悟部分內(nèi)容的讀后感，與朋友們共勉。
關于使命感和價值觀：
老實說在過去10年的工作經(jīng)歷中，我的確不太能分清楚使命感和價值觀之間的關系和區(qū)別，并且，我能感知到的使命感和價值觀，只是為員工自我激勵和自我道德約束而起作用，除此之外，我不知道它在公司的管理中還能扮演哪些角色。
韋爾奇先生在書中作了清楚地說明，按照他的解釋，使命感定義公司成為什么，而價值觀定義公司將怎么行動，二者可以理解為目標和策略的關系。更進一步的，無論是使命感還是價值觀，都要有進一步的解釋和闡述，以成為整個公司能夠切實可行的遵循的方向和綱領。比如價值觀，一家銀行的核心價值觀之一是“將心比心，竭誠為顧客服務”（和邁迪的“想您所想”類似），它包含5項闡述：
1）決不能讓利潤中心產(chǎn)生的沖突（公司內(nèi)部溝通）妨礙對顧客的優(yōu)質(zhì)服務；
2）對待顧客要友善、公平；
3）不斷尋求各種方法，讓顧客感覺到和我們之間的`交易簡單易行；
4）每天和顧客交流，讓顧客一旦同我們建立了聯(lián)系，就不需要再去尋找我們的競爭對手；
5）不要忘記說“謝謝你”。
使命感和價值觀的定義是容易的，難的是如何貫徹實施。很多時候，公司并不是有意背離自己的使命感和價值觀，然而各種外部原因以及短期利益的沖擊，使得知行合一是如此的艱難。比如，我們規(guī)定公司要提供“專業(yè)實用、想您所想的服務”，但在現(xiàn)實中我們能否做到，自己沒有足夠的把握就不接受客戶的委托，還是一切以簽單為導向？又比如企業(yè)原定通過優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務實現(xiàn)顧客價值，但當競爭對手不斷降低成本推出低廉的產(chǎn)品而奪取大量的市場份額時，企業(yè)又應該如何做？關于這類的沖突，書中并沒有給出明確的答案，想來作者也理解生存壓力之下的某種妥協(xié)。然而顯而易見的是，那些偉大的公司，都在時刻反省使命感和價值觀，并將之盡可能的履行在日常管理之中。作為成長中的邁迪，在公司行為的取舍和決斷中，如果能夠對照我們既定的方向和原則，毫無疑問將具有更強的凝聚力和生命力。
關于坦誠：
來看一看作者對“缺乏坦誠”的描述：“我在這里所說的‘缺乏坦誠’，并不是指那種惡意的欺詐，而是指有太多的人、在太多的時候不能真誠的表達自己的想法。他們不愿意直截了當?shù)耐憬涣?，或者無所顧忌的發(fā)表意見。他們把自己的意見或者評論保留起來，他們閉上嘴巴，讓別人感到更舒服，或者避免發(fā)生沖突；他們甚至粉飾壞消息，以維護自己的體面”。坦誠，在講究中庸和留有余地的中國，問題尤其突出?；旧希蠹业目捶ǘ纪ㄟ^暗示和意會的方式進行交流，授受雙方都如此。然而，不可能所有人都能夠將自覺和敏銳保持在同一水平上，因此由不坦誠溝通而導致問題積小成大甚至難以收拾的局面，屢見不鮮。如果說邁迪在過去的5年中還能有什么成績能夠和“卓越”、“杰出”等詞語掛上鉤，那就是我們在團隊內(nèi)部建立了這樣一種坦誠的風氣，我們在會議上批評和自我批評，不定期的相互回顧并直面所有愉快和不愉快的問題，以群體的智慧推動著團隊中的每個人共同進步。原因不在于我們擁有偉大的人格或過人的品質(zhì)，而在于無時無刻的生存的壓力迫使我們無法再端著優(yōu)雅的矜持。然而當公司日益發(fā)展壯大，如何始終如一，并從上到下的在組織中堅持坦誠，是我們需要留意的一個問題。與坦誠一脈相承的是考評?？荚u的基石在于公平和有效，但如果沒有坦誠為基礎，考評將成為一場災難。在我為大公司服務的最后兩年，我管理著一個工作組。那時公司要求每個組織單元，必須有10%的人表現(xiàn)為不合格。這對我可是個大問題，因為之前對工作組所有人的考評，都只存在我和我的老板之間，盡管我需要管理和指導工作組中每一個成員的工作，但由于缺乏那種真正的坦誠，使得我只會表揚成績最好的10%的人，但對10%的最差的人，我會委婉的表達自己的看法，但永遠不會直截了當?shù)卣f：我對你的表現(xiàn)很不滿意，你需要在以下方面迅速提高。結果是，我自認為自己很公平并很為員工著想，比如有一個成員我認為應該解雇，但我只是輕描淡寫的表達了他的錯誤，同時竭盡全力在人事部門幫他解脫以保住他的職位，卻沒想到這位員工認為自己應該得到提升，這位員工后幾年的職業(yè)生涯不是很順利，我想如果當時我應該真正坦誠地和他交流而不是盡可能的幫助他保住位置，他后來就不會那樣的挫折。
《贏》讀后感8
1、遇見這本書
《贏》，作者，杰克·韋爾奇，蘇茜·韋爾奇。
今天想聊聊這本書《贏》，讀這本書并非我自愿，而且可以說憑我的喜好是不太可能去讀這樣的書。首先，書的標題就很商業(yè)化，哼，贏？我才不想變得這么俗氣呢！其次，書的設計也不那么好看，橙黃色的封面搭配一個老頭，實在沒什么美感。最后，這種大佬寫的書我一直都沒什么好感，不就是自吹自擂嘛。如果不是boss指定讀這本書，我恐怕會錯過這本給我心靈一擊的好書了。
是的，你沒看錯，是好書。我很少去如此直白的說一本書好或者不好，但是對于這本書，我想給個特例。不論你是一位管理者，還是一位工作多年的員工，或者剛剛走出校門，只要你希望你的生活變得充滿熱情，那么這本書就是適合你的。如果你剛好在對的時間遇到了這本書，說不定能改變你的人生，我真的沒有開玩笑。
從看完這本書到現(xiàn)在已經(jīng)快一個月了，而且現(xiàn)在我并沒有翻著書寫這篇讀后感，完全憑著這本書留給我的深刻印象去和你們分享。還記得看這本書的情景，我一個人坐在辦公室的工位上，陽光不錯，從早上看到晚上，內(nèi)心久久不能平靜。
2、關于管理他人
“優(yōu)秀的領導者各種各樣，似乎看不出有什么共同的品質(zhì)。然而，在更深的層次上，你會看到，卓越的領導者總是滿懷熱情的關注自己的員工——關注他們的成長和成功，他們自己總是表現(xiàn)的充滿信心。”這句話在那個當下把我擊中了，我心理不停的重復著：“哦，原來管理就是關注別人的成長，關注別人的成長?！蔽液孟褚粋€找到了寶箱鑰匙的孩子，歡呼雀躍著?！芭?，原來管理的精髓就是這樣，如此簡單，真誠的關注別人的成長就夠了?！蔽医K于明白了管理的秘密。
作為一個部門的負責人，我一直在管理中摸索。不是管理科班出身，甚至有點排斥這個莫名其妙而來的.職位。就在年底，我遇到了團隊管理過程中最大的危機——員工私底下對我的謾罵被我無意中發(fā)現(xiàn)了。毫不夸張的說，我精神的大樓坍塌了。我開始變得不信任團隊成員，甚至對人與人之間的交往充滿了猜忌。一個月，兩個月，好幾個月我都變得敏感而不自信，甚至感覺自己都要抑郁了，生活狀態(tài)也很不好。為了擺脫這種情緒，我向公司提出了離職，我希望逃離這個讓我潰不成軍的地方。可想而知，我的團隊在這種情況下是多么的沒有力量。
最終，我未能如愿離職，公司給了我新的職位，帶領新的部門，開始了新的工作。從最開始的過一天算一天，天天想著離職的狀態(tài)，慢慢開始變好。隨著新部門工作逐漸走上正軌，我也開始反思那段時間我到底哪里做錯了？每天費盡心思的想去管理好團隊，每天逼著自己去調(diào)節(jié)氣氛，到頭來為什么被他們罵的如此難聽？
直到看到《贏》這本書，我好像理解了。自己一直以來走進了管理的誤區(qū)——希望通過制定各種規(guī)章制度去約束大家，通過嚴厲的檢查去震懾大家，通過長者般的說教去為大家好。回頭看看自己做的這些事情，確實該罵，如此的冷冰冰而沒有人情味。我真誠的關注過他們的成長進步嗎？好像有，但不多。
“從明天開始，我要關注團隊每一位成員的成長?！蔽夷嬖V自己。為了讓大家看到自己的成長，我提出了每周每個員工給自己定一個小突破，周五下班之前我會和他們探討小突破的執(zhí)行情況。為了幫助大家主動成長，部門內(nèi)部舉辦讀書分享會，每月讀一本業(yè)務相關的書。我們一對一交流的話題更多的是圍繞成長展開，如何做才能讓工作和能力都得到成長。慢慢的，我發(fā)現(xiàn)，這種感覺很好，自己也從別人身上學到了很多。
3、關于自己管理
如果說管理他人就是真誠的關注別人的成長，那么自我管理的精髓應該就是真誠的關注自己的成長。我成長了嗎？我在做與成長有關的事情嗎？時不時的問問自己，對自己的生活更自律。摒棄肥皂劇和垃圾食品，與無止境的刷微博說拜拜。制定一個屬于自己的成長線，通過看書讓自己的知識越來越多，關于工作，關于生活，不斷成長起來。
總之，我不想讓我的狀態(tài)停滯不前，甚至將之前的修煉消耗殆盡。我希望自己處于一種持續(xù)成長的狀態(tài)，這種強烈的想法是《贏》這本書給予我的。思想的改變是行動的開始，這樣想著，我也開始這樣去做。我會不會堅持不了多久就放棄，說不定。但起碼，此時此刻，這本書讓我充滿力量和改造自己的決心。
4、寫在最后
除了“關注成長”這個關鍵詞讓我印象深刻外，書中還談到了“坦誠交流”，不用敷衍和礙于面子，真的為某人好就是坦誠的告訴他哪里做的不好，哪里需要怎樣改進?！疤拐\交流”的氛圍有助于更好的去“關注成長”。如果非要把本書用兩個關鍵詞來總結，我想應該是“坦誠”與”關注”。
書本身帶給我很多思考外，我還對看書這件事有了新的態(tài)度。不要狹隘的拒絕自己不喜歡的書，成功的人寫的書還是有很多可取之處。畢竟他們成功了，他們的格局和視野將會在書中展現(xiàn)。沒有機會和更多優(yōu)秀的人交流，不如去看優(yōu)秀的人寫的書吧，這也是一種深度的對話。還有就是，看書真的是快速成長的好方法。
最后，我想鼓勵大家去看《贏》這本書，它擊中了我，相信也可能會擊中你。
《贏》讀后感9
如果是三年前，說到韋爾奇，更多的是一個明星，并不完全是管理大師，因為周圍的人都在說道韋爾奇的各種管理手段，并為其因結果美妙而大加膜拜。盡管也有勇敢如《經(jīng)濟觀察報》主筆許知遠先生者站出來大聲地說，韋爾奇不過是將已有的管理手段運到了極致，本身并無多少創(chuàng)新之處，但畢竟這樣的聲音還是微弱了一些。人們對韋爾奇的追星態(tài)度并無多少減弱。但是等到各式各樣的中國企業(yè)企圖復制GE的成功，遭遇重重困境，最后不得不退出來的時候，我們才發(fā)現(xiàn)達到韋爾奇高度的依靠，不是韋爾奇“發(fā)明”的那些管理方法，而是韋爾奇發(fā)明這些方法的機理，乃至根本就是GE本身——也就是說，成就韋爾奇地位的，很可能不是韋爾奇本人，而是韋爾奇占據(jù)的那個位置。
現(xiàn)在韋爾奇終于開始講自己為什么要設計自己的那些做法了，這些做法背后的考慮是什么。這就是《贏》的根本思路——至少是我的看法。與彼得·杜拉克的做法完全一樣，韋爾奇在每個章節(jié)都重復這樣的思維套路：問題是什么？怎樣做是有效的。依據(jù)這樣的分析思路，他的發(fā)明就成為水到渠成的事情。缺乏這樣的思考，直接照搬韋爾奇的做法，顯然要栽跟頭的。而這種思路，顯然就是杜拉克早就論述過的。我不知道許知遠的判斷是不是也同樣基于這樣的邏輯。
即使我們現(xiàn)在運用了這樣的`思維方式解決問題，我們?nèi)匀豢赡軣o法達到韋爾奇的高度，因為韋爾奇是在GE，我們不是。道理上說，管理是針對特定問題展開的，普適性非常差：這家企業(yè)的問題（真正的問題）決不與那家企業(yè)類似，照搬是沒有出路的。因此，管理是不保密的，海爾的6S敞開來讓大家學，但很少聽報道說哪家企業(yè)學了后，超過海爾的。
其實以上分析，正如中歐的肖復興所說，中國的管理輸入經(jīng)歷了從器物到制度直至文化的演進過程。器物就是韋爾奇的做法，制度就是做法背后的邏輯，文化則是GE特殊的條件。
與《贏》幾乎同期出版的還有杜拉克的《卓有成效的管理者》，這兩本書（尤其是后者）的出版，標志著中國的管理引進開始走向了更加理性的層面上來了——至少如此——至少我認為如此。
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