下面是范文網(wǎng)小編分享的數(shù)碼相機(jī)市場調(diào)查報(bào)告3篇(相機(jī)市場調(diào)研報(bào)告)，供大家品鑒。

數(shù)碼相機(jī)市場調(diào)查報(bào)告1

　　一、概述

　　（一）市場狀況

　　數(shù)碼相機(jī)市場在20xx年呈蓬勃發(fā)展的勢頭，降價(jià)、廠商聯(lián)合、像素提升、單反相機(jī)等成為這一年度搜索率較高的關(guān)鍵詞，但也傳出部分?jǐn)?shù)碼相機(jī)廠商退市的信息。在經(jīng)過紛繁復(fù)雜的一年后，數(shù)碼相機(jī)市場步入20xx年。但競爭仍是推動(dòng)市場前進(jìn)的主旋律，廠商的市場推廣不斷挑戰(zhàn)著傳統(tǒng)的市場營銷方式，這使得以消費(fèi)者為中心的營銷方式漸成主流。據(jù)此，某某中心在即將到來的黃金銷售季節(jié)前，對數(shù)碼相機(jī)市場進(jìn)行實(shí)際用戶與潛在用戶的消費(fèi)行為以及購買產(chǎn)品特征調(diào)查，為廠商提供參考。

　?。ǘ┱{(diào)查說明

　　本次調(diào)查主要采用網(wǎng)站發(fā)放問卷的方式，從20xx年3月1日開始，于3月30日截止，歷時(shí)一個(gè)月，期間共回收總樣本量23923份，審核校對后獲得有效樣本量為19246份，樣本有效樣本率為80.4%。

　　消費(fèi)者的積極參與，使得本次獲得了大量的調(diào)研樣本，這使得調(diào)查更為貼近市場，并為廠商提供參考價(jià)值。

　?。ㄈ┱{(diào)查結(jié)論

　　通過調(diào)查，某某中心得出以下主要結(jié)論：

　　1、從市場狀況來看：

　　首先，目前數(shù)碼相機(jī)市場仍存在較大的拓展空間，學(xué)生市場初步形成，而年齡在18—25歲之間的用戶對新興市場興趣較高。

　　其次，購買數(shù)碼相機(jī)時(shí)間在1—2年以及2年以上的用戶分別占據(jù)了26。6%與19。0%的比例，這類用戶在市場上容易促成市場二次購機(jī)高潮的到來，換機(jī)用戶市場較大，而像素的提升成為換機(jī)的最重要因素。再次，與實(shí)際用戶相比，潛在用戶計(jì)劃購買單反產(chǎn)品的比例提升，在潛在用戶中占據(jù)近20%的比例，潛在用戶市場中單反相機(jī)產(chǎn)品將初具規(guī)模。此外，潛在用戶對高倍光學(xué)變焦產(chǎn)品的關(guān)注，使得長焦數(shù)碼相機(jī)在市場上嶄露頭角。

　　此外，假期時(shí)間較長的“五一”、“十一”與春節(jié)成為數(shù)碼相機(jī)在市場銷售的最佳時(shí)機(jī)。

　　2、從品牌的角度來看：

　　其一，佳能不僅是市場上品牌占有率最高的廠商，同時(shí)也是潛在用戶計(jì)劃購買產(chǎn)品品牌分布率最高的廠商。

　　其二，在二次換機(jī)用戶中，佳能數(shù)碼相機(jī)用戶的品牌忠誠度最高，索尼、柯達(dá)、尼康、奧林巴斯、三星這六大廠商中三星數(shù)碼相機(jī)的用戶流失最大，其二次購機(jī)的用戶將目光轉(zhuǎn)向佳能與的居多。

　　3、從產(chǎn)品的角度來看：

　　首先，消費(fèi)類市場仍是主流，但單反相機(jī)在潛在市場中發(fā)展?jié)摿薮?。產(chǎn)品在市場主流價(jià)位停留在20xx—3000元之間，且中低端價(jià)位產(chǎn)品將成為市場競爭最為激烈的產(chǎn)品。

　　其次，500萬像素產(chǎn)品成為消費(fèi)者的首選，但高像素?cái)?shù)碼相機(jī)占據(jù)一定的比例，其將成為市場膨脹的最突出的產(chǎn)品。

　　再次，具有金屬特色的數(shù)碼相機(jī)在市場上多為用戶所喜愛。而產(chǎn)品在外觀上時(shí)尚化的傾向更為明顯，大屏幕、輕巧機(jī)身等特征成為產(chǎn)品走向的一大亮點(diǎn)。

　　此外，產(chǎn)品的綜合性能成為潛在消費(fèi)者選購數(shù)碼相機(jī)的一個(gè)衡量標(biāo)

　　準(zhǔn)，光學(xué)防抖、高倍光學(xué)變焦以及快速響應(yīng)時(shí)間這三大技術(shù)特征所占比例均超過50%。

　　4、從渠道的角度來看：

　　首先，網(wǎng)絡(luò)媒體成為消費(fèi)者獲知產(chǎn)品信息的最重要來源，而市場終端銷售者推薦作用降低，口碑傳播對購買行為的影響較大。

　　其次，網(wǎng)上購物的方式仍不成熟，專賣店與電子賣場為主要銷售場所。

　　5、從消費(fèi)行為來看：

　　首先，持幣代購的心理以及等待降價(jià)的過程，導(dǎo)致消費(fèi)者持幣代購在三個(gè)月中的表現(xiàn)最為明顯。

　　其次，能夠接受產(chǎn)品實(shí)際價(jià)位與心理價(jià)位出現(xiàn)500—1000元之間差距的潛在用戶在市場上占據(jù)主導(dǎo)。

　　再次，“五一”與“十一”成為潛在用戶計(jì)劃購機(jī)行為最為集中的時(shí)間段。

　　此外，在促銷方式中，降價(jià)成為最佳的促銷方式。

數(shù)碼相機(jī)市場調(diào)查報(bào)告2

　　隨著科技的發(fā)展，中國經(jīng)濟(jì)日益增長，人們的可支配收入普遍提高。如今相機(jī)被普遍的用來記錄日常生活，記錄自己兒女的成長，記錄自己旅途的所見所聞，記錄周邊的美景美食，相機(jī)已經(jīng)成為了與人們的生活息息相關(guān)，緊密聯(lián)系的東西，而數(shù)碼相機(jī)無疑是其中的主體。

　　一、數(shù)碼相機(jī)的宏觀環(huán)境分析

　?。?） 政治環(huán)境

　　國家環(huán)境保護(hù)系列標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施。環(huán)境保護(hù)部針對電子信息產(chǎn)品發(fā)布的國家保護(hù)系列標(biāo)準(zhǔn)。新標(biāo)準(zhǔn)所涉及的產(chǎn)品囊括照相機(jī)、移動(dòng)硬盤、彩色電視、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、電話等五大類。新標(biāo)準(zhǔn)不僅對產(chǎn)品的制造過程提出來詳盡的強(qiáng)制性環(huán)保要求，還對產(chǎn)品流通及后續(xù)回收過程作出了細(xì)致的環(huán)保約束與規(guī)范，不僅在耗能、輻射、有害物質(zhì)限量等方面進(jìn)行限定，還對產(chǎn)品的環(huán)境設(shè)計(jì)、生產(chǎn)過程、回收和再使用、包裝材料和公開信息提出了要求。

　　數(shù)碼相機(jī)國家標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布。長期以來，中國一直沒有自己的數(shù)碼相機(jī)國家標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)重制約了中國數(shù)碼相機(jī)市場的發(fā)展。最終數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品歸屬于工信部管理，標(biāo)準(zhǔn)問題最終得到落實(shí)，數(shù)碼相機(jī)最新行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《JB/T10362-20xx數(shù)碼照相機(jī)》得以發(fā)布。標(biāo)準(zhǔn)中含9項(xiàng)檢測項(xiàng)目，視覺分辨率、色彩還原、成像均勻度、畸變、取景視場率、白平衡、曝光量誤差、內(nèi)藏閃光燈閃光性能（閃光指數(shù)或閃光距離）及閃光燈照射均勻度，為我國生產(chǎn)數(shù)碼相機(jī)制定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范了市場。我國的數(shù)碼相機(jī)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與國家適應(yīng)現(xiàn)在數(shù)碼相機(jī)的技術(shù)水平，具有良好的可行性和適用性，能在今后一段時(shí)間內(nèi)健康我國數(shù)碼相機(jī)市場的質(zhì)量，并推動(dòng)數(shù)碼相機(jī)事業(yè)的發(fā)展。

　?。?） 經(jīng)濟(jì)環(huán)境

　　在美國經(jīng)濟(jì)減速、日本經(jīng)濟(jì)下滑等全球經(jīng)濟(jì)增長速度明顯放慢的大環(huán)境下，我國經(jīng)濟(jì)形勢仍保持了良好的運(yùn)行態(tài)勢。經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量繼續(xù)提高， GDP穩(wěn)定增長，外需依賴度減弱，市場物價(jià)平穩(wěn)，企業(yè)效益明顯，國際收支狀況良好，貨幣供應(yīng)量增長適當(dāng)，國內(nèi)市場銷售比較活躍，固定資產(chǎn)投資增長加快，城鄉(xiāng)居民收入繼續(xù)增長。國務(wù)院關(guān)于今年經(jīng)濟(jì)工作的總體指標(biāo)部署基本能得到落實(shí)，國家宏觀調(diào)控的作用日益顯現(xiàn)，尤其是積極財(cái)政政策所帶來的經(jīng)濟(jì)效益明顯增強(qiáng)。

　?。?） 社會(huì)環(huán)境

　　隨著人們生活水平的提高，消費(fèi)者對攝影的迷戀以及廉價(jià)電腦、軟件和網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的普及，使高端攝影前所未有的平民化了。近年來，中國數(shù)碼相機(jī)發(fā)展勢頭異常迅猛，進(jìn)出口總金額呈現(xiàn)跳躍式發(fā)展。盡管數(shù)碼相機(jī)的普及率近幾年得到很大增長，但如今的銷售情況仍然喜人，這是消費(fèi)電子行業(yè)蓬勃發(fā)展的一個(gè)縮影。據(jù)行業(yè)觀察人士預(yù)計(jì)，未來幾年這一情況還將繼續(xù)存在。

　?。?） 技術(shù)環(huán)境

　　數(shù)碼相機(jī)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)提高。在不降低信噪比質(zhì)量前提下，感光度ISO指標(biāo)已從常規(guī)的400提高到6400，實(shí)現(xiàn)了在室內(nèi)不用閃光燈就能拍攝出十分清晰銳利的照片。如今，高端數(shù)碼相機(jī)拍攝的中等尺寸的圖像質(zhì)量已與傳統(tǒng)膠片相差無幾，卻具有傳統(tǒng)相機(jī)難以比擬的優(yōu)點(diǎn)，如大容量、低成本的圖像拍攝、存儲(chǔ)、傳輸和后期剪裁處理等功能。在信息技術(shù)長足進(jìn)步的今天，即使是業(yè)余攝影愛好者也能借助數(shù)字圖像處理軟件和技術(shù)，制作出絲毫不遜色于專業(yè)水平的高品質(zhì)圖像，供人欣賞和永久保存。

　　為了了解中國數(shù)碼相機(jī)市場消費(fèi)者的消費(fèi)傾向，把握中國數(shù)碼相機(jī)市場消費(fèi)者的消費(fèi)特征和需求，了解消費(fèi)者購機(jī)時(shí)主要考慮的因素，我們專門對有數(shù)碼相機(jī)購買計(jì)劃的消費(fèi)者進(jìn)行了全面的調(diào)查。

　　二、數(shù)碼相機(jī)行業(yè)分析

　　隨著國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的不斷提高，國內(nèi)數(shù)碼相機(jī)的市場為所有數(shù)碼相

　　機(jī)生產(chǎn)廠家展現(xiàn)了無限的發(fā)展空間和商機(jī)。對于一個(gè)具有13億人口并且正在發(fā)展中的國家，對于任何數(shù)碼相機(jī)生產(chǎn)廠家而言，不得不是巨大的、無法抗拒的誘惑。中國市場是公司的主要發(fā)展領(lǐng)域。中國數(shù)碼相機(jī)市場中、美、日、韓四國品牌關(guān)注比例的走勢對比顯示，日本品牌逐漸牢固掌握中國數(shù)碼相機(jī)市場主導(dǎo)權(quán)，其領(lǐng)先地位暫時(shí)無人可以撼動(dòng)。佳能、索尼和尼康掌握數(shù)碼相機(jī)核心技術(shù)，在消費(fèi)數(shù)碼相機(jī)和單反數(shù)碼相機(jī)市場擁有全方位優(yōu)勢 中國數(shù)碼相機(jī)市場日本品牌以佳能、索尼、尼康為首，包括松下、富士、奧林巴斯、理光、賓得、卡西歐、三洋和愛普生。美國品牌以柯達(dá)為首，包括惠普和通用電氣。韓國品牌以三星為首，包括尼柯。中國品牌主要包括愛國者、明基、TCL和聯(lián)想。 在消費(fèi)者購買數(shù)碼相機(jī)品牌方面，排前十位的品牌中日本品牌占據(jù)7位，是數(shù)碼相機(jī)市場的絕對領(lǐng)袖，而非日本品牌中僅有三星、柯達(dá)兩個(gè)品牌排位較高，以上結(jié)果顯示了日本品牌在光學(xué)領(lǐng)域不可撼動(dòng)的霸主地位，韓國三星和美國柯達(dá)均占有一席之地，而本土品牌由于進(jìn)入市場時(shí)間較短，技術(shù)水平相對較低和品牌影響力小，因此排名均比較靠后20xx年第二季度佳能奪得了市場33.9%的關(guān)注份額，位居榜首，遙遙領(lǐng)先于其他品牌。索尼名列第二，占20.1%的關(guān)注份額

　　首先，數(shù)碼相機(jī)市場潛量比較大。數(shù)碼相機(jī)作為傳統(tǒng)相機(jī)的替代產(chǎn)品在部分中國消費(fèi)者眼中屬于高檔消費(fèi)品，但隨著技術(shù)的進(jìn)步，數(shù)碼相機(jī)的成本在不斷降低，從而使得數(shù)碼相機(jī)在市場上的價(jià)格不斷下降，逐漸成為大部分消費(fèi)者都能買得起的產(chǎn)品。

　　其次，市場集中度比較低，沒有領(lǐng)導(dǎo)品牌。在中國市場上，數(shù)碼相機(jī)的競爭還比較分散，部分國外生產(chǎn)廠家領(lǐng)導(dǎo)著市場的基本走勢，而國內(nèi)廠家的實(shí)力都比較弱。

　　然后，消費(fèi)者追求的利益點(diǎn)比較分散。目前數(shù)碼相機(jī)市場上，不同的消費(fèi)者群有著不同的利益追求點(diǎn)。對于專業(yè)攝影人員來所追求的是相機(jī)的效果，而部分家庭使用者則比較看重?cái)?shù)碼相機(jī)的方便性，還有部分前衛(wèi)消費(fèi)者比較看重?cái)?shù)碼相機(jī)的時(shí)尚性。

　　最后，使用人群在地域上比較集中。目前中國市場上，有能力購買數(shù)碼相機(jī)的人主要集中在大城市，在購買時(shí)比較看重質(zhì)量，購買的地點(diǎn)主要集中在大商場以及部分專業(yè)店。

　　五、促銷活動(dòng)比較單一。在中國市場上，廠家所采用的促銷活動(dòng)比較單一，主要集中在廣告上。在這方面有所突破必然會(huì)引起消費(fèi)者的注意。

　　三、消費(fèi)者

　　我公司對華東地區(qū)部分消費(fèi)者投放了500份數(shù)碼相機(jī)市場調(diào)查問卷，通過將數(shù)碼相機(jī)市場消費(fèi)者這個(gè)群體進(jìn)行細(xì)分，分為各個(gè)細(xì)分市場進(jìn)行調(diào)查，主要根據(jù)年齡，性別，收入，學(xué)歷，職業(yè)職位，來進(jìn)行某類特征消費(fèi)者對數(shù)碼相機(jī)某屬性的偏好的調(diào)查，調(diào)查結(jié)果如下：

　　（一） 性別

　　在參加此次調(diào)查的500名消費(fèi)者中，53%的男性對數(shù)碼相機(jī)的成像質(zhì)量好要求較高。21%的女性對數(shù)碼相機(jī)的功能要求較高。數(shù)據(jù)表明女性與男性所關(guān)注的數(shù)碼相機(jī)的屬性是不同，因此在進(jìn)行生產(chǎn)時(shí)，應(yīng)對不同的性別生產(chǎn)滿足消費(fèi)者的需求。

　?。ǘ?收入

　　本次調(diào)查中被調(diào)查者的個(gè)人月收入在20xx-3000元中20%的人對相機(jī)的手動(dòng)功能比較看重，月收入在3001-4000的人中18%的人比較在意有效像素，月收入4001-5000的消費(fèi)者中有16%的人對相機(jī)的光學(xué)變焦倍數(shù)比較關(guān)注，月薪5000-6000的人又6%關(guān)注可更換鏡頭，6000元以上的僅2%的人關(guān)注相機(jī)的大小。

　?。ㄈ?工作職位

　　基層管理及一般職員中15.7%對手動(dòng)功能有偏好，14.9%的學(xué)生對成像質(zhì)量比較關(guān)注，12%的離退休人員對CCD的尺寸比較看重，11.7%的個(gè)體戶則對有效像素相對關(guān)注一些，

　　8.8%的中層管理人員對配件可擴(kuò)充性有要求，文/教科研人員中6.9%對光學(xué)變焦倍數(shù)比較在意，其他職業(yè)的29.1%的人則更看重可更換鏡頭。

　　（四） 學(xué)歷

　　通過我們公司的調(diào)查問卷中可以看到， 41.9%的高中/中專/技校等在校學(xué)生對CCD尺寸比較關(guān)注。大專生對配件可擴(kuò)充性有所要求，僅有5.9%的本科及以上學(xué)歷對光學(xué)變焦倍數(shù)比較看重。

　　四、市場調(diào)查數(shù)據(jù)分析

　　通過調(diào)查數(shù)據(jù)表明，在消費(fèi)市場越來越成熟的今天，消費(fèi)者的消費(fèi)行為變得越來越理性，他們一般都會(huì)在綜合權(quán)衡成像質(zhì)量、功能、價(jià)格對比后作出決策。本公司從現(xiàn)在市場現(xiàn)狀出發(fā)，調(diào)查了各種消費(fèi)者對當(dāng)下數(shù)碼相機(jī)的產(chǎn)品屬性的關(guān)注方面。

　　從調(diào)查數(shù)據(jù)來看，對成像質(zhì)量比較關(guān)注的消費(fèi)者相對較多，其中53%的是男性，以及14.9%的學(xué)生。

　　其次，就是對CCD尺寸的關(guān)注人數(shù)，其中有41.9%的高中/中專/技校學(xué)歷的消費(fèi)者，以及12%的離退休人員。

　　同時(shí)，對數(shù)碼相機(jī)手機(jī)功能、可更換鏡頭、配件可擴(kuò)充性、有效像素，光學(xué)變焦倍數(shù)等屬性的關(guān)注相對較少一些。

　　對數(shù)碼相機(jī)的大小比較在意的人最少，只有2%的6000元以上收入的人比較關(guān)注數(shù)碼相機(jī)這個(gè)屬性。

　　從這一調(diào)查結(jié)果來看，我們認(rèn)為數(shù)碼相機(jī)的衡量標(biāo)準(zhǔn)正在逐步發(fā)生變化，并且不同的消費(fèi)者對數(shù)碼相機(jī)也有不同的選擇標(biāo)準(zhǔn)。而不同技術(shù)對潛在用戶的影響分布狀況懸殊不大，這反映了產(chǎn)品的綜合性能將成為數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品衡量的標(biāo)準(zhǔn)。

數(shù)碼相機(jī)市場調(diào)查報(bào)告3

　　數(shù)碼相機(jī)業(yè)務(wù)是索尼最重要的業(yè)務(wù)之一，也具有多年的發(fā)展歷史。索尼在感光元件和圖像處理芯片方面都擁有著多年的技術(shù)優(yōu)勢。同時(shí)索尼也是重要的感光元件和相機(jī)零配件生產(chǎn)商之一。

　　目前索尼旗下的數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品分為4類：包含卡片數(shù)碼相機(jī)、長焦數(shù)碼相機(jī)等在內(nèi)的消費(fèi)數(shù)碼相機(jī)Cyber-shot系列；機(jī)身外形類似消費(fèi)數(shù)碼相機(jī)的可換鏡頭數(shù)碼相機(jī)NEX系列，被索尼稱為微單相機(jī)；機(jī)身外形類似單反數(shù)碼相機(jī)、同樣使用A卡口的半透反光鏡數(shù)碼相機(jī)，被索尼稱為單電數(shù)碼相機(jī)；以及收購柯尼卡美能達(dá)單反部門之后所推出的A系列單反數(shù)碼相機(jī)。報(bào)告摘要

　　●索尼消費(fèi)數(shù)碼相機(jī)用戶覆蓋面較大，本次受調(diào)查者中高達(dá)67.0%曾使用過索尼消費(fèi)數(shù)碼相機(jī)。

　　●66.9%的消費(fèi)者提出是由于索尼的品牌保證而選購索尼消費(fèi)數(shù)碼相機(jī)。

　　●66.3%的用戶對索尼消費(fèi)數(shù)碼相機(jī)的外觀設(shè)計(jì)最為滿意。

　　●索尼消費(fèi)數(shù)碼相機(jī)的續(xù)航能力令近半用戶表示不滿。

　　●索尼消費(fèi)相機(jī)用戶忠誠度較高，3/4用戶表示下一臺(tái)數(shù)碼相機(jī)仍將選擇索尼。

　　●過半用戶因?yàn)樗髂岬钠放票ＷC而選購索尼微單數(shù)碼相機(jī)。

　　●索尼微單相機(jī)的拍攝畫質(zhì)令六成以上用戶表示滿意。

　　●47.7%的索尼微單相機(jī)用戶表示對其續(xù)航能力不滿。

　　●近3/4的索尼微單相機(jī)用戶表示將會(huì)推薦親朋好友購買索尼微單數(shù)碼相機(jī)。

　　●松下是索尼微單數(shù)碼相機(jī)最主要的競爭對手。

　　●75.5%的用戶非常看好索尼微單數(shù)碼相機(jī)的前景，認(rèn)為索尼必將成為新市場的領(lǐng)軍者。

　　●索尼單電相機(jī)最主要的劣勢是其鏡頭群相對于佳能、尼康單反而言不夠豐富。

　　●46.2%用戶認(rèn)為索尼接下來將繼續(xù)推出半透反光鏡單電相機(jī)；41.5%的用戶則表示索尼將更新其傳統(tǒng)單反產(chǎn)品。

　　1、消費(fèi)者使用過的索尼數(shù)碼相機(jī)種類分布

　　1·索尼消費(fèi)數(shù)碼相機(jī)覆蓋面大

　　本次調(diào)查用戶包含索尼所有產(chǎn)品的用戶，但其中曾經(jīng)使用過索尼消費(fèi)數(shù)碼相機(jī)的人數(shù)達(dá)到了67.0%。足見索尼消費(fèi)數(shù)碼相機(jī)的覆蓋面之大。尤其在超薄卡片數(shù)碼相機(jī)市場中，索尼的關(guān)注度長期保持在冠軍位置。相對而言，索尼微單相機(jī)和A系列單電相機(jī)的用戶數(shù)量則要少很多，僅分別占本次調(diào)查人數(shù)的13.8%和14.3%。

　　2、索尼消費(fèi)相機(jī)

　　·索尼消費(fèi)相機(jī)的品牌號召力十分出眾

　　當(dāng)被問及為何選擇購買索尼消費(fèi)數(shù)碼相機(jī)的時(shí)候，66.9%的消費(fèi)者提出是由于其品牌保證，足見索尼消費(fèi)數(shù)碼相機(jī)在消費(fèi)者心目中的品牌形象十分優(yōu)秀。另外有過半用戶是受到索尼消費(fèi)數(shù)碼相機(jī)的外觀設(shè)計(jì)所吸引，的確目前消費(fèi)數(shù)碼相機(jī)早已告別奢侈品的地位，而進(jìn)入千家萬戶成為更新?lián)Q代速度極快的時(shí)尚電子消費(fèi)品，產(chǎn)品的外觀設(shè)計(jì)也同樣是市場競爭中相當(dāng)重要的一環(huán)。

　　另外有將近半數(shù)的消費(fèi)者提到索尼消費(fèi)數(shù)碼相機(jī)的輕薄便攜、參數(shù)配置以及其功能豐富都是促使其選擇索尼消費(fèi)數(shù)碼相機(jī)的決定性因素之一。

　　·外觀設(shè)計(jì)是索尼消費(fèi)數(shù)碼相機(jī)用戶最滿意之處

　　本次調(diào)查中，用戶對索尼消費(fèi)數(shù)碼相機(jī)最滿意的地方是其時(shí)尚美觀的外觀設(shè)計(jì)，有66.3%的用戶認(rèn)可索尼消費(fèi)數(shù)碼相機(jī)的外觀設(shè)計(jì)。尤其在超薄卡片數(shù)碼相機(jī)領(lǐng)域，索尼一向以至薄為宗旨，今年下半年索尼也推出了僅12.2mm厚的最小尺寸光學(xué)防抖卡片DC TX55。

　　·索尼消費(fèi)數(shù)碼相機(jī)續(xù)航能力令近半消費(fèi)者不滿

　　本次調(diào)查中，當(dāng)被問及對索尼消費(fèi)數(shù)碼相機(jī)哪些方面不滿時(shí)，有高達(dá)48.4%的用戶提到其續(xù)航能力。索尼消費(fèi)數(shù)碼相機(jī)尤其是T系列產(chǎn)品一向以大尺寸LCD屏幕為賣點(diǎn)，加上機(jī)身輕薄，電池容量相對較低，準(zhǔn)備一塊備用電池也是相當(dāng)必要的。至于其他方面表示不滿的用戶則都相對較低，尤其是是外觀設(shè)計(jì)僅有7.3%的用戶表示不滿，足見索尼消費(fèi)數(shù)碼相機(jī)的外觀設(shè)計(jì)廣受認(rèn)可。

　　·索尼消費(fèi)相機(jī)用戶忠誠度較高，僅1.7%明確表示不再選擇索尼

　　數(shù)碼相機(jī)一向是消費(fèi)電子產(chǎn)品中品牌忠誠度最高的產(chǎn)品，習(xí)慣于某品牌的操作方式和菜單設(shè)計(jì)之后也能夠更容易的適應(yīng)同品牌的升級產(chǎn)品。

　　本次調(diào)查的索尼消費(fèi)數(shù)碼相機(jī)用戶中有75.5%的用戶表示下次購買數(shù)碼相機(jī)仍將選擇索尼，其中分別有25.6%和23.3%的用戶表示將升級為索尼NEX系列微單相機(jī)和索尼單電/單反相機(jī)。僅有1.7%的索尼消費(fèi)數(shù)碼相機(jī)用戶表示以后不會(huì)再選擇索尼數(shù)碼相機(jī)。足見索尼消費(fèi)數(shù)碼相機(jī)用的忠誠度相當(dāng)高。

　　3、索尼微單相機(jī)

　　·過半用戶認(rèn)為品牌保證是其選購索尼微單相機(jī)的決定性因素

　　目前索尼微單相機(jī)在整個(gè)微單相機(jī)市場中占有領(lǐng)先地位，其NEX系列的用戶關(guān)注度遙遙領(lǐng)先于其他微單相機(jī)產(chǎn)品。

　　而本次調(diào)查中，有53.3%的用戶表示是由于索尼的品牌保證而選擇索尼微單相機(jī)。另外索尼NEX系列APS-C規(guī)格的外觀設(shè)計(jì)以及輕巧便攜也獲得了四成以上用戶的認(rèn)可。

　　·索尼微單相機(jī)拍攝畫質(zhì)令六成以上用戶滿意

　　本次調(diào)查中，有61.7%的索尼微單數(shù)碼相機(jī)用戶對其拍攝畫質(zhì)表示滿意，其APS-C尺寸的感光元件決定了在高感光度等方面擁有天生的優(yōu)勢，這也是索尼同其他微單相機(jī)競爭的殺手锏之一。

　　另外索尼NEX系列微單相機(jī)的外觀設(shè)計(jì)也受到了過半消費(fèi)者的認(rèn)可，盡管在NEX系列產(chǎn)品剛發(fā)布的時(shí)候不少消費(fèi)者對其受制于感光元件而不得不設(shè)計(jì)碩大的卡口和鏡頭表示懷疑，不過就目前情況來看市場反響不俗。

　　·續(xù)航能力仍然是索尼微單相機(jī)的軟肋

　　本次調(diào)查中當(dāng)被問及對索尼微單數(shù)碼相機(jī)的不滿之處，有47.7%的用戶表示對其續(xù)航能力不滿。由于索尼微單相機(jī)采用屏幕實(shí)時(shí)取景，同消費(fèi)相機(jī)一樣；加上持續(xù)的自動(dòng)對焦、AF對焦防抖機(jī)制等，索尼微單相機(jī)的耗電量相當(dāng)可觀。尤其是同使用光學(xué)取景的單反數(shù)碼相機(jī)相比，索尼微單相機(jī)在續(xù)航方面仍需進(jìn)一步努力。

　　另外，索尼微單相機(jī)的機(jī)身操作也被43.0%的用戶表示不滿，37.4%的用戶表示對其機(jī)身操作表示滿意。從此也可看出索尼應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步增加其機(jī)身操作的便利性，尤其對于從自動(dòng)相機(jī)升級而來的用戶，應(yīng)當(dāng)設(shè)置更多便捷的操作。

　　·近3/4用戶表示肯定會(huì)推薦親朋好友購買索尼微單相機(jī)

　　整體來看索尼微單數(shù)碼相機(jī)用戶的滿意度比較高，本次調(diào)查中有73.0%的用戶明確表示將推薦親朋好友購買索尼微單相機(jī)。明確表示肯定不會(huì)推薦的用戶僅有2.0%。

　　·松下仍為索尼微單數(shù)碼相機(jī)最主要的競爭對手

　　本次調(diào)查中，被問及如果不推薦索尼的話會(huì)推薦親友購買什么品牌的微單相機(jī)，有35.9%的索尼微單相機(jī)用戶選擇了松下。目前松下的GF系列也以小巧均衡的機(jī)身和不俗的外觀設(shè)計(jì)吸引了眾多消費(fèi)者的目光，稱為索尼最有力的`對手。另外，剛剛加入微單數(shù)碼相機(jī)市場的尼康也憑借其在單反市場建立起的強(qiáng)大品牌號召力吸引了不少用戶。

　　3/4用戶非常看好索尼微單相機(jī)的前景

　　本次調(diào)查中，有高達(dá)75.5%的索尼微單相機(jī)用戶表示索尼必然成為新市場的領(lǐng)軍者，其微單相機(jī)的前景非常好。僅有2.0%的用戶明確表示不看好索尼在微單數(shù)碼相機(jī)市場的發(fā)展。

　　4、索尼單電相機(jī)

　　·A卡口鏡頭群不豐富成索尼單電相機(jī)最主要劣勢

　　索尼的半透反光鏡單電相機(jī)是從20xx年下半年開始發(fā)展的，一年時(shí)間已經(jīng)發(fā)布了A

　　33、A

　　55、A

　　35、A65以及A77等多款半透反光鏡單電相機(jī)。這些A卡口單電相機(jī)所面對的競爭對手無疑是擁有悠久光學(xué)歷史的佳能、尼康的單反數(shù)碼相機(jī)。

　　同這些已經(jīng)發(fā)展的相當(dāng)成熟的產(chǎn)品相比較，索尼單電相機(jī)遇到的最大問題是A卡口的鏡頭數(shù)量少。索尼的單反相機(jī)業(yè)務(wù)繼承自美能達(dá)，但在光學(xué)技術(shù)門檻較高的鏡頭領(lǐng)域，索尼的同級別鏡頭相對佳能和尼康而言少少很多，另外在其他攝影配件上也還比較匱乏。

　　另外由于取消了五棱鏡采用電子取景，且取景感光元件一直在工作，耗電量十分可觀，因此續(xù)航能力也成為索尼單電相機(jī)目前需要攻克的難題之一。另外受制于電子取景先階段的技術(shù)，對焦速度慢也成為1/3索尼單電用戶不滿的地方。

　　·多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)為索尼接下來將繼續(xù)推出半透反光鏡單電相機(jī)

　　自去年開始推出半透反光鏡單電相機(jī)之后索尼就沒有再更新其傳統(tǒng)單反數(shù)碼相機(jī)了，包括全畫幅單反數(shù)碼相機(jī)A900也已經(jīng)被列入停產(chǎn)之列，那么下一款A(yù)系列相機(jī)到底會(huì)是單電相機(jī)還是單反相機(jī)也就成為眾多用戶關(guān)心的大事。

　　本次調(diào)查中，有46.2%的索尼單電/單反相機(jī)用戶表示索尼將繼續(xù)推出半透反光鏡的單電相機(jī)，有41.5%的用戶則表示索尼下一步將更新其傳統(tǒng)單反數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品線。由此來看索尼下一步的動(dòng)作在用戶中也尚未形成有明顯優(yōu)勢的答案，大家都期待著索尼能夠帶來驚喜。

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