下面是范文網小編整理的2022銷售績效考核表模板3篇(銷售經理績效考核表模板),以供參考。

2022銷售績效考核表模板1
一、考核基本情況
(一)考核目的
為了提供銷售經理與員工雙向溝通的有效途徑和有效評價房地產銷售人員的工作業(yè)績,及時改進和提升工作品質,激勵成績突出的員工,鞭策落后員工,全面提高企業(yè)經營管理水平和經濟效益,特制定本方案。
(二)考核形式
以業(yè)績考核為主,多種考核形式綜合運用。
(三)考核周期
銷售人員采取月度考核的辦法,由銷售部經理統(tǒng)一進行考核。
二、業(yè)績考核操作辦法
(一)業(yè)績考核的原則對銷售人員實施考核。
銷售人員的業(yè)績考核與部門銷售業(yè)績和個人銷售業(yè)績雙向掛鉤,個人銷售業(yè)績決定自身收入,對銷售人員進行綜合評分制度。
1.1每一個月一次的銷售部綜合考評,按銷售部實際人數排名的前10%(不含主管)和后10%(不含主管)做出升降級評定,實行末位淘汰制度。
1.2內部人才競爭采取公平公正的“賽馬制”,提撥優(yōu)秀銷售人員為中層干部,根據企業(yè)內部評分來提撥人才。
2、評定時間:
評定時間一般安排在每個月5日進行。
3、評定標準:
銷售業(yè)績(60%)+業(yè)務水平(20%)+綜合素質(20%)=綜合分數(100%)
4、評分標準:
銷售業(yè)績=(實際銷售面積/2個月內銷售部總銷售面積)__100
業(yè)務水平=(專業(yè)熟悉度+項目熟悉度+業(yè)務熟悉度)__100
綜合素質=(接待禮儀+工作態(tài)度+表達能力+親和力)__100
備注:業(yè)務水平和綜合素質考評由各項目主管與營銷經理各占50%做出考評。各項滿分100,于每次測評前5天做出。
5、定期公布優(yōu)秀銷售人員在公司內部板報上,同時對評分末位的兩位銷售人員亮“黃牌”。
三、相關獎懲規(guī)定
(一)獎勵規(guī)定
①受到客戶表揚,每次酌情給予獎勵。
②每月銷售冠軍獎500元。
③季度銷售能手獎800元。
④突出貢獻獎500元,每月一名。
⑥超額完成任務獎250元。
⑥行政口頭表揚。
⑦公司通告表揚。
(二)處罰規(guī)定
①銷售人員不按照公司規(guī)定填寫相關表格的,每次酌情扣發(fā)10元到20元的獎金。
②銷售人員完不成銷售任務的,按10元/m’扣罰,至每月工資不低于400元止。
③已轉正的銷售人員連續(xù)三個月不能完成銷售任務的,員工待遇等同于試用員工;如果試用員工不能完成銷售任務的,將被淘汰;臨時員工沒有底薪,時間自由安排,實行“三工并存”制度。
④銷售人員私下為客戶轉讓物業(yè)收取費用的,做除名處理。
⑤銷售出現(xiàn)錯誤將視情況給予相關人員10元至100元的處罰。
⑥銷售人員不按順序接待客戶,并受到客戶投訴的,第一次給予警告處分,第二次給予20元的處罰,第三次給予50元的處罰。
⑦銷售人員涂改客戶記錄的,視為作弊行為,第一次給予嚴重警告處分,第二次公布人員名字處罰50至500元處理,第三次給予除名處理。
⑥銷售人員若因態(tài)度問題遭到投訴的,一經核實做除名處理。
⑨銷售人員因服務之外原因遭到客戶投訴的,一經核實,第一次給予警告處分,第二次給予50元的處罰。
四、績效反饋面談
1、目的:為了對考核的結果形成一致的看法,既承認員工的優(yōu)點,又指出存在的不足;對下一階段工作的期望達成一致的協(xié)議;討論并制定雙方都能接受的績效改進計劃等。
2、參與人員:①普通反饋面談由銷售主管與銷售人員進行;②特別情況可安排營銷總經理或總經理在場進行。
3、面談流程(具體操作由主管安排):
①首先告訴員工你面談的總體工作要求;認真聽取員工的自我鑒定;解決員工問題,調節(jié)好員工情緒。(主管在此步驟自行安排)
②制定行動方案,提出總結意見,落實工作改進計劃
③結束業(yè)績績效評估面談。
2022銷售績效考核表模板2
展廳經理( 年 月)崗位績效考核表崗位名稱:展廳經理 考核周期:月度考核考核日期:考核人:銷售經理指標維度序號關鍵考核指標指標權重(%)指標定義/公式目標值實際值度量單位數據來源考評分數=實際值/目標值__指標權重備注財務類指標(27%)1銷售計劃達成率15%各車型銷量達成目標所占權重計算出,總量達成目標。實際達成臺次/計劃達成臺次,實際值≤80%,此項得分為0。100%%財務部2GMAC滲透率4%GMAC放款臺次/銷售臺次,實際值∠20%,此項得分為0;實際值為≥25%,此項實際值/目標值為120;24%≤實際值∠25%,此項實際值/目標值為110。;23%≤實際值∠24%,此項實際值/目標值為100;22%≤實際值∠23%,此項實際值/目標值為90;20%≤實際值∠22%,此項實際值/目標值為8025%3二手車計劃達成率3%二手車實際達成臺次/計劃達成臺次100%4新車保險率5%新車上保險數/售車總數100%客戶類指標(12%)5客戶滿意度12%(SSI分數,實際值∠940,此項得分為0;實際值≥980,此項實際值/目標值為120;970≤實際值∠980,此項實際值/目標值為110;960≤實際值∠970,此項實際值/目標值為100;950≤實際值∠960,此項實際值/目標值為90;940≤實際值∠950,此項實際值/目標值為80。980分考核評分客服部內部運營類指標(50%)6報表上交及時性7%包括:PDCA報表、工作總結,周末店頭活動方案。每延遲1天,扣5分,扣完為止。100分考核評分銷售經理每月29日之前提交工作計劃,每周三上報活動執(zhí)行方案,2日之前提交工作總結7基盤客戶轉介紹率10%所屬員工基盤客戶成交臺次/所屬員工本月成交臺次10%%銷售數據以CRM數據為準8日常管理完好性5%參照《雪拂蘭經銷商日常管理檢查表》考核評分,<80分,此項得分為0.100分考核評分檢查表9試乘試駕率5%試乘試駕客戶數/留存客戶數30%%銷售數據10促銷政策價格權限控制率7%銷售顧問價格權限≥70%%銷售助理11來店客戶留存率8%客戶信息留存數/來店客戶數,∠80%,此項得分為0.100%%銷售數據12成交率8%所屬員工成交數(首次出貨)/所屬員工觸客數,實際值∠11%,此項得分為0;實際值≥15%,此項實際值/目標值為120%。14%≤實際值∠15%,此項實際值/目標值為110;13%≤實際值∠14%,此項實際值/目標值為100,12%≤實際值∠13%,此項實際值/目標值為90,12%≤實際值∠13%,此項實際值/目標值為8014%%銷售數據學習與成長類指標(11%)13人才梯隊建設完好性6%每月月末提交B角培養(yǎng)方案,并有效實施.所有培訓合格率達100%,每少一課時,扣10%.于人資部備案100%考核評分直接上級14所屬員工的績效考核完好性5%符合公司績效管理制度與流程要求,評分及時、公正。每延誤一天扣20分;出現(xiàn)一次員工合理投訴,扣50分;每漏缺一個流程環(huán)節(jié),此項得分為0100分考核評分人資部考核結果計算考評分數=∑考評分數列=被考核人:考核人:總經理:2022銷售績效考核表模板3
一、考核原則
1.業(yè)績考核(定量)+行為考核(定性)。
2.定量做到嚴格以公司收入業(yè)績?yōu)闃藴?,定性做到公平客觀。
3.考核結果與員工收入掛鉤。
二、考核標準
1.銷售人員業(yè)績考核標準為公司當月的營業(yè)收入指標和目標,公司將會每季度調整一次。
2.銷售人員行為考核標準。
(1)執(zhí)行遵守公司各項工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司規(guī)定的行為表現(xiàn)。
(2)履行本部門工作的行為表現(xiàn)。
(3)完成工作任務的行為表現(xiàn)。
(4)遵守國家法律法規(guī)、社會公德的行為表現(xiàn)。
(5)其他。
其中:當月行為表現(xiàn)合格者為0.6分以上,行為表現(xiàn)良好者為0.8分以上,行為表現(xiàn)優(yōu)秀者為滿分1分。如當月能有少數突出表現(xiàn)者,突出表現(xiàn)者可以最高加到1.2分。
如當月有觸犯國家法律法規(guī)、嚴重違反公司規(guī)定、發(fā)生工作事故、發(fā)生工作嚴重失誤者,行為考核分數一律為0分。
三、考核內容與指標
銷售人員績效考核表如下表所示。
銷售人員績效考核表
考核項目考核指標權重評價標準評分
工作業(yè)績定量指標銷售完成率35%實際完成銷售額÷計劃完成銷售額×100%
考核標準為100%,每低于5%,扣除該項1分
銷售增長率10%與上一月度或年度的銷售業(yè)績相比,每增加1%,加1分,出現(xiàn)負增長不扣分
銷售回款率20%超過規(guī)定標準以上,以5%為一檔,每超過一檔,加1分,低于規(guī)定標準的,為0分
新客戶開發(fā)15%每新增一個客戶,加2分
定性指標市場信息收集5%1.在規(guī)定的時間內完成市場信息的收集,否則為0分
2.每月收集的有效信息不得低于×條,每少一條扣1分
報告提交5%1.在規(guī)定的時間之內將相關報告交到指定處,未按規(guī)定時間交者,為0分
2.報告的質量評分為4分,未達到此標準者,為0分
銷售制度執(zhí)行5%每違規(guī)一次,該項扣1分
團隊協(xié)作5%因個人原因而影響整個團隊工作的情況出現(xiàn)一次,扣除該項5分
工作能力專業(yè)知識5%1分:了解公司產品基本知識
2分:熟悉本行業(yè)及本公司的產品
3分:熟練的掌握本崗位所具備的專業(yè)知識,但對其他相關知識了解不多
4分:掌握熟練的業(yè)務知識及其他相關知識
分析判斷能力5%1分:較弱,不能及時的`做出正確的分析與判斷
2分:一般,能對問題進行簡單的分析和判斷
3分:較強,能對復雜的問題進行分析和判斷,但不能靈活的運用到實際工作中
4分:強,能迅速的對客觀環(huán)境做出較為正確的判斷,并能靈活運用到實際工作中取得較好的銷售業(yè)績
溝通能力5%1分:能較清晰的表達自己的思想和想法
2分:有一定的說服能力
3分:能有效地化解矛盾
4分:能靈活運用多種談話技巧和他人進行溝通
靈活應變能力5%應對客觀環(huán)境的變化,能靈活的采取相應的措施
工作態(tài)度員工出勤率2%1.月度員工出勤率達到100%,得滿分,遲到一次,扣1分(3次及以內)
2.月度累計遲到三次以上者,該項得分為0
日常行為規(guī)范2%違反一次,扣2分
責任感3%0分:工作馬虎,不能保質、保量地完成工作任務且工作態(tài)度極不認真
1分:自覺地完成工作任務,但對工作中的失誤,有時推卸責任
2分:自覺地完成工作任務且對自己的行為負責
3分:除了做好自己的本職工作外,還主動承擔公司內部額外的工作
服務意識3%出現(xiàn)一次客戶投訴,扣3分
四、考核方法
1.員工考核時間:下一月的第一個工作日。
2.員工考核結果公布時間:下一月的第三個工作日。
3.員工考核掛鉤收入的額度:月工資的20%;業(yè)績考核額度占15%;行為考核額度占5%。
4.員工考核掛鉤收入的計算公式為:z=
公式中具體指標含義如下表所示。
公式中具體指標含義
指標含義
A不同部門的業(yè)績考核額度
B行為考核額度
C當月業(yè)績考核指標
X當月公司營業(yè)收入
Y當月員工行為考核的分數
Z當月員工考核掛鉤收入的實際所得
5.員工考核掛鉤收入的浮動限度:為當月工資的80~140%。
6.員工掛鉤收入的發(fā)放:每月員工考核掛鉤收入的額度暫不發(fā)放,每季度發(fā)放三個月的員工考核掛鉤收入的實際所得。
五、考核程序
1.業(yè)績考核:按考核標準由財務部根據當月公司營業(yè)收入情況統(tǒng)一執(zhí)行。
2.行為考核:由銷售部經理進行。
六、考核結果
1.業(yè)績考核結果每月公布一次,部門行為考核結果(部門平均分)每月公布一次。
2.員工行為考核結果每月通知到被考核員工個人,員工之間不應互相打聽。
3.每月考核結果除了與員工當月收入有掛鉤以外,其綜合結果也是公司決定員工調整工資級別、職位升遷和人事調動的重要依據。
4.如對當月考核結果有異議,請在考核結果公布之日起一周內向本部門經理或行政人事部提出。
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