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景區(qū)景區(qū)票務(wù)工作崗位職責(zé)1
工作愿景
作為一名地稅工作者,要自覺地用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)各項工作,踏踏實實干好本職工作,認(rèn)認(rèn)真真完成工作任務(wù)。這就要求我們要緊密結(jié)合新時期的工作新特點,新要求,加強自身建設(shè),落實崗位職責(zé),轉(zhuǎn)變觀念,拓寬思路,不斷創(chuàng)新,使稅收工作更快更好地發(fā)展。因此,我對以后的工作做出以下規(guī)劃:
自參加工作以來,我認(rèn)真做好本職工作,愛崗敬業(yè)與時俱進(jìn),在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,迅速成長并取得了一定的進(jìn)步。在未來的工作中,我將不斷地提高個人的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,努力提升自身修養(yǎng),豐富自身知識結(jié)構(gòu),增強自身文化底蘊,并積極投身到各項工作中去,爭取使自己盡快成為業(yè)務(wù)上的精兵強將。
在深入系統(tǒng)地學(xué)習(xí)市局的工作精神后,擬定我個人的成長方向是:促進(jìn)和諧、提升優(yōu)秀、追求卓越;確立激情、使命、協(xié)作、共榮的核心價值觀;服務(wù)納稅人,維護(hù)稅法尊嚴(yán),共鑄和諧征納體系;努力成為納稅人合法經(jīng)營、誠信納稅的益友,營造舒心工作、快樂生活的家園,建立規(guī)范有序、和諧順暢的組織;在發(fā)展中繼承,在繼承中推陳出新,在創(chuàng)新求變中健康發(fā)展。
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票務(wù)員崗位職責(zé)
一、崗位名稱:票務(wù)員 二、報告上級:總臺主管 三、督導(dǎo)下級:無 四、聯(lián)系崗位:總臺
五、職責(zé)提要:負(fù)責(zé)住店賓客及度假村領(lǐng)導(dǎo)的購票工作。 具體職責(zé):
1、熟悉各種航班、輪船、火車的班次和時間,力求票務(wù)工作按飯店有關(guān)要求正常進(jìn)行。 2、樹立良好的對客服務(wù)形象,掌握對客服務(wù)的語言技巧,保管好賓客的身份證、訂購費等,做到萬無一失。
3、與交通部門、協(xié)作單位保持和發(fā)展良好的合作關(guān)系。
4、遇到重大接待任務(wù)和旅游旺季時,應(yīng)事先與有關(guān)部門取得聯(lián)系,以便在票務(wù)方面最大限度地配合好度假村的接待工作,解決賓客的票務(wù)困難。
5、完成部門經(jīng)理交辦的其它任務(wù)。 六、素質(zhì)要求:
1、高中以上文化程度或同等學(xué)歷。 2、掌握一門外語,能與賓客進(jìn)行交流。3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有強烈的工作責(zé)任感。4、儀表端正、身體健康。5、最佳年齡20-35周歲。
景區(qū)景區(qū)票務(wù)工作崗位職責(zé)3
票務(wù)室崗位職責(zé)
1,2,嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)部門指定的安全管理規(guī)定。
負(fù)責(zé)車票的配發(fā),保障本站(包括代理點)售票工作的正常運轉(zhuǎn)。3,確保本站售票過程中每個窗口售票員的銷售張數(shù),款數(shù)日清月結(jié)。保證票款安全。4,為公司及站領(lǐng)導(dǎo)提供運營及結(jié)算方面的數(shù)據(jù),確保各類統(tǒng)計報表準(zhǔn)確無誤。5,負(fù)責(zé)進(jìn)站單營車量的結(jié)算工作;為公司結(jié)算中心提供互營車輛的結(jié)算數(shù)據(jù)。6,和財務(wù)部門積極配合,歸集本站的各項經(jīng)營收入,合理收取進(jìn)站車的各項費用,保證各項收入的及時入賬。7,負(fù)責(zé)票務(wù)室的安全保衛(wèi)工作,當(dāng)日票款及時送交銀行并有專人護(hù)送。保險柜鑰匙要隨身攜帶。8,及時反映有關(guān)結(jié)算,票務(wù)方面發(fā)生的問題。
9,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時任務(wù)。
票務(wù)室工作規(guī)范
1, 著裝整潔,佩戴工牌,按時到崗。
2 根據(jù)車輛班次打印微機售票結(jié)算單據(jù)并進(jìn)行核對微機票張數(shù),清點現(xiàn)金,將售出票數(shù),結(jié)存票數(shù)填入配票單,審核收出票數(shù),結(jié)算票數(shù)是否與交回票數(shù)一致,在每日繳款前配齊新票,填寫新配票單,結(jié)清當(dāng)日票,款,帳,并發(fā)放新票,如需進(jìn)行手工結(jié)算,核對手工票張數(shù),及金額,清點現(xiàn)金,將售出票數(shù),結(jié)存票數(shù)填入配票單,審核售出票數(shù),結(jié)算票數(shù)是否與教會票數(shù)一致,在每日交款前配齊新票,填寫新配票單,結(jié)算當(dāng)日票,款,帳,并發(fā)放新票。
3 核對當(dāng)日售出張數(shù),結(jié)存張數(shù)與配出張數(shù);三聯(lián)單售出金額與當(dāng)天票款金額是否相符,統(tǒng)計三聯(lián)單張數(shù),人數(shù),金額,按車屬單位將其分別填寫單據(jù)登記入冊,配齊三聯(lián)單并填寫新配票單以備次日領(lǐng)取。
4 按單據(jù)要求填寫銀行送款單,票款送交銀行時必須專車,專人護(hù)送,確保票款安全,銀行回執(zhí)保存好,月底報送分公司財務(wù)入賬。
5 根據(jù)售票結(jié)算單據(jù)填寫當(dāng)日售出票數(shù)及票款,當(dāng)日退票張數(shù)及退票票款,當(dāng)日補票票數(shù)及補票票款,每日將客運站營收情況報表報送公司運營部門。
6 按要求及時對票據(jù)單數(shù),票款數(shù),售票張數(shù)進(jìn)行核對及記賬,按月就經(jīng)營情況匯總?cè)绫砩辖恢鞴茴I(lǐng)導(dǎo)。
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