下面是范文網(wǎng)小編收集的汽車及零配件崗位職責(zé)5篇 汽車零部件崗位，供大家閱讀。
汽車及零配件崗位職責(zé)1
汽車、裝載機(jī)駕駛員崗位職責(zé)
一、自覺學(xué)習(xí)交通安全法律法規(guī)，嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，安全文明駕駛。
二、做好車輛的維護(hù)、維修工作，確保車輛正常行駛；禁止駕駛帶病車輛行駛。
三、嚴(yán)禁無證駕車；嚴(yán)禁駕駛與證件不符的車輛。四、嚴(yán)禁酒后駕車；嚴(yán)禁疲勞和帶病駕車。五、嚴(yán)禁超載、超速行駛。六、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作。
汽車及零配件崗位職責(zé)2
1 基本說明：
職位名稱：零配件采購科科長 所屬部門：采購部 直接上級：采購部經(jīng)理 直接下級：科內(nèi)科員 平行關(guān)系：其他部門科長 職位數(shù)量：1人
2 工作職責(zé)：
負(fù)責(zé)公司零配件、物料采購，金加工、小工程、外加工工作，確保公司生產(chǎn)設(shè)備對零配件、物料、加工件的需求； 零配件采購科管理工作。
3 職責(zé)說明：
完成零配件、物料采購的任務(wù)（設(shè)備零配件、精加工、外包小工程）； 確保采購配件的時效性：
按倉庫提交的采購計劃，對采購配件的規(guī)格、數(shù)量進(jìn)行確認(rèn)； 報價、貨比三家，在正常的采購周期內(nèi)，采購到質(zhì)優(yōu)價低的配件； 確保采購配件的質(zhì)量：
按技術(shù)部提供的規(guī)格、型號、品牌進(jìn)行采購，對不符合質(zhì)量要求的配件作更換，退貨處理，以保證質(zhì)量；
負(fù)責(zé)本科的人力資源管理
主持本科內(nèi)部管理，有效維持科內(nèi)運作
主持?jǐn)M訂本科下屬人員的職務(wù)說明書與績效考評標(biāo)準(zhǔn) 主持?jǐn)M訂本科的定崗定編、人員招聘、培訓(xùn)計劃
參與或主持本科干部員工的績效考評與獎懲建議或決定，并對下屬任免提出建議
精加工、外加工、小工程等外協(xié)項目：
接到外協(xié)聯(lián)系單，及時聯(lián)絡(luò)外協(xié)單位，進(jìn)行比價、評估再確認(rèn)外協(xié)單位，在確保質(zhì)量的前提下，按時完成；
采購異常的反饋： 在正常采購周期內(nèi)不能到貨的配件，及時反饋給倉庫，并說明異常原因及到貨時間；
對于特殊配件的采購，有關(guān)時效性，質(zhì)量等跟倉庫技術(shù)部門協(xié)商解決；
做好科內(nèi)運作及管理工作： 對科內(nèi)下屬人員實施績效考評； 完成采購經(jīng)理交待的其他任務(wù)。
4 組織關(guān)系：
向上：向采購經(jīng)理匯報；
平行：與其他部門科長保持信息互通和協(xié)作關(guān)系； 向下：零配件采購科人員； 外部：零配件供應(yīng)商。
5 任職資格：
由采購部經(jīng)理提名，常務(wù)副總?cè)蚊? 教育專業(yè)：大專以上，電子或機(jī)械專業(yè)； 工作經(jīng)驗：3年以上大型企業(yè)設(shè)備配件管理經(jīng)驗。
汽車及零配件崗位職責(zé)3
Sdhzcb
服務(wù)內(nèi)勤
一． 配件到貨管理：
1.到貨后，庫管員組織人員卸貨。卸貨過程中，嚴(yán)格確認(rèn)貨物單
件標(biāo)簽，進(jìn)行貨物數(shù)量清點并確認(rèn)貨物外包裝無損害。
2.貨物進(jìn)庫后，立刻根據(jù)發(fā)貨清單清點貨物，并上架擺放，并及
時在系統(tǒng)中完成配件入庫工作。入庫過程中，根據(jù)清單數(shù)據(jù)，核查價格變動的配件，并根據(jù)庫存情況。落實出庫價格，并將變動情況進(jìn)行登記后，并對配件經(jīng)理進(jìn)行匯報。
3.配件入庫后，應(yīng)做到物、系統(tǒng)、隨貨清單、三者相符。并及時
上繳財務(wù)相關(guān)票據(jù)，并對入庫單、隨貨清單、發(fā)票復(fù)印件進(jìn)行歸檔，便于查詢。
二.配件在庫管理：
1.庫管員應(yīng)做好倉庫的衛(wèi)生、安全、防潮、防漏、防火等工
作。
2.庫管員對配件的定制管理負(fù)全部責(zé)任，對于暫時落地擺放的配件，庫管員應(yīng)及時、合理的進(jìn)行清理。
3.為保障先進(jìn)先出的出庫原則，庫管員對貨架上配件的擺放
應(yīng)做好及時調(diào)整。
4.每日對當(dāng)日出庫配件進(jìn)行盤點，并將盤點結(jié)果匯報至配件
經(jīng)理，對所發(fā)生的誤差進(jìn)行原因分析，確因工作失誤造成的庫管員應(yīng)付相應(yīng)責(zé)任。
5.庫管員應(yīng)協(xié)助計劃員做好配件索賠工作，并對索賠配件往
來作詳細(xì)地記錄。
Sdhzcb
三.配件出庫管理：
1.根據(jù)領(lǐng)料和銷售情況，辦理發(fā)料手續(xù)，一人一單，全程服
務(wù)，庫管員對所處理得發(fā)料業(yè)務(wù)，負(fù)全部責(zé)任。
2.根據(jù)配件經(jīng)理的安排，庫管員設(shè)立并維護(hù)清晰、完整、準(zhǔn)
確的臺帳，接受財物的監(jiān)督和檢查。
3.月終按時從系統(tǒng)導(dǎo)出月底庫存情況。并進(jìn)行庫存盤點工
作。
1.熟練掌握轎車質(zhì)量擔(dān)保政策及業(yè)務(wù)知識，認(rèn)真執(zhí)行保修政
策，維護(hù)轎車和本銷售服務(wù)中心的利益和形象；
2.認(rèn)真檢查索賠車輛，做出質(zhì)量鑒定，負(fù)責(zé)故障原因分析，結(jié)合質(zhì)量擔(dān)保政策，判定是否符合作陪要求；
3.按照轎車索賠條例辦理索賠申請及相應(yīng)索賠事物，如索賠、保養(yǎng)單據(jù)的填報，索賠舊件管理等；
4.積極向顧客宣傳轎車索賠條例，現(xiàn)場解決用戶關(guān)于索賠的各種問題；
5.主動收集反饋有關(guān)車輛質(zhì)量方面的信息；
6.定期整理和妥善保存所有的索賠檔案；
9.負(fù)責(zé)顧客服務(wù)檔案的建立和管理；
行政部經(jīng)理
具體崗位職責(zé)如下：
1.協(xié)助總經(jīng)理確保公司管理制度和流程的標(biāo)準(zhǔn)化；
2.制定公司人力資源計劃，負(fù)責(zé)人力資源開發(fā)，滿足公司各部門、崗位人力需求；
3.制定公司各項規(guī)章制度，定期組織各部門學(xué)習(xí)，并檢查規(guī)章制度執(zhí)行情況；
4.負(fù)責(zé)制定公司整體培訓(xùn)計劃及人員發(fā)展計劃；
5.人力資源的儲備，組織人才的甄選與考核，實施公司績效考核工作；
6.考核員工的工作業(yè)績，核定員工薪酬和其它獎勵措施；
7.負(fù)責(zé)解決顧客抱怨與投訴；
8.負(fù)責(zé)外出走訪、外出救援及顧客抱怨與投訴處理等工作的實施與管理；
9.負(fù)責(zé)組織開展服務(wù)營銷活動；
10.制定年度銷售計劃，報批落實全年任務(wù)的合理分解；
11.根據(jù)市場銷售的不同情況，及時、合理、準(zhǔn)確的調(diào)整銷售及獎勵政策，保證公司的經(jīng)營業(yè)績；
售后服務(wù)顧問
具體職責(zé)如下：
1.負(fù)責(zé)客戶購車后的跟蹤維系；
2.客戶來店車輛保養(yǎng)得接待、出單服務(wù)、協(xié)調(diào)好售后前臺和車間的工作調(diào)配；
3.負(fù)責(zé)服務(wù)部各項工作和流程有序開展和落實；
4.協(xié)助公司制定服務(wù)部內(nèi)部制度、流程；
5.負(fù)責(zé)提升服務(wù)能力、服務(wù)質(zhì)量，提升顧客滿意度；
6.負(fù)責(zé)完成公司所布置的各項工作和任務(wù)；
7.全面掌握產(chǎn)品知識，負(fù)責(zé)向客戶解釋車輛使用、保養(yǎng)、索賠等知識；
8.保持接待臺的干凈整潔，不堆放文件
9.及時轉(zhuǎn)接電話，并禮貌問候和報出公司名稱（電話鈴響3聲內(nèi)）
10.記錄來電客戶信息，每日做來店/來電匯總表
11.全面掌握及控制維修車輛的結(jié)算工作；
銷售內(nèi)勤
具體工作職責(zé)如下：
1.協(xié)助銷售部經(jīng)理制定銷售計劃和庫存計劃；
2.負(fù)責(zé)日/月/年銷售、庫存狀況的統(tǒng)計，匯總及分析，并將信息及時上報銷售部經(jīng)理；
3.匯總、上傳顧客各項信息，并進(jìn)行整理、統(tǒng)計和分析；
4.保管原始銷售資料集憑證，建立月銷售管理檔案；
5.負(fù)責(zé)及時錄入DMS系統(tǒng)。
6.負(fù)責(zé)對公司固定資產(chǎn)、辦公設(shè)備的購置、登記、維護(hù)等工作；
7.負(fù)責(zé)公司各種印刷品、辦公室用品的采納與保管等工作；
8.負(fù)責(zé)公務(wù)車的管理；
9、記好車輛庫存明細(xì)，報備銷售部和銷售經(jīng)理
10、做好信息上報工作，確保交車客戶資料的完整性
11.嚴(yán)格執(zhí)行庫存現(xiàn)金現(xiàn)額，超過部分必須及時送存銀行，不坐支現(xiàn)金，不以白條抵押現(xiàn)金；
12.建立健全現(xiàn)金出納各種賬目，嚴(yán)格審核現(xiàn)金收付憑證；
汽車銷售顧問
1.負(fù)責(zé)車輛和裝飾的銷售，完成主管下達(dá)的銷售任務(wù)；
2.負(fù)責(zé)開發(fā)新客戶，并對客戶進(jìn)行有效管理；
3.負(fù)責(zé)對成交顧客的跟蹤回訪，提高顧客滿意度；
4.負(fù)責(zé)按照策劃專員的要求執(zhí)行外展等促銷活動；
5.負(fù)責(zé)協(xié)助顧客辦理新車上牌、保險、裝飾、分期付款等相關(guān)手續(xù)；
6.確保完成自己月度銷售目標(biāo)。
7.每天填寫和妥善保存客戶信息。
8.準(zhǔn)確及時填寫所有銷售文件。
9.確保展車在任何時候都一塵不染和光亮如新。
10.熟練掌握車輛的特點和性能：系列、規(guī)格、價格、車色、可選配件和裝飾附件。
11.了解競爭對手的產(chǎn)品知識。
12.交車前，確保待售車輛狀態(tài)完好，且配置和合同規(guī)定的一致。
13.為車主介紹質(zhì)量擔(dān)保和維修保養(yǎng)條款。
銷售部銷售經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)每日展廳的展車5S管理
2、負(fù)責(zé)每日展廳銷售顧問的站位排班
3、負(fù)責(zé)每日巡展的排班
4、督促銷售顧問按照接待客戶的工作流程接待客戶
5、協(xié)助銷售交車、取款工作
6、匯總每天銷售顧問的三表卡，并報于銷售經(jīng)理
7、確保展廳的銷售任務(wù)、銷售毛利以及附加產(chǎn)值的完成8、檢查、監(jiān)督和授權(quán)所有的交易和訂單，以確保完成目標(biāo)；
9、為銷售部和每一位銷售顧問制定短期的銷售目標(biāo)；
10、監(jiān)督、落實銷售流程和銷售管理的標(biāo)準(zhǔn)化；
汽車及零配件崗位職責(zé)4
汽車銷售員崗位職責(zé)及要求
銷售員職位描述
工作內(nèi)容
1/執(zhí)行廣州本田喜悅銷售流程
2/向顧客演示廣州本田的產(chǎn)品和服務(wù)，包括試乘試駕
3/消除顧客的疑慮與抗拒，專業(yè)地處理顧客投訴
4/維持與顧客的良好關(guān)系，并及時更新顧客資料
5/通過追蹤潛在顧客，取得顧客名單，促進(jìn)銷售
6/填寫銷售報告、表卡
7/確保展廳和展車整潔參與制訂銷售活動、市場開發(fā)、促銷計劃
所具備的能力素質(zhì)
1/熱愛汽車銷售工作
2/會駕駛，具有駕駛執(zhí)照
3/能夠精確了解產(chǎn)品的各項參數(shù)
4/能夠與各部門建立良好的關(guān)系，特別是財務(wù)部門和售后部門。并且能夠在銷售5/過程中特別關(guān)注這些部門的需求
6/能夠在繁忙，活躍的環(huán)境中獨立作業(yè)
7/具有專業(yè)的儀表和積極、熱情的工作態(tài)度
8/能夠不斷學(xué)習(xí)新的銷售方法、與產(chǎn)品有關(guān)的新信息，以及提高行政管理和與顧9/客打交道效率的新方法
10/有能力管理自己的時間與工作
正確的電話技巧和禮節(jié)
11/了解最新的車型以及最新的改進(jìn)技術(shù)
12/了解汽車系統(tǒng)（基礎(chǔ)的汽車設(shè)計）和價格、車型、系列、選裝和其它制造廠商產(chǎn)品
13/了解競爭產(chǎn)品和價格
14/了解銷售程序、過程和跟蹤程序
15/了解廣州本田的車型、價格、系列、選裝件、保修、車身色、標(biāo)準(zhǔn)件、規(guī)格等
16/了解零售/批發(fā)標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)格遵守
17/會使用計算機(jī)
18/會使用一般的辦公室設(shè)備（如電話，復(fù)印機(jī)，傳真機(jī)等）
19熟悉與汽車相關(guān)法規(guī)，消費者相關(guān)法規(guī)和商業(yè)慣例20了解特約店的公司結(jié)構(gòu)和各崗位的職責(zé)
汽車及零配件崗位職責(zé)5
服務(wù)內(nèi)勤一． 配件到貨管理：
1.到貨后，庫管員組織人員卸貨。卸貨過程中，嚴(yán)格確認(rèn)貨物單件標(biāo)簽，進(jìn)行貨物數(shù)量清點并確認(rèn)貨物外包裝無損害。2.貨物進(jìn)庫后，立刻根據(jù)發(fā)貨清單清點貨物，并上架擺放，并及時在系統(tǒng)中完成配件入庫工作。入庫過程中，根據(jù)清單數(shù)據(jù)，核查價格變動的配件，并根據(jù)庫存情況。落實出庫價格，并將變動情況進(jìn)行登記后，并對配件經(jīng)理進(jìn)行匯報。
3.配件入庫后，應(yīng)做到物、系統(tǒng)、隨貨清單、三者相符。并及時上繳財務(wù)相關(guān)票據(jù)，并對入庫單、隨貨清單、發(fā)票復(fù)印件進(jìn)行歸檔，便于查詢。二.配件在庫管理：
1.庫管員應(yīng)做好倉庫的衛(wèi)生、安全、防潮、防漏、防火等工作。
2.庫管員對配件的定制管理負(fù)全部責(zé)任，對于暫時落地擺放的配件，庫管員應(yīng)及時、合理的進(jìn)行清理。
3.為保障先進(jìn)先出的出庫原則，庫管員對貨架上配件的擺放應(yīng)做好及時調(diào)整。
4.每日對當(dāng)日出庫配件進(jìn)行盤點，并將盤點結(jié)果匯報至配件經(jīng)理，對所發(fā)生的誤差進(jìn)行原因分析，確因工作失誤造成的庫管員應(yīng)付相應(yīng)責(zé)任。
5.庫管員應(yīng)協(xié)助計劃員做好配件索賠工作，并對索賠配件往來作詳細(xì)地記錄。
三.配件出庫管理： 1.根據(jù)領(lǐng)料和銷售情況，辦理發(fā)料手續(xù)，一人一單，全程服務(wù)，庫管員對所處理得發(fā)料業(yè)務(wù)，負(fù)全部責(zé)任。2.根據(jù)配件經(jīng)理的安排，庫管員設(shè)立并維護(hù)清晰、完整、準(zhǔn)確的臺帳，接受財物的監(jiān)督和檢查。
3.月終按時從系統(tǒng)導(dǎo)出月底庫存情況。并進(jìn)行庫存盤點工作。
1.熟練掌握轎車質(zhì)量擔(dān)保政策及業(yè)務(wù)知識，認(rèn)真執(zhí)行保修政策，維護(hù)轎車和本銷售服務(wù)中心的利益和形象；
2.認(rèn)真檢查索賠車輛，做出質(zhì)量鑒定，負(fù)責(zé)故障原因分析，結(jié)合質(zhì)量擔(dān)保政策，判定是否符合作陪要求；
3.按照轎車索賠條例辦理索賠申請及相應(yīng)索賠事物，如索賠、保養(yǎng)單據(jù)的填報，索賠舊件管理等；
4.積極向顧客宣傳轎車索賠條例，現(xiàn)場解決用戶關(guān)于索賠的各種問題；
5.主動收集反饋有關(guān)車輛質(zhì)量方面的信息； 6.定期整理和妥善保存所有的索賠檔案； 9.負(fù)責(zé)顧客服務(wù)檔案的建立和管理；
行政部經(jīng)理
具體崗位職責(zé)如下：
1.協(xié)助總經(jīng)理確保公司管理制度和流程的標(biāo)準(zhǔn)化；
2.制定公司人力資源計劃，負(fù)責(zé)人力資源開發(fā)，滿足公司各部門、崗位人力需求； 3.制定公司各項規(guī)章制度，定期組織各部門學(xué)習(xí)，并檢查規(guī)章制度執(zhí)行情況； 4.負(fù)責(zé)制定公司整體培訓(xùn)計劃及人員發(fā)展計劃； 5.人力資源的儲備，組織人才的甄選與考核，實施公司績效考核工作； 6.考核員工的工作業(yè)績，核定員工薪酬和其它獎勵措施； 7.負(fù)責(zé)解決顧客抱怨與投訴；
8.負(fù)責(zé)外出走訪、外出救援及顧客抱怨與投訴處理等工作的實施與管理； 9.負(fù)責(zé)組織開展服務(wù)營銷活動；
10.制定年度銷售計劃，報批落實全年任務(wù)的合理分解；
11.根據(jù)市場銷售的不同情況，及時、合理、準(zhǔn)確的調(diào)整銷售及獎勵政策，保證公司的經(jīng)營業(yè)績；
售后服務(wù)顧問
具體職責(zé)如下：
1.負(fù)責(zé)客戶購車后的跟蹤維系；
2.客戶來店車輛保養(yǎng)得接待、出單服務(wù)、協(xié)調(diào)好售后前臺和車間的工作調(diào)配； 3.負(fù)責(zé)服務(wù)部各項工作和流程有序開展和落實； 4.協(xié)助公司制定服務(wù)部內(nèi)部制度、流程；
5.負(fù)責(zé)提升服務(wù)能力、服務(wù)質(zhì)量，提升顧客滿意度； 6.負(fù)責(zé)完成公司所布置的各項工作和任務(wù)；
7.全面掌握產(chǎn)品知識，負(fù)責(zé)向客戶解釋車輛使用、保養(yǎng)、索賠等知識； 8.保持接待臺的干凈整潔，不堆放文件
9.及時轉(zhuǎn)接電話，并禮貌問候和報出公司名稱（電話鈴響3聲內(nèi)）10.記錄來電客戶信息，每日做來店/來電匯總表 11.全面掌握及控制維修車輛的結(jié)算工作；
銷售內(nèi)勤 具體工作職責(zé)如下：
1.協(xié)助銷售部經(jīng)理制定銷售計劃和庫存計劃；
2.負(fù)責(zé)日/月/年銷售、庫存狀況的統(tǒng)計，匯總及分析，并將信息及時上報銷售部經(jīng)理；
3.匯總、上傳顧客各項信息，并進(jìn)行整理、統(tǒng)計和分析； 4.保管原始銷售資料集憑證，建立月銷售管理檔案； 5.負(fù)責(zé)及時錄入DMS系統(tǒng)。
6.負(fù)責(zé)對公司固定資產(chǎn)、辦公設(shè)備的購置、登記、維護(hù)等工作； 7.負(fù)責(zé)公司各種印刷品、辦公室用品的采納與保管等工作； 8.負(fù)責(zé)公務(wù)車的管理；
9、記好車輛庫存明細(xì)，報備銷售部和銷售經(jīng)理 10、做好信息上報工作，確保交車客戶資料的完整性
11.嚴(yán)格執(zhí)行庫存現(xiàn)金現(xiàn)額，超過部分必須及時送存銀行，不坐支現(xiàn)金，不以白條抵押現(xiàn)金；
12.建立健全現(xiàn)金出納各種賬目，嚴(yán)格審核現(xiàn)金收付憑證； 汽車銷售顧問
1.負(fù)責(zé)車輛和裝飾的銷售，完成主管下達(dá)的銷售任務(wù)； 2.負(fù)責(zé)開發(fā)新客戶，并對客戶進(jìn)行有效管理； 3.負(fù)責(zé)對成交顧客的跟蹤回訪，提高顧客滿意度； 4.負(fù)責(zé)按照策劃專員的要求執(zhí)行外展等促銷活動；
5.負(fù)責(zé)協(xié)助顧客辦理新車上牌、保險、裝飾、分期付款等相關(guān)手續(xù)； 6.確保完成自己月度銷售目標(biāo)。7.每天填寫和妥善保存客戶信息。8.準(zhǔn)確及時填寫所有銷售文件。
9.確保展車在任何時候都一塵不染和光亮如新。
10.熟練掌握車輛的特點和性能：系列、規(guī)格、價格、車色、可選配件和裝飾附件。
11.了解競爭對手的產(chǎn)品知識。
12.交車前，確保待售車輛狀態(tài)完好，且配置和合同規(guī)定的一致。 13.為車主介紹質(zhì)量擔(dān)保和維修保養(yǎng)條款。銷售部銷售經(jīng)理崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)每日展廳的展車5S管理 2、負(fù)責(zé)每日展廳銷售顧問的站位排班 3、負(fù)責(zé)每日巡展的排班
4、督促銷售顧問按照接待客戶的工作流程接待客戶 5、協(xié)助銷售交車、取款工作
6、匯總每天銷售顧問的三表卡，并報于銷售經(jīng)理 7、確保展廳的銷售任務(wù)、銷售毛利以及附加產(chǎn)值的完成 8、檢查、監(jiān)督和授權(quán)所有的交易和訂單，以確保完成目標(biāo)；9、為銷售部和每一位銷售顧問制定短期的銷售目標(biāo)； 10、監(jiān)督、落實銷售流程和銷售管理的標(biāo)準(zhǔn)化；
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