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養(yǎng)老護(hù)理主任崗位職責(zé)共1
養(yǎng)老護(hù)理員崗位職責(zé),護(hù)理員工作要求
對待老人方面有需要注意。 養(yǎng)老護(hù)理十標(biāo)準(zhǔn)
1、服務(wù)操作要規(guī)范
2、服務(wù)語氣要和善
3、對待老人要耐心
4、對待家屬要禮貌
5、管轄房間無異味
6、床鋪衣被要整潔
7、老人情況要有數(shù)
8、幫助老人要及時(shí)
9、認(rèn)真進(jìn)行交接班
10、保證呢個(gè)老人要安全 養(yǎng)老護(hù)理十要十不要:
1、為老人解釋要寬容,不準(zhǔn)對老人埋怨牢騷。
2、為老人安撫要大度,不準(zhǔn)與老人斤斤計(jì)較。
3、為老人講理要文明,不準(zhǔn)隨意呵斥與教訓(xùn)。
4、為老人做事要輕柔,不準(zhǔn)對老人粗暴無禮。
5、為老人喂飯要準(zhǔn)時(shí),不準(zhǔn)讓老人進(jìn)冷飲食。
6、為老人換洗尿布要及時(shí),不準(zhǔn)讓老人床鋪潮濕。
7、為老人洗刷要一盆一巾,不準(zhǔn)多部位一盆多用。
8、為老人巡視房間要勤快,不準(zhǔn)讓老人長時(shí)間等待。
9、為老人服務(wù)要同情老人衰老變化,不準(zhǔn)隨便講老人的不是。
10、為老人服務(wù)要體諒家屬的無奈,不準(zhǔn)隨便議論家屬的長短。 養(yǎng)老護(hù)理四做到:
1)安全第一在心上; 2)微笑服務(wù)在臉上; 3)文明用語在嘴上; 4)勤奮工作在手上。 養(yǎng)老護(hù)理五關(guān)心:
1)關(guān)心老人飲食; 2)關(guān)心老人排泄; 3)關(guān)心老人衛(wèi)生; 4)關(guān)心老人安全; 5)關(guān)心老人睡眠。 養(yǎng)老護(hù)理六清潔:
1)保證老人頭發(fā)清潔; 2)保證老人面部清潔; 3)保證老人口腔清潔; 4)保證老人會(huì)陰清潔; 5)保證老人手腳清潔; 6)保證老人皮膚清潔。 養(yǎng)老護(hù)理七知道:
1)知道老人姓名性別; 2)知道老人興趣愛好; 3)知道老人疾病情況; 4)知道老人治療用藥; 5)知道老人家庭情況; 6)知道老人心理活動(dòng); 7)知道老人護(hù)理重點(diǎn)。 養(yǎng)老護(hù)理四有四避:
“四有” “四避” 第一有分寸 第一避隱私 第二有禮節(jié) 第二避淺薄 第三有教養(yǎng) 第三避粗俗 第四有學(xué)識(shí) 第四避忌諱
養(yǎng)老護(hù)理禮貌用語:
1、十講
1)請不要著急,我盡快給您辦好。
2)對不起,我沒聽懂,請您再說一遍,好嗎? 3)對不起,我不太清楚,但我可以幫您問一問。
4)對不起,請稍等,這個(gè)情況我不太了解,我找負(fù)責(zé)您房間的人來解決。 5)對不起,打擾您了,不好意思!
6)對不起,我一個(gè)人不行,等我再找個(gè)人幫忙一起解決,好嗎? 7)對不起,我們暫時(shí)還沒提供這項(xiàng)服務(wù),但我會(huì)把您的意見反映給領(lǐng)導(dǎo)。 8)對不起,我們努力改進(jìn)。 9)對不起,請小點(diǎn)聲,別影響其他老人。 10)我的態(tài)度不好,請?jiān)彙?/p>
2、十忌 1)忌說:急什么?毛??!就你事多! 2)忌說:嘟囔什么!聽不懂! 3)忌說:不該我事!你找他們吧 4)忌說:我沒時(shí)間聽你說,我要干活! 5)忌說:我不知道!不該我事!
6)忌說:我弄不了!我搬不動(dòng)!你找別人吧! 7)忌說:我不會(huì)!我不知道!你找領(lǐng)導(dǎo)告狀去吧! 8)忌說:我這樣就錯(cuò)不了!你還想要怎樣? 9)忌說:怎么了!怎么了!還讓不讓人家休息了? 10)忌說:我這人就這樣!你看著辦吧!
3、十二注意 1)任何情況下都不可回答:不知道、不清楚、不明白。 2)見面打招呼說:您好! 3)節(jié)日期間問候說:x x 節(jié)日快樂!
4)讓對方說話和行動(dòng)時(shí)說:請講、請問、請回答、請坐、請幫我?、請把? 5)對方說話和行動(dòng)完畢后說:謝謝!我明白了。謝謝您的幫助。 6)來電和來人查詢信息時(shí)說:請稍等,我馬上幫您查。 7)無法及時(shí)回答對方問話時(shí)說:
① 不好意思,請稍等一會(huì)兒,我查一下再給您回答,好嗎? ② 不好意思,請稍等,我讓熟悉這方面的人來給您答復(fù),好嗎? 8)受到批評時(shí)說:謝謝,我馬上改正! 9)與對方溝通失誤而分不清責(zé)任時(shí)說:不好意思!我們請示領(lǐng)導(dǎo)好嗎? 10)受到表揚(yáng)時(shí)說:不客氣,這是我應(yīng)該做的! 11)工作失誤時(shí)說:對不起!給您添麻煩了,我承擔(dān)責(zé)任,請給我改正的機(jī)會(huì),好嗎? 12)征求意見時(shí)說:歡迎您提出寶貴意見。
7 )忌說:我會(huì)!不我不道找知你導(dǎo)
?。☆I(lǐng)告狀去吧!
8 )忌說:我就了這錯(cuò)!樣不你還想要怎樣?
9 )忌說:怎了么!了么怎!還讓休了?讓人
不家息
10 )忌說:我這人就這樣看吧!
??!著 你辦
養(yǎng)老護(hù)理主任崗位職責(zé)共2
養(yǎng)老護(hù)理員崗位職責(zé)
崗位職責(zé)制是對養(yǎng)老護(hù)理員的職責(zé)和工作任務(wù)進(jìn)行的規(guī)定, 其目的是
明確工作內(nèi)容,使工作井然有序,有利于提高工作效率和質(zhì)量,使老 年人得到周到、滿意的服務(wù)。
1、有國家養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)資格證書,在護(hù)士長領(lǐng)導(dǎo)下和護(hù)士下進(jìn)行 工作。
2、不斷更新和學(xué)習(xí)老年人照護(hù)知識(shí),積累工作經(jīng)驗(yàn),使自己在老年 養(yǎng)護(hù)專業(yè)上不斷進(jìn)步。
3、擔(dān)任老年人生活照料。
4、負(fù)責(zé)巡視老年人入住區(qū),觀察老年人有無不適和異常。保護(hù)老年 人的安全,意外事故的發(fā)生。
5、及時(shí)解決老年人日常生活問題, 協(xié)助生活不能自理的老年人進(jìn)食、飲水、協(xié)助如廁。等。
6、協(xié)助配餐員做好老年房間內(nèi)的飲用水供應(yīng)和配膳工作。
7、負(fù)責(zé)做好老年人被褥、家具的管理。
8、護(hù)送老年人外出檢查、理療和康復(fù)。
9、按照康復(fù)技師的計(jì)劃和要求,進(jìn)行集體或個(gè)人康復(fù)訓(xùn)練及娛樂活 動(dòng)。
養(yǎng)老中心護(hù)理部主任崗位職責(zé)(共3篇)
養(yǎng)老院護(hù)理員全護(hù)理崗位職責(zé)
養(yǎng)老院護(hù)理員崗位職責(zé)
企業(yè)養(yǎng)老主任崗位職責(zé)
養(yǎng)老護(hù)理員組長崗位職責(zé)
養(yǎng)老護(hù)理主任崗位職責(zé)共3
養(yǎng)老護(hù)理員的崗位職責(zé)
崗位職責(zé)制是對養(yǎng)老護(hù)理員的職責(zé)和工作任務(wù)進(jìn)行的規(guī)定,其目的是明確工作內(nèi)容,使工作井然有序,有利于提高工作效率和質(zhì)量,使老人得到周到、滿意的服務(wù)。
?。?)有國家養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)資格證書,在護(hù)理單元長領(lǐng)導(dǎo)下和護(hù)士指導(dǎo)下進(jìn)行工作。
(2)不斷更新和學(xué)習(xí)老年人照護(hù)知識(shí),積累工作經(jīng)驗(yàn),使自己在老年養(yǎng)護(hù)專業(yè)上不斷進(jìn)步。
(3)擔(dān)任老年人生活照料。包括生活起居,個(gè)人清潔衛(wèi)生,如洗臉、漱口、洗頭、洗澡等。
(4)負(fù)責(zé)巡視老年人入住區(qū),觀察老年人有無不適和異常。保護(hù)老年人的安全,防止摔傷、燙傷等意外事故的發(fā)生。
?。?)及時(shí)解決老年人日常生活問題,協(xié)助生活不能自理的老年人進(jìn)食、飲水、協(xié)助入廁。幫助臥床老人翻身,預(yù)防壓瘡,遞送便器。
?。?)協(xié)助配餐員做好老人房間內(nèi)的飲用水供應(yīng)和配膳工作。
?。?)負(fù)責(zé)做好老年人被褥、家具的管理。定期清潔和消毒老年人的臉盆、茶具、便器等用具。 (8)護(hù)送老年人外出檢查、理療和康復(fù)。
?。?)按照康復(fù)技師的計(jì)劃和要求,進(jìn)行集體或個(gè)人康復(fù)訓(xùn)練及娛樂活動(dòng)。
?。?0)積極帶動(dòng)本護(hù)理單元老人進(jìn)行娛樂活動(dòng),豐富日常生活。
?。?1)熱愛本職工作,廉潔自律,事業(yè)心強(qiáng),愛崗敬業(yè),以院為家。
(12)尊重老人,互尊互愛,想為院民所想,急為院民所急。
?。?3)工作人員團(tuán)結(jié)協(xié)作,獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,使老人度過幸福的晚年。
養(yǎng)老護(hù)理員對老人必須做到
四無:無壓瘡、無墜床、無燙傷、無跌傷。
五關(guān)心:關(guān)心老年人的飲食、衛(wèi)生、安全、睡眠、排泄。 六潔:皮膚、口腔、臉、頭發(fā)、指甲、會(huì)陰清洗。 七知道:知道每位老年人的姓名、個(gè)人生活照料的重點(diǎn)、個(gè)人愛好、所患疾病情況、家庭情況、使用藥品治療情況、精神心理情況。
老年人居室做到
室內(nèi)清潔、整齊,空氣新鮮、無異味,提供服務(wù)完成率為100%,壓瘡發(fā)生率為0,老年人和監(jiān)護(hù)人滿意率在80%以上。
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