下面是范文網(wǎng)小編收集的紅綠燈文明引導(dǎo)員崗位職責(zé)共4篇 公共文明引導(dǎo)員崗位規(guī)范，歡迎參閱。
紅綠燈文明引導(dǎo)員崗位職責(zé)共1
文明施工員崗位職責(zé)
本崗位要求具有三年以上相關(guān)性工作經(jīng)驗(yàn)。文明施工員由項(xiàng)目經(jīng)理聘用和任命，直接接受黨支部書記的領(lǐng)導(dǎo)和管理，對黨支部書記負(fù)責(zé)，向黨支部書記匯報。
一、文明施工員必須協(xié)助配合黨支部書記做好文明施工管理工作，積極貫徹上級有關(guān)文明施工會議、文件的精神。嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《各級文明施工標(biāo)準(zhǔn)》
二、文明施工員必須在開工前配合好黨支部書記搞好工地的整體布局，大臨設(shè)施的布置，各類市政局標(biāo)準(zhǔn)的圖牌布置。
三、文明施工員必須做好工地現(xiàn)場“二通、三無、五必須”的宣傳教育工作。
四、文明施工員必須配合項(xiàng)目經(jīng)理和支部書記做好創(chuàng)建文明工地工作。
五、文明施工員對于施工現(xiàn)場出現(xiàn)的通道不暢通、積泥、積水、材料堆放混亂等現(xiàn)象必須及時開出整改通知單，并及時督促整改。
六、對于施工現(xiàn)場出現(xiàn)的嚴(yán)重的臟亂差現(xiàn)象，文明施工員必須予以嚴(yán)肅處理。
七、文明施工員必須抓好對分包隊(duì)伍的文明施工管理，做到幫助、指導(dǎo)和督促。
八、文明施工員必須督促施工作業(yè)人員做好便民、利民、不擾民的措施，維護(hù)企業(yè)的良好形象。
九、必須持證上崗，具體人員由項(xiàng)目經(jīng)理任命，直接接受項(xiàng)目工程師的領(lǐng)導(dǎo)和管理，并對項(xiàng)目工程師負(fù)責(zé)，向項(xiàng)目工程師匯報。
1、施工用電負(fù)責(zé)人必須依據(jù)國家JGJ－88標(biāo)準(zhǔn)和市政局“關(guān)于加強(qiáng)市政施工現(xiàn)場臨時用電安全管理通知”進(jìn)行現(xiàn)場管理。
2、根據(jù)施工現(xiàn)場情況編制施工用電專項(xiàng)組織設(shè)計(jì)并報送項(xiàng)目工程師審核。
3、施工現(xiàn)場用電安全要對相關(guān)人員進(jìn)行現(xiàn)場交底，做好交底記錄。（見市政95表式中技術(shù)交底記錄）
4、建立施工現(xiàn)場用電檢查驗(yàn)收單，做好書面記錄。（見安全保證資料99表式匯編）
5、每天對工程施工用電情況進(jìn)行認(rèn)真檢查。發(fā)現(xiàn)情況及時向項(xiàng)目工程師匯報，如有施工重大事宜，可同時向項(xiàng)目經(jīng)理匯報
6、負(fù)責(zé)與施工用電相關(guān)部分的系列貫標(biāo)。
7、對分包隊(duì)伍施工人員進(jìn)入現(xiàn)場必須進(jìn)行用電交底。
8、定期檢查各分包隊(duì)伍的用電設(shè)備，不符合施工用電安全要求的必須清除出工地現(xiàn)場。
9、對分包施工現(xiàn)場每天進(jìn)行自查安全用電情況，做好書面記錄。
紅綠燈文明引導(dǎo)員崗位職責(zé)共2
4S店車輛引導(dǎo)員崗位職責(zé)
一、負(fù)責(zé)引導(dǎo)進(jìn)站車輛的停放。
二、負(fù)責(zé)詢問進(jìn)站客戶是否預(yù)約并第一時間通知服務(wù)顧問。
三、負(fù)責(zé)客流高峰期安排車輛排隊(duì)。
四、負(fù)責(zé)引導(dǎo)進(jìn)廠非維修車輛的停放，保持出入站通道暢通。
五、負(fù)責(zé)監(jiān)控待修車輛停車位，禁止非維修保養(yǎng)車輛停放。
六、負(fù)責(zé)操作起落桿，控制車輛進(jìn)出維修站。
七、負(fù)責(zé)進(jìn)場車輛登記。
八、負(fù)責(zé)出場車輛按規(guī)定放行。
九、負(fù)責(zé)工作區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生的保持。
紅綠燈文明引導(dǎo)員崗位職責(zé)共3
1.在班長的領(lǐng)導(dǎo)下做好來館喪戶的接待、引導(dǎo)工作；了解喪主需求，介紹服務(wù)項(xiàng)目。2.保持良好的形象，儀表端莊，語言文明，服務(wù)周到，禮貌接待喪戶。3.熟知各部門業(yè)務(wù)，耐心回答喪戶咨詢；嚴(yán)守職業(yè)道德，做到“二四心”。4.宣傳殯儀館的服務(wù)流程，宣傳國家濱葬改革政策；指導(dǎo)喪戶辦理喪事程序，當(dāng)好喪戶的參謀，合理安排治喪活動，做到喪戶滿意。5.保持室內(nèi)外衛(wèi)生。紅綠燈文明引導(dǎo)員崗位職責(zé)共4
保潔員文明禮貌用語
?。?）問候用語：您好！早晨好！您早！晚上好！晚安！
?。?）致謝用語：謝您！多謝了！十分感謝！
?。?）拜托用語：拜托！請多關(guān)照！承蒙關(guān)照！
（4）慰問用語：辛苦了！受累了！麻煩您了！
?。?）贊賞用語：太好了！真棒！美極了！
?。?）謝罪用語：對不起！實(shí)在抱歉！真過意不去！請?jiān)刚彛?/p>
?。?）同情用語：真可惜！這可怎么是好！
?。?）掛念用語：身體好嗎？怎么樣？還好吧？
（9）祝福用語：托您的福！您真福氣！祝您身體健康！
（10）理解用語：只能如此！深有同感！所見略同！
?。?1）祝賀用語：祝您快樂！生意興??！恭喜發(fā)財！
?。?2）征詢用語：有什么事嗎？需要我?guī)褪裁疵幔磕€有別的事嗎？
?。?3）應(yīng)答用語：沒關(guān)系！不必客氣！不周地方請多指正！
?。?4）道歉用語：實(shí)在對不起！請?jiān)彛〈驍_您了！失禮了！完全是我們的過錯！對
不起！謝謝您的提醒，我們立刻進(jìn)行改正！
?。?5）推辭用語：很遺憾不能幫您忙！承您的好意，但我還有許多事要做。
保潔員工作規(guī)范
一、個人禮儀
(一)儀表
儀表是指人的容貌，是一個人精神面貌的外觀體現(xiàn)。一個人的衛(wèi)生習(xí)慣、服飾與形成和保持端莊、大方的儀表有著密切的關(guān)系
1、衛(wèi)生：清潔衛(wèi)生是儀容美的關(guān)鍵，是禮儀的基本要求。不管長相多好，服飾多華貴，若滿臉污垢，渾身異味，那必然破壞一個人的美感。因此，每個人都應(yīng)該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，做到入睡起床洗臉、腳，早晚、飯后勤刷牙，經(jīng)常洗頭又洗澡，講究梳理勤更衣。不要在人前\\\"打掃個人衛(wèi)生\\\"。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，這些行為都應(yīng)該避開他人進(jìn)行，否則，不僅不雅觀，也不尊重他人。與人談話時應(yīng)保持一定距離，聲音不要太大，不要對人口沫四濺。
2、服飾：服飾反映了一個人文化素質(zhì)之高低，審美情趣之雅俗。具體說來，它既要自然得體，協(xié)調(diào)大方，又要遵守某種約定俗成的規(guī)范或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應(yīng)，還必須時刻注意客觀環(huán)境、場合對人的著裝要求，即著裝打扮要優(yōu)先考慮時間、地點(diǎn)和目的三大要素，并努力在穿著打扮的各方面與時間、地點(diǎn)、目的保持協(xié)調(diào)一致。
(二)言談
言談作為一門藝術(shù)，也是個人禮儀的一個重要組成部分。
1、禮貌：態(tài)度要誠懇、親切；聲音大小要適宜，語調(diào)要平和沉穩(wěn)；尊重他人。
2、用語：敬語，表示尊敬和禮貌的詞語。如日常使用的\\\"請\\\"、\\\"謝謝\\\"、\\\"對不起\\\"，第二人稱中的\\\"您\\\"字等。初次見面為\\\"久仰\\\"；很久不見為\\\"久違\\\"；請人批評為\\\"指教\\'；麻煩別人稱\\\"打擾\\\"；求給方便為\\\"借光\\\"；托人辦事為\\\"拜托\(zhòng)\\"等等。要努力養(yǎng)成使用敬語的習(xí)慣?，F(xiàn)在，我國提倡的禮貌用語是十個字：\\\"您好\\\"、\\\"請\\\"、\\\"謝謝\\\"、\\\"對不起\\\"、\\\"再見\\\"。這十個字體現(xiàn)了說話文明的基本的語言形式。
(三)儀態(tài)舉止
1、談話姿勢：談話的姿勢往往反映出一個人的性格、修養(yǎng)和文明素質(zhì)。所以，交談時，首先雙方要互相正視、互相傾聽，不能東張西望、看書看報、面帶倦容、哈欠連天。否則，會給人心不在焉、傲慢無理等不禮貌的印象。
2、站姿：站立是人最基本的姿勢，是一種靜態(tài)的美。站立時，身體應(yīng)與地面垂直，重心放在兩個前腳掌上，挺胸、收腹、收頒、抬頭、雙肩放松。雙臂自然下垂或在體前交叉，眼睛平視，面帶笑容。站立時不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式場合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前，更不要下意識地做些小動作，那樣不但顯得拘謹(jǐn)，給人缺乏自信之感，而且也有失儀態(tài)的莊重。
3、坐姿：坐，也是一種靜態(tài)造型。端莊優(yōu)美的坐，會給人以文雅、穩(wěn)重、自然大方的美感。正確的坐姿應(yīng)該：腰背挺直，肩放松。女性應(yīng)兩膝并攏；男性膝部可分開一些，但不要過大，一般不超過肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場合，入座時要輕柔和緩，起座要端莊穩(wěn)重，不可猛起猛坐，弄得桌椅亂響，造成尷尬氣氛。不論何種坐姿，上身都要保持端正，如古人所言的\\\"坐如鐘\\\"。若堅(jiān)持這一點(diǎn)，那么不管怎樣變換身體的姿態(tài)，都會優(yōu)美、自然。
4、走姿：行走是人生活中的主要動作，走姿是一種動態(tài)的美。\\\"行如風(fēng)\\\"就是用風(fēng)行水上來形容輕快自然的步態(tài)。正確的走姿是：輕而穩(wěn)，胸要挺，頭要抬，肩放松，兩眼平視，面帶微笑，自然擺臂。
保潔員崗位職責(zé)
1、辦公區(qū)、多功能廳及會議室
保持地面無紙屑垃圾、無塵土，桌椅干凈、擺放整齊，垃圾內(nèi)的垃圾及時清理掉，垃圾桶內(nèi)外保持清潔，窗臺、桌面等平面無積灰。每天早晨對走廊進(jìn)行至少一次拖試，不定時對走廊進(jìn)行清掃，保證地面干凈無非雜物，紙屑、痰跡、積水、明顯灰塵、及腳印。多功能廳及會議室在每次活動前進(jìn)行檢查，無活動時要定期進(jìn)行打掃，保證良好的使用狀態(tài)。
2、地下室、車庫、卸貨區(qū)
定期對地下室公共地面、車庫、卸貨區(qū)進(jìn)行打掃清潔，保持整潔狀態(tài)。
3、公共部位門、窗、玻璃
保持每周一次的頻率打掃，保證玻璃門窗的透明清晰。
4、衛(wèi)生間
大小便池?zé)o污垢、無污跡、無煙頭、無異味、無水銹、無黃斑；臺盆、臺面無污跡，保持干凈、無積水；廁所內(nèi)不可有異味，需噴少許空氣清新劑；鏡面潔凈、無水跡、無污跡；及時清理廁所內(nèi)的垃圾；小便池內(nèi)放三角塊除臭；墻面要求無灰塵，無污垢。
5、電梯內(nèi)部、手扶電梯的清潔
轎廂內(nèi)無灰塵、無明顯污跡、不銹鋼無污漬、反光明亮、玻璃無手印、無垃圾，電梯使用牌干凈明亮。
6、公共樓梯
每天保證對樓梯的打掃、拖試一次，并對扶手、護(hù)欄進(jìn)行擦拭保潔、保證無積灰、無垃圾。
7、垃圾桶、果皮箱
?。?）每日不定時清運(yùn)；
?。?）每2日抹布抹1次；
?。?）不定時巡查，保持垃圾桶、果皮箱周圍地面無散落垃圾、無污水、無明顯污跡、油污；
8、外圍
每天不定時巡回對道路廣場清潔，保證地面無明顯落葉堆積，無積水，無白色垃圾。
9、綠化帶
每天巡回?fù)焓袄?，保證綠化帶一個地點(diǎn)無兩個以上煙頭、無白色垃圾。
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