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團隊建設計劃3篇(計劃書團隊建設)

時間:2022-12-23 22:56:03 綜合范文

  下面是范文網小編整理的團隊建設計劃3篇(計劃書團隊建設),供大家賞析。

團隊建設計劃3篇(計劃書團隊建設)

團隊建設計劃1

  團隊建設工作總結及思路并計劃

  團隊建設作為企業(yè)發(fā)展的基石和推動力,越來越被企業(yè)決策層重視,并納入企業(yè)戰(zhàn)略決策的核心組成部分。團隊就是指一組個體成員為了實現一個共同的目標,按照一定的分工和工作程序協(xié)同工作而組成的有機整體,不僅強調個人的工作成果,更強調團隊的整體業(yè)績。團隊的成功的充分必要條件:公平公正的競爭環(huán)境、一脈相承的企業(yè)文化、雷厲風行的執(zhí)行能力、富于激情的學習氛圍、行之有效的績效考核、貼合實際的培訓機制、敢于擔當的責任意識、不斷優(yōu)化的工作流程和全體成員的通力協(xié)作?,F就 2013年1月-9月團隊建設工作總結及2013年10月-2014年3月團隊建設思路并計劃陳述如下:

  一、2013年1月-9月團隊建設總結

  面對2013年以來國家經濟形勢的急劇變化和鋼材市場的動蕩不安,云南鋼材市場延續(xù)2012年的低迷與頹勢,市場惡性競爭此起彼伏,導致企業(yè)的利潤率大幅下滑。同時面臨昆明城市規(guī)劃的深入開展和大拆大遷的非理性操作,在此形勢下,在集團公司的戰(zhàn)略決策下,我們積極開拓昆鋼供應鏈和服務鏈的業(yè)務植入,加大鐵礦石、焦煤焦炭的供應,打造全新的鋼企合作模式,使得公司的運行逐漸步入良性循環(huán),積極應對拆遷危機,穩(wěn)定公司團隊和市場商戶。

  1、公平公正的競爭環(huán)境

  作為企業(yè)建立團隊的最根本的理念:公平公正的競爭環(huán)境,公司加強以下幾方面的制度建設和溝通機制: A、尊重每個人的權利與義務; B、學會互相欣賞與熟悉;

  C、互敬互重,彼此包容,但不放縱; D、建立互相信任的關系; E、勤于溝通,有效溝通;

  F、對所有人一視同仁,在制度下處理問題公平公正。

  2、一脈相承的企業(yè)文化

  A、在每星期的全體員工例會和部門例會過程中,加大對于企業(yè)理念的宣傳、講解和討論;

  B、在實際工作當中,教導和培養(yǎng)員工對公司、對客戶和對家人的責任心、誠信力;

  C、通過日常例行的人資談話和私下交流,對員工的疑問和難處予以解答和幫助;

  D、加強員工對于集團和公司戰(zhàn)略發(fā)展的了解認識,鼓勵建言獻策;

  E、深化服務意識,加強客戶服務管理,做到信守承諾、務實高效。

  3、雷厲風行的執(zhí)行能力

  A、從小事做起,開展“舉手之勞,從我做起”的主題活動; B、加強過程管理與監(jiān)控,在過程中發(fā)現工作態(tài)度、工作能力和工作方法的問題; C、通過針對性培訓和面對面的交流,解決態(tài)度、能力和方法上的問題;

  D、加強工作安排的合理性、過程監(jiān)督的及時性、結果檢查的常態(tài)化和事后分析的準確性,引入PDCA質量循環(huán)管理體系的學習與實操;

  E、加大執(zhí)行能力的績效考核。

  4、富于激情的學習氛圍

  A、每周至少一次的全體員工的有針對性的培訓學習; B、每周部門內部至少一次進行業(yè)務學習; C、每周部門之間至少一次集體交流學習;

  D、建立長效的培訓學習機制,保證學習內容切合實際,有針對性的解決員工面臨的短期和中長期的實際問題;

  E、加強遇到問題后的討論分析活動,各抒己見,仁者見仁,智者見智;

  F、定期進行管理理念、能力和思路的培訓、學習和討論; G、根據實際情況,有針對性的提供外請或外派的培訓機會; H、規(guī)范培訓機制的可實施性,加強培訓學習與績效考核的聯系。

  5、行之有效的績效考核

  A、按照集團和公司的實際需求,逐步建立起切實可行的績效考核機制;

  B、根據公司和崗位的實際需求,在KPI的設計和評估方面傾向于貼近實際,可操作性強;

  C、對于不同崗位的績效考核內容和關鍵指標有所不同; D、對于績效考核的內容和關鍵指標,根據實際情況和員工完成狀況,在指標和權重方面定期或不定期進行適度調整; E、在績效考核體系實施前、重大調整前和內容指標的微調前均提前告知員工,并開會詳細解釋、討論,保證員工的知情權; F、在績效考核的過程中,做到公平公正,對于績效考核的獎懲要有實據,已建立表格詳細記錄在案,以備核查;

  G、接受員工的質疑,并建立績效訪談機制,有針對性與員工進行績效考核結果的訪談,傾聽意見和建議;

  H、嚴格績效考核結果的準確性和公平性,對于績效考核結果的調整改變已經做到完全公示,以備核查;

  I、還原績效考核的真實目的,根據績效考核的結果,加強優(yōu)劣勢分析,總結經驗教訓,進行一對一的培訓學習和經驗交流。

  6、行之有效的培訓機制

  A、根據實際情況,已建立一周、一月和一季的培訓計劃; B、加強培訓學習的紀律管理,已建立培訓登記、筆記記錄檢查、培訓考核的基本管理制度;

  C、加強培訓效果的評估系統(tǒng)的建立,目前僅限于通過訪談途徑了解和業(yè)務實操結果進行判斷;

  D、建立定期提交工作實際問題的機制,大力鼓勵部門和員工申請定向培訓; E、根據培訓需求,進行篩選,分為集體共性的培訓和一對一的培訓;

  F、培訓內容更多的傾向于解決實際業(yè)務的問題、公司基本管理和風險控制需求等方面的圍觀培訓,逐步加強戰(zhàn)略、概念、思維拓展等方面的宏觀培訓;

  7、敢于擔當的責任意識

  A、嚴格劃分崗位職責,明確職權范圍和具體事務; B、根據崗位職責,清晰準確的劃分責任范圍;

  C、加強員工責任意識的教育培訓,理順“責、權、利”的關系,培養(yǎng)員工強烈的責任感;

  D、正在著手建立責任劃分承擔管理機制,使得盡責必獎,違責必究的觀念深入人心,并且具備可操作性;

  E、對于嚴重不負責任或極力推諉責任的當事人,在績效考核、公司評定、職位升遷等方面給予嚴重警告,甚至勸離;

  8、不斷優(yōu)化的工作流程

  A、逐步優(yōu)化公司的組織架構,使之更趨合理; B、目前已對業(yè)務流程和客戶服務流程進行了重新梳理和優(yōu)化;

  C、對于部門間的協(xié)作與交流的流程正在進行優(yōu)化精簡,以便提高工作效率和執(zhí)行能力;

  D、對于部門內部的工作流程,根據部門業(yè)務的實際情況和客戶需求,也正在開展流程梳理、重組和精簡; E、優(yōu)先優(yōu)化的是客戶服務流程,根據客戶的實際需求和公司的風險控制要求,已多次組織各部門進行商討,進行流程重組和精簡,把方便留給客戶,把困難留給自己;

  F、加強客戶投訴流程的優(yōu)化,加速客戶投訴的處理,已根據實際情況對于投訴解決時效、異議處理情況和相關當事人處理結果等事項已做詳細安排;

  9、全體員工的通力協(xié)作

  A、根據公司和業(yè)務需求,已多次在全體員工和部門例會上申明集體的重要性;

  B、在公司內部提出:打破部門界限,反對本位主義,提倡部門協(xié)作的主題倡議;

  C、旗幟鮮明的反對部門之間的互相指責和責任推諉,加強相關責任處罰力度,加強這些方面的績效考核的針對性; D、明確部門之間的職責范圍和業(yè)務具體事項; E、規(guī)范部門之間的業(yè)務對接和溝通交流,逐步建立相應的工作流程;

  F、已開展多次定期的部門之間的交流,加強批評和自我批評,尋找問題,解決問題;

  G、準備建立長期有效的獎懲機制,對于不愿、阻撓甚至破壞部門協(xié)作的部門和個人進行嚴厲處罰,以儆效尤。

  2013年1-9月的團隊建設經歷了風風雨雨,在集團的指導幫助下,我們的工作得到了很大的提升,團隊的凝聚力、自信心也得到了很大的進步,當然問題還有很多,這也是我們在后期工作當中需要解決的。

  二、2013年10月-2014年3月團隊建設思路并計劃

  2013年10月-2014年3月,正好面臨集團和公司的重大戰(zhàn)略轉型和鋼材市場嚴冬的持續(xù)狀況,保持公司和人員的穩(wěn)定,優(yōu)化公司組織架構和工作流程,提升更為優(yōu)質的客戶服務水平,提升公司全體員工的工作能力和責任心,這些已經成為下一步工作的重點和核心。下半年的團隊建設方面的工作思路并計劃如下:

  1、進一步加強企業(yè)文化的宣傳,通過制度建設,為員工創(chuàng)造一個公平公正、誠實守信的競爭氛圍。

  A、建立集團和公司與員工的定期溝通機制,方便員工問題的解決和公司理念和戰(zhàn)略的深入宣傳;

  B、用制度和公平公正的理念約束管理者的好惡之心; C、建立有效的溝通平臺,在平等、尊重和鼓勵的條件下,管理者更加虛心的傾聽員工的意見和建議,員工更加真實的反映實際需求和責任義務;

  D、加強企業(yè)管理者和員工的企業(yè)文化的培訓學習,并在學習當中達成共識,以利未來工作的開展;

  2、進一步加強績效考核體系的建立

  A、完善績效考核體系的建立,在績效考核的KPI設置、過程管理、結果考核與分析、問題分析與培訓等方面,建立制度化的體系; B、通過人資部門的培訓學習,加強績效考核的管理水平和評定方法,通過實踐,根據實際操作和能力分析,盡最大能力使得績效考核的內容更趨于合理公平,更具有激勵作用; C、建立公平公正的績效考核體系,真正做到績效考核有制可依,有據可查,有理可辯;

  D、目前的績效考核內容和KPI基本上是按照具體工作事項來設立,下一步根據平衡計分表的形式,加強對于品質、能力、道德等深層次的評議方式的轉變;

  E、加強績效考核結果的分析制度的建立,根據考核結果,要求做到一對一的分析解剖和員工之間的協(xié)作幫助,每人每次的分析確認并存檔;

  F、根據分析結果,轉變考核的單一目的,加大考核后培訓的力度,幫助員工解決問題,提升能力;

  G、定期加強績效考核體系的評估,從公司層面和員工參與等多渠道研判績效考核體系的完整性、問題,以便尋找方法解決之。

  3、進一步加強執(zhí)行能力的提升

  A、建立制度化的執(zhí)行能力監(jiān)督管理,根據時效性、過程合理性、方法是否得當、和結果有效性等方面的綜合評估,判定員工執(zhí)行能力的優(yōu)劣;

  B、逐步建立員工工作事項、計劃、交辦事項執(zhí)行情況記錄表制度,對于時效、過程、方法和結果一一記錄在案,以備有據可查;

  C、通過理念陳述、制度監(jiān)督等方法培養(yǎng)員工更強的執(zhí)行能力,使之成為習慣,成為自覺性。

  4、進一步完善培訓體系和加強學習能力

  A、完善培訓體系,逐步擁有培訓師,建立更為系統(tǒng)的培訓計劃,既兼顧實際問題的解決,也能全面的對員工進行提升; B、提升培訓的質量和有效性,做到培訓師有充分的準備,員工有先期充分的思考,建立合理有效的培訓前計劃; C、選擇優(yōu)秀的培訓師,確保溝通的順暢性和培訓效果的可預期,保證培訓的有效性;

  D、加強培訓后的結果分析和調查,特別是在工作實踐中的應用,發(fā)現問題,解決問題。

  E、建立更加熱烈的學習氛圍,包括專業(yè)學習和其他門類知識的學習,培養(yǎng)具有綜合素質的員工;

  F、有針對性的就管理能力和知識進行培訓,尋找管理團隊的梯隊人員,做好團隊人才的梯隊建設;

  G、豐富培訓形式的多樣化,課堂、現場、走出去等等,確保培訓學習的效果良好。

  5、進一步建立和諧有效的部門協(xié)作

  A、用制度進一步確認部門的職責劃分、職權范圍以及具體事項;

  B、逐步實現:打破部門界限,反對本位主義,提倡部門協(xié)作的主題倡議;

  C、加大部門之間的互相指責、責任推諉、工作不作為等行為的處罰力度,細化這些方面的績效考核的針對性; D、建立部門間溝通交流機制,做到有制可依,有據可查; E、建立部門協(xié)作責任制,對于嚴重違反者,給予嚴肅處理,直至勸退。

  上述這些是對下半年團隊建設的的一些總結和計劃,我們想通過團隊建設打造一支凝聚力強、自信心強、業(yè)務能力優(yōu)秀,有極強責任感和貴善感的員工隊伍,為應對市場危機,完成戰(zhàn)略訴求做好準備。

團隊建設計劃2

  團隊組建計劃

  一、團隊配置

  設計師需求:

  研發(fā)設計師:了解家具的風格與基本常識,精通3D、VR、面片建?;蛘呔ì斞乓部?、以熟練使用PS 或同類軟件。主要是提供公司的家具模型制作,以及團隊設計任務模型制作。

  方案設計師:了解軟裝飾發(fā)展歷史,并熟悉軟裝設計的具體流程,具有一定審美能力,精通PS、PPT,熟悉3D cad等軟件。主要負責普通一對一客戶的設計方案制作。

  案例庫:

  案例庫是一個公司實力的體現,很容易引起客戶的認同感,同時也可以為公司宣傳做基礎積累(如宣傳手冊,公司自己的雜志,自己的網站等等)。

  所以要求每成一單在客戶入住之前進行專業(yè)級拍攝,然后匯總,按風格分類。

  素材庫:

  素材庫是公司團隊工作進隊的基礎,可以免除繁雜的重復的設計步驟,有靈感可以直接在素材庫提取素材制作,而且素材庫圖片質量越高方案展示效果越完美,最好是公司所有產品都有電子版,非專業(yè)級的攝影會讓圖片嚴重失真,做出來的方案會失去設計本來的初衷。

(素材庫不用可以建立,可在不忙的時候進行掃描編輯,把產品按類別編制,產品編號標記在圖片的名稱位置。)

  專業(yè)書籍:

  專業(yè)書籍是公司為員工的成長提供的一個助力,同時研發(fā)型設計需要開拓眼界,所以專業(yè)書籍必不可少,創(chuàng)新不是閉門造車,要跟隨潮流時尚的腳步。所以這就需要設計師不斷得提高,旅行不現實,但可以從書籍上去了解。

  設計師手冊:

  公司對于每個人來說都是一個陌生的環(huán)境,為使公司新招員工盡快熟悉公司業(yè)務進入正軌,我們需要一個本公司自己的設計師手冊,并在一個月后對手冊內的知識進行基本考核,以此來確定員工是否對公司進行了充分的了解,并可以勝任任何任務。

  其中需要有1.公司的簡介,對公司大致所經營的項目進行描述,2.員工制度.讓每個新入職的人盡快融合進團隊,必須對本公司的制度做了解。3.基本培訓知識.,可分為壁紙、窗簾、家具、飾品、木作幾大項,每項列出基礎的如量尺算料,還有基本常識講解。4.公司產品目錄及簡介,目錄簡介可使新入職成員迅速。

  二、團隊任務

  產品研發(fā)任務:

  1、布藝產品研發(fā):

  針對市場需求來看,我們需要的是能引起客戶購買欲望的差異化的產品,有別于現在各大窗簾店,所以對布藝產品的研發(fā)主要集中在,整體布藝搭配設計方面,按風格與顏色做出整體方案放入產品庫,并標示:所用布料信息風格及大致價位 以及適配家具。

  任務量化:團隊任務沒人每月至少10套可實施方案。(可根據團隊人數調整,如素材庫完整可酌情增加)歐式需占大比重,其它風格按需求待定。

  2、家具產品研發(fā):

  家具產品的研發(fā)需要完善團隊,建議按:組合搭配設計——模仿設計——自主設計幾個階段來進行。隨著團隊的逐漸成熟與完善,承擔公司發(fā)展自己的自主品牌的任務。

  任務量化:團隊任務每人每月至少開發(fā)5套可實施方案。(可根據團隊人數調整)根據公司總經理意見進行調整設計方向。

  3、整體軟裝搭配設計方案:

  家居整體搭配設計方案,可分為客廳、餐廳、玄關、臥室,可分為 深色淺色暖調冷調,可分為歐式、美式、中式、田園、現代;交叉選擇下便可滿足大部分客戶的需求。

  不定量,以公司產品為主,團隊隊員每人每月需做出至少5套整體軟裝搭配設計。

  一對一定制軟裝設計任務:

  根據任務量大客戶由團隊合作完成,小客戶可由單人完成,由總監(jiān)審核修改。以求在時間上大單小單都集合在3-5天內完成,以便于掌握約談節(jié)奏,咬定客戶。

  關于團隊業(yè)績完成額度:

  建議每三個月根據公司總體狀況重新制定計劃,以三個月總銷售額度的平均值來制定下月銷售計劃,分最低銷售額度,平常銷售額度,與優(yōu)異銷售額度。最低銷售額度保證公司利益,平常銷售額度,與優(yōu)異銷售額度共贏。

  例如:公司3、4、5月份銷售額度分別為:15W、22W、33W取平均值23W,兩個團隊運作那么平分任務為,取一半為最低額度任務,保持額度為,最高額度為23W,以此類推。

  三、團隊管理制度

  我們需要一個執(zhí)行力強悍的隊伍,我們需要一個積極性超強的隊伍,我們需要一個不斷進行成長的隊伍!

  1、工作安排:研發(fā)任務每周定量檢查,每月匯總討論篩選,圍繞公司所經營的產品進行創(chuàng)新與完善品類。由總監(jiān)設計并監(jiān)督,分配具體任務,最后總監(jiān)需由總監(jiān)審核。

  任務分配:根據任務量大小分成大單和小單,大單由團隊整體運作,做到時間最少效果最好效率最高,盡量滿足高質量客戶的需求。小單,可分配到個人,最后由總監(jiān)審核定稿。

  2、流程:

  設計的具體流程:約談——量尺——方案——再次約談——定稿簽合同——制作——安裝售后

  約談:首次約談主要是了解客戶需求,讓客戶對公司對設計師產生信任感,如果第一次約談效果不錯,并且房子已經下來了,盡量做到當天約談當天量尺。

  量尺:約談后要量尺,沒有具體的尺寸設計時容易產生疏忽紕漏,給客戶造成不良印象。如果客戶的房子并沒有下房,那么量尺可以延后先出意向方案。

  方案:方案時間基本上是3-5天,不能太短,容易讓客戶誤以為你沒認真做,太長了有可能客戶就直接在別人家訂了,超過一星期就會對設計師印象模糊。所以方案完成不論大單小單都必須壓縮在3-5天內完成。

  如果是樣板間的設計方案可酌情調整。

  再次約談:方案完成后馬上約談客戶,如果客戶有事必須商談到店時間,如果客戶實在定不下來,那么再次致電的時間不能超過一周,保持一周兩次電話,直到簽單或棄單為止。

  定稿簽約:簽約后要明確給出交貨時間,根據產品的情況具體調整。

  加工制作:簽約后出具設計圖,詳細尺寸與用料,交付工廠加工。產品設計圖不應超過一天。

  安裝售后:安裝時如有特殊安裝需求,設計師必須到場指到安裝。請客戶對安裝確認簽

  字。

  3、客戶約談管理:

  實時跟蹤:對每個人手里的已經到店一次幾次的客戶資源進行定期電話跟蹤,爭取約到店里進行詳談,保證每周每個客戶一個到兩個電話,直到成單或確認棄單。

  客戶登記:每個人的客戶在到店后談完后,設計師要自己做記錄并匯報總監(jiān)做匯總記錄,記錄內容為客戶需求,意向,基本信息,裝修預算,對公司的認可度等等,對于長時間未簽單的客戶要做到致電一回記錄一回。以便于掌握客戶的基本情況作出針對性調整。

  棄單回訪:每周對組內成員的訂單情況匯總分析,并對棄單客戶回訪記錄,每月總結成單與棄單原因,在失敗中總結教訓并成長。

  4、工作匯報會

  每周一下午團隊工作匯報會議1—3小時,團隊匯報業(yè)績,現有未完成任務,以及工作中發(fā)現的問題。

  總監(jiān)確認每個人的任務完成狀況,了解未完成緣由,并及時做出調整。下達每周任務,對工作中的問題進行匯總并解決。

  四、對于公司需要的專業(yè)技能培養(yǎng)

  1、家具設計

  目標:

  一個月,要求基本熟練掌握常用家具尺寸及制作需求,并對現有家具框架不動的情況下,設計其皮料與布藝搭配。

  三個月,要求對各種家具的材料工藝有一定認知程度,可以獨立開發(fā)可批量制作的產品。

  半年-一年內,要求家具設計達到精通程度,可以獨立創(chuàng)作設計自己風格的產品,真正意義上的設計家具。

團隊建設計劃3

  怎樣做好團隊建設計劃,讓團隊有向更好地方向發(fā)展呢?今天小編在這給大家?guī)韴F隊建設計劃,接下來我們一起來看看吧!

  團隊建設計劃1

  一、企業(yè)文化:

  經營理念:

  目標:

  愿望:

  發(fā)展方向:

  核心價值:

  使命:

  文化理念:

  企業(yè)精神:

  二、團隊建設宗旨:

  團隊建設初期的核心是執(zhí)行力,團隊的執(zhí)行力體現在團隊日常工作以及任務的執(zhí)行上,團隊中每一個員工都能在安排工作及任務之后,能夠高效的執(zhí)行。高效的銷售團隊的基本特點是嚴謹,團隊應把嚴謹視作團隊的靈魂,團隊的嚴謹體現在工作態(tài)度和行為上,使工作的每一步都能以嚴謹的態(tài)度去做。

  三、團隊定位與總體目標:

  銷售團隊必須有一個一致期望實現的愿景。在團隊建設中,應使團隊朝著共同的方向前進。團隊目標必須量化,并可以進行分解成每年,每季度,每月,每周的目標。

  并且有與之相對的績效體系,以監(jiān)督目標的過程執(zhí)行。

  團隊任務需與上層領導溝通:

  四、團隊文化建設規(guī)劃:

  1.建立團隊文化的要素:

  認同:對員工的工作行為,工作狀態(tài),以及工作成果的認同。

  贊美:善于贊美員工。

  晉升機制:給有能力,并且能夠達到晉升指標的員工晉升。

  激勵:目標完成時給予獎金以及其他獎勵。

  團隊意識:培養(yǎng)員工的團結意識,大局觀。以團隊,公司利益為重。

  2.建立共同的目標觀念:

  每個團隊的成員必須相信,當公司能夠長遠發(fā)展時,員工才能得到很好的職業(yè)發(fā)展和待遇。

  3.建立嚴謹的工作制度:

  制定團隊具體到每天的日常工作安排,并嚴格按照其執(zhí)行。

  完善團隊工作紀律,并配合獎懲措施對執(zhí)行力進行監(jiān)督。

  明確團隊的失誤懲罰及責任認定體制,誰犯錯誰負責。

  明確團隊的各個層級的職責,確定每人做自己的工作,不越權工作。

  五、團隊建設工作規(guī)劃:

  團隊的構成(組建):

  一個團隊的潛力和能力是由團隊的人員決定,團隊人員的素質基本決定了這個團的前景,人員的素質,雖然可以通過培訓和團隊協(xié)作得到提高,但畢竟再完美的培訓機制,也不能從根本上改變提高一個人的基本素質。團隊從根本上來說是一個用人集體,而不是培訓機構。團隊人員的素質,技能,心態(tài),直接影響到團隊的整體水平和工作效率,團隊負責人對自己團隊成員的選擇應注意最基本的三個原則:

  1.選擇復合型人才:

  我們所面對的客戶群體五花八門,涉及各行各業(yè),這就要求我們每一個優(yōu)秀的銷售員工是一個雜家,對各行各業(yè)都要有所了解。因為銷售從事的是一個與人溝通的工作,每天都要面對不同類型的客戶,不同的客戶就應當運用不同的方式,至少對一個新客戶時能夠有一個切入點。

  2.招聘過程結構化:

  要想提高招聘效率,就應該建立一套招聘程序。確定銷售團隊各個成員的職責,對應各職能的應對技能、經驗、素質等方面制定規(guī)范的標準,再依據此標準設計筆試或面試問題,根據各環(huán)節(jié)應聘人員的綜合表現選擇相符合的人才。

  3.團隊的問題解決能力和執(zhí)行力:

  團隊人員須具備的基本要求,如吃苦耐勞、平常心、善于溝通等在招聘時會有嚴格的規(guī)定,但最能體現一個銷售人員是否合格的最重要的一個標準,就是主動解決問題的能力?,F在很多人員所起的作用,僅僅是問題手機和反饋,對于來自客戶和市場的問題和需求,則缺乏適當解決的能力,也就是說,團隊執(zhí)行力的強與弱,其實是由團隊人員解決問題能力的強與弱決定的。團隊的培訓和培養(yǎng)是關鍵:

  一個團隊的培養(yǎng)不僅僅是新員工招聘入職時的培訓,也不能夠把新員工的培訓和團隊的培養(yǎng)混為一談。團隊的培養(yǎng)要從每一個細節(jié)入手,在平時的工作、生活中從各個方面去不斷地提升,逐步形成一個團隊的風格和氣氛,賦予團隊一種不同于其他團隊的精神,也就是團隊文化。如果團隊形成了這種文化就會帶動每個新加入的成員,不論團隊人員怎么流動,也不會帶來損失。這樣才能解決這個行業(yè)人員相對流動較大的問題,但是這需要去耐心的、持之以恒的堅持下去,是一個長期的過程才能建立這樣的團隊。

  具體的實施措施:

  1.新員工培訓:

  培訓內容包括行業(yè)特征、產品知識、專業(yè)能力。培訓課程如下:

  互聯網及B2B基礎知識,中供產品知識,銷售技巧

  2.形象禮儀培訓與培養(yǎng):

  公司人員要衣著得體,舉止文雅,語言柔和,性格陽光。

  在公司制度上應規(guī)定員工工作日的衣著形象等要求。

  3.客戶開拓方式方法的培訓和培養(yǎng):

  4.電話銷售技巧,面談技巧,逼單等銷售技巧的培訓和培養(yǎng)。

  5.售后服務意識的培訓和培養(yǎng)。

  團隊的日常管理:

  團隊的素質提高和風格的培養(yǎng)是一個循序漸進的過程,這就決定了他的是團隊的日常工作中一點一滴形成的,那么日常事務的管理就不應該僅僅是對現有規(guī)則制定的實行,而是要從每一個細節(jié)上進行落實,有問題之后要及時提醒并推進其改正。但要考慮到員工的自尊,不要打擊其自信心。同時也要求了主管要進行嚴謹的監(jiān)督。

  對團隊要實行量化的管理:

  把平時的工作細分到每一個數字量進行考核,做到工作方式靈活而不散漫。員的工作要有可控性,對每一個意向客戶做一個信息表,包括姓名,職務,公司產品,營銷模式,聯系方式,每次跟進記錄等信息。方便員工客戶跟進和主管檢查監(jiān)督,給予指導。

  團隊的管理要人性化:

  公司對團隊看中的是業(yè)績結果,往往會讓團隊人員感覺自己處于一個只注重結果,而沒有人性化的團隊中,應加強內部凝聚力和穩(wěn)定性,讓每個員工能在團隊中找到歸屬感。

  制定完善的工作規(guī)章制度并嚴格監(jiān)督執(zhí)行,并配合獎懲措施對執(zhí)行力進行監(jiān)督。

  團隊的績效考核和激勵機制(暫未定)

  團隊建設計劃2

  新,我中心學校團隊工作將在學校行政和上級團組織的領導下,認真貫徹“勤奮學習、快樂生活、全面發(fā)展”的要求,繼續(xù)貫徹落實上級文件精神,全面抓基層,全隊抓落實,以體驗教育為基本途徑,加強思想道德建設,加強輔導員隊伍建設,加強團隊組織建設,開展共青團各項活動,充分發(fā)揮共青團、少先隊在學校課程改革和實施素質教育工作中的重要作用,推動學校團隊工作邁上新臺階。我們做事的工作作風是:不斷進取,勇于超越;腳踏實地,務實求效;不畏困難,艱苦奮斗;強化服務,敬業(yè)奉獻。

  一、加強少先隊員的思想道德建設。

  深入開展革命傳統(tǒng)教育。把“烈士陵園”“帥孟奇紀念館”等作為德育基地,向學生進行“發(fā)揚革命傳統(tǒng),學習先烈精神、爭當‘四有’新人”的教育。

  繼續(xù)深化“手拉手”互助活動。我們將以“同在龍陽,共同成長”為主題通過“互幫、互助、互學、互帶”等形式,使隊員在學習、生活中互幫互助,共同成長。

  繼續(xù)推進“民族精神代代傳”活動,各校少先隊員以“尋找人物,尋找事件,做一件事情”等形式多樣的學習活動為載體,組織少年兒童深入開展以“中國了不起,中國人了不起,做個了不起的中國人”為主要內容的活動;圍繞各種節(jié)日等,開展形式多樣的活動,全面深化“民族精神代代傳”活動。

  廣泛開展節(jié)約資源“四個一”活動。各校少先隊要在少年兒童中廣泛開展以“節(jié)約一滴水,一張紙,一粒米,一度電”為主要內容的“四個一”活動,指導少年兒童積極參與節(jié)約型社會建設。組織和引導少年兒童從身邊做起,從點滴小事做起,從小養(yǎng)成節(jié)約資源、愛護環(huán)境的良好行為習慣。要充分發(fā)揮少先隊員的作用廣泛帶動家庭、社區(qū)的積極參與。開展“節(jié)約資源,保護環(huán)境,做保護地球小主人”活動。

  二、加強輔導員隊伍的建設。

  學校大隊輔導員是團隊活動的組織者和設計者,是校長開展德育工作的得力助手,對推進學校少先隊工作發(fā)展具有重要作用。因此,加大輔導員選拔聘任、學習培訓、管理力度,來提高輔導員的業(yè)務水平。

  在輔導員中大力普及《少先隊輔導員工作綱要》的文本,領會、掌握《綱要》的主要思想和實施要求。建立健全少先隊志愿輔導員隊伍,要積極吸吶家長、青年志愿者、“五老(老干部、老戰(zhàn)士、老專家、老教師、老模范)”以及社會各界熱心人士加入到志愿輔導員隊伍,力爭大多數學校少先隊大隊有一名志愿輔導員能經常輔導隊員開展活動。引導志愿輔導員形成良好的工作和研討氛圍,使他們更好地發(fā)揮作用。

  三、加強團隊組織的建設。

  增強學校少先隊組織的活力。全面活躍校園文化氣氛。要進一步鞏固少先隊大、中、小隊建設,開展好隊會、隊日活動,積極發(fā)揮少先隊在班集體建設及綜合實踐活動課程中的重要作用。積極倡導建設快樂的少先隊集體,引導少先隊員在少先隊組織中勤奮學習、快樂生活、全面發(fā)展。要積極推薦優(yōu)秀中隊、小隊參加上級少工委開展的各項活動。使學校的辦學凸顯特色。

  加強少先隊活動的常規(guī)化,加強理論研究與總結。學校計劃每年開展一次大隊、中隊活動觀摩,各中隊應上好每周一節(jié)的班隊活動課。團支部搞好共青團創(chuàng)新活動。中心學校每舉辦一次團隊論文評選,舉辦一次少先隊主題活動、共青團創(chuàng)新活動設計評選,及時總結經驗寫好總結。

  推行標準的升旗儀式。嚴格按照出旗、升旗、唱國歌、國旗下講話四個程序進行,特別是國旗下講話要有計劃性、系統(tǒng)性和針對性,度記錄在“國旗下講話”記錄本中,同時要慎重安排主持人,妥善選拔升旗手、主講人。

  深化“雛鷹爭章”活動,結合三月文明禮貌開展“人人爭戴文明禮儀章”活動,加強學生文明禮儀教育,使學生通過進行考章、戴章、爭取人人戴上“文明禮儀章”。結合新課程改革把獎章納入綜合實踐課程和校本課程的有效途徑,并結合地方特色創(chuàng)設特色獎章。進一步推動雛鷹爭章活動社會化運行機制的探索。

  四、開展共青團各項活動。

  積極組織青年教師學習黨支部的__屆x中全會精神,學習“共產黨員先進性教育活動”精神,教育青年教師們遠離賭博、遠離毒品,全身心搞入新一輪課改中,在團支部內部形成比、學、趕、幫、超的良好氛圍。組織優(yōu)秀團員學習黨的知識,爭取向黨組織靠攏。配合中心校開展好教師的各種大型慶典活動,如迎“五一”慶“五四”及“教師節(jié)”等,豐富教師的業(yè)余生活。配合學校開展教師綜合技能競賽,促進青年教師教學技能的訓練與提高。

  五、工作安排

  三月份:1、制訂中心校團隊工作計劃

  2、召開輔導員會議,學習綱要,健全組織,進行常規(guī)教育,布置新工作。

  3、各校制訂學校團隊工作計劃,完善各項德育措施,搞好開學工作。

  4、開展學雷鋒系列活動,推進新《守則》《規(guī)范》的貫徹落實。

  5、學校廣播站開播。

  6、搞好“康普制藥”捐贈活動

  四月份:1、開展中華民族優(yōu)良傳統(tǒng)和革命傳統(tǒng)教育,組織學生祭掃革命烈士墓,2、各校組織學生進行春游。

  3、啟動“佳欣杯”系列活動。

  五月份:1、組織慶“五一”“五四”活動。

  2、舉辦少先隊班隊、中隊、大隊活動觀摩活動。

  六月份:1、組織中心校慶?!傲弧蔽乃噮R演。

  2、評選優(yōu)秀少先隊員。

  3、總結上半年團隊工作。

  七、八月份、1、制訂和組織好暑期各項社會實踐活動。

  九月份:1、召開輔導員會議,布置新學期工作。

  2、完善各項德育措施,3、慶“教師節(jié)”活動。

  4、學校廣播站開播。

  十月份:1、開展愛國主義系列教育活動。

  2、開展慶“國慶節(jié)”系列活動。

  3、組織學生秋游。

  十一月份:1、開展學生心理健康教育系列活動。

  2、開展文明禮儀教育,推廣普通話。

  十二月份:1、進行艱苦樸素、勤儉節(jié)約教育,開展節(jié)約資源“四個一”活動。

  2、學生進行社會實踐活動家。

  3、進行學生紀律、安全、禁毒教育。

  一月份:1、評選表彰優(yōu)秀中隊、輔導員、少先隊員、共青團員。

  2、布置寒假團隊工作。

  3、總結__年團隊工作。

  4、制訂__年團隊工作計劃。

  團隊建設計劃3

  一、活動宗旨:

  1、為 加強企業(yè)團隊凝聚力與團隊協(xié)作能力;

  2、激發(fā)公司員工積極參與公司各項活動的熱情;

  3、加強和鞏固員工對公司企業(yè)理念的熟悉;

  4、休閑娛樂,緩解工作疲勞。

  二、活動對象:

  __明芯微電子 全體同仁

  三、活動時間:

  三天二晚

  四、活動主題:

  __蜈支洲島 3 天五星精品純玩團隊游(晚去晚回)

  五、活動主辦:

  行政部(負責方案的制定、與旅行社的接洽、管理與協(xié)調活

  動的組織實施)

  旅行社(__網提供的導游服務)

  六、旅游線路:

  第一天: __ —— q(乘飛機)__ ——酒店入住

  第二天: 鹿回頭山頂公園 —— 大__旅游區(qū) —— 天涯海角——晚餐

  第三天: 游覽世界小姐選美總決賽會址:美麗之冠 —— 亞__沙灘 —— 蜈支洲島 ——__乘機回__

  七、費用:

  1、價格 : 2210 元起 / 人;

  2、費用包含:

(1)往返機票、機場建設費、燃油費。(2)全程安排空調車。(3)2 晚未掛牌五星酒店住宿(含__政府調節(jié)基金)。(4)專業(yè)導游服務。(5)全程含三正二早(八菜一湯)(6)景點第一門票。(7)旅行社責任保險和個人旅游意外險。

  3、公司費用預算

  公司總人數 45 人× 2210 元 / 人 = 元

  九、其他說明:

  __網預訂電話

  團隊建設計劃4

  團建活動流程安排:

  準備階段:簽到、購買輔助材料

  第一階段:活動氛圍材料,所需要輔助材料購買

  第二階段:活動準備

  第一:參與人員全部在員工餐廳集合,保證大家都要到,不得缺席。

  第二:準備出發(fā),將需要的物料放至車上,并且準備布置活動現場的物料。

  第三階段:烤肉環(huán)節(jié)

  第一:所有人到達活動現場后,整隊歌

  第二:按照分組分配烤肉材料,完成烤肉環(huán)節(jié)(在展現團隊協(xié)作精神的同時,注意與聯誼單位的禮儀)

  第三:搭檔互相擁抱,說一句感謝的話語的。

  第四階段:舉行友誼小游戲比賽;

  熱身活動:跳店操 大家混編分組,以便加強同事們之間的交流

  一、背靠背運氣球比賽

  游戲規(guī)則:準備大氣球和兩個籮筐(可由農家樂的板凳拼成),兩個人背靠背,手不碰到氣球為前提一起運動,時長二十分鐘。

  二、擊鼓傳花

  游戲規(guī)則:準備一碗水,一人擊鼓,大家相互傳,擊鼓停,傳花結束,傳到最后一個人手里的時候,碗里的水不得少于5ml,否則受雙倍懲罰。

  三、大胃王比賽

  吃旺仔小饅頭比賽,一分鐘,看誰吃的多,必須一顆一顆的吃。旁邊有人監(jiān)督三個活動均選出一二三等獎,送上小禮物。

  四、二人三足跑

  參賽者并排站在起跑線后,用繩子將二人的內側腿捆好,比賽開始,二人向前跑出,到達終點后再返回起跑點,解開繩子交給下一組成員直至最后一組成員成功返回起跑線,用時最短的一組獲勝。

  游戲規(guī)則:必須向前走跑,不得跳躍,中途繩子散開必須回到起點重新開始。

  五、真愛永流傳

  每隊所有人嘴裏叼支吸管,第一個人把吸管上的飾物順次放到第二個人的吸管上,以傳遞速度決定勝負。游戲規(guī)則:隊員傳遞過程中手不得碰觸吸管及飾物,中途飾物掉落必須重新開始。

  六、快樂抱抱爆

  比賽開始后第一組隊員背靠背(或胸對胸)夾住氣球向場地的終點線移動,(其他隊員可以協(xié)助放好球),跨過終點線后將球擠爆后下一組才能出發(fā),所有隊員最先通過者獲勝。游戲規(guī)則:隊員移動途中手不得觸球(除掉球外),球掉落須將球重新放好后在掉落處繼續(xù)行進。

  七、袋鼠跳跳向前沖 比賽開始后隊員鉆入麻袋中,快速的跳向終點線,到達終點線后鉆出麻裝并快速的跑回起跑線將麻袋傳給下一位組員,以速度決定勝負。

  游戲規(guī)則:參賽者必須向前跳躍,不得走跑。

  八、動物大連蹲

  各隊派出三名隊員,頭戴動物頭飾,剪刀石頭布分哪組隊員先喊“猩猩蹲、猩猩蹲,猩猩蹲完大象蹲”,然后大象接著邊做動作邊喊,蹲錯或者被叫到沒反應的那對輸,游戲進行3次,每勝一次100分。

  九、踩氣球

  當場一個組出2個人,一男一女搭配,左右腳捆綁三至四個汽球,在活動開始后,互相踩對方的汽球,并保持自已的汽球不破,或破得最少,則勝出。

  十、拋繡球

  一局每隊出2名選手,一人拿筐,一人投球。拿筐者努力接住球,接球多的一組獲勝。

  十一、疊報紙:

  將2張4開的報紙放在地上,每張報紙上站5個人(一個小組),每個小組派一個代表與對方猜拳(剪刀石頭布),輸掉的小組須將腳下的報紙對折后再站在上面(所有的雙腳都不許著地),直到其中一方站不上去為止。

  十二、三人抱成團

  每次參與活動為10人,在樂曲中聽主持人的口令“三人抱成團”,參與者在最短的時間內找到兩人抱好,這樣就剩一人被淘汰!主持人可按實際情況喊口令!

  團隊建設計劃5

  一、組織人員分工

  指揮員:總經理

  培訓師:副總經理

  裁判員:行政經理

  二、團隊比賽

  1、破冰活動

  時間:20分鐘

  活動目的:打破隔閡、建立相互熟知、相互信任的團隊氛圍。相互之間的溝通是樹立這種信心的基礎,一旦信任完全建立,你會感覺到團隊的工作氣氛是那么的輕松、愉快。

  活動內容:1、將所有成員分為三組,讓每組隊員圍成一個向心圓,直徑2—米,選一位隊員站在中央。2、每個人伸出自己的雙手,中央的隊員則雙手抱在胸前,并做出以下的溝通對話。中心隊員:“我叫??(自己的名字),我準備好了,你們準備好了沒有?”全體團隊成員回答:“準備好了。”培訓師“我倒了?”全體團隊成員“倒吧!”3、這時整個身體完全倒在團體成員的手中,這時團隊成員把中央隊員順時針推動兩圈。4、建議小組中的每位成員都來試一試。5、要求在圓中央的人倒下時應保持身體直立,并不要打開雙手,以免傷及他人。

  2、畢業(yè)墻

  時間:20分鐘

  活動內容:將所有人員分成三至四組。在規(guī)定的時間內,每一組的所有人只憑借相互間的合作,從地面攀上離地高達米的墻頂。如果有一個人沒有攀上或超過了規(guī)定的時間,那么所有的人將不能畢業(yè),也就是說有一個上不去則全體失敗。如果每組都在規(guī)定時間內完成任務,則選擇利用時間最短的那一隊為獲勝組?;顒幽康模褐饕羌詈蛷娀B強的斗志和互助取勝團結必勝的信念。

  協(xié)作系數:★★★★★

  體能要求:★★★

  危險系數:★★

  3、過軟橋

  時間:60分鐘

  活動內容:一段軟梯掛在山坳的兩端。隊員必須利用繩梯從山坳的一端走到山坳的另一端。共分成三至四組,各組經過團隊協(xié)作使組里全員在最短的時間內通過軟橋。

  活動目的:打破心理舒適區(qū)生理反應,遇到危機的退縮趨勢,突破自我心理舒適區(qū)—跳躍成功,團隊激勵的作用,也能幫助員工突破心理舒適區(qū)。

  協(xié)作系數:★

  體能要求:★★

  危險系數:★★

  4、解手鏈

  形式:10人一組

  時間:20分鐘

  活動內容:1、讓每組成員圍著站成一個向心圈。2、先舉起自己的右手,握住對面那個人的手;再舉起自己的左手,握住另外一個人的手;現在組員面對一個錯綜復雜的問題,在不松開的情況下,想辦法把這張亂網解開3、告訴大家一定可以解開,但答案會有兩種。一種是一個大圈,另外一種是兩個套著的環(huán)。4、如果過程中實在解不開,可允許組員決定相鄰兩只手斷開一次,但再次進行時必須馬上封閉。

  活動目的:讓隊員體會在解決團隊問題方面都有什么步驟,聆聽在溝通中的重要性,以及團隊的合作精神。

  三、團隊野餐

  團隊比賽預計17:00結束,隨后在風情園舉行燒烤晚會活動。

  四、保護環(huán)境、熱愛生活

  保護環(huán)境是人類最深遠、長久的課題。近幾年,世界各國遭受著不同程度的自然災害,人類要想征服可怕的大自然,就必須尊重自然。建議利用此次戶外活動的時機,從我們自己做起,及時清理活動時產生的各種垃圾,保護環(huán)境,善待家園,共同創(chuàng)造一個美好的生活環(huán)境。

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