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銷售部的日常工作流程3篇 銷售部的日常工作流程文章

時(shí)間:2022-12-22 19:33:24 綜合范文

  下面是范文網(wǎng)小編收集的銷售部的日常工作流程3篇 銷售部的日常工作流程文章,供大家參閱。

銷售部的日常工作流程3篇 銷售部的日常工作流程文章

銷售部的日常工作流程1

  一、銷售部日常工作管理

  1)公司所有的規(guī)章制度從發(fā)布當(dāng)日起生效。

  2)銷售部從即日起實(shí)行上班打卡制,上下班時(shí)間規(guī)定為:上午:9:00 ——12:00 下午:

  2:00 ——18:00。如需住舍的員工,可向公司申請(qǐng)住舍。

  3)銷售人員應(yīng)自行制定相應(yīng)的工作計(jì)劃,對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)和客戶實(shí)施合理高效的跟蹤管理,每天外出前需向經(jīng)理或總經(jīng)理說(shuō)明去向,同時(shí)預(yù)估回來(lái)時(shí)間,如當(dāng)天無(wú)法回公司打卡,需電話通知經(jīng)理或總經(jīng)理。

  4)所有銷售人員每天必需拜訪有效客戶3個(gè),一周為15個(gè)有效客戶,一個(gè)月最少有65

  個(gè)有效客戶。銷售人員應(yīng)根據(jù)每天拜訪的實(shí)際情況,如實(shí)填寫“業(yè)務(wù)員工作報(bào)表”,五天為一周期,發(fā)回公司存檔。公司將會(huì)定期對(duì)各銷售人員的工作報(bào)表進(jìn)行抽查,如發(fā)現(xiàn)一次弄虛做假,將取消該員工當(dāng)月所有報(bào)銷的30%,當(dāng)天按曠工處理(曠工一天,扣兩天工資)。如發(fā)現(xiàn)第二次做假,公司將對(duì)該員工除名(該員工在除名后,需將其所簽合同未收款項(xiàng)全部收回)。

  5)“項(xiàng)目報(bào)備表”的完善。所有銷售人員需將現(xiàn)有的項(xiàng)目(包括已簽合同項(xiàng)目及重點(diǎn)跟蹤

  項(xiàng)目)填寫好“項(xiàng)目報(bào)備表”。“項(xiàng)目報(bào)備表”中的內(nèi)容要求全部填寫完整后交由公司存檔,如無(wú)法填寫的,需繼續(xù)跟進(jìn),盡快完善交回公司。

  6)如銷售人員未做項(xiàng)目報(bào)備,而簽定的銷售合同,該項(xiàng)目的提成不按公司提成方案結(jié)算,由公司領(lǐng)導(dǎo)商議后發(fā)放。銷售部人員為開發(fā)、維護(hù)項(xiàng)目的招待費(fèi)、娛樂費(fèi)的使用,必須經(jīng)銷售經(jīng)理呈報(bào)總經(jīng)理核實(shí)同意方可使用。公司做好項(xiàng)目開發(fā)維護(hù)費(fèi)用的記錄。

  7)業(yè)務(wù)員的交通費(fèi),通訊費(fèi)根據(jù)現(xiàn)有公司規(guī)章制度執(zhí)行(交通費(fèi)300元/月,通訊費(fèi)300

  元/月),如業(yè)務(wù)員當(dāng)月未完成的發(fā)貨量,交通費(fèi)、通訊費(fèi)不予以報(bào)銷。

  8)所有銷售人員的車補(bǔ),油費(fèi),路橋費(fèi),招待費(fèi)等報(bào)銷都將根據(jù)該銷售人員當(dāng)月的工作業(yè)

  績(jī)考核后,講行發(fā)放。

  9)銷售人員要做好每一個(gè)訂單的跟蹤協(xié)調(diào)工作,包括的回收,貨物的交收、貨款的收取、合同的執(zhí)行等情況。若因人員跟蹤不力造成公司損失,公司將作出相應(yīng)懲處。

  10)銷售人員應(yīng)每天及時(shí)向經(jīng)理或總經(jīng)理匯報(bào)工作情況,如遇異常情況和重大工程項(xiàng)目,要

  迅速與總經(jīng)理溝通,以便快捷的制定相應(yīng)政策。

  11)銷售部人員的錄用由總經(jīng)理考核錄用。試用期限為三個(gè)月。公司對(duì)錄用人員在試用期或

  是正式期認(rèn)為不合格人員將提前通知作辭退處理。錄用人員辭職須提前一個(gè)月向公司提請(qǐng)辭職申請(qǐng)書并報(bào)批。離職人員在離職前需辦好相關(guān)交接手續(xù)方可正式離職。

銷售部的日常工作流程2

  銷售部日常工作流程

  一、早會(huì)

  宣導(dǎo),激勵(lì),公布最新政策為主,計(jì)劃當(dāng)天事宜,工作具體量化,引導(dǎo)完成工作。

  二、上午

  1、各組員工,上論壇,微信群,QQ群發(fā)帖,朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)信息等不低于10個(gè);

  內(nèi)容:公司介紹,產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),圖片二維碼等。

  2、維護(hù)、持續(xù)跟蹤老客戶;

  根據(jù)客戶檔案表,將現(xiàn)有的客戶進(jìn)行二次開發(fā),解決客戶的異議,已達(dá)到促成的目的。如果仍有疑問,應(yīng)該再次做好跟蹤記錄,以便晚會(huì)的時(shí)候提出,想辦法共同解決。

  3、搜索新客戶,不低于50名,做好基本記錄,以備工作

  搜索平臺(tái):58同城,趕集網(wǎng),百姓網(wǎng),阿里爸爸黃頁(yè)等

  關(guān)鍵字:代理商,加盟,綜合平臺(tái),金融銷售等

  重點(diǎn)關(guān)注:同行業(yè),POS機(jī),信貸公司等

  三、下午

  1、開發(fā)新客戶為主,核心工作時(shí)間,集中電銷,不低于300個(gè),意向客戶不低于10個(gè)。

  a)消化上午網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)收集的新客戶資源 b)消化公司提供的電話資源

  2、客戶檔案做好分類

  基本信息包含:姓名,電話,地址,所屬行業(yè),是否從事相關(guān)行業(yè)。

  第一通電話所溝通的基本內(nèi)容,是否發(fā)送相關(guān)資料,客戶的異議。

  四、晚會(huì)

  總結(jié)今日工作,根據(jù)員工所遇到的客戶異議,大家共同商討,幫助其解決問題,指導(dǎo)后續(xù)更進(jìn)一步開發(fā)客戶。

  今日事,今日畢;工作完成者方可下班,否則加班完成。

  五、下班

  利用飯后休息時(shí)間,可以轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)信息,擴(kuò)大宣傳,重點(diǎn)客戶可以適當(dāng)選擇時(shí)間通過電話進(jìn)行跟蹤服務(wù),以達(dá)到出單的目的

銷售部的日常工作流程3

  銷售部日常工作安排

  開會(huì)(培訓(xùn)):

  1.每周一、三,周六由經(jīng)理培訓(xùn)安排本周計(jì)劃和本周總結(jié)。

  2.每天有主管輪流集體開會(huì)(提高主管的講話能力和引導(dǎo)能力)

  3.每天早會(huì)時(shí)間在8:30~8:50(安排一天的工作,激勵(lì)員工調(diào)動(dòng)積

  極性),夕會(huì)在17:20(記錄一天的電話量和意向客戶量,指出

  工作中的不足之處,總結(jié)問題點(diǎn),提出解決辦法)。

  新員工安排:

  1.新員工有經(jīng)理和主管招聘,經(jīng)理面試。合格后分配到小組在由

  其主管培訓(xùn)考核。

  2.新員工考核嚴(yán)格按照新員工入職和辭退制度執(zhí)行。

  3.每組人員安排為8個(gè)(不含主管)多則按淘汰制,如有變動(dòng)另

  行通知。

  主管要求:1.銷售部暫且兩名主管,主管起監(jiān)督、引導(dǎo)和管理作用。

  2.主管分管每組日常工作(開會(huì)、請(qǐng)假申報(bào)、衛(wèi)生安排,員工考

  核等)。

  3.每天工作中途休息上午10點(diǎn)休息10分鐘,下午15點(diǎn)休息15

  分鐘,有主管控制。

  4.主管要掌握了解組員的心理浮動(dòng),看到組員工作狀態(tài)不佳及時(shí)

  加以調(diào)解和心理疏導(dǎo)。

  5.組員出現(xiàn)工作態(tài)度問題,及時(shí)引導(dǎo)上報(bào)討論辭退問題。

  工作要求:1.工作期間不得隨意亂走動(dòng),不得大聲講話影響其他同事工作。

  2.工作中有問題及時(shí)和主管溝通工作不得和其他同事談?wù)撆c工作

  無(wú)關(guān)的話題。

  3.工作中遇到問題及時(shí)和主管溝通。

  4.工作中不允許成群結(jié)對(duì)出去抽煙,煙頭不能亂丟棄,違反罰打

  掃衛(wèi)生一周。

  5.工作中態(tài)度端正,堅(jiān)決不允許混日子心態(tài)。工作中積極向上,具有較高的團(tuán)隊(duì)精神。

  6.銷售團(tuán)隊(duì)必須有激情和活力。.

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