下面是范文網(wǎng)小編分享的關(guān)于銀行優(yōu)秀員工先進事跡參考范文6篇 銀行員工先進個人主要事跡范文，供大家參考。
關(guān)于銀行優(yōu)秀員工先進事跡參考范文1
搏擊長空雄鷹展翅翔九天銳意進取愛崗敬業(yè)獻青春—銀行員工個人愛崗敬業(yè)先進事跡材料xxx，35歲，中國xx銀行，該同志有較強的學習能力、實踐能力和創(chuàng)新能力，在柜員主管的崗位上，他以良好的職業(yè)道德，無私的奉獻，贏得了同事的尊重、客戶的稱贊、領(lǐng)導的信任。
xxx工作任務(wù)極其繁重，既負責整個網(wǎng)點管理及網(wǎng)點客戶資源的維護，又一直負責產(chǎn)品銷售及業(yè)務(wù)知識培訓，同時還承擔了柜員帳目核查、大堂管理等一些日常事務(wù)性的工作。他熱愛本職工作，有著強烈的進取心和責任感，每一項工作都力求做得最快最好，認真發(fā)揮著作為一位優(yōu)秀先進員工的先鋒模范作用。用踏實創(chuàng)新的工作實踐著“科學發(fā)展、以人為本”的重要思想，在平凡的崗位上做出了不平凡的成績。
一、愛崗敬業(yè)，勤學苦干，堅持以學為本，以用為根，努力做到學以致用。
“學習是永無止境的過程，只有通過學習，才能鍛煉本領(lǐng)，增強技能，成為本職工作的網(wǎng)點運營管理能手，適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境，解決不斷出現(xiàn)的新情況、新問題。”這是他堅持的學習理念，他也一直在實踐著自己的理念，并把這種理念化為動力，運用到實際工作當中。
作為柜員主管，xxx始終以高標準嚴格要求自己，本著“三分建議七分表揚”的原則，在日常的工作中，善于總結(jié)，虛心向單位同事學習、討論，把總結(jié)出的經(jīng)驗應(yīng)用到實際操作中，有效提高網(wǎng)點和個人的工作效率。
二、艱苦奮斗，追求卓越，展現(xiàn)良好的積極向上風貌。
由于蘇安儲蓄所客戶眾多、業(yè)務(wù)繁雜等類似的實際工作情況，xxx難得有機會休假期。但他沒有怨言，還是堅持每天做好工作，記錄下工作筆記，并定期與個金部、會計部門、信用卡中心的工作人員進行聯(lián)系溝通以保持網(wǎng)點的運營正常。當我們幫助他人付出愛的同時也同樣獲得了客戶的支持與肯定。感動的故事每天都在發(fā)生。xxx用對客戶的真誠、對事業(yè)的奉獻、對人生的追求，奏響了一曲曲青春之歌。自儲蓄所創(chuàng)建以來，xxx對客戶的后續(xù)服務(wù)及維護一直都是非常重視的，會定期和客戶溝通交流，xxx深知舊客戶是立身之本，新客戶是效益源泉，客戶群不斷穩(wěn)定壯大，網(wǎng)點持久的競爭力增強了，在感激客戶感謝客戶的同時成就自己。
三、勤奮學習，團結(jié)同事，關(guān)心集體，具有良好的團隊協(xié)調(diào)精神。
xxx充分利用自己的業(yè)余時間，不斷充實自己，除對本行產(chǎn)品的學習外，還對營銷、流程管理有著極大的學習興趣。他抱著“在學習中生活，在生活中學習”的觀點認真努力的學習。還經(jīng)常熱心幫助同事，并且經(jīng)常將他學習的心得在同事之間交流，經(jīng)過他一點一滴的努力，目前儲蓄所已經(jīng)形成良好的學習意識、工作氛圍和團隊精神，成長成為一個具有很強凝聚力和戰(zhàn)斗力的隊伍。
四、以身作則，帶領(lǐng)網(wǎng)點同事共同進步，為企業(yè)文化的xxx作出貢獻。
同志從一開始來到儲蓄所即積極響應(yīng)總行分行要求，xxx狠抓培訓、強化學習。針對新的產(chǎn)品知識業(yè)務(wù)知識，舉行每周學習；同時為更好實現(xiàn)產(chǎn)品銷售，同志為同事講解產(chǎn)品知識和營銷技巧。同志認為，提升服務(wù)水平，打造服務(wù)品牌，最根本因素是人，要不斷完善激勵機制，營造爭先氛圍。
優(yōu)秀的事在他身上表現(xiàn)得太多太多，可每當受到領(lǐng)導和同事贊揚的時候，他卻始終只有一句話：“這只是我應(yīng)該做的。同志的勤奮、”努力和默默的奉獻得到了身邊所有的人的肯定和贊賞，以自己的誠懇努力和高質(zhì)量的業(yè)務(wù)技能，得到了上級領(lǐng)導和客戶一致的好評和肯定。但他并沒有因此而驕傲，而是繼續(xù)腳踏實地的工作和學習，他兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍，從小事做起，從自己做起，以“路漫漫長其修遠兮，吾將上下而求索”為座右銘，嚴格要求自己不斷進步，努力奉獻出自己的光和熱，在建行這片廣闊的天空中飛得更高、更遠……
關(guān)于銀行優(yōu)秀員工先進事跡參考范文2
她是平凡的，普通的，卻也是樸素的，更是出類拔萃的。
她叫胡x，今年26歲，文文靜靜，柔弱端莊，清秀可人。
胡x剛剛走進農(nóng)行大門。她是農(nóng)業(yè)銀行大家庭的新成員，于2012年7月25日走上農(nóng)行xx支行金穗分理處柜員崗位。
小小年紀的胡x，有著特別的人生經(jīng)歷，職業(yè)通道和路徑面臨著多種選擇。
她曾經(jīng)是一位優(yōu)秀的大學生村官。20xx年畢業(yè)于xx師范學院政法學院后，參加湖北省大學生村官考試，以xx市第五名的成績錄取，被分配到xx市東湖街道長江社區(qū)工作。
3年后的20xx年5月，服務(wù)期滿的胡x參加湖北省公務(wù)員招錄考試，報考xx縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關(guān)，以xx縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關(guān)科員崗位筆試第一名的成績名列榜首。胡x完全可以成為新時期新環(huán)境下一名令人羨慕的公務(wù)員?？墒?，她毅然放棄了時尚熱門響當當?shù)墓珓?wù)員職業(yè)，辭謝了向她敞開伸延漫長而又寬廣的從政之道。
震撼，感動。是什么精神和力量，能夠使胡x對農(nóng)業(yè)銀行如此鐘情?如此情有獨鐘?如此一往情深地深沉熱愛和眷戀?
淡泊、清麗而單純的胡x，心里有更加美好的理想和夢想，有更加遠大而崇高的目標和追求。宏圖大展，放眼遠望；意念之間，心有靈犀；喜從天降，機遇蒞臨。正是在這個時候，胡x獲悉農(nóng)行湖北分行面向服務(wù)期滿的大學生村官招聘柜員的信息。農(nóng)業(yè)銀行輝煌壯麗的使命和愿景，積極向上的核心價值觀以及相關(guān)理念，時時無不叫胡x為之動容，情思萬重。
深情的召喚，山含情，水含笑。家鄉(xiāng)的親人、親友和親情，身邊的同學、同鄉(xiāng)和同伴，都對胡x的未來職場選擇和角色轉(zhuǎn)換給予鼎力的支持。格外心儀的農(nóng)行，輕輕傳唱動聽的歌謠：工作、事業(yè)、未來，繽紛燦爛，多姿多彩；幸運、如意、憧憬，曲徑通幽，天地洞開。選擇，抉擇，在人生的旅途中，在人生的十字路口，在人生定位的坐標，在人生又一個新的平臺，胡x以最平靜的心態(tài)和姿態(tài)，瞄準目標，把握方向，自主改變了擇業(yè)就職中關(guān)鍵的人生航道和軌跡。
更加強烈地感動和震撼！胡x毫不猶豫地立即報考農(nóng)行湖北分行大學生村官招聘柜員，并以最佳綜合成績的絕對優(yōu)勢順利錄取。金穗，昭示金色的田野，豐碩的稻穗和麥穗。農(nóng)業(yè)銀行的金穗，給人奮發(fā)的遐想、理想和夢想，給人最濃的真情、激情和深情！心系農(nóng)行，情牽萬家。農(nóng)村的女孩子，農(nóng)家的女兒，返璞歸真，九九歸一：是啊，農(nóng)行連接廣大農(nóng)村、農(nóng)業(yè)和農(nóng)民，反哺于農(nóng)，服務(wù)“三農(nóng)”，任重道遠，責無旁貸。
“我愛農(nóng)業(yè)銀行！我愛家鄉(xiāng)的農(nóng)業(yè)銀行！”這是胡x發(fā)自心靈真情的呼喚。將全身的心力和智慧，投入到無限熱愛無比眷戀的農(nóng)行事業(yè)！年輕的心，青春的情，在農(nóng)業(yè)銀行的苗圃，在廣闊農(nóng)村的原野，歡樂地跳蕩，喜悅地碰撞，驕傲地昂揚，自豪地奔放。胡x，仿佛初綻的花朵，給象征滿園蔥郁馥郁的金穗，傳遞芬芳，帶來馨香。
大行德廣，伴您成長。有著優(yōu)秀大學生村官和公務(wù)員之緣的女大學生柜員胡x，來到農(nóng)行xx支行金穗分理處報到后，儼然天使般孜孜不倦樂此不疲的中學生，一步一個腳印，一步一個新起點。
短短10天跟班實習的時間里，在環(huán)境優(yōu)美的大堂，在簡潔匆忙的柜臺，從頭學起，從眼前和身邊的每一個細節(jié)做起。客戶、服務(wù)、誠信、理念、經(jīng)營、轉(zhuǎn)型，那么陌生，又那么熟悉和熟練；管理、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效、穩(wěn)健、安全，那么遙遠，又那么親近和親切；大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理、柜員、引導員，干一行，鉆一行，專一行，行行業(yè)業(yè)都是愛；儲蓄存款、信貸資產(chǎn)、理財產(chǎn)品、中間業(yè)務(wù)、電子渠道分流，產(chǎn)品項目，一件一件，新奇好奇又驚奇。胡x熱情活潑，優(yōu)雅大方，留心留意，肯學肯干。每一天，每一個日子，每一片陽光，每一縷風雨，每一個新名詞、新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品和新客戶，都激勵胡x充滿著煥發(fā)勃勃生機和旺盛活力的詩情畫意！
即使是偏僻蜿蜒的鄉(xiāng)間小道，也都留下了胡x披風沐雨的颯爽英姿；即使是寬闊新建的康莊大道，也都留下了胡x跋涉前行的靚麗風采。
親切的話語，爽朗的笑聲，進鄉(xiāng)村，入農(nóng)戶，訪農(nóng)人，上門服務(wù)到農(nóng)家。從農(nóng)行xx支行服務(wù)“三農(nóng)”聯(lián)系點的便民轉(zhuǎn)賬電話，到憨厚寬厚樸實厚實唇齒相依血肉相連的鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親；從農(nóng)行惠農(nóng)卡惠及家鄉(xiāng)父老鄉(xiāng)親產(chǎn)生的巨大效益，到大學生村官與村官之間知音的對話；從畢昇故里茶葉之鄉(xiāng)馳名中外的豐產(chǎn)茶園，到日益富饒安康幸?？蓯勖利惖男罗r(nóng)村新xx；從譽滿神州的xx縣溫泉鎮(zhèn)百丈河村田桂花繡品有限公司車間的回訪調(diào)查，到與聞名中國的全國人大代表、百丈河村黨支部書記王金初的親切交流，胡x堅定執(zhí)著，滿懷信心，盡情抒發(fā)心中的豪情壯志。
金穗情，盡展金穗奪目風采。從今天開始，向明天到達，自強不息，堅韌不拔，敢于挑戰(zhàn)，勇于競爭，頑強拼搏，創(chuàng)新立業(yè)。胡x，傾情放飛夢想，放飛思緒，放飛激情，書寫真誠、赤誠和忠誠，演繹爛漫、真純、圣潔和崇高。
職業(yè)典范，青春榜樣，顯現(xiàn)別樣情懷。這是一串深深淺淺的足跡，這是一節(jié)平平仄仄的詩行，這是一組高高低低的音符，這是一部風風光光的畫卷。
大學生村官——公務(wù)員——農(nóng)行柜員，這是胡x無怨無悔的選擇。這就是工作和生活中，平凡、普通、樸素而又出類拔萃的胡x成長的經(jīng)歷與故事；這也是新時代新時期新形勢下，農(nóng)業(yè)銀行深入推進網(wǎng)點轉(zhuǎn)型中一代新人茁壯成長的代表和縮影！
關(guān)于銀行優(yōu)秀員工先進事跡參考范文3
“我想自己并不比別人聰明，但我可以更加努力，所謂勤能補拙、笨鳥先飛”。這就是xxx的信條。從92年參加銀行工作至今，正是這股“事事處先”的精神一直激勵他、支持他，培養(yǎng)了他良好的思想品質(zhì)和積極的工作態(tài)度?，F(xiàn)將一年來該同志先進事跡總結(jié)如下。
一、認真做好本職工作。
20xx年度1—6月份，該同志主要在分行稽核部工作，另外兼分行會計出納部會計檢查輔導員。主要工作包括：完成了對各支行財務(wù)專項稽核、理財業(yè)務(wù)專項稽核、對分行機關(guān)各部室進行了專項稽核、協(xié)同分行辦公室實施了勞動工資專項稽核、表外業(yè)務(wù)專項稽核、分行信貸業(yè)務(wù)專項稽核、參與總行組織的對深圳地區(qū)支行的會計專項稽核、配合人行杭州中支對我分行進行真實性專項檢查、實施了內(nèi)控制度評價稽核、分類分層次監(jiān)管稽核、分行（管理部）專項現(xiàn)場稽核、支行行長離任稽核、做好計算機20xx年問題監(jiān)管工作，做好貸款到期回收的監(jiān)控工作和重要業(yè)務(wù)交接工作、參與分行“營業(yè)窗口酒店式”服務(wù)組織考評工作、對業(yè)務(wù)工作中出現(xiàn)的問題及時介入實時監(jiān)督。作為分行會計檢查輔導員，還負責做好了對支行會計業(yè)務(wù)的檢查輔導工作和季度會計規(guī)范化檢查工作。
下半年，該同志調(diào)分行營業(yè)部負責營業(yè)廳工作。能夠從營業(yè)廳實際出發(fā)，狠抓基礎(chǔ)性工作。
1、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，規(guī)范服務(wù)行為。從服務(wù)儀表、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)語言、服務(wù)規(guī)范等方面嚴格要求員工，推出“每周一星”“服務(wù)明星”活動，在分行規(guī)范化服務(wù)評比中取得第一名。
2、抓崗位培訓，強員工素質(zhì)。推出崗位練兵活動，對員工技能進行強化訓練，配合分行快捷工程做好限時服務(wù)，在分行技能測試中獲總分第一。
3、加強內(nèi)部管理，建立監(jiān)督機制，員工自我監(jiān)督、領(lǐng)導日常監(jiān)督、社會公開監(jiān)督緊密結(jié)合。同時，建立例會制度總結(jié)不足，表揚先進，直接調(diào)動員工服務(wù)意識和主動意識。
4、把解決認識問題和思想教育貫徹始終，開展形式多樣的談心教育，及時澄清員工的模糊認識，做到上下思想統(tǒng)一，員工步調(diào)一致。
5、做好業(yè)務(wù)培訓和規(guī)范操作工作，在分行會計規(guī)范化檢查中成績居前。經(jīng)過半年努力，員工的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量明顯提高，營業(yè)環(huán)境有效改善，內(nèi)部管理、規(guī)范操作、風險控制得到加強，有效地促進了服務(wù)工作的全面提高。同時，在不斷改善營業(yè)環(huán)境、服務(wù)設(shè)施和推行“微笑服務(wù)、兩站三聲、一雙手”為基本內(nèi)容的柜臺服務(wù)規(guī)范基礎(chǔ)上，把抓單純服務(wù)態(tài)度轉(zhuǎn)變到以客戶為中心、以客戶滿意為準繩的服務(wù)要求上，取得一定成效，分行營業(yè)部被總行評為20xx年度十佳網(wǎng)點。
二、注重學習，恪守兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實實的工作作風。
該同志作風踏實，嚴謹敬業(yè)，具有強烈的事業(yè)心和責任感，能夠以身作則。工作扎實，任勞任怨，求真務(wù)實，是一個想干事業(yè)的勤政的干部。具有較強的敬業(yè)精神，一心撲在工作上。不管多晚，只要帳未平，員工還在加班，他是決不會離開的。另外不管干什么總是自己首先留下或沖鋒在前，得到了員工的肯定和支持。平時能夠積極思考，注重學習國家有關(guān)經(jīng)濟金融政策和和業(yè)務(wù)書籍，能夠主動向周圍同志取經(jīng)，不斷充實自身，以此提高自己理論知識和解決實際問題的能力。
三、誠實正直、堅持原則、團結(jié)同事，注重團隊精神。
作為一名中共黨員，該同志能夠堅持黨的理論學習，嚴格以黨員標準要求自己，經(jīng)常與同事交流意見，相互探討，取得同志們的理解和支持。平時嚴守行規(guī)行記，牢記領(lǐng)導的諄諄教誨，堅持以深發(fā)行的利益為衡量標準，忠于職守，廉潔奉公，具有良好的政治思想品質(zhì)。
該同志20xx年度分別被總行和杭州分行評為先進個人。
關(guān)于銀行優(yōu)秀員工先進事跡參考范文4
我叫xxx，于 --- 年參加工作，十幾年來我在普通的銀行崗位上始終 兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責，為銀行的發(fā)展做出了我應(yīng)有的貢獻，工作以來我從三個方面始終嚴格要求自己。
進修上從不言倦 作為一名青年職工，我始終把進修作為生活及工作的重中之重。眾所周知，銀行窗口人員的素質(zhì)決定了客戶對郵政銀行最根基的認知，我正是意識到自身的素質(zhì)直接影響工商銀行的整體形象。于是我內(nèi)練禮儀外練手藝，積極加入各類培訓， 刻苦學習業(yè)務(wù)知識和操作技能，積極參加單位組織的技能比賽，積極參加各項新業(yè)務(wù)培訓，。郵政儲蓄的發(fā)展是與時俱進的，各類新業(yè)務(wù)、新技術(shù)層出不窮，我能及時充電學習，始終保持嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和一絲不茍的工作作風，積極參與到電子化支局統(tǒng)版工程、儲匯互通工程、營業(yè)與網(wǎng)運互通工程、工商銀行匯兌大集中工程、工商系統(tǒng)大集中工程中去，認真貫徹“迅速、準確、安全、方便”的服務(wù)方針，嚴以律己，優(yōu)質(zhì)完成各項任務(wù)， 無數(shù)次因為進修，我冷落了家人，因為上課，我忘記了吃飯，為了學習我狠心將自己年幼的孩子托付給年邁的雙親照看，無數(shù)次我面對自己可愛的孩子暗暗心酸。可是困難xx阻止我前進的腳步。我相信天道酬勤，通過我的堅持和努力，我一定能夠進一步掌握最新的金融業(yè)知識，用知識武裝自己，為工商銀行的明天做出更大的貢獻。
作為一個會計工作者，除了快速準確進行賬務(wù)處理以外，我還本著“熱情、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾，對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務(wù)，真誠、周到的服務(wù)使我跟客戶建立了良好的關(guān)系。我對這些平時培養(yǎng)的潛在客戶展開了營銷攻勢，向他們詳細的介紹了我行的電話銀行、網(wǎng)上銀行等最新金融產(chǎn)品，并不惜在班后時間親自上門解答疑難問題，功夫不負苦心人，今年我成功營銷了企業(yè)網(wǎng)上銀行20戶，電話銀行30戶，待發(fā)工資10戶，待發(fā)工資戶月交易量上1000萬，為我行創(chuàng)下了可觀的中間業(yè)務(wù)收入。
自改革開放以來，全國的面貌發(fā)生了翻天覆地的變化，小欖優(yōu)越的投資環(huán)境吸引了大批的港澳臺及外國投資者，敏銳的視覺和積極的思考，讓我認識到大量的新企業(yè)將要誕生，如何讓更多的企業(yè)到我行開戶以帶動我行存款和結(jié)算量?為此我出謀獻策，向領(lǐng)導提建議，在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下有的放肆的展開了外勤攻關(guān)，組織了銀企聯(lián)歡會，向企業(yè)介紹我行結(jié)算、資金等優(yōu)勢，這系列的工作沒有白做，如雨后春筍般成立的企業(yè)一個個來到了我行開戶。
為穩(wěn)住客戶，穩(wěn)住存款，支行采取了客戶定人跟進服務(wù)制，考慮到我多年豐富的工作經(jīng)驗和較寬的人際關(guān)系，支行領(lǐng)導把一批大客戶分配了給我跟近。政府各部門、財政所是我支行營業(yè)部的系統(tǒng)大戶，我每天堅持對其業(yè)務(wù)需求及資金流向的跟進，為其提供了一對一的貼身化服務(wù)，不但穩(wěn)住了存款，還保持了良好合作關(guān)系，為我行的一些本地業(yè)務(wù)拓展提供了便利和優(yōu)勢。
現(xiàn)在我從事會計報表編制崗，在今年賬務(wù)上收之后，工作量明顯的加大，每天超過7點下班是家常便飯，每月的1號都要加班做報表，每年的“元旦“、”五一“、”國慶“，是大部分人的三個法定的節(jié)假日，是人們親人團聚、情人團圓、共享天倫的日子，而在這黃金周的第一天，我依然堅守崗位，認真的完成全支行的報表編制。在報表崗以來我沒有真正的完整地度過一個“元旦“、”五一“、”國慶“，也從沒享受到加班待遇，但是我沒有任何一句怨言，因為這就是我的工作，我深知我所負責的報表的準確性和紀實性直接影響到全支行甚至全分行的經(jīng)營效益的統(tǒng)計，我考慮的是如何及時、準確地完成報表，為領(lǐng)導和上級部門決策提供會計信息。
從年僅18歲入行到現(xiàn)在，我一直把工行當我家，我是多么期盼看到自己的家園更加美麗更加輝煌。我無數(shù)次在心底深情的說：工行，我愛你，我愿意為你在我平凡的崗位上奉獻我的青春和熱血！
關(guān)于銀行優(yōu)秀員工先進事跡參考范文5
xxx，現(xiàn)任xx主任、綜合部經(jīng)理，20xx年6月加入中國共產(chǎn)黨，成為這個集體中光榮的一份子。在我行工作多年以來，在行黨委的正確領(lǐng)導下，她始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入落實科學發(fā)展觀，以“服從領(lǐng)導、團結(jié)同志、認真學習、扎實工作”為準則，不斷提高思想水平，積極改進工作作風，努力豐富政治理論和學習業(yè)務(wù)知識，具有較高的政治理論水平，同時還具備較強的業(yè)務(wù)及經(jīng)營管理能力，能出色地完成領(lǐng)導交辦的各項工作，而且處處以黨員的標準嚴格要求自己，在理論學習、聯(lián)系群眾和遵紀守法等各方面積極發(fā)揮著共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，深得領(lǐng)導和同事們的一致好評?，F(xiàn)將其優(yōu)秀事跡簡要匯報如下。
一、思想進步，作風扎實
xxx立場堅定，思想進步，能夠擁護黨的領(lǐng)導，在思想與行動上始終與黨的方針、路線、政策保持一致，始終以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真學習、宣傳、貫徹黨的十七大精神，積極領(lǐng)會科學發(fā)展觀、建設(shè)社會主義和諧社會等重大理論的科學內(nèi)涵。在我行“感恩忠誠盡職”文化建設(shè)、合規(guī)文化提升及思想政治工作和作風建設(shè)活動中積極參與其中，并以身作則帶動在其管理下的營業(yè)室員工行動起來，通過會議、筆記、心得交流等多種形式為全行文化建設(shè)營造在支行內(nèi)部的熱烈氛圍，在思想上充分表現(xiàn)出了作為一名黨員的先進性和積極性。同時郭艷紅同志作風正直，各項工作落實地扎實有效。體育路支行前臺業(yè)務(wù)是否繁忙，作為營業(yè)室主任兼綜合部經(jīng)理，該同志卻能做到每項工作都有條不紊，針對前臺客戶的疑問和詢求從不推諉，處理客戶糾紛能做到公平公正，以理服人；針對綜合部內(nèi)一系列單位“后勤”工作，她只身一人卻能照顧到支行每位員工，細心周到。今年3月初，腳部韌帶拉傷的她仍堅持工作，同事看到她每天一瘸一拐地在二樓和一樓營業(yè)室間跑來跑去都不忍心，勸她回去休息，可她卻只有一句樸實的話“一攤子的事，不能走開啊”。因為這種扎實的工作作風，她獲得了領(lǐng)導的高度肯定和其他同事的一致贊賞。
二、積極創(chuàng)新，以身作則
服務(wù)既是一個老話題，也是一個常抓常新的工作，需要不斷賦予她新的意義和內(nèi)涵，打造服務(wù)特色，營造服務(wù)環(huán)境，為客戶提供令人滿意的服務(wù)態(tài)度、令人贊許的服務(wù)效率、令人信賴的服務(wù)質(zhì)量都需要有新的理念、新的思路、新的境界。作為營業(yè)室主任，xxx首先從創(chuàng)新服務(wù)理念入手，不遺余力地向員工灌輸這樣的思想，積極創(chuàng)造在服務(wù)上的亮點，以人為本，努力打造合規(guī)的高素質(zhì)隊伍，按照總行和支行行長對前臺工作人員的要求將規(guī)范員工的儀表儀容、服務(wù)用語和服務(wù)流程三個環(huán)節(jié)作為重點，從統(tǒng)一著裝，微笑迎客，熱情問候，耐心解答，準確操作到文明告別，逐一精雕細刻，嚴格要求，而且注重身體力行，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，帶領(lǐng)大家認真分析研究客戶心理，圍繞客戶個性化的服務(wù)需求，從大處著眼小處著手，不斷優(yōu)化服務(wù)過程中的每一個細節(jié)，針對客戶不愿等候的心理特征和要求，把縮短業(yè)務(wù)時間作為突破口，進一步優(yōu)化和調(diào)整了業(yè)務(wù)流程。除了在基層干部的工作中兢兢業(yè)業(yè)之外，該同志還經(jīng)常用黨員紛紛要求自己處處顧全大局、以身作則，為了狠抓業(yè)務(wù)知識學習和技能的培訓，自己帶頭刻苦學習，苦練基本功，充分利用點滴業(yè)余時間不斷“充電”，豐富自己的業(yè)務(wù)知識，提升自己的業(yè)務(wù)水平。在她和同志們的不懈努力下，支行逐步形成了誠信、規(guī)范、高效的服務(wù)特色，并以此贏得了社會的廣泛贊譽。
作為一名黨員，xxx模范履行黨章規(guī)定的義務(wù)，并自覺做到了“五個表率”：自覺學習的表率、愛崗敬業(yè)的表率、服務(wù)群眾的表率、遵紀守法的表率、弘揚正氣的表率。是領(lǐng)導和同事眼中一位十分優(yōu)秀的員工及共產(chǎn)黨員。我們相信該同志在今后的工作中會繼續(xù)發(fā)揚積極勤奮的作風，發(fā)揮先鋒模范的作用，為我行業(yè)務(wù)發(fā)展和我行黨的事業(yè)的發(fā)展做出更多的貢獻。
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我作為營業(yè)部的一名綜合柜員，能以客戶至上，始終如一的服務(wù)理念，認真做好服務(wù)工作。在工作上兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，始終保持積極的工作態(tài)度，飽滿的工作熱情和良好的精神狀態(tài)，學習各種新業(yè)務(wù)以更好的為客戶服務(wù)。
一，牢記農(nóng)行企業(yè)文化理念的風險理念，在工作中避免違規(guī)操作，認真仔細的辦理每一筆業(yè)務(wù)，只要是新開展的業(yè)務(wù)，都及時認真學習，以更加嚴謹，細致，負責的工作態(tài)度，及時準確地處理各類業(yè)務(wù)，為我做好日常工作提供了有力的技術(shù)支撐。
二熱情服務(wù)，真誠贏得客戶
為客戶提供全方位，周到，便捷，高效的服務(wù)，以自己真誠的服務(wù)贏得了客戶的尊重和信任。在為客戶服務(wù)的過程中，做到操作標準。服務(wù)規(guī)范，用語禮貌，舉止得體，給客戶留下了良好的印象。平時總是提前到崗，以飽滿的熱情，迎接每一位前來辦理業(yè)務(wù)的客戶。對個別態(tài)度不好的客戶，從不正面頂撞，而是好言相勸，耐心解釋，竭力使每一位客戶高興而來，滿意而去。
三加強業(yè)務(wù)知識學習，提升合規(guī)操作意識，作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解我行的窗口，起著溝通顧客和銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，我虛心學習各類業(yè)務(wù)，用心提高技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對待客戶。珍惜自己的工作崗位，每天辦理的業(yè)務(wù)筆數(shù)都在200筆以上，遇到困難，沒有退縮，沒有抱怨，而是迎難而上，更多的是以旺盛的斗志和戰(zhàn)勝困難的信心解決每一個難題，面對領(lǐng)導和同志們的表揚和鼓勵，我沒有滿足，更沒有停止前進的腳步。全面提升自身素質(zhì)，為農(nóng)行的改革發(fā)展添磚加瓦，相信在今后的歲月里，我會百尺竿頭，更進一步，再創(chuàng)新佳績，在做新貢獻！
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