下面是范文網(wǎng)小編收集的售電營業(yè)員崗位職責4篇(供電所營業(yè)廳營業(yè)員崗位職責)，供大家品鑒。
售電營業(yè)員崗位職責1
營運部/ Operation Dept
營業(yè)員崗位職責
直屬部門：生鮮部、食品部、非食品 直屬上級：營運部各主管
適用范圍：生鮮部、食品部、非食品營業(yè)員
一、崗位職責
1 2 3 4 5 6 7 8 9 遵守公司各項規(guī)章制度及守則，服從各部門營運主管的安排及管理；
熟悉掌握本崗位技能、商品知識（產(chǎn)地、用途、性能、規(guī)格、保質(zhì)期、分類結(jié)構(gòu)）； 做好本區(qū)域衛(wèi)生工作（商品、貨架、地面等清潔）；
做好商品進出庫工作，保證商品陳列豐滿及滯銷、破損商品的清退工作； 保證銷售區(qū)域的每種商品有正確的條碼及價格標簽； 做好商品的理貨工作，按商品陳列要求陳列；
控制商品損耗，對特殊商品（易盜商品）進行防盜處理，并及時回收零星商品及破損商品； 熟悉商品的補貨、理貨、調(diào)撥、調(diào)價、報損等作業(yè)流程；
跟進好商品保質(zhì)期（每月上交本區(qū)域近期報表一份，杜絕有過期商品在賣場，保證商品新鮮度，做好先進先出原則；
10、參加部門的定期盤點工作；
11、能正確有效的為顧客做導(dǎo)購、促銷服務(wù)工作；
12、對商品的庫存、補貨、品質(zhì)、衛(wèi)生、標價、POP等方面的管理工作必須嚴格按照規(guī)定執(zhí)行；
13、做好部門市調(diào)工作，生鮮每日提交市調(diào)報告；食品、非食品每周提交一份市調(diào)報告；
14、愛惜商品及公司資產(chǎn)設(shè)備，對各管區(qū)商品的庫存量負責；
15、能正確理解管理層指派的工作，并按時完成主管交代其它工作事項；
二、每日工作內(nèi)容 1 營業(yè)前 例會
參加門店員工晨會。 參加部門例會。
營業(yè)前準備工作
清潔貨架，對外包裝有污漬的商品進行清潔。 檢查商品質(zhì)量，破損商品及時下架。
檢查商品陳列是否豐滿，陳列量不足的到倉庫出貨補足陳列量。檢查商品標價簽、標識與商品的對應(yīng)情況，如有異常及時整改。
按照當日促銷要求，整理好贈品和演示商品，開啟各項營業(yè)設(shè)備、照明，檢查設(shè)備運行是否正常。開業(yè)時間前，站在指定位置，面朝顧客的方向，做好迎接顧客的準備。
2 營業(yè)中 服務(wù)
按服務(wù)要求接待顧客，協(xié)助顧客挑選商品，為顧客介紹商品的功能、特點、質(zhì)地、款式、使用方法，協(xié)助顧客試用。 遇到顧客詢問時，需按服務(wù)要求有禮貌地答復(fù)顧客。
營運部/ Operation Dept
銷售
顧客確定購買意向后，為顧客取貨；如為開單銷售商品，為顧客開購物單并指引。顧 3 客結(jié)算，待顧客買單后將商品裝袋，連同第一聯(lián)購物小票交顧客。（開單銷售專柜）做好現(xiàn)場促銷和商品演示。商品
及時補足商品陳列量，從倉庫出貨時，遵循取貨原則。
隨時檢查商品質(zhì)量和保質(zhì)期，問題商品及時上報，不能退貨了商品及時申請報損。做好商品清潔衛(wèi)生，缺貨及時補貨。
銷售過程中關(guān)注商品的安全，注意防盜。標價簽
檢查標價簽與商品是否一一對應(yīng)情況，發(fā)現(xiàn)損壞或缺漏及時更換。
環(huán)境： 隨手清潔貨架和商品，隨時清理地面雜物，保持通道暢通和清潔。參加交接班例會。營業(yè)后
整理排面、補足商品陳列量、還原商品，清潔所負責通道貨架及有污漬商品；將上貨后的紙皮垃圾等放到指定位置。
檢查POP價格牌、花車、堆頭是否對齊。 關(guān)閉設(shè)備設(shè)施電源。
參加清場前例會，例會后，按次序排隊離場。 有攜帶背包員工，自覺打開背包讓防損員檢查。1 《標價簽、條碼打印管理規(guī)范》 2 《商品標價簽使用、管理規(guī)范》 3 《訂貨流程》 4 《降價流程》 5 《報損流程》 6 《退貨流程》
7 《商品銷售退貨流程》 8 《貨架管理流程》 9 《促銷獎品管理流程》 10 《促銷道具管理流程》 11 《盤點流程》
12 《門店各部門衛(wèi)生工作職責》
三、營業(yè)員需熟悉的流程
售電營業(yè)員崗位職責2
售電員崗位職責
1.認真貫徹執(zhí)行學(xué)校水電管理辦法，嚴格遵守科的各項管理制度。
2.熟悉、了解微機的基本操作知識，能進行一般的文字錄入和打印，熟練操作科內(nèi)相應(yīng)的管理軟件，特別是水電收費軟件。
3.熟悉、掌握水、電、氣及相關(guān)收費項目的收費類別、標準，嚴格按照學(xué)校和科的規(guī)定進行收費和錄入。
4.熟悉、了解智能表（電）、卡的基本功能，熟練進行智能表軟件的操作，能解決和排除智能表、卡的一般故障。
5.每天將收費總額與同崗收費員核對，核對后打單三份，每單必須有售電和收費員的共同簽字，此單除售電、收費員各存一份外，每周將另一份連同繳款單交經(jīng)費管理員存檔，并每月與經(jīng)費管理員進行一次匯總核對，核對清單應(yīng)一式二份，核對完畢，雙方必須在清單上簽字，并各執(zhí)一份，以此作為核對的文字依據(jù)。
6.本崗收費員必須嚴格按照學(xué)校財務(wù)的規(guī)定收、繳、保管現(xiàn)金，按規(guī)定填寫繳款單，不得擅自挪用所收現(xiàn)金。
7.本崗收費員應(yīng)認真做好現(xiàn)金日記帳，堅持日清月結(jié)的原則。
8.搞好相關(guān)人員間的工作協(xié)作和互助，不得在相互的工
作中設(shè)置障礙。
9.工作熱情、主動，做到文明用語、禮貌待人，真誠為用戶服務(wù)、耐心回答用戶咨詢，做到有問必答，不得刁難、怠慢用戶。
10.嚴格遵守勞動紀律，服從工作安排，積極、認真完成上級交給的其他任務(wù)。
基建后勤處能源管理科
二OO八年二月
第3篇：售電員崗位職責1.根據(jù)中心安排，每周固定時間內(nèi)對學(xué)生進行售電。2.負責每學(xué)期兩次對本校區(qū)內(nèi)全部宿舍充加免費電。3.負責對電費的臨時性保管，并定期將現(xiàn)金及賬目通過中心上交集團財務(wù)。4.負責對購電卡進行常規(guī)性的維護。5.負責對售電系統(tǒng)進行日常維護以及損壞后的報修。6.完成校區(qū)管理部主任及中心領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。售電營業(yè)員崗位職責3
門店營業(yè)員崗位職責
1、認真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、GSP條款及相關(guān)法律、法規(guī)，熟悉公司質(zhì)量管理制度、崗位職責、操作規(guī)程。并嚴格執(zhí)行。
2、熟悉藥品功能、主治、用法、用量、注意事項、禁忌、不良反應(yīng)等藥學(xué)基礎(chǔ)知識，不斷提高專業(yè)技術(shù)水平和實際操作技能。
3、營業(yè)前應(yīng)準時到崗，清潔環(huán)境和柜臺；統(tǒng)一著裝、佩戴工號；工作時應(yīng)主動熱情，精神飽滿，站立服務(wù)；不得遲到、早退、晚崗，不做與工作無關(guān)的事，不得使用服務(wù)忌語。
4、對顧客正確介紹藥品性能、用途、用法、用量、禁忌和注意事項。仔細核對藥品品名、規(guī)格、數(shù)量、批號、效期，避免差錯事故發(fā)生。一旦發(fā)生差錯應(yīng)立即報告門店負責人。
5、正確使用計算機軟件，及時銷售，核減庫存。及時對賬，做到票、帳、貨相符。
6、在質(zhì)量管理人員的指導(dǎo)下，每月對陳列藥品進行質(zhì)量檢查。重點檢查：拆零藥品、易變質(zhì)的藥品、近效期以及儲存時間較長（一般指半年以上）的藥品、中藥飲片等。
7、主動收集藥品的不良反應(yīng)及質(zhì)量信息，并向門店質(zhì)量管理人員報告。
8、為顧客提供方便，熱情接待顧客投訴，及時處理顧客意見，力求使顧客滿意。
售電營業(yè)員崗位職責4
崗位說明書系列
編號：FS-ZD-04017
售電員崗位職責內(nèi)容
Duties and duties of salesperson
說明：為規(guī)劃化、統(tǒng)一化進行崗位管理，使崗位管理人員有章可循，提高工作效率與明確責任制，特此編寫。
1.根據(jù)中心安排，每周固定時間內(nèi)對學(xué)生進行售電。
2.負責每學(xué)期兩次對本校區(qū)內(nèi)全部宿舍充加免費電。
3.負責對電費的臨時性保管，并定期將現(xiàn)金及賬目通過中心上交集團財務(wù)。
4.負責對購電卡進行常規(guī)性的維護。
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