下面是范文網(wǎng)小編分享的商場和小區(qū)保安員崗位職責5篇 小區(qū)保安員的職責，歡迎參閱。
商場和小區(qū)保安員崗位職責1
商場巡邏保安員崗位職責
直接上級：保安隊長，副隊長
直接下級：
職責：
1、熟悉商場地形及消防設備的分布和使用知識；
2、巡邏員必須認真巡視，如有無亂人員按電梯、按壞或不按規(guī)定使用電梯，如有違反，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，必嚴肅處理；
3、在巡邏中應認真檢查平常人不易到達的角落，查看有無偷竊、損壞商場內(nèi)公共設備、設施和商戶私人財產(chǎn)物品，如有損壞，立即報告有關部門處理；
4、在巡邏中發(fā)現(xiàn)形跡可疑的人，立即進行查詢，對發(fā)現(xiàn)推銷人員在樓層散發(fā)傳單、名片和亂拉業(yè)務的現(xiàn)象，要進行制止；
5、巡查所轄區(qū)域的治安消防工作，特別注意：大廳、走廊、機房控制室、衛(wèi)生間均為禁火區(qū)。
6、如遇到裝修，巡邏人員應查看是否占用公共消防設施的場地，是否破壞消防設備，有無火災隱患；
7、制止吸煙行為、商戶之間的糾紛、打架斗毆事件的發(fā)生，防止事態(tài)擴大，影響賣場秩序；
8、掌握活動于商場范圍的客人動態(tài)，維護商場區(qū)域秩序，注意發(fā)現(xiàn)可疑情況，并及時報告；
9、提高警惕防止以購物為由進行扒竊、盜竊或詐騙財物的人員；
10、查看有無物品或雜物阻礙或占用公共場所的現(xiàn)象；
11、查看商場內(nèi)有無煙火、水侵等異常現(xiàn)象，如發(fā)現(xiàn)及時報告；
12、對有大件物品搬離商場時而出入口崗值班人員未發(fā)現(xiàn)或未出示證件卻放行的現(xiàn)象要進行詢問并要求出示相關證件；
13、對商場非法拍照、攝像行為及時進行制約和管理；
14、作好巡視記錄，按規(guī)定程序進行交接班。
15、負責開啟各層電子顯示屏；
16、負責滾梯、觀光梯的人流控制和安全防范；
17、夜場保安每一小時巡場一次，并做好夜間巡場記錄。
商場和小區(qū)保安員崗位職責2
保安員崗位職責
一、自覺遵守國家法律、法規(guī)，負責商場安全防范工作，保障商場管理工作正常開展。
二、上崗前按規(guī)定著裝，保持個人儀容儀表端正整潔，始終保持良好的精神狀態(tài)，文明服務，禮貌待人，按規(guī)定時間上下班，不得擅自離崗。
三、熟悉商場的消防設施設備和安全通道的分布情況及使用知識，認真檢查治安、防火、防盜情況，如遇火災等緊急情況，馬上采取措施撲救并向上級報告。
四、巡查所管轄區(qū)域發(fā)現(xiàn)吸煙行為必須制止，調節(jié)商戶糾紛，防止打架、斗毆事件發(fā)生，以致事態(tài)擴大，影響商場秩序。
五、巡查中，認真檢查商場內(nèi)外公共設施完好情況和商戶物品有無損壞。如有損壞立即調查原因，做好記錄并上報。
六、發(fā)現(xiàn)可疑人員立即查詢，對推銷人員，亂發(fā)傳單、名片、廣告人員，進場收廢品人員，亂拉業(yè)務和在商場內(nèi)跟活力工，及在商場內(nèi)非法拍照、攝像人員，立即進行制約和管理，并驅逐出商場。
七、如遇商場內(nèi)商戶裝修，應查看其是否有占用公共面積、消防通道，破壞消防設施及有無火災隱患等現(xiàn)象，并應及時處理或上報商場辦公室。
八、按商場規(guī)定的營業(yè)時間開關門，保證門鎖、玻璃完好。監(jiān)察和控制電梯人流，防止有人亂按或違規(guī)操作，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴肅處理，避免電梯事故發(fā)生。
九、做好巡查記錄，交接班記錄，按規(guī)定交接班。
十、認真完成領導交辦的其它任務。
商場和小區(qū)保安員崗位職責3
商場保安員工作職責
篇1：商場保安員崗位職責
保安員崗位職責
一、自覺遵守國家法律、法規(guī)，負責商場安全防范工作，保障商場管理工作正常開展。
二、上崗前按規(guī)定著裝，保持個人儀容儀表端正整潔，始終保持良好的精神狀態(tài)，文明服務，禮貌待人，按規(guī)定時間上下班，不得擅自離崗。
三、熟悉商場的消防設施設備和安全通道的分布情況及使用知識，認真檢查治安、防火、防盜情況，如遇火災等緊急情況，馬上采取措施撲救并向上級報告。
四、巡查所管轄區(qū)域發(fā)現(xiàn)吸煙行為必須制止，調節(jié)商戶糾紛，防止打架、斗毆事件發(fā)生，以致事態(tài)擴大，影響商場秩序。
五、巡查中，認真檢查商場內(nèi)外公共設施完好情況和商戶物品有無損壞。如有損壞立即調查原因，做好記錄并上報。
六、發(fā)現(xiàn)可疑人員立即查詢，對推銷人員，亂發(fā)傳單、名片、廣告人員，進場收廢品人員，亂拉業(yè)務和在商場內(nèi)跟活力工，及在商場內(nèi)非法拍照、攝像人員，立即進行制約和管理，并驅逐出商場。
七、如遇商場內(nèi)商戶裝修，應查看其是否有占用公共面積、消防通道，破壞消防設施及有無火災隱患等現(xiàn)象，并應及時處理或上報商場辦公室。
八、按商場規(guī)定的營業(yè)時間開關門，保證門鎖、玻璃完好。監(jiān)察和控制電梯人流，防止有人亂按或違規(guī)操作，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴肅處理，避免電梯事故發(fā)生。
九、做好巡查記錄，交接班記錄，按規(guī)定交接班。
十、認真完成領導交辦的其它任務。
篇2：商場保安崗位職責
商場巡邏保安員崗位職責
1、熟悉商場地形及消防設備的分布和使用知識；
2、巡邏員必須認真巡視，如有人胡亂按電梯、按壞或不按規(guī)定使
用電梯，如有違反，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，必嚴肅處理；
3、在巡邏中應認真檢查平常人不易到達的角落，查看有無偷竊、損壞商場內(nèi)公共設備、設施和商戶私人財產(chǎn)物品，如有損壞，立即報告有關部門處理；
4、在巡邏中發(fā)現(xiàn)形跡可疑的人，立即進行查詢，對發(fā)現(xiàn)推銷人員
在樓層散發(fā)傳單、名片和亂拉業(yè)務的現(xiàn)象，要進行制止；
5、巡查所轄區(qū)域的治安消防工作，特別注意：大廳、走廊、機房
控制室、衛(wèi)生間均為禁火區(qū)。
6、如遇到裝修，巡邏人員應查看是否占用公共消防設施的場地，是否破壞消防設備，有無火災隱患；
7、制止吸煙行為、商戶之間的糾紛、打架斗毆事件的發(fā)生，防止
事態(tài)擴大，影響賣場秩序；
8、掌握活動于商場范圍的客人動態(tài)，維護商場區(qū)域秩序，注意發(fā)
現(xiàn)可疑情況，并及時報告；
9、提高警惕防止以購物為由進行扒竊、盜竊或詐騙財物的人員；
10、查看有無物品或雜物阻礙或占用公共場所現(xiàn)象；
11、查看商場內(nèi)有無煙火、水侵等異常現(xiàn)象，如發(fā)現(xiàn)及時報告；
12、對有大件物品搬離商場時而出入口崗值班人員要進行詢問并要
求出示相關證件；
13、對商場非法拍照、攝像行為及時進行制約和管理；
14、作好巡視記錄，按規(guī)定程序進行交班。
15、負責開啟各層消防電子顯示屏；
16、負責滾梯、電梯的人流控制和安全防范；
17、夜場保安每一小時巡場一次，并做好夜間巡場記錄。
停車場保安崗位職責
1、當值時對車輛安全進行仔細檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時上報，來車
時要將車輛指揮到位，要檢查車輛有無損壞，車門有無上鎖，車輛排列整齊；
2、客人溝通時要注意禮節(jié)禮貌及文明用語，要做到舉止大方，不
亢不卑，避免與客人發(fā)生爭執(zhí)或沖突，不準向客人索取消費；
3、當值時要站到車場明顯的位置，指揮車輛時動作要標準、正確；
4、當值時不準群集閑聊，不得隨意離崗、串崗，有事不要大聲叫
喊，使用對講機時注意用語，不講與工作無關的問題；
5、當值時不得睡覺、看報、不得吸煙、吃零食；
6、指揮車輛泊位時要注意自身安全，尤其是有醉態(tài)的司機，防止
撞傷、碰傷、擦傷等；
7、負責車輛的安全管理，維持車場秩序。
商場保安工作制度
第一章、保安部門職能
（一）負責員工、商戶、消費者日常經(jīng)營進場、清場工作；
（二）負責員工隊伍半軍事化訓練和消防培訓工作；
（三）負責公司和商場城防火、防盜和報警工作；
（四）對商場內(nèi)部重點商品實行重點保護；
（五）負責商場內(nèi)部現(xiàn)金保護工作；
（六）負責配合處理商場管理人員、員工、店鋪承包人、消費者
等各方面之間的矛盾；
（七）負責公安、消防等外部關系的協(xié)調工作。
第二章、保安部門職責
（一）按照公司總體安排，負責整個商場的財產(chǎn)安全、防火安
全、人身安全工作；
（二）保安人員分班執(zhí)勤，實行帶班長制度。所有人員實行定
崗、定責、定置、定位管理；
（三）保安人員著裝上崗，堅決做到按時上下班，實行實到實
簽制度；
（四）按照公司規(guī)定，每天清場要徹底，個門要鎖好，進場把
好門，按時開門。非上班時間，沒有得到公司主管領導同意，任何人不得進場，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴肅處理；
（五）做好倉庫、電梯、空調等貴重物品的重點保護工作；
（六）做好商戶財產(chǎn)安全的保護工作；
（七）逢節(jié)假日及重大活動時要切實做好保安加強工作，不能
出現(xiàn)任何疏漏；
（八）主管領導實行夜間巡視制度，每周檢查不少于三次。巡
視時間一般定在深夜12點以后，做好原始記錄。遇大風、大雨、大雪天必須到商場巡檢，發(fā)現(xiàn)問題及時報告上級，迅速解決；
（九）負責監(jiān)督商戶的裝修工作，并執(zhí)行撤場例行安全檢查及
財物檢查工作；
（十）完成領導交辦的各項臨時任務。
第三章、崗位職責
一、保安主管崗位職責
（一）熟悉并嚴格遵守國家法律、法規(guī)，遵守公司制定的各項
管理規(guī)章制度；
（二）對總經(jīng)理負責，組織、領導保安工作，對保安工作和消
防工作負全面責任；
（三）熟悉和掌握商場內(nèi)商戶的地理位置，重點要害部位和設
施布局的基本情況；
（四）貫徹落實安全保衛(wèi)工作和消防工作，做好對保安的領導
工作，調節(jié)各種糾紛；
（五）組織實施安全保衛(wèi)責任制和安全操作規(guī)程，定期檢查執(zhí)
行情況，并對所存在的問題及隱患按規(guī)定的期限及時加以解決整改；
（六）主持部門例會，傳達貫徹公司領導的指示精神；
（七）配合上級領導，抓好治安保衛(wèi)部人員的管理和培訓，監(jiān)
督檢查警容風紀和工作落實情況；
（八）監(jiān)督和檢查“四防”安全情況和交通管理情況，處理公
司管轄范圍內(nèi)各類治安案件，協(xié)調與主管公安機關和派出所的關系；
（九）做好商場的“四防”安全和法制宣傳教育工作，提高安
全意識和法制觀念；
（十）以身作則，不許濫用職權；
（十一）對保安員的聘用，解聘提出建議；
（十二）完成領導交辦的其他工作。
二、保安部保安、消防主管崗位職責:
(一)在保安經(jīng)理的領導下開展對商場的治安保衛(wèi)工作；
(二)嚴格按照（（消防法））有關規(guī)定：建立消防合格證制度及消防工作檢查監(jiān)督制度；
（三）負責整個責任區(qū)的消防管理工作；
（四）配合相關部門開展多種形式的防火宣傳教育，提高商戶及內(nèi)部員工的防火意識和自防自救能力；
（五）組織義務消防隊員進行學習和訓練、考核，組織義務消防隊員、全體保安隊員進行消防實戰(zhàn)訓練；
（六）建立消防安全疏散滅火預案，發(fā)現(xiàn)火警、火災必須迅速趕赴現(xiàn)場，協(xié)助領導組織撲救；
篇3：商場保安部崗位職責
商場保安部崗位職責
1、負責制定公司的治安、消防年度、季度工作計劃，做好保安部年度預算報告。
2、負責維持公司內(nèi)部秩序，預防和查處治安事故，協(xié)助、配合國家公安部門偵破有關治安和違法犯罪案件。
3、妥善處理賓客有關安全方面的各種投訴。幫助客人尋找在公司丟失的物品，努力改造良好的治安環(huán)境，讓賓客具有安全感。
4、“四防”（防火、防盜、防破壞、防治安災害事故）為中心的安全教育和法制教育，定期檢查“四防”設施，增強全員的安全意識和法制觀念。
5、主動督促檢查公司各重點部位的“七合格”工作；協(xié)調各有關部門嚴格落實“七合格”要求，確保重點部位的安全。
6、負責制定夜間安全值勤、巡邏程序和要求，組織夜勤干部、員工逐項落實。確保公司夜間財產(chǎn)、人身安全。
7、負責完善、制定公司晝間、夜間各類鑰匙的管理規(guī)定，定期檢查執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正和報告。
8、負責制定保安監(jiān)控的管理規(guī)定和操作程序，確保公司監(jiān)控范圍內(nèi)的防火、防盜安全。
9、適時完善、健全公司的安全應急措施，并負責督促屬下嚴格執(zhí)行和演練落實。
10、定期檢查各項保安措施，并做好記錄，確保消防設備、設施完好，以備查考。
11、及時督促檢查各部門對“誰主管，誰負責”責任制的執(zhí)行情況，并協(xié)助各級責任人做到管好自己的人，看好自己的門，辦好自己的事，確保安全工作落實。
12、組織好本部門的分工協(xié)作，每日召開部門當值保安干部、領班例會。
13、負責對保安部干部、員工的培訓、考核、評估工作以及聘免和推薦。
14、做好本部門員工的思想工作，關心員工生活，提高業(yè)務水平。
15、參加行政部召開的部門經(jīng)理會議，定期向總經(jīng)理和領導匯報工作。
16、完成上級交辦的其他任務。
保安部領班職責
直屬上級：保安部主管 直屬下級：保安員
職務概述
協(xié)助保安部主管做好公司安全保衛(wèi)工作，督促檢查各部門安全責任制度、規(guī)章貫徹實施情況、分析存在的問題，及時提出改進的建議，并向保安部主管匯報。
職責：
1.負責主持本班日常工作，帶領和督導全班人員依據(jù)崗位職責，認真做好商場安全保衛(wèi)工作。
2.負責主持召開班務會，及時傳達上級指示和領班例會精神，研究
提出意見并具體組織本班保安員認真貫徹落實。
3.負責本班人員的考勤，如實記錄本班執(zhí)勤中遇到和處理的問題，重大問題要迅速上報安全主管。
4.負責協(xié)調本班與其它班之間的工作關系和本班人員的關系。
5.熟悉保安員各崗位職責，掌握公司管理區(qū)域內(nèi)安全保衛(wèi)工作的規(guī)律及重點。
6.對管理不利而造成本班在執(zhí)勤中發(fā)生的重大事故，或本班人員違法違紀的情況負責。
7.負責對本班保安員的業(yè)務技能、思想進行培訓教育。
8.有權對本班人員上崗執(zhí)勤情況進行檢查、督導，有權對本班人員進行表揚和批評。
9.有權根據(jù)工作需要指揮調動本班人員。
10.對本班執(zhí)勤中遇到的一般問題有處置權。
11.嚴格遵守各項規(guī)章制度，沉著、機智、嚴明、公正地處理各類事務，并完成好領導交辦的其它事宜。
警衛(wèi)員崗位職責
1、熟悉商場房屋、建筑物及其它財產(chǎn)物資的分布和人員構成、住址、所在部門等重點部位基本情況，設立各種登記簿，嚴格人員及物資的出入記錄。
2、嚴格傳達安全檢查制度，提高警惕，認真負責，堅守工作崗位，善于觀察，對非本商場人員未經(jīng)允許，不準進入院內(nèi)；出入人員攜帶物品，必要時進行仔細檢查，大宗物品，要經(jīng)有關部門證明才能放行。
3、負責商場的報紙、雜志、文件、信件收發(fā)保管工作，及時分投放到各科室中，做到不積壓、不丟失。
4、晚間閉店后，如發(fā)現(xiàn)室單位有不關燈和水、電、暖、下水道跑、冒、滴、漏等現(xiàn)象，要及時處理好并做好記錄，如處理不好，及時向領導匯報，晚上鎖大門前，要進行巡視檢查，鎖門后無特殊情況不開門。
5、及時完善，增設各種安全標示、安全器材及設施，保質保量地按時完成各種隱患的整改工作，把事故隱患消滅在萌芽之中。
6、積極配合商場的其他安全工作，使商場的安全工作得以順利進行。
商場和小區(qū)保安員崗位職責4
商場保安員工作職責
一.崗位職責
1.保證店面正常經(jīng)營;
2.負責店面人員、財產(chǎn)、商品的安全;
3.負責突發(fā)事件的處理和操作;
4.負責與政府各相關部門的聯(lián)系，商場保安員工作職責。
二.主要工作：
1.負責商場人員、商品、物品的安全，負責維護商場的治安秩序，處理突發(fā)事件;
2.負責商場稽查，防止偷竊并對盜竊行為依照公司規(guī)定處置;
3.負責安全員、消防員、稽核員的工作指導和員工培訓，定期組織學習有關業(yè)務知識，定期進行考核;
4.負責上級領導、外賓來公司時護接、護送，保證安全;
5.協(xié)調政府各治安部門和相關治安部門的業(yè)務關系，協(xié)調與公司各部門之間的關系，確保商場安全;
6.指導領班、組長工作，負責他們的考勤，管理制度《商場保安員工作職責》。 督導領班對其員工的考勤，組織實施應急措施;
7.負責商場的消防安全。負責落實上級有關消防安全法規(guī)，實施超市商業(yè)營運規(guī)范的消防管理規(guī)定，指導各用戶制定相關的消防制度，發(fā)現(xiàn)隱患及時與當?shù)赜嘘P保安、消防負責人聯(lián)系，共同制定整改措施并報告行政部經(jīng)理;
8.負責商場消防設備(噴淋、煙感、通風閥、消防栓.干粉滅火器.自動監(jiān)控)的檢查完善，隨時保持良好運行狀態(tài)。協(xié)助工程部對消防泵、管道、水箱、消防電梯的檢查維護;
9.負責消防器材的配制、檢查，負責應急方案的制定實施，負責義務消防隊員的專業(yè)培訓和定期演練;
10.負責疏導店前交通，保證通道暢通。
三.輔助工作：
1.負責警員警械的檢查、更換;
2.負責消防員工的管理教育;
3.負責員工的業(yè)務培訓，定期組織業(yè)務知識學習(含對外學習班)定期進行消防知識考核;
4.收集、整理、保存商場的稽核和消防檔案的資料;
5.防止購物車輛的丟失和損壞。
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商場和小區(qū)保安員崗位職責5
責
2020年4月19日
商場保安員崗位職
商場保安員崗位職責
【篇1：商場保安班長崗位職責】
商場保安班長崗位職責
1、保安部外保班長崗位職責
層級關系：
直接上級：保安部外保隊長
直接下級：外保隊員
職位說明：
外保班長是根據(jù)保安合同，由保安公司派駐大廈項目的外保負責人。接受保安經(jīng)理及內(nèi)保領班的領導，具體指導外保隊員的工作。
崗位要求：
1.組織安排外保隊員值崗上勤，檢查值勤情況。
2.掌握大廈項目的基本情況，并組織外保隊員培訓學習。
3.負責外保隊員的警務訓練工作，指導隊員工作，提高隊員素質。 4.整理、保管各項工作記錄，及時上交保安部內(nèi)勤收存。
2020年4月19日
5.及時準確地傳達保安部的工作部署，調動警力實施各項保安服務任務。
6.協(xié)助保安部開展安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題、隱患及時上報、及時處理。
7.組織外保隊員的班務會，進行工作講評，鼓勵先進、幫助后進，交流思想。
8.做好思想政治工作，掌握外保隊員的思想動態(tài)，及時解決隊伍中出現(xiàn)的問題，搞好隊伍團結。
9.關心外保隊員的生活、學習和工作情況，認真幫助解決困難和實際問題。
2、保安班長崗位職責
一、負責本班人員的崗位安排，帶領班組人員完成好小區(qū)的治安保衛(wèi)任務，在工作中起到模范帶頭作用。
二、做好交接班工作，做到情況清楚、物品齊全，遇有特殊情況及時上報上級主管。
三、當班期間，要詳細記錄當班工作情況和發(fā)生的問題及處理情況，做到交接班記錄字跡清楚，內(nèi)容明確。
2020年4月19日
四、嚴格遵守各項規(guī)章制度，檢查制度的落實情況，發(fā)現(xiàn)違章、違紀行為要敢于批評、糾正。
五、對發(fā)現(xiàn)的治安保衛(wèi)工作中存在的安全隱患要及時報告，不得拖延或隱瞞。
六、認真處理當班期間發(fā)生的治安保衛(wèi)方面的問題，并將處理結果及時上報，對經(jīng)過努力仍無法處理的情況要及時請示上級，重要情況要寫出情況報告。
七、遇有緊急事件時要及時帶領保安人員趕到現(xiàn)場，根據(jù)具體情況做好組織指揮工作，妥善處理。
八、每日上崗前應檢查本班組保安人員的著裝整潔情況。
九、按規(guī)定對本部門員工進行培訓、訓練，并做好記錄
十、完成領導交辦的其它任務。 3、保安班長工作職責
上級:管理處主任
部門:物業(yè)管理處
工作目的:協(xié)助管理處主任，搞好xx廣場的消防與治安保衛(wèi)工作 崗位職責:
2020年4月19日
1.負責本班xx廣場安保及防火的管理工作，各崗位人員的安排，確保安保和防火工作達到標準，必要時亦履行保安員的職責；
2.負責檢查本班所有保安人員的值班表、交接班表、巡邏記錄和考勤；
3.負責監(jiān)督交接班工作并認真審核、閱讀值班記錄，確保各類物品列項交接清楚；
4.負責檢查保安器械、通訊器材和其它設備的完好情況，指導保安員正確規(guī)范使用；
5.負責本班保安員的軍體訓練和培訓考核；
6.每天檢查各崗位值勤情況，檢查值班記錄和工作日志并簽字； 7.指示和管理同本班保安員職責有關的各種事宜，負責處理本班與保安工作有關的各類事件，做好各項記錄和交接；
8.遇到突發(fā)事件及時處理，對發(fā)生事件及時填寫報告；
9.經(jīng)常保持同本班保安員的接觸，善于做好保安員的思想工作，推動每個保安員工作的積極性；
10.按需要或按管理處主任要求安排本班任何一個保安員工作； 11.保持與監(jiān)控室密切聯(lián)系，協(xié)助監(jiān)控室處理報警等事件；
2020年4月19日
12.當班值勤前十五分鐘，清點當值保安員人數(shù)，布置當班保安員的工作，檢查保安員是否符合禮儀要求，包括制服、鞋帽、頭發(fā)、胡須、指甲及器械等；
13.對當班保安員在禮節(jié)、禮貌、儀容、儀表、組織、紀律、服務態(tài)度、精神面貌等方面進行檢查及指導；
14.隨時準備履行管理處主任所安排的其它工作。 4、保安班長崗位職責
1.在保安部經(jīng)理的領導下，協(xié)助酒店領導對員工進行普法、遵紀守法以及“四防”安全教育，幫助酒店各部門建立和落實安全防范措施。
2.協(xié)助保安部建立各部門治保小組，明確其責任，切實做好酒店的安全警衛(wèi)工作，杜絕各種不安全因素。
3.協(xié)助人事部一同做好違反店規(guī)店紀人員的教育和處理工作。了解本酒店保安工作的特點，熟悉警衛(wèi)范圍內(nèi)的情況，妥善安排保安人員的崗位。
4.做好賓客人身及財產(chǎn)安全的保衛(wèi)工作，安排好重要客人的重點保護工作，杜絕不安全因素的發(fā)生。
5.向保安員通知特殊事件的發(fā)生，以便她們當班時能準確執(zhí)行任務。
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6.檢查保安員在崗時的服飾，外表及舉止，以便給賓客和其它員工留下美好印象。
7.至少每周兩次向保安員重申工作程序。
8.每小時巡視崗位，確保四周安全和在崗保安員工作效率，監(jiān)督保安員圓滿完成任務。
9.酒店內(nèi)若發(fā)生重大事故和事件，要沉著冷靜，及時報告保安經(jīng)理，注意保護好現(xiàn)場。
10.酒店內(nèi)發(fā)生緊急情況（如火災等）需要進行疏散人員時，要迅速地組織酒店的人員和物資進行疏散，在疏散過程中要保護賓客的人身安全，注意防盜。
11.組織安排人員協(xié)助財務部取送款，并做好安全防范。 12.每月平估保安員工作表現(xiàn)，上報經(jīng)理。
【篇2：商場保安員崗位職責】
商場巡邏保安員崗位職責
直接上級：保安隊長，副隊長
直接下級：
職責：
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1、熟悉商場地形及消防設備的分布和使用知識；
2、巡邏員必須認真巡視，如有無亂人員按電梯、按壞或不按規(guī)定使用電梯，如有違反，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，必嚴肅處理；
3、在巡邏中應認真檢查平常人不易到達的角落，查看有無偷竊、損壞商場內(nèi)公共設備、設施和商戶私人財產(chǎn)物品，如有損壞，立即報告有關部門處理；
4、在巡邏中發(fā)現(xiàn)形跡可疑的人，立即進行查詢，對發(fā)現(xiàn)推銷人員在樓層散發(fā)傳單、名片和亂拉業(yè)務的現(xiàn)象，要進行制止；
5、巡查所轄區(qū)域的治安消防工作，特別注意：大廳、走廊、機房控制室、衛(wèi)生間均為禁火區(qū)。
6、如遇到裝修，巡邏人員應查看是否占用公共消防設施的場地，是否破壞消防設備，有無火災隱患；
7、制止吸煙行為、商戶之間的糾紛、打架斗毆事件的發(fā)生，防止事態(tài)擴大，影響賣場秩序；
8、掌握活動于商場范圍的客人動態(tài)，維護商場區(qū)域秩序，注意發(fā)現(xiàn)可疑情況，并及時報告；
9、提高警惕防止以購物為由進行扒竊、盜竊或詐騙財物的人員； 10、查看有無物品或雜物阻礙或占用公共場所的現(xiàn)象；
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11、查看商場內(nèi)有無煙火、水侵等異?，F(xiàn)象，如發(fā)現(xiàn)及時報告； 12、對有大件物品搬離商場時而出入口崗值班人員未發(fā)現(xiàn)或未出示證件卻放行的現(xiàn)象要進行詢問并要求出示相關證件； 13、對商場非法拍照、攝像行為及時進行制約和管理； 14、作好巡視記錄，按規(guī)定程序進行交接班。15、負責開啟各層電子顯示屏；
16、負責滾梯、觀光梯的人流控制和安全防范；
17、夜場保安每一小時巡場一次，并做好夜間巡場記錄。
停車場保安員崗位職責
直接上級：保安隊長，副隊長
直接下級：
職責：
1、當值時對車輛安全進行仔細檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時上報，來車時
要將車輛指揮到位，要檢查車輛有無損壞，車門有無上鎖，車輛排列整齊；
2、客人溝通時要注意禮節(jié)禮貌及文明用語，要做到舉止大方，不亢
不卑，避免與客人發(fā)生爭執(zhí)或沖突，不準向客人索取小費；
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3、當值時要站到車場較明顯的位置，指揮車輛時動作手勢要標準、正確；
4、當值時不得群集閑聊，不得隨意離崗、竄崗，有事不要大聲叫喊，使用對講講機時注意用語，不講與工作無關的問題； 5、當值時不得睡覺、看報、不得吸煙、吃零食；
6、指揮車輛泊位時要注意自身安全，特別是有醉態(tài)的司機，防止撞
傷、碰傷、擦傷等；
7、負責車輛的安全管理，維持車場秩序。
【篇3：商場保安工作管理制度】
商場保安工作管理制度
第一節(jié) 保安工作職責與保安行為準則的規(guī)定
一、保安工作職責
1、負責整個商場的治安保衛(wèi)、消防管理、車輛管理、維護正常的工作、經(jīng)營秩序。
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2、遵紀守法和遵守公司的各項規(guī)章制度，保持高度的紀律性、純潔性。
3、根據(jù)國家有關法規(guī)及公司的有關規(guī)定制訂工作計劃，具體落實崗位責任。
4、協(xié)助物業(yè)部各部門搞好商場內(nèi)各項規(guī)章制度的落實，強化管理，美化環(huán)境。
5、對各類突發(fā)事件、事故進行調查、處理。 6、落實消防措施，認真做好商場內(nèi)的防火工作。
7、負責商場經(jīng)營區(qū)及辦公場所的人員、財物與商品安全。 8、管理商場各類消防設施并熟練操作。
9、進行定期訓練，保證保安部門的工作嚴謹性與紀律性。 10、進行商場巡視，定崗定線，管理商場經(jīng)營秩序。11、協(xié)助商場其它各部門完成商場上級下達的工作任務。
二、保安工作行為準則
1、儀容儀表符合企業(yè)形象，根據(jù)公司工作服的著裝要求規(guī)范著裝。 2、嚴格服從公司組織調動，并在工作調動過程中按規(guī)定程序交接工作。
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3、按照公司崗位職責范圍及管理權限，認真履行管理職能和權限。 4、按照人事規(guī)定辦理請假，休假。請假結束按規(guī)定時間返回崗位。5、上班期間遵守勞動紀律，不遲到早退。
6、按照規(guī)定時間報送給上級資料，而且保證質量合格。
7、對于客戶服務態(tài)度友好，妥善處理顧客投訴事件，維護企業(yè)形象。
8、不得對內(nèi)部公司職員采用恐嚇，威脅，暴力，人身攻擊或詆毀名譽，頂撞上司，以及造謠惑眾，破壞團結，煽動鬧事或怠工。
9、遵守公司各項規(guī)章制度，配合公司的績效考核工作，服從考核及上級管理。
第二節(jié) 崗位工作職責規(guī)定
一、保安主管（隊長）工作職責
1、制訂保安部月、周工作計劃，并嚴格按照保安部門工作計劃開展工作，及時貫徹到位。
2、負責好保安班長及保安人員的日常管理、教育、訓練工作。并嚴格按照公司規(guī)章制度和崗位職
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責進行培訓和考核，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時指正和查處。
3、監(jiān)督保安員對進場社會車輛的指揮、泊放等管理，運輸車輛的相關費用收繳及管理工作，保證
車輛停放整齊有序、費用收交及時準確，并做到定時檢查車輛出入轄區(qū)記錄。
4、負責公司義務消防隊并實施管理，所有保安人員均為義務消防隊員。按消防法規(guī)定建立健全消
防臺帳，并逐步完善，做到出之有據(jù)，記錄其實。做好崗位安全保衛(wèi)工作，按規(guī)定領用和歸還
消防設備，無丟失、人為損壞現(xiàn)象。
5、負責督促轄區(qū)內(nèi)消防設施、安全隱患的檢查，保證無安全隱患。 6、負責對突發(fā)事件的處理，做到及時、果斷、穩(wěn)妥，不斷提高應變能力。
7、負責協(xié)調處理與地方公安部門關系，協(xié)助部門做好安全防范工作。
確保公司與員工的利益，并樹立公司的良好形象。
8、帶頭遵守公司和部門內(nèi)部的管理規(guī)定和制度，嚴格按照工作標準工作。
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二、保安員工作職責
1.負責所分管轄區(qū)內(nèi)的人身和財產(chǎn)安全，確保所管轄區(qū)內(nèi)的人身安全和財產(chǎn)安全。
2.負責維護所分管轄區(qū)秩序，做好車輛管理。對進場社會車輛的指揮、泊放等管理，運輸車輛的相關費用收繳及管理工作，保證車輛停放整齊有序、費用收交及時準確，并做到定時檢查車輛出入轄區(qū)記錄。
3.負責轄區(qū)內(nèi)消防設施、安全隱患的檢查，保證無安全隱患。 4.嚴格遵守公司和部門內(nèi)部的管理規(guī)定和制度，嚴格按照崗位工作標準工作。
5.及時準確領導臨時交辦的其它工作 三、消控員工職責
1.負責所分管轄區(qū)內(nèi)的人身和財產(chǎn)安全，確保所管轄區(qū)內(nèi)的人身安全和財產(chǎn)安全。
2.負責對所分管轄區(qū)的消控及消防設備、設施進行巡查。定期巡視經(jīng)營場所，檢查消防設備、設施的完好性，勤看、勤講、勤走，培養(yǎng)應變能力，發(fā)現(xiàn)異常情況，應采取有力措施并及時匯報，確保轄區(qū)內(nèi)人身和財產(chǎn)的安全.14
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3.負責所分管轄區(qū)的消防安全工作。熟悉地形地貌，掌握環(huán)境動態(tài)，對重點部位、報警裝置、消防設施要嚴加防范，措施得力，效果明顯。
4.嚴格遵守公司和部門內(nèi)部的管理規(guī)定和制度，嚴格按照崗位工作標準工作。
5.及時準確領導臨時交辦的其它工作。
四、非機動車管理員
1.負責所分管的非機動停車場內(nèi)的車輛及人身安全。堅守崗位，嚴守職責，執(zhí)勤認真，上班不脫崗、不睡覺，確保所分管非機動車停車場內(nèi)的人身和財產(chǎn)安全。
2.負責對所分管的非機動車停車場進行巡查。發(fā)現(xiàn)異常情況，應采取有力措施并及時匯報。
3.負責維護所分管的非機動車停車場秩序，做好車輛管理工作，做到車輛停放有序
第三節(jié)保安（消控）等崗位工作標準
一、早班保安工作標準
1、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，嚴禁班前、班中飲酒，著裝整齊規(guī)范。
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2、實行區(qū)域責任制（前場保安二名，后場保安二名，區(qū)域流動崗），工作期間不得脫崗、串崗、溜崗，室外不得坐崗。工作時間無特殊情況不得進入保安室，值勤1小時可休息十分鐘，由班長安排休息時間并做好詳細記錄。
3、當班值勤時未經(jīng)部門經(jīng)理、保安主管許可、無突發(fā)事件的情況下，保安嚴禁進入各區(qū)域經(jīng)營廳內(nèi)巡視、與廠商營業(yè)員、業(yè)主聊天，發(fā)現(xiàn)保安坐在業(yè)主店內(nèi)的立即開除。
4、維護管區(qū)內(nèi)公共秩序，做好車輛管理工作，五金、地板廳大門通道、停車場不得停放貨運車輛及非機動車輛（含摩托車、電瓶車），非機動車輛停放在二個展廳的北側或南側通道上。做到車輛分類停放有序，各經(jīng)營廳門前不得停放車輛，嚴禁車輛亂停亂放、車輛被盜、被撞現(xiàn)象發(fā)生，對不按規(guī)定停放車輛的顧客及業(yè)主，要耐心做好引導工作及說明，語言文明，不得與顧客及業(yè)主發(fā)生爭吵。
5、及時疏導道路交通，防止車輛、行人阻塞通道，保證交通順暢。 6、加強市場內(nèi)公共設施的維護，巡視戶外消防設施，阻止顧客以及她人在市場內(nèi)亂寫
亂畫，敲擊、損壞行為，對造成后果的要及時上報保安主管處理。7、及時制止顧客或業(yè)主在市場經(jīng)營廳內(nèi)的不良行為，勸阻小商小販進入市場范圍內(nèi)擺攤設點，做好無煙市場的宣傳工作。
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8、及時勸阻業(yè)主和顧客的各種車輛進入經(jīng)營廳內(nèi)，確保正常經(jīng)營秩序。
9、做好責任區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督工作，保證責任區(qū)內(nèi)通道暢通、干凈。
10、值勤時發(fā)現(xiàn)可疑問題，要認真仔細觀察，必要時上報班長，協(xié)同其它人員共同處理。
11、班長詳細做好當班工作記錄，包括人員崗位安排、當班發(fā)現(xiàn)的問題以及處理情況、應向下個班次交待的工作、以及保安器材和設備情況等，交接班時早班班長與中班班長簽字交接。
12、完成部門經(jīng)理、保安主管交辦的各項臨時工作。 二、中班保安工作標準
1、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，嚴禁班前、班中飲酒，著裝整齊規(guī)范。 2、實行區(qū)域責任制（前場保安二名，后場保安二名，區(qū)域流動崗），工作期間不得脫崗、串崗、溜崗，睡崗，室外不得坐崗。當班值勤時未經(jīng)部門經(jīng)理、保安主管許可、無突發(fā)事件的情況下，保安嚴禁進入各區(qū)域經(jīng)營廳內(nèi)巡視、與廠商營業(yè)員、業(yè)主聊天（一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除）。
3、清場前，保持各責任區(qū)內(nèi)車輛停放整齊，按車輛類型分類停放。及時疏導道路交通，防止車輛、行人阻塞通道，保證交通順暢。
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5、對加班業(yè)主進行管理，檢查業(yè)主加班手續(xù)是否完備、消防設施是否到位、用電是否符合要求、加班人數(shù)等并做好記錄。對有加班業(yè)主的經(jīng)營廳清場時，留有一門以便出入，加強對加班業(yè)主的安全情況進行檢查，防止發(fā)生意外事件。業(yè)主加班時間不得超過20：00，特殊情況加班時間不得超過22：00。
6、清場后任何人員不得進出經(jīng)營廳（突發(fā)事件除外），如業(yè)主需在晚間進貨、出貨，須分管市場領導開具進貨、出貨證明，方可進貨、出貨（出貨廠商需開具貨物清單，保安做好詳細記錄）。
7、不允許外來車輛晚間停放市場內(nèi)部，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)應及時制止并勸其離開，發(fā)現(xiàn)保安隊
員私自收費準許外來車輛停放市場內(nèi)部的，給予開除處理。
8、每半小時對各自責任區(qū)進行交替巡視，檢查公司區(qū)域內(nèi)公共部位設備、設施完好情況，車輛停放情況；檢查各經(jīng)營廳出入點的關閉情況；檢查發(fā)現(xiàn)、消除不安全因素、消除火種、防止偷盜行為發(fā)生；協(xié)助保安主管、班長處理緊急情況，制止糾紛的發(fā)生，做好巡視記錄（填寫《保安巡邏記錄表》）。
9、班長詳細做好當班工作記錄，包括人員崗位安排、當班發(fā)現(xiàn)的問題以及處理情況、應向下個班次交待的工作、以及保安器材和設備情況等，交接班時中班班長與夜班班長簽字交接。
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10、完成部門經(jīng)理、保安主管交辦的各項臨時性工作。
三、夜班保安工作標準
1、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，嚴禁班前、班中飲酒，著裝整齊規(guī)范。 2、實行區(qū)域責任制（前場保安二名，后場保安二名，區(qū)域流動崗），工作期間不得脫崗、串崗、溜崗，睡崗。
3、每半小時對各自責任區(qū)進行交替巡視，檢查公司區(qū)域內(nèi)公共部位設備、設施完好情況，車輛停放情況；檢查各經(jīng)營廳出入點的關閉情況；檢查發(fā)現(xiàn)、消除不安全因素、消除火種、防止偷盜行為發(fā)生；協(xié)助保安主管、班長處理緊急情況，制止糾紛的發(fā)生，做好巡視記錄（填寫《保安巡邏記錄表》）。
4、不允許外來車輛夜間停放市場內(nèi)部，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)應及時制止并勸其離開，發(fā)現(xiàn)保安隊員私自收費準許外來車輛停放市場內(nèi)部的，給予開除處理。
5、做好夜間消防安全、治安、防盜、防破壞、防事故、防火等工作，確保安全第一。
6、分批用餐，各崗確保有人在崗（用餐時間為半小時）。
7、早晨對前場停車場貨運車輛進行清理，不得停放在停車場內(nèi)。
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8、早晨07：40將各經(jīng)營廳門打開一扇，以便保潔人員和業(yè)主出、入，經(jīng)營廳其它門在8：15分打開。進場時間廳內(nèi)外加強巡視，防止偷盜事件發(fā)生。
9、班長詳細做好當班工作記錄，包括人員崗位安排、當班發(fā)現(xiàn)的問題以及處理情況、應向下個班次交待的工作、以及保安器材和設備情況等，交接班時夜班班長與早班班長簽字交接。
10、完成部門經(jīng)理、保安主管交辦的各項臨時性工作。
四、消控保安工作標準
1、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，嚴禁班前、班中飲酒，著裝整齊規(guī)范。
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商場和小區(qū)保安員崗位職責5篇 小區(qū)保安員的職責相關文章：
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