招聘美導(dǎo)崗位職責(zé)9篇美導(dǎo)的崗位職責(zé)

時間：2022-12-01 05:29:52 綜合范文

　　下面是范文網(wǎng)小編整理的招聘美導(dǎo)崗位職責(zé)9篇美導(dǎo)的崗位職責(zé)，供大家品鑒。

招聘美導(dǎo)崗位職責(zé)1

　　美容導(dǎo)師必備素質(zhì)

　　美容導(dǎo)師是公司在市場拓展后的銷售延伸者，其主要工作就是下店服務(wù)，這也是公司對加盟店支持的重要組成部分。對于下店服務(wù)，很多公司的老板都有“成也美導(dǎo)，敗也美導(dǎo)”的感受?！澳芰Σ恍小?、“下店以后不做事”、“不能賣產(chǎn)品”、“搞不好培訓(xùn)”等等，加盟店這樣的投訴不勝數(shù)舉，更有“幾個人辛苦幾個月開發(fā)一家店，一個美導(dǎo)下店幾天就能把它搞得面目全非”的故事發(fā)生。

　　我們對這些犯錯的美導(dǎo)斥責(zé)也好，處罰也好，炒魷魚也好，終究都只是治標(biāo)。其實根本原因還在于公司的管理，既沒有明確美導(dǎo)下店該做些什么，給予其行為具體的指導(dǎo)，又沒有將模糊化的好壞評判變成一些清晰的量化指標(biāo)，去規(guī)范美導(dǎo)的工作。

　　在此，我們把美導(dǎo)的下店工作規(guī)范為三大部分、十四個基本步驟以供參考。

　　一、下店前期準(zhǔn)備工作部分

　　1、調(diào)查：

　　調(diào)查是下店前的第一道工序，即為了明確下店目的。中醫(yī)診斷中的“望、聞、問、切”四步法在前期調(diào)查中非常適用?！巴本褪强?，可查閱公司里有關(guān)加盟店的客戶檔案、近期的進貨回款情況、歷史銷售數(shù)據(jù)、合作動態(tài)、銷售合同、年度月度銷售任務(wù)等資料?！皢枴薄釂?、“聞”——傾聽，就是要善于提問、將對該店的不了解變成各種問題，向那些了解的人尋求解答，并傾聽他們的意見和建議，力求作到人未下店便已了然于胸?！扒小本褪窃诙嗫?、多問、多聽以后找到問題點和切入點。“為什么去？”“去干什么？”“怎么做？”“要得到什么結(jié)果？”“加盟店有何要求？”明確了這些問題，下店后的職責(zé)也就明確了。

　　2、電話溝通：

　　美導(dǎo)在下店前應(yīng)與加盟店有不低于二次的電話溝通。第一次電話溝通建議在出發(fā)前三天，可在電話中作簡單的自我介紹，告知何時去，去做什么，公司對加盟店的有關(guān)要求，加盟店還有哪些要求，并就一些前期問題達成共識。第二次電話溝通應(yīng)安排在出發(fā)前一天，需再次強調(diào)準(zhǔn)確的到店時間、到店后的要求事項和相關(guān)細節(jié)。以上電話溝通，應(yīng)有完整的電話溝通記錄以備查。

　　3、物品準(zhǔn)備：

　　出發(fā)前應(yīng)根據(jù)前期電話溝通記錄表、加盟店的要求、以及公司的相關(guān)規(guī)定，帶上所需物品，如產(chǎn)品資料、培訓(xùn)教案、促銷政策、所需貨品、溝通感情的小禮品等。

　　前期充分的準(zhǔn)備是下店后從容工作的重要保障。

　　二、駐店工作部分

　　1、下店溝通：

　　溝通是公司與加盟店之間、人與人之間的潤滑劑，下店后的溝通要把握溝通的人、時間、地點、方式等技巧，可注意以下要點：

　　A、按加盟店內(nèi)人員的重要程度來排列溝通順序，依次是老板——店長——品牌主管——其它人員。

　　B、為保證溝通效果需合理選擇溝通時間，應(yīng)避免在店內(nèi)生意好的時候，人多嘈雜的時候溝通。

　　C、越是重要的人越應(yīng)在私密的空間里進行溝通。

　　D、溝通中多用筆記本仔細記錄，尤其是交流的細節(jié)方面。

　　E、在溝通中就地解決某些歷史問題。

　　F、弱化個人的弱點、情緒、感受等，重點表現(xiàn)個人的專業(yè)性。

　　2、清點并整理庫存

　　加盟店的庫存貨品包括：陳列樣品、主銷貨品、季節(jié)性產(chǎn)品、促銷品、滯銷品、贈品、臨近過期貨品、宣傳物料品等。美導(dǎo)清點庫存的時候，不僅要了解庫存總量、總價值，更要統(tǒng)計以上分類貨品的數(shù)量和價值。掌握了這些明細數(shù)據(jù)以后，可達到以下目的：

　　A、分析庫存的不合理性，幫助加盟店學(xué)會控制和調(diào)整庫存，建立各分類貨品的上、下預(yù)警限，根本上解決加盟店亂要貨，亂換貨的痼疾。

　　B、把店內(nèi)庫存中閑置的物料品、贈品的作用發(fā)揮到極至。

　　C、為制訂院內(nèi)促銷方案和營銷話術(shù)的培訓(xùn)提供指導(dǎo)。因為多數(shù)情況下，發(fā)生產(chǎn)品滯銷或退換貨，并不是產(chǎn)品不好而是沒有用好或用得很窄。

　　D、為要求加盟店再次進貨提供分析依據(jù)。

　　3、陳列：

　　陳列柜是店內(nèi)銷售的窗口，是產(chǎn)品日常銷售的風(fēng)向標(biāo)，是促銷活動的主戰(zhàn)場?！邦櫩偷难酃馐切枰龑?dǎo)的”，但很多加盟店并不諳此道。我們經(jīng)常在店中可以看到一年四季都一成不變的展柜，厚厚的灰塵和展品的“陰陽臉”。所以美導(dǎo)下店要指導(dǎo)加盟店的相關(guān)人員學(xué)會陳列貨品。

　　陳列的原則：

　　A、陳列柜上可以擺放的貨品：促銷品、贈品、季節(jié)性主推品、暢銷品、滯銷品、套盒等。

　　B、陳列品要符合易于擺放、便于拿取、視覺美觀的要求。

　　C、在多層陳列柜中，與顧客視線平行的一層是最佳陳列位。該位置陳列品的選擇要體現(xiàn)經(jīng)營者的主要銷售目的。

　　D、所有陳列貨品應(yīng)隨著銷售時期的推移、季節(jié)的變換、經(jīng)營策略的改變、推廣重點的轉(zhuǎn)移，陳列時間的長短而不定期調(diào)換。

　　E、陳列柜上多用精美的水牌，引導(dǎo)的文字，造型獨特的飾品等裝點，如運用得當(dāng)，滯銷品都可以被包裝成暢銷品。

　　4、宣傳：

　　美導(dǎo)是企業(yè)形象、產(chǎn)品文化的代言人和傳播者，所以下店后的宣傳工作是不可或缺的一部分，店的以下地方是美導(dǎo)需要重視的：

　　A、門頭：可以要求加盟店更換本品牌的統(tǒng)一形象門頭，以擴大品牌的影響力。；

　　B、櫥窗：可張貼品牌的大幅寫真、海報，并保證櫥窗的潔凈度。

　　C、大門：根據(jù)實際情況，懸掛條幅，擺放燈箱、易拉寶、X展架等。

　　D、店內(nèi)張貼：用好品牌掛畫，大、小宣傳海報等，在不影響店內(nèi)美觀的前提下，盡可能的進行全面的視覺覆蓋。

　　E、品牌形象宣傳品：如立牌、小展柜、異形展臺等，要讓它們出現(xiàn)在能吸引顧客眼球的地方。

　　1）本品牌的產(chǎn)品置于美容護理間的第一個推車上，即最易讓顧客看到的推車上，因為新顧客很容易被推車上的產(chǎn)品影響；

　　2）保證推車上所有產(chǎn)品的潔凈、完整、無毀損；

　　3）在不使用時，按從大到小、從左到右的順序?qū)a(chǎn)品貼邊擺放，品牌標(biāo)識、產(chǎn)品名稱整齊一致地朝向顧客入口處。

　　美導(dǎo)下店后要把握三個宣傳的原則：無處不在的影響、不厭其煩的滲透、言傳身教的感染。

　　5、培訓(xùn)：

　　培訓(xùn)是美導(dǎo)下店的核心部分，它應(yīng)當(dāng)隨時隨地、無處不在，主要表現(xiàn)在指導(dǎo)與規(guī)范兩個方面：指導(dǎo)不僅僅是傳授產(chǎn)品的知識、技術(shù)，更重要的是方法與經(jīng)驗的分享。“授以魚，不如授之以漁”。如前述幾方面的工作，美導(dǎo)不但要去作，示范給加盟店的人員看，更要培訓(xùn)她們?yōu)槭裁匆@樣做、怎樣才能做得更好。

　　余世維說：“注意你的思想，它們會變成你的言語；注意你的言語，它們會變成你的行動；注意你的行動，它們會變成你的習(xí)慣；注意你的習(xí)慣，它們會變成你的性格；注意你的性格，它會決定你的命運”。所以規(guī)范就是深植企業(yè)和品牌的文化與優(yōu)勢，給加盟店人員“洗腦”規(guī)范其思想、用統(tǒng)一的活術(shù)去規(guī)范其言語、用一整套行動標(biāo)準(zhǔn)去規(guī)范其行為，從而讓她們情緒飽滿、斗志昂揚，最終改變品牌在加盟店中的命運。

　　同時，培訓(xùn)要有前期溝通，以便制訂有針對性的培訓(xùn)內(nèi)容，美導(dǎo)也要有詳細的培訓(xùn)提綱和教案。

　　6、考核：

　　考核、培訓(xùn)、激勵三者之間相輔相成?？己耸菍ε嘤?xùn)工作的檢驗與監(jiān)督，與激勵機制掛鉤的考核是對下店培訓(xùn)工作的保障和落實。美導(dǎo)下店的考核應(yīng)不少于二次，分別在培訓(xùn)前后。培訓(xùn)前的考核是為了修正下店前準(zhǔn)備的培訓(xùn)教案，培訓(xùn)后的考核是為了檢查培訓(xùn)效果，同時查漏補缺。美導(dǎo)下店時需要有幾套標(biāo)準(zhǔn)的考核試題，不光是試卷類的，還應(yīng)有技術(shù)實操類的，應(yīng)答口試類的，情景模擬類的。

　　7、促銷：

“美導(dǎo)下店后能不能賣貨”，是加盟店老板最關(guān)心的問題，也是對美導(dǎo)能力的重要評判標(biāo)準(zhǔn)。

　　下店促銷工作包括：促銷目的明確，促銷方案的設(shè)計與實施以及對加盟店人員促銷行為的示范、指導(dǎo)、監(jiān)督。好賣的多賣、推動不好賣的，賣給顧客并不一定是最需要的，是下店促銷的三大要義。好的促銷活動加上優(yōu)秀的美導(dǎo)，不僅僅可以大幅提升加盟店的銷量，還可以把加盟店的產(chǎn)品銷售思路拓寬、拓深，直至長久影響品牌在該店的命運。

　　8、訂單與回款：

“是好強盜，就不要走空路”。訂單與回款是美導(dǎo)下店辛勤工作的回報，是美容公司評判美導(dǎo)下店工作效果的首要指標(biāo)。當(dāng)然天上不會白掉餡餅，如果美導(dǎo)能較好的完成上面的工作，就肯定可以吃到大餡餅。讓加盟店下訂單并及時回款可用以下方法：

　　A、用好貨品庫存表，通過每個貨品的上下預(yù)警線，直接計算出銷售訂單。

　　B、根據(jù)歷史銷售數(shù)據(jù)的分析，促銷活動的評估，未來銷售走勢的預(yù)測，磨合出銷售訂單。

　　C、與加盟店人員一起對顧客檔案進行詳細分析，逐一研究每個在冊顧客的消費能力、消費習(xí)慣、以及該顧客未來一段時間的消費可能性，計算出一個大概的要貨量，減去該院目前庫存，從而得出一個訂單。

　　一個能讓加盟店信服、接受并愿意回款的訂單，就必須要有充分理由，要用文字和數(shù)字計算來增加說服力，要兼顧各類貨品的搭配。

　　9、建議：

　　給人忠告是智者的美德。優(yōu)秀的美導(dǎo)既要是技術(shù)專家、銷售高手，還要是店務(wù)管理人才。管理不是指手畫腳，而是制度的建立與完善。美導(dǎo)在駐店中應(yīng)積極協(xié)助加盟店的經(jīng)營者去建立完善院內(nèi)各項管理制度。對于店內(nèi)存在的問題和不足，要用口頭和書面的形式給予各級人員以誠懇的建議，并自己備案。

　　三、離店后的工作：

　　離店并不意味著下店工作的結(jié)束。美導(dǎo)離店后的工作雖少，卻是整個下店工作的點睛之筆。

　　1、感謝

“人走不要茶涼”。美導(dǎo)回到公司以后也不要忘記再次與加盟店溝通，這如同是圍棋中的收官子，最見功力，其精髓就在于“感謝”兩字。在電話回訪中，要盡可能的和加盟店的各級人員進行溝通，感謝她們在自己駐店工作期間的配合，表達自己對她們的美好祝愿，坦承自己的不足，聽取她們的意見和建議，為下一次到店做好感情投資。

　　2、總結(jié)

　　好的總結(jié)是已完成工作的紀(jì)念碑，是新成功的基石。美導(dǎo)回到公司后，應(yīng)及時將此次下店工作予以總結(jié)，包括填寫有關(guān)管理表格，匯總加盟店的問題反映，下店工作的得失經(jīng)驗，各項工作進程的情況，績效的評估等，并以書面的形式上報公司備案。

　　如果要從根本上解決加盟店對美導(dǎo)下店工作的投訴問題，除了如上所說的為下店工作設(shè)計一整套這樣的程序，并把程序變成系統(tǒng)的管理表格，讓她們按章辦事，更需要有良好的教育培訓(xùn)機制去不斷的提升美導(dǎo)的綜合素質(zhì)。如同流水線上的工人，不但要照正確的工序去操作，也要有良好的素質(zhì)，這樣就不致于生產(chǎn)出大量的次品。

招聘美導(dǎo)崗位職責(zé)2

　　什么叫美導(dǎo)？美導(dǎo)的職責(zé)？

　　美容導(dǎo)師的定義：公司的形象大使；信息、理念的傳遞使者；優(yōu)秀的美容專家；培訓(xùn)老師、高層管理者。美容導(dǎo)師的綜合素質(zhì)，職業(yè)道德、專業(yè)知識、語言表達、銷售技巧、管理方法以及專業(yè)的培訓(xùn)技巧。美容導(dǎo)師就是銷售服務(wù)隊伍。

　　美容導(dǎo)師是公司的形象大使，她們在公司與市場的客戶之間架起了一座橋梁，傳遞著公司的企業(yè)文化、經(jīng)營理念、產(chǎn)品知識、技術(shù)指導(dǎo)等工作。在市場上，是終端消費者購買產(chǎn)品的引導(dǎo)人，充滿自信地將產(chǎn)品推薦給客戶，以嫻熟的技術(shù)手法使顧客得到了完美的服務(wù)。美容導(dǎo)師也是市場信息的收集者，她們及時向公司反映著競爭對手的優(yōu)勢及市場的發(fā)展?fàn)顩r，給公司在營銷策略上提供了準(zhǔn)確可靠的市場依據(jù)。

　　美導(dǎo)的職責(zé)：美容導(dǎo)師想成為市場上公司品牌及產(chǎn)品形象的代表，就要做最了解產(chǎn)品的人。她不但要熟知產(chǎn)品的性能、用法、禁忌，還要熟練掌握產(chǎn)品的使用方法和技巧，使產(chǎn)品的使用效果達到最佳。同時，美容導(dǎo)師們應(yīng)熟練地、有效地協(xié)調(diào)公司、代理商、美容院及終端顧客之間的關(guān)系，最大程度保證各方面的利益，并對突發(fā)事件及時妥善處理。

　　在與客戶的溝通交流中，美導(dǎo)應(yīng)不斷地將公司的企業(yè)文化理念傳遞給代理商、美容院及顧客，讓他們在銷售或使用公司產(chǎn)品的同時對公司增加了解和信任。

　　市場開拓是美導(dǎo)最重要的工作。公司為美容院制定了一系列的營銷方案，由美導(dǎo)協(xié)助市場執(zhí)行完成。美導(dǎo)對所執(zhí)行方案的了解程度直接影響到方案在市場上的執(zhí)行效果。執(zhí)行效果好，大量的財富就會隨著方案的執(zhí)行滾滾而來，產(chǎn)品市場占有率就會不斷鞏固和提高。反之，資金回籠緩慢，甚至無所斬獲，導(dǎo)致市場萎縮，公司的前途可想而知。

招聘美導(dǎo)崗位職責(zé)3

　　美導(dǎo)工作職責(zé)

　　美容導(dǎo)師想成為市場上公司品牌及產(chǎn)品形象的代表，就要做最了解產(chǎn)品的人，她不但要熟知產(chǎn)品的性能、用法、禁忌，還要熟練掌握產(chǎn)品的使用方法和技巧，是產(chǎn)品的使用效果達到最佳。

　　同時美容導(dǎo)師們應(yīng)熟練地，有效地協(xié)調(diào)公司、加盟商、美容院及終端顧客之間的關(guān)系，最大程度保證各方面的利益，并對突發(fā)事件及時妥善處理。在與客戶的溝通交流中，美導(dǎo)應(yīng)不斷地將公司的企業(yè)文化理念傳遞給代理商，美容院及顧客，讓他們在銷售或使用公司產(chǎn)品的同時對公司增加了解和信任。

　　市場開拓史美導(dǎo)的重要工作，公司為加盟商美容院指定了一系列的營銷方案，有美導(dǎo)協(xié)助市場執(zhí)行完成。美導(dǎo)對所執(zhí)行方案的了解程度直接影響到方案在市場上的執(zhí)行效果。執(zhí)行效果好，大量的財富就會隨著方案的執(zhí)行滾滾而來，產(chǎn)品市場占有率就會不斷鞏固和提高。反之資金回籠慢，甚至無所收獲，導(dǎo)致市場萎縮。

　　推廣公司形象，傳遞公司信息，培養(yǎng)市場意識，及時反映競爭對手及同類產(chǎn)品的發(fā)展動向是美容導(dǎo)師最基本的工作職責(zé)。其次工作態(tài)度要積極努力，耐心禮貌地組織講解和培訓(xùn)，傳授公司產(chǎn)品知識，嚴格遵守公司商業(yè)機密，不得直接或間接透露公司客戶資料，員工資料，如薪金，傭金等，不得直接或間接透露公司、代理商的發(fā)展戰(zhàn)略、銷售業(yè)績及有關(guān)的業(yè)務(wù)秘密，不斷在專業(yè)知識和技術(shù)手法上提高自己，溝通能力要強，每月要有一定的銷售業(yè)績，并嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。

　　美導(dǎo)下店后，對代理商，美容師，培訓(xùn)產(chǎn)品的正確使用對各種技術(shù)反方面的疑難進行解答，幫助加盟店以不同的方式做吸引客戶的促銷以及設(shè)計促銷方案，協(xié)助美容師做好各大演示會的工作。

　　了解代理商情況，如庫存、加盟店數(shù)量、動作模式等，協(xié)助代理商在當(dāng)?shù)氐氖袌鐾卣古c跟進，協(xié)調(diào)與維護公司與代理商的良好合作關(guān)系，協(xié)助、監(jiān)督代理商的市場情況，及時向公司做出書面匯報，協(xié)調(diào)代理商與加盟店之間的關(guān)系，與之建立良好的關(guān)系，及時做好各項報表，傳真總部。

　　有義務(wù)就公司終端運作提出合理化建議，協(xié)助代理商與加盟商做好各種促銷活動的擬定與策劃，應(yīng)為加盟店策劃各種促銷活動準(zhǔn)備各種，負責(zé)加盟商代理商人員的培訓(xùn)，美導(dǎo)要對公司的各項制度政策熟知，美導(dǎo)下店以后，各種目的以帶動銷售為出發(fā)點，美導(dǎo)應(yīng)做好加盟店的定期回訪，電話回訪。

　　美導(dǎo)崗位職責(zé)

　　美容導(dǎo)師是公司品牌及產(chǎn)品形象的代表，是公司與加盟商，產(chǎn)品與顧客之間的橋梁；推廣公司形象，傳度公司信息，培養(yǎng)市場意識，及時反饋競爭對手信息及同類產(chǎn)品的發(fā)展動向是美導(dǎo)的基本工作職責(zé)。

　　1、熟練掌握公司產(chǎn)品知識，使用方法，禁忌，操作流程；

　　2、了解公司企業(yè)文化，并不斷把企業(yè)文化理念傳遞給加盟服務(wù)商

　　及顧客，增進他們對產(chǎn)品的了解和信任；

　　3、掌握良好的培訓(xùn)技能，下店后為加盟商做產(chǎn)品使用培訓(xùn)，美容

　　知識培訓(xùn)，公司營銷活動培訓(xùn)等；

　　4、熟練有效地協(xié)調(diào)公司、艾利上、美容院及終端顧客之間的關(guān)系，最大程度保證各方方面的利益，并對突發(fā)事件及時妥善處理；

　　5、做好市場開拓，良好的協(xié)助代理商、美容院執(zhí)行公司為其制定的一系列營銷方案；

　　6、了解加盟商情況，如庫存、連鎖店數(shù)量、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品銷售

　　比例、結(jié)盟上常用的銷售策略，ABC類客戶比例，A類客戶情況、美容師知識掌握我情況等，并及時上報公司；

　　7、有效協(xié)調(diào)公司與加盟商、與美容師之間的關(guān)系，與之建立良好的關(guān)系，及時反饋他們對產(chǎn)品的信息；

　　8、對公司終端運作提出合理化建議，協(xié)助做好各項促銷活動的擬

　　定與策劃；

　　9、完成公司下達的各項銷售任務(wù)。

招聘美導(dǎo)崗位職責(zé)4

　　美容導(dǎo)師工作職責(zé)

[導(dǎo)讀]在美容業(yè)發(fā)展日趨理性、競爭日趨激烈的市場環(huán)境里，美容導(dǎo)師的工作性質(zhì)和重要性正發(fā)生著重要的變化，據(jù)行業(yè)統(tǒng)計，在未來五年內(nèi)，美容行業(yè)最槍手的職業(yè)就是美容導(dǎo)師。那么，作為化妝品及美容項目推廣中的重要角色，美容導(dǎo)師自身應(yīng)該怎樣定位？其本身的作用和工作職責(zé)又該如何鑒定？根據(jù)不完全統(tǒng)計，在快速發(fā)展的中國美容行業(yè)之中，有近1200萬從業(yè)人員，而歷經(jīng)艱苦奔波在全國市場的美容導(dǎo)師就占100萬人，這些年紀(jì)在18-30歲的年輕女性漂泊不定的生活在全國各地，幫助各類型的美容公司和化妝品公司及廠家開拓美容院，幫助加盟美容院做美容師的技術(shù)和銷售的培訓(xùn)。所以說，美容導(dǎo)師在加盟店應(yīng)該是一名優(yōu)秀的美容師和店長，在公司又是出色的銷售經(jīng)理。

　　一、美容導(dǎo)師的定義

　　美容導(dǎo)師是美容師的延伸，可以說對外他們就是美容公司和美容廠家的代言人，他們的任務(wù)是把企業(yè)的產(chǎn)品內(nèi)涵、企業(yè)的形象、企業(yè)的精神帶給終端顧客和銷售公司。美容導(dǎo)師的素質(zhì)決定企業(yè)的生存和發(fā)展。兵熊熊一個，將熊熊一窩。這與企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層有深深的關(guān)系。

　　美容導(dǎo)師要不斷學(xué)習(xí)新的東西來充實自己，先進的技術(shù)、產(chǎn)品的功效、嫻熟手法和設(shè)備的使用這些都是基礎(chǔ)，必須完善的是銷售技能、人員的維護和自身素質(zhì)的提高。

　　二、美容導(dǎo)師的責(zé)任

　　美容導(dǎo)師作為企業(yè)的窗口、紐帶，是把本企業(yè)的精神面貌、文化底蘊、產(chǎn)品的技術(shù)、營銷方案等等有機的整合一起，在代理商、加盟商與美容院中做宣傳，并傳授與他們。

　　三、美容導(dǎo)師該如何做：

　　首先，作為美容導(dǎo)師要明確自己的職責(zé)范疇是什么，學(xué)會做如何傳授的方案。

　　其次，就是針對銷售公司、美容院和顧客的任務(wù)。對銷售公司，美容導(dǎo)師要把自身企業(yè)的精神、發(fā)展趨勢和產(chǎn)品狀況告訴他們，讓他們對公司、對產(chǎn)品感興趣；對于美容院來說要求更加細致，不僅要詳細介紹每個產(chǎn)品的使用及注意事項，還要給美容院鼎立促銷計劃，傳授銷售方法；面對終端顧客，美容導(dǎo)師要做的就是明確講解產(chǎn)品的使用方法，并利用自己的美容知識給他們制定適合的護理方案。

　　負責(zé)銷售工作的邵宇先生告訴我們：美容導(dǎo)師的作用不僅是引導(dǎo)客戶，幫助客戶選擇護膚品，最重要的是幫助客戶了解如何保養(yǎng)自己，讓客戶清楚自己的身體狀況，知道人的皮膚為什么會變差，而單純臉部護膚根本是解決不了問題的。一定要讓客戶明白保健與美容的關(guān)系，用正確的方式讓自己更美麗。還有，美容導(dǎo)師最關(guān)鍵是了解自己，連自己都不了解，那根本沒資格做美容導(dǎo)師。

　　化妝品企業(yè)策劃吳先生說：１、根據(jù)市場變化規(guī)律，參與企業(yè)經(jīng)營與營銷培訓(xùn)。２、針對顧客和消費者的情況，進行培訓(xùn)，培養(yǎng)潛在顧客群與消費群。３、作為市場的前導(dǎo)，主要在于銷售，根據(jù)顧客要求定制合理的美容計劃。導(dǎo)師的職能充分表現(xiàn)在他的培訓(xùn)和引導(dǎo)上。還有些更能體現(xiàn)導(dǎo)師綜合素質(zhì)的方面，例如：禮儀、形體、外觀等等，這些都能充分展示企業(yè)自身的魅力。也就是說，導(dǎo)師是美容院自身的素質(zhì)和形象的一個代表了。有多年導(dǎo)師經(jīng)驗的賴小姐告訴說：首先美導(dǎo)代表公司形象，是公司對外的窗口，要給代理商、美容院宣傳企業(yè)文化。其次美容導(dǎo)師是連接公司與代理商或美容院的一個鎖鏈，他們需要對代理商，加盟院進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，還要不斷學(xué)習(xí)新的東西來充實自己，掌握銷售知識、策劃知識、培訓(xùn)技巧、產(chǎn)品知識、技術(shù)手法、美容院促銷、美容院診斷、招商會以及美容的相關(guān)技巧等等，另外，一個合格的美容導(dǎo)師還有義務(wù)收集本行本業(yè)的相關(guān)信息，提供給領(lǐng)導(dǎo)者，做到知己知彼。

　　因此，美容導(dǎo)師這一角色發(fā)揮了極其重要的作用，不僅僅是之間將產(chǎn)品項目介紹給終端客戶，同時也肩負著維護與提高公司形象，搜集情報信息等多重任務(wù)，在美容業(yè)發(fā)展日趨理性、競爭日趨激烈的市場環(huán)境里，美容導(dǎo)師的工作性質(zhì)和重要性正發(fā)生著重要的變化，據(jù)行業(yè)統(tǒng)計，在未來五年內(nèi)，美容行業(yè)最槍手的職業(yè)就是美容導(dǎo)師。那么，作為化妝品及美容項目推廣中的重要角色，美容導(dǎo)師自身應(yīng)該怎樣定位？其本身的作用和工作職責(zé)又該如何鑒定？

　　一：美容導(dǎo)師的角色定位

　　美容導(dǎo)師在化妝品、美容公司的地位是非常特殊的，她既是公司做市場開發(fā)和發(fā)展的軍師，也是連接公司和客戶的橋梁和紐帶，更讓消費者對產(chǎn)品項目及公司產(chǎn)生信賴感的催化劑。美容導(dǎo)師在美容市場中扮演的角色兼具業(yè)務(wù)員、公司與美容院之間工作協(xié)助者、美容師，美容老師等四種角色，可以說美容導(dǎo)師具有市場管理和技術(shù)服務(wù)的雙重功能。1：代表公司形象的“對外窗口”

　　A)作為美容導(dǎo)師，是公司直接派到加盟店的老師，是直接和公司加盟商老板、美容師及消費者打交道的，其個人的形象，言談舉止，能力等，實際上都能從某種程度上影射出公司的企業(yè)文化，公司的實力等。

　　B)因此，美容導(dǎo)師的形象毫無疑問會影響到公司的利益。人們常說“員工制造公司”，所以你不僅僅是公司的財產(chǎn)，而且你的待客態(tài)度，電話應(yīng)付技巧，培訓(xùn)美容師的方式及銷售產(chǎn)品的技巧等都代表著公司的服務(wù)宗旨和形象，如果你稍有疏忽可能會帶來很壞的影響和后果。

　　C）待客態(tài)度不好，可能會被加盟店老板和美容師認為你素質(zhì)不佳，能力欠缺，從而引起退貨或?qū)静粷M甚至終止交易。所以作為美容導(dǎo)師，你一定要認識到你是直接代表公司面對客戶，你的形象也是代表公司的形象，服飾的得體整潔，職業(yè)的微笑，中肯的建議，都會給對方一個完美德形象，增加客戶對公司的信心，拉近雙方的距離。

　　2：傳播公司“經(jīng)營理念的使者”

　　美容導(dǎo)師要清楚自己是公司和客戶之間的中介，其主要職能之一就是把公司的背景實力，企業(yè)文化與經(jīng)營方針戰(zhàn)略，推出的新產(chǎn)品和新項目的功能與質(zhì)量效果價格及促銷方式和服務(wù)內(nèi)容等信息準(zhǔn)確的傳遞給客戶，實現(xiàn)促進銷售的目的。

　　3：消費者購買產(chǎn)品的引導(dǎo)者

　　美容消費者購買美容產(chǎn)品和接受美容項目時，要涉及到很多專業(yè)知識，如產(chǎn)品的功效性能，有無副作用，顧客當(dāng)皮膚類型及服務(wù)承諾，每個環(huán)節(jié)都包含了很多專業(yè)的知識，所以美容導(dǎo)師要求一定很專業(yè)才可以更好的引導(dǎo)顧客消費，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。將公司的產(chǎn)品推薦給客戶的專家美容導(dǎo)師要對推銷的產(chǎn)品和技術(shù)服務(wù)有絕對的信心，并且必須做到三個相信：相信自己所代表的公司，相信自己所推銷的產(chǎn)品，相信自己的推銷能力。只有這樣才能很好的發(fā)揮自己的工作職能。

　　4：市場信息的搜集者

　　美容導(dǎo)師作為公司和客戶之間的中介，除了傳播公司的信息外，還肩負著將客戶的意見向公司反饋。美容導(dǎo)師要具備較強的反映能力，應(yīng)變能力與豐富的業(yè)務(wù)知識，對美容市場的敏銳，同時也需要對美容市場的信息作大量的搜集，歸納，分析和總結(jié)等工作，對區(qū)域市場的整體發(fā)展水平的把握，對競爭對手的優(yōu)劣與市場活動的認識，對消費者購買心態(tài)的把握等，為公司體統(tǒng)準(zhǔn)確的市場依據(jù)。

　　5：公司產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)的專家

　　美容導(dǎo)師必須熟練而準(zhǔn)確的了解和掌握產(chǎn)品儀器的功能，性能使用注意事項及操作手法等，并且培訓(xùn)好加盟店的美容師，以防止產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)意想不到的事故，使所有使用產(chǎn)品的顧客得到完善的服務(wù)，這是作為美導(dǎo)最基本的條件也是最大的責(zé)任。6：顧客皮膚的專業(yè)顧客

　　許多顧客往往對自己的皮膚類型，特質(zhì)及皮膚的各種問題缺乏了解，對使用什么產(chǎn)品進行治療或護理往往一知半解，又的甚至盲目跟風(fēng)用錯產(chǎn)品，引發(fā)更嚴重的皮膚問題，這就需要美容導(dǎo)師有一定的醫(yī)學(xué)知識，包括生理和心理學(xué)知識，幫助顧客分析并找出根本的原因，指導(dǎo)顧客及使用化妝品。

　　7：培訓(xùn)加盟店美容師成為使用產(chǎn)品項目及銷售的行家

　　美容導(dǎo)師在公司接受系統(tǒng)，全面的培訓(xùn)后，最終被委派到美容院進行工作，通常為期一個月的時間，所以要盡快的培訓(xùn)好加盟店的美容師，讓其對相關(guān)的產(chǎn)品知識和項目儀器的操作有全面的了解，及相關(guān)的注意事項，并且要培訓(xùn)其很強的銷售技巧，引導(dǎo)消費者消費，提高加盟店的業(yè)績流水。

　　8：美容院問題的診斷專家

　　如果一家美容院經(jīng)營上出現(xiàn)問題，美容導(dǎo)師需要有能力快速的找出該美容院經(jīng)營部景氣的原因，并協(xié)助老板去改進并及時的把相關(guān)信息反饋給公司，這樣可以增進加盟商與公司的緊密友好合作關(guān)系。

　　二：美容導(dǎo)師的工作職責(zé)與要求

　　一）：美容導(dǎo)師的常規(guī)工作職責(zé)

　　在傳統(tǒng)觀念中，許多人只是把美容導(dǎo)師當(dāng)作技術(shù)人員而已，在這樣的觀念下，美容導(dǎo)師的職責(zé)往往只限于為顧客進行美容服務(wù)，不但造成了人力資源的浪費，更使得一些原本非常重要的職能長期被忽視，美容導(dǎo)師的職責(zé)是：

　　1．搜集信息

　　在現(xiàn)代營銷中，商業(yè)情報比任何時候都重要，營銷情報系統(tǒng)已經(jīng)成為整個管理，營運系統(tǒng)的基礎(chǔ)，它包括競爭對手情報、消費者情報、消費者滿意度、其它品牌情報甚至行業(yè)動態(tài)等多個方面。在美容院，導(dǎo)師是和顧客交流較多的成員，因此，往往也是最敏感的感受器。

　　2．顧客關(guān)系管理

　　在傳統(tǒng)營銷中，美容院和顧客之間還只是交易導(dǎo)向，但是現(xiàn)在只有不斷的加強顧客的忠誠度，長期留住顧客，才能獲得長期的競爭能力，這個不斷加強顧客忠誠度的過程，就是顧客關(guān)系管理。在美容院的經(jīng)營中，由于服務(wù)的附加價值很高，顧客和美容師的關(guān)系往往很密切，所以會出現(xiàn)顧客跟隨美容師流失的現(xiàn)象，所以美容導(dǎo)師要懂得去引導(dǎo)美容師和顧客。

　　3．消費者教育

　　消費者教育本質(zhì)是一種溝通，是一個價值傳播的過程，事實上，它遠比一些短期促銷更重要。想培養(yǎng)顧客的忠誠度必須有良好的溝通才能達成。避免出現(xiàn)美容院的專業(yè)程度與顧客嚴重不對稱，引起顧客對美容院的抵觸情節(jié)。

　　4．銷售推廣

　　美容院與顧客達成交易的過程中，美容導(dǎo)師的作用是很重要的，作為美導(dǎo)不能把自己定位成單純的技術(shù)人員，而更應(yīng)該是銷售推廣人員，這樣才能更大的發(fā)揮美導(dǎo)的職能，為公司和美容院及自己創(chuàng)造更大的價值。

　　5．品牌傳播

　　無論是對于加盟店還是對于公司，美容導(dǎo)師的服務(wù)都可以視為品牌價值的傳播過程。品牌價值的傳播是通過每一個細節(jié)來完成的，所以美導(dǎo)更應(yīng)該時刻注意自己的一言一行，都是在進行品牌價值的傳播。

　　6．美容師的培訓(xùn)與指導(dǎo)

　　美容導(dǎo)師不僅僅是美容師，更是美容師的老師，對加盟店美容師的培訓(xùn)，也是美容導(dǎo)師工作中的重要一環(huán)，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該包括品牌背景、職業(yè)道德、公關(guān)禮儀、行業(yè)展望、專業(yè)知識（皮膚、產(chǎn)品、醫(yī)學(xué)知識、儀器、項目、手法知識）以及溝通和銷售技巧。

　　二）：美容導(dǎo)師的崗位責(zé)任制度

　　1．崗位責(zé)任制度

①通過自己的努力提高專業(yè)技能和銷售水平，增加整體業(yè)績

②搜集并匯報市場反饋信息

③制作規(guī)定的報表定期向公司匯報

④協(xié)助執(zhí)行公司組織的全國性或地區(qū)性推廣活動

⑤充分了解產(chǎn)品，項目，并對公司和自己建立信心

⑥做好終端形象維護，保持整潔，良好，專一的形象

⑦平時要多學(xué)習(xí)和積累專業(yè)和相關(guān)的知識，以便應(yīng)對不同的顧客，一嶄新，前衛(wèi)的服務(wù)方法來提高服務(wù)水平

⑧平時要多研究顧客的心理，以便有更多的銷售方法針對不同的顧客采用不同的技巧

招聘美導(dǎo)崗位職責(zé)5

　　導(dǎo)購崗位職責(zé)說明

　　導(dǎo)購員

　　崗位名稱：導(dǎo)購部門：銷售部直接上級：店長直接下級：無

　　一、任職資格：

（1）年滿18-35歲并且身體健康的男、女導(dǎo)購。（2）有一定的銷售經(jīng)驗。

（3）要有團隊的合作精神，能吃苦耐勞。

　　二、工作內(nèi)容

（1）利用各種銷售技巧，營造展廳參與氣氛，提高顧客購買愿望，增加展廳的營業(yè)額；

（2）收集競品的產(chǎn)品、價格和市場活動信息，并及時向銷售督導(dǎo)匯報；

（3）填寫各種銷售報表，并及時交銷售督導(dǎo)；

　　三、崗位職責(zé)：

（1）嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度和內(nèi)部管理；

（2）通過在展廳與消費者交流，向消費者宣傳產(chǎn)品和公司形象，提高公司的品牌形象；

（3）積極參與公司組織的各項培訓(xùn)、例會；

（4）做好展廳海報、POP、產(chǎn)品宣傳資料的陳列以及安全維護工作，保持樣板與助銷用品的擺放整齊、清潔和有序；

（5）時時保持在展廳良好的服務(wù)心態(tài)，創(chuàng)造舒適的購物環(huán)境，積極向消費者推介，幫助其正確選擇能滿足客戶需求的商品；

（6）收集客戶對產(chǎn)品和公司的意見、建議、和期望，妥善的處理客戶抱怨，并及時向銷售督導(dǎo)匯報；

（7）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

招聘美導(dǎo)崗位職責(zé)6

　　一、病人進入大廳后：一張笑臉，一聲問候，一份熱情。

　　來訪者進入大廳后，主動迎上前，輕聲問候：“您好,請問您有什么需要我?guī)兔Φ膯?？”，如來訪者說找××人或××部門，應(yīng)告知××人或××部門的具體方位，或帶至相應(yīng)部門。如來訪者為患者說看××科，應(yīng)說：“請問您有什么不舒服？我們醫(yī)院分科較細，不同病種由不同的專家接診?！痹趩柮骰颊叩那闆r后，告知：“您這種情況應(yīng)掛××科，請您跟我來到×號窗口掛號?！睂⒉∪藥е翏焯柎翱诤螅瑢?dǎo)醫(yī)應(yīng)主動告知收費處人員：“你好，這位先生/小姐掛××科”，此時導(dǎo)醫(yī)可暫時離開，當(dāng)病人掛完號后，主動上前接過病歷及掛號單，并說：“××先生/小姐，××科在××樓，從這邊上電梯,如果不忙或特殊病人盡量說:我?guī)?，請跟我來?！痢量朴小痢猎O(shè)備，有××位專家，他們分別是××主任和××主任，在治療這方面的疾病上有××年的臨床經(jīng)驗，已成功治愈了××例類似的病例。希望您能及早治療，早日康復(fù)！”將病人帶至相應(yīng)區(qū)域后，將病人交給區(qū)域?qū)пt(yī)，先點頭示意，并說：“你好，××，這位先生/小姐要看××科，請你帶他/她過去，好嗎？”區(qū)域?qū)пt(yī)應(yīng)說：“好的”一樓導(dǎo)醫(yī)應(yīng)說：“謝謝”，然后返回相應(yīng)的位臵。

　　二、區(qū)域?qū)пt(yī)將病人帶至科室：一輪詢問，一番介紹。

　　區(qū)域?qū)пt(yī)接過病歷后應(yīng)說：“您好,請稍等，我給您登記一下，請問您以前來過我們醫(yī)院嗎？哦，沒來過，那您是怎么知道我院的呢？”此時，登記完畢，向病人說：“謝謝，請跟我來”。將病人帶至醫(yī)生診室，如診室內(nèi)沒有其他患者就診，將病歷放于醫(yī)生面前，應(yīng)說：“××主任，您好，這位是××先生/小姐，想看××疾病。”再向病人說：“您請坐，這位是××主任，放心吧，我們主任會盡力解決您的問題，待會有什么需要再來找我，好嗎？”如病人道謝應(yīng)說：“不客氣”，然后輕聲離開回到自己的崗位。如果診室內(nèi)還有其他患者就診，應(yīng)對病人說：“對不起，××主任正在接待另一位患者，您前面還有×位患者，請您稍坐一會，按順序就診，很快輪到您，好嗎？”并給患者倒上一杯水送上宣傳資料，并說：“請您喝杯水，這里有關(guān)于××疾病的介紹，您可以看一看，先了解一下，有什么需要請隨時來找我。”如患者家屬陪同就診，應(yīng)告知：“親屬請在候診區(qū)等一會，謝謝！”給親屬倒一杯水。

　　三、陪同患者交費：一份留心，一份主動。

　　導(dǎo)醫(yī)應(yīng)在自己管轄區(qū)域內(nèi)走動，當(dāng)發(fā)現(xiàn)醫(yī)生接診完一名初診患者后，應(yīng)主動接過患者的檢查單、處方等單據(jù)，并告知患者：“收費處在一樓，請跟我來?！睂⒒颊邘е潦召M處，在此過程中應(yīng)主動與患者聊天。如：“您這里有××張單據(jù)，這張是××檢查單，這張是××化驗單?！比绱藭r病人問到價格問題，如經(jīng)常做的檢查而又熟悉價格的可以直接告知，不知道價格的千萬不能亂說，可以說：“對不起，因收費是收費處負責(zé)的，我們不太清楚，不過您放心，我們收費都是根據(jù)物價局收費標(biāo)準(zhǔn)收費的?！睂⒉∪藥е潦召M處后，應(yīng)說：“請您拿好這些單據(jù)，在×號窗口排隊，按順序交費，謝謝合作！”此時應(yīng)向大廳導(dǎo)醫(yī)交待：“此患者是××主任的病人，請留意?！痹俜祷氐阶约旱膷徫?。

　　四、交費完成后：仔細觀察，熱情引導(dǎo)。

　　大廳導(dǎo)醫(yī)主動迎上前接過患者的單據(jù)，并說：“您好，您這里有××檢查，B超檢查、化驗檢查……，請跟我來，化驗室在這邊上電梯。”各區(qū)域?qū)пt(yī)應(yīng)根據(jù)患者的單據(jù)，將患者帶至相應(yīng)科室做檢查治療。如為醫(yī)生沒開處方而患者又疑惑不解的患者應(yīng)告知：“我院現(xiàn)在采用的是電子處方，您只需拿著病歷本就可以去交費了，電腦上都有顯示的?！比鐬槿∷幓颊撸瑧?yīng)說：“××先生/小姐，藥房在這邊，請在這里排隊取藥，謝謝合作！”然后返回到自己崗位。如果患者藥比較多或行動不方便者主動將藥送到輸液大廳交給當(dāng)班護士并對患者說：“您在這稍坐一會兒，護士配好藥就給您打針”如病人道謝應(yīng)說“不客氣”然后返回到相應(yīng)的崗位。

　　五、送走病人：一番叮囑，一份祝福。

　　當(dāng)病人完成所有的環(huán)節(jié)離院時，大廳導(dǎo)醫(yī)應(yīng)向患者點頭致意，并說：“您走好，祝您早日康復(fù)！”、“您慢走，回家注意休息！”、“回家后有什么不明白的，可以隨時打電話過來咨詢。我院的電話是********”之類的道別語或祝福語。

招聘美導(dǎo)崗位職責(zé)7

　　美導(dǎo)、督導(dǎo)崗位職責(zé)

　　崗位職責(zé)：

　　1、熱愛公司、和波王有共同的理念、愿景、使命和價值觀；

　　2、團隊協(xié)助合作的能力，如和講師、專家工作上的配合；

　　3、非常嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和學(xué)習(xí)精神；

　　4、具備良好的個人素質(zhì)和修養(yǎng)；

　　5、熟悉公司所有產(chǎn)品的專業(yè)知識；

　　6、具有對女性胸部的專業(yè)知識；

　　7、有非常好的親和力或美導(dǎo)、督導(dǎo)的形象；

　　8、良好的溝通顧客的能力；

　　9、實戰(zhàn)經(jīng)驗一對一的銷售能力；

　　10、樂意幫助其他同事和美容師提高專業(yè)技能。

　　職位要求：

　　1、大專以上學(xué)歷；

　　2、兩年以上專職美容行業(yè)工作經(jīng)驗；備豐富的銷售經(jīng)驗和技巧；

　　3、熟練操作電腦辦公軟件，熟練操作PowerPoint軟件及使用現(xiàn)代

　　培訓(xùn)工具；

　　4、具備較強的親和力、溝通、協(xié)調(diào)、執(zhí)行和應(yīng)變能力。

　　5、性格開朗、活潑，富有工作激情。

招聘美導(dǎo)崗位職責(zé)8

　　美導(dǎo)職責(zé)以及美導(dǎo)工作內(nèi)容

　　美容導(dǎo)師作為行業(yè)內(nèi)的熱門人才，一直備受關(guān)注。美容導(dǎo)師應(yīng)扮演怎樣的行業(yè)角色呢？美容導(dǎo)師的工作職責(zé)以及工作內(nèi)容主要包括以下部分：

　　一、美導(dǎo)的行業(yè)角色

　　美容導(dǎo)師作為企業(yè)的形象代言人，扮演著這樣的行業(yè)角色： ?是企業(yè)文化的傳播者

?美容產(chǎn)品、技術(shù)、知識的推廣者 ?公司市場信息的收集者

?加盟計劃實際的領(lǐng)導(dǎo)者，推動者和執(zhí)行者

?具各責(zé)任心，以最有效的方式，方法幫助代理商及加盟店推廣產(chǎn)品 ?拓展銷售渠道的健康樞紐

?當(dāng)?shù)卮砩?、美容院老板或店長、美容師、消費者的密切聯(lián)絡(luò)者 ?美容院經(jīng)營管理的診斷專家 ?美容師產(chǎn)品及技術(shù)的指導(dǎo)老師 ?消費者的權(quán)威顧問

　　二、美導(dǎo)的職業(yè)素質(zhì)修養(yǎng)

?不攻擊別人（產(chǎn)品，美容院，客人的缺點，同事）?個性像水?有雙贏的意識 ?注重儀表儀容，樹立為人師表的形象 ?代表公司形象，傳播公司文化 ?配貨的技巧

　　三、美導(dǎo)的心理素質(zhì)修養(yǎng)

?心態(tài)穩(wěn)定：不急不燥，積極配合品牌經(jīng)理與團隊的工作

?有愛心：把加盟店的美容院當(dāng)成自己的店來經(jīng)營，主動自發(fā)性的參予經(jīng)營策劃 ?自己永遠是學(xué)生：不驕傲，多琢磨產(chǎn)品的賣點與項目開設(shè)。

?團隊精神：不離不棄，要與自己的品牌團隊多交流各自的市場經(jīng)驗。

　　四、美導(dǎo)常規(guī)職能

?根據(jù)自己的區(qū)域做好ABC等級店的跟店計劃，并根據(jù)不同的店做出相符合的工作目的與扶持設(shè)想，協(xié)同品牌經(jīng)理共同完成。

?針對每一個區(qū)域店，不同的消費群體，開設(shè)出不同療程不同檔次的項目與顧客管理模式。?積極的研究產(chǎn)品搭配使用效果，并隨時與團隊分享，反饋。

?協(xié)助店長為項目開設(shè)及產(chǎn)品搭配技巧，顧客管理，美容師管理，日常事務(wù)管理，突發(fā)事件等管理出謀劃策。

?培訓(xùn)美容師的產(chǎn)品，技術(shù)，專業(yè)知識。

?監(jiān)督及協(xié)助店長完成公司的目標(biāo)業(yè)績及促銷政策的執(zhí)行。

?策劃，組織與執(zhí)行不同的店內(nèi)活動，如：店銷，店慶，終端聯(lián)誼會等。

　　1、新店工作重點

?以培訓(xùn)產(chǎn)品全面性并強調(diào)重點為宜

?與店長和美容師建立良好的工作關(guān)系，取得她們的信任和關(guān)注。?設(shè)計具有特色的服務(wù)流程與吸納客源模式。

?特約商戶：了解店內(nèi)原有品牌產(chǎn)品特性，找出產(chǎn)品的優(yōu)勢與特色切入。

　　2、老店工作重點：

　　正常返單的店：培訓(xùn)新技術(shù)，產(chǎn)品搭配技巧，旺季產(chǎn)品推廣。要求每次推動只能是幾款重點產(chǎn)品。并根據(jù)店內(nèi)的技術(shù)缺陷來推。返單少又不主做本品牌的店： ?與美容院經(jīng)理或店長溝通，讓其樹立信心。（關(guān)鍵找出品牌與其原有品牌對比的特色與優(yōu)勢）?讓美容院撤消部分品牌

?以特色產(chǎn)品或項目切入，并能爭取與客人產(chǎn)生銷售。?把自己或品牌先銷售給美容師。

招聘美導(dǎo)崗位職責(zé)9

　　招聘專員崗位職責(zé)

　　1、全面負責(zé)公司內(nèi)部的人才招聘工作。

　　2、根據(jù)現(xiàn)有編制及業(yè)務(wù)發(fā)展需求，協(xié)助上級確定招聘目標(biāo)，匯總崗位需求數(shù)目和人員需求數(shù)目，制定并執(zhí)行招聘計劃。

　　3、調(diào)查公司所需人才的外部人力資源存量與分布狀況，并進行有效分析，對招聘渠道實施規(guī)劃、開發(fā)、維護、拓展，保證人才信息量大、層次豐富、質(zhì)量高，確保招聘渠道能有效滿足公司的用人需求。

　　4、發(fā)布職位需求信息，做好公司形象宣傳。

　　5、搜集簡歷，對簡歷進行分類、篩選，安排人員應(yīng)聘面試，確定面試名單，通知應(yīng)聘者前來面試(初試)，對應(yīng)聘者進行初步面試(初試)考核打分，出具綜合評價意見。

　　6、組織相關(guān)用人部門人員協(xié)助完成復(fù)試工作，確保面試工作的及時開展及考核結(jié)果符合崗位要求。

　　8、招聘費用的申請、控制和報銷。

　　9、總結(jié)招聘工作中存在的問題，提出優(yōu)化招聘制度和流程的合理化建議，完成招聘分析報告。

　　10、與其他招聘人員進行招聘流程、招聘方法與技巧的溝通和交流，盡量采用結(jié)構(gòu)化面試方式，提高招聘活動效率。

　　11、負責(zé)建立企業(yè)人才儲備庫，做好簡歷管理與信息保密工作。

　　12、搜集各地區(qū)人才市場信息，并熟悉各地區(qū)人事法規(guī)。

　　13、與各地區(qū)勞動保障，人才，學(xué)校溝通聯(lián)系，對應(yīng)屆畢業(yè)實習(xí)學(xué)生的就業(yè)問題達成共識。

　　14、跟蹤和搜集同行業(yè)人才動態(tài)，吸引優(yōu)秀人才加盟公司。

　　15、熟悉公司人力資源制度，對應(yīng)聘人員提出的相關(guān)問題進行解答。招聘工作流程

　　程序名稱：招聘計劃程序主管部門：人力資源部

　　說明：

　　用人部門負責(zé)人填寫需求申請表，制定崗位描述，交人力資源部主管審核。人力資源部招聘主管根據(jù)年度規(guī)劃進行審核，規(guī)劃以內(nèi)審批后交招聘專員；規(guī)劃以外的，需求部門填寫申請增編表，人力資源部經(jīng)理批準(zhǔn)后，轉(zhuǎn)招聘專員。

　　程序名稱：計劃審批程序主管部門：人力資源部

　　說明： 1.招聘專員根據(jù)需求申請表和崗位描述書，確定信息發(fā)布的方式，并預(yù)算經(jīng)費及相關(guān)材料，填寫招聘計劃表，交人力資源部主管審批。2.人力資源部主管審核招聘計劃表，提出修改意見，招聘專員重新填寫招聘計劃表，交人力資源部主管審核，通過后轉(zhuǎn)入信息發(fā)布程序。

　　程序名稱：信息發(fā)布程序主管部門：人力資源部

　　說明： 1.招聘專員確定信息發(fā)布的內(nèi)容及時間、渠道，與相關(guān)協(xié)作單位聯(lián)系，辦理相應(yīng)的手續(xù)。2.協(xié)作單位進行信息發(fā)布制作、設(shè)計，招聘專員進行修改，確認之后，由協(xié)作單位發(fā)布信息，轉(zhuǎn)入應(yīng)聘申請程序。篇2：招聘專員崗位職責(zé)說明書

　　崗位說明書篇3：招聘主管崗位職責(zé)

　　深圳市中科聯(lián)通信服務(wù)有限公司

　　崗位說明書篇4：招聘專員崗位職責(zé)

　　二、招聘專員崗位職責(zé)

　　招聘專員的主要職責(zé)是協(xié)助招聘主管完善公司的招聘體系，并負責(zé)招聘工作的具體實施，其具體職責(zé)如表3-2所示。

　　表3-2 招聘專員崗位職責(zé) 篇5：招聘專員崗位職責(zé)

　　1、全面負責(zé)公司內(nèi)部的人才招聘工作；

　　2、根據(jù)現(xiàn)有編制及業(yè)務(wù)發(fā)展需求，協(xié)助上級確定招聘目標(biāo)，匯總崗位需求數(shù)目和人員需求數(shù)目，制定并執(zhí)行招聘計劃；

　　3、協(xié)助上級完成需求崗位的職務(wù)說明書；

　　4、調(diào)查公司所需人才的外部人力資源存量與分布狀況，并進行有效分析，對招聘渠道實施規(guī)劃、開發(fā)、維護、拓展，保證人才信息量大、層次豐富、質(zhì)量高，確保招聘渠道能有效滿足公司的用人需求；

　　5、發(fā)布職位需求信息，做好公司形象宣傳；

　　6、搜集簡歷，對簡歷進行分類、篩選，安排聘前測試，確定面試名單，通知應(yīng)聘者前來面試（筆試），對應(yīng)聘者進行初步面試（筆試）考核，出具綜合評價意見；